拓客中心8月份工作总结汇报

人是可以无限创造价值的存在,我们的每一份工作都值得被认真对待,一个月的勤劳工作,为我们换回了丰富的报酬,但同时,每月都坚持不懈地写工作总结的人,他们的目光看的更远。那么你知道怎么书写优秀的月工作总结吗?有请驻留一会,阅读小编为你整理的拓客中心8月份工作总结汇报,仅供参考,希望能为你提供参考!

篇一:拓客中心08月

拓客中心8

一、 8月拓客基本情况

拓客执行时间:20xx年7月25日——20xx年8月31日

拓客执行点位:合川全城及周边乡镇(太和镇、云门镇、钱塘镇、大石镇)。

二、拓客执行情况分析

拓客地图

1、 拓客策略:

第一阶段:因项目客户地缘性较强,结合项目于竞品分析、意向客户分析制定拓客地图;首次拓客采用撒网式拓客,基于拓客地图,拟定“扫城计划”对目标客户的居住地、工作地、生活补给地、休闲娱乐场所进行拓客,起到客户引导与拦截作用。

第二阶段:在拓客执行过程中,根据拓客地图进行市场调查、信息收集。①了解拓客点位人流量与客户特征;②确定拓客最佳时机;③拓客点位可行性调查;收集所有反馈信息进行对拓客思路及点位进行调整;

第三阶段:筛选并确定可执行的有效拓客点位,采用定向式拓客,制定针对性拓客计划、人员配置及目标任务,并落地执行。

街区拓客点位

2、 街区拓客:人流集中街区:大润发、重百、久长街、永辉超市4个点位,拓客效果明显,为

持续拓客重点区域。休闲街区:滨江公园,夏季傍晚出行散步人流量大,夜间拓客效果显著,但气候逐渐转凉,人流量下降明显,下阶段可适当选择此点位进行拓客;人民公园内,9点以前人流集中,但大多的老年人锻炼身体,拓客效果不明显,建议下阶段可取消此点位拓客;文峰古街,效果一般,饭局时间车流量较大,下阶段可采取定点定时插车方式进行拓客;

3、 专业市场:义乌小商品批发市场与建博城,义乌小商品批发市场留电及意向客户大多关注

MINI时代,建博城客户意向及购买力等方面意向不高,下阶段没有必要进行针对性拓客;

4、 事业单位:学校:合川电大、瑞山中学,本月处于暑假期,只对教师住宅区进行拓客,效果

一般,下阶段可对合川各大高校进行强势拓客;医院:合州医院、瑞山医院、妇幼保健院,采取扫楼式拓客,效果一般,下阶段可在合州医院附近进行拓客,此区域挖掘出数组别墅意向客户,客户质量较好;

社区点位

5、 社区拓客:项目周边小区客户购房意向较强,特别是蟠龙花园、名人丽都片区,该区域留电、

到访的意向客户大多为个体户,具有一定购买能力,固将此区域列为重点派发对象;东城片区社区(大学城至瑞山西路片区)大多为稳定置业客户,暂不考虑再次购房,但存在小部分投资型客户;南城片区南城华府、世纪花园等小区业主大多表示距离太远,不愿到项目实地看房。

6、 全城商铺:根据拓客地图对全城商铺进行地毯式拓客,每天安排3-4名派单员对当天拓客区

域所有商铺进行DM单投递,保证每户商铺都有DM单,效果较好,产生近20组意向客户。

7、 周边乡镇:派单组“扫城计划”完成后,立即转战周边乡镇拓客,8月6次下乡,对太和镇、

云门镇、钱塘镇、大石镇4个乡镇开展拓客工作。乡镇拓客起到很好好的宣传效果,树立较高项目形象。其中云门镇和钱塘镇拓客效果较好,相对其他2个乡镇留电量较多,产生少量上访客户。

8、 公交拓客:①交通枢纽站点拓客:合川汽车站、24队车站、乡镇公交运营点(大石、云门区

间公交车);②“创卫”期间,全城整治派单,派单组拓客困难。必须另寻拓客途径——城区公交线拓客。每日安排10名派单员在201、301、601、702、801

五条公交线路公交车内

进行全天候派单。其他派单员灵活安排,游击各拓客点位。

三、拓客效果总结

1、客户关注问题:楼盘位置在哪?现在价格多少?户型有多大?什么时候开盘?

