地税培训中心工作总结

地税培训中心工作总结。

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在全国人民认真学习、贯彻十六大精神的热潮中,我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xxxx年。过去的一年,是极不平凡的一年,是改革和创新的一年,在过去的一年中,我们地税部门,在党中央国务院十六字方针的指导下,紧紧围绕以组织收入为中心,上下一致,团结奋斗,打硬仗,求实效,取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩,使我们每一个地税人都引以为荣,作为后勤保障部门的培训中心,我们全体员工在市局党组的正确领导下,以全局为重、以大局为重,紧紧围绕全局的中心工作,搞好服务,努力创收,在平凡的岗位上,从小事做起,从我做起,努力开创了培训中心工作新局。回顾过去,我们主要做了以下几个方面的工作:

一、抓目标管理 强化服务意识 不断提高服务质量

培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务,为了切实加强对干部培训中心的管理,调动工作人员积极性,提高经济效益,市局从xxxx年起对培训中心实行目标管理。xxxx年,市局下达给培训中心的目标任务是:全年营业收入确保80万,力争100万;全年确保利润11.20万,争实现利润14万元。围绕这一目标任务,我们在市局主要领导和分管领导的关心、帮助下,在各兄弟科室的密切配和支持下,群策群力,克服困难,积极稳妥地开展了一系列工作。

1、制定方案,分解任务,明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成,我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上,对这一总体目标任务进行了层层分解,制定具体的工作方案。 如2002年培训中心完成营业收入69万,其中餐厅收入47.8万元,月均3.99万元;客房收入21.5万元,月均1.79万元,今年,我们把80万的目标任务分解为:餐厅收入任务50万元,月均4.2万元;客房收入任务30万元,月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。

2、招聘、培训员工,提高人员素质。目标任务确定以后,服务人员是一个决定的因素,关系到整个服务工作质量的好坏。年初,培训中心管理者的交替、服务人员的流动,曾一度出现了岗位人员空缺,人手不足的因难,我们跑遍了九江市各大、小劳动力市场和各职业介绍所,通过电话联系、托人介绍、实地考察等,想方设法招聘合格的服务人员,我们拟定招聘的标准是:思想品德好,身体健康,1.6米左右、高中文化以上、25岁以下、五宫端正的城乡未婚女青年。经过不懈努力,今年我们曾先后招聘服务员30余人次,考察厨师上10人次,更换厨师班1次,组织服务员业务培训20余人次,组织观看客房服务光碟15人次,10月份,还专门从星海大酒店请来了专业人员来中心进行为期一个月的培训、指导,采取一手一手的教 ,一个动作一个动作的练,经过一个月紧张艰苦的学习、培训,使员工的业务技术有明显的提高,服务水平也有较大的改观。

3、维修、粉刷客房,更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素质和服务质量的同时,也没有忽视在硬件上的改造,年初,我们在有限的经济条件下,投入三万余元,对长年失修的客房及其用具进行更新改造,对所有楼道进行了粉刷,对305号客进行了豪华装修,对36楼走廊及大部分客房更新了地毯,7楼客房安装了热水器,2楼餐厅和九楼增安了空调,从而进一步提高了接待能力,达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。

4、强化服务意识,切实转变观念,提高服务水平。培训中心,是本系统的后勤服务部门,其工作的好坏,也对我们全局工作有着举足轻重的的影响 ,因而我们始终把加强服务意识贯穿于思想道德建设的始终,把搞好服务放在培训中心整个工作的首位,在每个客房都放置了《服务条例》、《旅客须知》,无论是局领导,还是机关干部,无论基层来人还是上级来客,我们始终把他们视为培训中心的上帝,千方百计搞好服务,使他们真正感到到了培训中心就象到了家一样,温馨、舒适,有时来人来客多,服务员人手不够,中心领导亲自端盘子送开水,不仅让客人满意,而且带动鼓舞了员工,为了提高服务水平,针对员工流动快,年纪轻,业务技术水平不太高的情况,中心领导不仅自已身体力行,还挑选经验丰富、业务能力强的员工担任部门负责人,并给予言传身教,逐步规范服务规程。据不完全统计,今年培训中心共接待内部会议15次,2000多人次,外部会议20次,1000多人次,且基本都达到了満意的效果,真正做到了让每一位客人来了放心,住得称心,走得开心。

二、抓制度建设 强化管理意识 确保目标任务的完成

1、进一步制定和完善了各项规章制度和岗位责任制

工作目标确定以后,制定相应的工作制度和岗位职责,是我们确保工作任务完成的措施和保证。我们在去年管理的基础上,进一步制定和完善了前台、客房部、餐厅部、保安部等各部门的工作《管理制度》,以及制定和完善了从经理、会计、出纳、保管到客房部、餐厅部服务员、门卫、消防等各岗位人员的《岗位职责》,并提出了《服务人员作业程序和标准要求》,做到用制度来管事管人,人人强化了管理意识,从而为全年目标任务的完成打下了坚实的基础。

2、实行了定岗定编,员工工资与经济效益挂钩的考核方案

在实施各项管理的过程中,我们发现,搞好服务和增加效益这一矛盾着的两个方面不时地困扰着我们管理人员,比如,餐厅厨师,你抓了他搞好服务,他又会出现成本失控的问题,你要他出效益,他又会在搞好服上出现负效应,而客房和餐厅的服务员在劳动报酬上也存在着干多干少一个样的平均主义,影响了她们积极性和潜能的发挥,针对这些存在的问题,我们进行了认真的分析和研究,在市局领导的支持下,借鉴其他服务行业的经验,推出了培训中心员工实行定岗定编,员工工资与经济效益挂钩的考核方案,有效地遏制了不良倾向,打破了分配中的大锅饭和平均主义,达到了多劳多得,按劳取酬,极大地调动了员工的劳动积极性。为目标任务的完成提供了有力的保证。

