光阴易逝，工作在繁忙而紧张的气氛中结束了，我们离不开工作总结，在写工作总结时，我们可以反思自己工作中做得好与不好的地方，我们应该如何写好工作总结呢？下面是小编帮大家整理的2020年银行客户服务部作风建设教育整顿情况总结,希望对大家有所帮助。
20xx年3月20日营业部召开了职工队伍作风建设动员大会。在这次大会上王涤总经理对加强职工队伍建设教育活动的意义及目前营业部干部职工在“思想作风”、“学分、”“领导作风”、“工作作风”、“生活作风”方面存在的问题做了重要讲话。赵总宣读了作风教育学习实施方案并提出了学习要求。我部按照学习动员，提高认识。对照检查，认真剖析。发扬民主开展评议，制定措施认真整改。按时完成了作风建设教育整顿工作任务，现将有关情况总结如下：
一、集中组织学习，充分认识加强作风建设的必要性和紧迫性
按照作风建设教育活动的实施方案我部于3月21-22日，集中组织学习了胡锦涛总书记在中央纪委第七次全会上的讲话及郑辉行长在农发行纪检监察会议上的讲话，通过学习讨论，大家进一步明确了此次教育活动的必要性和紧迫性，深刻认识到加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求；是构建社会主义和谐社会的必然要求；是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求；是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。领导干部的作风状况，是衡量一个政党是否具有较高执政能力、能否始保持先进性的重要标志，也是人民群众评判一个政党是否值得信赖、能否只好政的重要依据。不但领导干部要不断加强自身作风建设，员工队伍整体的作风状况，也是我部能否具有和谐的团队精神，能否不断开创新形势下“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”新局面的重要保证。
三、开好民主生活会，认真开展对照检查。
通过学习胡锦涛总书记在中央纪委第七次全会上的讲话和郑辉行长在农发行纪检监察会议上的讲话后大家于3月23日-25日期间深刻领会作风教育的意义，对照自身的不足，找出了存在的问题并进行了认真剖析，形成书面报告。
3月27日召开了民主评议生活会，总经理和副总经理也到会参加了我部室的民主评议。会议中大家敞开心扉，认真找出自己的不足，分析存在问题的原因，通过交心通气，开展批评与自我批评。大家本着不搞评功摆好，不搞一团和气，主要讲存在问题，分析原因，找出解决办法的原则展开评议。通过这次评议，我部总结了大家共同存在问题，主要有以下几点：
（一）、干部职工工作作风散漫。我部青年职工较多，由于自我约束能力较差，对待工作缺乏责任心和进取心；有时候有逃避工作的思想，不能积极主动的去完成领导安排的工作；
（二）、缺乏创新意识。我部日常工作量较大，干部职工很少花时间去思考、去研究，看别人怎么做自己就怎么做，上头怎么做自己就怎么做，缺乏自我创新能力。
（三）、基础工作不扎实。信贷工作是一项严谨的工作，必须要做到事无巨细，并且信贷工作有一定的风险，任何一个小的错误都可能给自己和营业部造成不良后果。但是，我部经常会在分行信贷检查或总行信贷检查时出现不该出现的基础性错误，上报的报表出错率较高。
（四）、缺乏服务意识。由于我行是政策性银行，大多时候是企业找我们，但随着我行改革的推进、经营范围不断扩大、商业性贷款品种的增加，干部职工还没有转换观念的意识，总是让企业的同志送材料上门，不能做到主动上门服务。
（五）、学习业务知识劲头不足。我部是一线部室，客户经理既要安排好单位内部的工作，同时，又要花大量的时间下企业进行查库检查了解情况，以便及时掌握企业资金流向，确保我行资金安全。因此，放松了对业务知识的学习，认为这些知识总会在日常工作中碰到，没有必要花时间去专门学习。
通过这次评议活动全体同志认识到只有不断克服自身的缺点，积极主动解决工作中存在的问题，才能真正的将作风建设落到实践中，才能共同开场营业部“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的优良局面。才能一起营造出一个和谐的农发行。
会议节结束前，总经理和副总经理都做了重要讲话。总经理语重心长地说：“开展这次教育活动的目的是让你们清楚地看到自己所处的位置，你们是一线员工，河企业接触最频繁，一定要始终保持廉洁自律的工作作风，更好的服务企业！”。这既是对我们的要求，更是对我们的关心。王涤总经理也被我们活跃的气氛所感染，用最真诚的话语鼓励着我们每一位客户经理，他说：“你们是农发行未来，是最有活力、最有希望的团队，希望你们在今后的工作中从分发挥你们的聪才智，取得一流的业绩！”。
三、认真整改、抓好落实
1、增强服务理念，拓展新企业
随着发行的改革，业务范围在不断推展，业务种类有所增加，近期在部室领导的安排部署下，我部对新疆三海保鲜库、农垦乳业等7家新企业进行了调查并建立了项目库。
2、适应业务发展，增加业务知识
随着新企业的拓展和增加，大家面临许多新业务，新知识。近期我部室组织大家对新下发的管理办法及银行承兑汇票、贴现、国际业务等相关知识进行了学习。
3、制定措施，保证各项工作全面落实
我部作为服务部门，只有制定健全切合实际的制度措施，才能保证各项工作的全面落实。围绕作风方面查摆出来的突出问题。部室领导对整改的指导思想、整改目标、整改内容，整改的时限都做了明确规定，对存在的问题要求按个人的整改措施认真整改，抓好落实。
4、严格考核考评，加强督促检查
