妇联巾帼志愿服务工作总结。
时间像河流一般匆匆而过，不知不觉间上一阶段的工作就要结束了，只有写好总结才能知道工作中的疏漏，总结是我们重要的常用工具，有什么是可以借鉴的工作总结吗？有请驻留一会，阅读小编为你整理的妇联巾帼志愿服务工作总结，为方便后续阅读，请你收藏本文。
20xx年，xx市妇联充分发挥妇联组织联系妇女群众的优势，突出重点，创新载体，积极争取妇女志愿者和妇女群众的支持，积极开展弘扬志愿精神、具有巾帼特色、满足城乡社区妇女群众需求的活动，在培育文明风尚、建设和谐贵港方面取得了较好的成效。
一、高度重视，切实加强指导
市妇联高度重视巾帼志愿服务工作，把抓好巾帼志愿服务活动作为开展精神文明建设工作的重要内容，作为群团组织参与社会管理与公共服务的重要任务，作为妇联组织维护妇女儿童合法权益的有效载体，认真进行谋划，精心部署，在上半年组织成立了xx市女法律工作者协会和xx市妇女儿童维权志愿服务团；工作中，注重加强对巾帼志愿服务工作的指导，把协会和服务团开展的志愿服务活动贯穿到妇联各项业务工作中。为进一步规范巾帼志愿者的管理，市妇联起草制定了《xx市巾帼志愿服务制度化的实施意见》，对巾帼志愿服务管理进行了积极探索，也为巾帼志愿服务工作的开展提供了重要的组织保障。
二、健全组织，搭建志愿服务平台
一是成立xx市妇女儿童维权志愿服务团和女法律工作者协会。根据我市妇女儿童工作发展和妇女儿童维权工作的现状，结合近年来开展巾帼志愿服务活动的经验，市妇联在原有的基础上，充分发挥社会力量，整合社会资源，向城乡基层妇女组织发出号召，招募妇女儿童维权志愿者。通过广泛宣传、发动，吸纳了一批具有“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的法律工作者、心理咨询师、医务工作者等专业志愿者，以及对妇女儿童工作有热忱并愿意参与志愿活动的社会人士或组织，5月23日举行了xx市妇女儿童维权服务团挂牌仪式。妇女儿童维权志愿服务团以“奉献他人、提升自己”为志愿服务宗旨，以服务困难妇女儿童群体为重点，组织、指导和推动全市妇女儿童维权志愿服务，不断壮大志愿者队伍。目前申请加入xx市妇女儿童维权志愿服务团团体3个，志愿者306人，其中，维权组156人，健康顾问组36人，爱心组114人。当天，还召开xx市女法律工作者协会第一次会员代表大会，53名会员代表参加了会议。会议审议通过了《xx市女法律工作者协会章程》，选举了市公安局教育训练学校校长谢燕梅同志为市女法律工作者协会第一届会。
二是继续发挥巾帼清洁志愿者队伍作用。加强“老大姐”清洁监督队日常管理工作，组织开展市容市貌、村容村貌的清洁监督工作。加强村屯、社区“妇女之家”巾帼保洁志愿者队伍建设，把“清洁乡村”活动列入“妇女之家”常态化工作，抓宣传抓活动，发挥巾帼保洁志愿者带头作用，组织妇女群众参与清洁乡村活动，引导妇女群众做好日常保洁。
三、结合实际，开展巾帼志愿服务活动
市妇联充分发挥巾帼志愿者情感细腻、亲和力强等特点，围绕妇女和家庭的需求，组织开展了各种适合社区和家庭特点的、家庭社会迫切需要的、巾帼志愿者力所能及的志愿者服务活动。
