县信访办本年上半年工作总结暨下半年工作打算。
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县信访办20xx年上半年工作总结暨下半年工作打算县信访办20xx年上半年工作总结暨下半年工作打算
20xx年上半年， 我办在县委、县政府的直接领导和上级业务部门的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实上级信访部门的工作要求，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，坚持“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，上为领导分忧，下为群众解难，发挥信访工作的“桥梁”、“窗口”作用，努力把各种信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，为维护我县的社会稳定作出了应有的贡献。
一、取得的工作成绩
1、畅通信访渠道，输好群众的来信来访。
我办以作风效能建设为契机，积极开展“假如我是一名信访人”的活动，进行换位体会，同时积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制，认真办理群众的来信来访。上半年，我办共受理群众来信来访 件，比去年同期的 件下降了 %。其中，办理来信 件，比去年同期的 件减少了 %；接待群众来访 人次，比去年同期的 人次减少了 %。高度初信初访的解决，重信重访大幅下降。
2 、开展矛盾纠纷排查，化解各种信访苗头，预防和遏制群体性上访事件的发生。我办坚持定期在每月初的周一召开专题会议，对＃＃县当前存在的矛盾纠纷进行排查，并及时将排查结果用书面的形式向有关领导汇报。今年上半年，我办召开矛盾纠纷排查专题会议六次，排查出存在的矛盾纠纷 件，撰写情况汇报6份。与此同时，我办还通过努力，成功劝阻集体上访和越级上访11批350人次。有效的预防和遏制了群体性上访事件的发生，真正做到把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。
3、抓紧抓好信访问题的调处查办督办工作，维护群众的合法权益。我办积极开展“假如我是一名信访人”的活动，进行换位体会，同时在日常工作中积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制，认真开展信访问题的调处查办督办工作，今年上半年，共受理信访问题 件，其中交办、转办 件，回信答复 件；当面解释清楚 件；立案调处 件，已结案 件，结案率 %。基本上做到件件有着落、案案有结果。
4、做好信访信息的收集和反馈工作。我办力争有效、及时向各级领导提供信访信息，为各级领导机关正确决策提供依据。经班子研究决定，开展了“信访调研”活动。半年来，我办共书面向县委、县政府反映信访情况10次，摘报信访件 次，提供信访信息8次。向自治区信访局、＃＃市信访办提供信访信息各5条。得到了上级好评。
5、深入开展作风效能建设活动，积极完成县委、县政府交给的各项中心工作任务。我办从20xx年3月开始，根据县委、县政府的安排部署，结合本办实际，认真制定实施方案，精心组织活动开展，针对存在的问题，认真分析了存在问题的原因，明确了整改方向，提出了整改措，全力保证活动实效。活动中，全体干部职工每人都做读书笔记一万字以上、撰写心得体会四份。通过活动的开展，大大强化了信访干部特别是领导干部的公仆意识和服务意识，紧密围绕中心、服务大局，努力抓好机关作风效能建设，转变工作作风，促使效能大幅提升，得到了广大干部群众的好评。
二、我们的做法
（一）我办办信接访的做法。
一是文明办信，热情接访。
在办信接访过程中，我办积极开展“假如我是一名信访人”的活动，进行换位体会，同时在日常工作中积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制。在接访过程中，按照“谁主管、谁负责”的信访原则，我县进一步建立、完善信访工作领导责任机制。
一是进一步树立和强化信访工作领导责任意识。各乡镇、各部门都把信访工作列入工作日程，每年作出具体安排；明确各乡镇、部门的主要领导作为本辖区信访工作的第一责任人，落实分管领导具体抓，其他领导齐心管。坚持每季度定期听取信访工作汇报一次以上，及时研究解决好信访工作中的重要问题。严格实行乡镇、部门和单位的信访(本文章来源于“文秘114”!)工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，属哪个乡镇、部门和单位的问题，那个乡镇、部门和单位的领导就负责解决。
二是坚持领导阅批重要来信和领导接待群众来访日制度。作为本辖区信访工作第一责任人的领导，全县各级领导都认真阅批群众重要来信，20xx年上半年，县委、县政府领导共阅批信访件 件，占初信初访量的22%。另外，县领导每月15日都到县信访部门接待群众来访，乡镇党政领导每月也都能坚持亲自接待来访群众一次以上。上半年有 名县领导定期、定点、挂牌轮流接待群众来访，接待来访群众 批 人次，受理信访问题 件。在接访过程中，县领导认真倾听群众呼声，了解社情民意，切实掌握县内的社会动态，努力为信访群众解决实际问题。（此处加一事例）
三 是坚持领导解决信访热点难点问题包案制度。各乡镇、各部门对容易引发群体性信访事件和影响社会稳定的信访热点难点问题定期进行认真排查，对排查出来的、影响大局稳定的重点问题，经汇报后由乡镇党委、政府及县直单位领导包案处理。对所包案件，领导同志亲自组织力量调查，听取案件进展情况汇报，督促处理意思的落实。（此处加一事例）
（二）建立健全信访问题的排查调处工作机制
转变工作作风，增强服务意识，切实为群众排忧解难，为实现“城际型”经济强县创造良好社会氛围
经济的发展离不开稳定的大局，稳定的大局离不开信访工作。扎实做好信访工作的关键在于信访干部努力转变信访工作作风，增强为群众服务意识，切实为群众排忧解难，这是信访干部学习和实践“三个代表”重要思想的要求。在工作中，信访干部认真做到：
一是深入细致，有针对性的做好上访群众的思想政治工作。我办信访干部在领导班子的带领下认真研究、探索新形势、新条件下思想政治工作的新途径、新方法，从而引导群众正确理解深化改革的方针、政策，正确认识改革进程中碰到的困难的问题，增强对改革开放和现代化建设的信心，进一步增强对党委、政府的信任。（此处加一事例）
