烟草局营销部信息工作情况汇报

烟草局营销部信息工作情况汇报。

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***市局情况汇报我局(营销部)自2004年开始实行“三集中”管理,与全市系统保持统一营销网络模式。两年来,在省局及市局信息中心正确领导和关心支持下,信息工作紧紧围绕以安全为基础、以服务为中心这两个宗旨,认真按照《全市烟草系统信息化工作目标管理评价考核细则》,有条不紊地开展工作,确保了系统安全稳定运行,取得了一定的成绩。一、领导高度重视,制定一套行之有效的制度。在卷烟销售系统使用初期,操作人员使用随意性较大,对信息工作在企业发展过程中的重要性认识不足,近几年来特别是“三集中”以来,我局加强了电脑、网络管理等信息方面的培训和使用,提高了员工的认识,现在,我局干部职工已经认识到在烟草行业特别是卷烟销售服务行业,高标准、高质量的信息化、数字化工作平台成为提升企业综合竞争力的重要砝码。在局领导的高度重视下,我们成立了以局长(经理)为组长的信息化工作领导小组,并将信息工作纳入办公室年度考核范围,明确一名副股长负责信息系统管理,加强了领导和管理,同时制订了一系列的制度和操作要求进一步规范了信息系统的管理和使用,为我局各项工作的正常开展提供强有力的保障。[出自-]二、信息安全工作,确保系统正常运行。脱离了安全,一切工作都将成为无源之水、无本之木。一直以来,我局将信息“安全工作”都摆在了各项工作的首要位置。2005年以来,我们针对信息化建设安全要求的特点,一是系统管理员严格根据各个岗位工作需要设置合理的操作权限,定期对全局计算机进行检查,定期更换密码;二是按照ISO9001的要求建立健全信息工作基础管理制度,确保系统安全稳定运行;三是对于人为使用不当造成的设备损坏,给予罚款并偿的处罚。在不断强化安全意识的同时,我局还积极响应省局、市局信息化安全建设的需要,加快了信息机房安全设施的添置步伐,两年来累计为信息机房的安全建设投入达1.5万元。信息工作始终以“安全”为起点,为我局各项工作顺利开展提供了强有力的保障,也为我局新形势下进一步开展信息化工作提供了强有力支持。三、信息工作坚持以人为本,以服务为中心。企业的信息化过程实质是企业提供服务规范化、合理化、追求最大化的一个过程。今年以来,我局办公室把信息工作立足在为企业服务、为领导服务、为职工服务这三个服务上,坚持以人为本,以服务为中心。(1)


为企业服务企业发展,信息化先行。我局(营销部)连续五年夺得岳阳市目标管理第一名,可以说信息工作起到了相当重要的作用。1、为客户分部建立统一的交流、学习及工作系统平台,提高了客户经理的工作效率;2、为满足配送需要,积极向市局及东软反映需求,在东软系统中完成了我局数百名代送户的配送工作,为送货员减轻了相当大的工作强度,减少了出错率;3、通过架设内网服务器,合理选用各方面软件,加快我局了实行无纸化办公的进程,在提高各科室工作效率的同时,一定程度上降低了办公费用,增强了企业经济效益。(2)


为领导服务企业的信息工作必须为领导决策提供强有力的信息支持。今年,我局办公室为满足领导各项决策需要,在不断向市局及东软反映工作需求,强化系统内各报表有效利用率的同时,根据我局自身独有情况,自己动手收集整理数据,并根据收集的数据及时写好销售情况分析,为领导的决策提供可靠的依据。同时,积极做好各阶段信息工作建设的汇报,为领导的决策做好技术上的支持。(3)

为职工服务强调以人为本是我局信息工作的一个特点。信息化建设离不开人,特别是离不开在一线工作广大职工的积极性。针对县市局职工信息知识普遍缺乏的特点,要提高其积极性,学习培训是重点。我局坚持以培训为主要手段,以经济措施及行政措施为辅助,组织、鼓励甚至强制广大职工参加各种形式的电脑、网络、信息化知识的培训,提高了员工对信息化管理的认识和实际操作能力。总的来说,在上级的正确领导下,我局的信息工作取得了一定的成绩,但与上级的要求还有一定的差距,我们将一定再接再厉,高标准、严要求,努力完成今后的工作任务,力争信息工作再上一个新台阶。







***市烟草专卖局办公室


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烟草局贯彻落实全市领导干部会议情况汇报.


