销售总监半年工作总结。
恍然回首才发现半年时光已然悄悄逝去,为了让工作计划顺利进行,我们可以全面的分析一下半年来的工作内容,而为半年度工作进行总结,有利于我们下一阶段工作的展开。在日常工作中怎么写半年度工作总结呢?以下由小编为大家精心整理的“销售总监半年工作总结”,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板一笔签的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)运作回顾:
1、基本解决了不按客户 定单 发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
二)存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
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销售总监上半年工作总结(精选)
时间的日历总是在不断的往下翻,为了让我们未来的工作更加井然有序,是时候对这半年的工作简单总结一下写份工作总结了。经常写工作总结,有助于我们提高工作的能力。写半年度工作总结时需要包括哪些方面呢?因此,栏目特意整理了销售总监上半年工作总结(精选),仅供参考,希望能为你提供参考!
尊敬的领导:
很荣幸能够为公司这个大家庭效力,并向大家汇报我在这半年中的工作总结。感谢公司对我的信任,使我能够担任销售总监这样的重要职位。
在过去的半年里,我主要着手做好以下几个方面的工作:
一、制定销售计划,策划销售方案
我根据公司的市场状况,市场需求和竞争状况,制定了销售计划和策划销售方案。我逐步推进了销售政策和价格战略,加快了销售业绩的增长。同时,组织了市场营销调研,不断完善销售策略和拓展管道,使得公司的销售业绩迈上一个新的台阶。
二、积极开拓市场,拓宽业务渠道
我重视市场拓展和业务渠道的拓宽,通过参加行业协会和展览会,积极开展渠道拓展工作,紧跟市场变化,不断寻找机遇,为公司抢占市场提供了保障。
三、强化销售管理
我注重营造良好的销售团队氛围,提高销售精神,培养员工士气。积极探索系列活动的组织、实施和推广,让每位员工有明确的目标和计划,有针对性地培训和指导员工,提高了销售人员的业务能力和拓展能力,为公司销售表现贡献了大力量。
四、加强质量管理
我特别重视售后服务和产品质量的管理,增强消费者的购买信心,赢得了更多的客户。我建立了健全的客户反馈机制,及时修正、改进和解决问题,提高客户满意度,稳定了销售市场。
总之,在这半年中,我和团队始终坚持以客户为中心,注重市场拓展和管理,创新执行,完善管理体系,提高销售精神,扩大业务渠道,增加销售业绩,赢得了公司领导和客户的好评。
未来,我和我的团队将继续努力,以更加高度的热情、专业的团队和先进的经营管理理念,在市场竞争中谋求发展。继续以“创新、务实、诚信、共赢”为核心理念,以客户需求为中心,全面推进公司销售业务,持续提升公司市场竞争力和品牌知名度,实现公司的长期稳定发展。
感谢大家的关注和支持!
敬礼
销售总监
XXX
二零XX年XX月XX日
区域销售总监上半年工作总结(精选)
时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去,为了在后续工作中更好地表现自己,我们应该对自己半年所做的工作分析总结,写工作总结的意义巨大,它可以帮助我们找到问题并解决问题。在写半年度的工作总结时可以从哪方面着手呢?于是,小编为你收集整理了区域销售总监上半年工作总结(精选)。希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
尊敬的领导:
我是某公司区域销售总监,我在此向您提交我的上半年工作总结。在过去的6个月里,我在我的职位上付出了极大的努力,并取得了一些令人满意的成果。以下是我的总结:
1.业绩增长
今年上半年,我们取得了非常出色的销售业绩增长。我领导的销售团队成功地实现了我们的销售目标,达到了公司对我们的要求。我们的销售收入比去年同期增长了20%,而我们的市场份额也得到了明显的增加。这些成果是我们努力工作的直接果实。我们将继续保持努力的态度,继续增长。
2.市场拓展
为了实现业绩增长,我们不仅依据业务的规模和特点,在销售领域内积极地制定了一系列措施,还积极参加各种行业展会和朝向高端目标客户展开拓展工作。我们招募了一批高水平的销售员,他们与我们的客户建立了亲密关系,获得了更多的业务合作机会。我们积极提高了我们的公司品牌知名度,给客户留下了深刻的印象,并获得了不菲的销售回报。
3.团队建设
