2020年政务室工作总结。
岁月如梭，一段时间的工作已经结束了，现在是要写我们的工作总结了。总结是认认真真回顾过去，反思自己工作的不足，积累经验。很多人不会写总结怎么办？小编为此仔细地整理了以下内容《2020年政务室工作总结》，更多相关内容请继续关注本网站。
今年以来，政务室按照县委办公室总体部署，以“管理有序，服务到位，提高效率，争创一流”为宗旨，认真践行“用心创造满意”的核心工作理念，积极适应新形势、新要求，围绕县委中心工作和科室职能，全面深化内部改革，不断探索新的运行机制和工作模式，在制度创新、硬件环境、人员素质、知识结构、服务水平、工作实绩等各方面都取得了实质性突破，办公规范化、自动化、集成化程度明显提高，整体工作面貌发生了崭新变化，圆满完成了全年各项工作任务。全年共起草领导讲话稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市内刊录用18篇，新闻报刊发表22篇；起草县委文件、汇报、方案等文稿73篇；参与接待县外参观考察团8起，提供相关资料200多份；集中开展了“百日调查、百篇报告”活动，深入基层调研180多次，撰写调查报告95篇；组织开展彩虹工业园、第三产业、农民收入等专题调研活动10余次，撰写调查报告17篇；编发《某通讯》9期；上报省市信息 562 篇，其中录用182篇，被评为“全市向省上报信息工作先进县”；对全县招商引资和重点项目建设情况进行定期督查，办结市县领导批办件和政协委员提案件59 件；深入扎实地开展了“境界80”活动，为《境界文萃》和《我的20xx》编写体会文章16篇。同时，组织参与了“风采飞扬”、县委机关学雷锋义工队和幸福计划等活动的策划和实施；同时圆满完成了领导交办的其它任务。
一、注重学习，培养新型文秘人才
新形势和新任务要求文秘人才必须具备有激情、会思辩、善创新、能说、能写、能协调的基本素质。一年来，我们一贯之地把学习放在首要位置，始终坚持在学习中实践、在实践中学习，不断提高自身素质和工作能力。一是大力营造自觉学习氛围。为不断增强学习的自觉性，主动性，围绕政务中心工作，强化对第一资料的获取、鉴别、整理、运用能力，将相关资料分门类建立了数据库、言论库、焦点库、资料库，明确专人规范管理，实现最大限度的资源共享。加大了领导订阅的报纸、刊物的回收、展阅力度，在政务室形成了一个小型图书馆，为大家自觉学习提供了极为便利的条件。定期交流个人学习心得体会，达到了共同提高的目的。二是继续开办“政务大讲堂”。政务工作头绪多、任务重，机动时间少，通过继续开办“政务大学堂”，互为讲师，互为学生，系统学习了中央省市重要会议精神和各种专业知识，不断丰富头脑，为高效率工作打下知识铺垫。三是开展活动提高业务能力。今年3至6 月，组织开展了“百日调查、百篇报告”活动，集中探讨调查研究和调查报告写作的方式方法，亲身体验火热的发展现实，整体调研水平有了很大进步。参与了“延安精神”照我行和“境界80”活动，提升了每个人的工作、生活和学习境界，4名同志的“境界80”总结演讲博得广泛赞扬。四是强化模拟训练。要求每人在参加全县重要会议时，认真记录领导讲话，既提高了速记能力，也增强了对新鲜观点、精辟语句和领导语感的捕捉感悟能力。定期开展文体写作模拟训练，收到良好效果。
二、倡导创新，永葆工作生机活力
文 秘 家 园活力来自创新，创新体现智慧。我们始终坚持不断创新的工作思路和要求，注重把创新的精神融入到工作的方方面面、各个细节，时时体现创新、处处体现创新。今年以来，比较突出的创新工作有：一是调查研究的创新。组织开展了“百日调查，百篇报告”活动，政务室全体、秘书科和机要科的相关同志参加了这次活动。这次活动的指导思想是“调查研究、掌握理论、全面总结、综合利用”，分为五个课题组；从3月份以来，共深入各乡镇、部门、企事业单位开展调查180多次，撰写调查报告95篇。这次调查活动的动作之大、范围之广、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通过调查，了解了情况，结识了朋友，受到了教育，经受了锻练，提高了纵深分析的能力和政务服务的水平，取得了调研成果和提高能力的双丰收。二是上报信息思路的创新。改变以往单纯追求名次的做法，突出“以我为主，为我所用”的原则，坚持把反映重点、展示亮点、宣传夏津作为上报信息的出发点，集中上报我县经济和社会发展中的大事、要事，同时，对重点题目选取不同角度，采取连续上报的方式，力求“振动效应”，比如围绕棉花产业，上报了《棉花市场载体作用强大》、《发挥聚集效应做活棉花产业》、《实施“彩虹工程”力促棉花产业三次飞跃》等一系列信息，被市委刊发后引起了较大反响。三是在办刊上创新。在《某通讯》的编发上，坚持“宣传政策、传递信息、推广经验、指导工作”的基本宗旨，特别是着眼基层、着眼现状，加大了挖掘基层各项工作涌现出来的典型和亮点的力度，增加了反映基层工作动态的篇幅，调动了基层上报信息的积极性。同时，在重要文稿起草的模式和程序、对外交流、业务拓展等方面也推出了一些新举措，取得了实际效果。
