给年终总结把脉问诊

2020-10-01 总经办年终总结年终总结结尾

给年终总结把脉问诊。

在工作中忙碌的日子马上就要到了，时间在一天天流逝，我们也在一天天成长，不妨在此时，写下一份工作总结。在工作上需要人具有一定的反思性，而这种反思性会更好的体现在个人的总结回顾当中。写工作总结时需要注意哪些格式呢？为此，小编特意呈上“给年终总结把脉问诊”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

时近年末，年终总结成为盘点这一年和规划明年的必要工作。然而，笔者看到，一些企业年终总结时谈工作虚话、空话连篇，谈经验套话满篇、随意拔高，谈成绩好声如潮、水份太多，谈差距轻描淡写、客套应付，谈未来信口开河、不着边际。据笔者观察，一些企业的年终总结习惯于克隆，形式同往年惊人的相似之处；一些总结只是在原总结的基础上换上几个新词，甚至是网络语言，总结体、淘宝体、甄嬛体、咆哮体等网络新文体在年终总结中大行其道。如此总结，无非一个套字，具体表现为结构成套、内容成套、语言成套，而病根则在于思想上不重视，缺乏责任心和实事求是的态度。据笔者初步梳理，主要有以下几种病症：虚胖：此病明显症状为高谈阔论多、华丽辞藻多，与企业的工作实际结合少。空喊口号，动辄成绩显著、亮点频现，实质内容则匮乏至极，甚至翻出往年的工作总结，换换关键词，陈瓶装个新酒又新鲜出炉。如此下来，势必会助长不良文风，不利于经验的提炼总结，不利于发现问题，不利于新年计划的制定，不利于具体措施的落实。自夸：有的企业年终工作总结可谓成绩一箩筐，问题一带而过。大量篇幅用来渲染经验做法，存在的问题则避而不谈或蜻蜓点水。最终出现总结越写越好，问题越变越少，措施越来越虚的怪圈，极大、更加、进一步成惯用词。水肿：总结就是要进行纵向、横向比较，要比较自然少不了数据对比。通过数据对比，体现工作成绩和指标改善的实际情况。然而，有些企业数据注水太多，水份太大，夸大成绩，拔高经验。这类总结，倘若用手挤一挤，会有大量的水分流出。的确，年终总结不好写，话不那么好说。为什么?因为总结必须写到点子上，必须实事求是，说话必须捞干的，总结要有方向性、指导性。

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不要把年终总结当成面子工程

亲，你的年终总结写完了吗？时至年末，动辄成千上万字的年终总结着实让不少上班族烦恼。有需求就有市场，年终总结写不出来，就有人专门替你分忧。网上代写总结生意十分火爆，不少卖家声称可根据各种职业量身定做，能满足买家的一切要求。

对于企事业单位的员工来说，如果连年终总结都交给他人代笔，这是对自己工作的严重不负责任，存在道德诚信问题，而且也容易泄露单位机密。网上卖家将代写工作总结作为牟利的手段，更是道德缺失的表现。

不过，细想一下，其实代写总结市场的供销两旺，并不能仅仅归咎于个人的道德品质。一些单位对待年终总结的态度，也多半归结于形式。动辄要求员工写满数千字的年终总结，有多少是真实反映了一年来的工作，有多少起到了总结过去、思考未来的作用，又有几份总结交上去被认真对待了？

年终总结原本很有必要，总结一年的成绩、激励士气，总结一年的不足、发现问题。然而，有些单位却把工作总结当成了面子形象工程，从篇幅长短看态度是否认真，从长篇累牍的夸大其词看是否有功绩。这样一来，很多总结就成了无病呻吟、堆砌数据的八股文，毫无实质内容可言。工作总结一旦走上形式主义的舞台，就变成了人人讨厌的事情，于是就催生了火爆的代写市场。

遏制代写总结这一灰色产业，必须刹住工作总结的形式主义。当工作总结不再注重字数多少，而注重真实、精炼、一针见血，当工作总结不再是内容空洞的八股文，代写总结这一灰色产业自然就失去了生存的土壤。

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早安问候给朋友问候语

一句问候，一句祝福，连绵不断的祝福，愿你的内心永远充满快乐！又迎来了一个星期五，大家早上好。“在早安问候给朋友问候语知识库工作总结之家的编辑的引领下，探索知识的无穷魅力。”美好的一天，自朝日的升起开始，我们总希望用文字分享自己对清晨之美的深感。一个鼓舞人心的早安问候，能赋予人们莫大的动力。生活中的难关是走向成熟的开启器！

早安问候给朋友问候语(1--22条)

1、二月一天多了，好东西要加；飞跃是等待四，飞跃是吉祥的一年；龙年灿烂，处处阳光；希望你珍惜时间，努力工作，保持一颗不变的心。祝你好运和好运；祝你龙年快乐，朋友快乐，财源广进！早上好，祝你有美好的一天！

