2020年县供销大厦2020年上半年工作总结

某酒店[大厦]2020年上半年度工作总结

某酒店[大厦]20xx年上半年度工作总结
上半年，公司在****党委的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，1-6月份，**营业额收入已达到 *万元，较去年同比上升*%；住房率*%，同比上升1*%；平均房价 *元，同比上升*%。并在同行中创出了一定的知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
一、加强教育培训，强化员工队伍素质
经过一年多的运作，**大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，公司以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓大厦员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。

1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来，大厦受训员工达**人次。

2、加大对部门经理以上干部分批输送培训，进行为期10-20天的封闭式培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。

3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年，pA组人员出现较大流动，但由于培训工作做在前，我们顺利地渡过了暂时的困难，没有因此而影响服务工作的正常开展。

4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。

同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。

5、随着大厦入住外宾的不断递增，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此，我们除了定期进行涉外登记培训外，还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容，由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”，定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对，并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助，不仅提高了大家的外语水平，更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。

上半年，大厦共接待境外客人**人，与去年同比上升**%。其中外宾**人，同比上升**%；港澳华侨**人，同比上升**%；台胞**人，同比上升**%，这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此，大厦将在*月份西博会期间，举办迎西博英语口语知识竞赛活动，以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。

6、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。

7、根据大厦实际情况，结合有关火灾等案例，落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达81人次，占大厦总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。

8、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以宾客为中心”的服务理念；明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。

截止*日统计：大厦客房销售**间，占**%，其中：散客**间，占***%；团队**间，占* %；平均房价*元，共接待境内外宾客**人次，其中内宾达**人次，外宾达**人次，

二、加强市场营销，不断调整客源结构

为从长远出发，公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡房价、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：

1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。上半年，我们在春节、五一长假到来之前，及时掌握了各酒店旺季房价调整范围，并与大厦历年长假期间的入住率对比，制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下，积极与客户联系，采取每天预报的方法进行控房，这样既满足订房中心，又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚，影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间，始终保持了较高的入住率，各大客户对大厦的订房工作也表示满意。

2、整理协议单位客史档案，做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价，这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击，但在淡季中，对入住率占到总比例*以上的协议单位而言，却有较大影响。如不调整协议单位房价，又会增加大厦的经营负担。

为此，我们通过客史档案，首先对**年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认，将协议签订后，从末入住的四百余家单位，从微机信息库中删除，使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达*间·晚数以上的协议单位进行联系沟通，主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨，但经我们的努力，最终赢得了大客户们的理解，顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。

该价格政策试运行一段时间后，酒店的出租率非但没有下降，平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是**等老协议单位，与去年同期相比，上升幅度达*以上。同时，还间接改变了部分住店客人的结构，扩大酒店稳定客户，为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。

3、调整思路，加大营销力度。上半年，我们在对客户进行调查分析的基础上，发现大厦一直将重点客户群锁定**，而未真正将大厦的营销工作扩大到**的地区进行。

为加大营销工作力度，我们对营销客源进行思路上的调整，并把触角伸向了**地区，还专门对**进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我，已签订了300余家新协议单位，使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力，也积累了异地销售工作的经验。

4、做好会议销售跟踪服务。上半年大厦共接待了会议团体用房*团次，跟踪会议场次*余次，其中接待了自开业以来规模最大的两场会议—**订货会务和**服装订货会议。

为使接待工作统筹协调，确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节，大厦保安加强了巡视和监控，训练有素的前台、客房及会务接待人员，提供了细致入微的服务，使各次会议获得圆满成功，赢得了客户的声声赞扬，使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础。

5、落实协议单位的回访制度。大厦根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。

据统计，上半年入住超过**间·晚数的协议单位已达到**余家，更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间·晚数。如**等单位。

6、认真做好上门散客的销售工作。春节期间，因天气异常因素，使春天前三天没有预期好,有较大幅度下降。为此，我们及时组织召开了“如何推销上门散客”的专题会，认真总结经验教训，积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人。由于提高观念意识，重视了推销艺术，使后期上门散客的入住率有了明显增长。仅上半年二大节日（春节、五一节）营业收入达到**元，较去年同比上升**%，平均房价**元，同比上升**%。由此可见，除客观因素外，员工的主观能动性也是其中重要因素。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

三、细化服务措施，提高宾客满意度

服务质量的好坏，直接关系到大厦的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。

1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质, 使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。