2、拓客成绩:① 7月25日-8月31日带客到访209组,留电3300组;② 丁香郡成交2套,面积235.5㎡,金额1063017元;御榕庄成交1套,面积190.78㎡,金额1329018元;MINI时代成交3套,面积167.91㎡,金额734460元;

3、接单率:平均在60%左右。“创卫”期间,接单率明显下降;在重百、大润发、久长街、滨江公园接单率较高;

四、执行中出现的问题及解决方案

1、保安、城管的问题

派单过程中与他们发生多次摩擦不断,在“创卫”期间,出现其他楼盘派单人员被殴打、被罚款情况。对于这样的情况,我们已提前做好相关应

急事件培训,套用毛泽东的十六字诀(你进我退,你退我进,你驻我避,你疲我发),才是最理智的解决之道。

2、安全问题

对于派发路口时,由于路口车辆较多,需要时时刻刻注意安全。应对策略是找好时机和地点,总结出时间上和地点上的“安全区域”。

3、监督问题

无论什么时候,监督问题都是要重点关注的问题,因为它直接影响到前期所有的投入和回报比。应对策略就是多跑,多看,多督促。

4、人员问题

本月拓客人员均为在校大学生,由于8月底开学临近,过半兼职学生陆续返校,拓客人员流失较为严重。对应策略储备30人拓客人员,便于即时应对人员流失问题;拓客中心实行淘汰制,开除业绩、

表现不好的拓客人员7人;

5、物业管理

现场物业人手不足,电瓶车配置不足,不能及时带看样板房、输送客户。

6、看房车问题

看房车尚司机未到位,暂由集团司机顶岗,因集团公司定时会调用司机,导致部分客户流失;同时影响拓客物料输送及时到达。对应策略招聘两名看房车司机,全力配合拓客工作开展。

五、派发总成本细化

备注:

1、派单组每天工作人数控制不超过30人,CALL客组每天工作人数不超过10人;

2、拓客人员成交提成奖励,8月成交提成奖励与4、7号楼开盘成交提成后一起发放;

营销管理部-拓客中心 20xx年9月8日

篇二:拓客管理心得

根据我们的拓客管理经验,分享一下“拓客管理五步法”:

第一步:情绪管理——让兼职人员变成“自己人”

情绪管理,是为了让兼职人员能够振奋工作精神,缓解兼职的陌生感。情绪管理并不等于 “打鸡血”,而是将兼职人员的情绪当作正式工作人员的来对待,好马吃好草,才能跑得快。

情绪管理的具体方式有两种:

一是拓客前的情绪建设,利用早点名时间列队齐声喊口号,振奋精神,提升工作活跃度。口号内容没有一定之规,需要的是在动作上保持一致,打破扭捏低迷的状态。二是拓客中的按摩,利用晚点名时间,听取一线工作的实际反馈,对反馈的情况及时做出回应,并进行适当的安慰和鼓励。提升“临时团队”的凝聚力和执行力。

第二步:激励管理——让拓客人员有目标

拓客人员上阵前领到的是指标,是惩罚性红线,怕被罚所以才卖命的动力是难以长久的。变被动为主动的有效路径是设置激励,按照留电、拉访、认筹、成交各个节点,设置不同的效果激励,这可以让拓客人员将指标转化为目标,提高工作主动性,减轻管理负担,使渠道拓客转向效果化。具体操作上,可以适当降低拓客人员底薪,对每一次成功留电、拉访等(按项目实际需求设置)给出相应奖金,对拓客结果买单,提高有效性。

第三步:标准化管理——千人必须一面

口径不统一、虚假承诺等非标准营销口径是房地产营销的大忌,不仅会影响拓客端口输送到案场客户的转化率,也会给成交埋下隐患。所以,在拓客动作开始前,必须对所有出街的物料、销售口径、价格口径做高度统一,保证书面和口头说辞严密不出错,杜绝后患。另一方面讲,拓客人员熟记拓客口径可以在一定程度上降低人员素质高低不一对拓客的影响,优秀的说辞可以增加获得客户的几率,使项目形象更加统一。