作为销售团队的领导者,我的任务不仅仅是为公司挣取更多的收益,同时还需要为公司建设一个健康、能生长的销售团队来支持公司的长期发展。我通过对成员进行全面的沟通与交流,让团队成员们感觉到我的重视和关爱,并激发了他们的归属感。我带领整个团队积极的训练和激励,为团队成员提供各种支持和帮助。经过这些努力,我们的团队已经进一步加强了协作能力,令大家感到团结、奋进和爱理不理解大家也要理解的文化。
4.个人成长
我也从我的工作中获得了很多锻炼、学习和成长的机会。我在领导和指导销售团队的过程中,获得了更多的经验和技能,这有助于我更好地服务公司和为客户提供更为优质的服务。我也非常感激公司领导和同事对我的支持和信任,这让我能够更加自信地为公司做出更大的贡献。
总的来说,这个过去半年对我和我们的销售团队来说是非常有益和成功的。我们在客户服务、市场营销、销售和业务发展方面都取得了卓越的成绩,这使我们更加有信心和决心在剩下的6个月里同样取得出色的成就。感谢您的耐心阅读我的总结,我期待着与您的面对面的交流。
再次感谢您为公司的发展所做的一切,
敬礼,
区域销售总监
房地产销售总监上半年工作总结(精选)
时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去,为了更好的落实工作任务,我们需要为前半年的工作写一份工作总结了,而我们写的半年度工作总结,为下一阶段工作奠定了基础。那么,值得被我们借鉴的半年度工作总结有哪些呢?小编现在推荐你阅读一下房地产销售总监上半年工作总结(精选),请在阅读后,可以继续收藏本页!
房地产销售总监上半年工作总结(精选)
我是作为一名房地产销售总监,对过去的上半年工作进行了深入的总结和反思,总得出以下几点心得和建议。
一、市场形势的变化和应对策略
上半年受到新冠肺炎疫情的影响,整个房地产市场受到了前所未有的冲击,销售量大幅下降,价格也出现了一定程度的调整。对于我们的房地产销售企业而言,首先需要认清市场趋势,及时调整销售策略和战略,切实做好市场预测,根据市场的变化和趋势,采取相应的调整措施,以满足市场需求和客户需求。
二、客户需求和服务的提升
客户是企业发展的源泉,我们必须重视客户的需求和服务,这是打赢销售战的关键。上半年,我们公司通过不断提高客户服务质量和提升客户满意度,获得了一些客户的信任和肯定,取得了一定的销售业绩。在今后的工作中,我们应该继续保持良好的服务态度和卓越的服务水平,通过与客户建立良好的信任关系,增加客户的忠诚度和购买意愿,共同成长共同发展。
三、人才队伍的建设和培养
我们公司的人才队伍是我们企业的核心竞争力,构建一支高素质的人才队伍,是我们在市场竞争中战胜对手的重要保障。上半年,我们通过加强团队建设和人才培养,逐步优化了销售团队的人员结构和技能水平,获得了一定的业绩和荣誉。在未来的工作中,我们应该继续加强人才队伍建设和培养,为企业的长远发展打下坚实的基础。
四、新产品和新业务的拓展
为了保持企业的竞争优势,我们不仅需要及时调整自己的经营策略,还需要持续不断地开发新产品和新业务,满足市场和客户需求。在上半年,我们公司重点推出了一些高品质、高性价比的新产品,取得了一定的市场和客户认可。今后,在产品开发和业务拓展方面,我们要继续从市场和客户需求出发,不断创新创造,积极拓展新的市场和业务领域。
总之,上半年的工作反思告诉我们,在市场竞争日益激烈的今天,作为一名房地产销售总监,我们必须不断精进自己的工作和技能,不断探索新的销售模式和方法,创新创造,不断追求卓越,才能取得更好的业绩和发展,驱动公司持续健康发展。
销售半年工作总结
一转眼,来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:
一、在产品专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面:
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
2015年的展望及规划:
2014年马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。 公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成! ————–结束。
产品销售半年工作总结-销售工作总结
工作总结之家为大家整理的产品销售半年工作总结-销售工作总结,供大家参考。
产品销售半年工作总结-销售工作总结
x年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极,力求按时按量完成任务。每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。六、后半年的计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
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