2020年市委办公室三年来的工作情况

一转眼,这一阶段的工作即将结束,画上句点。我们需要写一份工作总结。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,您知道工作总结需要注意哪些方面?为满足您的需求,小编特地编辑了“2020年市委办公室三年来的工作情况”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。


20xx年以来,在市委的正确领导下,市委办公室坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和中央及省、市委重要指示精神为指导,积极适应新形势、新任务的要求,围绕党委中心工作,充分发挥智囊、助手、协调、枢纽、保障作用,求真务实,开拓创新,在为领导、机关、基层“三服务”方面做了大量卓有成效的工作,有力促进了市委机关的协调高效运转。
一、明确工作思路,狠抓措施落实
制定切实可行的工作思路,是做好一切工作的前提。在继承办公室优良传统的基础上,结合工作实际,借鉴先进经验,经广泛讨论研究,确立了坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照“内强素质、外树形象、开拓创新、精益求精”的总体要求,提高政务工作水平,优化事务服务规范,确保后勤保障质量,全力实现“工作有序、运转高效、不出纰漏、领导满意”的总体工作思路和目标要求。
为将总体工作思路和目标任务落到实处,结合全市岗位目标考核,按照创新发展、科学饱满、自我加压和“跳起来摸高”的要求,各科、室、局、中心制定了各自的工作目标和奋斗目标。坚持一月一调度,一季一小结,半年初考评,年终总考核,严格奖惩兑现。通过岗位目标考核,在办公室内部逐步建立起“上级考评下级,下级评议上级;上级关心下级,下级服从上级;上级为下级服务,下级对上级负责;下级出现错误,上级承担责任;上级可越级检查,不可越级指挥;下级可越级反映,不可越级请示”的领导和管理机制,每位同志动有其轨、静有其位,每个部位秩序井然、运转高效,较好地完成了各项服务保障任务,有力促进了市委机关的协调高效运转。在近年来的岗位目标考核中,市委办公室都名列市委考核口总分第一名,连年被市委、市政府评为先进集体。
二、充分发挥参谋助手作用,紧紧围绕市委中心工作搞好政务服务
把政务工作作为办公室各项工作的重中之重,按照“站高角度,当好参谋,主攻文字,当好秀才,突出信息,当好耳目,优化服务,当好助手”的目标要求,把握工作重点,增强工作实效,进一步提高政务服务水平。
一是全力做好以文辅政工作。以文辅政是办公室的重要职能。综合文字紧扣全市中心工作,坚持把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化;多角度捕捉领导意图,综合归纳。在文稿起草中,敢于创新,做到立意新、体式新、语言新,力求使综合文字材料真正体现领导的最新思想和最高水平,体现对基层的针对性和指导性。起草的党代会报告、十次全委会、全市领导干部会议等重要讲话文件,较好地贯彻了市委的决策思想,在替市委谋划全局、提供方略、推动工作、促进全市经济社会持续快速协调健康发展等方面做出了突出贡献。同时,适时总结工作经验,在《求是》、《人民日报》、《经济日报》、《秘书工作》、《紫光阁》、《中国改革报》、《星岛日报》(马来西亚)等省级以上报刊发表领导署名文章50余篇,较好地宣传了枣庄。
二是全力做好以谋辅政工作。为政之要在于谋划。办公室作为市委领导的“耳目”,坚持做到善谋多谋,给市委领导出大主意、当大参谋。信息工作加强网络建设管理,优化信息结构,全面、及时、准确地传报基层信息,开发了一批质量较高的经验型、问题型信息,为市委领导掌握典型、预测走势、推动工作发挥了不可替代的作用。其中,上报省委信息居全省非中办直报点前列。综合、信息、督查等部位始终把握领导的决策意图,找准决策需求点,及时捕捉对中心工作具有指导意义的典型经验,努力使调研成果尽快进入市委领导决策。协助市委确立了今后一段时期我市发展的总体思路、奋斗目标和工作措施,帮助领导提出的关于改革、发展、稳定以及党的建设等一系列新观点、新措施,特别是关于建设三大基地、推动资源型城市经济转型的调研成果,得到全市上下的普遍认可和省委领导的高度评价,通过八届五次全委会进入市委决策,成为本届市委工作的一大亮点。
三是全力做好以会辅政工作。召开会议是市委实施决策部署的重要途径。办公室各个部位全力做好各项会议活动的协调、筹备和实施工作,认真搞好会前、会中、会后服务,力争做到全面、周到、细致,确保市委的每一个会议、每一个活动都不出纰漏、不出问题,推进了服务工作由日常向优质、由被动向主动、由传统向创新、由随机向规范“四个转变”。对常委会、全委会等一系列决策性大型重要会议,文字科室精心准备好有关材料,会务科室在会前与相关部门协商一致,及时协调和调度相关情况。对各种专题类、现场类会议,提前组织力量搞好调研,摸清情况,提出对策,供市委领导决策参考,会后加强督办,跟踪落实,及时反馈办理情况。同时,会务部位做好各类会议的把关、精简工作,坚持做到情况不明的不上会,不符合法定程序的不上会,使市委领导腾出更多精力抓工作落实。
四是全力做好以查辅政工作。督促检查是抓落实抓执行的重要方法,是把决策成果转化为现实生产力的重要手段。督查工作狠抓市委决策和部署的落实,进一步树立督查权威,及时准确放大市委的决策效应。狠抓决策督查,确保各类会议和上级文件作出的决策部署落到实处。狠抓专项督查,对各级领导批示件,逐件逐项抓好落实,做到事实清楚、问题解决、批示落实、结论准确、处理恰当。
三、充分发挥综合协调作用,促进市委日常工作高效有序运转
办公室是市委机关的枢纽

