2020年深化领导班子建设工作半年总结。
时间快到难以想象，整整半年的时间一下子就溜走了。为了提高对自己的要求，我们可以开始准备半年度的工作总结了，定期的工作总结可以帮助我们积累经验，总结教训。在日常工作中怎么写半年度工作总结呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的2020年深化领导班子建设工作半年总结，希望能对你有所帮助，请收藏。
根据中共XX县委员会关于印发《县20xx年深化领导班子建设年活动实施方案及四个配套方案的通知》(田发〔20xx〕10号)精神，我局坚持以五个过硬为标杆，及时谋划部署、创新活动载体，扎实开展四个大兴活动，全面推进深化领导班子建设年活动。现将半年工作开展情况总结如下：
一、完善制度，制定活动方案
(一)制定实施方案及配套方案。为助推深化领导班子建设取得新实效，我局结合单位实际，认真研究，制定下发《XX县物价局20xx年深化领导班子建设年活动实施方案》、《关于开展大兴学习之风活动的实施方案》、《关于开展大兴解放思想之风活动的实施方案》、《关于开展大兴调查研究之风活动的实施方案》、《关于开展大兴求真务实之风活动的实施方案》。同时，根据深化领导班子建设年活动的各项工作要求，认真梳理《XX县物价局20xx年深化领导班子建设年活动任务清单》，进一步细化量化各项工作任务，明确目标责任、时间节点，迅速抓好再分解、再细化、再落实，确保每项工作落实到人、到岗、到位，实现事事有人抓、件件有着落，有效推进工作的落实。
(二)制定群众利益诉求反映方案。为深入贯彻执行党的群众路线，进一步做好新形势下群众工作，畅通群众诉求反映渠道，切实解决群众反映强烈的突出问题，结合我局实际工作，及时制定下发《XX县物价局畅通群众利益诉求反映渠道实施方案》。实施方案明确目标任务，对领导班子20xx年做好解决群众反映强烈的突出问题工作进行了逐项细化分解，制定出局领导班子接待日、畅通群众诉求反映渠道、坚持重大事项公示制度和政务公开制度、组织开展民主座谈活动等4项具体落实措施，逐步建立科学有效的利益诉求表达机制，确保群众利益诉求反映渠道畅通，切实维护群众合法权益，推动群众依法、理性、有序表达利益诉求。
(三)制定领导干部负面言行清单。为了防止领导干部存在对上级决策妄加议论、对服务对象口大气粗、应付了事，对履行职责任性随意等言行上的自由散漫现象，我局及时梳理11条负面言语、5项负面行为，并将领导干部负面言行清单张贴在单位公开栏进行公示公议，目的就是要让负面言行亮丑现形，人戒人畏，让领导干部对镜正衣冠，相互提醒，反省自省个人思想境界、素质能力和作风形象等方面存在的差距和不足，切实发挥负面言行清单的作用。
(四)制定领导班子成员年度履职任务清单。根据县府、县委20xx年工作部署和20xx年百色市价格工作总结，认真梳理领导班子年度履职任务清单，根据股室、分局、中心职责分工，制定了年度工作目标任务分解书，将全年工作目标任务落实到人，整个局领导干部职责明确，分工明朗，形成领导干部同下一盘棋、同唱一首歌、凝成一股绳，同心同力同德共创事业的良好氛围。
二、坚持理论学习，提高班子整体素质。
按照上级的部署和要求，我局领导班子紧紧围绕提升整体素质能力的奋斗目标，坚持把理论学习作为新时期加强思想理论建设的重要载体来抓。
为进一步增强理论学习的规范化、制度化,我局紧密联系实际，不断丰富学习内容,创新学习方式：一是制定学习计划。为切实组织我局开展好大兴学习之风活动，确保全面提高广大领导干部的政策理论水平和整体素质能力，我局对大兴学习之风内容进行了认真研究，精心制定了每月学习专题计划，并及时制定下发了《XX县物价局领导班子大兴学习之风学习计划》，通过科学设置讨论专题，对学习内容、时间、讨论题目，学习的原则、方法和要求作出全面安排，确保了领导干部的学习效果。二是开展讲习所宣讲活动。我局紧紧依托讲习所平台，聚焦习近平总书记关于脱贫攻坚重要论述、党中央、自治区、市、县关于开展精准脱贫攻坚工作的方针、政策和重大部署以及《中国共产党廉洁自律准则》等党内法规，采取专题宣讲、集体学习、交流讨论等多种形式，在全局范围内组织开展讲习所宣讲活动。讲习所宣讲活动的开展推动领导班子学习融入日常、抓在经常，切实帮助领导干部掌握党的新思想，进一步转变思想观念，坚定四个自信。三是通过积极参加发改局党委(党组)中心组学习、县委组织部举办科级领导干部培训班、上级物价部门组织举办的业务能力培训班，加大对十九届二中、三中全会精神，全国两会精神，习近平总书记系列重要讲话精神以及物价政策等内容的理论学习，进一步强化领导干部的思想理论武装。
