2020年市2020年“春风行动”工作总结

2020年市2020年“春风行动”工作总结。

时间如流水般逝去，相信这个阶段你一定面临了许多挑战，需要我们对工作进行阶段总结了，当工作总结结束之际，对过去的工作进行回顾，然后进行总结是一个好的习惯。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗？为此，小编花时间整理了2020年市2020年“春风行动”工作总结，希望能为你提供更多的参考。

按照人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中华全国妇女联合会《关于开展 20xx年春风行动的通知》（人社部函[20xx]13号）要求，结合实际，制定了工作方案专题部署了工作。活动中，联合各级工会、妇联等充分发挥各级就业服务机构和职业技能培训机构的作用，积极开展春风行动服务活动，并紧紧围绕“服务进城务工，帮助就近就地就业，扶持创业”这个主题，针对进城务工人员的求职渠道、岗位信息、职业指导、职业培训、工资保障、权利维护等最直接、最关心、最现实的问题，开展就业服务工作，取得了明显成效。

一、基本情况

在“春风行动”活动中，印制春风卡等宣传材料50万份（其中，春风卡10万份），连同部里发行的20xx版进城务工须知扑克牌2万幅一起免费向进城务工人员发放，举办农村劳动力免费招聘专场 447场次，进场用人单位1.6万家，提供就业岗位9.6万个，进场应聘人员16.06 万人次，其中，达成意向4.83万人，介绍成功 3.53万人。另外，充分发挥各级公共就业服务窗口的作用，为进城务工的求职人员提供职介服务12.6万人次，其中，介绍成功3.4万人。

二、主要做法

（一）强化组织领导，推动“春风行动”顺利实施

一是落实责任，密切配合。为进城务工者搭建服务平台，做好“春风行动”工作，成立了由市人力资源社会保障局、市总工会、市妇联等组成的“春风行动”工作领导小组，组织推动全市活动的开展。 16个区县、九个经济功能区和241个街道（乡镇）也相应成立了领导小组，负责区域活动的开展，形成了全市上下贯通的领导体系，为“春风行动”提供了有力的组织保证。

二是突出重点，明确活动内容。为推动 “春风行动”顺利实施，制定并印发了《XX市20xx年“春风行动”工作方案》，旨在具体指导全市活动的开展，突出了以农村劳动力转移就业、企业用工需求为重点，为供求双方提供有效对接。明确了宣传、服务、政策、维权四到位的工作目标任务和要求，为活动的全面开展提供了基本保证。

三是安排专项资金，保障活动的开展。新的就业政策的实施，是对搞好进城务工人员就业服务的有力支撑。以“春风行动”作为落实政策的切入点，在就业资金中安排专项资金2000万元，用于宣传、职业介绍和引导性培训等补贴。有力地保障了活动的开展，使进城务工人员享受到良好的就业服务。

（二）、加大宣传力度，营造“春风行动”的良好氛围

充分发挥媒体的宣传作用，在新闻媒体开辟了“春风行动”专栏，连续对就业政策和岗位信息进行报道，并选拔业务骨干走进“直播间”，有针对性地开展宣传工作，答疑解惑。充分利用公益性手机短信服务和互联网信息平台服务，广泛发布就业政策信息和就业服务活动等相关信息。各区县都利用有线电视台对岗位信息等“春风行动”的内容进行滚动播报。全市形成了人人关心进城务工人员、平等对待进城务工人员的良好社会氛围。

同时，组织开展了送政策送宣传品“进车站、进工地、进社区、进住户”的“四进”活动。充分利用外来务工人员返城高峰的有利时机，联合工会、妇联，组织人员，分别在火车站、汽车站设立政策咨询点，发放春风卡、宣传画、就业服务指南、进城务工须知等宣传品。各区县劳动保障部门组织人员深入建筑工地和外来务工人员比较多的企业，集中分发宣传资料。各街道劳动保障服务中心依托社区，设立了1000多个政策咨询宣传点。5000名社区劳动保障协管员带队组成万人宣传队伍，走街串巷，登门入户，将政策和宣传品送到进城务工人员手中。使进城务

（三）完善服务功能，建立“春风行动”长效机制

一是构建了农民工就业服务网络。随着天津城乡一体化建设进程的加快，统筹城乡就业、取消外来务工人员就业限制性政策规定，创造平等就业环境，形成统一开放的劳动力市场摆上重要的工作日程。XX市专门成立了外来务工人员就业服务中心，专门为外来务工人员提供从求职登记、职业指导、就业培训、职业介绍到订立劳动合同、缴纳社会保险、劳动保障事务代理等一条龙服务。

二是开展了“五免、两承诺”服务。全市各级各类公共就业服务机构全部开设了外来务工人员服务窗口，实行了“五免、两承诺”服务。“五免”，就是免费提供信息咨询、求职登记、职业介绍、职业指导和引导性培训。“两承诺”，就是承诺无虚假信息，无欺诈行为。今年“春风行动”中，各级劳动保障行政部门加大市场监管力度，督促落实“五免、两承诺”。到目前，全市就业服务机构未发生一起违规行为。广大外来务工人员普遍认为，公共就业服务机构充满温馨感、安全感、诚信感。

三是大力发展外来务工人员劳务派遣组织。在外来务工人员中，除成建制的建筑队之外，其他外来务工人员大多是分散就业，不仅给统筹城乡就业工作带来困难，而且个人合法权益一旦受到侵害，没有组织，没有依托。针对这个问题，积极组建劳务派遣组织，不仅面向本市劳动者，而且对外来务工人员提供平等的服务。劳务派遣组织履行用人单位的职责，与外来务工人员签订劳动合同、代发放工资、代缴社会保险、协调处理劳动争议，变分散就业为组织起来就业。全市新建农民工劳务派遣组织28家，派遣外来务工人员10 万人。

同时，积极探索建立外来务工人员就业保障机制。中国天津人力资源服务中心、市外来劳动力就业服务中心等组建的劳务派遣组织，建立规模5000万元的劳动担保资金，一旦用人单位因资金周转不畅拖欠工资，由担保资金先行垫付，事后协调解决。使外来务工人员合法权益得到有效保障，劳动关系更加和谐稳定。

（四）加大维权力度，提高“春风行动”活动质量

主要是建立一个中心，完善两个制度，开展三项监察活动。

一个中心，就是与市建委联合建立工程款及农民工工资清欠中心，专门为清欠工程款和外来务工人员解决拖欠工资问题。按职责分工，属拖欠工程款项的，由市建委负责清欠；属拖欠工资的，由市劳动保障监察总队负责进行监察追欠。

两个制度，一个是完善工资支付制度，用人单位必须在与外来务工人员签订的劳动合同中明确，支付工资不得低于XX市最低工资标准，并要按时足额支付，不得拖欠或克扣。另一个是建立欠薪保障机制，凡是招用外来务工人员的用人单位，必须在相关金融机构开设工资预留户，将一定比例的工程款存入预留户，作为欠薪保障金，以此承担欠薪责任，维护外来务工人员获得劳动报酬的权利。

三项监察活动。一是对职介服务机构进行专项监察。全市人力社保、公安、工商等部门抽调执法人员585人次，其中，人力资源社会保障部门329人次，公安机关88人次，工商行政管理部门85人次，其他有关部门83人次。对从事职业介绍活动的280家的机构、组织和个人进行了专项监察，涉及求职者1.7万人。取缔“黑职介”56家，责令41家限期整改，实施行政处罚7家，退赔求职者求职费用2.05万元。二是对签订劳动合同进行专项监察。在“春风行动”中，采取抽查的方式，对10个行业的80家招用外来务工人员较为集中的企业进行了签订劳动合同专项监察，涉及员工3.2万人，其中进城务工人员1.9万人。有41家企业与外来务工人员全部签订劳动合同，22家企业与部分外来务工人员签订劳动合同，17家企业未与外来务工人员签订劳动合同。通过限期整改，为9001名未签订劳动合同的外来务工人员全部补签了劳动合同。三是对工资支付和缴纳社会保险进行专项监察。在抽查的80家企业中，有16家企业900名外来务工人员月工资低于XX市最低工资标准（920元/月）；有8家企业拖欠1256人的工资376万元。通过监察，对低于最低工资标准的全部进行纠正，补发工资8.1万元。对于有还欠能力的欠薪企业于日前为870人补发欠薪263万元，暂时没有还欠能力的，已制定还欠计划，限期偿还。对未参加或欠缴社会保险费的19家企业，实行限期改正，为 2178人补缴社会保险费253万元。有力地维护了进城务工人员的合法权益，规范了劳动力市场秩序。