,日常运转一刻也不能停息,必须确保高效有序、协调无误,切实发挥文 秘 家 园保障作用,更好地协助市委总揽全局、协调各方。
(一)精益求精地做好公文处理工作。文管部位不断提高文件处理效率和质量,进一步规范公文运转程序,改进和完善公文的报送、处理和审批制度,公文处理工作进一步正规化、规范化,实现了收发及时、拟办准确、传阅迅速、催办高效。同时,严格文印管理,实行市场化改革,文印质量、服务水平不断提高,受到了大家的好评。
(二)慎之又慎地做好机要工作。狠抓电报译传办理工作,严格履行登记签发手续,确保密件绝对安全,切实提升电报办理时效和质量。在大事、急事、敏感事非常多的情况下,优质高效地完成每一项通信任务,未发生任何压、误、漏、错等现象。抓住市行政中心搬迁的机遇,加大建设资金投入,基础设施建设实现了历史性突破,为进一步发挥“三线”作用奠定了坚实的基础,在全省党政系统密码保密大检查工作中取得了优异成绩,受到省委检查组的充分肯定。
(三)稳妥慎重地做好保密工作。认真开展保密法律、法规宣传活动,狠抓领导干部、涉密人员保密法规教育,加强督促检查,规范定密工作,促进保密技术的推广,严格执行国家秘密载体管理规定,强化电子网络传输的保密监督和管理,全市没有发现违反《保密法》的失泄密事件。认真做好重大会议、重大活动的保密工作和行政中心搬迁的保密工作,积极为全市的改革开放和现代化建设搞好服务。市委保密局被评为“全国保密工作先进集体”。
(四)积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委工作的特点和需要,不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。会务接待工作注重发挥主观能动性,以热情服务来弥补接待条件的局限,靠真诚来赢得客人的理解。财务工作不断提高记帐准确率和服务满意率,细化预算,开源节流,千方百计筹措资金,搞好办公室硬件建设。面对新城搬迁用车量增加、保障服务对象多、远离老城区等情况,车管科克服车辆少、车况较差等困难,精心维护保养,合理安排调度,较好地保障了机关用车。全力落实老干部政治、生活“两项待遇”,组织老干部外出参观学习,大大激发了老干部奉献余热、支持在职领导工作的热情。
四、强化中心意识,千方百计搞好招商引资
实行全民招商引资是市委、市政府审时度势、立足市情作出的重大战略部署,是加快我市经济发展的必由之路。市委办公室作为市委的重要工作机构和参谋助手,搞好招商引资就是贯彻市委部署、直接参与经济建设、促进各项社会事业长足发展、为全市大局多做贡献的具体行动和体现。正确处理招商引资和业务工作的关系,坚持招商引资“一岗双责”,把招商引资与业务工作同部署、同检查、同考核,切实把全体工作人员的招商积极性调动起来,把招商潜力挖掘出来,把招商动力激发出来,在全室叫响了“过硬不过硬关键看行动、称职不称职关键看引资”的口号。实行领导带头,层层分解任务目标,从上到下形成了人人带着压力抓引资、背着指标搞招商、八仙过海、各显其能、争先恐后的良好局面。在坚持全员招商引资的同时,成立了招商引资专门机构,集中全力抓招商引资工作。坚持每周一调度,每月一通报,听取汇报,交流情况,加强督促检查。实行严格的奖优惩劣制度,完善了《市委办公室招商引资奖励办法》,切实把招商引资成果作为组织发展、提拔重用、评先树优、年度政绩考核的重要内容和依据,真正解决了好干与不干一个样,干多干少一个样的问题。
据初步统计,20xx年以来,全室共签订合同项目个,累计到位资金亿元,超额完成市委、市政府下达的招商引资任务。投资1亿元的神运工业园、投资1.56亿元的吉品商业街、投资1.1亿元的欧凯钢铁、投资1亿元的安信空调、投资2亿元的金政钢铁、投资2.7亿元的中澳房地产开发、投资4000万元的锐龙物贸大厦等项目已经建成投产或即将开工建设。在市委、市政府对办公室年度百分考核中,其中招商引资占10分。几年来,我们不仅稳拿了招商引资考核所得分,同时又获得了招商引资单项加分,为市委和市委办公室在各项工作考核中做出了重要贡献,连续5年被市委、市政府评为招商引资先进单位。同时加大薄弱村帮扶转化工作,共协调筹集资金、物资总计67万余元,使王屯居委会由原来的薄弱村一举达到了文明生态村的建设标准。在全市薄弱村帮扶转化经验交流会上,市委办公室作了典型发言。
五、狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化制度化科学化轨道
不断提高队伍素质始终是做好工作的前提和队伍建设的主题。以“上台阶、争一流、树形象”为目标,以队伍建设为主线,全面加强机关的思想、组织、作风建设,努力造就一支政治合格、业务精湛、品质优秀、能够担当重任的干部队伍,以此为动力促进办公室整体工作的开展。
(一)抓学习教育,提高干部队伍的整体素质。以创建学习型机关为契机,积极探索和创新促进学习的平台及载体,大力提高全体工作人员的政治、业务素质。坚持业务学习与理论学习相结合,不定期组织形势任务教育,学习中央和省、市委重大决策。从办公室领导、科级干部抓起,坚持集体学与自已学相结合,定期学与平时学相结合,开研讨会与办公室工作人员授课相结合,通过举办各种类型的读书班、演讲会等形式,激发同志们的学习热情。建立学习考核制度,年初制订全年学习计划安排,分阶段实施,办公室对学习不定期检查、评比,并将学习情gz85.coM

