影楼月总结范文。
每多做一份工作，就可以在作业上学习到新知识、新技能，这一个月极佳的工作成果，正是出于我们的不懈努力，但同时，我们还需要写月工作总结，以对后续的工作提供最大的帮助。那么我们在写月工作总结时可以从哪方面着手呢？下面，小编为大家整理的“影楼月总结范文”，供您参考，并请收藏本页！
篇一：影楼
山东工业职业学院
建筑与信息工程系
装潢艺术设计XX01班
赵俊霖
指导老师：张艳
20XX年6月 5日
尊敬的各位老师各位领导：
光阴似箭，日月如棱。三年的时间，在我们漫长的人生旅途中是那么的短暂，但是，这短短的三年是最真诚的青春，是最纯真的岁月，是最美丽的大学生活我们的自学能力在这里得提升，我感谢所有的恩师：是您赋予我们最有意义的收获；是您带领我们走进知识殿堂，使我们不但丰富了知识；是您给我们一个全新的角度去发现美、创造美、欣赏美，给我们美的眼睛去发现世界的美，感悟生活的美；是你教会我们珍惜友谊和时间；是您给了我们看世界的眼睛，是你们用博大的胸怀，给予我们最无私的关怀和奉献。
这在这次的报告中，我要感谢我的指导老师，还有我的班主任老师，以及任课老师，感谢他们的教诲，让我知道在社会上懂得怎样去做好自己，端正自己的位置，为社会贡献出我自己的力量。
一、实习目的：
更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
二、实习内容：数码后期制作，ps软件技术，照片的修片、调色、设计原理
三、实习时间：20xx年XX月—20XX年6月。
四、实习地点：上海唯一视觉
五、实习公司概况：
“上海唯一视觉”隶属于上海我要我爱婚纱摄影有限公司成立于20xx年，前身为唯一视觉摄影工作室，是上海市成立最早的摄影工作室之一。随着公司的不断发展，越来越多的客户认可并且信赖唯一，唯一视觉也因此成为上海市众多新人喜爱的的摄影品牌，并在20xx年获得中国摄影协会颁发的“中国摄影百强企业”荣誉称号。同年，
唯一视觉婚纱摄影请来了巨星范冰冰代言，打响了“明星影楼，明星选择”的口号。。。。同时也将以推动上海摄影服务行业的发展和上海经济繁荣为己任，为中国摄影服务业的进一步提升，贡献应有的力量。20XX年，皇室尊爵馆，蒂芬妮时尚馆，王的宫殿，3大实景基地总计XX000平米的超大拍摄基地投入使用。给沪上新人带来视觉上的盛宴。
六、实习总结：
20xx年XX月进入上海唯一视觉开始自己人生中第一个实习的岗位，由于专业与单位工作有相关的联系，但对于我们从未走出过校园亲身实践过的工作即便是很简单的照片修饰，也花费了相当长的一段时间来练习工作方法。
第一天进公司完全不了解数码师是什么样的职业，只知道和修饰照片有关，开会的时候部门主管说特意招刚实习的大学生，要为期两个月的培训，请来专业的高手作为我们的老师。虽然我不知道数码师具体是做什么样的工作，但是我还是比较平常心的，毕竟我是学美术设计的，整体的理论知识是相通的。在这两个月的培训时间里，我积极学习，经过一段时间的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟，把老师教的操作方法和学校学到的理论知识结合练习，我的进步也是很快的。经过的一年的工作学习，工作能力已经很强的，基本了解公司的各部门的工作流程。
（一）学习过程
当前，影楼数码后期技术随着数字技术的发展而日益成熟壮大，对传统摄影、摄像、后期处理等行业形成了巨大的冲击。人们的日常生活也随之改变，数码技术已全面进入普通人的生活并得已普及。刚开始我们练习的是photoshop Camera Raw转档。 photoshop Camera Raw软件可以解释相机原始数据文件，该软件使用有关相机的信息以及图像元数据来构建和处理彩色图像。可以将相机原始数据文件看作是照片负片。可以随时重新处理该文件以得到所需的效果，即对白平衡、色调范围、对比度、颜色饱和度以及锐化进行调整。在调整相机原始图像时，原来的相机原始数据将保存下来。调整内容将作为元数据存储附属文件、数据库或文件本身（对于 DNG 格式）中。
Camera Raw 软件是作为一个增效工具随 Adobe After Effects 和 Adobe photoshop 一起提供的，并且还为 Adobe Bridge增添了功能。Camera Raw 为其中的每个应用程序提供了导入和处理相机原始数据文件的功能。也可以使用 Camera Raw 来处理 JpEG 和 TIFF 文件。注： Camera Raw 最多可支持 65,000 像素长或宽和 512 兆像素的图像。Camera Raw 在打开 CMYK 图像时将这种图像转换为 RGB。必须安装了 photoshop 或 After Effects 才能从 Adobe Bridge 的“Camera Raw” 对话框中打开文件。不过，如果没有安装 photoshop 或 After Effects，仍然可以在 Adobe Bridge 中预览图像和查看其元数据。如果另一个应用程序与图像文件类型相关联，则可以通过 Adobe Bridge 在该应用程序中打开文件。
通过使用 Adobe Bridge，可以应用、复制和清除图像设置，以及查看相机原始数据文件的预览和元数据，而无需在“Camera Raw” 对话框中打开这些文件。Adobe Bridge 中的预览是使用当前图像设置生成的 JpEG 图像；该预览并不是原始相机数据本身，后者将显示为很暗的灰度图像。注： 通过相机原始图像生成预览时，“Camera Raw” 对话框的缩览图和预览图像中将显示一个警告图标 。可以修改 Camera Raw 用于特定相机型号的默认设置。对于每种相机型号，您还可以修改特定 ISO 设置或特定相机（按序列号）的默认设置。可以修改图像设置并将其存储为预设以用于其它图像。
使用 Camera Raw 对相机原始图像进行调整（包括拉直和裁剪）时，将保留图像原来的相机原始数据。调整内容或者存储在Camera Raw 数据库中，作为元数据嵌入在图像文件中，或者存储在附属 XMp 文件（相机原始数据文件附带的元数据文件）中。
如果在 photoshop 中打开相机原始数据文件，则可以使用其它图像格式来存储图像，如 pSD、JpEG、大型文档格式 (pSB)、TIFF、Cineon、photoshop Raw、pNG 或 pBM。在 photoshop 的“Camera Raw” 对话框中，可以使用数字负片(DNG)、JpEG、TIFF 或 photoshop (pSD) 格式来存储处理的文件。虽然 photoshop Camera Raw 软件可以打开和编辑相机原始图像文件，但不能使用相机原始格式来存储图像。
Camera Raw 有新版本可用时，可通过安装此增效工具的新版本来更新该软件。可以选
择“ 帮助”“ 更新” 来检查 Adobe 软件更新。
各种相机型号使用多种不同的格式来存储相机原始图像，并且必须以不同的方式为这些格式解释数据。Camera Raw 包含对很多相机型号的支持，还可以解释很多相机原始格式。
图像调整选项
1.基本 调整白平衡、颜色饱和度以及色调。
2.色调曲线 使用“ 参数” 曲线和“ 点” 曲线对色调进行微调。