抓好作风建设，必须建立系统地督查考核办法，及时督查按期考核，以督查促管理，以考核抓落实。我部将加大内部管理力度，改进考核方式和手段，部室也制定了一系列考核制度，即将出台。把日常考核与年终考核相结合，切实体现干与不干、干好干坏不一样的激励机制，增强内在动力和外部压力。做到人尽其才，才尽其用，保证作风教育收到实效。
营业部客户服务部
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2020年干部作风建设整顿活动总结
根据宜县教党[20xx]7号文件精神，我校在20xx年2月27日，正式启动我校干部作风整顿建设活动，经过宣传动员、广泛征求意见、查找问题、自我剖析、召开民主生活会、整改提高几个阶段，把我校干部作风整顿建设活动一次次推向高潮，广大干部在这次活动中受到了教育，统一了思想，提高了认识，使思想作风、工作作风、生活作风进一步好转。通过此次活动，在全体行政人员中形成了“集中精力抓高三、一心一意谋发展”的大局意识，带领全校教职工“完成本职工作、立足中心工作、推动多项工作再上新台阶”。
一、健全机构，明确职责
学校为了确保该项工作取得实效，在20xx年2月26日，经总支行政集体研究决定，成立了由校长、总支书记张文根任组长，副校长杨元武、余德权、康良、副书记孙长久任副组长，由所有的中层正职为成员的“**县一中干部作风整顿建设活动工作领导小组”；全面领导此次“整风活动”，确保了组织到位、工作到位、责任到位，为整个活动的顺利开展提供了组织保证。
二、组织学习，提高认识
2月27日晚，“领导小组”召开“整风”专题会议，会上，孙长久副书记宣读了有关文件，全体行政人员对此次干部作风整顿建设活动有了一个概要了解，张文根校长着重就干部作风整顿建设活动的目的、意义、过程和要求，做了深刻的分析和全面布置，并结合学校近期工作提出了干部作风转变的目标就是：形成团结、务实、创新的县一中班子精神。宣传动员会后，全体行政干部全身心的投入到了中心工作中，思想认识统一到学校工作的大局上来，进一步加强了团结，增强了工作的主动性和积极性。会后“领导小组”印发了宜县教党[20xx]7号文件相关学习材料，
三、多渠道查找问题，务求找准问题
20xx年3月初学校利用教职工大会，处室会、年级会等广泛宣传我校开展的干部作风整顿建设活动的目的和意义，让群众知晓并积极参与。通过发放意见征求表，召开部分职工座谈会，向家长和社会各界人士问卷调查，干部个人自我剖析等形式，主动查找班子，处室个人存在的问题。班子、处室、个人对于查出的问题要认真梳理，更要深入分析产生的原因，提出整改措施，写出剖析材料交领导小组检查、考核，并于20xx年4月8日晚召开了民主生活会，会上，张校长代表班子进行了剖析和个人剖析，其余4位校领导和处室正职分别就自己分管工作和个人存在的问题作了深刻剖析；大家本着相互帮助，共同提高的原则，切实开展了批评和自我批评，大家相互查找问题，找准问题，挖掘了产生问题的原因，并提出了行之有效的整改意见。
领导小组将存在问题进行了认真梳理，及时将存在的问题书面反馈处室和个人，提出整改意见，限期整改。
四、制定措施，落实整改
面对所梳理的问题，要求班子成员、处室、年级工作、行政人员对照干部作风整顿建设活动要求逐条整改，定时检查整改情况，并把此项工作纳入个人期末考核，使整改工作落到实处，取得实效。
现将我校干部作风整顿建设活动中找出的问题及提出整改措施如下：
一、思想作风方面
绝大多数行政干部能坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”思想指导自己的工作，对学校管理工作坚持科学发展观和长效教育理念，有较强的宗旨意识和大局意识。
存在问题：
但个别干部为师生服务的意识还不够强，没有做到时时处处心系群众，特别是对贫困师生员工及“留守”学生关心不够，没有深入到他们当中去了解情况，关心他们的疾苦，没有及时解决好他们的实际困难，没有真正做到感情上贴近他们，生活上关心他们。
个别同志缺乏大局意识，存在的一定的本位主义，处室、部门、年级在决策时没有深入调查研究，有时只顾部门利益、眼前利益，没有顾及学校大局，整体利益和长远利益。部门之间、处室之间、年级之间的沟通，协调性还不够好，给管理造成一定难度。
部分同志自律意识还有待加强，同事之间开玩笑有时没有注意场合，生活接待中有时未严格按标准执行，没有时时处处以一个干部的标准严格要求，示范作用和榜样作用还有待加强。
整改措施：
1、加强理论学习，不断提高理论政策水平，认真做到民主决策、科学决策。
2、牢固树立宗旨意识，深入师生，广泛听取意见，关注师生工作、生活、学习的实际困难。
3、增强大局观念，树立“校兴我荣、校衰我耻”的意识，服从大局，加强部门之间的沟通协调。
4、廉洁自律，严格执行领导干部廉洁从政标准，发挥示范作用。
二、学风方面
存在问题：
由于承担的教学和管理任务重，可以自由支配的时间相对较少，一部份人以此为借口和推辞。在学习上用的时间太少，缺乏主动学习意识，没有做到每天至少看一张报纸，每期读一本书，个别同志的读书笔记存在走形式，应付检查，不求质量等不良现象。深入课堂听课、参加教研组会议少了，走出去学习机会又少，没有通过各种渠道学习先进教学方法、育人理念和管理理念，没有给自己在学习上下目标、定计划。
整改措施：
1、严格执行领导干部“五个一”工程，即每天看一份报纸，每周读一本专业杂志，每期读一本教育专著，每年写一万字的读书笔记，每年发表或交流一篇论文。每位干部每天学习的时间应不少于1小时。
2、按时参加校内业务活动或校外参观学习活动，按要求完成校内听课和评课任务。
三、工作作风方面
存在问题：