况与年终考核相结合。通过学习,办公室干部队伍的综合素质进一步提高,成为能够适应不同工作的“多面手”,得到了全市上下的充分认可。
(二)抓建章立制,促进各项工作规范运行。以制度建室、以制度治室、以制度兴室,通过建制度、抓落实,努力把办公室建设成为“始终保持先进的工作水平、始终保持良好的工作作风、始终保持奋发向上的工作状态”的一流机关。结合先进性教育,按照“制定一项制度、解决一个方面的问题、推进一个方面的工作”的原则,组织力量对办公室各项规章制度进行了系统修订完善,形成便利、管用、易操作、约束力强的21项制度。对照21项制度的要求,把日常工作分解到每个科室,并细化、量化到每个岗位、每个工作人员,做到人有其岗、岗有其责,人人有职责、事事有准则,使办公室各项工作都高效运转。逐级签订遵纪守法责任书,实行风险抵押金制度,每人每月从工资中扣除50元,年底视遵章守纪情况返还。严禁工作日中午饮酒,违者通报批评,重者一律除名。注重思想作风建设,靠制度约束班子成员的言行,靠工作目标和责任分工确保办公室工作的有效运转。通过加强制度建设,严格管理,在全室上下形成了求实务实、争创一流的工作局面。
(三)抓干部培养,营造创业育人的工作氛围。一方面大胆使用年轻干部,主动给他们出题目、压担子,提高其在工作中挑大梁、独挡一面的能力。另一方面,积极向组织部门推荐条件成熟的干部,争取早日走上领导岗位。20xx年以来,有名同志被提拔重用。定期召开民主生活会,就重大决策问题广泛听取班子成员的意见,实行民主决策。同时,积极开展丰富多彩的文体活动,定期对全体干部职工进行健康查体,努力把“用事业留人、用感情留人、用适应的待遇留人”的指导思想落到实处。通过真心实意、扎实有效的工作,进一步凝聚了人心,调动了干部职工的积极性,使办公室内部形成了不计名利、任劳任怨、奋发向上、争创一流的浓厚氛围,在全市树立了党委办公机关的良好形象。

