城管强化意识切实履职个人工作总结。
时间不知不觉过去了，我们在不停的成长。我们即将迎来写工作总结的时候。实践工作中的学习情况、实践过程、实践成绩都是总结的依据。那么如何才能完成一篇完整的工作总结呢？以下是小编为大家整理的“城管强化意识切实履职个人工作总结 ”,还请你收藏本页以便后续阅读。
前段时间，关于城管执法的负面新闻密集在网络上曝光，城管队伍一时成了众矢之的，在执法工作中表现得无所适从，人民群众非常不满意。本人认为，打造人民群众满意城管，提升城市管理工作水平，结合我市实际，可从以下两个方面着手：
一、强化四种意识，切实增强使命感、责任感
一是要增强责任意识。城市管理能否抓好，事关经济社会发展大局、事关老百姓生活质量、事关城市整体形象。这就要求我们在今后工作中，要本着强烈的责任感、使命感，从更高、更长远的角度思考和谋划城市管理工作，认真履行工作职责，把市委、市政府对城市管理工作部署执行到位，把人民群众对城市管理工作的要求落实到位，努力打造一流的人居环境。
二是要增强服务意识。要坚持以人为本、城管为民，切实做好服务这篇大文章，在强化服务中出实绩、出成效、出形象。随着管理任务的加重、整治力度的加大，必然导致管理、执法过程中矛盾和冲突的增加。对此，要坚持规定在先、规范在后，疏导在先、阻堵在后，教育在先、处罚在后的原则，进一步推行服务式管理、说理式执法模式，钝化矛盾、减轻压力，做到以情感人、以理服人、依法行政。在城市管理过程中，要注重维护群众利益，要围绕改善民生，结合自身职能，积极探索关心群众、服务群众的新措施、新办法。
三是要增强创新意识。城市管理永无止境，要求我们解放思想永不停息，实事求是永不僵化，与时俱进永葆活力。要敢于面对现实，敢于摆脱定式，敢于突破常规，用新的观念、新的思维、新的举措，积极探索科学管理的新办法，寻求破解难题的新途径。要在城市管理精细化、现代化、社会化、市场化等方面不断开拓，在管理方式、服务方式、宣传方式等方面不断创新。
四是要增强大局意识。顾全大局、精诚团结是抓好落实、推动发展的前提。城市管理工作是一项综合性的系统工程，全系统干部职工都要主动自觉地服从服务于市委、市政府工作中心，扎扎实实履行好各自的职责。要把心思放在干事业上，把精力用在抓落实上，多谋事、少谋人。要树立全局意识，坚持以大局为重，以事业为要，相互包容，和衷共济、共克难题，决不允许在互相抱怨中消磨斗志，在无谓争论中坐失良机，在推诿扯皮中贻误事业，要真正做到思想同心、目标同向、行动同步，上下互动、左右联动、同频共振，努力形成齐心协力干工作、群策群力抓落实的浓烈氛围。
二、切实履行职责，全面提高城市管理水平
打造人民群众满意城管，关键是要切实履行工作职责，实实在在为人民群众做好事、办实事。20xx年是城市管理年，我们要着力解决城市管理中的热点、难点问题，使市容环境、卫生、道路开挖、交通秩序、占道经营、城市排水、公共道路、公共照明等方面的突出问题得到基本解决，努力实现城市干净整洁、秩序井然，环境优美的总体目标。
(一)抓好两个建设
1、加快推进市数字化城市管理信息系统建设。
力争在12月底前首期建成信息采集覆盖以镇为主的中心城区约25平方米公里范围的市数字化城市管理信息系统平台，20xx年元月试运行，后期建设将覆盖、、、的部分区域约总达45平方公里范围。
2、开展生态宜居城市建设。
一是抓好城市生态绿化建设。要按照宜林则林，不留空地的原则，对城市规划小区十年内不开发使用的丘陵、荒山、坡地、空闲地及机关学校、单位庭院实施生态绿化造林工作，增加城市湿地和绿地面积;
二是抓好市政基础设施建设。要按照市委市政府的统一部署，加快推进城北、城东农贸市场、城北建材市场、建材加工市场、污水处理厂(二期)、垃圾填埋场(二期)、公共厕所、垃圾中转站、
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切实加强群众工作工作总结
以人为本 服务群众
