服务行业整改计划。
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服务行业整改计划
通过总公司、省公司服务品质暗访检查，分公司结合检查结果对存在的服务意识未到位、服务观念未转变及服务标准未建立三项服务体验痛点进行了梳理归纳，制定了以下改进措施，旨在不断提升分公司服务质量。
一、树立全员服务意识
一是要提高全员重视服务质量的意识和氛围，把提高客户满意度和增加客户忠诚度作为服务工作的出发点和衡量标准，通过优质高效的服务留住老客户和发掘新客户。二是要在分公司内部树立上级为下级服务，内勤为外勤服务，全员为客户服务的服务意识并付诸行动。三是要换位思考，从如何方便客户和提供人性化服务的角度出发，不断改进和完善保险的承保和理赔服务，尽可能减少客户在投保和理赔环节上的繁琐手续和所花费的精力。
二、转变保险服务理念
思想决定行动，有什么样的服务理念就有什么样的服务态度，良好的服务理念对全面提升经办管理服务水平起重要的推动作用。虽说我公司在服务管理上取得了一些成绩，但与参保对象的各种服务要求相比，在思想认识、服务意识上还有一定的差距。为改变这种状况，必须进一步转变服务理念：一是要转变热情服务观念。教育全体员工把全心全意为参保对象服务作为我们唯一的宗旨，在为参保对象服务过程中要保持热情、激情的态度，把为参保对象提供方便、快捷、优质、高效服务作为我们工作的出发点和落脚点，把参保对象满不满意作为衡量我们工作的唯一标准。二是要转变勇于兑现服务承诺观念。工作中设身处地进行换位思考，将心比心地为参保对象着想，敢于对社会和参保对象实行服务承诺，具体经办中做到一次告知、二次办结、三次上门服务，自觉接受群众的监督评议，用诚信工作赢得参保对象的满意。
三、建立服务质量标准
一是建立服务质量标准，这是确保保险服务质量的前提和基础性工作，主要在于制定保险服务全过程的规范、礼仪规范和保险职场规范。公司服务质量标准要高于监管机构的要求和保险行业的标准，并且服务标准要向定量化和简洁化方向发展。二是细化服务质量标准，对接听客户服务电话、营业厅接待客户和投保咨询、出单、客户回访、防灾防损、到达事故现场的时间、查勘定损、赔案理算和审核、赔款的速度、客户投诉的处理等一系列服务的关键环节作出明确的质量和时间要求，并实行责任人制度。三是根据服务标准建立监控考核机制，通过向客户发放问卷调查、明察暗访和处理客户投诉等多种方式，不断发现和改进客户服务过程中存在的突出问题，并对未按照服务标准执行的员工实施经济处罚。四是建立一套严格、高效和规范的客户投诉处理系统，严格投诉的接受、核实、登记、转交、协调、处理和反馈等环节的工作标准，确保投诉人的合理诉求得到圆满解决。
作为服务行业，服务质量水平是吸引客户、留住客户的关键所在，通过此次总公司、省公司服务品质暗访检查，我公司及时发现了服务工作中存在的问题。在今后工作中一定积极对服务痛点进行全面整改，切实提升公司服务水平。
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学校整改计划 学校安全隐患整改计划
新的学期已经到来，学校如何制定整改工作计划呢？下面是小编收集整理的学校整改计划，欢迎阅读。
学校整改计划篇一
为进一步加强我区农村中小学薄弱校建设，全面提高学校办学水平，提高教育教学质量，促进城乡教育均衡发展，现结合我区的实际，制定中小学薄弱校建设实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以改善我区薄弱学校的办学条件为重点以强化教学管理和狠抓学校教育教学质量的提高为根本，以改变学校薄弱面貌，提高学校办学水平和办学效益，办人满意教育为最终目标。加大农村薄弱学校改造力度，逐步缩小城乡教育差距，促进义务教育均衡发展。
二、工作思路把薄弱学校改造工作的重点放在学校办学条件薄弱、办学水平较低、教师素质不高的学校。要认真抓好学校教学管理、教学质量、教师队伍等方面的整改和提高，进一步开展校际交流活动，开展手拉手、结对子互帮互助活动，加强校际间的教师培训、教学管理、教研活动和学生思想品德等方面交流，解决学校的薄弱环节，解决教师学科不平衡，加大对薄弱学校的调控和指导，彻底改变薄弱学校面貌。
