公司内勤小我工作总结

公司内勤小我工作总结。

时光如水，新的一年正向我们敞开怀抱。我们需要将年终工作总结纳入我们的议事日程了。年终工作总结能够更加全面的了解自己，提高自己。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢？小编经过整理，为你编辑了公司内勤小我工作总结，欢迎阅读，希望你能喜欢！

公司内勤小我 （一）

20XX年，公司后勤部分 在团体 领导下紧紧环抱用心做事，追求卓越的企业文化理念，对内完成完善治理 运行，对外提升办事 质量，通过抓转变、促办事 ，抓治理 、促效益，推进后勤治理 水平与办事 质量的赓续 提高。

一、工作主要表示

1、狠抓不雅 念转变，增强办事 意识。河南煤化成立已两年有余，在年夜 团体 的正确领导和焦煤公司的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变不雅 念、提高意识，热爱年夜 团体 ，办事 三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的优越 风俗 已经形成。我们把职责定位为办事 ，以办事 为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住治理 根本 ，明确立异 偏向 ，保持 务实作风，变被动办事 为主动办事 ，赓续 提高办事 能力和水平。

2、餐厅努力战胜 艰苦 ，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是20XX年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很年夜 的艰苦 。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取 挖潜降耗，统一采购等方法，包管 了饭菜在份量和质量的稳定，战胜 了物价上涨带来的诸多艰苦 。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，依据 员工满意情况适时调剂 菜品，尽可能确保餐品相符 年夜 多半 员工的口味 。同时认真学习贯彻《食品平安 法》，增强 内部治理 ，解决 上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，增强 餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生平安 。

3、增强 平安 检查 ，实时 消除平安 隐患。平安 是员工公寓的重中之重，员工公寓在工作中始终把平安 放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用年夜 功率电器、出门不关停用电器等行为；同时增强 收支 宿舍的平安 治理 工作，对来访人员进行挂号 ，每晚11时查房，对留宿人员进行挂号 ，包管 了公寓的运行平安 。平时治理 人员进入宿舍和员工谈心、交换 ，随时随地掌握员工思想动态，实时 发明 问题并予以解决。

4. 做好日常情况 保洁、优化员工工作生活情况 。本年 ，后勤部分 多次对公司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施傍边 。平日，物业中心做好公司年夜 院的日常清洁及绿化工作，增强 绿化养护，严格掌握 病虫害的滋生，粉砌途径 路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处，清除花池及死角杂物，实时 对枯死的树木进行移裁、补种，在本年 的省市级卫生先进单位 复查工作中获得 了相关部分 的好评。物业中心办事 热情周到，树立 巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成各类 维修及革新工作。维修路灯、花灯30余盏；改换 损坏的路灯地埋电缆60米。

二、存在的问题

后勤部分 在20XX年工作中根本 已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分 内部治理 工作获得 增强 和提升，但工作中裸露 出的问题和不足仍弗成 疏忽 ，也需要往后 工作中进一步加以完善和改进 。

1、工作落实不彻底，导致工作涌现 纰漏。表示 在工作上跟进仍然不敷 ，员工接收 工作和领导支配 工作不清晰，偶尔会涌现 工作要求虽然转达 下去了，但在抽查历程 中仍然能发明 问题。

2、日常治理 制度形成后，贯彻不敷 彻底。员工工作落实还依赖上级的检查 和监督 ，导致不该 涌现 的问题涌现 。

三、20XX年工作重点

1、连续深化情况 就是生产力的执行。增强 情况 卫生治理，做到管扫结合 ，以管为主，赓续 增进 情况 工作稳步提高，同时围绕人性化办事 提升理念，以高境界定位、高标准 要求，在执行细节和流程上赓续 提高。

2、增强 人性化办事 治理 理念。在广年夜 干部职工中稳固 树立以人为本、科学治理 、优质办事 、保障有力的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速回声体系，增强 电工岗亭 人员的素质培训，提升军队的整体素质，做到严治理 、细落实使人性化办事 贯穿 到每个三产项目用户。

3、增强 员工思想教导 工作。按期 组织员工学习煤化团体 相关治理 理念、岗亭 职责及有关业务知识，注重与准军事化、精细 化治理 知识相结合 ，力争每名员工做到应知应会，赓续 提高员工思想意识和办事 质量。

4、增强 节能工作。认真贯彻节能工作的文件精力 ，对当前后勤部分 特别物管中心节电、节水、节汽、勤俭 办公用品等拿出具体方法，认真组织实施，形成人人勤俭 、时时勤俭 、事事勤俭 的优越 气氛 。