三、服务中心，发挥“参谋”“助手”作用
立足于出大主意、当大参谋，我们围绕培植壮大骨干企业、大力发展民营经济、招商引资、促进农民增收、乡镇机构改革、乡镇财源建设、平安建设等重点工作和各级领导、广大群众密切关注的热点难点问题，积极搞好政务服务，认真起草领导同志讲话，起草各种文件，深入调查研究，切实组织好会议服务。工作中，大家加班加点，任劳任怨，恪尽职守，默默奉献，树立了良好的服务形象，赢得了领导的信任。同时，牵头组织了办公室的大型活动12次，组 织大型调研10余次，其中：关于彩虹工业园的调查形成成果后，分别被市委办公室《情况反映》和《工作情况交流》刊发，收到了明显的效果。在平安创建和乡镇财源建设活动中，我们科学搭配人员力量，高质量完成领导交办的任务，得到了领导的认可。
四、严格规范，实现工作快速高效
政务工作事务繁杂，头绪众多。如果没有完善的制度、科学的方法，工作杂乱无章，只能事倍功半。这种情况下，我们强调无论是整体还是个人都特别注意科学规范的工作方法。一是我们进一步充实完善政务系统《工作纲要》，更加明确了工作职责和工作方向，进一步强调并坚持了办公制度、学习制度、物品管理制度、文件管理制度、卫生制度、政务工作室十不准、政务大学堂学习计划、督察专报制度、专项查办制度等一系列管理制度，强化制约措施，确保高效运行，每名成员有职有责、有章可循，增强了工作的预见性和可操作性，规范了行为，提升了标准，调动了工作积极性。二是个人统筹安排。每项工作、每个人都做好工作计划和工作预案，分清轻重缓急，给予整体关照，不搞疲于应付，分期分批办理，做到无论工作多忙，都不忘事、不漏项。三是讲求效率。倡导“日事日毕”，对于手头上的工作不推不拖，集中时间、集中人力尽早完成，当日能完成的工作加班加点也要突击完成，提高了工作的主动性。
五、聚集合力，圆满完成重大任务
新形势下，政务工作难度越来越大，要求越来越高。做好政务工作，必须聚全力，议重题，施大举，谋高效。这既是成立政务室的初衷，也是我们始终追求的目标。目前，这种机制的活力已经初步显现，目前政务室已基本形成了全员办综合、全员办信息、全员办督查的大格局。从领导讲话、编发信息、专项督查等基本职能，到“百日调查、百篇报告”等重大活动，无不是全室人员通力合作的结果，政务室的每一项创新，每一个亮点，无不集中着众人的智慧和汗水。在实际工作中，大家都能心往一处想，劲往一处使，表现出高度的团队精神。这是政务室健康成长的关键，也是实现工作突破的根本。 8)4kgx k
20xx年，虽然取得了一定成绩，但与领导要求相比，与新形势的发展相比，还有很大的差距，主要表现在：一是思想思维还不够开阔，工作中存有薄弱环节。二是在工作的主动性和创新性上还有待于进一步提高。三是整体工作运行机制还需规范，个人知识结构还需进一步完善等等。
20xx年，是县委各项工作抓落实关键阶段，也是县委办公室各项工作实现新突破的重要阶段，我们将加倍努力，增强做好工作的决心和信心，扎实苦干，开拓创新，圆满完成全年的各项工作任务。一 是扎实开展核心业务建设。继续以建设学习型团队和制度建设为突破口，细化实施方案，量化目标，强化机制，做到人人身上有目标，人人身上有压力，形成工作合力，激发工作活力，增强工作动力，使核心业务建设上升到一个新的水平。二是扎实开展集中调研活动。围绕县委的中心工作，集中时间，集中精力，集中人力，对全县的民营经济、优化环境等重点工作进行集中调研，开展集中调研月活动，发动县直各部门、各乡镇结合各自的实际，撰写调 研文章，丰富思路，掌握更多的情况。三是实施精品工程，努力撰写一批有影响、有份量的文章精品，扩大县委和县委办公室的影响，进一步强化服务职能，提高服务质量和效果。四是扎实开展一系列的活动，力争有影响、有声势、有效果，通过各项活动，进一步提升境界，激发工作的热情，体现县委办公室的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，增强影响力，树立新形象。
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2020年政务工作总结
20xx年政务室工作总结
20xx年12月23日