例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨；以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人；以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题；以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风，充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。

大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”，他们在岗位上从点点滴滴做起，开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天，忍受着雨淋日晒，始终服务在最前沿。每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车（为下班同志推助动车、自行车等）、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人，使客人感动，让客人温馨。上半年，该大门岗推荐参加“杭州市青年文明示范岗”的评选活动。

尤其在*月份，我市创建全国文明城市工作进入关键时刻，就像百米赛跑到了冲刺阶段，为进一步配合市政府的争创活动，大厦积极按照市文明委和**公司的要求，在全体员工中开展“你我携手，为共创活动加分”活动，并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传，做到了人人皆知。瞬间，“从自我做起，从身边小事做起”，成为广大员工的一致行动；完善我们的服务，尽好自已神圣的职责，成为员工的统一目标；大家都为我们的服务对象“高兴而来，满意而归”，人人都为创建添光出力而努力工作。

3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。

同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例（投诉或表扬）进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。

4、为提升酒店的服务和管理水平, 我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。

例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。

当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。

入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。

有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。

正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦。使入住率一直保持在92%以上。目前，已有不少协议单位（占入住率*%）和外国客人定位(点)在我酒店。

四、规范管理，促进企业健康有序发展

企业的发展离不开经济的支撑，**经济目前正处于高速发展时期，为**酒店业发展提供了良好的外部环境。有了良好的外部环境，更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求。

1、上半年，根据大厦的实际情况，制定出台了《大厦管理实务》；修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度；规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序；对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范；同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使大厦的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨。

2、充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”。

3、为弘扬企业文化，凝聚人心合力，上半年，大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以“练内功，创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武、以“与企业共命运”为主题的演讲比赛等活动。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。

此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习。并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现大厦团结拼博，与时俱进的企业精神。推动大厦“树服务品牌、创优质服务”的开展，从而体现了大厦的生机与活力。最近，我们又组织工作满一年以上的员工近80余人分三批进行一日游，让他（她）们从繁忙的工作中走出，享受大自然的乐趣。同时，也促进了员工之间的团队精神。

由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的管理，促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来，工作一年以上员工的占总数近80%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条。

同时，我们注重抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部每年要看两本书，写两篇心得体会，年终加以考核。今年，我们组织阅读《***》、《**》二本书。并从营造班组学习氛围入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，掌握扎实的技能知识，树立终身学习理念。

为营造一个和谐的学习氛围，5月份，我们围绕 “创建学习型企业，争做学习型员工”的工作目标，举办“与企业共命运”为主题的演讲比赛。各部门参赛代表用生动的语言，丰富的情感和鲜活的案例，对演讲的内涵进行了全面诠释。通过此次演讲比赛，既宣扬了正气，又展现了风貌；既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训，也是对广大员工一种学习结果的检验。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业；一个健康、向上，具有凝聚力的团体。

4、为最大空间地创造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务，倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识。并根据各部门特点，做好成本控制：

一是充分利用信息化管理，建立内部局域网。将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理。既实现无纸化办公，提高了工作效率，又节约了大量办公费用，使印刷费下降13%。

并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况，使员工自觉提高节约意识，降低费用开支。

二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节约水、电、柴油等能耗，其中光水电费节约5万元。

其次，自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节约修理费*万元，并将故障率降低到零。

三是在采供中，实行二级管理把关，对采购物品采取比价、比质量，有效地降低进货原料价格。合理控制储存量，尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品，及时与厂家取得联系进行退货处理，避免所造成的损失。

四是注重对客房设置的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较，以控制消耗品和清洁剂的用量，使这项费用下降2%。

通过一系列的有效措施，使大厦的各项费用有了较大幅度下降。

5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在公司工作会议上，大厦与各部门签订了《安全防范责任书》，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，多次受到公安分局的表彰。

上半年，经**考评，***大厦被评为**年度社会治安综合治理先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。

6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设：

一是加强公司、大厦二级领导班子自身素质。从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作合力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化。做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展。

