督导销售工作总结及工作计划。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，需要做好工作总结，还有规划好明年工作计划，下面是由工作总结之家小编为大家整理的“督导销售工作总结及工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
督导销售工作总结及工作计划【一】
本人自20xx年担任公司市场督导后，到现在已有x年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将20xx年的工作情况作如下汇报。
一、工作情况
本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：
(一)做好运营管理
负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理
提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的顺利实施。
(三)网络管理方面
一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。
二、工作计划
(一)将学习摆在首位，不断提高业务综合能力
一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结经验教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静，保持良好的心态
对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。
(三)确定目标，强化创新意识
作为某某市场督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。
督导销售工作总结及工作计划【二】
本年度是学院推进骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员认真履行职责，创造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，现总结如下：
一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度
师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量充足，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有xx年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够认真履行督导规程职责。
为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导人员根据教研室进行了分配，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课xx学时，被听课教师人数为xx人次，按照听课人不重复计算，被听课人数为xx人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
二、加强教学检查，规范教学秩序
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况，重视了技能课的教学检查。
2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题能及时地在课后同教师进行沟通和交流，并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年教师的培养，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年教师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的情况，反映他们的意见，又充分肯定他们的成绩，客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导，教师的授课更加规范。从整体上看，老教师课堂授课认真，教学过程严谨，重难点突出，注重学生学习积极性的调动，课堂效果好;年轻教师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清楚。如青年教师xx组织教学的能力很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度认真，项目齐全。xx是一个很有潜质的年轻教师，讲课活泼自然，语言流利，思维敏捷，重视学生的体验与参与，重难点突出，重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的安排，教学内容的设计，能力培养等方面都有自己的特点，都比较注重学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。
三、存在的问题及今后的打算
(一)存在的问题
1、个别教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例，教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。
3、教学环节不够完整，结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中，教学层次出现混乱的情况。
4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别教师在课堂教学中，课堂组织能力薄弱，缺乏德育渗透，责任心不强。
(二)今后的打算
1、继续加大听课力度，认真落实师范教育分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系;
2、继续加强督导队伍的建设和管理，强化责任意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探索提高教学质量的长效机制;
3、继续加强教学检查，规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量;
4、鼓励青年教师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻教师中的标杆，使青年教师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。
督导销售工作总结及工作计划【三】
今年xx月份学院成立了教学督导团，本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际，就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。
一、指导思想
贯彻教育部16号文件精神，坚持以"导"为主、以"督"为辅的工作方针，本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。
二、主要工作与成绩
1、深入教学一线，做好听课工作。坚持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来，本人做到每周听课2次以上，听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。累计听课19节次，每次听课都认真评课，并与上课教师交流，探讨教学心得，特别注意对新进教师的指导。
2、做好巡视工作。对于系部的教学秩序进行有效监控，不定时巡视各个课堂，杜绝教学事故的发生。
3、参与期中学院进行的教学检查工作。学院对期中教学检查工作非常重视，本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料，包括教案、课件、点名册、作业批改情况等，及时发现问题并总结经验、教训，肯定了数字艺术系的教学改革成果。
4、配合教务处参与组织本系的"讲课比赛"，关注参加比赛的教师和授课情况。
5、参与组织期系部"教学反馈"工作。期中，在系部学工的协助下组织学生就教学情况填写调查问卷，及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。
6、就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨，并提出一些建议。建议完善具有本系特色的学习激励机制，如;建立学生留校作品库，将部分优秀的学生作品收藏在系部，并授予作者"收藏证"。这样既可以树立良好的学习榜样，也为学生就业增加更多的"资本"。
三、心得体会
1、做督导工作首先要严格要求自己，在教学上要起到带头作用，这样才能树立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"导"。
四、存在的问题
1、由于自身还比较年轻，经验不足，工作中对一些问题考虑不周到，应变能力有待提高。
2、与其他督导员之间的交流不够，以后这方面还需加强。
五、工作展望
1、不断加强自身的学习，刻苦钻研业务，加强与其他系(院)督导员的交流，相互学习，取人之所长补己之短，提高工作能力。
2、工作中做到敢说敢管，履行好自己的职责。
3、进一步完善系部的教学监控机制，更全面、及时的掌握系部的.教学动态。
督导销售工作总结及工作计划【四】
本学期在学校领导下，在各部门的大力协助和配合下，教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下：
一、教学督导工作
1、教学各环节检查情况
⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人，分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。
⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪，杜绝徇私舞弊现象的发生，在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时，对考场进行巡查，认真填写检查记录，发现问题及时解决。
⑶教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现，绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教学计划，教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。
⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但各别教师教案填写不完整，备课量不足，将检查结果及时向各教师反馈。
2、深入教学第一线开展听课评课活动
为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，根据教学工作例会上提出的要求，由教育教学督导室人员和教研组长，在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动，本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师，听好、评好每节课，对授课教师好的方面予以充分肯定，对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查，各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。
二、存在问题
1、部分教师责任心不强，不能严格要求自己，加强师德、师风建设。
2、部分专业教学条件不能满足教学要求。
3、部分教师备课不充分，不努力、不主动，照本宣科;对课堂纪律不管不问，个别教师素质较差。
三、建议
1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。
2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。
教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻，缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识，在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通，不断提高自身的督导工作业务水平。
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销售督导工作计划系列3篇
为了提高工作效率，如期完成工作，需要我们对工作计划进行拟定。工作计划有许多不同种类，有长短和范围大小之别。哪些工作计划可以让人影响深刻呢？以下是由小编为大家整理的“销售督导工作计划系列3篇”，相信你能从本文中找到需要的内容。
销售督导工作计划【篇1】
一、督导的工作职责：协助、协调：督导工作是对产品终端建设及促销的管理，协调公司与渠道经销商、零售商的关系，做好宣传工作;督导要对业务代表拜访、售后服务结果的检查，也是协助区域经销商代表发现问题、解决问题的有力补充(包括负责对终端运作情况的检查，产品检查与宣传品检查，客户进门观察、销售引导测试、产品知识测试、宣传资料检查等等)。
市场调查、信息收集：收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率;了解同类产品特点及其竞争优势;了解产品的市场变化原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑(包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等)。
二、督导工作要求：
1、及时准确了解公司政策，产品、发展要求及目标、掌握市场动态这是首要。
2、市场督导就得像培训师一样，对渠道店面进行简单有效的销售技能、售后服务培训。要让经销商和终端门店认识到，我们不仅仅是产品上了柜，同时我们也在关注、在关心他们的整体销售，并让其对我们公司的形象、企业文化、标准服务流程、标准销售政策及销售方式有标准化的认识和理解，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
3、掌握客户资料，把握细节，增强市场敏感度。
案例分析：浙江萧山20__年度城市整改招标，有甲公司于乙公司相互竞标(甲乙公司市场实力相当)，甲公司市场部经理经过多方资料收集掌握到招标中心主任有一张大部分人都认为很破、也没有观赏性的的相片，就叫人想办法把这张照片的复件拿到手，并把这张图片进行扩充，相框装饰，放在甲公司会议室，这个行为让公司很多员工非常不理解，但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候，就感觉到亲切，并被甲公司“做事情认真，细致，坦诚”所感动，最后在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。
销售督导工作计划【篇2】
我曾是汽车修理专业，当放弃这门专业能够踏入时尚化妆行业中莫过于我人生的第一大转折点。没有人会想到一个学汽车修理的会能选择化妆，而我就是这不可能中的可能。彩妆行业2年后更没想到自己的人生经历扮演彩妆督导的角色。这年里游走在省内各个地区，视野和眼界不断开阔和提升，感受着全新的环境和氛围。现就20__工作总结情况如下：
在20__年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确，工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：
第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。
第二、要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。
第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。
销售督导工作计划【篇3】
一、市场分析。
年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?