今年以来，政务室按照县委办公室总体部署，以“管理有序，服务到位，提高效率，争创一流”为宗旨，认真践行“用心创造满意”的核心工作理念，积极适应新形势、新要求，围绕县委中心工作和科室职能，全面深化内部改革，不断探索新的运行机制和工作模式，在制度创新、硬件环境、人员素质、知识结构、服务水平、工作实绩等各方面都取得了实质性突破，办公规范化、自动化、集成化程度明显提高，整体工作面貌发生了崭新变化，圆满完成了全年各项工作任务。全年共起草领导讲话稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市内刊录用18篇，新闻报刊发表22篇；起草县委文件、汇报、方案等文稿73篇；参与接待县外参观考察团8起，提供相关资料200多份；集中开展了“百日调查、百篇报告”活动，深入基层调研180多次，撰写调查报告95篇；组织开展彩虹工业园、第三产业、农民收入等专题调研活动10余次，撰写调查报告17篇；编发《**通讯》9期；上报省市信息 562 篇，其中录用182篇，被评为“全市向省上报信息工作先进县”；对全县招商引资和重点项目建设情况进行定期督查，办结市县领导批办件和政协委员提案件59 件；深入扎实地开展了“境界80”活动，为《境界文萃》和《我的20xx》编写体会文章16篇。同时，组织参与了“风采飞扬”、县委机关学雷锋义工队和幸福计划等活动的策划和实施；同时圆满完成了领导交办的其它任务。
一、注重学习，培养新型文秘人才
新形势和新任务要求文秘人才必须具备有激情、会思辩、善创新、能说、能写、能协调的基本素质。一年来，我们一贯之地把学习放在首要位置，始终坚持在学习中实践、在实践中学习，不断提高自身素质和工作能力。一是大力营造自觉学习氛围。为不断增强学习的自觉性，主动性，围绕政务中心工作，强化对第一资料的获取、鉴别、整理、运用能力，将相关资料分门类建立了数据库、言论库、焦点库、资料库，明确专人规范管理，实现最大限度的资源共享。加大了领导订阅的报纸、刊物的回收、展阅力度，在政务室形成了一个小型图书馆，为大家自觉学习提供了极为便利的条件。定期交流个人学习心得体会，达到了共同提高的目的。二是继续开办“政务大讲堂”。政务工作头绪多、任务重，机动时间少，通过继续开办“政务大学堂”，互为讲师，互为学生，系统学习了中央省市重要会议精神和各种专业知识，不断丰富头脑，为高效率工作打下知识铺垫。三是开展活动提高业务能力。今年3至6 月，组织开展了“百日调查、百篇报告”活动，集中探讨调查研究和调查报告写作的方式方法，亲身体验火热的发展现实，整体调研水平有了很大进步。参与了“延安精神”照我行和“境界80”活动，提升了每个人的工作、生活和学习境界，4名同志的“境界80”总结演讲博得广泛赞扬。四是强化模拟训练。要求每人在参加全县重要会议时，认真记录领导讲话，既提高了速记能力，也增强了对新鲜观点、精辟语句和领导语感的捕捉感悟能力。定期开展文体写作模拟训练，收到良好效果。
二、倡导创新，永葆工作生机活力
活力来自创新，创新体现智慧。我们始终坚持不断创新的工作思路和要求，注重把创新的精神融入到工作的方方面面、各个细节，时时体现创新、处处体现创新。今年以来，比较突出的创新工作有：一是调查研究的创新。组织开展了“百日调查，百篇报告”活动，政务室全体、秘书科和机要科的相关同志参加了这次活动。这次活动的指导思想是“调查研究、掌握理论、全面总结、综合利用”，分为五个课题组；从3月份以来，共深入各乡镇、部门、企事业单位开展调查180多次，撰写调查报告95篇。这次调查活动的动作之大、范围之广、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通过调查，了解了情况，结识了朋友，受到了教育，经受了锻练，提高了纵深分析的能力和政务服务的水平，取得了调研成果和提高能力的双丰收。二是上报信息思路的创新。改变以往单纯追求名次的做法，突出“以我为主，为我所用”的原则，坚持把反映重点、展示亮点、宣传夏津作为上报信息的出发点，集中上报我县经济和社会发展中的大事、要事，同时，对重点题目选取不同角度，采取连续上报的方式，力求“振动效应”，比如围绕棉花产业，上报了《棉花市场载体作用强大》、《发挥聚集效应做活棉花产业》、《实施“彩虹工程”力促棉花产业三次飞跃》等一系列信息，被市委刊发后引起了较大反响。三是在办刊上创新。在《**通讯》的编发上，坚持“宣传政策、传递信息、推广经验、指导工作”的基本宗旨，特别是着眼基层、着眼现状，加大了挖掘基层各项工作涌现出来的典型和亮点的力度，增加了反映基层工作动态的篇幅，调动了基层上报信息的积极性。同时，在重要文稿起草的模式和程序、对外交流、业务拓展等方面也推出了一些新举措，取得了实际效果。
2020年区政协办公室2020年工作总结
汉南区政协办公室20xx年工作总结
（20xx年元月10日）
20xx年，区政协办公室在区政协党组和主席会议的领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想和中共十六届三中、四中全会精神，按照“践行‘三个代表’，推进‘三化’建设，实现三个服务”的指导思想，紧紧围绕区委的工作中心，积极履行政协职能，努力增强主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为更好地发挥政协职能，促进全区“三个文明”协调发展做出了积极贡献。
20xx年工作目标完成情况