2、太阳升起，新的一天开始，伙计们，早安！

3、清晨的第一缕阳光洒在你的脸上，早安，愿你能有一个美好的一天。

4、早安，起个好心情，相信每一天的平凡都将带给你满满的喜悦。

5、希望我是你一天中最美好的开始，早安，最甜的梦。

6、不同的早晨有不同的色彩，平静的心中总有平凡的喜悦在荡漾，早安。

7、早安，这个世界怎么会对你改变？要改变，一定是你对自己，对每一天！

8、我需要的不多，只希望你快乐。早安，我的女王。

9、一杯香浓的茶，入口醇厚，甘甜于心，回味悠长；一个在乎的人，在梦里读书，在心里想要，真情永不改变；早上好，朋友。

10、温馨的早安短信送给你，希望你在新的一天里充满活力，充满期待。

11、清晨的微风，带着祝福轻轻地吹过，早安！愿你一切都好！

12、无论你在风雨中，还是在山河中，生命的意义就是把过去的日子过得幸福美满。美好的生活取决于你。早上好！我的朋友！

13、人生无常，春天再灿烂，偶尔也会有乌云遮住太阳，湖面再平静，也会泛起一丝涟漪，所以要懂得生活，学会接受生活。 .早上好！

14、在茫茫人海中多认识一个人，是一种解脱。在人生的旅途中，多有一个人陪伴，是一种幸福。世界上多了一个烦恼，多一个人来迎接，是一种安慰。祝你快乐！早上好，祝你有美好的一天！

15、爱你是我做过最幸福的事，早安，我的天使。

16、晨曦的微光轻轻扑面而来，新的一天以你为主角。早安，我的朋友。

17、火辣的语言，伤感的诗篇，甜美的旋律，乐淘淘的笑脸，生活总是从幸福开始，祝福总是从早晨开始。亲爱的，早安，虽然天上阴冷，但祝福暖暖。

18、上帝给了我们新的一天，希望你早醒，早收获。早安。

19、电话响了，你是不是很兴奋，你以为是我吗？这么早联系你是为了给你好东西。你准备好了吗？我可以说！早上好！就是这样！

20、在清晨的阳光照耀下，我想对伙计们说，早安，好运连连！

21、朝阳升起又是新的一天，愿你今天所做之事皆大顺利，早安。

22、每一天都是新的开始，愿你以积极的态度，迎接每一天的挑战和机遇。早安。

早安问候给朋友问候语(23--44条)

23、.春光里烛，清影清初夏。阳光更明朗，心情舒畅，无虑。问候和酷，祝福甜心。春末夏初，祝你：万事如意，健康在手，平安伴你走，幸福快乐！早上好，祝你有美好的一天！

24、所谓生活品质，简单理解就是找到一个最适合自己的环境，如水中的鱼，如林中的鸟。早上好！

25、漫漫长路，是让他们默默成功，让他们创造奇迹的是坚持、坚持、再坚持。如果不是坚持，历史的长河将无法翻腾，成功将被最初的放弃所湮没。早上好！

26、一句问候，一句祝福，一连串祝福，愿你心中永远幸福！又是一个星期五，大家早上好。

27、快乐是重复的，每天微笑烂;幸福很简单，淡淡的日子也裹着甜蜜；情是天长地久，也许只有几句问候；问候亲切，寒风中有暖意。希望你开心每一天！早上好，祝你有美好的一天！

28、早安，希望你珍惜每一分钟，快乐每一秒，飞翔在美丽的新的一天。

29、任何观望的人，最终都会被生活抛弃，远离成功的大门。早上好！

30、新的一天开始，我愿你每一天都是最好的你。早安，我心里的唯一。

31、早安，蓝天白云，苍鹰展翅。生活，就该像早晨一样，充满希望与期待。

32、早安，新的一天开始了，期待着今天的每一份平凡的喜悦吧！

33、愿你被世界温柔相待，早安，清晨的太阳。

34、我选择善，不是我软弱，因为我明白因果不空，善恶必有报应；我选择宽容，而不是懦弱，因为我明白宽容别人就是宽容自己；我选择Confused，并不是我真的糊涂了，因为我明白有些东西不能竞争，有些东西不能竞争；我选择平淡的生活，并不是不奢望繁荣，因为我明白，名利都是浮云，我可以顶住寂寞，才能升华自己。 .早上好！

