平常的学习工作中，我们一般会需要写一份或者几份总结报告。写总结可以让我们自我反省，提升自我。每写一次总结，就是在不断进步与学习：幸福是争取来的，生活与工作上的成就也是。那么我们自己怎么写出一篇总结报告呢？以下是小编为大家精心整理的“小区安全工作总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
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小区工作总结绿海物业2012年安保部总结 绿海物业管理分公司在物业总公司的统一部署和领导下，按照工作目标的要求，结合物
业公司的实际，贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，本着 “ 安全好、经营好、服务
好 ” 的管理宗旨，在绿海物业分公司全体的共同努力下，勇于面对挑战，积极克服逆
境，通过加强综合管理，增收节支，强化素质教育，完善制度建设，致力于构建和谐企业，
在、租赁经营、服务管理、教育培训等方面均取得一定成效，较好的完成2012年度
安全工作任务，确保各项安全工作的有效。主要的工作有以下几方面：
一、安全生产大检查 绿海物业对出租的底商、惠民家园、绿岛家园每月一次安全大检查，在安全检查过程中
及时发现隐患，以《安全隐患整改通知书》的方式下发各受检部门和底商，落实整改责任人
和整改期限，并进行复查。认真做好每月的安全检查工作，不断提高安全检查中发现问题、
及时解决问题的能力，通过每周各部门的自检自查工作，促进了公司的安全文化建设，提高
了员工安全生产的自觉性、及时发现并整改安全隐患，降低管理风险，确保全年安全生产工
作的完成。
二、安全工作
消防工作作为日常保卫工作的重点，保证小区灭火器材、消防设施、设备的完好率达100%；
消防工作室人员每日对辖区进行防火检查，主要对消防通道安全出口、消防器材、消火栓、
消防安全标志标牌等进行巡视，并要认真填写防火巡查记录、建筑消防设施巡视记录、消防监控室值班记录。当发现隐患时及时整改，下发整改通知单，落实整改责任人和整
改期限。按计划组织员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本
的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，保障在紧急情况下消防
设备的灵敏度。
3月12日早晨6点半，惠民二区保安在巡视中发现垃圾桶着火，这个垃圾桶旁停放着一
辆机动车，如果火势扩大，这辆机动车就有可能起火爆炸。保安当机立断，发现着火后迅速
把火扑灭，避免了一场火灾，挽回了业主的损失。
6月27日，绿海物业结合安全生产月活动，在会议室组织了一次交通、治安、消防的安
全培训，到场的干部职工共33人，其中有分公司领导靳长青、李进，以及科级以上领导干部，
此次培训特地邀请了区消防中队刘参谋，为职工进行了消防安全培训。区消防中队的刘参谋
结合近年来的火灾案例特别是小区高层建筑、电气火灾案例等以视频的形式直观的展现给大
家。刘参谋把消防日常管理、平常检查、遵守以及疏散逃生的基本常识、消防火灾的应急和
预防、消防器材的种类和操作方法进行了深入浅出的讲解。培训中员工结合自己工作和生活
中所接触到的消防安全隐患积极提问，区消防中队的刘参谋一一予以解答；他又列举了大量
实例和现场的图片，警示缺乏消防意识和消防知识的严重危害。最后结合实际，对火灾特点、
预防火灾的基本常识，火灾发生、发展、熄灭的基本规律和特点等方面知识进行了讲解，传
授了防范措施和如何对初期火灾进行扑救，以及如何组织人员 疏散、火场自救逃生方法等知识。
为切实做好党的十八大胜利召开前的安全工作，绿海物业管理分公司积极响应党委号召，
层层落实责任，努力消除不安全、不和谐的因素加强员工思想素质教育，对全体员工进行逐
级安全培训，为党的“十八大”的胜利召开营造安全稳定的企业氛围。
（一）2012年10月13日，绿海物业全员安全培训考试共有39名员工参加，成绩全部
都达到优秀。考试的内容包括了消防、交通、生产这三方面的内容。通过培训考试，员工切
实增强党员干部政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，并集中精力抓好各项重点工作。
以优异成绩迎接党的十八大召开。
（二）2012年10月15日，绿海物业为了做好十八大召开前的安全工作，安保部为消防
中控人员组织的消防中控培训，并有幸请到了曹工程师为消防中控人员详细讲解消防中控知
识。通过这次培训，员工学习了很多关于消防中控的基础知识，在理论学习的过程中不仅仅
巩固了员工原有消防知识，还让员工学习到了很多多新的知识。员工们都积极的向曹工询问
自己不知道或不确定的问题，曹工对员工提出的问题一一解答。员工们都更加明确了自己需
要学习的地方，另外还到现场学习查找消防故障。从而更加完善自己。本次考试共有12名员