3、以管促收,开源节流,胜利完成了今年的目标任务

我们花大力气加强制度建设,强化内部管理机制,从1吨水,1度电,1餐饭,1分话费着眼,处处注意节约,努力降低成本开支,今年实现车辆无修理费,业务招待费也仅3000余元。同时,为增加效益,广开客源,加强了与周边兄弟单位的联系,通过各种渠道寻找客源,象检察院、土管局、文教局、统计局、消防支队、太平洋保险公司、交通局、市人大、档案局、各旅行社等都与之建立了良好的业务关系,在他们的支持下,创收20多万元。

通过我们一系列的工作,和全体员工的不懈努力,在市局领导的支持下和各部门的配合协助下,今年我培训中心已提前完成了今年的目标任务:今年营业收入达81.7万元,比去年增长41.73%,其中客房营业收入32.2万元,比去年增长72.73%,餐厅营业收入43.3万元,比去年增长26%,实现营业利润 元,胜利完成了市局交给我们的目标任务。

三、抓消防安全 强化防患意识 杜绝安全事故的发生

消防安全工作是《消防法》赋予各级政府的重要职责,做好消防工作是维护社会稳定和经济发展的一个重要方面,我们本着对党和人民,对国家财产高度负责的精神,在切实搞好服务、努力创造效益的同时,还注重抓了消防安全工作,做到了:

一是切实加领导,严格落实消防工作责任制。我们本着对党和人民,对国家财产高度负责的精神,按照谁主管谁负责的要求,逐级落实了区消防工作责任制,并制定了本中心的消防工作责任制,中心主要领导作为消防工作第一责任人,认真履行职责,对消防工作亲自过问,还专门配备了一名专职消防工作人员,各部门的负责人,如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人,每逢重大节日,我们都要对本中的消防安全工作行重点布置,各级负责人都要到重点场所进行检查,对存在的问题进行分析和研究,做到发现一个解决一个,不留消防安全隐患。

二是加强宣传教育,提高全体员工的消防意识和防患能力。一年来,我们适时地对全体员工进行消防安全教育,学习、普及消防安全知识,做到逢会必讲,并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》,并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用,防火、灭火和火场逃生自救常识,并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容,我们在加强内部教育培训的同时,还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训,做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语,并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育,使全体员工进一步提高了消防法律意识,进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。

三是加强消防设施、器材的配备及维修保养,认真完成了上级布置的各项消防工作任务。消防设施器材的配置是消防安全的保证,为防患于未然,我们坚决按照上级主管部门的要求,合理配置了有关消防设施器材,并认真做好维修保养工作,耗资200多万,配置了火灾自动报警系统,消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等,并做到注意维护和保养,损坏一样及时维修或更换,随时保持高度警惕,决不掉以轻心,对上级布置的消防工作指示,坚决照办,不打折扣。并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动,认真完成了所布置的各项消防工作任务,由于注重了消防安全工作,从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上,今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故,依然确保一方平安,顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。

四、抓经济效益 强化竞争意识 不断开创工作新局面

党的十六大的召开,为我们吹响了前进道路上的进军号,催人奋进,我们学习、贯彻,深刻领会党的十六大精神,就要与时俱进,开拓创新,做到发展要有新思路,改革要有新突破,要有新要求,工作要有新举措。

在过去的一年中,我们虽然通过努力,使培训中心的工作有所成效,但我们同时也感到,我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远,管理上也还有疏漏之处,与同行业相比,更有差距,面对新的形势和任务,我们深感责任重大,当今社会竞争激烈,市场竞争激烈,我们将努力把握时代的脉博,积极探求新形势下培训中心工作的新特点,脚踏实地做好各项工作,不断提高培训中心的经济效益,继续开创培训中心工作新局面,与时俱进,为完成十六大提出的奋斗目标作出自已应有的努力。

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地税培训总结集锦


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地税培训总结(篇1)

地税培训总结

近年来,地税培训在适应经济发展和税务改革的需要下不断发展壮大。为了适应新形势下税务工作的要求,地税部门不断加强员工的培训,提高其专业水平和综合素质。经过本次培训,我们广大地税人员收获颇丰,对于地税工作有了更深入的了解和掌握。

首先,在本次培训中,我们收获了丰富的法律法规知识。现行税法法规在不断地修订和完善,这次培训及时地向我们介绍了最新的税收政策和相关法规。通过学习和研讨,我们对税收立法的目的和原则有了更明确的认识,对税务稽查的程序和方法有了更深入的了解。这将为我们更好地从事税收工作提供了强有力的法律基础。

其次,在本次培训中,我们学习了先进的税务管理理念和方法。在数字化时代的背景下,以信息技术为核心的税务管理已成为推动税务工作发展的关键。培训中,我们了解到了最新的税务管理信息系统,掌握了税收数据分析和管理的技术方法。这对我们提高工作效率、准确核算税收数据具有重要意义。同时,培训还强调了税收风险管理的重要性,通过案例分析和实操演练,我们认识到合理的风险防范和应对措施对于税务管理的可持续发展至关重要。

第三,本次培训重视实践能力的培养。实践是检验理论和知识的重要手段,也是提高我们专业素养和工作能力的关键。我们通过实地考察、模拟演练、案例分析等方式,加深了对税收管理工作的理解和应用。特别是在工作实践中共同解决实际问题的过程中,我们不断积累了经验,提高了业务水平。培训期间举办的模拟税务风险案例分析,更是教会了我们如何应对复杂的税收状况,提高我们的决策能力和应变能力。

