物业公司保安手下半年工作总结2020

物业公司保安手下半年工作总结2020。

时间如流水,不知不觉间半年过去了,为了按照领导的指示要求,我们可以针对自己半年的工作进行梳理总结了,时常进行工作总结是对自身客观的剖析,那么,有哪些可以被我们参考学习的半年度工作总结模板呢?以下内容是小编特地整理的“物业公司保安手下半年工作总结2020”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

三、保安部

保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的共同下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务,依照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作环境总结如下:

一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的反省与落实。

1、每周组织一次主干步队专业知识培训,相互探讨和学习交流,从而熬炼谈锋和组织才能。2、由部门主管领导率领主干步队每半月对小区平安和岗位工作大反省,并做随机教导工作。3、应用各班开班务会时组织主干相互参加其它班的班务会,学习和总结存在不够之处及扬长避短。

4、落实好部门员工转正、消防根基知识稽核、岗位职责稽核制度,做好理论与实际工作相结合。

5、施展和应用好每位主干各自长处,队员要求做到的主干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和治理。

6、结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重,从多方面渠道斟酌抉择(每半年对主干步队进行民意问卷查询访问做好阐发总结)。

二、以平安和办事工作为中心,做大好人员的传帮带,确保保安本职工作不放松。

1、部门内部开展了《百日安然无恙故评比运动》,从20xx年11月1日至20xx年2月8日,主要针对公司和业主的人、财、物、车的平安和部门内部的平安,应用和搞妥保安部内部的黑板报,做好《百日安然无恙故评比运动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和根基的物业常识鼓吹等;

2、做好小区内突发变乱工作(如夜间停电等),主管领导到现场落实值班制度;

3、本部要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供办事。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解列位业主的基础环境,并让业主熟悉当值的保安员,树立协调关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的根据之一;

4、对入职人员的素质严格把关,为进步整个团队的素质做根基;

5、做好八小时之外娱乐运动设施的配备,活泼员工工作之余的生活。

6、为拴心留人体现人性化,本部应用每月现有450元经费,从20xx年开始凡是保安部在职员工,过诞辰送一个诞辰蛋糕,作为部门的祝贺及体现公司对员工的关切,同时部门每月总结大会时,对当月表现好或提高快的人员进行相应的物质奖励;

7、做好本行业阐发,了解市场及竞争优劣,作为治理工作的一个根据。

三、施展和应用本部的人力资源,继承和发扬保安部的精良传统,时刻做好公司的后勤灵活运输队:

1、共同一期仓库(如H8、H2、p16)内的物品搬运三期空置房,

2、进行山体上搬运假树盖坟及共同洁净绿化部清理山体卫生。

3、共同开拓部多次大型的植物搬运。

4、共同营销工作的开展,进行了四套样板房三次的搬运任务。

5、当二期供水系统呈现问题,保安部派专人用人工扛水供80多户,以包管业主日夜需求。

6、共同二期煤气供应,目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。

7、小区运动时搬运及其它突发性、临时性工作。

8、为一、二期骨干道的整洁,保安部应用工余光阴进行了涮新。

四、增强巡查工作

做好平安警备和办事工作的同时,做好小区全方位的监控(如:洁净、绿化、水电、公共设施、违规装修等),全力共同做好小区巡查的监督和共同治理。

五、对小区分管设施进行治理。

1、对消防设施的散布,进行了实时的更新和弥补。使小区消防设置相符平安的必要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、平安走火标识的反省和落实,公共区域消防设施的维护等。

2、共同二期车库的验收和消防系统的吸收。

六、目前存在的问题;

1、人员综合素质未能达到要求,专业知识不敷全面,如物业知识、遇事反映、团队稳定性有待增强。阐发主要原因是年底人员雇用难,随着社会的提高,年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多半从农村子出来,家乡的老习俗娶亲早,对年轻人的影响很大。