三、工作措施
1、加强领导，建立健全薄弱校改造制度。区中心校要对全区学校认真调研，针对学校的薄弱环节，制定整改项目规划和整改措施;成立薄弱校建设工作领导小组，实行领导挂钩学校制度，负责学校薄弱项目的改造任务;各辅导区要结合本辖区学校实际，制定改造薄弱学校工作计划，提出具体方法、步骤及措施，认真抓整改、抓提高、抓成效。
2、加强办学条件改善力度，进一步提高办学水平。每年要安排一定的专项经费用于薄弱学校的改造，要加强校舍的维护和改造;充实教学仪器图书设备;加强校园环境建设规范校园管理，优化育人环境。
3、加强教学管理的整改和提高。要进一步制定和完善教学管理制度，形成一整套符合本校实际的措施和办法。牢固树立质量意识，强化教学工作的中心地位，强化教学质量的监控，实行教学质量责任制管理，完善教学质量管理措施，促进学校教学水平的提高，真正做到办好人民满意教育。
4、加强教师队伍建设的整改和提高。要以提高教师能力为重点，以教师自学和加强培训为手段，以采取教师大练兵等多种活动为形式，在抓师能提高上下功夫，严格考评制度，努力建立一支高素质、专业化、能力强的教师队伍。
5、继续加大对口支援薄弱学校的工作力度。学校要加大对薄弱学校的教研力度，鼓励校际之间的交流，继续实行手拉手、结对子对口帮扶政策。各薄弱学校要主动与先进学校联系，积极吸取强校在工作上的好办法好思路，提高整体的办学水平，缩小校际之间的差距。
6、中心校要将定期或不定期对薄弱学校建设工作进行检查、验收与评估，其结果将纳入每年教育重点工作评比项目之中;建立奖惩制度，促进我区薄弱校建设工作有力推进。
学校整改计划篇二
20xx20xx学年全县教育教学督导评估，我校属农村初中倒数第三名。教育教学质量严重滑坡，使一度辉煌、居于前列的固村中学大失民心，家长纷纷把子女转往别校。这给固村中学的全体教师敲起了警钟，必须深刻反思，认真整改。
一、落后原因：本次评估之所以会成为倒数三名进入全县薄弱学
校行列，原因有以下几点：
(一)学校管理方面
1、班子战斗力不强，没有起到表率和模范带头作用，有怨分工不明、利益不均情绪，导致工作不积极主动，缺乏创新精神，执行不到位，管理怕得罪人。
2、制度健全但执行不到位甚至根本没落实。
3、对教师的激励措施不得力。
4、对教师考勤执行不到位，请人代上课和随意调课现象严重。
5、对学生的管理松散不到位，校风校纪较差。
6、学校的课外活动几乎没有，两操执行不好。
7、后勤管理不到位，公共场所常断电停水，给教师生活带来不便;教师食堂管理不尽人意等等使教师心生怨气，淡于教学。学生食堂社会反响不好导致学生经常回家耽误学习。
(二)教师方面
1、敬业精神差，出工不出力，缺乏工作激情。
2、认为福利差，心态不好，无心教学。
3、认为工作量分配不公平，对工作有抵触情绪。
4、认为工资低，收入差，一心想挣钱，把教书当成了副业。
5、认为学校教学质量好坏与自己无关，反正工资扣不走，存在消极怠工情绪。
(三)学生方面
1、留守孩多，家庭教育严重缺乏，教师无法与家长及时沟通。
2、尖子生流失严重。
3、吃零食的学生多，勤奋读书的学生少。
二、整改目标：通过整改，全体教师思想有明显进步，师德有提高，理念有更新。学校各项工作有明显改进，效率明显提高。在下年的综合评估中甩掉落后帽子，进入先进行列。
三、整改内容和措施
1、加强学校班子建设。一是规范学校班子成员行为，做好表率，起好模范带头作用。二是坚持教学为本，深入教学一线，树立以一线教学为荣，坚持上主课，勇于承担班主任工作及毕业班教学任务。三是班子成员要有战斗力、合力，为切实提高学校管理水平及教育教学质量凝心凝力。
2、狠抓教师队伍建设。加强教师职业道德建设，结合加快宁都发展、重塑宁都形象大讨论活动，加强师德师风教育，认真开展爱岗敬业铸师魂、潜心育人创佳绩主题教育活动，扭转教师教风，转变教职员工出工不出力的现象。