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2020年市委办公室2020年工作总结


中共xx市委办公室总支20xx年工作总结

今年以来,在市委的正确领导下,在市直工委的指导下,市委办总支坚持以加强党的执政能力建设为根本,以建设“五好”机关党组织为标准,以开展“机关服务效率年”活动为抓手,围绕党办三大职能,不断加强总支的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,为全面提高办公室工作水平提供了坚强的组织保证。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高党员干部的思想政治素质和业务水平。一年来,总支积极适应新形势、新任务和新要求,始终将思想政治建设放在十分突出的位置,从提高党员干部素质入手,深入开展理论和业务学习。一是加强理论学习,提高理论修养和政治素质。我们结合开展“树组工形象”学教活动,系统地学习了“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中全会、《党章》、《党内纪律处分条例》、《党内监督条例》等一系列重点学习内容,同时注重加强对市场经济现代科学、金融、法律知识等相关知识的学习,全办党员干部的政治意识、宗旨意识、大局意识和创新意识明显增强。二是坚持理论联系实际,大力加强调查研究。总支紧紧围绕市委重大决策和部署,多次组织文秘人员及党员干部通过深入基层、外出考察,开展深入细致的调查研究,全面客观地掌握了第一手资料,起草了一批有份量的调研报告,为市委决策提供了具有一定价值的参考性意见。三是积极开展思想教育,增强自律意识和奉献精神。针对党办工作岗位的特殊性,总支一方面坚持经常性教育常抓不懈,警钟常鸣,筑牢党员的思想防线。另一方面,积极开展深入细致的思想政治工作,关心党员生活,积极帮助解决实际困难,极大地激发了全体党员干部职工的工作热情,确保了办公室工作高效运转。
二、充分发挥“两个作用”,进一步加强基层组织建设。为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,按照市直工委的要求,总支围绕“五好”机关党组织的标准,狠抓组织建设,不断增强办公室党组织的创造力、凝聚力和战斗力。一是进一步强化党员目标管理。结合“机关服务效率年”活动的开展,逐步完善办公室《党员目标管理制度》,不断加大支部建设力度,全面促进支部战斗堡垒作用的充分发挥。二是广泛开展学先进活动。深入学习了“十大女杰”、“十佳共产党员”、曹发贵等先进人物的典型事迹,党员先锋模范作用得到了充分发挥。三是认真落实“三会一课”制度。按时召开民主生活会,市委领导率先垂范,亲自参加,为总支全体党员干部作出了表率,促进了总支及支部组织生活的正常开展。通过开展批评与自我批评,达到了交流思想、增进团结的目的,进一步增强了党办总支的凝聚力。四是加强总支和支部建设。虽然总支和个别支部班子因办公室人员流动出现缺额情况,但这从未影响党组织工作的正常开展。总支及时向工委作了汇报,并将适时按程序进行换届选举。同时,严格按照党章的有关规定,做好组织发展工作,着力加强对入党积极分子、考察对象和预备党员培养、教育和考察,做到成熟一个,发展一个。一年来,我办发展新党2员2名,按期转正2名,均做到材料规范、手续齐全。五是抓好党费收缴工作。总支严格坚持专人专帐,目前,年度党费已全部足额上缴。
三、加强作风建设,增强为经济建设服务的意识。一年来,总支严格按照“五好”机关党组织的标准,紧密结合办公室工作认真开展“机关服务效率年”活动,切实加强机关作风建设。一是积极创新“四种管理模式”。按照“五个一流”的要求,积极创新工作方式,推行了问题管理模式、责任管理模式、计划管理模式、分类管理模式等四种管理模式,进一步增强了总支全体党员干部、职工的事业心和责任心,确立了争先创优、开拓创新和求真务实的观念,激发了工作积极性和主动性。全办工作人员克服人少事多的困难,较为圆满地完成了全年工作任务。其中包括两次全委会及其他重要会议的文稿起草和会务准备工作、“一坛一节”等各类重大节庆活动的筹备工作、六大班子领导外出考察调研报告及各种市委重要文件的起草工作、市委重大决策和重要会议精神的督察落实工作等一系列重点工作。二是认真做好信访接待工作。一年来,总支全体党员直接接待来信来访千余次,均做到热情接待、耐心答复、妥善处理。特别是战斗在一线的信访局支部的全体党员,克服人手少、任务重等困难,千方百计地为信访群众解决困难、化解矛盾,密切了党群、干群关系,保证了市委日常工作的顺利开展。三是大力加强党风廉政建设。通过示范教育和警示教育,全体党员干部恪守“三不”规定,保持廉洁奉公、勤奋敬业、无私奉献、淡薄名利、艰苦奋斗的优良作风。特别是市委领导以身作则,率先垂范,带头执行党风廉政建设有关规定,始终保持了高尚的政治品质和道德情操。
四、严格各项制度,进一步加强制度建设。一年来,党办总支不断完善党办总支的组织、生活、监督等各项规章制度,推动组织活动的正常化、制度化和规范化。一是建立健全学习制度。每月开展一次理论、业务学习,全面提高全体党员干部的综合素质。二是坚持周例会制度。每周五召开例会,及时发现和纠正工作中存在的问题,极大地提高了党办工作的绩效。三是坚持“三会一课”制度。党办总支每季度研究一次党建工作,召开一次党员大会,举办一次党课。全年累计举办6次党员电教活动,支部大会、小组活动月均1次,每次活动均有详实记录。四是坚持民主生活会与交流谈心相结合的制度。今年以来,党办总支、支部结合警示教育活动召开了民主生活会,认真开展批评与自我批评,教育与自我教育,取得了较好的实效。市委及办公室领导经常同办公室党员干部谈心交流,及时了解掌握党员干部的思想动态和工作情况。党员干部之间也经常进行沟通,进一步交流了工作经验,增进了同志间的友谊。五是进一步完善党员目标管理制度。切实将党建工作任务量化分解和考核,做到半年初评、年终总评。六是坚持“民评”和“两先一优”评比制度。在总支、支部和党员个人进行认真总结的基础上,充分发挥民主,采取大家评、领导点的方式,总结成绩,找准差距,明确努力方向。七是进一步完善党风廉政建设责任制。制定出台了《关于党员干部廉洁自律的规定》等一系列制度,为党风廉政建设提供了约束规范和监督保障。
一年来,虽然我们取得了一些成绩,但与市委及上级党组织的要求,还存在一定的差距:一是理论学习的广度和深度不够,党员干部、职工的整体素质还有待于进一步提高;二是少数党员的大局意识、创新意识不强,工作主动性和创造性还有待于进一步增强;三是党的组织活动不够丰富,活动方式有待于进一步多样化。

20xx年工作打算

20xx年是我市实现“三年两个一流”目标的最后一年,也是实施五年发展战略极为关键的一年。市委办总支将在市委的坚强领导下,在市直工委的正确指导下,严格按照“五好”机关党组织的标准,不断创新工作方式和方法,着力加强党的思想、组织、作风和制度建设,推动党办工作再上一个新的台阶。
一、紧扣时代脉搏,坚持与时俱进,进一步加强学习。除坚持正常的学习制度、加强党的基本理论知识和方针政策学习外,进一步创新学习方式,采取“请进来”、“走出去”等多种形式,着力提高党员干部的政治理论水平,增强党员干部科学判断新形势,把握新局面,解决新形势下出现的矛盾和问题的能力,特别是增强对重大问题的研究和决策能力,更好地发挥参谋助手作用。
二、进一步抓好作风建设,提高工作质量和工作效率。结合市委即将开展的“机关效能建设”活动,进一步转变作风,改进和创新工作方式、方法,狠抓工作落实,提高落实效率,不断开创党办工作新局面。
三、进一步加强党风廉政建设,树立党办良好形象。全体党员干部要坚持群众路线,深入群众,关心群众的安危冷暖,切实解决他们生产生活中的突出问题。要大力发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制贪图享乐、铺张浪费的不良思想和行为,切实做到“为民、务实、清廉”。

2020年市委办分析评议阶段工作情况总结



分析评议阶段各项工作,是巩固和扩大学习动员阶段成果,打牢整改提高阶段基础,确保先进性教育活动取得实效的关键。经批准,市委办公室从3月28日开始转入分析评议阶段。在本阶段的活动中,我们按照市委教育活动领导小组要求,对照党员标准,密联系个人实际,组织党员广泛开展谈心活动,深刻进行自我剖析,自觉接受评议,开展批评与自我批评。在分析评议阶段,查摆问题准确全面,分析原因深刻透彻,民主评议客观真实,整改方向明确具体,党员干部在思想认识上有了新提高,在解决问题上有了新进展,达到预期目的。