***切实加强群众工作工作总结
今年以来，***纪委监察局按照中央、省委、市委、县委关于进一步加强和改进新时期群众工作的要求，围绕构建和谐邻水的目标，坚持以人为本的理念，充分发挥纪检监察工作职能职责，强力实施一、二、三、四、五战略，扎实做好新时期群众工作，认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步密切了党群干群关系，和谐构建取得了新进展。
一、强化一个认识
我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来、到群众中去是党的根本路线。因此，我们深刻认识到，群众工作是构建社会主义和谐社会的一项基础工程，是党的工作的重要组成部分，做好新时期的群众工作对于提高党的执政能力，巩固党的执政基础，维护社会稳定大局，促进全县经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。为此，我们牢固树立了群众利益无小事的观念，把做好群众工作作为一切工作的出发点和归宿，时刻绷紧群众工作这根弦，把关系群众切身利益的事作为大事、要事，立办、快办、妥办，努力在服务群众上见实效。
二、抓住两个关键
（一）扎实抓好信访工作。信访工作是联系群众的纽带，方便群众的桥梁，反映社情民意的晴雨表。因此，我们将信访工作作为群众工作的重中之重。在认真办理好省纪委监察厅、市纪委监察局、县委县政府领导交办件的同时，积极做好本级信访工作。截止10月底，委局共受理信访举报561件（次），业务范围内513件（次），立信访案件259件，已办结221件，办结率90.95%，完成上级交办信访案件72件，有效地解决了群众反映强烈的涉及移民后期扶持、退耕还林、征地拆迁、教育收费等实际问题。如群众举报长滩乡凤钱寺村支部书记杨某在办理移民后期扶持工作中，利用职权，将其不是移民的儿媳登记为移民，享受移民补助；将落户在不是移民李九家的周世和及家人共4人上报为移民，从中骗取4人移民补助。委局及时组织力量进行调查核实，发现反映问题属实，并对杨某进行了及时处理。再如群众举报合流片区学校预收书本费107元的问题，委局组织人员，深入合流片区学校进行明查暗访，通过查学校收费公示、了解各年级学生代表、与家长代表座谈、核实学校财务等方式，查清了此电话反映问题不属实，并及时向举报人进行了回复，举报人表示满意。
（二）扎实抓好惠民举措的落实。切实加强对涉农利益的监督检查。今年以来，我们采取纪检监察机关监督与群众监督相结合，监督检查与规范管理相结合，日常监管与定期检查相结合，典型剖析与查处案件相结合等方式，重点对十大惠民行动、医疗保险基金、移民后扶资金、扶贫救灾资金、退耕还林、粮食直补、综合直补、农村低保、农机购置补贴、政策性农业保险、独生子女家庭扶助等惠农政策贯彻落实情况和资金使用情况进行了专项执法检查。截至目前，我们对黎家乡在办理移民后期扶持政策中乱收费的行为、城北镇经发办在农民建房过程中乱收费行为和县质检所违规收取检测费等问题进行了立案查处,有效地维护了群众的合法权益。同时，委局机关干部职工还投身惠民行动第一线。县纪委常委以上领导对鼎屏镇、城北镇等3个乡镇12户贫困户进行一加一帮扶，纪委各室主任对3个乡镇45户贫困户进行结对帮扶；委局全休干部职工与城北镇垭村小学、延胜乡中心校、城北镇初级中学30名留守儿童结成一加一关爱对象，并为他们送去了书包等学习用具，折合人民币5000元；积极开展扶贫送温暖活动，为受灾困难户捐款2650元，开展贫困大学生帮扶活动，捐助资金2500元。
三、建立三个中心
（一）建立信访接待中心。今年我县作为全省首批群众工作试点县之一，县委县政府高度重视。县上建立了近300平方米的信访接待中心，各乡镇各部门建立了信访接待室。县委常委、县纪委书记李茂军同志定期到县信访中心进行坐班接访，纪委监察局室主任以上领导轮流到中心接访，同时也抽调信访工作业务骨干常驻中心进行业务范围内的接访。信访接待中心还定期邀请律师介入接访，引导群众依法信访。