1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的.跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：
1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：
一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5s”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：
1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，__年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。
2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：
一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
销售月工作总结及计划
编辑特意收集并为您呈上“销售月工作总结及计划”相关内容。根据公司上级的指示，我们在新一个月工作来临前对这个月的岗位工作做个总结。经常进行工作总结可以帮我们积累经验。我相信这篇文章会对您的工作或学习有所帮助！
销售月工作总结及计划【篇1】
我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的！当然问题也是突出的:
1.技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的`方式。
3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。 4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。 以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
XXX
20xx-10-30
销售月工作总结及计划【篇2】
4月销售总结暨5月销售计划
20xx年x月我组当月任务：孙滨组当月任务：46700元 实际完成：30670元。其中孙滨：18740元；孙倩：9890元；常俊伟：2040元。
现将4月份工作汇报如下：
一、孙滨完成的工作有：天山区人民检察院、水区人民检察院、新 疆建材设计研究院、乌鲁木齐血液中心、自治区团委等单位的费用收取，协助天山区人民政府上报网站建设项目，把控塔城地税的网站项目合同进程及网站页面建设工作，完成天山区人民政府科学发展观专题建设工作。为孙倩提供中亚金属网、水利水电学校办公软件建设的支撑等单位项目建设的支撑工作；为常峻玮提供
等支撑工作。
二、孙倩完成的工作有：
1、4月份业务工作水平有了新的认识与提高，初步实现保证月度业务值持平，并增强业务拓展的价值。发展渠道是业务增长的第一法则。依靠自营业务求生存，开拓外部市场渠道求发展这是工作的基本思路。跨入4月以来，我致力于提高自身业务宽度深度经营水平，在完成各项任务的同时，努力提高外部市场收入比例，外部市场拓展工作取得了明显成效。
2、突出经营主力，加大业务成交率的工作力度。不断加强自身业务以及相关配套的知识学习。积极主动和他人配合协作，紧紧围绕本职
工作重点，同时注重同相关部门的协调，积极促进业务的有效落实，防止业务流失。4月份完成业务量9项，域名、空间业务4项，网站建设业务1项。在人员少、任务重的情况下，全组人员团结一致，除完成自身任务外，互帮互助进一步严格各类工作流程和标准，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核等工作。
三、常峻玮完成的工作有：
1、每天坚持50个电话左右的营销任务，并且由于渐渐的对业务的熟悉和认识，组织了一套属于自己适用的话述；
2、新联系走访了有意向的主要客户有：新疆师创教育培训中心、新疆金银帮广告传媒、伊犁州第一和第二接待站、新疆众诚铁保智能公司、建筑科学研究院、化工设计研究院、华峰环保公司等等，其中成功三单，新疆科普户外网站的空间和域名注册，新疆家教网的空间和域名的注册，秦皇足道网站的空间和域名的注册，以上三家成功收取费用。
我组目前存在的问题：
1、业务掌握能力参差不齐，人员编制不全，使得小组成员思想负担重，业务收入不能保持一个稳定的水平；
2、渠道走访工作安排一直开展不顺，主要是本人督促不力，下月一起去各分局；
3、在销售最后一个环节（促单）方面的能力还有待提高；
4、要随时关注怕、懒、等、靠、要的一些惰性思想的泛滥；
今后的任务考核力度会越来越大，针对我组目前状况，在5月份
主要抓好以下几点，力争完成收入考核目标：
1、帮助常峻玮将业务能力进一步提高，主要是在如何撰写方案上面；
2、自己在互联星空业务方面需要加深认识；
3、和孙倩一起去本地网，进行文本资料及宣传资料的发放；
孙滨
20xx-5
销售月工作总结及计划【篇3】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经典企业的每一名员工，我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气，经典人之拼搏的精神。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！
提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力！
我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。XX年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明天。
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望20xx年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
销售月工作总结及计划【篇4】
进入公司已经大半年的时间了，在这段时间里我学到了许多东西，也成长了不少。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年4月中旬进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我对公司的各项规章制度进行了全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况
作为销售人员，熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，自己在线注册会员体验，工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料，对比分析我们报告的一些优缺点。
3、每天必须的日常工作
(1)网站文章的添加。
(2)网站推广。
(3)注册会员的审核及邮件的发送。
(4)意向客户的跟踪及发掘。
二、工作中存在的不足以及改进方法。
20xx年已经结束，回想自己在公司九个月的工作，虽然工作还算积极努力，但仍有许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
2、专业面狭窄
自己的专业面狭窄，认识不够，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作计划。
1、积极主动学习网站推广方式。通过e-mail、bbs、微博等不同方式把我们的网站推广出去，让更多的人知道我们的网站，有需求时可以想到我们的网站。
2、接待我们网站的访客，及时回复他们所提出的问题，使我们的网站始终处于有人在线接待有人在线管理的状态，为我们公司的品牌壮大发展打下良好的基础。
3、对于老客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。
4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。同时也要和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
5、抓住客户咨询内容，及时沟通，争取每月完成销售任务。
回首20xx，展望20xx!祝赵总在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝其他同事和我在新的一年里业绩飚升!
销售月工作总结及计划【篇5】
对于网络营销工作而言，要周期性进行总结，可以从下述几个部分进行考虑。
一、综述
(一)周期
明确总结的周期的起始时间。
(二)营销内容分类
列明在本周期内，主要进行了哪些营销内容的工作，如：搜索引擎投放、展示类广告投放、在线活动、内容营销等。
(三)营销费用
列明在本周期内，营销费用消耗多少，与上个周期进行比较(升、降百分比)。
(四)销售额
列明在本周期内，销售额是多少，与上个周期进行比较(升、降百分比)。
(五)投资回报率
如果有可能的话，尽量计算总体的投资回报率(ROI)，并与上个周期的ROI进行比对(升、降百分比)。
二、不同营销内容(搜索引擎、展示类广告)
无论是何种营销内容，总结主要包括以下几个方面：
(一)营销投入与回报
本周期内，此类营销内容使用了多少投放费用，与上个周期相比(升、降百分比)如何;投入费用占整体营销投入的百分比是多少。
在这种费用投入的前提下，投资回报率(ROI)是多少，与上个周期相比，升、降百分比如何;由此得出结论，本周期的投放，整体效果如何。
(二)投放方式(搜索引擎、展示类广告)
无论何种内容分类的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎营销的投放方式，主要包括关键词、网盟、捷径等;列明这种分类的投放，主要使用的媒体，如：搜索引擎的投放媒体包括Google、Soso等;如果有可能的话，将每种投放方式(手段)的ROI与各媒体投放的ROI与上一个周期相比。
如果本周期内，有明确的营销策略，就写明策略思路，以及在此种策略思路下的营销效果如何，是否符合预期。
如果是在网站类媒体上进行投放，就概括说明，是在哪些分类(门户、垂直类、视频、客户端等)的媒体上投放，涉及到具体的哪些媒体，如：msn、腾讯、凤凰网、爱卡汽车网等。
三、在线(营销)活动
写明活动主题或名称，活动的起止时间，简介说明活动内容，即活动时针对什么产品或服务开展，有神马礼品或促销方式。
是否需要发送EDM，应该是神马主题，配合哪一个活动。
活动是否需要搜索引擎营销、网站、短信、广播、户外广告等投放方式的配合。
如果有些营销活动已经结束，在活动费用清单已经清晰的前提下，写明活动素材制作、奖品购买(定制)、配送等方面的费用情况。
四、内容营销
本周期内，内容营销的主题有哪些，共撰写了多少软文、新闻稿和论坛帖等，主要发布在哪些媒体(如：搜狐、新浪、人人网，或是其他)。
通过舆情监测，我们的软文与竞品相比，在行业内，效果如何。
五、下一个周期的规划
如果可以事先明白下一个周期的营销计划，就大致规划一下。
销售月工作总结及计划【篇6】
销售部门个人月工作总结与计划
尊敬的高管领导、各位同事：
首先，我要感谢公司领导和团队给予我的信任和支持，在上个月的工作中，我获得了一定的业绩和成绩。在今后的工作中，我将不断努力，追求更好的业绩和贡献。
一、上个月的工作总结
1. 客户拜访
在上个月，我拜访了10个潜在客户，并成功签约2个大单，为公司带来了重要的业绩和利润。通过逐一分析客户需求和优势，我顺利签署了一份大单，利润达到了10万元，打开了公司的新市场。在这个过程中，我深刻体会到了“认真、专注、有耐心”的拜访宗旨，为自己的工作思路提供了很好的引导。
2. 市场开拓
在市场开拓方面，我主要通过电话营销的方式开发了多个潜在客户，询问了他们对公司产品的需求和反馈，取得了多个意向单，成功拓展了新客户群。在产品介绍方面，我不断深化了对产品特点和优势的理解，从而在销售过程中做到量身定制，更好地满足客户需求。
3. 团队合作
在团队合作方面，我积极参加小组会议和交流活动，分享自己的经验和心得体会，为团队成员提供了帮助和建议。我在团队中获得了更多的经验和资源，更好地解决了销售中遇到的挑战和问题。
二、下个月的工作计划
1. 提高客户体验
在下个月的工作中，我将主动了解客户需求，与客户密切沟通，根据客户具体需求提供更好的解决方案，每日记录客户信息，提高客户满意度和体验。同时，我将加强与客户的业务合作，提高客户黏性，创造稳定的销售渠道。
2. 更好的市场拓展
在下个月的市场拓展中，我将探索新的销售方式，比如社交媒体、线下活动、博客等，在传播公司品牌和产品的同时，建立更广泛、更稳定的客户群体，拓宽销售渠道和网络。
3. 团队协作
在团队协作方面，我将与团队成员一起探讨和解决销售中遇到的问题。同时，我将提高团队合作意识和协作能力，主动承担更多的职责和工作，发挥自己的优势和特长，努力为团队提供更多的价值。
最后，我相信，在公司领导和团队的支持和关心下，我会在未来的工作中更加努力，不断提高自己的工作技能和业绩表现，为公司的发展和壮大作出更大的贡献！
销售月工作总结及计划【篇7】
在酒业公司工作快一年时间，这一年来，有辛酸，有开心，与此同时得到更多的应该还是成长吧，感谢各位对我一年以来的照顾，现将一年的工作情况做以总结：
一、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。明年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，明年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场逐个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持，让我在业务员的工作中能够更加的茁壮成长。
1、要进一步扩大生产规模，重点是扩大白酒生产规模。
2、要做好市场销售，首要的工作是全力做好白酒的销售工作。
3、要提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。
4、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。
5、要搞好安全生产，确保员工和企业的合法权益。
6、要以“以人为本、服务企业”为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力。
销售月工作总结及计划【篇8】
进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司
我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。
春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与网络营销
20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次，公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台;10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台;12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成20xx年目标计划的措施以及建议
为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。
20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“-----------”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4S”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3、电话营销
在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
4、促进销量
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量。
销售月工作总结及计划【篇9】
要成为一名合格的外贸跟单员不容易，不但需要具有不断学习的精神，还要在平时的工作中积累外贸跟单经验。以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!