四、本次培训注重团队协作与交流。在现代社会中,团队合作已成为事业成功的关键。通过本次培训,我们与来自各地的税务同仁建立了联系,增强了沟通和交流的意识。通过小组讨论、项目合作等方式,我们共同探讨了税收管理的难点和瓶颈,分享了各地的经验和做法。这种开放和包容的学习氛围,极大地促进了我们知识的交流和共享,增进了我们之间的友谊和合作。

总之,本次地税培训为我们提供了一个广阔的学习平台,使我们在地税工作中更加胸有成竹、步步为营。我们学习了最新的法律法规和税收政策,掌握了税收管理的先进理念和方法,培养了实践能力和团队意识。相信通过本次培训,我们的综合素质得到了进一步提升,未来的地税工作必将做得更好,为实现税收目标和经济社会发展做出积极贡献。

地税培训总结(篇2)

我局教育培训工作在省局的正确领导下,在局党组的指导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十六届三中、四中、五中全会精神,围绕全局的总的工作目标和中心任务,逐步树立“以人为本、继续教育、终身学习”的工作理念,以创建学习型机关为目标,实事求是,因地制宜,在干部职工中逐步培养自觉学习的习惯,充分发挥干部职工的创造性。我局从完善干部学习制度入手,由局党组制定学习规划和创建工作的实施规划,改进局机关的学习风气,通过努力,我局在教育培训工作中取得了一定的成效,现将我局开展教育培训工作的有关情况汇报如下:

一、我局教育培训工作取得的成效

在省局党组的正确领导和省局教育处的指导下,我局在教育培训工作中,以省局教育处每年的工作计划等文件精神为指导,局党组积极开展各项教育培训工作,进一步完善学习的激励和约束机制,从县局的实际情况出发,围绕干部职工岗位职责进行集中培训,建立健全培训的考核机制,以人为本,培养良好的学习风气,提高干部职工的素质,培养我局税务干部在“工作中学习,学习中工作”的良好学习习惯。2003年以来,我局共举办各种培训班53期,参加培训超过500人次,全局45岁干部职工全部取得了大专以上学历,我局每年都有2到3篇论文或调研材料在省局相关刊物或省内、全国的刊物上发表,我局与解放军75560部队开展的共建互助学习活动多次受到县委、县政府及部队领导的表扬,我局的王宁同志更是作为坚持学习、自学成才的榜样在全县范围内进行了宣传。这与我局多年以来重视干部职工的学习及培训工作,坚持教育培训工作是分不开的。

1、发扬领导干部的模范带头作用,调动全体干部职工参与学习的积极性。

教育培训工作的开展关键在于领导的重视与推进,党组成员必须从思想上真正认识到教育培训工作的目的在于提高整个全局干部职工的整体素质,提高各项工作的效率。我局党组在教育培训工作中,通过学习,统一了思想,提高了认识,有效的推动了我局创建活动的开展,主要表现在:一是我局每年都由局长牵头,成立教育培训工作领导小组,并成立党组理论中心组,在党组成员中全面推进教育培训的相关制度建设和理论学习活动,用理论武装头脑,指导实践。通过理论研究和实践活动,我局党组成员每年都要写出1至2篇论文或调研材料在相关刊物上发表。二是在创建活动中,充分发挥党组成员的模范带头作用,形成了领导带头学,干部职工跟着学,互相促进共同进步的良好局面。三是党组成员充当教员,在日常的培训工作中担当了主力军的角色,为我局干部职工做出了榜样,也指明了学习的方向。通过领导带头,充分调动了全局干部职工学习的积极性,有效地促进了我局教育培训工作的开展。

2、发挥管理制度的监督作用,提高广大干部职工参与学习的自觉性。

做好教育培训工作,既靠领导班子成员的以身作则,言传身教,又要靠科学化、规范化、人性化的管理。我局在近年来先后制定了《屯昌县国家税务局开展创建学习型机关活动的通知》、每年制订相关的学习计划、学习考勤制度等10余项制度和考核办法,内容涉及组织领导、学习内容、考核激励等各个方面,初步形成了责任明确、考核严格、奖惩分明的制度体系,并采取各种措施保证各项制度在实际工作中落到实处。局领导在贯彻各项制度时首先做到以身作则,带头遵守各项规定,有效地促进了各项措施在实际工作中落到实处。

3、实现岗位练兵机制的制度化,调动起广大干部职工学习的主动性。

岗位练兵机制是我局在教育培训工作探索出来的一项机制,主要目的在于通过岗位竞赛,查找不足,并逐步建立起能上能下的岗位机制,将岗位考核作为是否能够胜任岗位的标准之一,将干部职工的“要我学”转变为“我要学”,调动广大干部职工参与学习的主动性。

在县局机关,我局开展了各种培训和考核,将培训和考核成绩作为年度考核一项内容,用来评价干部职工一年以来参加各类岗位培训的成果,20xx年至今,我局共举办各类岗位技能培训53期,共有超过500人次参加了我局岗位技能培训,提高了干部职工在新时期税务工作中的工作能力和素质。在基层单位,我局在每个基层单位开展“每日一练、每季一考”活动,并使这项工作制度化、规范化,并由县局人事教育股每个季度安排检查,确保落实。几年以来我局基层单位的人员素质也有了较大改进,业务能力有了一定程度的提高。

为提高干部职工的技能应用能力,我局坚持将“学以致用”作为岗位技能培训的重点,并安排时间进行岗位技能的大练兵,我局在20xx和20xx年组织了2次计算机竞赛,由信息中心和人事教育股共同承办,对全局各股室和基层单位的人员进行岗位技能实际操作演练,使干部职工提高了岗位技能,形成了互相竞争、共同进步的学习气氛。