1、组织开展“巾帼齐携手情暖回家路”巾帼志愿者关爱行动。春节前夕，为了让奔波在返乡路上的务工人员能平安、顺利回家过年，市妇联组织来自不同行业的50多名巾帼志愿者在xx县大安镇路段、xx市金田镇路段、xx市石龙镇路段、xx区庆丰镇路段和xx区政府路段共设置了5个“巾帼爱心驿站”，并按不同服务内容分别组建了“应急救助”服务队、文化服务队、“春风行动”送岗位服务队，驻站为返乡人员免费提供姜汤、热水、方便面、面包等食品，还设置了手机充电点、卫生服务点、摩托车检修点等相关配套的温馨服务，让“摩骑大军”感受到党委政府的温暖。据不完全统计，约有6万人次到服务点驻足休息。1月28日，市妇联与xx县妇联在摩托车返乡大军的主要集散地——xx县大安镇路段一起开展集中服务，设置服务点，向返乡农民工提供爱心服务。
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计生服务站巾帼文明岗工作总结
20xx年区计生服务站工作以十八大精神为指导，以实现“四优一满意”目标为重点，以创建省级优质服务先进站为动力，在省、市妇联及区计生局的正确领导和上级有关部门的正确指导下，创造性地开展工作，使“精神文明岗”创建工作取得了较明显的成效。现将一年来工作总结如下：
一、一年来所做的工作及取得的成绩
1、建立健全了各项工作制度和业务操作规范
为推动我站工作上新台阶，我们在严格执行省计生主管部门颁发的一系列制度、规范的基础上，学习借鉴先进市、县的经验，并根据本站的实际，制定了相应的《手术事故和并发症登记报告制度》、《药物不良反应登记制度》和《手术签字同意制度》、《避孕药具发放说明制度》等一系列医疗、管理制度、规范，坚持该设立的设立，该上墙的上墙，并做到严格执行。同时，通过专人进修学习、指导和开展优秀病历讲评的办法实现了病历书写的规范化。上述制度规范的建立与施行为全站工作的制度化、规范化奠定了基础。
2、全站员工的整体业务素质得到了提高
为尽快提高全员整体素质，我们除选送一名技术人员到省附一进修学习外，凡省、市组织的各种培训班都尽可能安排人员参加学习，以更新知识结构。今年现有的技术人员95%以上参加了省市举办的各种业务培训。同时我们还鼓励现有的5名中专学历的技术人员参加专业大专学历学习。我站的15名医务工作者中，中级职称占7人，初级职称6人，其余2人为药具管理员，所有技术人员均做到了持证上岗。在站里的积极支持下，现有两名中级职称人员正积极准备参加高级职称的考试。在进人上我们严把质量关，做到了因岗选人，考核上岗，使全站员工的业务素质得到了显著提高。增强了服务站的发展潜力和后劲。今年服务站开展上环857例，取环194例，药流261例，人流412例，女扎26例，优生检测123例，查病13400人次，b超9606人（b超查孕3555人，b超查环5506人，b超查病545）其中妇科病治疗8046人次，药具咨询1332人，生殖健康咨询5276人，无一例差错和并发症的发生，得到全区就医群众的信任，并吸引了周边的患者前来就医。
3、改善了办公环境和医疗条件
在区委、区政府及局里的大力支持下，今年我站投入大量资金按省级优质服务先进站标准对办公环境和医疗条件进行了大幅改善。重新装修了办公楼，设齐了所需的科室，对原有的手术室、消毒室等重新进行了规范化改造，对内外环境进行了美化，并根据实际需要购置了包括9孔无影灯等10多万元的新设备，不但改善了患者的就医条件，同时增加了新的服务项目，方便了群众，受到一致好评。
4、加大了为群众为基层的服务力度
为更好地服务基层，宣传群众，方便群众，服务群众，今年我们除对各级服务所，服务室业务人员进行两级业务培训外，还在为外来打工妹就医开设夜间门诊、双休日门诊的基础上抽出人力物力，组织人员8次深入两镇一街各村社区结合“双查” 免费为育龄妇女开展妇科病普查，并走进顶益、清禄等企业深入各村（社区）为育龄人群讲课、义诊、送药具和宣传计划生育知识。同时，根据行业特点，走村串户，无一遗漏地对就医患者进行术后跟踪随访。一年来，我们为9000多人提供了计生咨询、义诊服务，开展义检5000多人次，为计生国策在我区的顺利贯彻实施做出了贡献。
