2020年度旅游工作总结暨2020年工作思路

2020年度旅游工作总结暨2020年工作思路。

时光飞驰，已经到了工作的尾声了，在此我们还需完成一份工作总结。能够对自己的工作有正确的认识。那么你知道工作总结的基本格式是什么吗？由此，小编为你收集并整理了2020年度旅游工作总结暨2020年工作思路请继续阅读本文相关内容！

20xx年，旅游局党政班子精诚团结，求真务实，勇于奉献，团结和带领全体旅游工作者，紧紧围绕市委、市政府确定的“旅游兴市”发展战略和打造蜚声中外旅游胜地的宏伟目标，真抓实干，开拓创新，抓住发展机遇，进一步理顺旅游管理体制，突破景区市场运作模式，全面提升旅游形象。较好地完成了市委、市政府下达的年度目标任务，促进了全市旅游业的协调、持续、快速、健康发展。
一、20xx年工作回顾
（一）旅游经济全面振兴
20xx年，全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升，取得了较大的突破。预计全市今年接待游客109万人次，比上年增长12.6%;旅游综合收入2亿元，比上年增长11.9%。截止10月，全市共接待游客104.8万人次，完成年度计划的96.3%，同比增长13.02%；旅游综合收入19814万元,完成年度计划的95.8%，同比增长11.59%。其中：四面山共接待游客20.24万人次,完成年度计划的94.6%，同比增长13.33%，旅游综合收入8498万元，完成年度计划的92.4%，同比增长15.2%。无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。
（二）进一步理顺旅游管理体制
今年8月，成立江津市四面山管理委员会，是主管四面山景区的市政府正局级特设机构（挂江津市四面山风景名胜区管理委员会、江津市四面山自然保护区管理委员会牌子），其中党委书记由市领导兼任，进一步理顺了景区管理体制，形成一个责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。
（三）招商引资取得新突破
本着平等互利、共同发展的原则，经过九易其稿艰苦细致谈判，3月5日，与重庆新华书店集团公司成功联姻，实现了景区所有权、经营权和管理权“三权”分离。同时与重庆德鸿实业有限公司的解约工作，经过7次谈判，最后以268万元的补偿金额解除了重庆德鸿实业有限公司合作开发四面山协议，为重庆新华书店集团合作开发四面山创造了发展环境。截止10月底，新华集团共投入资金5700万元。
（四）科学编制旅游规划
一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生态旅游金三角”旅游规划》，已通过评审。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》（草案）。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导；投入160万元邀请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划。
（五）基础设施日趋完善
加快旅游交通为主的旅游基础设施建设，进一步提高旅游景区的可进入性。一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用，为游客提供咨询、休闲一站式服务。二是对龙潭路进行了硬化改造。三是新修四面山了停车场，整治洪海码头，规范旅游景区（点）的商品摊区管理。四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，对付家至四面山公路加装生命工程。五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。七是完成中山至水口寺公路的可研，协助完成部分相关手续，重庆高投司已介入我市旅游公路建设，将进一步加快旅游发展。
（六）红色旅游纳入立项开发
以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路，同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案，并通过重庆市评审上报国家审批。
（七）挖掘文化旅游内涵
我市文化资源十分丰富，是重要的旅游资源。我局与中山镇人民政府于七月中旬开展了中山古镇主题形象和楹联征集活动。这项活动圆满共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件。开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作，组成调研组对中山古镇深入调研，引起领导高度重视，社会、媒体广泛关注。
（八）强化宣传促销力度
一是编制了江津旅游宣传促销规划，科学地制定出迅速提升江津旅游整体形象的最佳实现方式和行动方案，切实提高宣传促销的总体效果。二是制作了《江津是个好地方》、《千年古镇—中山》、《千瀑之乡—四面山》风光片。三是增强主流媒体、主要客源地和黄金栏目的重点宣传，组织旅游景区、镇街、旅游企业到成都等主要客源地宣传促销。四是加强行业内外的整合营销。出台了江津市民游四面山优惠办法，旅游企业招徕优惠政策。五是加强与渝川黔等周边省市跨区域联合营销，《川黔渝区域旅游联合宣传促销方案》、《川黔渝金三角无障碍旅游区实施方案》已组织编制完毕，并通过评审和审议，已上报三省（市）人民政府审批。六是积极参加国际国内旅游交易会，参加了香港重庆周宣传促销，重庆三峡国际旅游节等，不断开拓市场。七是江津电视台设立了“旅游兴市”栏目。
（九）依法强化旅游监管
1、强化依法治旅，规范旅游市场
为规范旅游市场秩序，保障旅游者和经营者的合法权益，营造一个健康、规范、有序的旅游环境，对旅游市场进行了综合整治。一是成立了重庆区县规模最大、规格最高的旅游监察执法大队，加强旅游执法力度。二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区（点）进行集中整顿，旅游市场进一步规范。三是加强对旅行社（门市部）的监管，切实规范旅行社（门市部）经营等行为。四是加强从业人员的培训工作，举办了20xx年三峡库区景区导游员培训班，出租车司机、公共汽车驾乘人员培训班，对各部门分管领导和办公室主任进行旅游知识培训。五是加强对星级饭店、星级农家乐和旅游定点单位的评定和监管，制定出台了《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定评分标准》和《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定实施细则》。
2、强化安全意识，杜绝安全事故
把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治结合起来，纳入本职工作之中，做到计划有安排，工作有部署，考核有目标，结果有奖惩。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。要求各旅游经营承包单位建立健全旅游机构和旅游安全管理制度。全年没有一例安全事故。
（十）认真履行好旅委会办公室工作职责，确保政令畅通
按照旅委会的部署和要求，积极抓好旅委会办公室的日常工作。一是组织召开旅委会会议，制定和完善对旅委会成员单位的目标管理考核办法。二是认真贯彻好旅委会精神，做到上传下达。三是组织成员单位对旅游景区进行综合执法检查。四是协调好旅委会与成员单位之间的关系。
(十一)先进性教育成为满意工程，效果明显
通过先进性教育活动的开展，全体党员在思想上有了新提高；增强政治意识、大局意识，政治上有了新进步；强化自觉性和责任感，纪律上有了新加强；确立了为人民服务和廉洁自律意识，作风上有了新转变；激发开拓进取精神，工作上有了新举措；理论联系实际，促进旅游事业的改革发展。
（十二）落实党风廉政建设责任制、加强领导干部廉洁自律、做好信访稳定工作
20xx年我局纪检监察工作坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”要求，以开展党员先进性教育活动为契机。紧紧围绕我市改革、发展、稳定工作大局，以反腐败“三项工作”为重点，坚持标本兼治、综合治理的方针，惩防并举，注重预防，不断推进党风廉政建设和反腐败斗争，将党风廉政建设落到实处。进一步完善信初访工作责任制，切实维护社会稳定。
二、存在问题
我市旅游资源十分丰富，存在旅游资源保护不力，整合不够。
旅游产品缺乏策划，旅游产品整体形象不够鲜明，资源垄断性与特色性尚未发挥。缺乏上档次、上规模的旅游商品，没有集中的旅游商品市场，旅游综合效益低。基础设施相对滞后，景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善；旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够，景区车辆运力不足，道路随时都有塌方的可能。旅游市场有待拓展，目前仍是周边市场，由于投入不足，宣传的形式不多，规格不高，重点目标市场拓展不够，没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高。旅游市场秩序有待进一步整顿。
三、20xx年工作思路
（一）指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧抓住西部大开发的历史机遇，坚持科学发展观，围绕“两地一中心”奋斗目标，深入实施“旅游兴市”战略。举全市之力，加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业，促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化，全面提升江津旅游产业的整体形象和市场竞争力。
（二）工作目标
接待游客125万人次，比上年增长15%;旅游综合收入23788万元，比上年增长15%。其中：四面山接待游客共24.7万人次，比上年增长15.5%;旅游综合收入10667万元，比上年增长16%。
（三）工作重点
1、实施规划、打造品牌，增强旅游吸引力
（1）加快以四面山为主的景区基础设施、配套设施建设。科学实施规划，全面启动四面山“红石寨”接待设施和中山至水口寺公路的建设，进一步完善景区标识等配套设施建设。突出特色，延长旅游旺季，扩大旅游产业，开发人文景观，将观光旅游向度假、生态旅游发展。将四面山建设成为国家级旅游精品景区，真正成为江津旅游业的龙头。
（2）加快培育“川黔渝生态旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生态旅游金三角”发展协作会的联系沟通力度，集中两省一市、四县市的各种优势，做好“川黔渝生态旅游金三角”的广泛宣传和项目启动前期准备工作。二是利用“川黔渝生态旅游金三角”独特的资源优势、区位优势，争取更多优惠政策，推出建设项目，广泛招商引资。
（3）发展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滚子坪景区的总体规划。着力培育“古色文化旅游”、加大对中山古镇的开发力度。积极开发和改造旅游商品，重点包装金银花、花椒、四面山腊肉等旅游产品。
2、更新观念，变资源优势为经济优势
（1）积极推进《中共江津市委、江津市人民政府关于进一步加快旅游经济发展的决定》出台，重点强化组织领导、发展定位、政策支撑。召开全市旅游工作大会，明确当前和今后一个时期旅游经济发展的方向和目标。制定完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》。
（2）全力做好项目包装和招商引资工作。重点做好四面山、中山古镇、红色旅游建设项目的包装、立项，争取专项政策扶持，推出一批招商项目，重点是中山古镇，实现民间资本对旅游资源的整合。
（3）创建服务型政府，营造良好的发展环境。加大对重庆新华书店集团公司合作开发四面山的指导和管理，对其开发建设和经营管理行为进行监督，确保合作开发达到预期目的。
3、强化宣传促销，拓展旅游市场
创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展；邀请中省（市）电视台拍专题片，成渝等地新闻媒体采访报道；到成渝及沿海地区召开旅游推介会；组织参加旅游交易会；与成渝及周边城市旅行社建立友好合作关系；进一步提高江津旅游报刊和网站的质量，加强信息交流，增强服务功能。
4、积极做好四面山创建国家AAAA级景区工作
借助我市创建中国优秀旅游城市的契机，在继续巩固其成果的基础上，再接再厉，积极做好四面山创国家AAAA级景区工作，争取一次性申报成功。
5、加强行业管理，加大监察执法力度，促进旅游业健康发展
加强对江津市旅游协会的业务指导，以行业自律来规范旅游市场。强化旅游执法管理，加大旅游执法培训力度，以整顿景区客运市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。
6、建立旅游人才管理培训制度，提高旅游管理者和旅游服务人员的素质
加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训，根据不同岗位的需求培养实用人员，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。

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2020年工作总结暨2020年工作思路

20xx年工作总结

20xx年以来，我处在工委（区委）、管委（区政府）的领导下，紧紧围绕年初确定的工作思路和目标，牢固树立落实科学的发展观，突出重点，扎实工作，全处经济和社会各项事业保持了良好的发展态势。

全年实现企业总产值148918万元，企业收入113308万元，利税7008万元，企业增加值33665万元，分别完成年度计划的101.3%、103%、100.3%和102%，同比分别增长31.4%、39%、40%和32%；农村经济总收入42314万元，集体经济总收入13081万元，集体经济纯收入1428万元，集体净资产3401万元，农民人均纯收入5409元，分别完成年度计划的105.1%、106%、112.3%、106.4%和110.6%，同比分别增长20.8%、18.8%、21.2%、12.7%和18%;完成入库税金4790万元，财政收入2653万元（老口径）,同比分别增长38%和55%。

一、狠抓项目建设不放松，对外经贸再创佳绩
始终坚持把招商引资引贸作为经济工作的生命线，不断加大外引内联力度，开放型经济呈现出新局面。一是招商引资指标大幅增长。在利用内外资金的基数已相对较高的基础上，继续保持高速增长势头，全年共引进外资项目9个、内资项目93个，完成合同利用外资11334万美元，实际利用外资5640万美元，实际利用内资5.4亿元人民币，同比分别增长40.1%、37.1%和28.6%。二是项目质量持续提升。共引进投资过千万美元和注册资本过千万元的内外资项目10个，其中戴维森催化剂、骏腾电子、高杰纺织等外资项目5个，海拓金属表面、港湾物流等内资项目5个，是引进大项目数量最多的一年。三是项目落实力度进一步加大。积极克服土地瓶颈制约，广泛搜集闲置厂房资源信息，千方百计抓开工、促投产，切实加大在建项目的协调服务力度，鑫方圆包装材料、隆腾钢板、华电能源等11个重点项目相继开工或投产，澳通化工、澳东化工、中楷和晟等外资企业先后扩建或增资，项目建设实现历史性新突破。四是外贸出口稳步增长。新增泰和信家居、沃土贸易等外贸出口企业6家，完成出口交货值14700万元，出口创汇1600万美元，超额完成企业出口创汇任务。