2020年市供销社2020年上半年工作总结

二oo六年上半年，江山市供销社以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指针，按照江山市委、市政府和上级社的要求，坚持科学发展观，自觉服务于农村改革和发展的大局，知难而进，全力干事，在推进“三社一化”、发展农村现代流通、促进纺织产业发展、服务社会主义新农村建设等方面取得了一些工作成效。一至五月份，全社实现总经营收入（销售合计）7868万元，比上年同期6415万元增长22.65%（其中农业生产资料销售额1265万元，比上年同期340万元增长272%；生活资料销售额645万元，比上年同期518万元增长24.5%；专业合作社经营收入1090万元，比上年同期905万元增长20.4%；工业产品销售额4280万元，比上年同期3126万元增长36.9%）；实现利润14.86万元，比上年同期8.77万元增长69.44%；获综合效益111.59万元；上缴国家税费104万元，同比增长25.3%。
一、上半年主要工作
（一） 加强市社机关建设，发挥机关职能作用
供销社机关是整个供销社改革发展的中枢环节，机关效能是供销社经济持续健康发展的重要基础。按照市政府毛副市长在今年“全市供销社工作会议”上“提高新形势下对供销社的认识；积极创造条件，在农村经济发展中发挥更大的作用；团结带领好队伍，发展壮大本级经济和工业经济”的要求，办公写作网市社今年机关效能建设的主要工作举措是：
1、明确20xx年供销社工作思路。即：坚持科学发展观，自觉服务于农村改革和发展大局，全力干事，进位争先，在促进纺织产业和建设农村现代流通中求发展，在统筹城乡协调发展、建设社会主义新农村、推进江山“跻身全国两百强”、助农增收、促进供销社经济发展中作出应有的努力。
2、提出20xx年供销社工作目标。即：继续在成为江山市兴办服务农村合作经济组织的主要力量、发挥农村现代流通的主力军、促进纺织产业快速发展的主战场上下大气力；全市供销社归口企业实现经营总收入比上年增长10%以上，力争突破2.5亿元，其中工业销售收入争取亿元以上，培育一家亿元销售收入企业；实现利润比上年增长10%以上，上缴税费比上年增长5%以上；重组改造基层社2家，兴办专业合作社3家，新建综合服务社2家，发展农村连锁超市5家。
3、开展荣辱观、“浙江精神”教育和《党章》学习活动。组织机关干部学习胡锦涛总书记3月4日在全国政协会议分组讨论会上的讲话，开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育；学习省委习近平总书记的讲话，开展了宏扬“浙江精神”的教育；学习《党章》，开展了《党章》知识考试。通过一系列的学习教育活动，提高干部员工的政治理论水平和思想政治素质。
4、加强机关效能建设。调整市社机关科室人员配置，加强各科室任务要求，制定招商引资等工作考核奖励办法；组织机关人员下企业下基层调查研究，帮助企业排忧解难；加强与指导员下派村、整治联系村、扶贫村联系，提供力所能及的支持，帮助他们发展经济；进一步加强市社资产市场化经营，一至五月份，市社机关总收入110.87万元，比上年同期99.69万元增加11.18万元；招商引资工作实际完成引资200万元，完成工作任务25%。
（二）发展供销社经济，服务新农村建设
发展供销社经济，服务社会主义新农村建设，是供销社的主要工作任务之一。今年以来，我社在这方面主要采取了五项措施：
1、加强基层供销社建设。按照上级社部署要求，拟订了“江山市供销社关于加快新建和改造基层供销合作社的规划意见”，提出新建改造基层社的指导思想、原则、目标任务、主要途径、工作重点及措施等初步意见，准备通过三年的努力，在全市建成10个基层供销合作社、20个专业合作社、15个综合服务社，形成“市联社+基层社或专业合作社+农产品加工企业+专业大户或综合服务社及其他农村经济组织”的合作经济基本组织体系，其经营服务区域覆盖全部乡镇所在地和60%的行政村，服务农村的主要经济指标在现有基础上增长2-3倍，为农服务功能和效果明显增强，对外形象显著提升，使基层供销社成为连接城乡的桥梁和纽带，把供销社真正办成农民合作经济组织，发挥供销社在社会主义新农村建设中的作用。一至五月份，全市基层供销社实现销售收入775万元，比上年同期122万元增长5.3倍。