5、创先争优取得了明显成效
在局领导的大力支持和全站员工的共同努力下，今年我站连续第二次被评为市级精神文明单位，在创建“巾帼文明岗”活动中成效突出，除被评为市级“巾帼文明岗”外，又被推荐参加省级“巾帼文明岗”评定，服务站被评为省级计划生育技术服务一级站，并正在接受省级优质服务先进站的检查和评定。在行风建设评比中获得98%的满意率，在同行业中居首位，在上级部门组织的抽查中了解到，群众对服务站的满意率为98%以上。
二、存在的不足及努力方向
一是服务态度有待进一步改善。在个别医务工作者身上还存在服务态度生硬的现象。我们要进一步加强国策教育，使广大医务工作者明白，我们不同于其他医疗单位，自己工作的好坏，不但关系开发区窗口单位的形象，更是关乎计生国策在我区能否顺利贯彻实施的大事。同时，要进一步疏通群众意见反映渠道，加大对出现的问题的查处力度，并将服务的好坏与绩效考评更紧密的挂起钩来，以引起大家对优质服务工作的足够重视。通过采取教育和管理等多种方式方法从根本上提高医务工作者为人民服务的宗旨意识。
二是服务技术和服务水平还需进一步提升。在一些人思想中，存在现有的水平不学习也够用的差不多思想，我们一方面要强调对业务精益求精，鼓励医务人员对业务的学习与钻研精神，另一方面要从制度、管理等方面入手，经常对业务人员进行业务考核，并将考核与定岗、评聘直接挂钩，同时坚持送出学习、加强培训等办法，多途径地提高全站人员的医务技术水平。
三是服务项目尚有拓展的空间。随着新设备的购进，医疗执业许可证的发放和形势的发展，原有的服务项目已满足不了实际的需要，如肝炎诊断、无痛人流术的开展等。现有医务人员基本具备开展新服务项目的需要，个别项目需派人到省、市医院专项进修学习。
三、明年工作思路
明年工作将以20xx年创建工作为基础，巩固已取得的成果，以人为本，强化服务观念，在优质上做文单，积极探索计生服务工作的新路子，力争工作有新的突破。
一是要继续抓好优质服务，创建群众最满意服务站。“四优”的最终落脚点是群众满意。服务站将在让群众满意上下功夫。从接诊服务到开展义诊、义检、送药品上门，注重每一个环节，以群众满意为最终目标，开展计生服务工作。同时，开动脑筋，通过走访、调查等不同形式，认真分析掌握群众想什么，需要什么，我们能提供什么，如何提供，使我站在为群众服务方面有新的创举和更大的建树。
二是要进一步深化改革，全面推动多项工作的开展。要在人员流动机制，奖惩机制，激励机制上进行积极探索。在人员流动上结合业务素质考核，做到医务人员能上能下，能进能出，不给铁饭碗，以鼓励医务人员努力提升自己的业务素质和工作能力；在奖惩方面结合绩效考评和群众意见，不看资历看能力，不看职务看贡献，以实事求是的态度建立相应的奖罚措施。在建立激励机制上，要打破平均主义大锅饭的习惯意识，不搞平均主义，鼓励先进，在全站建立起人人争先，多干光荣的良好工作氛围。
三是要力争上游，推动服务站建设上新台阶。要在已取得成绩的基础上，积极探索服务站发展的新路子。在精神文明建设、“巾帼文明岗”创建和优质服务先进站建设等方面设定更高的目标，不满足于已取得的成绩，要打开新的局面。服务站基础建设已初具规模，人员素质的提高要与此相协调，相结合。要将全站人员的工作积极性充分调动起来，形成真正的合力，使服务站能在新的工作年里各项工作在原有的基础上取得更大的成就。
县妇联双学双比巾帼建功活动总结