二、企业活力不断增强，综合经济实力显著提升
坚持把提高企业运行质量、增强企业经济效益作为壮大综合经济实力的重要措施，按照“突出支柱财源、巩固现有财源、培植后续财源、发展新兴财源”的总体要求，积极促进企业健康发展，收到了较好成效。一是新增企业成效凸现。国兴物流、金宁模具等重点工业项目先后开工或投产，天龙建筑公司、南通建筑公司等一批施工企业也先后落户，新投产企业形成新增产值1.7亿元，利税850万元。二是民营企业迅速发展。龙达公司、鸿润公司等多家民营企业实现了规模扩张，瑞合金属、金泰表面等企业通过技改转型促进了效益提升，民营企业发展步入良性循环。全年民营企业共完成企业总产值132606万元，销售收入90781万元，利税6513万元，企业增加值29430万元，同比增长分别为34.3%、32.7%、30%和33.4%。三是闲置资产有效盘活。深入开展了关停企业资产资源的调查摸底和对外招商工作，通过场地租赁等方式，先后引进鑫德成模具和科瑞特机械等加工生产项目，增加了企业租金收入，促进了剩余劳动力的安置。四是税源结构不断优化。建筑类企业单一支撑税收的局面有所改观，工业在税收增长的支柱地位逐步形成，工业企业完成税收1397万元，占税收总额的29%，其中规模以上工业企业实现利税802万元，为培育办事处长远财力奠定了良好基础。

三、城建城管扎实推进，农村城市化水平进一步提高
围绕“优化城市形象，改善人居环境”的城建城管工作目标，顺利推进住宅开发、道路建设、清理违法建筑等各项工作，农村城市化进程进一步加快。一是农民安置房开发稳妥推进。积极争取有关部门的支持，投资3000余万元，先后完成东山小区、绿苑小区及农民安置房一期工程建设，总建筑面积近3万平方米。二是道路建设及相关工程进展顺利。总投资600多万元，实施村村通公路计划，完成杨青路、杨南山路、刘西路、北庄路四条村级公路的硬化工作任务，新增公路里程9.5公里，5个偏远社区的道路交通条件有效改善；完成***路北段硬化工程，硬化道路1.4公里，使辖区内 “两横两纵”道路交通主框架实现了衔接贯通；总投资600余万元，完成黄河西路、珠宋路及***路亮化绿化工程，完成绿化面积5万余平方米，铺装人行道板10520平方米，安装路灯345盏，城区形象进一步提升。三是环境综合整治活动卓有成效。着眼建立城市管理长效机制，制订完善了办事处《环境建设考核办法》，促进了环境建设工作的规范管理。按照市区清理违章建筑工作的整体部署，结合实际，共计拆除违章建筑78处，合计建筑面积14500平方米。对办事处驻地等重点区域进行了集中整治，在各社区分别建设了一条美化绿化亮化示范街，并实现了***路市场的退路搬迁和出租车的规范停放，街居环境面貌明显改观。

四、抓好旅游基础工作，旅游发展环境不断优化
重点加大了规划编制、景区管理、生态建设、宣传推介等工作力度，为旅游开发奠定了良好基础。一是旅游规划的编制工作取得实质进展。在聘请文丰工作室继续修订完善秀山开发战略性规划的基础上，协助有关单位完成了秀山重点区域控制性规划的编制工作。二是景区生态环境建设跃上新的水平。完成景区绿化面积700亩，补植黑松、香槐等苗木2万多株，并对景区内林区树木、观赏性苗圃进行了全面的修剪造型。三是促进旅游企业发展取得了新的成效。重点扶持景区内企业健康发展，先后协助动物园实施了园区绿化工程，完成一切智园广场道路铺砌和景区内部护栏建设，进一步优化了企业发展环境。四是对外宣传推介迈出新的步伐。完成秀山旅游宣传手册初稿编撰修订工作，并先后以“旅游大蓬车”的形式，在省内周边城市进行了巡回推介，与大自然、新中、世元等13家旅行社达成了团队旅游协议，旅游市场开拓取得实质性进展。全年共接待游客近二十万人次，秀山的对外吸引力进一步增强。

五、加快农业综合开发，社区经济不断发展壮大
围绕城郊服务型农业的产业结构调整目标，积极强化农业发展措施，促进了高效、生态、园区型农业的发展。一是园区建设实现新突破。投资312万元，重点完成了东花兰中低产田改造项目区水电配套工程建设，全面通过项目整体验收。二是农业扶贫开发取得新成果。总投资296万元，全面完成大南庄土地复垦、杨东山建筑租赁等十个扶贫项目的开发建设任务，为农村集体经济发展培育起新的增长点；对30户贫困户实施重点帮扶，有效拓宽了农民增收渠道。三是林业生产再上新台阶。配合全区完成了同三线两侧1800亩绿化带的清理整平工作，完成山地造林1000亩，退耕还林500亩，林相改造700亩，种苗繁育500亩，新增绿化面积4000亩，绿化率提高达3个百分点。四是农业发展保障措施得到加强。投资146万元，新建水利设施13座，完成东阿陀、独垛子等四个社区自来水改造工程，实施了秀山景区河道治理工程，被评为**市水利建设先进单位；新修防火路4公里，森林防火路总里程达到27公里，林地火灾火险防控能力明显提高；扎实落实对森林病虫害、禽流感和牲畜口蹄疫的防控措施，全年无重大疫病疫情发生。

六、坚持“两手抓、两手硬”，党建、精神文明和社会各项事业齐头并进
围绕营造稳定的社会环境和干事创业的良好氛围，坚持以科学发展观为指导，创新举措，扎实工作，促进了三个文明的统筹协调发展。一是党建设工作进一步加强。深入开展“查民情、办实事、树形象”等活动，党员干部的理想信念不断强化；顺利实施村改居工作，在全区率先圆满完成社区两委的换届选举任务；深入开展“三级联创”活动，活动效果显著，经验做法在全区推广。二是精神文明建设扎实有效。重点开展了“新区发展我受益，我为新区做贡献”主题教育活动，围绕农民关心的热点难点问题组织集中宣讲，进一步提高了群众的思想认识；积极探索精神文明建设和城市管理相结合的新思路，开展了“整治环境、美化家园”活动，在每个社区建设了一条示范街，促进了环境面貌的改善；重视抓好基层文化建设，三个社区被评为市级文化先进社区，其中，杨西社区文化活动中心还代表**区迎接了省市基层文化建设观摩会。办事处晋级为市级文明单位标兵。三是社会稳定局面进一步巩固。深入开展“平安***”创建活动，治安形势持续好转，信访工作保持“三无”；强化安全生产措施，有效杜绝了各类安全事故的发生；深入推进民主法制示范村建设，重点加强了财务公开、民主理财等基础性工作，从源头上有效预防了各类不安定因素的产生。四是社会事业实现全面进步。深入落实计划生育工作措施，圆满完成各项指标任务；努力提升教育教学质量，多项业务指标进入全区先进前列；不断加大教育投入，先后开工建设了独垛子希望小学，新建了八中师生餐厅及供暖设施，进一步改善了教育教学条件；全面建立起新型农村合作医疗制度，投保人数6627人，医疗保险覆盖面达到88%以上；重视加强公共卫生事业建设，基本构筑起了公共卫生事件应急反应机制和疾病预防控制体系；积极稳妥地推进农村基本养老保险工作，农村养老保险覆盖率达到95%。此外，民政、老龄、残疾人和群团等工也取得了新的成绩。
存在的问题和不足：一是龙头企业和支柱产业的培育上成效不够明显，企业竞争力、经济外向度和科技创新能力仍然不高，缺乏支撑全处经济发展的产业集群，经济总量不足的问题尚未得到根本解决；二是招商引资中破除区域定位和土地政策等制约因素的措施、办法不够有效，项目落实的力度有待进一步提高；三是培育社区和居民增收新的经济增长点的成效不够突出，集体经济缺乏稳定的收入来源，家庭致富渠道不宽；四是对新形势下如何加快农业产业产业结构调整的研究不够深入，培育农业新亮点方面的工作还不够到位。五是旅游业在三产发展中的地位不够突出，拉动区域经济发展的作用相对不强，整体开发力度需进一步加大。六是民营企业数量不多，规模偏小，加快民营经济发展的环境需进一步优化，商贸、服务业整体水平也有待提高。七是非经济领域创新性开展工作的力度不够，党建、精神文明建设等方面亮点不多。

20xx年工作思路

20xx年工作总的指导思想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学的发展观，按照工委（区委）的统一部署，围绕发展和稳定两大主题，求真务实、奋发进取，统筹全处经济社会持续协调发展，努力开创全面建设小康社会新局面。
基本工作思路为：把握一条主线，突出二个重点，培育三大亮点，落实三项保障，实现三个明显提升。
“把握一条主线”，即以经济建设为中心，紧紧抓住转变经济增长方式这条主线，突出三级增收这一主题，进一步优化产业结构，提升经济运行质量，迅速膨胀发展规模和经济总量，壮大经济综合实力。
“突出两个重点”，即突出招商引资工作重点，狠抓外引内联上项目不放松，促进项目的引进建设不断取得新成效，切实增强经济发展后劲；突出农村城市化工作重点，狠抓城建城管不动摇，努力改善城区形象，优化经济发展硬环境。
“培育三大亮点”，即把民营经济作为繁荣区域经济的亮点，加大对个体业户和民营企业的扶持服务力度，促进民营经济的健康快速发展；把旅游业作借助区域资源优势加快发展的亮点，加快旅游开发整体进程，培育新兴支柱产业；把发展特色农业作为促进农民增收的亮点，加速农业产业结构调整，拓宽居民收入渠道。
“落实三项保障”，即加强机关效能建设，提高机关工作人员服务基层、服务企业、服务群众的业务能力，落实加快发展的干部队伍保障；加强基层组织建设，提高社区“两委”带领群众实现共同致富的实际本领，落实加快发展的组织保障；加强“平安旅游居住区”建设，落实治安措施，巩固信访局面，弘扬文明新风，维护良好的社会秩序，落实加快发展的稳定保障。
“实现三个明显提升”，即统筹经济和社会各项事业发展，实现综合经济实力、政治文明建设和精神文明建设水平明显提升。
主要奋斗目标：：计划实现企业总产值178792万元，企业收入 133694万元，企业增加值39718万元,企业利税8415万元，企业利润4074万元，同比分别增长20%、18%、18%、20%和20%。实现农村经济总收入5亿元，集体经济总收入1.5亿元，集体经济纯收入1600万元，集体净资产3700万元，农民人均纯收入5900元，同比分别增长18%、15%、12%、9%和9%。确保完成合同利用外资确保6000万美元，实际利用外资4000万美元，实际利用内资5.5亿元，外贸进出口2200万美元。完成入库税金6228万元,辖区内地方财政收入4590万元,办事处级财政收入1730万元,同口径比较，均同比增长30%
围绕上述思路和目标，重点抓好以下六项工作：