既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮客户解决。
做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
销售月工作总结及计划【篇10】
销售是一门艺术，作为xx销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的xx是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售xx相对于其他商品人流量较少，xx营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于xx工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察xx的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看xx饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出xx来。
3、充分展示xx产品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对xx的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿xx时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出xx时，首先应描述xx的切工，而且要用手不停地摆动xx，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察xx，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示xx的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐x件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍xx知识
顾客所了解的xx知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的xx去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚xx后，她便会把所知道的有关xx知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有xx的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解xx知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释xx品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无xx时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上xx的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有xx都好，而且世界上大部分xx均由xx进行统配，倒不如说我们的xx均来自xx。对于xx的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于xx价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的xx让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的xx知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么?”“这是因为xx的硬度非常硬，比水晶硬xx倍(这可能又是她办公室的话题)，如果堆放在一起就会损坏其他产品”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这xx给你们带去美好的未来”，“愿这xx带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。
销售月工作总结及计划【篇11】
销售5月总结：
尊敬的领导和同事们，大家好！
五月份的销售工作已经结束了，经过一个月的努力，我们团队的销售业绩有了一定的提升，但仍有很大的进步空间。在销售工作中，我们仍需继续努力，不断调整策略和提高效率，以实现更好的业绩。
本月，我们取得的主要成绩如下：
一、加强了市场调研，提高了了解客户、掌握市场的能力。
二、严格执行市场计划，勤奋开拓市场，积极争取订单。
三、优化销售流程，提高了客户满意度，增强了客户黏性。
但也存在一些不足之处：
一、销售人员的商业素养、谈判能力、客户服务意识等还需要进一步提高。
二、订货流程还有一些瑕疵，需要进一步优化。
三、在市场竞争激烈的情况下，处于下游地位，价格优势不够明显，需调整参与市场竞争的策略。
在今后的销售工作中，我们将努力改进和加强：
一、提高市场规划和调研的深度和广度，加强和客户沟通和交流，根据市场需求和客户需求进行及时调整和改进。
二、加强销售人员的素质提升，定期进行培训，提高销售人员的沟通技巧、销售技能和客户服务能力。
三、提高客户满意度，加强与客户的联系，及时了解客户的需求和反馈，不断优化销售流程，提高服务质量。
四、加强和同行业的竞争，提高市场竞争力，加强自身品牌的宣传和知名度，提高市场占有率和销售额。
以上就是本月的销售报告，我们将继续努力，为公司创造更大的价值。多谢大家！
督导组工作计划
根据单位领导所传达的信息内容，我们应该事先准备一份工作计划。有效的工作计划，可以让下阶段的工作更趋于完善。好的工作计划需要很多的时间制作嘛？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“督导组工作计划”，请马上收藏本页，以方便再次阅读！
督导组工作计划【篇1】
为了更好地推进试点工作，完成总结性评估，进一步完善北京电大教学督导机制，促进教学质量评价体系的建设。根据《北京电大关于教学单位建设教学督导工作制度的实施意见》，结合我校实际情况，制定怀柔电大分校督导组20xx～20xx学年度第一学期工作计划。
一、指导思想
教学督导以实施全面教学质量管理，加强我校教学质量监控和信息反馈，保证教学质量的不断提高为宗旨，通过开展教学督导工作，使教师、教学管理人员树立以教师为主导，以学生为主体的教育观念，充分调动教师、教学管理人员的工作积极性，促进我校教学质量、教学能力和管理水平的逐步提高。
二、教学督导的具体内容
㈠主要工作
本学期的教学督导工作的重点是，围绕教学质量问题，深入教学第一线和教学管理部门，对影响教学质量的诸因素、主要的教学和教学管理环节实施督导。
1.对入学教育的督导内容
《入学教育》是北京电大开放教育各专业开设的一门学生必须学习的课程。本学期，我校20xx年秋季入学的开放教育的本科生、专科生共招生5个班级，按照北京电大《关于进一步加强新生入学教育工作的通知》，我校督导组决定对《入学教育》的具体检查督导内容包括如下几个方面。
⑴各教学班组织学生通过北京电大在线教学平台学习《入学教育网络课件》，进行入学教育的系统学习；
⑵点播远程教学系统上的专业介绍（远程教学系统运行环境及操作步骤），
进行专业入学教育的学习。
⑶对学生进行计算机应用技能的培训
⑷组织学生完成《入学教育形成性考核作业册》，并根据学生完成情况给出成绩。这部分成绩占课程综合成绩的40%。
⑸落实课程其它形式的考核。包括上机考试，对学生参加培训、学习文字教材和CAI课件、学习《入学教育网络课件》和专业介绍流媒体课件情况的考查等。这部分考核成绩占课程综合成绩的60%,该部分的具体考核内容和比例按课程教师的规定要求。
督导组工作计划【篇2】
a、 检查我院新来的青年教师第一年的出勤情况。
b、 检查部门是否在学期末对学生评教的全过程进行了监督，并参与了全校教与学评价方法的讨论。
c、检查系部督导听课、评课情况。
（2）应在学期开始，中，下检查教学内容，并及时向有关方面反馈。
（3） 规范对教学各环节的监督，重点检查教师的教学情况和计划执**况。
（4）是了解系部是否为每位青年教师安排指导教师，是否安排青年教师助教、助研、助管及组织青年教师观摩听课等情况。
2、加强对实践教学的督导
对各专业实践教学工作计划的制定、顶岗实习等和落实情况进行检查，对各系校企合作运**况进行调研检查，促进实践教学的规范化和科学化。
督导工作方案（二）
为加强全镇党的群众路线教育实践活动督导工作，根据《镇党的群众路线教育实践活动实施方案》要求，特制定如下督导工作方案。
一、工作队伍
在全镇教育实践中，成立了10个督导组。为加强督导的力量，由镇领导班子任各督导组组长。具体工作人员每个督导组成员由镇党员干部组成。
二、工作职责
主要负责监督指导各单位党支部领导班子和党员领导干部，监督指导各单位党支部党政开展教育实践活动。主要职责是：
