部门主管助理年终总结。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，不知不觉这一阶段的工作已接近尾声，工作总结是我们工作结束后必不可少的一个环节。总结有利于帮助我们积累经验和改正错误。有哪些值得借鉴的工作总结？为满足你的需求，小编特地编辑了“部门主管助理年终总结”，欢迎分享给你的朋友！
一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我上半年从事办公室工作、下半年从事工程部工作，主要是协助部门主管的工作。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、加强学习
一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是三个代表重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用三个代表重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习办公管理、工程安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。
二、努力工作
在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证部门主管用人，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情;二是配合双山岛拆迁与各个工程项目的建设。
三、转变作风
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2021年交通管理部门年终总结
XX年就这样快接近尾声，伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，经过这一年的比较忙碌的工作，却又有所感所悟。可以说，工作的过程也是自我心态不断调整、成熟的过程。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我这一年的工作和思想情况作如下汇报。
一、学习业务知识，作好本职工作，冰冻三尺，非一日之寒。即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。理论联系实际，在实践中成长。无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。XX年7月28日上午，排障一大队清障技能竞赛在泗阳收费站拉开了帷幕，我积极认真参加比赛，取得了比较好的成绩。
XX年2月中旬正值春运，宿淮盐高速沿线几个市遭遇了多年罕见的强降雪天气，持续的暴风雪给交通运输和人民群众的生产生活带来了严重损害。人民利益高于一切，也是交通人不可推卸的责任。关键时刻能够勇挑重担、冲锋在前、不畏风险、坚守岗位、和同事们在冰冷的路面上连续作战十几个小时。我步行几公里为司机指挥，帮打滑的小型车用手推肩扛使他们能够行上正常的路面。恪尽职守、任劳任怨，不怕艰苦、不怕疲劳、迎难而上、连续奋战的拼搏，忍着饥饿在大队长的带领下同心同德、团结一致、密切协作，为过往司乘人员竭力服务。今年的大雪给宿淮盐高速沿线几个市的春运交通运输带来了很大的压力，大队的领导职工夜以继日的奋战顺利完成了抗冰雪保畅通的任务，确保了所辖路段的畅通，确保了物质的运输。
二、加强思想文化建设，提升综合素质
作为一名共产党员，我主动学习党的新的思想政策，随时用最新的先进思想武装自己并写了心得体会。对于国内外发生的大事件，我也密切关注。对于别人的批评，我都是虚心接受，然后冷静思考，认真分析，并慢慢的改进自己。对于公司开展的各项文体活动，我也是积极参与，认真对待。作为一名党员，觉悟要走在前边，有无觉悟，是判断是否是一个真正的党员的最基本的标准。在今年的抗击雪灾活动中，始终保持党员觉悟的先进性。在到泗阳的这段时间里各级领导和同事在工作上给予了我很大的帮助，在生活上给予了我很大的关心。让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。也为我有机会成为排障大队的一份子而自豪。
三、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我能严格遵守公司和大队的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
四、不足和需改进方面。
“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，用于指导实践，并加强身体素质锻炼，因为健康是一切事情的保证。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司和大队的发展贡献自己的力量。
2020年交通管理部门年终总结
篇一：20xx年交通管理部门年终总结
XX年就这样快接近尾声，伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，经过这一年的比较忙碌的工作，却又有所感所悟。可以说，工作的过程也是自我心态不断调整、成熟的过程。
所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我这一年的工作和思想情况作如下汇报。
一、学习业务知识，作好本职工作，冰冻三尺，非一日之寒。