5、增强 员工平安 培训。在往后 的工作中要增强 员工平安 培训，赓续 完善平安 治理 体系，确保完成平安 工作目标。

公司内勤小我 工作总结（二）

在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合 作和关切赞助 下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的造诣 和存在的不足总结如下：

一、思想政治表示 、品德修养及职业道德方面

半年来，本人认真遵守劳动规律 ，按时出勤，有效应用 工作时间；死守 岗亭 ，需要加班完成工作按时加班加点，包管 工作能按时完成。认真学习司法 知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度正直 ，认真负责地对待 每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗亭 是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号实时 报山西做事 处，查对 山西做事 处收货情况；整理铁路年夜 票及开具港口 包干费票；统计港口 操作部每天的返港卸货数量和港口 存货的水分等。

我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开辟 立异 精力 ，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、统计情况：能实时 从署理 部分 取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：山西做事 处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅：本年 五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但照样 有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数根本 准确。

4、水分化验：以前港口 发运数涌现 短少情况，都邑 涌现 责任不明确，到底是货色 被盗照样 水分的丧失 。而现在，规定 每列货色 都化验水分，这样就不会涌现 推卸责任。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的造诣 ，自身也有了很年夜 的提高 ，然则 还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准 与领导的要求还有一定差距。一方面，由于小我 能力素质不敷 高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的毛病 ；另一方面，就是工作量多、时间对照紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不敷 敏感，有时工作没有提前量，上报情况不敷 实时 。

三是领导的参谋 助手作用施展 不敷 明显。对全局工作情况掌握不细，还不克不及 主动、提前的谋思路、想法子，许多工作还只是充当 算盘珠。

四、下半年的工作计算

下半年我将进一步发扬优点，改进 不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。计算从以下几个方面开展工作：

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公司内勤年终工作总结

内勤是领导的参谋，干部的后勤。也就是说，除要干好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的参谋助手。公司内勤工作总结怎么写，我们来看看。

公司内勤工作总结怎么写（篇一）

我是**年11月初来到**这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个**年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来:

（一）新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率2%，影像删除率4%。

（二）保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

（三）理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

（四）调查（契约/理赔）。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。第二是财务方面，

（一）现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

（二）费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

（三）仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。第三是行政方面，

（一）行销用品的购买与领用，留存好领料单。

（二）服务部日常必需品的购买。

（三）提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

（四）仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。

(五)积极配合产说会、创说会等活动。

（六）内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好！

城管内勤工作总结怎么写（篇二）

时光飞逝，转眼间20XX年已经过去了一半，在这半年的时间里，我与各位同事一起共同努力，互相学习，以脚踏实地的态度，兢兢业业地面对工作，保证了部门各项工作的顺利开展。20**年上半年里进行的主要工作有：

一、新产品投放及改进。

在继续使用新产品投放记录表得同时，建立新产品台账，将投放的每个新产品零部件信息详细记录，及时调度，每周公布，使新产品投放、送样、改进、确认情况一目了然，新产品相关工作井然有序，时刻处于控制范围内。及时传递新产品相关技术联络书，做好本职工作，贯彻承上起下的岗位职能，及时与总工办、技术中心、工艺部以及各新产品业务员沟通信息，保证新产品的开发投放以及后续的技术改进尽快完成，早日确认合格，满足批量生产要求。现已完成新产品零部件开发与改进计划300余项。

二、市场计划、工装模具计划。

市场采购计划、工装模具计划自纳入ERp管理之后，管理调度更加快捷方便且有利于随时掌握采购计划进度、采购单价变化、供应商交货情况、质管检验情况等信息。在使用ERp进行调度的同时，建立市场采购计划台账，将所有的市场采购计划详细记录，每月底进行调度，完成的进行标注，未完成的纳入下月应完成，并重点督促业务员落实情况，时刻关注进度。迄今已下达市场采购计划3300余项，工装模具采购计划2000余项，基本按计划时间完成。

三、质量信息处理及三包业务。

继续使用质量信息台账，详细记录车间装配过程中以及客户使用过程中出现的质量问题，截止6月底已记录质量信息270余项，每天进行查看调度，督促业务员落实质量信息处理进度，跟进产品质量，以满足车间正常装配需求。使用部门质量档案，每月底对当月进货检验过程中出现的不合格产品信息进行记录入档，要求各业务员通知外协厂加强相关零部件的产品质量，属于关键零部件的要求厂家出具书面整改报告，提高外协厂的质量意识。对三包零部件，及时进行分解，传递各业务员，要求及时退换，并在月底对当月要求退换完成的三包零部件进行落实，均在当月或次月完成退换。