重点目标：全年组织调研3次，进行专题协商3次，各专委开展视察活动12次，各工委结合本地区实情共开展视察24次；《汉南政协》全年共出刊15期；六届二次会议以来，共收到委员提案59件，经审查立案56件，提案回复率100%。20xx年，区政协办公室被市政协评为调研先进单位，《大力发展我区农产品加工业的思考与建议》、《落实科学发展观，推进教育体制改革，为汉南全面建设小康社会注入强大动力》两篇调研材料分获市政协调研论文一、三等奖。
特色目标：全年开展走访委员活动2次，共收集整理涉及“三农”、招商引资和经济发展环境、社会发展、城建、城管、交通、社会治安、社区管理等领域的意见、建议40条，以《委员之声》专刊送达区领导及相关部门；全年向市政协提供社情民意40余条，编写信息文稿22篇，被录用22篇。“中央经济工作会议振奋人心”、“防治血吸虫，任重而道远”、“新型农村合作医疗在运行中要实行动态管理”的信息被上报全国政协；“中央1号文件颁发后农村出现的新情况及对策”的政协信息得到省委副书记邓道坤的批示；办公室信息员被评为市政协优秀信息员。
挂点目标：对口联系纱帽街陡埠村，配合纱帽街党委，认真、深入地抓好小康建设的各项工作。积极筹措资金4万余元，为陡埠村铺设了一条长1100米的碎石路，给该村群众办了一件实事。
招商引资目标：全年完成招商引资500余万元，引资成绩显著。与此同时，正在积极进行实体型项目入驻汉南的引进工作。
共性目标：认真贯彻执行“四个优先”的原则，积极参与改软工作；认真落实党风廉政建设责任制，政协机关干部无违法违纪问题；认真开展领导班子和干部队伍“四化”建设，整个班子民主、团结；注重加强机关党建工作，区政协机关党支部被区委区直机关工委授予先进党支部；积极完成文明创建、信息信访、统战等工作。
“一票否决”目标：无
20xx年主要工作
一、求真务实，创造性地履行各项职能
（一）充分发挥办公室的参谋助手作用，围绕政协工作要点搞好服务
1、精心办好公文。坚持严把“三关”，确保文稿质量。一是严把起草关。办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精，严格审核，仔细缮改，力求准确到位。二是严把“审核关”。所有文件必须经拟稿、缮改，经领导签发后，再对其进行仔细校核，使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误。今年政协办公室筹备的各种办文办会工作，所撰写的汇报材料、领导讲话等质量较高，没有出现歧义和差错，确保了政协各项工作及时、准确地安排部署。三是严把收发关。对上级文件及时登记传阅，应该保存的文件及时整理存档。
2、深入开展调查研究。调查研究，对党委、政府来说是正确决策的源泉和重要的领导方法，对政协而言是参政议政、建言立论的基础和关键。政协开展调查研究，必须选好角度、选准题目。题目是否恰当，针对性是否强，是调查研究的关键。每年年底办公室就开始酝酿来年的调研题目，按照前瞻性、可行性和少而精的原则，突出三个重点、一个特点，做到有所为、有所不为。一是以我区经济建设为重点选题；二是以区委、区政府的中心工作为重点选题；三是以群众关心的热点难点问题为重点选题；四是根据政协的特点选题。深入基层、深入群众进行调研，广泛掌握大量第一手资料，形成了有情况、有问题、有分析、有建议的调查报告，为区委科学决策提供了较好的参谋服务。
3、全面搞好信息服务。制定出台了《信息报送工作制度》，对《信息工作奖惩办法》进行了修订完善，加大了奖励力度，极大地激发了办公室人员报送信息的热情。在信息报送工作中，我们还特别注重增强信息工作的针对性，把热点、难点问题作为首选题材，着力挖掘有一定深度的高层次信息。
（二）加强综合协调沟通，确保政协日常工作高效运转
1、统筹兼顾地做好协调工作。充分发挥主观能动性，预先安排工作，做到事前勤沟通、事后多反馈，确保了工作准备充分，衔接紧密。一是搞好主席之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合，及时向主席汇报情况，统筹安排主席的活动，使各位主席之间的工作联结成一个有机整体。二是加强与区委办、人大办、政府办之间的协调。主动加强联系，及时进行沟通，取得理解与支持。三是搞好部门之间的协调。经常与部门交流情况，协调处理好各部门间的关系。
2、务实高效地做好会务和接待工作。坚持提前准备、分工负责、层层把关，做到会场布置整洁庄严，伙食安排从简不奢侈，会场服务细致不马虎，会议材料齐备无差错。全年所承担会务工作做到了忙而不乱、有条不紊、万无一失。接待方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，受到了各级领导的一致好评。
二、狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化的轨道
