时间是不等人的，一眨眼这一阶段的工作即将结束了，也到了写总结的时候了。我们需要动笔写自己的工作总结。总结是指单位和个人对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，写总结不能只是简单的陈述，一定要有具体的案例辅助说明。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？小编特地为您收集整理“工商局2020年终工作总结”，但愿对您的学习工作带来帮助。
**县工商局驻**村“驻、联、帮、解、促”工作队XX年工作总结
按照市委要求，在县委、县人民政府的统一安排和部署下，今年三月份，我县开展了轰轰烈烈的“驻千村、联万户、解民忧、帮民富、促和谐“活动，我局工作队于3月11日进驻**乡香沟村。现将一年的工作情况，作简要总结。
一、提高思想认识，明确工作职责
开展“驻、联、帮、解、促”活动是全体党员和广大干部践行“xxxx”重要思想的必然要求，活动的根本目的就是促进农牧民群众增加收入，不断提高农牧民的物质文化生活水平，也是加快我县经济发展的现实选择。市委、政府决定开展这样一个活动，就是让广大党员干部通过深入基层以自身的实际行动真心关怀、真心帮助农民群众，让他们尽快摆脱贫困，走上致富路子，使广大党员干部成为解放思想、与时俱进，勇于实践、锐意创新的模范，切实承担起组织群众、宣传群众、动员群众、带领群众的职责。因此，我深刻领会活动精神，在活动开展伊始，我们以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助当地群众脱贫、增收为目标，明确了自己的工作职责。
二、深入了解民情，找出工作突破口
要想把工作开展好，必须掌握好当地的基本情况，经过实地勘查和对群众的走访，我们对香沟村内社情、民情有了更加深入的了解，为下一步工作的顺利开展打好了基础。为了尽快扭转这种局面，把“驻、联、帮、解、促”的目标真正实现好、把农民群众的切身利益维护好，我工作队同志结合实际、因地制宜，本着为当地群众出实招、办实事、广开增收渠道的原则与当地村委会协商，制定了切实可行的脱贫致富方案，
三、认真安排落实、拓宽增收渠道
帮扶计划确定后，我们工作队同志立即着手落实。通过调研走访和实地勘察，结合香沟村实际，制定了详细的实施步骤：一是聘请专业技术人员到该村进行养殖，种植业技术培训，使村民开阔眼界，增长知识，掌握技术，进优良品种，改善种植结构，进行科学种植和养殖。二是帮助“两委”改善办公条件，新建办公室5间，购置办公桌椅，完善各项制度。三是与林业部门和水利部门配合实施太行山水土保持工程和退耕还林项目。 四是帮助该村跑资金和原材料，解决村民饮水配套设施。五是支持发展村民养鸡养猪专业户7——10户龙头户，从而带动村民加快致富步伐。六是对“两委”班子干部进行培训，提高干部思想素质，使干部带头致富，起表率作用，积极跑动项目，壮大集体经济，使该村后进支部在年底前转化。
四、紧抓精神文明建设不放松
要想彻底改变农村牧区贫困落后的面貌，实现农民致富达小康，关键是要转变农民的思想观念，提高农民的综合素质，这是根本问题，我们工作组加强对群众的法制教育。通过以案说法、入户送法等多种有效形式，运用法律讲座、法制专栏等多种载体，为群众播放市委下发的农村基层组织建设讲座，向当地群众宣传党对农村的各项方针政策，加大《村民委员会组织法》、《耕地保护条例》、《草原法》、土地管理、经济合同等与农牧民切身利益密切相关的法律知识普及宣传力度和法律服务力度，对群众进行守法教育，促进群众知法、懂法，不断增强遵纪守法意识。在加强思想道德教育方面，我们工作组结合当地实际，帮助群众制定出村规民约，并结合小康建设活动，抓好村规民约的实践活动。重点开展以诚信建设为主要内容的社会公德、家庭美德、职业道德教育。
截止到目前为止，已完成了村民培训工作，从张家口农科所购买优良品种300公斤，现在观察农作物长势良好。村民饮水配套设施全部改善。在5月上旬以完成植树5000棵。新盖“两委”办公室已建好。出资3000元购买办公桌椅等设施，改善了办公环境。并对该村 和党员村民代表进行了两次培训。现在和“两委”干部起向多方争取资金，招商引资，准备筹建一个野猪养殖厂，拟定12月份去东北考察该项目。
总之，该村工作队进驻后不辞劳苦、任劳任怨，在村“两委”和有关部门的大力支持和配合下，圆满完成年初制定的帮扶计划，为香沟村解决了实际困难，得到了该村班子和全体村民的一致好评。
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2020年商务局工作总结及2020年商务局工作计划
县商务局20xx年工作总结及20xx年工作计划
20xx年，我局认真贯彻落实市委、县委经济工作会议精神，围绕市招商引资暨商务工作大会“打基础、创环境”的各项要求，全面开展商务招商工作，各项工作有序推进，成效显著。
一、全年商务指标完成情况
1、20xx年我县引进外资项目3个，合同利用外资2267万美元，完成年计划任务113.35%，同比增长120%；实际到位外资1297万美元，完成年计划任务108.1%，同比增长28%。
2、内资项目58个，其中新上的项目有36个，目前在谈项目有8个，实际到位内资9.2亿元，完成年计划任务122.7%，同比增长11.4%；新增内资注册资本金1.72亿元，完成年计划任务的107.5%，同比增长2%。
3、对外贸易直接出口总额达到148万美元，完成年计划任务37%。
4、全县境外劳务输出95人，完成年计划任务的118.75%。
5、全县社会消费零售总额完成6.84亿元, 同比增长14%。
6、旅游接待实现营业收入1.8亿元，同比增长8.4%，完成接待29.7万人次，同比增长3%。
二、主要工作完成情况
（一）招商引资工作成效显著
1、建立健全机制，加大招商力度。县委、县政府把招商引资工作作为县城经济快速发展的唯一选择来抓。一是建立和完善了项目洽谈领导负责制；二是健全已签约项目的领导和责任单位的跟踪落实责任制；三是完善已引进项目的领导和部门挂点联系制；四是推广在建项目的全程服务制，切实落实各项优惠政策和工作措施。
2、突出招商重点，形成招商特色。一是大项目招商取得新突破。围绕战略投资者引进大项目。20xx年，我们坚持把引进战略投资者作为提升县域经济核心竞争力的主抓手，引进了投资2个亿的澳门华天房地产有限公司，投资1个亿的广东环志铸造有限公司，战略投资者在我县的落户，带动了社会投资、推动了嘉禾经济发展，增强了发展后劲。二是园区招商开创新局面。我们把坦塘工业园作为招商引资的重要平台，着眼高起点，立足高标准，完成了园区主路建设和基础设施配套，并出台了零地价优惠政策，吸聚效应已显现。到目前为止，共引进县外境内资金2.8亿元，引进入园企业、项目27家，其中建成或正在建设的27家，在谈的意向性项目8个，有望年底前入园6个，区内落户规模以上铸造企业40家以上，现实年产铸件50万吨，铸造业产值突破20亿元，培育规模型机械制造加工企业10家，年产各类机械产品2万台以上，实现机械生产产值13亿元。园区年创税收总量突破亿元大关，区内企业从业人员达到3万人以上。
3、创新招商方式，招商成效显著。一是驻点招商、以商招商初见成效。①今年4月18日，我们在佛山市增设了招商联络处。②聘请在粤嘉禾籍老板 50名作为招商引资联络员，委托他们代理招商，用激励机制来落实招商任务。二是积极参与组团招商。20xx年我县先后组团参加了“福城郴州”——20xx 年湖南郴州（深圳）投资说明暨旅游推介会、中博会以及珠洽会、第五届中国“红三角”经贸洽谈会、湘商会，20xx年湖南——郴州（东莞）承接粤港台加工贸易产业梯度转移招商推介会，这几项活动共签约项目4个，合同金额达4.5亿元人民币，取得了好成果，达到了宣传、推介嘉禾的目的。三是走出去招商取得实效。今年，县委、县政府主要领导的带领下，招商小分队多次主动走进东莞、深圳、花都、中山等珠三角进行考察招商，与企业广泛接触，与多家企业达成合作，并成功引进了澳门华天地产有限公司来我县投资，在一个月之内帮助他们完成了章程审批及工商注册登记等手续。四是请进来招商效果凸现。在走出去的同时，我们也请进来大批客商来嘉考察。今年先后已接待来嘉考察客商180多人次，在考察中建立了信任与了解，拓宽了招商视野和领域。
