时间过得真快呀，这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《2020年市场经理上年总结和下年工作目标》，仅供参考，希望能为您提供参考！
各位领导、同事们：
大家好！
时光飞逝，日月如梭，转眼之间送走了硕果累累的200x年，迎来了朝气蓬勃、欣欣向荣的200x年，在全国化肥市场竞争激烈、原料紧张、价格上涨、动输困难等不利形势下，依靠我们奋力拼搏，团结协作，全年三公司共销售复合肥3.5万吨，销售盐酸1.5万吨（1-3月份销售新品牌7000吨）。随着公司规模的不断发展壮大，经济势力不断增强，金正大公司从小到大，由弱到强，由慢到快的发展模式，迈出了坚实的一步，增强了在市场上抗击风险的能力。在公司大好的发展形势下，有些人思想开始松懈，想安于现状，满足眼前的成绩，沾沾自喜，抱着家大业大，浪费点没啥的思想，停滞不前，公司的决策层审时度势，居安思危，开展了全员学罗文和到青岛精神意识革新训练等一系列活动，来全面提高员工素质，这是非常适时的，也是非常必要的。
中国加入wto后，国内化肥行业的竞争形式更加严峻，只有不断的增强自己的实力，不断地创新发展，才能更好地抵御市场千变万化带来的各种风险。
面对公司日新月异的变化和激烈的市场竞争，我们就必须进一步总结经验，扬长避短，为决策者提供及时准确的信息，为新的一年开创良好的工作局面。在以前的工作中，尽管我们做出了许多努力，但工作中仍然存在着不足之处，主要表现在以下方面：
1 对业务人员管理不足 “老好人”思想严重，不愿得罪人。 转变工作作风，提高管理水平，加强对业务人员的要求，遵守厂规厂纪。
2 工作中遇到困难处理不彻底，不能耐心自信处理问题 缺乏吃苦耐劳的精神，有逃避意识。 树立坚守到最时刻永不言败的坚强意志，积极进取，增强信心，挑战自我。
3 未能专心参加公司组织的培训学习 对培训的理解不够，认识有所偏颇，以为搞好销售就行。 积极认真参加各项培训和学习，并将学习的知识运用到实际工作中。
4 今年没有开发出农民喜欢的新品种 认识不足，对市场调查没有真正做细，开发新品的力度不够 进行细致的市场调查了解，找出经销商、农民喜欢的产品，积极推出新产品。
5 所辖客户销售积极性不高 沟通工作未做足，售后服务没有搞好，缺少对客户的支持。 多走访客户，加强沟通，做好销售的前中后工作，为客户争取资源支持。
6 与其他部门协调不够好 为本部门着想，没有摆正自己位置，小集体思想严重。 多与其他部门沟通，互相理解支持，能提供帮助时尽量提供。
7 本部门优秀人员流失 人员管理不到位，缺乏对下属的及时沟通，思想教育不够。 对于本部门人员沟通，及时了解员工思想动态，加强教育感化。
8 在业务工作中缺乏礼仪，说话有时不太注意场合 因为平时不注重自身修养 通过学习提高自身素质，提高个人修养。
9 新客户开发不多，造成销售增长不力。 市场跑动多围绕在老客户上，对新区域了解不够。有惰性。 多到市场上去，寻找有实力、潜力的新客户，增加销售。
10 农化服务未做细，试验田效果不明显 主要精力没有放在这上面，抓的不及时，宣传不到位。 加大农化服务力度，扩大宣传，做好巡回田间讲解。利用好试验田对比试验。
11 未能及时反馈市场信息 与上下级沟通力度不够，对时间紧迫性感受不深。 及时将各种市场信息汇总、分析、整理后，立刻上传下达，利用好信息。
12 在工作中对待领导批评，有时不能虚心接受 对工作认识有偏差，有虚荣，又不服气心理。 摆正心态，虚心接受批评，认识到不足之处，积极改正。
13 工作中没能在最短的时间做好本职工作 工作安排不详细，对计划执行不力，时间观念不强。 强化时间观念，做好工作计划，按时保质完成各项工作。
14 未能做到勤俭节约，广州开会时撞车事故，造成浪费 自己麻痹大意，对司机安全教育不够。 加强安全知识的教育，认真学习交通法规。确保不再出现类似情况。
15 本公司业务员许伟销售小厂肥料事件 对业务员监督、管理不到位，人员使用安排上不尽合理。 加强对业务员的市场监管，防微杜渐，及早解决问题。
16 对待工作没有做好的员工，批评，造成部分人员闹情绪 态度不冷静，急躁，有恨铁不成钢的心理。 认真分析问题产生的原因，找出解决对策，帮助本公司人员共同成长。
17 有时未协调好运输发货计划，错发货，造成客户抱怨 没有及时联系客户，传达信息，造成信息不对称。 在今后的工作中做好安排，协调好各方工作，做到有条不紊。
18 工作中未能保持言行一致 工作忙时有时忘记了，没有及时作记录。有侥幸心理。 工作中做到言必行，行必果，少说多做，谨慎承诺，做到言行一致。
19 客户档案管理不完善，争利工作不详尽 对此重视不够，对缺漏现象没有及时追究，责任心不强，管理方法不完善。 加大拜访力度，广泛深入收集客户资料，做到无一疏漏，及时补充加强crm管理，使客户满意。
20 未能积极协调好职能费用，给公司带来不必要的麻烦 对问题严重性认识不足，能拖就拖，本想减少费用去产生了不良后果。 多与职能部门沟通，有问题及时解决，决不拖、靠、等。保护公司荣誉。
在今后工作中，对20xx年的工作，我要在总结经验，分析原因的基础上找路子，想对策，在最短的时间内使04年和05年对接好，为20xx年打下坚实的基础，具体目标计划如下：
20xx年总销售计划为40000吨，新开发产品2个（部主任各1个），新开发客户30个，实现盐酸产销平衡，货款回收率100%。
针对20xx年工作的销售任务，结合工作实际，按区域划分，明确责任，分解如下：
市内公司设内勤1名，负责全公司内账务和开票（袁堂军），市内公司经理1人高树梅，司机1人高建涛。
部别 人员 区域 销量（吨）
市内1部（3人） 部主任：高珏司 机：杜建国业务员：尚永玺 沂南县、莒南县、费县 10650吨
市内2部（3人） 部主任：孙伟玲司 机：徐明明业务员：卢丙强 郯城县、河东区、兰山区 9660吨
市内3部（3人） 部主任：王军司 机：王德侠业务员：王昌坤 苍山县、平邑县、罗庄区 9000吨
市内4部（3人） 部主任：周文华司 机：朱文成业务员：王超 蒙阴县、干于县、沂水县 6690吨
市内5部（3人） 部主任：王维丽业务员：吴绍兰、姜锦平、张玉秀 临沭县 4000吨
20xx年11月-20xx年1月 销售 吨
20xx年2月-20xx年4月 销售 吨
20xx年5月-20xx年7月 销售 吨
20xx年8月-20xx年10月 销售 吨
为确保20xx年工作计划的顺利进行，针对以上计划和任务，特拟定如下具体措施。
1、首先想到自己是金正大公司的一员，代表着金正大的形象，通过学习，提高个人修养，增强个人素质，在业务工作中做到礼貌待人，对客户和同事热情有礼，同时做到衣着打扮得体，注意仪表整洁大方。
2、言行一致是每个人必须具备的品格，工作中要做到言必行，行必果，同时做到少说多做，在充分了解事情的全部背景和规律的情况下，才能做到言行一致，对客户的许诺要慎重，讲话要有策略。
3、转变态度，把工作当作自己的事情来对待，树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的意识，热爱自己的公司，把家庭的幸福和企业的兴衰联系在一起。
4、对公司和同事要有感恩之心，不要斤斤计较，做事要有双赢思维，把客户当作自己的上帝，同时与公司的其它部门紧密合作，同事之间优势互补，取长补短，充分认识到自己的不足，发现同事的缺点时不可讽刺，要引以为鉴。
5、从个人出发搞好团结，服从领导的安排，科学安排团队内的成员，发挥成员的特长，把团队当作个人发展的基石。
6、通过学习，提高本人管理能力，带领本公司人员尽职尽责，干好工作，积极开发新市场，维护好客情关系，并协调好生产部门的关系，保证货源。
7、通过不断的学习总结，提高自身能力，要对工作有充分认识，掌握详细的情况，提前做好准备工作，对公司和产品有信心，大胆想，大胆干，不断提出问题，思考解决方案。
8、积极协调各方面的关系，找出存在问题，分析原因，找出共鸣点和解决方案，遇到拒绝时要有坚守到最后时刻永不言败的坚强意志。
9、端正态度，认真对待，做事要有头有尾，遇到困难时要坚持不懈，冷静处理，工作中要有计划，并及时总结，要有追求完美的精神，做到一丝不苟。
10、带领本部门人员，收集市场信息，掌握市场动态，积极协调车皮的发运工作，提前与客户沟通，让客户提前备货，避开车皮紧张和货源紧张的高峰阶段。
11、在今后工作中，要始终研究和改善缩短时间的方法，按照公司的要求及时把市场信息反馈给公司，给公司决策提供有力的依据。
12、对待公司领导的批评要端正心态，认清自身的问题，找出并分析原因，积极改正。
13、在今后的工作中，要认真对待，积极的参与公司的所有培训学习，只有参加培训学习，才是我发展的必经之路。
14、工作中我要做到多请示，多汇报，对同事要多沟通交流，用爱和教育对待部下，关心部下，做好销售工作。
15、工作中我决心端正心态，根除铺张浪费享乐主义，以销售目标为核心，将工资费用与目标挂钩，将有限的工钱用在刀刃上，以罗文为榜样，以身作则，带动周围的人员养成勤俭节约的良好习惯。
16、通过学习，增强创新意识，培养良好的市场悟性，预测市场行还必须，从多方面搜集市场信息，掌握好复合肥的前沿知识，开发出受农民欢迎的新产品。
17、做好巡回和田间讲解，培训推广科学种植技术推广金正大产品，加强与客户的沟通和交流，掌握客户的第一手资料，督促业务员做好各项售后服务工作。例如：组织优秀技术人员与当地农化专家组成专家培训团做好科技下乡活动或用电视广告、车辆宣传示范田对比，组织中端商召开订货会。
18、从思想上剖析自己，端正心态，在实际工作中，全力以赴做好本职工作，认清自己的位置，做好上传下达工作。
19、在工作中详细制定工作计划目标，合理控制销售费用，首先要以身作则，用爱心培养精明强干的营销队伍，定期组织销售人员进行专业技能培训，提高整体素质，为提高业务积极性，打破部内大锅饭的局面，对每个业务员单独划分区域，按本区域销量多少费用包干，直接核算给业务员。
20、把客户分成abcd四类，分四类四档，广泛搜集深入调查客户信息，及时对客户档案予以补充。
21、计划在市内每个县内通过重点客户包装门市宣传，提高销量。
以上是我20xx年工作的几点思路，在以后的工作中，我将在积极做好本职工作的同时，积极为公司献计献策，时刻塑造金正大学习型员工的良好形象，积极改善工作方法，提高工作效率，改变员工的人生品质，不断的否定自我，超越自我，不计较个人得失，脚实实地以罗文为榜样，全力以赴地完成各项工作，为实现个人愿景和企业的共同愿景而努力工作。