（一）抓学习教育，努力创建“学习型”机关。把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提，采取有效措施，长抓不懈。一是注重学习内容的多样性。一方面学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中全会精神等大政方针，学习新时期新阶段的政协统战知识；另一方面认真学习公文写作、微机操作、信息收集、调查研究等技能，使办公室干部努力成为能够适应不同工作的“多面手”。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合，定期学与平时学相结合，专题讨论与主题辅导相结合，激发干部的学习热情。特别是对办公室几名年轻工作人员，采取一帮一、一带一的重点训练和帮助，使新同志逐渐适应了工作岗位的需要。三是注重学习效果的实效性。通过制定学习计划、保障学习时间、检查学习心得等措施，办公室内部学理论、学业务、学微机蔚然成风，工作人员整体素质不断提高。
（二）抓建章立制，促进各项工作规范运行。在总结办公室工作规律和经验教训的基础上，通过认真讨论，多方征求意见，明确了工作程序，健全了工作制度，使办公室各项工作便于操作，便于管理，有章可循。一是划分岗位职责。对每位机关干部的职责任务、目标要求进行量化分解，切实做到平时分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责；忙时有人牵头，相互协作，共同上手，重点突破，使办公室各项工作既有分工，又有协作，始终保持高效快速有序运转。二是规范工作程序。对会务、行文、调研、机要、接待等工作程序作了详细的规定，避免工作的随意性和盲目性，减少了工作纰漏。三是健全规章制度。出台了值班、财务管理、车辆管理等多项工作制度，并严格按制度管理，使各项工作效率明显加快，服务质量明显提高。
（三）抓队伍建设，营造创业育人的工作氛围。坚持凭实绩论奖惩、以公论看干部，调动了干部职工的工作积极性，使办公室形成了不计名利、任劳任怨、奋发向上、争创一流的浓厚氛围。一是积极培养年轻干部。大胆使用年轻干部，主动给他们出题目、压担子，提高其在工作中早挑大梁、独挡一面的能力。二是引导干部树立良好的服务观念。坚持以制度管事、用情感管心，使办公室全体工作人员普遍感到虽然工作辛苦，但心情舒畅；虽然清贫，但感觉充实；虽然工作难度大，但有拧住一根绳、下定一条心克服困难的决心。三是加强党的建设凝聚人心。本办党支部紧密配合办公室的工作部署，坚持“三会一课”制度，增强了机关党建工作的凝聚力。
三、加强农村帮扶工作，切实强化招商引资
认真做好农村帮扶工作，是办公室一项重要工作职责。按照区委对农村小康建设的总体要求，今年我办驻点纱帽街陡埠村，办公室领导对联系点工作高度重视，将其列入重要议事日程，先后多次召开专题会议对驻村工作进行安排部署，使小康工作取得明显成效。同时，办公室积极筹措资金4万余元，为陡埠村铺设了一条长1100米的碎石路，给该村群众办了一件实事。去年，本会积极开展招商引资工作，引资成绩显著。与此同时，正在积极进行实体型项目入驻汉南的引进工作，用实际行动与全区人民一道共同促进汉南经济的发展。
总之，20xx年我办在全体工作人员的努力下，取得了一定的工作成绩。在今后的工作中，我们将进一步加强队伍建设，全面提升人员素质，增强办公室人员的大局意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识和效率意识，努力推动办公室各项工作再上新台阶。
2020年政府办公室2020年度工作总结
一年来，旗政府办公室在旗委、旗政府的正确领导下，在全旗各乡镇、各部门的大力支持配合下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中、五中全会精神为指导，牢固树立以人为本的科学发展观，认真贯彻落实旗委九届七次全委（扩大）会议精神和旗十四届人大二次会议精神，按照“一体两翼、强行起飞”发展战略要求，紧紧围绕政务与事务两条主线，进一步解放思想，与时俱进，全体干部职工团结奋进，开拓创新，克服各种困难，圆满完成了旗委、政府下达的各项目标任务，为全旗经济和社会进步做出了积极贡献。现将全年目标完成情况总结如下：
一、目标任务完成情况
及时、准确、高质量地完成政府各类公文的起草和文件的制发，确保了政府各项政务工作的高效运转，全年制发各类文件554件，起草各种文稿430多件。为确保旗委、政府的重大决策和重点工作安排，得到有效贯彻落实，对各乡镇、各部门认真开展了督查、调研工作，共完成督查专报、通报和简报25期，完成调研报告5篇，及时上报政务信息，全年完成174条，采用 83条，采用率达到48%；加强政府法制工作，全面推进政府政务公开，顺利通过市政府法制办验收，帮助将军尧协调引进一家流通企业，年创税30多万元;高质高效完成了政府各项公务接待、后勤服务及广场管理工作，机关服务中心创收达8万元;信访工作成效明显，全年共受理各类群众信访案件335件（次），处理办结328起，结案率达98%；档案工作完成全年档案管理工作任务，顺利通过市档案局检查验收，档案工作得到进一步巩固提高；保密工作进一步加强，全年未发生任何泄密事件，各项工作保持了健康、稳步、持续发展。