一、加强招商引资，提升外向型经济发展水平
坚持把招商引资作为各项工作的重中之重，进一步发挥对经济增长的拉动作用，按照“扩大地域、拓宽领域、壮大总量”的工作要求，努力开创外向型经济新局面。一是要突出专项招商。实行全方位招商和定向招商相结合，依托全区六大产业集团和港口优势，瞄准日韩、欧美、港台等重点地域，加大产业招商力度，争取实现汽车、石化、信息、高新技术产业招商新突破。二是要挖掘招商资源。充分利用现有土地资源和闲置厂房、资产等招商载体，建立合作项目库，促进项目嫁接引进；发挥区域资源优势，依托秀山旅游开发项目和特色农业园区，大力开展主题招商活动，积极推进公用事业领域的对外合作，全面提升招商引资的广度和深度。三是拓宽招商渠道。大力推行以商招商、委托招商和中介招商等有效方式方法，建立与上级有关部门和专业经济公司的合作关系，扩大项目信息来源；加强招商信息化建设，提高招商网站建设水平，增设日韩专业招商网页，及时对外发布招商信息，打造网上招商平台。四是完善招商机制。按照“人无我有，人有我优，人优我特”的招商理念，完善专业化招商工作机制，规范招商接待、谈判、服务行为，强化诚信招商，提高项目引进的成功率；建立项目服务联动工作机制，落实项目服务承诺制和限时办结制，提高项目服务的质量和水平；严格落实招商激励约束机制，增强街居招商工作合力。五是提高项目质量。立足全区产业招商政策，增强对项目的判断力，着力引进科技含量高、产业拉动作用强、土地利用集约率高、税收贡献大的龙头项目，重点促成统一车业、永泰纺织机械等项目签约落户，确保年内引进总投资过千万美元的外资项目3个，投资过亿元的内资项目1个，投资过3000万元的内资项目3个。六是狠抓项目建设。落实重点项目分工责任制，加大新引进项目的后续服务力度，着力提高项目的开工率和投产率，年内确保孚邦塑胶、科利达印染、隆腾金属等项目建成投产，骏腾电子、宇翔精工、精上精密模具、展鹏工业等项目开工建设，进一步优化产业格局，增强经济发展的项目支撑。

二、增强企业活力，推进产业结构调整和优化升级
突出企业的市场经济主体地位，按照“加强服务促发展，调优结构壮财源”的工作思路，切实加大对企业的服务力度,定期抓好运行形势分析,把握企业发展脉搏,及时调整思路,落实措施,促进企业健康发展,不断壮大办事处综合经济实力。一是加快发展民营经济发展步伐。认真落实我区《关于加快民营经济发展的意见》，根据民营企业的不同成长阶段，有针对性的制订扶持政策措施，重点扶持伟业集团、山海天置业、瑞合公司、金宇公司等骨干民营企业做大做强，提高民营企业对经济增长和地方财政的贡献率。二是抓好产品结构的优化调整。加大对石大卓越、益群美亚、光华绝热等高新科技企业的扶持力度，促进钠米生态涂料、催化裂化剂等高新技术产品的推广应用，增强企业的自主创新能力，培育具有核心竞争力的品牌企业和品牌产品。三是促进外贸企业队伍不断壮大。大力实施出口企业多元化战略，努力培育以耀杰纺织、澳通化工为代表的出口龙头企业，积极培育泰和信家居等外贸出口新的增长点，鼓励更多的中小企业和民营企业加入出口队伍行列，壮大出口企业队伍；引导企业不断优化出口产品结构，提高产品技术含量，扩大出口规模，推进出口产品由数量型向数量质量并重型转变。四是抓好闲置企业资产的盘活利用。坚持“先易后难、分类处置、整体推进”的原则，积极探讨关停企业的处置办法，通过产权置换、资产重组等有效方式，逐步化解企业债务,盘活存量资产。五是加强财源经济建设。按照“广开税源，深入挖潜，抓大扩小，多元发展”的财源建设思路，积极培植涵养税源，加强税收征管服务，重点扶持电镀工业园等园区建设，吸引中小企业落户发展，扩大中小企业纳税群体，拓宽财税征收渠道;处理好开源与节流的关系,增强节支观念,加强预算管理,保证经费支出和各项基本建设的顺利进行。

三、做活社区经济，实现农业增效和居民增收
坚持以农业增效促进居民增收，努力拓宽农业发展新路子，加快培育社区经济新的增长点。一是大力发展特色化农业。坚持“市场引导、发挥优势、突出特色、因地制宜”的原则，依托资源资源优势，以东花兰高效农业园区和中小农业园区为载体，以区农业重点项目和扶贫开发项目建设为抓手，进一步建设花卉、茶叶、淡水养殖等特色产业基地，引进甜玉米等农业新品种，提高农业的产出效益。二是切实抓好农业产业化经营。按照以企业带产业的思路，加大对齐辰园艺、缔业农场等农业龙头企业的培育扶持力度，探讨实施龙头企业与基地、农户的联合机制，促进农副产品流通销售；加强农业信息服务，引导社区居民以产业为纽带，自发成立合作组织，促进科技、市场信息资源共享，提高农业的产业化组织程度。三是深入实施生态林业建设。继续实施退耕还林、荒山绿化、疏林补植等林业生产工程，全面完成实现退耕还林850亩，荒山造林100亩的植树造林任务，实现农业生产和生态建设的良性循环。四是推进农村剩余劳动力的有序转移。发挥街居组织在农村剩余劳动力转移中的积极作用，建立健全劳动力转移信息网和资源库，强化农村劳动力技能培训，拓宽劳动力转移输出渠道，增加农民非农收入。五是加强农田水利基础设施建设。突出抓好抗旱防洪、人畜吃水、农林灌溉等水利工程建设，重点实施花林河河道治理等项目，提高流域的防汛抗洪能力，改善农业农村的生产生活条件。

四、振兴旅游经济，培育三产发展龙头
突出旅游资源优势，按照“突出主题，丰富内涵，打造精品”的基本思路，以秀山旅游总体规划为指导，加快旅游开发进程，构筑“生态为主，文化为魂”的秀山旅游核心区，增强旅游产业的核心竞争力，带动三产经济健康发展。一是加快旅游景区景点建设。深度挖掘齐长城、白云寺等历史景观开发潜力，重点促成白云寺等人文建筑恢复重建，建设周边地区知名佛教文化胜地，形成“东崂西珠、东道西佛”旅游文化特色；整合森林野生动物园等现有景观景点，打造以休闲观光为主题的旅游线路。二是增强景区生态特色。突出植被的造景功能，在保护原生植被的基础上，分步实施秀山景区道路两侧及可视山体绿化美化工程，营造特色林木景观，打造秀山旅游“绿色名片”。三是加快旅游项目招商步伐。依据规划，对森林公园的重点旅游项目进行包装招商，进一步拓宽利用资金的来源渠道，加速基础设施建设和旅游项目开发。四是提高旅游配套服务水平。突出抓好黄河西路、***路两侧商业设施的开发利用，启动购物中心及宾馆建设，发展餐饮、住宿等旅游配套服务，满足旅游需求多元化要求。五是加大宣传促销力度。编写秀山旅游宣传手册和印刷秀山风光照片集等推介材料，精心策划系列宣传促销活动，借助多种传媒渠道，开拓周边旅游市场，扩大秀山知名度和影响力。

五、加强城建城管，建设特色文明城区
突出城区建管工作在优化发展环境中的重要地位，坚持农村城市化的发展方向，按照“高起点规划、高水平建设、高效能管理”的工作思路，加快现代化特色文明城镇建设步伐。一是加快推进旧村改造进程。积极实施条件成熟社区的旧村改造，开工建设农民安置房二期工程，改善社区人居环境和驻地面貌。二是逐步完善城区基础设施配套。争取工委管委的支持，实施办事处驻地污水配套工程，形成以黄河路和***路为主干管网的污水系统；配合国家重点工程“南济青高速公路疏港线”建设，进一步完善区域交通框架，提高道路建设水平；实施杨苑小区配套工程，完善小区内道路和健身场所等基础设施，改善小区居民生活居住条件，优化驻地城区形象。三是切实加强城管制度化建设。完善环境卫生管理、道路养护管理等各项制度，落实清理整治违法建筑等长效机制，积极探讨居民小区物业管理市场化运作办法，并加大环境建设工作考核力度，扩大考核范围，严格考核标准，不断提高环境建设水平。四是深入开展环境综合整治活动。继续推进社区“示范街”创建活动，进一步巩固和扩大创建效果；实施便民市场和出租车市场专项治理，维护驻地城区形象；开展爱国卫生运动，推进社区改水改厕进程，全面清除卫生死角和四害孳生地，营造良好的城区环境。

六、强化基础工作，统筹三个文明协调发展
突出以人为本的发展理念，在加快发展、繁荣经济的同时，切实加强政治文明和精神文明建设，促进经济社会的和谐进步。一是切实加强党的建设。抓好思想政治建设，重点开展保持共产党员先进性教育，引导广大党员牢守党的宗旨、坚定理想信念，不断增强党员队伍的创造力凝聚力和战斗力；抓好基层组织建设，深入贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，完善社区工作制度体系，健全社区党员远程教育网络，深化“三级联创”活动，提高基层组织建设的制度化、规范化程度,进一步增强执政能力;抓好党的作风建设,在各级组织和党员干部队伍中集中开展作风整顿活动,有效解决存在的突出问题,树立精干高效、求真务实、勤政为民的良好形象；严格落实党风廉政建设责任制，标本兼治、惩防并举，促进党风廉政建设工作的有效开展。二是扎实推进精神文明建设。继续深化 “新区发展我受益，我为新区做贡献”主题教育活动，引导群众以正确的态度对待发展过程中遇到的矛盾和问题，以合理的形式表达利益要求，自觉维护改革稳定发展大局；加强对各级文明单位的创建指导，提高文明单位覆盖率；建立健全社区文化投入激励保障机制，重点建设三个“一类”社区文化活动中心，基本实现文化设施“居居有”的目标，提高社区文化设施建设517878秘书网水平；积极培育特色文化队伍，组织开展“秀山之夏”等系列文化活动，丰富群众业余文化生活。三是努力维护社会稳定。健全完善矛盾纠纷排查调处网络，畅通信息渠道，提高排查隐患、化解矛盾工作能力，依法有序治信治访，确保信访问题“三个不出”；建立平安创建长效机制，健全完善治安防控体系，深入开展群防群治，增强群众的安全感；严格落实安全生产责任制，确保无安全生产责任事故的发生。四是大力发展社会事业。强化计划生育目标考核管理，创新计划生育工作思路和举措，着力提高优质服务水平。加快发展教育事业，重点完成独垛子希望小学建设工程，促进中小学的布局调整，优化教育教学环境。加强社会保险费征缴和管理工作，巩固扩大社会保险覆盖面，进一步增强社会保障能力。完善突发公共卫生事件应急反应机制和疾病预防控制体系，推进社区卫生服务工作，改善群众的医疗卫生条件。积极帮助特困家庭和残疾人等困难群众解决实际困难，保障弱势群体的基本生活。继续抓好民政、老年人等其他工作，实现社会各项事业的全面统筹发展。

