2021风险管理部实习总结。
岁月如梭，时间一溜烟儿的走了，即将面对新的工作。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。总结是把时间段的工作等表现情况加以回顾和分析，可以清晰地认识自己的不足与缺点。在撰写工作总结的过程中，我们需要注意什么？相信你应该喜欢小编整理的2021风险管理部实习总结，相信一定会对你有所帮助。
时光飞逝、日月如梭，6个月的试用期已经结束。走过这6个月，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年是难忘的一年，我由一名学生转变为一名社会工作者。在这6个月中，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各级领导的关心和帮助下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办下来的其它工作。现回顾总结如下：
在这6个月内接受业务部移交材料279笔，参加保审会议累计22次，根据保审会要求监管客户48户，监管账户用章59次，向财务部发出监管放款通知61次。
一、本职工作
1、接受并初审业务部受理调查后的资料前期的合规性、完整性、合法性、项目的可行性、风险点的提示。
2、参加保审会议，通过客户经理的实际考察后的汇报对新客户提出疑问和提出存在的风险点，并做好保审会议的记录、整理、报批和归档等工作。
3、 在贷款发放后对不能及时落实反担保的客户采取原件收取、更换印鉴、收取印鉴、跟踪落实等相关措施。对实施账户监管客户做到用款盖章全部登记并报批。
4、开展保后检查工作，对房地产项目和未正常经营的项目重点检查，全面了解实际情况，提出合理化建议。
5、对发生风险或已经出现问题的客户全面接手，帮助客户处理问题，严格控制，避免对公司造成损失。
6、对部分客户需要使用监管借款或使用反担保抵（质）押物的进行了解初审和报批及通知综合部给予办理等工作，并进行登记完成催收工作。
二、学习、思想情况
1.参加学习培训情况
每周三晚学习是金信特有的文化,这6个月来我们学习了以下内容：李强教授的《同心无敌》和《感恩》，张维斌教授的《孝道与商道》，汪总讲解《信贷员必须具备的条件》郭书记讲解党课《向解放军学习》，李瑞华经理赴清华大学华商总裁高级研修班学习汇报等。这让我学到了很多，同时也明白了自身的不足之处，感谢公司给我们这样学习的机会。
回顾李强教授在《同心无敌》中提到这么一句话：在任何情况下，抱怨对事情本身没有任何帮助！另外，他还提到了四川青城山上的一副对联：事在人为，休言万般皆是命；境由心造，退后一步自然宽。李强教授告诉我们，事情一旦发生了，就不要再去想事情发生前的点滴了，而是应该向前看，考虑该如何解决事情，尽可能的挽回。每个人，不管是事业、生活，都不可能一帆风顺，李强教授的话就是告诉我们要保持好自己的心态，随时准备接受考验，接受挫折。吃亏是福，所言非虚。只有你真正在地上跌倒过，你才知道那有多痛，才会在内心深刻记住这个教训。深信李强教授的一句话：一个人只改变思维模式，不改变行为模式，对事实本身不会有任何的改变！一个有执行力的人，会将自己所学到的灵活运用到实际工作中去。我们只有改进、改善我们的思维模式和行为模式才能使我们取得进步，才能在工作上取得更好的成绩。
《感恩》更是教会我生活的态度，做人的准则。感恩是每个人都应有的道德准则，也是做人起码的修养，更是一种责任意识、自立意识、自尊意识和健全人格的体现。有人说，生活是一面镜子，你对着它笑，它也对着你笑；你对着它哭，它也对着你哭。仔细想来，难道不是这样的吗？面对上天给予的种种恩赐与考验，怜爱与不公，我们或许无法改变生活的事实，却可以以另一种心态来面对它。感恩就是一种积极的、乐观的生活心态。感恩，可以使病床上奄奄一息的病患者看到第二天初升的太阳；可以使沙漠中断水口渴之人举步艰难之时发现一片绿洲；可以使迷茫无序之时忽然的柳暗花明又一村。感恩，又不同于一般意义上的感谢、感激。感恩，是一种更深的，发自内心的生活态度。对生活感恩，其实也是善待自我，学会生活。感恩生活带来的挫折与磨难。感恩生活让挫折磨练我们的意志，让苦难锤炼我们的品质，使我们更深刻地理解生活。让我们学会了勇于面对生活的种种考验，怀抱一颗感恩之心，去努力克服困难，战胜挑战，不向生活低头，不向命运屈服。让我们的生命之路行进得更扎实，更稳固。董事长的话常记心头成为我的座右铭以感恩的心态接受批评。
2.自主学习
在金融行业竞争日益激烈的今天，我要不断加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，努力提高自身的业务能力，还要有针对性的加强法律法规和金融规章制度的学习，使公司的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。我和其他年轻人一样对工作充满着热情，为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，坚持理论结合实践，为今后的工作打下良好的基础。
三、自身的不足
1.在工作中不够自信，总是在领导的安排下去完成工作，有时比较被动。
2.在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自身的世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
四、今后努力方向
理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能使理论为自己所用。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，我将尽我所能对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司美好的明天尽一份力。
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2021公司项目管理部实习总结
我通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触，但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下：
主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。
2、认真学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同，但是《浙江省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此，我首先对浙江省概预算编制资料进行了认真系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就掌握了其中的要领，已能独立完成领导交给的任务；与此同时，我还利用业余时间学会了使用神机妙算软件编制预算和鲁班软件抽算钢筋，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。
3、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久，但是有关竣工资料却很不完整，这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后，一方面积极要求施工单位完善竣工资料，另一方面利用手中现有的资料计算工程数量，核对各项数据。为准确掌握工程情况，保证计算的准确性，我还特意到现场仔细查看。经过我的努力，目前这项工作已取得了较快的进展，工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全，卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
4、积极着手华严街5号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后，我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料，并多次到施工现场了解情况，使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益，在决算时取得主动权，我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的计算。
5、其他方面：①积极向领导提出合理化建议，如成本控制、资料管理方面；②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身的业务能力；③主动与同事交流，热情帮助他人；④积极参加公司组织的各项活动，如参加党员学习、新春联欢演出。
努力的方向
1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献；
2、积极参加自学本科考试，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准；
3、发挥党员的模范带头作用，争当先进。
总之，三个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
支行风险管理工作总结
银行风险管理部综合统计岗位是一个需要责任心与耐心的岗位，所以小编给大家带来了支行风险管理工作，希望对正在看这篇文章的你能有所帮助。
支行风险管理工作总结【1】
进入**银行半年多时间来，在领导和前辈的关心照顾下，本人抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生，踏上工作岗位接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思考方式和的换位，在综合统计岗位上，领导和前辈的关心指导使本人认识到，严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考，才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，提供给我一个全新的学习机会，在**优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
风险管理部是负责**支行全面风险管理政策的落实，监测、评价和控制的综合管理部门，是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗，主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。
在实际工作中，本人主要完成以下几个方面的：信贷手工台帐的录入与核对，对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理，以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对**支行运行的老信贷系统进行维护和管理，对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供**行各项信贷资产数据及明细，完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度，独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外，我行新设了信息安全员一岗，本人即任风险管理部信息安全员，负责部门电脑网络信息安全的维护。
正是由于以上的认识，本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识，严谨认真的完成了本职的统计工作，做到了及时、准确、完整的反映**支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作，做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的，特别是在工作的条理性上，受到各位前辈的指导今后还将继续努力。
通过半年多的学习和实践，我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中，我也将继续努力，成为更优秀的**一员。
支行风险管理工作总结【2】
通过半年多的学习和实践，风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位。坚信能胜任岗位并做出成绩；今后的工作中，也将继续努力，成为更优秀的一员。
年8月参加工作，自己系银行支行员工。任职风险管理部综合统计岗。
受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，自己参与工作半年多时间来。工作上亦受到无微不至的指导，协助我快速的胜任岗位。
监测、评价和控制的综合管理部门，风险管理部是负责支行全面风险管理政策的落实。风险和内控的日常管理职责部门。自己任职的综合统计岗，主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理；负责全行信贷数据动态管理、分析。
自己主要完成以下几个方面的信贷手工台帐的录入与核对，实际工作中。对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理，以便于及时准确的获得各项信贷统计数据；对支行运行的老信贷系统进行维护和管理，对各部办录入的数据及报表进行统计及分析；提供行各项信贷资产数据及明细，完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作；月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据；月度、季度、年度，独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外，行新设了信息平安员一岗，自己即任风险管理部信息平安员，负责部门电脑网络信息平安的维护。
