岁月如流水，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。您知道工作总结需要注意哪些方面？以下是小编为大家收集的“2020年侨办工作总结”但愿对您的学习工作带来帮助。
**年，**外事侨务办公室在县委、县人民政府的正确领导下，在喀什行署外侨办的业务指导下，以邓小平理论和江泽民同志提出的“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十五届六中全会精神和县级三干会精神，本着进一步解放思想、开拓进取、更新观念、与时俱进的工作宗旨，不断提高自身的工作水平，进一步发挥主观能动性，努力为我县的对外开放、社会稳定、经济发展和民族团结做出了应有的贡献。一、重视理论学习，提高工作人员思想素质和业务素质
今年，我办工作人员积极参加了县政府、县委组织的集中政治学习，进一步深入学习了江泽民同志提出的“三个代表”重要思想，十五届六中全会精神，新出台的《干部选拔任用条例》以及有关反腐倡廉的文件资料、教育录相片。年底，中共中央第十六次代表大会胜利召开，我们又学习了党的十六大精神。随着中国进入wto，出台了相应的政策、法律法规，我们也不断与时俱进，充实自身的相关知识，从而提高研究新情况、新问题的能力，增强工作的原则性，系统性、预见性、创造性。我办针对新时期外事侨务工作的特点，制定了《外事干部政治行为规范》，以纪律约束自己的行为，使自己的言行适应新时期、新形势的需要。我办还认真学习、深刻领会了上级业务部门下发的文件精神，并将其坚决贯彻落实到工作当中。坚决贯彻县委、县政府的工作部署，坚定不移地同党中央、自治区、地委、县委在政治上、思想上、行动上保持高度一致，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动，做到言行一致，表里如一。保证了我县外事侨务工作同全县各项工作同步、健康发展。
二、认真做好了来信、来访工作
我办今年侨务上访工作的重点是贫侨户生活困难问题，子女上学、就业问题，出国探亲、继承遗产问题，归侨、侨眷同当地土地的纠纷等问题。
我办结合我县实际，对这些来访归侨、侨眷的问题通过深入了解情况，能解决的及时给予解决。对有些在政策允许范围之外的耐心说服教育，使他们心悦诚服。今年我办接待来访归侨、侨眷68人次。处理上访案件26件，这其中为司法部门开具归侨、侨眷有效身份证明（为出国探亲）6人次，为三名侨眷个体工商户开具证明减免了工商税收，为4人开具证明和联络县民政局请示县领导解决了其子女上学难的问题。我县罕南力克镇一名叫吾布力卡斯木的贫侨户，鉴于他身患重病，家中无劳力的实际，通过请示县领导同县政府办联合发文请罕南力克镇免除了他的义务工。
我办还为20名归侨、侨眷办理了归侨、侨眷证。为一名符合侨务政策 的退休归侨办理了退休生活补贴。为一名需到沙特阿拉伯处理遗产问题的侨眷提供了咨询和帮助。
三、认真贯彻落实了上级下发的文件精神，切实维护了归侨、侨眷的切身利益
我办及时地向地区外侨办报送了《关于报送归侨、侨眷下岗职工再就业工作基本情况》，通过调查我县有三名下岗职工有两名已再就业。按《关于上报归侨、侨眷贫困学生名单的通知》精神，报送了我县三名贫困侨眷子女小学生，按规定每年享受200元补助。按《关于向各级人大、政协推荐侨界代表候选人的通知》精神，我办分别向人大、政协各推荐了2名侨界代表候选人。通过及时上报这些材料为上级掌握基层情况，做出准确决策，提供了依据从而也切实维护了归侨、侨眷的切身利益。
四、密切配合上级部门，为县级经济发展做了一些有益的工作
今年，在喀什地区外侨和自治区外侨办的共同努力下，由旅日华侨联合总会和香港镇泰集团捐资60万元在我县八一中学修建了一所“侨心小学”——疏勒镇泰小学。该校从开工到峻工，我办始终密切配合喀什外侨办行使了监督、检查工程进度质量的职责，加上县领导的重视使得工期如期、保质保量地完成，给出资方交了一份满意的答卷。今年，我办还为二个我县招商引资企业业务经理一个县级企业业务人员办理因公出国护照、提供了服务。这两个招商引资企业是，新疆屯河喀什果业分公司、疏勒富民木业有限公司和另一个是县种子公司。我们为这些企业“走出去、请进来”提供了便利条件。
五、在两节期间开展了走访慰问我县归侨、侨眷的活动