二认真树立公仆意识，树立信访部门的良好的窗口形象。信访部门是代表党委和政府开展工作的，信访干部在工作中认真增强服务意识，改进工作方式。改变“一杯茶一枝烟，两张报纸过一天”的消极心态，积极、主动、热情地接待群众，耐心听取意见，诚心诚意帮助群众排忧解难，不让群众的信访问题转来转去，久拖不决，损害党和政府的光辉形象。
三是把工作出发点和落脚点放在为群众解决实际问题上。江泽民同志指出：“只有把关心群众、服务群众的工作切实做好了，我们才能始终保持与人民群众的血肉联系，才能无往而不胜”。对群众反映的问题，应该解决而又能够解决的，抓紧解决；对一时难以解决的，将困难和情况对群众讲清楚，同时积极创造条件，帮助解决。
四是与各乡镇各部门主要领导做好交流。主要领导不但亲自阅批群众的来信、过问重要来访，还带头深入实际，深入群众，通过“下访”为群众排忧解难，让群众感受到党和政府的关怀和温暖。
（三）突出重点，努力做好集体上访和各种突发性事件的控制和化解工作
一是积极开展排查调处工作。我办进一步健全热点问题排查、调处机制，定期分析排查各种潜在的不安定因素，深入调查研究，妥善解决人民群众反映的热点难点问题，对可能引发集体上访的问题，有针对性地采取有效措施，将工作前移，把信访苗头化解在萌芽状态。每个月初，都召开本办工作会议，把近期的不稳定因素进行排查并作出处置预案后向县领导汇报。（此处用一事例）
二是对已发生的集体访，信访部门和有关职能部门认真接待、耐心疏导，避免激化矛盾，尽量做到把上访群众稳定在当地，把问题解决在基层。有关的乡镇 、单位也能及时赶到现场开展工作，协助接访，负责将上访人员领回当地，并采取有力措施避免发生重复越级集体上访。（此处用一事例）
三是认真对待群众集体上访的反映。对群众集体上访反映的问题，应充分考虑群众信访要求的合理性，应该解决又能够解决的一定要及时妥善解决；对要求合理但处理起来有一定难度的要积极创造条件尽快解决，坚决杜绝“久拖不办、办而不结、小事拖大、大事拖炸”的情形发生；对一些确实不合理、没有政策依据的过高要求，由有关部门要做好明确答复，并负责做好耐心细致的解释工作，争取得到群众的理解；对涉及多个部门的信访事项，各有关单位要积极主动、相互协调做好工作，防止出现推诿塞责调。四是要加大依法规范信访秩序的力度，对信访活动中的无序和过激的行为要依法坚决制止和纠正，防止异常事故的发生。对有理无序的集体访，要先变无序为有序，然后再帮助解决实际问题；对既无道理又行为极端的集体访，要依法进行严肃的批评教育，并特别注意幕后策划者和现场煽动者，采取孤立个别，争取多数来引导来访群众依法、逐级、有序的上访。在接访过程中，没发现信访干部出现乱表态、乱开口子情况。
(四)认真做好重要信访案件的查办督办工作
全县各级信访部门一直把查办、督办重要信访案件当作开展机关效能建设、实践“三个代表”重要思想、转变工作作风、为群众排忧解难的头等大事来抓。今年以来，各级信访干部变群众上访为干部主动下访，深入基层解决群众反映强烈的信访热点难点问题，许多信访问题在萌芽状态就得到较好地解决。（此处用一事例）。
(五)切实开展机关效能建设，为加快城际型经济强县建设步伐做好有力保证
按照县委、县政府的统一部署和安排，县信访办从20xx年3月开始开展机关效能建设，并及时召开了全体工作人员的动员会，认真学习贯彻全县机关效能建设会议精神，全面提高思想认识。通过 学习讨论，把全体工作人员对 开展机关效能建设的认识统一到县委、县政府的决策上来，统一到贯彻落实“三个代表”重要思想的实际行动上来。同时，结合本单位的实际情况，全面贯彻落实机关效能建设工作的各项主要任务，制定切实可行的实施方案，通过查摆问题，有针对性的开展整改活动。通过开展机关效能建设，有力的促进群众反映的热点、难点问题的解决，努力为人民排忧解难，做到“件件有回音、事事有着落”，取得了实实在在的成效。
三、存在的问题和不足
一是工作开展不平衡。个别乡镇和部门对信访工作的重要性认识仍不够到位，在工作被动应付，对上级或县领导交办的信访案件不重视查办、督办，超期不报结果，致使群众重复上访，并扬言越级上访，矛盾激化。
二是深入学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》的力度不够大。致使在研究新情况、解决新问题，总结新思路、新举措、新经验，把握新趋势，探索信访工作新规律上没能取得足够成效。
三是由于我县经济以展水平不高，财政支持能力有限及体制改革的原因，一些长期困扰的问题仍未能得到彻底的解决。如部分企业下岗人员的生活费和安置问题、两会一部的兑付、机构改革的分流人员安置等。上述问题的出现，在一定程度上影响了我县信访工作的顺利开展，必须认真研究，加以解决。
四是部分群众依法信访、依法维权的法制观念还比较淡薄，有些问题经有关部门进行了解决处理，仍有群众不理解，但不是通过法律渠道进行维权，而是动不动就以集体上访来向政府施压，导致我县群众集体上访和越级上访仍时有发生。
五是信访动态和信访信息的报送工作力度不强。上半年向自治区、崇左市报送信访信息量不足。
四、下半年的工作计划
1、认真做好重要信访案件的查办督办工作
全县各级信访部门要把查办、督办重要信访案件当作实践“三个代表”重要思想、转变工作作风、为群众排忧解难的头等大事来抓。各级信访干部要变群众上访为干部主动下访，深入基层解决群众反映强烈的信访热点难点问题，力争让信访问题在萌芽状态就得到较好地解决。
2、争取在适当时候开办一期信访干部业务培训班，对各级信访工作人员进行业务培训。社会的进步和经济的发展，社会各方面的利益再分配出现进一步分化，新的社会问题和社会矛盾不断出现，只有通过不断学习才能适应形势的发展。为了有效提高信访干部的各方面素质，拟在下半年九、十月间开办一期信访干部业务培训班。
3、进一步开展学习、宣传新修订的《信访条例》，引导群众依法有序维护自身的合法权益。
深入开展学习宣传《信访条例》活动，引导群众进一步加深对条例的认识和理解，依法信访，依法维护自己合法权益，通过深入持久宣传《信访条例》活动，使群众自觉遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体访等过激行为。