四、合格供方的管理评价。

严格遵循公司规章制度，按照9000体系要求，认真筛选优质供应商列为公司的合格供应商，并对其进行有效地管理评价，择优汰劣，充分发挥采购部的职能，加强对供应商的管理与控制，确保其供货能力和供货质量稳步提高，从源头上保证采购零部件的质量。在每月月底收集整理本月各供应商的进货及时率、合格率等相关资料，为年底进行供应商评价做好准备工作。

五、合作协议、模具合同的管理。

实时维护专项台账，将所有协议以及模具合同按照签订时间编号排序，并登记在台账上，方便查找管理。

六、其它工作

1、积极参与了GGp系列产品与139系列产品的降价工作，理顺了工作思路，为后续的类似降价工作打好了基础。

2、积极参与了公司组织的产品分级管理工作。

3、参加了公司ISO14000环境管理体系培训，依照学习内容整理了本部门相关的资料，为迎接ISO14000环境管理外审做好了准备工作。

4、参与了修订新版合作协议，并与重要供应商重新签订新版本合作协议的工作。

行百里者半九十，20XX年仅仅过去了一半，后面还有很长的路要走，不能有丝毫的懈怠之心。为做好20XX年度的各项工作，结合上半年度发现的不足之处，在接下来的工作中重点加强以下几个方面：

1、认真贯彻落实领导交办工作，勤请示、勤落实，及时汇报完成情况。

2、加大组织和协调力度，对新产品开发加强调度，为顺利完成新产品开发计划发挥积极作用。

3、加大市场采购以及工装模具采购计划调度力度，保证按时完成。

4、进一步规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

5、加强业务学习，全面提高调度自身的综合素质，不断提高思想觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，做好本职工作。

公司后勤司理小我工作总结范文

后勤部司理 的主要责任就是为了处置惩罚 整个公司的一些日常事务，做好相关的后勤，积极的开展相关后勤工作吧!下面就让小编给年夜 家分享一些公司后勤司理 小我 工作总结吧，希望能对你有赞助 !

公司后勤司理 小我 工作总结篇一

本年 度担负 后勤总公司总司理 助理一职，主要协助公司领导处置惩罚 公司的一些日常事务，具体分担 饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。

作为中层治理 岗亭 的下层 干部，仅管在具体的工作办法 、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终谨小慎微 地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，作为赓续 完善自我的年夜 好机会 ，虚心学习，在列位 领导同行的感召带动下，顺利完成了本年 度的各项工作任务，通过具体的工作开展，在做人做事比及 方面获得 了一定的提高。

在往后 的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习列位 领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟，赓续 提高自身的工作能力和综合素养。

曩昔 的一年中，始终以三个代表重要思想为指导，忠实贯彻学院领导的精力 意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部分 的密切协作下，保持 三办事 、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部分 的工作：

1、以平安 为本;始终把平安 工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，方法上保障得力，树立 卫生平安 责任制和就餐值班制度，发明 问题，实时 处置惩罚 ，同时规范采购法度模范 ，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。

2、以提高质量为核心 ;增强 对采购环节的监控，努力降落伙食成本，增强 内部的核算治理 ，勤俭 运行成本，努力做到提供的饭菜质价相符，连续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，办事 好每一位同学的五个好主题教导 运动 。

3、以确守卫 生为重点;日常工作中狠抓食品、小我 、情况 三年夜 卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的产生 。

4、以优质办事 为宗旨;制订了食堂办事 许诺 制度，要求中员工在办事 历程 中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出办事 从点滴做起的标语 ，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐历程 中涌现 的各类矛盾。

5、以军队扶植 为保障：经由 近风年的努力，目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工军队，特别是本年 和南师经营食堂易位经营以来，F1一楼自营食堂的日均营业额凌驾 二楼南师食堂6000余元，而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-2000元;F2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂根本 持平。

围绕上述五个方面的内容，曩昔 的一年中，本人做了一些具体锁碎的工作，具体报告请示 如下：

1、包管 了近万名在校师生的就餐保障工作，全年完成总营业额870余万元，返还教职工餐补3.8万余元，上交公司净利润70万元。

2、业心准备，积极方案，顺利完成了省教导 厅文明食堂申报工作，并顺利通过了相关专家组的初评验收，同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位 。