200X年，我县“双学双比”、“巾帼建功”活动认真贯彻落实中央[200X]1号农村工作会议精神，以科学的发展观为指导，以帮助农村妇女增收致富为重点，围绕动员全县农村、城镇妇女积极参与建设小康社会和构建和谐社会的伟大实践，推动了农村经济的新发展。
一、注重实效，积极动员广大妇女参与经济建设
一年来，我县各级妇联组织紧紧围绕经济建设中心，不断深化服务意识，全力服务经济大局，积极以“双学双比”、“巾帼建功”活动为有效载体，推动了社会经济的快速发展。
在农村，结合我县妇女工作实际，以开展“双学双比”活动为重点，在全县范围内开展“百万妇女创业行动”，激发农村妇女参与经济发展的热情，拓宽农村妇女发展经济的渠道，提高农村妇女增收致富的技能，我们主要做了以下工作：
（一）结合“阳光工程”，积极开展培训转移工作
1、立足富民抓宣传。“阳光工程”是一项政策性很强的工作，为把这项工作做到家喻户晓，县妇联在宣传发动上做了大量工作。一是会议宣传。通过召开“阳光工程”专题会、动员会、举办座谈会等多种会议形式宣传实施“阳光工程”和转移劳动力的目的、意义及相关的政策。二是发放材料宣传。为使“阳光工程”政策更深入人心，县妇联共印发宣传材料3000多份，分发到镇、村及农户，使广大农民了解“阳光工程”政策和相关知识。三是新闻媒体宣传。在县委宣传部、广电局的支持配合下，电视台和《潜川报》开辟了“阳光工程”专栏，对“阳光工程”政策、工作动态和典型事迹等进行广泛宣传。四是培训基地围绕“阳光工程”进行招生招工宣传。瀚宇电脑学校在县妇联的支持下分别在金牛、汤池两镇设立了教学点，方便学员参训，同时也达到宣传目的；晓红服装学校深入各镇、村及村民组宣传“阳光工程”有关政策，扩大招生范围，为实施“阳光工程”营造了良好的社会氛围。
2、立足就业抓培训。农村妇女劳动力转移培训的目的就是让农村妇女真正掌握一技之长，要学有所用，要实现就业。因此，在培训方式上，我们始终坚持“三个面向”：一是面向市场抓培训。我们根据求职学员和市场就业需求开展培训，克服学用脱节的弊端。如，除县妇联两基地缝纫培训专业外，我们又新增设了羊毛衫编织、刺绣、渔网编织、营销、服务等五个专业。县妇联还聘请合工大和中国科大等院校的知名教授为龙磁公司的新员工作专业性的培训，解决了该公司的燃眉之急。二是面向农村妇女抓培训。将培训的重心尽可能的下移到镇、村，既方便了农村妇女，又扩大了“阳光工程”培训面。县妇联和县农广校技术人员经常到矾山、万山、郭河、石头、冶山、庐城等镇，利用厂家的设备，就近开展培训，既方便了农村妇女，又为厂家培训了技术熟练的工人。三是面向招工企业抓培训。根据招商企业用工的需求或受其委托，开展定向、定员招生培训，受训合格的学员直接到该企业工作。县妇联依托正泰玩具厂建立了县妇联缝纫培训基地，为其工厂扩建招收学员800多人，并对其进行电动缝纫技术培训，现已全部上岗，月工资800元左右，并与其建立长期的劳务合作关系。经培训后输送到这些单位工作的人员深受他们的欢迎。
3、立足转移抓联络。农村妇女劳动力转移关键在组织，重点在培训，难点在就业。从某种意义上说，没有就业，再好的培训也是毫无价值的培训。为此，县妇联本着为企业服务好的理念，主动到企业宣传妇联工作优势，让企业了解妇联，信任妇联，放手把招工工作交给妇联；本着为农村妇女劳动力负责的原则，通过多种渠道多方了解企业经营情况、用工情况，帮助企业树立“以人为本”的用人理念，鼓励企业转变用工观念，放宽用工条件，与企业形成良好的招工就业合作伙伴。发动各级妇联组织积极加强同村里的联系，充分发挥村信息联络员的作用，掌握第一手资料，为“阳光工程”培训和劳动力转移工作提供依据。县妇联还通过与外地妇联组织加强联系，通过电话、传真和走出去宣传等形式，分批发出招工信息5000多份，主动到外地考察并与他们达成了长期送工协议。近年来，先后为江苏泰州华飞有限公司、维娜服饰有限公司诸暨、益宏、吴江、南通、常州、芜湖等单位输送1500多名有一定文化素质，身体健康的技术人员，得到了用工单位的好评和赞誉。