三、开展思想对标大检查，改造主观世界
为了深化领导班子建设年和优化营商环境，以新的思想解放助推发展，以过硬的作风保障发展，我局深入开展学精神、债差距、强信念思想对标大检查活动。
在县委、县政府的带领下，我局领导认真学习党的十九大重新修订的《党章》和《习近平谈治国理政(第二卷)》等相关文件和文章，在深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质、丰富内涵和实践要求的基础上，围绕强化四个意识，坚定四个自信，解决世界观、人生观、价值观等思想问题，认真对照自身平时的思想动态、工作作风、领导作风、生活作风及实际工作及时查摆在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真剖析，查找了问题产生的原因，提出切实可行的整改目标和措施，明确整改方向，落实整改责任，全力推进我局各项工作深入开展。
四、开展工作研讨，强化项目攻坚破难
我局以开展大兴解放思想之风活动为契机，认真谋划，精心部署，坚持把大兴解放思想之风与脱贫攻坚、重大项目推进、作风建设、物价工作紧密结合，组织全局领导干部围绕涉及改革发展大事难事开展专项工作研讨。经全局领导干部认真研讨，及时梳理出攻坚项目名称，明确攻坚项目内容，具体攻坚任务和完成时限等，进一步凝聚共识，细化措施，明确思路 确保各项工作有人抓、问题有人管、责任有人担。通过攻坚破难大行动，将凝聚发展合力、强化责任担当，着力破解一些项目推进中存在的问题和困难，进一步推动物价事业发展。
五、坚持民主集中制，增进领导干部团结统一
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统计局领导班子上半年工作总结
今年上半年，在市委、市政府的正确领导和上级主管部门的精心指导下，统计局党政班子以创先争优活动为契机，紧紧围绕市委市政府工作中心，按照市委四届九次全会提出的一系列决策部署，深入贯彻落实xxxx市统计局《关于县（市、区）统计工作综合考评办法》，为服务科学发展提供统计保障；围绕统计工作面临的新形势、新任务和新要求，开拓视野、延伸触角、稳固抓手，把强基强责、提质提速作为落实各项统计任务的主旋律。围绕这一思路，我局领导班子从团结协作、整体战斗力、工作作风、工作实绩、廉政建设等五个方面进行谋划和落实，在统计调查服务、党的建设和突破性业务工作等方面得到体现。
一、在谋划和落实目标的良性互动中加强团结和协作
半年来，班子成员秉承团队精良、目标一致；立足当前、谋划长远；科学统计、服务全局；争优争好、持之以恒的理念，无论是决策和执行，也无论是做事和做人，班子成员间都能以党性、大局等观念来贯通，更能通过对强项的肯定、弱项的提示和弥补，对长处的借鉴和对短处的包容来维护和加强团结，体现了新型的合作中建立互信，在共事中结下友谊的和谐关系。使班子成员之间不因话不中听而气愤，事不合意而烦恼，由于坚持了在谋划和落实目标的良性互动中加强团结和协作的理念，党政班子在实际工作中做到了思想上同心，目标上同向，行动上同步。
二、在攻坚克难的励炼中提升班子的战斗力
党政班子的战斗力是班子队伍和机关干部队伍的整体气势。对班子的决策力、决断力、执行力的保障起着重要的引领作用，机关队伍的衔接力度、兑现力度更是班子战斗力的直接体现。今年以来，我们党政班子对基层建设、人口普查、专项调查等各项重点工作进行及时决策决断，为了一项调查的质量，为了一组数据的平衡，为了一个环节的严谨，通力协作、优势互补，直到圆满落实，充分体现出了统计队伍拉得出、打得响、过得硬的整体战斗力。
三、在学习调研和回顾反思中强化严谨的作风