一、主要做法

一是广泛征求意见。党组和党支部充分发扬民主,坚持走群众路线,先后采取了召开全体党员座谈会、设置意见箱、发放征求意见表、个别谈话、走访等方式。向市直机关单位发放征求意见表50份,收回40份。向上级业务部门和分管办公室工作的领导分别征求了意见。群众满意度达到100%
二是开展谈心活动。开展“五必谈”活动,根据班子成员之间、班子成员与分管科室负责人之间、支部书记与党员之间、党员之间、党员与群众之间要开展谈心活动的要求,办公室制定了《党员先进性教育谈心活动安排意见》。本着认真开展批评与自我批评,做到与人为善,坦诚相见,以利于沟通思想,增进团结,找准问题,形成共识的目的,重点查找思想、工作中存在的问题。累计召开谈心会17次(不含“一对一”交心谈心),为个人的党性分析材料找准了方向,有力地推动了分析评议工作的顺利进行。
三是撰写党性分析材料。党支部组织党员对照《党章》、新时期保持共产党员先进性的基本要求和市委办公室党员标准,撰写个人党性分析材料,重点检查在理想信念、宗旨、作风、遵守纪律和立足本职发挥作用等方面存在的问题。为确保党性分析材料质量,办公室领导及党支部领导对党性分析材料进行了多次严格把关,对党性分析材料联系个人实际不够、问题找得不准、剖析不深不透的,均返回按要求认真进行了修改。
四是开好“两会”。在进一步搞好学习、广泛开展谈心活动、认真撰写党性分析材料的基础上,党支部于4月4日、4月24日分别召开了专题民主生活会和组织生活会。会上,每个党员都按照准备好的发言材料进行了党性分析,逐个评议,开展批评与自我批评。全体党员积极主动,敢于自我揭短,不避嫌、不摭丑;批评者敢于揭短、开门见山,被批评者敞开心扉、胸襟坦荡,达到了严以律己、“刺刀见红”的目的。
五是认真开展党员评议意见活动。4月18日党支部召开了支委会,根据党员个人讲评,党员互评的情况和党员的一贯表现,进行了综合分析,实事求是,客观公正地提出对每个党员的评议意见。评议会后,党支部将意见以书面形式如实向每名党员进行了反馈,在肯定每名党员成绩的同时,指出了存在的问题和今后的整改方向。

二、达到的效果

一是学风更浓、素质更强。通过先进性教育活动,大家普遍感到,在新的历史条件下受到了一次深刻的马克思主义理论和党的优良传统作风教育,进一步坚定了理想信念,强化了宗旨意识,形成了一个自觉学习、积极进取的良好氛围。大家充分利用一切时间认真学习理论和业务技能,并注重学以致用、理论联系实际,使全员的各方面素质都有显著提高,也增强了市委办的凝聚力、战斗力和创造力。
二是作风转变、工作积极。通过先进性教育活动,广大党员干部能够以科学的态度和求实的精神,兢兢业业地作好各项工作,树立起强烈的时间观念、效率观念、质量观念,扎扎实实地工作,踏踏实实地服务,综合材料精品意识明显增强,事务工作更加细致,安排更加得当,市委办的各项工作得到了明显的促进。
三是促进了批评与自我批评风气的形成。通过党性分析、民主评议,全体党员干部受到了一次深刻的党性锻炼,批评与自我批评在市委办公室蔚然成风。通过开展批评和自我批评,增强了广大党员干部的理性认识,学会了一分为二的看待自己和别人;增进了科室之间的团结协作,相互沟通多了,彼此互相尊重,互相配合,推动了办公室各项工作的开展;增强了办公室同志的廉洁自律意识,全体党员干部都能从大局出发,严格要求自己,处处事事维护市委办公室形像。

三、成功的经验

通过分析评议阶段各项活动的开展,进一步改造了全体党员干部的主观世界,认识上明显提高,政治上明显进步,作风上明显改进,纪律上明显增强。主要得益于以下三方面:
一是坚持把积极开展理论学习贯穿始终
组织广大党员干部,认真学习胡锦涛总书记在贵州视察时的重要讲话、胡锦涛总书记在保持共产党员先进性动员大会年的讲话,尤其是胡锦涛总书记来我省视察后,发表的重要讲话,都被例入的学习内容。按照集中学和自学的方法,保证每周不少于4 个课时的学习时间,要求每次学习必须记录学习笔记。通过加强理论学习,市委办公室的学习风气更浓了,党员的党性认训更强了,工作人员的综合素质更高了。
二是坚持把认真组织分析评议贯穿始终
按照市保持党员先进性教育活动领导小组的要求,市委办公室认真组织党员干部进行了党员谈心、党性分析、民主评议、征求意见等活动。在进一步搞好学习、广泛开展谈心活动、认真撰写党性分析材料的基础上,党支部于4月4日、4月24日分别召开了专题民主生活会和组织生活会。每个党员都料进行了深刻的党性分析,大家逐个评议,开展批评与自我批评。
三是坚持把边查边改贯穿始终
始终把保持先进性的要求同履行职责结合起来,对查找出来的突出问题,制定了切实可行的整改措施,坚持边查边改。对于学习不够的问题,从加强对办公室全体人员的学习教育入手,努力提高干部职工的政治理论水平和实际工作能力;对工作不够扎实的问题,采取措施,完善办公室各项制度,促进工作作风进一步转变,切实提高服务质量和水平;对事业心不强、奉献意识差的问题,我们广泛开展谈心活动,以坦诚相见、相互沟通为手段,充分调动广大党员的工作积极性,最终达到全心全意为人民服务的目的。