1.传达**、省委、市委、县委、镇党委有关精神及工作要求，督促抓好落实；
2参加被监管单位的重要会议和教育实践活动；
3.了解掌握教育实践活动进展情况，特别是党支部领导班子和“一把手”示范带头情况，督促抓好每个环节各项工作落实；
4全程参加监理单位领导小组组织的专题生活会；
5总结推广典型经验，发现和分析存在的问题，按照分级负责的原则，认真督促解决；
6及时向镇党委教育实践活动领导小组汇报情况，提出建议。
三、工作步骤
（一）前期准备工作
1监理组组长应及时与各单位联系，了解活动的准备情况和开展活动的总体考虑，商定动员会议的时间。
2根据各单位的实际情况，编制监理组长在动员大会上的讲话稿，并征求各单位的意见。
（2） 学习教育和听取意见
1.参加动员大会。动员大会由各单位组织，支部书记作动员讲话。督察组全体成员出席，督察组组长致辞，传达了**市委、县委、镇党委的有关精神，并提出了相关要求。
2.个别谈话听取意见。动员会后，指导小组进行了面对面的个别谈话。
谈话的范围一般是各单位领导班子成员。其他需要列入范围的，由指导小组和监理单位确定。督导组根据实际情况，统筹安排谈话时间和组内人员安排。
提前发放谈话预告，请谈话对象做好准备。要梳理各单位负责同志谈话要点和领导班子领导干部、党员工作作风方面的突出问题。
3.收集有关情况。镇督导组根据各自掌握的情况，分别对领导班子和党员领导干部作风方面的问题进行梳理，形成有关材料，于3月下旬前报镇党的群众路线教育实践活动领导小组。
4.督促抓好学习教育。督促指导搞好学习宣传和思想教育，重点看是不是保证了学习时间、突出了学习重点；是否与实践性学习、问题型学习进行了深入的集中学习、专题讨论和互动交流。
尤其要督促和引导学生集中精力学习和学习规定的内容。
5.督促抓好听取意见。督促指导紧扣作风建设、聚焦反对“四风”，广泛听取意见。
注意防止听取意见过程中，肯定成绩的多，指出问题的少；反映工作层面问题的多，反映“四风”方面问题的少；领导班子比领导干部反映的问题多；反映形式主义、官僚主义的多，反映享乐主义、奢靡之风的少等“四多四少”现象。在此基础上，督促监察单位梳理干部群众意见。督察组要掌握对领导班子和党员领导干部的具体意见和建议。
同时，要督促督导单位及时建立整改工作总台帐，并向镇党群众路线教育实践领导小组报告。
6.督促抓好边学边查边改。对干部群众反映的问题，督促能改的立即改，能解决的抓紧解决，可以形成制度的尽快上升为制度，让群众从一开始就看到教育实践活动带来的变化和成效。
注意及时跟踪了解边学边查边改情况，对一些涉及面广、群众关心关注的热点难点问题的解决情况，要督促所督导单位认真进行梳理，及时进行公告。
7总结汇报第一个环节的工作。要通过召开座谈会、到所督导单位调研走访等形式，对教育实践活动第一环节的工作落实情况进行分析评估，及时汇总形成所督导单位学习教育、听取意见环节简要情况报告，报镇党的群众路线教育实践活动领导小组。
（三）查摆问题、开展批评环节工作
1.通报情况，谈话提醒。（1）督导组根据动员大会组织评议、征求干部群众意见和个别谈话等情况，在组织生活会召开前15天左右，形成各单位领导、班子作风建设情况及存在问题的通报材料和对领导干部的谈话提醒材料，报镇活动办备案。
之后，向所有单位汇报了团队作风的建设和存在的突出问题。（2） 对于问题较多的队员，督导组要谈话提醒。
2.督促谈心交心。督促指导各单位做好组织生活会前的谈心谈话，领导班子主要负责同志与班子每名成员之间、班子成员相互之间、班子成员与分管单位负责同志之间，都要开展交心谈心活动，力求把拟在组织生活会上提出的批评意见谈开谈透，达成共识。
3.审阅对照检查材料。（1） 督促指导各单位领导班子和党员领导干部认真填写检查材料。
（2）督导组认真审阅各单位领导班子和党员领导干部的对照检查材料，提出修改意见，并将修改完善后的对照检查材料送镇活动办审阅。单位领导班子与镇领导联系点党员领导干部的对照考查材料，经镇党委活动办公室审核后，报有关镇领导审核。
5.参加专题组织生活会。（1） 根据全镇的统一安排，督查组提前对各单位制定的组织生活会专项方案进行了审核，并提出了意见和建议。
会前重点了解征求意见情况，互相交谈。（2）督导组全程参与所督导单位领导班子组织生活会，对督导单位组织生活会整体情况进行评价，并向督导单位支部书记反馈。如遇特殊情况，应及时向镇活动办公室报告。
6.通报组织生活会情况。组织会议结束后，由各单位支部书记主持召开情况通报会，通报组织生活会领导小组。
监督组审核组织生活会通知材料并参加会议。参会人员范围参照动员大会把握，具体由各单位与督导组商定。
7.上报专项报告。组织生活会结束后，督查组督促各单位分支机构形成组织生活会情况专题报告，经认真审查修改后报送镇活动办。
（4） 整改落实，建立规章制度
1.参加整改落实专题会议。督促指导各单位领导班子召开整改落实专题会议，结合听取意见、查摆问题和专题民主生活会等情况，研究领导班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划制定等事宜。
领导班子整改落实专题会议，督导组派人参加。邀请三至五名党员和群众代表参加会议。
2审查领导小组的整改方案、专项整治方案和制度建设方案。督促指导所督导单位根据整改落实专题会议精神，研究制定整改方案、专项整治方案和制度建设计划，督导组要审阅把关。
方案、方案修改后，督促监理单位及时向镇活动办报告。在一定范围内公布整改方案和结果，具体范围由督察组和被督察单位党组织确定。
督导组要督促指导所督导单位领导班子和党员领导干部制定个人整改措施，审阅报送方式参照对照检查材料的审阅报送方式进行。
3.督促抓好具体问题整改。尤其是对群众反映强烈的具体问题，要督促所督导单位以钉钉子精神抓整改，能改的马上改，能做的马上做，一个一个解决，抓一件成一件，即使一时难以解决的，也要督促列出时间表、任务书，积极创造条件推动解决。
同时，督促将整改结果及时向群众反馈、向社会公开，接受群众监督和评判，确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意。
4.督促抓好专项整治。要督促指导各单位结合实际确定专项整治重点。特别是要把纠正侵害群众利益的行为作为重中之重，不达目的决不罢休。
对群众反映强烈、长期未解决的突出问题，要采取牵头办案、挂牌督办等方式逐一解决。
5.督促抓好制度建设。（1） 督查组要对各单位的制度建设情况进行监度建查
认真梳理了现行贯彻党的群众路线制度，对不适应新形势新任务要求的制度进行了修改完善。（2）督促指导各单位按照“要细、要具体、要管用”的要求，研究出台一些加强作风建设的具体制度和规定，推动改进工作作风和密切联系群众常态化长效化。（3）督促指导各单位健全党员干部教育机制、科学组织依法决策机制、为民服务运行机制、廉洁自律管控机制、科学考核评价机制等制度，注重总结实践中的好经验好做法，上升为制度规范，巩固教育实践活动成果。
（4）督促指导各单位强化制度执行，加强对执行制度情况的督促检查，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。
6.提出正风肃纪意见建议。对所督导单位党组织找准问题、集中整治情况进行深入了解，在充分听取各单位支部书记意见后，提出进一步加强领导班子建设和严格教育管理干部的意见建议。
对软弱、懒惰、分散的领导班子，要提出整改意见；对作风有问题的干部，要立足于教育的改进，提出促进干部改进的建议；对群众意见大、问题不认真查处、改进不明显的干部，要提出调整意见和建议。对活动中发现的重大违纪违法行为，要及时移送纪检监察机关或有关部门，按照干部管理权限严肃查处。对主动澄清问题、采取纠正措施的干部，督查组要会同被督办单位党组织研究，提出处理意见。
（五）督促抓好“回头看”工作
及时掌握教育实践活动进展情况，在每一个环节结束前，都要督促指导所督导单位扎实抓好“回头看”工作。根据活动进展情况，主要看学习教育是否扎实、查摆问题是否聚焦、自我剖析是否深刻、谈心交心是否充分、开展批评是否认真、边学边查边改是否见效，等等。对“回头看”发现的问题和走过场的行为或“闯关”思想等，要紧抓不放，做到思想认识上不去的不放过，查摆问题不聚焦的不放过，自我剖析不深刻的不放过，整改措施不到位的不放过，群众不满意的不放过等“五个不放过”，对那些达不到**、省委、市委、县委、镇党委要求的，该“补课”的必须要求“补课”，该“回炉”的必须要求“回炉”。
根据各单位教育实践活动进展情况，与被督导单位支部书记协商沟通后，适时召开教育实践活动总结会。会议由各单位支部书记主持并讲话，总结了教育实践活动；督导组组长致辞，对被督导单位的教育实践活动进行了评价，提出了继续密切关注教育实践活动的要求。参加人员的范围原则上与动员会议的范围一致。
其他需要列入范围的，由督导组和被督导单位党组织确定。
督导工作结束后，督导组要对所督导单位的教育实践活动情况和督导工作进行总结，提出进一步加强领导班子和党员领导干部作风建设的意见建议，报镇活动办。
督导组工作计划【篇3】
一、目标任务