2、智能化系统几年来不能正常运作是目前治理上最大的隐患,现二期智能化系统也正在施工和调试中,关于智能化系统的问题,本部基础上每月都有专项申报陈诉请示上级(电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统)。针对存在不够之处,本部在20xx年中列入重点阐发和整改项目。

七、20xx年治理思路

1、增强对员工的沟通和了解,提供员工足够的成长空间,让他们多打仗今世社会的新思维,培养年轻人的人生不雅和代价不雅,脱离旧的习俗习惯。养成学习的风俗,使员工自觉参加学习、赓续晋升个人素质。勉励员工进一步进修,如物业治理上岗证、下层治理知识的培养、使员工在工作能自觉提高,从对外的办事意识,对内的自我进步同步推进,共同人事行政部绩效稽核工作的试行,调动整个团队的积极性,带出一支有素质的保安步队。

2、在岗位专业培训的根基上,富厚员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、治理才能、组织才能、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧,适应年轻人的求知欲,全面培养、提拔优秀,切实从员工出发,斟酌员工的将来成长空间和职业生涯,正确引导团队积极学习、赓续上进。

3、继承跟进目前遗留问题的办理,如车库的设置和治理,智能化系统的投入使用等。办理和进步小区安防系统的配备和完善。

4、增强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先斟酌到公司的集体利益为前提。跟上公司成长的方式,把保安步队整体面貌进行进步。


 

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物业公司保安部半年工作总结500字


总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是为大家准备的《物业公司保安部半年工作总结500字》,希望对大家有帮助。
【篇一】

20XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下:

一、形象保安方面

形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下:

1、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失。

2、配合营销部完成外展相关的物料准备。

3、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的安全。

4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。

二、保洁方面

保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。

回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使20XX年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面:

1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。

2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。

3、团队意识欠缺,团结观念不够。

4、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。

在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的:

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。
【篇二】

一、主要工作业绩:

1、确保了本班组上半年无安全治理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实,加强项目日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了项目正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、在做好本职工作的同时,努力发挥职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。

同时本班组积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以配合。本班组实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。

4、制度的调整和修改完善。

为适应工作重点的变化和形势的发展,本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗。

二、主要存在的不足和问题

作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于本班组来讲是一个长期的工作。

三、下半年工作思路

1、将安全治理工作列为第一重点,了解项目和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保项目的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进班组的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使班组在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要,加强外保治理工作,确保现场外保治理工作有序开展,对外将积极树立外保形象、服务与治理窗口。

6、加强小区消防安全治理工作,确保项目消防安全。

7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保项目处于安全有序状态。

9、发挥班组人员及工作特性优势,对项目实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使班组岗位作为“人人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。

物业保安2020年上半年工作总结


真是时间 似箭日如梭,转眼间半年已经曩昔 。回首我们保安队半年来的工作,我发明 自已有所收获---在工作中逐渐 地转变 了自已,完善了自已.为了赓续 地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好往后 的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:

一、主要工作业绩

1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色 地完成公司领导交给我们各项任务。

2、保安队在上半年连续踏踏实实 落实日常平安 治理工作,增强 日常平安 巡检,做好经常性的平安 年夜 检查 ,确保了上半年无偷、盗、消防等平安 治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。

3、在车场治理 方面,保安队协助处置惩罚 了三起车辆擦撞事故,由于我们能实时 发明 并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬 。

4、保安队对季候 性和阶段性工作提前做好充分 预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理规划和筹划 ,严抓具体工作的落实,使各季候 和阶段性工作获得 平安 有序的开展。

5、六月份保安队还协助处置惩罚 了四楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发明 实时 并处置惩罚 合适, (我们掌握 办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,实时 通知业主及泥岗物管来处置惩罚 ,在我们队员和三名清洁员经由 四五个小的斗争 ,处置惩罚 完了办公区的污水及办公区的卫生.) 给业主削减 了不需要 的经济损失。

6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗,为了不影响办公区日间 正常的工作,我们都是支配 在星期天来洗地面,我们在做好自身治理 点的清洁工作同时还能协助其余 治理 点做好清洁工作。

