2021年假期当话务员社会实践报告

天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,可以说,写总结是不可避免的了,总结可以让我们自我反省,提升自我。对于总结范文你有什么心得呢?小编为此仔细地整理了以下内容《2021年假期当话务员社会实践报告》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

在这个漫长的暑假里,我找到了最好的方法来度过,那就是打一份工.既可以充实生活又可以丰富人生阅历,确实是最好的选择.

我的工作单位是xxxx大学河西自考部.在这里,我扮演的角色不在是学生,而是一名话务员;我面对的不在是书本.而是一批批的电话任务;我所要打交道的也不在是老师同学,而是同事领导;不一样的生活开始了.

上级告诉我做话务员的首要条件就是普通话标准,声音柔和,口齿清楚.其次就是有耐心.面对操着宁乡,浏阳等家乡话的接听者要努力地与其沟通.将学校最新的招生信息传递给每一个学生.

早上八点,我的工作开始.规定一天需打一百五十个电话.为了完成任务,我必须不停地拨号码,不停地讲.一拿起电话,首先是很有礼貌的介绍:您好,我是中南林业科技大学河西自考部的.稍等对方有反应后,再向其介绍我们学校招生信息.其中包括报名时间,专业开设,学校位置,教学质量等等.对方问什么我就要答什么,尽量做到服务到家.因为是自考学校,所以有些人很反感.其中挂电话的,肆意漫骂的也有不少.碰到这种情况心理真是不好受,这时就需要有受得起打击,经得起磨练的优良品质,心理承能力一定要强才可以.当然,我们总说要一分为二的看问题,一件事带来的影响有坏也有好,打工亦如此.其中有些接到电话的学生家里是农村的,家里经济条件非常不好,只好无奈的说没钱读书.每当听到这样的话,我就好难过.我感受到了没钱读书的痛苦,体会到了被学校拘之门外的难堪.我除了可以对他们说几句鼓励的话外,我什么都做不了.我知道了读书的机会确实来之不易,我要珍惜.

一个多月的打工生活让我真真切切体会到了赚钱的不容易,也深刻了解到了爸爸妈妈工作的辛苦.

一个多月的劳动付出是值得的,它锻炼了我与人打交道的能力,随机应变的能力,适应陌生环境的能力.

总之,我觉得自己很不错,已是一名优秀的话务员了!

假期当话务员社会实践报告范文

1.大学生移动话务员社会实践报告

2.暑假服务社区社会实践活动报告

3.大学生话务员社会实践报告总结

4.大学生洗车工社会实践报告

5.XX年酒店暑假实践报告

6.大学生手机销售顾问社会实践报告

7.大学生市场调查社会实践报告

8.大学生教育专业实践报告

9.社会实践的重要意义

10.大学生建筑专业暑期社会实践报告

gz85.COM更多总结编辑推荐

话务员暑假社会实践报告


从7月2号到8月23号,整个暑假,每天都在进行社会实践从宿舍到公司上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而工作,其实挺轻松的,就是每天对着资料打打电话,上班时间是早上8:30到下午6:00,中午有两个小时的休息时间,但是每天坐几个钟,要打一两百个电话,有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上,学到了许多知识,这个暑假很特别,时间过得很充实,在为人处事等方面都让我受益匪浅。

一开始,我去面试这个兼职时,以为是学校里的,暑假在这里帮忙招生,结果打电话过去问了才知道是学校外面的公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累,每天要打很多电话,很枯燥。但是我没做过话务员,想挑战一下电话营销这一行业,所以就去公司面试了。本来还有一个培训的,结果我因为要考试,培训就错过了,什么的不知道,就给了我几份资料,让我坐在办公室里自己先看一下,办公室里还有其他的暑假工,有些还是高中刚毕业的,我在这次实践的过程中倒是认识了很多人,我们学校的还有两个。培训进行了几天,因为人还没找齐,我们这几个第一个星期就是在办公室里看看资料,后来也给我们练过,让我们随便在资料上找一个号码,打过去推销防伪标签,刚开始很紧张,因为没打过,而且都是老总,有时候我想的和他问的不一样,我就慌了,不知道要怎么回答,后来练了两天好多了,经理告诉我们,他第一次打电话的时候也很紧张,慢慢电话打多了,有感觉了,就不会这样了。