4、优化投资环境，服务水平提高。一是加强水、电、路、讯等基础设施建设，筹资修建了桂嘉高等级公路及嘉禾大道，建设坦塘工业园，为外商投资提供便利的硬环境条件。二是进一步修订和完善了《关于进一步强化招商引资工作的决定》，实行代办制，以精简行政审批程序为重点，规范行政许可范围、项目和程序，实行一站式审批服务，明确了部门的职责和公开收费标准，为外商代办所有的手续。设立了治环办和经济110，大力整治项目工程建设中的阻工闹事、强买强卖、强装强卸、强揽工程等行为，切实为外商投资企业排忧解难，为外商提供优良的软环境。9月份，我们开展了“为外来投资企业排忧解难月”活动，收集整理外来投资企业所提意见和建议20余条，通过县长批示交办，有关领导和部门专门协调，政府召开专题办公会等方式，较好地解决了企业所提问题和意见，企业满意率达96%以上。有意为难客户、索、拿、卡、要的情况少了，阻工挠工的现象少了。为项目、为业主排忧解难的多了，支持和关心招商引资和项目建设的人多了。
5、强化跟踪服务，狠抓项目履约。我们始终将项目的跟踪履约作为一项重要工作，突出抓好“广深会”、“中博会”、“珠洽会”、“红三角”经贸洽谈会签约项目的开工率和资金到位率，对签约项目落实了责任领导和责任单位，对重点项目实行“项目建设重点管理、施工环境重点保护、优惠政策重点倾斜”的一条龙式全程跟踪服务，同时，对项目履约情况做到一月一通报，及时掌握情况，督促落实，项目履约情况进展良好。
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（二）外经外贸工作开展顺利
近年来，外贸出口工作是我县经济工作的一项“短腿”，为平衡“短腿”，发挥外贸出口对我县经济拉动作用，今年以来，我局狠抓外贸出口，突出抓重点、扶民营、促发展，推项目。加大扶持力度，支持我县外贸企业，开拓国际市场，搞好外贸出口的统计、上报工作，逐月编报我县出口贸易分析。6月14日，市商务局局长毛玉祥同志在相关县领导及我局领导的陪同下，深入到基层，了解走访调查五金工具企业经营出口情况，与塘村老板进行座谈，听取他们在出口方面面临的困难、存在的问题和建议，帮助他们分析出口运行情况，研究扩大出口的具体对策，对我县五金工具行业如何做大做强提出了扶持政策，一是由市商务局牵头做出嘉禾县委、县政府和塘村镇政府与省商务厅、国家商务部的桥梁作用，争取上级对嘉禾五金工具生产的支持和重视；二是利用国家商务网络免费为我县五金工具产品作宣传和推介；三是积极做好对我县五金工具产品对外贸出口业务的咨询和培训工作；四是争取省商务厅支持在塘村镇创建一个五金工具生产出口基地；五是在争取资金上起引导作用；六是为外贸出口开好绿灯，积极协助往上争取政策。
（三）旅游外事侨务工作稳步推进
今年，县委、县政府高度重视旅游业的发展，将旅游业纳入了县委、县政府的议事日程，出台了《关于加快我县旅游产业发展的决定》。在20xx年湖南郴州（深圳）投资说明暨旅游推介会上，我们就整个嘉禾旅游资源进行了包装推介，并把珠泉亭列为大湘南（郴州、衡阳、永州）旅游圈景点，大力宣传、推介了嘉禾。为了打造红色旅游品牌，我们将“萧克将军旧居重建”项目进行了立项，主要领导亲自出马，积极向市旅游局申报项目，争取项目和资金支持，得到了贺同新副省长的重视，亲笔批示相关部门拨出专项资金支持。外事侨务工作方面，进行了侨情普查工作，协助有关部门做好侨务对象及其子女升学、就业、参军等工作，切实维护好侨眷合法权益，为侨属排忧解难。
（四）市场监管卓有成效
1、酒类市场经营秩序得到净化。一方面严格按照商务部《酒类流通管理办法》和《湖南省酒类管理条例》的要求，酒类商品自出厂到销售终端全过程实行《酒类流通随附单》，单随货走，单货相符。对未按《湖南省酒类管理条例》规定办理《酒类流通随附单》的酒类经营企业发出了书面《责令整改通知书》，要求限期接受处理。开展了全县酒类备案登记工作，共完成酒类流通备案登记150户。另一方面，采取专项整治和日常巡查的方式加强全县酒类市场的管理，成立了嘉禾县酒类流通执法大队，每天对酒类市场进行日常巡查。20xx年开展稽查执法行动100余次，查处无证从事经营户15户，查处五粮液、茅台等假冒伪劣酒 400件，销毁假酒1000余瓶。
2、生猪定点屠宰工作健康发展。严厉打击私屠滥宰不法行为。为维护群众的切身利益，有效防止注水肉、病害肉流入市场，一年来，我局协调执法队各有关职能部门，采取路上堵、市场查、重点打击和经常性检查相结合的方法，严厉打击私屠滥宰不法行为，确保人民群众吃上放心肉，全年累计共出动执法检查人员 2100人次，查处违法违规案件60例，没收私宰肉品2100公斤，销毁病死猪肉1800公斤，完成生猪屠宰20500头，同时，不断加强执法干部队伍的思想作风建设，提高队伍整体素质，严格依法行政、文明执法，确保了人民群众的食品安全。
3、成品油市场管理逐步规范。一是广泛宣传商务部制定的《成品油市场管理办法》，对县城的38家加油站进行了调查摸底，并对其实施了年度审检，不经年检、证照不全的加油站一律不得经营。二是加大成品油市场监管力度，组织精明强干人员不定期深入成品油经营企业开展监督检查工作，针对出现的情况、新问题，不断改进工作方法，提高了宣传和督促整改作用，为今后监管检查积累了经验，探索了有效办法和途径。三是进一步增强安全生产突发事件处置力。我局与各加油站业主签订了《安全生产责任书》，每月对加油站进行安全检查，发现隐患及时整改，做到检查有记录，特别自10月16日以来，受国际原油价格持续走高、水位下降、航道不畅及工程用油量大增等各种因素的影响，国内成品油供需矛盾日益突出。我县受大环境影响也出现了成品油市场供应秩序的混乱局面。我局积极向县领导作了汇报，多次召开协调会，讨论各种应急预案，研究各种措施。出台了《关于切实维护好成品油经营秩序的通知》，并在电视、广播、嘉禾日报等多种媒体上进行宣传。为了切实维护好成品油市场供应秩序，防止抢柴油、打架等各种暴力行为发生，我局派出精干力量配合公安、工商部门，不分昼夜的在现场维护秩序，目前，加油站供油秩序运行良好。
4、食盐市场秩序良好。为了切实保障人民群众身体健康和生命安全，认真贯彻《食盐专营办法》，加大宣传力度，出动人员，制作宣传专栏，散发宣传单，接受群众咨询。精心组织，突出重点，坚决打击违法行为，对全县零焦点展开检查，从严打击，做好盐品稽查工作，查处违规盐品，进一步净化了食用盐市场，保证了人民群众食用盐质量安全。
（五）“万村千乡市场工程”建设效果明显
“万村千乡市场工程”是一项惠民工程，是省委、省政府既定的“八件实事”之一，市里下达给我县的任务是完成新建或改建农家店40家，这是一项硬任务、硬指标，为顺利完成这一任务，县里成立了“万村千乡市场工程”领导小组，制定了实施方案，新建和改造农家店40家，其中乡级店8家，村级店32家。我们按照商务部公告20xx年第39号《农家店建设与改建规范》第1号修改案对这40家农家店统一价格、统一标识、统一货架、统一规范，营业场所整洁、亮堂、舒适、美观，对照商务部关于《农资农家店建设与改造规范的通知》要求，我们认为完全符合验收标准，迎接市局的验收。
（六）联乡包村工作有序推进