祝在座的领导和同事们全家幸福，心想事成！
200x年xx月x日
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2020年镇2020年上年工作总结及下年工作打算
20xx年是实施“十一五”规划的最后一年，也是为“十二五”规划启动实施奠定良好基础的关键一年。我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神的指导，紧紧围绕“农业稳镇、工业强镇、商业活镇、科技兴镇、平安立镇”发展思路，深入落实科学以展观，坚持以人为本，大力弘扬求真务实精神，积极带领全镇广大干部群众团结奋斗，真抓实干，较好地完成了各项目标任务，推动了社会的全面进步。上半年，全镇实现国民生产总值增长8.5%，农民人均纯收入增加100元。
一、二0一0年上半年工作总结
（一）经济保持平稳较快增长
1.稳粮食，调结构，农业实现增产增收。大力发展现代农业，坚持把发展现代农业，繁荣农村经济作为首要任务，大力调整农业产业结构和转变发展模式，大力推进农村土地流转，发展适度规模经营，加大农业实用技术推广力度，按照高产、优质、高效、生态、安全的要求，完成“三百粮食”工程。水稻15000亩（其中，三维强化栽培4000亩，宽窄行条栽11000亩），小麦、油菜稳定增收，发展无公害蔬菜2000亩，新增种植大户5户，养殖大户8户，生猪出栏 1.8万头，禽类出栏28万余只。
2.抓项目，强基础，投资拉动了镇域经济。一是认真抓好场镇建设。按照省级试点小城镇建设的要求，高标准、高质量地规划和建设，宝峰街建设进入扫尾阶段，已初具规模，场镇过境公路改建工程正在建设实施之中；二是村道建设实现村村通水泥路，建军、九龙、新天、五岭等村已投资170万元硬化村道，长7.5公里；三是场镇饮水工程已投资90万元，铺设管道9.8千米。四是敬老院建设已全面启动，预计10月竣工交付使用；五是农贸市场建设已完成主体工程，预计9 月底能投入经营。
（二）城乡环境治理深入推进
一是规范市场秩序，采取强力措施，组织专业队伍，坚持巡查，规范市场经营秩序，禁止流动摊乱摆乱卖占道经营；二是规范交通秩序实行客车进站营运，禁止车辆乱停乱放，取缔农用三轮车非法载客营运53辆。三是规范卫生秩序，加大卫生投入，投资30余万元新建垃圾场1个，新增保洁工人 17名，实行分段分人全天保洁，分别在麻梁公路沿线设置垃圾池23个，场镇购买垃圾桶400余个，坚持每天清运垃圾，使场镇卫生清洁；四是配备专用场管执法车，组建专业场管管理执法队伍，加强巡查，对车辆乱停乱放，摊位乱摆乱卖，乱撑杆搭棚，流动摊位进行规范管理，对个别教育不改者，实施罚款处理，使场镇市场、交通、卫生、经营秩序规范有序；五是建立和完善工作机制，在全面加强整治的同时，对农村、社区、单位分别制定了工作考核细则，落实了“三包”责任制，实行月评和不定期考评排位，对排位在倒数三位者采取组织措施限期整改。
（三）惠民利民切实保障民生
1.认真做好城乡低保工作。为切实搞好农村城镇低保工作，镇上组建了专门领导小组，切实加强领导，且实行动态管理，全镇农村466人，城镇218人，确保困难群众的生产、生活秩序。
2.切实搞好救济救助优抚工作。积极开展对困难党员、群众和病残老弱等社会弱势群体进行帮扶活动，半年来，发放优抚、救济金33.4万余元，医疗救助38 人，救助资金3万余元，发放救济衣服180件，尽量让困难群众生活得到保障。
3.全面落实惠农政策。兑现粮食直补、农资综合补贴、退耕还林补助、农村基础设施建设、城镇低保专项补助等资金301.5万余元。
4.大力实施农村新型合作医疗制度，有效解决农民看病难，看病贵的问题，全镇8333户，31360人都参加了新型农村合作医疗保险，参保金额达60多万元。
5.积极做好家电下乡工作，确保惠农政策到农家，镇上组建了家电下乡工作领导小组，采取多种形式广泛宣传家电下乡补助政策，鼓励农民消费，切实做好家电下乡的各项服务工作，使农民真正得到实惠。
6.加强计划生育工作。我镇加大计生宣传力度，狠抓各项指标任务的落实，强化计生工作措施，至5月完成计划生育家庭奖励扶助对象，国家扶助309户，省扶 95户，特别扶助18户，发放独生子女父母奖励金1.5万余元，处理违法生育对象12余人，征收社会抚养费20.65万元。
（四）创建平安大树促进和谐
1.扎实做好安全工作。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真落实安全生产工作，企业主体责任和监管责任，签订责任书63份。定期开展安全生产大检查，隐患大排查和宣传、执法治理“三项”活动，抓重点、攻难点、强整改、保平安，实现了1-6月全镇安全事故为零的目标，确保社会和谐，促进了全镇经济健康发展。
2.认真做好信访工作。坚持矛盾纠纷常排查，发现问题及调处，出现苗头早化解，特别人员重稳控，实行党政领导挂帅，建立“四包”责任制，有效遏止了非正常上访，确保全镇社会稳定，半年来，调处各类矛盾纠纷115件。处理群众来信来访13件，及时办结市长、县长热线，调处、办结率达100%.
3.加强综治工作领导，有力维护社会稳定。积极推行政务、村务公开，增强政务、村务透明度，群众民主监督和参政议政意识得到充分发挥和体现，采取特的措施，及时解决群众反映的热点、难点问题，开展法律进村、进社区活动，强化群防群治工作，做好防邪排查，帮教处理工作，依法严厉打击各种违法犯罪活动，有力维护社会稳定，开展综治街头宣传，印发资料10000余份。
（五）民主法制建设不断推进
1.深化“五五”普法教育，开展法律“五进”活动，即进机关、进农村、进社区、进校园、进企业,树立人人学法，守法、懂法、护法的公民意识，严格依法行政，依法办事，不断增强法律意识。
2.深化政务村务公开工作。镇上成立了财务清理工作小组，负责全镇村、社区财务实行全方位监督管理，坚持定期和不定期的搞好政务村务公开工作，特别是群众反映的热点、难点问题，采取代表会议，公示等形式向干部群众进行公开公示，增强公开透明度。
3.做好依法治理工作。严格按照国家法律法规，依法管理国家事务，认真做好依法治村工作，强化民主管理、民主决策，民主监督职能，强化涉法事前监管，避免违法行为发生。
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转贴于（六）党的建设取得新的成效
1.组织建设。围绕创建“五好”党委、党支部的工作目标，深化“三级联创”、“三村建设”，积极开展“万村党建富民”行动，加快农村党组织活动场所建设，建立流动党员管理台帐和教育管理机制，增强基层党组织的吸引力、凝聚力和战斗力，加强党员队伍建设，新发展党员6名。
2.思想建设。认真开展学习实践科学发展观活动，完善中心组学习制度，坚持“三会一课”制度，着力提高党员干部的思想政治素质和政治理论水平，并转化为推动大树镇发展的坚定信念、科学方法和行为准则。
3.作风建设。建立联系基层党建工作制度，实行机关干部包村驻村工作，深入开展“挂、包、帮”活动，严格工作作风纪律，坚持干部职工上班签到和轮流值班制度，坚持每周一次干部职工考勤考核公示制度。进一步深化机关效能建设活动。增强干部竟争意识，责任意识，服务意识，效率意识。
4.廉政建设。认真贯彻落实中央惩防体系（工作规则）和XX县惩防体系《实施办法》，全面落实党风廉政建设责任制，签订党风廉政建设责任书100份，严格执行《XX县国家工作人员十不准》，狠杀“五股”歪风，深入开展警示教育，重点是对重点干部加强了思想信念和廉洁从政的教育，以落实惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，坚决查处违法违纪案件，纠正损实群众利益的不正之风，以实际行动密切党同人民群众的血肉联系。
5.制度建设。进一步完善了机关干部考核办法，上班签到制，请销假制和内务管理办法，签订了工作目标责任书 78份，建立健全了服务承诺制，限时办结制，首问责任制和责任追究制，实行制度管人，制度促进各项工作有序开展。
二、存在的问题
在过去的半年里，我们做了大量工作，取得了一定的成绩，但是还是存在一些不足之处，一是发展缓慢，有待进一步加快；二是农业基础薄弱，严重制约农业生产发展；三是财政困难欠帐太多，投入城乡环境治理和改善基础设施缺乏后劲。
三、下半年的工作要点
下半年，我镇将以科学发展观为统领，按照“富民强镇”的发展思路，以崭新的风貌，务实的作风，切实抓好各项工作，促进大树镇又好又快发展。
（一）继续抓好“三农”工作。大力调整农业产业结构，促进农业产业化经营；继续加强农民培训工作，抓好水毁工程的修复重建工作，拓展劳务收入新途径，增加农民收入；加强新农村建设，做好村、社区综合治理工作，加快文明生态村建设，创建美丽和谐新农村。
（二）继续抓好计生工作。加大力度抓好计划生育工作，强化计生工作措施，进一步落实计生奖励扶助政策，积极开展婚育新风进万家服务活动。加大违法违规生育惩处力度，确保计生各项工作任务的完成。
（三）继续抓好城乡环境治理工作。坚持科学规划，突出治理重点。强化督导检查，严格落实工作责任，着力围绕场镇“五大秩序”农村“四化”目标，奋力推进大树镇环境治理再上新台阶。
（四）落实惠民政策。加强农村道路、水利等基础设施建设，改善农村落后面貌，全面落实各项惠民政策，大力开展城乡环境综合治理工作，建设文明生态镇。进一步做好农村社会保障工作。贯彻落实农村城镇“低保”管理工作，做好优待工作，高度重视解决农村弱势群体基本生活问题，促进社会和谐发展。
（五）加大狂防工作力度。采取强有力措施，认真做好狂犬疫苗、栓养、挂牌工作，有效遏制狂犬病疫情，确保广大人民群众身体健康和生命安全。
（六）抓好基层党建工作。深入开展实践科学观活动，加强干部作风建设，抓好农村党支部班子建设，发挥战斗堡垒作用，不断夯实党的执政基础，切实做好村（社区）换届工作，扎实推进全镇各项工作落实到位，取得明显成效。
（七）加强民主法制建设，加大法制宣传力度，加强社会治安综合治理工作，维护一方和谐稳定，群众安居乐业。
（八）切实做好稳定，安全、信访工作。继续坚持矛盾纠纷排查、化解工作，实行干部下访制度，切实解决群众反映的热点、难点问题，强化安全管理工作，打击 “邪教”和各种违法犯罪活动，确保大树镇社会和谐。
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转贴于（六）党的建设取得新的成效