三、下一步工作

一是建立健全农村劳动力资源摸底调查统计制度。涉农区县人力资源社会保障（劳动保障）部门，建立村劳动力资源库，健全辖区内农村劳动力资源现状台帐和外来农民工就业状况台帐，为进一步调整充实农民工就业相关政策提供可靠依据；增强农民工就业服务和就业援助工作的针对性。

二是完善拓展劳动力市场服务内容和功能。在继续实施“五免、两承诺”的基础上，探索为外来务工人员派遣就业、劳动担保、诉求代理等新的服务内容。

三是实施农民工素质工程。在区县全部建立外来务工人员培训基地，整合社会培训资源，加大培训力度，提高农民工市场就业能力。

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2020年开展“2020春风行动”专项活动工作总结

为进一步做好农村富余劳动力转移就业工作，按照《关于开展20xx年春风行动的通知》（人社部函〔20xx〕13号），XX省各级人力资源和社会保障、总工会、妇联等部门从20xx年2月25日至4月30日，在全省范围内联合组织开展了以“服务进城务工，帮助就近就业，扶持返乡创业”为主题的“春风行动20xx”专项活动，经过精心组织和认真实施，活动取得了良好的成效，具体情况如下：

一、总体情况

据统计，活动期间全省免费发放“春风卡”等宣传材料186万份，召开各种规模招聘洽谈会470场次，提供免费服务73.7万人。组织参加职业技能培训和创业培训人数分别为13.4万人和 1.3万人。全省共推荐诚信服务机构309个，查处未取得营业执照或者职业介绍许可证的组织和个人69家，违法案件214件，取缔了42件非法职业介绍活动。

二、主要做法和特点

（一）加强组织领导，统一安排部署

一是部署及时。为切实开展好“春风行动”，省人力资源和社会保障厅、省总工会、省妇联于1月27日及时联合制定下发了《关于开展20xx年春风行动的通知》，对开展“春风行动”的主旨、主要内容、时间安排、招聘会形式等内容做出了明确的安排部署和要求。同时省人力资源社会保障厅成立了以陈国强副厅长为组长，相关处室为成员的“春风行动”领导小组。各市、县也建立了相应的领导机构，完善了工作制度，结合本地实际情况认真研究制定了春风行动活动工作方案。二是准备充分。春节前，全省绝大部分市（区）均对“春风行动”活动从宣传、组织、招聘、输送等各个环节分阶段进行了安排和准备。对举办招聘活动、组织外出务工、参加技能培训、扶持创业项目、开展劳动法规咨询，以及劳动维权等“春风行动”活动内容，从市、县、乡、村自上到下逐级进行了摸底调查，并进行积极运作，对外出务工人员进行登记、求职、购票、输送“一条龙”服务，确保了工作实效。

（二）宣传形式多样，营造和谐氛围

全省各级劳动保障部门采取多种形式，进行广泛宣传，向进城求职农村劳动者提供政策咨询及就业的相关信息。一是在春节前，各地就积极与电信、移动、联通等企业合作，开展手机信息发布业务，通过手机短息发布“春风行动”专场招聘会信息等内容、外出务工政策、法律法规常识等，整个活动期间，共累计向各类手机用户发布了约30万条信息，同时通过报刊、网站、电视等宣传形式，充分利用各种新闻媒介，制作“春风行动”专题栏目，广泛宣传促进就业优惠政策。二是将“春风卡”、“农民进城就业指南”、“进城务工宣传扑克牌”等多种宣传资料作为向外出务工人员宣传就业政策、提供就业指导的有效载体，在各人力资源市场、招聘会现场、公共职介机构等进城务工人员相对较为集中的场所免费发放。活动期间全省共发放“春风卡”等各类宣传资料186万份。三是积极组织劳动监察、劳动仲裁、就业服务、养老、失业、医疗、工伤等业务部门设置宣传咨询点，提供有关《劳动合同法》、《就业促进法》、《工伤保险条例》宣传资料以及就业及社会保障和创业指导、创业培训、小额担保贷款等政策咨询，营造良好的就业环境和氛围。

（三）拓宽各类渠道，促进转移就业

一是抓现场招聘，提供空岗。2月27 日，在省国际展览中心机械展览馆，举行了XX省20xx“春风行动”启动仪式暨XX市农村劳动力转移就业推介会，省人民政府姚引良副省长等省市领导参加了启动仪式。活动邀请了100余家用人单位和XX市劳动力输出机构近30家、培训机构近20家。活动当天，全省有8个地市同一时间举办了同一内容的招聘洽谈会。据统计，仅活动当天全省8个地市共计发放政策宣传资料65.8万份，招聘会进场人数达21.02万人，有省内外2642家用人单位岗位23.6万个，活动现场有6.95万人人与用工企业达成了就业意向，有4.07万人洽谈成功。参加政策咨询人数为10.4万人，有2.99万人报名参加了免费技能培训。整个活动期间，全省共计组织了470场招聘会。二是抓区域合作，实现双赢。各地结合“春风行动”有利时机，积极加强与劳务输入地合作联系。XX市充分发挥 “宝鸡技工”劳务品牌优势，与XX市XX区27家知名企业建立了长期劳务合作关系，春风行动期间向上海输送宝鸡技工1000余人；XX市与北京、昆山、东莞、珠海、南通等输出基地进行劳务洽谈，与企业面对面签订劳务输出合同，进行人员“订单培训”，与35余家企业达成了18384人的用工协议；XX市各类技术院校与XX、XX等省市的企业建立了校企合作就业平台，开展培训合作和用工推介等活动，春风行动期间共帮助3000名大中专技校毕业生实现就业。三是抓自主创业，带动就业。在开展“春风行动”过程中，XX省紧紧抓住扶持回乡创业帮助就近就业这一内容，加大了创业指导和扶持力度，开辟回乡创业绿色通道。XX市将小额担保贷款由过去的必须有2名行政事业单位人员担保，增加到可通过林权、农机具、农村房屋、农户联保等10种担保方式，鼓励扶持农村劳动力转移就业和创业。XX市XX县在“春风行动”活动中，工作人员深入返乡农民工家中，帮助他们选择项目，协助解决资金、技术及用地等困难，目前已有39人成功实现了创业，并拉动了当地300多人就业。

（四）加大执法力度，强化权益保障

全省各级人力资源和社会保障、公安、工商部门从20xx年2月25日至4月15日，在全省范围内联合组织开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动。全省共检查职业介绍机构566家，其中未取得营业执照或者职业介绍许可证的组织和个人69家；共对1930户用人单位的招聘行为进行了检查，在检查期间全省查处违法案件214件。责令116家职业中介机构对存在问题限期改正，责令职业介绍机构和用人单位退赔求职费用11.66万元；下达行政处罚8件，罚款金额3.2万元；取缔了42件非法职业介绍活动，吊销许可证2件。同时对全省309家守法诚信经营，服务质量好，群众满意度高的职业介绍服务机构进行了推荐。

三、存在问题

一是工作进展情况不够平衡。从“春风行动”活动成效看，市、县（区）之间还存在着不同程度的差距。主要是形式上创新不够，活动内容重点不够突出，措施不够完善，方法不够灵活。

二是求职者择业趋向悄然转变。随着产业结构调整和XX省民营企业的发展，本地用工需求增大，用工环境的改善，和受家乡就业、创业优惠政策的吸引，许多原来在外务工人员大多选择在本地就业或创业。

三是部分农民工技能仍然偏低。很多外出打工者劳动技能缺乏,在现今激烈的市场择业竞争中处于不利地位，无法适应企业对职业技能的需求，且部分农民工学技能的意识不强，小富即安思想严重，不愿接受政府组织的技能培训和就业服务。

四是对农民工的跟踪服务不够。部分农民工的权益得不到有效维护，特别是今年在接受政策咨询时，反映最多的仍然是农民工的社会保险的参加、转移、接续等，在农民工的社会保障方面体制不健全，政策不明确。

四、下一步工作打算

（一）进一步抓好培训工作。突出农村劳动力技能培训工作重点，加大定点培训机构管理力度，规范培训工作，充分发挥定点培训机构的作用，进一步加强特色劳务品牌培训，提升培训质量，扩大培训规模。

（二）要进一步加强驻外劳务办事机构建设，加强用工信息的搜集，特别是适用XX省劳动力资源特点的信息，开拓劳务市场，畅通农民工进入劳务市场的渠道。加强公共就业服务机构的服务功能，鼓励开发市场服务项目，提高工作效率。注重加强劳务输出工作各环节的衔接和配合，做好跟踪服务，提高组织化程度。