结合国考反馈问题整改，举一反三查找工作中存在的短板弱项，督促指导乡村补短板、强弱项、转作风、抓落实、促提升，全力推动巩固脱贫成果上台阶、乡村振兴开新局。
二、时间安排
20xx年7月上旬至8月上旬。
三、督查范围
10个乡镇全覆盖；每乡镇抽取2-3个脱贫村和1-2个脱贫人口、监测人口较多的非贫困村；每村抽取3-5户，每乡镇实地查看项目不少于1个。
四、督查内容
(一)考核评估反馈问题整改方面。聚焦中办国办《通报》
指出6个方面问题和点对点反馈我省3个方面8个问题、以及资
金绩效评价发现的问题，具体看4项内容:
1.责任落实
在问题整改上，乡镇党委政府整改工作主体责任是否到位，整改推进是否有力，整改进度和成效如何；在工作推进上，抓落实的工作机制是否形成，目标管理、工作推进、政策调整机制是否健全；在学习培训上，就加强干部能力建设乡镇开展培训轮训的进展和效果如何。在驻村帮扶上，驻村帮扶管理是否规范，帮扶工作开展是否有力有效。
2.政策落实
脱贫人口和防贫监测对象应享受政策是否全面落实。“三保障”问题是否动态清零，饮水安全保障水平是否全面提升。兜底政策是否全面落实，是否做到应保尽保，应兜尽兜。
3.工作落实
产业发展情况。收益分配评议公示资料是否齐全，有劳动能力的是否存在“一股了之”，对有贷款意愿且符合条件的脱贫户和监测对象，小额信贷是否做到应贷尽贷。村集体经济收入是否达标，村干部对集体收入构成是否清楚。
脱贫人口务工就业情况。有劳动能力的脱贫人口就业比例如何，公益岗位安排是否合理，脱贫人口务工就业数据质量是否真实准确。乡村人才队伍建设机制是否健全。致富带头人的示范
引领和帮扶带动能力是否提高。引导大学生、退役士兵回乡任职，
外出人员回乡创业效果如何。
资金项目管理情况。衔接资金项目是否按规定公告公示。扶贫项目资产后续管护是否到位，是否有资产资本台账，是否有管护办法、管护台账，收益分配是否按规定落实。
4.成效巩固
“三保障”和饮水安全水平是否有所提升，是否存在规模性返贫的风险；衔接政策执行中是否有搞变通、打折扣现象；是否存在负面舆情，处置效果如何。
(二)防止返贫动态监测帮扶方面。聚焦落实防贫监测“早、宽、简、实”要求，具体看4项内容:
1.“早”，是否做到早发现早纳入早帮扶，农户申报渠道是否通畅，基层排查是否全面，预警信息核查是否及时，村防贫网格员防止返贫政策是否熟悉，监测对象是否及时纳入。
2.“宽”，是否把识别认定标准放宽，是否做到了应纳尽纳，能纳多纳。是否存在人为提高门槛、对子女有房有车的“一刀切’
等，是否存在应纳未纳，“体外循环”现象。
3.“简”，是否简化程序，是否做到15天内完成识别纳入；是否存在民主公开不到位问题。
4.“实”，防贫监测针对性帮扶是否实，是否对有劳动力和无劳动力监测对象采取差别化帮扶政策，帮扶措施是否实用有效。
(三)克服新冠肺炎疫情影响方面。聚焦克服疫情影响持续巩固脱贫成果，重点查看贯彻克服疫情的政策举措是否到位。稳岗就业方面，因疫停工、因疫返乡回流、因疫无法外出务工的脱贫劳动力和监测对象，是否采取帮扶措施，并已帮助实现就业。产业帮扶方面，因疫情暂停或间断生产的帮扶产业项目是否已恢复正常生产，因疫情出现的产品滞销是否得到解决。
(四)持续稳定增加农民收入方面。聚焦“两个高于”目标，重点看5项内容:
1.抽查20xx收入下降的脱贫户，看是否实施台账管理、采取针对性措施，确保今年收入正增长。
2.抽查收入低于我省监测标准7300元的脱贫户，看是否实施重点帮扶，确保今年收入高于监测标准。
3.抽查收入低于全国脱贫人口平均水平12550元的脱贫户，看实现是否制定增收目标计划，力争尽快达到全国平均水平。
4.抽查收入中“其他转移性收入”占比异常过高的脱贫户，看是否存在“赡养费凑收入”问题，是否采取针对性措施提高产业、就业等方面收入。
5.抽查整户无劳动力且收入较低的脱贫户，看如何采取措施，确保无劳动能力脱贫户持续增收。
五、督查方式
(一)掌握整体情况。简要了解村级总体工作情况，包括年度工作部署、推进举措、工作成效、存在问题等。
(二)随机抽样调查。每村随机至少抽取3户(含脱贫户、监测户、一般户)，对国家反馈的点对点问题实行全覆盖督导。
(三)开展座谈访谈。采取小型座谈会或个别访谈的形式，在村与乡镇、村干部、驻村干部、群众代表等进行座谈访谈，了解工作实情、查找薄弱环节、听取意见建议。
(四)实行明查暗访。在全面调查的同时，派出专门人员进行电话暗访，掌握实际情况，暗访发现问题要在问题清单中注明。
六、工作要求
(一)保证督查质量。专项督查坚持问题导向，深入查找工作层面存在问题，提高督查的针对性和实效性。
(二)反馈意见建议。专项督查结束后，逐乡镇列出检查发现问题清单，反馈乡镇进行整改。
(三)严守工作纪律。严格遵守中央八项规定精神，严禁加重基层负担，防止蜻蜓点水、走马观花，坚决杜绝形式主义、官僚主义，切实提高督查实效。
督导组工作计划【篇4】
按照市纪委的统一部署，为进一步整治工作纪律，转变机关作风，提高工作效能，确保机关作风建设落到实处，根据我区《整治工作纪律强化纪律执行专项督查实施方案》，特制定本督查方案：
一、督查内容
1、有无不遵守工作纪律，无故迟到、早退、旷工以及长期在职不在岗，请销假制度不落实等问题。
2、有无上班时间单位工作人员的到岗在岗率不高，擅离职守、脱岗、替岗，干部职工特别是领导干部故意中断通信联络的问题。
3、有无工作时间串岗、离岗，玩扑克、下棋、打麻将、上网聊天、炒股、购物、看影视剧等，违反规定在工作日中午饮酒的问题。
4、有无违规公款吃喝、接受私人宴请等“酒桌办公”问题。
二、督查范围和对象
督查范围是：全区各级党政机关、事业单位、社会团体、基层站所以及其他提供公共服务和公共产品的窗口服务单位。
督查对象是：上述部门和单位的领导干部、工作人员。
三、督查方式
专项督查时间为发文之日起至20xx年1月底，采取日常督查与集中督查相结合、重点督查与联合督查相结合、明查与暗访相结合、随机督查与跟踪督查相结合等方式进行。市纪委也将安排督查组深入各县区开展督查。督查方式，既可以现场督查，也可以对被督查单位公务接待账目进行核查。
四、有关要求
1、各单位要提高认识，全区各级纪检监察机关，认真履行责任，完善落实内部督查机制，严格监督执纪问责。
2、每次督查携带录像设备，督查情况及时汇总。督查发现的问题，要及时上报，并由区纪委核查追责，典型案例要进行通报曝光。
3、督查人员要严格遵守督查工作纪律，不准接受被督查单位的吃请；不准泄露督查目标等涉密事项；不准对发现问题擅自处理或瞒报、漏报；不准互相打招呼说情。督查人员有徇私舞弊、以权谋私的，一经发现，严肃处理。
五、结果运用
1、及时通报。每次督查结束后，情况及时汇总，按程序在一定范围内进行通报。
2、督促整改。对督查中发现的问题，提出明确整改要求，并督促相关单位对存在问题进行整改并限时报果。对整改问题不到位、弄虚作假，假处理或不处理的，依据有关规定严肃问责。
3、严肃问责。按照“谁主管、谁负责，违责必究”的要求，对督查中发现问题严重的单位和个人，根据有关规定，按照干部管理权限，实施问责。对在全市开展的机关作风专项督查县区互查中影响全区考核成绩的单位和个人，将按照有关规定从严处理。
督导组工作计划【篇5】
一、督查目的
加强各地对出生医学证明相关工作全方位全过程监管，督促证件管理和签发机构严格按照要求管理和签发证件，进一步规范出生医学证明管理工作。
二、主要内容
（一）了解《国务院办公厅关于解决无户口人员登记户口问题的意见》（国办发〔20xx〕96号，以下简称《意见》）相关内容的部署及落实情况。
（二）了解各级卫生计生行政部门、委托管理机构及签发机构出生医学证明的管理使用情况，严查证件的层层流转，避免证件截留。了解各个风险防控关键环节可取的做法和存在的问题。
（三）了解各项工作要求落实情况，主要包括：
1.空白证依号码顺序发放，落实两锁三铁的存储要求；
2.空白证和出生医学证明签发印章要证章分开，专人管理；
3.依规规范开展首次签发、换发和补发，不得设立签发前置条件，档案管理思路清晰，有安全的档案存储条件，严防遗失；
4.严格废证管理，三联分别标识作废，做好登记、上报、销毁等工作；
5.证件管理工作的业务培训、法制教育和督查工作，以及监管长效机制。
三、时间安排
（一）动员部署阶段（1-2月）。各地卫生计生行政部门结合实际制订具体实施方案，由妇幼处牵头，联合监督等相关处室，明确工作任务，建立工作机制，进行全面部署。
（二）自查整改阶段（3-4月）。各地卫生计生行政部门组织辖区内机构进行全面自查。各机构主要负责人作为第一责任人，对照全国出生医学证明管理督导检查表（见附件1和附件2）组织开展机构内自查，对发现的问题及时整改。
（三）监督检查阶段（5-7月）。省级卫生计生行政部门对重点市、县的监督检查，抽取不少于4个市、8个县进行督查，对检查中发现的问题，深入分析原因，及时整改。
（四）国家抽查阶段（8-10月）。国家卫生计生委组织对重点省（区、市）开展现场督查，具体督查时间和工作安排另行通知。
各地要充分认识开展出生医学证明专项监督检查工作的重要性，统筹协调各相关部门，明确责任，认真部署。按照专项监督检查内容及时间安排，认真开展自查。20xx年7月底前由省级卫生计生行政部门将全省自查报告报我委妇幼司（同时报送电子版）。