（二）建立网上举报中心。在邻水廉政网上开辟了网上举报中心和行风评论栏目，畅通了群众群众诉求，群众随时可以登录该网站进行网上报案和网上信访。同时，委局设专人负责网上举报案件管理工作。截至目前，共收到网上举报8件，已办结6件。
（三）建立政务服务便民中心。我们和相关乡镇认真研究，充分整合乡镇群众工作人力资源，将乡镇纪委与信访接待室、群众工作室及政务服务相关站所进行合署办公，实行接待来访、解决问题一条龙工作模式，让群众享受一站式服务，所反映问题进门就可以得到初步解决。中心还设立意见箱和投诉电话，对投诉、举报、建议限期答复。同时，各村配备了信访协调员、信息员，形成了一个纵向到底、横向到边的信访网络。
四、突出四个举措
（一）认真开展真情访问进万家活动。认真开展了真情访问进万家的大访问活动，定期摸排社情民意，组织专人对信访事项开展解剖、调查、复查，特别是对带有苗头性、倾向性的问题，及时分线、分块收集、研究、解决，真正把群众问题解决在萌芽状态。截至目前，共排查出4件信访突出的问题，以石永镇中心小学退休教师吴某为代表反映石永镇中心小学校长王某的有关违纪问题；以丰禾镇多罗寺村五组周某为代表反映丰禾镇在小城镇规划建设中涉及群众利益的问题；以城南镇大佛寺居委会社区秦某为代表反映征地补偿的问题；以九龙镇农华村冯某等14名群众为代表反映农华村主任许某的有关问题。对这些突出的信访问题，我们准确掌握了第一手资料。
（二）认真开展带案下访活动。从委局主要领导做起，每人承包一件案件，明确解决问题的时限和维稳责任，且做到包问题处理和化解，包人员稳定。全年领导干部共带案下访8件，使部分信访积案得到了集中解决。县纪委书记李茂军同志带头带案下访，立案查处了九龙镇农华村14名群众联名反映该村主任私自收取社会抚养费3000元等违反财经纪律问题，组织反映人及群众代表20多人召开座谈会，通报调查情况及处理意见，并为该村解决3万多元资金，购买新变压器和进行线路改造，保证了夏季村民灌溉用水，该村群众自发地给县纪委送来了严肃执纪，真情为民锦旗。
（三）认真解决群众诉求。对群众诉求，按照有法律的按法律办，有政策的按政策办，无政策的按人文关怀办理的要求进行分类妥善处理。对待来访的群众始终带着感情去做工作，换位思考去做工作，讲求工作方法，不推诿扯皮，不应付了事，不使矛盾升级。高度重视和认真做好群众初信初访工作，认真处理好群众的第一封来信、第一次来访，把问题解决在首办环节，防止小事变大事，简单问题拖成复杂问题，本地问题形成越级上访问题。对集访问题，快速反应，认真做工作，防止转化成破坏性的突发事件。对老信访户和难缠户，给他们耐心讲政策，做工作，反复疏导，防止发生过激行为。对群众的合理诉求，认真加以解决；对诉求不合理，但上访群众确实存在实际困难的，在对其耐心细致做好工作的基础上，协调动员各方面力量，帮助其解决困难，达到感化的目的。
（四）加强督查督办。一是对信访工作逐一挂牌销号。对乡镇、部门纪检监察组织正在办理的信访问题进行跟踪督办，突出信访工作的实效性。并对信访案件办结情况进行催办、督办、定期通报，把跟踪督办始终贯穿于信访稳定工作的全过程。二是对惠农政策的督查督办。通过专项检查后发现的惠农政策未落实或进展缓慢等问题，及时向相关职能部门指出，并要求其限期整改。通过督查督办，大量信访工作得到了及时解决，各项惠农政策也得到了很好的落实，群众利益得到了有效的维护。
五、提供五个保障
（一）强化组织保障。成立了不稳定因素和信访突出问题排查处理领导小组，由县委常委、县纪委书记李茂军同志任组长，纪委副书记、监察局局长包有财同志任副组长，其余委局班子成员和信访室主任为成员。为了加强对惠民政策落实情况的监督检查，成立了富民惠民，改善民生作风建设活动监督检查领导小组，县纪委副书记、监察局长包有财同志任组长，执法、纠风、案检、信访、招监等室负责人任副组长。这些机构的建立，为开展群众工作提供了坚强的组织保障。