4、立足服务抓管理。在“阳光工程”实施中，我们强化服务管理。一是提供政策服务。县妇联把有关涉及“阳光工程”劳务输出的政策法规，保障妇女权益的法律条文编订成册，利用法律宣传之际，发给农村妇女劳动力，并适时开展知识竞赛，加强她们对务工政策的了解。二是做好规范管理。县妇联要求培训基地建立健全各项制度和培训档案，列入“阳光工程”的要严格按有关规定管理经费，并定期进行检查。坚持务工人员统一报名，建档立卡、岗前培训、定期回访、签订合同。三是搞好跟踪服务。本着对输出妇女劳动力高度负责的精神，输出前对用工单位进行考察，输出时由妇联工作人员护送至用工单位签定合同，安排食宿。输出后，定期回访，严格监督劳动合同履行情况并开通，及时了解她们的思想，工作生活情况和所需所求，对劳务人员和用工单位反映的问题及时协商解决，切实维护劳务人员的合法权益。
（二）突出特色，以点带面，掀起农村妇女创业的新高潮。建设社会主义新农村是党中央以科学发展观统领我国经济社会发展全局而作出的重大战略决策。农村妇女是建设社会主义新农村的重要力量，建设“生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，民主管理”的新农村离不开妇女的参与、妇女的智慧和妇女的创新，她们充分发挥自身优势，参与社会主义新农村建设，掀起了农村妇女创业致富的热潮。一是因地制宜，突出特色。积极引导带动周围农村妇女把妇女创业与本地资源优势紧密结合起来，以“增收致富项目进家庭”为载体，在全县掀起妇女创业的热潮。推出了一批适合妇女创办的项目。如庐城镇高建社区宛新月、胡秀琴、叶友枝等女致富带头人依托多沙滩的优势，引导妇女大力种植1000亩花香藕运往江浙等地，每亩产值2000―3000元左右，产生显著经济效益。并辐射马店、附城等村，面积展到3000亩，人均增收300余元。柯坦镇女经纪人潘定荣依托山地多的资源优势，大力扶持农村妇女种植茶叶，形成生产、加工、销售一条龙的支柱产业。白湖镇的金坝芹芽，郭河镇的大白鹅养殖等地都各具特色。二是以点带面，辐射带动。为充分发挥女性的示范带动作用，我县建立柯坦镇陈埠蛋鸭养殖基地，郭河镇大白鹅养殖基地，同大镇的葡萄以夏春香套种甘蔗基地等富有特色的妇女示范基地，广大农村女致富带头人积极参与产业化生产，带动更多的农户走上了致富路。如陈埠蛋鸭养殖基地，目前已扶持妇女建养鸭大棚300个，共养蛋鸭40万只，养殖蛋鸭户女致富带头人陈晓玲，带动周围72名妇女参加饲养，日产蛋1万多斤每棚年收入3万多元，可实现增收600万元。三是实施“凤还巢”工程。支持鼓励外出能人回乡创业，实现“打工经济”向“老板经济”转变。如冶山镇女经纪人徐慧霞初中毕业后到浙江伞厂打工，学会了制伞技术，回乡办起了洪鑫伞厂，占地面积2800平方米，有员工500多人，其中470名女职工，拥有固定资产200万元左右。该厂采取组合式生产，农户可从伞厂领回制伞原料，在家中手工缝制，再送回伞厂组合加工成型，带动600个妇女农户，发挥伞厂的龙头作用，年创税200万元。万山镇女经纪人耿迎春从上海打工归来，掌握了毛衣纺织的娴熟技术，在当地妇联的支持下，办起了针织制衣公司，解决农村妇女200多名就业，周边的农村妇女也从她的公司领料回家加工，增加自家的收入。她们成了当地有名的致富带头人、经纪人，真正在建设新农村中发挥了重要作用。