公司是中鼎国信防伪有限公司,去年刚成立的,所以是一个挺新的公司,有采购部、市场一部和二部、行政部、技术部、还有会计,挺完善的。公司刚成立时,所有员工都是通过培训,然后以自荐的形式去竞选职位的,让其他的职员投票,听起来挺好的,可以刺激大家的积极性和胆识。大多公司上下班是用打卡的形式,这里都是扫描指纹的,这样可以避免代别人打卡的现象。这里的公司主要是做防伪标签的,我们的任务就是打电话寻找潜在的意向客户,发资料给他们看看,同时还要介绍一下用了防伪标签的好处,它可以防止别人对自己产品的假冒伪劣,帮助打假,为公司节省开支,还可以让购买的消费者放心。每天我们都要跟形形色色的人联系,有些态度好、有些态度差,刚开始跟那些老总聊的时候,还很紧张,锻炼了几天之后,就没什么感觉了,大多数情况下我们都能应对。因为做这一行需要员工每天都要有激情,所以这里星期一早上都要开早会,终结一下上个星期的工作情况,完成了那些任务(这里的市场部每个人每个月都会有目标,根据人的能力的不同,分配的任务也不一样),接下来就是唱歌,那首相信自己所有员工都一起唱,我第一次发现原来这首歌这么有激情,这么让人振奋,呵呵。在这里我们还和董事长谈过话,他才三十几岁,挺年轻的,在董事长室里,他还跟我们谈了他的创业史。以前他是本科毕业,分配到三门的一家派出所里当警察,那里的办公室里就两台电脑,一台是上司用,另外的一台他们要十几个人共用,所以有些人就一大早过去蹲点,抢电脑,他自己不喜欢玩,每天早上就是看看报纸,然后去老警员那里逛逛。他发现自己不能适应那里的生活方式,而且警察这一行业升迁是最慢的,有些人干了一辈子,到快退休的时候才被升了一个很小的官,发现了这一点之后,毅然决定辞职,自己去打拼。也换过很多行业,在为别人工作的时候,学到了很多东西,也建立了一定的关系网,再后来就是自己去开公司了。

接下来的几天,我们都是在会议室里打电话,11个人。每天都是对着一叠资料,打给全国的人,有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。 在接电话跟打电话的时候,第一句不能说喂,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是喂,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。公司为了让我们有竞争,还给我们分了两组,让我们互相pk,看哪组的最好,还有奖,每组都有一个组长,当然还有一个大组长,大组长是管两个组长的,责任最重,我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个意向客户等等。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开,我也有过这种想法,觉得每天这样很累,但是又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:既来之则安之,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。

这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好!

假期当教师社会实践报告


似乎真的到了该说再见的时候了

向这段充满欢笑,充满浪漫,充满豪情壮志,

也充满挑战与感动的不一样的假期,

想要用更多的语言把它一一描述出来,

可是当提笔之时,

却发现过往的一幕幕不停闪现,历历在目,

而我的手,却什么写不出了

欲回首,曾经的点点滴滴,甜蜜与欢笑还有那淡淡青涩的味道,

言回首,只是沉浸在过去的回忆中,难以自拔。

又回首,那曾经的人,那曾经的路,那曾经的雨,那曾经的一切一切。

止回首,深藏过去,遥望远方,那初来时目标是还依然清晰

第一次作为老师走进校门的一刹那,感到欣喜的同时更多的是压力; 第一次在孩子面前被称作老师的时候,看着他们那清澈的眼神,忽然想起自己的童年,那些年,我们是不是也拥有过如此单纯的目光。

在这里一个多月的时间,让我明白了很多,也成长了很多,xx,教会了我很多。十多天的招生期,很累很苦,却也乐在其中。

永远都会记得,那些我们一起出去的清晨,总是那么满怀信心,高声叫嚷着,会给大家带回一个奇迹,虽然有时候会令大家、令自己感到失望,但是那也只限于一晚上的时间,第二天一起床,又是那个充满自信的笑容;

永远不会忘记,中午一起吃过的那些美味的鸡翅、鸭翅、鱼翅,虽然那些只是五毛钱一袋的辣条,但是每个人都吃的津津有味,看着那一个个幼稚的大孩子,一手拿辣条,一手拿馒头,心底有一股暖流升起,觉得好温暖,其实我们还没有真正的长大,我们还年轻,我们还有属于自己的梦想,只是我们有点懂得了责任,懂得了生活,开始学会承受一些东西。