2、兴办农民专业合作社。今年以来，我市供销社新办了鑫皇竹荪、太阳山蔬菜、康茂畜业等3家农民专业合作社。其中，鑫皇竹荪专业合作社注册社员7户，注册资本5万元，入社社员108户，社员股金15万元，有竹荪基地215亩，种植白菇625万袋，预计年销售收入350万至400万元；太阳山蔬菜专业合作社注册社员11户，注册资本5万元，入社社员103户，社员股金25万元，有蔬菜（茭白）基地300亩，山茶籽基地1.7万亩，茶叶基地300亩，种植食用菌400万袋，预计年销售收入250万至300万元；康茂畜业合作社以禾田畜业有限公司为依托，由7户规模养猪户出资注册，注册资本5万元，入社社员125户，社员股金50万元，生猪饲养量可达2.5万头以上，预计年销售收入750万至800万元。至此，我市供销社归口的专业合作社已达14家，占江山注册专业合作社一半以上，股金总额267.5万元，其中农民股本214万元（占股金总额80%），入社社员1886户，联系农户达11336户（其中新增336户）。供销社继续在成为发展农村合作经济组织主要力量上努力。
3、新办村级综合服务社。今年以来，我市供销社在原有9个村级综合服务社的基础上，到塘源口、碗窑积极筹建新的村级综合服务社，预计七月份2个综合服务社可以挂牌成立，延伸了供销社为农服务阵地。
4、继续实行开放办社。凡是为农服务的企业，只要承认供销社章程，承担相应义务并自愿提出申请，市供销联社都可以吸纳进来，并为其提供指导和服务。今年上半年又吸纳了农产品加工企业“江山雪祥调味品厂”为市供销联社归口企业，使市供销联社吸纳原系统外企业达到6家，增强了供销社为农服务功能。
5、发展农村现代流通。重点推进农村生活资料、农资、烟花爆竹、废旧物资回收利用等现代流通网络建设。烟花爆竹经营方面，按照安监部门要求，准备将市烟花爆竹经营有限公司的注册资本从原来的100万元增加到200万元，到清湖镇泉家弄村征地10亩建造新的烟花爆竹仓库，提高公司的安全经营储存能力；扩大连锁经营配送网络，在全市设立了235个烟花爆竹销售点，采取各种举措，确保安全经营烟花爆竹业务，一至五月份，烟花公司实现销售收入179万元。日用消费品经营方面，清湖供销社针对该镇新增山区农民下山脱贫1550户农户需购置家用电器的要求，在市社指导帮助下，利用原有闲置房屋，投资80多万元，与浙江普农家电有限公司合作，创办了占地210平方米的家电商场，经营品种200多种，五月底开业头三天就销售各种家用电器10多万元；新红塔商贸有限公司继续积极参与“千镇连锁超市、万村放心店”工程建设，投资30万元创办的新塘边连锁超市店，经营面积300多平方米，六月二日开始试营业，在我市连锁超市空白乡镇的碗窑乡设立直营店正在商谈商铺租赁事项，使公司直营店达到11个。在上下贯通、物流畅顺的农村现代连锁经营流通网络发展方面，供销社正努力成为发展农村现代流通的主力军。
（三）加强系列化服务，参与农业产业化经营
在参与与农业产业化、加强为农业生产的产前、产中、产后系列化服务方面，我社指导归口企业做了四项工作：一是做好农资供应。春耕生产前对归口农资企业进行农资储备情况检查，对农资库存不足问题，向归口企业提出具体要求；春耕开始后，组织归口企业积极做好农资商品调运和预约销售、送货上门等为农服务活动。至五月底止，全市供销社已销售各种化肥12728吨，同比增长356.20%；实现销售额1265万元，同比增长272%。二是发展农产品基地。银联蚕茧专业合作社今年购进桑苗21.75万株，采取桑苗和方格簇预付、分三年收回的办法，为蚕农提供生产扶持资金17万元，帮助廿八都等地发展蚕桑基地300亩，使新建桑园基地达到725亩，目前我市桑园面积已达1225亩；塘岭高山蔬菜专业合作社在上余镇塘岭山区按每亩350元的价格承租200亩大田，建立无公害高山蔬菜示范基地，带动1500户社员和农户种植长瓜、豇豆、茄子等高山蔬菜，种植面积1000多亩。三是加强培训和技术创新。