（三）积极主动抓好送科技下乡活动。今年11月14日―15日，县妇联配合县科委、县农业局、县卫生局、县司法局等单位两次为罗河镇、汤池镇的广大妇女姐妹和父老乡亲现场服务。共发放农技手册、宣传刊1.5万册，农业科技种、养殖类宣传材料6.7万份，药品近50多种，接受卫生、法律知识咨询、义诊近千人，农业科技咨询1400余人，免费赠送部分杂交稻种和各类高效蔬菜种子。受到广大农民朋友特别是农村妇女的欢迎，大家普遍感受在法律、卫生知识、科技致富等方面有了进一步提高。
（四）大力实施“巾帼扶贫行动”。帮助农村妇女脱贫致富，是扶贫工作的重点和难点。为进一步构建扶贫救助网络，各级妇联有针对性地开展千名女能手、千名女农技员帮扶活动，千方百计筹措扶贫项目、资金、技术信息等，并结对帮扶，建立扶贫档案，全县结对扶贫数4509个，使2702户妇女脱贫。如白湖镇妇联和村妇代会主任每人就分别联系2―3户示范户，在示范户的带动下，给贫困妇女提供致富信息、技术指导、解决贫困妇女的生产、资金问题，使贫困妇女走出困境。县妇联在龙桥镇、冶父山镇联系了12户贫困户，扶持资金1.5万元，帮助他们脱贫致富。同时，县妇联继续巩固妇女参与发展项目基地的建立，扶持贫困妇女发展生产，县妇联还经常到项目点检查督促，促进妇女参与发展项目示范有序进行，使妇女参与发展项目健康发展。
二、以提高女职工素质为重点，扎实推进城镇妇女“巾帼建功”活动
在城镇，为现代化建设创造佳绩，认真贯彻党的十六大全会精神，全面落实科学发展观，着力提高女职工就业创业能力，千方百计扩大妇女就业。深化“巾帼文明岗”创建活动，推进行业文明建设，充分调动了广大妇女的积极性，团结带领广大妇女为建设和谐庐江做出了新贡献。
多措并举，千方百计扩大妇女就业是民生之本。“巾帼建功”活动把扩大妇女就业作为主要内容，各成员单位加强协作，做了大量工作。一是加强培训，提高就业能力。县劳动保障部门不断加大培训力度，积极为下岗失业妇女开展免费职业技能培训，提高她们的综合素质，目前全县共培训下岗失业妇女725名。县农委、妇联结合“阳光工程”，为下岗失业妇女举办缝纫、长毛绒玩具、塑胶制造技能培训班，560多名妇女重新走上了新岗位。全县劳动、教育、妇联、农委等部门已建立各类妇女就业培训基地6个。二是创造新业绩，争做新贡献的活动。县直各妇委会联系单位实际，开展了各具特色的岗位练兵、技能评比活动，引导女职工爱岗敬业、岗位建功、岗位成才，极大地调动了广大女职工积极性，一个人人学业务、人人钻技术、人人比干劲、人人讲奉献的良好风尚正在女职工中蓬勃兴起。如战斗在环卫工作第一线的四中队第二环卫清扫小组，全是女职工，她们一直在开展“宁愿一人脏、换来万人洁”活动，始终保持“商店门口注意扫，人多地方轻轻扫，灰尘多了用力扫，辨别风向顺风扫，重点地段加强扫”……文明科学的作业方法，不但清洁了路面，更赢得了庐城居民的赞誉和尊重。今年，全县参加“巾帼建功”活动人数近万人。三是加强对“巾帼文明岗”规范化动态管理，不断提高创建活动的质量。县妇联及时总结“巾帼文明岗”创建工作，将“巾帼文明岗”在企业全面展开。在下岗职工王跃波创办的晨曦印刷厂创建了“巾帼文明岗”，激励学员和职工们广泛开展行业竞赛。四是今年12月初，我县在全县开展创建“巾帼文明岗”活动，于20xx年“三八”节期间评选表彰.