永远都会记得,我们在一起做饭的日子,每个人都各显身手,当炊烟升起,饭香怡人,真的给人一种家的感觉,然后就会奢望,假如自己有这样的一群家人,该是多么幸福。

永远不会淡忘,曾经和一群来自不同的地方的人,共同努力,共同坚持,为了团队风雨无阻。

只是似乎不记得了,从什么时候开始,所有的人都把校园都称作为家;

只是好像记不清楚了,什么时候开始,天黑了如果还有人没有到家,心里开始很担心,很着急;

只是有点忘记了,什么时候开始,每个人的脸上都多了一份神情,有点成熟、又有点厚重,我们每个人都在改变,都在成长,每一天都是新的一天,每一天都是新的自己。

招生期,使我们每个人都成长了不少,都遇到了很多的问题,也开始认真的了解自己的职业,自己的任务,以及自己的责任,开始在心里默默的做出一个承诺,给家长,给孩子,给自己的心一个交代。

招生期结束之后,随之而来的任课期,让我刚刚放下的心又一次紧张了起来。担任一、二年级的班主任,娃娃们每天都有不同的突发状况,让我真的措手不及。

那个小女孩,可爱、聪明,却总是说自己的肚子疼,每天都要给她揉肚子。后来了解了她的情况之后才发现,原来她是一个单身家庭的孩子,她或许只是在让我注意她,给她更多的关心。之后我也总是照顾她,现在她的肚子几乎不疼了。有时候,孩子的想法就是这么的单纯。

还记得帮一个小女孩上药的时候,她红着眼睛对我说的那声谢谢,听到之后觉得所有的操劳,所有的付出都是值得的,我知道她的那声谢谢是发自内心的;

还记得那次批评班上那个调皮的男孩儿,当我问他每天中午他的奶奶顶着那么大的太阳来给他送饭,心疼不心疼的时候,我看到了他眼里的眼泪,我知道完全说的话他听进去了,我知道了他其实是一个很懂事的孩子,这件事情更是让我明白一个道理,教育孩子不能一味的强制,有时候要晓之以理,动之以情;

记得那次下午去教室的时候,一个小女孩,拉着我的衣服说老师,你去哪里了,一天都没见你,想死你了,听着她说的话,我心里有说不出的感动,这群孩子真的让人很喜欢,他们确实很可爱,和其他的老师说起来,总是称他们为我的娃娃们。

他们喜欢画画,特别是蝴蝶,在我眼里他们就像是一只只美丽的蝴蝶;

他们喜欢学习,上课的时候,全学校都能听到他们朗诵的声音;

他们告诉我,等我生日的时候会送我礼物,我说我的生日还要好久呢,可爱的娃娃们说,那你生日的时候一定要记得告诉我们,说怕自己忘记了;

他们喜欢听故事,总是缠着我讲白雪公主的故事,讲小红帽的故事,记得那次讲美人鱼的时候,有几个娃娃竟然哭了,说美人鱼很可怜,看,我的娃娃们,多么可爱,多么善良。

担任了四年级的数学老师,刚开始没有经验,真的不知道应该怎样教他们,应该怎样调动课堂气氛,应该怎样维持课堂纪律。记得那次去上数学课,一个男孩说要上自习,然后跟着好多人都举手说要上自习,我生气出去了,之后把那个男孩子叫出来,问他为什么不想上数学课,他说是因为座位的原因,和他聊了一会让他回去了。过了一会,他来叫我去给他们上数学课,我去了,不过那节课我没讲课,而是给他们讲了一个故事,一个有关我的故事,也让他们更加的了解了我,和他们的关系也拉进了不少。

从那之后,给他们上课觉得轻松不少,而且他们也会和我很好的配合,他们这些孩子,真的很懂事,只要用心对待他们,我们就一定可以换来他们的真心。

一个月的时间,很长,长的我认识了好多好多可爱的同学们,长的我可以和这么多老师们一起度过那么多难忘的日子,长的我可以记住校园里的一花一草,一树一木,长的园外的玉米从没脚深一直长到了我的头顶,结出了玉米棒子;

一个月的时间很短,短的我还没有记住每一个同学会唱的歌,短的我还没有和班长在球台上分出胜负,短的我还没有和老师下完五子棋,短的昨天的一切我还计的清清楚楚,短的那个故事还没有给同学讲完;

记忆中留下了好多的片段,有太多的不舍、太多的留恋,幸好明天起床,我还可以看见孩子们最天真的笑脸,幸好我还有时间再给孩子们讲那个没有讲完的故事。

接下来的时间,我会倍加珍惜,珍惜和大家在一起的时间,珍惜和孩子们在一起的日子,最后交上一份完美的答卷,给这个不一样的生活画上一个完美的句号!