3.细节 对图像进行锐化处理或减少杂色。
4.HSL/ 灰度 使用“ 色相”、“ 饱和度” 和“ 明亮度” 调整对颜色进行微调。
5.拆分色调 为单色图像添加颜色，或者为彩色图像创建特殊效果。
6.镜头校正 补偿相机镜头造成的色差和晕影。
7.相机校准 将相机配置文件应用于原始图像，用于校正色调和调整非中性色，以补偿相机图像传感器的行为。
8.预设 将多组图像调整存储为预设并进行应用。
9.快照 创建照片的多个版本，记录它在编辑过程中任意时间的状态。
简单介绍是摄影师和后期数码师都用的一个照片调整工具，是photoshop里面的一个插件应用。这个软件在保存照片的原有信息，经过调整之后不损坏照片。我们练习这个软件有一个多月的时间 ，每天练习一百张照片，主要调节照片的曝光、对比度、亮度。这些也和学校学到的美术知识一样，对比度强一些，画面不要灰。还可以对颜色做稍微的调整，可以单颜色调整，使画面更自然。
再学习的是修片，修片指的是人物的皮肤粗大、有瘢痕、有痘痘，修去，调整正常肤色，比容说阳光照射不较强的天气，人物的脖子、胸前、胳膊、都会红红的一块，简单地方法是用可选颜色工具，把晒伤的地方选取出来调色。修人物脸部的时候也是根据美术头像的理论，高光，中间调，暗部，人物轮廓。稍不注意人物就会变形脸部
篇二：影楼门市11月份
忙碌的一个月过去了，上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺，40万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是60000，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然一个月紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的28天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客…
27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力…
转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步…我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶…
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生…
十二月份工作计划
十二月我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力…加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中…
门市部：XX
20XX年8 月 31日
篇三：影楼门市12
十二月份，20XX年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。
一月份工作计划：
十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生…
门市部：XX
20XX年12月31日
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影楼门市月工作总结
影楼门市月工作总结
今年年初协会在新丽源大酒店召开了2012年度理事会，总结了2012年的工作成绩，确定了2012年的工作计划，明确了今后的努力方向和工作重点：办好一个网站，办好二个影展，做好三项活动。
1、正式建立了属于协会自已的“河源民俗摄影网”。协会在筹备网站工作上做了大量的准备工作，于年初成功建立了“河源民俗摄影网”，今年正式运营，为广大会员和摄影爱好者提供了很好的交流平台，很多会员感慨：“终于有了自己的网站”。对促进交流，加强联系，提高摄影水平起到了很好的作用。同时成为一个宣传河源，推介河源的一个窗口，对促进招商引资，促进旅游经济的发展发挥了很好的作用。一年来，网站不断完善，不断进步，上网的会员已达230多人，现在网站非常活跃，浏览的人数也很多，不但是网络会员上网，其他网站的、外地的摄影爱好者，以及外地想了解河源民俗、风情、山水的人士也爱上河源民俗摄影网，人气逐渐兴旺，会员们都期望在网站里发表自己作品，交流创作活动，介绍作品拍摄经验，了解协会信息与动态，网站成了会员的联络纽带，活动的桥梁。
2、成功地举办好了一个大型摄影作品联展
今年的工作计划就拟举办会员作品展览，经过协会的多方努力与策划，终于在今年的6月份，在叶绿野艺术馆，成功组织了由市文联主办，我们协会和深圳福田区摄影家协会联合举办的会员摄影作品联展，展览为期6天，吸引了1000多摄影爱好者参观浏览，联展分别展出了各自会员共400多幅摄影作品，在联展的同时还对摄影作品进行了赈灾义卖，所得全部善款4100元通过市慈善总会捐给了四川地震灾区，表达了两地会员对四川灾民的爱心。通过这次联展，促进了协会之间的交流与沟通，增进了互学办会经验，提高了我们协会会员的摄影水平，同时这次影展也是很好的一次文化活动，很多领导、群众参观影展后留下了很好的留言，对协会会员摄影作品给予了肯定与期望，得到了社会认可和好评。
3、做好了二项对协会有影响的活动
今年工作计划布暑是做好二项活动：一是创建好我们的摄影创作基地。为此，经与苏家围客家乡村旅游区多次的协商，为了相互间的共同目的，为景区秀丽景色提供更多更好的摄影作品，经苏家围客家乡村旅游区同意，把旅游景区作为协会的创作基地。今年的十月黄金周里，在苏家围旅游区举行了创作基地挂牌仪式和由微微新娘婚纱影楼主办本协会协办的“婚纱摄影大赛”一起拉开了序幕，有100多名会员参加此次活动，既加强了会员联系和沟通，促进了交流，又提高了摄影水平，鼓励了会员的创作热情。微微新娘影楼还为获奖者、入选者颁发了奖金。创建了协会的创作基地后将为协会会员免费提供门票进入景区创作，大大方便了会员节省开支自由进入景区，为摄影创作提供了很好的一个平台。
影楼门市月工作总结
时光荏苒，日月如梭，转眼间xx年即将过去，过去的一学期里，在各级领导的关心和支持下，我们摄影协会团结广大会员，取得了显著的成绩，得到了学院领导的肯定和广大同学的认同。回顾总结上学期的工作经验，我们摄影协会在本年度开展活动的宗旨是凭借全体会员对摄影艺术的热爱和热情、集合全体会员的智慧,致力于摄影活动和摄影艺术创新,并同时为充实会员业余生活，丰富校园文化作贡献。协会以提高个人的摄影技术和艺术修养和普及摄影艺术为中心，以照片交流、摄影比赛、摄影讲座等方式为途径，开展活动。
一、协会积极组织活动
1，纳新活动
开学之初，我们积极吸纳新生的加入。我们的老干部和我们的会长冒着烈日，认真的让学弟学妹们了解咱协会、诚恳地接纳新成员的加入。也正是在他们的努力下，我们的队伍才渐渐强大。
2，志愿活动
俗话说：“学校是我家，卫生靠大家”。因此我们怀着一颗奉献的心，与阳光青年志愿者协会联合举办了一次“清扫校园志愿者活动”。参加活动的成员不怕苦、不怕累，把自己对母校的爱全都融入到自己的实际行动中了。参加活动的成员都是好样的，咱协会为你们骄傲。