（三）逐步完善就业信息发布和传播平台，多方位提供信息服务，改进和加强劳务信息的发布工作。加大人力资源市场的建设力度，充分发挥公共人力资源市场的信息发布扩散的主渠道作用，增加在新闻媒体信息发布的经费投入，利用新闻媒体辐射面广的优势发布用工信息。加快建设劳动力市场信息系统，加强劳动力市场信息的分析、预测和发布，为外出人员流动就业提供及时全面的信息引导。

（四）进一步做好农民工回乡创业工作。全面推动创建农民工回乡创业示XX县工作，加大对示XX县创建工作的扶持力度，在安排小额担保贷款基金时，增加示XX县小额担保贷款基金的额度，使更多的创业者得到资金上的支持；加强创业指导和培训，提升创业者适应市场变化、参与市场竞争的能力，降低农民工创业风险；积极为农民工创业提供人才保障，通过相应的优惠政策，鼓励专业技术人员用技术与农民工创业联姻，鼓励大中专毕业生到农村发挥专长，引导农村富余劳动力就近转移。

2020便民春风行动工作总结

开展便民春风行动以来，简化办税流程、提高办税服务效率、促进诚信纳税、规范税收执法、改进办税服务措施。下文是小编为大家收集的20xx便民春风行动，仅供参考!

篇一：20xx便民春风行动工作总结

为进一步做好农村富余劳动力转移就业工作，更好地满足20xx年春节后一个时期进城务工人员求职就业和企业招聘用人的需要，按照人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中华全国妇女联合会《关于开展20xx年春风行动的通知》(人社部函?20xx?337号)文件要求和省、市人力资源和社会保障局的安排，为进一步推动农村劳动力转移就业，增加农民收入，县人力资源和社会保障局在总结过去几年工作经验的基础上，紧紧围绕农村劳动力转移这个中心，以搭建劳务对接平台，帮您尽早实现就业为主题，密切联合妇联、工会等部门，从xx-x年x月xx日至x月xx日在全县范围内深入开展春风行动，并取得了一定成效。

一、工作完成情况

春风行动期间，在县城及各镇举办规格不同的招聘会x场次，进场招聘企业共xx多家,提供就业岗位xx-x多个，进场应聘人员xx-xx多人次，达成用工意向xx-x多人。整个活动共免费发放岗位信息宣传单、各类政策法规宣传资料xx-x多份。免费提供服务人数xx-x多人;成功转移就业xx-x人;其中组织跨地区劳务输出xx-x人;就地转移就业xx-x人;提供劳动维权服务和法律援助人数xx-x多人。

二、具体措施

(一)加强组织领导，精心安排部署。

为切实做好春风行动工作，为进城务工者搭建更好的服务平台，成立了由县人力资源和社会保障局为牵头单位，以县妇联、县工会等单位为成员的春风行动工作领导小组，及时召开了专门会议，制定了春风行动的具体活动方案，明确了工作任务，提出了工作要求，形成了齐抓共管、多方联动的工作格局和职责明确、任务到人的工作机制，为此次春风行动的开展奠定了坚实的基础。

(二)狠抓政策宣传，营造社会氛围。

充分利用电视台等媒体资源进行政策宣传，积极发挥各乡镇劳动保障站的作用，将宣传重心下移，以村为阵地，开展上门入户宣传;在各单位抽调工作人员组成宣传小组，在城乡集会上设立咨询台，大量发放20xx年春风行动、农民工维权手册等宣传材料，现场为农民工解疑释惑。通过多层次、多形式的政策宣传，营造了积极的就业氛围。

(三)积极开展本县企业用工情况和农村富余劳动力调查工作。 为解决部分县域企业结构性缺工问题，年初对全县企业的用工情况进行了一次摸底调查。通过对xx多家企业的调查了解，初步掌握了部分企业的缺工原因及数量;20xx年1月开始，对全县农村富余劳动力进行了系统的调查统计工作，并与县民政局、残联、总工会、水库移民局、各镇、村委等联合，对全县的就业困难人员进行调查，了解他们的就业意愿，技能培训要求等。通过对企业和农民工的摸底调查，掌握了企业用工和全县农村劳动力的基本情况，从而为全年有针对性地开展农村劳动力转移就业工作打下了坚实的基础

(四)积极为县内、外企业招工宣传，推动农村劳动力转移就业工作。为打造一个良好的农村劳动力转移就业平台，我们通过大型专场招聘会、县招工宣传车到镇走村串户及各镇公共就业服务机构宣传等形式对县内xx多家、县外xx多家用人单位进行了招工宣传，将就业岗位送到镇到村到户，收到了较好的效果。20xx年春风行动开展期间，全县共举办大型现场招聘会x场次，进场招聘的用工单位xx家(其中区外用工单位xx家)，提供就业岗位xx-x多个，进场求职人员达xx-x多人，发放春风卡及各种宣传资料xx-xx多份(册)。其中帮助xx-xx、xx-xx等用工单位招录了xx多个新员工。约xx-x多人通过了我们提供的信息找到了工作。特别是今年春节过后，全力为县招商引资企业xx-xx公司宣传招工，成立两个招工宣传工作组分别到本县xx、xx等镇开展招工宣传工作，并深入到人口密度较大的村委和自然村进行张贴招工简章、发放招工宣传资料，累计发放宣资料x万多份，至20xx年3月共组织输送xx多名农民工到xx-x公司就业，为该企业解决了用工问题。

(五)针对不同群体，开展特色培训。

针对就近转移的劳动者，开展特色培训。近年来，xx县烟花爆竹、编织工艺等产业蓬勃发展，为实现劳动者就地转移提供了基础。结合实际，积极开展了计算机、烟花爆竹、电工和服务员等职业技能培训项目，提高了劳动者的技能水平;针对进入企业工作的劳动者，根据企业的用工需求，确定培训项目，开展岗前和订单培训;针对外出择业的劳动者，根据其年龄、文化层次、就业需求等因素因材施训，重点放在电工、计算机等广泛应用的技术工种上。

(六)采取多种措施，提高就业服务水平。为全面推进就业服务工作，提高服务质量和效率，积极向农民工开展七大服务， 即文明服务、公开服务、主动服务、承诺服务、配套服务、帮扶服务和高效服务。在服务中做到四到位，即解答问题到位、办事处事到位、帮助求职者到位、提供援助到位。普遍开展送政策、送岗位、送信息、送服务等活动，随时为农民工免费提供信息咨询、求职登记、职业介绍、职业指导和职业培训。

(七)加强劳动监察 规范企业用工行为。

由县人力资源和社会保障局联合县工会、工商、公安、住建等部门对建筑施工企业遵守劳动保障法律法规情况进行专项督导、检查，进一步提高了用人单位遵守劳动和社会保障法律法规的意识，切实维护劳动者合法权益。并采取事前介入、事中监督、事后跟踪的办法，规范各用人单位的劳动用工行为。以教育警示为主，以处罚处理为辅的方法，严格行使劳动保障执法权，形成了文明执法、优质服务的工作环境。

三、存在的问题

在有关部门的共同努力下，20xx年的春风行动系列活动取得了一定成效，但从综合分析经济社会发展环境和劳动力供求变化来看，我县的就业形势依然严峻，就业任务还十分艰巨，主要表现在以下几个方面：一是劳动力供大于求的基本格局没有改变，总量压力依然很大，并将在今后一个时期持续存在。二是就业结构性矛盾进一步加剧。三是农村劳动力就地就近就业创业人数逐渐增多，农村富余劳动力逐步减少，转移就业的增长空间受限。四是一些就业政策效应还没有充分释放。五是公共就业服务能力与劳动者的需求之间还存在一定差距。四、下一步工作打算

(一)进一步抓好培训工作。突出农村劳动力技能培训工作重点，加大定点培训机构管理力度，规范培训工作，充分发挥定点培训机构的作用，进一步加强特色劳务品牌培训，提升培训质量，扩大培训规模。

(二)进一步加强县镇村三级公共服务机构的建设，加强用工信息的搜集，开拓人力资源开发渠道，畅通农民工进入劳务市场的渠道。加强公共就业服务机构的服务功能，鼓励开发人力资源市场服务项目，提高工作效率。注重加强农村劳动力转移就业工作各环节的衔接和配合，做好跟踪服务，提高组织化程度。