4、直一步深入学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》。积极履行协调指导职责，采取有效措施，不断推动《意见》的深入学习贯彻。认真解决好对待人民群众的态度问题和做好新时期信访工作的能力问题。努力做到在对信访工作重要性的认识上有新提高，在服务大局、创新工作上有新思路，在结合实际、化解信访难题上有新办法。
5、加强做好信访动态和信访信息的报送工作。及时向县委、县政府以及上级领导机关报告重要的信访情况，30人以上的集体上访在24小时内报告，紧急情况随时报告。开展“全员调研”，把信访信息报送任务分解到每位职工干部，形成人人动手、个个关心的大好局面。下半年要向自治区信访局、市信访办提供有价值的信访信息12条以上。
（完毕，全文共5364字）
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文电科上半年工作总结暨下半年工作打算
上半年，文电科在李主任的全面领导下，在姚主任的具体指导下，在各位副主任和各科室的关心和支持下，围绕岗位职责，完成了科室承担的工作和领导交办的工作。
一、上半年工作情况
（一）加强学习，提高素质水平。一是围绕办公室开展的“四加强两提升”学习实践活动，坚持把加强学习能力建设放在首位，积极参加办公室组织的各类学习活动，以“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，用先进的理论武装头脑。二是重点学习党委政府工作要点、工作思路和市委领导重要讲话，增强对市委决策的理解和把握，确保所办理的公文能够准确体现党委意图。三是加强对《中国共产党机关公文处理条例》、省市委《关于加强公文处理规范化工作的意见》等公文处理知识的学习。四是坚持开展“回头看”活动，通过对已办理公文的学习和研究，不断总结教训，积累经验，减少或避免出现类似的错误。
（二）规范办文，提高公文质量。我们坚持把“零差错”作为检验工作成果的标准，严格工作程序，坚持“认真、认真、再认真”和“细致、细致、再细致”的原则，做到精益求精，严肃认真地对待每一份文件，确保不出差错。进一步改进和规范办文流程，凡涉及市委领导工作的文稿，必须事先征得市委相关领导的同意；凡是以市委、市政府两家名义发文，市委、市政府主要领导都要签署意见，使公文运转更加科学严谨。半年来，共及时准确办理公文182件近两万份，其中荥发14件，荥文123件，荥办31件，荥办文14件。
（三）坚持原则，严格控制发文数量。结合我市目前的公文处理情况，按照《条例》和省委、郑州市委有关公文规范化处理的意见，在公文受理环节，对那些可发可不发的公文不发，可合并发的公文合并发，可用电话通知的坚决不发。严格按照隶属关系和职权范围行文，凡属市政府、市政府办及政府职能部门职权范围的工作，原则上不以市委、市政府名义或市委办、市政府办名义发文，认真参照郑州市的发文规格发文。对各个单位要求以市委名义调整或成立的临时性机构原则上必须有郑州市的文件，否则不予受理。半年来，已先后对6份不符合办理程序和要求的公文进行退文或重办，发文数量较去年同期降低。
（四）按照时限要求，最大限度提高办文效率。坚持行之有效的公文运转程序，建立党委系统高效快捷、科学合理的公文运转机制。树立“我就是最后一关”的效率意识和责任意识，规定办文时限，政策性文件要在2—3个工作日内完成初校，事务性文件要在1个工作日内完成初校。办理一般文件按照程序办，对于特别紧急或领导催办的公文，坚持急件急办、特事特办，在符合办文程序和保证公文处理质量的前提下，加班加点，保证公文按时限要求处理。采取“滞时提醒”方法，对超时的文件办理做到及时提醒，重点解决文稿会签时间过长的问题。
回顾半年来的文电工作，取得了一些成绩，但仍存在很多不足：一是学习抓的不够深入，政治理论和业务知识学习都还是停留在面上，没有真正沉下去，个人素质有待于进一步提高；二是在办文过程中细心程度不够，需要时刻绷紧“细心无差错”这根弦，杜绝问题的出现；三是超前意识、创新意识不够，业务水平距离领导要求还有一定的差距。
二、下半年工作打算
下半年，我们将按照办公室“四加强两提升”学习实践活动的要求，重点做好以下几项工作：
（一）强化全员学习，提升队伍整体素质。要求科室同志深入学习贯彻省委书记卢展工在省委办公厅调研座谈时的重要讲话和省委常委、秘书长曹维新同志理论文章《深入开展“五型”创评活动全面提升机关建设水平》精神，巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果，推进创先争优和“四加强，两提升”学习实践活动深入开展。按照建设学习型机关的要求，做到工作学习化，休闲学习化，生活学习化。按时参加党支部组织的集中学习，坚持每天阅读、每天自学；每月读一本好书、写一篇心得体会；每周开展一次业务集中学习和讨论交流，提高每个人的公文处理水平。重点加强四个方面的学习：党的方针、政策和法律法规；市委市政府中心工作、重点工作和市委主要领导讲话精神；语法修辞、字词句段篇等写作基础知识；公文处理方法和公文写作基本要求，不断提高公文处理及起草的水平，努力争创学习型科室。
（二）加强科室管理，推动工作扎实开展。对照卢书记提出的“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”八个关键词，认真查摆科室工作存在的问题，找准科室定位。进一步完善科室学习制度、工作制度，严肃科室纪律，明确人员职责。办理文件实行签名制，坚持“谁办理，谁负责”的原则。保持雷厉风行、务实高效的工作作风，做到单位来文随到随受理，审核把关后立即运转，不压不拖；对于特别紧急或领导催办的公文，加班加点，完善办文程序，按时限高质量完成任务。同时强化全员服务意识，做到工作日人员不断档，节假日和晚上保证随叫随到，及时准确办理文件。对来科里办文的工作人员，做到笑脸相迎、热情服务，千方百计满足他们的要求。同时服务好领导和同志们查借阅公文。牢固树立办公室工作一盘棋的思想，一切行动听指挥，搞好团结，相互补台，高质量完成领导交办的各项任务，确保不出纰漏。