为使纪律更加严明，作风更加严谨，行为更加规范，工作更加高效，我们提出了三三制方针要求机关干部改变机关作风，即将机关业务、基层调研、解决问题各按1/3分割，抓住关键环节，抓住每一细节，跳出统计看经济，参与经济搞统计，使统计工作有的放矢。通过调研来查验统计的数据源头是否规范，统计范围的涵盖是否存有跑、冒、滴、漏，以确保数据生成有理有据；通过联动评估审核表报是否齐全，逻辑关系是否合理，生成结果是否准确无误；通过现场解决问题来求证统计数据与经济现象之间是否吻合，指标的数量变化是否存有误导的因素。通过三三制的落实，确保统计产品真实可信。
四、在常规工作和突破性工作中创造业绩
（一）强化质量观念，提升服务质量。从全局的每个专业、每项指标的数字抓起，做到严把数据质量关，真正做到数出有据。坚持每月召开经济形势分析会，对统计数据进行科学评估，专业之间积极配合，及时提供数据资料，并将专业数据放到整体经济运行中去评估分析，对于通过分析评估发现的一些不合理数据进行逐步调整、规范，以确保统计数据的科学性、真实性。到5月底，全局18个专业年报数据上报任务圆满完成，数据质量全部达到上级规定要求，受到了各级统计部门的好评。同时统计调查、跟踪、监测全市国民经济运行质量，收到良好效果。上半年编印《国民经济统计月报》资料共计6期950多册，印发《2009年国民经济和社会发展统计公报》180份，全部发放到各乡镇、有关市直单位及企业、部门，为服务全市经济和社会发展提供了详细及时的资料。
（二）夯实基础，促进统计基础建设工作。今年以来，主要做了以下六个方面的工作：一是抓好企业一套表试点工作。利用网络平台，各专业结合省、市制度要求，启动了一套表试运行。二是全面开展执法大检查工作。组织全市统计系统干部收听收看xxxx省、xxxx市统计执法大检查电视电话会议并对我市开展此项工作进行动员部署。遵化市统计局、遵化市监察局、遵化市司法局、国家统计局遵化调查队四部门以遵统发（2010）3号文件形式下发了关于联合开展《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》贯彻执行情况大检查的通知，市统计局印发《遵化市开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查实施方案》（遵统发[2010]4号），并下发到各乡（镇、街道办）以及市直有关部门、企业，目前此项工作正在抽查阶段。三是强化基层制度建设。从规范性管理着手，加大制度管理力度，不断完善和巩固系统的市、乡、村三级统计管理、统计资料传递的制度体系。我局为此专门制定了六项管理制度（台帐管理制度、报表管理制度、统计档案化管理制度、主要数据评估制度、统计例会制度和业务培训制度），经过基层不断完善、充实和提高，在工作中收到了良好效果。四是加强统计人员业务培训。今年5月份，组织全市统计干部进行了为期三天的集中培训。遵化市统计局由服务业、工业、投资、农业、能源、劳资、贸易、办公室等科室负责人以及专业人员进行授课，对县乡统计机构业务工作规范化评定办法、赋分标准以及企业一套表的工作流程、注意事项和新增指标内容进行了详细讲解。有效地提高了我市统计人员依法统计的素质和能力，为更优更好地做好统计工作奠定了坚实的理论基础。五是深入贯彻落实《xxxx省县级统计机构业务基础工作规范化评定办法（试行）。局分六个督导组通过强化基层制度建设，采取对乡镇指导的形式加强双基工作。同时局安排专人，量化赋分，并付诸实施。目前，统计机构业务基础工作规范化自测自评完成并将情况报市局法规处。六是不断推进统计数据库和名录库建设步伐。到目前，全市已建立并完善了基本单位名录库和统计基本数据名录库建设，把统计基础建设和统计管理水平不断推向现代化。
（三）、加大调研力度，搞好优质服务。结合全市经济发展中的难点、焦点和热点问题，集中力量深入开展重点课题和专题调查分析研究，编印《统计情势报告》，向市委市政府主要领导及时反馈信息，第一期统计专报《复苏势头不断巩固、整体经济持续向好》市长赵山作出重要批示。上半年，已被xxxx省统计信息网采用文章4篇，被市委市政府两办、政府门户网站、xxxx统计信息网和遵化广播电视局刊登采用信息30余篇。此外，我局获xxxx市第三次科学统计论坛一等奖。