二、主要工作及采取的措施
（一）强化管理，巩固提高
在巩固上年成绩的基础上，我办进一步强化内部管理，形成了团结、协作、效能的工作机制，推动了各项工作的健康有序发展。一是以保持党员先进教育活动为契机，通过集中学习，分析评议、整改提高，强化了干部职工的思想政治及依法行政意识和政务纪律。进一步提高了政策理论水平，理顺了办公室内部各方面关系。全体干部职工兢兢业业，团结协作，吃苦耐劳，不分节假，不计报酬，任劳任怨，无私奉献。工作献言不决策，到位不越位，管理事务不失误，全心全意搞服务，保持了积极向上的工作态度和高昂奋进的工作热情，工作质量和效率明显提高，受到旗领导和社会的一致好评，以良好的集体形象为其它部门作出表率。二是加强政务制度建设。我们始终把创新和健全制度作为加强管理的重要环节，在工作实践中不断对信息报送制度、督查制度、行文制度、学习制度、财务制度、接待制度、车辆管理和电话使用制度加以完善。并在实际工作中严格执行和落实，实现了政务事务的制度化和规范化，不论是秘书工作，后勤保障，还是工勤队伍建设都有了明显进步。三是坚持民主集中制原则，实行民主决策，民主监督。办公室的重大事项都经过集体开会讨论决定，避免假公济私现象的发生和干部的无端猜忌，增强了政务透明度和领导与干部的团结，充分调动干部职工的积极性。四是严格财务管理。牢固树立“两个务必”思想，办公室一切经费按要求实行专款专用，专户管理，严格执行财务一支笔审批，保证资金、经费合理有效使用。坚持从简办一切事情，不在公务活动中讲排场、摆阔气，铺张浪费，对财务支出、公益消费、办公设施改善维修，车辆耗油使用等都严格建立了分级管理、登记、审批制度，保证日常经费开支做到了合理高效使用，在办公室预算经费不增而政府工作量幅度增加、接待事务显著增多的情况下，保证了旗政府的正常运转。五是合理、公正安排人事，做到人岗相宜，人尽其才，充分发挥和调动干部职工的主观能动性。在干部的培养、选拔、任用方面，严格按照德、能、勤、绩的要求，全面培养，重点选拔，年内有3名同志被提拔任用到领导岗位。
（二）实事求是，理好政务。
一年来，政府办紧紧围绕旗委、政府的工作重心开展政务工作，克服了人员少、经费不足等困难，圆满完成了旗委、政府各类会议的组织和各种公文的起草、制发。深入广泛开展督查调研工作，及时掌握全旗经济、社会发展的新情况、新问题，为政府领导和上级政府反馈信息，为领导正确决策提供可靠的资料和依据。一是认真做好全旗经济社会发展目标的制定和分析，组织各部门制定了切合实际的全旗经济社会发展目标。在此基础上，本着突出重点，注重实效的原则，针对不同时期的中心工作、重点工作，会同旗委、考核办、纪检委采取分项、分部门督查和专项督查的办法，认真开展了关于春耕备耕、农业订单、粮直补发放、教育两免一补、农牧业产业化、农作物秸秆青贮黄贮、五号病和禽流感防控、清理污染企业、煤矿整顿、招商引资等一系列督查工作。同时，对旗人大代表议案及政协委员提案的办理情况，重点工程、民心工程进展情况进行了督查，有力地促进了各项工作的顺利进行。进一步加大调研工作力度，根据全旗经济社会发展现实需要，合理确定调研课题，重点完成了农牧业产业化发展，奶牛业做大做强，公路、水利等基础设施建设，“三大盛事”承担目标任务完成情况等调研工作，积极为领导决策提供有参考价值的分析、建议和报告，充分发挥了办公室参谋助手作用。二是进一步加强政府法制，抽调专人负责开展法制工作，配合司法部门进行法律、法规宣传、顺利通过“四五”普法验收。认真贯彻执行《行政许可法》等行政法律法规，使依法行政进一步得到规范，建设法治政府的步伐有了长足进展。三是档案工作整体水平进一步提升。认真贯彻落实《档案法》，切实推进法治档案进程，针对不符合质量要求的库存案卷重新组织进行了整理，先后投入2万资金，购置了办公设施、初步实现档案信息化。在“创城、迎会、办节”三大盛事开展之际，组织档案工作人员对全旗形成的各种精神文明材料进行收集、整理和规范，受到有关部门和领导的好评，进一步巩固了“自治区一级档案馆”的成果。
（三）立足大局、抓好事务。
一切工作都从服务的大局出发，一是强化后勤服务工作，全力改进党政办公条件，对改造后的政府餐厅进行了完善配套，为机关干部职工增设了早点及午、晚自助餐，极大地改善了党政大楼干部职工的工作和生活条件，同时投入资金10余万元对大院进行了美化、硬化、亮化，增补栽植草坪，党政大楼的办公环境得到明显改善。对政府会议厅和科技楼的会议室设置专人管理，保证了旗委、政府各类会议的顺利召开，全面完成了上级领导及周边友邻旗县区和投资商来我旗进行检查、指导、调研、洽谈的后勤接待工作。二是本着花最少的钱办最好的事，机关服务中心组织内部职工完成供暖、供电、供水等配套建设的维修工作，保证了党政机关各类设施的完好畅通。切实加强安全值班、节假日活动保卫工作，全年未发生任何安全事故。三是狠抓办公室精神文明建设和计划生育等项工作。全办工作人员未发生任何违纪违法和违规现象。大力开展讲文明、树形象活动，干部职工从小事做起，注意每个细节，当好人民公仆，为全旗党政机关干部职工做好表率，创造了办公室安全文明的工作环境。四是努力加强信访工作，维护社会稳定，为经济发展创造良好的社会环境。信访工作在人员少、财力困难的情况下，本着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的思想，积极贯彻执行《信访条例》的相关规定，健全完善领导干部信访接待日制度、领导干部包乡、包案制度和信访案件信息督查制度，按照“分级负责、归口管理”的原则，认真对待每一个信访案件，努力使矛盾问题尽量化解在基层。