(三)逐步完善就业信息发布和传播平台，多方位提供信息服务，改进和加强用工信息的发布工作。加大人力资源市场的建设力度，充分发挥公共人力资源市场的信息发布扩散的主渠道作用，增加在新闻媒体信息发布的经费投入，利用新闻媒体辐射面广的优势发布用工信息。加快建设人力资源市场信息系统，加强市场信息的分析、预测和发布，为转移就业人员流动就业提供及时全面的信息引导。

(四)进一步做好农民工回乡创业工作。全面推动三业行动各项服务工作，加大对农民工创业促就业工作的扶持力度，在安排小额担保贷款基金时，增加农民工创业小额担保贷款基金的额度，使更多的创业者得到资金上的支持;加强创业指导和培训，提升创业者适应市场变化、参与市场竞争的能力，降低农民工创业风险;积极为农民工创业提供人才保障，通过相应的优惠政策，鼓励专业技术人员用技术与农民工创业联姻，鼓励大中专毕业生到农村发挥专长，引导农村富余劳动力就近转移。

篇二：20xx便民春风行动工作总结

为培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚，根据《关于开展学习雷锋好榜样、践行核心价值观海安县志愿服务进社区集中行动的通知》(县文明办〔20XX〕5号)精神，海安国税六分局按照县局要求，深入开展了便民办税、春风行动系列活动，现将活动开展情况小结如下：

一、领导重视，精心组织活动安排。

分局成立了活动领导小组，组长由葛乃毅分局长亲自担任，成员副分局长和各股股长，领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。同时，成立了海安国税志愿者服务队。

二、丰富内涵、突出主题

分局注重丰富活动内涵，采取多种形式进行便民服务。

一是宣传解读税法。志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识，告知纳税人税收咨询和救济途径96888745，特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策，向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。

二是积极推广自助办税。志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性，免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作，逐一演示操作步骤，引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。志愿者们自行成立维护小组，轮流值班，确保自助办税设备24小时正常运行。

三是引导无纸化办公。自助区增设外网电脑，现场教学，积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能，特别是小规模纳税人(含非营改增试点纳税人)和个体建账户使用网上办税系统发票代开申请功能，尽可能减少纳税人在窗口的停留时间，切实提高办税效率。

四是落实便民服务制度。对纳税人申请的事宜，急纳税人所急，根据需要主动延长服务时间，实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的，工作人员必须为其办理完毕后方能下班，不以任何理由催促纳税人离开，更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。另外，根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况，实行全程服务、预约服务等，完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施，急事即办，特事特办，以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。

三、积极总结、巩固成效

本次活动的深入开展，达到了预期效果。分局将借此机会，制定便民办税、春风行动长期规划，确保学习雷锋好榜样、践行核心价值观海安县志愿服务进社区集中行动常态化、制度化，使之成为国税六分局为纳税人提供优质服务的重要途径，为纳税人提供更便捷、高效、文明的纳税服务。

篇三：20xx便民春风行动工作总结

国家税务局启动便民办税春风行动(以下简称春风行动)以来，第三直属税务分局积极响应，迅速行动;以总局实施教育实践活动扎根工程为指引，结合我市出口退税业务的实际情况，紧紧围绕最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人的宗旨，全方位开展市局关于三项清理简并，三项清单公布，以及首责、减负、增效的重要行动内容。现将以上活动的执行情况汇报如下。

一、全面落实春风行动规定动作

(一)严格执行行政审批事项相关规定，并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(20XX年第10号)为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。

(二)认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》(20XX年第15号)的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，具体包括：涉及出口退税审核中特别关注信息(国税函〔20XX〕65号)、出口退税审核中第一批特别关注信息(国税函〔20XX〕143号)、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实(国税函〔20XX〕685号)。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。

(三)深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》(20XX年第21号)的要求，取消了原《免税出口货物劳务明细表》(国家税务总局公告20XX年第12号)的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变，做好出口免税业务的征退税衔接工作。

二、不断拓展春风行动特色内容

在开展春风行动的过程中，我局不以文件要求的规定动作为局限，在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上，实施两项管理办法，将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践，在打击和防范骗税风险基础上，不断拓展春风行动的特色内容。

北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。据此，我局有针对性地实施两项管理办法，一是分级分类管理办法，一是快捷服务管理办法;实现了出口退税提速和刹车的双向调节功能，科学化管理职能，让减负、增效的举措落在实处。

(一)以审核审批信息化系统为手段，大力推行出口退税分级分类管理办法

狠抓退税质效，将出口退税管理疑点信息化、制度化，建立分类分级管理办法。在原有出口退税办公流程管理系统的基础上优化、提升为出口退(免)税审核审批流程管理系统，详细记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程，分级分类反映疑点问题滞留的状态，以及关联岗位的处理进度，以系统管人、以制度管人，最大限度规范税务人员的工作标准和要求。

出口退(免)税分类分级管理办法的推行，既清理了长期未办结的企业申报，也将退(免)税办结率维持在较低的正常水平。管理办法推行前，共遗留了20XX、20XX两年度20XX个申报批次，涉及应退税额6。3亿元的长期未办结业务。管理办法推行至今，日常保持有223批次，应退税额5333万元的未办结企业申报，审核办结率达99。71%，疑点问题分类分级管理效果得到了进一步体现。审核办理平均用时也由此前的每批次67天，缩短到目前的每批次25天。

(二)以企业遵从、内控机制为导向，公开推行出口企业快捷服务管理办法

出口企业快捷服务管理办法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。对享受快捷服务的外贸型企业，实施10个工作日内完成出口退(免)税审核审批，对享受快捷服务的生产型企业，实现当月申报，当月审核审批。

为进一步完善快捷服务管理办法，我局从出口企业遵从管理着手，强化企业退税风险内控。联合安永会计师事务所财税专家以风险管理为核心，借鉴国内、外企业内控管理的理论和方法，共同拟定了《企业出口退(免)税税务风险内部控制指南》，该《指南》与国际上通用的COSO管理接轨，包含了5方面17大项，为企业进行内控管理指明了方向。

快捷服务措施推行后，退税周期明显缩短，直接降低了企业经营成本，有力支持了全市出口企业发展。20XX年北京国税累计办理出口退税216亿元。其中74户快捷服务企业的出口退税总量达102.7亿元，占全市出口退税额的比例为47.5%，基本实现了全市一半外贸出口10天内退税。

四、深度贴合春风行动服务宗旨

急纳税人所急，办纳税人所需。开展多渠道，多形式的业务辅导和政策咨询工作，以九项内容全面贴合春风行动为纳税人服务的宗旨。

(一)根据总局首问责任制要求，及时发布更新《致纳税人的一封信》，统一告知，统一规范办税流程和标准。

(二)根据总局相关政策管理要求，及时拟定并发布《出口退(免)税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退(免)税逾期申报有关问题的公告》等通知公告，帮助企业迅速响应政策变化，顺利度过政策调整期。

(三)积极拓展网上申报服务平台的使用范围，着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用，有效减少企业往返税务机关次数。

(四)加强内、外网站建设，增设了退税率文库、退税政策解读、退税指南、网上申报服务平台、讲堂等个性化模块，强化服务型网站功能。

(五)积极利用信息化宣传手段，开通了微信服务平台北京国税出口退税，及时发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。

(六)开展出口退(免)税业务辅导和培训，并将培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进行常态化的宣传辅导。

(七)开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动，启动申报高峰期应急预案，增设窗口审核岗，调和出口退税申报周期性峰谷矛盾。

(八)积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际情况，解决实际困难。

(九)多次组织退税大讲堂等内部业务培训，以政策、系统、管理为切入点，着力提高全员业务水平。

五、阶段承接春风行动下一步工作安排

(一)根据市局要求，积极有效地落实春风行动各项内容。

(二)根据《国家税务总局关于进一步规范涉税文书报表管理工作的通知》要求，安排一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。

(三)进一步梳理非行政许可清单事项，做好过渡期后取消和保留项目的清分管理。

(四)进一步规范全市出口退税相关流程和企业报送资料标准，更新退税指南的各项内容。

(五)继续开展出口退税明察暗访工作，多角度了解出口退税业务的进展和问题，赏戒并举，扫除管理死角。

虽然近两年外贸出口形势严峻，我局出口退(免)税总量也有所下降。但是在春风行动的方针指引下，我局采取的一系列服务措施，既是退税流程的优化，也是退税服务的提速，直接降低了出口企业的各项成本，切实体现了以行动为纳税人减负的目标。而其中我局一贯坚持的简政放权与风险管理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的作用。

2020妇联春风行动工作总结

20xx年春风行动举行时间定于2月初至3月下旬，妇联也会积极的参与到其中来，下文是小编为大家收集的20xx妇联春风行动，仅供参考!