1.组织建设。围绕创建“五好”党委、党支部的工作目标，深化“三级联创”、“三村建设”，积极开展“万村党建富民”行动，加快农村党组织活动场所建设，建立流动党员管理台帐和教育管理机制，增强基层党组织的吸引力、凝聚力和战斗力，加强党员队伍建设，新发展党员6名。
2.思想建设。认真开展学习实践科学发展观活动，完善中心组学习制度，坚持“三会一课”制度，着力提高党员干部的思想政治素质和政治理论水平，并转化为推动大树镇发展的坚定信念、科学方法和行为准则。
3.作风建设。建立联系基层党建工作制度，实行机关干部包村驻村工作，深入开展“挂、包、帮”活动，严格工作作风纪律，坚持干部职工上班签到和轮流值班制度，坚持每周一次干部职工考勤考核公示制度。进一步深化机关效能建设活动。增强干部竟争意识，责任意识，服务意识，效率意识。
4.廉政建设。认真贯彻落实中央惩防体系（工作规则）和XX县惩防体系《实施办法》，全面落实党风廉政建设责任制，签订党风廉政建设责任书100份，严格执行《XX县国家工作人员十不准》，狠杀“五股”歪风，深入开展警示教育，重点是对重点干部加强了思想信念和廉洁从政的教育，以落实惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，坚决查处违法违纪案件，纠正损实群众利益的不正之风，以实际行动密切党同人民群众的血肉联系。
5.制度建设。进一步完善了机关干部考核办法，上班签到制，请销假制和内务管理办法，签订了工作目标责任书 78份，建立健全了服务承诺制，限时办结制，首问责任制和责任追究制，实行制度管人，制度促进各项工作有序开展。
二、存在的问题
在过去的半年里，我们做了大量工作，取得了一定的成绩，但是还是存在一些不足之处，一是发展缓慢，有待进一步加快；二是农业基础薄弱，严重制约农业生产发展；三是财政困难欠帐太多，投入城乡环境治理和改善基础设施缺乏后劲。
三、下半年的工作要点
下半年，我镇将以科学发展观为统领，按照“富民强镇”的发展思路，以崭新的风貌，务实的作风，切实抓好各项工作，促进大树镇又好又快发展。
（一）继续抓好“三农”工作。大力调整农业产业结构，促进农业产业化经营；继续加强农民培训工作，抓好水毁工程的修复重建工作，拓展劳务收入新途径，增加农民收入；加强新农村建设，做好村、社区综合治理工作，加快文明生态村建设，创建美丽和谐新农村。
（二）继续抓好计生工作。加大力度抓好计划生育工作，强化计生工作措施，进一步落实计生奖励扶助政策，积极开展婚育新风进万家服务活动。加大违法违规生育惩处力度，确保计生各项工作任务的完成。
（三）继续抓好城乡环境治理工作。坚持科学规划，突出治理重点。强化督导检查，严格落实工作责任，着力围绕场镇“五大秩序”农村“四化”目标，奋力推进大树镇环境治理再上新台阶。
（四）落实惠民政策。加强农村道路、水利等基础设施建设，改善农村落后面貌，全面落实各项惠民政策，大力开展城乡环境综合治理工作，建设文明生态镇。进一步做好农村社会保障工作。贯彻落实农村城镇“低保”管理工作，做好优待工作，高度重视解决农村弱势群体基本生活问题，促进社会和谐发展。
（五）加大狂防工作力度。采取强有力措施，认真做好狂犬疫苗、栓养、挂牌工作，有效遏制狂犬病疫情，确保广大人民群众身体健康和生命安全。
（六）抓好基层党建工作。深入开展实践科学观活动，加强干部作风建设，抓好农村党支部班子建设，发挥战斗堡垒作用，不断夯实党的执政基础，切实做好村（社区）换届工作，扎实推进全镇各项工作落实到位，取得明显成效。
（七）加强民主法制建设，加大法制宣传力度，加强社会治安综合治理工作，维护一方和谐稳定，群众安居乐业。
（八）切实做好稳定，安全、信访工作。继续坚持矛盾纠纷排查、化解工作，实行干部下访制度，切实解决群众反映的热点、难点问题，强化安全管理工作，打击 “邪教”和各种违法犯罪活动，确保大树镇社会和谐。
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转贴于2020年市委目标办工作总结
今天是新春佳节之后上班的第一天，市委、市政府隆重召开全市目标管理暨发展项目大推进工作总结表彰大会，主要目的是对过去一年全市经济建设和社会发展目标管理工作情况进行回顾总结，部署新一年的目标管理工作任务。已经过去的20xx年，全市上下认真贯彻中央和省的决策部署，紧紧围绕市委九届二次全会和市十一届人大一次会议确定的各项目标任务，牢牢把握发展第一要务，狠抓发展项目大推进和服务环境大建设，积极有效应对突如其来的非典疫情和严重的自然灾害，开拓进取，扎实工作，经济社会保持健康发展，一些事关全市发展振兴大局的重要事项取得突破，为做好今年的各项工作奠定了基础。节前召开的市委九届三次全会和市十一届人大二次会议，进一步确定了20xx年全市发展改革稳定的目标和任务。今天的会议，就是要通过表彰先进来激励推动全局工作，通过明确责任来促进落实各项目标任务，动员全市上下进一步增强紧迫感和责任感，扎扎实实地抓好各项工作，努力争取新的成绩。
一、充分肯定20xx年目标管理工作取得的成绩
20xx年，全市上下紧紧围绕市委、市政府确定的各项工作任务，以实施目标管理为抓手，按照“工作项目化，项目责任化，责任具体化”的要求，积极推进发展项目。全市10大类497项1355个子项的发展项目，完成和超额完成1311项，占96.8％，其中四县三区和开发区完成333项，完成率达98.8％；市直部门完成780项，完成率达95.9％；省部属单位完成198项，完成率达96.6％。各类发展项目的有效落实，有力地推动全市经济社会发展目标的实现。一是综合经济指标类项目全面完成。全市实现国内生产总值351.1亿元，增长12.1％；实现财政总收入34.1亿元，增长26.5％，其中一般预算收入15.7亿元，增长18.2％；完成全社会固定资产投资211.8亿元，增长17.3％；外引内联全面完成倍增计划，其中合同利用外资5.1亿美元，增长159.1％，直接利用外资2.1亿美元，增长113.9％，引进内联资金36.3亿元，增长132％；实现社会消费零售总额123.6亿元，增长12.1％；城市居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长11.9％和8％。二是重点工作类项目稳步推进。市属工业企业改制任务基本完成，新电公司2台33万千瓦热电机组正式开工，工业投入保持苏北较好位次，工业增加值增长17.2％，工业经济主体地位进一步提升；特色经济进一步发展壮大，港口吞吐量达3752万吨，集装箱运量增幅在全国沿海主要港口中居第二，成功创建中国优秀旅游城市，旅游接待人数和收入增幅全省第一，东海县硅资源加工业发展进一步加快，被命名为“中国水晶之都”；以临港产业开发为龙头的东陇海产业带建设快速推进，出口加工区获得国家批准并封关运作，各级各类开发园区加快建设，产业集聚功能进一步增强；城市建设项目和投资规模双超历史，中心城市面貌进一步改观，服务环境建设成效明显，投资发展环境不断改善；农业结构调整和产业化经营稳步推进，成功承办江苏省第五届国际农业合作洽谈会；各项社会事业共同进步，成功举办世界女子沙滩排球赛、全国帆船锦标赛等重大体育赛事，抗击“非典”取得阶段性胜利。成功实现“全国双拥模范城”四连冠。三是为民办实事类项目成效明显。坚持把改善民生摆在突出位置，稳步提高城乡居民收入。实施积极的就业政策，下岗失业人员实现再就业1.9万人，加大社会保障投入，扩大社会保障覆盖面，推进生活保障向就业保障转变。全面实施农村七件实事，新增改水受益人口33.4万人，新型农村合作医疗人口覆盖率达35％，完成草危房改造9767户，建成农村公路97条、449.91公里，农村税费改革继续深化，完成农业综合开发投资7626万元，市县乡村四级共落实帮扶资金6862.95万元，帮扶农户45293户，被帮扶农户人均增收13％。
这些成绩的取得，是全市上下在市委、市政府的领导下团结协作、艰苦奋斗的结果，凝聚着各县区、各部门和各单位的智慧和汗水。借此机会，我代表市委、市政府，向过去一年中为全市经济社会发展付出辛勤劳动、作出积极贡献的广大干部群众和社会各界表示衷心的感谢！
总结去年的目标管理工作，主要有以下几个特点：
一是目标管理范围进一步扩大。按照统一、规范、可比的要求，全市逐步建立了县区、市直部门、驻连部省属单位的考核体系。在原列入市一级目标考核的各县区、48个市直部门的基础上，扩大到党委口的有关部门。同时，根据外地驻连单位对全市经济社会发展作出的积极贡献，从目标内容设置着手，在年终考评中专门安排给予奖励，鼓励他们为连云港的建设多做贡献。在目标内容的安排上，围绕推进市场化、外向化、城市化、农业产业化、特色经济、民生工程、社会事业等方面设置，进一步扩大目标管理覆盖面，不断优化考核办法，在全市进一步营造浓烈的比、学、赶、超氛围，推动各县区、各部门、各单位在加快发展中争先进，在争先进中加快发展。灌南县克服困难抓发展，招商引资和园区建设取得突破，农民人均收入增幅居全市第一，被评为全省财政收入上台阶先进单位，在富民强县的进程中迈出新的步伐。连云区发挥临港近海优势，主攻临港工业，重抓特色海滨城建设，加大招商力度，实现经济的较快增长和社会事业的同步发展。
二是目标责任进一步明确。确立了以市领导，各县区、各部门负责人，各类工作目标具体承办单位及个人上下衔接、责任明确的“一条龙”目标管理责任体系。把各类发展项目分解落实到综合计划、工业科技、农业等10个工作条线，按照三级责任体系将各自承担的工作目标任务进行双向分解，层层明确任务，级级传递压力，真正做到纵向到底，横向到边，初步形成了层层贯通、左右关联和环环相扣的“链条”紧密统一体。市地税局围绕确定的工作目标，以组织收入为中心，在系统内进一步分解落实任务，坚持依法治税，强化税收服务，去年共组织入库市县级税收收入8.2亿元，增长20.4％，比计划高5.4个百分点。新浦区在城市拆迁整治建设中承担相当大的工作量，能够及时落实责任主体，按要求督促进度，较好地完成了任务。各条线都按照一级目标抓主抓重，二三级目标保主保重的要求，进一步分解落实工作任务，形成了上下一线、左右连片、全员参与、互为保障的工作合力，有效地促进了全市各项目标任务的实现。