在各岗位培训中逐步培养各股室的业务骨干成为能够胜任多项工作的多面手。通过培训,我局有计划的在单位内进行轮岗,使年轻干部能够到各个岗位进行锻炼,一方面促进年轻干部成才,另一方面也逐步培养能够胜任多个岗位工作的多面手。通过几年的努力,我局多位干部通过在行政、征管、法规等岗位的任职、培训,充分提高了自身的素质和工作能力,成为真正意义上的业务骨干。

4、完善教育培训的基础设施建设,为广大干部职工的学习活动创造良好条件。

完善的学习基础设施建设,为我局干部职工提供了大量可供学习的材料、设施。2000年起,我局在县局机关和各个基层税务分局设立起了图书室,并且每年都对基层图书室的图书进行补充,现阶段,我局各图书室的藏书达到了300册以上,并为各股室、基层税务分局都订阅了不少于3份的报纸、杂志等刊物,扩大干部职工的阅读范围,提高广大干部职工学习的兴趣。

为加强计算机培训力度,我局在全局范围内和各基层单位完善计算机配置工作,保证人手一台计算机,包括已退居二线或者转“非”的干部职工,并依照岗位职责,要求县局干部职工必须掌握计算机打字,利用CTAIS进行数据查询,普通EXCEL表格的编制等计算机基本应用常识,要求基层分局的干部职工必须掌握使用计算机开票、打印凭证等常用业务知识,有效地提高了县局和基层单位的工作效率,并使全局干部职工形成了一种良好的学习氛围,人人都学计算机,人人都掌握计算机,使计算机真正成为推动我局办事效率和纳税服务质量的工具。

5、加强学历教育工作,为渴望学习的干部职工免除后顾之忧。

我局始终将学历教育当作提高在职干部职工素质的一项重要措施来抓,依照省局有关文件的要求,对达不到相关岗位学历要求的人员一概不允许其担任相应职务,对没有达到大专以上学历的干部,一律不进行提拔任用。强有力的措施督促干部职工加强自身的学习,以学历教育当作提高自己的手段。为免除干部职工参加学历教育的顾虑,我局对参加学历教育的干部职工所花费的学费进行了全额报销,鼓励干部职工进行学习。自20xx年始,我局每年都有4至5名干部职工完成大专以上学历教育,到20xx年4月为止,我局45岁以下的干部职工全部达到了大专以上学历,有的干部还通过学历教育完成了研究生学业,通过学历教育,我局干部职工的素质有了较大水平的提高,工作能力有了显著的增强,为我局今后工作的开展创造了良好的条件。

6、认真开展保持共产党员先进行教育活动,促进党员干部的理论学习和作风建设。

从20xx年1月下旬至20xx年6月底,我局在县委的统一部署下,开展了轰轰烈烈的保持共产党员先进性教育活动,整个活动分为学习动员、分析评议和整改提高三个阶段进行,我局在活动过程中做到规定动作一个不少,工作环节一个不缺,计划项目一个不漏,先进性教育活动取得圆满成功。以这次开展先进性教育为契机,我局干部队伍特别是党员干部队伍建设水平得到较大的提高。在先进性教育过程中,我局领导发挥党员干部先锋模范作用,学习理论走在前,查找问题走在前,剖析整改走在前,理想信念进一步坚定,运用马克思主义的世界观、方法论观察世界、判断形势、解决问题的能力不断增强,而且坚持“边学边改”、“边议边改”、“边整边改”,能够较好地处理群众反映和自身查找出来的问题,干部群众满意度达至95%以上,不但增强领导班子的凝聚力和威信度,而且也促进了执政能力的提高。

7、开展创建学习型组织活动,为干部职工的形成终身学习的工作理念。

学习型机关的建设就要使干部职工成为学习的载体,通过完善相关的制度,使学习成为一种习惯,一种提高自己的手段。20xx年以来我局开展了创建学习型组织活动,提倡干部职工能够利用业余时间进行学习。我局为每一名干部职工每年都发两个笔记本,要求他们在业余时间对学习情况进行总结,写自己的读书或者学习笔记,局党组每隔一段时间进行抽查,对读书笔记写的好的干部进行表扬。并要求党组成员每年要完成一篇学习体会,总结自己一年来理论学习的情况,提出今后学习的重点和方向。我局通过一系列的手段为干部职工进行业余学习创造条件,不但推动了创建学习型机关活动的开展,更有利于我局干部职工提高自身素质,还有利于家庭和睦,是一项一举多得的措施。

8、与系统内外的单位进行互助学习,为教育培训工作开辟新的途径。

教育培训工作不但需要形式上的创新还需要内容上的创新,20xx年,我局在创建活动中开始于其他单位发展共同学习的互助活动。我局与当地驻军75560部队是共建单位,每年都要举办联谊活动,我局在联谊活动中融入了创建学习型机关的内容,安排时间让我局的干部职工参观部队的军史室,了解这支部队的光荣历史,并将爱国主义教育融入其间。学习部队雷厉风行的军事作风,参观战士的营房,向部队的干部学习军事化管理的经验,使我局干部职工向解放军同志学习完成任务一丝不苟的敬业精神,不断加强自身的素质建设,提高税收业务能力。

20xx年,我局积极开展走出去的学习活动,同我省其它兄弟单位进行了交流活动,组织各岗位的干部职工先后到了三亚、保亭、东方、乐东等市县与兄弟单位进行交流,取长补短,开拓了干部职工的眼界,促进了我局各方面的工作。

我局还与县检察院组成学习互助单位,每年都要请检察院的同志到我局进行预防职务犯罪的宣传教育活动,并向检察机关学习法律基础知识,帮助我局干部职工补充法律常识,学习检察机关的办案方法,了解检察机关的办案过程,不但起到了反腐倡廉的教育作用,更有利于我们在税收执法工作中进一步规范程序,细化执法工作,推动了我局执法工作规范化的进程。