全市领导干部会议结束后,局党组高度重视,迅速在全市系统范围内,对会议精神进行了认真贯彻落实。现将落实情况汇报如下:

一、认真学习会议精神,统一思想认识

会议后,我们采取多种形式及时进行了传达学习,并积极采取措施认真贯彻落实。先后对书记的讲话组织了专题学习,开展了专题讨论。要把全系统的工作实际和全市“做大做新做好,建设新型工业基地,再造新***”的要求有机地结合起来,真正地把会议精神贯彻落实到每一位干部职工。在学习贯彻的过程中,大家一致认为,书记的讲话总揽全局,思想精辟,内涵深刻,意义重大,为***发展定下了基调,指明了方向,具有很强的针对性、实践性和指导性。***经济发展要在“十一五”期间实现较大的突破,当务之急要抓住发展这一要务,按照 “建设新型工业基地,再造新***”的要求,坚持用科学发展观总揽全局,促进***经济的快速增长。全市系统上下纷纷表示,大家纷纷表示一定要认真学习,深刻领会,要紧紧结合***经济和单位工作实际,扎实履行工作职能,加快自身发展的步伐,用自己的实际行动把此次会议精神落到实处,努力把各方面工作做得更好,确保公司稳定发展,为全市烟农脱贫致富、县乡财政增收,社会经济稳定做出积极贡献。

二、强调紧贴一个中心,强化三种意识

围绕会议精神,我们提出了“紧贴一个中心、强化三种意识”的工作总体要求。“紧贴一个中心”,就是紧贴***地方经济发展中心,实现经济增长方式的根本性转变。“强化三种意识”,一是强化服务意识。在积极服务***经济建设的同时,不断壮大自身的实力,实现自身与地方经济的同步发展。通过为地方经济建设提供更有效的服务,促进和推进烟草事业的健康发展。二是强化责任意识。扎扎实实履行各项职能,服务好市场,服务好烟农,服务好消费者,进一步整顿规范两烟生产经济秩序,从而为自身的进一步发展奠定坚实的基础。三是强化大局意识。在做到全市一盘棋的同时,进一步使烟草部门的工作融入地方政府的发展主旋律,形成做好各项工作的强大合力。

三、坚持真抓实干,努力实现“三个加强”

(一)加强烟叶生产投入,提升烟叶科技含量,促进烟叶生产的可持续发展。

根据书记“加大新农村的建设力度,多予、少取、放活,善待农民”的要求,结合工作实际,我们对烟叶生产采取了多种措施保证了农民增收。一是推行基本烟田保护制度,抓紧2006年烟田布局和储备烟田的规划工作。面积争取30万亩,收购保证68万担,争取70万担。努力实现基本烟田保护区按照排灌自如、土壤理化指标合理、生态环境条件能满足优质烤烟生长要求确立。二是采取典型带路,建设示范园区。具体要高标准建设1个万亩“崤山”浓香型优质烟叶示范区,我们称之为1号工程;建设3—4个5000亩示范园,我们称之为2号工程;大面积建设成片连方,我们称之为3号工程。三是打造浓香型优质烟叶,走有机型农业,多施饼肥、绿肥,逐步改良土壤,力争烟叶质量要有新突破。四是加强新式炕房改建,抓好烟水配套等国家扶持项目的落实。拿出配套资金,认真搞好烟水、烟路、烤房等重点项目配套工程建设。改善烟叶生产基础设施,实现烟叶生产资源、环境、社会的协调发展。五是进一步提高烟叶生产的整体技术水平,减轻烟农劳动强度。办好烟农协会,搞好技术培训,解决技术棚架问题。提高烟叶生产技术的到位率,减轻烟农劳动强度。实现烟叶育苗商品化、植保专业化、种植标准化、烘烤自动化,并积极探索烟叶烘烤的专业化模式。

(二)加强卷烟体制改革,整合资源,提高营销水平。

在讲话中,书记强调要“大力发展服务业,提高服务业水平”。结合烟草系统,就是要进一步繁荣卷烟市场,加大网络建设,提高卷烟营销能力。一要紧紧依托现有网络,认真贯彻“稳定销量、提升结构、突出名优、增加效益”指导思想,优化稀缺资源配制,统筹销量和结构的关系,构建新型工商关系,购进适销对路的品牌和规格,限度满足市场和消费者的需求。二要进一步强化卷烟营销、特别是客户服务部门的职能,迅速提高市场营销和引导市场的能力水平。三要举办全系统的客户经理培训班,进一步提高他们的理论水平和应变能力。四要认真修订客户经理考核办法,促进营销能力和服务能力的提高。从百牌号发展战略出发,认真搞好品牌置换,培育档次较高的主导主销牌号,通过客户经理队伍作用的发挥,不断强化市场控制能力。最终要确保在销售总量保持基本稳定的前提下,实现单箱均价和毛利额的持续提高。