同时参加此次活动，我也更加深刻的体会到：只要人人都献出一点爱，我们学校会更加美好。
3，趣味知识竞赛
为丰富成员的课外生活，我们与乒乓球协会、沸点动漫协会联手举办了一次趣味知识竞赛。此次活动内容与摄影、乒乓球、动漫等知识相关。极大的丰富了成员的视野。
二、特色之处
1.我协会有一个团结、负责、有能力的干部队伍，所有的人对自己的工作尽职尽责，相互之间协作默契 。
2.会员为协会工作提出了一些宝贵的意见和建议。
3，成员积极参加协会活动
三、进一步加强协会的自身建设
（一）为了创作更多更好的作品，提高会员的摄影技能，协会一直都在加强自身的建设。如建立协会章程，做好会员基本概况登记，并不时的更新和制作通讯录等。当然，我们也利用自己的qq群和网站，加强各会员间的沟通与交流学习，也促使我们更加的了解自己的摄影协会。
（二）协会的点滴成绩是来之不易的，在成绩面前，我们也清楚地看到自身的不足
（1）虽然摄影协会是由学院的摄影爱好者组成，但是有些会员还是没有自备相机，给我们的教学带来了一定的不便，我们会尽最大的努力把摄影技术传授给每一位的会员，使之成为一个真正的摄影爱好者！
（2）与其他（特别是外校的）同类社团交流较少。我们会加强与外校沟通与联系，学习外校的管理方法和经验，提高协会各方面的能力。
一学年来，协会成员团结奋斗，齐心协力，迎难而上。展望新的学年，协会在学院党办、院团委领导，系领导下，将继续发扬我们优势，努力改进自身的不足，促进会员间的交流与协作，努力把我们广角摄影协会做得更好。
影楼门市月工作总结
作为一个新兴社团，在短短几年中，始终将活动做的最好。为了培养大家的摄影兴趣，提高大家的摄影水平，我们充分利用好每一次活动的机会，为社员普及摄影的知识技巧，并经常组织实践采风活动，让大家在学习中进步，到实践中成长。
我们互相交流，互相成长，降低了摄影的门槛。同时，摄影协会同学校的各种学生社团建立了密切的合作及联系，参与并协助举办了多次校级摄影相关工作中。在学校组织的丰富多彩的活动中，摄影协会更是发挥了举足轻重的作用，义务的承担学校活动比赛的摄影工作。举办摄影展活动，提高社团的品味，丰富了学校的社团文化，获得了来自各方的好评。
我们简简单单，轻轻松松，始终坚持不变的宗旨，发现美丽，捕捉精彩…
摄影活动：
1.采风活动：
摄影协会采风活动，在老成员的带领下，到观山湖公园和石林公园开展了采风活动。活动过程中，老成员全程为大家进行了热心的技术和艺术指导，会员们创作热情非常高。采风过程新老成员得到更多相互认识和了解。采风回来后，协会又组织了会员作品交流。摄影协会是一个比较活跃的群众团体，大家聚集到一起相互交流，大家不以资历和学历、不以金钱、不以器材来衡量摄影，共同崇尚纯真的艺术追求，在老成员的鼓励和指导下，会员们都有相当程度的长进。提高了大家的摄影水平。
2.社团文化交流活动：
通过本届学生社团文化节，为我们以后开展学生社团活动提供了宝贵经验。在今后的工作中，我们要进一步规范学生社团活动的申报、审批手续，完善学生社团指导教师制度；我们要进一步加强学生社团活动的宣传力度，争取学院各级组织的广泛支持，号召广大学生共同参与，扩大活动影响面，不断巩固活动成果；我们要进一步提高学院社团联合会对各院级和系级学生社团的指导、监督、管理、协调和服务工作力度，并加强与各级学生会组织的联系，形成定期交流、共同协作、资源共享的良好局面；我们要重点扶持开展活动效果好、组织形式规范的学生社团，大力发展人文科研类社团，突出专业特色和职教特色，逐步形成具有我院特色的学生社团文化品牌，切实发挥校园文化活动在育人方面的积极作用。本届社团文化节圆满地完成了预期的计划活动，丰富了广大学生的业余生活文化，促进了学生社团健康发展，为促进学生成长和校园文化建设做出了积极贡献。
3.校园迎新杯篮球赛：
校园迎新杯篮球赛于？开赛。本次比赛是给大一的新同学塑造一个活跃的生活氛围，举办“迎新杯”篮球赛，目的是以比赛为载体来增强班级内部以及班级之间同学的联系，系这个大家庭更加融洽、温馨也体现了各班的团结精神，在比赛中每个同学都可以尽力地发挥自己的才能，展现自我。从中可以看出同学们高涨的热情，在频繁的比赛和紧张的学习当中，各篮球运动员表现了惊人的意志以及团队精神，能赛出水平，赛出风格，赛出成绩。为了促进校园教育教学工作的持续、健康、和谐发展锦上添花，摄影社团参加拍摄工作。
4.12.9 画展：
本次活动得到了院系部领导及系辅导员的支持,同时同学们也积极参与.影展当天院部领导莅临现场对影展做出总结:影展中虽存在一些不足,但总体上还是非常成功的.对我们的工作作出了肯定,最后鼓励大家在以后工作努力工作.当天也有许多同学来到现场参观并参与评比.通过本次活动同学们相互交流经验，并从中学到一些摄影知识，丰富了同学们的校园生活。
售楼月工作总结
为了帮助我们的找出问题，归纳经验教训，提升自我能力，我们来准备写本月度的岗位总结吧。我们进行工作总结可以明确努力的方向。如果您还不了解“售楼月工作总结”的话建议阅读一下本文，如果您认为这篇文章值得一看请将它分享给您的朋友们！
售楼月工作总结(篇1)
在这一年中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名，17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下：
在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。
售楼月工作总结(篇2)
首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工作中，我对xx青年xx管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田，共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间，作了如下工作：
1、按照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工作，有计划有步骤落实各项工作目标；
2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍；
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到一定改善；
4、集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定的经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平
遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济效益取得好的收益；在工作中，无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚，争取业主满意和同事满意。最后，我将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
售楼月工作总结(篇3)