第四步:工具管理——盯紧不盯死

管理拓客时,放任自流显然是不可能的,管的太严处处盯死会会也会有副作用,人在强压之下爱钻空子,偷偷扔掉单页或者乱写留电号码相信所有同行都遇见过。过程中想要提高效率,需要“盯紧不盯死”的过程管理,具体来说,可以结合互联网化管理工具,弱化压迫感、提升管理的规范程度,用标准化管理工具代替大量人力管理。励拓为优化拓客管理效果,研发了“拓客加”,它是一款拓客管理工具,可以安装在任何型号的智能手机上,通过“小蜜蜂”“专员”“管理者”三个不同角色版本,让拓客中不同角色的人进行拓客的实时管理和查看,包括拓客人员线上签到签退,实时位置跟踪,指标完成统计,激励情况统计,业绩与成本管理等多项功能。用数字化的方式减少管理人力投放,提高管理效率。

第五步:质量管理——干好干坏不一样

对于拓客人员来讲,最常见的惰性就是“混一混就行了,工资总是会发的”,这种惰性来源于管理方对每个人工作结果的不评价。就像电商购物一样,卖家需要接受商品评价,才能不断被激励保持商品高质量,拓客管理同理,管理方需要对拓客人员的工作结果给出评价,形成质量管理体系,评价结果对上一次薪资结算和下一次优先用工产生影响,对每一个人形成有迹可循的质量管理记录,无论专职或是兼职人员都应如此。

总结一下,拓客管理是一项纷繁复杂的工程,简单粗暴的方式难出效果,管理要集约要细致,方式多样化,同时要注意的是方式多变的管理需要抓住管理要点,不做多余管理。另外,管理需要更加标准化,通过互联网化、工具化,减轻人力管理负担,做细管理,作轻管理,做实管理,做出优质效果的拓客管理。

篇三:美容院拓客细节经验总结

美容院拓客细节经验总结

美容院除了需要定期举行拓客活动扩充市场外,还需要有系统的留客方案。毕竟,费时费力费钱做活动,好不容易吸引顾客进店了,总不能白白浪费顾客资源。芳享锁客专家指出,美容院要懂得深层次挖掘顾客消费需求,与顾客建立良好的客商关系,提高顾客黏度和忠诚度,更需要注意自身形象、环境营造等七个细节。

美容项目,贴近定位与消费热点

不管你的美容院定位是做保养型产品还是功效性产品,是针对高端客户还是低端客户,或者相互交叉或者兼而有之,总之美容产品项目选择的大标准都是一样的:品质安全、稳定,证件批号要合法,包装要精美,价位要全面(以某一档次为主,兼顾其他消费档次),套系要齐全,能满足顾客全方位的需求,与美容院整体定位相符合。另外,还需注意的就是,要与目标消费群体的消费热点贴近,要不然就是白白浪费商机。

美容环境,打造良好的享受氛围

什么是氛围氛围就是环境、服务态度、人气的总和,是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围,既要从大处着手,如美容院的整体色调布局、温度等,更要做好细节,如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等,让顾客感到在你的美容院非常舒服。

美容师的专业素质和形象

除了基本的专业能力外,美容师的综合素质也很重要。“素质”是一个比较抽象的词,具体表现在哪里呢即“6心2性”:诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。具备这“6心2性”的美容师,工作状态比较好,心态也很成熟,有亲和力。所以美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”,做一个高素质的,让顾客对自己“一见钟情”,死心踏地的美容师。

用荣誉和实力来证明专业

美容不单是一门技术,更是一门科学,事关“面子”问题,不专业如何能得到顾客的信任手法是敲门砖,皮肤知识和产品知识是保证,如果你的顾客到其他美容院体验后,感觉哪里的手法比你的美容院好,这个顾客就可能会流失。因此美容师资深的专业能力一定要过硬,一举一动都要体现出专业人士的风采。奖项和证书是专业的标志、荣誉的象征,非常有说服力。如果一个美容院里摆放着很多专业奖项及证书,那一定会增强美容院的留客能力。培养会员,优先享受服务