9、树立正面典型,激励干部职工进行学习,为干部职工参与学习指明方向。

为充分调动广大干部职工“内强素质、外树形象、争优创先”的争先理念,努力打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、执法公正、服务规范、管理高效的文明国税队伍,2006年,我局办税服务大厅、南吕税务分局在申报青年文明号的工作中表现突出,为弘扬国税文化,人事教育股与县团委紧密合作,整合各项资源,优化纳税服务,成功申报县级青年文明号2个,省级青年文明号1个,使我局的申报工作取得了优异的成绩。我局还积极开展了办税大厅的“文明之星”、优秀税务所、先进股室、先进个人的评比表彰活动,对积极参加学习活动,并通过学习掌握税收业务知识,提高为纳税人服务本领的先进个人或集体进行表彰,激励全局干部职工的争先向上氛围。其中王宁同志由于在工作中发扬创新精神,为我局计会工作做出了巨大贡献,2005年7月份被屯昌县作为保持共产党员先进性教育活动的先进事迹在全县做巡回报告,成为代表我们国税人的一面旗帜,更在我局掀起了一股“学先进、比创新”的热潮,充分调动了广大干部职工比学习、比创新的工作热情,有力地保证了我局创建学习型机关工作开展。

我局在教育培训工作中,坚持以“以人为本、继续教育、终身学习”作为工作中心,建立健全各项学习机制,努力打造学习型机关,取得了税收事业与干部职工素质建设的双丰收。

二、存在的不足

我局在教育培训工作中取得了累累硕果,但在某些方面还存在着工作做得不细,培训工作不够扎实的问题,主要表现在以下几个方面:

1、我局干部对教育培训工作的认识存在较大差异。教育培训工作需要干部职工自上而下都能够有足够的认识。我局在创建活动开展以来虽然做了大量的工作,但还是有一些同志不理解,不支持。这需要我们在今后的工作中必须统一认识,将教育培训的各项任务落到实处。

2、培训教师的水平有限,整体素质不高。长期以来,我局在开展培训工作中,主要依靠自身的培训力量,不断完善培训教师队伍建设,各分管领导也以付出了大量的努力,每次培训都要花费大量的时间进行备课等准备工作。但是,从讲课的质量和水平上来看,我局自身的培训力量还很薄弱,无法进行较为专业化的培训,培训的质量也受到限制,因此人才缺乏成为了我局开展教育培训的“瓶颈”。

3、有些干部职工对参加学习、培训的主动性不够,积极性不高。虽然我局在教育培训中做了大量的工作,为干部职工创造了较好的学习条件,但个别干部职工仍然存在着“船到码头,车到站”的思想,很多干部职工对参加局里举办的培训班缺乏主动性,使培训的效率受到了影响。

三、未来5年的工作计划

我局针对以前年度中教育培训工作的经验和教训,对今后5年的培训工作作出如下计划,主要从以下几个方面抓好全年的教育培训工作:

1、明确指导思想,按照统一的标准和认识做好培训工作。根据省局教育处对今后5年干部教育培训工作的安排,结合我局教育培训工作实际和每年年培训计划,教育培训工作主要从三方面做起:第一,从领导上抓好今年的培训工作,党组成员从自身做起,每周安排固定时间进行理论和业务学习。第二,紧紧跟随形势的发展,学习党的十六届三中全会以来重要的方针政策,加强理论学习,提高全局干部职工的理论水平,并以之指导税收工作。第三,从各个岗位的实际需要出发,安排每年的岗位业务培训,抓住“金税工程”实施中的难点,抓好今年的计算机培训工作。

2、加强组织领导,统一认识。在县局党组的直接领导下,推动整个培训工作的开展与实施。主要针对学习目标及学习方法的制定,以及各种业务工作的需要,建立学习管理机制。在基层设立学习小组,互相监督,互相交流,以形成良好的学习氛围推动培训工作落到实处。

3、完善制度建设,确保培训工作的实施。我局主要从培训机制和管理制度两方面入手,建立起符合县局实际情况的培训制度。第一,健全学习引导机制。在县局、基层所图书室的基础上开辟专门的学习场所,鼓励在工作之余进行业务方面的讨论。第二,建立岗位练兵机制。主要针对业务方面的专业技能进行有的放矢的专项练兵活动,并在活动中发现问题,并组织专业培训,传授岗位经验,促进全局的共同进步。第三,建设全面的考核奖惩机制。通过采取考试、知识竞赛、岗位操作技能比武等形式,考核学习效果。并结合领导岗位能上能下的制度,在选拔任用中层领导干部的时候,与其平时的培训考核成绩挂钩,调动干部职工参加培训的积极性。第四,完善定期培训制度。县局机关根据制定的培训安排,定期组织理论及业务培训,人事教育股负责整理每次培训的业务安排工作,并有领导小组负责协调各方面,保证集中培训的顺利开展。第五,严格考勤制度。对参加培训人员进行考勤登记,因故需要缺席培训者须先向培训领导小组组长请假,经批准后方可离开。无故缺席者,扣发当月出勤补贴。

4、落实培训工作,做好每年的迹象定期培训工作。

(1)六员培训班。“一户式”管理是征管改革的方向,是控制税收成本,提高征管效率的有效手段。根据省局对“一户式”管理的要求,结合我局征管等各岗位的实际情况,定于每年的3至4月举行六员岗位技能培训,主要由各岗位的主要负责同志负责讲解,注重岗位技能培训。