今年年初，我办会同喀什外侨办一道走访慰问了我县部分归侨、侨眷，贫侨户，并给他们送去了慰问品，同他们进行了座谈，请他们谈了对我们的工作的意见和建议。使他们充分感受到了“侨”这个大家庭的温暖，从而温暖了侨心，凝聚了侨力。
在*年期间，我办主要做了以上这些工作，同时在工作中也发现了不少存在的问题，主要表现在：
1、本来我办人员少，县上抽调干部下乡开展工作时还经常抽调我办人员下乡，今年我办主任下乡达8个多月之久，使我们的业务工作开展受到了影响，如了解贫侨户情况，调查上访归侨、侨眷实际情况等工作开展受到一定程度的影响。
2、因我办经费缺乏，使得一些工作如召开侨务工作座谈会，集中归侨、侨眷学习宣传侨务政策等工作开展不利，另外，无法报销下乡人员差旅费，影响了工作人员的工作积极性。
3、在解放思想、开拓进取有创造性的开展工作方面有待进一步落实到工作当中。
今后，我们将认真贯彻落实党的十六大精神，解放思想、开拓进取、与时俱进，有创造性地开展侨务工作，为维护我县社会稳定和经济发展而努力工作。
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外侨办年度老干部工作总结
20xx年，我办根据市委老干局要求，做到生活上关心老干部，组织老干部参加各种活动，注重充分发挥老干部的光和热，切实将老干部工作落到实处。现将年度工作情况报告如下：
一、领导重视
20xx年，我办领导非常重视老干部工作，把老干部工作作为落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会的重要组成部分。年初，我们召开办党组会议对老干部工作进行了部署，将老干部工作纳入了党组的重要议事日程，安排专人负责抓好老干部工作的落实，坚持每季度听取一次老干部工作情况汇报，办党组书记杨兆辉适时找老干部谈心，了解老干部的思想、生活、娱乐等方面存在的问题，单位的重大问题决策前都要听取老干部意见，重大节日办党组一班人集体逐户走访慰问。同时，根据市外侨办实际，为进一步体现为老干部服好务，党组研究决定，采取一对一服务的方式，让在职职工每人负责一名退休老干部的联系，要求联系人员要定期了解联系对象的情况，帮助解决实际问题，传达有关党的方针政策，组织退休老干部积极参加办内组织的活动。同时，确定了周五为老干部学习日，由综合秘书科负责，将办内的文件、杂志、书籍全面向老干部开放，老干部根据个人情况，可以自行到办公室查阅、学习文件，掌握最新的党和国家的方针政策，了解单位建设情况，积极为外事侨务工作发展出谋划策。
二、方法灵活
做好老干部工作是我党的优良传统，是落实科学发展观，坚持以人为本的具体要求，我办主要采取：一是在组织上进行保障。办党组书记亲自主抓，综合秘书科科长具体负责落实老干部工作。二是在制度上进行保障。坚持定期对老干部工作进行研究部署，严格落实责任制，将老干部工作拿入科室和个人年度考核之中，确保老干部工作落实。三是在细微处下功夫。老干部工作重点就是关注老干部的思想和生活。思想上，我们通过党支部和工会组织的多种多样的集体活动，让老干部时时感受到外侨办这个集体对他们的关爱，克服老年人的孤独感。
20xx年，局关工委在县委、县政府XX县关工委的领导下，认真学习贯彻党的十八大、十八届四中、五种全会和习近平总书记系列讲话精神，深化和巩固“六好”基层关工委建设，以立德树人为主线，以理想信念教育为核心，充分发挥“五老”优势，培育和践行社会主义核心价值观，深入开展关爱“五失“青少年和结对联系帮扶活动，不断加强青少年思想道德教育、科技教育、法制教育和家庭教育，进一步完善自身规范化建设，提高工作水平，不断推动工作上台阶，为青少年的健康成长营造了一个良好的环境。
一、领导重视，组织健全 局领导高度重视局关工委组织建设工作，将其纳入了局机关重要议事日程，做到了局机关一把手亲自过问、亲自负责，配齐配强了一支政治坚定、作风端正、工作扎实、有奉献精神、热爱关心下一代工作的关工委领导班子。同时，局关工委注重广泛调动老同志参与支持关工委事业的积极性，积极发挥 “五老”同志政治优势、威望优势、经验优势，最大限度地发挥他们的余热，不断增强关工组织的凝聚力和战斗力，为关工委工作顺利开展提供了坚强的组织保障。