三）规范办文程序，提高业务能力和水平。继续做好荥发、荥文、荥办、荥办文四类文件的受理、审核、把关、校印、分发等工作，做到准确、及时、安全、保密。保持更加严谨细致的态度，认真办理每一份文件，确保“零差错”。加强创新能力建设，改变以往的“文电工作只运转文件，不起草文件”的局面，提高公文写作水平，科室同志人人参与，做好有关公文的起草工作。在办文时限上，坚持快审核、快运转、快上送下达，努力提高各个环节的效率。规范文件处理签的填写，主要内容全部采用电脑打印，以达到美观效果；实行公文审核签名制度，要求注明审核人员和拟稿人的姓名；文件内容修改坚持做到修改标识规范，字迹清晰，文稿整洁。在每一份文稿呈送领导签批时，附上文件起草的依据（包括上级来文、往年文件等），为领导签批文件提供服务，同时主动说明时限要求，提出签批建议，加快文件的流转速度。对于个别紧急文件、函及其它材料，采用文件呈批签直接呈请市委、市政府主要领导签批，减少公文运转程序，提高公文办理效率。加强与郑州市及其它兄弟县市的联络与交流，不断改进工作方法，提升文电工作业务水平。继续做好公文规范化处理工作，巩固和保持郑州市级先进称号。
2020年上半年党务工作总结暨下半年工作打算
今年以来，在企业面临生死存亡重大考验的非常时期，危机四伏中的**公司，风雨之时多过彩虹之天。
走在“挖潜增效、控亏增盈”的征途上，面临原料价格与产品市场价格持续出现倒挂现象、公司出现严重亏损、员工薪水受到直接影响的种种危难，在企业生死攸关的时刻，**公司尝党支部在总厂机关党委的直接领导下，认真贯彻落实上级党委指示精神，以深入学习实践科学发展观活动为重点，坚定不移地加强党建和思想政治工作，努力提升融入中心、服务大局的工作水平，为打赢控亏增盈攻坚战注入强大动力。
一、转变观念，统一思想，把深入学习实践科学发展观活动作为党建工作的首要任务
20xx年，公司支部本着突出主题，注重实效，把深入学习实践科学发展观活动作为今年企业党建的首要任务来抓。
科学发展观是指导我们攻坚克难、战胜危机的根本指导思想。根据中铝贵州企业深入学习实践科学发展观活动的总体部署和要求，在总厂机关党委的统一领导下，公司党支部高度重视，周密部署、精心组织，围绕以科学发展观的重要论述为依托，系统地开展了科学发展观学习实践活动。
经过了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的学习实践，在员工群众中进行了满意度测评，根据测评情况，表明公司学习实践科学发展观活动取得了一定的成效，员工群众较为满意。经过坚持实事求是，认真查找问题，一切从实际出发，既量力而行、又尽力而为的实施相应的整改措施，取得了一定的成果。
一是生产经营活动秩序井然，势头良好，实现了公司制定的开好头、起好步的预期目标。二是统一了思想，转变了观念，以坚定信心统领生产经营全局。把全员思想统一到“挖潜增效、控亏增盈”的要求上来，凝心聚力迎接挑战。三是增收节支，降本增效，以精打细算提高产品利润空间。防止了长期挂账应收账款变为呆坏账。四是引导广大员工围绕提高产量、降低消耗、节能减排、夯实管理、高效率工作、创建“工人先锋号”等大力开展“六赛”活动，使工业用煤、电、水的单位产品成本与综合能耗有了较大幅度降低。五是开拓市场，科学预测，以优质诚信拓展产品营销渠道。巩固了老客户、开拓了新客户。六是科技创新，扎实推进，以科技进步提升市场竞争能力。在合金车间进行新产品的开发，现已成功开发出不同型号的铸造铝合金并投放下游市场，产品质量稳定，用户满意。七是苦练内功，人才强企，以企业文化建设打造高素质队伍。八是围绕生产，求真务实，搞好党建带工建、党建带团建的工作，开创了思想政治工作新局面。
二、认清形势，逆境自强，把打赢控亏增盈攻坚战作为党建工作的主要目标
面对金融危机所带来的影响，要完成全年生产经营任务，困难与挑战摆在公司全体员工面前。对此，为了努力完成20xx年生产经营任务，公司党支部认真学习贯彻黄振彬同志在贵州铝厂四届三次党代会上所作的题为《坚定不移地加强党建和思想政治工作，为打赢控亏增盈攻坚战注入强大动力》的工作报告，以及张有桥同志所作的题为《融入中心报务大局,推进反腐倡廉建设，为打赢控亏增盈攻坚战提供坚强的纪律保证》的纪委工作报告精神，按照两个《报告》中20xx年的主要工作任务，以生产经营为中心，大力加强领导班子、干部队伍、员工群众“三支队伍”建设。按照《中共贵州铝厂直属机关委员会关于开展基层组织建设年活动实的通知》精神，为贯彻落实各项目标任务，全面推进党的基层组织建设年活动的开展，结合本公司生产车间均为合同制员工，无党员班组比例较高的问题与当前降本增效主题活动的现状，制定了切实可行的《党的基层组织建设年活动实施方案》。
1、是认真做好发展党员工作。按照发展党员的“十六字”方针，认真做好入党积极分子的培养考察和发展工作。今年上报列为发展对象一名，重点培养入党积极分子俩名。
2、是根据公司大部分为合同员工的实际状况，完善流动党员教育管理机制，建立流动党员登记及名册的建立和接转等。
3、是搞好党建带工建。针对公司的特殊情况，不断扩大基层工会组织在企业的覆盖面，最大限度的把员工组织到工会组织中来，构建和发展和谐稳定的劳动关系。
一是高高扬起“工人先锋号”的旗帜，组织员工开展各类劳动竞赛，彰显工人阶级主力军作用。经过总厂工会与相关部门验收与评比，公司质检班被授予“工人先锋号”班组。
二是根据公司实际，认真组织开展开展以“六赛”（即赛成本，降消耗；赛产量，夺第一；赛质量，创优质；赛安全，零事故；赛纪律，争先锋；赛精神，比贡献。）为主题的劳动竞赛活动，大力提升企业精神文明建设水平。通过大赛，我们的班组用顽强拼搏的精神与能打硬仗的实力，证明了他们能够成为企业的基石，能够成为打赢控亏增盈攻坚战的主力军。同时，公司“六赛”成果，在全厂范围内进行了幻灯片经验交流，受到与会人员的普遍赞扬。
三是切实发挥桥梁纽带作用，为促进企业发展营造和谐稳定的工作氛围与生产环境。深入开展“五小”活动，充分发挥员工的聪明才智，共进行小改小革项目12项，创经济价值50万余元。
四是认真履行职能，不断加强自身建设，建立健全的基层工会组织，始终站在党支部助手、行政伙伴的位置，融入企业生产、改革和发展抓工建。
五是结合班组实际，蓬勃开展群众性的“安康杯”竞赛活动。着眼于班组安全文化的建设，着重于员工安全生产意识的提高，着力于和谐班组的构建。充分发挥工会小组劳动保护监督检查作用，与团支部联合开展“安全知识趣味赛”活动。以确保“赛安全，零事故”劳动竞赛目标的实现。
六是推进企业文化建设，培育员工广为认同的价值观，规范员工行为，丰富员工的文化生活。通过开展“控亏增盈，班组先行”主题活动，坚持以人为本、刚情并重，展示了一种高昂的工作热情和良好的工作状态。根据公司制定出台的《员工手册》，严格规范员工行为。提升班组现场管理水平，将现场的标化工作固化推进。