7、在保安队内部人员治理 上,我们与队员树立 优越 的沟通渠道,提高治理能力,增强 与队员的沟通,把握队员动态,实时 采取 措。

二、工作方面

一是抓军队扶植 。一支过硬的军队是做好工作的重要包管 .在队员引进方面,高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗亭 上还要以老带新,增强 培训消防方面的知识和技能 ,使队员都能尽快掌握各项根本 本领 ,达到 岗亭 要求。

二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做包管 ,没有规矩 不成方圆。在制度扶植 上,我们给每个队员灌入团队思想,对军队实行军事化治理 ,特别是在夜间值班、交代 班制度上严格要求,通过对队员的岗前教导 、培训来包管 制度的实施。用制度来规范年夜 家的行为,用制度来包管 工作任务的完成。

三是抓思想,由于我们的队员来自不合 的处所 ,不合 的岗亭 ,大家 的综合素质、性格、喜好 都不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。我们要在队员中树立范例,在队务会上对工作出色 的同志赐与 表扬 。对工作中涌现 的问题和毛病 ,我们要求:不得隐瞒,实时 上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,改进 工作。

三、存在的不足

回首半年的来工作,在取得造诣 的同时,我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表示 在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。二是我们的工作办法 还有待进一步立异 和改进 ,三是工作上还存在一些不如人意的处所 ,四是工作经验和相关治理 知识仍需进一步学习、提高。五是清洁工作方面存在检查 不到位,清理不实时 等问题。

四、下半年

1、将平安 治理工作列为第一重点,了解办公区和周边平安 动态,抓好日常平安 治理工作的落实、检查 与监督 ,确保办公区的平安 与秩序。

2、与队员树立 优越 的沟通渠道,提高治理能力,增强 与队员的沟通,把握队员动态,实时 采取 方法,以增进 保安军队的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩获得 有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、增强 对员工的培训力度,有筹划 地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节 、工作与办事 态度及处置惩罚 岗亭 问题的主动性和灵活性为主,从而提高部分 的整体素质,使保安部在整体上有所突破。

5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要增强 清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不准时 抽查.

以上是在近半年中工作上的总结,对于好的处所 ,我会连续保持 ,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中积极的改正 ,并希望领导赐与 监督 ,提出批评指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各项任务。


 

物业公司2020上半年工作总结


物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。以下小编为大家收集了2篇物业公司20xx上半年,希望对大家有帮助!

物业公司20xx上半年工作总结一

20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

4、建全档案,对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度,配合城管、社区完成创城工作

物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传创城理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的创城宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、创城意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动上帝》一文在6期物业专刊上发表。

7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

5月22号5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

8、D区的前期介入

(1)组织架构的建立

(2)人员的招聘

我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训

我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

(4)交房资料的准备工作

我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装

6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的口碑送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。

2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识

鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

4、加强A、B、D各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

5、配合集团公司完成C区的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

物业公司20xx上半年工作总结二

在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,XX年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:

一、上半年工作及目前手头重点工作:

(一)综合管理工作

1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。

2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成

了水电费的收缴工作。

3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。

(二)、水电工作

1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。

2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。

3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。

4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。

(三)、保安保洁工作

1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。

2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。

3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了

原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。

4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。

(四)、绿化工作

1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。

2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余

株,极大地改善了一区绿化环境。

3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障

了电力供应安全。

4、对生活区的危树进行了勘察和统计。

5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。

5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。

二、下半年工作思路及打算

(一)水电工作

1、三区总供水阀门更换。

2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。

3、尽快完善单身公寓用电计量装置。

4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。

5、加强水查漏工作,提高水回收率。

(二)绿化工作

1、继续加强绿化的日常维护与管理。

2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。

(三)保洁保安工作

1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;

2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。

3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。

4、三区实行封闭管理。

(四)其它

1、三区新建住宅的交接验收工作。

2、旧房的分配工作。

三、希望公司能为本单位解决的问题:

1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下

半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。

2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。

(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。

物业管理公司

XX年7月29日

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