二、加强学习，更新观念 精心组织织老干部、老党员、局关工委成员深入学习党贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中全会精神和习近平同志系列讲话，采取多种方式，认真分析和研究关工委工作新形势、新任务 、新问题，进一步统一思想，全面理解和准确把握精神实质。同时，不断在教育、培训力度上下工夫，大力搞好关工委工作阵地建设和制度建设，丰富宣传载体和创新活动模式，局关工委工作实现了常态化、制度化、规范化管理。
三、制度健全，工作规范 按照关工委工作制度化、规范化、科学化的要求，设立了关工委活动室，购置了电脑、打印机、文件柜、沙发等硬件设备，建立健全了关工委工作一册、两簿和三制度上墙。
四、部门配合，形成合力 为充分发挥关工委的阵地优势和影响力，我局不断不加大与县团委、工会、妇联等部门的密切配合，通过座谈、简报、信息互通情况，加强沟通和交流，为共同做好关心下一代工作形成了强大的合力。
五、活动丰富，效果显著。
1、深入开展“五个一”活动。以联乡包村结对帮扶为契机，局党组书记、局长吴晓俊亲自带队，深入乐英乡安乐村5个“五失”青年开展结对帮扶，切实解决“五失”青少年在学习、生产、生活上的实际困难，引导他们快乐生活，健康成长，使关心下一代工作真正落实到基层，见到实效，并建立了结对帮扶卡，做好了帮扶台账。
2、“六一”国际儿童节之际，局关工委主任余勤带队先后走访慰问了始阳中学、始阳一小、始阳二小、乐英中学、乐英小学。为每个学校分别送去了500元慰问金。同时，看望了联系村乐英乡安乐村4个“五失青少年”，为他们分别送去了价值100元的购书卡。
3、深入开展主题教育活动。局关工委利用寒暑假在职工子女中广泛开展青少年的思想道德教育、法制教育、科学文化教育、家庭教育“四个教育”活动。一是 今年2月，邀请了全国青少年普法教育宣讲团驻四川XX县青少年普法教育宣讲团讲师罗小勇同志为干部职工子女作了宪法专题法制宣讲。二是7月，局关工委以开展“三爱”教育为主题，局关工委常务副主任杨芳林以“养成三爱美德，践行核心价值观”为主题，围绕“三爱”的提出及重要意义、“三爱”的精神实质和时代内涵、历史名人树立的“三爱”榜样和青少年怎样做到“三爱”四个方面，引经据典、深入浅出的为子女们上了一堂生动而内容丰富的“三爱”主题教育宣讲报告。
4、积极参与灾后科学重建。今年是灾后重建的关键之年，局关工委要紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持服务大局的思想，动员组织职工子女、“五老”同志，积极参与科学重建，协助局机关做一些力所能及的工作。一是深入灾后重建五大片区宣传科学重建政策，让受灾群众了解重建情况，了解党和政府的关怀，增强感恩奋进，自立自强的信心。二是利用老同志威望高，人缘广的优势，积极参与社会管理、协助解决调解矛盾纠纷，化解社会矛盾，为灾后科学重建跨越发展创造一个良好的社会环境。
六、下一步工作打算
今年工作我们虽然取得了一定的成绩，但我总结经验不足，创新探索工作方式不高、结对帮扶有待深入、活动单一等问题仍然存在，下一步我局关工委将围绕县委政府中心工作，创新活动方式，做到活动经常化、常态化，利用寒假在广大青少年中组织开展学习十八届五中全会精神和依法治国的内涵实质，在青少年中进一步组织学法、重温法治。 关心下一代工作是一项伟大的育人工程，是一个永恒的课题。实施科教兴国战略，实现中华民族的伟大复兴，要求我们高度重视，始终不渝地做好关心下一代工作，在今后的工作中，我们要与时俱进，开拓创新，不断探索关心下一代工作的有效办法和规律，注重关心下一代工作的实效。今后，我们定将加倍努力，让下一代更加健康地成长。
外侨办招商引资工作总结
20xx年,市外侨办紧扣发展主题，不断创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资环境，认真抓好招商引资工作目标的落实和开展。现将我办开展招商引资工作总结如下：
一、高度重视，认真抓好工作开展。
根据市上下达的目标任务，市外侨办高度此项工作的开展，积极发挥外事、侨务、港澳、友协、侨联工作优势，服务于我市的招商引资工作。市外侨办党组针对招商引资工作情况，专门召开党组会议，进行研究和布署，确定由外侨办党组成员、副主任于坚具体负责招商引资工作的开展。同时，为激发全办干部职工参与招商引资工作的热情，我们制定了市外侨办招商引资工作奖励办法，为开展此项工作创造了良好的环境。