督导组工作计划【篇6】
为进一步加强我市建筑工地扬尘防治，有效推动施工扬尘污染管控各项工作落实到位，根据市生态环保委办公室《关于印发的通知》（洪环委办〔20xx〕15号）的规定，结合我市实际，制定本方案。
一、工作目标
通过开展建筑工地扬尘防治专项督查，严格履行“党政同责、一岗双责”的环境保护工作职责，全面落实建筑工地扬尘防治“六个百分百”要求，严肃查处施工现场扬尘污染等违法违规行为，有效解决房屋建筑和市政基础设施工程建设中的扬尘突出问题，提高建筑施工标准化水平；建立和完善施工扬尘防治长效机制，有效遏制施工扬尘对城市空气质量的影响，推动大气污染防治工作取得成效。
二、督查范围
南昌市辖区范围内在建房屋建筑和市政基础设施工程。
三、督查内容
各参建单位是否严格落实建筑施工扬尘防治“六个百分百”和“四不开工、四不出门”的要求；各在建工地是否将防治扬尘污染费用列入工程总造价情况，是否编制扬尘防治实施方案并进行备案；各县区建设行政主管部门是否建立在建工地清单和扬尘防治执法检查问题台账，是否依据法律法规对违法工程参建单位进行严管重罚；各地对整改工作“回头看”检查的情况，对扬尘污染反复的失信单位信用管理和运用的情况。
四、工作安排
（一）企业自查
各在建工地参建单位要严格落实建筑施工扬尘防治主体责任，根据此次重点项目督查工作方案的要求，全面开展扬尘防治自查，对自查发现的问题认真梳理并建立台账，能立即整改的采取有效措施立即整改；不能立即整改的，明确整改期限，严格确保整改到位。
（二）县区排查
市安监站、市执法办和各县（区）、开发区、湾里管理局建设行政主管部门要加强对辖区内在建工地扬尘防治情况的检查巡查，开展辖区内在建工地的全面排查，摸清底数、建立台账，采取重点检查和拉网检查等形式加大执法检查的频次和力度。对检查中发现不达标的施工现场，责令改正，拒不改正的，责令停工整改；对发现严重违法行为的，依法依规予以行政处罚，并公开通报。市安监站、市执法办和各县（区）、开发区、湾里管理局建设行政主管部门须于每月月28日前将当月扬尘防治工作进展情况和《南昌市施工工地扬尘管控工作调度表》报至市建设局质量安全科。
（三）市级督查
我局将不定期派出督查组，根据督查内容对各县区扬尘防治情况进行实地督查抽查。督查中发现扬尘污染或扬尘防治不到位的，予以限期整改并追责通报；限期整改不到位的，依法依规进行行政处罚，并依法约谈各县区建设主管部门。
五、有关要求
（一）提高思想认识。各县区建设行政主管部门要进一步加强对建筑工地扬尘防治重要性和紧迫性的认识，将建筑工地扬尘防治工作当成一项政治任务来抓，站在推进我市经济高质量发展的大局和保障人民群众身体健康、生活幸福的高度去推动工作，严格落实“管发展必须管环保、管行业必须管环保、管生产必须管环保”的责任，做到扬尘防治工作常态化，坚决打赢大气污染防治攻坚战。
（二）压实主体责任。建设、施工、监理等参建单位要严格落实扬尘防治主体责任。建设单位应将防治扬尘污染的费用列入工程造价,提供现场施工扬尘防治的资金保障。施工单位应具体落实各项扬尘防治措施，建立明确的施工扬尘防治责任制，减少施工作业过程扬尘污染。监理单位应严格监督各项扬尘防治措施的实施，加强施工过程中的日常检查及巡查，对未落实防治施工措施的,及时下达监理通知单或暂停令,对情节严重或拒不整改的,及时报告建设单位和建设行政主管部门。
（三）强化监管执法。各县（区）、开发区、湾里管理局建设行政主管部门要加强监管，严格执法。对扬尘防治工作不到位的问题,以铁心硬手予以查处。特别是对项目前期场地平整、清表、挖运、打桩等动土作业未落实扬尘防治“六个百分之百”的情况;一律依法责令暂停施工,立即整改,对建设、施工、监理等责任单位和责任人从严从重处罚。
（四）强化结果运用。我局将进一步加大对建筑施工扬尘防治的监督管理力度，对扬尘管控不力、未严格落实“六个100%”等要求的建设、施工、监理单位，采取专项督办、行政处罚、媒体曝光、列入不良诚信行为管理等措施进行联合惩戒。通过严管重罚，推动我市建筑施工扬尘防治工作的常态化、制度化和规范化，促进长效管理机制的建立和完善。
督导组工作计划【篇7】
为深入贯彻落实党的十九大和《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》重要精神，进一步完善新时代师德建设长效机制，重点解决好一些地方和学校对师德建设工作重视不够、主体责任不明、长效机制落实不到位等问题，推动师德建设常态化、长效化，营造风清气正的教育生态，根据《教育部关于开展师德建设长效机制贯彻落实专项督查的通知》（教师函〔20xx〕6号）要求，经研究，决定对全省中小学和高校贯彻落实师德建设长效机制情况开展专项督查。
一、督查目标
为贯彻落实党中央关于全面加强师德师风建设的各项决策部署，对照落实《江西省教育厅关于建立健全中小学师德建设长效机制的指导意见》（赣教师字〔20xx〕49号）、《江西省教育厅转发的通知》（赣教师字〔20xx〕26号）、《中共江西省教育纪律检查工作委员会的通知》（赣教纪字〔20xx〕17号）和《江西省教育厅关于建立健全高校师德建设长效机制的实施意见》（赣教高字〔20xx〕60号），全面检查各地中小学校和各高校师德建设长效机制贯彻落实情况，深入排查师德建设中存在的突出问题和薄弱环节，全面落实立德树人根本任务，强化工作主体责任，深化师德师风综合治理，推动师德建设工作常态化长效化，营造风清气正的教育生态，树立新时代教育良好形象。
二、督查对象
全省中小学校（含幼儿园、特殊教育机构、普通中小学、中等专业学校）、普通高校（含独立学院）及学校在职教师（含民办学校教师）。
三、督查内容
（一）中小学校师德“十条红线”的贯彻落实情况。重点包含：
1.《江西省教育厅关于建立健全中小学师德建设长效机制的指导意见》（赣教师字〔20xx〕49号）落实情况；
2.《江西省教育厅转发的通知》（赣教师字〔20xx〕26号）落实情况及有偿补课问题治理及查处情况；
3.《江西省中小学教师违反职业道德行为处理实施办法（试行）》（赣教发〔20xx〕9号）落实情况及对违规问题查处情况；
4.《中共江西省教育纪律检查工作委员会的通知》（赣教纪字〔20xx〕17号）落实情况及对违规问题查处情况；
5.《江西省中小学教师职业道德“八不准”》的落实情况及对违规问题查处情况；
6.教师体罚学生和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生问题整治及查处情况；
7.教师侵害学生家长权益问题整治及查处情况；
8.教师职业倦怠慵懒散问题及治理情况。
（二）普通高校“红七条”贯彻落实情况。重点包含：
1.《江西省教育厅关于建立健全高校师德建设长效机制的实施意见》（赣教高字〔20xx〕60号）落实情况；
2.高校教师思想政治工作情况和思想政治工作责任制落实情况；
3.研究生导师滥用权力异化师生关系问题整治及查处情况。
（三）地方教育部门贯彻落实师德建设长效机制情况。重点包含：
1.本地师德长效制度建设和督促落实情况；
2.本地师德工作机构建设和工作职责落实情况；
3.本地师德问题受理与查处机制建立情况及师德问题查处情况；
4.本地师德问题监督制度体系建立和加大查处力度情况；
5.对学校师德建设工作督导评估、考核考评、通报奖惩情况。
四、督查时间
20xx年5月15日—20xx年8月30日
五、督查方式和步骤
采取各地各校自查自纠和随机实地督查相结合的方式，分以下三个步骤进行。
（一）全面自查自纠（5月15日—28日）
1.各设区市、省直管县（市）教育局接本通知后，要立即制定工作方案，全面部署本级部门、县（区）教育部门、中小学校对照督查内容开展全面自查。自查过程中，各地要强化指导，组织市、县两级教育部门领导干部带队深入中小学校及时督促进展，跟进诊断自查效果，指导学校建立问题清单、研究整改措施、逐项销号落实、及时整改到位。
2.各高校接到本通知后，要立即制定工作方案，开展全面自查，并组织做好所属中小学对照自查工作。要认真抓好本校自查工作的组织领导，党政主要负责同志要亲自挂帅、作出专门部署、组织开展自查，全面深入自查师德建设工作情况，认真查找存在的突出问题和薄弱环节，研究提出切实可行、管用长效的整改措施，并立行立改。
（二）随机实地督查（5月29日—6月1日）
省教育厅师资处将联合厅社政处、基教处、职成处、高教处、督导办、驻厅纪检组、治理办等部门组成督查组，结合各地各校自查自纠工作情况开展随机督查。督查中，对师德建设工作严重滞后、师德师风问题突出的地方和学校开具整改通知单并进行通报批评，对举措实、成效好的地市和学校典型经验进行宣传表扬。
（三）全面整改提升（6月2日—8月30日）
各地各校对照自查和督查组在实地督查过程中提出的整改意见列出问题清单，制定整改台账，提出整改措施，限定整改时限，逐项销号落实，及时整改到位。省教育厅对照各地各校落实整改情况进行评估，对整改后仍师德师风严重不正，出现重大违法违纪案件，造成恶劣社会影响的市、县（区）教育部门及高校主要负责人进行约谈，并纳入相应考核评比结果。省教育厅将结合实地督查和群众信访情况，对问题突出、群众反映强烈的学校和教师进行重点督办和查处，影响恶劣的要公开曝光。