为全面贯彻落实20xx年中央1号文件及十六届五中全会精神，按照县委、县政府联乡（镇）包村工作会议精神，我局牵头派出工作队员进驻莲荷乡石燕村全面建设“村为主”联乡（镇）包村工作。一年来，我局密切联系石燕村，积极开展工作，全系统累计投入扶贫资金20万元，帮助石燕村改造村路2条，建公厕3座，改造危房3间，资助贫困学生4名。
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（二）外经外贸工作开展顺利
近年来，外贸出口工作是我县经济工作的一项“短腿”，为平衡“短腿”，发挥外贸出口对我县经济拉动作用，今年以来，我局狠抓外贸出口，突出抓重点、扶民营、促发展，推项目。加大扶持力度，支持我县外贸企业，开拓国际市场，搞好外贸出口的统计、上报工作，逐月编报我县出口贸易分析。6月14日，市商务局局长毛玉祥同志在相关县领导及我局领导的陪同下，深入到基层，了解走访调查五金工具企业经营出口情况，与塘村老板进行座谈，听取他们在出口方面面临的困难、存在的问题和建议，帮助他们分析出口运行情况，研究扩大出口的具体对策，对我县五金工具行业如何做大做强提出了扶持政策，一是由市商务局牵头做出嘉禾县委、县政府和塘村镇政府与省商务厅、国家商务部的桥梁作用，争取上级对嘉禾五金工具生产的支持和重视；二是利用国家商务网络免费为我县五金工具产品作宣传和推介；三是积极做好对我县五金工具产品对外贸出口业务的咨询和培训工作；四是争取省商务厅支持在塘村镇创建一个五金工具生产出口基地；五是在争取资金上起引导作用；六是为外贸出口开好绿灯，积极协助往上争取政策。
（三）旅游外事侨务工作稳步推进
今年，县委、县政府高度重视旅游业的发展，将旅游业纳入了县委、县政府的议事日程，出台了《关于加快我县旅游产业发展的决定》。在20xx年湖南郴州（深圳）投资说明暨旅游推介会上，我们就整个嘉禾旅游资源进行了包装推介，并把珠泉亭列为大湘南（郴州、衡阳、永州）旅游圈景点，大力宣传、推介了嘉禾。为了打造红色旅游品牌，我们将“萧克将军旧居重建”项目进行了立项，主要领导亲自出马，积极向市旅游局申报项目，争取项目和资金支持，得到了贺同新副省长的重视，亲笔批示相关部门拨出专项资金支持。外事侨务工作方面，进行了侨情普查工作，协助有关部门做好侨务对象及其子女升学、就业、参军等工作，切实维护好侨眷合法权益，为侨属排忧解难。
（四）市场监管卓有成效
1、酒类市场经营秩序得到净化。一方面严格按照商务部《酒类流通管理办法》和《湖南省酒类管理条例》的要求，酒类商品自出厂到销售终端全过程实行《酒类流通随附单》，单随货走，单货相符。对未按《湖南省酒类管理条例》规定办理《酒类流通随附单》的酒类经营企业发出了书面《责令整改通知书》，要求限期接受处理。开展了全县酒类备案登记工作，共完成酒类流通备案登记150户。另一方面，采取专项整治和日常巡查的方式加强全县酒类市场的管理，成立了嘉禾县酒类流通执法大队，每天对酒类市场进行日常巡查。20xx年开展稽查执法行动100余次，查处无证从事经营户15户，查处五粮液、茅台等假冒伪劣酒 400件，销毁假酒1000余瓶。
2、生猪定点屠宰工作健康发展。严厉打击私屠滥宰不法行为。为维护群众的切身利益，有效防止注水肉、病害肉流入市场，一年来，我局协调执法队各有关职能部门，采取路上堵、市场查、重点打击和经常性检查相结合的方法，严厉打击私屠滥宰不法行为，确保人民群众吃上放心肉，全年累计共出动执法检查人员 2100人次，查处违法违规案件60例，没收私宰肉品2100公斤，销毁病死猪肉1800公斤，完成生猪屠宰20500头，同时，不断加强执法干部队伍的思想作风建设，提高队伍整体素质，严格依法行政、文明执法，确保了人民群众的食品安全。
3、成品油市场管理逐步规范。一是广泛宣传商务部制定的《成品油市场管理办法》，对县城的38家加油站进行了调查摸底，并对其实施了年度审检，不经年检、证照不全的加油站一律不得经营。二是加大成品油市场监管力度，组织精明强干人员不定期深入成品油经营企业开展监督检查工作，针对出现的情况、新问题，不断改进工作方法，提高了宣传和督促整改作用，为今后监管检查积累了经验，探索了有效办法和途径。三是进一步增强安全生产突发事件处置力。我局与各加油站业主签订了《安全生产责任书》，每月对加油站进行安全检查，发现隐患及时整改，做到检查有记录，特别自10月16日以来，受国际原油价格持续走高、水位下降、航道不畅及工程用油量大增等各种因素的影响，国内成品油供需矛盾日益突出。我县受大环境影响也出现了成品油市场供应秩序的混乱局面。我局积极向县领导作了汇报，多次召开协调会，讨论各种应急预案，研究各种措施。出台了《关于切实维护好成品油经营秩序的通知》，并在电视、广播、嘉禾日报等多种媒体上进行宣传。为了切实维护好成品油市场供应秩序，防止抢柴油、打架等各种暴力行为发生，我局派出精干力量配合公安、工商部门，不分昼夜的在现场维护秩序，目前，加油站供油秩序运行良好。
4、食盐市场秩序良好。为了切实保障人民群众身体健康和生命安全，认真贯彻《食盐专营办法》，加大宣传力度，出动人员，制作宣传专栏，散发宣传单，接受群众咨询。精心组织，突出重点，坚决打击违法行为，对全县零焦点展开检查，从严打击，做好盐品稽查工作，查处违规盐品，进一步净化了食用盐市场，保证了人民群众食用盐质量安全。
（五）“万村千乡市场工程”建设效果明显
“万村千乡市场工程”是一项惠民工程，是省委、省政府既定的“八件实事”之一，市里下达给我县的任务是完成新建或改建农家店40家，这是一项硬任务、硬指标，为顺利完成这一任务，县里成立了“万村千乡市场工程”领导小组，制定了实施方案，新建和改造农家店40家，其中乡级店8家，村级店32家。我们按照商务部公告20xx年第39号《农家店建设与改建规范》第1号修改案对这40家农家店统一价格、统一标识、统一货架、统一规范，营业场所整洁、亮堂、舒适、美观，对照商务部关于《农资农家店建设与改造规范的通知》要求，我们认为完全符合验收标准，迎接市局的验收。
（六）联乡包村工作有序推进
为全面贯彻落实20xx年中央1号文件及十六届五中全会精神，按照县委、县政府联乡（镇）包村工作会议精神，我局牵头派出工作队员进驻莲荷乡石燕村全面建设“村为主”联乡（镇）包村工作。一年来，我局密切联系石燕村，积极开展工作，全系统累计投入扶贫资金20万元，帮助石燕村改造村路2条，建公厕3座，改造危房3间，资助贫困学生4名。
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2020年工商局分局工作总结
20xx年，对xx工商分局来说，是极不平凡的一年，全年工作在张局长的领导下，在上级领导的支持关怀下，xx工商分局各方面的工作都取得了可喜的成绩，两费收入100万元，创历史新高。一年来，我们是这样做的：
一、创建学习型机关，打造实力工商。
“三天不学习，赶不上刘少奇。”今年，举国上下提倡创办学习型机关，xx工商分局顺应形势，首先制定了严格的学习制度，规定所有干职，每月集中学习三天，要求所有干职平时自学，对干职平时自学的学习笔记，一月一检查。通过这种方法，xx工商分局所有干职在20xx年度，学习了工商业务知识，学习了时事政治，学习了上级文件精神，学习了新出台的法律法规如国务院的503号令，省政府的305号令等，使xx工商分局所有干职在思想素质，业务素质上双提高，为搞好工商工作打好了坚实的基础。其次强化爱岗敬业，把服务融于监管的理念，在干职管理上，以为人本，实行人性化管理，消除不和谐因素。从根本上增强了干职的工作责任心，全面提高了干职的工作积极性和工作效率。围绕打造“实力工商”的宗旨，真正打造起了实力工商。
二、强化市场监管，打造权威工商。
20xx年，xx工商分局本着一切为了消费者的利益，强化监管力度。首先，将xx工商分局各片站业务素质强的同志，充实到监督管理室，形成二十多个人的监管集团，把监管工作细致分为：商品质量监查大队、反商业贿赂大队、商标广告及知识产权监查大队。这样一来，xx工商分局在监管工作方面，比原来管得更宽，更细致，从根本上保护了消费者的根本利益。