即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。理论联系实际，在实践中成长。无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。XX年7月28日上午，排障一大队清障技能竞赛在泗阳收费站拉开了帷幕，我积极认真参加比赛，取得了比较好的成绩。
XX年2月中旬正值春运，宿淮盐高速沿线几个市遭遇了多年罕见的强降雪天气，持续的暴风雪给交通运输和人民群众的生产生活带来了严重损害。人民利益高于一切，也是交通人不可推卸的责任。关键时刻能够勇挑重担、冲锋在前、不畏风险、坚守岗位、和同事们在冰冷的路面上连续作战十几个小时。
我步行几公里为司机指挥，帮打滑的小型车用手推肩扛使他们能够行上正常的路面。恪尽职守、任劳任怨，不怕艰苦、不怕疲劳、迎难而上、连续奋战的拼搏，忍着饥饿在大队长的带领下同心同德、团结一致、密切协作，为过往司乘人员竭力服务。
今年的大雪给宿淮盐高速沿线几个市的春运交通运输带来了很大的压力，大队的领导职工夜以继日的奋战顺利完成了抗冰雪保畅通的任务，确保了所辖路段的畅通，确保了物质的运输。
二、加强思想文化建设，提升综合素质
作为一名共产党员，我主动学习党的新的思想政策，随时用最新的先进思想武装自己并写了心得体会。对于国内外发生的大事件，我也密切关注。对于别人的批评，我都是虚心接受，然后冷静思考，认真分析，并慢慢的改进自己。对于公司开展的各项文体活动，我也是积极参与，认真对待。
作为一名党员，觉悟要走在前边，有无觉悟，是判断是否是一个真正的党员的最基本的标准。在今年的抗击雪灾活动中，始终保持党员觉悟的先进性。在到泗阳的这段时间里各级领导和同事在工作上给予了我很大的帮助，在生活上给予了我很大的关心。让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。也为我有机会成为排障大队的一份子而自豪。
三、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我能严格遵守公司和大队的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
四、不足和需改进方面。
“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，用于指导实践，并加强身体素质锻炼，因为健康是一切事情的保证。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司和大队的发展贡献自己的力量。
篇二：20xx年铁路部门工作总结
20xx年，第一大队按照工务段整体工作部署和各项要求，在段领导的正确领导下，不断强化作业纪律、秩序和新的养护维修模式管理，加强了大队、工区、各岗位的标准执行和制度的落实，实现了整个大队安全生产的基本稳定。主要通过大问题集中修，小问题及时清，各种检查和自身的徒步检查等形式，消除了线路上存在的各种隐患，全面整顿了大队内的安全基础管理，大力整治设备的质量，保证目前最佳状态的完好;安全管理有所改进，设备质量处于完好，提升了大队能驾驭全面安全生产，稳定发展的良好局面;增强了职工的团体意识和安全责任意识;切实做好了配合施工队的监督和卡控工作;全面监控，切实把好线路设备质量关;狠抓职工队伍稳定，提高各工区工、组长的默契配合，互位提醒，各项工作得到快速高效落实。现将一大队XX年度总结如下：
—、20xx年的回顾 :
救助管理站年终总结
创先争优活动发展的如火如荼的一年。我站在市局党组的领导下和业务科室的指导下，深入学习《救助管理办法》和《实施细则》，结合市情、站情，不断创新管理方式，拓展救助方式，改善和提升服务质量，截止12月，我站共接收救助对象2664人，比去年增长18%。其中男性2382人，女性282人，未成年197人，痴呆傻49人，精神病人82人，外省籍1776人。购买车票返乡的20xx人，提供医疗救助12人。目前，在市第二医院还住着一名救助人员，市精神康复医院也住着一名救助人员。此外，我站还积极争取上级机关支持，安排专项资金护送湖北、河南、河北、湖南、贵州、四川、山东、吉林、北京等地求助对象66 人。逐步探索和形成了一套有效地适应我市救助管理事业发展的体系，切实服务于和谐社会，切实维护了城市生活无着的流浪乞讨人员的合法权益。现将一年来的主要工作和明年的工作要点汇报如下：
一、一年来的工作情况
（一）、健全制度，救助管理自身建设不断强化
我站顺应新时期救助管理工作的需求，不断改善和提升服务能力，规范工作程序，完善救助站站内管理。以人为本，热情服务，依法做好救助管理工作，以实际行动诠释了党的社会救助制度。年初，根据市委、市局党组的统一部署，在全站继续开展为期2年的创先争优活动，紧紧围绕“以人为本，为民解困，为民服务”这一民政主线，提高党员素质、坚持把创先争优活动与救助管理工作相结合，在全站深入开展“三亮、三提、三比、三评、三创”活动，全面提升窗口单位社会形象，切实解决党员队伍中存在的宗旨意识淡化、组织观念淡薄、工作精力不集中、开拓创新意识不强等突出问题，提高救助管理工作水平。我站还建立了一系列应急保障机制，制定了防御火灾、食物中毒、打架斗殴、集体闹事等7项突发事件的预案，确保突发事件发生时求助人员的生命财产安全，先后修订出台了工作人员守则共37项的规章制度，从而使全站救助管理及服务日益规范化。
（二）、完善机制，不断创新工作方式