（四）围绕中心，搞好服务。
一年来，政府办始终围绕为经济建设服务，特别是全力做好为“项目土右”的全方位服务工作。一是围绕构建“项目土右”，全力为招商引资服务。今年，凡是来我旗投资洽谈的项目，政府办承担了全部的迎来送往和文件、意向书的起草及征地拆迁、通电、通水、通路、各类手续办理、招用员工等服务工作，沟通上下，联系内外，协调综合，全力以赴解决投资商提出的问题，受到投资商的一致好评。为了促进以商招商，我们注重感情招商，为投资企业蒙牛、伊利、大连华丰公司提供办公场所及日常服务，经常为旺旺食品、蒙泉化工等企业协调联系施工机械，维修材料及办公用品，为土右电厂、神华电厂等引资项目办理支持性文件，搞好配套服务。同时，全力以赴协助旗领导外出招商引资，为项目洽谈、签订协议精心服务。特别是办公室在经费紧张的情况下，压缩一切可节省的开支，把大量资金用作招商引资经费，为招商引资提供了坚实的后勤保障，为今年引进的已建和在建的177个投资项目落地发挥了积极作用。在为全旗招商引资全力服务的同时，办公室主动开展招商引资工作。通过努力协调和联系、帮助对口帮扶的将军尧乡引进投资300多万的企业一个，实现税金30余万元，为全旗招商引资工作做出贡献。二是努力协调搞好为“三农”服务工作，协调农牧业、扶贫、开发、水利等部门，大力推进农牧业产业化进程，对实施的奶牛增产，科技入户，测土配方施肥，扶贫开发，农业产业化经营等一系列工程进行督促检查。通过会务组织、协调争取，为农村经济发展提供全方位服务，圆满完成农牧业产业化经营现场会、旺旺集团投资接洽等各项筹备和接待任务。使我旗以奶牛业为主的农区畜牧业走出低谷，农业产业化经营初步形成体系，实现了全旗农民增收、农业增效的再突破。20xx年奶牛存栏头数达到了16.5万头，3头规模养殖户达到18479户，占总户数的80%，日产鲜奶达到882吨，月收奶款4000万元，全旗初步形成七大主导产业格局，建成合作经济组织406个，发展农民经纪人1062人。三是认真履行职责，积极为城镇和基础设施建设工程的实施搞好服务。按照包头市规划建设农牧新村和三大盛事的总体要求，政府办积极参与美岱桥新村建设，起草建设方案，办理有前手续，协调全旗所有参与新村建设的部门单位，为新村建设出资出力，确保建成自治区样板工程。经过不懈努力，美岱桥村被中央文明委评为“全国文明村镇”。同时，结合我旗兴上的各类城镇和基础设施建设重点工程，与建设、土地等部门配合做好拆迁建设和征地工作，妥善解决各类矛盾，全力维护社会稳定，确保开发改造顺利进行，市政文化广场、振华大街景观整治、工业大街道路建设、花苑住宅小区续建及文明社区创建、行政办公区建设等工程全部完成了建设任务。通过大力督查，促进旧城区改造等10项民心工程、萨凉线至黄河浮桥公路建设项目、美岱水库建设项目、农业综合开发项目等建设年度建设任务的顺利完成。这些项目的完成有力地促进了全旗经济社会的快速发展，有效改善了投资环境和人民群众的生产生活条件。在其它工作中，政府办以身作则，带头完成义务献血、植树造林等各项共性目标任务。
三、先进性教育工作情况
今年，按照旗委的统一安排和部署，旗政府办公室党支部作为第一批保持共产党员先进性教育活动单位，在全体党员中开展保持共产党员先进性教育活动。共涉及党员22名，其中科级干部4，普通党员干部18名，并邀请非党民主人士、旗政府科技副旗长谷淑珍同志参加了教育活动。先进性教育活动工作开展以来，在先进性教育领导小组的精心指导下，制定方案，适时推开，严格程序，扎实工作，教育活动进展顺利，活动取得实效。在第二批先进性教育活动开展期间，政府办为联系点将军尧盐海子村和二旺尧村解决帮扶资金2万元，解决了盐海子村所有的桥涵闸工程所需管道和二旺尧村部分过路管道。开展先进性教育活动的主要措施是：一是立足实际，增强学习培训的针对性。二是创新方法，突出学习培训的灵活性 。三是注重质量，提高学习培训的实效性。四是把党员先进性体现在求真务实、为群众办实事上。五是把党员先进性体现在争先创优、干一流工作上。六是围绕目标，明确新时期党员先进性的具体要求。七是把集中学习与经常性教育结合起来。