其次，实行详略得当的监管方式，特别是20xx年下半年，xx工商分局把食品安全监管这一块作为工作的重中之重，严格对食品经营户实行进销台帐制度，进货索证索票制度，在食品安全监管方面，重拳出击，严管严打，严格实行食品安全责任到片站，由片站到个人的层层安全责任制度，真正执行了“民以食为天”的监管理念。
再次，着力拓宽监管领域。20xx年，商业贿赂违法行为，在监管领域方面是一个新的东西，xx工商分局针对这一新领域，成立了反商业贿赂专班，对利川市所有的保险公司，妇幼保健院、中医院、人民医院等单位的商业贿赂行为，进行了严格的查处，从根本上制止了这种不正当竞争行为。
一年来，从这三方面强化管理力度，全年共办案30起，罚没款达20万元，创历史新高。使xx工商分局的部门形象在消费者、各兄弟单位中的威望越来越高，从根本上树立起了权威工商。
三、全面履行工商职能，构建和谐工商。
20xx年，构建和谐工商，是全国工商行政管理工作的工作宗旨，xx工商分局在20xx年，紧紧围绕这一宗旨，从以下几个方面构建和谐工商：
（一）端正监管思想，营造和谐的执法环境。
20xx年，xx工商分局首先端正监管执法理念，就是具体工作中，换位思考，充分尊重，积极维护管理与服务对象的合法权益，切实把危害人民群众利益和经济安全，社会稳定的违法违章行为，作为监管执法的重点，大力发挥“12315”网络建设，慎重对待每一个消费者的投诉和举报，在这方面做到了，解决及时，解决具体细致，大力维护消费者和生产经营者的合法权益，实现了既对法律负责，对市场主体负责，对社会负责。
其次，大力推进了人性化管理，坚持以教育为主，规范为先的原则，加大法律法规宣传力度，引导市场主体，自觉守法经营，加大执法透明度，做到了文明执法，科学执法，人性化执法，真正构建起了和谐的执法环境。
（二）优化便民措施，增强和谐服务氛围。
20xx年，xx工商分局优化便民措施，增强和谐服务氛围方面，首先是优化微观服务，实行“便民快捷、公开透明、服务优质”的原则，积极推进网上登记，网上年检，网上投诉举报的网络工程，进一步完善了“绿色通道”。
其次，严把市场准入关，认真落实再就业优惠政策，为下岗职工再就业服好务，维护好了社会的和谐和稳定。
（三）加强队伍建设，建设和谐工商团队。
20xx年，xx工商分局，在张孝文局长的正确领导下，进一步加强分局领导班子的思想，组织作风和制度建设，不断提高领导班子的感召力、凝聚力和战斗力，把党风廉政建设作为“和谐工商”建设中的一项重要工作来抓，真正建立起了一个和谐的工商团队。
通过以上三方面的工作，xx工商分局在20xx年，全面履行了工商监管职能，构建了和谐工商。
总之，xx工商分局在20xx年度工作中，还有一些不足，虽则在网络建设、基础设施建设、服务三农方面做了大量工作，但和上级领导的要求还有差距。在20xx年的工作中，xx工商分局将一如既往的强调以人为本的理念，以食品安全重于泰山为宗旨，以构建和谐工商为重点，扬长避短，争取各方面的工作上一个新的台阶，给各级领导和消费者一个满意的答卷
工商局2020年工作总结
一年来，**县工商局在市工商局党组和县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“三个代表”重要思想深入贯彻年和诚心建设年为主线，全面贯彻落实全省工商行政管理工作会议精神，在履行工作职责、优化经济环境、推进监管制度改革、打造信用工商等方面做了大量工作，取得了显著成效。现将今年以来的工作情况总结如下：
一、突出重点，标本兼治，整顿和规范市场经济秩序工作成效显著。
今年以来，我们根据省、市局指示精神，结合我县实际，对流通领域商品质量进行了全方位立体式监管。在强化日常监管的基础上，不断加大市场监管和执法力度，严厉打击了各类经济违法违章行为，维护了正常的经济秩序。据统计，截止到12月底，我局共查处各类违法违章案件2440起，其中立案150起，即时处罚2290起，涉案金额78余万元，入库罚没款48.4万元，捣毁制假窝点4个，查处万元以上案件1起，查获各类假冒伪劣物资7类50多个品种。没有发生一起假案、错案及行政复议案件。
（一）加强流通领域商品质量监管，严厉打击制售假冒伪劣商品违法犯罪行为。一是狠抓“三项制度”的落实，推进商品质量监管管口前移。首先对全县120多家农资经营户全部落实三项制度和推进“二帐一卡”，积极引导、帮助农资经营户不断完善各项制度，并逐步走上经常化、规范化、法制化。其次把我县的几家超市作为试点超市，对一些重要商品如奶粉、饮料等，严格落实索证索票、入市备案、严重不合格商品召回制度，认真吸取总结经验，并以点带面，全面推动商品质量监管“关口”前移工作向纵深发展。二是以实施“食品药品放心工程”为重点，深入开展了食品安全专项整治活动。先后开展了儿童食品市场、夏秋时令食品市场、节日食品市场三次集中整治活动，对食品经营开展了“六查六看”，严厉打击制售假冒伪劣、有毒有害食品的违法行为，使食品经营秩序明显好转。三是深入开展了农资打假“红盾护农”活动，维护农民群众利益。按照省局《农资打假“红盾护农”行动实施方案》的要求，我们以农资商品管理为切入点，积极实施农资监管关口前移，严厉打击坑农、害农违法行为。通过一系列的专项清理活动，先后查扣“黑名单”上公布的奶粉484袋，三无及过期奶粉390袋，劣质饮料65件，劣质食品800多公斤，假冒白酒1200瓶。抽检农资商品20个品种，立案查处农资案件32起，查扣假冒伪劣种子3吨，不合格肥料29吨。
（二）严厉查处无照经营。先后组织执法力量对农资、粮食、成品油、拼装汽车等重要商品市场进行了拉网式检查，严厉查处无照经营,先后清理整顿农资市场4个，检查经营户347家，查处无照经营21家，责令停业整顿5家，变更登记4家，立案查处5家。取缔无照经营粮食案件14起，无照经营棉花1起，罚款1.26万元；查扣土打包机1台，土压花机1台。
（三）加强“网吧”专项整治和扫黄打非工作。积极协同文化、电信等部门对我县的书店、音像销售点、网吧进行了彻底的治理整顿，特别是对学校周围200米以内的网吧、游戏厅，发现一个，取缔一个，始终保持高压严管的态势，以维护广大青少年的身心健康，共取缔无证照黑网吧7家，游戏厅2家，查扣电脑15台，游戏机主板16个。没收盗版印刷的中小学辅导教材3600多册，各种盗版光碟590张。
（四）加强商标广告管理。严厉打击商标侵权和虚假广告行为。我们将广告市场的整治重点集中在关系消费者人身健康和生活息息相关的医疗、药品、保健食品、农资等方面，共查处违法广告案件11起，清理4起车体广告，拆除违法宣传条幅25条，收缴违法印刷品广告300份，责令停止发布广告7件。查处商标侵权案件12件，收缴商标标识1317件，捣毁制假窝点1个，移送司法机关1人。
（五）继续打击传销和变相传销。
我们先后开展了多次打击传销和变相传销专项执法行动，落实了辖区责任制，及时发现和消除社会的不安定因素，捣毁传销窝点1个，驱散传销人员15人。
二、 把市场准入关，促进各类市场主体快速发展。
（一）依法行政，把好市场准入关。一是坚持登记前置审批条件，保证登记质量。对涉及人民生命财产安全的行业，做到严格把关，依法登记。二是遵守登记程序，规范登记行为。《行政许可法》实施以后，企业注册登记机制正在改革，我们在没有实行“一审一核”制的情况下，采取了局长书面授权的形式，适应“当场登记”的要求，以保证该制度的实施。一年来，全县共发展个体工商户290户；私营企业24户；公司19家；分公司13家，进一步繁荣了城乡经济。
（二）加大年检工作力度，认真做好20xx年度企业年检和个体工商户的验照工作。在企业年检和个体工商户验照工作中，我们严格执行了三级审核把关制，加强了对专项审批和前置专项审批的审查，做到效果与效率、服务与监管统筹兼顾。截止目前，年检企业662户，个体户验照2700户，年检验照率90 %。