2020年市委办公室人员工作总结



为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。
市委办公室人员工作总结 
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念,实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒形式主义和官僚主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。
三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破
办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。在实际工作中,我们着重把握了四个方面:
第一,捕捉信息,当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”,我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息,编信息纯粹为了上报信息的习惯作法,让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来,把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上,对外延伸到搜集发达地区的先进经验上,对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来,从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。 二是健全机制集。近年来,我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度,乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度,并以市委办信息科为中心,计算机网络为依托,县直单位、乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年,我办信息工作连续稳居全市先进行列。××××年,我办上报信息××××多条,被国、省、市、办采用×××余条,上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度开发和提炼加工,使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,总结经验及时推广。 第二,高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节,确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,对大型会议活动建立了审批制度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每

一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率明显提高。
第三,精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情、讲真话,较好地掌握了第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式,规定每个办公室工作人员每年必须撰写×篇以上的调研文章,在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年,我办每年集中组织开展的调研课题在××个以上,被上级报刊杂志采用的调研文章在××篇以上,每年都有××个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四,督查落实,当好“钦差”。按照“有作为,有力度,有权威”的“三有”目标,我们创造性地开展督查工作,有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说,督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与,才会有威、有力、有效。为此,我们在争取领导重视的基础上,每年由督查室牵头,组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动,形成了领导抓督查、促落实的工作格局,树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上,适应经济发展的需要,把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上,我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查,都取得了较好地效果。在内容上,突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查,有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果,在实际工作中,我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来,把催办转办与直督直查结合起来,把日常督查与明察暗访结合起来,探索了一条增强督查实效的新路子。
四、激活服务要素,实现队伍建设的新突破
做活服务文章关键在人。为此,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理,领导上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际,进一步完善了目标考核制度,按照因事设岗、因岗订责的原则,将全办工作分解到×个工作岗位,并将指标细化量化到岗到人,年末组织个人述职,集体评分,公布排名,并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。

2020年市委办公室年度工作总结


市委办公室是市委的重要工作机构,处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位,在全市工作中起着举足轻重的特殊作用。一年来,我们从适应新形势和新任务的工作要求出发,以“三个服务”(为领导服务、为基层服务、为群众服务)为宗旨,以“三个满意”(让领导满意、让基层满意、让群众满意)为目标,注重发挥办公室是领导左右手、参谋部和后勤部的作用,狠抓工作落实和作风转变,有力的促进了各项工作的开展。
一、抓学习,努力提高自身素质
按照市委“应对入世、素质跟进”学习行动计划和建设“学习型城市”的总体要求,我们把学习摆在突出位置,本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习:一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断提高理论水平,增强了践行“三个代表”的自觉性;二是学习政策法规,进一步提高了政策水平,增强了法制观念;三是学习市场经济,提高了为市委当参谋的能力;四是学习实用科技。突出抓了计算机的操作,在办公经费紧张的情况下,又新购进微机6台,基本上保证了每科室一台;五是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料,都要具备文字综合能力。尤其对市里下派到办公室锻炼的后备干部在加强学习方面提出了更严格的要求。为了尽快提升这方面的能力,我们要求每人半年都要撰写一篇调研文章,并进行集中点评和互相学习。围绕这些学习内容,我们有步骤、有计划的深入开展调研。去年12月,集中了两天时间对所有的个人文章和科室文章进行了集中讨论和讲评。通过学习,达到了互相提高的目的,收到了很好的效果。在学习方法上坚持四个结合,即个人自学与集体学习相结合;走出去学与请进来学相结合;书本上学与实践中学相结合;按需施教与学历深造相结合。在学习制度上做到了三个落实。一是学习计划落实。全体办公室人员自上而下,都有个人自学计划各科室学习计划和全体学习安排。二是学习时间落实。每周五下午我们都进行了集中学习。三是效果落实。采取了“三查一看”积分考核办法,查学习计划,查学习笔记、查学习记录、看学习效果,并把量化积分考核结果当作年终考评的一个重要依据。
通过以上措施,办公室逐步形成了“自我加压争着学,组织要求促着学,同志之间牵着学,科室之间比着学,逐月测评逼着学”的良好学习氛围,为各项工作有效开展提供了“内因”条件。
二、抓管理,严格行为规范
为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能,参与政务、管理事务、搞好服务,我们把深化内部管理,加强办公室的自身建设放在十分重要的位置,常抓不懈,严格规章制度,明确行为规范,着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建设,重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上,通过各科室认真讨论,主任办公会认真研究,形成了《**市委办公室规范化管理工作规则》,对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都做了明确具体规定,并印发人手一册,做到了有章可循,便于操作。一切事情按照制度规定办理,力求规范化,程序化,努力做到职责明确,有条不紊,运转有序,全面提高办公室的工作质量和工作效率。
二是完善考核办法。坚持上班签到,工作逐日登记,考核同步实施。科员的工作情况由科长认定质次,考核鉴定;科长的工作由副主任或主任认定质次,考核鉴定。科员发生失误或问题同时追究科长责任,科长发生失误或问题同时追 究分管领导责任。
三是进行集中整顿,重点解决精神状态问题。针对办公室工作人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题,一年来,我们以整风的精神进行了个整改,进一步明确了办公室服务宗旨,从衣着、形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进,改善了工作作风,服务态度,提高了工作效率。
三、抓重点,力求取得突破
办公室的工作很辛苦,涉及面广,量大,要取得明显成效,就必须善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。主要是在五个方面下了功夫:
(一)在提高综合调研服务上下功夫。一年来,我们紧紧围绕市委的中心工作,突出加快发展这个主题,深入基层调查研究,尽可能为领导的科学决策提供带有方向性、前瞻性、借鉴性的文字材料。我们注重从每一篇文稿抓起,进行研究、分析、点评、提高,从而全面提高文字的服务质量。一年来,我们共起草领导讲话11篇、其中全委会报告5篇,政协会、人代会等各类讲话6篇;总结汇报6篇,领导个人材料6篇,下基层调研28次,出刊工作研究5期,写出调研文章7篇。并有多篇文章被做为经验交流材料,并在有关报刊上发表。其中,撰写的《工业拉动,县域突破,加快富民强市步伐》在全省农民增收工作会议上交流;撰写的《充分发挥党委主导作用,全面实施项目拉动,坚持不懈抓好招商引资工作》分别在省项目工作会上和全省农村工作会和农村工作会上交流。另外,我们还参与了全市农村税费改革的有关工作,起草各类讲话、汇报、文件等20余篇。
(二)在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为政务服务这个根本,在求真、求实、求准、求深上下功夫,广泛搜集全市上下、省内外、国内外信息,努力提高信息功能作用,从而使信息数量明显增大,采用率明显提高,覆盖面明显扩展。20xx年共出刊《信息快递》4期,采编信息212条,上报信息73条,其中a市信息采用4