美容院根据实际情况的不同,制定的会员制也不相同。使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额,就可以成为会员,享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品,或有限体验新产品和信服务,参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客,提高顾客忠诚度,建立起良好的客情关系。利用公关塑造美容院形象

大家对“公关”这个词都不陌生,但具体什么是公共,美容院的公关怎么做,很多人却是一知半解。公关就是公共关系,是一项管理职能,它的目的是在一个组织和决定该组织成败的所有公众之间建立和维持相互受益的关系。其实公关无处不在,比如你的美容院有位老顾客开了一家干洗店,你可以以美容院的名义在她的店开业时给送几个花篮,捧捧场;你的顾客要结婚,也可以以美容院的名义送一份礼物,表示祝福。公关的核心就是塑造主题形象,感染影响客体,达到共鸣。

定期举办活动,加强客商联系

美容院可以定期举办活动来加强与顾客的联系,让顾客感到你的美容院是她的另外一个家。如终端联谊会、知识讲座与促销活动是完全不同的两个概念,前者是通过系统完整的活动带动销售,像各种终端会议等;后者指具体的一项销售促进活动。

GZ85.cOm更多月工作总结延伸阅读

8月份的工作总结


8月,是不平凡的一个月,8月份。我有幸去上海参加了延锋伟世通跨公司大学生培训,通过短短一个月的培训让我在工作、生活上都受益匪浅。不但了解了上汽、伟世通、延锋江森公司的企业背景文化,发展状况等,也结识了很多优秀的同事、工程师,从他们身上学到了很多的创新的、富有经验的知识。

一、通过培训学习使我对延锋伟世通、上汽、延锋江森的发展有了一定的认识。

赵总讲解了延锋伟世通的发展史,让我们对延锋的起源有了全面的了解,从延锋人身上我们读懂了老一辈创业的艰辛和无私奉献、不断进取的精神;通过上汽概况和汽车市场分析,使我们对上汽的概括有了大致的了解,对当今汽车市场的发展状况和未来趋势有了更深的认识;中国汽车产业法制化进程让我们对汽车法规有了一定的认识;上汽愿景让我了解了为了用户满意,为了股东利益,为了社会和谐,让员工优秀是上汽的发展愿景;汽车品牌让我全面的了解世界汽车的发展历史;汽车结构基础的课程培训令我对汽车结构和汽车性能有了大致的认识;基本工程过程(BEp)十个步骤培训教会了我分析、解决工程问题的思路步骤,对以后的工作会有很大的作用;延锋江森公司简介和行为规范;座椅简介;人本管理;企业文化;;BOS/5S;精益生产等课程的学习让我对延锋江森座椅有限公司了解更深刻、全面;高效人士的七个习惯的培训教会我们如何更高效的工作,发挥自己最大的潜能,为公司多做贡献。

二、参观各个工厂,对公司的业务和生产状况有了一定的了解。

参观了延锋伟世通汽车电子公司、延锋彼欧汽车外饰件公司、上海公司、吉翔顶饰公司、康桥发泡厂、总装厂,对汽车电子、外饰件、保险杠、仪表板、发泡和座椅总成的生产工艺流程和车间布局有了大致的了解,加深了对汽车零部件企业发展的认识。给我印象最深的是在延锋江森技术中心见习的三天,我了解了技术中心的布局、各个部门负责工作的情况、还参观了造型室、对标室、零件展示厅,对汽车座椅造型有了一定的认识,了解了各品牌汽车座椅的构造和先进性能。我还参观了试制车间、座椅性能测试实验室,了解了座椅发泡的试制工艺流程和座椅需要做哪些性能测试,对座椅的安全性有了深刻的认识。

三、参加户外拓展和夏令营活动,锻炼意志、交流提高

户外拓展令我印象非常深刻,我一共参加了两次的户外拓展活动,虽然两次取得的成绩都不是很理想,但过程却比结果重要得多。智力和耐力的比拼在活动中发挥的淋漓尽致,各个身怀不同特长的同事团结在一起,依靠团队的力量去争取胜利和荣誉,工作总结《8月份工作总结》。很苦,37度的太阳把每个人都晒得通红通红的,有的人甚至中暑还坚持;很累,不断的奔跑考验的是耐力和体力,有的同事抽筋了大伙搀扶着继续朝终点前进;不抛弃不放弃,年轻的心永远不服输,大伙用火一般的热情参加比赛。在第一次的户外拓展中,我担任的是勤务兵,负责整个班的内务整理和物资供给,保障了个组员的水源的及时供给,最终我们班的内务评比排名第四。