3、积极应对下半年度原料价格 上涨给食堂经营带来的冲击，严格成本掌握 ，增强 内部治理 ，树立 了规范的核算制度，开展向垃圾桶要一个点的主题教导 ，包管 了供给 价格 的稳定，有效维护了校园的协调 。

4、通过召开师生座谈会、系部走访、树立 就餐值班制度等多种形式，倾听师生呼声，赓续 转变 办事 质量，提高办事 水平。

5、积极介入 创建 卫生城市的各项工作及学院对外的各项款待工作，展示优越 的窗口形象。

6、胜利 举办 了新一届优质办事 月，展示了食堂的整体实力，拉近了和师生间的距离。

7、做好新生款待及军训的各项办事 保障工作，发放新生饭卡3000余张，并胜利 实现了售饭系统和银行账户的对接。

8、完成了食堂售饭窗口的隔断 、校园主蒸汽管道的革新、浴室热水供给 管道革新、二期食保温管道铺设等多项工程。

9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作.

公司后勤司理 小我 工作总结篇二

又是一年辞旧迎新时，回想 曩昔 的半年，倍感时间的紧急 .在这促 忙忙，平平凡凡的半年中，我们年夜 家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地度过 了，我们一起阅历 了一段磨砺和考验.无论对公司的工作照样 我们自身的成长来说，都是成长和壮年夜 的半年，回首这半年来的工作，我在公司周司理 及列位 同事的支持与赞助 下，较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法 有了较年夜 的转变 ，现将半年来的工作总结如下：

一. 固定资产治理

固定资产施行总部店面分开 治理 。总部负责配送，然后店长签名责任到头，没有造成固定资产的丧失 和损坏，这一点我们会进一步保持 。

二.公司平安 治理

平安 是企业的头等年夜 事，必须 保持 平安 第一，预防为主的方针和群防群治制度，平安 治理 总部直接由后勤部负责，店面主要由店长负责，上半年没产生 平安 事故，往后 还要进一步增强年夜 家的平安 戒备意识，彻底杜绝对公司家当 和员工生命晦气 的事产生 。

三. 采购、仓库治理

经由 几个月的努力，后勤部根本 树立 了稳定的采购渠道，主要包后勤部年终工作总结括两个方面，一是实体店采购，主要是价格 低的易耗品，二是网络采购，主要针对价格 有优势的产品 。我们会在包管 产品 质量的前提下进一步优化产品 价格 ，为店面做好配送工作。

仓库施行单人固定治理 和分类治理 ，彻底杜绝人人可以随便拿仓库器械 的苗头，同时施行软件治理 ，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明确产品 的数量，更有利于统计和做出采购预算。保洁产品 的配送施行先声请后周期配送的原则，这将更利于各店面节俭 时间和做出合理预算。

四、商品销售

上半年，公司测验测验 了通过保洁切入产品 销售的营销策略，主要是案例产品 的销售和保洁用品的销售，效果不是很明显，但也验证了这种销售的可行性，只要我们保持 转变 客户消费习惯，积极思考销售策略，随着量的积聚 一定能达到 我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道，学习销售策略，为往后 公司产品 销售夯实基本 。

五、用车治理

车辆治理 施行明确责任制原则，主要负责人是司机任国忠，用车施行声请和职位品级 制，可以包管 车辆勤俭 及合理使用。

六、公司网络治理

1、居安适 公司网站的树立 为进一步提高公司知名度，宣传企业文化奠定 了坚实的基本 。

2、公司淘宝网站的树立 ，为公司进一步探索保洁切入销售提供保障，同时有利于将公司网站和淘宝网站结合 起来进行网络营销，为居安适 未来网络销售做铺垫。

3、56网站的开通，将居安适 人生活的点点滴滴记录 下来，可以使年夜 家回想 曩昔 展望未来，更容易将居安适 文化沉淀下来，同时为年夜 家提供一个交换 平台。

4、手机网站的将要树立 ，使别人可以更容易了解居安适 ，使客户可以更简单 的寻求居安适 的办事 ，同时使居安适 的宣传和加盟进一步优化。

5、上述网站加上之前小舟制作的博客，居安适 已近形成了一个强年夜 的网络构架，为不久的未来 居安适 新办事 的推出提供坚实的后盾 ，为居安适 的网络推广提供强有力的便利 ，为居安适 的加盟提供完美的保障。

在上半年工作中也裸露 出了一些行政后勤部的不足和问题，存在的问题主要有以下几个方面:

1、部分 的系统还不敷 完善，制度还很缺失，原则性还不敷 强。

2、保洁用品还需进一步优化，配送和治理 还没有详细的标准 。

3、财务 不明确，没有总的支出统计。没有向各个店面申报 保洁用品的损耗。

4、车辆治理 还对照凌乱 ，用车还很随便，没有一个明确的规定 。

以上几个方面都是需要行政后勤部在往后 的工作中加以改进 战胜 和提高的方面.