（二）强化纪律保障。制定了《关于进一步落实从严追究在信访工作中失职渎职责任的通知》、《对越级访、重复访、集体访中的失职渎职行为实行责任倒查的暂行办法》等文件，进一步强化信访和群众工作纪律，对因工作不力、处置不当、配合不紧密而造成到市、上省、赴京重复访、集体访的单位和个人，坚决按照信访和群众工作责任追究办法予以处理，追究相关领导和工作人员的责任，对信访工作责任不落实的领导干部坚决建议予以撤换，确保信访和群众工作落实到位。同时，对别有用心、幕后操纵、唆使上访、煽动闹事、造成恶劣影响和严重后果的党员干部，一经查实，给予相关党政纪处分。截止目前，对信访工作中的失职责任人员进行纪律处分6人，诫勉谈话2人，组织措施处理5人。
（三）强化制度保障。不断加强制度建设，着力构建长效机制。推行署名信访双向承诺制。县纪委监察局承诺及时办理、妥善处理、适时反馈；举报人承诺在县纪委监察局受理期间不再重复、越级上访。创新回访机制，采取上门回访、约见回访、电话回访等方式将调查处理结果及时回访信访人，群众满意率有较大提高，有效减少了重复访、越级访。建立吸收群众参与信访查办制。在信访案件中邀请群众参与，确保信访案件的查办过程公开、公平、公正，切实维护群众利益。建立纪检监察机关信访绿色邮政制度。从今年8月1日起，对信访群众通过邮政营业网点、信箱（筒）寄给委局机关及其工作人员的平信，实行邮资免费，由委局统一支付。建立民主管理机制。进一步完善政务公平、村务公平、厂务公开和一事一议等民主管理制度，充分保障群众依法享有选举权、知情权、参与权和监督权。
（四）强化人员保障。当前信访工作任务越来越重，信访问题越来越复杂，处理难度越来越大，没有足够的人手满足不了工作需要，因此，我们在委局机关实行全员办信访，在纪检监察全系统实行联组联片工作机制。同时，为不断提高信访干部的业务素质和工作能力，通过各种文件，认真传达了中央以及省、市纪委监察局的最新精神，深入学习最近出台的新政策、新法规；通过召开信访举报工作会，探讨了信访热点、难点问题，通报排查了不稳定因素，并就信访疑难问题进行研究，商讨解决办法；通过信访工作培训会，对办案人员进行了业务培训，提高自身的工作水平；通过信访工作经验交流会，信访干部定期不定期和办案人员交流经验，提高了整体素质。
（五）强化激励保障。把群众评议作为评价做群众工作好坏的重要标准，将群众工作开展情况纳入各乡镇、县级各部门纪检监察组织年度目标考核的重要内容，同时，把群众工作纳入领导干部年度述职考核内容，同步实施考评。
切实加强群众工作工作总结数字化城管工作总结和工作意见
数字化城管系统建设作为我市“城市管理年”三大重点工程之一，20**年7月已顺利完成了一期、二期工程建设，深圳也成为全国第一个在特大城市中全面实施数字化城管的城市。数字化城管系统运行后，从最初发现、处理问题效率不高，到逐步提高；从有的单位、部门不够适应，到主动配合、协同一致，新模式已逐渐成熟规范，特别是20**年开通数字城管评价系统后，各职能部门工作效能和服务质量大幅提高，得到了社会各界和市民群众的肯定和认同。20**年1月1日至 12月31日，特区内四区数字城管信息系统共立案2394275宗（含监督员自行处置的案件），日均立案6559宗，结案率99.95%，按期结案率 58.21%；XX区自7月2日开通至12月31日，共立案635329宗，结案59361宗，XX区自7月31日开通至12月31日，共立案26721 宗，结案5328宗。现将20**年我中心完成的主要工作总结如下：
一、 完成数字城管二期工程建设，实现数字城管在全市
范围内的覆盖。
经各级各部门共同努力，宝安、龙岗两区数字化城管信息系统分别于7月2日、7月31日正式启动。宝安、龙岗两区数字城管建设总投资分别为8000万和 9353万元，单元网格数分别为3360个和3071个，普查部件信息分别为1252655个和1004431个，目前分别有监督员1043人和600 人，操作员98人和100人。
（一）建设统一平台，实现监管分离。数字化城市管理