领导和前辈的关心照顾下，进入银行半年多时间来。自己抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。自己是刚毕业的理科本科学生，踏上工作岗位接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不只是专业的换位，更是一种思考方式和学习方法的换位，综合统计岗位上，领导和前辈的关心指导使本人认识到严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考，才干获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，提供给我一个全新的学习机会，优良的生长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不时学习和获取新的知识，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
自己在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识，正是由于以上的认识。严谨认真的完成了本职的统计工作，做到及时、准确、完整的反映支行信贷业务情况。认真的完成了信息平安员的工作，做好了信息平安的日常维护并建立了平安员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使自己越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的特别是工作的条理性上，受到各位前辈的指导今后还将继续努力。
支行风险管理工作总结【3】
本人系**银行**支行员工20XX年8月参加工任职风险管部综合统计岗。
在本人参加工半年多时间来受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾在工上亦受到了无微不至的指导帮助我快速的胜任岗位。
风险管部是负责**支行全面风险管政策的落实监测、评价和控制的综合管部门是风险和内控的日常管职责部门。本人任职的综合统计岗主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管；负责全行信贷数据动态管、分析。
在实际工中本人主要完成以下几个方面的：信贷手工台帐的录入核对对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管以便于及时准确的获得各项信贷统计数据；对**支行运行的老信贷系统进行维护和管对各部办录入的数据及报表进行统计及分析；提供**行各项信贷资产数据及明细完成四级分类和五级分类的统计工和分析工；月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据；月度、季度、年度独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外我行新设了信息安全员一岗本人即任风险管部信息安全员负责部门电脑网络信息安全的维护。
进入**银行半年多时间来在领导和前辈的关心照顾下本人抱着谦虚好学的态度努力工积极学习业务知识、掌握操技能、适应工岗位基本能较好的完成本职工和领导交办的其他工。本人是刚毕业的科本科学生踏上工岗位接触全新的银行工面临着全新的挑战个过程不仅是专业的换位更是一种思考方式和学习方法的换位在综合统计岗位上领导和前辈的关心指导使本人认识到严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考才能获得最准确的统计数据和最高的工效率。也正是银行业种对我而言全新的工提供给我一个全新的学习机会在**优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工生活中不断学习和获取新的知识努力了解银行业、金融业的运行规律把所学所悟的点点滴滴运用到实际工岗位工中。
正是由于以上的认识本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识严谨认真的完成了本职的统计工做到了及时、准确、完的反映**支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工习惯和工方法近来的工使本人越来越深刻的认识到良好的工习惯是互通的特别是在工的条性上受到各位前辈的指导今后还将继续努力。
风险管部综合统计岗是一个需要责任心耐心的岗位通过半年多的学习和实践我坚信能胜任岗位并做出成绩；在今后的工中我也将继续努力成为更优秀的**一员。
风险管理报告优选
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风险管理报告 篇1
xxxx 年，本人在市委、市政府的领导下，在市安委会的监督指导下，认真贯彻落实全国、省、市安全生产会议精神，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，紧紧围绕《安全生产法》，恪尽职守，狠抓落实，进一步夯实安全生产基础基层工作，进一步加大重大隐患治理力度，进一步深化安全生产“打非治违”，进一步推进安全监管能力建设，进一步营造科学发展安全发展的氛围，经过全县各级各部门的共同努力，全县安全生产形势继续保持持续稳定好转，为经济社会发展提供了安全保障。今年1—10月，全县共发生发生各类事故5起，死亡5人，各类事故死亡人数占市安委会下达我县全年控制考核指标9人的55.5%，没有发生较大事故。现将20XX年度本人安全生产工作履职情况报告如下：
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步完善安全生产“大宣教”工作格局，积极营造良好的安全生产氛围，树牢科学发展安全发展的理念。
（一）加强自身学习。按照省市的部署要求，我除了学习安全生产法律法规外，还着重学习了安全生产有关政策，特别是参加全省县市区分管安全生产领导干部学习培训班，受益匪浅，切实提高了安全生产理论水平。
（二）推动乡镇和部门学习。今年9月，县委、县政府特邀了省安监局李大剑副局长来县委学习中心组讲课，进一步推动各乡镇党委政府、安委会成员单位领导班子学习安全生产法律法规政策。在县政府常务会议、安委会成员扩大会议及有关专题会议上，我适时组织学习新出台的安全生产有关政策法规，针对各个时期安全生产形势和特点，对安全生产工作进行安排部署，增强领导干部安全发展理念。
（三）推动安全生产宣传教育培训。深入企业督查开展安全生产岗位培训、岗位练兵、安全技术培训活动情况，广泛宣传安全生产法律法规和安全生产知识，强化广大干部职工的安全生产意识。督促主流媒体认真组织开展安全生产宣传教育活动，宣传推广安全生产工作先进经验，报道安全生产工作成绩突出的典型，搞好舆论引导和监督，倡导先进，强化人们的安全观念、安全意识，提高安全生产意识，规范人们的安全行为。
把依法行政作为抓好安全生产工作的重要任务来抓，坚持民主决策、科学决策，依法行政，秉公办事。
（一）严格依法行政。一年来，依照国家、省、市的工作部署，结合嘉禾实际，出台了有关通知、办法，做到制度内“不缺位”、制度之外“不越位”，保证了全县安全生产各项工作安排有章可循、有法可依。
（二）坚持科学决策。一年来，先后组织国土资源、安监、煤炭等部门就制止煤矿超层越界开采行为，以及如何履行安全生产“一岗双责”进行集体研究讨论，并及时下发纪要。对煤矿兼并重组、技术改造等重大问题，多次组织有关部门技术人员进行科学论证，多次召集安监、煤炭等主要部门相关人员进行讨论，并提交政府常务会议集体讨论，确保了技改方案和兼并重组方案的缜密性、可操作性;对煤矿停产整顿工作，按照整顿标准、要求，召开整顿领导组会议，就整顿的方法、程序等进行分析、讨论;对加油站的规范整顿工作，多次与市安监部门衔接协调，召开有关部门主要负责人会议，专题征求意见和建议，使重大决策、重大事项做到了民主决策、科学决策，避免了因决策不当造成的工作失误。针对煤矿从业人员和特工种人员流动性大，给煤矿安全监管带来的不利影响，通过调研，把解决煤矿“两堂一舍”、提高企业文化品位，做为整顿内容严格进行要求;为提高办矿业主对采煤新技术、新工艺的认知度，组织部分煤矿业主赴先进地区煤矿实地观摩，通过现场观摩，消除思想顾虑，调动办矿业主投身技改工作的积极性。
（三）坚持服务企业。争做民营企业家的知心朋友，及时就民营企业高级管理人员和高级技术人才缺乏，影响民营经济健康发展的.问题提出对策性意见和建议，帮助民营企业家排忧解难。
（一）狠抓责任落实，进一步完善安全生产责任体系。一是严格落实领导干部安全生产“一岗双责”。县委、县政府出台了《XX县安全生产责任制考核办法》，在全县全面推行安全生产“一岗双责”制度，实行党政“一把手”负总责，分管安全生产工作直接负责，其他领导共同抓的安全生产工作行政责任制，形成了安全生产工作“职责清晰，齐抓共管”的良好氛围。二是严格落实政府及部门监管责任。着力完善以落实安全生产控制指标为核心的目标考核责任体系，将安全生产工作列入县委、县政府对乡镇和全县所有副科级以上单位的年度绩效考评的重要内容，实现了安全生产工作考核全覆盖。为落实部门监管主体责任，强化部门监管合力，坚持每两个月主持召开一次安委会成员扩大会议，建立完善了县安委会联席会议、情况交流通报、联合执法检查、通报警示、督导约谈、重大隐患挂牌督办、事故查处挂牌督办等7项工作制度。全年召开安全生产专题会议16次，开展联合执法检查行动12次，预警、约谈单位3个，挂牌督办重大隐患19个。三是严格落实企业主体责任。督促企业主要负责人、实际控制人切实承担第一责任人的责任，严格执行法规标准和规程制度，严格执行企业负责人现场带班制度，严格加强现场管理，依法保障员工的安全和健康。督促企业加大安全投入，有效落实安全生产经济政策，提升企业抗风险能力，全县高危行业企业缴纳风险抵押金制度1300余万元、安全生产责任险20.25万元。四是严肃查处各类事故和责任追究。严格按照“四不放过”和“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则和要求，依法调查处理事故6起，严肃追究有关责任人的责任3人。
（二）狠抓科技创新，进一步提升安全保障能力。一是加强科技推先与运用。全县有17个煤矿实现正规壁式开采，8个煤矿推行机械化装岩，并在县罗卜安煤矿进行了机械化采煤试点，第一个普采工作面有望到年底建成。长途客运、危险化学品运输等车辆全面安装使用了卫星定位装置。二是加强技术改造。有序推进煤矿井下 “六大系统”建设。组织实施了国补资金扶持尾矿库隐患治理项目。引导烟花爆竹企业推进机械化生产，达到厂房建设标准化、监测监控电子化、整体流程机械化、危险工序自动化，实现人药分离、人机分离和淘汰禁用药物、淘汰落后生产工艺。三是加强安全监管能力建设。继续抓好13个乡镇安监站安全装备配备，县安监局监管装备建设纳入了全省安全监管能力建设重点项目笼子。全县13个乡镇成立了乡镇道路交通安全管理服务站，建立了庞大的交通安全联络员队伍，夯实了道路交通安全监管基层基础工作。
风险管理报告 篇2
滁州市分行：
支行内控评价”活动。接受系统外中国人民银行定远县支行为期汇报如下：
一、20xx年第三季度我行各类风险管理状况
（一）操作风险状况
长短波鉴别仪完全作为一种摆设，经办柜员办理相关业务时应履行未能履行鉴别义务。
“转讫”与“现金讫”章使用范围模糊，实际使用错误现象。
使用方面存在操作风险。通过本季度对网点的现场检查情况来看，网点存在重空凭证未能按制度规定的要求进行使用、作废等处理；汇兑联网取款通知单
空白结存数网点时有账实不符。
使用；时有综柜使用他人普柜工号临柜劳业；时有两人共用一人工号营业等等。
（二）声誉风险状况
服务正在逐步形成中，但由于过往业务的办理、管理方面存在的.遗留问题时有带来邮储银行信誉的负面影响。
2、因一些柜员业务人员的服务态度或言语或业务行为不恬当，致使一些客户可能在办理某类业务时往返于几个网点间，未能真正落实“谁受理，谁负责”的首问负责制，致使客户投诉的的概率可能上升。
后台监控岗各有不同程度的对业务制度的不了解，更谈不上掌握并应用了，这就可能造成同一客户同一类业务在不同经办柜员处办理，需提供和满足的条件要求不同，可能致使客户的吵闹近而影响我行声誉。
二、20xx年第三季度我行各类风险状况的分析及管控措施
（一）操作风险状况分析及管控措施
1、建议营业网点上级管理部门加强对员工的业务培训，
尤其是对客户身份及提供的交易凭证的鉴别，对相关业务操作层面需使用的设施要进行手把手演示，确保每个柜员都能掌握设施的规范使用，设每台设备都发挥其应有的作用。
＞的通知》。
使用、作废/上缴等操作进行把关审核，督促指导网点规范“使用”重空凭证。
4、要求各类网点的上级主管部门对各层面业务检查出的有关三级权限制度执行不力的问题进行统一梳理，并采取严惩措施，扼制“不良作为”的漫延。
（二）声誉风险状况分析及管控措施
强化系统功能。强化网点、后台监控岗人员的对新业务制度的学习氛围，杜绝个人业务素养高低不齐所致客户投诉。理性处理业务纠纷，确保邮政储蓄银行在社会上的良好声誉。
定远县支行
二0xx年九月一日
风险管理报告 篇3
风险评价的含义，风险评价是对工程项目风险进行综合分析,并依据风险对工程项目目标的影响程度进行项目风险分级排序的过程?它是在工程项目风险规划?识别和估计的基础上,通过建立工程项目风险的系统评价模型,对工程项目风险因素影响进行综合分析,并估算出各风险发生的概率及其可能导致的损失大小,从而找到该工程项目的关键风险,确定工程项目的整体风险水平,为如何处置这些风险提供科学依据,以保障项目的顺利进行?在风险评价过程中,项目管理人员应详细研究决策者决策的各种可能后果并将决策者作出的决策同自己单独预测的后果相比较,进而判断这些预测能否被决策者所接受?由于各种风险的可接受或危害程度互不相同,因此就产生了哪些风险应该首先或者是否需要采取措施的问题?风险评价一般有定量和定性两种?进行风险评价时,还要提出预防?减少?转移或消除风险损失的初步方法,并将其列人风险管理阶段要进一步考虑的各种方法之中?