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到下面：
在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。
售楼月工作总结(篇4)
xx年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
具体工作
一、加强管理，持续改进
1、完善配套设施
自业主入住之后，完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。
2、突发事件处理
针对园区的实际情况，完美时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。
3、节能管理
针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
4、档案管理
档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。
5、培训管理
根据完美时空实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理：
火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在xx年x月x日举行了完美时空园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。
6.2治安管理：
为了保障园区业主的安全，完美时空安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为综合治安优秀园区。
7、环境管理
7.1监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
7.2对园区垃圾实行分类，利国利民。节约、回收资源，受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。
7.3为了使园区大厦整体清洁，提升园区环境品质，物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的大厦外观，优化园区环境。
8、客户服务
8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出压力。
8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌，大厦外制作楼牌号，方便了园区来访客户，同时也大大提升了园区大厦品质。
8.3成立项目部宣传小组，制作宣传栏，向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况，并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。
8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调，以消除彼此抱怨情绪，建立邻里和谐。如：a栋三层××电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调，最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将矛盾化解。
8.5在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。
8.6主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。
二、优质服务、赢得赞赏
1、由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次，其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次，良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。
2、今年夏天a402完美××公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分，为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行，工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修，更换易损部件，本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便，ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点，经过工程技术人员的反复论证，决定进行分段检修，最终完成了检修工作，ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。
4、垃圾分类工作达标，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。
售楼月工作总结(篇5)
十一月份工作总结
忙碌的一个月过去了，上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺，40万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是60000，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然一个月紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的28天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客
27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力
转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生
十二月份工作计划
十二月我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中。
售楼部月工作总结
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部月总结2011年11月份工作总结
通过11月份学习积累和日常工作使我对现在的工作有了一定的认知也对锡林浩特市房
地产市场的有了一定的了解。
之前培训由于太过重视每次考核且没能调整好的心态，导致自己过于紧张，在接听
电话过程中语气语调都不达标，在模拟现场时，更是语不成句。在同事的鼓励下，我放
下了包袱，增强了自己的信心。认识到自己不足的原因，本月的工作中更加注意调整自己的
心态以及学习其他同事的销售技巧运用的方法。
我将我11月份的工作分为三个部分：第一，销售知识的学习；第二，市场调查和信息整