总之，一年来，政府办公室做了大量艰苦、细致、卓有成效的工作，取得了较好的成绩。这些成绩的取得，得益于旗委、政府的正确领导，得益于各乡镇、各单位的鼎力支持，得益于政府办一班人团结配合，同心同德，共同努力。在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到，政府办的政务、事务、服务工作还有很多不足之处，与旗委、旗政府的要求，与土右旗经济快速发展的要求，与广大人民群众的要求还有很大差距。新的一年，我们将总结经验，克服不足，继续发扬奋力拼搏，扎实苦干的精神，全力理好政务，抓好事务，搞好服务，为“十一五”规划开好局，起好步，为全旗经济社会各项事业大发展做出更大的贡献。
2020年院行政办公室2020工作总结
在学院党总支及行政领导的关心和所有老师的支持下，去年一年，我们行政办公室的工作取得了一定的成绩，是我们全体同志共同努力的结果，大家在各自的岗位上克尽职守，兢兢业业，为保障学院的教学、科研和后勤服务，做出了我们应有的贡献。
一、认真学习三个代表重要思想，注重发挥党支部的战斗堡垒作用
我们行政办是集行政、党务、教务、资料和机房为一体的综合性服务部门。行政党支部是一个团结和谐的集体，在我们支部书记陈丽华的带领下，按时过组织生活，按总支安排，结合办公室情况，认真学习十六大文件，学习三个代表思想，还对照英雄胡吉伟，结合我们的工作，谈感想谈体会，开展民主生活会。在日常工作中，在大型活动中，党员们勤勤恳恳，任劳任怨，用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起，在去年与非典的斗争中，共产党员更是冲锋在前，在学校的统一布置下，他们身背喷雾器连续几天工作在第一线，受到学校的好评，我们行政党支部去年发展党员一名，还被评为学校的“先进党支部”。
二、努力做好日常工作，热心为教师服务
行政后勤工作平凡而且具体，但每一件平凡的工作，都付出了我们艰苦的劳动。我们有些同志经常加班加点，特别是一些大型的活动或者会议，更是不分白天黑夜。星期天、节假日随叫随到，教务的巡视巡考、办公室日常接待，迎来送往，校庆时风雨中的值班，迎新时骄阳下那忙碌的身影，都是我们值得骄傲的平凡！
本学期，学院加强了对办公室工作的管理，使得大家的工作积极性更高了，劳动纪律也增强了，工作环境也大有改观，学院的信息和新闻报道工作比去年有长足的进步，大家注意到学院的网站有了很大改进，新闻报导更讲究及时性、思想性和学术性（邓老师和张鹃）。
我们有的同志主动为退休人员服务，耐心而又细致（杨桥英）；主动为教师排忧解难，反映老师的心声，做他们的知心朋友；为两位老先生服务，任劳任怨，不分节假日（莫伟玲等）；为老师的科研，当好后勤官，甘当铺路石（张立方）；主动为学生服务，热情周到，为人师表（学工组全体同志）。正是由于我们每位同志的不懈努力，赢得了众多老师们由衷的好评。教务工作认真细致（侯君），研究生招生先进个人（郑朝阳）、优秀考场管理先进个人（黄敏），优秀工会工作者（易建桥、张立方），都出在我们中间。这些荣誉，既是鞭策，又是鼓励。就连这次校庆捐款，我们行政办公室人均360元，是四个单位中最多和最高的。然而收入却是四个单位中最低的。
三、注重学习，注重自身素质和工作能力的提高
在我们行政办公室，学习风气较为浓厚，都十分重视自身素质的提高；读博士、硕士研究生，读本科，学外语，学计算机使用，学习先进的管理技术已蔚然成风。大家用所学到的东西，很好地应用到教学管理、科研管理、实验室和图书资料、学生工作以及行政管理的实际工作中，办公室人员撰写了3篇文章，2篇发表在院刊上，1篇被宣传部挂在时政网上推荐给各院系，其中1篇被评为校优秀论文，大兴学习之风，使行政后勤服务的综合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改观。
四、配合工会，开展丰富多彩的文娱体育活动
我们行政办，除了做好日常工作外，还积极配合学院工会部门开展了许多有意义的活动，组织参加了全校的乒乓球赛、团体赛。和往届得分相比，名次没有变化，但这届单打比赛我院吴可老师获全校单打冠军；组织参加了学校举办的趣味运动会，有两个项目取得了较好的名次；组织了院系之间的篮球联赛；参与组织了暑期“学院发展研讨会（九宫山会议）”；参与和组织了学院元旦联欢会等。在这些活动中，我们行政办的同志们能够积极参与、积极准备，主动热情地为大家服务，培养和强化了集体荣誉感，增进了友谊，加强了团结协作。我相信，随着办公条件的改善和办公自动化水平的不断增强，随着我们服务意识的不断提高，我们综合服务的水平也会有较大的改善。
五、存在的问题与今后工作的打算
我们行政后勤运转的好坏，直接关系到学院的教学和科研，也直接反映了我们学院的精神面貌和管理水平。在日常工作中，客观来说，我们的服务存在的问题还不少，平时的接触中老师们也提到了，我们都十分重视，这些都有待在今后的工作去逐步进行改进，在办公室条件上，我们将向老师们提供现有条件下尽可能好的环境和更好的服务，在日常事务的接待中，做到积极主动、热情大方，坚持相互尊重，以诚待人，加强学习，不断提高工作水平，希望老师们对我们的工作多提宝贵意见，也希望更多地得到老师们的理解与支持。