内勤小我年终总结

内勤工作是一项综合协调、综合办事 的工作，具有协调左右、接洽 内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务治理 、文书处置惩罚 、综合情况、填写报表、起草文件等日常法度模范 化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策 ，积极施展 参谋 助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格 的内勤必须 具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识构造 以及严谨干练 的工作作风、任劳任怨的献身精力 和恬澹 名利的思想境界。结合 四年的内勤工作阅历 ，我想谈几点认识。

一、要增强五种意识，尽快适应内勤工作

一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员，要培养敏锐、奇特 的政治意识。要增强 在政治理论方面的学习，赓续 提高政治素养，坚决正确的政治偏向 ，使自己在思想上始终与党中央保持 高度一致。同时，要保持 政治上的清醒，对待 事物要擅于捕获 实质 ，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。

二是全局意识。内勤是上下级信息交换 的中转站，上级下发指示精力 ，下级上报工作情况，都要经由 内勤之手传承。因此，内勤要自觉增强年夜 局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合 实际，积极调研，主动参谋 ，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导抉择计划 的得力助手。

三是办事 意识。要做到不让领导支配 的工作在自己这里延误，不让解决 的事项在自己手里积存 ，不让各类 毛病 在自己身上产生 ，不让申办业务群众在自己这里受萧条 。要培养办事 意识，时刻摆正位置，尽可能把内勤工作是一项综合协调、综合办事 的工作，具有协调左右、接洽 内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务治理 、文书处置惩罚 、综合情况、填写报表、起草文件等日常法度模范 化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策 ，积极施展 参谋 助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格 的内勤必须 具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的 工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识构造 以及严谨干练 的工作作风、任劳任怨的献身精力 和恬澹 名利的思想境界。

二、要保持 做到五勤，切实履行岗亭 职责

一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅资料 。看文件、资料 不克不及 像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要重复 看，领会精力 ，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作申报 要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部分 的文件、资料 着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报办法 和填报时间、要求。

二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录 和资料的积聚 ，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要依据 需要分手 摘录。

三是嘴勤。在处置惩罚 日常事务工作中，要多动口向业务部分 和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤探听 、勤催办，超出 职权范围 的要实时 向领导请示，不克不及 随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，实时 全面地向领导和上级报告请示 。

四是腿勤。要结合 实际，经常开展查询访问工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部分 多接洽 ，相互交换 情况，互相支持配合做好各项工作。

五是脑勤。对各类业务报表，要认真剖析 ，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有接洽 关系 性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有接洽 。对收集的信息，要动脑剖析 研究，采取 归纳、对照、判断、推理和剖析 ，注意摸索、积聚 和总结工作经验，善于学会不雅 察剖析 各类 社会现象，透过现象看实质 ，掌握剖析 、研究专项整治动态，注意发明 问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到沉寂 以深思能力 逐渐提高自己的工作水平。

三、要赓续 开辟 立异 ，提高内勤工作水平

立异 ，反应 到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓下层 、打基储苦练根本 功这一中心，赓续 探索和总结增强 下层 基本 工作扶植 的新办法 、新方法，实事求是，积极朝上进步 ，勇于开辟 ，把握规律 性，富于创造 性，赓续 开辟 立异 工作新举措 ，使下层 的各项工作方法及策略随着工作的变更 而变更 ，内勤工作工作上就能成长 和突破。

　

公司内勤年终工作总结示例

一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结才能让群众心服口服，把群众限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。

回顾加入XXXX有限公司的这几个月我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和以为所有员工带给良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以“服务”为宗旨强化自身的工作素质提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准我尽自身潜力做好各项本职工作较好地履行了自我的职责。现将xxx年工作总结如下