二、突出优势，搞好服务，大力开展招商引资工作，积极为XX市全面建设做贡献。
一是利用外事、侨务、港澳、侨联、友协渠道，发挥优势，宣传推介和积极争取，使与省上业务部门对接促进重大项目落户德阳的工作得以落实。20xx年5月28日组织2家企业参加第十二届东盟华商大会；开展了组织推荐企业参加知名企业四川行工作；20xx年11月27日至29日到广州参加全国友城大会暨广州国际创新大会。其中通过市外侨办组织有韩国5人、波兰2人参会，会议结束后，将到德阳考察访问。
二是西博会期间，积极做好德阳投资说明会的推介工作。20xx年10月组织了3家侨企参加了20xx年在成都举行的海外高科技暨高端人才洽谈会（海科会）；20xx年10月23日组织日本东广岛市8人参加西博会；通过外事侨务渠道组织了5家企业参加西博会。
三、存在问题。
一是受限于外侨办工作职能，使招商引资工作效果不显著。今年，我办积极做好同省上业务部门对接工作，促进重大项目落户德阳，由于大力争取到的几个项目，受到土地使用和其他渠道影响，致使五个项目只停留在洽谈和考察阶段，没有实质性进展。二是干部职工重视招商工作，积极为招商服务的意识还有待于加强。三是进一步发挥我办工作的优势，拓展招商引资工作的渠道上还应该进一步加强。
（一）走南闯北勤招商
我们深知“守株待兔”是难以招来客商的。今年，我局克服人手少、经费不足、其它非业务工作多的困难，充分发挥好招商主力军的作用，积极主动的走出去，宣传推介我园，拜访企业，洽谈项目。我局到达了浙江、上海、苏锡常、天津一带的多个开发区等地，结识了各地多家经济开发区一些主管部门的负责人，了解掌握了一批有意向产业转移老板的信息，并同多家企业老板进行了有效的项目交流和沟通，为我们开展产业转移对接工作奠定了良好的基础。
（二）服务老板招成商
我局始终将优质高效的服务宗旨贯穿在我们工作中的每一个环节，努力为老板们提供人性化的“保姆式”全程服务，以便让正在洽谈的项目能早日签约，让开工的项目早日竣工投产，让已投产的项目早日产生好效益。为洽谈好浙江义乌一个老板的电动汽车的制造项目，胡书记特别嘱咐我们在春节前一定要登门拜访，送去一些老板需求的资料及致上我们的问候与祝福，现该项目已经投资建厂，下半年投入生产。
（三）实施以商招商策略
通过认真做好已引进客商的跟踪服务工作，鼓励他们大力宣传大由招商引资的优惠政策和良好的投资环境，并从成功的招商企业做起，延伸企业产业链，增强企业间的关联度，扶持办好现有外来投资企业，形成“蚂蚁效应”，现在我局正在做园区现有项目产业链上的企业统计工作，争取从中获取有效的信息。
（四）实施市场化招商策略
不断完善委托招商，通过我们自己的同学、朋友，联系他们所在的企业，同时拜托他们再通过朋友提供信息给我们，形成链式反应，通过市场化运作招商，不仅降低了招商成本，而且极大地提升了园区形象，扩大了知名度。
二、招商引资工作存在的问题：
（一）工作上有差距。外出招商工作过程中艺术效果不明显，这在一定程度上降低了与投资商谈判的质量与效果。
（二）成效上有差距。存在招商信息量不足，暂未引进工业大项目的问题。按照我县“发展五大产业，打造亿元工程”的战略部署，围绕五大优势产业，引进产业链条项目、配套项目不多。个别已洽谈的项目，由于受今年经济不利因素环境的影响，项目洽谈速度缓慢，没有达到预期的效果。
三、今后招商引资工作的思考：
20xx年，是我园区的关键年份。招商引资要在趋利避害、彰显优势、准确定位、重点突破上下功夫，我局全年力争引进上亿元的工业项目1个，投资超5000万元的项目2个，投资2000万元以上的项目3个。要实现上述目标，我们应做到：
（一）利用资源优势，突出招商引资的针对性。
招商引资难，当前尤为难。我们要结合我县的资源、产业、人力优势，做实产业招商的大文章，把握招商引资的方向。
（二）注重招商环境的重要性，打出我们园区的良好形象。
我园要想在项目引进上保持足够的竞争力，必须提供环境保障。这就要求我园各部门要全力维护投资环境，努力提升政策服务水平，在审批执法检查等环节，在项目引进建设投产过程中，达到我园“四心”服务的标准，投资环境得到了保障，我园成了投资者的乐园，创业者的天堂，招商引资才会有希望。
（三）加强信息搜取的力度与创新信息搜取的方式。