工参加，达到优秀的有11名员工，中等水平的有1名员工。通过考试，中控室员工更加明确
了对消防自动报警系统的日检、月检、季检、年检的工作内容，按规定对消防设备进行维修
保养。并熟悉了消防通道位置及消防重点部位。对报警方法、报警步骤、火情判断等 这些消防知识学习的更加透彻了，从而切身的把自己的能力从原来的理论层面晋升到实
际的操作中。在平时的工作中会查看中控控制器，会查找故障原因。系统报警设备发出火警
警报时，值班人员持通讯工具和灭火器到现场，根据现场情况确定是误报警或火警，并会做
出相应的处理措施。员工更加细致的了解了干粉灭火器的组成和使用方法及注意事项。
（三）为了落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，切实提高员工安全防范意识，
11月 8日，绿海物业安保部组织部门员工在惠民家园进行了一次消防安全现场演练。演练现
场，安保部的史部长就有关消防安全知识和消防实战技术以及如何使用灭火器进行了指导，
参加演练的员工逐一手持灭火器进行了现场实际操作和演练。为了让员工掌握更多的消防安
全知识和消防实战技术，物业管理中心已将这项活动纳入日常工作，每年举行一次消防演练，
不断让员工了解工作场所与值班环境火灾的危害性和预防的重要性。
三、交通车辆管理
4月18日，绿海物业机动车驾驶员和有私家车的员工参加了京煤集团公司交通委员会
2012年上半年度交通法测试，共有10人参加，成绩均为优秀。
2012年6月14日，绿海物业组织员工在‘京煤工人’专版答题，题目是《京煤集团交
通安全委员会文明交通道路交通安全法与相关知识答题》，共有8人参加，成绩均为良好。
6月27日，绿海物业结合安全生产月活动，在会议室组织了一次交通的安全培训，在会
上，安保部史部长结合当前的交通形势和典型的事故案例，向职工讲解了酒后驾驶、超速、
超载、疲劳驾驶、存在侥幸心理的等交通违法行为的危害，提醒和警示驾驶员遵守交通法规，
安全行车，平安出行。
9月17日，绿海物业机动车驾驶员和有私家车的员工参加了京煤集团公司交通委员会
2012年下半年度交通法测试，共有10人参加，成绩均为优秀。
公司及时组织员工学习京煤集团公司交通安全委员会下发的各种交通文件，学习后并签
字。每逢节假日或重大节日期间签订《交通安全保证书》。每月组织机动车驾驶员学习一次交
通法规及行车注意事项；公司每两个月开一次交通安全委员会，每个季度对单位的交通情况
进行分析一次。每月对单位员工有私家车的驾驶员进行宣传教育一次。
以上工作主要目的是让员工多了解、传达、和遵守交通安全知识。从儿减少交通事故的
发生。
四、治安管理
6月27日，绿海物业结合安全生产月活动，在会议室组织了一次治安的安全培训，在会
上，针对夏季夜晚入室盗窃是违法犯罪的高发期，靳经理介绍了小区治安状况和夏季案发的
特点规律，对近期入室盗窃案件进行了梳理分析。要求小区保安要责任心强，坚持轮流值守，
协助大峪派出所民警蹲点抓贼。注重防范宣传，发放宣传资料篇二：物业公司年度安全生产
工作总结和计划
**物业201*年度安全生产工作总结和计划 201*年是公司迅速发展的一年，在公司管辖区域不断扩大的同时，公司自总经理至员工
无一对安全生产工作松懈，为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步做好安全管
理工作，增强公司全体员工安全意识，提高责任心，公司始终把安全生产工作放在第一位，
狠抓落实，确保了201*年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下：
一、明确年度目标，落实安全责任 安全生产关系到全体业主的生命财产安全，关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发
展。公司重视加强安全生产管理工作，强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施，最
大限度的消除各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故。安全生产工作重在一个“防”字上，
认真抓好安全宣传教育工作，认真组织全体员工学习安全生产知识，加强防范意识，确保了
201*年度公司在管项目的安全生产形势稳定。
二、机构健全，认识到位，安全管理落到实处 年初，公司成立了以副总经理***为组长（消防安全负责人），项目经理、保安队长、工
程部长为组员的安全生产领导小组，并制定了切实可行的安全生产管理制度，落实了月度检
查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制，建立和完善了安全生产工作档案。
为了保障安全生产工作顺利进行，提高预防火灾的能力，我司坚持每周五小检查，每月