区志愿服务工作总结
一年来，我区志愿服务工作根据党政关注、百姓需求、志愿者能为的原则，继续发扬 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，实事求是、开拓创新，志愿者服务工作开展富有特色，具有实效，在活动项目运作、机制网络建设等方面取得了较大进展。
一、讲求活动实效，树立品牌意识，努力拓展志愿服务领域。
1、围绕党政工作，开展志愿者服务。
余杭区志愿服务活动开展至今，在多项党政大局工作中发挥了积极作用。在20xx年度余杭区创模复检工作中，各有关志愿服务组织一方面制订各自工作规划，独立开展活动服务，一方面又积极配合区内统一行动，为创模复检工作的顺利开展发挥了自己的应有的作用。在20xx年度余杭区文明城区创建工作当中，坚持工作重心下移，整合职能部门志愿服务力量把志愿服务渗透在创建的各个环节。另外，志愿者为“两会”召开提供志愿服务已成为每年例行的工作项目，志愿者为与会者提供了从报到会务直至会议期间的生活服务等一条龙服务，已连续七年，受到了各级党政领导的好评。除此之外，志愿者夜间巡逻等，都是各级志愿者组织从实际出发，选择党政关注，群众急需，志愿者能为的项目，持之以恒，创造性地开展的成功的志愿服务活动。
2、以重大节日，纪念日为契机，开展形式多样的志愿服务活动。
在三五学雷锋纪念日中，组织志愿者采取广场便民服务和上门服务相结合等形式多样的方式开展服务，内容涉及咨询，宣传，维修等方面，对于在社会上宣传志愿者精神，树立志愿者形象，精神文明的传播都能起到有力的推动作用。此外在“6·5”世界环境日，发起了以“人人参与环保，共建美好家园”为主题的清洁水源环保志愿者大行动，通过发出倡议、水质监测小组挂牌、授旗、在环保旗上签名，以及清洁水源、环保接力、百名市民环保游等活动，引导广大市民以实际行动实践环保理念，倡导文明新风。
3、在大型活动中充分发挥志愿者的作用，树立志愿者形象。
一年来，余杭区志愿者在全区性大型活动中发挥了特有的作用。 在“七艺节”期间，我们采取了公开招募和志愿服务总队自行领办的形式为活动提供了优质的服务。志愿者们放弃休息时间，尽心尽力参与了服务工作，其中临平职高志愿服务队，还收到了主办单位的表扬信。此外“残运会”、“西博会”、“首届余杭区外来创业青年婚典”、“同一首歌”等大型活动中，志愿者也功不可没，他们的行为为树立余杭区良好的城市形象，倡导公众的文明行为起到了积极的作用。
4、以未成年人思想道德建设为契机，深入成人预备期志愿服务活动。
志愿者活动已成为大中学生社会实践的主要内容和有效载体，在全区大中学校中都建立了数目可观的学生志愿服务队，几年来一直坚持志愿服务，在学生志愿者当交警活动中，共出动学生志愿者约3千余人次，志愿服务次数约6千余人次。此外良渚职高志愿者在良渚文化博物馆开展志愿讲解服务以及城管执法局志愿服务队进校园开展的“把盲道还给残疾人”、“整洁楼道，从我做起”等爱心助成长志愿服务活动等。这些志愿服务把对青少年进行公民道德教育和引导青少年履行公民义务统一于服务之中，使学生在服务社会，服务他人的实践中不断锻炼成长，取得了良好效果。
二、深探社会化发展路子，提高志愿活动社会化程度。
一年来，在组织建设、项目建设和队伍建设过程中积极尝试走社会化路子。制定了志愿者队伍的招募、选拔、培训等规章制度，建立了一支相对稳定的社会化志愿者队伍，通过社会化运作的途径新增了一批各具特色的品牌项目，如余杭区法律志愿者服务队、余杭青少年热线咨询服务队等。同时在现有各级各类志愿服务组织的基础上，积极筹建各镇乡“志愿者工作指导中心”，进一步完善全区性服务网络体系。
三、完善机制建设，为志愿服务活动深入持久地开展提供重要保障。