（四）、精心组织，做好各项调查普查日常统计工作。一是高质量地配合xxxx完成了居民幸福指数调查以及认真完成了我市RD资源清查阶段性工作，并开展了规模以下工业企业调查、服务业和贸易业抽样调查、农村百户调查、城镇私营单位工资统计调查等项工作。二是开展了第六次全国人口普查前期准备，做到了五落实，目前正在进行户口整顿工作。三是继续做好日常统计工作。按时完成各个专业月、季度、半年报表上报任务。
（五）、开展学习教育活动，加强队伍建设。按照市委、市纪委统一安排部署，先后开展了深入推进干部作风建设、创先争优活动和恪尽职守廉洁从政主题教育活动，分别成立了领导小组，制定了实施方案。召开了动员大会，组织机关全体工作人员进行集中培训，学习有关文件。同时组织机关干部举办了专题论坛。每名机关干部分别撰写学习心得体会文章和自查自纠材料并召开了民主生活会。此外还组织开展了征求意见活动，共征求意见和建议四条，分别落实了整改措施。尤其在深入推进干部作风建设活动中，局主要领导、分管领导及科室有关人员按照千名干部下基层的要求，能够深入对标企业进行调研，广泛搜集第一手材料。截止目前，统计局已向帮扶户提供资金6800多元，解决实际问题20余件。通过各项活动的开展，使广大党员干部进一步统一思想，提高认识，使全局上下形成了和谐相处、相互尊重、团结共识的良好氛围。
五、在强化学习教育和自警自律的实践中树立勤政廉政的形象
以重温两个务必为主线，以落实廉政目标为载体，以制度建设和活动开展为手段，落实党风廉政建设的各项要求，使局领导班子真正做到廉洁从政。
1、把党风廉政建设作为谋划全面工作的重要内容，列入议事日程，建立健全党风廉政建设各项制度。
今年以来，我局结合干部作风建设年活动，集中研究党风廉政建设工作十余次，建立和落实党风廉政建设制度三十五项。
2、利用党员三日一网的阵地，组织集中学习，在提高全体党员党性党纪观念的同时，提高拒腐防变的能力。
半年来，我局共组织集中学习二十余次，撰写心得体会九十余篇。使全体党员在集中学习中对党性党纪的要求有所把握，对正反两方面的案例启示有所领悟，对实现新时期对党员的新要求，通过自身作用的发挥有所体现。
3、用领导班子的履责实践，完成廉政建设目标。
今年以来，局党政班子严格按照廉政风险警示的各项规定，不打折扣的落实。积极树立过紧日子的思想，压缩和减少各项不必要的开支，要求机关干部做到的勤俭节约的各项规定，领导干部带头落实。在今年经济形势异常严峻、财政收支压力较大的情况下，我局依然拿出七千元救助贫困群众。在指导和服务基层统计工作中，本着不增加负担、不设置障碍的原则，从领导做起，树立良好的统计队伍形象，在塑造既廉政又勤政的机关团队的尝试中，领导班子成员，通过带头发扬五加二、白加黑的勤奋敬业精神，不计代价、不图报酬、带头廉洁奉公、不铺张浪费、不吃拿卡要，用领导干部自身的良好形象，去带领和影响良好机关风气的形成。
总之，2010年上半年，统计局一班人，在市委、市政府的正确领导和上级统计部门的支持帮助下，围绕全市保发展、保民生、保稳定的目标，团结一心、共克时艰，带领全局干部职工较好地完成了各项工作任务。
但是，我们也深知，这些成绩与新形势的要求还有一定的差距，对全新知识和理论的学习探讨还仍然有盲点，距开创性的科学统计的目标的实现，还有一段艰难的路程，统计全方位服务功能的发挥还有一定的欠缺，统计队伍的整体素质还有待进一步提高。这些问题将成为我们总结过去、构思未来的重要提示。
我们要用放眼未来的勇气、积极探索新时期统计为科学发展做出贡献的新路径、新方法，以温故知新、革故鼎新的态度，努力克服统计工作各个环节存在的漏洞和缺陷，团结带领领导统计一班人，用全新的理念、全新的状态、全新的作风，实现统计工作总体能力的全面提升，为我市国民经济和社会各项事业的发展，做出新的贡献。
信息化建设半年工作总结
信息化建设半年工作总结
20xx年，xx区信息办在区委、区政府的正确领导下，在全区各部门的帮助、支持下，按照区委、区政府统一要求和部署，认真落实《20xx年度目标责任书及工作运行大表》，圆满完成了上半年工作。现将区信息办工作开展情况总结如下：
一、大力推进电子政务建设工作，提高办公效率