2020年药监局2020年度工作总结暨2020年工作思路

药监局20xx年度工作总结暨20xx年工作思路

20xx年是我区食品药品监管工作关键的一年，是充满机遇和挑战的一年，是夯实基础稳步推进、奋力跨越的一年，也是全局上下团结奋进、凝心聚力创造辉煌的一年。一年来，在省、市局和普陀区委、区政府的正确领导和大力支持下，我们坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续开拓奋进，推进科学监管，促进和谐发展，认真学习贯彻中共十六届六中全会和十七大精神，全面落实省、市食品药品监管工作会议精神，坚持“高效监管、一心为民”的工作宗旨，坚持“标本兼治、着力治本、突出重点、带动全面”的工作方针，坚持以“深化、规范、提高”为主题，以科学发展观统领工作全局，立足科学监管，创新监管方式，创新工作思路、工作方法和工作机制，大力加强人才队伍建设、干部队伍建设和基础设施建设，坚持用发展的思路，以改革、创新的手段解决前进中遇到的困难、矛盾和问题，开创了食品药品监管工作的新局面。
——监管队伍建设取得新发展
一年来，我们在发展中坚持抓好人才队伍和干部队伍建设，紧紧围绕食品药品监管的工作中心，明确责任，健全制度，强化监督，注重教育，积极传达落实反腐倡廉相关文件精神，在实践中推进党风廉政责任制建设，努力在全局上下营造热爱食品药品监管事业的浓厚氛围,不断树立起食品药品监管队伍廉洁、勤政、快速、高效的良好形象。党的十七大召开以来，我局一次次掀起认真学习贯彻十七大精神的热潮，深刻领会和全面落实胡锦涛总书记在大会上作的工作报告，坚持以十七大为东风,认真学习落实会议精神,重视加强党风、政风、行风建设和领导班子建设,努力提高干部队伍素质,不断推动食品药品监管工作科学进步、和谐发展，不断锐意进取、开拓创新，致力于锻造一支层次高、能力强、结构好的食品药品监管队伍。
为提升班子执政能力、增强整体监管水平以及加大锤炼业务素质，20xx年我局突出抓好以领导班子、行政执法队伍和专业技术人员为代表的人才队伍建设。今年以来，本局上下积极参加了国家局组织的系统基层领导干部培训班，全省食品药品监督管理暨党风廉政建设工作会议，全省第二期、第三期市局中层干部、市辖分局领导干部轮训班，全省第一期药品稽查人员培训班，全省系统信息宣传员培训以及gsp认证员培训、中药炮灸规范、广告监测、医疗器械监管、药品（医疗器械）不良反应监管等培训；积极参加了市局召开的全市食品药品监督管理暨党风廉政建设工作会议，《药品流通监督管理办法》有关业务知识培训班，药品不良反应、医疗器械不良反应事件监测工作会议等；积极参加区委组织的首届新闻发言人培训、组工信息和党政信息员培训以及区政府、区纪委组织的相关学习培训、讲座等。通过学习和培训，着力打造一支年富力强、思想作风过硬，业务精良、管理协调能力突出的干部队伍；培养造就一批具有较深理论基础和较强研究能力，工作业绩突出、思想道德品质高尚的业务骨干。
今年来，我们还针对普陀区情、地理特点、监管对象数量及分布和监管的重点、难点问题，精心调研、认真分析，并积极主动向区长、常务副区长、分管副区长等政府领导进行汇报，提出了组建“普陀区食品药品监察稽查大队”的意见，得到了区党委、政府的高度重视和大力支持。区编委于20xx年1月下发了 “关于同意组建‘普陀区食品药品监察稽查大队’的批复”，核定事业编制6名，明确为分局下属全额拨款事业单位。4月15日，普陀区食品药品监察稽查大队正式组建成立。这为完善我区食品药品综合监管工作机制，进一步加强食品药品综合监管力量，促进食品药品监管工作的高效到位，确保辖区人民群众饮食用药安全奠定了坚实的基础。
——食品安全监管又有新作为
（一）进一步加强领导、健全工作机制。
按照省、市、区《关于切实加强食品安全工作的实施意见》精神，我们充分利用地方党委、政府换届选举、人事变动的契机，及时建议区政府领导调整充实了区食品安全委员会成员单位，组成了以区长为主任、三位副区长为副主任、各相关单位主要负责人为成员的区食品安全委员会，从而形成了更加统

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一、权威、高效的组织领导机制。
一年来，我局先后研究制定了《普陀区20xx年食品安全工作要点》、《普陀区20xx年食品安全专项整治行动方案》、《普陀区重大食品安全事故应急预案演练方案》。为配合区委、区政府创建国家卫生城市，还制订了《20xx年创建国家卫生城市工作实施方案》和《关于食品卫生“五小行业”的整治工作方案》等一系列政策措施。同时，普陀区食品安全信息网也已于9月份正式运行，进一步保障了我区食品安全监管工作的正常开展和有序推进。
（二）顺利召开全区食品药品安全工作会议，强化基层食品药品监督（协管）力量。
今年初，我局在时间紧、任务重、人员少等情况下，工作人员加班加点，克服各种困难，准确及时地完成了全区食品药品安全工作会议的一系列筹备工作任务，确保全区食品药品安全工作会议在4月23日如期召开。今年的食品安全工作会议规格之高，仅次于每年召开的“两代会”，区政府领导高度重视，四位区长参加了会议并作了重要讲话。会上，通报了20xx年度食品安全目标责任书考核情况，表彰了35个先进集体，27名先进个人和5家先进放心店经营户，同时，区政府与各乡镇（街道）、区属有关部门签订了20xx年度食品安全目标责任书，全区各乡镇（街道）、区属部门主要负责人、食品生产经营企业负责人及基层食品安全监督员、协管员共420余人参加了会议。
9月份，分局举办了为期三天的基层食品安全监督员、协管员知识培训，来自全区各乡镇（街道）、村（社）共214名监督员、协管员参加了培训。主要由舟山市食品药品监管局、区海洋与渔业局、区经贸局、区农林局、区卫生局、区质监分局、区食品药品监管分局等部门的专家授课；内容涵盖了《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、全国产品质量与食品安全专项整治工作电视电话会议精神及今后一段时间内的基层食品药品监督（协管）工作重点等。培训内容针对性、实用性强，通俗易懂，取得了较好的效果，为基层食品药品监督、协管工作指明了总体的方向，打下了良好的基础。
（三）扎实推进食品安全信用体系、信息体系等建设。
一是加强食品安全信用体系建设。食品安全信用体系建设是以培养食品生产经营企业遵纪守法为核心，通过相应的制度规范、运行系统和运行机制建设，实现褒奖守信、惩戒失信，从而从根本上保障广大人民群众的身体健康和生命安全。今年来，我们组织相关部门在认真总结去年对肉类、粮食、儿童食品三个不同行业开展信用体系建设试点的成功经验基础上，扩大试点，增加品种，重点开展了对水产行业的食品安全信用体系建设试点工作，选取了条件较好的5家水产企业进行试点。
二是加强食品安全信息体系建设。以《普陀区食品安全监管信息管理暂行办法》为指导，深入开展此项工作。“普陀区食品安全信息网”已于9月份开通正式运行，我们积极采集上报食品安全信息，发挥食品安全信息收集、评估、中转中心作用，全面掌握食品各行业、各相关部门动态，及时收集整理各类食品安全信息，为区委、区政府和上级部门分析决策提供参考。一年来，我们编印《普陀食品安全信息》简报9期，《普陀食品药品监管信息》简报10期，被《浙江食品安全信息》、《浙江食品安全信息网》、《舟山市食品安全信息网》等信息载体采用信息40余篇。
（四）加强食品安全专项检查和整治工作。
一年来，我局牵头组织开展了元旦、春节、五一、十一、中秋期间的食品安全专项整治。节假期间是广大群众旅游消费相对集中时期，也是食品安全事故多发时期，我们组织工商、卫生、质监、农林、海洋与渔业等部门以整治和净化食品市场秩序为主要内容，开展食品安全专项检查和整治工作，共出动人员400余人次，重点加强对大型船舶企业周边、机场、车站、码头、宾馆、农家饭店、夜排挡、旅游等区、小饮食摊点和农贸市场等公共场所食品的专项整治和检查，确保从源头到终端的食品安全，有效预防群体性食物中毒等重大食品安全事故的发生。
（五）稳步推动“省级食品安全示范区”创建工作，抓好区食品安全示范乡镇建设工作。
根据省、市、区食品安全委员会的统一部署，今年我局重点做好“省级食品安全示范区”创建和区食品安全示范乡镇试点建设工作。

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一、权威、高效的组织领导机制。
一年来，我局先后研究制定了《普陀区20xx年食品安全工作要点》、《普陀区20xx年食品安全专项整治行动方案》、《普陀区重大食品安全事故应急预案演练方案》。为配合区委、区政府创建国家卫生城市，还制订了《20xx年创建国家卫生城市工作实施方案》和《关于食品卫生“五小行业”的整治工作方案》等一系列政策措施。同时，普陀区食品安全信息网也已于9月份正式运行，进一步保障了我区食品安全监管工作的正常开展和有序推进。
（二）顺利召开全区食品药品安全工作会议，强化基层食品药品监督（协管）力量。
今年初，我局在时间紧、任务重、人员少等情况下，工作人员加班加点，克服各种困难，准确及时地完成了全区食品药品安全工作会议的一系列筹备工作任务，确保全区食品药品安全工作会议在4月23日如期召开。今年的食品安全工作会议规格之高，仅次于每年召开的“两代会”，区政府领导高度重视，四位区长参加了会议并作了重要讲话。会上，通报了20xx年度食品安全目标责任书考核情况，表彰了35个先进集体，27名先进个人和5家先进放心店经营户，同时，区政府与各乡镇（街道）、区属有关部门签订了20xx年度食品安全目标责任书，全区各乡镇（街道）、区属部门主要负责人、食品生产经营企业负责人及基层食品安全监督员、协管员共420余人参加了会议。
9月份，分局举办了为期三天的基层食品安全监督员、协管员知识培训，来自全区各乡镇（街道）、村（社）共214名监督员、协管员参加了培训。主要由舟山市食品药品监管局、区海洋与渔业局、区经贸局、区农林局、区卫生局、区质监分局、区食品药品监管分局等部门的专家授课；内容涵盖了《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、全国产品质量与食品安全专项整治工作电视电话会议精神及今后一段时间内的基层食品药品监督（协管）工作重点等。培训内容针对性、实用性强，通俗易懂，取得了较好的效果，为基层食品药品监督、协管工作指明了总体的方向，打下了良好的基础。
（三）扎实推进食品安全信用体系、信息体系等建设。
一是加强食品安全信用体系建设。食品安全信用体系建设是以培养食品生产经营企业遵纪守法为核心，通过相应的制度规范、运行系统和运行机制建设，实现褒奖守信、惩戒失信，从而从根本上保障广大人民群众的身体健康和生命安全。今年来，我们组织相关部门在认真总结去年对肉类、粮食、儿童食品三个不同行业开展信用体系建设试点的成功经验基础上，扩大试点，增加品种，重点开展了对水产行业的食品安全信用体系建设试点工作，选取了条件较好的5家水产企业进行试点。
二是加强食品安全信息体系建设。以《普陀区食品安全监管信息管理暂行办法》为指导，深入开展此项工作。“普陀区食品安全信息网”已于9月份开通正式运行，我们积极采集上报食品安全信息，发挥食品安全信息收集、评估、中转中心作用，全面掌握食品各行业、各相关部门动态，及时收集整理各类食品安全信息，为区委、区政府和上级部门分析决策提供参考。一年来，我们编印《普陀食品安全信息》简报9期，《普陀食品药品监管信息》简报10期，被《浙江食品安全信息》、《浙江食品安全信息网》、《舟山市食品安全信息网》等信息载体采用信息40余篇。
（四）加强食品安全专项检查和整治工作。
一年来，我局牵头组织开展了元旦、春节、五一、十一、中秋期间的食品安全专项整治。节假期间是广大群众旅游消费相对集中时期，也是食品安全事故多发时期，我们组织工商、卫生、质监、农林、海洋与渔业等部门以整治和净化食品市场秩序为主要内容，开展食品安全专项检查和整治工作，共出动人员400余人次，重点加强对大型船舶企业周边、机场、车站、码头、宾馆、农家饭店、夜排挡、旅游等区、小饮食摊点和农贸市场等公共场所食品的专项整治和检查，确保从源头到终端的食品安全，有效预防群体性食物中毒等重大食品安全事故的发生。
（五）稳步推动“省级食品安全示范区”创建工作，抓好区食品安全示范乡镇建设工作。
根据省、市、区食品安全委员会的统一部署，今年我局重点做好“省级食品安全示范区”创建和区食品安全示范乡镇试点建设工作。

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2020年度城管局工作总结暨2020年工作思路

树立和落实科学发展观 促进城管事业大发展

—市城市管理局20xx年度工作总结暨20xx年工作思路

同志们：

在20xx年里，在市委、市政府的正确领导下，我局以党第十六届四中全会、市第九次党代会和十一届人大一次会议精神为指引，结合工作实际，全体干部职工围绕年初制定的“五为”工作思路，紧紧抓住城市建设和管理这一重点，在思想上、工作上、作风上、方法上和创新上狠抓落实，进一步搞活城市经营，全面推进公用事业的改革和发展。1—12月，共完成市政建设总投入约1.2亿元。其中，五里亭大桥和百旺大桥顺利完工并通车；良村引桥、教场村道路、西堤北路改造、高尔夫球场道路、江心岛水景等工程按计划正在施工中；维修沥青道路面积4万多平方米、水泥砼路面6500平方米，清疏下水道284公里、清运淤泥2078吨、维修下水道井环、格栅等564件、清除积水476处；新增路灯4816盏、新装彩虹管3092米、led数码管320米、星星灯180米，亮灯率保持在98.7％以上；市区新增绿地面积近1.9万平方米，种植、补植乔木、花灌木22万多株；改造草皮2523平方米；在市区东、西出口的绿色长廊共种植尾叶桉近5.4万株，夹竹桃3万多株；实现优质供水4738万立方米；实现安全供气220多万立方米；南郊过路费征收额达5045万元；城建开发公司和第一村旅行社狠抓内部管理，取得一定的经济效益。