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3、科学管理。完善各项学校管理制度并严格执行，做到制度管人。统筹谋划，精细实施，量化考评，奖优罚劣。在教师中形成既有压力又有动力的工作机制。
4、重抓教学管理。狠抓教学常规管理，对教师的教学业务要进行定期检查和不定期抽查，并及时通报和改进。多开展示范课、公开课、教育教学专题讲座，帮助教师掌握新的教育理念、方式和手段，提升教师的专业素养和教学技能。
四、整改时间及步骤：
1、整改时间：20xx年9月---20xx年6月
2、整改步骤：
第一阶段：检查反思阶段(20xx年9月1日15)
各班子成员、各处室、各教师认真查摆过去一学年教育教学工作过程中存在的问题，共同找出我校教育教学质量严重滑坡的原因。并针对自身的不足，写好整改方案。
第二阶段：动员准备阶段(20xx年9月16日30日)
第三阶段：改进提高阶段(开好几个会。一是行政会，制定好总体整改方案;二是开好教师会，全体行动起来;三是开好学生会，对学生提出新的要求;四是开好年级会;五是开好教研会。20xx年10月1日20xx年6月20日)
第四阶段：总结阶段(按照实施方案逐项抓好落实20xx年6月21日20xx年7月10日)对一年来的整改，各人，各处室分别做好总结。
学校整改计划篇三
全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件，是党中央、国务院聚焦贫困地区义务教育发展、保障教育公平而作出的重大决策，是本届政府的重要标志性工程之一，关乎亿万贫困地区学生未来，意义重大，影响深远。为进一步巩固我校两基成果，提高义务教育办学水平，全面提高教育教学质量，促进我校的均衡发展，区教育局根据我校的实际，给我校一个90.03万(10.03万其他新建项目于20xx年完成)的新建项目，于20xx年6月将开始建设，20万的现代化信息装配项目。根据本次改薄会议精神，我校特制定本方案。
一、基本情况
我校是一所两规制学校，共有12个教学班，学生402人，专任教师38人。学校教学设备、仪器、图书严重短缺，不能满足正常教学需要。严重制约了学校的发展。
二、具体目标
以服务教育教学为宗旨，按照统一标准、均衡配置的原则，将在我校的现有危房基础上新建一栋300平米两层的教学楼，这幢楼将在20xx年6月开工，20xx年9月完成并交付使用，这栋楼将新配置两间多功能教室，一间实验室，一间音乐室，一间美术室。这栋楼也将在20xx年前将学校急需的信息化装配配置到位并能正常使用。
三、学校改薄措施
1.强化校长及班子成员的责任意识、大局意识和竞争意识，真正用自身人格魅力、专业素养和教育理念引领学校和师生健康发展。我校领导班子成员分工明确，各司其职，各尽其责，齐心协力，团结协作，形成了强大的凝聚力和战斗力。
2.全面落实公开公示。公开是最好的防腐剂。我校将坚持阳光操作，项目开始后，项目预算安排、工程建设进度、集中采购等所有关键环节，要全方位、无死角的向社会公开，方便教师、家长和社会监督，让这项工作经得起考验。
3.加强项目管理。项目建设和设备采购要坚持质量第一，牢牢把住质量关，要干就干好，做到干一件成一件。要督促施工单位认真做好施工安全工作，特别重视校舍建设时学校师生的安全，制定详细的教学区与施工区隔离等安全施工方案，确保师生绝对安全。要细化招投标活动廉政风险防控措施，不得搞暗箱操作、私下交易，所有招投标工作都要公开公正地进行，保证有资质的单位公平参与。要严格实行项目法人责任制、工程监理制和合同管理制，加强对学校基础设施建设和仪器设备采购的指导和监管，明确责任单位、责任人，坚决杜绝豆腐渣工程和伪劣产品，确保政府的每一分钱用到实处，确保项目建设、设备采购和资金使用情况可检查、可监控和可考核。
相信在上级政府和领导的大力关怀和支持下，我校的改薄工作会有计划，有措施地逐步落实。有相信在上级政府和领导的大力关怀和支持下，我校到20xx年会有大变化，新面貌，也相信到那时我校的教学质量会上一个新台阶。