【20xx妇联春风行动工作总结1】

根据全国人力资源和社会保障部、全国总工会、全国妇联关于开展20xx春风行动的通知精神，20xx年2月上旬至3月中旬，省妇联在全省开展了以搭建供需平台，促进转移就业为主题，通过全面收集供求信息、集中开展政策宣传、积极促进人岗对接、着力做好政策落实等为内容的春风行动，并取得良好成效。活动期间，全省发放春风卡等政策宣传材料61920份;联合组织职场招聘会28场，帮助女性劳动者实现就业3459人，组织妇女参加职业技能培训2328人，为2130女性提供了维权服务和法律援助。

一、高度重视，认真组织

认真贯彻关于开展春风行动的有关精神，联合省人力资源和社会保障厅、省总工会制定和实施《关于开展20xx年春风行动的通知》，要求全省各级妇联结合实际，组织策划活动方案。各市县妇联联合有关单位成立了20xx年春风行动活动领导小组，加强对活动的组织领导，制定了20xx年春风行动活动方案，明确了工作任务，形成上下联动、齐抓共管的良好格局，有效推动了妇女就业创业。

二、广泛宣传，营造氛围

为确保活动扎实开展，全省采取了新闻媒体报道、发放资料、悬挂宣传标语、制作宣传橱窗等多种宣传形式，做到宣传栏有文字、广播有声音，电视有图像、街头有标语，营造了一种政府积极推动、社会密切关注、群团全程参与、妇女深受其益的良好氛围。一是在车站、市场、广场、乡镇村和进城务工人员相对集中的场所，张贴横幅、宣传画、出动宣传车、发放《小额信贷宣传手册》、春风卡、《海南省农民工就业培训创业维权手册》《农民工进城务工读本》、《劳动实施条例，职工带薪休假条例》《女职工劳动保护特别规定》《维护妇女合法权益宣传资料》《农民工手册》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国就业促进法》《政策问答》《服务》等宣传资料，让妇女群众求职有方向，维权有门路。二是在电视、广播、报刊、网站等新闻媒体开辟专题、专栏、专刊，重点介绍城镇务工基本常识和生活安全须知、求职就业指南、维权注意事项、公共就业服务机构、妇联基层服务机构、放心职业中介机构的联系方式等，以及春风行动各项活动的时间安排，发布适合妇女创业项目和岗位信息。三是与相关部门合作在全省城乡公共职业介绍机构设立就业政策宣传专门窗口，提供咨询服务，解答进城务工农村劳动者求职过程中的疑难问题。各市县妇联联合市县就业局设立了就业服务大厅，配备业务骨干，集中提供求职和失业登记、就业再就业指导、职业介绍、信息发布、培训服务、劳动事务代理等一条龙服务;在各镇劳动保障服务中心(站)安排专人对全县富余劳动力、外出务工及返乡人员进行调查摸底，登记造册，建立了劳动力资源台帐，并实行分类管理，定期发布供求信息，进行务工宣传。各级妇联在举行职场招聘活动期间，在各级人力资源开发局门前悬挂、张贴宣传标语等条幅，营造了全社会关心、关爱妇女创业就业的良好氛围。

三、活动纷呈，亮点突出

(一)加强调研，了解就业。立足最大范围帮扶妇女实现创业就业，深入开展调查摸底，重点了解女大学生、失业失地妇女、贫困单亲母亲的就业状况、就业需求、就业愿望等情况，做到底子清，情况明，有针对性地开展创业就业服务工作。各市县妇联还充分发挥乡镇基层公共就业服务平台的作用，联合人社局组织人员深入乡镇、社区开展劳动力资源调查，全面了解掌握农村劳动力的基本情况，重点掌握了返乡农村劳动者和准备进城务工人员的人数、求职意愿、技能等相关信息，并实行动态管理。

(二)技能培训，促进就业。针对妇女就业结构失衡，技术工种供求矛盾现实，突出强化妇女技能培训为抓手，认真落实就业培训补助政策和免费就业培训，增强妇女竞争就业能力。全省各级妇联先后协调相关部门组织妇女创业技能培训班38期，参加培训人员2328人;组织参加创业培训1491人。培训内容包括烹调、家政、园林、美容美发、热作栽培、农民实用技能、橡胶新割制技术、种桑养蚕、槟榔种植、小额贷款等各个方面。

(三)采集信息，帮助就业。一是利用省人力资源开发局等相关部门与用人单位和用人企业建立长期的合作关系，广泛征集就业岗位，及时发布用工信息，为女性求职者提供一批有针对性的就业岗位，帮助女性求职者尽快实现就业。二是积极发动本地企业促进本地人就近就业带动创业，发动在外地发展的本地企业家为家乡的就业创业做贡献。三是依托乡镇基层公共就业服务平台，开展送岗位下乡活动，直接将合适的岗位信息送到村、送到户、送到人。

(四)组织招聘，实现就业。全省启动春风行动当天，省妇联积极行动，与省人力资源和社会保障厅、省总工会、三亚市人民政府联合举办海南省20xx年春风行动启动仪式暨农民工专场招聘会，共有省内外用工企业93家及3家培训机构进场设点，提供就业岗位近4000个。开展就业创业优惠政策、优秀创业项目创业小故事展示等宣传，现场免费发放春风卡(10000张)等宣传资料、现场组织农民工报名参加政府资金补贴的技能培训。全省各市县妇联在省春风行动启动仪式的前后，纷纷联合各市县人力资源和社会保障局等单位举办春风行动启动仪式暨农民专场招聘会，帮助女性农村劳动者实现就业2686人，为2130女性提供了维权服务和法律援助。

20xx年，我省各级妇联春风行动工作开展扎实，宣传深入人心，为促进妇女创业就业提供了切实有效的服务。我们将总结经验、巩固成果，进一步建立和完善促进妇女创业就业服务机制，推动全省妇女创业就业工作再上新台阶。

【20xx妇联春风行动工作总结2】

按照省市妇联关于开展20xx年春风行动的要求和安排，为加快农村富余劳动力转移，促进失地妇女就业，做好城镇就业困难妇女帮扶工作，XX区妇联结合实际，开展了20xx年春风行动系列活动，现将如下：

一、高度重视，充分准备

区妇联高度重视此项工作，把此项工作作为今年工作重点，认真组织实施，并落实专人负责活动具体事宜。多次联系相关企业，了解企事单位所需工种，及时在招聘会发布用工信息，使有意向外出务工的妇女能及时了解情况，做好应聘相关准备工作。

二、精心组织，广泛宣传

为确保春风行动活动取得良好效果，区妇联协同相关部门利用电视、网络等现代化媒体的优势，积极开展各类就业政策宣传。依托各乡镇街(景区)妇联广泛开展宣传活动，及时发布各类企业用工信息。

三、举办春风送岗位女性专场招聘会

3月8日，XX区妇联联合区就业局在天天招聘人才市场举办了20xx年庆三八女性专场招聘会。吸引了众多农村女富余劳动力、下岗失业失地人员、女大中专毕业生前

来应聘、咨询。据统计，此次招聘会共有84家用工单位提供了企业包装工、商场的营业员、会计、服务员、促销员等624个女性岗位，现场有近千余人前来咨询求职，当天有200余名妇女签定了就业意向协意。同时，区妇联积极发动各乡镇街(景区)妇联开展春风送岗位活动。如：XX街道妇联开展春风送岗位、就业援助等活动，组织返乡妇女、失业妇女17人参加各级举办的招聘会，为9人提供了就业岗位，帮助她们实现再就业。

XX区妇联通过开展这次女性专场招聘活动，旨在为妇女提供政策咨询、岗位推介、就业指导和创业帮扶等多方位的服务，努力帮助广大妇女实现就业有岗位、创业有机会、做事有舞台、发展有空间的良好目标，切实为女性创业就业提供服务，让更多的女性尽早实现创业就业。

二是积极开展送温暖献爱心活动。三八期间，带着的问候和祝福，市、县区妇联、机关、企业妇女组织认真贯彻落实全市有关会议精神，深入基层社区、农村、下岗女工、单亲家庭等生活困难的弱势妇女家庭开展送温暖、送知识、送健康、送服务实践活动。对62户贫困妇女家庭、留守流动儿童进行慰问，送去价值2万元的米、面、油、被子等生活用品。具不完全统计三八期间，全市各级妇女组织共发放现金、慰问品、衣物等价值达10万余元，切实帮助贫困妇女儿童解决了生产生活中的实际问题。