工作中还有官僚主义思想作祟，呆在办公室时间多，深入自己的“责任田”时间少，没有严格按照学校提出实行走动管理，对自己“责任田”情况了解不够。对师生反映的问题，没有及时回复和解决，存在拖拉现象，没有对工作中有争议的问题及时解释，有时武断，态度不是很好，对上级的安排工作没有及时做好，没有主动及时汇报工作，存在能拖则拖之嫌，办事效率还不够，缺乏主动性和创造性，工作方法有时过于简单。
许多行政干部又是教学能手，行政事务多、教学任务重，没有合理分配时间，有时忙于教学而谈化管理，有时行政事务多而耽误教学工作，没有处理好“教与管”的关系，在师生中有些不良影响。
整改措施：
1、坚持走动管理，每天必须到自己负责的工作面检查督促，及时发现问题、解决问题。
2、主动思考自己的工作，为校长决策当好参谋；创造性做好自己的管理工作，为校长分忧解难。
3、合理分配时间和精力，处理好教学和行政管理的关系。
五、干部作风建设做到经常化、制度化
干部作风建设工作是一项长期的系统工程。我们对于该项工作，决心做到思想上不放松，行动上要持之以恒，随时进行自检自查工作，使我们的干部真正做到“用心”想事，“用情”于民，“用力”工作，把教育局提出的“六克服、六树立”落到实处，为我校可持续发展作出应有贡献。
**县第一中学校
2020年县干部作风整顿建设工作总结
20xx年2-4月,中共**县县委、县政府按照省委、市委的安排部署，加强领导，精心组织，认真实施，狠抓落实，圆满完成了三个阶段的各项任务；县作风整顿建设领导小组加强指导，强化督查，确保了干部作风整顿活动的有序开展。目前，全县干部作风整顿建设活动已基本结束，现将有关情况总结如下：
一、全县干部作风整顿建设活动的基本情况
我县干部作风整顿建设工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，切实加强干部的思想作风、学风、工作作风、生活作风建设。工作中，各级领导重视，强化思想认识，目标任务明确。既注重落实中央、省、市干部作风整顿建设的要求，又结合本地本单位实际有所创新；既抓干部的作风整顿建设，又不耽误正常工作的开展；既注重形式，更注重效果。目前，全县干部的作风得到了进一步好转，学习意识、大局意识、民主意识、自律意识、责任意识得到了进一步增强，用心想事、用心谋事、用心干事的工作氛围正在形成。这次干部作风整顿建设活动总体来讲，主要有以下五个特点：
1、领导重视，行动迅速。继2月5日市干部作风整顿建设动员会后，县委、县政府及时研究部署此项工作，成立了以县委书记、县人大常委会主任向此德同志为组长，县委副书记、县长邓瑜华，县委副书记唐廷教二同志为副组长，龚固均等16名同志为成员的全县干部队伍作风整顿建设领导小组，负责对全县作风整顿建设活动的领导。领导小组下设办公室，由县委常委、县纪委书记马军同志任办公室主任，县纪委、监察局、县委政府督查室、县委组织部、宣传部、政法委、县直工委的负责同志为办公室副主任，并从县级有关部门抽调10名思想素质好、工作认真负责的同志脱产办公，具体负责全县作风整顿的日常工作。各乡镇、县级各部门也相继成立了领导小组及办公室，各级党政主要领导为作风整顿建设的第一责任人，切实加强领导，确保整顿工作取得实效。我县及时召开了干部作风整顿动员大会。2月7日，在**县职专会议室召开各乡镇党委书记、乡镇长、纪委书记和县级部门中层以上干部参加的全县干部作风整顿建设动员大会。县委书记向此德同志、县委副书记县长邓瑜华同志、县委副书记唐廷教同志在会上结合**县干部队伍作风方面存在的突出问题作了重要讲话；县委常委、县纪委书记马军同志对全县干部作风整顿建设工作作了安排部署。同时及时制发了实施方案。根据上级要求，结合**县实际，县委、县政府及时研究了《大力加强干部队伍作风整顿建设的实施方案》，于2月8日以渠委办发[20xx]7号文件下发各乡镇、县级各部门，《方案》对干部作风整顿的指导思想、基本原则、主要内容作了明确，对各阶段的工作作出了具体安排。由于各级各部门领导重视，部署周密，分工明确，责任落实，全县干部作风整顿建设活动开局良好，进展迅速。
2、学习讨论，保证效果。全县各级各部门认真按照学习讨论阶段的实施意见，精心组织，合理安排，热烈讨论，切实提高思想认识。结合本地本单位和自身工作实际，探讨最佳学习方法，做到必读篇目专心学，重要精神及时学，针对热点、难点问题专题学。全县领导干部开展领学800余人（次），写学习心得3万余篇，开辟学习园地236余期，开展干部作风整顿建设“恳谈会”154场（次），组织大讨论21次，参加讨论1039人，其中县上牵头6次，138人，部门15次，901人。县委、县政府领导带头学习，提高思想认识。2月8日至3月5日，县委中心学习组用6天时间组织县委、人大、政府、政协和有关部门负责集中系统地学习中央、省、市领导关于干部作风建设的讲话和省、市整顿办关于学习讨论阶段的实施意见，县委书记向此德、县长邓瑜华在学习会作了中心发言，随后其余参学人员也进行认真的座谈讨论。与此同时，作为第一责任人，各级各部门主要领导亲自抓干部作风整顿建设工作，全县上下兴起干部作风整顿建设学习高潮。各地各部门建立和完善了学习制度、考勤制度、奖惩制度等，把参加学习讨论纳入干部的业绩一同考核，并作为评优、晋级、奖惩的重要依据。