一是外出在做好苏、锡、常、上海、浙江、一带招商工作同时，要不断的把招商区域扩展到广东、福建等地区，做到只要有商机，我们就去抓。二是在家更要密切关注苏北邻县的招商动态，抓住外地老板来苏北考察的机会，尽可能的邀请老板来我们园区看看，提供更广阔的区域给他们考察，争取做到不流失任何一条投资商源，提高老板考察投资的成功率与提升我们园区乃至县区的形象度！三是分析我县的客观情况，把握产业发展的可行性优势，针对性地到一些“塑料之乡”“纺织之乡”等地蹲点招商！
外侨办全年工作总结和来年工作要点
20xx年，在市委市政府的正确领导下以及上级外办和侨办的指导下，我办坚持以科学发展观引领外侨工作，认真学习贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕我市中心工作，严格对照年初制定的工作计划，逐项落实，开拓进取，外侨各项工作取得了长足进展。
一、 外事工作
一强化职责，规范因公出国管理工作。
1、加强因公出国（境）管理。根据XX市外办下达的指标，结合我市总体工作计划和工作的需要，编制了“XX市20xx年度四套班子领导出访计划方案”。按照上级有关党政企事业单位干部因公出国（境）管理新规定的要求，制定出台了“XX市党政干部因公出国（境）管理五项制度”，对党政干部因公出国（境）管理工作提出了新要求。严格贯彻落实《XX市因公出国（境）团组公开公示办法》，按规定先后公示了6个团组的出访任务审批和执行情况以及2个团组的出访任务审批情况。进一步完善因公出国（境）团组出访期间吃、住、行招投标制度，筛选出声誉好、质量优的中介服务机构，并及时上报上级外办备案。
2、服务政府高层公务出访。今年，我办先后向XX市外办呈报了市政协主席章纪泉赴巴西——墨西哥——古巴、市长林晓峰赴英国——以色列——西班牙、市委书记潘孝政赴尼日利亚——加纳——坦桑尼亚、市人大主任赵乐强赴法国——德国——意大利等8个团组。这些出访活动是我市潜心培养长期战略合作伙伴的重要举措，既深化了既有的合作关系，又开拓了新的合作渠道和领域，进一步开创我市对外交往的新局面。在出访团组的邀请函联系、公务对接、证照办理等多个环节，我办均提供了全面和细致的服务，确保各个团组的顺利出访。
3、助推民企拓展海外市场。我办根据XX市经贸发展现状和企业的实际需求，充分利用各种渠道，宣传企业因公出国（境）政策，推荐apec商务旅行卡。全年，为6家企业申办apec商务旅行卡11份。组织了十几家企业20余人参加由XX市外办承办的“赴美签证申请需求座谈会”和“企业走出去面临风险和挑战以及应对思路报告会”，为我市企业“走出去”发展提供专业咨询和最新国际信息。
二突出重点，推进对外友好交流工作。
1、队伍建设日益加强。为了更好地发挥市友协在我市对外友好交流工作中的主导作用， 5月份，市友协配备了专职副会长（副科局级），具体负责市友协工作。12月份，我市召开了市人民对外友好协会第三届理事会第一次大会，选举产生了新一届会长、副会长和秘书长，并新增了34名理事，8名常务理事，为我市友协开展新一轮工作拉开序幕。
2、友城交往日益密切。6月份，美国里奇兰中心市荣誉市长雷默德弗兰西斯斯库密兹一行6人来访我市，参观了瑞和进出口有限公司、三科非物质文化博物馆、乐清湾港区和正泰集团等，并与我市3所学校商谈教育合作事宜；市长林晓峰应邀访问英国福尔科克市，参观了企业和学校，并就如何推进友城间实质性交流，尤其就筹建城市特色商品展销中心事宜进行洽谈。9月，市人大主任赵乐强率团访问友城法国奥伯赫维利耶市，就在奥伯赫维利耶市建立温州特色商品展示中心与法方进行洽谈。10月份，市委常委、组织部长朱启来率团回访了美国里奇兰中心市，与美方正式签署了《建立友好交流关系协议书》，并就两地畜牧业领域的合作达成了《农业合作谅解备忘录》。