提出代建制策略为较大改善和解决上述存在的问题,为了进一步提高政府投资效益,规范和完善政府投资项目从决策?建设?资金计划安排到竣工验收的全过程管理,保证政府投资项目的质量,笔者认为可以从多个方面着手,本文仅以代建制为切入点重点论述,具体在项目实施阶段可采取如下措施:1?代建项目的确定,即必须采用代建的适用范围?凡建安工程投资在规定额度以上且市财政性资金投入在规定额度以上?建设单位没有自行管理建设能力的建设项目,可要求必须当实行代建制?2?代建的形式?可采取两种代建形式:全过程代建,即代建单位根据批准的项目建议书要求,对工程的可行性研究或初步设计及建设管理至竣工验收实行全程管理;阶段代建,代建单位根据批准的初步设计,对项目建设管理至竣工验收实行阶段管理?3?实行代建合同管理?代建单位的产生引入了竞争机制,除个别特殊项目由政府指定外,均需通过招投标方式选择代建单位?代建单位确定后,建设单位应当和代建单位签订项目委托代建合同?明确代建项目的范围?形式,双方的权利?义务等法律关系?同时建立健全了重大政府投4资项目稽察制度?
项目风险管理毕业论文开题报告篇二：
风险管理报告 篇4
卫生局：
为加强医疗安全管理，贯彻落实各项规章制度和法律法规，强化医务人员质量安全意识，不断规范诊疗行为，巩固医疗质量万里行活动成果，防范各类事故的发生，保障人民生命及财产安全，按照卫生局转发的文件“关于进一步加强医疗机构医疗安全管理的通知”的要求，我中心医疗安全领导小组于护士长参加的进一步加强医疗安全管理专门会议，传达了文件精神，并组织对中心及下设的五个社区卫生服务站进行了全面的医疗安全工作自查自纠，现将自查情况汇报如下：
一、加强领导，认真组织安排
为使该项工作顺利开展社区卫生服务中心成立了医疗安全管理工作领导小组。切实提高对医疗安全工作重要性的认识，加强组织领导，完善管理机构，配齐专职管理人员，强化内部监督管理;要明确科主任和护士长是科室质量管理第一责任人，全权负责科室医疗安全，将责任分工落实到每一个人，形成人人重视医疗安全、人人落实医疗安全的良好局面。
二、自查情况
1、机构管理自查：中心及各站均有卫生局下发的机构执业许可证，且均在有效期内使用。能严格按照执业许可范围内行医，无跨范围执业情况，无对外承包及出租科室。
2、人员自查：共有人员53人
3、消毒及院内感染管理情况：
建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄露处理方案等有关规章制度，有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录，定期对重点部位开展消毒效果监测，配置消毒液标签标识清晰、完整、规范。
对所有医疗废物进行分类收集，按规定对污物暂存时间有警示标识、污物容器进行了密闭、防刺，污物暂存处做到了“五防”，医疗废物运输转送有专人负责并有签字记录。
毁型后由医疗废物集中处理中心收集，进行无害化消毒、焚化处理，并有详细的医疗废物交接记录，无转卖等情况。
5、医疗文书自查情况：能够严格按照卫生部有关医疗文书书写规范书写，基本信息填写齐全，诊断与用药一致，
药品剂量、品名、规格、数量、用量、用法、核对、调配等规范、准确。现已全部使用国家和山东省基本药物目录药品。
规范
认真贯彻落实《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《医院处方点评管理规范(试行)》、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》和《威海市卫生局关于进一步做好临床检验结果互认工作的通知》等有关文件，积极推进合理检查、合理用药。
认真落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预。
按照《抗菌药物临床应用指导原则》的规定，建立健全抗菌药物分级管理制度，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，采取切实措施推进合理用药工作。
7、医疗纠纷处理及时有效，医患关系和谐
按照省卫生厅《关于进一步完善医患沟通制度的意见》，改进服务态度，加强医患沟通，建立和完善医患沟通的制度体系;积极开展平安医院建设，为医患双方创造良好的诊疗环境;认真贯彻落实卫生部、国家中医药管理局《医院投诉管理办法(试行)》，建立患者投诉管理机制，中心及各站
设立专门意见箱、投诉电话，中心设专人分管接受、处理患者和医务人员投诉，及时有效化解矛盾纠纷，持续改进医疗质量，全年共接患者投诉3起，经沟通全部达到满意解决。
三、存在上述问题的原因：
1、人员缺少，一身兼多职，造成无证上岗和超范围执业现象较为突出。
处方书写、病例书写、技术操作不够规范。
3、 “三基三严”的培训时间不足，力度不够强。
四、整改措施
1、加强领导，健全制度，确保此次专项整治工作的圆满完成。
护理工作“三查七对一注意”制度，建立健全疾病诊疗、护理常规和技术规范，制定并落实岗位职责。狠抓医务人员“三基三严”训练，广泛开展临床医疗、护理、医技、院感和后勤岗位专业技术人员的岗位练兵活动，做到人人熟悉医疗卫生法律法规和规章制度，人人掌握岗位基础知识、基本理论和基本技能，
人人注重医患沟通、防范医疗风险，自觉做到依法行医、规范服务。要制定完善加强医院安全管理的制度措施，强化对医务人员、实习进修人员、返聘人员等的安全教育和管理，严格处方权授予的标准程序，坚决杜绝违反医疗操作常规行为的发生，把医疗质量和安全管理的各项工作措施扎扎实实落到实处。
分级预警和投诉处理制度、医疗服务信息公开制度、医患沟通评价制度、医疗安全事件报告机制和应急处置机制等，一是要深化“以病人为中心”的服务理念，加强对医务人员的医德医风教育，做好对患者及其家属的健康教育和沟通指导，尊重关心爱护患者，增进医患信任。医务人员要自觉遵守道德行为规范，语言文明，态度和蔼，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，为患者提供人性化的医疗卫生服务。二是及时公布医疗服务信息、医疗服务价格、医疗服务费用，增加医疗服务透明度。三是要建立医患沟通评价制度，将医患沟通作为常规项目，纳入医疗质量考核和医护人员定期考核内容，高度重视患者举报和投诉，处理率要达到制度落实不到位造成严重后果的，要对责任科室和责任人进行追究。
风险管理报告 篇5
手术室属于医院环境的重要部分，起到对患者抢救、治疗的重要作用，对患者健康安全有着重要意义，手术室护理工作的安全开展对医院、医护人员和患者而言都有重要影响。而手术室护理风险主要指代患者进入手术室到结束手术回到病房的全流程护理中，由于患者的病情与相关手术操作所存在的危险因素，进而引发的护理风险。针对手术室护理开展风险管理，主要是针对手术室护理中存在的危险因素做对应的预防性管理，提升手术室护理的抗风险能力。
1 资料与方法
1.1 一般资料
研究我院岁；病程时长为年；急诊手术为岁；病程时长为年；急诊手术为54例，择期手术106例；所有患者在基本资料上没有显著性差异，具备可比性。
1.2 方法
对照组运用常规手术室护理，主要是在术前做好患者与手术信息核对，做好术前术后相关物品清点，避免异物遗留在患者体内，确保手术无菌化操作。对标本做好标签注明与张贴，避免标本混淆，做好医疗垃圾与器械的清点、清洗消毒。将患者安全护送到病房，做好护栏防护来避免坠床，同时要做好患者生命体征变化的监测，一旦有异常情况需要及时告知医生。
观察组在手术室护理中运用风险管理，其中风险管理操作如下：
术前需重视患者访视，全面了解患者身心状况，是否有过敏史，同时依据专业医疗知识对患者做针对性心理疏通，让患者能够调整最好的心理状态面对手术治疗。与手术医生做好有效沟通，明确手术类型与患者情况，提升术中与医生的配合效果。对手术相关仪器做有效熟悉了解，尤其对于新进设备，要做好使用知识培训，同时在仪器的醒目位置做好操作注意事项与方法的标示，保证设备能够安全顺利的操作。对于手术用品做细致检查，避免准备不充分而导致的手术时间延误或者手术操作失误。在患者接待到手术室时要做好核查工作，核对其科室、姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位、血型单、试敏情况、相关病历与腕带信息等具体的手术情况。同时要监测患者生命体征与肢体功能状况，如果患者缺乏清晰的个人意识，需要让家属做好辅助回答。强化专业化培训管理，每月进行心肺复苏、心电监护等技能，同时要强调相关手术室护理的法律知识，让护理人员意识到自身岗位的责任，提升护理操作的严谨性，做好相关操作与记录，提升手术配合度。定期开展医疗与护理纠纷案例研讨分析，让护理人员了解医疗风险与相应的防范能力。
1.3 评估观察
评估观察两组患者风险事件发生率、投诉率和护理满意度情况。护理满意度采用百分制调查表进行，90分以上为非常满意，60分以内为不满意，60分至90分为基本满意，满意率为60分以上群体总比例。
1.4 统计学分析
将采集的数据通过spss17.0统计学软件处理，计数资料采用卡方检验，同时以P〈0.05作为组间数据具备统计学意义的标准。
2 结果
2.1 两组患者风险事件率和投诉率情况
如表1所示，在风险事件发生率上，观察组为2.5%，对照组为8.75%，两组差异具有统计学意义，P〈0.05；在护理投诉率上，观察组为3.75%，对照组为11.25%，两组差异具有统计学意义，P〈0.05；
2.2 两组患者护理满意度情况