学习中，我们做到了“五保证”，即（一）保证学习内容。规定篇目读细读透，辅助篇目读到读懂，专题学习要深刻理解，全面把握。（二）保证学习时间。坚持了学习签到制度，不允许以工作忙等为借口而不参加学习。全县绝大多数乡镇和部门集中学习时间均在6天以上，有的达到8天以上。（三）保证学习人数。凡应当参加学习的人员做到了全面覆盖，对因事缺学人员进行了认真补课，对无故缺学的人员，除补课外，还按单位规定扣发了奖金。（四）保证学习质量。各级党政“一把手”带头领学，带头作笔记、撰写心得，带头联系实际谈体会，一般干部人人作笔记，个个写心得，相互之间谈体会。（五）保证督查指导到位。各地各部门都成立了督查指导小组，具体负责督查指导本地本部门的作风整顿建设活动。县作风整顿办对全县作风整顿建设活动巡回督查指导，发现问题及时予以纠正，2月25日，县整顿办在督查指导中发现县个别单位和地方学习讨论进展缓慢，资料不齐全，当即责令其返工重新按照文件规定组织干部职工学习，进行座谈讨论，并向县作风整顿办作出了深刻检讨。县文体局扎实认真开展学习讨论活动，做到人人有心得，个个有专门的学习笔记。土溪镇对干部职工参加学习进行认真考核登记，定期（每月底）进行张榜公示，对迟到和缺席人员扣发了奖金，并在当月兑现。
3、查找问题，深入扎实。“查找问题”是干部作风整顿的重要阶段，更是整改提高的关键。县委、县政府和**县干部作风整顿建设领导小组对此十分重视，要求各地各部门干部职工对照干部作风方面存在的问题，结合自身实际，认真查找，不怕亮丑，敢于揭“疮疤”。查找问题形式多样，扎实有效。县农业局查找问题气氛热烈、态度诚恳、互相指出问题实在，为后期整顿提高奠定了基础。全县开展查找问题座谈会129次，参加座谈人员（含特邀人员）3823人，发放征求意见函（征求意见表）14500余份，设立征求意见箱119个，公开举报电话119部，已征求到领导干部作风方
面的问题和建议1815条，除因政策性变化而引起的意见316条外，其余已作整改或正在整改之中，群众反映工作方面的问题8470件，能够及时整改或反馈的已整改或反馈7270件，其余1200件正在整改之中，反映廉洁自律方面的问题1210件（次），已作全面整改。已召开民主生活会119次，邀请各类人员1896人，公开专题剖析会97次，邀请各界人士1713人。首先，县委、县政府领导班子及成员带头查找问题，作好表率。县委、县政府领导亲自到联系乡镇、单位或分管部门参与座谈会，虚心听取干部职工和群众的意见或建议；深入农村、企业了解人民群众最关注最期盼解决的热点、难点问题；同时发函表书面征求意见或建议，并结合县委、县政府的工作实际，特别是结合自身的工作实际，带头认真查找对人民群众的感情，查找工作态度和工作方法、纪律作风、违规经商办企业和自身的带头作用等方面存在的问题。既查找自身存在的问题，又对分管部门反映出的干部身陷非法利益格局等问题进行整治，限期纠正。在充分自查的基础上形成书面剖析材料。其次，查找问题形式多样，创新动作积极有效。一是发出书面征求意见函和征求意见表；二是召开党代表、人大代表、政协委员代表、老干部代表、个体工商户代表、社区居民代表等座谈会；三是开展谈心交心活动，面对面地听取意见；四是设立意见箱，开设举报电话；五是深入企业、农村走访群众，听取对干部作风的意见。4、整改提高，注重实效。整改提高是作风整顿的目的。全县各级各部门针对征求到的意见和反映的突出问题，闻过则改，立说立行，紧扣制定整改措施和整改方案、开展集中整改和干部个人整改、公布整改情况和整改成果，建立长效机制等项工作，深入推进整改提高阶段各项工作。一是切实制定整改方案。县各级各部门制定了切实可行的整改方案。每项整改内容都有了明确的具体责任人、整改时限和整改措施。二是狠抓建章立制。对活动中反映出来的问题，各部门进行了梳理归类，结合实际，制定了加强干部职工队伍建设的具体措施和办法，进一步建立和健全了学习、考勤、廉政建设、请销假、财物管理、小车使用、岗位职责、工作流程等方面的规章制度，严格了工作人员的日常监督管理，促进了干部职工队伍管理的制度化、规范化、科学化。三是树立先进典型。作风整顿以来，工作中不断涌现作风转变的先进典型，李渡乡农村基层干部范洪明为宣传农村新型合作医疗政策，走村串户，爬山涉水，不幸因劳累过度突发心肌梗塞倒在工作中。范洪明忘我工作、舍生履职的办事作风是我县广大干部作风好转的缩影，更是我县作风整顿建设活动应该树立和学习的榜样，县委、县政府号召全县干部职工要结合本职工作，学习范洪明立党为公、服务于民的政治本色；求真务实、真抓实干的优良作风；知难而上、艰苦奋斗的拼搏精神；顾全大局、心系群众、一心为民的高尚情操；勤俭节约、甘于奉献的高贵品质生命不息、奋斗不止的奉献精神。四是及时公布整改情况。县各级各部门召开了全体干部职工会议，将本单位作风整顿活动整改情况进行了通报，对评议反映出来的一些本机关目前难以解决的问题，都做好了解释工作。同时建立健全了五项长效机制，确保干部作风建设常抓不懈：健全教育机制，夯实干部作风建设的思想基础；完善培训机制，强化干部作风建设的本领支撑；创新管理机制，构筑干部作风建设的动力平台；强化监督机制，提供干部作风建设的有力保障；建立引导机制，营造干部作风建设的良好氛围。
5、公开承诺，创新有力。我县在严格按照市作风整顿办实施意见的要求，全面开展作风整顿建设的基础上，推出“公开承诺制”，在全县1500余名中层以上干部中实施公开承诺。领导干部在单位全体职工大会上实行公开承诺，广泛接受群众监督，同时“声”、“名”、“像”在广播电台、电视台、廉政文化宣传栏上曝光，公开接受群众监督，保证了承诺兑现。一是覆盖面广。公开承诺的对象是全县各乡镇、县委各工作部门、县政府组成部门（含二级局）和直属事业单位、政法系统、垂直部门的中层以上领导干部。二是公开性强。公开承诺的方式是领导干部在所在单位全体职工大会上公开承诺并在**县电视台（广播电台）面向社会公开承诺。所有中层以上领导干部承诺书面稿样均张贴在单位人群集聚的显眼地方，广泛接受单位职工和群众监督。建设局、交通局、工商局、公安局、法院等16个重点执纪执法部门在公开承诺三日前，将干部的书面承诺稿送县作风整顿办审查通过后，开展了公开承诺活动。三是务实性强。根据中央、省、市、县关于干部作风整顿要解决的问题，结合本单位、本股室、本人的实际确定承诺内容，包括：①实干从我做起，廉洁向我学习、风气从我树立；②本人及家属子女没有违规经商办企业（如有，必须立即退出后才能承诺）；③坚决遏制“中梗阻”，不搞吃拿卡要，认真落实首问负责制、岗位责任制、限时办结制、责任追究制（均要求结合实际具体化）等具体制度。四是约束性性强。通过承诺的方式，让领导干部自加压力，通过自身努力，最终达到勤奋好学、心系群众、真抓实干、勤俭节约、顾全大局、民主团结、廉洁从政、情趣健康的目的。经过承诺和整改后，如仍有群众举报并查实存在违背承诺内容的，将严肃查处，绝不手软。