暑期社会实践报告:话务员


从七月三号到八月二十三号,整个暑假,每天都在进行社会实践从宿舍到公司上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而工作,其实挺轻松的,就是每天对着资料打打电话,上班时间是早上8:30到下午6:00,中午有两个小时的休息时间,但是每天坐几个钟,要打一两百个电话,有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上,学到了许多知识,这个暑假很特别,时间过得很充实,在为人处事等方面都让我受益匪浅。

一开始,我去面试这个兼职时,以为是学校里的,暑假在这里帮忙招生,结果打电话过去问了才知道是学校外面的公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累,每天要打很多电话,很枯燥。但是我没做过话务员,想挑战一下电话营销这一行业,所以就去公司面试了。本来还有一个培训的,结果我因为要考试,培训就错过了,什么的不知道,就给了我几份资料,让我坐在办公室里自己先看一下,办公室里还有其他的暑假工,有些还是高中刚毕业的,我在这次实践的过程中倒是认识了很多人,我们学校的还有两个。培训进行了几天,因为人还没找齐,我们这几个第一个星期就是在办公室里看看资料,后来也给我们练过,让我们随便在资料上找一个号码,打过去推销防伪标签,刚开始很紧张,因为没打过,而且都是老总,有时候我想的和他问的不一样,我就慌了,不知道要怎么回答,后来练了两天好多了,经理告诉我们,他第一次打电话的时候也很紧张,慢慢电话打多了,有感觉了,就不会这样了。

公司是中鼎国信防伪有限公司,去年刚成立的,所以是一个挺新的公司,有采购部、市场一部和二部、行政部、技术部、还有会计,挺完善的。公司刚成立时,所有员工都是通过培训,然后以自荐的形式去竞选职位的,让其他的职员投票,听起来挺好的,可以刺激大家的积极性和胆识。大多公司上下班是用打卡的形式,这里都是扫描指纹的,这样可以避免代别人打卡的现象。这里的公司主要是做防伪标签的,我们的任务就是打电话寻找潜在的意向客户,发资料给他们看看,同时还要介绍一下用了防伪标签的好处,它可以防止别人对自己产品的假冒伪劣,帮助打假,为公司节省开支,还可以让购买的消费者放心。每天我们都要跟形形色色的人联系,有些态度好、有些态度差,刚开始跟那些老总聊的时候,还很紧张,锻炼了几天之后,就没什么感觉了,大多数情况下我们都能应对。因为做这一行需要员工每天都要有激情,所以这里星期一早上都要开早会,终结一下上个星期的工作情况,完成了那些任务(这里的市场部每个人每个月都会有目标,根据人的能力的不同,分配的任务也不一样),接下来就是唱歌,那首相信自己所有员工都一起唱,我第一次发现原来这首歌这么有激情,这么让人振奋,呵呵。在这里我们还和董事长谈过话,他才三十几岁,挺年轻的,在董事长室里,他还跟我们谈了他的创业史。以前他是本科毕业,分配到三门的一家派出所里当警察,那里的办公室里就两台电脑,一台是上司用,另外的一台他们要十几个人共用,所以有些人就一大早过去蹲点,抢电脑,他自己不喜欢玩,每天早上就是看看报纸,然后去老警员那里逛逛。他发现自己不能适应那里的生活方式,而且警察这一行业升迁是最慢的,有些人干了一辈子,到快退休的时候才被升了一个很小的官,发现了这一点之后,毅然决定辞职,自己去打拼。也换过很多行业,在为别人工作的时候,学到了很多东西,也建立了一定的关系网,再后来就是自己去开公司了。

接下来的几天,我们都是在会议室里打电话,11个人。每天都是对着一叠资料,打给全国的人,有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。 在接电话跟打电话的时候,第一句不能说喂,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是喂,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。公司为了让我们有竞争,还给我们分了两组,让我们互相pk,看哪组的最好,还有奖,每组都有一个组长,当然还有一个大组长,大组长是管两个组长的,责任最重,我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个意向客户等等。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开,我也有过这种想法,觉得每天这样很累,但是又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:既来之则安之,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。

这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好!