如表2所示，护理满意度上，观察组为96.25%，对照组为81.25%，两组差异具有统计学意义，P〈0.05；
3 讨论
风险管理的`概念最初起源于经济学，主要是针对经济领域存在的风险因素做有效收集整理与分析，而后针对风险因素做对应的风险防控管理。将风险管理运用在手术室护理管理中，主要是手术室护理环节存在着多种风险因素，严重影响了手术的正常开展和患者的健康安全，甚至引发较多的医患纠纷和风险事件。手术室护理中的风险管理可以有效的做好护理危险问题的预防控制，将风险问题更好的控制在最小发生率状态，保证手术室工作开展的顺畅度，提升手术室护理质量，建立和谐医患关系。
风险管理报告 篇6
银行风险，是指银行在经营中由于各种因素而招致经济损失的可能性，或者说是银行的资产和收入遭受损失的可能性。包括信用风险.非法拆借风险。非法集资风险和其他风险，银行主要面临信用风险，利率风险,流动性风险,汇率风险,市场风险,法律风险等，以下是我能网小编为大家带来的关于农商银行2018年上半年全面风险管理报告，以供大家参考!农商银行2018年上半年全面风险管理报告
2018年7月9日下午，卫东农商行风险实时预警系统运行情况座谈会在总行三楼会议室召开，机关相关部门负责人及各支行副行长,单列分理处负责人50余人参加会议。
会议上，风险管理部经理李国印传达了《河南省农村信用社联合社关于全省农信社风险实时预警系统2018年3月份运行情况通报》，同时对省联社主要领导针对该通报所做出重要批示进行了传达，并对相关问题进行了强调和要求。
风险管理部副经理许晓华针对我行2018年上半年风险实时预警系统运行情况及运行中存在的问题进行了总结、分析，指出了我行当前风险实时预警系统运行中存在的突出问题和需采取的措施。期间，与会人员针对我行风险实时预警系统情况进行了讨论、交流，大家一致认为系统上线以来，在揭示潜在风险、发现业务违规和加强风险防控等方面持续发挥作用，防范操作风险作用已经初步显现，但仍存在反馈时效性低，整改不及时的情况。下一步，应进一步规范我行员工操作行为，强化员工合规意识，提高风险管理水平。
最后，孙行长做了题为《增强合规操作意思 筑劳风险防控基石》的重要讲话，对下一步工作进行了部署：第一，提高认识、加强学习。特别是一线业务人员要认真学习各项内控制度和业务流程，熟练掌握业务操作技能，不断巩固和提高风险防范意识，防范案件于未然;第二，加强管理，防范风险。要对前期发生预警情况及时进行总结、分析、预警和处理，实现风险监督关口前移，同时区别个性预警、共性预警，从规避风险的角度出发，出台针对性处置措施予以规避;第三，加强纪律，转变作风，以身作则。严格落实省联社“4+4”工作总要求，牢固树立合规审慎经营理念，加固风险意识，筑劳思想防线，全面提升风险防控的自觉性和主动性，把握发展大势，巩固发展成果，强化风险防控，为实现“争创一流业绩、建设一流银行”的宏伟目标稳健前行。
农商银行2018年上半年全面风险管理报告
声明与提示
【声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人(会计主管人员)保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
立信会计师事务所(特殊普通合伙)对公司出具标准无保留意见的审计报告，请客户及相关利益人注意阅读。
第三节 管理层讨论与分析
一、商业模式
本行是江苏省盐城市大丰区的一家区县级农村商业银行。本行始终以坚持服务“三农”、支持中小企业发展为己任，积极融入地方经济发展大局，业务发展稳步向上，经营效益持续增长，创新能力显著增强，文明服务获得良好反响。
本行业务主要包含公司银行业务、零售银行业务、资金业务及国际业务，销售渠道包括各营业网点、自助设备、电话银行、网上银行、手机银行、短信银行、互联网金融产品等。近两年，本行与政府联合推出了社保卡，将旅游、校园、医疗等服务都加载到社保卡中，并以此为载体，拓展、延伸本行业务受理渠道及营销服务体系，搭建横跨金融和商业服务的多功能平台，推动本行战略转型，拓展未来发展空间。公司收入来源主要为利息收入、手续费及佣金收入。
在全体员工的共同努力下，本行发展形成了符合自身经营特色的业务发展模式，以坚持服务“三农”为本行的发展战略方向，建立了与农村经济发展和地方区域经济发展相匹配的业务结构。本行竞争优势如下：一是地方经济的快速发展为本行发展提供了坚强的后盾;二是广泛深入的地区营销布局为本行发展奠定了坚实的基础;三是坚持服务“三农”市场定位为本行发展提供持续生命力;四是特色鲜明的业务经营模式为持续发展增添了活力;五是成熟高效的资金业务模式为本行实现新的利润增长点;六是开办国际业务拓宽了本行业务发展渠道。
截至报告披露日，本行商业模式较上年度未发生较大变化。
二、经营情况回顾
2018年，经营层贯彻落实董事会决策部署，研究落实年度目标任务，聚焦新目标，对标高质量，在强监管、治乱象、降杠杆的政策背景下，各项工作取得了新的成绩。一是业务经营稳中求进。至年末，全行各项存款余额336.09亿元，比上年增加31.29亿元，增幅10.27%;各项贷款余额231.81亿元，比上年增加40.44亿元，增幅21.13%;存贷款总量、增量在大丰区银行业机构中排名第一。国际业务结算量达4.36亿美元，突破4亿美元大关。二是质量效益同步提升。至年末，全行不良贷款余额3.47亿元，不良率1.50%，比年初下降0.06个百分点，拨备覆盖率271.00%，比年初上升10.98个百分点。2018年营业收入11.98亿元，同比增加2.20亿元,增幅22.45%。利润总额6.25亿元，同比增加0.69亿元，增幅12.43%;净利润4.70亿元，同比增加0.39亿元，增幅9.08%。三是服务地方成效明显。坚持把服务实体经济放在头版头条，深耕普惠和小微金融领域。至年末，全行实体贷款余额175.91亿元，比上年增加31.27亿元，增幅21.62%。贷款客户数净增6331户。服务地方经济发展做法得到省市区领导肯定，多次在上级相关会议上交流经验，被《金融时报》、《新华日报》等媒体重点报道。四是普惠金融深入发展。率先主动加入全省综合金融服务平台，及时响应企业需求;加快社会保障卡六个“一卡通”工程，新发卡13.2万张，总量达72.06万张，加载各类功能71项。2018年新拓ETC2.41万户。打造“阳光信贷”升级版，实施小额贷款线上签约，手机自助办理。离柜率达90.76%，比年初增加8.1个百分点。五是科技支撑激发活力。数据中心已经建成使用，以IT基础平台为载体，打造流程银行、互联网金融、大数据运用三大平台，基本实现管理流程化、办公自动化、营销便捷化。上线互联网平台3.1版本、行员360画像系统、内外部检查系统，通过ISO27001信息安全规范管理体系认证。六是企业形象优良呈现。“全国文明单位”示范引领，文明创建、规范服务、回报社会持续作为，荣获江苏省“五一劳动奖状”、全省“金融模范职工之家”、盐城市“先进基层党组织”、盐城银行业“最具社会责任奖”、盐城金融系统“青年五四奖章集体”等称号, 品牌美誉度和社会关注度进一步提高。
三、风险管理
本行面临的风险主要是信用风险、操作风险、流动性风险、市场风险、集中度风险、信息科技风险、声誉风险及战略风险等。本行本着“风险创造价值”的理念，坚持质量、效益、规模协调发展的宗旨，明确风险管理责任部门，固化风险管理配套机制，在全面风险管理框架下，负责做好实质性风险管理工作。
(一)信用风险管理
信用风险是指交易对手未能履行约定契约中的义务而造成经济损失的风险，即受信人不能履行还本付息的责任而使授信人的预期收益与实际收益发生偏离的可能性。本行从构建集中化、专业化、差异化信贷审批管理模式：
(1)管理集中化。打造信贷管理“十个集中”，具体包括业务受理集中、授信评审集中、用信审批集中、数据录入集中、贷款发放集中、合同管理集中、档案管理集中、抵质押品管理集中、贷后管理集中、不良清收集中。
(2)审批专业化。在授信评审部配备了有多年信贷从业经验的审批人员，结合流程银行系统的建设，对全行的所有贷款的授信进行集中审查和权限内审批;按照贷审会议事规则，将信贷会办流程纳入流程银行信贷辅助系统，实现了贷审会成员的7×24小时独立审查。在信贷管理部成立用信审批中心，配备专职审批人员，对全行所有的贷款用信进行审查和权限内审批。
(3)差异化信贷审批。一是根据贷款风险级别的划分，按照“低风险短流程，高风险长流程;小金额短流程，大金额长流程”的原则;二是对审查审批人员的权限进行了严格的划分。
(4)严格限额管理。本行制定《风险偏好和限额管理实施意见》，根据市场变化，每年对行业投向限额进行规定并在流程银行中设置，行业如超额度用信，就会自动拦截，同时根据经济形势对信贷结构调整，有效防止行业集中风险。
(5)合理运用渠道，防范授信风险。加强授信风险审查，有效甄别高风险客户，防范多头授信、过度授信、财务欺诈等风险。通过走访调研，根据企业经营状况、风险预警等外部数据及社会评价筛选优质客户，控制高负债、高风险企业融资。
(6)加强风险监测预警处置。密切监测分析重点领域信用风险变化情况，重点关注瑕疵贷款、关注类贷款情况;在风险监测系统内设置贷后管理预警模型，相关部门专人监测，一旦监测出贷款、信用卡资金流向异常，立即生成预警，发至前台部门进行核查。
(二)市场风险管理
市场风险指市场因素，例如汇率、利率、股价以及大宗商品价格，变动或不利变化导致本行利润降低、产生亏损或对本行资产组合价值造成负面影响的风险。本行的市场风险管理旨在识别、计量和监控市场风险，将潜在的市场风险损失维持在本行可承受的范围内。本行市场风险管理的政策和程序主要包括：市场风险偏好、市场风险政策(年度调整)、市场风险管理办法和程序、限额管理政策和程序等。