3条,吉林信息采用10条,上报中办5条,协助上级完成调研素材6篇,撰写调研文章10余篇。其中撰写的《干部带头干,做给群众看》的调研报告,得到了a市市委书记的批示。
(三)在提高督查服务上下功夫。一年来,我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能,紧紧围绕市委的重大决策,重要工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题,开展督查工作,推动工作落实,发挥了参谋助手作用。20xx年我们对十六大期间的稳定工作,乡镇特色产业的发展情况,大项目进展情况等几项重点工作进行了跟踪督查,下发《督查通报》共五期,同时,迎接上级督查部门检查4次,较好的发挥了督查的职能作用。去年10月末,我们还参加 了a市市党委办公系统工作经验交流会,并做了典型发言。a市市委对**市委的督查工作提出了表扬。
(四)在提高办文质量上下功夫。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,注重效果,狠抓落实,努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来,保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。20xx年全年共处理中央级文件26件,省级文件142件,a市市级文件94件;成功组织召开了市委十一届二次、三次、四次、五次全委会等各种会议共20余次。对办公室内部办的刊物,我们做了统一规范,确定了刊物名称,保证了办文质量。在机要和保密工作中,我们从提高电报的传输、阅办质量出发,建立健全了电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度,做到了传送及时,办报准确、保密安全,实现了“五无”即无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压。全年共收密码电报119份,内部传真电报384份,全部进行了及时办理,提高了工作质量。
(五)在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中,我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风,对领导交办的事项迅速落实,不讲条件;对日常工作细心办理,不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让市委及办公室的形象在我这里受到影响”等“六不让”和“马上办、立即办、当日事、当日毕”的办事原则,强调事事有回音,件件有着落,快速高效完成任务。在办公楼修缮过程中,办公室工作人员全力以赴,保证了在最短时间内交付使用,对领导的办公用品,我们积极采购,精心挑选,做到了既美观又适用。为了保证行车安全,办公室还组织了驾驶员安全知识培训。定期对车辆检修,排查隐患,既保证了领导安全,又保证了办公效率。我们还设立了市委总值班室,24小时全天值班,及时为领导提供服务。
四、抓培养,促进干部队伍建设
我们始终把办公室当作培养优秀干部的摇篮,在保证人员相对稳定的基础上,积极做好干部选优、培养、输送工作,加速人员流动,保持整体活力。同时,在政治上关心,在生活上照顾,充分调动干部职工搞好工作的积极性。20xx年有2名同志在全市公开选拔后备干部考试中脱颖而出,分别选派到政府办和乡镇挂职锻炼。对市里派到办公室挂职锻炼的5名同志,我们给他们加担子,交任务,为他们的迅速成长创造了各种有利条件。
我们还从培养干部市场经济素质的角度出发,认真贯彻执行市委轮岗创业的总体安排和部署,充分调动干部的创业积极性,并为他们积极创造条件,鼓励他们闯市场,同时也在全市起了带头作用。办公室今年共轮岗4人,分别创办了自己的致富项目,其中办公室副主任@@同志在创业中表现非常突出,为全市的轮岗创业起了很好的表率作用。
经过一年的共同努力,办公室的各项工作都取得了一定的成绩,并得到了上级有关部门的高度认可,在a市市党委办公系统评比中,督查工作、信息工作、保密工作、秘书工作、机要工作,凡参评的科室都被评为先进单位。一年来,工作上虽然取得了一点成绩,但与领导要求差距还相当大,存在的主要问题有,一是文字服务能力还有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性,不能与领导思想接轨;二是办事效率不高,缺乏独立工作和创新工作的能力;三是工作作风还有待进一步改进。面对新的形势对市委办公室工作提出了新的更高的要求,我们一定要认清形势,突出重点,改进方法,转变作风,推进办公室工作高效运转,全面提高服务质量和工作水平。明年我们重点要“围绕一个中心,打牢两个基础,强化三项工作,狠下四个功夫”。
一、围绕一个中心:市委的工作中心,就是办公室的工作中心。我们要紧贴市委的中心工作,紧贴市委的工作思路、工作重点和工作部署来开展工作。增强工作的主动性和创造性,大胆开拓,积极研究和探索落实任务的新思路、新途径和新办法,做到服务全局,突出重点,找准位置,发挥好应有的作用。
二、打牢两个基础:一是全面加强队伍建设,为提高办公室服务水平和工作质量打好基础。新的形势发展要求,办公室干部队伍在政治素质上必须有较高的理论政策水平、有良好的政治素质、有高尚的奉献精神、有很强的自律意识;在业务素质上必须会起草公文、会表达意图、会协调办事、会思考问题。办公室既要出人才,又要出干部。我们要把干部队伍的培养摆上重要议事日程来抓,制定培养的规划和目标,采取有力措施,加大培养力度。善于选人用

