无论是生活中，还是工作中，我们都有可能需要写总结。通过总结，我们可以更为客观的发现自我。每次写下总结，我们就多了一份感知与思考：一个人的价值就是可以为自己和他人创造价值。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢？小编特地为您收集整理“民政局强化政务服务发展总结”，希望能对您有所帮助，请收藏。
一年来，市政务服务中心认真贯彻落实市委、市政府关于加强机关行政效能建设的有关指示精神，以科学发展观为指导，以“建设效能中心，争创示范窗口、争做服务明星”主题活动为载体，以“建体系、优服务、增效能、树形象、创一流、促发展”为主要内容，以“行政效能、管理水平、队伍素质、服务水平”四个提升为目标，精心组织、周密部署，狠抓落实，在推进行政审批相对集中制改革、创新管理和审批方式、推进政务服务到基层等方面取得了显著的成绩，树立了“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象，现将有关效能建设情况总结如下：
一、政务服务中心标准化建设整体推进
继续依照《市人民政府政务服务中心标准化建设实施方案》、《创建全国一流县级政务服务中心工作方案》既定的工作目标和要求，采取切实可行的措施，大力推进政务服务中心标准化建设工作。确定了政务服务中心异地重建方案、清理公布了行政审批和公共服务项目目录、修订和完善了相关工作制度、梳理编辑了《政务服务中心工作规范》、在入城主要路口设置了全省统一式样、风格、内容的政务服务中心交通指示牌和政务服务公告牌，服务大厅设置了引领咨询台、服务窗口设置“首问责任岗”、统一制作工作人员吊牌、工作装，落实了体育活动场所和报刊、图书阅览室等设施，全面完成了去年度标准化建设任务。
二、加快便民服务体系，推进政务服务向基层延伸
以“先恢复，后规范、完善、提高和重点建设，以点带面的工作思路和《市镇（街道）、村（社区）便民服务标准化建设实施意见》、《市人民政府关于进一步推进便民服务体系建设的意见》的要求稳步推进。一是结合灾后基层阵地重建，对市7镇，114个村重建镇村便民服务体系的服务场所、服务设施进行统一规划，按照前台窗口柜台式服务，后台开放式办公的模式，规划设计透明、公开的便民服务大厅。该项工作已于今年3月全面启动，截止去年10月底已有90多个村开工重建，师古等灾后重建维修加固的4个镇和红白镇等再后重建的10个镇已经全部通过发改立项；二是灾后重建的村统一配备计算机、打印机、传真机、扫描仪等必须的办公设施和用品；三是强调基础设施建设与网络信息平台建设并重，提出了统一整合网络资源以“数字”为平台建立市、镇（街道）、村（社区）互联互通的三级网络信息平台工作思路，逐步实施网上受理办理政务服务事项。目前，该软件正在紧张的开发中，预计将于去年12月投入试运行；四是建立完善了便民代办服务等工作运行机制20余个，并落实了代办服务经费、目标管理制、专项考核制、督察通报制等保障机制；五是积极推进项目授权和下放工作，分别建立了镇村代办项目目录。
目前，马祖镇马祖村村便民服务代办点标准化建设试点工作，已于今年4月全面完成并投入使用。
三、“两集中、两到位”措施落实，“590工程”进一步深化
（一）“两集中、两到位”措施落实，窗口授权率100%，项目到位率100%。政务服务中心运行三年来，市政府先后多次通过部门走访调研、召开专题会议、开展专项督察、现场办公、签订承诺书等形式推进“两集中、两到位”措施落实。现有24个项目部门进驻中心设立了常驻服务窗口，19个项目部门进驻综合服务窗口，全市具有行政审批职能的43个市级部门的156项行政审批和88项公共服务事项全部进驻中心集中受理办理，项目进驻率100%；24个常驻服务窗口部门全部成立了行政审批服务科、落实了审批科长，并与窗口首席代表签订了全省统一的授权书，项目授权率100%。
（二）建立以窗口为主导的运行机制，审批流程进一步优化。一是推行行政审批一审一核制。出台《市行政许可一审一核暂行办法》，优化了审批环节，缩短了办事周期。二是逐项清理、调整、规范我市行政审批和公共服务项目目录，并按照规范、高效、便民的原则和“两集中、两到位”的要求，实施流程再造，优化审批流程，简化审批环节，实行动态提速。目前，95%以上的办事环节都在政务服务中心窗口完成，即办件比例由运行初期的7.9%提高到29%，承诺时限一般控制在7个工作日以内，与法定时限相比较平均压缩审批时限17.52个工作日。