今年以来，塘岭高山蔬菜专业合作社举办4期高山蔬菜种植和生产管理技术培训班，参加培训的当地农民达800多人；银泰农工贸有限公司在有关部门的帮助下，研发成功“板栗贮藏保鲜技术”，可使每公斤贮藏板栗商品果增值5至6元，经济效益十分明显，经由浙江大学、浙江农科院等专家组论证，该技术成果达到国内领先水平，对我省板栗保鲜技术起到良好的示范作用。四是抓好农产品加工和购销工作。指导归口专业合作社及时做好蚕茧、山茶油、柑桔、高山蔬菜、茶叶等农产品的加工和购销工作。银联蚕茧专业合作社在六月上旬开始收购春茧，预计可收鲜茧250担；林山茶叶专业合作社新建的茶厂从今年三月二日投入生产，加工“江山绿牡丹”茶叶4000公斤，平均每公斤300元左右，最高的每公斤2400元，至5月底共销售茶叶78461公斤，实现销售收入855万元。
（四）推进“六六产业”战略，促进纺织产业发展
今年以来，我市供销社围绕“六六产业”战略，引导归口纺织企业扎实推进技改步伐，促进纺织业发展。市纺织有限公司拟投资1050万元更新改造设备，淘汰原有一条生产线，形成5000纱锭新生产能力，建成后可新增年产值1500万元、利税150万元，该项目已经市经贸局批准实施；华荣纺织有限公司新增前纺加工能力的技改项目已开始实施，七月份可投入生产。至五月底，全市供销社实现工业总产值4484万元，比上年同期2992万元增长49.8%；工业销售产值4280万元，比上年同期3126万元增长36.9%。其中市纺织有限公司完成销售收入3852万元，比上年同期2912万元增长32.2%，该公司在江西九江某企业1.5万纱锭的代加工业务已全面展开。
二、当前面临的主要困难和问题
1、市社机关改革进展缓慢。近年来，市供销社机关改革已多次提上工作日程，有关部门对供销社的改革也有了进一步的认识，但对社有资产的经营管理没有形成共识，因而市供销社机关改革进展不快。
2、新建和改造基层社缺乏资金。基层社是供销合作社的基础，是供销社直接联系农民、为“三农”和社会主义新农村建设服务的主要载体。没有基层社，供销社为农服务功能无法充分发挥，并有逐渐丧失的危险。新建和改造基层社需要社有资产的支持，目前我市基层供销社已没有社有资产成份，而市社机关日常经费收不抵支、没有财政拨款，仅靠市社机关自身力量改造重组基层社，深感力不从心，为此需要上级给予政策和资金扶持，包括兑现地方政策性财务挂帐。
3、废旧物资经营继续下降。自去年以来，由于国家税收政策变化，致使供销社废旧物资经营企业遇到前所未有的困难，各自为战，企业经营业务出现了大幅度下降的局面。市土产（再生资源）公司的销售收入从20xx年的6271万元减少到去年的1913万元，今年一至五月份仅实现销售收入525万元，比上年同期1259万元又减少58.40%，企业在等待国家税收政策的变化和上级社的有关业务帮助的同时，只能调整经营策略以支撑企业发展。
三、下半年主要工作打算
1、继续推进市社机关改革和效能建设。要继续加强与上级和兄弟部门的汇报和沟通，在供销社发展和加强社有资产经营管理方面形成共识；加强机关效能建设，进一步抓好干部员工 “八荣八耻”社会主义荣辱观、“浙江精神”等方面的教育，不断提高干部员工思想素质，促进全市供销社系统三个文明建设协调发展。
2、继续抓好“三社一化”建设。一是力所能及地推进基层社新建和改造工作。在上级没有政策和资金扶持的情况下，年内努力完成改造2家基层社的任务。二是继续抓农民专业合作社发展。在指导归口专业合作社规范运作的同时，继续积极发展新的专业合作社。三是加快连锁经营发展步伐。全年争取新发展日用消费品连锁超市5家以上、便民店30家以上，加快农村现代流通业态发展。四是指导归口涉农企业和专业合作社做好农资供应和农产品生产系列化服务，帮助专业合作社扩大农产品生产、收购、加工和销售业务，促进助农增收。
3、推进招商引资，加快工业发展。尽早和努力超额完成我社今年实际到位资金800万元的招商引资工作要求。帮助纺织有限公司加快技改步伐，做好外加工1.5万纱锭的经营业务；，帮助落实调整厂区生产布局结构，扩产前期2万纱锭技改项目，使生产规模达到5万纱锭以上，争取该企业年销售规模突破亿元大关。供销社要继续成为我市纺织产业发展的主战场。
4、积极参与社会主义新农村建设。继续加强与下派指导员村、整治联系村和扶贫村的联系，为村级经济发展、搞好村容村貌整治、公共设施建设等方面的工作，提供力所能及的支持，以促进社会主义新农村建设。