三是督查推进力度进一步加大。按照市委、市政府有关部署和年初签定目标责任状的要求，采取多种形式对各县区、各部门和各单位目标工作进度情况进行督查，推进力度进一步加大。注重围绕主要目标抓督查，对人代会通过的主要发展指标，特别是gdp、财政收入、固定资产投资等指标，牢牢抓在手中，一着不让抓督查推进。根据我市现阶段为投入主导型经济增长方式的实际，年初确定了全社会固定资产投资增长15％以上的目标，市计委围绕这一目标排出了水利、交通、电力、通讯、社会服务等36个重点项目，作为督查的重点及时协调推进；市经贸委以服务和推进项目建设为抓手，千方百计扩大工业投资，狠抓投资过亿元的18个和过千万元的180个工业项目，以及60个新增长点项目，全年完成工业投资124亿元，有力地推动全市投资任务的完成。注重围绕重点事项抓服务，结合发展项目大推进和服务环境大建设活动，要求项目承载单位挂图作战，按时通报发展项目进展情况，对未按照序时进度完成任务的，及时查找原因，加大协调服务，推动顺利进展。市委、市政府把扩大开放作为加快发展的第一动力，围绕倍增计划高压推进招商引资，两月一督查，加强考核奖惩，上半年对引进三个重大工业项目的有功单位进行了特别表彰和奖励。各县区、各条线普遍制定周督查、月过堂、季考核制度，不断加快招商项目推进实施进度。东海县、赣榆县把招商引资作为全民工程，推行定责任、定时间、定任务，招商实绩与干部职务、经济报酬挂钩的激励机制，招商引资保持强势增长，开发园区建设呈现新的面貌，为县域经济发展注入了新的活力。注重围绕热点难点问题抓督查，对与人民群众切身利益密切相关的热点难点问题，给予高度关注，采取有效措施，着力推进解决。农村七件实事实施以来，各县区、有关部门努力克服受灾严重、财力不足等困难，落实有效措施，认真组织实施。市交通局及相关部门把农村公路建设作为重点工作，多渠道筹集资金加快建设，在建设本年度工作任务的同时，提前开工20xx—20xx年计划项目98个、510.4公里。海州区新坝锦屏地区改水实施市场化运作，各方协调共同推进，收到良好效果。在农村税费改革中，灌云县积极探索村级规范化建设路子，取得明显成效。
四是考核评比进一步规范。按照表彰工作不搞层层仿照、不搞上下对口、不搞横向攀比的要求，本年度表彰项目作了进一步规范。目标考评坚持定量考核与定性考核相结合以定量考核为主，日常考核与年终考评相结合以年终考评为主，市考评与县区、部门自行考核相结合以市考评为主，对各县区、各部门、各单位年度目标完成情况进行综合考评。通过考评，分别排出各县区经济建设和社会发展目标第一名和第二名；市交通局等5个市直部门、市外经贸局等10个市直部门分获经济建设和社会发展目标一、二等奖；市电信局等4家驻连部省属单位被评为建设连云港有功单位；中国人民银行连云港中心支行等7个单位被评为建设连云港先进单位；市审计局等13个单位被评为优秀服务单位；市委宣传部等36个单位获项目推进奖；对发展项目大推进等90个影响较大、完成情况较好的事项予以通报表彰。从考评情况看，有几个积极的变化：一是各县区没有一票否决的，二是增加了力争指标上线专项奖励，三是各家之间评比的分数比较接近，有的甚至要到小数点后第四位才能分出高下。另外，本次考评县区中不再设三等奖，30个嘉奖项目将在通报表彰的90个项目中产生，会后通过推荐、评议后再另行文表彰。
回顾过去一年的目标管理工作，仍存在一定的问题和不足，主要有：一是部分目标在督查考核上缺乏有效手段，有的目标未能随客观条件的变化及时调整，指导性滞后于实际工作。二是目标运行过程中的跟踪督查措施没有完全到位，在一定程度上存在着年终算总账的情况。三是有少数部门对目标管理的认识还有待提高，存在着轻工作落实重考核结果的现象。以上问题需要在今后工作中切实加以改进和完善。
二、切实做好20xx年目标管理工作
今年是贯彻落实十六届三中全会精神、全面推进新一轮改革的开局之年，也是我市经济社会实现超常发展的关键一年。市委、市政府把今年确定为全民创业年、项目推进年、环境建设年、改革创新年、超常发展年，主要预期发展目标是：地区生产总值增长11％，增长速度高于全省计划预期目标，力争达到全省实际平均水平；财政收入增长快于经济增长，一般预算收入增长11％以上；全社会固定资产投资增长15％，社会消费品零售总额增长12％，外贸出口增长12％；外引内联继续倍增，开放型经济综合发展水平争取苏北领先；城乡居民人均可支配收入分别增长8％。
从目前我市主要指标在不同平台上的横向分析比较看，完成上述指标有十分迫切的必要性。从全省看，去年我市gdp增速低于全省平均1.4个百分点，城市化率低于全省8.8个百分点；人均gdp、人均财政收入、居民人均储蓄分别仅占全省的44.7％、27％和36.4％；主要经济指标中除外商直接投资外，gdp、财政总收入、国有及其他投资、社会消费品零售总额、出口等指标占全省的比重均有所下降。在苏北五市中，我市gdp总量居第四位，增速居末位；财政总收入、工业增加值总量和增幅均居第四位；外商直接投资、社会消费品零售总额、城镇居民人均可支配收入分别居第三、第四和第四位。与临近的山东日照、临沂等城市比较，去年日照市gdp增幅比我市高4.9个百分点，临沂市社会消费品销售总额、国有及其他投资、城镇居民人均可支配收入、出口等指标增幅分别比我市高2.9、11.6、1.3和38.1个百分点。在新的一年里，面对巨大的发展压力和激烈的发展竞争，我们必须紧紧依靠目标管理这个抓手，扎实有效地推进各项工作。
根据市委、市政府的部署，今年要重点抓好以下八个方面工作：一是加快建设东陇海产业带，突出重点项目，培育新兴产业，发展高新技术，进一步提升工业经济的主体地位。二是把解决“三农”问题摆在全局工作的突出位置，切实做好“调整、转移、改革、服务”四篇文章，繁荣农村经济，统筹城乡协调发展。三是多元投资加快港口基础设施建设，发展以港口为龙头的物流业；加大资源整合力度，进一步发展壮大我市旅游、海洋、硅资源加工等特色经济。四是不断深化国有企业改革和行政管理体制、财税体制改革，加快实施事业单位改革，放手发展非公有制经济，大力推动全民创业。五是强力推进招商引资，依托优势载体，主攻重大项目，拓展招商领域，瞄准重点地区，全方位开展招商引资，进一步扩大对外开放。六是优化投资结构，加大对工业、交通、城市基础设施等有效投入，增强城市产业承载能力。七是积极促进就业再就业，稳步提高城乡居民收入，不断健全社会保障体系，切实改善群众生活。八是着力增强可持续发展能力，全面发展各项社会事业，统筹经济社会发展。
今年的目标管理工作要紧紧围绕已经确定的目标和重点工作，充分发挥目标管理的导向作用，更好地促进各项工作任务的落实，确保全市经济和社会发展目标的全面实现。
一是合理设置目标体系。按照考核显导向、考核增动力、考核出压力的要求，目标管理工作要继续围绕市委、市政府工作中心，目标设置要有质、有量，层次高、内容实，目标体系要既有总揽全局的整体性，又有部门组合的层次性；既有适度加压的挑战性，又有切合实际的可行性；既有上下结合的选择性，又有逐级审定的权威性。初步考虑，今年目标管理将采用“总量指标＋重大项目＋重点工作＋为民办实事”的模式，进一步突出工业项目推进、园区建设、招商引资、临港产业开发、民营经济发展等重点工作，通过调整设置，形成科学合理、重点突出、特色鲜明、富有创新性的目标体系。县区目标体系构成由上年的重点工作和项目工程、定量任务指标和其他考核内容，调整为综合经济指标、专项指标、重点工作、招商引资和其他考核内容；市直部门目标体系构成由上年的常规工作、定量任务指标和其他考核内容，调整为常规工作、招商引资、资金项目政策争取、定性指标项目、服务质量、领导评鉴和目标管理等内容；驻连省部属单位目标体系构成由上年的常规工作、定量任务指标和其他考核内容，调整为常规工作、定性指标与项目、服务质量、领导评鉴和目标管理等内容。为了体现目标体系的完整性，今年将加强对金融、保险等单位目标管理工作的协调，把金融、保险单位全部纳入目标管理体系。同时，将全市100家利税大户等纳入目标管理范围，把培植税源经济在目标管理工作体系中充分体现出来，促进优势企业在更大范围内比、学、赶、超，为全市经济发展多作贡献。
二是着力突出考核重点。在调整目标体系构成的基础上，今年的目标管理工作要进一步突出考核重点，赋予重点工作和一些事关全市经济社会发展大局的发展项目较高的权重，进一步强化目标体系的导向性。针对我市县域经济薄弱、加快发展必须充分借助外力的实际，在县区目标考核分值设置上要加大招商引资工作的权重。市直部门目标考核分值设置上突出重大项目和重点工作的推进，包括招商引资、服务环境建设、争取上级资金、七件实事进展等。省部属单位突出考核对全市经济和社会发展贡献程度，包括项目投入、争取资金、政策落实、服务环境等工作情况。为鼓励各县区、各部门和各单位在全省、乃至全国范围内争第一创唯一、争上游创一流，扩大我市的对外影响，今年还特别设置加分办法，对受到党中央、国务院，省委、省政府或国家部委表彰，在推进重大项目建设中作出突出贡献的，将在目标考核中分别予以不同程度的加分。
三是努力完善考核办法。针对以往考核中有的项目内容较为笼统，同类考核对象的得分难以拉开档次等问题，今年将进一步细化考核内容。县区、市直部门和省部属单位的考核项目分别由原来的3项调整到今年的5项、6项和4项，每一项的子项分值也将进一步细化。对县区要全面考核地区生产总值、财政收入、全社会固定资产投资、直接利用外资、引进内联资金、社会消费品零售总额、农民人均纯收入、城镇化率等综合经济指标，以及一般预算收入占gdp的比重、工业用电量、新增列统企业数、民营税收增长幅度、绿色无公害产品新增数等专项指标。在考核的具体操作上，针对以往考核中数字与实际存在一定差距的情况，今年将加大对可控指标的考核力度，如财政收入、直接利用外资、引进内联资金、工业用电量等指标，将通过财政、工商、外经、外汇管理、统计、招商、供电等单位的密切配合，对各县区上报的情况进行全面核实，确保数据真实可靠。在考核标准上突出工作目标、争创目标的完成情况，根据工作指标是否达到全省、全国一流水平，在全市的位次是否前移进行评分，确保考评工作公正、公开、公平。
三、努力保证全年目标任务的有效落实
各县区、各部门、各单位要围绕确定的工作任务，进一步加强组织领导，认真分解落实目标，加强督查推进，严格考核奖惩，确保全市各项年度目标的如期完成。
一要加强领导，明确责任。目标管理工作是落实决策、提高效率、加快发展的重要载体，是党委政府有效履行经济社会管理职能的重要手段，更是新形势下各级党政组织密切联系群众的桥梁和纽带。要切实加强对目标管理工作的领导，进一步充实工作力量，明确相关责任。各级、各部门主要领导要亲自过问目标管理工作，分管领导要具体抓，并安排熟悉业务、协调能力强、工作认真负责的同志具体负责目标管理日常工作。通过一级抓一级，充分调动方方面面的主动性、积极性和创造性，凝聚上上下下的智慧和力量，为全面做好今年的目标管理工作提供坚实的组织保证，以一项一项具体目标的顺利完成推动全市总体目标的完成。