(三)加强专卖市场体系建设,牢固控制烟草市场,确保市场稳定。

“切实维护国家利益、消费者利益”是我们当前一切工作的根本出发点和落脚点,卷烟市场的稳定就关系到二者的切身利益。这就要求我们一要深入持久地开展卷烟打假工作,始终保持高压态势,挖窝点惩首犯,破网络抓大案,严防周边制假活动渗透,防止制假窝点在境内滋生;二要继续巩固联合打假的长效工作机制,加大对制售假烟犯罪分子的追刑力度;三要防护和化解各种形式的边界冲击,建立与周边地区打假工作协作机制;四要深化打假责任制,强化专卖执法效能检查,层层追究属地出内出现机械制假窝点自身失察的责任人;五要继续抓好市场集中整顿和日常检查相结合工作,重点加强对“三大”场所的整顿。六要继续抓好专卖队伍的培训和管理工作,进一步提高专卖队伍整体素质。七要处理好刚柔关系,积极探索和推行“民心专卖”工程,进一步夯实市场建设的基础。八要努力抓好专卖信息化建设工作,提高工作效率和服务质量。充分利用现代化信息网络技术,实现市、县级按程序办案和数据信息分析自动化,提高专卖执法的公正性,查处内部案件提供案源,促进生产经营行为的规范。九要社会法律意识进一步增强,行业内依法办事、守法经营能力明显提高。十要开展社区化专卖管理,建立商户自律组织工作,抓好“民心专卖、春天服务”活动,提高规范执法,依法行政水平。

烟草营销部营销科工作总结范文


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**年上半年,市中区局(营销部)在市局(公司)党委的正确领导下,坚持以科学发展观统领全局,认真贯彻落实市局(公司)工作会议的指示精神,紧紧围绕营销部年初制定的工作目标,全体员工紧密团结,以打造市场为载体,以创建优秀县局单位为契机,奋力拼搏,扎实有效开展工作,各项工作取得了

新的突破和进展,现将上半年工作情况作如下汇报。


一 团结奋进,较好完成上半年目标任务。

半年来,营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围,扎扎实实工作,勤勤恳恳做事,立足于烟草营销与服务的主责,调整市场结构,全力保增长,大力培育重点骨干品牌,加强网络建设和市场分析调控,保持了销量稳定增长和效益平稳提升。1—6月份,**营销部累计完成销量###箱,比去年同期的###箱增加了##3箱,同比增长2.13%;累计实现单箱值16037.74元,同比去年的###元增加了###元,同比增长9.93%,;累计实现毛利###万元,同比去年同期的####万元增加###万元,同比增长##%。在销售结构上,鲁产的一二三类烟累计销售####箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占销售总量的##%;重点品牌烟总计销售##箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占销售总量的##%。截至6月30日,全区共有零售客户####户;电子结算户###户,其中城镇电结户##户,农村电结户###户,城镇电结率达到了95%,农村电结率达到了72%,累计电结成功率按金额计算达到了70%。总体来看,销售总额完成全年计划的67%,毛利完成全年计划的56%。

二 围绕客户,努力提高营销能力与服务质量。

1加强宣传推介,努力提高重点和鲁牌一二三类烟的上柜率。

上半年,我们认真落实了省局(公司)工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务,加强了宣传和推介工作,充分挖掘重点客户的销售潜力,极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌,取得了显著成效。目前鲁产的#####、###、#####等市场占有率逐步提高,被越来越多的消费者接受;重点品牌###、#####等,在销售中的比重也大幅度增加,有力地推动了品牌培育工作。

2 维护客户市场,开展拜访活动。

为了确保首季开门红活动的顺利实施,我们积极开展客户大拜访活动,营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动,对重点客户和重点区域做了细致的调查研究,认真收集客户信息并加以汇总分类分析,及时对系统信息予以调整,确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展,为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。

3加大工作力度,积极做好电子结算工作。

努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局(公司)电结奖励政策,使客户知晓电算业务的积极意义;二制定了严格的电结奖惩措施,通过奖优罚劣,进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性;三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调,为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便,有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。