1、强化网站管理工作
一是按照自治区关于《加强政府网站建设促进网络问政工作实施意见的通知》要求，完善了政府网站群信息发布管理制度，制定了《xx区政府门户网站栏目结构规划与信息内容管理归口方案》；二是定期按月按季度统计、分析各部门网站信息发布情况，将结果在政府门户网站和协同办公平台上进行公布；三是自治区政府网站发展评估工作电视电话会议召开，大会公布了20xx年新疆政府网站发展评估结果，“xx区政府门户网站”被评为县、市级a类网站。
2、全力推进“一体化协同办公平台”应用工作
一是在区属各职能部门推进“一体化协同办公平台”应用工作，管理、维护协同办公平台日常应用，及时处理平台应用人员在使用过程中遇到的各类问题。上半年，调整一体化协同办公平台应用人员单位、部门、权限145条人次；二是定期按月按季度统计、分析各部门协同办公平台使用情况，并把结果在政府门户网站和协同办公平台上进行公布。
3、继续贯彻执行《政府信息公开条例》，加强部门政务工作的透明度
按照自治区关于《加强政府网站建设促进网络问政工作实施意见的通知》要求，制定了《xx区政府信息公开管理办法》，收集、整理各委、局、办20xx年政府信息公开目录，完成了《xx区20xx年政府信息公开年度报告》的编写、审核、审定工作，并报给市电子政务办公室，同时在政府信息公开目录中发布。根据自治区《关于20xx年政府信息公开工作年度报告编制和公布有关事项的通知》的要求，督导区属各部门20xx年政府信息公开年度报告的编写，并完成各部门公开年报情况统计工作。
4、加强协同办公设备管理
根据克区电政办[20xx]1号《关于电子政务移动办公设备配置的通知》的要求，加强管理、维护协同办公设备工作，对各单位提出申请使用的数字证书、电子公章、电子签名、无线上网等设施按程序进行办理和登记，完成56个部门领导个人电子签章的制作，协调办理41套移动办公3g网卡，针对制作电子签章的领导举办了一期设备使用的培训。
二、持续加强信息化项目管理
为建立具有基础性、公益性、开放性的信息化基础设施及业务管理应用系统，加强我区信息化项目的科学化、规范化管理，推进各行业协同发展。一是加强信息化项目需求调研、需求设计、建设实施、验收等重要环节的评审管理，组织专家、业务部门、合作单位对重点环节进行评审，杜绝项目需求反复变更、重复修改，完成了10个部门25个信息化项目技术方案预审，完成社会管理服务信息系统中9个部门21项业务的初审工作；二是根据《xx区信息化项目管理办法》，强化信息化项目立项管理，审核各部门申报的信息化项目，共完成8个部门13个信息化项目的立项工作，并向各业务单位下发了《20xx年信息化项目审核意见书》，协调落实信息化项目资金；三是完善信息化项目推广机制，坚持“谁使用、谁推广”的原则，使用单位负责推广应用，做好人员培训、数据更新、用户管理和权限划分工作，实施项目推广应用跟踪及评价工作；四是继续建立健全项目组织管理体系,优化管理工作流程和相应的工作制度,细化项目实施环节，明确项目主责单位与协作单位职责，落实责任分工，完成信息化项目全过程建设与应用。
三、不断升级、优化社会管理服务信息系统
1、社会管理服务信息系统优化定型工作成效显著
完成医疗救助、住房保障、居家养老、社会管理、政府救助、慈善
信息化建设半年工作总结第2页
业务、老龄业务、残联业务等9个部门21项业务的优化定型工作。完成了9个部门21项业务的项目初审工作。全区各委、办、局、五个街道及69个社区、流管办1069名工作人员熟练掌握社会管理服务信息系统的培训工作全面完成。上半年，处理系统应用操作人员在使用过程中遇到的各类问题共2116次。调整人员信息及操作权限共125人（次）。到各部门、街道及社区现场指导培训374人（次）。2、社会管理服务信息系统升级工作进一步加强
完成《xx区社会管理服务系统》正式迁移升级为《xx市社会管理服务信息系统》第一阶段工作。系统主体工作基本完成，能够在全市范围内使用。为乌尔禾区、独山子区、白碱滩区的系统应用工作人员提供系统推广应用的经验和软件实际操作的培训。
3、数据分析及展现平台建设进展顺利