（三）大力支持国有企业改革和个体私营经济快速发展。县局相继出台了一系列支持企业发展和优化环境的政策措施，并和县个私协会联合起来，具体帮助一些知名企业注册商标和免费纳入互联网，受到广大企业的一致好评；在个体私营登记方面，在名称管理、市场准入、注册资本、经营范围等方面作了较大调整，把私营企业和国营经济放到同等对待的位置，同时竭力支持招商引资工作，对外来投资者提供优惠政策和优质高效服务。截至今年12月底，全县新增企业13家，私营企业10家，新增个体个体工商户116户，引进各种项目16个。与此同时，我们除继续加强了登记窗口规范化建设，落实各项服务承诺的同时，还主动到企业开展送法上门、送照上门和预约年检等上门服务，受到了企业、商户的一致好评。
（四）认真落实“再就业连心工程”，为下岗从业人员提供法律、政策和信息咨询，开辟了下岗职工专用窗口登记，对持有《再就业优惠证》的下岗失业人员，办理证照手续费用和管理费全免，截止目前，已办理再就业执照59个，免收注册登记费1300元，管理费3万多元。同时，我们还与童车厂、床垫厂等10多家劳动密集型企业联系，积极吸收下岗职工实现再就业。据统计，截止12月底，各类企业已吸收下岗职工800多人实现了再就业。
三、加强12315消费维权网络建设，完善执法联动网络。
为了使12315这个“金字招牌”深入民心，我们制定并完善了12315工作职责、工作守则、值班制度、案件分流反馈制度、重大案件报告制度、统计报表和信息上报制度等各项规章制度，为12315指挥中心配备了电脑、录音电话等办公设施，为各乡镇申（投）诉举报站配备了12315专用电话以及一些必备的办公用具，确保了12315维权网络的有序运行。进一步加强了12315消费者申（投）诉举报网络建设，分别与公安、质量技术监督、卫生、物价、烟草等21个职能部门建立了紧密的联动关系，达成了联动协议，形成了以12315为龙头，各有关职能部门相配合的12315执法联动网络。在去年的基础上，又新增村级联络点65个，每个举报网点都做到了有电话、有场所、有人员、有记录、有制度、有落实，方便了农民投诉，解决了偏远地区农民投诉难和不知怎样投诉的问题。今年以来，县12315指挥中心共受理各类咨询84起，申（投）诉398起，调解成功369起，办结率为92.7%，为消费者挽回经济损失12.6万元，接到经济违法违章案件（线索）举报35起，结案33起。各乡镇村级联络点共接到消费者投诉56起，上报当地申诉举报站及县局12315指挥中心48起，自行调解8起，上报举报案件3起，为群众挽回经济损失0.62万元。
四、 发挥协会纽带和桥梁作用，促进维权体系的建设。
今年以来，县消费者协会紧紧围绕“诚信#8226;维权”年主题，努力探索消保维权工作的新途径。一是开展了形式多样的宣传活动，在县城主要街道、路口及15个乡镇的醒目位置制作了大型的墙体宣传版块，印有“当您的消费权益受到侵害时，当您发现假冒伪劣商品时，请拨打12315”的工商提示标示。同时利用墙报、专栏、传单、标语、印发宣传资料、定期举办电视讲座地等形式向广大消费者宣传与消费维权相关的法律、法规、典型案例及消费常识。在今年的“3.15”国际消费者权益日，开展了内容丰富多彩的宣传活动，收到了良好的社会效果。二是通过开展“诚信维权监督联盟”活动、不平等格式条款点评活动，向消费者贯彻诚信观念，树立诚信意识，构筑诚信维权市场体系。三是通过积极受理群众投诉，维护消费者利益。一年来，共受理群众投诉180起，投诉涉及种类包括大到家用电器、摩托车，小到变蛋、食品，共20余个品种，成功调解162起，移送查处12起，为消费者挽回损失18多万元。
县个私经济协会在加强自身建设的同时，开展了各种各样的社会活动。每个分会都建有学雷锋小组，默默无闻地为会员、为群众、为弱势群体做好事。逢年过节，都要组织会员代表到敬老院和困难会员家中问寒问暖，“八一”建军节之际，县工商局、个私协会组织会员到县武警消防中队进行了慰问。在每年的“3.5”学雷锋日，“光彩服务周”期间，县协会都照例组织义务服务队和文艺演出队，自编自演文艺节目宣传党的方针政策，歌颂改革开放中涌现出的诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事的先进典型和先进事迹。今年7月份，协会与县劳动局、团县委联合着力实施了“万名青年下江南”外出创业行动，通过联合外地用工企业召开现场招聘会，开通外出务工热线电话等形式面向上海、苏南、广东等地输送青年6000多名，为促进农村青年增收成才和宁陵县经济发展起到了积极的推进作用。
五、深入开展“整顿作风、全面建设信用工商”活动，提高队伍整体素质和依法行政水平。
（一）深入开展“整建”活动。按照省市局“整建”方案的要求，首先成立了以局长朱兴明同志为组长的“整建”工作领导小组，制定了活动方案，对活动内容、时间安排、工作机制、方法措施进行了细化和量化，进一步增强了工作的科学性、系统性和可操作性。其次通过层层宣传发动，使“整建”活动人人皆知，达到了“入耳入脑入心，管手管嘴管身”。在自查自纠阶段，通过自查自纠和走访调查，广泛征求群众意见，对队伍建设中执法情况、收费情况开展了“五项清理”和“六查六看”，认真查摆是否存在利用办理“案费证照”以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等执法腐败现象；是否存在乱收费、乱罚款等执法争利行为；是否存在滥用职权、越权执法、野蛮执法、以罚代管等执法扰民行为等。对自查自纠中查摆出的问题，从建章立制入手，坚决予以纠正，认真整改。通过这次“整建”活动，有效遏制系统内存在的不正之风，使干部队伍的政治意识、大局意识、责任意识和纪律观念明显增强，作风明显转变，工作水平和服务质量明显提高。
（二）加强教育培训，提高队伍素质。一是加强了干部队伍的政治理论学习，建立了二五学习雷打不变，函授教育长期不懈的制度，鼓励广大干部职工认真学习工商法律法规和党的有关方针、政策，进一步提高队伍的理论素质和科学文化素质。组织党员干部认真学习了《党内监督条例》和《纪律处分条例》，做到自觉遵守党的纪律。二是以贯彻《行政许可法》为契机，提高依法行政水平。《行政许可法》颁布实施以后，我们分期分批对所有干部进行了轮训，今年5月份，我们还对全体干部进行了《行政许可法》知识闭卷考试，争取做到人人过关。加强对队伍业务素质的培训，县局法制室先后三次组织基层执法骨干进行了集中培训，重点学习工商法律法规知识、执法技能和执法技巧，提高实际执法的操作能力。为了适应新时期下监管执法形势的需要，县局从省工商学校聘请了计算机老师对全系统内45岁以下干部进行了计算机应用技术培训，广大干部职工的综合素质明显提高。三是深入贯彻落实全系统“十五”教育培训规划，实施红盾人才工程，广大干部争相学习科学文化知识，有69名干部职工正在参加市委、县委党校组织的本科、大专班函授教育，整个系统大专以上文化程度已达70%以上。
（三）加强纪检监察力度，规范执法行为。积极深入基层开展执法检查，按照国家局“六项禁令”、省局“十项禁令”和市局“十项处罚令”要求，制定了《宁陵县工商局目标考核规定》，从执法办案制度、上下班制度、节假日值班制度到12315执法专用车的使用、工作日中午饮酒、着装等方面入手，狠抓作风纪律整顿，先后共查处违规违纪人员11人次，清理拖欠帐款3万多元，给予行政警告2人次，通报批评8个工商所。
（四）加强党风廉政建设，增强班子的凝聚力和战斗力。认真研究制订了党风廉政建设实施方案，严格执行了一岗双责和一票否决制度，建立了廉政承诺制，县局领导班子和二级机构负责人每人都写出了承诺书，在政务公开栏内公布，以接受群众监督。
六、基层工商所规范化建设得到了加强。