二要理清思路，分解任务。目标的制定过程是各地区、各部门、各单位对年度工作精心筹划的过程，是全市上下统一思想、理清思路、明确工作重点的过程；目标的执行过程是精心组织、综合协调、推动重点工作有效开展的过程；目标的考评过程是对年度工作进行综合评价、发现差距、有效激励的过程。因此，要进一步提高对目标管理工作的认识，切实增强做好目标工作的积极性、主动性。各县区、各部门、各单位要在全市年度目标工作任务双向分解的基础上认真组织再分解。纵向分解到县区的市级目标，要向各乡镇和县区直属部门分解，直至分解到具体责任人；横向分解到市部委办局的市级目标，要再分解到具体处室和个人，每项工作都要落实明确的责任人和具体的经办人，做到纵向到底，横向到边，形成自上而下、自下而上的双向保证体系，确保各项目标任务落到实处。
三要加强督查，跟踪进度。目标任务确定以后，各县区、各部门、各单位要对照目标要求，细化序时进度，只争朝夕抓落实，确保按时完成任务。各级目标管理部门要加强对各项目标任务落实情况进行跟踪，认真研究和落实行之有效的督查工作新办法、新途径，健全督查工作制度，使督查更有力度、更加规范、更具实效。要健全领导督查制度。市委、市政府领导将按照分工分条线进行督查，做到一级抓一级、层层抓落实。要健全重点跟踪督查制度。切实加强对主要综合目标、重点工作、重点项目、热点问题的督查，做到哪里落实不力就要到哪里跟踪督查，哪里是重点就要到哪里加强督查。对目标责任制和重点工作推进过程中出现的问题，要认真剖析，对症下药，一抓到底。要及时督查序时进度，对未达到序时进度的部门和单位给予及时“提醒”，属客观原因的要共商对策、组织攻坚，属主观原因的要查责任、议措施、促整改。要健全定期督查通报制度，按照督办事项的序时进度，按时报告目标进展情况，及时督促后进变先进，推动先进再提高。通过加强跟踪督查，推动各目标承载单位把功夫下在平时，避免平时不抓紧、年终忙应付，真正使督促检查成为扎实推进工作的有力手段。
四要严格考核，奖惩兑现。考核工作要以量化指标为主线，以工作实绩为基础，以项目考核为重点，进一步坚持“四个结合”，即坚持定性考评与定量考评相结合、领导评价与群众评议相结合、平时考评与年终集中考评相结合、正面检查考核与侧面了解评价相结合，强化监督约束机制，逐步形成有利于完成发展目标、推进项目实施、突出工作重点、改进工作方法的目标管理工作新机制。要进一步加大对各县区和各部门，特别是主要负责人的奖惩，严格按照考核结果等次进行奖优罚劣，逐步拉开奖励档次，强化激励作用，使考核奖惩更加到位、更加有力，真正起到激励先进、鞭策后进的作用，赋予目标管理更强的生命力。
今年的目标任务已经明确，工作任务已经分解，关键在于狠抓落实。一年之计在于春，各县区、各部门、各单位要惜时如金，从头抓紧发展目标，集中精力狠抓当前，确保各项工作开好局、起好步。一是招商引资要紧抓在手，迅速行动。各招商分团要按照全市招商引资大推进动员大会的部署，借助我市优势资源、优势企业、特色园区等有效载体，开发一批精品招商项目；及早开展各类招商活动，团组尽快开出去，客商抓紧请进来，瞄准重点地区，拓展招商领域，广泛接触客商，争取更多意向，落实更多项目，谋求利用外资倍增计划的良好开局。尤其是对已经开展前期工作的抽水蓄能电站等投资额较大的项目，责任单位要紧盯不放，保持密切联系，相关单位要紧密配合，把基础工作做实做牢，力争年内有一批重大项目在我市安家落户。二是工业生产要提速增效，实现开门红。克服节假日期间有效工作日不足的影响，对规模以上企业，尤其是重点骨干企业，要进一步强化服务，协调能源、原料等生产要素，抓住周边城市能源紧张、时常拉闸限电的有利时机，根据市场需求，加快有效生产，把一月份因节日影响的生产缺口补回来，千方百计抢占节后市场，扩大销售，及时回笼资金，实现产销两旺，提高经济效益，努力实现工业生产首季开门红。三是项目建设要一着不让，加快实施。今年安排全社会固定资产投资计划增长15％，城市建设、企业技术改造、交通、能源、水利、社会服务等重点项目，相关部门要精心组织，迅速启动建设，确保建设资金要按计划到位，狠抓工程质量，按进度有序向前推进。四是农村工作要抓住时机，全面推进。进一步提高农村劳务输出的组织化程度，抢抓节后各地用工需求契机，多渠道收集用工信息，及时提供服务，使农村剩余劳动力尽快实现大规模外出转移。认真抓好春耕备种，利用春耕春播的有利时机，引导农民进行农业结构调整，适应市场需求，加快无公害、绿色、有机农产品基地建设。大力开展植树造林，重点抓好城市绿化、荒山绿化和农田林网建设，进一步提高全市绿化覆盖率。
加快发展时不我待，新的征程千帆竞发。全市上下要按照市委、市政府的工作部署，以高度的责任感、扎实的作风、饱满的热情，迅速把思想和精力集中到当前工作上来，狠抓各项任务的落实，为全面完成今年各项发展目标，加快融入全省“两个率先”大局，实现连云港快速崛起作出新的更大贡献！
2020年市场检疫情况总结
根据《中华人民共和国植物检疫条例》、《农业部植物检疫实施细则》、《江西省植物保护条例》、和《江西省植物检疫办法》，以及江西省植保植检站赣植（检）字[20xx]2号文件的通知精神，我站自今年3月份以来，开展了以下几项工作，现总结如下：
一、广泛深入地开展了植物检疫法律法规宣传和学习：为了增加种子生产经营户尊纪守法的自觉性和广大农民维权意识，我们从两方面着手：一是对种子生产经营户集中学习，3月17日，全县各乡镇种子生产经营户50余人，云集我局集中，主要学习了《中华人民共和国植物检疫条例》、《农业部植物检疫实施细则》、《江西省植物保护条例》、和《江西省植物检疫办法》，以及江西省植保植检站赣植（检）字[20xx]2号文件通知精神，学习班由植保植检站站长汤建国主持，会上主管植保植检工作的樊文华副局长做了重要讲话，对检疫工作的重要性和对经营户希望提了几点要求；之后汤建国同志宣讲了《江西省植物检疫办法》等法律法规，并宣读了江西省植保植检站赣植（检）字[20xx]2号文件通知，对市场检疫提出了具体安排和布置；最后植保植检站副站长刘定忠同志对《江西省植物检疫办法》进行解读。使老的种子经营户法律知识得到了进一步加强，使新的种子经营户熟悉了植物检疫的法律知识。学习班达到了预期的要求。
另一方面，加强了对广大农民种子检疫维权知识的宣传，3月份以来，通过科技下乡、技术培训、张贴植物检疫法规、检疫宣传画的多种形式向广大农民宣传植物检疫法规和检疫维权知识，其中科技下乡1次、技术培训2次、张贴植物检疫法规14张、检疫宣传画35张。从而提高了农民朋友的检疫维知识水平和自我保护能力。
二、及时深入全县各种子生产经营网点，开展了植物检疫执法大检查：为了使检疫工作进一步落到实处，3月份以来，我们共出动10次，深入各乡镇（含村）种子50个经营网点，进行了市场检疫检查，检查的主要内容是：1、查验植物检疫证书：即有无植物检疫证书，证书的内容是否与货物相符；2、查看种子包装上的标签：即标签上有无植物检疫证号及证号的真伪。3、种子经营单位基本情况调查，重点查验是否进行登记，未登记的要进行补登。
**县植保植检站
2020年市烟草专卖局（公司）工作总结和2020年工作目标计划
××××年，是我们××烟草史上不寻常的一年。我们在××市局（分公司）和中共××市委、市政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，按照树立和落实科学发展观和正确政绩观的要求，围绕中心，真抓实干，艰苦奋斗，发奋图强，保证了××烟草整体工作有了新的发展，圆满地完成了上级赋予我们的各项任务。
（一）经济效益和运行质量稳步提升
××××年，向系统外销售卷烟43115箱，同比增长2.3%；完成税利17929万元、利润14854万元，同比分别增长50%、48.8%；单箱毛利为3204元，同比上升16.3%，经济效益和运行质量在较高的平台上再次得到大幅提升，并再创历史新高。
1.“名优烟工程”建设效果显著。一是继续精心培育和呵护好省内重点品牌。去年，销售南京烟6952箱、同比增长30.6%，获毛利5562万元，占总毛利的32.2%，南京烟对整体效益的持续增长继续起到了龙头牵引作用。销售红杉树烟6174箱，同比增长22%，获毛利1524万元；一品梅烟5849箱，同比增长45.2%，获毛利1379万元；省内的三个重点品牌整体销量达18975箱，占系统外总销量44%，同比增长31.7%；共获毛利8465万元，占总毛利的49%，可见，省内三个重点品牌仍然是整体经济效益持续、快速增长的主导力量；二是对“苏烟”继续进行培育和科学投放，稳步提升高档卷烟的市场份额。去年共销售“苏烟”1175箱，获毛利2509万元，实现了单牌号卷烟效益的裂变式发展。在××卷烟市场趋于饱和、卷烟销量增长较难的情况下，“苏烟”效益的大幅提高，对整体经济效益的增长起到了决定性作用。三是省外的全国名优烟培育得到重视和加强。全国36个重点牌号有21个在我市销售，销量和效益实现了同步发展。
2. 卷烟调控管理成效明显。首先，我们严格按照“市场第一，效益优先”的原则，充分利用省内烟市场资源优势和中高档卷烟对经济效益贡献率较大的特点，继续把税利增长的着力点放在省内中高档卷烟的销售上，着力提高经济效益；其次，我们依据市场需求也把有较好销路和较高效益的省外中、低档烟经营好，充分利用好省外烟计划这一有限资源，并针对低档烟货源偏紧的问题，继续积极与省内外烟厂联系协调，及时购进有效低档烟货源，满足市场需求，始终保持市场占有率的最大化。再次，我们坚持以市场需求为导向，坚决不进“人情烟”、“关系烟”，提高了销售卷烟的集中度，确保了卷烟市场的稳定与经济效益的提高。去年，系统外销售省内烟29187箱、省外烟13928箱，分别占销售总量的67.7%、32.3%，省内烟和省外烟的销售保持在约为7:3的比例上，基本满足了××市场的实际需求。
（二）网络调控功能明显增强