第二次户外拓展中,我担任的是漫画制作助手,负责给漫画制作的同事递送工具、压画布、保护漫画整洁,不断给予制作提醒和建议,最终在大家的协同下我们组的漫画评比得了第一名。户外拓展使我懂得了团队精神真的很重要,没有团结就不可能取得成功;坚持很重要,坚持就是胜利;友谊很重要,是对手更是朋友,大家互相尊重;勇于表现很重要,要勇敢的发挥自己的才能,为集体贡献自己的力量。十天的夏令营,短促而充实,老师们生动有趣的讲课使我们对公司的文化和规章制度等有了很全面的了解,经理们的悉心交流指导,消除了我作为职场新人的迷茫,经理们的职业发展生涯交流,让我懂得了成功的来之不易,要步步为营,不断发现自己的不足并不断的调整,人生经验的交流使我懂得了工作和生活中该注意的问题,使我发现自己的不足,对我以后的人生有了指引,更有利了我自身的发展。

四、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

目前我还在生产线上学习,主要工作任务是(1)尽快熟悉工艺流程;(2)了解设备工作原理;(3)掌握各个工位的操作技能;(4)发现问题并思考解决方案。通过上述工作,使我认识到作为一个职场新人应当具有良好的语言表达能力、良好的沟通技能、较好的办公软件技能、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的解决问题能力。

五、不足和需改进方面。

虽然到来了近两个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。我与同事的交流还不够多,还需要多加强交流,提高沟通交际能力。在今后工作中,我要努力当好导师的助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司发展贡献自己的力量。

六、几点建议。

第一,生产线上有些员工的工作积极性不高,认真负责不够,生产过程中常出现生产质量问题。公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第二,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老员工的传帮带工作,把他们的好经验好理念传下来,教给新员工,加快新员工的成长。

份策划部七月工作总结汇报


策划部在7月份的工作中,按部就班,努力完成领导交待的各项任务,内容如下:

(一) 设计地下室壁挂广告,每块广告尺寸为高1.2米*宽0.8米;

共设计4块,制作材料为高清相片纸覆膜加板,边加欧式像框。(这4块壁挂广告在大约6月5日开始设计以来,内容修改数次,到目前为止还未定下来,现今设计和制作推迟延后。考虑到没有发布,设计内容等修改之后再行提供。)

(二) 设计每周一期报纸广告;晚报今日宣化整版硬性广告,7月份设计四期并发布,发布日期分别为:6日/13日/20日/27日,设计主题内容有6日主题“美丽洋河岸边/健康宜居生活。”13日主题“美丽洋河岸边/健康宜居生活。”20日主题“我家门前有条河 河里鱼多、故事多——启圣银河湾带您进入美丽的河岸生活”27日主题“水景大宅 唯美生活”(6日至13日的广告由于我们设计效果不明显,所以设计了一期发布了两期)

(三) 7月12日至25日与区政府宣传部、德容广告的有关领导

商谈“喜迎十八大文化艺术节”的相关演出组织细节问题。在谈判过程中,由于对方的合同方案提议比较苛刻,有三点没有谈好(一、每次演出6000元报价明细;二、奖品问题:主办方已将参演通知单7月14日发放到各社区,奖品内容已经明确,是用现金支付,我公司提议用项目代金券做为奖品发放;三、演出因为天气等不可抗力因素造成终止演出的,主办方不提供补偿,按演出流程走。)

(四) 7月27日与车展主办方谈“张家口车房展文化节”广告设计和发布相关内容,内容有:和主办方一起设计现场发布的广告布和广告牌,并进行加班修改工作,广告项目有:现场展位6个;(主题内容有:在银河湾之前宣化没有CLD/欧洲水景生