理；第三，公司各项规章制度的学习及团购计划学习。针对我这个月的工作做出了总结。
1、通过本月的销售知识的学习能够系统的了解整个销售流程，并且能够准确迅速给
计算出房款。
2、本次市场调查，我完成的是广大欣城、观湖国际、滨河小区、香榭丽舍宜居苑的调查
任务，通过本次调查，了解锡林浩特市各楼盘现今房价比较稳定，无上涨趋势。由于国家宏
观调控，广大客户正处在观望阶段因此各销售案场都比较冷清。从调查结果看锡林湖、植物
园两岸的楼盘价位偏高。且各楼盘职业顾问专业水平参差不齐。老城区以刚性需求客户为主，
但是随着生活水平的提高，要求改善生活品质的人群在不断增长，因此我对我们丽都香林非
常有信心。
3、遵守公司各项规章制度，认真完成本月工作。我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业
业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时
生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
4、通过对团购计划的学习，熟知本次团购活动的流程，及本次活动的有优势，可以独
立完成与开发商谈判的工作。
通过这一个月的工作，自己有很多不足和需改进方面：
1、在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
2、由于自己经验不足，分析能力欠缺，使得市场调查的内容不真实。
3、对工作中会出现的问题，思考的不够全面。
我会在今后的工作中寻求差异，寻找突破，增强工作的主动性和创造性。
我们作为公司
中的一员，要不断的完善自我加强自身的素质，严格遵守各项规章制度，充分发挥其工作积
极性和自己的聪明才智，展现自身的特点，才能创造出更多的有用价值。在工作中要起到先
锋模范带头作用，团结协作，充分发扬个人精神，自觉的将思想和行动与公司保持一致。发
扬不畏艰辛、克服困难的拼搏精神，为公司的发展做出更大的贡献篇二：售楼员个人工作总
结
个人工作总结
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出现在我们
的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德
情操。
售楼看似简单，但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售
工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购
房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后，通知客户办理交房手续；带领客户验房，
如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我
必须很有耐心的跟客户进行沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客
户的距离，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。从事销售工作几年来，在
公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好
的销售成绩。
1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心
聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通，多
打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动
客户。
2.学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售臵业顾问应该是个好听众，通过聆听来了
解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉
这客户不会买房”“这 客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想
法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直
至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因
此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论
做任何细小的事情都应该努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产
品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可
能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的
关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在
客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。
4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为
个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于
机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃！我觉得一个好的销售臵业顾问一定要及时的调整
自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收
获。
在今后我要不断的学习和总结，不断的进步，不断的来提升自己。篇三：房产售楼部2015
年工作总结 ****名邸2015年房产销售工作总结 一、2015年销售业绩
2015年元月至12月，***名邸共销售住房5**套。
二、2015年工作小结：
1、1月份忙于工作交接与楼盘资料与档案的整理；2、2—4月份安排两名员工在一楼办公室做好看房人员的接待工作并进行培训。
3、2---3月份针对返乡潮加大广告推介力度，制定销售计划与销售方案。
（1）、酒店宴会厅和银河彩印楼顶巨幅广告发布两处；
（2）、在仙桃房网和江汉热线发布网络售房信息；
（3）、在供求世界发布五期dm售楼广告 4、3---6月份完善春节售楼的各类手续，并对**世家与**名邸小区的房产证与土地证进
行办理。
5、针对金九银十制定了销售计划与奖励方案。
6、11月份完成第二批6户与第三批6户的房产办证工作，并对第三批业主登记错误进
行了更正。
7、12月份进行了人员的整合，同时制定新的激励方案鼓励全员进行营销，并完成房屋
销售一套。
三、2015年上半年工作中存在的问题：
1、因为税费问题，***名邸第二批46户办证时间过长，业主意 见较大；