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2020年市2020年春运工作总结

根据XX省人民政府办公厅《XX省人民政府办公厅转发国家发改委关于认真做好20xx年春运工作文件的通知》（云府办明电[20xx]42号）文件要求，我市20xx年春运在省春运办的指导下，在市委、政府的高度重视和正确领导下，精心组织、严密部署、明确分工、协调配合，圆满实现了“以客为主、客货兼顾、安全有序、方便快捷”和“旅客购票方便，客车出班正点，出行快捷安全，满意程序提高”的工作目标。现将我市20xx年春运工作情况总结如下： 一、取得的成绩 （一）交通事故起数、死亡人数、受伤人数大幅下降。全市共出动警力910人次、宣传车155辆次，设置宣传点116个，摆放宣传展板326套，悬挂宣传布标155余条，散发各类交通安全宣传资料48万余份，播放宣传光碟115场次，为群众提供咨询服务14300人次，受教育群众达百万余人。 全市共受理一般程序处理的道路交通事故9起，造成3人死亡、12人受伤，直接财产损失151000元。与去年同期相比，交通事故四项指数中事故起数、死亡人数、受伤人数、直接财产损失分别下降40％、78.57％、74.47％和11.59％。 （二）公路客运安全有序，服务质量有所提高。全市共投放客车运力103200辆次，其中：加班车20xx辆次，包车561辆次，完成客运量175.48万人次，与去年同期相比增加4.57%，完成农民工客运量33.7856万人，开行农民工包车124辆次，为农民工开设临时或流动售票点27个，上门为农民工售票、送票876张，未发生重大安全责任事故，运输质量纠纷减少，服务质量较往年提高。 （三）铁路春运成效明显。火车共发送旅客96.60万人，同比增长8.7%，其中直通24.22万人，同比增加29.76%；日均发送2.4万人，同比增加9.09％；学生票发送20866人；办理农民工3批，合计454人；客运收入1818.11万元，同比减少23.58％；下车补票2828人，补款 5.08万元。 在春运期间共查堵三品315件，其中管制道具160把、鞭炮37191头、汽油1.3公斤、煤油1公斤、油漆47.5公斤、气体6瓶。 二、主要的做法 （一）健全组织，加强领导。 为认真做好20xx年春运工作，确保春运期间道路畅通，确保旅客运输、人民生产生活安全和重要物资及时运输，满足人民群众的出行要求，同时兼顾货物运输，促进我市经济社会发展，让全市人民过上一个欢乐祥和的春节，市春运办专门制定了《XX市20xx年春运工作方案》，成立了XX市20xx年春运工作协调领导小组，由许建平副市长任组长，市政府秘书长、市经委主任、市交通局长、市安监局长、市公安局交警支队长为副组长，市经委、交通局、公安局、安监局、卫生局、教育局、旅游局、工商局、农业局、建设局、劳动和社会保障局、市运政处、车务段、交通集团等单位负责人为成员的春运协调领导小组，将春运办设在市经委，并抽调交警、交通、安监、农业等部门专人负责春运工作的衔接安排，组织协调、指导、督促、检查和信息上报工作。 （二）提高认识，周密部署。

今年春运，领导高度重视，20xx年1月9日市政府专门召开了春运成员单位的春运专题研究会，提前布置和安排春运工作，1月11日市政府又召开了XX市20xx年春运工作电视电话会议，对全市春运工作作了全面布置和安排。市政府许建平副市长要求各部门、各成员单位要高度重视春运工作，把搞好春运工作作为贯彻十七大重要思想的具体体现，在工作中要提高警惕，克服马虎思想，不仅要保障人民群众的生命财产安全不受损失，还要做到客不压站、货不压车，确保人民群众在春运期间走得及时、走得愉快、走得安全。 1月11日，市春运协调领导小组成员单位交警、运政、曲靖车务段、曲交集团、信誉集团等在曲靖交通集团举行了XX市20xx年春运启动仪式，副市长许建平宣布了XX市 20xx年春运工作正式启动。宣布后，许副市长带领市春运协调领导小组成员单位主要领导对铁路、公路客运企业、曲陆交警春运服务站进行了检查，1月22日陈军副市长又带领春运领导小组成员对农机监理所、运政服务春运临时服务点进行了慰问和检查，代表市政府走访慰问了坚守在第一线上的工作人员，对他们致以节日的问候，鼓励他们要不畏艰辛、恪尽职守、全心全意为人民服务，尽心尽力做好春运工作。并要求各级职能部门以实践“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，营造和谐、平安春运，紧紧围绕让旅客“进得来、走得了，走得安全、走得舒适”这一目标，周密部署，强化监督管理，科学安排运力，齐心协力，采取有效措施，保安全、保畅通，确保20xx年春运安全收到良好的社会效益。

（三）部门协作，突出重点。

为认真做好20xx年春运工作，促进和谐社会建设，满足人民群众出行需要和重点物资的运输，保障社会稳定和促进经济发展，XX市各相关职能部门通力合作，切实履行职责，加强组织领导，确保春运安全。 1、公安交警部门：为全面做好春运期间道路交通安全管理工作，按照相关文件要求，XX市公安局交警支队于20**年12月23日上午召开专题会议，提前研究部署20xx年全市春运交通安全管理工作。 一是按照公安部的统一部署和要求，XX市从20xx年1月5日起全面启动春运交通安全服务站，严格落实24小时勤务制度，对7座以上公路运营客车、危险化学品车辆逐车进行检查登记，并提醒注意行车安全。 二是狠抓客运车辆源头管理，把好预防事故第一道防线。20**年12月30日至20xx年1月10日期间，全市各级公安交管部门组织辖区7座（含）以上公路客运车辆及9座以上单位自用车辆免费进行了安全技术检验，对检验合格的核发《春运车辆临时检验合格证》，对未进行临检、检验不合格或达到报废条件经批准延缓报废以及违反《XX市道路客运安全管理规定》的车辆，一律不予发放《春运车辆临时检验合格证》。同时，严格对客运驾驶人资格进行审查，对驾驶人所发生的道路交通违法行为符合相关规定的，坚决取消《客运安全管理卡》，并抄告所属企业建议予以清退。春运期间，全市共核发春运临检合格证4474份（其中7座以上客运车辆2226份、9座以上客运车辆20xx份、自用车辆234份）。 三是严把客运驾驶人资格审查关，从12月25日起至20**年12月29日深入辖区客运企业督促开展自检自查工作，并对客运企业负责人、安全管理人员、客运车辆私乘人员进行一次面对面的安全教育，严把参加春运的客运车辆驾驶人资格审查。对交通违法记分超过12分、在重大道路交通事故中承担同等以上责任、连续两次超员达20%以上的驾驶人以及有《XX市道路客运交通安全管理规定》第八条规定情形的，坚决取消《客运安全管理卡》，并抄告企业建议予以清退，不得从事春运。 四是召开客运安全联席会议，与辖区客运企业签订一份春运安全责任书，督促驾驶人提交一份保证书。 五是积极协调交通运输部门加快危险路段整治进度，一时难以整治的，要增加警告标志，施划减速标线或遵设减速带，减少安全隐患。 六是加强宣传教育，春运交通安全启动日当天，在全市范围内组织开展“拒绝超速超员、祝福春运平安”主题宣传日活动，大力宣传超速、超员违法行为的危害，在车管所、违法处理等窗口单位、春运交通安全检查服务站、高速公路服务区、收费站等场所设置春运交通安全宣传区，张贴交管局下发的春运宣传挂图，发放《致全体客运驾驶员的一封公开信》等宣传资料，广泛开展交通安全提示，迅速掀起春运交通安全宣传高潮，同时积极协调电视、广播、报纸、网络等媒体，开办春运交通安全宣传专栏专版，采取交通广播整点播报、电视游走字幕、“支、大队长进直播间”等方式，持续开展安全宣传教育和提示。启动日当天，全市共出动警力510 人次，交通安全宣传车80辆次，设置交通安全宣传点56个，摆放交通安全宣传展板170套，悬挂宣传布标75条，散发各类交通安全宣传资料25万余份，播放宣传光碟65场次，为群众提供咨询服务6500人次，受教育群众达57万余人，为春运交通安全营造了良好的舆论氛围。 七是加强督导检查，春运期间，按联系挂钩责任制的要求，深入一线开展明察暗访和督导检查，及时发现并解决工作中存在的问题和薄弱环节。同时，加强春运期间值班备勤，严格落实领导带班制度和24小时值班备勤制度，确定专人负责信息上报工作。 2、交通运政部门：春运伊始，XX市交通运政管理处专门下发文件（曲运客[20xx]1号），要求各运政所和各运输企业按照“以人为本、安全有序、以客为主、乘客满意”的指导思想，全力以赴做好20xx年春运组织工作，合理安排运力，努力实现“服务周到、购票方便、安全正点、乘客满意”的目标。 一是成立20xx年春运工作领导小组，负责春运期间的组织协调和运输市场秩序日常监管工作，并要求各运政所也要成立相应的春运工作领导小组和工作机构，切实加强对本 、本单位春运工作的组织领导和协调检查工作。 二是要求20xx年1月15日前，各运政所组织开展一次春运安全生产大检查，检查一定要做到全面，深入，细致，不留死角，不走过场，不搞形式主义，对查出的安全隐患，要提出整改要求，限期整改；对在规定期限内达不到整改要求的，不得参加春运。并根据春运期间不同阶段的客流特点和主要群体流动的规律，提前做好运量预测和运输调度计划，重点掌握民工返乡、学生回家及旅游热点地区的运力准备，保证有充足的运力参加春运，为应对可能发生的紧急情况，各县储备30辆应急运力。

