2020年年夜学生销售工作见习总结

时间一晃而过,我们就要开始准备销售工作总结了,销售工作总结是进行销售工作内容的分析整理的文书。总结是为工作积累经验教训,利于今后工作。为了避免销售工作总结随大流,可以从哪些方面来写呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“2020年年夜学生销售工作见习总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

201x年七月我第一次真正的踏上社会,开端 了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合 、小我 与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技能 、团队协作精力 、待人处事的能力等,尤其是不雅 察、剖析 息争 决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能赞助 自己以后加倍 顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活情况 和社会的工作情况 存在很年夜 的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能 ,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要增强 教室 上的理论知识外,还必须 要亲自接触社会参加 工作实践,通过对社会工作的了解指导教室 学习。实际体会一般公司职员的根本 素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和剖析 解决实际问题的工作能力。

实习在赞助 从校园走向社会起到了异常 重要的作用,因此要赐与 高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间实时 弥补 相关知识,为求职与正式工作做好充分 的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

虽然已经是年夜 三,但对于实际社会工作照样 茫茫然的,毕竟 书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会 ,我想把它做好。在这段时间学会了一些对照琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,认为 自己在学校所学的专业知识严重不足,不克不及 适应激烈 的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,并且 自己 就没好勤学 学校的专业课的人来说,根本 无法和那些熟手在行 相竞争,有时候感到 确实无从下手。虽然嗣魅

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年夜学生卒业茶叶销售实习总结


在湖南迪达农业办事 中心实习期间,负责湖南茶叶的销售,茶馆经营的市场查询访问,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营提供咨询办事 。

首先被介绍到其相接洽 关系 茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。在该公司介入 茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营运动 。

长沙的茶叶批发根本 上在高桥年夜 市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的品级 ,但由于制作工艺的差别 ,每一品级 内又有几个不合 的价。以龙井为例(西湖龙井茶叶,产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龙井泉和龙井寺而得名)它的外形扁平滑腻 ,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底平均 ,一旗一枪,交错 相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精深 ,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采取 嫩芽制成的龙井茶,称为莲心,采一芽一叶炒制儿成者,称为旗枪,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为雀舌。一般每公斤特级龙井茶约2~8万个茶芽。判定 茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不合 级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持 茶叶之清脆,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。

茶叶城的货源多为靠得住 ,要不不会在那容身 那么久,其中商号 林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳,紫砂壶档次多,价格 差别 年夜 ,有贵至成千,也有几十元一个的,不过 紫砂壶岂论 短长 ,都有泡茶不走味的特点,差别 在于其制作工艺粗拙 水平 不合 ,进而影响对茶香的吸收水平 ,好的茶壶,较少吸收茶香,前后两次冲泡的香味不容易混得过多。

批发茶叶后,零售价多有差别 ,这得看零售地区 。市区,郊区由于消费水平,房租不合 ,成本自然不合 。处于不合 地区 得零售店可以依据 不合 成本适当调剂 售价。不过 其中有一点,对范围 不年夜 的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更年夜 ,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,形状,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多半 看不到其质量,更不消 说闻其香了,这可谓是双赢零售商的利在于可以取得袋装工人创造 的部分 价值,另一部分 则让利于消费者。当然弗成 避免有些消费者更偏好于袋装茶,于是一定的袋装茶是需要 的,特别是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是对照受迎接 的。

说到茶馆弗成 不提及茶道和茶品,正所谓种茶是一门科学,制茶是一门技巧 ,品茗 是一门艺术,并且 是一门学问。中国茶文化由来已久,茶馆就是 其最佳展现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制工夫 茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多半 绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,不雅 其形色品其香。泡茶的根本 法度模范 是洁器温杯(壶)投茶冲泡分茶品茗。冲泡时极为考究 ,应高冲,用水流冲击茶叶,使其泛出茶香,并应用 手腕的力量 ,将水壶由上向下重复 提三次,这一动作称为凤凰三点头 。其作用,一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻腾 ,促使茶叶的有效成分迅速渗出;二十也是对客人表示 敬意,三点头 象征着谦逊,真诚,就像行鞠躬礼。投茶的方法 有:上投,下投,中投。古有言投茶应有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶汤时有两个成语:关公巡城、韩信点兵,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致,且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵:巡城至茶汤将尽时,将壶中所余斟于每一杯中,这些是全壶茶汤中的精华 ,应一点一滴平均分注,因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节,即茶道中的春面扶风:用茶盖刮去壶口的泡沫,盖上壶盖,冲去壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身,然则 弗成 冲到气孔上,不然 水易冲入壶中。淋壶的目的一是为了清洗,二是为了使壶内外皆热,以利于茶香的施展 。