(2)税收服务先进经验交流培训。每年7月下旬,我局将对办税大厅人员以及其他直接面对纳税人的办税服务人员进行税收服务先进经验的交流。并从其他单位寻找办税服务的先进材料,促进我局办税服务质量,提高服务意识。

(3)邓小平理论学习班。邓小平理论是指导我党先进事业发展的重要基石之一,为使我局干部职工对邓小平理论有一个更加全面和深入的认识,进一步理解邓小平理论和党的先进性的关系,提高我局干部职工的政治理论水平,以邓小平理论的先进思想鼓励全体干部职工做好本职工作,促进税收事业的发展。

(4)计算机竞赛。2004年先后举办了三期计算机培训,收到了良好的效果,在普遍提高中层管理岗位计算机水平的基础上,今后每年我局将进一步加强对计算机的普及性培训和对金税工程岗位计算机的提高性培训。局党组准备从各个股室选出优秀的计算机使用人才进行竞赛,对取得好成绩的人员进行奖励。

(5)税收理论研讨班。对我局税收工作中取得成果进行及时总结,形成专业理论和调研材料。推动我局税收理论研究工作的开展和应用税收理论从事税收创新活动。大幅度提高广大干部职工对税收理论研究的热情和能动性,提高我局税收理论研究工作水平。

(6)档案管理业务培训。征管档案管理、机要档案管理、人事档案管理人员进行保密知识及档案管理业务知识培训,提高档案管体水平,规范档案管理,向管理规范化和业务精细化的目标努力。同时,促进我局档案管理更加系统化和专业化,加强对征管档案的分析和研究力度。在提高档案管理水平的同时,加强保密宣传,保证档案工作的安全。

(7)财务会计知识培训班。针对计征、征管、稽查的工作需要进行财务会计知识补充,特别强化成本核算、税务会计和财务报表审计的知识,结合新颁布的《企业会计制度》做会计知识的更新讲座和业务培训考试。


地税培训总结(篇3)

同志们:

全市地税系统县(市)局长培训班今天结束。这一期县(市)局长培训班办得很有特色,课程安排合理,学习刻苦认真,组织服务周到,达到了预期的目标。为此,我代表市局党组,对培训班的圆满结业表示热烈的祝贺,向培训中心的领导、老师及所有为办班付出了辛勤劳动的同志表示诚挚的感谢!

当前,我们正在经历一场前所未有的社会经济变革。这场变革在税收上的表现,一方面是把税收改革已有的丰硕成果,用法律、用规则的形式进行充分肯定,成为应对加入世界贸易组织策略的重要组成部分;另一方面则是把税收改革进程中沉积下来的老问题、遇到的新情况统统摆到了我们的面前。在这种情形下,县市局长只有用新的眼光来审视地税工作面临的形势,用新的方法来求解地税工作遇到的难题,用新的思路来理顺地税工作,才能跟上时代发展的步伐,才能开创地税工作的新局面。下面,我结合全市地税工作面临的形势和任务,和大家一起探索研究强化县市局长素质的办法和意见:

一是在学习中把握正确的政治方向。把握正确的政治方向,也就是我们常说的讲政治,它是做好地税工作的前提,也是县(市)局长政治上成熟的重要标志。县(市)局长直接面对基层,面对地税干部,面临的问题和困难也多,每天都忙得不亦乐乎,怎么去讲政治?我认为,政治意识贯穿于地税工作的始终,越是忙,越要把思想哥和方向管位。一要在学习理论上下苦功夫。这是领导素质的灵魂。我们学习理论有了深度,认识水平牙有高度,解决问题也才有力度,从而头脑清醒,在大是大非面前坚定不移地同党中央保持一致,同上级党组的决策保持一致。从这一点上,我希望县(市)局长既要成为优秀的实际工作者,又要努力成为学习理论、运用理论的模范。二要在解决实际问题上练真本写领。要带着问题去学习,善于从政治的高度看待税收业务问题,用三个代表的重要思想指导地税实践;要努力增强服务意识,善于把地税工作融入到当地经济建设的大环境中,用三个有利于来检验地税工作的成效,为经济发展服好务。三要在税收执法上维护国家利益。要努力增强全局观念,善于从局部现象看整体问题,使小局服从大局,全局服从中央,在各种利益发生冲突时,坚定不移地执行税法,保障国家财政收入。只要这样做了,地税工作的政治观念就得到了充分体现;只要这样做了,一个机关、一个班子、一个部门,就会在上级局有位子,在当地党政领导中有位子,在广大干部职工中有位子,在纳税人中也有位子。

二是在调研中谋划科学的工作思路。科学的工作思路,决定着地税工作的出路。这种思路不可能从天上掉下来,需要我们在调查研究中寻找,在对实际工作的透彻把握中总结提炼。这是县(市)局长做好本职工作的有效方法,也是一项重要的基本功。当前,地税系统的各项改革正在如火如茶地展开,我们以前没有遇到的许多新问题、新困难,不断出现在我们的面前,需要在调查研究中加以解决。县(市)局长面对基层工作,直接打交道的是基层干部和纳税人,应该最先了解地税改革第一线的情况,应该最先了解地税实践提出的各种要求,应该保持反映税情民意的敏锐性,这也是我们谋划工作思路的重要基础。我认为,县(市)局长谋划工作思路,主要是两个方面:一个是围绕做好依法治税、从严治队、科技加管理三篇文章谋划整体工作思路,用这种宏观思路勾画地税事业发展的美好前景;还有一个是围绕服务当地经济发展、增加地税收入谋划具体工作思路,依靠这种微观思路拿出把美好的前景变成现实的举措,两者构成一个有机的整体。围绕这样两个方面,把上级的要求同本地的具体实际结合起来,提出来的工作思路,就能够与本职工作紧紧结合在一起,就能和我们的具体实际紧紧结合在一起,实施起来,针对性强,战斗力更大。我们在这里还要特别强调,全市10多个县(市)的情况千差万别,推进地税改革要审时度势,在核心问题上不能各行其是,必须高度统一;在一般问题上不能千篇一律,必须因地制直。对上级的部署和精神,一味照传照转,肯定收不到实效,也看不出什么地方特色。