4规范经营,努力提升客户盈利水平。按照市局(公司)统一部署和安排,我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训,通过培训,进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力,加深了客我之间的相互了解,巩固了批零联盟基础,为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时,认真开展全员签订规范经营承诺书,切实做好规范经营工作,努力提高客户的盈利水平。

三 提升素质,推动优秀县局建设。

围绕推动优秀县局建设和销售工作,我们做了大量工作。

1统一思想,提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件,组织人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局(公司)工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草2010年工作会议精神等,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务,进一步把思想和认识统一到市局(公司)党委的指示精神上来,提高了执行力,为落实各项政策奠定良好的思想基础。

2培训交流,提升素质。为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力,我们积极组织人员参加市局集体培训,同时开展内部培训,以经验交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式,引导到营销人员学习先进,查找自身不足,努力提高自身服务水平和服务技巧。

3精细管理,严格考核。为推动优秀县局建设,科室实行精细化管理,将工作任务目标细致分解到各条路线,确保卷烟销售任务全面完成;同时,对客户经理、网建人员、送货员等加大了监督考核的力度,严格内部控制,严禁拆包等违规现象的出现,有力地推动了营销业务健康开展。

四 目前工作中存在的问题

1部分地区,尤其是农村地区的零售小户,由于路途遥远,单人经营,时间受限,对电子结算业务的积极性不高。

2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一

步提高,重点品牌烟的上柜率需要进一步提高。主要原因是部分销售点周围居民消费水平较低。

3部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导,服务水平有待以进一步提高。

五 半年经营打算及工作措施

下半年销售形势依然严峻,要圆满完成目标任务还需要再接再厉,克服困难,努力做好以下工作。

1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放,严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署,努力克服各种不利因素,稳步推进卷烟经营工作。

2紧紧抓住打造品牌市场不放,加强宣传推介,加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育,提高品牌上柜率和动销率;转变工作方式,大力培育品牌、提升结构,提高经济运行质量。

3紧紧抓住电子结算业务不放,加快农村零售客户结算账户的更换工作,力争以最短的时间实现电子结算工作达标。

4紧紧抓住自身建设不放,强化内部管理与控制,加强教育培训,严格考核,严肃监管,认真落实各项制度,不断提高团队素质和科室管理水平,打造一支服务优良、作风正派的高素质高绩效营销队伍,认真做好优秀县局营销部基础工作。

2011烟草局贯彻落实全市领导干部会议情况汇报



全市领导干部会议结束后,局党组高度重视,迅速在全市系统范围内,对会议精神进行了认真贯彻落实。现将落实情况汇报如下:

一、认真学习会议精神,统一思想认识

会议后,我们采取多种形式及时进行了传达学习,并积极采取措施认真贯彻落实。先后对书记的讲话组织了专题学习,开展了专题讨论。要把全系统的工作实际和全市“做大做新做好,建设新型工业基地,再造新***”的要求有机地结合起来,真正地把会议精神贯彻落实到每一位干部职工。在学习贯彻的过程中,大家一致认为,书记的讲话总揽全局,思想精辟,内涵深刻,意义重大,为***发展定下了基调,指明了方向,具有很强的针对性、实践性和指导性。***经济发展要在“十一五”期间实现较大的突破,当务之急要抓住发展这一要务,按照 “建设新型工业基地,再造新***”的要求,坚持用科学发展观总揽全局,促进***经济的快速增长。全市系统上下纷纷表示,大家纷纷表示一定要认真学习,深刻领会,要紧紧结合***经济和单位工作实际,扎实履行工作职能,加快自身发展的步伐,用自己的实际行动把此次会议精神落到实处,努力把各方面工作做得更好,确保公司稳定发展,为全市烟农脱贫致富、县乡财政增收,社会经济稳定做出积极贡献。

二、强调紧贴一个中心,强化三种意识

围绕会议精神,我们提出了“紧贴一个中心、强化三种意识”的工作总体要求。“紧贴一个中心”,就是紧贴***地方经济发展中心,实现经济增长方式的根本性转变。“强化三种意识”,一是强化服务意识。在积极服务***经济建设的同时,不断壮大自身的实力,实现自身与地方经济的同步发展。通过为地方经济建设提供更有效的服务,促进和推进烟草事业的健康发展。二是强化责任意识。扎扎实实履行各项职能,服务好市场,服务好烟农,服务好消费者,进一步整顿规范两烟生产经济秩序,从而为自身的进一步发展奠定坚实的基础。三是强化大局意识。在做到全市一盘棋的同时,进一步使烟草部门的工作融入地方政府的发展主旋律,形成做好各项工作的强大合力。