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三是春运期间实行春运统计日报制度，并制定有效措施，做好维护稳定和应对各种突发事件工作，要求各县各所和各客运企业要认真制定好本单位的春运应急预案，将应急预案由各所统一报市处春运办，并切实做好客运市场的稳定工作，避免了各类不稳定突发事件的发生。

3、铁路部门：牢固树立“坚持以人为本，构建和谐春运”的指导思想，克服了运输、施工任务重，安全压力大等困难，群策群力，周密安排，精心组织，形成战春运、保安全的良好氛围，一是周密安排，做好春运前各项工作；二是精心组织，确保春运各项工作安全有序。对改点、晚点及停运列车做好旅客的退票和解释工作；三是加强旅客候车和乘降组织；四是加强售票组织专设了学生窗口、农民工窗口、当日当次窗口方便旅客购票；四是加大“三品”查堵力度，充分发挥安检仪作用，确保旅客携带品过机率达到100％。努力实现了安全、能力、秩序、售票、服务‘五位一体’的和谐春运目标。春运期间，未发生一起路风不良反映，实现了路风零投诉，收到旅客赠送的锦旗2面，感谢信8封。 4、安监部门：充分发挥综合监管职能作用，实行24小时值班制度，专门抽调相关人员参与春运工作，加强信息报送，确保政令通畅，并加强与交警、交通等相关部门的沟通合作，确保事故信息及时上报，督促各相关部门将道路交通安全的各项法律、法规、政策落到实处，督促主管部门加大对运输企业的检查力度，采取针对性的措施，对目前道路交通方面存在的安全隐患进行彻底排查整治，并做好防范冰雪、冻雨等恶劣自然灾害天气的准备，及时消除道路安全隐患，确保春运期间道路交通安全。 5、农机监理部门：各级农机主管部门高度重视春运农机安全工作所面临的严峻形势，切实加强领导，把春运期间农机安全工作作为农机管理的重要工作来抓，统一部署，加强合作，确保各项工作落到实处。各农机站、农机监理分站积极向当地党委政府汇报,把春运农机安全以政府文件的形式发放到各村委会,并与农机驾驶操作人员签订了安全责任保证书586份。通过层层落实责任，强化管理，确保了农机安全管理横向到边，纵向到底，不留死角。 一是层层落实农机安全生产责任制，加强领导，全方位实施责任制管理，做好市监理所与县监理站、县监理站与监理员（含乡镇监理员）、乡镇与村义务农机安全员（或安全片组负责人）和拖拉机驾驶人（或所有人）的安全生产责任书（或保证书）签订工作，做好拖拉机销售、拖拉机驾驶人培训的责任书（或保证书）签订工作的监督，试行与农机油库责任书签订安全生产保证书，确保各项安全监管措施落到实处，确保农机安全生产。 二是狠抓安全技术检验，确保农机技术状态良好，严格安全技术检验条件，认真组织好技术检验工作，积极开展上门服务，努力提高拖拉机、联合收割机检验率，提高完好率。 三是规范牌证核发工作，强化源头管理。规范拖拉机、联合收割机注册登记工作，坚决做到不符合标准要求的不办证上牌，不按规定检验合格的不办证上牌。掌握本地拖拉机到外地落户的动态情况，严查倒卖牌证的行为，严处非法改装，严禁跨行政区发牌发证，加强对培训机构的教学检查和监督，查处并纠正只收费不培训、未按教学计划和大纲组织培训等违法违规行为，确保拖拉机驾驶培训质量。 四是强化农机安全宣传教育，营造良好氛围。各监理站以“平安农机”创建验收活动为契机，加大农机安全宣传教育力度，积极促进“创建平安农机，促进新农村建设”活动上台阶，利用广播、电视、报刊、网络、手机信息等新闻媒体，以农机管理、道路交通安全法律法规为重点，坚持集中宣传与日常宣传相结合，宣传冬季农机作业防雾、防滑、防冻裂等安全生产防范措施，出动宣传车、发放安全资料、举办安全知识讲座等多种形式，广泛深入扎实有效地开展农机安全宣传教育活动，大力宣传有关法律、法规和典型事故案例等，营造良好的农机安全生产范围。 五是组织开展安全检查，纠正违法违章行为。农机部门认真落实道路交通安全“五整顿”“三加强”有关工作要求，积极配合公安交通管理部门维护农村公路交通秩序，严肃查处拖拉机载客、超载行驶、无证驾驶、无牌行驶等严重违法行为，坚决遏制重特大农机事故的发生，确保农机安全生产。 六是加强农机事故隐患排查，严厉整治事故隐患。各监理站组织农机安全监理人员，深入乡村、田间、场院等农机作业场所，认真开展农机行业安全生产隐患排查治理工作，纠正违章行为，防止制动、转向和操纵机构有严重隐患的拖拉机上路行驶和作业，严防并消除管辖责任范围内的油库安全隐患。 （四）加强检查，控制事故。 按照市委、政府领导的要求，为继续认真做好春运的各项工作，市春运办自20xx年1月11日开始，从经委、交警、交通、安监、农机监理等部门抽调人员，在市经委合署办公，春运期间，市春运办组织经济、交警、安监、交通、农机等部门对XX市各县（市）区春运工作情况、工作方案、应急预案落实情况等进行了督导检查。检查内容是：一是各县（市）区党委、政府认真按照省、市的工作要求，结合本地实际，认真开展工作情况；二是各职能部门相互配合情况；三是对重点路段标志设立、主要车站码头等的安全措施落实情况；四是各地区、部门、行业在春运工作中的工作亮点。通过检查，让大家对春运工作的重要性、紧迫性有了较高的认识，对各县（市）区的春运工作起到了一定的督促作用。 （五）强化责任，确保安全。 春运工作实行领导负责制，各级各部门和各成员单位主要负责人是本县（市）区、本单位春运工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，严格执行“谁主管，谁负责”的责任制度，在县委、政府的统一指挥下，与成员单位协同配合，建立有效的联动机制，加强信息互通、资源共享和工作联动。路政、交警加强对事故多发易发路段的巡逻，加大高等级公路通行安全管理力度和农村客运的安全监管力度，加强对旅客流时、流量、流向和重点物资运输态势的监测分析，根据天气和道路情况及时调整客运、货运和加班车的调度管理，对滞留的旅客千方百计做解释工作和安全疏运，同时做好应急食品、药品、物资的供应和社会治安工作。 为全面掌握全市春运期间的每一天工作情况和各种突发事件，XX市专门设立春运办，安排专人负责，全天候24小时值班，及时收集、报道各县（市）区及各部门春运情况和信息，将春运期间出现的亮点和情况以简报的形式及时上报省春运办。春运期间，市春运办发送简报三份，做到了上情下达、下情上报及时快捷，保证信息渠道及时、畅通。 三、目前存在的问题及建议 总的来看，XX市今年的春运工作取得了较好的效果，但也存在一些问题和薄弱环节。一是部分县份路面等级较差，客运点多面广，交通管理难度大，容易造成交通秩序的不畅和拥堵。二是受客观条件等因素的制约，低速载货汽车和拖拉机违法载人还未全面杜绝。三是有的地方安全生产责任制落实不到位，少数运管人员安全管理意识不够，存在侥幸心理和麻痹大意思想。四是安全管理工作尚有漏洞和空白，有的乘务员对中途上车旅客的“三品”查堵和宣传不够，有些驾乘人员安全意识不高，不遵守安全行车规定，超员、超载现象仍时有发生。五是运输服务质量和服务水平有待提高，有的地方客运服务不规范，不使用文明用语，语气、语调生硬。 总之，为确保道路交通安全，保障人民群众生命财产安全，相关部门要继续加大道路交通安全的监控查处力度，进一步落实好责任，做好春运期间道路交通安全检查工作，加大巡查力度，加大各种交通违法违章整治力度，进一步加强道路交通安全宣传教育，切实把春运工作抓紧、抓实、抓好。