不仅仅是一场技术的创新，更重要的是体制创新，实行监督与指挥分离。我市根据实际情况，建立了两级监督、一级指挥、分区受理的统一平台，也就是在市城管局设立城市管理监督指挥中心，在特区内各区分别设立监督中心和指挥中心。在建设龙岗、宝安两区二期工程时，根据两区实际情况，分别设立区级城市管理监督指挥中心，行使两区监督、指挥职责，同时，在各街道设立街道处置中心，负责处理辖区内城市管理部件和事件问题。这样，使“两个轴心”得到了落实，建立了指挥、监督、执行相分离的互动型城市管理架构。就目前的运行效果看，这种管理体制基本适应了城市管理的需求，实现了城市管理的新跨越。
（二）积极实践信息采集和监督员管理市场化模式。
目前，我市特区内监督员管理模式主要有两种：一是由区城管部门直接招聘管理，二是委托人力资源公司进行招聘和人事管理，由区城管监督中心负责业务指导。 20**年，XX区在借鉴特区内四区及其他城市做法的基础上，积极探索与市场经济和政府职能相对接的监督员管理模式，实行了较为彻底的市场化信息采集模式，由10家中标公司进行信息采集和监督员管理，区监督指挥中心进行业务指导；XX区四个街道也采取了市场化模式，目前已完成招标工作。
XX区市场化模式运作5个月来，该模式的优势已经凸现，实际花费的采集经费较预算大幅下降，问题发现量大幅增加，既节约了成本，提高了效率，又促进了采集队伍间的良性竞争，提高了服务质量。目前，全区10个街道共有监督员1043人，日均采集信息达6000条。
二、 建立健全制度体系，进一步规范运行程序。
为了严格规范数字化城管工作程序，督促责任各部门及
相关人员切实履行职责，市、区数字城管部门针对各级各类人员、各个部门、各个环节的工作制定了一套完整的规章制度。20**年已经制订了《XX市数字化城市管理工作规定》、《数字化城市管理业务流程》、《数字化城市管理事件、部件处理时限》、《数字化城市管理监督员管理规定》、《数字化城市管理操作员和讲解员量化考核规定》等。20**年，市、区数字城管部门进一步梳理不同层面管理部门、专业部门的职责，进一步完善各项标准、规范和制度，根据工作需要，市城管监督指挥中心又制订下发了《XX市数字化城市管理公众投诉反馈实施办法（试行）》、《XX市数字化城市管理系统评价模型》、《XX市数字化城市管理案件结案标准》等，各区城管监督指挥中心也结合实际各自建立起了一套制度体系，用制度保障数字化城市管理系统的高效运行。
三、做好人员培训工作，加强队伍建设。
在数字城管流程中，监督员和操作员是直接、具体实施者，他们工作的好坏直接影响数字化城管工作的效率和质量，影响数字化城管7个环节的闭合。为此，市、区数字城管部门在人员培训和管理方面都下了很大功夫。
（一）进一步加强操作员和监督员培训工作。人员培训一直是数字化城管工作的重中之重，20**年，市城管监督指挥中心牵头对各项管理规章制度和培训方案进行了修订和完善，组织编写了《XX市数字化城市管理系统运行操作指南》等培训教材，制定了《XX市数字化城管工作培训方案》。20**年6月组织完成了宝安、龙岗两区操作员、监督员上岗培训，为两区数字化城管系统顺利开通运行打下了良好的基础；10月，又对其他四区操作员、监督员分期分批进行了封闭式业务轮训，内容涉及业务知识、服务礼仪等，收到了良好成效。
（二）活跃精神文化生活，抓好思想政治工作，提高监督员和操作员工作积极性。为加强队伍的凝聚力，激发监督员和操作员热爱本职工作、维护集体荣誉的责任感，市、区城管监督指挥部门开展了形式多样、积极向上的集体文娱活动，丰富了监督员和操作员的业务生活。同时，积极沟通，广泛交流，及时了解员工思想动态，有针对性的开展思想工作，从生活上关心他们，努力提高他们的工作积极性。
（三）开展监督员和操作员管理体制调研活动。为抓住新劳动合同法实施的契机，进一步探索科学有效的管理体制，为数字城管工作进一步拓展和有效发挥作用提供有力保障，市城管监督指挥中心于20**年9月对各区监督员、操作员管理进行了专题调研，写出了调研报告，对今后的管理提出了合理建议，包括全面推行监督员委托管理市场化，进一步完善工作网格划分和监督员配备方式，适当提高工资水平等。此次调研活动应该说是及时有效的，为领导决策提供了参考，为我市数字城管体制创新提供了依据。