一、落实责任制，确保高标准、高质量完成城建工程。

随着经济的快速发展，我市的城市建设也进入了快速发展的新阶段。为更好地完成05年的城建重点项目，将各项城建工程分解，明确责任、落实分工、扎实推进，做到项目到人、责任到人，每一工程都确定了责任领导、责任人，并定出工程计划竣工时间，对各责任人提出“一要抓紧、二要抓实、三要抓细”的具体要求，在抓进度和质量的同时，狠抓廉政制度的落实，确定廉政责任人，定期检查监督，确保工程顺利完工。坚持到施工现场检查，督促进度，协调解决施工中出现的难题。同时将工程进度情况和各项工程的廉政责任人监督情况编制成表、悬挂于墙、公布于众，每月更新进度情况，使人一目了然，扎实推进各项工程。在确保工程质量和施工安全的前提下，加快工程进度。经过努力，五里亭大桥、百旺大桥按市委、市政府的要求，在9月29日竣工并举行通车剪彩仪式，为进一步拉大城市框架打下坚实的基础。百旺大道的建设已完成总工程量的60％；良村引桥已完成总工程量的85％；国道323线韶关过境路工程已进入施工招标阶段；教场村道路、高尔夫球场道路建设、西堤北路改造、浈江北至启明北路连通工程以及江心岛水景工程等均在顺利进行中；韶南大道路面维修和下水道维修工程、桥西巷改造和小街小巷下水道维修等工程已全面完工。通过严格的法律程序，成功拆除了妨碍西桥公园建设的拆迁“钉子户”，使西桥公园的后期建设得以顺利进行。

二、强化管理，提高城市管理水平，创造良好的生活环境。

高度重视城市的管理问题，借被授予城市管理职能的东风，不断加强探索新时期城市管理的新路子、新方法、新形式，提高城市管理的水平。要求各相关单位相继制定上路巡查制度，坚持维护和巡查相结合，全面加强公用设施的维护和管理工作，为提高市区的绿化、亮化，美化和净化水平作出了应有的贡献。

园林绿化结合我市实际，绿化美化市区四大出口以及各主要景点和街道，实行《绿化养护质量评比方法》，对绿化养护实行末位淘汰制，对绿化中的卫生状况、中耕除草、生长势、修剪造型等方面评分，最低分予以淘汰，奖罚分明。通过评比，有效提高了绿化养护水平和绿化质量，使市区成为“春有绿、夏有荫、秋有果、冬有青”的园林式城区。在今年夏秋之间出现较大面积病虫害和干旱的情况下，组织园林职工合理作业，喷药除虫、淋水抗旱，有效地遏制了病虫害，缓解了旱情，保卫了绿化成果。

亮化工作根据“一路一灯”和“有路就有灯”的思路，广泛采用新灯型和现代光元素，从景观创意和色彩配置上，突出韶城独具韵味的不夜城轮廓线。如五里亭大桥采用单排圆弧型灯型，整体效果简洁高雅、线条流畅，配合桥拱弧形数码灯，主辅照明相呼应、相得益彰。市路灯管理处加强巡查维护，实施24小时值班制，有效遏制盗损路灯设施势头的蔓延。为了节约能源，提高路灯的管养水平，降低灯饰设施运行成本，积极开发路灯智能控制系统，并在武江南路等路段选用21个节点进行试验，结果表明智能控制效果良好。通过科学管理，今年节约开支100多万元，受到领导和有关部门的好评。

为确保市区路平渠通，严格审批路面的开挖。同时，把做好市区道路维修和下水道疏浚工作作为实践“三个代表”重要思想的具体行动之一，积极组织维修道路、人行道，清疏渠道。完成年度整治林桥坑的任务，分阶段逐步解决该区逢大雨遭水浸的问题。认真组织上路巡查，在巡查中每发现一处路面或人行道有破损现象出现，就立即安排人员进行维修；下水道堵塞的，无论是否属于我局工作范围，都不推诿、不扯皮，马上进行疏导。同时还展开破损桥面人行道的修复工作，完成了西河桥和风采桥的桥面人行道维修。通过实实在在的工作，实现使市民“走上平平坦坦的路”的工作目标。

在环境卫生管理方面，为在政府和环卫管理部门之间架起沟通的桥梁，牵头组织成立了韶关市环境卫生协会。认真组织各环卫所加强路面的清扫工作，加大城区的清洁保洁的管理力度，大力净化环境；加强对城乡结合部卫生的清理工作，努力消除卫生死角；进一步加强对火车站广场的综合治理力度，提升火车站广场的整体形象。加强环卫设施的建设，在西堤路、新北江路和武江南路设置流动公厕并投入使用；维修改造武镇街、曲江桥底和峰前街等公厕，缓解了市民如厕难的问题。添置了扫路车和垃圾运输车，提高道路清洁效率。购置了新型洗地机对步行街进行冲洗，提高路面清洗质量。多次组织清除“牛皮癣”的活动，清除、覆盖涂写或粘贴在桥梁、绿化带、河堤栏杆、灯杆、路牌、雕塑等各类市政设施上的“牛皮癣”。实施动态清理，安排专人专车巡查，对“牛皮癣”发现一处清理一处，保持了市政设施的整洁美观。及时清运垃圾，提高整个城区的卫生洁净指数。

高度重视市容市貌的管理与监察，从广度和深度上，加大了对城市环境的整治力度。针对市民反映强烈的夜间大排挡的反弹和回潮现象，紧扣部分业户打“时间差”的心理特点，加强夜间巡查力度，按“主干道严禁摆档、区干道严格控制、小街小巷加强管理”的标准，加大对夜间大排档的整治力度，收效明显。对重点路段实施定点定岗，灵活安排工作时间，做到节假日、双休日均有人员上路执勤，实施动态管理。城监大队对乱摆乱卖、违章广告和违章建筑等现象都进行有效的清理，共查处乱摆乱卖15313宗，清除各类违章广告33000多宗，整治大排档1460余户，查处、拆除违法建筑近50宗近4000平方米。此外，还加强对建设工地文明施工的管理，检查工地74个，美化工地围墙18幅共4000平方米，提高市容市貌的整体水平。

安全生产责任重于泰山，高度重视安全生产的管理工作，建立健全安全生产管理制度，局领导与下属各单位的安全生产第一责任人签订安全生产责任书，制定目标，明确责任，对安全生产方针、目标、领导责任、经费的投入、救援体系的建设、安全生产长效机制的建立和责任追究等方面都作了细致的规定，确保安全生产责任到人，层层落实。全系统各单位均建立了安全生产责任制，对安全生产常抓不懈，并定期或不定期地组织安全生产大检查，特别是各大节日来临之际加强监控，对检查中发现的问题及时督促整改。重点在市区范围内开展了井盖排查行动，消除事故隐患。共检查市区范围内各类井盖5500多个，更换各类破损井盖260多个，将事故隐患消除在萌芽状态之中。

市自来水公司认真加强管理，增强服务意识，积极组织在市区实施“一户一表”的改造，以彻底解决市民长期以来反映强烈的抄表难等问题，自工程开展至今，市区共有环园东外经贸局宿舍等119栋共3280户用户实施了水改工程。“一户一表”的实施，有效地减少了用水纠纷，得到市民的好评。

三、稳步推进公用事业改革。

改革是发展的推动力，我局以市第九次党代会和十一届人大一次会议精神为指导，全面深化公用事业的改革，进一步消除束缚生产力发展的体制性障碍。

继续引导园林绿化进入市场，绿化养护采用末位淘汰制的办法，以评分定奖罚，不断完善招标养护责任制，提高市区绿化养护水平和种养质量。市政公司为了适应激烈的市场竞争，积极稳妥地推进体制创新，想方设法盘活资产，拟由事业单位转制为股份制企业，彻底打破大锅饭模式，轻装上阵，以适应市场经济发展的需要。自来水公司拟计划按照“国有控股、社会参股、职工持股”原则实施改制工作。目前已全面完成了清产核资和资产评估工作，并制定了《改制实施方案》上报市政府。市政维修管理处实行道路维修、下水道清疏承包责任制，调动干部职工的积极性，从“你要我干”变成“我要干”，彻底改变道路维修和下水道清疏的被动局面，增强了竞争能力。

四、以城市经营促进公用事业的发展。

在开展城市建设的过程中，按照市委、市政府的要求，以科学发展观为指导，积极实施城市经营，以经营的角度使城市基础设施发挥更大的功效。在北江桥头东侧绿化广场的建设和风度园拆卸过程中，经过公开招标，中标单位以负值中标，不仅节省拆迁费用300万元，还为市财政收入120万元，一省一收给市财政节约420万元。负值中标在城市建设方面开创了先河，充分展示了城市经营方式的强大活力。

以城市经营方式引导企业参与城市亮化。海关大楼、风采楼和怡景花园的亮化工程已完成并于国庆节前相继亮灯，为市区的亮化增添了新亮点。其余部分沿街、临江的建筑物的亮化正在积极实施中。

冶炼厂路段属区管辖范围，路灯问题没有得到有效解决。为了树立市区南出口地段的良好形象，我们不等不靠，运用城市经营的方式，主动上门，与韶冶领导协商并取得支持，韶冶出资85万元用于路灯的安装建设，成功地在“山恰会” 前使该路段亮了起来。

为整合市区广告资源，美化市容市貌，我局再次和市城市经营领导小组办公室联合主办市区户外广告资源竞投，对步行街灯景广告牌、电子显示牌和公交车身广告等广告资源进行竞投，共筹得城市经营资金1306万元。

春节期间，运用城市经营理念，把企业宣传和迎春景观布置有机融合，筹集资金100多万元，在市区各主要景点和街区装饰了大红灯笼、别致宫灯、鲜艳花卉等节日饰品，营造了浓郁的喜庆气氛，博得了市民和各地游客的一致好评。

在系统内开展路树认养活动，干部职工积极响应，踊跃参与，共捐款46700元用于路树养护。为把我市建设成为生态型园林城市，创建国家森林生态市打下良好的基础。这是我局将城市经营手法运用于园林绿化领域的崭新尝试，将在取得经验的基础上逐步加以推广。

全年通过城市经营的方式为城市建设筹措近2000万元的资金，有效促进了城市建设的发展。

五、圆满完成“山洽会”的各项筹备工作，为“山洽会”在我市成功举办做出了贡献。

12月10—12日，省第三届“山洽会”在我市隆重召开。为承办好这次会议，在市委、市政府的统一部署下，我局早动员、早部署、早落实，精心组织，切实加强领导，各单位主要领导亲自抓，分管领导具体抓，靠前指挥，围绕“打造通衢大道保畅通，打造绿色城区迎嘉宾，打造璀璨缤纷夜韶城，打造干净整洁亮丽的城区环境，打造安全供水用气环境”“五打造”积极开展筹备工作，在工作中形成了“团结一致，全情投入，忘我工作，做到更好”的精神，圆满完成了各项筹备工作，做到了市委、市政府满意、参展单位满意、与会代表满意、韶关市民满意，得到了市委、市政府的充分肯定和兄弟地市的一致好评，为“山洽会”在我市成功举办做出了贡献。

六、加强领导，办好实事，高质量完成人大建议和政协提案办理工作。

根据市政府的工作部署，统一思想，提高认识，以对人民高度负责的态度，切实办好为民办的实事。明确分工，落实责任制，坚决办好责任范围内的建设北江桥东侧绿化广场、改造26条市区小街小巷和渡江码头维修等实事，以实际行动实践“三个代表”重要思想。目前，小街小巷的下水道改造已全面完成，完成北江桥头绿化广场的二期拆卸，完成30个渡江码头的维修工作。

群众利益无小事，我局一向把办理人大建议和政协提案的回复工作当作实践“三个代表”重要思想，为民办实事的重要工作来抓紧抓好。今年负责13件人大建议和22件政协提案的回复。收到办理的建议和提案后，召开专题会议部署办理工作，明确分工，落实责任制。要求做到切切实实解决，明明白白回复，绝不能敷衍了事。分管领导率领责任部门和单位到建议和提案涉及的地点实地调研，制定解决方案和计划，为办理工作开了个好头。在办理过程中，实行开门办理，主动联系人大代表、政协委员征求意见，有效促进了办理工作，使办理工作的满意率达100％。