(三)流动性风险管理
流动性风险是指商业银行无法以合理成本及时获得充足资金，用于偿付到期债务、履行其他支付义务和满足正常业务开展的其他资金需求的风险。按照监管要求，本行逐步建立健全与本行业务规模、性质和复杂程度相适应的流动性风险管理体系，能够对流动性风险进行有效识别、计量、监测和控制，确保流动性需求能够及时以合理成本得到满足。通过有效的流动性风险管理，及时应对和解决可能出现的资金稳定性下降、资产流动性降低、资产负债期限错配加大、流动性风险隐患增加等问题。总行计划财务部负责在全面风险管理框架下牵头组织本行流动性风险管理实施工作，加强对资金部门资金拆借期限的流动性考核，以FTP价格对资金部门进行指引，较好的优化了流动性管理。加强负债稳定性管理，确保负债总量适度、来源稳定、结构多元、期限匹配;完善流动性风险应对预案，定期开展流动性风险压力测试。
(四)操作风险管理
操作风险是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。本行有明确的操作风险管理组织架构体系，总行风险管理部负责在全面风险管理框架下牵头组织本行操作风险管理实施工作，序时开展各项检查，各部门及分支机构在牵头部门的指导监督下，根据职责权限认真做好操作风险管理工作，内部控制不断完善。
(五)信息科技风险管理
信息科技风险是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。信息科技风险管理的目标是通过建立有效的机制，实现对信息科技风险的识别、计量、监测和控制，促进银行安全、持续、稳健运行，推进业务创新，提高信息科技使用水平，增强核心竞争力和可持续发展能力。本行高度重视信息科技风险的管理，构建了信息科技治理管理框架，成立了信息科技管理委员会，对本行信息化工作进行统一规划、决策与管理。科技信息部负责在全面风险管理框架下牵头组织本行信息科技风险管理实施工作。本行构建多部门协作的信息科技风险防范体系，从信息系统安全策略及项目建设、信息安全管理、信息系统运行管理、网络安全管理、中心机房管理、信息系统应急处置管理等方面的工作，构建了全员参与、上下联动的风险防范工作机制，加强季度应急演练，建立服务商快速联络机制和业务突发事件报告处理机制，有效保障业务连续性，促进行内业务稳健安全运行，为广大客户提供一个安全稳定的金融环境。
(六)声誉风险管理
声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。声誉风险管理的主要内容为将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，上线舆情监测系统，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少其对本行信誉、形象及品牌价值造成的损失和负面影响。
四、企业社会责任
本行始终秉承“源于社会，回报社会”的企业社会责任理念，积极参与公益事业，将理念延伸至文创、消保、民生、教育、环保、公共卫生等众多领域，赢得了各界的肯定，获得2018年度盐城市银行业消费者权益保护工作先进单位、2018年度盐城市银行业普及金融知识万里行活动先进单位、“盐城市先进基层党组织”等荣誉称号。荣获盐城市银行业协会“最具社会责任”和“最具民生金融”奖表彰。
本行全力提升金融服务质量，有效维护金融消费者合法权益。未出现与消费者权益保护相关的重大突发事件和重大负面舆情，未发生诉讼和仲裁事件，也未发生违反法律法规、虚假宣传、误导或欺骗消费者引发的大规模投诉或群体性事件及个人金融信息泄露事件，赢得了广大消费者的一致好评，荣获“全国文明单位”称号。
本行对照《加强农村商业银行三农金融服务机制建设监管指引》要求，注重强化普惠金融理念，不断完善“三农”金融服务长效机制，持续提升特色化、专业化、精细化服务水平，“三农”金融服务工作取得了新的成绩。独家代理发放本地社保卡，将代缴水、电、煤气、有线电视费、新农合、医保、养老、涉农补贴等多项功能加载到社保卡上，实现了老百姓足不出户缴费;同时在农村设置助农网点(快付通网点)，确保每个行政村至少有3个助农网点，把小额存取现业务送到老百姓家门口。
本行通过畅通员工职业成长通道，重视员工能力提升，营造良好工作环境，促进员工与企业的共同成长;积极维护公共卫生和安全，挂钩并定期参与小区卫生清理和路口交通指导工作;完善绿色信贷制度，加大绿色信贷支持力度，引领绿色金融创新和绿色经济发展;主动调研乡村振兴相关业务，从投向和投量上优化信贷结构，促进县域经济转型升级。
2018年普及金融知识活动参与网点38个，累计活动112次，参与员工1084人次，受众客户量2.4万人，发放宣传资料4万份。与盐城市银行业协会携手大丰农商行在大丰区大新社区党群活动中心成立“大新社区金融知识宣传站”，由普及宣传向升级宣传转型。
组织员工参加无偿献血104人次，累计献血25900ML，彰显社会责任：向社会各项捐助463.64万元。
本行董事会高度重视企业社会责任的履行，定期审议相关工作报告，并提出相关意见和建议。
第四节 重要事项
一、重要事项索引
二、重要事项详情
(一)报告期内公司发生的日常性关联交易情况
公司依据有关法律法规，在《公司章程》、《江苏大丰农村商业银行股份有限公司独立董事工作规则》、《江苏大丰农村商业银行股份有限公司董事会风险管理与关联交易控制委员会工作制度》、《江苏大丰农村商业银行股份有限公司关联交易管理暂行办法》中对关联交易做出了严格规定，包括关联交易的回避表决制度、决策权限、决策程序等内容，以确保关联交易的公开、公允、合理，从而保护本行股东及本行的利益。日常关联交易具体数据详见本行审计报告。
(二)利润分配与公积金转增股本的情况
1、 报告期内的利润分配与公积金转增股本情况
报告期内董事、监事、高级管理人员变动详细情况：
报告期内新任董事、监事、高级管理人员简要职业经历：
陈斐然先生：中国国籍，1973年3月出生，江苏滨海人，硕士研究生。1991年至1998年，任上海海丰农场副科长、科长，团委副书记、书记;1998年至2001年，任上海市海丰农场果林公司党支部书记、副经理;2001年至2006年，任海丰总公司党总支书记、党委委员、宣传科科长、工会主席(兼任农工商集团团委副书记、工会常委);2006年任上海农工商(集团)有限公司团委副书记、工会常委、思想政治工作部副部长、机关党委委员;2006年至2009年,任光明食品集团有限公司团委书记、工会副主席;2009年至2012年，任上海市上海农场党委书记、法人代表;2012年至2015年，任光明食品集团长江总公司党委副书记、总经理、法人代表;2015年至2018年，任上海海博投资有限公司总裁、党委副书记、董事;2018年至今，任光明食品集团上海农场有限公司董事长;2018年至今，任本行董事。
二、员工情况
三、薪酬情况
(一)员工薪酬制度
根据《商业银行稳健薪酬监管指引》(银监发〔2010〕14号)、《银行业金融机构绩效考评监管指引》(银监发〔2012〕34号)、《江苏省农村信用社行业薪酬管理办法》(苏信联发〔2013〕227号)及《江苏大丰农村商业银行股份有限公司2018年度薪酬分配方案》(大农银发〔2018〕224号)的规定，本行员工薪酬包括基本工资、等级工资、岗位津贴工资、绩效工资、加班工资、中长期激励、福利性收入等项下的货币和非现金的各种权益性收入。
(二)董事、监事、高级管理人员薪酬情况
报告期内，根据《公司章程》、《董事、高管人员及董事会专门委员会工作人员薪酬管理办法》、《监事薪酬管理办法》等规定以及2018年度行长经营管理目标考核办法对董事、监事、高级管理人员进行薪酬考核和分配。
第七节 公司治理结构
一、概述
本行建立了股份有限公司的组织结构，制定了《公司章程》，选举产生了本行第一届董事会、监事会成员，并依法召开了董事会及监事会会议。
近年来，本行一直致力于自身治理结构的不断完善。根据《公司法》、中国人民银行及中国银保监会关于商业银行的治理要求和上市公司治理要求，本行建立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的公司治理架构，全面修订了《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《独立董事工作规则》等相关制度，形成了权力机构、决策机构、监督机构和管理层之间权责明确、运作规范的相互协调、相互制衡的机制，为公司法人治理结构的规范化运行提供了制度保证。
2018年8月7日，中国银监会江苏监管局出具《中国银监会江苏监管局关于江苏大丰农村商业银行监管意见书的函》(苏银监函[2018]86号)，认为：“总体看，大丰农商行建立了较为完善的公司治理结构，内部控制机制逐步健全，主要监管指标符合监管要求，盈利状况良好。”
二、股东大会运作情况
本行具有合理、符合监管规定的股权结构，严格按照《公司章程》、《股东大会议事规则》的要求、程序，召集、召开股东大会，股东对公司重大事项具有知情权、参与权和表决权，确保所有股东、特别是中小股东享有平等地位，保证所有股东能够充分行使自己的权利。2018年3月28日，本行2017年度股东大会审议通过了《2017年度董事会工作报告》等16项议案。
三、董事会工作情况
(一)运作情况