3、校际交流日益活跃。2月份，乐清中学组织了16名优秀学生赴结好学校德国弗里德里希-艾伯特学校进行为期10天的交流活动。4月份，新西兰庞博丽尔中学副校长玛丽亚查贝拉率师生访问团一行12人访问乐清中学。5月份，XX市国际外国语学校成功举办了“第一届国际化背景下的外语教学高峰论坛”，来自美国、英国、日本、韩国和马来西亚等5个国家的外语教育专家以及国内教育界领导、专家、学者、骨干教师400多人出席了会议。6月份，日本广岛县音户高校校长武田刚司、大柿高校校长小林泰崇等一行4人赴XX市国际外国语学校开展交流活动。7月份，美国威斯康星大学里奇兰分校与XX市第二中学成功举办了“英语作为第二外语教育的暑期夏令营项目”。9月份，新西兰庞博丽尔中学学生安东尼在乐清中学开始接受为期半年的中文学习。在指导现已结好的学校开展互动活动的同时，我办以“千校结好”为抓手，推进中小学教育国际化，今年又新促成了6对学校结好，分别是：乐清中学与新西兰庞博丽尔中学、乐清国际外国语学校与美国威斯康星大学里奇兰分校、XX市二中与里奇兰市高级中学、香港香岛中学与乐清公里寄宿学校、香港金融管理学院与乐清国际外国语学校、XX市三中与西班牙普洛阿学校。
4、外宾来访日益频繁。今年，我办先后接待了外宾和高层外交官共计15批155人次，其中重要外事接待有：5月19日，土耳其、芬兰和俄罗斯等26个国家的驻华使节偕夫人一行60余人来我市雁荡山采风；8月28日，来自尼日利亚、乌兹别克斯坦和日本等12国驻沪领事馆签证官员等一行21人来乐清雁荡山观光等。在接待中，我办根据来宾背景和需求，结合我市实际情况，组织安排市领导会见、考察民营企业、举办市情介绍会、开展企业推介对接等活动，向来宾全方位地介绍我市经济社会发展情况。
5、文化交流日益增多。5月份，来自美国的著名钢琴家托马斯罗森克朗茨在乐清剧院举办了一场钢琴独奏音乐会，为XX市民带来了贝多芬主题音乐《即兴变奏曲》以及中国民间音乐改编曲《平湖秋月》和《XX区的天》等中外经典乐曲，让XX市民零距离地接触了高雅艺术。9月份，市人民对外友好协会协助市委宣传部和市文化广电新闻出版局举办俄罗斯少年杂技歌舞团在乐演出活动；为了确保此次演出活动取得圆满成功，事先我办牵头召开了协调会，明确相关部门分工职责，共同为此次演出活动保驾护航。
三优化服务，开展涉外事务管理工作。
1、完善涉外信息数据库。4月份，我办多次赴市公安局出入境管理科了解我市常驻（6个月以上）外国人人数、结构和外国人服务管理方法等基本情况，进一步完善在乐常住外国人信息数据库；到市商务局收集了我市涉外（包括港澳）企业数量、产值、产品及进出口额等经贸数据，汇总并整理成文字资料，为下一步更好地开展涉外管理工作提供参考。7月份，与市公安局召开涉外事务管理工作调研座谈会，探讨了在乐外国人（注包括外国记者和非法外教等）管理服务、涉外案事（件）处置情况、领事保护和出入境政策宣传等一系列问题，全面掌握我市涉外管理工作现状和存在的问题，以提高涉外管理和服务水平，以确保我市涉外管理工作健康有序的发展。另外，我办还结合相关案例，总结了外国记者来乐采访管理经验。
2、宣传涉外领事保护知识。我办精心整理了领事保护宣传资料《中国领事保护和协助指南》、《领事保护知识问答》等，通过电子邮件、电话传真、上门宣讲、座谈交流和设立橱窗等形式广泛宣传，让更多的市民了解和掌握涉外领事保护知识，增强海外安全防范意识，有效规避在海外的安全风险。8月份，省外办副主任顾建新一行来我市调研浙商在外生存发展长效机制建设及海外领事保护相关工作，我办组织了来自美国、法国、意大利、俄罗斯等10多个国家（地区）的乐清籍华商和涉外企业代表参加了相关主题的座谈会。
3、开展外教清查专项行动。 今年，我办联合市公安局出入境大队、市教育局开展“20xx年度联合清查非法聘用外教专项行动”。在全市范围内，对未获得聘请外国专家单位资格认可证书而私自聘用外教或通过中介公司以劳务派遣合同形式的学校、幼儿园及其他教育机构，未获得就业许可证或未在工作许可指定地方任教的外教，以非职业签证就业或未获居留许可而任教的外教进行全面清查，对未按规定期限自行整改或自查后未如实报告等违法聘用外教问题，依照有关规定做出处理。
4、处置涉外经济纠纷案件。7月份，两位意大利客商因经济纠纷在美宇运动用品有限公司（注：位于虹桥镇溪西工业区a-9）受到20余名工人的围困。一接到报警，我办就立即随同市公安局出入境管理大队、经侦大队等相关部门工作人员赶赴现场协调处理。通过对双方当事人的耐心疏导和劝解，当场化解了矛盾，有效地阻止了事态的进一步恶化。后经双方再次沟通和协商，意大利客商同意偿还部分货物运输费用及20xx年以前拖欠的货款，并先后于7月10日和7月11日离开我市。