三是在实践中提高班子的领导合力。按照组织原则,我们实行的是集体领导下的分工负责制。县(市)局的领导班子,是地税一方工作的领导中心,是一支队伍的龙头;县(市)局长则是这个领导中心的核心,龙头的龙头。个人的力量再大也是有限的,只有汇集起来,才会变成强大的力量。发挥领导班子成员的作用,-提高领导集体的战斗力,是县(市)局一把手应当十分重视的问题,是一把手领导艺术和人格力量的重要体现。一个单位的事有大有小,凡是需要集体决策的事,都要按照党组议事规则,拿到桌面上议一议。凡是涉及人、财、物等的敏感问题,透明度越高,议论得越充分,集中的意见越多,就越能体现一个班子科学决策、民主决策的水平,就越能体现一个班子的凝聚力和战斗力。作为局长,只有带头执行民主集中制原则,主动把自己置于集体领导之下,时刻告诫自己当好班长,不做家长,充分调动每个成员的积极性和创造性,放心、放手、支持他们按党组的要叫求开展工作,才能形成一个同舟共济、各尽其能、各负其责的生动局面。一个班子,一个班长,有缺点和不足并不可怕,可怕的是讳疾忌医,处于不清醒状态。在班子内部,要拿起批评与自我批评这个锐利的武器,勇于打扫自己身上的灰尘,也诚恳地帮助他人打扫身上的灰尘,团结一致向前进。

四是在工作中发挥自身的表率作用.领导的表率作用非常重要,其身正,不令则行;其身不正,有令不行。县(市)局长发挥表率作用,实际上就是县(市)局长作风建设的外在体现。当前,在个别领导干部身上,作风不深入、作风不扎实的现象还比较突出,向上跑的多了,应酬的多了,开会的多了,深入实际少了,研究问题少了。究其原因,有客观因素,更多的是领导干部的作风建设出现了问题。作为县(市)局长,本身就处在基层,基层是一切工作的出发点和落脚点,忽视了这一点,我们的工作就没有了基础,也就失去了对象。局长发挥表率作用,表现在每一个时刻、每一件事情上:必须认真倾听地税干部的意见,善于从地税干部的实践中汲取经验,从地税干部的意见中汲取智慧;必须坚持身体力行,积极深入实际,不搞盲目决策、空中楼阁,不搞高高在上、指手画脚,要脚踏实地、求真务实:必须迎难而上,把困难和问题视为对自己素质和能力的考验;必须以身作则,要求群众做到的,自已先做到,要求群体不做的,自已首先不做,淡泊名利,远离是非,拒绝灯红酒绿的诱惑,以自身的表率力量带领干部不断开创工作的新局面。

同志们,在大家圆满完成培训任务,就要返回工作岗位的时候,我讲了上面这些话,目的是和同志们共勉。相信大家通过这次培训后,会以新的素质、新的风貌积极投入到火热的税收工作之中,带领广大干部创造性地完成税收任务,谱写税收事业发展的新篇章,为全市改革开放和经济建设再立新功。

地税培训总结(篇4)

地税局培训总结

近期,我参加了地税局的培训课程,课程内容涵盖了税收政策、税法法规、征管工作等方面的知识。通过这次培训,我对地税局的工作职责和税收管理有了更深入的了解,并获得了一些实用的工作技能。以下是对此次培训的总结和体会。

一、税收政策与法规

本次培训的重点之一是学习和理解最新的税收政策与法规。培训机构邀请了地税局的专家进行讲解,他们详细介绍了税收政策的制定、税法法规的更新与解读等内容。通过参与讲座、学习文献和案例,我对目前的国家税收政策有了全面的认识,能够及时了解税收政策的最新变动,并在实际工作中正确应用,确保税收的合规性和准确性。

二、征管工作技巧

在培训中,我们还学习了一些征管工作的技巧和方法。例如,如何正确填写税表和申报表,如何制定合理的税务管理制度,如何处理纳税人的问题和疑虑等。这些技巧对于提高工作效率和质量至关重要。通过课堂上的学习和实践操作,我掌握了一些实用的技巧,能够更好地应对纳税人的需求,解决他们在税收申报和缴纳过程中的问题。

三、纳税服务与宣传

培训还加强了对纳税服务和宣传工作的培训。我们学习了如何提供优质的纳税服务,包括对纳税人提供的咨询问题进行解答,并及时处理相关事宜。此外,还学习了如何进行有效的纳税宣传,提高纳税人的税收意识和合规性。通过培训,我了解到了宣传工作的重要性和方法,将在今后的工作中更加注重与纳税人的沟通与互动。

四、法律法规的学习与运用

作为一名地税局的工作人员,熟悉税法法规并正确运用是必不可少的。通过培训,我的税收法律基础知识得到了更新和加强。我们学习了个人所得税法、企业所得税法、增值税法以及其他相关税收法律法规。这让我掌握了在征管工作中正确处理各种税收案例、正确制定税务筹划和纳税申报等技能。我会运用所学知识,确保自己的工作合规合法,为纳税人提供精准的税务服务。

五、沟通与团队合作能力

在培训课程中,我还与其他来自不同地税局的同事们进行了深入交流和研讨。我从中学到了如何与人沟通、合作和协调。通过团队合作和集体讨论,我们共同解决了一些实际问题,并深化了对税收工作的认识。我们互相学习、互相启发,形成了良好的学习氛围和团队合作精神。