人,坚持用好的作风选人,选作风好的人,严把"入口关"。二是切实加强制度创新,为办公室工作优质、高效运转提供保证。首先,要建立和完善与新形势发展要求相适应的工作机制,包括用人机制、工作激励机制等;其次,要强化办公室内部科室职能,合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局,根据阶段性的工作安排,加强有效调节,减少工作层次,减化中间环节,确保高效运转;第三,要建立科学规范的工作运转程序,切实加强制度建设。要建立一套科学的管理体系和规范的运作机制,保证各项工作最佳运转。要理顺关系,对办公室各项工作、各科室和各个岗位,都要明确工作任务、工作责任和工作目标,建立明确的责任制,做到既有合理的分工又有相互协作,尽量减少工作交叉和不必要的环节,缩短办事流程,加快工作节奏,保证办公室工作整体功能的充分发挥;要规范运作,重点规范工作程序,对办文、办会、办事等各方面都要制定严格的操作程序,明确具体的工作标准和工作要求。要结合工作实际,进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章,做到处处有章可循,用制度规范各项工作,坚持按制度办事,按程序办事,推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。
三、强化三项工作:一要强化调研工作。对那些牵动全局、涉及长远的大事,特别是关系改革和发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点难点问题,要想在领导之前,突出服务的超前性、全局性和针对性;对市委重大决策和重大工作部署的落实情况,要跟踪调查,将问题及时准确地反馈给领导,供领导决策参考,切实把参谋助手的作用发挥在党委决策的整个过程中。二要强化督查工作。加强督查工作是确保决策落到实处的重要措施。要高度重视督查工作,重点要对重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查,对领导批示和交办的事项的落实情况进行督查,对社会上反映较多、群众反映强烈的问题的解决进行督查。要重视督查方式的创新,充分发职能部门、新闻媒体和人民群众的作用,形成督查工作的合力。三要强化对外服务工作。随着对内对外开放的扩大,对外交往的增多,对外服务工作必须加强。目前,办公室不少工作人员,在对外交往活动中,对礼仪服务懂的不多,会务工作不细,不规范,有的甚至缺乏必备的知识。要积极改进对外接待服务工作,提高党委系统接待服务工作水平;要加强机要、信访、保密、后勤保障以及总值班室等工作;要进一步加强信访工作,高度重视群众来信来访,注意社会动向,积极、稳妥地处理好社会热点难点问题;要适应改革开放和现代化建设的需要,积极探索保密工作的新方法,研究新对策,切实做好保密工作;要尽职尽责地做好后勤保障,规范为领导服务的工作,努力为领导提供优质、高效、便捷的工作和生活服务。
四、狠下四个功夫:一要在围绕党委的中心当好参谋助手上狠下功夫。要站在讲政治、讲大局的高度,紧紧围绕经济建设这个中心,围绕加快发展的主题,把为市委出主意、谋思路作为首要任务,充分发挥好参谋助手作用。积极协助党委领导在解决社会热点、难点问题上出主意,紧紧围绕市委阶段性工作重点开展调研,向市委提供高质量的意见和建议.努力使办公室决策服务参谋“参”在点子上,“谋”在关键处。二要在注重实效,突出重点抓好信息服务和市委决策落实上狠下功夫。办公室肩负着为市委、为领导提供优质、高效、全面信息的重要任务。着眼于服务大局,积极扩大信息来源。信息工作要突出重点,紧贴市委和领导的工作思路,按照“准、快、精”的要求.从多角度、多层面、全方位提供高质量、高层次、高品位的信息。三要着眼全局在抓好综合协调服务上狠下功夫。把综合协调作为发挥办公室整体功能的基础性工作,不断改进协调方法,加大协调力度。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通,增强工作的主动性,坚决克服形式主义、官僚主义和个人主义。要充分尊重部门,尊重同志,正确处理好上下左右的关系,争取各方面的理解和支持,充分调动各方面的积极性,为改革开放和经济社会发展提供优质高效的服务。四要在提高公文质量和办文质量上狠下功夫。要大力弘扬马克思主义的文风,大力提倡写短文、讲短话。加强对文秘人员的培训,努力提高公文质量和办文质量,提高规范化的公文制作水平和办文水平。