自古有言茗茶配名水,众多天下第一泉林立无不源于茶而起。茶圣陆羽在《茶经》中有所谓的山水上,江水中,井水下,将水分为不合 品级 ,古虽有蓄水办法 种种,加之如今交通便利 ,蓄水更易,然则 名泉终归有限,若泡茶均用名水,则茶之味异常 人 所能享。何况 水之短长 不在其是否江井,而在于其清、活、轻、甘、冽,唯有五味皆齐,才可算得上是好水,如蒸馏水虽有其清轻,却终因少甘冽而不为所用。

茶叶得包装也是极有潜力的,有着精致包装的茶叶更适合于作为礼品 ,因此有了一定规 模的茶叶企业应委托制作或自制包装盒,由于小包装茶是直接供消费者使用的,固在包装上要多加考究 。在设计中,应力争 使告白 宣传、艺术欣赏、礼品 器具融于一体,集多功能 于一体,使包装既具有优越 的保质作用,又能宣传茶叶,传递商业信息。品牌和标签文字优美,商标突出,字形、符号、图案得体,使消费者一看就能产生 优越 而深刻的印象。内容相符 食品标签通用标准 的规定 ,标明品名。质量品级 ,净重,单价,出厂单位 和地址,生产日期,保存 期限和品饮办法 等。如果是外销的,其外包装的文字,图案要充分 斟酌 销售对象的文化传统,宗教信仰,经济成长 水平,生活方法 等诸多因素,色彩也要依据 不合 国度 和地区 的消费者的需求和民族习惯而定。

科学地蕴藏 茶叶是开茶店,茶馆所必须 的,特别是精制茶,应找到一种经济实用,轻便 易行的蕴藏 办法 ,以最年夜 限度削减 茶叶品质损失。常见的蕴藏 办法 有常温蕴藏 法,低温储存法,充氮储存法,除氧储存法,真空储存法。单就绿茶而言,因绿茶易于变性,固宜低温蕴藏 ,高等绿茶在冷藏时,还必须 同时采取 抽气充氮法收藏,外销绿茶,由于运输周期长,加上运销地区 温度普遍较高,茶叶的含水量要掌握 在一个较低的水平上。以免受高温影响,使绿茶品质降落。红茶、乌龙茶与绿茶稍有不合 ,它经一准时 间后熟,品质反而会有所提高,故一般适宜常温下蕴藏 。但在高温高湿季候 ,茶叶易于吸潮,并伴有高湿气味和酸味,有的还会有酶陈味,所以也要掌握 温度不宜过高。此外,经由 较长时间高温蕴藏 的红茶,乌龙茶业已后熟,如需连续收藏,则以冷藏为好。对于一些较年夜 宗的名茶,价值较高,在蕴藏 上必须 十分考究 ,凡有条件的以抽气充氮法兼冷藏为佳,如果批量较年夜 ,又缺少现代蕴藏 条件,则可采取 传统的灰蕴藏 法或炭蕴藏 法。为保持 龙井、旗枪、碧螺春、君山银针、黄山毛峰等极品名茶固有的色泽、香气和滋味,可采取 石灰块储茶法。它是应用 石灰块的吸湿性,使茶叶充分 保持 干燥,以延缓变质。木炭储茶法适用于各类 名贵绿茶、乌龙茶和花茶的收藏。


2020年德律风销售工作总结年夜全


德律风 销售小我 1

还记合适同事已经打了许多 多少 通德律风 之后,我才敢打自己的第一通德律风 ,其时 拿德律风 的手都是抖动的,心里竟然还在祈祷不要有人接德律风 ,小我 德律风 销售工作总结和筹划 。可是并不如我所愿,那边接起了德律风 ,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开端 想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在簿子 上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

做德律风 销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的谢绝 总是很让我伤自尊。然则 自己必须 要迈过这个门槛。说实话其时 我是把自己算作 被逼上梁山的英雄 ,每天都在打德律风 ,打许多 多少 的德律风 让自己遭受谢绝 ,学会蒙受 。在开端 的时候也是在师傅包孕一部的同志们赞助 以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就弗成 以?