六、工作要求
（一）统一思想，提高认识。开展全省师德建设长效机制贯彻落实情况专项督查是深入贯彻落实党的十九大精神中“加强师德师风建设”的重要举措。各地各校要高度重视，单位主要负责人要作为第一责任人，立即动员部署，带头抓整改、抓落实，主动推进学校和教师师德师风建设。
（二）突出重点，深入排查。各地各校要高度重视本次专项督查工作，坚持问题导向和目标指向，发现和解决好本地本校师德师风建设工作中的突出问题和薄弱环节，全面消除师德建设隐患和风险，完善落实制度机制。对已查实处理的违反师德案例进行梳理分析，及时开展警示教育，举一反三，发挥震慑和警示作用，确保专项督查取得实效。
（三）注重引领，发现典型。各地各校要以本次督查为契机，着力发现一批在师德方面特别是关爱学生方面有杰出表现的身边典型，并在本地本校广泛宣传，亮出师德建设好声音。请各设区市、省直管县（市）教育局，各普通高校、省属中等专业学校分别遴选1个优秀师德典型，撰写师德典型案例，在自查自纠工作结束后同自查自纠报告一并报送省教育厅，省教育厅将择优向教育部报送。
（四）落实责任，健全机制。各设区市教育部门、大中小学校是师德师风建设的责任主体，要严格按照谁主管、谁负责，管行业必须管行风的原则，将督查治理工作与教育改革发展同部署、同推进、同考核，要不断完善健全领导责任制和工作机制，切实将师德师风建设各项举措落到细处、落到实处。
各地各校接本通知后要立即动员，周密部署，严格按照规定的时间有节奏地开展自查自纠工作，于5月28日前完成自查自纠书面报告和优秀师德案例的报送。各地各校在形成自查自纠报告时要对照每一条督查内容进行总结归纳，具体包含师德建设基本情况、师德建设长效机制落实情况、师德建设重要举措及成效、存在的问题及建议等方面，内容要有深度，字数控制在3500字左右。优秀师德案例要突出典型、言语精炼，字数不超过1000字。
各设区市、省直管县（市）教育局、省属中等专业学校自查自纠书面报告和优秀师德案例报送省教育厅师资处。各本科高校自查自纠书面报告和优秀师德案例报送省教育厅高教处。
督导组工作计划【篇8】
为贯彻落实20xx年全省教育工作会议精神，深入推进委厅“作风建设提升年”活动，切实解决教师队伍中存在的师德师风突出问题，进一步加强和改进中小学师德师风建设，打造风清气正的教育生态，经研究，决定在全省开展一次中小学师德师风专项督查活动。
一、指导思想
深入贯彻落实国务院、省政府关于加强教师队伍建设的意见，紧紧围绕全面实施素质教育、立德树人的教育工作根本任务，以热爱学生、教书育人为核心，以“学为人师、行为世范”为准则，以提高教师思想政治素质和职业道德水平为重点，着力解决师德师风方面存在的突出问题，促进教育行风明显好转，树立教育和教师新形象。
二、督查对象
全省中小学校（包括幼儿园、特殊教育机构、普通中小学、中等职业学校）及在职中小学教师（含民办学校教师）。
三、督查内容
1.违规组织、要求学生参加校内外有偿补课，或者组织、参与校外培训机构对学生有偿补课；
2.利用学生入学、转学、编班、排座位、选班干部等事项收受家长“红包”；
3.接受家长宴请（含谢师宴），参加家长组织的娱乐消费活动；
4.组织或者强制学生订购教辅资料、报刊等谋取利益；
5.体罚或变相体罚学生，造成学生身心伤害；
6.教育行政部门对本地师德师风行为监管不力；
7.其它违反教师职业道德的行为。
四、督查时间
20xx年4月—20xx年7月。
五、督查方式和步骤
采取各地自查自纠和联合督查相结合的方式，分以下三个步骤进行。
（一）自查自纠（4月）。各级教育行政部门要按照督查内容，认真开展自查自纠。针对自查自纠中发现的突出问题和群众反映强烈的问题，要采取强有力措施予以纠正；对违反师德规范，要按照有关规定严肃查处。自查结束后，于4月29日前形成书面报告，报省教育厅师资处。
（二）联合督查（5-6月）。省政府督导委员会办公室将组成以省督学为组长，省教育厅基教处、职成处、师资处、督导办、驻厅纪检组、治理办等部门负责同志为成员的联合督查组，对各设区市、省直管县（市）进行专项督查。专项督查工作程序如下：
1.实地督查。听取设区市、省直管县（市）教育行政部门自查自纠工作情况汇报，对学生进行不记名问卷测试，对学生家长进行电话访谈。
2.接受举报。接受举报，向社会公布举报电话、电子邮箱和办公地点（督查组下去前一周在市、县本地媒体公布）；
3.核查处理。分类整理群众的来信来访，对相关举报即收即查，强化督办；对反映强烈的问题，联合督查组将实地调查。对于学校教师违反教师职业道德行为事实清楚、证据确凿的，校长、局长均要受批评处理，当事人评优晋级一票否决，如有不实行的学校和相关教育行政负责人，按有关规定严肃处理。
4.重点调查。对信访反映集中的市、县（区）、学校，省教育厅将抽调人员组成调查组，进行重点调查。对违规违纪的典型案例，将在全省通报，公开曝光。
（三）督查总结（7月）。省政府督导委员会办公室根据联合督查组反馈的情况，向全省通报督查结果。对师德建设工作不力，导致所辖域内师风严重不正、出现重大违法违纪案件，造成恶劣影响的市、县（区）、学校提出通报批评，约谈市、县（区）教育行政部门和学校主要负责人，纳入对市、县（区）、学校年度考核评比内容。
六、工作要求
（一）统一思想，提高认识。
开展师德师风专项督查是回应群众关切、解决群众关心热点难点问题、办好人民满意教育的必要工作和有效形式，是促进教师作风转变，树立风清气正教育行风的重要举措。各级教育行政部门要高度重视，单位主要负责人要作为第一责任人，尽快动员部署，从实际出发，带头立规矩、定制度，带头促整改、抓落实，推动学校依法治校，教师依法从教。
（二）突出重点，务求实效。
各地要根据此次专项督查的内容，结合《江西省中小学教师违反职业道德行为处理实施办法（试行）》（赣教发〔20xx〕9号）所列的10种违反职业道德行为，迅速组织排查，切勿浮于表面、流于形式。各地要严格落实师德师风问责制度，实行一级管一级，对存在违反师德行为的教师，根据情节轻重不同进行诫勉谈话、警示教育、通报批评或给予相应处分，直至降低专业技术等级、撤销教师资格、解除聘用合同，切实起到刹风整纪，从严治教的威慑作用。
（三）建章立制，立足长远。
各地各校要以此次专项督查工作为契机，针对自查自纠中发现的问题，建立健全师德教育机制、奖励机制、考核机制和惩处机制等，整合运用，达成长效。师德师风考评结果与教师聘用、评优、晋职、绩效工资、教师资格定期注册等紧密挂钩，形成整治师德失范行为的合力。
督导组工作计划【篇9】
教学督导工作是我院教学质量监控体系的重要组成部分之一，在加强教学管理、规范教学秩序中发挥了重要作用。为保障我院本学期教学工作的顺利开展，规范教学秩序，提高教学质量，特拟定本计划。
本学期我院教学督导小组做了一定的调整，由顾硕同志任教学督导组组长，曾格男同志任校督导员，罗静、刘隽两位同志任院兼职督导员。本学期我院教学督导工作将在总结以往督导工作的经验上，在做好教学秩序检查和教学基本建设专项检查的同时，重点进行教学质量检查监控工作。教学督导组在遵循“督导结合，以导为主”的工作方针基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法，以加强对教学质量的有效监控。现就本学期督导组的工作做以下规划：
一、随堂听课
本学期将按照教学督导组成员自主选择听课时间的原则进行不定期的抽查听课工作，原则上每位督导员每周听课不少于两学时。督导员要及时将在课堂上发现的问题反应到院系相关部门以及学院督导室，以便及时解决；要与被听课教师加强沟通和联系，及时反馈听课意见，帮助改进教学工作、提高教学水平；要将任课教师及学生的意见及时反映给相关管理部门，以提高教学管理水平。
二、随时查课
督导员应辅助院系相关职能部门，对教师正常课程的上课出勤情况予以监督，如发现教师迟到、旷工等情况都应及时向上级有关部门反映，维护学院正常的教学秩序。另一方面，也应对学生的上课出勤
情况予以了解，如发现学生迟到、旷课等情况应及时向学院相关部门反映，以维护学院正常的教学秩序。
三、加强沟通
督导员要加强与学生的沟通，在教学督导过程中始终坚持以“教学质量为中心”、“以学生为本”的理念，及时了解学生的思想动态，以及对教师教学质量的评价和对教学的需求，及时向任课教师和职能部门反馈，充分调动学生学习的主动性和积极性，以提高人才培养的质量。
四、及时研讨
我院教学督导组将定期开展会议，各教学督导员之间要及时相互交流经验，对督导工作中出现的问题要有充分地思考，对于某些教学中出现的代表性问题，要在教学督导组会议中进行充分研讨，争取在各位督导员的共同努力下，使我院的教学督导工作真正发挥其应有的作用，从而在根本在提高我院的教学质量水平。
督导组工作计划【篇10】
教监办2018年工作思路