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三是春运期间实行春运统计日报制度，并制定有效措施，做好维护稳定和应对各种突发事件工作，要求各县各所和各客运企业要认真制定好本单位的春运应急预案，将应急预案由各所统一报市处春运办，并切实做好客运市场的稳定工作，避免了各类不稳定突发事件的发生。

3、铁路部门：牢固树立“坚持以人为本，构建和谐春运”的指导思想，克服了运输、施工任务重，安全压力大等困难，群策群力，周密安排，精心组织，形成战春运、保安全的良好氛围，一是周密安排，做好春运前各项工作；二是精心组织，确保春运各项工作安全有序。对改点、晚点及停运列车做好旅客的退票和解释工作；三是加强旅客候车和乘降组织；四是加强售票组织专设了学生窗口、农民工窗口、当日当次窗口方便旅客购票；四是加大“三品”查堵力度，充分发挥安检仪作用，确保旅客携带品过机率达到100％。努力实现了安全、能力、秩序、售票、服务‘五位一体’的和谐春运目标。春运期间，未发生一起路风不良反映，实现了路风零投诉，收到旅客赠送的锦旗2面，感谢信8封。 4、安监部门：充分发挥综合监管职能作用，实行24小时值班制度，专门抽调相关人员参与春运工作，加强信息报送，确保政令通畅，并加强与交警、交通等相关部门的沟通合作，确保事故信息及时上报，督促各相关部门将道路交通安全的各项法律、法规、政策落到实处，督促主管部门加大对运输企业的检查力度，采取针对性的措施，对目前道路交通方面存在的安全隐患进行彻底排查整治，并做好防范冰雪、冻雨等恶劣自然灾害天气的准备，及时消除道路安全隐患，确保春运期间道路交通安全。 5、农机监理部门：各级农机主管部门高度重视春运农机安全工作所面临的严峻形势，切实加强领导，把春运期间农机安全工作作为农机管理的重要工作来抓，统一部署，加强合作，确保各项工作落到实处。各农机站、农机监理分站积极向当地党委政府汇报,把春运农机安全以政府文件的形式发放到各村委会,并与农机驾驶操作人员签订了安全责任保证书586份。通过层层落实责任，强化管理，确保了农机安全管理横向到边，纵向到底，不留死角。 一是层层落实农机安全生产责任制，加强领导，全方位实施责任制管理，做好市监理所与县监理站、县监理站与监理员（含乡镇监理员）、乡镇与村义务农机安全员（或安全片组负责人）和拖拉机驾驶人（或所有人）的安全生产责任书（或保证书）签订工作，做好拖拉机销售、拖拉机驾驶人培训的责任书（或保证书）签订工作的监督，试行与农机油库责任书签订安全生产保证书，确保各项安全监管措施落到实处，确保农机安全生产。 二是狠抓安全技术检验，确保农机技术状态良好，严格安全技术检验条件，认真组织好技术检验工作，积极开展上门服务，努力提高拖拉机、联合收割机检验率，提高完好率。 三是规范牌证核发工作，强化源头管理。规范拖拉机、联合收割机注册登记工作，坚决做到不符合标准要求的不办证上牌，不按规定检验合格的不办证上牌。掌握本地拖拉机到外地落户的动态情况，严查倒卖牌证的行为，严处非法改装，严禁跨行政区发牌发证，加强对培训机构的教学检查和监督，查处并纠正只收费不培训、未按教学计划和大纲组织培训等违法违规行为，确保拖拉机驾驶培训质量。 四是强化农机安全宣传教育，营造良好氛围。各监理站以“平安农机”创建验收活动为契机，加大农机安全宣传教育力度，积极促进“创建平安农机，促进新农村建设”活动上台阶，利用广播、电视、报刊、网络、手机信息等新闻媒体，以农机管理、道路交通安全法律法规为重点，坚持集中宣传与日常宣传相结合，宣传冬季农机作业防雾、防滑、防冻裂等安全生产防范措施，出动宣传车、发放安全资料、举办安全知识讲座等多种形式，广泛深入扎实有效地开展农机安全宣传教育活动，大力宣传有关法律、法规和典型事故案例等，营造良好的农机安全生产范围。 五是组织开展安全检查，纠正违法违章行为。农机部门认真落实道路交通安全“五整顿”“三加强”有关工作要求，积极配合公安交通管理部门维护农村公路交通秩序，严肃查处拖拉机载客、超载行驶、无证驾驶、无牌行驶等严重违法行为，坚决遏制重特大农机事故的发生，确保农机安全生产。 六是加强农机事故隐患排查，严厉整治事故隐患。各监理站组织农机安全监理人员，深入乡村、田间、场院等农机作业场所，认真开展农机行业安全生产隐患排查治理工作，纠正违章行为，防止制动、转向和操纵机构有严重隐患的拖拉机上路行驶和作业，严防并消除管辖责任范围内的油库安全隐患。 （四）加强检查，控制事故。 按照市委、政府领导的要求，为继续认真做好春运的各项工作，市春运办自20xx年1月11日开始，从经委、交警、交通、安监、农机监理等部门抽调人员，在市经委合署办公，春运期间，市春运办组织经济、交警、安监、交通、农机等部门对XX市各县（市）区春运工作情况、工作方案、应急预案落实情况等进行了督导检查。检查内容是：一是各县（市）区党委、政府认真按照省、市的工作要求，结合本地实际，认真开展工作情况；二是各职能部门相互配合情况；三是对重点路段标志设立、主要车站码头等的安全措施落实情况；四是各地区、部门、行业在春运工作中的工作亮点。通过检查，让大家对春运工作的重要性、紧迫性有了较高的认识，对各县（市）区的春运工作起到了一定的督促作用。 （五）强化责任，确保安全。 春运工作实行领导负责制，各级各部门和各成员单位主要负责人是本县（市）区、本单位春运工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，严格执行“谁主管，谁负责”的责任制度，在县委、政府的统一指挥下，与成员单位协同配合，建立有效的联动机制，加强信息互通、资源共享和工作联动。路政、交警加强对事故多发易发路段的巡逻，加大高等级公路通行安全管理力度和农村客运的安全监管力度，加强对旅客流时、流量、流向和重点物资运输态势的监测分析，根据天气和道路情况及时调整客运、货运和加班车的调度管理，对滞留的旅客千方百计做解释工作和安全疏运，同时做好应急食品、药品、物资的供应和社会治安工作。 为全面掌握全市春运期间的每一天工作情况和各种突发事件，XX市专门设立春运办，安排专人负责，全天候24小时值班，及时收集、报道各县（市）区及各部门春运情况和信息，将春运期间出现的亮点和情况以简报的形式及时上报省春运办。春运期间，市春运办发送简报三份，做到了上情下达、下情上报及时快捷，保证信息渠道及时、畅通。 三、目前存在的问题及建议 总的来看，XX市今年的春运工作取得了较好的效果，但也存在一些问题和薄弱环节。一是部分县份路面等级较差，客运点多面广，交通管理难度大，容易造成交通秩序的不畅和拥堵。二是受客观条件等因素的制约，低速载货汽车和拖拉机违法载人还未全面杜绝。三是有的地方安全生产责任制落实不到位，少数运管人员安全管理意识不够，存在侥幸心理和麻痹大意思想。四是安全管理工作尚有漏洞和空白，有的乘务员对中途上车旅客的“三品”查堵和宣传不够，有些驾乘人员安全意识不高，不遵守安全行车规定，超员、超载现象仍时有发生。五是运输服务质量和服务水平有待提高，有的地方客运服务不规范，不使用文明用语，语气、语调生硬。 总之，为确保道路交通安全，保障人民群众生命财产安全，相关部门要继续加大道路交通安全的监控查处力度，进一步落实好责任，做好春运期间道路交通安全检查工作，加大巡查力度，加大各种交通违法违章整治力度，进一步加强道路交通安全宣传教育，切实把春运工作抓紧、抓实、抓好。

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