服务行业明年工作计划范文
在过去的一年即将结束，新一年即将到来时，就可以对自己一年的工作做个回顾总结，然后再根据工作情况制定合适自己的工作计划，按照计划开展工作，可以使下一年工作得更好。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“服务行业明年工作计划范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
服务行业明年工作计划范文(一)
一、客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：
1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;
2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;
3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二、续保率和预约率
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。
三、资源共享、良性竞争
在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的`信息平台，提高整体的战斗力;
四、人员培训
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;
2.注重理论与实际工作相结合的培训，对xx产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
五、增加维修人员
随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。
六、团队建设
1.目标和表现形式
以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化
专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
2.实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
七、考核激励制度
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
服务行业明年工作计划范文(二)
为提高营业厅员工服务水平，树立全心全意服务意识，给客户提供一流优质服务，促进银行经营业务发展，创造良好经济效益，根据银行工作精神，结合本营业厅实际，特制定本计划，具体如下：
一、指导思想
以银行工作精神为指导，充分认识在当前银行业竞争白热化的形势下，提高服务水平，改进服务态度的重要意义，增强责任心与紧迫感，自觉投入到改进服务工作中，为客户提供一流优质的服务，树立本营业厅的服务品牌，提升客户的满意度，促进银行经营业务发展，创造良好经济效益。
二、总体目标
通过提高服务水平，改进服务态度，全面增强营业厅员工的服务意识，以良好的业务技能、服务规范和服务态度为客户提供一流优质服务，提高客户对本营业厅服务的满意度，使客户把本营业厅作为进行业务的首选地点，提升本营业厅在社会上优质服务的声誉，树立本营业厅优质服务品牌，促进各项业务又好又快发展。
三、计划内容
1、全面提高业务技能
良好的业务技能是做好服务工作的基础，营业厅员工在每天五时下班后进行30分钟的业务练习，着重开展“百张传票，打字练习，假币辨识”等基本技能训练，全面提高业务技能，具有扎实的基本功，以自己良好的.业务技能为客户提供一流优质服务，赢得客户口碑。具体做到六点：一是能够按照银行统一口径回复客户咨询，能处理一般性、常见问题。二是能够挽留前来办理销户的客户，对竞争对手的客户咨询，能主动推介相关业务并劝转本行。三是客户手续不完整，能够正确引导和解释，使客户手续达到完整。四是交接班时能够做到有序交接，能够正确引导客户转其它台席办理业务。五是工作认真细致不出现工单差错。六是发现他人受理或解答业务错误，能够主动帮助纠正;能够对重大服务瑕疵进行补救，不产生负面影响。