35、早安，伙计们，希望你们每天都能笑口常开。

36、我相信，每天早晨，当我们抬起眼睛时，太阳总会带着美丽的长风迎接我们。当我们迈步时，太阳会为我们指明开阔的道路。

37、伙计们，早安，新的一天，开启新的可能。

38、伙计们，今天也要保持笑容，凡事乐观面对，早安！

39、祝你早安，愿你的心情如早晨的阳光一样明媚。

40、愿你的早晨充满阳光，即使风雨交加，也能带来温暖与希望。

41、一杯咖啡，一份自制早餐，都在说，早安，我在这里，陪你迎接新的一天。

42、如果有人能理解你，即使和你呆在一个房间里，也会像在走向世界的路上旅行。理解你的人会以你需要的方式爱你；不了解你的人会以他们需要的方式爱你。不管爱情还是友情，最终的目的不是归宿，而是默契和默契。早上好！

43、努力是成功的唯一捷径，也是成功必须付出的代价。天才不是天生的，而是磨练出来的。成功需要奉献。不计较得失，谨轻怕重，否则将失去成长的机会。人的生命具有无限的韧性和耐力。只要你坚持不懈地努力，无论在什么情况下，不放弃自己，你一定能够创造出令人震惊的成就。早上好！

门诊护士年终个人总结

年终个人总结是对自己一年来的工作做回顾总结，分析自己的优势和不足，为提高自己能力。下面是小编搜集整理的门诊护士年终个人总结，欢迎阅读。

门诊护士年终个人总结一

201x年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

门诊护士年终个人总结二

一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

一、政治思想方面：

认真学习“xxxx”的重要思想，学习贯彻xx大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。

两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度：

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

先来个序,对总体情况作概括。可以加点“在...领导下,取得了...”之类的话

一、总结主要工作内容、作法、成绩等(重点)

二、总结业务学习方面的情况(重点)

三、总结服务态度、医德医风方面的情况

四、总结的经验、体会以及不足之处

五、明年工作学习的打算

门诊护士年终总结三篇

第一篇：

门诊护士年终总结三篇

急诊科是医院最的窗口,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、迅速,若不当,就容易医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的与患者及家属沟通，患者的需求，的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触内，还未的信任感，对医护人员的每细微环节都敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生。医护人员的救治不被理解，患者及家属留下不被、急诊不急的错觉。我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最的东西南丁格尔说：护理工作需要精湛的技术，更需要艺术。，要学会观察，才善于问题的，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。

例如：有些患者家属对护士的百般挑剔，却对患者液体输完都浑然不知，像的家属就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至地方时应该叫护士，与此也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，就可以在程度上液体更换了与患者家属产生矛盾。，要学会沟通，人与人的尊重和信任是在沟通的基础上。来急诊就诊的病人，应该地询问，热情的为其。例如：行动不便的患者可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;需要并可以去病房治疗的患者，可以为其细致的指明病房的位置，患者跑冤枉路。而患病长而并不危重的病人可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的，便于患者的安排。，微笑的表情，搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，，却能迅速缩短护患距离，病人需要被照顾的心理需求，从而便于下面的护理工作。

最后，观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有地和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人了。例如：受外伤的患者可以观察和大致的询问其受伤的部位和严重程度，为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还。当然，想一名急诊科的护士，只会沟通是远远的，还需要理论基础、的抢救经验、的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的。

10年在忙忙碌碌中过去了，觉得时间过得真快，回顾这一年，还是有些收获的。首先确定了门诊定位和下一步的发展方向。开始筹建天津市第一家专业的美容口腔门诊。确定了我们的企业文化核心关爱。虽然有人觉得那是我梦中的诺亚方舟，是不可能实现的。劳资双方的矛盾，医患之间的矛盾很多都是难以化解的，但我想去尝试着创造一个和谐的环境，同事之间和睦相处，互相关心;医患之间轻松交流，门诊所有人都能给他们付出更多的爱心。当然这不只靠我自己努力就能实现的，还需要我们门诊每一个人共同努力，很难，作为一个方向吧。

一直没想过晋升的问题，觉得专业做好了就行了，但今年还是报名了，权当再复习一遍基础知识吧。考试前病了一个月，不过没想到主治还是考下来了，很以外也很高兴。

参加了北京医学院为期三个月的正畸培训班，虽然做正畸已经有十多年的时间了，但确实很少能坐下来系统的总结，这次用三个月的时间将自己的正畸专业知识归纳总结了一下，挺值得的。一直在思考正畸和牙齿美容修复怎么能更好的结合起来，现在心中已经有了一个轮廓。

邀请了北医口腔医学院二院牙周的专家定期来我门诊指导，这件工作刚刚落实，很高兴。牙周的治疗在某种程度上决定了一个美容修复的成功与否。我们现在对口腔的关注已经不仅限于牙齿了，更关注的是一些细节。以后能得到李大夫的帮助与指导相信修复体会做的更完美。

第二篇：

一、以病人为中心,强化护理管理

加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作　有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。

二、明确职责,作医、护、患之间的协调

1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。

三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系

护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即以人为本,以服务为本;三个一切,即一切为病人,为一切病人,为病人一切注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,请在先,谢在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。

根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

第三篇：

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;医学.教育网搜集整理爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。