三、坚持真抓实干,努力实现“三个加强”

(一)加强烟叶生产投入,提升烟叶科技含量,促进烟叶生产的可持续发展。

根据书记“加大新农村的建设力度,多予、少取、放活,善待农民”的要求,结合工作实际,我们对烟叶生产采取了多种措施保证了农民增收。一是推行基本烟田保护制度,抓紧2006年烟田布局和储备烟田的规划工作。面积争取30万亩,收购保证68万担,争取70万担。努力实现基本烟田保护区按照排灌自如、土壤理化指标合理、生态环境条件能满足优质烤烟生长要求确立。二是采取典型带路,建设示范园区。具体要高标准建设1个万亩“崤山”浓香型优质烟叶示范区,我们称之为1号工程;建设3—4个5000亩示范园,我们称之为2号工程;大面积建设成片连方,我们称之为3号工程。三是打造浓香型优质烟叶,走有机型农业,多施饼肥、绿肥,逐步改良土壤,力争烟叶质量要有新突破。四是加强新式炕房改建,抓好烟水配套等国家扶持项目的落实。拿出配套资金,认真搞好烟水、烟路、烤房等重点项目配套工程建设。改善烟叶生产基础设施,实现烟叶生产资源、环境、社会的协调发展。五是进一步提高烟叶生产的整体技术水平,减轻烟农劳动强度。办好烟农协会,搞好技术培训,解决技术棚架问题。提高烟叶生产技术的到位率,减轻烟农劳动强度。实现烟叶育苗商品化、植保专业化、种植标准化、烘烤自动化,并积极探索烟叶烘烤的专业化模式。

(二)加强卷烟体制改革,整合资源,提高营销水平。

在讲话中,书记强调要“大力发展服务业,提高服务业水平”。结合烟草系统,就是要进一步繁荣卷烟市场,加大网络建设,提高卷烟营销能力。一要紧紧依托现有网络,认真贯彻“稳定销量、提升结构、突出名优、增加效益”指导思想,优化稀缺资源配制,统筹销量和结构的关系,构建新型工商关系,购进适销对路的品牌和规格,限度满足市场和消费者的需求。二要进一步强化卷烟营销、特别是客户服务部门的职能,迅速提高市场营销和引导市场的能力水平。三要举办全系统的客户经理培训班,进一步提高他们的理论水平和应变能力。四要认真修订客户经理考核办法,促进营销能力和服务能力的提高。从百牌号发展战略出发,认真搞好品牌置换,培育档次较高的主导主销牌号,通过客户经理队伍作用的发挥,不断强化市场控制能力。最终要确保在销售总量保持基本稳定的前提下,实现单箱均价和毛利额的持续提高。

(三)加强专卖市场体系建设,牢固控制烟草市场,确保市场稳定。

“切实维护国家利益、消费者利益”是我们当前一切工作的根本出发点和落脚点,卷烟市场的稳定就关系到二者的切身利益。这就要求我们一要深入持久地开展卷烟打假工作,始终保持高压态势,挖窝点惩首犯,破网络抓大案,严防周边制假活动渗透,防止制假窝点在境内滋生;二要继续巩固联合打假的长效工作机制,加大对制售假烟犯罪分子的追刑力度;三要防护和化解各种形式的边界冲击,建立与周边地区打假工作协作机制;四要深化打假责任制,强化专卖执法效能检查,层层追究属地出内出现机械制假窝点自身失察的责任人;五要继续抓好市场集中整顿和日常检查相结合工作,重点加强对“三大”场所的整顿。六要继续抓好专卖队伍的培训和管理工作,进一步提高专卖队伍整体素质。七要处理好刚柔关系,积极探索和推行“民心专卖”工程,进一步夯实市场建设的基础。八要努力抓好专卖信息化建设工作,提高工作效率和服务质量。充分利用现代化信息网络技术,实现市、县级按程序办案和数据信息分析自动化,提高专卖执法的公正性,查处内部案件提供案源,促进生产经营行为的规范。九要社会法律意识进一步增强,行业内依法办事、守法经营能力明显提高。十要开展社区化专卖管理,建立商户自律组织工作,抓好“民心专卖、春天服务”活动,提高规范执法,依法行政水平。