6、加强督查，多管齐下。较真动硬，是确保作风整顿活动有条不紊开展的主要手段。我县坚持把阶段验收、举报监督、明查暗访和宣传造势，贯穿干部作风整顿建设的全过程，做到上情下达和下情上传相结合，正确把握工作动态，强化领导责任，纵向沟通，横向联络，形成了开展干部作风整顿活动的强大合力。一是严格把好验收关。各部门每个阶段工作完成后，均向县作风整顿办上报了本单位工作小结，及时上交心得体会、自我剖析、公开承诺、整改措施等书面材料。县作风整顿办对工作开展滞后的单位，通过网络、电视、广播、简报、文件等形式，进行了通报，责其整改。二是加大宣传力度。县作风整顿办撰写编发了70余期工作简报、工作动态和其它专项材料，公布各类全县性工作信息、各部门作风整顿的典型做法以及工作中发现的问题，全面反映了全县机关作风整顿工作动态，有力地促进了作风整顿活动的开展。与此同时
，在**县电视台、**县人民广播电台、《**县新闻网》、《**县党政网》等媒体均开设了专题专栏，进行了报道宣传，为全县机关作风整顿活动深入、扎实开展，营造出了良好的舆论氛围。这4家媒体已刊播作风整顿专题新闻300多条。三是畅通举报渠道。县作风整顿活动领导小组设立了意见箱，公布了举报电话，各部门也纷纷在本单位显眼位置设立了意见箱，公布了各自的举报电话，选配了若干名义务监督员，对本单位作风整顿活动进行督促、检查。四是开展明查暗访。不定期派员到各乡镇、机关单位进行明查暗访，时时对该县中层以上领导干部敲响警钟，自觉地按照自己的公开承诺，认真履职尽责，努力搞好本职工作，向组织和群众交上满意的答卷。五是加大查处力度。通过作风整顿工作常规督促检查和专门明察暗访，对发现的干部作风一般性问题，责成7个地方或部门对当事人进行了调整岗位。扣发奖金。记入年终考评等组织处理，对较为严重的的问题，已移送纪委监察局对8名当事人立案查处。
这次机关作风整顿虽然取得了较好效果，但与县委的要求、人民群众的期望相比，还有一定的差距，主要表现在：少数干部对开展作风整顿仍存在一些模糊认识，认为作风整顿只是一个阶段、一阵风，思想上不重视，行动上不落实，影响了整顿活动的深度和广度；少数单位的学习教育有走过场现象，满足于开会传达，忽略了深入学习讨论，没有在找准问题、深入整改上下功夫；有些单位的整顿活动主题不明确，重点不突出，没起到集中解决具体问题的效果等。
二、全县干部作风整顿建设活动的主要收获
活动结束后，各级各部门普遍进行了认真总结。从各单位上报总结和县作风整顿办督查情况看，通过作风整顿，广大干部思想上有了新提高，作风上有了新转变，工作上有了新进展,主要表现在:
1、强化了大局观念。全县各级各部门和广大干部职工的政治敏感性、全局观念进一步增强，以“坚持科学发展、构建和谐**县”为己任，自觉服从、服务于发展大局，喊响了“实干从我做起，廉洁向我学习，风气从我树立”，营造了“用心想事，用心谋事，用心干事”的良好氛围。全县上下积极开展“惠民行动进万家”活动，县上多方筹集资金900余万元，由县级领导带队、各牵头单位负责，广大党员干部参与，组成18个慰问组深入36000多户困难群众家庭开展“送温暖”活动，解决了贫困农民、特困职工、居民、教师、五保户、残疾人、基层贫困干部的生产生活问题。同时县上还挤出资金300万元用于保畅道，解决群众行路难的问题。此外，县级各部门和各乡镇自行慰问困难群众6000余户，每户慰问金200元以上。
2、提高了服务水平。县各级部门、乡镇和广大干部切实转变了工作作风，增强了服务意识，提高了为基层、为企业、为群众服务的水平。县委组织部强化“三项管理”狠抓“三个创新”。在“细节、细致、系列”上下功夫，促进工作有序化进行；在日常工作中形成层次管理，一级负责一级；力所能及解决好组工干部的学习、工作、生活中难题，为干部最大化实现个人价值，为优秀组工人才脱颖而出创造良好环境。同时科学定位组织工作，在上下结合上求创新，在日常工作中求创新。县委宣传部出台了《关于加强新闻舆论宣传工作的意见》，推动新闻宣传和舆论监督工作，更好地服务于我县改革开放的工作大局。县人事局对公考的高校毕业生进行公开选择岗位。按照县委、县政府“坚持正确的用人导向，选好人才、用好人才、储备人才”的要求，公开职位，公开成绩，公开分配办法，整个过程实行阳光操作，树立了人事部门公平、公正的形象，杜绝了用人上的不正之风。
3、健全了惩防机制。县各级部门、乡镇不等不靠，针对暴露出的问题，着力在制度建设、制度执行和长效管理上下功夫，一项一项抓落实。县国税局单位加强内部财务管理，对公务接待标准、陪客人员数量作了具体规定。县教育局以春季开学为契机，结合教育工作实际，以行风建设为切入点，采取有力措施从群众最关心的事情抓起，从社会最不满意的地方改起，全方位公示教育收费，全系统落实行风责任，全天候接受社会监督，全景式树立教育形象，作风整顿工作收到了良好的效果。县检察院进一步完善了办事公开制度，依靠群众的监督，促进和加强作风建设。