5、召开涉外事务管理工作联席会议。11月，我市召开了本年度涉外事务管理工作联席会议。会议通报了20xx年全市涉外事务管理工作情况，讨论并通过了XX市涉外突发事件应急处置预案，调整了涉外突发事件应急处置预案领导小组成员单位，还就在乐外国人服务管理工作情况、涉外案（事）件处置情况、外教管理、外国记者管理和服务及“千校结好”等工作进行了研究和部署。
外侨办城乡环境综合治理工作总结
20xx年外侨办城乡环境综合治理工作总结
20xx年，根据《市城乡环境治理工作领导小组办公室〈XX市20xx年城乡环境综合治理进机关活动工作安排意见〉的通知》精神，为保证城乡环境综合治理进机关活动落到实处，市外侨办结合工作实际，坚持以科学发展观为指导，按照改善面貌、提升形象、优化环境、促进发展的要求，努力使机关软硬环境得到最大改善，机关形象得到进一步提升。现将20xx年城乡环境综合治理进机关活动情况汇报如下:
一、领导重视，组织健全。
为确保城乡环境综合治理进机关活动落到实处，市外侨办领导非常重视,办党组进行了专题研究,将机关环境建设治理摆在突出位置，纳入全办工作统筹安排。同时安排办城乡环境综合治理活动领导小组负责领导实施，指定各科室领导为第一责任人，并对机关创建城乡环境示范活动进行督查考核，每月进行一次检查评比，对发现的问题，下发限期整改通知。在全办各级领导的努力下，我办形成了各司其职、密切协作，统筹协调、上下联动、齐抓共管的良好的工作格局。
二、进一步加强办公配套设施建设。为进一步改善基础设施，提升机关品质。年初，市外侨办党组对办公桌椅进行更换，6月又挤出部份资金，按照注重规划、方便实用的原则，更换部份老化的办公设备。同时，我办每月还组织各科室进行一次卫生检查评比活动，为不断提升机关清洁卫生水平，不留卫生死角，督促干部职工投身于机关环境整治活动取到了积极作用。
三、进一步强化内部管理，培育良好的办公文化。市外侨办在继续抓好各项制度的落实的基础上，进一步完善规范考勤制度、服务承诺制度、离岗公示制度及值班制度等规定,坚持每月一公示，每季度一小结评比，切实以制度规范职工行为，做到人人都在组织中。继续开好周五学习会，组织全办职工学习国家方针政策、国际社会经济形势、经济发展规律以及涉外、涉侨等知识，学习《公务员法》、《公务员处分条例》等法规性文件,将学习纳入公务员考核体系,确保学以致用,增强职工的公仆意识、纪律意识和法纪观念，提高了职工履职尽责和服务经济社会的能力。确保了工作秩序健康有序,做到了到访有人接、事事有人问、事事有人管、人人能管事、事事有答复良好工作氛围。在我办基本形成了制度严格、服务周到，办事公正、廉洁高效的机关办公文化。
四、统一思想，进一步改善服务环境，争创文明窗口。市外侨办结合争先创优活动的开展，以服从组织、顾全大局入手，教育干部职工树立正确的权力观、政绩观、利益观，努力以远大的追求、崇高的精神在珍惜岗位、干好本职、奉献事业中树立职业形象。切实把思想和行动统一到中央和省委的决策部署上来，把智慧和力量凝聚到全心全意为人民服务上来。加强与服务对象进行协调沟通，认真开展调查研究,了解服务对象的需求,根据掌握的资源进行上门服务,及时为服务对象提供政策咨询和信息。
创建生态乡镇是民胜乡全面贯彻落实党的十八大和省、州、市会议以及全委会议精神，大力推进“保护生态、依托邛海、发展旅游、促进增收”的重大战略，是事关民胜经济社会又好又快发展的重要举措。自开展创建工作以来，乡党委、政府高度重视，做了大量卓有成效的工作，现将我乡创国家级生态乡镇工作开展情况总结如下：
一、民胜乡基本概况
民胜乡是XX市最大的彝族聚居乡，位于XX市西北部，距XX市区38公里，境内气候宜人，森林覆盖率较高，生态环境良好，水资源、农业资源、矿产资源丰富，是典型的山区少数民族农业乡，乡内地形复杂，沟谷交错；此外，境内寺庙九圣宫具有很高的艺术价值和旅游、考古价值，彝族民俗风情颇具地方特色。全乡幅员面积186平方公里，辖9个行政村65个村民小组。现有人口8901人，总户数2216户，其中彝族人口占95%以上。20xx年完成农村经济总收入4373万元，20xx年，全乡粮食总产量达3840吨；农民人均收入达6062元。具有雨量集中、干湿季分明、日照充足、热量丰富、山地立体气候明显、气候类型多样的特点。平均年降水量1004mm，主要集中在6-8月，年日照230天。我乡属典型的农业乡，以农业、畜牧业、林果业为主要支柱产业，已形成规模种植的农产品主要有烤烟、地膜玉米、脱毒薯等。20xx年以来，乡党委、政府投入47万资金加大了对野生铁核桃的高枝换种改良及引进优良品种，现已形成3万亩的优质改良核桃的种植规模，目前已有2万亩达到丰产，为达到保护生态、农民增收，乡党委政府积极探索公司加农户模式，积极组建我乡核桃合作社，我乡的“清弘”牌核桃享誉省内外，为有效的发挥核桃合作社的作用，于20xx年8月23日成功举办“中国.西昌民胜首届核桃节”，为我乡发展成5万亩核桃林搭建平台，确保我乡保护生态、农户增收双赢的长效机制。