四、落实公众投诉反馈制度，促进公众参与和监督。
数字城管新模式能否紧贴群众，为群众解决难题是检
验体制创新和信息化成功与否的试金石。为鼓励市民参与和监督城市管理工作，树立数字化城管良好形象，20**年，市、区数字城管部门实施了公众投诉反馈制度。市城管监督指挥中心协调系统开发公司在系统流程中增设反馈环节，并于10月起草制订了《XX市数字化城市管理公众投诉反馈实施办法（试行）》（以下简称“《办法（试行）》”），对反馈的方式、时限、内容等方面做出了明确规定，要求市、区两级平台对有效公众投诉做到“每案必复，复必及时”。同时，市、区城管监督指挥中心均将案件反馈情况纳入操作员每月的量化考评，市城管监督指挥中心负责对各区案件回复情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题，并定期通报检查结果。《办法（试行）》实施后，市、区反馈率显著提高， 11月和12月全市平均反馈率均达到100%。投诉反馈制度有利推动了数字城管部门与市民的良性互动，受到了市民的好评。
五、 建设评价体系，开展技术创新，进一步完善数字城
管系统平台。
（一）开通评价系统，发布评价结果，提高职能部门工作效率。为确保发现的问题得到及时处理和数字化城管系统的高效运行，保障人民群众民主监督权力，20**年，市城管监督指挥中心牵头制订了《XX市数字化城市管理系统评价模型》，对市属责任单位和区级平台工作绩效进行评价，并经市政府办公厅批准，从4月起，试行发布全市数字化城管系统运行考核评价结果，5月起正式发布。
评价结果发布前以及试发布期间，市区数字城管部门做
了大量准备工作。市、区城管监督指挥中心大力加强与各责任单位的沟通协调，及时给予技术支持和指导，并对责任单位操作人员进行业务培训；市城管监督指挥中心每周二召开评价结果分析专题会议，每周出刊简报，根据各单位的意见和建议，及时对评价体系进行修改完善；各区区领导主持召开专题会议，要求各责任单位切实做好案件处置工作并协调解决工作中存在的问题。各责任单位对数字城管工作予以了大力支持和配合，一些单位在短期内取得了突破性进展，四区平台及区属责任单位也已形成了你追我赶的局面。
5月份评价结果正式发布后，与发布之前相比较，城市管理问题的处理效率和处置质量逐期稳步提高。 5月起特区内全部案件（含监督员自行处置的案件）统计的平均个案处理时间呈逐月缩短趋势，5月为14.5小时，较1月份缩短了23个小时，至12月份，已缩短为7.71小时。1月份因监督员队伍的配备管理和案件核查工作不到位，区级平台（四区汇总）得分仅为58.32分， 5月份升至87.12分，6月起，得分均保持在96分以上。
虽然，评价系统在运行过程中也暴露了一些问题，但总体运行情况表明，通过评价手段推动深化数字城管各环节工作的做法是有效可行的，评价结果的发布发挥了指挥棒的作用。
（二）筹建数字化综合执法系统。随着街道综合执法在全市的全面推开，城管执法范围由过去的9项扩大到21项，综合执法对数字化城管提出了新的更高要求。 20**年，市、区城管部门正式启动数字化综合执法系统的建设工作，目前已完成了前期调研、可研报告编制和系统的初步设计，正在进行评价体系的设计。
（三）开发城市管理移动办公系统。20**年，市城管监督指挥中心牵头开发了城市管理移动办公系统即数字城管综合监督系统。该系统是数字化城市管理系统在城管通手机上的一个延伸，具有实时查看评价结果、问题上报、在线办理、案件查询、短信群发、电话会议、通讯录等功能，便于领导直接参与和监督数字城管工作，各专业处理部门通过该系统，可随时随地接收派遣案件、回复处理信息，大大提高了数字城管转办案件的处理效率。
为确保该系统得到充分有效利用，市城管局专门下发了《关于使用城管通手机的通知》，要求使用者须确保城管通在工作时间内开机，局系统配发手机者每周至少发现并报送城管问题5宗以上，监督指挥中心负责每周将发现的问题进行汇总报局领导，并定期通报