4、优化了发展环境。在作风整顿活动中，县各级部门、乡镇把加强机关效能建设作为优化发展环境的重要切入点，切实转变工作方式，简化办事程序，提高工作效率。作风整顿办严查了领导干部及家属子女违规经商办企业，坚决遏制中梗阻，不搞吃拿卡要；认真落实“首问责任制、岗位责任制、限时办结制、责任追究制”。县房地产管理局设立房产交易中心办证大厅，一个窗口统一对外办公。实行一个窗口收件、一个窗口发证“一条龙”办公、“一站式”服务、一套资料内部传递，方便了群众，提高了效率。县政务服务大厅正在装修之中，建成后将积极推行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”的“一站式”服务。
5、加强了廉洁意识。县纪委牵头组织开展了“艰苦奋斗、清正廉洁”专题讨论活动，拉开了“以良好的作风推进坚持科学发展、构建和谐**县”大讨论活动序幕。县发改委、县财政局、县交通局、县国土资源局、县法院、县检察院、市环保局等相关单位负责人参加了讨论活动。通过大讨论，领导干部时刻保持艰苦奋斗、清正廉洁的作风，以创新的工作理念、工作方式，助推**县又好又快发展。
6、促进了社会和谐。通过狠抓干部作风整顿建设,解民急难助和谐、惠民行动促和谐、化解民怨推和谐,将干部作风整顿建设成果转化成老百姓实实在在的利益，有力促进了“和谐**县”建设。在农村安居、医疗保障、农村交通等方面,开展了农村无房户普查，决心用一至两年的时间，帮助他们建好住房;开展了农村新型合作医疗，目前参合率已达94.85%，全面完成既定目标任务;加快了农村基础设施建设，重点解决农村饮水难、行路难、运输难的问题;抓住了劳务开发这个重点，开展“订单培训”，培养技能型农民工2.5万人,力争劳务
开发40万人、实现劳务收入16个亿以上。通过这些惠民行动的实施，切实解决了人民群众生产生活难题,让群众真正得到实惠，促进了社会的和谐。三、全县干部作风整顿建设活动的经验和启示
回顾这次机关作风整顿，主要有以下经验值得我们在今后的机关作风建设中继续保持和发扬。
第一，要继续抓好干部的学习培训。干部作风好坏归根到底是干部素质的高低。必须继续抓好干部的经常性学习培训，不能因为作风整顿活动结束了，干部学习就可以放松了。
第二，要抓好干部的经常管理。加强对干部的管理是加强机关作风整顿的基本措施。只有把对干部的学习、工作、生活等日常管理真正落到实处，才能推动干部树立好作风、好形象。
第三，要完善良好的工作激励机制。建立良好的工作激励机制，是加强作风整顿的重要途径。只有抓紧完善目标管理责任制，明确岗位要求，强化责任考核，给干部压担子，创造竞争有为、奋发向上的良好氛围，才能激发干部的工作热情和积极性，从而防止在干部中产生懒散的不良风气。
第四，要加强对干部作风建设的督促检查。加强督促检查，是加强机关作风建设的重要保证。只有加强督促检查，才能保证干部管理、约束、激励等各项制度落到实处。从这次作风整顿活动来看，一个比较成功的经验就是建立了督促检查的机制，成立督查组进行督查，组成检查组进行抽查，有力推动了机关作风整顿活动深入开展。
第五，要夯实干部作风建设的领导责任。加强干部作风整顿建设，领导是关键。在这次作风整顿活动中，各级领导干部不仅带头搞好自身作风建设，为干部树立榜样，而且切实负起抓机关作风建设的责任，使广大机关干部做到了自重、自省、自警、自励，保证了机关作风整顿活动取得了实实在在的效果。
2020年干部作风整顿建设第二阶段总结
我校干部作风整顿建设活动从3月14日转入第二阶段即查摆问题阶段后，学校领导班子进一步端正思想，提高认识，按照市教育局的统一部署，结合学校实际，狠抓查摆各项工作的落实，进展顺利，达到了预期的目的，取得了预期的效果。现将本阶段工作总结如下：
一、基本做法
1、抓好思想再动员，继续深入学习讨论。学校3月14日召开了干部队伍作风整顿建设第一阶段总结暨第二阶段动员大会。会上，再次学习了市委《关于大力加强干部队伍作风整顿建设的决定》及李向志书记、罗强市长的讲话，进一步提高了全体干部对作风整顿建设活动的必要性和重要性的认识，特别是认识到，查找问题阶段是干部作风整顿建设的关键环节，会议要求广大干部要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作风等方面存在的问题，紧紧围绕查摆问题阶段的总体目标和具体要求，以高度的政治责任感、严肃认真的态度，找准“病因”，“对症下药”，为整改打好基础。
2、广泛征求意见。按照作风整顿建设工作的安排，学校秉着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，扎实搞好意见征求活动。在查摆问题阶段共发放征求意见函150份，收回80多份，学校设立公开征求意见电话、设立征求意见信箱和电子信箱；召开学生代表座谈会1次；教师代表、政协委员、民主人士、无党派人士座谈会1次，深入学生、教师及学生家长调查研究，倾听教职工、学生及其家长、社会各界的呼声，广泛征求对学校领导班子、干部和师德师风的意见和建议。
3、深刻进行个人剖析。学校总支要求每位干部在在查摆问题阶段，结合自己的工作职责，要围绕“六查”开展自我反省和帮助对照检查，按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，认真撰写不少于2500字的个人剖析材料，做到查找问题“细”，原因分析“透”，整改措施“严”。干部查摆剖析材料由书记、校长把关审阅，对不合要求者责成重新剖析。此次收到的23份个人剖析材料大多做到了认识深刻，触及思想深处，提出的整改措施针对性强。