2、全面履行服务规范
做到服务规范是实现优质服务的保证，营业厅员工要认真学习和掌握银行服务规范，在客户面前树立办事规范化、标准化的形象。具体做到五点：一是正确佩带工号牌、头饰、领结，做好淡妆，按规定穿统一工作装上岗。二是保-持个人台席整齐、清洁、卫生，离开台席或微机故障时及时出示相应告知牌。三是提前做好班前准备，生产用品、单据、书写工具摆放有序，工作柜台、电脑设备保持外观整洁、放置恰当。三是台席上无客户时面带微笑，客户临近台席前1米处主动招呼，做到“两站三声一双手”，运用“十字用语”(请、您好、谢谢、再见、对不起)。四是与客户钱物交接时轻拿轻放、双手递送。五是严格按照业务规范和业务流程办理各项业务，无客户申告。
3、全面改进服务态度
营业厅员工要全面改进服务态度，以良好的服务态度赢得客户的满意与赞誉，树立文明优质服务形象。具体做到五点：一是热情主动接待客户，做到微笑与细心聆听，友善亲切解答客户询问，回答时与客户保持眼神接触。二是主动热情为客户介绍新业务，认真细致帮助客户办理业务。三是严格执行“首问责任制”，积极热情帮助客户解决业务办理中遇到的问题和困难。四是下班时未办理完的客户业务，继续将业务办理完毕，不推诿、拒办业务。五是虚心接受客户的批评意见，真心实意整改，获得客户的满意。
四、工作措施
1、加强领导，提高认识
要切实加强领导，把营业厅员工改进服务工作作为当年的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，确保计划取得实效。
2、明确目标，完善责任
营业厅全体员工要根据本工作计划要求，结合本岗位实际，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证各项工作计划扎实开展，取得实际成效。
3、加强检查，确保成效
营业厅要加强本工作计划实施检查，把每位员工实施情况记录在案，与员工的经济利益紧密挂钩，增强全体员工实施本工作计划的紧迫感、责任感，营造浓厚氛围，为确保计划取得成效打下扎实的基础。
服务行业明年工作计划范文(三)
通过一年的工作我心中有很多体会。为了让下一年工作得更好，制定下一年计划。
第一，良好的服务态度。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。
第三，诚信经营。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
第四，努力工作。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，到了夏秋季节更是忙的不可开交。但我们依旧不能放弃，要继续努力工作，克服一道道难关。
学校师德师风整改计划
为提高教师自身的综合素质，学校制定了师德师风整改计划。下面是小编收集整理的学校师德师风整改计划，欢迎阅读。
学校师德师风整改计划篇一
一、对开展师德师风教育活动重要性的认识
通过这次师德师风专题教育活动学习，使我重新认识到了作为教师我现在所从事的党和人民的教育事业是非常光辉的事业，也使我认识到了进一步提升教师队伍的师德师风建设的重要意义，认识到了只有教师有良好的师德和师风才能把教师平生的所学和正确的人生观、价值观，以及中华民族源远流长的科学文化知识真正的传导给青少年一代，由此也才能证明我们存在的价值及维护我们作为教师应有的尊严。
二、个人人生观、价值观、日常行为和思想、对待工作态度等的认识
在近几年的教育教学工作中，我都是以党员的要求来严格约束自己，鞭策自己严于律己宽以待人，热爱党的教育事业。认真学习《中华人民共和国教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《贵阳市教师十不准》和《中华人民共和国未成年人保护法》，爱岗敬业，教书育人，为人师表，遵守学校的规章制度，认真执行学校的教学计划，履行教师的职责，关心、爱护全体学生，尊重学生人格，全面贯彻国家的教育方针，努力实施素质教育，提高教育质量，并注重培养学生独立思考能力、创新能力和实践能力，努力促进学生全面发展。