（四）开展数字城管相关课题研究。今年，市城管监督指挥中心组织开展了XX市“城中村”与社区环境综合整治效益分析基础数据收集和XX市数字化城市管理效益评价两个科研项目，目前均已完成。数字城管效益评价项目完成了研究报告、数据资料的汇编以及测算模型体系的研发。根据研究报告，特区内数字城管系统运行后，比20**年取得的直接经济效益值合计达17.5亿元人民币。
城投公司总会计师履职工作个人总结
一、加强理论学习，提高自身思想素质。
一年来，我以深入开展基层党组织建设年活动为契机，认真学习了邓小平理论和三个代表重要思想，深刻领会十八大会议精神和科学发展观的内涵实质，以科学发展观为指导，切实把加强财政监管工作作为自己的行动指南，同时，根据工作需要和自身实际，坚持相关理论学习，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，提高自己的领导艺术和工作水平，通过学习不仅增强了理论素质和领导能力，也提高了自己的思想水平和党性修养。
二、认真履行工作职责，扎实推进各项工作。
我具体协管财务和审计工作，参与领导公司财务管理、工程项目成本和预算管理、会计核算、工程结算、项目申贷和申贷项目监管等方面的工作。在日常管理工作中，自觉遵守国家有关财经法规和上级主管部门的有关规定，严格按照公司经营管理方面的规章制度办事，坚持原则，不隐瞒观点，较好地维护了公司的利益，在历次税务和审计检查中得到了相关部门上的好评和肯定。
1、积极拓宽融资渠道，解决项目资金瓶颈
今年以来，受国家宏观调控政策和国务院清理规范地方政府融资平台的影响，公司融资工作非常艰难。为应对严峻的融资形势，解决项目建设资金缺口，在公司总经理的带领下，积极加强与农发行的联系协调，多次邀请省、市农发行领导到武广新城和大道东段视察指导，受到了省农发行领导的高度肯定和大力支持，省市分行领导现场办公并指导欧阳海灌渠武广新城段主干渠改造项目农发行2亿元贷款的申贷工作，现申贷资料已上报，可望20xx年一季度贷款到位。此外，积极拓宽融资渠道，探索运用BT项目融资建设模式，铜锣洲小区防洪堤、风光带、沿江路三位一体工程实现BT模式融资9000万元，武广新城人工湖工程实现 BT模式融资9500万元，欧阳海灌渠主干渠工程实现BT模式融资8800万元，铜锣洲小区项目引进开发资金2.5亿元，武广新城福安小区项目引进开发资金5.5亿元。
按照《市使用国家开发银行贷款管理办法》及上级有关要求，切实抓好开行和农发行还款监管是我的主要工作职责，全年共督促贷款项目单位按照贷款合同支付开行贷款本息2775万元，支付农发行贷款本息6802万元，切实维护了政府与公司的诚信，防范和避免开行和农发行贷款给财政运行带来风险和压力。
2、加强公司财务管理，建立完善各项财务制度。
根据国家有关财经法规和上级部门的关规定，结合公司实际情况，制定并完善了公司财务部门各项工作准则和岗位责任，明确了资金支付程序。为加强工程项目成本控制，规范项目资金管理，财务部全程参加与征地拆迁安置补偿和工程项目进度验收工作，根据实际依法依规按程序拨付项目建设各项资金。对于公司日常运转各项费用的支出，也严格按照审核联鉴制，依制度按程序办事，该支出的尽量节约，不该支出的严格把关，决不浪费纳税人的一稻一粟。
三、勤勉务实，按时完成各项工作。
县委实施三个强化工作总结
县委实施三个强化工作总结范文
作风建设是党的建设的重要组成部分，关系党的形象，影响事业兴衰。xx在“七一”讲话中对作风建设的重要性进行了多次强调，新形势下推进党的建设伟大工程的一个十分重要环节就是要抓好干部作风建设。要抓好干部作风建设，就要认真贯彻落实xx在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，全面做到“四个坚持、三个强化”，促进创先争优。