态之城/145万平米双水景国际公园住区);空飘气球条幅36条;(内容在车展主办方)现场易拉宝12个;(内容有:园林优势/地段优势/规模优势/配套优势/价格优势/教育优势)现场LED;山城画报6个整版;(内容在主办方)网络:各大网站均有报道;策划部每场车房展均会留一人在现场组织联络和维修广告布。

(五) 7月13日写好下半年广告推广方案,并提交销售部进行审核。(内容详见20xx年启圣银河湾下半年广告推广方案)

(六) 上期销售DM页已经快发放完毕,在29日设计并发布新一期的销售DM页,现已领到销售部,这期DM单制作发布四万张,尺寸和以前的一样是正八开双面印刷,设计主题为:我家门前有条河 河里鱼多、故事多;这期DM页的设计发布是为了进行假期配合宣传活动所印刷的,需要大量使用,所以设计一份印四万份。

(七) 在本月初由于销售部看房人少的情况,11日我们策划部配合销售部进行了其它楼盘的采盘活动。有针对性的对几个影响我们楼盘的项目进行了调查,并提出部门见解。调查楼盘主要有:洋河南锦秀佳城/旭日嘉苑等。

以上是我们策划部7月份所做的主要内容工作,协助各部门配合完成的工作没有写进,我们认为,配合各部门完成他们的工作任务本身就是我们工作中的一部分,所以我们策划部再以后的工作中应积极配合好其它部门的工作,圆满的完成各部门领导交待下来的任务。

在7月份的工作中,我们策划部的工作有好有坏,在报纸广告的设计上我们一期发布了两次,这是我们工作的失误,没有领悟领导的意图,也没有好好的在设计方面下功夫,所以造成自身对楼盘理解内容不足的情况。还有我们没有一套完善的设计思路,没有一整套广告思维模式,才造成现在广告意识枯竭的结果;在以后的工作中,我们

会收集大量的设计素材,努力写好广告发布主题,把设计工作搞好,最大努力的完成领导交待下来的广告设计和发布的相关内容工作,积极参与各部门的工作,配合公司的其它工作走上一个很好的战略平台。

物业7月份工作总结及8月份工作计划


一个月的时间又过去了,下面小编为大家整理了物业7月份及8月份工作计划,仅供参考!

物业7月份工作总结及8月份工作计划一

我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

20**年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20**年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。

****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌?T诠?玖斓嫉陌镏?拢?***很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

不知不觉加入到20xx这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切,亲切的领导,亲切的同事,也非常的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在20xx的这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。

作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。

1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金帐。

2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。

3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。

4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记银行存款日记帐。

5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。

6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

物业7月份工作总结及8月份工作计划二

刚刚过去几个月的20xx年,是我比较难忘的一年,同样也是值得回味的一年,更是我个人学习和成长的一年。

一年来在公司李总的带领下,我们成功的收购了xxxx并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!

记得刚来xxxx时,从一楼到五楼冷冷清清,有时候半天连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到xxxx的xxx店长、xxx、xxx、xxx个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟 们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

这一天终于来了,8月8号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂,8、31店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮也不分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节,业绩全都做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了这个充满活力的团队,感谢x店长给的机会,感谢李总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的所有人!

我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。14年做好以下几点:

1、人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。

2、紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。

3、多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。

4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,

5、营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发现问题及时解决,

6、节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,

7、各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。

8、本着宾客至上、服务第一和让客人完全满意的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9、全力落实规章制度,完善机制,贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手。

10、配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位,未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。为了推动工作的往前发展,针对干部要实施升降职做为主要手段,管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部,竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

希望不断公司领导一如继往的支持我的工作,我将通过的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

洗浴中心管理经理月工作总结月工作汇报


时间过得好快啊,又一个月过去了,作为洗浴中心的经理,是时候把这个月的工作做个简单的总结了,看看这个月的工作情况如何,下个月可以做哪些改进。那么怎么才能在写洗浴中心管理经理月工作总结时更全面呢?小编收集并整理了“洗浴中心管理经理月工作总结月工作汇报”,仅供参考,喜欢的话可以点赞收藏哦!