去年，为进一步增强网络功能，我们主要抓了以下几项工作：一是进一步优化整合了网点机构设置和城乡访送线路。我们根据“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”这一新的现代营销模式的要求，在充分摸底调研、反复论证和广泛征求意见的基础上，将公司原有的8个客户服务部撤并成目前的5个客户服务部，将原有的26条城乡访送线路整合为18条，既节省了人力、财力、物力，又使网点设置和访送线路更加科学、合理、高效、流畅。二是加大培训力度，并通过优胜劣汰实现了减员增效。为提高网络人员的业务素质和服务水平，使网络员工尽快适应网建现代化的要求，达到“队伍优化”、“降低成本”和“提升网络运行质量”的目标，去年我们先后组织网络人员分岗培训8次，参加人数达150余人次，举办各类以会代训会议8次，参加人数达250余人次，并对全部网络人员从年龄、工作业绩、文化程度等多方面进行了综合考察，通过整合和优胜劣汰的方式裁减了冗员34名，从而进一步精简优化了网络队伍，使网络聘用人员的整体素质得到进一步提升。三是加大检查力度，进一步规范、完善考核机制。随着网络整合的到位，我们进一步补充、完善了各项规章制度，并专门成立了网建检查组，加大了日常检查考核的力度，同时继续坚持和强化月末考核制度，严格奖惩兑现，通过强化考核来促进各项规章制度的落实到位，着力用制度保障网络运行质量的逐步提升。全年电话订货率达100 %，电子结算率达91%。
（三）卷烟市场秩序更加规范
××××年，共查处各类违法案件64起，没收非法生产卷烟5226条、走私烟95.7条；收缴罚没款47.6万元，被公安机关留置审查11人，移交案件2起2人，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，营造了良好的卷烟市场秩序。
1. 圆满完成换证工作，零售户布局渐趋科学合理
去年，共换发零售许可证5260张，依法收回非法经营户的许可证74张，核发新证203张，使有证零售户的分布渐趋科学合理。
2. 强化了市场监管力度，市场净化率进一步提高
去年，共组织市场检查1087次，参加人员达5500人次，出动车辆900余台次，行程达16万公里。受理来信、来电、来访近50起，其中上级批转的信访和直接来信3 起，做到了件件有落实，事事有结果，处置完好率达100%。一是继续实施长效管理机制，市场监管工作得到强化。我们始终坚持“内管外打”和“专卖领先”的方针，继续保持对“假、私、非、超”卷烟打击的高压态势，持续开展市场净化达标活动，从而进一步提升了市场占有率和净化率。二是拓宽信息来源，大要案查处工作成效显著。全年共查处无证运输案件23起、收缴罚没款41.1万元，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰。三是严厉打击外来非法经营户，消费者利益得到有效维护。去年我们与有关单位组织联合执法行动6次，晚上集中检查行动62次，出动人员800余人次，查处贩假、售假案件20起，没收假冒烟4000余条，收缴卷烟回收牌38块，使一度与我们公开对着干的100余户外来户大部分已关门撤离。
尤其是去年底开始的“三打”集中行动，战斗在专卖一线的同志不畏强暴、不畏艰险、勇于吃苦、乐于奉献，表现出了很高的姿态和觉悟，工作成效也非常显著。
3. 强化队伍建设，依法行政、为民服务水平不断提高
一是以宣传学习贯彻新颁布实施的《行政许可法》为契机，再掀法律法规学习新高潮，着力强化了对专卖管理人员的教育培训工作。去年，共组织专卖管理人员进行了4次集中培训，参加人员达120人次。各专卖管理所自行集中学习达120余次。通过学习，进一步提升了执法人员的业务技能和综合素质，办案质量和执法水平进一步提高。二是强化了考核机制。通过实施末位淘汰制和严格的考核管理，进一步增强了队员的危机意识、责任意识、忧患意识，激发了稽查队员的主观能动性和工作积极性。三是按照易地换区执法、以老带新和优化队伍的原则对各中队人员进行了交叉组合，既避免了“熟人”之间可能滋生的徇私执法，也实现了稽查队伍的优化重组。四是对照《行政许可法》，对专卖行政执法行为予以进一步的完善和补正。如：从7月1日起，办理烟草零售许可证不再收费；对不予受理、不予行政许可等将依法出具决定书等。
4. 实施“诚信等级管理”，努力打造“服务管理型专卖”
根据上级的统一部署和要求，我们积极探索、研究以诚信为纲、以客户为本、以记分制为抓手、以“推进三个双向（双向诚信、双向服务、双向监督）、打造诚信烟草”为主要内容的诚信等级管理：一方面，我们印发了告零售户书和卷烟零售户诚信等级管理计分卡各5500份，加强了对零售户的诚信管理；另一方面，我们也加强了对自身的诚信管理，为此，我们不断创新服务理念，积极探索个性化服务的管理模式，寓管理于服务之中，使专卖管理由“管理服务型”向“服务管理型”转变，积极培育“信得过”零售户，不断深化市场净化达标工作，使市场占有率、持证经营率、合法渠道进货率有明显提高，促进了市场监管水平的进一步提升。
（四）以人为本的企业管理水平得到提升
1. 以资金管理为核心的财务管理更加完善、规范。我们主要抓好财经秩序的整顿规范工作，着力抓好自查自纠工作，并积极配合做好国家审计署对全行业审计工作。同时积极推进全面预算管理，加强内部监控和审计监督，严格财务成本核算。在网点的费用管理上，我们本着实事求是的原则，按照必需、从紧的要求，重新制订了客户服务部费用标准，严把各类费用支出的审核关，最大限度地降低成本，确保了增收节支。整个财务管理工作在较好的基础上又有新的进步。
2. 以仓库和防车辆交通事故为重点的安全工作得到加强。一是逐级签订了安全工作目标责任书，进一步增强了全员的安全意识，强化了安全工作责任制的落实；二是定期组织安全检查，狠抓隐患的整改；三是交通安全工作得到加强。第一，强化了驾驶员安全法律意识。我们以学习贯彻《道路交通安全法》及其《实施条例》为契机，加大了对驾驶员的教育培训工作，在搞好培训的基础上，专题组织驾驶员进行《道路交通安全法》、安全行车常识测试，使驾驶员的业务技能和安全行车意识得到增强；第二，继续强化了车辆的安全管理，制订、完善了网络送货车辆管理制度，加强了对车辆安全隐患的检查整改工作，着力把车辆事故隐患消灭在萌芽状态。第三，加强了驾驶员上岗证管理，严格车辆准驾制度，进一步明确了派车权限，规范了用车规定。去年车辆安全行驶98万里，未发生一起我方责任的交通等级事故。四是提高了物流中心的安全双保险系数。我们针对仓库的安全设备随着使用年限的增加，出现了设备老化和配件损坏的诸多隐患问题，有的甚至已不适应目前仓库的安全工作要求，再加上目前仓库周围建筑工地较多，人员比较复杂，存在一定的安全隐患。为切实提高仓库的安全系数，确保万无一失，4月份，我们及时与110联网，安装了新的ck报警器，同时继续强化夜间值班和整点巡逻制度，确保了库区安全。五是持之以恒地坚持节假日值班制和对客户服务部、物流中心的夜间查岗制度，强化了责任追究。由于安全工作落实到位，杜绝了各类事故的发生，确保了人、财、物的安全。
3. 档案工作按时优质完成。去年，我们除将年度档案整理工作按时优质完成，还将局（公司）成立以来的所有长期、永久档案予以扫描，实现了网上检索和浏览档案，档案电子化工作获得突破。
4. 其它工作也得到进一步加强。去年，物流配送工作、人事劳资工作、行政事务工作、公务接待工作、后勤保障工作、计算机信息工作、多元化经营工作、网建检查工作等也都完成得很出色。
（五） “三个文明”建设协调发展成效明显
一是党群工作得到重视和加强。去年，支部主要加强和突出了对党内两个新《条例》的学习贯彻，并组织党员参加了机关党工委的党纪条规知识测试，从而进一步增强了党员自觉遵章守纪的意识，党员的先锋模范作用得到体现。一名新党员的转正工作如期进行。其次，较好地发挥工会组织的作用，通过组织开展一些丰富多彩、健康有益的娱乐活动，陶冶了职工情操，凝聚了人心，激发了职工的工作热情。
二是党组班子的号召力和凝聚力有所增强。新一届党组班子调整后，团结一致，协调配合，紧密依靠广大干部职工，抓稳定，促团结，以人为本，化解矛盾，积极主动做好思想工作，有利有节处理好各种不稳定因素，确保了××烟草平稳发展。同时积极关心职工生活福利，想方设法改善和提高职工生活质量，尽可能为职工解决一些实际问题，职工的大局意识、责任意识和主人翁意识明显提高，党组的凝聚力、向心力和号召力有所增强。
三是加强了干部职工的教育管理，整体素质进一步提升
我们主要以“机关作风建设集中教育活动”为契机，着力抓好“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届三中、四中全会精神的学习，用科学的发展观指导我们的各项工作。在“机关作风建设集中教育活动”和“三创建”活动中，我们以求真务实的精神，扎扎实实地开展了一系列宣传、教育、检查、整改活动，不断强化了对干部职工的思想作风建设，提高了干部职工的服务理念，增强了团结奋进、务实高效的工作责任感，为局（公司）持续稳定健康发展提供了强大的精神动力。
四是强化了党风廉政建设，干部职工拒腐防变能力得到增强。首先是党组与各科室负责人签订了党风廉政建设目标责任书，做到目标清、责任明。其次，警示教育常抓不懈。再次是加强了内部相互监督和制度的约束机制，完善了各项规章制度，加强了对管工程、管物品、财务、专卖和经营人员的管理教育和监督工作，努力从源头上做好预防腐败的工作。尤其是新一届党组和中层干部能够率先垂范，以身作则，带头模范遵守廉洁自律的各项规定。如在卷烟仓库地面整修工程材料和网络送货车的购置上，都坚持集体商议决定，实施“阳光操作”，通过多家比价采购和公开招标的方式，两项共节约经费近14万元，整个操作程序严格按照上级有关规定办理，并请专职审计部门实行专项审计，就仓库地面整修工程经审计核减费用2万多元。另外，对一些零星维修项目，坚持严格验收把关，采取先审计后报销入帐，从而有效杜绝了违法违纪问题的发生。在招待费用方面，去年的招待费用应提数为220万元，实际费用为110万元，占应提数的50%，节约110万元。在礼品上交登记方面，有关领导及部门主动上交难以拒绝的各种礼品折合人民币约4万多元，并将部分礼品用于工会活动的奖品,营造了良好的廉洁自律氛围,有效地促进了党风廉政责任制的贯彻落实。
五是强化创建工作，“三个文明”建设取得新进展。去年，我们继续把争创文明行业、文明单位、文明机关等群众性精神文明创建活动作为加强企业精神文明建设的重要载体，以“机关作风建设集中教育活动”和“三创建”活动为契机，一着不让地抓好反馈意见的整改落实，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，扎实有效地开展了各类群众性精神文明建设的创建活动，使员工的文明素质得到明显提升。在文明创建活动中，我们为茶东社区、挂钩单位长圩村、市聋哑学校捐款3.5万元，为×ד一日捐”慈善活动和海啸灾区捐款近15万元、衣物50多件，受到了地方政府的好评。去年，局（公司）继续获得了“××市文明单位” 、“××市贸易五十强”、“党务工作先进单位”、“110联动先进单位”等荣誉。