作为销售人员我感到 背负着挺年夜 的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分 蛮不讲理的客户时,一旦丧失 了倔强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做德律风 销售,我们每天至少打五十个德律风 ,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个德律风 ,可见我们要经受若干 次的谢绝 ,我们听得最多的声音就是谢绝 ,如果不克不及 鼓励 自己,不克不及 互相鼓励 ,那我们可能每天都邑 愁云罩面,每天都不想打德律风 ,甚至看到德律风 头就痛,因为没有一小我 会喜欢被谢绝 的感到 。

在追求胜利 的时候,必定 会碰到各类 各样的艰苦 、曲折、袭击 、不如意。可能这个世界上会有少少 数的人,他的一生一路顺风,然则 年夜 部分 的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包孕许多 胜利 人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚决的信心外,必须 要不时回过火 去,磨练 自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回首,能力 包管 偏向 永远是正确的。正如常言道:一小我 不追求提高 的同时就是在原地踏步!

此时回头一想,我本人在工作中照样 存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎年夜 意,在发传真的时候忘记该称呼 有几回 ,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后照样 满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常产生 ;打德律风 的时候照样 不克不及 够自力 面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊悸 失措,不克不及 镇定的稳住阵脚,就把德律风 直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的异常 欠好 ,包孕打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不敷 胜利 了,以后一定要努力改失落 这个习惯,不克不及 什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不克不及 区分开 来,有时工作中的懊恼 会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是确定 欠好 的,因为一天没有好心情就直接抉择 能否有回执来答谢 一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调整的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会加倍 郁闷。一定要找比自己胜利 的人,比自己愉快的人,他的愉快会沾染 会感染,就会找到力量 和信心。

为往后 做个计算,不克不及 和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的成果 ,在此一定明确了:至少一场会保持 两个客户,不然 一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不克不及 包管 是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充足自己,给自己的同学一个模范 ,给家里一个交待,能让所有关切自己的人宁神 ,会认为我过的很好就ok了!

一零年已成为曩昔 ,勇敢来挑战一一年的胜利 ,胜利 确定 会眷顾那些努力的人!绝对真理!

德律风 销售小我 工作总结2

我负责德律风 销售展台的设计,工作也有一年了,这些日子的努力工作也让我收获许多 ,下面将这段时间的工作做一总结:

一、总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位 及主要的业务,德律风 一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会涌现 以下这几种:

1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂德律风 。

2、喔,我们本年 不参加 会展,然后挂德律风 。

3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。其余 一切不便利 告诉 。挂德律风 。

4、你们是搭建公司,你们要不发一份资料 过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况,常涌现 ,碰到这类的德律风 ,一般的德律风 销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打德律风 之类的话题,自己挂下德律风 也会骂人起来,没法子,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个德律风 照样 有希望的。后面二种情况,对于我们德律风 销售来说,是个希望,但这是外面 上的,希望弗成 能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发曩昔 ,都邑 被他们当垃圾处置惩罚 。

但此类的问题经常涌现 ,本人发明 几个对照有效的法子,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位 的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加 过什么会展,进期客户单位 有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位 ,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位 的展台落实情况,交换 一些重要的事情。话说到这里,德律风 一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,本年 参加 的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准 展台,照样 年夜 型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道年夜 型展台才是我们主要客户。如果前台将德律风 转进去,那一定要在前台转德律风 前,问清楚会展负责人的名字,那个部分 的,这个很重要,没问到,也不消 但心,转进去就一切都好起来了。