4、抓好领导班子成员个人查摆及专题民主生活会。领导班子成员个人问题查摆是重点。学校校级领导干部在反复征求各方面意见的基础上，围绕“六查”开展自我反省和帮助对照检查，也按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，着重从坚持科学发展观、正确的政绩观、全力观、地位观等方面进行剖析，撰写了剖析材料。3月26日下午，学校先后召开了民主测评会和专题民主生活会，市教育局党委委员、纪委书记陈清华同志莅临指导。民主测评会邀请全体干部及教师代表对学校、领导干部的剖析材料进行评议，学校校级干部在中层以上干部会上进行了查摆剖析并接受了满意度评议。学校班子满意度测评中满意73%、基本满意22%、弃权1人；班子成员谭浩满意82％、基本满意18％，陈再树满意87％、基本满意13％，余隆军满意82％、基本满意18％。在专题民主生活会上，班子成员本着实事求是的原则，在热烈和诚挚的气氛中，相互进行了批评和自我批评，对同志们的批评都表示要有者改之，无者加勉，在今后的工作中要进一步克服不足，弥补不足，齐心协力，团结进取，把学校工作推向前进。在会上，陈清华书记给予本次会议较高评价，对学校工作及班子、干部队伍建设给予了重要指示。
5、查摆问题与实施整改紧密结合。针对查摆出来的问题，我们坚持以推动工作、促进发展作为检验作风整顿成效根本标准。学校通报开学以来工作情况，对工作效率高、完成质量好部门给予了大力表彰；对于少数部门、单位存在工作被动、办事效率低、工作质量差等问题进行了批评。各部门以此为契机，对照工作查不足，边学边改，积极完善了各项规章制度。还注意把查摆问题与日常小事相结合。针对第一周一升旗机器临时故障，工作人员没有事前排查问题，要求干部作风建设要从小事抓起做起，举一反三，查摆不足找差距，引以为戒、
二、取得的主要成效
1、找准了班子中存在的突出问题。通过查摆，学校干部队伍、领导班子存在的问题主要表现在以下方面：一是进取意识和责任意识方面。存在精神不振奋，工作不在状态，工作缺乏热情、缺乏创新意识和责任感的突出问题，思想观念陈旧、安于现状、不思进取，看不到职业教育面临的紧迫挑战或者看到了挑战但没有具体的应对措施，总体工作被动、滞后。二是工作态度和方法方面。“用心想事、用心谋事、用心感事”不够。存在工作作风飘浮、方法简单、落实不力、效益低下等问题，部门之间、干部之间还缺乏有效的沟通、协作；部份干部工作情绪化，工作中掺杂个人感情因素过多；服务意识不够，对关系学生、教职工利益的事拖沓，处理不力；领导深入基层不够，不能很好地倾听教职工的呼声，教职工福利待遇低下，工作主动性、积极性尚未得到充分的调动。三是纪律作风方面。规章制度欠完善，落实不够。特别是随着教育教学实际情况和社会现实的变化，原有的规章制度没有得到进一步的修改完善。四是师德师风方面。教职工中存在从教、治学行为不规范、不严谨等现象，部分教师真情关爱学生不够，有体罚和变相体罚学生现象，有教育教学敷衍塞责现象等。五是安全稳定隐患方面。学校忽视安全死角；由于新的工资制度没有完全落实，学校经费困难，教职工福利待遇低下，思想波动大，人心和教师队伍有待稳定。
2、进一步理清发展思路，坚定工作信心。学校反复讨论、商榷20xx年的工作保底目标、保证目标、创新目标。特别是创新办学思路，加快与东部发达地区职业学校、企业的合作，建立学生到企业顶岗实习至少一年的“半工半读”制度和教师深入学生“半工半读”集中点带队管理服务制度，学校已经把学生“半工半读”人数分解到专业部，并列为部门年度考核目标；把四月定为“半工半读”宣传月，学校正筹备一系列的宣传咨询活动。3月22日，学校今年第一场高二、高三学生就业实习推荐会召开。来自东莞的企业代表当场与50多名学生达成了实习就业意向。第一批“半工半读”学生将于4月2日奔赴东莞。
3、抓整改，求实效，做到“两不误，两促进”。在整顿活动中，我们坚持以在工作中取得成绩作为检验整改成效的根本标准，以整改促干部素质提高，以整改促各项工作进步，做到整顿、工作两不误，学习、工作两提高。从前段的情况看，达到了预期目的。
开学以来，学校教育教学秩序井然有序：没有一例乱收费现象，没有一个学生因家庭经济困难而辍学；各部门在学校总体工作目标的前提下，创新部门工作，打造1－2件亮点工作；“半工半读”工作有序推进；干部实行上下班签到制度，工作作风等极大改善，为教职工、学生服务的意识得以极大增强。一个学生乐学、教师乐教的良好局面正在形成。
三、存在不足
经过努力，查摆问题阶段取得了较好成效，达到了预期的目的，我们认为可以转入下一阶段工作。但是也存在着一定的问题，主要是：部分干部还是思想上重视不够，查摆不够深入，停留在浅层次、表面，深层次问题查摆不够；有的消极应付，不当先进，不当落后，保持中游；有的松懈思想，对查摆问题阶段的学习重要性认识不足，敷衍了事等。这些问题有待在第三阶段工作中认真加以整改。
2020年领导干部作风整顿建设活动总结
峨边彝族自治县移民办关于领导干部作风整顿建设活动的工作总结
按照自治县委部署，自治县移民办干部职工扎实开展了领导干部作风整顿建设活动。通过学习整顿，有效地促进了我办干部职工作风的转变，为库区经济又快又好的发展又一次铺垫了良好的基础。
一、精心组织，确保了教育整顿落到实处
（一）加强领导，统筹安排
自治县移民办高度重视领导干部作风整顿建设活动，从一开始就抓得紧抓得实。一是建立了领导机构。成立了领导小组，设立了办公室，领导小组成员自始至终高度重视，亲自领导、策划、指导、督查，发现问题及时纠正。二是广泛宣传发动。班子召开了动员大会，由主任张方清同志作了动员报告。动员报告紧密联系库区实际，找准了机关干部干部作风方面存在的突出问题，具有很强的针对性，在干部中引起了极大的反响。三是搞好统筹安排。领导小组办公室结合单位和库区实际，制发了《峨边彝族自治县移民办关于领导干部作风整顿建设活动的实施方案》，对整个活动的目的要求、方法步骤、重点内容等做出了具体安排，细化了阶段目标和内容，确保了活动环环相扣、落到实处。