一是扎实有序开展义务教育学校标准化建设。 义务教育学校标准化建设是教育监察办2018年的重点工作，一是召集义务教育学校标准化建设会员单位召开义务教育标准化建设动员会学校。 2、抓紧印发《学生综合素质评价实施意见》，有关部门联合检查校园及周边环境管理机制、学生综合素质评价领导小组和中小学生综合素质评价实施方案在校学生等关于推进义务教育学校标准化建设和义务教育均衡发展工作的配套政策文件。三是对2017年督办过程中州政府督导委员会提出的问题一一梳理，制定切实可行的整改方案，明确责任和时间，逐项、逐项开展整改。物品。四是重点对仪器设备使用情况进行监督，对43所教学仪器设备达标学校进行备案。五是对2018年配备教学设备的12所学校进行排查，核定功能室数量、配备的设备种类和数量，根据核定结果制定设备计划，指导学校合理设置。起功能的房间。六是督促学校开展校园文化建设，开辟繁育基地。七是会同有关部门，使学校用工基地在小学每班不少于3亩，初中每班不少于4亩。八是培养负责组织领导、师资队伍、办学条件、经费、管理和质量、普及档案的学校人员。参加过学校负责指标培训的学校不得随意更换。九是对5所中小学进行综合督导评估。
（2）控制辍学和保障学业的工作往往是坚持不懈的。 首先，政府主要领导与各乡（镇）负责人签订了控辍保学责任书，明确了乡（镇）控辍学、保学责任。二是督促开学“控辍保学”工作。三是对学校实施辍学管护落实情况进行不定期督促问责，力争逐年减少辍学学生。四是做好学生和家长的宣传工作，把握学生的学习意愿，杜绝辍学迹象。
（3）责任学校监督常态化。 一是成立监事会，加强责任监事和责任区监事名单建设，明确责任区监事的工作任务，充分发挥作用监督职责范围内的监督员工作，规范和规范监督员职责范围内的工作。二是责任督学对负责学校实施定期督导，每月参加学校教研活动不少于一次，每位督学每学期听课评价不少于20课时。三是督促责任学校落实《双语教学三年计划》、双语教学推进情况、汉语教师短缺情况、国家通用语言教学效果、办学行为等情况。 ，并开设完整课程。
（四）城乡学校“捆绑发展”全覆盖。 为进一步缩小城乡教育差距，促进教学质量均衡发展，提高全县中小学整体教育教学质量，在30“ 2017年“捆绑发展”结对校，对接人力资源部，进一步完善特克斯县城乡学校“捆绑发展”实施方案，做好中高级专业教师评聘工作与学校支持教学去捆绑发展挂钩，实现城乡学校“捆绑发展”全覆盖。
（5）提高教育教学质量一是教研人员到位后，督促教研室制定《幼儿园与小学联动实施方案》 ”，让孩子在入学前做好心理准备，养成良好的生活能力和学习习惯，做好幼儿园和小学的工作。帮助孩子顺利度过这个过渡期，减轻家长的焦虑和担忧，为孩子进入小学打下良好的基础。二是教研室制定了《提高教育教学质量实施方案》，将义务教育中小学划分为全部初中、县乡（场）中、小型小学、农村小学、牧区小学。排名第一的学校奖励4万元，排名第二的学校奖励3万元。由于农村和牧区小学数量多、条件艰苦，对排名第三的学校也将给予每所学校2万元的奖励。 元奖励，共计32万元。
（5）教育统计工作标准化。 为保证教育统计的准确性，规范教育统计，自2018年6月起，对全县中小学校和幼儿园上报的固定资产、师生变动情况进行初审。
（6）认真做好其他督导工作。 监督所有中小学项目建设、维稳安全、国语教学。
督导组工作计划【篇11】
游仙区新桥教育督导组联合党支部2020年党建工作计划
为深入贯彻党的十九大、十九届二中三中四中全会精神，结合游仙区教育和体育局党委安排部署以及工作要求，进一步加强党建工作，增强党员队伍整体素质，不断提高党组织的创造力、凝聚力、战斗力，完善党建工作体系，保证党建工作创新有序推进，提高新桥教育督导组联合党支部的教育决策与管理能力，制定如下计划：
一、指导思想：
深入学习宣传贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的领导不动摇，落实上级党建总体目标，以全面从严治党为主线、以政治建设为统领、以坚定理想信念宗旨为根基，大力加强学校党的政治建设、思想建设、队伍建设、组织建设、廉政建设、文化建设和人民满意教育的建设，充分发挥支委领导核心和政治核心作用，进一步增强党组织的凝聚力、战斗力和党员队伍先锋模范作用，为推动学习型党组织建设提供坚强的政治保证，为建设优质均衡教育、提高教育教学质量提供坚强的组织保障。
二、工作目标：
深入开展以“不忘初心、牢记使命”为主线，以丰富多样的组织生活为载体的主题教育，着力推进四个方面的工作。
1.着力构建党的政治建设、思想建设、作风建设、组织建设、纪律建设“五位一体”的党建工作格局；
2.着力推进全面从严治党的组织领导体系、运行管理体系、制度保障体系、监督保证体系、责任落实体系、绩效考核体系“六大工作体系”的落地实践；
3.着力提升党建工作专业管理能力和价值创造能力“两个能力”的齐抓共进；
4.着力狠抓责任落实，坚持以上率下、坚持问题导向、坚持日常考核，抓好各项组织制度的贯彻落实，全面解决学校支部党的领导、党的建设中存在的不足，在提高党建引领学校发展中彰显价值、发挥作用。
三、重点工作：
1.充分发挥领导核心和政治核心作用
要认真学习宣传贯彻党的十九大精神，领会习近平新时代中国特色社会主义思想，以习近平新时代中国特色社会主义思想统揽整体意识，充分发挥党员干部引领作用。
要全面落实从严治党责任，紧紧围绕教育管理、提升满意率等重点工作，加强自身建设，严格履职尽责。要健全党建工作机制，坚持把党建工作和学校重点工作同谋划、同部署、同开展、同考核。
党员干部要带头宣讲政策、化解矛盾，带头转变作风，带头履职尽责提高效率。要团结带领广大教职工立足本职岗位比贡献、当先锋、做表率，圆满完成各项工作任务。
2.坚持思想建党、坚定理想信念
利用微信平台、宣传栏、公示栏等有效载体，大力宣传党的十九大提出的新思想、新观点、新论断，广发开展独具特色的学习教育活动，十九大精神及时、全面、准确的传达到全体党员干部和教职工中去。
利用每周例会，对党员加强理想信念教育，定期推选党建要闻、政策宣传、党员风采和微型党课。搭建可以随时学习的知识平台，实现党建工作与互联网的融合发展，激发基层党建工作的活力。
要注重人文关怀和理论疏导，不定期开展党建思想汇报、谈心谈话活动，解决干部职工思想、工作、生活中的问题；大力倡导和践行社会主义以核心价值观，开展道德讲堂、完善校园文化墙和廉政文化长廊的建设，积极履行社会责任，做好党员干部网络行为的教育、引导和管理。
3.严肃党内政治生活，持续加强作风建设
贯彻执行党的组织生活制度，严守政治纪律和政治规矩。要全面落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、谈心谈话、党员干部双重组织省会会、民主评议党员等基本制度，建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，增强党员荣誉感和归属感。
严格执行党纪党规，持续加强作风建设。严格落实中央八项规定精神，开展廉洁警示教育，筑牢思想防线，强化作风建设，落实党员干部包抓制度。深化调查研究，不定期组织开展查找、分析、帮扶、点评、整改的作风建设系列活动。
5.加强组织建设，发挥基层党组织战斗堡垒作用
完善组织架构。建设支委、支部、党小组加X的3+X组织架构，支委下设办公室，配备兼职党务工作者。
推进标准化支部建设。一是阵地标准化：按照“三亮五有十上墙”标准打造活动阵地，“三亮”即党员亮身份、亮职责、亮承诺。“五有”即有活动场所、有桌椅和学习资料与书柜、有电教设备、有活动经费、有管理人员。“十上墙”即党旗上墙、入党誓词上墙、党员权利义务上墙、支部基本情况上墙、党建制度上墙、党务公开上墙、党员承诺上墙、党员学习上墙。
创建党建工作载体。在落实组织生活的基础上，借助网络学习、微信平台等新媒体作为补充，通过“互联网+党建”、道德讲堂、党员论坛、专题讲座、“党员志愿服务”、“三亮三比”、评优选摸等活动，引导广大党员学思践悟，不断被提升为民服务水平，充分发挥党支部、党员的战斗堡垒和先锋模范作用。
严格党员队伍的教育与管理。对党员干部的教育培训要有计划、有制度，开拓培训形式、丰富培训内容、创新培训载体。全体党员干部要按时参加党员大会、党小组会，上好党课，积极主动参加支部或党小组组织生活会，按时全额交纳党费。党员发展工作思路要清晰，要细化党员管理，结合民主评议，强化党性教育、提升综合素质。
6.严明党的纪律和规矩，落实“两个责任”
深化党纪党规教育。突出“一把手”带头学《中国共产党党支部工作条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》等党纪党规，加强纪律规矩教育、管理和监督，排查薄弱环节和高危风险，引导党员干部严守政治纪律和政治规矩，搭建警示教育平台、党课讲廉平台，督促养成纪律自觉。
强化“两个责任”落实。进一步落实党建主体责任、纪委监督责任、领导干部“一岗双责”和职能部门“谁主管谁负责”的直接责任，制定《党风廉政建设工作责任分解表》、《一岗双责责任清单》，细化到人、量化到岗，切实做到“动员千遍不如问责一次”，确保“两个责任”落地生根。
坚持监督执纪问责。抓痕机抓细节，增强纪律惩戒震慑作用，抓重要节点，驰而不息纠正“四风”。
7.完善责任体系，加大考核评价力度
层层落实责任。认真落实管党治党责任，年初组织班子成员签订“履行主体责任承诺书”、各部门负责人与支委签订《履行主体责任承诺书》、《党风廉政建设责任书》，细化责任、明确任务。
游仙区新桥教育督导组联合党支部
2020.3