第2个问题,一般在客户德律风 准确性不高时,这是常涌现 的问题,如果打的持续 跨越 五个德律风 都是这样的,那自己放下德律风 调剂 5分种,看看资料或站起来走动走动,调剂 一下。在这个问题上面,自己照样 把握住客户的资料,跟同事交换 ,他们是否参加 展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处 的。客人说不参加 展会不要急速 挂德律风 ,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加 过了什么展会?本年 参加 那个处所 的参会对照多?明年有没有展管帐 划?年夜 概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单 的沟通后,礼貌的挂德律风 ,是年夜 客户的那在通过其余 渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。


销售类实习申报范文年夜全


实习,顾名思义,在实习中学习。在经由 一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。本文是小编为年夜 家整理的,仅供参考。

销售类实习申报 范文篇一:

一、实习目的

(一)结合 实践,深化理论

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合 、小我 与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技能 、团队协作精力 、待人处事的能力等,尤其是不雅 察、剖析 息争 决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能赞助 自己在以后加倍 顺利地融入社会,投入到工作傍边 。

(二)体验实践,提高素养

一般来说,学校的生活情况 和社会的工作情况 存在很年夜 的差距,学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能 ,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要增强 教室 上的理论知识外,还必须 要亲自接触社会参加 工作实践,通过对社会工作的了解指导教室 学习。实际体会一般公司职员的根本 素质要求,培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和剖析 解决实际问题的工作能力。

二、实习内容 我在五龙年夜 酒店做德律风 销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些根本 规章制度及产品 ,之后对我们进行根本 的培训,主要针对如何和客户进行德律风 沟通及沟通时的技能 进行培训。负责培训的工作人员首先给我们解说 年夜 概解说 了什么是德律风 销售,以及德律风 销售时所需要的一系列技能 。 三、实习收获与体会:

在这短短的一个月里,虽然我的销售造诣 不是很好,但却也收获许多 ,感触 很深,主要有以下几个方面:

(一)提高技能 ,领悟精华

1.人们可以清楚懂得 到德律风 销售主要是通过德律风 进行的,而不是通过面谈,此为德律风 销售人员与其他销售人员最年夜 的不合 。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。

2.人们重点强调的德律风 销售历程 其实就是通过德律风 与客户树立 信任关系的历程 。任何生意的基本 靠的就是双方树立 起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是德律风 销售的基本 。

3.最后还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:小我 需求和商业需求,这就要求人们要想在德律风 中胜利 地完成销售,不单要求德律风 销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的小我 需求。

4.之后司理 给我们解说 了公司的一些根本 情况以及产品 的根本 概况。包孕公司的优势等等。最后,他给我们解说 了一些德律风 销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练,让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不合 。

(二)自我鼓励 ,充斥 豪情

通过赓续 地向客户的介绍推销历程 中让我懂得 这份工作是需要高度的豪情 和恒心的,这些天的德律风 销售工作提高了我的外交 能力,锤炼 了我们的谈锋 。

在一个月的实习傍边 ,我款待了许多 客户,也赓续 的积聚 着自己的销售经验和技能 。真正认识到了销售其实是一门伟年夜 的艺术。我也深深体会到销售行业必须 遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么 刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在进行一段时间的德律风 销售工作后,我发明 自己遇到了一个小问题,比如 ,打德律风 的效率不高,不克不及 按期完成要打的德律风 目标,还有就是,有时候持续 打了好几个德律风 ,对方不是空号,就是直接谢绝 你,要是碰上一个态度对照恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给谢绝 了,那个时候我的心情会是异常 糟,情绪也很降落 ,这样的情况,许多 同事都碰到过。后来,我想出了解决问题的法子,每打十几个德律风 后,我都要停下来,调剂 一下自己的心情,如果碰上情绪降落 的时候,会尽量鼓励 自己,这样能力 连续以饱满 的热情进行工作。

(三)调剂 心态,自在 应战

在营销业务领域,尤其是销售推销领域,许多 人都期望通过德律风 的方法 来成交业务。德律风 销售成为了他们的重要销售方法 。在德律风 销售的历程 同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调剂 和塑造自己的优越 心态。其中三个方面的心态是对照重要的,至少这三个心态能为我们带来福泽 !