本行严格按照《公司章程》和《董事会议事规则》、《战略与三农金融服务委员会工作制度》、《风险管理与关联交易控制委员会工作制度》、《审计与消费者权益保护委员会工作制度》、《提名与薪酬委员会工作制度》进行重大事项决策，维护全体股东利益。报告期末，本行董事会由14名董事组成，其中独立董事5名。董事会下设战略与三农金融服务、风险管理与关联交易控制、审计与消费者权益保护、提名与薪酬四个专门委员会，充分发挥专门委员会指导作用，提高管理水平，改善法人治理结构。
(二)报告期内董事会召开情况
2018年，本行董事会共召开了5次会议，4次季度例会，一次临时董事会，均由董事长召集和主持，会议通知、召开、表决等流程均严格按照《公司章程》和《董事会议事规则》要求。2018年3月8日召开第三届董事会第二次会议，审议通过《关于申请延长中有效期限的议案》等43项议案;2018年5月26日召开第三届董事会第三次会议，审议通过《2018年一季度经营层工作报告》等13项议案;2018年8月26日召开第三届董事会第四次会议，审议通过《2018年上半年业务经营工作报告》等12项议案;2018年10月30日召开第三届董事会第五次会议，审议通过《2018年三季度业务经营工作报告》等11项议案;2018年12月14日召开第三届董事会2018年第一次临时会议，审议通过《关于部分机构迁址及更名的议案》等6项议案。
(三)独立董事工作情况
独立董事依照有关法律、法规和《公司章程》勤勉尽职地履行职权，积极参与公司决策，对本行的风险管理、内部控制以及经营发展提出了诸多意见与建议，并对需要独立董事发表意见的事项进行了认真的审议并发表独立意见，对完善本行治理结构和规范本行运作发挥了积极的作用。
四、监事会工作情况
(一)运作情况
报告期内，本行严格按照《公司章程》规定和《监事会议事规则》、《监事会监督委员会工作制度》、《监事会提名和履职考评委员会工作制度》，严格对本行董事会、经营层履职的合法合规性进行监督，通过监审联动方式，运用大数据分析方法，对风险、内控、财务、案防等方面进行监督评价，开发上线质询流程，同时对本行定期财务报告出具审核意见，充分发挥监事会监督职能。
(二)报告期内监事会召开情况
2018年，本行监事会共召开了4次会议，均为季度例会，由监事长召集和主持，会议通知、召开、表决等流程均严格按照《公司章程》和《监事会议事规则》要求。2018年3月8日召开第三届监事会第二次会议，审议通过《监事会对董事会2017年度工作的监督评价报告》等15项议案;2018年5月26日召开第三届监事会第三次会议，审议通过《监事会对2018年一季度财务活动监督评价报告》等7项议案;2018年8月16日召开第三届监事会第四次会议，审议通过《监事会对2018年上半年经营决策、风险管理、内部控制等情况监督评价报告》等10项议案;2018年10月30日召开第三届监事会第五次会议，审议通过《监事会对第三季度财务活动监督评价报告》等14项议案。
(三)外部监事工作情况
外部监事依照有关法律、法规和《公司章程》勤勉尽职地履行职权，积极参加监事会组织的各项监督检查活动，对本行的风险管理、内部控制、财务管理等方面提出诸多客观、公正的意见与建议，切实维护股东的合法权益，促进本行规范化运作。
五、高级管理层体系
本行最高权力机构为股东大会，通过董事会进行决策、管理，由监事会行使监督职能，高级管理层受聘于董事会，根据《公司章程》及董事会授权开展经营管理活动，确保银行经营与董事会所制定批准的发展战略、风险偏好及其他各项政策流程和程序相一致，高级管理人员依法在其职权范围内的经营管理活动不受干预。
本行实行一级法人体制，各分支机构均为非独立核算单位，其经营管理活动根据总行授权进行，并对总行负责。行本部设置董事会办公室、监事会办公室、办公室、行政保卫部、工会办公室、营销管理部、计划财务部、信贷管理部、非信贷资产管理部、风险管理部、运营管理部、内审监督部、科技信息部、人力资源部、授信评审部、互联网银行部、执行管理部、合规管理部、基建办公室、党群工作部、国际业务部、资金市场一部、资金市场二部、资产保全一部、资产保全二部、业务拓展部、私人银行部、电子银行部、普惠金融部、数据运管部等30个职能部门。设置 38家支行、1家营业部、10个自助银行。
第八节 审计报告及财务报表
审计报告
信会师报字[2019]第ZA10478号
江苏大丰农村商业银行股份有限公司全体股东：
一、 审计意见
我们审计了江苏大丰农村商业银行股份有限公司(以下简称贵行)财务报表，包括2016年12月31日、2017年12月31日、2018年12月31日的资产负债表，2016年度、2017年度、2018年度的利润表、现金流量表、股东权益变动表以及相关财务报表附注。
我们认为，后附的财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允反映了贵行2016年12月31日、2017年12月31日、2018年12月31日的财务状况以及2016年度、2017年度、2018年度的经营成果和现金流量。
二、 形成审计意见的基础
我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。审计报告的“注册会计师对财务报表审计的责任”部分进一步阐述了我们在这些准则下的责任。按照中国注册会计师职业道德守则，我们独立于贵行，并履行了职业道德方面的其他责任。我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。
三、 关键审计事项
关键审计事项是我们根据职业判断，认为对本期财务报表审计最为重要的事项。这些事项的应对以对财务报表整体进行审计并形成审计意见为背景，我们不对这些事项单独发表意见。我们确定下列事项是需要在审计报告中沟通的关键审计事项。
五、注册会计师对财务报表审计的责任
我们的目标是对财务报表整体是否不存在由于舞弊或错误导致的重大错报获取合理保证，并出具包含审计意见的审计报告。合理保证是高水平的保证，但并不能保证按照审计准则执行的审计在某一重大错报存在时总能发现。错报可能由于舞弊或错误导致，如果合理预期错报单独或汇总起来可能影响财务报表使用者依据财务报表作出的经济决策，则通常认为错报是重大的。
在按照审计准则执行审计工作的过程中，我们运用职业判断，并保持职业怀疑。同时，我们也执行以下工作：
(1)识别和评估由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险，设计和实施审计程序以应对这些风险，并获取充分、适当的审计证据，作为发表审计意见的基础。由于舞弊可能涉及串通、伪造、故意遗漏、虚假陈述或凌驾于内部控制之上，未能发现由于舞弊导致的重大错报的风险高于未能发现由于错误导致的重大错报的风险。
(2)了解与审计相关的内部控制，以设计恰当的审计程序，但目的并非对内部控制的有效性发表意见。
(3)评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计及相关披露的合理性。
(4)对管理层使用持续经营假设的恰当性得出结论。同时，根据获取的审计证据，就可能导致对贵行持续经营能力产生重大疑虑的事项或情况是否存在重大不确定性得出结论。如果我们得出结论认为存在重大不确定性，审计准则要求我们在审计报告中提请报表使用者注意财务报表中的相关披露;如果披露不充分，我们应当发表非无保留意见。我们的结论基于截至审计报告日可获得的信息。然而，未来的事项或情况可能导致贵行不能持续经营。
(5)评价财务报表的总体列报、结构和内容(包括披露)，并评价财务报表是否公允反映相关交易和事项。
我们与治理层就计划的审计范围、时间安排和重大审计发现等事项进行沟通，包括沟通我们在审计中识别出的值得关注的内部控制缺陷。我们还就已遵守与独立性相关的职业道德要求向治理层提供声明，并与治理层沟通可能被合理认为影响我们独立性的所有关系和其他事项，以及相关的防范措施。
从与治理层沟通过的事项中，我们确定哪些事项对本期财务报表审计最为重要，因而构成关键审计事项。我们在审计报告中描述这些事项，除非法律法规禁止公开披露这些事项，或在极少数情形下，如果合理预期在审计报告中沟通某事项造成的负面后果超过在公众利益方面产生的益处，我们确定不应在审计报告中沟通该事项。
立信会计师事务所 中国注册会计师：朱海平
(特殊普通合伙)(项目合伙人)
中国注册会计师：汪万吉
中国•上海
二〇一九年三月二十六日
农商银行2018年上半年全面风险管理报告
2018年，广德农村商业银行在人民银行、银监部门和省联社的指导和监管下，在各级政府、广大股东和社会各界的大力支持下，不断深化改革，牢固树立服务“三农”意识，各项工作取得了新成效。现将有关情况报告如下：
一、本行基本情况简介
(一)企业法定名称：安徽广德农村商业银行股份有限公司
(二)法定代表人：余华
(三)注册地址：广德县桃州镇万桂山南路12号
联系电话：0563-6021232
传 真：0563-6022176
邮政编码：242200
(四)信息披露范围：本行全体股东及广大客户
(五)年度报告备置地点：本行辖属营业网点
(六)机构及人员情况
截止2018年末，全辖共有营业网点38个，其中：营业部1个、支行25个、分理处12个，职工403人，股东1153名。
二、2018年业务发展和经营效益情况
(一)资产、负债同步扩张。截止12月末，全行资产总额达到136.52亿元，比上年增加13.93亿元，增幅为11.36%;负债总额126.87亿元，比上年增加12.98亿元，增幅为11.40%;所有者权益9.65亿元(其中股本金3.03亿元)，比上年增加0.95亿元，增幅为10.95%。