七、加强管理，深挖潜力，经济工作上台阶。

市自来水公司在抓好企业转制准备工作的同时，紧紧围绕“优质供水”这一中心任务，狠抓内部管理，1—12月销售收入4511万元，比去年同期增长0.04％，四大水质综合合格率99.98％。市政工程公司创新内部管理机制，积极参与工程招投标，在工程建设中控制成本，实行严格的经济成本核算，全年完成施工生产总值499万元，全员劳动生产率1.9万元／人，工程质量合格率100％。南郊收费站健全工作职责等规章制度，以制度加强管理，加强稽查力度，严查逃费车辆，深挖内部潜力，自行设计安装电脑收费及监控设备，大大提高了收费效率，1—12月共征收过路费5045万元，创历史新高。城建开发公司调整经营策略，转变经营理念，加大促销宣传力度，提高公司的知名度，取得一定的经济效益。第一邨旅行社不断增强导游的素质，提高服务质量，开拓新市场，增加新客源，全年安全接待游客近2万人，取得较好的经济效益。

八、加强政治理论学习，加强党风廉政建设，提高行政效能，促进三个文明建设。

为了更好地学习贯彻党和国家的路线方针政策，高度重视政治理论学习，通过党委中心组理论学习和专题理论学习报告会等形式，把政治理论学习引向深入，进一步提高广大干部职工的思想认识。在组织学习过程中，我们把中心组学习与平时政治理论学习结合起来，根据需要将学习范围扩大到基层党政一把手或领导班子成员以及机关副科以上干部，充分发挥党委中心组理论学习的龙头作用。在各级领导学习的基础上，我们还着重抓了广大党员的理论学习。今年以来着重组织各级干部学习了党的十六届五中全会、省委九届五次全会、市委九届三次全会精神以及科学发展观。 此外，还组织学习《宪法修正案》和《行政许可法》，提高依法行政意识，规范行政行为，特别是做到了依法拆迁，保护了人民群众的利益不受损害。通过学习，极大促进了各级领导的开拓进取，干事创业，甘当人民公仆的意识，切切实实地为群众解决实际困难，提高了工作效率和服务水平。

继续抓好党风廉政建设的各项工作，开展“为民、务实、清廉”的党风廉政教育。精心组织纪律教育学习月活动，创新方式，组织党员干部到武江监狱参加现场警示教育，收到良好的学习教育效果。加强基层组织建设，实施固本强基工程。局工委非常重视基层党组织建设，在廉政和班子建设上下功夫，党工委一班人以身作则，坚持廉洁从政，不搞以权谋私。完善工委议事制度，重大问题都经过集体讨论。认真贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》，严格按照民主推荐、民主评议、组织考察、公示、集体讨论等有关程序选拔任用干部，把政治素质好、业务能力强、群众威信高、各方面表现好的同志选拔充实到基层领导班子中。并健全监督机制，为基层单位把好选人、用人关。进一步增强了基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

大力加强公务员建设，积极组织公务员参加各种学习、培训，进一步提高公务员工作能力，建设廉洁高效的公务员队伍。认真做好机关档案综合管理升级达标工作，使机关的档案综合顺利通过省特级评审验收，标志着机关的档案管理工作上了一个新台阶。继续做好谭屋村的扶贫工作，指导村委会健全各项规章制度，跟踪扶贫项目的落实情况，与市有关部门一起将专项扶贫资金落到实处。严格执行计划生育工作的各项规章制度，全年无出现违规现象。

为展示当代城建工作者的良好精神风貌，我局在“五一”前组织了系列文体活动，项目有文艺汇演和拔河、中国象棋、三人篮球等比赛。机关和各单位高度重视，踊跃参与，活动取得圆满成功。工青妇等组织的工作也取得一定成绩：工会组织认真履行职责，积极做好新形势下保障干部职工合法权益的各项工作，特别是开展转制工作的单位，工会大胆参与，提出合理化建议，确保职工利益不受损害；组织慰问离退休和生病的干部职工，把党的温暖送到每一个职工心中。各级团组织积极组织青年团员参加青年志愿者服务。妇委会重视做好妇女权益的保障工作。

20xx年，我局的各项工作取得了一定的成绩，但也存在着一些困难和问题，主要表现在：一是城市管理水平有待提高，管理有待创新；二是公用事业的改革力度仍然不够，改革任务仍相当繁重；三是有关单位的干部职工的思想观念还跟不上时代发展的步伐，与市场经济的要求还有距离；四是市政公用设施的维护仍有待加强；五是学法和依法行政意识以及服务意识有待进一步加强等等。我们要不断加强学习，全面提高自身素质，才能满足日益繁重的城市管理任务对我们提出的要求。

20xx年工作意见

20xx年是“十一五”开局头一年。从国内看，我国经济正处在新一轮增长周期，区域经济合作加速推进。从省内看，经济发展仍保持快速发展势头，大珠三角、泛珠三角区域合作稳步推进。从我市看，良好的经济发展态势，优良的投资环境，近几年形成的发展新思路，特别是广大干部群众要求加快发展的强烈愿望和昂扬斗志，为做好今年的工作提供了强大动力。纵观国内外形势，机遇和挑战并存，积极因素大于消极因素。为此，我们必须强化机遇意识，增强大局意识和使命意识，抓住机遇、奋发努力、扎实工作，不断创新发展思路、增强发展动力、提高发展水平。在问题中寻找办法，在困难中寻找出路，牢牢掌握工作的主动权。根据12月市委工作会议精神，结合我局的实际，局党工委确定今年工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届四中全会、省委九届五次全会、市委九届三次全会精神，用科学发展观统领工作全局，紧紧抓住城市建设和管理这一重点，开拓进取，真抓实干，从思想上、领导上、作风上、措施上狠抓落实，进一步搞活城市经营，全面推进公用事业的改革和发展；进一步推进固本强基工程，切实加强党的执政能力建设，促进物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，为建设经济发展、文明法制、和谐安康、环境优美的新韶关多做贡献。

今年，我们要做好以下几项工作，概括为“四提高一加强”：

一、全面提高城市管理水平，创造环境优美、和谐安康的良好人居环境。

在迈向现代化、全面建设小康社会的进程中，改善城市环境，增强可持续发展能力，促进人与自然和谐与协调已成为关乎社会经济发展和维护人民群众根本利益的全局性、战略性问题。城市管理是为保证城市各项功能高效有序进行而采取的必要的调控行为。科学的城市管理不仅能为广大市民营造出一个优美的工作、生活环境，还能为社会经济发展提供良好的外部氛围。

创造良好的人居环境是人类发展的永恒主题。城市的首要属性是人居环境。良好的人居环境能树立良好的城市形象，对内可以创造城市凝聚力，对外可创造城市辐射力。市容市貌是人居环境中的首要因素，是为经济建设服务的。科学的城市管理能够不断改善城市投资环境，提升城市品位和城市竞争力，促进经济与社会协调发展，实现经济、环境和社会效益的统一。因此，我们必须树立“环境是第一竞争力”的观念，全面提高城市管理水平，创造良好的人居环境。

城市园林绿化是城市生态系统的一个子系统,它在保持整个城市的生态平衡方面起积极作用,是实现城市可持续发展战略的重要生态措施,在城市建设中的重要性日益显著。随着城区的扩大和城市化进程的加快，我们应实事求是,因地制宜，以普遍绿化为基础,努力扩大绿地面积，拓展多层次的绿化空间。通过多层次的绿化,形成一个绿色的网络空间,从而提高城市绿量,使绿化的生态功能在有限空间内得到明显增强，为我市创建国家园林城市和森林生态市打下坚实的基础。同时，要不断完善末位淘汰制，继续加强管理和养护，做到细心、细致，提高绿化植物的成活率。

亮化是现代都市的灵魂，一个夜间黑灯瞎火的城市是毫无活力、毫无吸引力的城市。因此，我们的亮化工作要围绕“亮灯率、设施完好率、亮闭灯准确率和故障修复及时率”四项指标，坚持新建与维护相结合，重点保障与普遍维修相结合，在西堤路、武江北路、百旺大道、浈江北路、西联新区主干道等路段新装河堤灯、数码灯、艺术灯和单臂灯等灯饰。根据韶关独特的地理环境，继续做好三江六岸临江及沿街建筑物的亮化工作，向市民展现具有韶关特色的，风格多样、层次分明、动静结合、错落有致的灯饰夜景。使老百姓置身于灯的海洋之中，流连往返，感受七彩灯光，品味着亮化改造带来的生活享受，使举家夜游璀璨韶城成为时尚。使楼宇亮化衍变为灯光文化，从优雅华丽灯色中折射出城市人文内涵，从变幻无穷、色彩斑澜的灯火中烘托化夜市的繁华，从庄严大方楼体照明中树立韶城形象，提升我市的知名度。同时注意选用节能型灯饰，加强管理，减少耗电量。

下大力气解决城市管理中的热点难点问题，积极争取区政府和有关职能部门的配合和支持，努力形成齐抓共管的局面，进一步加强步行街和火车站广场的管理，采取“突出重点、以点带面、全面兼顾”的模式，建立长效管理机制，实施动态管理，对“牛皮癣”、乱摆乱卖等“六乱”、违章广告和违法建筑等现象都进行有效的清理。严格把好审批关，做到跟踪到位、监督到位，使户外广告招牌的设置逐步走向标准化和规范化的轨道。

进一步加强环卫工作的管理力度，大力净化环境，提高整个城区的卫生洁净指数。

二、全面提高执政能力，创造干事创业出成绩的良好氛围。

加强党的执政能力建设是党的十六届四中全会对全体党员干部提出的新要求，提高执政能力是一个有着丰富内涵的概念，具体到我们的实际工作中，就是要树立以民为本的正确政绩理念，必须把为最广大人民群众谋利益作为一切工作的出发点和归宿点，把对上级负责和对群众负责结合起来，把创造政绩与改善人民群众的生活结合起来。弘扬求真务实的优良作风，创造出干事创业出成绩的良好氛围，通过我们的工作，让老百姓得到实实在在的实惠。

一是围绕拉大城市框架这一重点，加快城市基础设施建设的进度，使基础设施建设始终保持适度超前发展的态势。重点加快国道323线韶关过境段改造、百旺大道等连接新区主干道的工程和北江桥东绿化广场二、三期工程的建设步伐。启动市区第二污水处理厂建设，完成20xx年内污水处理率达40％责任目标。建设五里亭桥西公园和浈江北至综合化工厂段河堤和道路，继续完善城市道路网络，重点改造市区惠民北路、新华南路，全面提升市区道路的通达能力。

二是加大工程建设管理的力度。市政建设工程管理处和相关业务科室要确保各项工程逐步走上规范化、标准化、法制化的轨道。在各项工程建设中必须进一步落实项目法人制、招标投标制、建设监理制、合同管理制、廉政责任制和质量终生制六项制度，提高工程建设水平，有效保证工程质量。

三是做好《城市房屋拆迁管理办法》、《市城市房屋拆迁估价管理办法》、《市容市貌管理规定》、《市城区利用城市资源设立户外广告管理办法》、《路商业步行街管理规定》、《地下管线施工管理办法》和《城市建筑垃圾和工程渣土管理实施办法》等七项规范性文件的申报工作，争取早日颁布实施，推进城市管理工作法制化、制度化和科学化的进程，以迎接机遇和挑战。

四是实现依法行政、执法为民。严格贯彻执行国务院《城市房屋拆迁管理条例》，依法拆迁。树立以人为本的理念，依法保障被拆迁人的切身利益，确保各项拆迁工作顺利开展。

五是狠抓经济工作不放松，促进物质文明建设。各单位要加强人财物的管理，确保不出任何差错。市自来水公司要加强内部管理，努力提高经济效益。进一步增强服务意识，在原有工作的基础上，要更加积极主动地为用户提供热情周到的服务，法定节假日继续安排工作人员收费，以方便群众；稳步推进“一户一表”改造工作的开展。市政工程公司要一手抓改制，一手抓创收，积极主动开创经营工作新局面，摒弃“等、靠、要”的思想，找米下锅，重点是提高工程投标的竞争能力。城建开发公司要开源节流，不断创新业务，增强经济增长的后劲。南郊征收站要在收费成绩创历史新高的基础上，增强忧患意识，居安思危，强化内部管理，全面提高服务质量，力争征收再创新高。科光管道燃气有限公司要加强内部挖潜，全方位提高服务质量，节假日收费窗口不休息，以方便用户；同时想方设法拓展新用户。积极准备实施天然气改造，使市民尽快用上优质价廉的天然气。第一村旅行社要加强对导游的培训，提高导游的综合素质，以适应激烈的市场竞争。