1.第一种心态:融入的心态。也就是说,只有配合 努力,互相赞助 ,年夜 家才会一起成长 。你踩我我踩你,必定 每况愈下。 例如,在打德律风 的时候总是想:没有关系,你不买我的产品 ,自然有人买。那我们就是一个产品 都卖不出去的德律风 销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:一定要让他买呵,有了我的产品 ,我的客户就会增加许多 多少 效益。他不买其实损失太年夜 了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多年夜 啊?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他妻子 ,不可 还有丈母娘 有了这个心态我们能力 沾染 人同你合作,这就是融入的心。

2.第二种心态:舍得的心态。通过德律风 销售业务,我们会学到书本中学不到的器械 :可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能 ;可以学到怎样做一个受迎接 的人;可以学到说话的艺术和技能 ;可以学到战胜 障碍,赢得谈判的技能 ;可以学到怎么在德律风 中装扮 自己,营销自己的技能 做德律风 销售学到器械 ,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的田地 ,这些与人谈话的技能 ,依然是我们的立品 之本。所以怎么算都不会亏,不会赔。因此要有舍得心。

3.第三种心态:实践心态。德律风 销售业务不是一种学问,而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习德律风 销售,先生 在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,并且 比他讲的还好呢,还用学?德律风 业务如果我们不拿起话筒,如果我们不逢遭几回 很受伤的谢绝 ,我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的器械 。什么是职业精力 ,就是职颐魅

2016年实习生销售工作总结


为了让自己的暑假过的更有意义,并且锻炼一下自己各方面的能力,暑假刚到来不久,我就与好朋友一起寻找实习的机会。幸运的是,我们同时被xx市xx汽车销售有限公司录取,成为该公司的销售助理。

在将近一个月的实习中,我学到了很多东西。相信它们会让我受益终生。

一、关于工作和态度

作为大学生,我以前一直有着一种优越感,觉得自己以后肯定能过很容易的找到一份比别人好的工作并且能过做的很好,可是实习的第一天我就感到了自己的眼高手低。虽说是销售助理,可是我们会时不时的被派去洗车,擦车,刚开始的时候觉得挺有意思,做到后来我们就一直在抱怨,认为他们是大材小用。后来老员工陈哥的一句话让我们觉得羞愧无比,他说:“要想卖好车,就必须先学会擦车,基础的工作虽然辛苦,却也最能看出一个人的毅力和耐性。”常听人说,听君一句话,胜读十年书,我觉得这也许就是我真正应该学习的东西。所以到了后来,面对每一辆车,我们都会耐心细致的把它擦干净,虽然很累,但是看着闪闪发光的车,也是很有成就感。擦车还了我另一个意想不到的收获:锻炼了身体。

二、关于交流和学习

我生来就是一个比较腼腆的女孩,在跟着销售员学习一些销售技巧,与顾客沟通的时候,虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下一款车的性能,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时带我们的陈哥帮我解了围。事后陈哥语重心长的对我说:“不要怕出错,害羞是做不了销售的,你应该给自己表现的机会。”

所以为了能够克服自己害怕犯错,容易害羞的毛病,我会经常跟那些资历老的销售员“套近乎”,从他们身上取经,并且在他们接待顾客的时候从旁记录学习。到了后来,陈哥竟然让我去试试接待顾客,虽然还是有点害怕,不过完成的总算顺利,还得到了大家的肯定。经过将近一个月的学习,我发现我在与各种人的交流沟通中少了很多的害怕和害羞,这让我对自己的未来更加充满了希望。

三、关于生活和其他

这将近一个月的实习,不仅让我学到了以上宝贵的东西,还让我明白了父母赚钱的辛苦,懂的要戒奢以俭;让我对企业的经营模式有了大致的了解,能够把理论知识运用于实践;让我更加懂的要学会约束自己的行为,学会守时;让我能够更好的明白团队精神,学会与他人合作;同时也让我了解了汽车的世界,开阔了眼界。

我知道我要学习的东西,这短短的实习只是一个开始,我要以此为契机,加倍努力的去提升,完善自己各方面的综合素质,成为合格的大学生,成为有益于社会的人。