（三）“三项制度”落实，监督机制健全，行政效能进一步提高。印发了《市政务服务中心去年机关行政效能建设工作方案》，在全面落实《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》“三项制度”的同时，先后修订和完善了涵盖人员管理、办事规则、责任追究、考核评比、监督投诉等方面的运行管理机制40余项，并制作成《工作规范（一）、（二）》，确保了从服务规范、项目管理、审批运行、绩效考核、责任追究等方面的管理都有章可循；市效能办进驻政务服务中心，不定期暗访，加大了行政效能监察力度；市纪委、市监察局在中心设立了投诉窗口，加强了纪律监督；市政务服务中心实行了“值班长巡查制度”，加强了现场监督；聘请了政务服务监督员，开展社会监督；设置意见箱、评价仪，定期开展群众满意度测评，接受服务对象监督；工作人员挂牌上岗，自觉接受监督；建立了行政效能电子监察系统，开展适时监督，强化对服务窗口、审批事项、审批单位和责任岗位的实时监控、预警纠错，保证行政权力依法、公正、透明运行。
一年来，中心未发生一例“吃拿卡要”和其他损害服务对象利益的情况，有效投诉为零。
（四）加快实施并联审批，服务灾后重建项目。继续落实好“并联审批”、重大投资项目和灾后重建项目“绿色通道”、“全程跟踪代办服务”相关制度和运行管理机制，通过特事特办、急事急办、为项目的迅速实施创造了条件；为进一步规范行政审批行为，提高行政效能，完善行政审批“绿色通道”运行管理机制，优化发展环境，做到项目审批提速不越轨、加快不违规，政务服务中心在结合前期运行经验在反复征求窗口部门意见建议的基础上草拟了《市建设工程项目并联审批实施方案（试行）》并提交市政府常务会议讨论通过后以什府发文件形式下发。同时，为进一步落实好建设工程项目的并联审批工作，中心还会同市监察局、经济技术开发区、招商局等单位制定了“建设工程项目并联审批联席会议制度”和“建设工程项目信息通报制度”，从制度上对并联审批工作中部门职责、部门责任领导和具体责任人等进行了明确。
1-10月，并联审批窗口受理并联审批事项674件，办结674件，平均每件比实施并联审批前节省审批时限30多个工作日。
（五）建立和完善公共资源交易平台，规范公共资源交易活动。一是建立全市统一的招投标交易平台。按照“管办分离、统一管理公开透明、规范高效”的工作原则，市政府将政府采购、经营性土地拍卖活动、国有资产转让活动、200万元以下的政府投资工程建设项目固定价比选等活动纳入市政务服务中心集中进行。同时，还结合实际拟定了进入政务服务中心的公交资源交易项目目录。二是建立标准化交易场地。在市政务服务中心三楼分别设立了开标室、评标室、固定价比选项目抽取室和拍卖室，开通了网络系统，配备了计算机、投影仪、视频监控设施、挂钟、档案柜等必要的设施设备。三是建立配套运行管理机制。作为全省“200万元以下政府投资工程建设项目固定价比选”试点县级市，市政务服务中心在实际运行过程中本着合法、规范、高效、易于操作的原则，先后建立和完善了《招投标工作协调机制》、《招投标服务规范》、《开标评标活动的现场管理制度》，《200万元以下政府投资工程建设项目固定价比选办法操作规程》等运行管理机制，使交易活动有章可循，规范有序。四是落实现场全程监督服务。将《招投标开标现场会议纪律》、《评标专家须知》、《监督管理人员须知》等相关制度公布上墙；所有的现场监督人员、招标人员和代理机构人员均佩戴中心统一制作的工作牌；对进场交易项目的资格预审、开标、评标及中标候选人等交易信息进行全过程记录，并实行全程录像，保存60天。五是实施专人项目跟踪服务。本着为灾后重建工程高度负责的态度，对已确定承包人的项目实行了专人跟踪服务，掌握项目的工作进度。并针对跟踪过程中发现的个别投标企业贪图项目多，无法确保项目进程以及个别项目中取后未及时签订承包合同等问题，编制完善了《随机抽取企业须知》，在投标企业报名前大力宣传，同时将跟踪服务过程中发现的部分项目存在的问题向市纪委、市监察局做出汇报，促进了该项工作的进一步规范。