洗浴中心管理经理月工作总结月工作汇报【一】

洗浴中心在领导的关怀下,在相关部门的协助支持下,通过全体职工的辛勤工作,较好的完成工作任务。

一、 树立“顾客至上,服务第一”的工作理念

洗浴中心的工作直接和师生员工及家属面对面接触,服务工作的优劣影响到社会效益和经济效益。因此要求全体员工要牢固树立“顾客至上,服务第一”的工作理念,说话要和声细语,不要大声大气,一句简单的问候,周到的服务,会让顾客感到对他们的尊重。不要存在是顾客求我们,而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展,通过我们良好的服务,让顾客有“宾至如归”的感受。

二、完善服务设施,做好经营工作

1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修,对原来使用的脚踏板沟槽粘砖维修。对排风扇、桑拿炉、淋浴头进行了全面的维护保养。

2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久,损坏严重,既有碍观瞻,也存在安全隐患。但由于资金短缺,一直维修将就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待条件允许,再制作部分更衣箱。

3、加强卫生工作。注重浴池的环境卫生,除做好日常的卫生保洁外,每周一上午集中清扫一次,不留死角,保证室内通风良好,没有异味。

4、严格执行进门刷卡制度。任何人洗浴都要进行刷卡,不准徇私情免费洗浴,确保经济收入。

三、工作计划

1、强化服务,做好工作。

2、由于现在使用的淋浴水箱容积小,洗浴高峰时有断水现象。拟在明年制做一个10吨的不锈钢水箱,约5万元。

洗浴中心管理经理月工作总结月工作汇报【二】

20xx年是XXX浴池不平凡的一年,XXX浴池的洗浴条件和环境得到很大的改善。在此我衷心地感谢大家。现对全年工作总结如下:

一、严格落实各项规章制度,稳步提升服务水平

今年以来,XXX浴池各项工作注重抓细节、抓落实。全面贯彻落实《物业服务公司20xx年的工作安排》,按热力公司的指示要求,将各种会议精神及时贯彻落实,在班组中全面落实《反违章禁令》要求,“十大不可违背条款”和“三验六查一清理”等行之有效的安全措施,每月进行应急演练和安全知识学习,始终将安全作为以人为本的出发点和落脚点,确保浴池安全运行。每周进行业务知识岗位练兵,使班组员工熟练掌握应知应会知识和岗位操作技能。

二、不断加强基础建设,改善洗浴条件和环境

为了改善浴池基础建设,满足广大职工家属的洗浴需求,浴池热水由蒸汽加热改为锅炉天然气加热,实现了人工控制自动化。在本次改造中,除了锅炉房基础设施,设备建设外,还对浴池进行了改造维修,拆除旧吊顶,重做通风设施,重新布置电路电线,并对浴池全面粉刷,彻底解决了男部通风不畅,老旧吊顶脱落和电路电线老化等严重安全问题,消除了浴池的安全隐患,使浴池环境干净明亮,焕然一新。改造过程中,浴池全体员工付出了辛勤的劳动,每天24小时轮流值班监护,督促施工人员按“三验六查一清理”的要求施工,避免违章作业,偷工减料、损坏设施。为了不影响顾客洗浴,给顾客一个良好的卫生环境,浴池休息时,改造施工,然后全班人员加班加点,随叫随到,齐心合力大搞卫生,铲除建筑垃圾,擦墙拖地,为了第二天正常营业,没有人叫苦喊累。在锅炉改造过程中未发生任何安全事故,确保施工顺利进行,按时开业。

三、积极组织和参加活动,全面展现员工风采

XXX浴池全体员工积极参加物业服务公司、车间和班组组织的各类文体活动和劳动竞赛,形成良好的技能比拼氛围,主动学习,结合实际,不断提升服务水平。

洗浴中心管理经理月工作总结月工作汇报【三】

进入10月份以来,洗浴管理中心积极参与“敬老月系列活动”,认真开展青工岗位练兵、青安岗隐患排查等各项活动。具体工作开展情况,汇报如下:

一、认真组织团员青年贯彻学习矿团委四季度工作会议精神

x月23日上午9时,洗浴管理中心团支部,认真召集团员青年及部分青工职工代表,在会议室召开以“认清形势、把握实质”为主题的安全思想教育活动,会上团支部书记带领大家共同贯彻学习矿团委四季度工作会议精神。该团支部认真结合矿井面临严峻的安全、经济形势,针对单位工作实际,为实现安全服务季,保障安全服务年,更好、更全面的`开展好各项后勤服务工作,与会团员青年共同探讨、总结出几点工作方法:

一是要迅速认清矿井形势,在矿决战四季度关键时刻,各班组团员青年要各负其责、发挥作用,强化对自身岗位青工安全形势教育力度,进而带动班组、岗位所有人员都能认清形势、明确目标。

二是转变思想,消除由于安全、经济等不利因素带来的思想压力,逐步转化为工作动力,为全面开展好后勤服务工作“疏通脉络”。

三是提升思想境界,扎实做好消防安全、信访稳定等各项工作,青安岗积极作为认真排查单位可能出现的不和谐音符,并有效化解在单位内部。

四是牢固树立“一切工作看安全”的理念,首先强化青工岗位培训,巩固安全技能、素质;其次突出安全现场管理重点,加大男澡堂、洗衣房安全管理力度,带着标准查隐患,深挖、严整各类隐患;三要严把工序流程关,各类机电设备设施严格按照规程操作,设备检修按照“停送电管理标准”执行,杜绝各类违章现象发生。

二、结合青工岗位实际做好安全工作部署,确保实现安全年

结合矿团委安全工作提出的几点要求,针对团支部四季度如何协助单位开展安全工作,进行部署。要求青安岗员本着“以安全保障优质服务”的原则,青工密切配合团员青年,齐抓共管、互相监督,打好年终安全工作攻坚战。

一是加强职工安全思想教育,使全员青年职工能够牢固树立安全理念;

二是加强现场安全管理,加大隐患排查力度、强化危险源防控能力、严格规范工作流程,确保安全工作常抓不懈;

三是紧紧围绕服务矿井主线,扎实做好后勤服务工作,以高标准、严要求的工作态度,为下井职工提供良好的就浴、换洗服务;

四是加强人员管理,充分发挥青安岗员兵头将尾作用,在工作中积极带领,发扬“争先恐后”风格,以此调动班组其他成员做好安全工作主动性。

三、协助洗煤厂团总支,积极开展“喜迎诗歌朗诵”活动

我单位团支部在洗煤厂团支部的带领下,克服各种困难,抽调两名团员参与诗歌朗诵活动。多次在洗煤厂四楼会议室积极进行排练,参与活动人员思想高度重视,采取从网络下载演讲视频学习、邀请专业老师现场指导等方式。对演讲过程中存在的不足,准确、有效、及时的指出,虚心接受专业老师指导意见,认真进行改进、完善。经过一段时间紧张、有序的`彩排,确保了各位参与活动人员能够熟练朗诵、扣时准确、流程顺畅,为月底正式演做好了充分的准备。

四、继续推行岗位危险源辨识及“三位一体、手指口述”安全确认标准

为全面协助单位做好安全管理工作,团支部严把隐患源头治理关,以班组为单位,团员青年每班上岗前严格对照标准认真开展隐患排查、岗位危险源辨识活动,并认真做好隐患排查治理台帐,本月累计排查隐患50条,均全部治理完毕,为实现优质服务提供安全保障。同时严格按照矿“三位一体、手指口述”补充规定要求,印制“三联式安全确认表”,并统一发放至每个班组,要求每班下班之前将安全确认表交单位,次日8:30之前统一上报矿安监处信息站,其余两联单位和班组进行保存;同时严格按照矿总体要求,各重要岗位悬挂安全确认牌板,分别由班组长、安全网员进行确认并签字。

五、积极动员,认真参与敬老月各项活动

在矿团委的周密部署下,团支部书记带领一名团员认真参与矿“文化广场敬老月服务”。为营造良好的家庭氛围,鼓励妻子争当孝老爱亲模范,一名团员家属在该团员的言传身教下,也积极的参与到服务活动中。通过活动的认真参与,有效增强了团员青年尊重老人的自觉性,进一步感染了团员家属争当好儿媳的自觉性,提高了团员自身孝敬老人的责任心。

工作总结之家的2023月工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《拓客中心8月份工作总结汇报》内容给您带来帮助。同时,如您需更多月度工作总结需求可以访问“8月份小结”专题。