总结起来,这次地税局的培训使我受益匪浅。我在税收政策与法规、征管工作技巧、纳税服务与宣传、法律法规的学习与运用以及沟通与团队合作能力等方面都取得了良好的进步。我将充分运用所学知识,提升工作能力,不断提高自身素质,为地税局的工作贡献自己的力量。同时,我也会将培训中学到的知识和技能与其他同事们分享,共同提升整个地税局的工作水平和效能。

培训中心暑期培训培训工作总结


俗话说得好:“一个好的开始是成功的一半!”。自古以来就有“一鼓作气”之说,而本人也非常赞同先人们的这些道理。任何东西的存在必有其价值之处,从一开始的宣传到试讲课,我就一直希望尽自己的微薄之力来为暑期培训开创一个好的开端,一鼓作气办好这一期的培训课程。

通过这一期的教学,我也学到了更多的东西,不仅仅是知识上的积累,更是经验上的丰富。回想起来似乎收获丰富,收获了学生的喜爱,收获了家长的信任,更收获了自我价值的体现之快乐。这些都是互动的,都是互相作用的结果。我所带的三个年级:八年级、高一和高二,让我印象最深是八年级,让我最头疼的也是八年级。他们活泼,好动,思维活跃,他们是一群非常聪明的孩子,他们其实可以更加出色的,可是他们却选择了把他们的青春的活力用在玩乐上,而并非学习上,我为他们而可惜,当然,我也曾为他们而发怒,可是最后我恍然大悟,我开始改变与他们交流相处的方式,而在那之后,我发现其实大多数的学生都是很棒的,这些让我更加深信方法的正确对于处理事情而言是多么的重要。作为一名教师,传授知识是是必不可少的,可是我觉得为人处事的道理同样也可以教给学生,特别是对于高中的学生,对于那些性格内向的学生,给他们讲一些学习之内或学习之外的事是很有用的,在潜移默化中影响他们。

虽然暑期培训只有短短的四十天,但我本着“授之以鱼不如授之以渔”的观点,把自己在学习中的一些好的方法教给学生,让他们掌握一个好的学习方法,养成好习惯,而很多同学也的确通过掌握适合自己的学习方法进步明显,高二的那几个学生就是那样的。

总而言之,这一期的暑期培训做得很有些累,可是收获却比以往要大,就像标语里所讲的“这个学期没有理由不进步”,只要付出了汗水,进步是在所难免的,不管是我们的老师还是学生,都是如此。

教师培训中心培训工作总结


XX年,我县师资培训工作,在上级领导的全力支持和正确领导下,求真务实,开拓进取。县教师培训中心立足xx实际,把工作重心放到基层,把工作重点放在农村教师上,把主要精力投入到提高教师的教育教学技能和业务素质的提高上,充分发挥县级教师培训机构指导、服务的职能,积极开拓教师培训的新路子,整合县内外优秀培训资源,把实施中小学教师素质提升工程作为加强教师队伍建设的突破口,通过请进来、走出去的教师培训战略,以新课改精神为导向,以新课程培训为重点,紧紧围绕“课改”、“质量”、“创新”、“提升”的工作思路,XX年我县教师培训工作做到了“五个结合”(集中培训与校本培训相结合、本地培训与远程培训相结合、骨干培训与全员培训相结合,学历培训与教育教学技能培训相结合,自主培训与外出培训相结合),使我县教师培训工作有效开展。XX年共开展各类培训2824人次,具体开展了以下培训:

1、XX年2月、8月:完成教师履职晋级培训1863人。

2、XX年3月:完成省级骨干教师20人、学科带头人5人、名校(园)长2人的培训推荐任务。

3、XX年3月:高中教师新课改远程培训94人。

4、XX年3月:普通话培训测试51人。

5、XX年4月:第三期农村中小学校教学骨干培训9人。

6、XX年4月:云南省中小学骨干教师培训(省级)2人。

7、XX年6月:第一期昭通市中小学心理健康教师培训5人。

8、XX年6月:高中新课程高二骨干教师培训3人。

9、XX年6月:初级中学校长培训(三期)20人。

10、XX年7月:中小学英语骨干教师培训8人。

11、XX年7月:现代教育项目学校XX年度暑期培训44人。

12、XX年7月:云南省普通高中新课程改革通识培训101人。

13、XX年7月:组织全县中小学141人参加全国语言文字基本功大赛。

14、XX年7月:普通话水平测试专题研修班5人。

15、XX年8月:xx县村完小校长培训191人。

16、XX年10月至12月,全面实施“国培计划”,共培训教师264人。

17、XX年6月至12月,完成高完中校长培训、国家级骨干教师培训、香港曾道书院农村校长培训共10人。

教师培训中心在圆满完成XX年工作的基础上,XX年仍需立足xx实际,以xx届五中全会和全国教育工作会议精神为指引,把工作重心放到基层,把工作重点放在农村教师上,把主要精力投入到提高教师的教育教学技能和业务素质的提高上,继续充分发挥县级教师培训机构指导、服务的职能,积极开拓教师培训的新路子,整合县内外优秀培训资源,实施“请进来、走出去”战略,紧紧围绕教师继续教育工作,在常规教师履职晋级培训工作的基础上,重点做好以下工作:

1、切实做好高中新课改教师培训。

2、进一步加大中小学骨干教师培训力度。

3、强化校长队伍建设,加强中小学校长培训。

4、继续深化校本培训。

5、深化师德师风建设,加强新《教师职业道德规范》学习培训。

6、继续大力开展好送教下乡活动。

xx县教师培训中心

XX年12月9日