今年1-10月市政务服务中心共为政府采购活动提供服务194宗，为经营性土地拍卖活动提供服务7宗，组织开展200万元以下的政府投资工程建设项目固定价比选活动225宗。此项工作取得了较好的社会效益，先后收到企业赠送的锦旗10余面，表扬信10余封，“中标企业觉得满意，未中标企业觉得公平”是投标企业发自内心的评价。
（六）强化人员管理，健全激励机制。一是按照《市人民政府政务服务中心管理办法》的规定选派窗口工作人员，将政治素质高，业务能力强、作风纪律过硬的人员选派到窗口工作，确保窗口工作人员的基本素质。二是健全激励机制，充分调动工作人员的积极性和主动性。针对中心工作的特殊性先后修订和完善了《政务服务中心服务窗口及窗口工作人员考核实施办法》以及“红旗窗口”、“政务服务标兵”评选办法；积极协调人事等有关部门，适当提高了窗口工作人员年度考核优秀比例；兑现了每月200元的绩效考核金。
四、强化信息公开，打造“阳光政务”
为保障人民群众知情权、参与权和监督权，确保行政权利公开透明运行。市政务服务中心进一步强化信息公开工作，以公开强监督，以公开树形象，以公开提效率，全力打造“阳光政务”，取得显著成效。
（一）领导重视，持之以恒，常抓不懈。成立了领导小组，明确了相关科室、服务窗口的具体责任，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科室、窗口配合抓的良好工作格局，确保了政府信息公开工作的顺利推进。
（二）建立健全信息公开工作制度，规范政务信息公开渠道，确保信息公开工作依法有序地进行。先后制订了《办事公开制度》、《对外宣传及信息公开工作意见》、《信息公开保密审查程序》等相关工作制度。明确了公开的内容、范围、形式和程序。并由中心综合业务协调科负责信息的收集和整理工作，网络信息管理科具体负责信息的对外发布和更新工作。
（三）突出重点，强化实效。根据政务信息的内容、性质、要求等具体实际，利用中心政务服务网站、led电子显示屏、大厅多媒体电子查询系统、宣传栏、公示栏、办事指南、便民服务卡、书面告知、电话通知等多种形式重点公开机构设置、工作职责、运行机制、办事制度、办件规则、服务规范以及管理制度；进驻中心的行政审批和公共服务项目目录，各服务项目的法律依据、申请条件、申报材料、办事程序、承诺时限、收费依据和收费标准、监督投诉电话等“七公开”内容；申请文书范本、招投标和项目审批信息等。
运行至今，中心包括服务窗口在内的100余名工作人员全部实现挂牌上岗；进驻政务服务中心的所有行政审批和公共服务事项的“七公开”内容、办事指南、相关法律法规等信息已全部在中心网站、大厅多媒体电子查询系统中对外公开；在中心网站发布各类政务信息1000余条，同步发送招投标和项目审批信息万余条，上传政府信息公开系统信息500余件（次）；主办政务公开专栏10余期；在服务窗口发放便民服务卡、办事指南、示范文本4万余份。http://
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2016民政局政务公开日活动总结范文
为认真贯彻落实区政府关于“5.15政务公开日”活动方案精神，积极打造服务型政府，和平区民政局高度重视，积极行动起来，努力转变观念，转变作风，转变职能，和平区民政局结合自身实际，从公开机构设置、部门职责、审批流程等方面入手，通过现场政民互动咨询、发放民政工作手册等方式，开展政务公开宣传活动，圆满完成了“政务公开日”工作任务，取得了较好效果。
一、活动基本情况
今年的政务公开日活动，民政局组成了由低保、社会救助、婚姻登记负责人参加的民政政务公开宣传小组，现场接待现场咨询群众80余人次，共收集群众关心热点问题13件，发放便民手册百余册，宣传资料千余张，取得了较好宣传效果，受到群众的好评。
二、活动主要做法
1.高度重视，科学部署。为保证政务公开日活动取得实效，我局认真传达了《2015年和平区5.15政务公开日活动方案》，通过前期召开领导小组会议，各科室会议等形式，对重点工作进行了责任分工，强化了工作责任制，确保工作落实到人。并通过总结往届政务公开活动日的情况，分析存在的优势与不足，力争在此次活动中扬长避短。同时，区民政局就人民群众关注的婚姻登记、低保办理、救助政策、为老服务等相关业务以及办事流程进行了文件总结汇编，并印制了大量传单册，便于同百姓更好的互动。