20xx年是加强基层工商所规范化建设的重要一年。我们按照“突出重点，分类管理、强化效能、深化提高”的原则， 对工商所实行了分级管理，将城关、专业、程楼中心工商所划分为A类所，打出品牌，树立样板；阳驿、柳河、赵村、逻岗、城郊所定为B类所，务必创造条件，确保年底以前达标；张弓、黄岗等所定为C类所，加压驱动，限期整改。另外，县局党组还坚持“心往基层想，人往基层走，钱往基层花”的方针，在人、财、物配置上优先考虑基层，尽最大努力改善基层办公、生活条件。今年以来，共改建基层所3个，投资23多万元，新建的柳河中心工商所已投入办公，为基层所购买了电脑3台，电视机3台，办公桌椅20套，基层所建设、基础设施明显改观，基层执法人员的积极性大大提高。
七、存在问题：
（一）部分干部知识水准、执法水平和作风素质与新形势下市场监管的要求不相适应，存在一定距离。
（二）工作的针对性和超前性不足。存在得过且过心理，在很多情况下工作主动性不强，应对突发事件反映能力较弱。
（三）不廉洁、不文明、不规范执法、粗暴执法的现象时有发生。
（四）管办脱钩后遗留问题没有处理到位，影响了各项工作的正常开展。
八、下半年工作打算：
（一）进一步学习“三个代表”重要思想和十六大三中、四中精神，把“三个代表”重要思想学习贯彻年推向深入。
（二）巩固整顿和规范市场经济秩序的成果，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，保护消费者合法权益。
（三）继续推进市场主体监管制度改革和商品质量监管制度改革，推进商品质量监管关口前移，努力探索新形势下市场监管的新举措。
（四）进一步加强队伍思想纪律作风建设，提高执法人员素质，塑造工商队伍执法为民新形象。
二○○四年十二月十日
2020年工商分局2020年工作总结
今年，我局在市工商局和开发区党委、管委会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中全会精神和中央、省、市经济工作会议精神，紧紧围绕地方经济发展这一中心，以实现“蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气”为目标强化队伍建设，进一步推进和深化综合执法，以“三项整顿”为着力点，大力整顿和规范市场经济秩序，积极探索和健全集贸市场监管的长效机制，积极推进诚信体系建设，努力维护经营者、消费者的合法权益，为创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，认真履行工商行政管理职责。
一、深入开展整顿和规范市场秩序工作，全面推进和深化综合执法。
以监管执法、信息建设和绩效考评为重点，进一步把整顿和规范市场经济秩序工作引向深入，并把整治工作的重点转移到着力治本上来；从“一把住、两打击、三整顿”三个方面，不断加大消费者权益保护的力度和促进经济向前发展的力度，全面推进和深化综合执法工作。
（一）强化市场主体准入和经营行为的监管。
1、严格前置审批，严把市场准入关，依法规范登记行为。一是在窗口继续推行“四个一服务”、“首问负责制”以及局长办公接待日制度。二是在登记窗口开设了下岗职工、应届大中专毕业生从事个体经营注册登记的“绿色通道”，规定三日内办结完毕登记手续，并确保限时结办等承诺责任的落实。一年来，新注册企业61 户，新发展个体工商户363户。目前，全区企业总户数为 261 户，其中：内资企业124 户，注册资金34926万元，私营企业 137 户，注册资金18859万元，个私企业注册资本在100万元以上达到50户（其中：500万-1000万元的有12户，1000万元以上2 户），个体工商户总户数为1197户，注册资金2398万元，个私从业人员 5825人。
2、把企业年检和个体验照贴花作为对市场主体的监管的重要手段，加强对市场主体的监管。一是结合属地管辖原则，对每个市场主体进行实地勘验。二是严格复查前置审批，使年检、贴花工作质量有明显的提高。全区应年检企业235 户，实检企业183户，年检率为96.3%，办理企业变更登记39户，注销企业16户，对10户未按规定办理年检的企业进行了处罚，清理假集体1户，对33户拒不参加年检的企业拟做出吊销营业执照的处罚。应验照贴花个体工商户947户，实验照贴花711户，验照率达81.5 %。个体工商户停、歇业161 户，办理变更登记115户，注销75户。
3、以“经济户口”管理软件为基础，探索和建立市场主体信用体系。一是抓好数据库的建设，确保录入数据的完整、准确。我局“经济户口”的基本数据录入率达100%，巡查记录、个体及企业档案等资料做到及时录入，充实和完善了“经济户口”的内容。二是基层工商分局根据监管实际对辖区经济户口实行分类管理，明确监管的侧重点，并将个体工商户全部纳入分局管理。三是加强与政府及有关部门的密切合作，收集、整理好市场主体的信用资料。
（二）市场监管突出巡查与办案齐抓，强化监管执法力度。
坚持以市场巡查为基本方式，结合12315消费者申诉举报体系，充分利用经济户口以及网络系统，积极推行综合、联动、动态的监管模式，对辖区内各类市场主体及其经营行为进行综合、全方位的监督管理。
全年共查处违法违章行为 43 件，（其中：侵犯注册商标专用权案2件，冒充注册商标案1件，违反产品质量法案19件，投机倒把案1件，广告违法案3件，其他案件17起，）共计罚没款12万余元。
1、从“强宣传、抓学习、严查处、促提高”四个方面，开展查处取缔无照经营和不亮照经营的行为。一是通过**电视台等媒体以及“3.15”等公益活动，大力宣传工商法规，印发宣传资料5000余份。二是加强基层一线干部的法律知识的学习，并将《办法》发至每一位干部职工，提高一线干部运用《办法》拓宽监管领域，并运用到市场巡查中，充分利用《办法》赋予工商行政管理机关的职责，严厉查处取缔无照经营和不亮照经营行为。三是结合市场巡查，强化对每一监管区段对《无照经营查处取缔办法》的宣传，努力提高经营户自觉守法的能力，营造良好的执法环境。一年来，共出动检查人员120人次，检查各类经济主体900户，取缔无照经营户17户，引导登记16个，查处无照经营案件16 件，罚没款 5万余元， 无照和不亮照经营行为得到了有效地遏制。
2、加强对集贸市场以及农资市场的整治。为净化菜蓝子工程，我局加强了对集贸市场的监管力度，定期对市场上蔬菜及禽类销售进行抽检，未发现有农药残留量超标的蔬菜及注水肉等情况，同时进行了三次集中零晨行动，捣毁了三家利用松香脱鸭毛加工点，查扣松香40多公斤。为净化农资市场，维护农民的合法权益，我局在3月下旬至4月中旬开展了以“打假护农”和“放心菜蓝子”为重点的专项整治，在近一个月的时间里，我们先后对15户农资经营点化肥进行了抽检，并对7户经销的8种不合格化肥的经营单位进行了立案查处，罚没款近3万元，较好地维护了农村消费者的利益。
3、抓好食品安全整治。今年，食品安全整治工作被国家工商局列入“三项整顿”工作的重点，我们按照省、市局食品安全专项整治实施方案的要求，采取专项整治与建章立制相结合、查处案件与教育规范相结合的方式，狠抓食品大要案件的查处和食品安全快速反应机制的建立及完善，建立健全食品安全长效监管机制，严厉打击了扰乱食品市场秩序的违法行为，取得较好地社会效应。
首先，我局根据上级精神要求，成立了食品安全专项整治工作领导小组，结合**实际制订了食品安全专项整治工作实施方案。组织全局人员对全区从事九大类食品经营者进行了调查摸底，对面积在50平方米左右的一律进行了登记，同时确定29户食品经营者为推行索证索票制单位。为落实好此项整治工作，我局做到开好三个会，先后三次召开党组扩大会，专题研究食品安全专项整治，制订具体实施措施。召开了全局干部职工大会，传达省、市局关于食品安全专项整治工作的有关会议、文件精神，部署食品安全专项整治工作，同时层层签订责任状，局领导与分局长签订责任状，分局长与片管员签订责任状。召开食品经营者座谈会，7月底，召开了有29户食品经营者参加的大会，会上片管员与29户食品经营者签订了安全责任状。