纵观全年工作，我们虽然取得了一些成绩，但离上级的要求以及与先进的兄弟单位相比还存在许多薄弱环节和不足之处：一是领导班子驾驭大局的能力还较欠缺；二是队伍的整体水平与当前的改革发展形势还不相适应；三是学习教育从时间到效果还不够规范和到位；四是员工的大局意识、团结意识、服务意识、责任意识有待进一步加强。
二、20xx年工作目标计划
20xx年，是我们烟草行业深化改革、结构调整和联合重组的关键之年，也是我们××烟草商业全面实施“三大战略”的开局之年，又是我们××烟草发展的重要之年。为了切实抓好全年各项工作，我们必须进一步认清形势，明确目标，抓住机遇，负重奋进。
(一) 总体工作要求
20xx年，我们必须坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕××烟草平稳和持续发展的目标，充分利用有利条件，化解不利因素，理清发展思路，寻求发展手段，制订发展措施，明确发展要求，坚定不移地服从并服务于国家局和省局以市场为取向采取的各项改革举措，确保专卖制度下的烟草经营管理工作充满生机和活力。要坚持用科学发展观统领全局，全面准确地把握科学发展观的深刻内涵，把坚持以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观的各项要求，贯穿和落实到企业工作的各个层面和各个环节，着眼于深化改革，优化结构，转变经济增长方式，促进以卷烟经营和市场管理为中心的各项工作的全面发展。
20xx年工作的总体要求是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十六届三中，四中全会和中央经济工作会议精神，按照省局和××市局的部署和要求，坚持以改革为动力，以发展为主题，以卷烟经营和市场管理为中心，转变思想观念，狠抓整顿规范，强化内部管理，加快调整步伐，不断增强企业自我发展能力，确保各项工作跨上新的更高的台阶。
（二）主要经济指标和工作目标
经营工作：继续加快“名优烟工程”建设步伐，加强卷烟经营调控，提高经营市场能力，确保全年对系统外销售卷烟增长3%以上，实现税利增长10%。其它各项主要经济指标在全省县（市）级公司中保持较前的位置。
专卖管理：加强市场管理，深化“诚信等级管理”，进一步巩固和提高市场占有率，市场净化率达到97％以上。
网络建设：着力实施“创商业品牌”战略，进一步提高网络运行质量和效益，狠抓规范，提升服务水平，坚持不懈地向“三个满意”目标努力。
企业管理：实施“总成本领先”战略，进一步健全管理机制，调整、完善与落实各项管理制度，全面实行财务预算管理，加强企业管理标准化、规范化建设，费用率控制在3％左右，杜绝各类重大事故的发生。
队伍建设：深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的一系列重要方针政策，切实抓好党员先进性教育活动。认真组织实施“以人为本、人才强企”战略，全面提高队伍素质。加强党风廉政建设，防止党员干部以权谋私等违法乱纪行为的发生。
(三)重点落实实施的“三大战略”各项任务
20xx年，我们实施“三大战略’’的主要任务是：
1．以改革和完善商业服务模式为重点，大力实施“创商业品牌”战略，主要是以深化网络建设为载体，积极配合分公司加快市场主体建设的步伐，着力大市场、大企业、大品牌建设和现代物流配送体系的建设工作。
2. 建立和创新成本管理机制，夯实“总成本领先”战略工作基础。一是制定总成本领先战略计划。根据《××烟草商业总成本领先战略实施纲要(草案)》的总体要求，通过调查研究，认真制定符合总成本领先战略要求的长远计划和年度计划，进一步明确长远和年度工作目标、任务、措施、要求和完成具体工作、达到效果的时限。二是建立健全会计核算体系，确保会计信息的真实、及时、准确。三是巩固和完善全面预算管理体系，将企业的财经行为全部纳入总成本管理。
3．积极探索和创新人才引进、使用、培养和管理机制，认真落实“以人为本，人才强企”战略，主要是要抓好人力资源发展的规划工作，拓展优秀人才调整和补充渠道，按照新形势和新任务的要求探索优秀人才健康成长的新机制。
（四）总体工作措施
围绕20xx年工作的总体要求、工作目标，特别是实施××烟草商业“三大战略’’主要任务，新的一年，我们必须认真做好以下六项主要工作：
1.着眼于“创商业品牌”，切实加强和改进专卖管理
专卖管理工作，仍然是我们20xx年的重点工作之一，我们将根据当前烟草市场的形势和特点，按照国家局和省局烟草专卖管理工作的指示，特别是××烟草“创商业品牌”战略的有关要求，通过深入开展对烟草大市场调查分析，树立“与客户共创成功”的理念，以“诚信等级管理”为主要方式，认真研究和落实专卖管理工作新举措、新办法，确保新的一年里专卖管理工作取得新的成效。
切实加强“三打”工作。进一步落实工作责任制，加强对市场的管理和综合整治，消除盲区和死角。要继续加强对金三角地区的监控，防止死灰复燃。要深入开展百日打假全省统一行动，对重点地区、重要地段、重点户头、重要方向，盯死、管住。交通进出口要借助公安的力量，守牢、卡住。千方百计扩大线索来源，端窝点、查处大要案，保持高压态势，并争取公安、司法机关的支持，落实好联合工作制度，形成合力，提高办案的质量和效率，加大追刑力度，力求打击一个，震慑一片。要积极争取工商部门的支持、配合，加大取缔无证户的力度，维护守法零售户的合法权益，保证大市场的稳定和发展。
要全面实施“诚信等级管理”。要把这项工作作为新一年专卖管理工作的重点，认真抓好工作的落实。在管理软件投入试运行后，认真搞好数据的录入和维护，及时研究和解决工作中发现的问题。要认真完善方案，推广成功的经验和做法，创新市场管理模式，实现管理效果的提升。
进一步加强对专卖管理人员的教育管理。要认真组织专卖管理人员开展《行政许可法》、《文明执法行为规范》和“六条禁令”等法规的再学习再教育，使大家牢固树立文明执法的思想观念，不断提高执法水平，树立良好的专卖形象。加强对执法情况检查的力度，规范执法行为，规范案卷制作，做到依法行政、依法办案。要加强对专卖聘用人员的考核管理，全面实施星级管理，调动专卖管理人员的工作积极性，加快工作节奏，提高工作效率。
要加强法规宣传，努力营造良好的执法环境。密切与政府法制、工商、公安、新闻单位的联系，积极宣传烟草专卖法律法规，宣传卷烟打私、打假的政策措施和工作成果，宣传专卖管理人员的精神风貌，尽可能争取市有关执法部门和媒体的支持，创造良好的执法环境。同时，进一步密切与广大零售户的关系，为零售户提供优质高效的服务，寓管理与服务之中，维护好零售户的合法权益，引导零售户守法诚信经营，为确保××卷烟市场秩序更加稳健，打造良好的基础。
2.确立“经营市场”理念，全力抓好卷烟经营和网建
围绕卷烟经营工作和网建工作，我们要按照省局(公司)一系列指示和要求，确立“经营市场”理念，抓好各项措施的落实。
要居安思危做好经营风险防范工作。在我们经济工作高基数、高效益和高增长的形势下，卷烟经营工作起伏或涨落的风险不仅存在，而且很大，因此，我们要保持××烟草又快又好的发展，必须确立市场风险意识，要认真研究和落实风险防范机制，把防范工作的具体措施落实到卷烟订货计划的确定、经济效益的预测、销售计划的落实等营销活动中，要逐月逐周细化销售指标，落实销售任务，有计划地降低目前省内烟销量占总销量近67％和省内烟税利占总税利80％的风险压力，促进卷烟经营品牌和效益的多元化，增强抵御风险的能力。
在经营市场中我们要继续运用调控手段。按照“效益第一、优化结构、服务社会、着眼发展”的要求，通过进一步完善卷烟经营调控机制，继续加强对卷烟品牌、价格档次的调控。要以“平等互利，互动互信，资源共享，效率责任”的要求建立新型工商关系，在进一步加强与南京、徐州、淮阴三家省内烟厂的经济合作，确保省内烟市场稳定的同时，与省外重点工业企业加强合作，通过深入挖潜不断扩大省外烟的销售，进一步提高省外烟在××地区的市场份额，使省外烟的销量与效益稳中有升。
要进一步挖掘和利用低档烟市场。加强适销对路低档烟调入工作，尽量满足低档卷烟市场的需求，为不同的卷烟消费群体搞好供应服务工作。积极参与全省南北联动，更好地利用和发挥区域卷烟市场资源优势，不断提高经营市场水平。
继续大力实施名优烟工程。根据国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的行业工作重点和实施“百牌号”战略要求，密切关注行业改革局势，特别要关注工业企业联合重组动态，认真观察、分析和判断卷烟生产经营特别是名优烟生产销售形势，确立和实行名优烟销售多元化、动态化和逐步向大品牌集中的营销策略。当前，我们必须根据××烟草的实际，既要培育和巩固好已有良好市场基础的省内名优烟，销好南京、红杉树、苏烟、一品梅、东渡、华西村等牌号卷烟，同时，也要通过对省外名优烟在××地区市场需求、经济效益和品牌发展前途等因素综合的分析，加强中华、红塔山等一批省外名优烟的销售工作，另外还要将没有市场潜力和效益较差的牌号淘汰出局，从而适应烟草行业深化改革和企业重组形势，为经营好××名优烟市场，打好坚实的基础。
进一步加强网络建设。20xx年，我们的网建工作必须按照“创商业品牌”战略的要求，并根据全省在县级公司取消法人资格和确立分公司市场主体的实际情况，围绕“巩固、完善、提高、创新”的网建方针和“三个满意’’目标，认真抓好各项工作措施和任务的落实。除了必须认真抓好20xx年“创商业品牌”各项重点工作外，我们要进一步完善“电话访销、电子结算、网上配货、现代物流”等营销模式，充分利用社会经济和科技成果，不断改进和创新物流、商流、资金流和信息流形式和手段，进一步提高经营管理水平。要围绕电子结算方式做进一步改进工作，批发交易结算要从刷卡方式逐步过渡为网上扣款方式，使结算工作更加先进、科学。要按照“诚信等级管理”和“诚信服务”的要求以及客户至上的理念，实行服务流程和工作规范的再造，提高服务和管理水平。要进一步加强对网络人员的教育，通过规范管理，深化网络人员的思想政治工作，加强考核检查，提高网点人员尤其是客户经理的服务意识、服务水平和工作责任感，同时，也要进一步研究和落实网点人员教育培训工作计划和措施，努力促进他们在服务技能、道德水平、政治觉悟等方面的全面提升。