(二)各项存款稳步增长。截至12月末，全行存款余额达122.61亿元，较年初增加11.88亿元，增幅为10.73%，较去年同期多增1.31亿元，存款市场份额稳居首位。
(三)贷款投放增幅显著。截至12月末，全行贷款余额达73.19亿元，较年初增加8.04亿元，增幅为12.34%，较去年同期多增加2.02亿元。贷款累放98.40亿元。贷款占全县金融机构市场份额的首位。
(四)电子银行发展迅猛。2018年全行电子银行渠道共发生交易1864.59万笔，电子银行交易替代率为88.25%;电子银行渠道交易金额1017.02亿元，实现电子银行业务收入731.8万元。
共发行银行卡611917张(含社保卡232542张)，较上年末增加32685张，卡均存款5211.48元;累计发行信用卡8988张，授信总额36697.90万元;共投入运营自助设备64台;累计发展POS商户2264户，布放机具2475台;签约手机银行客户130302户;发展社区e银行商户7820户，累计交易9.87万笔，金额383.89万元;共发展金农信e付商户8739户;开通ETC户数1875户;签约互联网支付业务客户241707户。截至12月末，20个“金农信e家”全部建设完成，累计发生动账交易1454笔，金额190.24万元，其中助农取款1058笔，金额87.37万元。
(五)不良贷款风险可控。受宏观经济环境影响，前期积累的信用风险继续释放，通过加大化解力度，信用风险整体可控，但不良贷款管理和化解的压力仍在。截至12月末，我行不良贷款余额1.69亿元，较年初上升了0.16亿元，不良贷款率为2.30%，较上年下降0.04个百分点。
(六)综合效益提质增速，核心指标持续向好。截至12月末，全行业务总收入7.12亿元，较上年同期增加0.7亿元，增幅为10.59%;实现利润总额1.76亿元，同比增加0.07亿元，增幅为4.34%;应入库各类税费1.05亿元，实现净利润1亿元，与上年持平。资本充足率13.72%，核心一级资本充足率12.63%，拨备覆盖率246.96%。全年安全经营无责任事故发生。
三、股东及股权情况
(一)股东股权总数及变动情况。截至2018年12月31日，本行股金户数为1153户，比上年减少2户;股本总额为30338.53万股，比上年增加2247.30万股，增加的原因为按8%将2017年度股金分红转增股本所至。股权结构是：法人股13户、数额为7316.24万股,占股金总额的24.12%;职工自然人股341户、数额为4813.55万股，占股金总额的15.86%;非职工自然人股799户，数额为18208.74万股，占股金总额的60.02%。单个法人最高持股数额为2516.11万股，占股金总额的8.29%。单个自然人持股数额为235.03万股，占股金总额的0.77%。
(二)前十大股东持股情况。截至2018年末，我行十大股东及持股情况是：安徽励志商务投资有限公司持股2516.11万股，占股本总额的8.29%，安徽安泰农业开发有限责任公司持股909.79万股，占股本总额的3.00%，安徽省广德新龙粮食油脂有限公司持股788.49万股，占股本总额的2.60%，广德县华林汽车销售有限公司持股682.34万股，占股本总额的2.25%，安徽安广恒锋商贸有限公司持股668.16万股，占股本总额的2.20%，广德大汉机电设备销售有限公司持股454.90万股，占股本总额的1.50%，安徽永国生物科技有限公司持股303.26万股，占股本总额的1.00%，广德县三星水泥有限公司持股303.26万股，占股本总额的1.00%，孙刚持股235.03万股，占股本总额的0.77%，安徽和威农业开发股份有限公司持股227.45万股，占股本总额的0.75%。
(三)主要股东情况。截至2018年末，我行主要股东为安徽励志商务投资有限公司，持有本行股份为2516.11万股，占股本总额的8.29%，入股资金全部为自有货币资金。该公司控股股东、实际控制人及最终受益人为周凤义，关联方为广德县励志初级中学、广德励志小学、安徽励志石业有限公司、安徽励志生态旅游发展有限公司、宣城市妇女儿童医院、安徽求进商贸有限公司及周凤义。
(四)主要股东关联交易情况。本行与主要股东关联交易事项为授信业务。截至2018年末，本行对主要股东及其关联方授信情况如下：广德励志初级中学授信1300.00万元，广德励志小学授信1000.00万元，宣城市妇女儿童医院授信1000万元，周凤义授信3000万元，授信担保情况详见会计报表附注。
四、法人治理情况
(一)股东(代理人)大会。
2018年1月31日召开了广德农村商业银行股东(代理人)大会第六次会议，会议听取并审议通过了董事会工作报告、监事会工作报告、2017年度财务决算方案、利润分配方案及2018年度财务预算的报告、三农金融业务开展情况报告。
2018年11月16日召开了广德农村商业银行临时股东(代理人)会议，审议了安徽广德农村商业股份有限公司章程修正案(草案);宣读了省联社关于董事长、行长推荐文件。本次大会补选徐元志同志为二届董事会拟任董事，待宣城银监分局任职资格核准后正式履职。
两次股东代表大会均由律师现场监证并出具了《法律意见书》。
(二)董事会。
2018年1月31日召开了广德农村商业银行二届三次董事会。会议听取了2017年度三农金融业务计划执行情况报告，审议了2017年度信息披露报告。
2018年9月29日召开广德农村商业银行二届四次董事会。会议听取了2018年1-9月份经营情况汇报;审议了合规部门负责人调整议案;审议了广德农村商业银行股权管理办法(草案)以及广德农村商业银行部分股权转让事宜。
2018年11月2日召开广德农村商业银行二届五次董事会。会上宣读了原董事长周同军同志的辞职报告及省联社关于董事长、行长的推荐文件，会议选举余华同志为广德农村商业银行董事长、聘任徐元志为广行农村商业银行行长，待宣城银监分局任职资格核准后正式履职;会议审议了召开临时股东大会的议案。
2018年12月21日召开了广德农村商业银行二届六次董事会。会议听取了经营层2018年度经营情况汇报;审议了成立董事会合规委员会及其组成人员的议案、关联交易授信议案及2019年经营目标和支农支小目标计划;讨论了2018年度决算、利润分配方案、股金分红方案和2019年度财务预算方案、董事会工作报告及股东大会第七次会议召开时间及议程;签订了授(受)权书及相关决议。
(三)监事会。
2018年1月31日、9月29日、11月2日和12月21日，分别召开了广德农村商业银行二届三次、二届四次、二届五次和二届六次监事会。
2018年，监事会派员列席了全部董事会会议，对本行经营决策情况进行了全面监督，对经营状况和风险情况进行了审计。
经监事会检查确认，本行2018年度“三会”议定的事项得到了有效落实和执行。
五、三农金融服务情况
2018年，我行以服务“三农”为己任，拟定了三农金融服务发展战略和规划，并报董事会审议通过。业务发展方面，一是加大信贷投入力度，积极支持“三农”发展。二是积极拓展服务渠道，完善支付结算体系，让更多的居民享受方便快捷的现代金融服务。三是积极创新贷款产品，帮助企业共度难关，针对小微企业在经营活动中流动资金贷款期限和额度与生产周期不一致的问题，为小微企业量身定制了“流贷通”、“增信旺”、“续贷业务”、“年审制”、“循环贷款”、“银政担”、“税融通”等贷款新产品，有效缓解了企业一次性归还大额到期贷款难、融资成本高的问题。四是提高风险管控能力，增强可持续发展水平。2018年在支持“三农”和小微企业发展的同时，我行坚持通过开展“信用村”创建工作，加强对“信用村”农户的信贷政策倾斜，积极引导优化农村信用环境。一是加强信用体系建设。为引导乡(镇)村开展信用自律等信用建设，进一步优化信用环境，2018年我行新增创建“信用村”13个，共计创建“信用村”54个，实现了辖内“信用村”创建全覆盖的建设目标。在前期建档的基础上，进一步深耕有效农户、潜在农户和休眠农户，并要求对存量档案进行更新，探索农户经济信息档案的有效运用工作。截至12月末，全行已完成建档农户数5.46万户，存量档案更新率达90%以上。为下一步实行柜面办贷打下了良好基础。五是全面开展精准扶贫，积极践行普惠金融。六是积极履行服务职能，勇于担当社会责任。
六、风险提示
信用风险、流动性风险、市场风险和操作风险是本行面临的主要风险。
信用风险。本行信用风险主要存在于贷款、票据承兑等表内、表外业务，本行的风险管理的措施有明确贷款客户准入条件、加强贷款投向管理、实行信贷授权管理、认真落实贷款“三查”制度、落实贷款责任追究制度、信贷资产质量实行风险分类管理等。
流动性风险。本行明确流动性管理的目标，包括新增存贷款、存贷比例等，合规与风险管理部负责监测流动性风险，建立流动性风险处置预案,提高避险能力,确保良好的流动性。
市场风险。本行的市场风险主要来源于利率风险方面。按照风险收益相匹配的原则，密切关注央行金融政策发布、利率价格指导，积极创建科学有效的市场风险管理制度，提高对市场风险的识别、量化、监测和控制能力，把握市场利率变动走势，切实防范利率风险。
操作风险。本行采取以下措施防范操作风险：一是流程银行建设，通过规范业务流程，揭示控制风险点。二是加强事后监督系统、远程授权系统、在线交易风险预警系统的建设，建立风险防控体系。三是深化审计监督体制，运用审计系统加强信贷、临柜业务的检查监督。四是加强岗位轮换制度。五是加强员工培训制度，不断提高全体员工合规经营意识、思想道德、文化知识和业务技能。