完成数据分析及展现平台的方案制定、审核工作，对社会管理服务信息系统的基础数据、专业数据进行分析、梳理，《项目咨询分析报告》的编制工作完成。
4、完善公共服务平台建设不断加强
上半年，我办完成了市“12345”政府服务热线、xx区不和谐因素处置子系统、xx区门户网站“区长信箱”整合对接工作，按照受理、立案、分流、办理（催办、督办）、评价、结案、回复（存档）七个业务流程，通过软件进一步固化了每一项业务流程的办理标准、办理主体、办理时限，形成信访案件办理过程的闭合式管理，实现了各类案件的集中受理、统一调度、三级联动（区、街、社区）、协同处置、齐抓共管的工作格局，实现信访业务网络化、电子化管理，提高了信访案件办理效率。自3月22日试运行共受理处置市“12345”政府热线办交办案件373条，自3月1日试运行共受理处置区门户网站区长信箱信件39条。完成家校互通平台学校信息发布模块、网站信息查询模块和8个数据推送接口程的设计开发，2月29日在区属各小学试运行，各模块运行正常。短信平台建设完成社区卫生强化免疫短信发布功能并投入使用。
5、深化网站应用建设工作
为深入落实自治区“加强政府网站建设、促进网络问政工作电视电话会议”精神，完成了《xx区政府门户网站深化应用建设项目》的需求调研和工作业务梳理，完成了项目总体技术方案的制定和专家评审、论证工作。完成了新版门户网站所有页面的设计工作，目前在准备实施搭建中。
四、存在的问题
1、一体化协同办公室平台各应用单位工作人员变动较频繁，交接工作不及时，造成部分单位信息更新不及时；
2、部分单位对政府信息公开意识薄弱，信息公开不够主动；
3、信息化项目实施过程中，各业务单位对项目需求分析的不够深、不够细，在开发过程中反复修改情况较为普遍；
4、在项目需求分析上，对结果数据展示分析能力有待于进一步加强。
五、整改措施及建议
1、建议各应用部门平台使用人员有变动的及时以书面的形式上报到区电子政务办登记备案，由区电子政务办负责调整人员信息变更和操作权限；
2、加强政务信息公开督导力度，定期对区属各部门政府信息公开情况进行督查，并把督查结果通过政府门户网站和协同办公平台向全区进行通报。
3、一是加强信息化项目立项、需求调研、需求设计、建设实施、验收等重要环节的评审管理，组织专家、业务部门、合作单位对重点环节的评审工作，杜绝项目需求反复变更、重复修改；二是建立健全项目组织管理体系,优化管理工作流程和工作制度,细化项目实施环节，明确项目主责单位与协作单位职责，落实责任分工，共同推动项目全过程建设与应用；三是组织各业务单位学习《xx区信息化项目管理办法》，掌握信息化项目申报与立项、项目实施、验收与推广应用等关键环节；四是申报单位要加强内部学习，提高工作人员业务水平。
4、加强对各业务软件流程的梳理工作，在做好基础数据分析展示分析的基础上，强化管理数据的挖掘，通过报表、图形等方式为业务部门提供决策性、管理型的数据。
20xx年下半年工作计划
一、继续推进电子政务工作
一是在区属各职能部门继续推进“一体化协同办公平台”应用工作，计划在7-8月份举办一体化协同办公平台应用、网站信息发布、政府信息公开、移动办公设备应用操作培训；二是继续加强网站管理，完善信息发布制度，加强信息公开力度；三是积极推进电子印章的应用，保障电子公文的有效性、权威性，通过现代办公手段提高工作效能。
二、继续加强信息化项目管理
一是完成全区8个部门13个信息化项目开发和研发工作，并对项目各阶段进行评审；二是完成全区8个部门13个信息化项目测试工作；三是完成全区8个部门13个信息化项目试运行工作；
四是组织相关对口专家，对全区8个部门13个信息化项目进行验收，并形成最终验收报告；五是完成全区信息化项目资料汇总工作。
三、继续优化与升级xx区社会管理服务信息系统