面对种种困难，我站逐渐摒弃了消极被动的工作方式，走出了积极主动向救助对象提供服务的新路。今年初，民政部给我站配置了新型的救助车辆，我站充分利用救助车辆的使用，定期开展上街给流乞人员送温暖行动。定期安排工作人员负责上街主动劝导流浪乞讨人员，自行返乡并给予一定费用。另外，我站还在市醒目地带设置了救助引导牌，方便困难群众的上门求助，设立了24小时救助热线，社会各界反映较好。对确实无法查清家庭地址的受助对象，我站报经民政部门批准，落实户口，妥善安置到社会福利院、儿童福利院，一年来，共安置受助人员4人。尤其是对危重病人、精神病人救治问题方面，我站积极与有关部门沟通协商，实行先救治后救助的原则，设立了定点医院（市第二医院、市传染病医院、市精神病医院），并与这些医院签订了长期协议，对受助对象进行临时救治，这些做法都为扩大救助弱势群体的范围和功能，找到了比较有效的切入点，深受求助对象和广大群众的欢迎，为拓展今后救助管理工作积累了经验。
（三）、加大投入，内部基础设施进一步完善
我站摆正管理和服务的位置，以“真诚救助、热心帮助”为宗旨。在今年投入40万元装修救助房的基础上，7月，又添置了现代化的监控设备、安全检查门，并加固了安全门窗，确保工作人员和求助人员在我站的人身安全。我们对受助人员的管理启用了规范有序的信息化管理程序，做到救助有登记、受助有记录、救助有手续、处理有结果、查询有档案。明年全国救助管理信息系统将在我站正式开通投入使用，实施电脑信息联网管理，对甄别求助对象，防范教育骗助对象将发挥独特的效用。
（四）、积极探索，多渠道“出口”
根据《办法》的要求，受助对象的返乡必须由当地政府接回。一年来，到我站主动接回的几乎没有，救助出口难成为新《办法》颁布后制约贯彻实施的瓶颈，针对“出口难”的问题进行了大胆探索，找到了一些新路子。我们在全市形成了“上下联动、跨区域互动、多渠道出口”的受助人员安置方式。一是对流落市区生活无着，但具备自理能力的救助对象，我们提供基本食宿，通知其家属领回或提供钱款协助返乡，确实有困难的，我站购买车票资助返乡，一年来，共有20xx人得到此类救助；二是对救助对象中的危重病人和精神病人及时送到定点医院进行救治，治愈后在通知家人领回或护送返乡；三是对未成年人、老年人或行动不便的特殊对象，想方设法加强与全国各地救助站的联系，多途径的及时快速护送返乡，一年来，共安排132人次工作人员护送66名对象到达全国9个省市及区内各旗县市，全部安全送达亲戚或当地民政部门。
（五）、找准定位，破解救助难题
近段时间，我站经常遇到“恶意跑站、骗助”的问题，这些求助对象到站后“理直气壮”的无理取闹，开口伸手要返乡车票、现金、并辱骂工作人员，甚至向市局、信访局投诉。这不仅给我们增加了工作压力，还严重干扰了整个救助管理工作健康有序地开展。今年以来，我站共识破数十名打着各种旗号的骗助者，他们凭借对救助管理的漏洞，有恃无恐的进行诈骗活动。可是我们的工作人员却以认真负责的工作态度、高昂的工作热情，立足于根本，实事求是的搞好甄别，严把审查关，从而使他们的目的难以得逞。首先，在教育引导下下功夫，对骗助者做严格的思想教育，以理服人，以情动人，合理利用救助管理信息网络，具体情况，具体分析救助，学会了弄清求助者真实情况，又学会拒绝（教育感化）对方。其次，我站对资助返乡的对象，原则上不发现金，只提供车票凭证及途中食品，并护送其上车，使其没有退票的时间和返回的机会。另外，我站还实行24小时值班制度，每天固定有2位值班人员，有2位常驻单位值班人员，还有1名带班领导，维持站内安全保卫工作。并在必要的时候，针对特殊的不愿离站的“恶意骗助者”，我们工作人员齐心协力、协助配合，形成一种强大的威慑力，采取“请”、“抬”的方式让其终止救助，使他们的目的履遭失败，以至“走”为上策。
六、改善饮食，为求助人员创造临时温暖的家
近几年，党中央、国务院高度重视流浪乞讨及未成年人权益保护工作。为他们打造临时温暖的家也是我们工作中的重点，今年，我站努力争取救助资金，极大地解决了救助人员吃饭标准低的问题，大大地提高了他们的伙食标准。在乌兰察布救助站不但能吃饱更能吃好，已经成为很多地区流浪乞讨人员之间不公开的秘密。我们今年在站东面开辟了一块土豆种植地，收获了2000多斤的土豆，在站南面支起蔬菜大棚，种植了大量的蔬菜，因为温度比较恒定，几乎是随时吃随时种，做到了后勤保障自给自足，极大地解决了食堂吃菜的问题。
二、存在的困难和问题
经过全站职工的共同努力，我们取得了一定的成绩，但是离上级的要求还有不小的差距。1、救助管理的硬件设施落后，场院缺少健身设施，满足不了求助人员的要求，更不符合上级部门对救助管理工作规范化的要求；2、救助管理工作人员水平参差不齐，面对日益复杂多样的求助人员特别是甄别是否跑站骗助人员时，少数职工在应对复杂情况的能力稍显不足，讲政策、说道理、做思想工作的水平有待提高；3、由于缺乏建立图书室、活动室和医疗室的专项资金，相关设施不健全，加之流浪未成年人救助保护专业人才配备不齐，简单化的救助方式难以满足流浪未成年人的不同需求。
三、20xx年工作打算
1、积极探索救助管理社会化水平；
2、完善流浪未成年人救助保护中心；
3、建立身源不清流浪乞讨人员安置培训基地；
4、逐步建立完善接收、护送、治疗、安置、教育等一系列服务机制，妥善有序地解决工作中存在的难点，给流浪乞讨人员提供一个临时安稳的家；
5、在政策允许的情况下，及时不断地调整适合我站的救助手段，并增强救助资源协作整合力度；
6、加强职工队伍建设，由有经验的老同志定期开展培训工作。
品管部主管年终总结
XX的第一场雪以迎接的姿态告诉我们XX年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感叹青春流逝的太快，还是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想，XX新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧！