作为九年级组组长和中学数学高级教师，我对自己的要求是力争自己在思想上、工作上、同事心目中、学生心目中树立起榜样的作用。对学校各部门分配的工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
作为高级教师我深深的知道新的教育理念提出新的教学改革，新课程的实施对我们教师的工作提出了更高的要求，所以近几年以来我都要求自己积极参加各类教育教学业务培训学习，还争取机会多到贵阳各培训学校和培训机构参加学习培训及听课，以便从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术，从而努力提高自己的业务水平。
在我的课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，生生交流，充分体现学生是学习的主体，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，勤于动口动手动脑。在课堂上我还经常考虑到每一个层次的学生学习需求和学习能力，努力让各个层次的学生都得到了一定的提高。每上一节课我都做好充分的准备，我的信念是灵可上自习课，也决不上无准备的课。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计导学案及导学课件。
近几年来无论是作为科任教师还是作为班主任我对那些品行有缺点、学习有困难的学生进行了耐心教育和帮助，努力做到不歧视，没有违反法律和国家规定开除他们。
三、存在问题的根源认识
30年前我高中要毕业时的理想是当一名医生，想通过自己的知识与技术为母亲治好时常发作的心脏病，同时治好像母亲一样的更多的患者，也想通过我的知识和技术改变家乡有病无医的现状，从而回报父老乡亲，以及回报社会的养育之恩。所以当年我高考填报的三批12个志愿中，有11个都医学类，只有第三批志愿的最后一个志愿在当时班主任老师的要求下填了安顺师范专科学校。谁也没有想到我高考强大的思想压力下，没有充分发挥出平时的成绩，出现了较大的反差。通知书下来时，说我连一本都没考上就连班主任老师都不敢相信。可事实如此，我被录取到了安顺师范专科学校。
由于高中时的理想与后来的实际工作有差异，在我心里有时会出现服务于学生及家长的意识不够强烈，工作中主要表现在有时对后进生缺少应有的耐性，而且对于犯错的甚至是犯严重错误的学生，有时只在学校进行了批评和引导后，却总是爱忘记将他们的错误及时告知家长，这就缺少了一些与家长应有的联系、沟通。
近几年来作为教师每个新学年的开始都会出现对新生的了解不及时，所以都会出现不能结合学生实际进行教学的情况，这就导致了少数同学进初中后出现成绩下降的现象;另一方面，当对学生出现过高的甚至不切实际的要求而学生又不能达到自己的要求时，总觉得是学生没有按自己的要求去做造成的，把本来属于自己的责任推给了学生。
近几年来作为教师也作为班主任，遇到一些屡教不改的学生时，我有时会心躁气急，大声训斥，还自认为是对学生的关爱;而当半期或学期考试成绩出来后，有时会在班会课上分析时说某某和某某同学，由于你们的努力不够，所以才导致了这次考试成绩排在了倒数的第一名或第二名等等，这就无形中伤害了学生的心灵，这实在是一种不尊重学生人格的表现。
四、对存在问题的整改措施
对以上存在的问题，首先要从思想上、行动上进一步的提高自己的工作责任心，更进一步的树立一切为学生及家长服务的思想，多听学生及家长的心声，做到管理育人、教书育人、服务育人。
其次要进一步转变工作作风，力争在开学初就将学生的标准相片做好，在一张纸上贴好每个学生的相片，并在相片下方工工整整的写上学生的姓名，然后坚持每天观看几遍，力争在较短时间内对应的记住每个学生名字，在新生面前树立良好的时间观念、学习观念、效率观念。