2、耐心解答，互动交流。活动日当天,我局主要围绕宣传低保政策、社会救助、婚姻登记、社区建设以及优抚政策等群众关心关注的热点问题展开政策解答，耐心记录群众的疑难问题，并将最新的政策告知咨询群众。
3、结合重点，注重实效。今年政务公开活动，我局深入基层、走近群众，解答百姓政策疑难问题的同时，发放联心卡，收集民生诉求，宣传民政局为民服务理念，受到了广大群众的关注，得到了一致好评，营造起浓厚的为民服务氛围。
在今后工作中，我们将扎实推进政府信息公开制度落实，及时准确回应社会关切，全面推进公共服务领域的办事公开，同时进一步加强政务公开体系建设，在巩固现在工作成果的基础上，更好地为民服务。
市民政局政务公开工作总结
今年以来，市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求和《昆山市2010年政务公开工作实施意见》（昆办发〔2010〕24号）精神，不断拓展政务公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：
一、加强政务信息公开的领导
为确保政务信息公开各项工作落到实处，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，把政府信息公开工作纳入民政工作重要议事日程，加大工作力度，全力打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的阳光民政，增强了民政工作透明度，保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。一是及时调整领导小组。根据人员变动情况，及时调整民政政务公开工作领导小组成员。二是建立完善制度。结合我局实际，建立完善政务公开责任、备案和监督等制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。 三是规范公开内容。严格把关政务信息公开审批程序，按照规范、及时、便民的原则，除涉及国家机密等信息不公开外，对本单位机构设置、岗位设置、职责范围、服务项目、服务承诺、联系方式、政策法规、工作动态等有关政务信息内容及时对外公开。
二、创新政务信息公开的形式
在政务公开的形式上，我们按照方便群众知情、办事和监督的原则，因地制宜、形式多样地进行了信息公开。一是推行网上公开。把网站列为公开信息的重要途径，在民政信息网上开设了局长信箱、网上信访等专栏，将公开信息逐一上网发布，广泛接受社会各界的监督，确保民政各项工作在阳光下操作、在阳光下运行，打造了真正的阳光政务。全年回复网上信访咨询307件次。二是充分利用民政服务窗口，大力宣传民政法律法规、相关政策，公开办事程序。通过印发办事手册和一次性告知单等，为服务对象提供了方便、快捷的服务。三是借助媒体公开。通过电视、电台、报纸等新闻媒体进一步扩大政务公开的范围，让更多的群众了解民政法规政策和办事程序。
三、强化政务信息公开的监督
将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。认真办理两会建议提案，自觉接受人大代表、政协委员、民政行风监督员、民政服务对象的监督，经常与他们座谈，听取意见建议，不断改进和完善政务内容、形式，真正打造阳光民政。
四、存在不足及明年工作设想
我局在政务信息公开工作方面做了大量的工作并取得了一定的成绩，按照昆山经济社会发展的要求，民政政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度还需要进一步加强和完善。下一步，我们将继续按照《政府信息公开条例》有关工作要求，加大工作力度，着力健全政府信息公开工作长效机制，进一步深化信息公开内容，提高公众对政府信息公开的认知度，推进我市民政局事业又好又快发展。
一是在市政府信息公开领导小组的指导下，不断健全完善我局政府信息公开工作机制，深化政府信息公开工作，克服工作中的薄弱环节，不断提高政府信息公开工作质量，切实做好信息的更新维护和规范化管理，确保政府信息公开工作长效运行。