关于带领一个小团队：我不是天生的领导者，但是一直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长，我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在，让我觉得我不是一个失败者，而是现在羽翼还未丰满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系，把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪，不知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现，是我没有做到位。
第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。执行结果与她们的期望有落差。
第二：任务传达没有仔细考虑过，忽略了执行中的困难和细节。
第三：小组成员没有形成正确的质量观
第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。
第五：没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。
第六：与小组成员沟通少，对日常管理工作疏忽。
第七：小组无目标，方向与心不齐。
未来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作，计划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工作中的过失，做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。
关于文员：初开始做文员时，对于这样一份工作完全是陌生的，每天的报表堆积在桌子上，文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间，想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目，涉及范围。思考着报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放，既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间，准备年后重新整理。老大提议按照订单存档，觉得是个很不错建议，于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表全部整理出来了。
第一：现在按照订单查找很快捷。
第二：图纸也进行了重新的归档整理，1分钟快速找到想要的东西。
第三：认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里，发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施：根据认证机构新建了文件夹，付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。
第四：各种电子报表也根据输入，查找便捷做了相应的更改。
第五：封样室各种fqc封样也进行了进出登记，目前做的不够完善，后续进行电子档的更新查找。计划在明年4月份之前完成。
坐在老大对面做事，每一天都在进步，每一天都在成长，您在与不在都一样的完成日常工作和您特别交代的任务。每一天都在聆听着您一点一滴的言传身教，增长人生的智慧与处人处事的哲学。
关于验货：关于验货您对我说的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗？”这一句话在我脑海里一直想了一个礼拜才渐渐消退。陪验货既是处事又要处人，更多的是了解了产品的全面知识和对人际关系的把握。彻底的扭转了我的人生观，原来事情可以这样做，各种各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。使验货客人相信我们，公平公正的验货，不堤防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。听着验货客人说他们的工作，我感觉到了快乐，他们爱着他们的工作，做了几年十几年的很多。我也爱着我的工作，因为爱，因为快乐，我才有动力和激情去努力主动的改变工作中存在的问题和障碍。验货房的改变都是点点滴滴的，先后增加了转速仪，扫描仪，拉力计，噪音仪，cdf 各种工具。希望公司的业务越来越好，再增加2个验货房也没有问题。验货时也有委屈和累的时候，但是我会告诉自己，笑一笑，一切都会好起来。
关于未来的计划 ：
1、fqc抽验监控力度还不足，抽检问题遗漏的还是很多。作业指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。成品检验作业指导书全部更新4月份之前全部完成。
2、fqc人员替换频繁，人员入职时间短，产品不熟悉，培训需要紧跟着人员脚步制定详细的培训内容。保证每月2次培训紧跟。日期暂定为每月的1号和15号。
3、实验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐，针对此问题决定由各产线的fqc负责把测试的样机拆解回归产线。
4、客户验货月返工零批次
5、协助小组成员独立完成日常的抽验工作，检查监督他们的工作结果。
6、快速有效的完成上级交办的其它任务
关于以后工作心态：我的工作现在等于是自由分配的，希望以后能够规划的更详细些。能够带动小组成员学习更多的行业知识，养成快乐学习，快乐工作的心态。也希望能够更加坚定自己的步伐，用向上的心态接收一切好的方法坚定自己正确的质量观念。