坚持思想向群众靠近。要把群众是否满意、老百姓是否受益作为加强和改进干部作风建设的立足点和落脚点，要紧密结合当前正在开展的“四帮四促”、“处级干部下基层、促进作风大转变”和“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动，广泛了解民情民意和群众需求，体民情，听民声，解民忧，做到权为民所系，利为民所谋。要通过加强干部作风建设，建立和谐的干群关系，切实强化宗旨意识、服务意识，改进工作方法，转变“官”念，变行政命令为说服引导，以理服人，以情感人，带着感情做好群众工作，维护一方稳定，造福一方百姓。
坚持工作向发展转移。发展是第一要务，关系到国计民生，关系到社会主义未来。解放生产力，发展生产力，对于全面建设小康社会，奋力实现“加速发展、加快转型、推动跨越”的目标，加快深入实施“旅游兴县、工业强县、城镇化带动”三大战略部署具有决定性意义。xx在讲话中指出:“在前进道路上,我们要牢牢扭住经济建设这个中心不动摇,坚定不移走科学发展道路。”要保证党的先进性,关键是抓发展,只有加快发展,始终抓住发展的中心不变,才能巩固党的执政地位,才能维持长治久安。对此，各级党组织和广大党员领导干部要紧紧以“作风建设年活动”为契机，严格按照省市县有关机关作风行为规范，紧密结合当前的各项工作任务，把着力点放在干事创业上,把时间和精力放在狠抓落实上。
坚持精力向基层一线聚焦。针对当前部分干部只会守在机关，坐在办公室，很少下基层走访调研、关注民生，对基层情况不了解、不熟悉，纸上谈兵的不良现象，就要求我们大兴调研之风，改变以往的陋习，把有限的精力放到最关键的地方去，放到基层一线去，而不是盲目的努力。各级领导干部要紧密结合当前正在开展的“四帮四促”、“科（局）长下基层、作风大转变”、“股级干部下基层、促进作风大转变”和“百名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动，深入基层调研，深入一线调度，深入一线参战，现场解决工作中遇到的困难和问题，真正做到领导指挥在一线，情况掌握在一线，措施落实在一线，问题解决在一线。
坚持作风向重点难点突破。一般的工作谁都能胜任，检验干部思想作风情况，就是要看是否敢于向急难险重任务挑战，是否切实把人民群众当亲人。各级领导干部要把解决工作中的重点难点问题，作为加强作风建设的第一信号，用最大的热情、最实在的行动把群众关心的热点难点问题解决得早一点、解决得好一点、让群众更满意一点。
强化服务意识。xx在讲话中指出：“把群众当亲人”，这就是要求我们清醒的认识到“密切联系群众”是加强党的作风建设的核心问题。我们必须教育和强化干部的群众意识，深入开展下基层体察民情倾听民意活动；必须抓好窗口服务，促进增比进位，增强各级各部门方便群众办事、为群众服务的意识。要紧密结合“作风建设年”活动，严格落实“三个规范”制度、“三牌办公”制度，做强“首问责任”窗口、“服务接待”窗口，接受咨询、提供指导，建立健全首问责机制，对不履行或不正确履行工作职责、工作效率低下、服务质量差、未认真执行限时办结制、不一次性告知、有“吃拿卡要”行为的，进行通报批评、诫勉谈话和责任追究。
强化效率意识。增强效率意识，必须在行政提速、服务提质上下功夫，进一步深化行政体制改革，提高效能。必须在提高广大公务人员的素质上下功夫。通过各种形式的教育、培训，不断增强工作效率和为人民服务的水平。必须在健全和完善激励约束机制上下功夫。将任务完成情况与干部的考核奖惩及提拔使用相结合。必须加大会议统筹力度，控制会议数量、规模，开短会、讲短话，提高会议效率，严格控制发文数量和篇幅，发短文、少发文，精简文件简报，切实提高办公效率。
强化发展意识。发展是永恒主题。必须增强发展的使命感和紧迫感，把主要精力、主要力量、主要措施集中到发展上来，形成一个好的发展氛围，用发展凝聚人心，用发展破解难题，用发展为民造福，用发展检验工作。必须加快转变发展方式，按照科学发展观的要求，充分发挥后发优势，汲取发达地区的经验和教训，不断提高发展质量和效益，真正实现速度和结构质量效益相统一。