三、全面提高城市经营的能力，创造投融资渠道开阔、城市竞争力不断提升的良好局面。

城市经营是一种新的理念、一种观念的转变、体制的创新，它强调的是城市资源配置的市场化，城市管理方法上的系统性、整体性和相互协调性，在发展上更加注重持续性。我们在实施城市经营战略过程中，要盘活存量资产，按照“谁利用谁付酬，谁占有谁出资”的原则，灵活运用多种手法对部分城市基础设施的投资权、经营权、使用权采取拍卖、出让、抵押等方式，吸收社会资本的投入，使大量处于静止状态的公用设施变为有效资产。

为整合户外广告资源，加强户外广告的管理，保持市容市貌的整洁美观，继续以竞投的方式充分发挥户外广告经营权的筹资作用。大力推广路桥街冠名权竞投，冠名权竞投可使无形资产“有效变现”，它一方面盘活无形资产，避免可增值的城市资源白白流失；另一方面，可以使城建资金一改过去的政府统包统揽、财政单一投资的格局，为城市建设注入新的活力；同时也使成功冠名的企业取得巨大的广告效益，达到双赢的目的。建绿是基础，护绿养绿是关键，为调动社会力量搞好我市的绿化美化工作，鼓励社会各界参与城市园林绿化，实现绿地资源共享，推行路树和绿地认养，以绿为媒，营建人人关心城市绿化、支持城市绿化的社会氛围，为我市创建森林生态市打下坚实的基础。

运用城市经营的方式做好新建垃圾处理场的建设工作，加快城市生活垃圾处理步伐，今年上半年要完成所有前期准备工作，下半年完成招投标并投入建设，提高我市垃圾处理质量，实现垃圾处理的资源化、减量化、无害化，改善城市生态环境，促进可持续发展。充分利用户外广告资源的优势，积极引导企业和商家参与，筹集资金进行节日装饰。

四、全面提高公用事业改革的质量，加快改革步伐，创造各方满意的良好局面。

加快我市公用事业改革的步伐已是刻不容缓，各单位必须高度重视，加强领导，充分调研，精心组织，扎扎实实地推进改革。在改制过程中要充分考虑各方利益，特别是要确保普通职工的利益不受损害。市政工程公司要积极盘活国有资产，积极开展改制工作，争取今年5月份完成。市自来水公司要按照“国有控股、社会参股、职工持股”的原则实施改制，要求在年底前完成改制工作。市园林处要继续完善“末位淘汰制”，进一步提高市区绿化养护水平和种养质量。市政维修管理处要加强管理，分片、分区落实承包责任制，作业单位逐步向独立核算、自主经营过渡，增强竞争能力。路灯管理处要积极推行内部运作机制的改革，落实和完善分区责任制，提高管养水平，确保亮灯率和设备完好率。环卫工作要进一步完善环卫体制改革方案并抓好具体落实。搞好卫生保洁属地化管理的各项协调工作。试点并推广分路段清扫的承包责任制，把责任落实到个人，奖勤罚懒，一级马路要达到“五无五净” （无堆积物、无果皮纸屑、无污泥积水、无砖瓦土石、无痰迹和路面净、沟眼净、树穴净、边角净、花坛周围净）的标准，二级道路达到“四无四净”（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥积水、无砖瓦土石和路面净、沟眼净、树穴净、边角净）的标准。三级道路要达到“三无三净” （无堆积物、无果皮纸屑、无污泥积水和路面净、沟眼净、树穴净）的标准，切切实实提高路面的清扫和保洁质量。

五、全面加强党的建设，提供加快发展的坚强思想组织保障。

加强党的建设，是我们干好各项事业的必然要求，必须坚持党要管党、从严治党的方针，围绕提高党的执政能力，全面加强党的思想、组织、作风和制度建设，为加快发展提供坚强的思想组织保障。

一是要提高党员干部思想理论水平，坚持不懈地用邓小平理论、“三个代表” 重要思想和科学发展观武装党员干部的头脑。坚持学习制度，充实学习内容，创新学习形式，提高学习效果，使全体党员干部特别是领导干部高度自觉、坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策和市委、市政府的重大决策。

二是抓好班子建设。加强党的建设，班子建设是关键，班子是一面旗帜，是无声的命令。按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，强化集体领导。坚持民主集中制，健全集体领导和分工负责制，完善领导班子议事规则和决策制度。坚持党的民主生活会制度，促进班子团结协调。

不断提高各级领导班子的为民执政意识、依法行政意识、躬身勤政意识、廉洁从政意识和服务意识，做到“五要五不要和五个表率”，即“要抓住根本，不要为诱惑所迷，做好学习的表率。要一身正气，不要为私利所驱，做好廉洁的表率。要作风民主，不要为权力所依，做好接受监督的表率。要管住家人，不要为人情所误，做好一心为公的表率。要与时俱进，不要不思进取，做改革创新的表率”。认真研究实际问题，理出新思路、实施新举措、干出新业绩，真正做到事为民所想，力为民所用，功为民所立，以勤政为民的新形象，赢得老百姓的拥戴。

三是要认真组织开展保持共产党员先进性教育活动。按照中央、省、市的统一部署，全面铺开保持共产党员先进性教育活动，各级党组织要把开展“理想、责任、能力、形象”教育活动作为保持先进性教育的重要载体和主要内容组织好、落实好。创新教育形式，拓宽教育渠道，通过“争创三有一好”等活动，教育引导全体党员做到有理想、有责任、有能力、形象好，充分发挥共产党员的先锋模范作用，从而使党的队伍永保先进性和纯洁性。

四是推进固本强基工程。党的基层组织是党的执政基石，必须下大力气建设好，要把加强基层组织建设作为一项长期的任务来抓，坚持抓基层，打基础，扎实推进固本强基工程。要加强和改进机关、企事业单位的党建工作，探索党建新途径，建立适应现代企业制度要求的国有企业党建工作新机制，进一步扩大党的群众基础。

五是要进一步加强党风廉政建设，大兴干净干事之风。切实落实党风廉政建设责任制。坚持“两个务必”，做到“五个力戒”。坚持走群众路线，深入基层调查研究，听实话，摸实情。认真执行两个《条例》，加强对领导机关和领导干部的监督，突出抓好对“一把手”的监督。狠刹领导干部收受钱物、跑官要官、买官卖官、参与赌博等歪风。深入开展反腐败教育，重点抓好领导干部的廉洁自律，坚决纠正损害群众利益的不正之风，以党风廉政建设和反腐败的实际成果取信于民。

同志们，在新的一年里我们展望未来，信心满怀，让我们在市委和市政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面加强党的领导，同心同德，以与全省同步率先基本实现社会主义现代化为目标，树立和落实科学发展观，紧紧围绕“三大战略”，进一步增强加快发展的自觉性和坚定性，紧密联系各单位、各部门的工作实际，明确奋斗目标、完善工作思路、落实具体措施，卓有成效的开展工作，为把我市建设成为粤北经济强市、争当全省山区发展的排头兵而努力奋斗！

二00六年元月四日

八步区旅游局2020年工作总结及2020年工作思路

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在上级业务主管部门的关心支持下，我局始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区委、区人民政府“三牌五圈”经济工作思路及实现“三突破”的目标，按照年初所制定的工作计划，认真做好各项工作。在局班子的带领下，通过全区旅游界同仁的共同努力，圆满完成了区委、区

政府以及上级各业务主管部门所下达的各项工作任务和经济指标，促进了我区旅游业持续健康发展。现将今年工作的开展情况总结如下：一、经济指标完成情况

1、旅游接待及旅游收入情况

至11月底我区(含城区)共接待境内外游客136.6万人次，旅游总收入4.78亿元，预计到年底可接待境内外游客150万人次，旅游总收入达5亿元。其中1至11月份乡村旅游部分(不含城区及姑婆山国家森林公园、大桂山国家森林公园、贺州石林景区、紫云洞景区、温泉景区等)共接待境内外游客19.96万人次，完成市政府下达给我区全年旅游接待任务7.1万人次的281％，其中境外游客2000人次，完成全年任务1000人次的200％，旅游总收入达6983万元，预计到年底乡村旅游部分可接待境内外游客22万人次以上，旅游总收入达7700多万元。

2、招商引资及项目投资情况

今年我局共引进项目资金4350万元，其中：新建项目2个，总投资3350万元，目前已投入建设资金630万元；续建项目2个，目前已投入建设资金1000万元。

二、主要工作开展情况

(一)注重加强干部职工的政治理论学习

为提高干部职工的政治理论水平，及时了解和掌握党的有关方针、政策，今年以来，我局根据上级党委、政府的要求，坚持学习制度，积极组织党员、干部职工进行有计划、有目的、有指导、有检查的学习。在年初就制定了学习方案，规定每月中旬及月底各安排一次集中学习，并要求全体干部职工利用业余时间进行自学，在全局掀起理论学习的热潮。还通过征订重点党报党刊、出版宣传栏等方式，拓宽干部职工理论学习的途径。今年主要学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神、市委提出的“三化两业”和区委提出的“三牌五圈”工作思路及本行业的业务知识。并组织干部职工开展学习广东经验大讨论活动，参加《行政许可法》、“中国—东盟博览会”和“四五普法”等学习考试，积极撰写学习论文或心得体会。通过学习，全体干部职工增强了大局意识、服务意识，政治理论水平和工作效率得到进一步提高。

(二)切实抓好党风廉政建设，树立良好的工作作风

我局高度重视党风廉政工作，今年结合开展创建学习创新型领导班子活动，认真贯彻执行上级有关加强领导干部廉洁自律的文件精神，抓好党风廉政建设工作。一是坚持“三会一课”、民主生活会制度，定期组织党员干部上党课，收看有关腐败案件的电视节目、电教片，进一步提高对从严治党、加强党风廉政建设和反腐败斗争重要性、紧迫性的认识，引导党员干部提高党性修养。二是加强领导，强化责任，成立了党风廉政建设领导小组，明确党政一把手为第一责任人，做到党政班子的主要领导切实担负总责，在日常工作中把党风廉政建设和防腐倡廉与物质文明建设、精神文明建设紧密结合起来，一起部署、落实和考核。三是建章立制，制订和完善了一系列规章制度并上墙，增加政务公开的透明度，领导干部能严格执行“四大纪律八项要求”和“中共贺州市委六条廉政规定”的要求，班子成员互相监督提醒，认真按照廉洁从政准则严格自律。通过学习教育与有效的制度管理相结合，我局领导干部的廉洁从政意识和服务意识明显增强，均能以身作则，自觉接受纪律的约束，严格执行党风廉政建设有关规定，一年来我局没有任何违反党风廉政建设规定的行为。

(三)全力以赴抓好安全生产工作

安全生产是旅游发展的前提，没有安全就无所谓发展。为实现旅游“安全、有序、质量、效益”四统一，给游客一个安全、舒适的旅游环境。按照旅游安全属地管理的原则，我局成立了旅游安全检查领导小组，由局长任组长，并指定一名副局长专门负责安全工作。并建立了安全档案，加强安全管理，做到有检查，有记录。一年来除积极配合市局做好旅游安全检查外，本局还多次会同公安、消防、治安、交通、卫生、航运及安监等有关部门，开展旅游行业安全检查，做到每季度一次，节前一次。对不符合旅游安全规定的企业进行整改。今年我局还与局属企业八步旅行社各部门签定了旅游安全责任状，切实把安全生产落实到首位，严格旅行社组、接团管理，要求旅行社严格实行接团“六不准”制度，把旅游安全隐患消除在萌芽状态，全年我区未发生任何旅游安全责任事故。