再其次是主动找这些学生进行谈话，多与他们及他们的家长进行沟通，及时了解他们的思想状况、学习态度、兴趣爱好，在校学习是否感到愉悦。
五、我今后的努力方向
首先要继续加强学习《中华人民共和国教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《贵阳市教师十不准》和《中华人民共和国未成年人保护法》和现代教育理论及国家的其他法律法规，使自己重新认识到现在从事的党和人民的教育事业的崇高性，更进一步提升自己的师德师风，把自己的知识和技能真正的传授给学生，用学生的成功来证明自己存在的价值及维护自己作为教师应有的尊严，从而更好地把中华民族源远流长的科学文化知识传导给青少年一代。
其次要坚持经常学习《新课程标准(20xx版)》、《初中数学教师用书》以及《如何优化课堂教学设计》等等，要努力争取更多的的机会到贵阳参加各机构或学校举办的学习培训班或听课活动，以便从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术，从而努力提高自己的业务水平。
再其次要对学生严慈相济，做学生良师益友;努力尊重学生及家长，时刻与家长保持联系，适时与家长进行有效的沟通;要注重保护学生安全，关心学生健康，培养学生良好的品行;努力当好学生的指导者、促进者、服务者，在学生学习知识时更多的注入思想情感教育的因素，培养学生的创新意识和创新能力，让学生的各种素质都得到更有效的发展和培养。
学校师德师风整改计划篇二
前段时间，我认真学习《中华人民共和国教师法》、《中小学教师职业道德规范》、学习教育部和《进一步加强和改进师德建设的意见》、阅读了《中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设的实施意见》、学习了温家宝总理、周济部长有关计划。还学习了模范教师的先进事迹，聆听了师德师风报告的先进事迹。反思自己平时的教育教学行为和平时生活的言论，我确实明确了自己的不足，并制定了整改的方案。
1、要树立先进的教育思想、教育观念、更新那些不适应新形势的旧思想和旧观念。既要把学生当作学生，还要把学生当作朋友，当作一个与教师有平等关系的公民。要尊重学生，要尊重学生的人格、尊重学生在学习方面的思考、尊重学生的创造思维，而不能要求学生全盘照搬教师的思维。更新教育观念，另一个重要方面是树立正确的人才观，努力做到因人、因时、因势利导，因材施教。
2、做与学生共同学习的伙伴。老师既是知识，知识就是老师。现在老师不再是知识的惟一的载体了，学生可以从各种渠道获取知识、掌握信息，老师只是其中一个渠道。因此，在今后的工作中，要继续加强学习，改进教学方法，引导学生学习，变教学工具为开启新知识大门的钥匙，变传授知识为重点培养学生的创新精神，变德育课程为每时每刻全程育人。
3、要努力提高自己的业务水平。所以作为教师，就必须是教育教学的能手。为此我要加强业务学习，增强改革意识，积极参与教育改革，在实践中提高自己的教育教学能力。要增强创新意识，在工作和实践中与学生同时成长，走在学生的前面，主动进行教育教学改革，努力成为教育创新和改革的示范者。
4、掌握现代教育技术和手段，积极参与教育科研工作，用现代教育理论与教育教学方法武装自己，努力追求教育方式方法的现代化和高效益。
5、勇于开展批评与自我批评，及时修正自己的错误，在工作和生活中不断改造主观世界，在政治信念和理论水平上保持领先，有坚定的社会主义、共产主义信仰和崇高的理想，时时处处都能发挥身教胜于言教的教育作用。
6、无条件地去爱每一个学生，不以家庭出身分高低，不以智力高低定亲疏，不以成绩好坏分优劣，对不同学生以不同的鼓励。在学生的心灵之中撒播下理想、信念的种子，给予学生鼓励、帮助，使他们充满自信、力量，为她们以后的人生之路导航。