2、工作人员责任心不强，各类资料整理不全和遗失，导致各类办证的流程更加复杂；
3、银行按揭贷款办理处于停止情况，大部分有按揭需求的客户因为不能办理按揭贷款而
流失。
四、2016年年度工作计划
1、与银行高层进行沟通，力争按揭贷款可以办理，便于售楼部抓住春节旺季，完成销售
目标。
2、收集**各大楼盘的促销信息，制定广告推广与销售计划。
3、加强售楼人员的专业技能培训，做好热情接待，定期跟访。
4、完成**名邸和**世家土地证与房产证的资料与费用收取，并对前期收集的业主办证资
料进行整理。
2016年，抓住春节销售旺季，加大对现有房源的广告宣传工作，加强售楼人员的推广和
跟踪力度，使销售工作更上一个台阶。
2016年1月1日篇四：售楼部销售人员工作总结 尊敬的领导：
您好！
感谢各位领导的信赖与栽培，从今年6月份以来任命我担任售楼部副经理一职，刚开始
时自己也是信心满满，认为自己是所有销售员工里年龄最大，经验最多，人员最好的，相信
自己不论从管理来说，还是从 我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，
对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产
市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，
自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自
己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地
产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并
且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于2011年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这
段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的
制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完
成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自
己各方面都所有提高。
2011年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革
和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段
的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加
以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都
要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了
自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上
千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每
周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个
月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的
努力是分不开的。
2011年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的
一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
刚到
房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的
帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己
身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识
和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间
的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单
调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公 司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常
在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，
都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在
此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和
帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类
差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺
术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的
客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱
以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我
工作的舒畅感和踏实感。
秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十
个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。这其中有对过去
十个月的回忆，忙碌了十个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年
的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。
只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥
梁。归结起来主要包含在以下几个方面：
（一）2002年渠道工作内容回顾及概述 2002年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表
***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于
从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及