一、主要工作状况

一重视公司规章制度的学习坚定工作信念明确公司的企业宗旨。响应总指挥的工作要求在办公室领导的组织领导下针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作职责特点挤出时间学习有关文件、报告和规章制度进一步认识我们的企业进而更加热爱并献身到事业中去明确自我的工作职责和范围用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨公道正派坚持原则忠实地做好本职工作。

二加强业务学习提高工作潜力努力开展实施工作计划做好本职工作。重视学习业务知识用心利用参加会议和培训等机会提高自我的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知2识努力做到融汇贯通联系实际。

在实际工作中丰富自我努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。

1、在担任办公室接待一职时随同公司领导去北京参与了与XXXX设计院的最终签约承担了文员和后勤服务事宜得到了领导的相对肯定同时也是对自身潜力的一种锻炼和提高

2、配合其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自我的潜力做到解决问题快、无遗留问题

3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理解决工作中先领用后入库的错误工作流程避免出现工作失误错误改正及时到位

4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度有效地规范了办公室内勤管理工作

5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范

6、理解内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用状况进行了摸底清查所有状况全部登记、建帐管理日趋完善

7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度

8、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务到位

9、做好本部门每个月的出勤考核做到及时准确、实事求是对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在必须问题对自身的这种违纪行为不够重视这些都是在以后工作中要严加要求和改善的

10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求从而加强规范了员工的工作职责和工作方法

11、加强管理开源节流资金是公司的命脉。按照总指挥的要求公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅降低。

二、存在不足

一是公司规章制度和工作职责学习虽有必须的进步但还是觉得深度和广度还不够很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。

二是本职工作需要有更好的条理性和规范性从而进一步提高自我的工作潜力。三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法缺少在创新中去实践的用心性。

三、今后努力方向不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。

销售公司内勤年终工作总结

在已过去的一年中，经过销售系统全体员工的努力，并在总部有关部门的大力支持配合下，取得了长足的进步。这里我代表公司销售总部向战斗在销售第一线的业务人员、售后服务人员、销售内勤助理、分公司经理、办事处主任表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我们销售系统大力支持配合的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示衷心的感谢。
回顾2000年，我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效，积极创建以效益为中心的驻外营销机构，期间，我们取得的成就就是销售系统从内到外的利益感增强了。驻外办事处主任大都积极主动，有责任心的经营一个个驻外营销机构，并取得了总体水平较好的成绩。
一、2000年销售业绩状况
见各地报表（略）。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况
1、市场部接待情况，详见市场部年终报表。；共接待客户270批；为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为东方事业的发展，作出了重要贡献。
2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部，具体统计情况尚不完整，但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如：给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人，但有些驻外机构在还未有具体调试条件时，就要求总部派人去，结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下，开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料，希望在2001年，让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”，并为最终占领市场，扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务，将相关业务分解给各个驻外单位，并完成各种标书、报价书173份，为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上，业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的问题在于售后问题，驻外机构在处理业务部售后服务时，往往将其滞后安排，售后服务到位不及时，严重影响了公司声誉，今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求，一律按第一时间安排售后服务工作。
此外标书制作工作，大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少，而且时间性要求很严，请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案，以提高标书制作的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系，真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用，为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份，我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解，基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系，提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。目前这一份内部商务关系正在完善中，随公司内部机构调整结束后，这套商务关系到时推出。
费用考核是办事处管理的健全，健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题，我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性，对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议，我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高，费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如，如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年，我们对费用核销制度准备一下，具体内容已补充到办事处管理细则中。
5、人事关系问题上，对于已离职的业务人员，我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续，并申报人事部门，这一直没有做起来。从2001年开始，我们要求不管是何种理由的离职，离职报告必须报到销售总部，由销售总部交到人事部。同时，办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。

公司销售内勤年终总结

是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。公司销售内勤年终总结，我们来看看。

公司销售内勤年终总结1

在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。

性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断提高自身能力，做一个 “安静”的人。

一、报表与文档

作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。

在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正改变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“安静”的人，方可使工作准确无误。

二、对外沟通

对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸患。

1. 对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热情接待，微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。

2. 对公司各部门

与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复，口头沟通时要语气柔和，计划安排要常常显出请教的态度。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。

三、内部沟通与协调

1.厂办内务内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”安静的人。

2.车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重，语调尽力压低，不要显出“强制”的口气，要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持平静的微笑才好，能沟通的事件尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安静”处事，“平和”沟通。

希望能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。

公司销售内勤年终总结2

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

首先，在20xx年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。

由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历，我想谈几点认识。

要坚持做到五勤，切实履行岗位职责

一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。

五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

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