一是加强形势任务教育，在强化队伍稳定上长抓不懈。开展了“树信心、知形势、比贡献”恳谈会。建立了团支部QQ群，加强团员青年之间的沟通，确保做好维稳工作。
二是以“加强安全宣传，着重安全培训，突出安全实效”为重点，狠抓“青安岗”活动。通过形式多样、丰富多彩的安全宣传教育活动，提高青工安全意识，营造良好的青工安全氛围，增强了青工“标准化操作、规范化作业”的自觉性。
三是广泛推进“青年岗位职业生涯导航计划”活动，引导广泛青年主动参与并设计出符合自身实际、适应企业要求、引领自身健康成长的职业生涯方案。
四是深入开展“科学和谐新发展，降本增效新贡献”主题实践活动。有效激发团员青年改进工艺流程、提高设备运转、发挥聪明才智的工作热情，积极引导团员青年立足岗位、投身生产、降本增效。
五是广泛开展“青年志愿者突击队”活动。组织开展了“清洁生产、青工先行”活动，生产一线进行大扫除，确保了生产环境的整洁。同时，为确保做好防洪防汛工作，成立了防洪防汛突击队，并演练了防洪防汛应急预案，对突击队作了统一的工作安排部署，确保发生紧急情况时能迅速反应，沉着应对。
六是开展了“学雷锋活动”。公司团支部积极组织公司团员青年10余人在白云区龚北路开展了以免费维修家电、理发、下载歌曲、图片、电影为主要内容的“学雷锋、弘扬雷锋精神”活动。共进行家电维修服务人次12人，理发15人次，下载歌曲26人次，此活动得到了广大顾客和厂领导的好评。
5、围绕企业经营活动和党务工作重点，做好宣传报道工作，工作信息稿件在《**报》、《****电视台》、《工会视野》、《企业文化之窗》、《******企业网》等宣传媒体上多次发表，上半年共发稿件35篇。
三、加强学习，照章办事，把加强制度建设作为支部基础工作的重点来抓
1、学习教育活动做到了“四结合”：一是与邓小平理论和“三个代表”重要思想的宣传学习相结合；二是提升公司干部和党员的思想理论水平与公司经营发展相结合；三是明确公司经营的使命和树立以市场求发展的观念与公司内涵发展相结合;四是积极应对当前形势，增强公司发展的时代感和紧迫感与干部队伍建设相结合。形成善学习、讲合作、比奉献的学习型示范群体。
2、照章办事，加强制度建设。一是建立健全了各项规章制度。真正做到了有章可循，照章办事。二是加强沟通协调，狠抓班子建设，增进内部团结。三是开展形势任务教育活动，面对非常严峻的形势，定期组织党员学习，组织召开了党员专题民主生活会，统一了干部员工的思想认识。四是正确分析形势，在以市场求发展的同时，公司党支部把工作重心转入到降本增效及加强员工教育培训、稳定员工队伍上来。集中力量攻坚，积极应对当前形势。进一步增强了党支部的凝聚力、向心力。
四、廉洁勤政、加强党性锤炼，使支部党风廉政建设工作扎实有效推进
一是组织开展“五好”党支部及“六先”党员队伍为核心的系列创建活动，扎实推行“政务公开”制度，以“建一言、献一计、办一件实事、做一份贡献”主题实践活动为主导，稳定党员队伍为公司改革发展奠定了组织保证和思想保证。二是坚持党的根本宗旨，坚持党管干部的原则不放松。以身作则，勤政廉政，不以权谋私。三是加强党组织的规范化建设。围绕建设“学习型党支部”，制订和落实党员学习制度，加强对党员经常性学习教育。党员坚持每月至少参加一次学习教育，有检查，有记录。
五、认真负责，抓好日常工作，确保20xx年各项支部工作的顺利完成
1、不定期召开支部党员大会，听取和讨论支部工作计划，对支部工作进行审查和监督。
2、认真开展党风廉政建设宣传教育工作。根据《中铝贵州企业落实党风廉政建设责任制情况进行检查的实施方案》的通知精神，完成了公司落实党风廉政建设责任制自查工作，并将“自查报告”上报总厂。
3、参与公司重大事项决策。与行政一起理清公司发展思路，提高管理实效。进一步推行厂务公开制度，利用各种形式落实民主参与、民主管理、民主监督制度。
4、认真、及时上报总厂党委及有关部门规定的各类统计报表及工作总结；
5、按时缴纳党费，履行党员义务；
6、完成了上级党委安排的其它临时性工作。
在回顾上半年来取得成绩的同时，本支部在党建、思想政治工作还存在着不足和差距，主要表现在：一是对党建思想政治工作新形式新方法的探索还不够；二是公司员工大部分为签约用工，不利于掌握员工的思想动态；三是员工的改革意识、危机意识、竞争意识、服务意识均不强，还待在今后的工作中加以改进和完善。
七、下半年工作打算
1、坚定信心,集中力量，激励员工始终保持蓬勃向上的朝气、奋发有为的状态、干事创业的激情，困难再大也能克服。为打赢控亏增效攻坚战注入强大活力。
2、进一步解放思想、转变观念，以适应残酷的市场竞争和金融危机的冲击。牢固树立“越是形势严峻，越要严格管理”的观念、“安全平稳是最大节约，事故损失是最大浪费”的观念、“安全和稳定是打赢控亏增效攻坚战的必要前提和基础”的观念、“铁的纪律是事业成功的保证”的观念，努力探索低成本的工作模式，进一步挖掘战胜困难的精神资源，培育习惯，长期坚持，形成文化。
3、党员干部要带头把降本增效的理念根植于心，强化市场观念和成本观念，充分发挥主观能动性，结合自身岗位和专业知识，带头提合理化建议，带头开展修旧利废，带头研究技术、管理创新，带领身边的职工群众努力为降本增效多做贡献，在坚决打赢控亏增盈攻坚战中体现共产党员的先进性。
4、要唱响降本增效的主旋律，打一场全员参与、全方位覆盖、全过程实施的控亏增盈“人民战争”。党政工团组织要利用学习会、交流会等多种形式，继续深入开展形势任务教育，向每一位员工传递挖潜降本、控亏增盈的压力和责任，使职工群众知形势、明任务，增信心、添干劲。搭建职工群众为控亏增盈贡献力量的活动平台，凝聚每一位员工的聪明才智，转化为攻坚克难的战斗力，人人为打赢控亏增盈攻坚战谋实招、出实力、求实效。
5、锤炼作风，强化责任，把提升干部素质和管理能力作为企业党建的关键环节。党员干部要进入非常状态、接受非常考验、履行非常责任、落实非常措施、达到非常要求。树立危机感、紧迫感和责任感，做好过苦日子、紧日子的思想准备和工作准备，与企业同呼吸、共患难，全力以赴投入工作。既要履行管理职责，强化执行力，又要转变作风，为打赢控亏增盈攻坚战鼓实劲、做实事、抓落实。
6、深入基层，夯实基础，把增强党支部凝聚力战斗力作为企业党建的基础工程。在深化和拓展党的基层组织建设年活动中，继续深入开展“五好”党支部创建活动，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。党支部更加充满活力，更加富有效率，真正成为坚定信心、逆境自强、共克时艰、控亏增盈的坚强战斗堡垒。