2019年，本行继续以三好银行建设为契机，着力推动转型发展;以风险排查为渠道，扎实推进案防体系建设;以合规建设和标准基层行社创建为手段，不断提升风险管理水平，不断改进风险防范措施，提高了风险管理能力。
本行董事会及董事保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
广德农村商业银行
2021保险公司实习总结
XX年7月，我非常荣幸地经面试选拔参加了今年暑假xxx保险公司实习项目。xxx保险是一家法国保险企业公司，同时也是首家进入中国的欧洲保险人寿企业。公司的总代表处设在北京，在一九九七年被中国政府获准在上海筹建中外合资的保险人寿公司。在了解到xx集团是第一批进入中国的具有外国文化的企业后，我在参加实习之前便查询了很多资料，其中留给我最深印象的就是xxx公司战略思想：做自己熟悉的事和人性管理赢得人心。这些思想也在我接下来的实习过程中得到了更深刻的理解。
在这段实习期间内，我不仅拓宽了自己的知识面，更是深入地了解到了一所企业是如何运作的。我被安排的工作主要是法律助理，为我们团队策划的项目厘清法律的屏障，做到不违法而有效地实施我们的企划案。
参加该实习项目的原因
在香港参加实习一直是我所向往的事情。香港作为真正国际化的大都市，工作环境接近国外的模式且对于我们大陆的学生又有地缘优势。不仅能让我们体会两种完全不同的企业文化、更能锻炼我们的工作适应力和竞争力。
首先，在参加这次实习活动之前，我就对保险行业非常感兴趣。不仅因为我的父亲在这一行上干了一辈子，经常给我言传身教，还因为我在去年大二参加暑期课程时专门选修了德国教授莅临我们外经贸上的一堂欧盟保险法概论的课程。这些经历让我对国内保险法和国外保险法的比较产生了浓厚的兴趣。因此，我积极向这个项目投出了自己的简历，并以优异的成绩通过了英文面试，获得了香港bip项目下的axa实习资格。
第二，这次实习的地点在香港，无疑可以锻炼我们走出校园的自主能力。我们都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店，自己准备电话卡等一切有关实习的准备工作。所有这些只能完全依靠自己，这无疑锻炼了我自主自立的能力。
第三，真理在于实践，赴往香港实习不仅能解决我之前学习的疑惑，还能锻炼我在远离校园、家庭庇护之后z的实践能力。在抵达香港之前，我加入的实习团队一共是二十个人。我在真正前往香港之前就作好了充足的准备：印好了几百张名片，研习相关保险法和香港法的知识，了解xxx公司的具体业务与部门设置。在作好一些了解之后，一些疑问自然就提出了，例如外企与国企的工作方式有什么不同、香港的保险法与国内的保险法有什么差异等等。抵港之前，我是抱着一堆问题而来的，非常希望能多参与公司内部和员工们一起做事并解决心中的疑惑。
实习收获与感悟
来到香港后，我们一起来xxx公司实习的同学被安排分成大约5个组，分别针对xxx即将推出的一项理财产品做企划案，并做一份切实可行的包装策略。
(一)港大学习
为了更好地有效率完成这次项目策划，我们各个团队是以比赛的形式增强彼此之间的竞争性，以期做出最好的方案;同时，xxx公司还安排我们赴往港大上课一周，专门研习港大有关市场营销的相关课程。因此，我的实习过程大致可以分为学习充电和紧张的公司实践两个部分。
在香港大学的学习节奏非常紧凑，时间短暂而宝贵。这要求我们在课下做的准备非常之多。我们上的课程有香港法律概况、市场营销学、市场经济研究和市场推销。老师都是来自香港大学任职的老师，因此教学相比于内陆是更为严格和紧凑的。虽然上课时间非常短，但是上课的内容是完全针对于我们接下来实习将要做到的东西，所以是相当实用的。我的体会是，在学一门知识时，面临着即将使用的压力，会有一种动力。这往往会促使自己更加努力地研究这些相关知识，并且会形成思维角度的转换。也就是说，以满足实际所需为标准，学习起来带着就会带着疑问。这可能是我在港大学习最深的体会：我不断地反省自己之前的学习生活，发现之前并没有想到自己为什么学习那些课程，只是单纯地想考出好成绩。在港大，学习的方式不仅让我觉得压力颇大，我终于了解到在学校那些知识安排是有其用意和实践指导性的。有了这样的思考，之后的学习让我更有兴趣去把它们内化了。同时，我还思考，以实际需要的标准考量，平时学习到的知识是非常有限的，不可能所有知识都完全与实践挂钩。因此，实践和学习是在不断的互推中向前推进的。总之，人生就是不断学习的过程。
(二)公司实习过程
在港大进修课程结课之后，我们正式进入了实习阶段。初来乍到，却明显感受到了香港工作的快节奏和高效率：邮件源源不绝，整理邮件的同时我们不仅被告知我们必须在较短的时间内完成调查问卷、商业策划书，还在未来的日子里被要求通过企业测试、完成商业策划书演说等等一系列工作和考核。因此，在对之后将要着手的工作心中有了一个大略的框架之后，我也预感到了之后工作的高强度。
我最大的感受主要有两点。一是，外企的节奏的确紧凑。外企工作强度之大和工作量之重让我开阔了眼界，我作为刚刚进入公司的实习生，由于没有任何工作经验，心里清楚要适应其中的工作是有难度的。但是，不论做什么事情都是有磨合才有成长，我虽不清楚业务，但是课下我肯花功夫去钻研，于是我对业务的脉络也渐渐清晰起来;二是，在外企工作是充实的。因为事情的繁多、上级的高要求，让我感到实习压力之下需要更珍稀每一分一秒，力争做到有成效、出成果。
进入正式的工作环境后，虽然累，但却分秒都在收获。香港的正常作息是早上九点到凌晨一两点，是著名的不夜城，同样，我们在xxx公司这段实习期间内每天六点起床、下午七八点才下班，下班之后还必须好好研习、和小组团队一起讨论我们即将完成的企划案。在这个过程中，我们的tutor不断在教给我们外企的生存之道，着实让我感到受益匪浅。例如，在实习的第一天，我们的指导tutor就告诫我们少说话，多做事。他说，在香港工作，是为了完成公司委派的任务，熬夜是必须的，很可能基本没有一天是在三点前入睡，但是千万不要向他抱怨，大家都有压力，大家都辛苦，他不会看重过程，只看重结果，不要说问题有多难， 问题怎么解决，最后只需要的就是大家报告。这些话虽然听起来毫不近人情，却激起了我们的斗志。tutor的忠告很有用，简短有力，顿时能让人对手上的事情严肃起来，让我们了解到外企不是慈善机构，而我们有能力也有付出意志的人，我们实习生来这儿的目的也就是为了锻炼自己能力的。在公司接受上级的教育之外，我们还在香港街头体会到了社会现实。为了完成最后的商业策划报告，我们的准备工作是纷繁复杂的，其中最重要的就是设计商业策划的问卷调查表。仅仅是十个问题，我们就总共修改了十一次才最后打印。想来不禁感慨，从前我们都是接受问卷调查的人，却从未思考过这份调查问卷的真正含义，这会自己亲身做了才能理解其中不易三个夜晚的资料调查研究、长达5小时的问题现实性和可行性的分析讨论、修改多次的日程的安排，这些都不是易事儿。终于，在大家无数次热切的讨论下我们才最终定下了这份调查报告，短短一页纸却尽是我们的心血。设计完报告，我们接下来的工作是在香港街头派发调查报告，以期获得有效的群众调研结果，便于我们分析数据提出最优方案。在这次的了解中我才发觉街头的派发虽不是一项技术性工作，却比技术性工作更需要勇气和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒绝之后，才让我深刻体会到那句生活处处皆学问的真谛。从中，我明白了我们在在学习实践的知识之外，还应该走入真正的社会了解社会人情，锻炼出一颗坚强的心，才能获得更精彩的人生。
学以实践，学于实践。这次实习，我不仅将法律真正用到实践中去了，更是从运用中学会了知识。我是唯一团队中本科是法律专业的，因此我专门负责小组内关于香港保险法、理财政策的研究和上市规则。香港地法律制度与内地完全不同，属于两个法系，因此研究起来我没有任何经验、属于从头摸起。好在对于法律的理解是相通的，且之前我一直担任westlaw数据库的学生代表，所以法律检索和比较起来上手很快，比其它团队有明显的优势。通过在网络上和公司内部查找资料，并分析对比，我不仅做出了成果，还收获颇多。在最后的报告中，上级由于我们的报告法律层面的全面，产品包装方案更有切实可行性，公司高层对我们予以了很高的评价。同时，我们小组认真的努力、集思广益的工作成功，使我们小组报告最终脱颖而出，成为了第一名。
这一切都使我了解到团队合作的重要性。大学中，我们大多数都是自己孤军奋战，很少合作完成一项成果。即使是团队也是内部分好工，大家作好交上来，把结果硬拼在一起，缺少了合作和交流的意识。其实，团队合作不仅会迸发思想的火花，还会让我们彼此学习、互相促进。
(三)心得与收获
这次在xxx公司的实习经验让我理解到，一定要把握好与导师、公司高层交流、学习的机会。在企业里，一定要积极主动去学习去汲取，中途如果遇见无法完成的问题一定要及时通知tutor，不要等着领导们追着去问;另外，千万不要浪费自己的生命和时间，如果能做一件事并把它做好，才是最高的效率。
以后我也会踏入工作，在实习中，我深刻地感受到能担当的重要性。公司之所以把这份任务交给我们，是相信一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似市场调查的小事儿。如果有问题发生，尽可能自己想办法解决，要相信办法总比问题多，不要把问题再丢回给上层，一定要想办法解决，职场是一个只要结果的地方。
而作为我们大学生，进入职场，我们一定要有解决问题的能力，当你开始动脑子想办法解决了所有的问题，在思维能力和工作能力上我们才能有所进步。因此，我们要做一个思考者，而不是工作者，我们要有自己的价值!