一是继续完善和规范以地名地址、实有人口、房屋、法人四大基础数据库建设，全面建设区域性、综合性、电子化居民档案；二是加强xx区社会管理服务信息系统数据交换平台建设，实现基础数据与专业数据、专业数据与专业数据之间的双向共享交换，缩短信息数据、业务流程在部门间的传递时间，提高部门间协同办事效率；三是完成《xx区社会管理服务系统》正式迁移升级为《xx市社会管理服务信息系统》第二阶段工作；四是继续完善和优化9个部门21项子系统；五是实施xx区社会管理服务信息系统数据分析与展现平台建设工作；六是完成新版门户网站的搭建和实施，完成测试工作。实现新旧两版网站数据同步，面向社会公众公开发布，进入试运行阶段，保持新旧网站同步运行，给用户一个适应新网站的时间区间，收集并整改问题；七是完成政府门户网站深化应用建设项目的全面验收工作，制作用户操作手册和社会公众宣传单，开展项目正式运行后的推广应用工作。
全面深化改革上半年工作总结2020
20xx年以来，XX区认真贯彻落实中央和省、市改革部署，突出重点领域和关键环节，务实重行，狠抓落实，全面深化改革工作取得了阶段性成效。
一、改革任务推进有序
区委、区政府高度重视改革工作，始终坚持主要领导亲力亲为抓改革，半年来，召开全面深化改革领导小组会议1次、重大改革事项专题会议4次，积极传达上级改革精神，研究部署改革工作。制定出台了《XX区全面深化改革领导小组20xx年改革工作要点》《XX区全面深化改革领导小组20xx年任务分工方案》《20xx年深化改革工作台账》等系列文件，确定了党和国家机构改革、优化营商环境改革、全域推进厕所革命、深化公立医院综合改革等62项重点改革任务。区委常委带头包抓11项省市重点改革项目，其它区级领导分别包抓区内18项自选改革项目。区委改革办以十项机制为抓手，积极开展改革督察，夯实改革专项组牵头抓总责任，细化、实化改革任务分工，截止目前，全区62项重点改革任务时序进度超过三分之二。
二、改革工作亮点纷呈
大力弘扬工匠精神，运用改革创新思维，不断创新工作机制，推动改革精准落地。着力开展优化提升营商环境年活动，实施审批岗位前移和网上申办模式，节约审批办理时间一半以上。建立法律援助值班律师制度，法治XX体系建设日趋完善。按照基地承载、集群发展、科技引领、激发活力的思路，高标准的打造了XX区创新创业基地，引进企业34家，年产值超过60亿元，有效的补齐了工业短板。四园一基地盛大开园，全域旅游方兴未艾。完成法检两院员额制改革、加强人民调解组织建设，社区矫正、智慧检务、公安改革等改革任务取得明显成效。纪律检查体制改革进展顺利，监察委员会如期成立，并顺利实现人员交接、工作交接，探索开展综合派驻，实现监督执纪问责全覆盖。持续打造党员1号活动名片，以党建为统领，塑作风、转形象、求实绩，先后抽调110名优秀干部到脱贫攻坚、征地一线锻炼，调整重用183人，有效激发了干部的干事热情。
三、改革氛围日益浓厚
广泛开展纪念改革开放40周年系列活动，《纪念改革开放40周年追赶超越新XX》特刊专题宣传活动，正处于核稿阶段，即将刊发。着力加大改革宣传力度，积极宣传推介我区改革好经验、好典型、好做法，涌现出一批特色改革品牌项目。第二届乡村春晚荣登央视新闻联播，人民日报刊发《核心价值观在你我身边》，陕西日报头版刊发《用新时代的风尚造就人XX区培育和践行社会主义核心价值观纪实》等稿件对XX区社会主义核心价值观培育工作进行专题报道，社会反响强烈。成功邀请市委副秘书长、市委政研室主任、市委改革办主任党国栋同志来渭调研，形成的《体制机制创新 城乡融合发展》调研报告刊发在《调研与决策》中，有力扩大了XX改革影响。半年来，向市委改革办、市委办、市委宣传部等上级部门报送改革信息160余条，编发《改革动态》7期，各类专题动态、通报40余期，XX改革对外影响力不断扩大。
四、改革定力持之以恒
总的来说，上半年我区改革工作在顺利推进的同时，也存在一些问题，主要表现在：改革任务进度不一、改革推动缺乏创新、改革试点偏少偏单一等。下半年，我们将继续按照中央和省市的安排部署，以创新的思路、有力的举措，努力破解改革难题，持续推进改革工作。一是正视问题，狠抓落实。坚持问题导向，建立问题整改台账，把改革责任明晰到位、落实到位，以责促行、以责问效，确保改革方案落地生根。二是紧盯目标，精准发力。对照年度改革台账，明确要求、明确路径、明确时间，确保全年改革目标顺利完成。三是大胆创新，主动作为。在坚持习近平总书记改革三个不能变的前提下，不等不靠，先行先试，力求改革出亮点、出经验。
全面深化革新上半年工作总结2020