其次，认真落实市场巡查制度，我们按照省局[20xx]7号文件的要求，将所有的经营者分成a、b、c三类，成立了三个巡查组，对信誉好的a类经营者每月进行一次巡查，信誉一般的b类经营者每半月进行一次巡查，信誉差的c类经营者每月巡查一次，分局长每两天进行一次督查，业务科和监察室每周进行一次督查，在巡查过程中，重点做到“八查八看”，即查经营资格，看证照是否齐全；查进货票证，看食品经营者在进货时是否履行了检查验收责任；查经销食品，看是否有质量合格证，检验检疫证明是否掺杂使假，以次充好，以不合格食品充当合格食品；查商品的名称，看商品标识是否虚假，是否有产品名称、厂名、厂址、厂地，是否标明商品主要成份和含量，是否标明生产日期和有效时限；查厂名厂址，看是否与营业执照上注册登记的名称、地址相一致；查商标广告，看商标是否有侵权和违法使用行为，食品广告是否有假冒和误导宣传的内容；查市场开办者责任，看食品市场开办者是否履行了对进场经营资格审查的义务。通过“八查八看”，较好地强化了市场巡查的力度，同时督促了经营者认真落实索证索票制度、进货验收制度。
再次是全面展开食品安全专项整治行动。在“六一”、“九一”以及五一、国庆、元旦等重大节日前后，开展了“庆节日，保健康”的食品市场整治行动，查获各类不合格奶粉100余袋，保健饮品17盒，饮料（包括碳酸饮料、纯净水、矿泉水等）500袋（瓶），辣椒酱24瓶，过期罐头20瓶，无生产日期食品60袋，qq棒3桶。查获死猪肉、母猪肉130公斤、。检查商场、超市、集贸市场经销业户280户次，出动执法人120人次，查处5起利用松香拔鸭毛的违法案件，3起短斤少两案件，2起制售假冒酒类案件，其中1起为加工仿冒“青岛”啤酒案，没收假商标标识1025套，罚没款1.2万元,一起为销售假冒“小糊涂仙”白酒案；查处11起销售硫磺薰蒸干辣椒案件，收缴干辣椒56公斤。较好地净化了食品市场环境，维护了消费者的身心健康。
4、加强商标广告的监管。随着我区商标注册所有人的范围扩大，今年，我们通过对企业的走访以及规范电子台帐的方式，健全了辖区内20xx年的注册商标档案，并建立了著名商标联络员制度。4月份对辖区内的 71个注册商标的使用情况进行检查，通知2个已到期的注册商标办理续展和1个转让注册商标的企业办理转让手续。纠正1户不按规定使用注册商标的行为。7月份，为全面提高人们对《广告法》、《商标法》的认识，我局举办了一期法律法规培训班，为提高企业经营者守法意识起到了一定的作用。积极引导企业申报注册商标，帮助5户企业和个人申报了咖啡粮、神六、红豆宇、雪缔、变脸娃、南飞雁、火神等8个注册商标。另外，帮助回圆、大嘴鸭、雪斯来、新纪元4个商标企业申报成功了著名商标。在致力于商标企业服务的同时，我局还加强了对商标广告的日常性监管，做到发现一起违法行为，查处一起。今年，查处一起冒充注册商标案件，两起商标侵权案件，其中一起是侵犯“小糊涂仙”注册商标专用权案，一起是侵犯“青岛”注册商标专用权案，没收侵权标识1025套，共计罚没款1.5万元，另外，与**县工商局联合查处一起假冒“***”羽绒被案，罚没款1万元。加强广告市场监管力度，将户外广告监管纳入市场巡查。今年，我局对户外招牌、灯箱、条幅等广告进行了多次整顿，拆除不符合规定的广告牌2块，发出责令改正通知书3份，清除乱张贴广告20张，收缴印刷品广告70张，查处广告违法案件3起，对户外广告进行登记37件，较好地规范了广告市场经营秩序。
5、加强对成品油、网吧等市场的专项整治。根据群众的反映，我局对***3家成品油经销点进行了多次检查，排除不安全隐患，并对经营的成品油进行了抽检，立案查处一起销售不合格成品油行为。为确保安全稳定的市场秩序，我局加强了对辖区内网吧经营点的日常监管，对不符合网吧经营条件的网吧坚决予以取缔，规范了网吧经营行为，并配合开发区公安、文化及综治委对网吧以及舞厅等场所进行了多次突击检查，较好地规范了***文化娱乐市场的管理。
二、加强内部管理，确保整体工作的推进。
为严格按照上级的工作部署完成各项任务，我局以制度建设为基础，强化监督机制，牢固树立以制度管理意识，确保内部管理谨而有序，使“内”、“外”工作相互协调发展，确保了整体工作的平衡推进。
1、认真贯彻落实“规范管理，依法理财”的工作方针，强化财务监督管理。一是严肃财经纪律，严格财务预算，继续抓好收支两条线、罚缴分离、票证管理、基建管理等工作，确保了我局执收执罚行为的规范性。二是本着开源节流的原则，合理安排支出。首先是加强财务的管理，对各部门及分局实行月报帐制，统一由局财务统一管理，由财务和分管局长审核把关，对开支在千元以上的由局党组研究审核，防止了不必要的经费支出，节约了开支。三是争取上级支持，加强基础建设。今年，我局征得省、市局的批准，兴建一栋三层综合办公楼，考虑到局里经费的紧张，我们积极争取到省局支持30万元的基建款，在严格按照基建项目招标程序中，我们实行阳光操作，本着为局里节约资金的原则，先后五次招集竟标单位商务谈判，终于由开标价800元/平方米降至每平方米520元价格。四是实行了民主理财，局里在购买车辆、电脑、办案设备等重大贵重物品上均实行职工大会民主决策。一年来，我局在财务上、重大决策上实行民主，得到了全局干部职工的认可，从而激发了干部职工的工作积极性。
2、完善政务公开制度，切实抓好党风廉政建设和纠风工作。一是把抓干部职工思想政治教育贯穿在党风廉政建设、纠风工作、民主评议行风“回头看”和法纪、职业道德教育中进行。二是抓好省、市纪检监察会议精神的贯彻落实，认真学习“两个条例”精神。三是抓好举报、信访工作。成立了信访办公室，积极负责受理群众的投诉，处理市局转入信访信件两起，并及时进行了查证和回复。四是继续完善政务公开工作，做好办事程序、办事结果以及人事、财务、维修、办公费等敏感问题及时公开，责任明确，接受公众监督。五是建立了行政效能外部监督机制，聘请了20名行风评议暨行政效能义务监督员，并先后召开了两次义务监督员座谈会，听取他们对我局行政效能的意见和建议，组织召开了有企业代表、个体户代表以及开发区纪委、三个乡镇的党政领导参加的行风评议测评会，与代表们“面对面”测评，倾听他们对我局各项工作，特别是注册登记、队伍建设以及服务承诺实施方面的意见和看法，并当场解答他们提出的问题。六是在开展的“三清一查”工作中，对个人借款、占用公物的情况进行清理，坚决避免个人借款以及挪用公款行为。七是认真落实下岗再就业工程。对下岗职工、大中专从事个体经营的免收各项费用1万余元。一年来，我局在行风局貌上有较好地改进，在开发区组织的行风评议中，我局获得了第三名的好成绩。
3、认真开展扶贫、慰问及献爱心活动。我局非常重视扶贫点的贫困问题，今年，我们多次深入扶贫点调研和慰问，帮助他们出点子，提供致富信息。全局同志还积极捐款捐物资助贫困人员，11月份，一位长期受我局捐助的失学儿童不幸夭折，我局几位领导亲自前往看望其家属，带去全体工作人员的一片问候和深情，全年共捐款4000余元。
4、自觉服从地方党委的领导，积极配合和支持地方建设。为此，我们主动走访开发区领导，做到遇事多请示汇报，多遵循领导意见。对开发区开展的重大活动，我局积极主动请战，在开发区创建文明卫生城活动中，我局抽调人员积极配合开发区整顿市容环境。在开发区整顿小作坊、零散加工点以及规范服装市场管理中，我局抽调业务骨干积极配合；在“打假保名牌”工作中，我局做到随叫随到，毫不怨言地帮助企业打假。积极配合和支持开发区防控体系建设，今年，我局在经费十分紧张的情况下仍筹集资金5000元支持开发区防控建设，为**在防控安全上献出一点微薄之力。另外，在***大力发展服装行业中，我局受开发区党委华书记委托，筹建***服装行业协会，为此，我们通过到广东考察学习，以及先后五次召集全区服装企业代表座谈会，不仅完成了协会的筹建，还通过深入企业调研，向开发区党委递交了具有较强理论性的《***服装行业发展情况调研报告》，得到了开发区领导及企业老板的称赞。在招商引资工作中，我局不仅积极做好服务，还主动走出去，引进外商来***投资。今年，开发区分配给我局招商引资任务500万元，到年底，我们已完成1200万元投资项目，远远超计划任务。我局干部的敬业和奉献精神受到了开发区及企业领导的极好评价。