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7、在自己的工作中实践三个代表重要思想，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化建设服务，为人民服务，与生产劳动和社会实践相结合，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，顾全大局，要以学校的发展为自己工作的出发点。加强自己的责任意识、创新意识、奉献意识。
以上是我的师德师风的整改意见，请学校批评指出。
学校师德师风整改计划篇三
一、整改工作的指导思想和目标
教师是人类灵魂的工程师，必须努力提高自己的思想政治素质和业务水平，热爱教育事业，教书育人，为人师表。这是《中国教育改革和发展》指出的要求。是的，教师是学生学习的榜样，应该时刻注意自己的师德师风，虚心听取别人的意见，即时发现问题并解决问题。作为教师，还要有良好的工作作风，正确的教育思想，从各方面都做到典范作用。
二、存在问题及整改措施
对照自己，发现自身也存在着许多不足之处。主要有以下几点：
整改问题一：对学生的关心爱护不够，教学中有时会说学生几句
整改措施：
由于我教的不是主课，和学生接触的机会也不多，对于每个学生具体情况的了解不是很深，上课时，有的学生调皮捣蛋，影响了教学正常进行，这是我会说他们几句，甚至让他们站在一旁。也许这已经伤害了学生的身心，也会导致师生关系不融洽。所以，在教学中要树立良好且正确的师生关系，真正做到尊师爱生，教学相长。教师要树立时刻为学生服务的思想，面对每一个学生，并用同一个标准去对待，尊重他们的人格，使他们的身心都能健康的发展。课后，主动走进学生的世界，和他们说说话，做做游戏，通过各种途径来关心、爱护、走进学生。
整改问题二：教育理论专业知识不够透彻;
工作经验不足
由于是刚进行教育工作，没有丰富的教学经验，在专业知识上也缺乏实践，对于学习的理论知识还理解的不够彻底。所以我也提出改进措施：
整改措施：
1、深化自己的专业知识，提高教育理论。不断地像其他前辈请教，探索新知识，改进自己的教学方法，提高专业知识的运用能力。
2、刻苦钻研，相互学习，相互帮助，虚心求教，努力提高教学水平。
3、坚持学习教育教学知识，多听课，多动笔，不断给自己充电，真正做到因材施教。
4、主动，积极的做好本分工作，发扬奉献精神。
整改问题三：工作作风不够扎实
也许是每天都在做着同一件事，有时会感到厌烦，对于新事物的出现，只会有一时的新鲜感，时间一久，又会厌烦，做事情都抱着混的态度，不会认真的做事。因此，我为自己定了一些改进方法：
整改措施：
1、认真对待任何事情，不报应付的态度，脚踏实地，多花心思的去做事情。
2、做事的时候，从多个角度考虑问题，有创意，对待问题从深层次分析，思考深刻，不把工作当作一种负担，时刻改进工作方法，提高工作效率。
3、工作中时刻剖析自己，进行批评与自我批评，定期写好反思。做事情都遵守精细化原则，要做就要尽最大努力做到最好。不抱混日子的想法，用精细化来严格要求自己。
整改问题四：没有和其他任课老师密切联系，沟通
由于刚到学校不久，对于其他老师都不是很熟悉，和他们接触的机会也不多，所以，和他们联系的时间也很少，只是在办公室里老师才会经常沟通。为此，为了提高自己的教育水平，为了能够多增长一点见识，也为了增进和其他任课老师的关系，在以后的工作中我会和他们对联系、多沟通。具体做法有以下几点：
整改措施：
1、学会接人待物，尽可能和其他老师成为朋友，团结友爱，虚心请教，积极进取。
2、在个人独处的时候，对自己的要求不放松，树立正确的世界观、人生观、价值观。努力提高自己的自控能力。多和老师交往，谈心。
3、提高自己的综合素质，热爱本职工作，遇到问题多看多想多问，像周围的老师请教，树立良好的道德风范。
通过这次师德师风的自查自纠，我发现自己原来还有这么多的不足之处，还需要不断的改进，我要进一步改变工作作风，提高教育理论和专业知识水平，提高教学效率。但是，这也是一个漫长的过程，需要坚持不懈，花更多的精力，需要不断的总结经验教训，大胆实践，勇于创新，这样才能提高自己的师德水平，为教学服务