20xx年以来，XX区认真贯彻落实中央和省、市革新安排，突出重点范畴和症结环节，务实重行，狠抓落实，全面深化革新工作取得了阶段性成效。
一、革新任务推进有序
区委、区当局高度看重革新工作，始终坚持主要领导亲力亲为抓革新，半年来，召开全面深化革新领导小组会议1次、重大革新事项专题会议4次，积极转达上级革新精神，研究安排革新工作。订定出台了《XX区全面深化革新领导小组20xx年革新工作要点》《XX区全面深化革新领导小组20xx年任务分工》《20xx年深化革新工作台账》等系列文件，肯定了党和国家机构革新、优化营商情况革新、全域推进茅厕革命、深化公立医院综合革新等62项重点革新任务。区委常委带头包抓11项省市重点革新项目，其它区级领导分手包抓区内18项自选革新项目。区委革新办以十项机制为抓手，积极开展革新督察，夯实革新专项组牵头抓总责任，细化、实化革新任务分工，截止目前，全区62项重点革新任务时序进度跨越三分之二。
二、革新工作亮点纷呈
鼎力弘扬工匠精神，运用革新立异思维，赓续立异工作机制，推动革新精准落地。着力开展优化晋升营商情况年运动，实施审批岗位前移和网上申办模式，勤俭审批解决光阴一半以上。树立司法援助值班律师制度，法治XX体系扶植日趋完善。依照基地承载、集群成长、科技引领、激发活力的思路，高标准的打造了XX区立异创业基地，引进企业34家，年产值跨越60亿元，有效的补齐了工业短板。四园一基地盛大开园，全域旅游旭日东升。完成法检两院员额制革新、增强人民调停组织扶植，社区纠正、智慧检务、公安革新等革新任务取得明显成效。纪律反省体制革新进展顺利，监察委员会如期成立，并顺利实现人员交代、工作交代，探索开展综合派驻，实现监督执纪问责全笼罩。持续打造党员1号运动名片，以党建为统领，塑风格、转形象、求实绩，先后抽调110名优秀干部到脱贫攻坚、征地一线熬炼，调剂重用183人，有效激发了干部的干事热情。
三、革新气氛日益浓厚
普遍开展纪念革新开放40周年系列运动，《纪念革新开放40周年追赶超越新XX》特刊专题鼓吹运动，正处于核稿阶段，即将刊发。着力加大革新鼓吹力度，积极鼓吹推介我区革新好经验、好范例、好做法，出现出一批特色革新品牌项目。第二届乡村子春晚荣登央视新闻联播，人民日报刊发《核心代价不雅在你我身边》，陕西日报头版刊发《用新时代的风尚造就人XX区培育和践行社会主义核心代价不雅纪实》等稿件对XX区社会主义核心代价不雅培育工作进行专题报道，社会回声强烈。胜利邀请市委副秘书长、市委政研室主任、市委革新办主任党国栋同志来渭调研，形成的《体制机制立异 城乡交融成长》调研申报刊发在《调研与决策》中，有力扩张了XX革新影响。半年来，向市委革新办、市委办、市委鼓吹部等上级部门报送革新信息160余条，编发《革新动态》7期，各种专题动态、通报40余期，XX革新对外影响力赓续扩张。
四、革新定力持之以恒
总的来说，上半年我区革新工作在顺利推进的同时，也存在一些问题，主要表现在：革新任务进度不一、革新推动短缺立异、革新试点偏少偏单一等。下半年，我们将继承依照中央和省市的支配安排，以立异的思路、有力的举措，尽力破解革新难题，持续推进革新工作。一是正视问题，狠抓落实。坚持问题导向，树立问题整改台账，把革新责任明晰到位、落实到位，以责匆匆行、以责问效，确保革新规划落地生根。二是紧盯目标，精准发力。对连年度革新台账，明确要求、明确路径、明确光阴，确保全年革新目标顺利完成。三是勇敢立异，主动作为。在坚持习近平总书记革新三个不能变的前提下，不等不靠，先行先试，力争革新出亮点、出经验。
资深导游半年工作总结
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识; “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识;“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览的节奏。孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
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