5、开展对工、青、妇工作以及对消费者协会、个（私）协会的指导工作。积极组织参加开发区党委、管委会以及总工会、团委、妇联、街道办事处以及本单位组织的各种有益活动，如“3·8”活动、“3·15”宣传、“七一”庆祝活动、“消法”宣传等各种有益活动，充分发挥了社团组织的桥梁和纽带作用。个协组织还积极开展“户户讲道德，店店无假货”和争创“光彩之星”活动，发动群众积极向困难户捐款捐物，帮助摆脱困境，个协组织的凝聚力不断增强。消协积极受理消费者投诉，主动为消费者排忧解难，全年共受理消费者投诉24 起，调解率100%。
三、抓好自身基础建设，营造良好的工商形象
按照“忠于职守，勇于负责，清正廉洁，执法如山”的高素质队伍要求，今年，我局以提高人员素质、塑造工商新形象为核心， 加强了干部队伍建设。
首先是强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论学习制度。引导干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，学习十六届四中全会精神，树立大局的观念，树立管理就是更好地服务的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持**经济建设联系起来。这几年，我局由于受体制改革的影响，干部思想情绪有一定的波动，特别是全省工商系统在精减机构，裁减人员，干部职工时有面临下岗分流的可能，我局党组非常重视这一潜在的不稳定因素，积极主动地做好干部职工思想工作，将隐患排除在萌芽阶段，全局无一人上访和串访，受到了省、市局的好评。另外，局领导做到积极主动地关心职工生活，只要职工或者家属中遇到难解问题，局领导都会及时关心问候，帮助解决问题，化解矛盾。今年有几位职工家属住院且做了手术，局领导都及时到医院看望，表达了组织的关心。
二是抓好队伍建设。今年，我局结合省、市局开展的队伍教育整顿工作认真抓好队伍建设。按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果 上“三落实”。组织学习“十六大”报告、新党章和“两个条例”，以及省、市局关于加快发展民营经济的有关文件和下岗失业人员再就业系列优惠政策，省、市局关于党风廉政建设的相关规定等。结合省、市纪检会议的要求，我局开展了先进典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀请**开发区纪委副书记***来局讲课，增强了干部职工廉政勤政意识。另外，我局还结合***治理经济发展环境工作，在全局开展了“改善经济发展软环境从我做起”的大讨论活动，进一步树立了干部职工的宗旨意识和服务意识。有些工商老同志深有感触地说：“在工商部门工作20多年，这还是头一次碰上这样认真的学习整顿”。
三是针对教育整顿找准的突出问题，健全制度抓落实，增添措施，从群众最不满意的地方改起，严格按制度办事。按照政务公开的要求把办事职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事结果、收费公示、执法公示等内容公示上墙。结合首办责任制、服务承诺制、限时办结制和“一站式服务”，大大提高了办事效率。严格实施收支“两条线”制度，严禁坐收坐支，私设“小金库”。今年9月份，**审计局对我局财务收支情况进行了审计，检查情况较好，未出现违反财经纪律的情况。在检查督促方面，我局开展了基层评议机关活动，适时组织分局、基层单位、有关企业，通过问卷调查、召开座谈会、上门征求意见等形式评议机关，并于8月底召开了一次有企业负责人、党政机关领导以及个体户代表“面对面”座谈会，诚恳地听取他们对我局的工作作风、队伍建设以及政务环境等方面的建议和看法。为深入贯彻《行政处罚法》，我局对基层查处行政执法案件进行了清理，清查所有案卷档案及经济户口档案，对手续材料不规范的重新规范，做到了案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。目前看来，执法状况较好，全年执法办案43起，其中万元以上案件4起，罚没款12万余元，未出现一起行政诉讼案件，所有案卷都归档齐全，受到了市局执法办案交叉检查组的好评。在行政性收费清理上，我局严格按照国家规定的收费项目、标准和依据收取，并按要求进行了公示，得到了***县审计小组的较好评价。
四是强化学习与监督，继续抓好“六项禁令”的落实。去年国家工商局出台“六项禁令”后，我局及时将《禁令》印制成卡片传递到每个干部职工，要求全局干部结合实际，加强学习、逐条理解、促进提高，以《禁令》来规范自身行为，真正做到公正执法、文明执法。今年以来，我局再次召开了贯彻《禁令》的动员大会，局机关及工商分局全体职工都参加了会议。会议要求以科（室）为单位，对《禁令》进行大讨论，各抒己见，形成书面材料进行汇总，用以指导《禁令》的进一步贯彻实施。同时，把《禁令》的贯彻与党风廉政建设和反腐败工作紧密结合，并将禁令发至每一位行风义务监督员手中，通过他们来加强监督的力度，对《禁令》的宣传力度，形成一个内部和社会监督的网络。通过《禁令》的约束，进一步促进了队伍的建设。
一年来，我们立足本职，围绕改革、发展、稳定的大局，为实现年初提出的目标，为维护市场经济秩序，进行了卓有成效的工作，各项工作有了新的进展，取得了较好的成绩，在总结成绩的同时，我们要清醒地认识到，有些工作还做得不够令人满意，一是队伍的整体素质与监督管理社会主义统一大市场的职能还有一定距离，少数干部职工的政策水平不高，依法行政意识薄弱，整体执法能力不高，重收费、轻管理依然存在。二是监督管理还没有完全到位，存在着职能缺位的现象；三是我们的执法力度还显得不十分过硬，对一些无证经营、拒交管理费的现象，没有很好地运用法律武器来整治这些违法经营者，所有这些都是我们在新的一年里必须切实加以改进和加强的。
明年的工作计划：
1、继续加大巡查力度，督促自动缴费工作，杜绝违规行为，完善个体工商户网络注册登记工作，真正的方便群众办事。
2、加强基层建设，完善监管机制。（1）加强队伍建设，进一步提高队伍素质，（2）进一步完善和规范“经济户口”制度，充分利用工商内部网络平台，建立以计算机为主要手段的企业登记信息传递和反馈渠道，促进信息共享和监管。 （3）落实巡查制度，完善辖区责任制和动态监管，深化监管模式改革。
3、继续深入开展整顿和规范市场经济秩序工作。切实加强安全生产监督检查工作，常抓食品、饮料市场专项治理，继续开展“打假护农”活动，确实保护农村消费者权益，查处商标侵权以及违法广告等行为，严惩制假售假行为，争取在大案、要案上有所突破。
4、完善信用体系建设内容，健全信用体系制度。完善对经营户的分级管理制度和先行赔付制度。
5、搞好12315投诉服务工作，加强消费者投诉的受理调解力度，加强对法律法规的宣传，使消费者能够积极参与保护自身合法权益的斗争。
6、积极支持和配合地方经济建设。（1）是为促进国有企业改制提供优质服务，（2）是积极支持引导个私经济正常化发展，（3）是进一步实施名牌战略，指导、帮助企业正确运用商标策略，争创著名、弛名商标；（4）四是优化经济发展环境，树立“人人都是投资环境”的意识，进一步增强服务意识。