7、当好先锋，争创一流，把保持和发展党员的先进性作为企业党建的永恒主题。继续深入开展争做“六先”党员竞赛活动，搭建党员发挥先锋模范作用的平台。每个党员都要对照“六先”标准，自我检查，自我提高，立足本职岗位创佳绩、作贡献，展现当先锋、创一流的精神风貌。要把挖潜降本、控亏增盈作为党员发挥先锋模范作用的切入点，以党员为降本增效“建一言、献一计、办一件实事、做一份贡献”为重点内容，继续深入开展“科学和谐新发展、共创中铝新辉煌”主题实践活动，用降本增效的实际行动和效果来体现党员的先进性。
8、关口前移，惩防并举，把推进党风和反腐倡廉建设作为企业党建的重大任务。继续深入推进廉洁文化“进班子、进车间、进岗位、进家庭”，培育廉洁从业的道德操守，筑牢拒腐防变的思想防线。要发挥效能监察为控亏增盈服务的作用，从生产经营管理的重点、难点和薄弱环节入手，抓住影响降本增效、控亏增盈的重点和关键，认真开展效能监察工作。
9、以人为本，关爱职工，把维护好职工群众根本利益作为企业党建的核心价值。越是在困难时期，我们越要全心全意依靠职工办企业，把以人为本、关爱职工，实现好、维护好、发展好广大职工群众的根本利益作为企业党建的核心价值。坚持“三贴近”的思想政治工作原则，坚持党群部门定点联系、定期分析职工思想动态、定期召开员工座谈会等工作制度，坚持“五必谈、五必访”和“四个一”工作方法，进一步增强思想政治工作的及时性、针对性、前瞻性和实效性。
10、加强领导，形成合力，把工会和共青团组织作为促进企业党建的强力助手。加强对工会、共青团工作的领导，把班组建设和职工队伍建设、企业文化建设、打造创新型团队结合起来，努力创建“技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型”班组，把班组建设成为控亏增盈攻坚战的前沿阵地。以“工人先锋号”为载体，广泛开展“六赛”为主要内容的劳动竞赛，大力倡导“练就一身绝活，争做优秀工人”理念，激励广大职工立足岗位创造一流业绩。各级团组织要把服务企业生产经营、服务青年成长成才作为工作重点，继续推进“青年岗位职业生涯导航计划”，大力开展“青安岗”、“青年文明号”、“青年红旗机台”、“青年突击队”等共青团特色活动，引导团员青年讲大局比奉献、讲责任比作风、讲敬业比实绩、讲节约比成。在指导思想上形成共识，在实际工作中形成合力，从而增强班子的凝聚力和向心力。
今年是中华人民共和国成立60周年。我们要深入开展好宣传教育活动，唱响时代主旋律，营造喜庆祥和的节日氛围，激发员工的爱国热情，并落实到实际工作之中。以逆境自强、共克时艰的实际行动迎接国庆60周年，以打赢控亏增盈攻坚战的优异成绩向国庆60周年献礼。
县发改委本年上半年工作总结及下半年工作打算
县发改委20xx年上半年工作总结及下半年工作打算
县发改委20xx年上半年工作总结及下半年工作打算
年初以来，我们在县委县政府的正确领导下，紧紧围绕县委的中心工作，充分发挥发改部门的职能作用，经过不懈的努力，较好地完成了上半年的工作任务，为实现全年工作目标打下了坚实的基础。
一、上半年主要工作情况
（一）加强经济运行调控，完成年度计划编制等工作
去年，是实施“十一五”规划的开局年，取得了良好开端。我们在认真总结去年全县计划执行情况的基础上，经过深入调查研究，按照“十一五”规划的总体目标，以年度目标及发展速度确保“十一五”规划的有效实施，在综合分析有利条件和不利因素的基础上,形成了《关于××县20xx年国民经济和社会发展计划完成情况及20xx年计划（草案）》，经县人代会审议通过。同时，为深入贯彻落实《国务院关于加强节能工作的决定》和《省人民政府关于加强节能工作的实施意见》精神，为进一步推动全县节能工作的有效开展，确保“十一五”时期，实现单位gdp（生产总值）能源消耗降低20%的目标，结县实际情况，经过深入调研和综合分析，编制完成了《××县“十一五”节能规划纲要》。在加强经济运行调控上，严格按季度检查国民经济计划执行情况，总结特点、查找问题、提出建议，每半年形成经济运行综合分析报告。
（二）争取建设项目和资金，取得可喜成果
年初以来，我们紧紧围绕全县经济建设和扶贫工作需要，积极做项目，及时捕捉项目信息，深入省市有关部门工作，积极争取项目和投资。经过努力，已争取到和已落实以工代赈项目资金、国债项目投资、社会事业建设、农村能源及基础设施建设等方面投资近3,000万元。这些项目的有效实施，将对全县经济和社会事业发展起到一定的促进作用。
（三）提高依法行政水平，完善建设项目的审批、核准、备案工作
一是对照所执行的法律、法规、规章和本部门的各项规定，对执法依据进行认真梳理、归纳，重新制定了项目管理委内工作程序，对审批、核准、备案等项目管理做了严格规定。二是将依法行政的组织领导、制度建设、行政执法、行政许可、监督考核等工作分解落实到相关领导和科室。三是组织全委干部参加市发改委和市法制办举办投资体制改革和依法行政培训班学习。通过学习培训增强了全委干部职工的业务知识、政策水平和法律意识，提高了依法行政能力。截止目前共立项、核准、备案下达了符合条件的项目15项。其中：立项3项、核准8项、备案4项。
（四）强化服务指导，水库移民工作正在调查统计中
截止目前，经调查统计，外省迁入我县境内的水库原迁移民104户，491人；本省内的水库原迁农村移民6户，24人。外省的原迁移民身份有一部分身份已确定，有一部分还没有确定；本省的水库移民身份已确定，现已由移民所在村屯进行了张榜公布。现在我们正在进行关于水库移民后期扶持资金的测算，结束后向上申请，使水库移民的后期扶持资金尽快发放到移民手中，以体现党和政府对水库移民的关怀。
（五）规范资金使用，加强项目管理工作
随着经济发展和争取工作的不断深入，我县各类利用政府资金建设项目越来越多，而且管理也越来越严格。为了使这些项目和资金发挥效益，按照国家和省市的要求，不断加强项目管理。一是落实了各级责任制，建立了以县长负总责，主管县长负专责，各有关部门密切配合的一整套工作机制。二是建设项目实行法人责任制、招投标制、工程监理制、合同管理制，确保了工程质量。三是配套建立了有关规章制度。四是加强了检查监督，开展了定期和不定期的项目专项检查和联(本文章来源于“文秘114”!)合检查，跟踪问效。通过不断加强项目管理，收到较好的效果，项目建设和资金管理工作受到了省市有关部门的好评。