一年来，我们始终坚持把制度建设放在重要位置，通过强化制度建设来保证各项志愿服务活动的开展。经过几年来的努力，我们已基本形成了一整套志愿者招募、培训、管理、考核、激励等方面的管理制度：通过制定《余杭区志愿者协会章程》、《余杭区志愿者工作指导中心章程》、规范使用《杭州市志愿者活动手册》、《志愿者服务证》和“志愿者社区服务站站牌”等一系列制度、标志，来不断加强对志愿者、志愿服务队、志愿者社区服务站的管理、考核与激励，使得广大青少年、党团员等在参与志愿服务活动的过程中，既能较为正确、规范地服务于他人、服务于社会，同时又能在服务的过程中，得到社会的认同与肯定。
进一步完善志愿者活动激励机制，促进志愿服务活动的长远发展。
今年12月，联合区文明办开展了十佳志愿者的评选活动，激发全区志愿者参与服务的热情，建立了以小时服务为原则，以志愿者服务手册为依据的激励机制，促进了志愿服务活动的长远发展。
加强宣传和交流，为志愿者行动营造良好的氛围。
一年来，一方面我们立足自身宣传，在活动中强调志愿者绶带、服装、黄帽等标志的统一，竖立自身良好形象，从而达到宣传效果，另一方面我们充分利用各级新闻媒体，积极宣传志愿者行动以及活动中的先进典型。在认真组织活动的同时，注重活动的宣传策划，根据不同阶段、不同领域的实际情况，侧重不同的主题，确定相应的宣传重点。另外，我们还运用互联网，电子邮件，短信群发等现代通讯，依托余杭青年网站，建立志愿者行动专栏，加强交流，以获得最新信息等资料，更好的为志愿服务事业的自身建设和发展服务。
2020年志愿服务总结
一年的志愿服务即将结束，回想一年来的基层工作，有苦有甜、有辛酸也有快乐。自从选择了志愿服务西部的那天起，就作好了充分的心理准备去克服所有的困难，既然选择了，就得义无返顾地去完成自己的选择。现将一年来的工作进行一番总结与回顾。
一、定期进行培训，不定期进行辅导。
农村党员干部现代远程教育工作是我志愿服务的主要工作任务。在上级的正确领导下，严格遵照相关规定，结合当地实际进行不同程度地培训与辅导。农车乡共建有两个农村党员干部现代远程教育终端接收站点，按照要求，为该乡共培训了操作员两名，每月进行培训三期，一年共计三十六期九百余人次。在定期进行培训的同时，还不定期进行个别辅导。在搞好培训的同时，还深入当地进行调查，然后因地制宜，联合相关部门进行技术指导，使得党员干部的理论水平得到了一定程度的提高，老百姓的科技水平相应得到了提升。
二、兼顾乡镇基层工作，不折不扣完成各项工作任务。
在搞好远教工作的同时，按照农车乡党委、政府的安排，协调党委、政府搞好其他各项工作。一年里共驻两个村，去年驻新生村，今年驻舍龙村，虽然两村十分偏远，但我都按时完成了各项工作。记得第二次全国农业普查，为了取得每一个准确的数据，我不顾艰辛，深入农户，进行了详细的统计。新型农村合作医疗的推广，为了让老百姓都能参与进来，我深入群众，作好政策的宣传。计划生育工作更是如此。“烟基”工程的实施，我与乡镇干部一道，深入田间地头与老百姓共同劳作，不顾夏日的炎热与劳动的艰辛。在老百姓心中树立了干部的良好形象，更与他们建立了深厚的感情。人虽然累了、黑了、瘦了，但老百姓得到了实惠，我觉得值！在搞好以上工作的同时，还协助办公室搞好各种资料的整理工作。只要有需要的地方，我都尽力而为，用行动饯行着志愿者精神。
三、在工作中不断学习，在学习中不断摸索与实践。
也许人们会认为；大学生只会读书，不会做事。但我觉得社会需要我们不断地去学习。因此，在服务过程中，我不断地向基层干部学习。学习他们的工作作风，学习他们的人生态度，学习他们解决问题的方法，并结合自己所掌握的知识，不断地摸索与实践。在一年的时间里，使我不断地成长，学到了许多，感受更多。一年的志愿服务，我辛苦过，但我快乐；我付出过，但我乐意。因为它们是我人生中一笔非常宝贵的财富！
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