二是紧紧围绕广大市民群众关注的热点、难点问题，加大相关政府信息公开的力度，使公众充分了解民政工作，支持民政事业的发展。拓展网上互动，激发社会参与热情，把事后主动及时公开与事前主动征求意见相结合，提高决策的民主性、科学性和透明度，推动民政事业持续健康发展。
三是切实抓好政府信息公开与民政基础管理工作的良性互动。将深入推进政府信息公开工作与不断加强民政部门法制建设，与进一步巩固民政部门政风行风建设，与强化民政部门信息化等工作紧密结合，达到相互促进、共同提高的效果，更好地为公众提供优质的政府信息服务。
民政局培训总结
这次进行了民政局提供的社会工作者岗前培训，是我受益匪浅，也学到了许多香港社工先进的地方，也对深圳的社工发展有了很大的了解，作为学校社会工作者，我深深感到培训的重要性，再次也感谢民政局领导以及香港资深社工督导为我们付出的辛苦努力，此次培训的内容也很多，也介绍了很多工作方法，让我们在走上工作岗位之前有了初步的了解，这次培训是很有必要的，具体的培训内容我也不做介绍了。由于我是做学校社会工作的，所以我在培训期间也努力了解学习了很多学校社会工作方面的知识，为以后走进学校奠定了理论基础和心理准备。
学校社会工作是社会工作中的一类，最早出现于19世纪末20世纪初的美国，它是教育学和社会工作学的交叉学科。学校社会工作主要是运用社会工作的原理、方法和技巧，协助学校改善学习环境，帮助学生提高适应学习和生活的能力，克服其成长中遇到的困难，形成“家庭—学校—社区”三者的良好协调关系，使学生更好地适应社会，得到更好发展的一种专业服务活动。 在学习的过程中，我了解到，学校社会工作包括几大理论：
1.任务中心理论。
任务中心理论主张在诊断暨服务过程中，首先订定明确的计划与时限，如此才可能达成治疗的目标。因此，它是一种简单而且有一定时间限制的个案工作方法。
2.行为主义理论。
行为是有机体面对情况的一种反应态度，它不仅包括人的身体反应和动作，并且包括口语说明和主观的经验。一个人的行为产生，免不了外来的消息对有机体的刺激，经过这种刺激后，即产生某种行为反应。行为主义理论的基本论点是：人总是期望一些令人满意的行为，而反对造成不适的行为，因此，行为会不断发生改变。由于“对外来刺激的反应行为是经过学习而来的”，所以，如果要去除当事人的不适当行为，应该给当事人提供一个“再学习”的机会，以修正当事人所希求且能感到满足的行为。
3.社会学习理论
这个理论认为，行为是通过观察的过程和奖励与处罚的运用习得的。比如，如果一个学生的某种行为受到表扬，那么这个学生和其他同学就会在将来得到同样的表扬而追随这种行为。另一方面，如果一个学生的行为被忽视或者一个学生因为行为不当而受到惩罚，那么这个学生和其他同学为了避免否定的结果，在一定程度上就不会仿效这种行为。
4.社会化理论。
每一个人出生之后，经过一系列被动或主动的学习与教育的过程，才能成为社会所接受的人。这种个人成长的过程，就是社会化的过程。在现实生活中，社会化是一个过程，是个人走向群体、进入社会、理解和认同社会规范和制度、逐渐成为社会合格成员的过程。通过社会化，个人了解和掌握社会的知识、技能、价值标准、行为规范，从一个自然的人转化为社会的人。毫不夸张的说，社会化使人成其为真正的人。社会化可以分为两类。一类是正式的社会化，成人通过有意识的选择与设计，将社会认可的价值、态度、角色、知识、规范等，按部就班地灌输给儿童，如学校教育。另一类是非正式的社会化，也就是非刻意的安排与训练的社会内容，如同辈群体的影响等。
5.标签理论
在现实生活中，很多在校青少年会因为成绩或其他各种各样的原因而被标记为“坏学生”、“坏孩子”。为什么要给某些人打上“标签”，作用又是什么?“标签”的观念于1951年有勒姆尔特(e.lemet)首先提出，1961年贝克(h.s.becher)在《局外人》一书中加以引申阐述。标签理论从主观层面探讨个人偏差行为的形成，认为偏差不完全是个人品质所决定，而是他人应用规范及制裁于违反者的结果。偏差者是那些武断地被标定为偏差的人，而偏差行为是被加上“偏差”这顶帽子的行为。根据这个观点，如果学校老师或者学生家长随意对偶尔犯错的学生加上坏的的标(如笨蛋、问题学生、不良学生等)，这样往往会成为日后促成这些学生陷入更加严重偏差行为的有力因素。当这些学生被套上坏的标签以后，可能会不知不觉地开始修正他们的自我形象，将自己归属于这些被标签的角色，导致一种“自我应验预言”的恶果。然后，更进一步用偏差行为来防卫、攻击及适应周围环境对他们初次过失行为反应所引起的问题。显然，有时候“标签”的作用具有很大的负效应。将此理论运用于学校社会工作，有助于学校社会工作者洞察学生产生偏差行为的可能性因素，减少在开展学校社会工作时先入为主和偏见，有效地改善学生处境。 学校社会工作追求的目标