（六）信息和调研工作取得较好成效
为了加快信息传递，实现电子政务，办公自动化，我们充分利用了电脑处理业务、网络平台开展对外沟通和宣传，提高工作效率。每周向市发改委上报信息2条，每月至少向县委办上报信息2条，加快了信息传递，推进了政务公开。针对全县经济和社会发展的实际，深入开展调查研究工作，积极为县委县政府决策提供依据。现已完成调研报告2篇：《实现“十一五”规划的建议与思考》、《关于加快农村经济发展情况的调查》。专题调研从不同角度总结现状、查找问题、提出建议，对县域经济发展起到了较好的促进作用。
二、下步工作安排
（一）加强对经济运行态势的监测预测，搞好分析，当好参谋
搞好各项经济形势的预测、分析及对策工作。坚持按季度检查汇总，报告经济社会发展情况，调查分析重点项目进展情况，确保各项指标圆满完成。做好20xx年国民经济和社会发展的总结和20xx年计划（ 草案）的编制工作，努力为实现全县经济的可持续发展搞好服务。
（二）加大跑项目争资金工作力度，争取实现新的突破
尽快适应新的投资体制改革的要求，创新工作方式方法，积极与上级部门联系，尽全力争取尽可能多的项目资金，确保重点工程建设顺利进行。要抓住国家建设社会主义新农村的机会，积极争取的农业基础设施、卫生、教育、科技、公共服务体系、节能环保、城镇社区完善等方面的投资，全力推进项目建设。着力强化项目前期工作，加强项目库建设，深入完善取得实质性进展项目的前期工作，争取重大项目早日投资建设。
（三）多深入、勤指导，进一步规范项目建设
严格按照省市有关规定实行项目审批制、核准制、备案制，明确投资项目的审批程序，强化政府投资科学决策和监督管理。对重点项目和产业化项目申报，要从全县经济结构调整及资源条件合理性、可行性出发，集中规划，统一安排。加强项目储备，建立完善项目库。严格按照“四制”要求管理项目，协同财政、审计等部门对所有在建项目进行经常性的审查和监督，保证项目建设的质量。
（四）加强机关自身建设
继续按照“领导班子建设年活动”的要求，加强领导班子建设和队伍建设，强化干部职工的政治业务素质，提高管理能力和服务水平。以适应新形势对发展和改革工作提出的新要求，增强全委干部职工的统一协调能力和凝聚力。
（完毕，全文共2481字）
县信访办2021年上半年工作总结
1、畅通信访渠道，输好群众的来信来访。
我办以作风效能建设为契机，积极开展“假如我是一名信访人”的活动，进行换位体会，同时积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制，认真办理群众的来信来访。上半年，我办共受理群众来信来访 件，比去年同期的 件下降了 %。其中，办理来信 件，比去年同期的 件减少了 %；接待群众来访 人次，比去年同期的 人次减少了 %。高度初信初访的解决，重信重访大幅下降。
2 、开展矛盾纠纷排查，化解各种信访苗头，预防和遏制群体性上访事件的发生。我办坚持定期在每月初的周一召开专题会议，对＃＃县当前存在的矛盾纠纷进行排查，并及时将排查结果用书面的形式向有关领导汇报。今年上半年，我办召开矛盾纠纷排查专题会议六次，排查出存在的矛盾纠纷 件，撰写情况汇报6份。与此同时，我办还通过努力，成功劝阻集体上访和越级上访11批350人次。有效的预防和遏制了群体性上访事件的发生，真正做到把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。
3、抓紧抓好信访问题的调处查办督办工作，维护群众的合法权益。我办积极开展“假如我是一名信访人”的活动，进行换位体会，同时在日常工作中积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制，认真开展信访问题的调处查办督办工作，今年上半年，共受理信访问题 件，其中交办、转办 件，回信答复 件；当面解释清楚 件；立案调处 件，已结案 件，结案率 %。基本上做到件件有着落、案案有结果。
4、做好信访信息的收集和反馈工作。我办力争有效、及时向各级领导提供信访信息，为各级领导机关正确决策提供依据。经班子研究决定，开展了“信访调研”活动。半年来，我办共书面向县委、县政府反映信访情况10次，摘报信访件 次，提供信访信息8次。向自治区信访局、＃＃市信访办提供信访信息各5条。得到了上级好评。
5、深入开展作风效能建设活动，积极完成县委、县政府交给的各项中心工作任务。我办从20xx年3月开始，根据县委、县政府的安排部署，结合本办实际，认真制定实施方案，精心组织活动开展，针对存在的问题，认真分析了存在问题的原因，明确了整改方向，提出了整改措，全力保证活动实效。活动中，全体干部职工每人都做读书笔记一万字以上、撰写心得体会四份。通过活动的开展，大大强化了信访干部特别是领导干部的公仆意识和服务意识，紧密围绕中心、服务大局，努力抓好机关作风效能建设，转变工作作风，促使效能大幅提升，得到了广大干部群众的好评。
二、我们的做法
（一）我办办信接访的做法。
一是文明办信，热情接访。
在办信接访过程中，我办积极开展“假如我是一名信访人”的活动，进行换位体会，同时在日常工作中积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制。在接访过程中，按照“谁主管、谁负责”的信访原则，我县进一步建立、完善信访工作领导责任机制。
一是进一步树立和强化信访工作领导责任意识。各乡镇、各部门都把信访工作列入工作日程，每年作出具体安排；明确各乡镇、部门的主要领导作为本辖区信访工作的第一责任人，落实分管领导具体抓，其他领导齐心管。坚持每季度定期听取信访工作汇报一次以上，及时研究解决好信访工作中的重要问题。严格实行乡镇、部门和单位的信访工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，属哪个乡镇、部门和单位的问题，那个乡镇、部门和单位的领导就负责解决。
二是坚持领导阅批重要来信和领导接待群众来访日制度。作为本辖区信访工作第一责任人的领导，全县各级领导都认真阅批群众重要来信，20xx年上半年，县委、县政府领导共阅批信访件 件，占初信初访量的22%。另外，县领导每月15日都到县信访部门接待群众来访，乡镇党政领导每月也都能坚持亲自接待来访群众一次以上。上半年有 名县领导定期、定点、挂牌轮流接待群众来访，接待来访群众 批 人次，受理信访问题 件。在接访过程中，县领导认真倾听群众呼声，了解社情民意，切实掌握县内的社会动态，努力为信访群众解决实际问题。（此处加一事例）