业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，
顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点：
1．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常
接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放
等。
2．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。
十个月内分别给***公司做培训共计1xxxx。
3．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情
况针对每一单做出相应的支持。
4．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司2002财年的经销商大会。通过此次
会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是 坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进
作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进
行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一
批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市
场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我
的涉外能力也有很大的提高。
6．地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中
标三次，中标总金额为近二百八十万。
7．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**
电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的
**系列新品发布**站活动。
（二）一年来自身工作的评定 在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快
速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒
的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方
面：
1．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则
不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，
此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期
天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件
下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商
的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
2．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除
杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资
源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度—》我公司对经销商的信用
金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用
金制度以来，除**之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点
是值得欣慰的。
（三）经验和体会
通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常
不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、
三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，
通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的
事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须
记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多
少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销
商相对来说比较重感情！）
2、嘴勤
俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以
在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等
等，一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找
我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，
先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到
事情不能推，先办再讲！
下页 余下全文售楼部月工作总结
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就
是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他
明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的
解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称
“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和
员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对
于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿
姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单
给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味
的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚
恳的希望公司领导能给予指正。
（四）工作中存在问题及总结经验教训 在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感
觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是
因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了
处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按
照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到
一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力
不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明
年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的
培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标
资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题
做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这
方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工
作过程中能够经常经常指正。
3、探索作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多
方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，
希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。
流年似水，转眼到**联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，
我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的
时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。
所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养！
篇五：售楼年终总结 年终总结
一年的工作已经接近尾声，作为进入房地产两年的我，在公司领导和同事的指点帮助下，
已经能够独立完成本职工作。
记得刚到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境，新事物比较陌生，
在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，作为销售部中的一员，我深
深感觉到自己身肩重任，作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也代表了企业的形
象，所以要提高自身的素养，高标准的要求自己，在高素质的基础上更加强自己的专业知识
及专业技能，此外还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。同时，随着进一
步工作的深入，让我懂得了在客户的管理方面，电话拜访，催款也是一门语言艺术，这不仅
需要良好的表达方式，还需要有一定的经验，俗话说“客户是上帝”招待好来访的客户是我
义不容辞的义务，在客户心里树立好的公司形象。
总之通过一年的工作与磨砺，让我在以下几个方面有了进一步的提升。
第一，在心理素质方面，在高压的工作环境及重重的客户难题中，我学会了沉 着冷静，坚强坚韧，以平和的心态对待人和事。
第二，在自身修养方面，我学会了以礼待人，不卑不亢，通过书籍，网络等渠 道增进自身的文化素养。
第三，在感情方面，经过一年的磨练与调整，我学会了以成熟的眼光去看待人 与人之间的情感交流，以理性的心态去对待所有事件的发展，学会了自 我调整与情绪的收放自如。
第四，业务方面，虽然这一年，因为国家的政策调整与市场环境的因素，房地 产市场整体比较冷淡，但我还是在这一年中有所收获，在与客户沟通的 过程中，我也可以很熟练的回答客户提出的各种问题，懂得把握客户的 心理，以及逼定时的进退得当，学到了不少销售技巧。
此外，通过一年的工作过程，让我也看到了自己诸多的不足，例如懒惰心理，心态还不
够成熟等等。
同时，我也为这一年做了一个数据式的总结：在2011全年过程中，迄今为止我的总订房
套数为70套，总产值大约为5500万元。
2012目标：
2012即将到来，虽然在2011年我的业绩比较一般，但是在新的一年我会努力改掉自身
不足，继续保持在2011年得到的提升，迅速把业绩抓起来，争取每个月能进入前3名，回报
公司给予我这个机会。
此外我还想对公司提几点个人建议：
第一，我希望公司能多给员工开展一些房地产方面的技能培训，以提高我们 的业务能力。
第二，我希望公司能多做些置业顾问研讨会议，大家互相交流销售技巧，经 验，互相帮组学习。
第三，为了加强各部门间的合作关系，我希望公司能多开展一些集体活动，让公司同事能多一些交流沟通。
第四，为了公司能更好的回款，我希望公司能多安排一些与银行人员的集体 活动，便于我们与银行的交流，奠定更好的关系基础，提高公司的回 款速度。
最后我要感谢公司的所有领导和同事，在我因遇到困难而沮丧难过的日子里 给我的劝慰，支持，同时，我在工作中能进行的如此顺利也是离不开您们的支持和帮助，
是您们的支持和帮助使我进步，让我不断成长。所以在以后的工作中，不管工作是枯燥还是
多姿多彩，我都要不断积累经验，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高各种工作技
能，为公司的发展做贡献。
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售楼员月工作总结
销售业务员月工作总结范文
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
销售员的工作总结都有哪些内容
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
销售人员的工作总结怎么写，写要点就可
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
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