实现社会福利。社会福利在狭义上是抚助社会生活功能失调的人。为了使全体学生都能发挥潜能，学校社会工作为学校中学习和生活适应失调的学生提供服务，协助他们处理困难和解决问题，同时也在帮助他们学会如何预防问题的出现，发展自己的潜能。
保证实现教育机会均等。主要体现在必须为少数因经济、社会、心理等因素不能参与教育或不能充分获得教育机会的学生提供生活与学习的帮助，使他们平等享有受教育的机会， 获得学业成就的机会和实效，发挥自己的潜能。
促进家庭、学校和社区的协调，以配合学校的需要和增强教育的功能。家庭、学校和社区是影响学生心理、行为和学习成绩的三大因素，也是促进学生形成社会化人格的三大力量。协调这三者之间的关系是学校社会工作者的专业服务和职责所在。
学校社会工作的最终目标是促进学生的全面发展。学校培养的学生首先必须符合社会规范，遵纪守法;其次必须掌握文化科学知识，培养能力，学会生存，成为一个对社会和国家有积极作用的社会成员。
可见，在本质上学校社会工作属于社会工作的一环;在方法上，学校社会工作运用个案工作、团体工作和社区工作等社会工作方法;在目的上，学校社会工作围绕学校教育的目的，协助学生准备现在及未来的生活。
我们可以利用学校社会工作弥补班级授课制的不足。班级授课制是产生至今最为有效的教学组织形式，也是其他形式所不能替代的，但是无法充分关注教育中的个别需要与生活指导。对于关注每一个学生，实现因材施教，仅仅依靠对教学组织形式自身和教学活动的改革是不够的。学校社会工作不是在学校体制内，而是在学校体制之外，主要采用个案和小组解决问题的方式进行，在一定程度上可以帮助教师一起关注每个学生的学习和成长。这是一种专业化的服务行为，可以帮助学校教育发挥更好的作用。社会工作者在专业服务和体系下展开学校社会工作，可以完善教育功能，协助学生在班级教学制度中得到一些个别化与生活化的教育，使学生能够健康成长。
学校社会工作是学生个人成长和社会化的需要。学生在学校中不仅仅要获得知识、技能和思维的训练，还要在身心健康等方面得到良好的发展，顺利实现社会化。在这个过程中，学生往往会遇到一些诸如情绪、行为、人际关系和家庭等方面的问题，而教师和家长难以及时妥善地加以解决。或者由于学生的担忧和顾忌，而不愿意让教师和家长知道，而专门的学校社会工作者就可以避免这些问题。现代社会急剧变化，家庭功能锐减，给青少年的教育管理工作带来了新的挑战。通过开展学校社会工作，可以积极调动社会资源，学校、家庭和社区协作共管，建立社区监护网络，帮助青少年解决成长过程中遇到的生理、心理和社会适应问题，使他们健康成长。
适应现代社会分工合作的需要。现代社会的职业分工越来越细，服务所需的技术也越来越精，现代教育制度的专业化程度越来越高，要求学校内教师与行政人员各司其职，各有分工，从而导致彼此的协调和沟通不及时;学校教育与家庭教育、社会教育严重脱节。学校社会工作有利于学校与家庭、社区之间的联系，确立统一的教育目标。可以说，学校社会工作是沟通学校、家庭与社区的桥梁。学校社会工作有助于扭转单纯依赖学校的教化功能，一味强调学校在青少年教育中的责任，而忽视家庭与社区的影响的局面。完善的现代学校不仅需要任课教师与行政人员，还需要社会工作者的配合和服务。值得注意的是，学校社会工作需要专业理论和方法的背景，它既有别于一般的学生思想政治教育，也不等同于心理咨询辅导和青少年辅导活动。
相比其他一些领域的社会工作而言，学校社会工作尚处于探索和发展之中，但在国外和我国的一些发达地区的实际工作中，它已经展现了重要作用。学校社会工作应该受到社会各方的普遍重视，培养和吸纳大批的社会工作者关注和解决学校教育中的青少年。