三是坚持领导解决信访热点难点问题包案制度。各乡镇、各部门对容易引发群体性信访事件和影响社会稳定的信访热点难点问题定期进行认真排查，对排查出来的、影响大局稳定的重点问题，经汇报后由乡镇党委、政府及县直单位领导包案处理。对所包案件，领导同志亲自组织力量调查，听取案件进展情况汇报，督促处理意思的落实。（此处加一事例）
（二）建立健全信访问题的排查调处工作机制
转变工作作风，增强服务意识，切实为群众排忧解难，为实现“城际型”经济强县创造良好社会氛围
经济的发展离不开稳定的大局，稳定的大局离不开信访工作。扎实做好信访工作的关键在于信访干部努力转变信访工作作风，增强为群众服务意识，切实为群众排忧解难，这是信访干部学习和实践“三个代表”重要思想的要求。在工作中，信访干部认真做到：
一是深入细致，有针对性的做好上访群众的思想政治工作。我办信访干部在领导班子的带领下认真研究、探索新形势、新条件下思想政治工作的新途径、新方法，从而引导群众正确理解深化改革的方针、政策，正确认识改革进程中碰到的困难的问题，增强对改革开放和现代化建设的信心，进一步增强对党委、政府的信任。（此处加一事例）
二认真树立公仆意识，树立信访部门的良好的窗口形象。信访部门是代表党委和政府开展工作的，信访干部在工作中认真增强服务意识，改进工作方式。改变“一杯茶一枝烟，两张报纸过一天”的消极心态，积极、主动、热情地接待群众，耐心听取意见，诚心诚意帮助群众排忧解难，不让群众的信访问题转来转去，久拖不决，损害党和政府的光辉形象。
三是把工作出发点和落脚点放在为群众解决实际问题上。江泽民同志指出：“只有把关心群众、服务群众的工作切实做好了，我们才能始终保持与人民群众的血肉联系，才能无往而不胜”。对群众反映的问题，应该解决而又能够解决的，抓紧解决；对一时难以解决的，将困难和情况对群众讲清楚，同时积极创造条件，帮助解决。
四是与各乡镇各部门主要领导做好交流。主要领导不但亲自阅批群众的来信、过问重要来访，还带头深入实际，深入群众，通过“下访”为群众排忧解难，让群众感受到党和政府的关怀和温暖。
（三）突出重点，努力做好集体上访和各种突发性事件的控制和化解工作
一是积极开展排查调处工作。我办进一步健全热点问题排查、调处机制，定期分析排查各种潜在的不安定因素，深入调查研究，妥善解决人民群众反映的热点难点问题，对可能引发集体上访的问题，有针对性地采取有效措施，将工作前移，把信访苗头化解在萌芽状态。每个月初，都召开本办工作会议，把近期的不稳定因素进行排查并作出处置预案后向县领导汇报。（此处用一事例）
二是对已发生的集体访，信访部门和有关职能部门认真接待、耐心疏导，避免激化矛盾，尽量做到把上访群众稳定在当地，把问题解决在基层。有关的乡镇 、单位也能及时赶到.现场开展工作，协助接访，负责将上访人员领回当地，并采取有力措施避免发生重复越级集体上访。（此处用一事例）
三是认真对待群众集体上访的反映。对群众集体上访反映的问题，应充分考虑群众信访要求的合理性，应该解决又能够解决的一定要及时妥善解决；对要求合理但处理起来有一定难度的要积极创造条件尽快解决，坚决杜绝“久拖不办、办而不结、小事拖大、大事拖炸”的情形发生；对一些确实不合理、没有政策依据的过高要求，由有关部门要做好明确答复，并负责做好耐心细致的解释工作，争取得到群众的理解；对涉及多个部门的信访事项，各有关单位要积极主动、相互协调做好工作，防止出现推诿塞责调。四是要加大依法规范信访秩序的力度，对信访活动中的无序和过激的行为要依法坚决制止和纠正，防止异常事故的发生。对有理无序的集体访，要先变无序为有序，然后再帮助解决实际问题；对既无道理又行为极端的集体访，要依法进行严肃的批评教育，并特别注意幕后策划者和现场煽动者，采取孤立个别，争取多数来引导来访群众依法、逐级、有序的上访。在接访过程中，没发现信访干部出现乱表态、乱开口子情况。
(四)认真做好重要信访案件的查办督办工作
全县各级信访部门一直把查办、督办重要信访案件当作开展机关效能建设、实践“三个代表”重要思想、转变工作作风、为群众排忧解难的头等大事来抓。今年以来，各级信访干部变群众上访为干部主动下访，深入基层解决群众反映强烈的信访热点难点问题，许多信访问题在萌芽状态就得到较好地解决。（此处用一事例）。
(五)切实开展机关效能建设，为加快城际型经济强县建设步伐做好有力保证
按照县委、县政府的统一部署和安排，县信访办从20xx年3月开始开展机关效能建设，并及时召开了全体工作人员的动员会，认真学习贯彻全县机关效能建设会议精神，全面提高思想认识。通过 学习讨论，把全体工作人员对开展机关效能建设的认识统一到县委、县政府的决策上来，统一到贯彻落实“三个代表”重要思想的实际行动上来。同时，结合本单位的实际情况，全面贯彻落实机关效能建设工作的各项主要任务，制定切实可行的实施方案，通过查摆问题，有针对性的开展整改活动。通过开展机关效能建设，有力的促进群众反映的热点、难点问题的解决，努力为人民排忧解难，做到“件件有回音、事事有着落”，取得了实实在在的成效。
三、存在的问题和不足
一是工作开展不平衡。个别乡镇和部门对信访工作的重要性认识仍不够到位，在工作被动应付，对上级或县领导交办的信访案件不重视查办、督办，超期不报结果，致使群众重复上访，并扬言越级上访，矛盾激化。
二是深入学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》的力度不够大。致使在研究新情况、解决新问题，总结新思路、新举措、新经验，把握新趋势，探索信访工作新规律上没能取得足够成效。
三是由于我县经济以展水平不高，财政支持能力有限及体制改革的原因，一些长期困扰的问题仍未能得到彻底的解决。如部分企业下岗人员的生活费和安置问题、两会一部的兑付、机构改革的分流人员安置等。上述问题的出现，在一定程度上影响了我县信访工作的顺利开展，必须认真研究，加以解决。
四是部分群众依法信访、依法维权的法制观念还比较淡薄，有些问题经有关部门进行了解决处理，仍有群众不理解，但不是通过法律渠道进行维权，而是动不动就以集体上访来向政府施压，导致我县群众集体上访和越级上访仍时有发生。
五是信访动态和信访信息的报送工作力度不强。上半年向自治区、崇左市报送信访信息量不足。
（完毕，全文共5364字）