（二）围绕主题，深化学习
一是制定了学习计划。按《实施方案》要求，制定了学习计划，明确了学习内容和方式，把学习教育贯穿整风始终。二是突出了学习重点。重点学习了胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神、杜青林同志在省政协九届五次会议闭幕会上和在全省学习贯彻胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神动员大会上的重要讲话、于伟同志在全市领导干部作风整顿建设动员大会上的讲话、廖策军同志在县委六届二次全会和全县领导干部作风整顿建设动员大会上的讲话等一系列文件、材料，以及业务工作知识。三是拓展了学习形式。坚持集中学习与个人自学相结合、座谈讨论与专题交流相结合、开展调研与撰写心得相结合，形成了互动学习的学风。开展了“反对官僚主义、坚持勤政为民、提高办事效率、优化发展环境”专题讨论。四是严明了学习纪律。严格点名、签到制度，定期检查读书笔记，营造了人人参学，个个向学的氛围。
（三）抓住关键，查找问题
一是征求意见不怕“刺”。教育整顿活动办公室设立了公开了举报电话、发放了征求意见表、召开了座谈会，多种方式立体征求群众的意见，对征求到的意见，认真梳理后及时进行了反溃到目前为止，共征求到意见20多条，梳理为4条。这些意见，为有的放矢整改提供了依据。二是自我剖析不怕“丑”。针对查摆出来的问题和反馈的意见，从领导班子到一般干部，都不怕亮丑，积极撰写专题评议材料，着重从思想上挖根源、从情感上找原因，从改进上添措施。三是相互评议不怕“痛”。采劝自己找、群众提、上级点、众人帮”的方式，召开了专题民主生活会。会上，“一把手”带头进行自我批评，干部职工之间也以认真负责、求实求严的态度开展评议，直呼其名，直陈其事，直指其过，避免了图形式、走过常。
（四）立说立行，边整边改
针对存在的问题，立说立行，边整边改。对于热点难点问题，按照“有什么问题，解决什么问题”、“哪个人有问题，就解决哪个人的问题”的原则，制定了切实可行的整改方案，分门别类逐个解决存在问题。对于一般性的问题，能够马上改的立即改，对于需要一定时间改的，明确了整改时限和责任人。注重近期、中期、长期整改相结合，落实整改和推动工作相结合，努力做到事事有着落，件件有回音。改“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”为“门好进、人好找、脸好看、话好听、事好办”，努力树立服务机关的良好形象。
二、做到“四个着眼”，确保了教育整顿质量
一是着眼于教育。在这次作风整顿中，始终坚持教育领先的原则，以科学的理论武装人，教育干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，以及科学的发展观、正确的政绩观和群众观。活动期间，紧扣权为民所用、情为民所系、利为民所谋主题，开展了民本教育、宗旨教育、党性教育、廉政教育，深化了机关作风整顿工作。
二是着眼于发展。在这次活动中，始终围绕库区经济发展进行整风，通过整风，干部职工的发展意识增强了，简化了办事程序，提高了工作效率。主要领导经常深入库区调查研究，帮助解决发展中存在的问题，切实帮助解决有关困难。
三是着眼于提高。不仅仅局限于一时的整顿，而是着眼于干部职工素质的提高、能力的增强。无论是在集中学习、查找问题阶段，还是深入剖析、整改提高阶段，都把提高干部驾驭市场经济的能力、应变突发事件的能力、依法行政的能力放在首位，把改进传统的工作方法作为重点，丰富了活动的内涵。
四是着眼于建设。我们立足当前，着眼建设，放眼长远，从学习、管理、工作等方面入手，建立健全了各项制度，为形成良好作风提供制度保证。提出了“令行禁止、立整立行、注重实效”的整改要求，严格了作息制度、考勤制度、岗位责任制度；建立了交心谈心制度，定期与群众交心谈心，尽力解决群众的困难；健全了学习制度、办公会制度、首问责任制度、干部职工行为守则。
三、注重实效，确保了整风目标得以实现
（一）服务意识有所转变
一是责任意识有所增强。通过整顿，干部职工对自身的职责有了更加深刻的认识，事业心和责任感有所增强，拖沓涣散、相互推诿的现象得到较大改观。二是自律意识有所增强。绝大多数干部职工的组织纪律观念有所增强，能够努力做到从小处入手，从点滴做起，严格自律，言行规范，遵章守纪，自觉维护机关和自身形象。迟到早退、上班期间做与工作无关的事等现象较以前明显减少。三是宗旨意识有所增强。干部职工的服务意识得有了较为明显的增强，服务态度进一步端正，对办事群众以礼相待，热情服务。
（二）服务能力有所增强
通过整顿，干部职工的服务能力有了明显的增强。通过学习，增强了服务意识，提高了业务工作能力；通过查找问题，及时整改，减化办事程序，提高了解决问题的能力；通过建章立制，强化工作责任感，提高了为库区、为移民服务的能力，通过廉政教育，提高了防腐拒变的能力。
作风整顿聚民心，干部洗心得实惠。这次集中整顿活动，解决了单位作风中存在的“服务意识不强、办事效率不高、工作落实不力”等突出问题。总的来看，这次集中整顿取得了一定效果，但离上级的要求和人民群众的期望还有不小的差距。主要表现在，机关作风建设不平衡，干部的作风、素质参差不齐，干部作风转变长效机制还很不完善。一次机关作风集中整顿不可能解决所有的问题，因此我们要把领导干部作风整顿建设活动作为党的建设一项重点工作来抓，继续总结作风整顿经验，建立健全单位作风建设考评制度、单位作风建设投诉受理制度、单位作风建设监督制度等长效机制，以新的作风形成新的环境，以新的环境促进库区经济社会的新一轮发展。