(四)加大招商引资力度，加快新景点的开发建设

针对撤地设市后职能的转变，我局及时调整工作计划、把工作重心从过去的城区逐步向乡下转移。在积极配合市局做好原有景点开发建设及旅游行业管理的前提下，加大招商引资力度，大力挖掘八步区的旅游资源，开拓乡村特色旅游。及时邀请专家、组织人员对区内开发价值较高的旅游资源进行了详细的勘探调查，对已具备开发基础条件的旅游资源进行评估论证，形成项目对外招商引资。今年在引资1000万元对原有景区进行续建(石林景区750万元，紫云洞景区250万元)的同时，还引资3350万元新建旅游项目两个：一是客家围屋景区，该项目总投资350万元，于今年3月份动工，完成了景区道路维修、停车场建设、环境绿化美化及其它一批基础设施建设，并组建客家文化艺术团。景区已于今年“五一”黄金周向游客开放。二是厦岛恒温泉水湖景区，总投资为3000万元，于今年3月份动工，目前已基本完成了环湖道路改扩建、围堰清理扩湖建设、排水渠道等工程，预计明年下半年部分向游客开放。目前上述两个项目已到位资金1040万元，已投入建设资金630多万元(其中客家围屋景区60万元，厦岛恒温泉水湖景区580万元)。客家围屋景区自5月份开放以来，广东、马来西亚、新加坡、台湾等境内外的游客纷纷前来观光，取得较好的经济效益和社会效益，从5月份开业至年底共接待境内外游客1.51万人次，旅游收入22.1万元，带动了地方经济的发展，有力地促进了八步区乡村旅游业的发展。此外，总投资为6600万元的沙冲水库景区也完成了前期准备工作，已到位资金300万元，有望明年能破土动工；铺门石城景区亦已落实投资商，目前正在紧锣密鼓的筹建当中。

(五)积极抓好行业管理，进一步规范旅游市场

今年以来，我局积极抓好市区旅游行业管理，联合有关部门查处违纪违规经营行为，提高八步区旅游行业的服务质量。一是加强旅行社的管理。春节黄金周以后即开始对八步区的旅行社进行了整顿，结合旅行社年检，对旅行社的经营行为进行了全面考核，对不按《旅行社管理条例》所设立的门市部及违规行为、虚假广告进行了全面的清理。并定期组织旅行社的员工学习有关旅游管理的政策和业务知识，完善各种规章制度，采取制度管人的方式，使员工的服务意识和服务质量有了明显提高，得到旅客的普遍好评。二是加大了对定点饭店的管理力度，对区内所有定点饭店(餐馆)进行全面的检查，严格按照旅游定点饭店的标准进行考核，对经检查不符合卫生要求及旅游定点饭店标准的3家饭店取消其旅游定点饭店资格。在定点饭店还设立投诉电话，节假日保持24小时为游客服务。由于加强了对定点饭店的管理，餐饮卫生质量和服务水平得到了很大提高，今年旅游定点饭店均未发生大的旅游投诉和违规经营行为。三是配合市局对八步区内的所有星级酒店进行了年度复核，对符合国家星级酒店新标准的七家酒店进行确认，新评二星级酒店一家，考评三星级酒店一家，有效地提高八步区的旅游接待标准，使旅游饭店服务管理与国际接轨，使酒店的服务质量得到了进一步的提高；四是组织开展旅游业务知识培训。为提高我区旅游从业人员的业务素质，今年我局分别两次邀请了桂林旅专的专家对八步区旅游从业人员进行培训，举办培训班2期，培训从业人员100多人次；组织局属企业40多人参加国家导游员及市地接导游培训班学习考试；7月份组织8人参加全国旅行社经理资格考试。通过这一系列的培训，提高从业人员的综合素质。

(六)做好旅游黄金周的接待工作

为了准确把握三大旅游黄金周旅游动态，为游客提供准确的旅游服务信息，引导旅游者的消费活动，推动假日旅游健康有序地发展，我局严格按照上级的要求，加强对假日旅游工作的领导和旅游市场的管理，指定专人统一收集旅游信息及动态，及时调整接待方案。元旦过后，我局即开始布署春节期间及第一季度的旅游接待及安全生产工作，并制定了接待应急预案，同时要求各景区(点)及宾馆酒店做出接待方案，精心部署接待工作，同时组织有关人员对各景区(点)、道路交通安全、宾馆酒店、电器消防设施及餐饮卫生等进行了全面检查，对存在安全隐患的单位提出了整改意见并限期改正。“五一”、“十一”两个黄金周我局都坚持派员到各主要景区(点)及宾馆酒店进行督促检查，局办公室电话实行24小时值班制，发现问题及时处理，为游客排忧解难。由于节前部署及时，措施得力，监管到位，信息畅通，今年三大旅游黄金周旅游行业管理、安全生产、旅游秩序井然有序，状况良好，给游客创造了一个安全、舒适、轻松的环境。

(七)加大宣传力度，提高八步区旅游的知名度

为提高八步区旅游的知名度，打造八步区乡村旅游品牌，确保良好的旅游发展势头，今年以来，我局积极开展形式多样的宣传促销活动。元月份，局主要领导带队组织了区内部分景点、旅行社、宾馆的负责人到湖南永州市的六县一区及周边县、市进行旅游推介；2月份组织了局属企业的负责人参加了市组织的桂林、柳州、南宁、贵港、玉林、梧州、茂名、佛山等市的旅游推介活动；3月份我局牵头组织了全市八大景区及部分旅行社参加了广州国际旅游推介会；7—8月份我局组织了局属企业及有关旅行业的负责人分别到桂林、阳朔、恭城、柳州、南宁、玉林、贵港、梧州、封开、德庆、广宁、怀集等县市进行旅游宣传促销活动；10月份组织人员参加“两广六市无障碍旅游”活动；10月底参加贺州市首届农展会，介绍八步区旅游资源情况及丰富的旅游产品；11月份组织局属企业负责人参加“玉林博览会”，推介八步区旅游。同时，我局还邀请了区内外旅游同行及电视、电台的记者23批近200人次到八步区考察旅游情况，在广西电视台、中央4台、12台宣传报道了贺州客家文化旅游，极大地提高了八步区旅游的知名度，并利用各种报刊、杂志宣传报道八步区的旅游，全年印制了宣传资料15万多册，扩大了宣传范围。

(八)认真落实社会治安综合治理工作责任制

今年以来，我局按照《八步区20xx年社会治安综合治理目标管理责任书》的要求，坚持“稳定压倒一切”的方针，认真抓好社会治安综合治理责任目标的落实，为维护我区旅游市场的稳定作出应有的贡献。一是加强领导，层层落实责任。局领导经常对社会综合治理工作进行布置和检查，在人力、物力、财力相当困难的情况下，对社会治安综合治理工作给予大力的支持。同时明确了局长为社会治安综合治理第一责任人，落实一名副局长为直接责任人；二是加强督促检查，维护社会稳定。每个季度及节假前都召开会议，精心布置社会治安综合治理工作，并联合有关部门对全区的旅游市场的综治工作进行全面检查，对存在问题的限期改正。三是认真做好“四五”普法和依法治理工作。积极组织干部职工参加市、区组织的各类普法学习教育活动，按质按量完成普法教材征订和考试任务，干部职工参与率和考试及格率均达100％。积极开展创建“无毒、无赌、无盗”三无社区、“不让毒品进我家”、“义务治安巡逻”、打击“六合彩”赌博等争先创优活动，今年以来，我局干部职工及家属没有参与“六合彩” 赌博及其它违法违纪行为。

(九)高度重视计划生育工作

我局认真履行计划生育工作的程序和职责，积极参加各项计划生育活动，建立健全本单位计划生育规章制度，严格执行计生管理有关条例，做到有目标、有检查，职责明确，今年我局的计划生育各项指标均符合计生工作有关要求，全局干部职工及家属均无违反计生政策的现象。三、存在问题

一年来，我区的旅游工作虽然取得了可喜成绩，但存在的问题和困难也不少，主要表现在：

(一)20xx年撤地设市后，八步区的主要景区景点及城区内的所有旅游企业的行业管理都是上划市局管理后，旅游行业管理存在责、权分离的现象，对旅游行业难以实行有效的管理，致使本区的旅游行业管理工作特别是旅游安全管理难度加大。

(二)旅游项目的审批手续繁琐。按贺发[20xx]5号文件精神，旅游资源的开发利用、景区的开发建设必须在全市旅游总体规划的前提下实行有计划的开发，但目前对八步区内丰富的旅游资源、景点，哪些可以开发，哪些不能开发，目前还没有确定。旅游项目的开发需层层报批，时间太长，很难调动各方开发旅游景点的积极性，这对招商引资、加快新景点的开发带来诸多不便，致使本区旅游新景点的开发进度缓慢。

(三)交通基础设施建设相对滞后。八步区新开发的景点都处于乡村地带，交通状况普遍都较差，如客家围屋、厦岛恒温泉水湖虽然都靠近二级或三级路旁，但进入景区的路段的路况差，要是遇上雨天或雨后，道路泥泞不堪，旅游车根本无法前行。客家围屋景区自开业后，许多客人慕名而来，但因交通条件较落后，使不少团队望而却步，较大程度上影响了景区的发展。

(四)景区的保护开发与群众生产生活之间的矛盾较突出。如临贺故城有不少群众居住，民房较多，旧房改造无秩序现象较严重，对故城的保护构成严重威胁。客家围屋也存在同样的现象，周边群众建房随意性大，与客家围屋古建筑景观和美丽的田园风光不相协调，不利于古建筑的保护及旅游业的发展。

四、二00五年工作思路

(一)工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府和区委、区政府的工作思路，积极开展各项工作。以八步区丰富的旅游资源为基础，积极开拓以生态旅游、历史文化旅游、民族风情游、农业观光游为特色的乡村旅游，不断完善旅游基础设施的建设，加快旅游产品的开发力度，进一步规范旅游经营秩序，确保我区的旅游业能有一个新的发展，打造出一个鲜明的八步旅游新形象。力争20xx年接待境内外游客25万人次以上，旅游总收入8000万元以上，新开发建设1—2个旅游景区(点)。

(二)主要工作计划和措施

1、加大对客家围屋旅游景区的投资开发力度，尽快完善客家围屋的基础设施及配套设施，按客家文化博物馆的要求，做好总体规划，争取明年上半年完成第一期修复工程，采取修旧如旧，边建设边营运的办法，争取明年接待海内外游客3万人次以上。

2、多方筹集资金，做好各方面的协调工作，加快厦岛恒温泉水湖景区的开发建设，争取明年下半年部分向游客开放。

3、尽快完善信都沙冲水库水上森林旅游景区的开发建设的有关手续，做好总体规划，争取明年能够全面开工建设。

4、进一步加大招商引资力度，大力开拓乡村旅游，建设贺街至步头林果观光带及铺门石城景区。并按照市旅游总体规划的要求，完善临贺故城、南乡温泉、龙井古民居的开发建设可行性调查设计工作，完成前期准备工作，为下一步招商引资和开发建设打下良好基础。

5、继续抓好旅游定点饭店、定点购物点的服务质量管理工作，特别是公路沿线旅游定点饭店的管理，年内对本局管辖范围内的所有旅游企业人员进行一次全面的培训，要求基本做到持证上岗，全面提高行业服务质量，抓好行业精神文明和物质文明建设。

5、积极做好区内所属景点(区)的开发建设工作，进一步完善我区的旅游基础设施建设。除协助市局抓好现有景点(区)宾馆饭店的行业管理外，加强对局属企业八步旅行社、客家围屋旅游开发有限责任公司的管理。建立专门的旅游市场监督机制，加大对旅游市场的综合管理力度。

6、进一步加强旅游安全和饮食卫生保障工作，做好安全生产的定期性和经常性检查，实行责任制管理，并建立健全旅游管理及假日旅游管理工作协调机制，为八步区旅游业“安全、健康、有序”发展提供根本保障。

7、进一步搞好与广东珠江三角洲地区及周边城市的旅游协作关系，加大宣传促销力度，充分利用新闻媒体、报刊杂志开发形式多样的宣传活动，向国内外重点客源市场宣传促销。有目的地针对粤、港、澳、台及区内的桂林、梧州、玉林、柳州、南宁和周边的县(市)进行专项促销，让更多人的认识八步，了解八步，并到八步旅游。

总之，我局将在区委、区政府的正确领导及上级业务部门的指导下，努力做好各项工作，积极完成上级下达的各项工作任务及经济指标，为促进八步区旅游业的发展、服务贺州旅游大业做出新的更大的贡献。