3.认真落实党风廉政建设责任制，确保不出问题
20xx年，我们将继续围绕行业的中心工作，坚持以党纪条规教育和正反典型教育为主要任务，以落实各项廉政规章和从源头上治理腐败为重点，进一步抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实，确保不出问题。
要认真研究、部署和落实党风廉政建设工作。根据中央、省和市纪委全会及国家局、省局党风廉政建设和反腐败工作的有关文件精神，有针对性地制定和落实切实可行的工作措施，把党风廉政责任制落到实处。要以学习贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》和党的十六届四中全会精神为契机，在广大党员干部中继续开展党风党纪教育，以多种形式和手段，采取切实可行的措施，推动党纪条规学习活动的不断深入。
加强对干部职工尤其是党员干部的理想信念教育、职业道德教育，不断增强遵纪守法和廉洁自律的自觉性。要根据中央的统一部署，切实抓好以学习贯彻“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，通过采取学习培训、专题讨论、查找问题、分析评议、整改提高等措施，切实使党员的思想觉悟有明显提高，工作作风有明显转变，组织纪律有明显增强，各项工作有明显起色。要不断加强党内监督，严肃党纪政纪，促进党员干部廉洁从政。要强化监察职能，进一步规范行政行为，加强对《行政许可法》执行情况的监督，促进专卖管理人员廉洁、公正执法和卷烟经营人员的优质、规范服务。
切实抓好从源头上治理腐败的工作。通过认真查找薄弱环节，进一步完善廉政制度，铲除腐败滋生土壤，重点在抓好廉政制度的落实上下功夫。要继续认真落实大额办公用品采购和重大基建项目的公开招投标等制度，促进有关工作质量得到提高，企业利益不受侵犯，腐败现象得以克服。
4.严格落实各项制度和措施，推动企业管理规范
新的一年，我们的企业管理工作，要在省局“总成本领先”战略思想的指导下，以行业审计为契机，以财务管理为龙头，以安全工作为重点，以落实各项管理规章为主要内容，不断提高管理质量和效率。
要进一步加强财务管理工作的规范化建设。通过总结去年的工作，特别是通过××××年年底的行业审计，使我们看到了近几年来财务管理工作的成效，同时也使我们发现了在财务管理方面存在的一些不足。一方面，我们要按照有关财务规章，认真整改工作中存在的问题，另一方面，也要在深入学习国家财经法规的基础上，不断完善财务管理制度，并在加强财务审计和监督方面多做工作。要按照省局(公司)“总成本领先”战略，以标准、规范、高效的要求，对会计核算体系作认真的改进。加强对各项投入、资源优化配置方案的实施过程及结果的专项核算，实现内部单证流转、会计核算流程、核算方法、财务管理办法以及会计电算化系统的统一，严格规范会计政策和核算方法，提高核算质量，提升核算效率，防止财务收支中不规范行为。巩固和完善全面预算管理体系，对人、才、物各方面，产、供、销各环节进行全方位、全过程管理，对成本费用的预算执行情况实行定期考核，对大额资金的运作和对外资本性支出项目实施有效监控。同时要根据县级局(公司)新的职能定位，制定和落实预算管理、财务管理目标，继续实行分级审核审批制度。要严肃财经纪律，严禁坐支、挪用公款，保证资金安全。认真落实专项审计制度，杜绝弄虚作假、私设小金库、帐外帐等违法违纪现象。
切实抓好以车辆管理为重点的安全工作。要时时刻刻把安全工作放在重要议事日程，切实推进各项安全措施的落实。必须认真抓好安全工作责任制，加强安全管理，重点做好防范工作。要继续层层签订安全工作责任书，实行“一票”否决制，加强安全监督，严格考核奖惩，使安全工作责任制得到进一步落实。要把车辆管理工作放在突出位置，继续认真实行驾驶员持证上岗制度，强化驾驶员教育培训和考核工作，深化“安全文明驾驶员达标活动”，加强车辆安全性能检查和驾驶员技术能力的测试，认真改进和落实车辆管理措施，促进车辆管理工作跨上新的台阶。切实搞好日常安全工作，进一步健全和落实常规安全教育和安全管理措施，进一步提高全员安全生产意识和安全保护意识。进一步落实对仓库、商店、办公楼、服务部等部位的安全检查制度，确保用电和财产安全，做好防抢、防盗工作。加强安全管理技能和知识培训，通过邀请专家讲课，开展消防和救护演习等，提高干部职工安全意识和救灾防护能力。进一步加强安全设施建设，根据安全管理的有关要求，及时完善设备，整改隐患。
要认真搞好资产管理工作，提高资产保值增值率和利用率。
继续抓好政务管理和后勤保障工作。切实按照有关法规认真做好劳资工作，在分配上要兼顾国家、集体、行业、社会和个人等各种关系，尤其要依法处理好与外聘人员的劳务关系，充分调动干部职工工作积极性，营造和谐劳动关系，确保大局稳定。要按照“树立形象、节俭办事、有礼有节、争取实效”的原则搞好对外接待和会务保障工作。切实加强政务信息和经济信息的管理，推进专卖管理、经营网建、财务审计等各种信息资源的整合和利用，要根据省局的安排认真搞好“服务质量投诉中心”和“卷烟市场信息反馈中心”建设，全面实施办公自动化，不断提高企业信息管理现代化。要大力加强文书档案管理工作，不断提高档案管理和利用质量，进一步加强保密工作，完善网络安全系统，确保信息安全。
5.按照“以人为本，人才强企”战略要求，努力打造高素质的烟草团队
建设综合素质高和特别能战斗的干部职工队伍是我们落实人才战略的根本要求，也是××烟草争取更大发展的重要基础。我们一定要在加强领导班子建设，加强干部职工的教育培训，大力引进优秀人才等方面多下功夫，不断促进全体干部职工综合素质和业务能力的进一步提高。
要加强政治理论学习，努力打造学习型企业。继续抓好以党组理论学习中心组集体学习为龙头的学习活动，并努力在学习形式上进行创新和探索，不断增强学习效果。要进一步深化党的基本理论、基本路线教育，当前尤其要加强对党的十六届四中全会精神和中央经济工作会议精神的学习，提高党员干部贯彻执行党的路线方针政策的自觉性。要加强普通党员干部和职工的教育，加强世界观、人生观、价值观改造，广泛开展理想信念教育、职业道德教育、形势任务教育，不断提高党员干部和职工的政治觉悟。要加强基本素质教育，组织干部职工认真学习法律法规、科技知识、金融常识等，促进干部职工的思想观念与当前政治经济形势的融合，与现代人文环境的协调，更好地适应经营管理需要。要加强劳动技能培训，使干部职工能熟练应用和掌握必要的现代实用技术及手段，推动企业经营和管理技术及手段的改造和创新，促进工作效率与生产力水平的提高。
要加强党组和领导干部队伍建设，努力提高执政能力。继续深入学习贯彻《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，更加深入地学习领会《决定》的基本内容和精神实质，促进领导班子和领导成员执政理念、执政方法的转变，努力使党组的凝聚力和战斗力得到提高，党组对企业发展重大问题的把握力得到增强，使烟草专卖法规在当地社会的执行力得到提升。同时，要尽心尽力为职工的工作、生活排忧解难，想方设法为大家做好事、做实事。
要以“以人为本、人才强企”战略思想为指导，认真做好引进和录用军队转业干部和大学生工作，加强对新进人员的培养、教育和管理，使他们在所在岗位得到不断的锻炼、成长、进步。要创新干部选拔任用机制，增加干部队伍的活力，逐步完善和落实员工内部退养制度，为年轻干部和职工提供更多施展才华的空间。加强后备干部的考察、培养和使用。
要根据上级的部署和要求，积极探索薪酬改革措施，逐步建立新的分配机制。
要进一步加强思想政治工作。通过加强领导、健全网络、培训骨干、建立制度、落实措施等，促进思想政治工作的健康发展。积极探索思想政治工作的新方法、新途径，落实尊重人、团结人、爱护人的原则，不断提高人的思想觉悟、发挥人的主观能动性、调动人的工作积极性。
要重视做好网点人员特别是聘用人员的工作，对聘用人员，从招聘录用到辞退处理，从工资分配到考核奖惩，都要坚持公开、公平、公正、公道的原则。在工作上、生活上都要积极关心和善待聘用人员，使他们进一步增强主人翁意识，提高工作责任性和积极性。
要进一步发挥党支部、工会等群团组织的作用。保持党内生活的正常和规范，加强对党员的党性、党纪和党风教育，充分发挥党员在生产、学习等各方面的模范带头作用。工会要紧紧围绕中心工作，带领干部职工开展生动活泼和健康向上的活动，促进各项工作的发展。
6.积极开展创建工作，充分发挥行业在“三个文明”建设中的作用
20xx年的创建工作仍将以创建文明单位和文明行业为重点，要通过加强对创建工作的组织领导，健全和完善工作机构，进一步动员干部职工，利用各种载体开展多种形式的活动，推动创建工作向更高的目标攀登。
认真研究和落实20xx年创建工作计划和措施，进一步明确年度工作目标、措施和要求，保证创建任务的落实。要积极引导干部职工参与文明城市、卫生城市的创建。要坚持从行业实际出发，坚持贴近生活、贴近工作、贴近群众搞创建，以服务人民、奉献社会为宗旨，以群众满意为根本标准，通过加强思想道德建设，大力推行优质、高效和规范化服务，切实纠正行业不正之风，全面提升行业形象。
深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步加强公民道德、职业道德、家庭美德的培养，要结合实际进一步完善工作规范，建立和健全岗位责任制，制定和完善各种服务守则和便民、利民、为民措施。要从客户服务部、专卖管理所、物流中心等“窗口”单位和重点部位抓起，从基层单位、基础管理、基本素质抓起，把各项工作落到实处，使群众对行业的服务态度、服务质量、服务效率、服务环境等综合满意度得到进一步提高，确保创建工作全面达到文明单位(行业)考评要求。
要积极参与公民道德建设实践活动，通过开展义务交通值勤、义务献血、共建文明社区(街道、村镇、学校)、扶贫济困等工作，使干部职工的道德素养得到进一步提升。
20xx年，我们的工作任务十分艰巨，担子非常繁重，我们一定要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认清形势，转变观念，抢抓时机，趁势而上，把我们应该做好的各项工作筹划好、安排好、落实好，要紧紧依靠全体干部职工的智慧和力量，通过我们扎扎实实地工作，努力使20xx年各项工作取得新的更大的成效，为××烟草商业全面实施“三大战略”，为××烟草系统的持续、稳定、健康、协调发展作出应有的贡献！