二、民胜乡创建生态乡镇工作基本情况
创建生态乡镇是落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措，是发展旅游、服务旅游的最好平台，是全乡人民的共同心愿。自20xx年成功创建省级生态乡镇以来，乡党委、政府把创建国家级生态乡镇工作做为建设社会主义新农村工作的重点，促进全乡经济社会快速发展的重要载体来抓。在市委、市政府的坚强领导下，在省、州、市环保局的大力支持下，乡党委、政府以规划为龙头，以优化环境质量为重点，以超常规的执行力为推动，在解决环境问题上下大功夫，建设了一批人民群众看得见、摸得着的环境保护基础设施工程，为民胜乡实现加快发展、科学发展、又好又快发展奠定了坚实基础。
一是加强领导，创建乡村联动机制。乡党委、政府依托现有资源优势，确定了以“凝心聚力谋发展、负重拼搏求突破”为工作主题，深入实施“立足烤烟、发展核桃、畜牧创新”发展战略，以发展服务业和乡村休闲旅游业带动第三产业。创建国家级生态乡镇工作事关民胜乡经济建设和发展大局，事关人民群众根本利益。乡党委、政府成立了以党委书记为组长，政府乡长和分管领导为副组长，政府班子副职和相关同志为成员的创建工作领导小组。要求每一个干部扑下身子抓落实，加强乡村联动，上下协作，全面展开创建生态乡镇攻坚战，形成了创建的良好氛围和强大合力。
二是创新责任机制，强化责任意识。为有效的完成国家级生态乡镇创建工作，把5大类、21个项目考核指标全部细化分解落实到干部、责任村组、单位，领导分组负责。创建工作以条为主统筹协调、规范指导；以块为主解决村民教育、村容村貌和环境卫生等问题；以点为主落实项目建设，加强重点污染源治理。通过建立纵向到底、横向到边的创建工作网络体系，把创建工作纳入社会主义新农村建设、城乡环境综合整治等工作的重要事项来抓，形成了上下联动、村组配合、全民参与的工作格局。
三是创新宣传机制，发动群众参与创建。乡党委、政府组织整合宣传资源，全方位多渠道宣传创生态乡镇工作，大力营造全社会共同关注、共同参与的良好社会氛围。结合XX市开展的城乡环境综合整治工作，积极开展“爱我民胜、清洁家园”、“建设生态家园，打造绿色民胜”等活动，并多次召开民胜乡创国家级生态乡镇动员会、推进会，让村民人人知晓、个个参与。在全乡重点区域、公路沿线、居民区设立创建生态乡镇公益广告宣传牌、宣传标语、发放倡议书，增强群众自觉参与的意识。同时充分利用政务、村务和组务公开栏、板报、宣传资料等形式进行广泛的宣传教育和发动，努力提高广大群众的环境保护意识。
四是构建长效机制，强化执法抓创建。乡党委、政府努力构建各部门分工协作，全社会广泛参与的环保工作机制。重点突出农村面源污染源监控，重点抓好农村生活污水处理、垃圾清运等的环境污染防治。
三、民胜乡创建国家级生态乡镇工作基本成效
（一）通过大力实施生态农业工程，促进农民增收、产业增效。一是通过对农业生态经济工程基地的合理布局、分区建设，合理有序地调整产业结构，初步形成了农产品的规模化，促进农民增收。目前形成了大水村、长梁村、麻塘村、小沟村、白水村和麻棚村为主的5000多亩烤烟种植区；改良核桃3万余亩。二是积极开展测土配方施肥工作，鼓励使用农家肥和生物肥，为农民提供科学、规范的施肥、用药的技术指导。农作物产量、产值明显提高。三是农村水源污染得到有效治理。生物活性肥、农家肥使用比例明显提升，农用薄膜和化肥施用量明显下降。四是加大农田水利基础设施建设，提高土地生产能力，减少生产过程中的污染问题。在近两年内将投入600余万元，完成6个村的烟水管网配套；为提升烤烟生产效益，切实保护生态环境，20xx年完成120座烤烟房的“普改密”工程，20xx年完成130座密集式烤房的建设，从而使我乡的烟叶烘烤转变为以电煤为主要能源，进一步缓解了经济发展对生态环境保护的压力，从而实现了烤烟产业的可持续发展。