中检查，每季度组织一次全面系统的检查，同时每月召开保安部和工程部会议，进行消防安
全知识培训，重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。
三、开展形式多样
宣传教育活动
充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台，印制与有关治安防控，燃气、电梯事故应
急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示，宣传安全生产知识。召集
热心业主组织安全产生 知识宣传小组，对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲，调动业
主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。
四、做好消防安全管理工作 维护消防设施，保证设施完好并能及时启用；对疏散通道、安全出口及其他通道进行日
常巡查，及时清理障碍物，保持通道畅通无阻；有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急
预案。根据物业管理项目的特点，有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案，明确
了安全生产事故报告程序及应急处置流程，保证能够及时应对突发事件。在日常工作中，努
力提高每个员工对安全工作的重视程度，杜绝安全隐患，坚持定期检查，对发现的问题积极
进行整改，努力将安全生产工作落到实处，有效的扼制了安全事故的发生。
五、加强“三防”建设 “人防”方面，加强员工队伍培训，落实岗位职责，对重点部位、重点楼层设置巡逻签
到点，并严格落实执行巡逻签到，有效规范了保安人员的工作流程、工作重点，使“人防”
手段发挥到最大效能。
“物防”方面，主要和业委会保持密切沟通联系，加大对安保物质装
备的投入，特别是消防器材，随时查漏补缺，更换过期器材，保证了消防设施设备的良好状
态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车，购买了夜强光灯、增加了对讲
机等装备。
“技防”方面，成功申请由政府出部分资金，我司拿出部分资金，为所辖**大厦、**大
厦、**街多层住宅区安装了监控系统，并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门禁系
(转 载于: 在 点 网)统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用，大大提升了项目安全保卫的技防水平。
六、加强检查，排除隐患 按照安全生产工作目标责任状的要求，结合公司工作实际和根据季节特点，组织安全生
产小组成员，开展安全生产专项整治工作和安 全生产隐患排查治理专项工作，对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存
在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查，将自查、整改工作落到实处，并形成书面的
文件进行存档。
一年来，公司安全生产形势良好，成功抓获治安盗窃分子三次；未发生火灾火险隐患；
无员工意外人身伤害事故。
安全工作只有起点没有终点，新的一年新的开始，该如何迎接新一轮的挑战？为此，我
们在总结过去的基础上，特制定计划如下：
1、进一步完善安全生产目标治理，进一步健全安全基础治理工作，继续推行安全生产目
标治理责任制，层层分解落实、责任到人。
2、完善和强化安全检查和监督措施，加强安全生产检查和监督，防止检查走过场，搞形
式，变事后检查为事前检查，要常规检查和突击检查相结合，重点部位检查和一般检查相结
合，确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位，责任到位，工作到位。
3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工
作，要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点，努力提高员工的消防安全意识、技能素
质。
4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作，消除设备安全隐患，确
保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度，确保不出现人身设施安全事故。
5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理，加强对乱堆放、堵塞消防通道等情况的
清理，消除火灾隐患，提高物业安全环境程度。
*****物业管理有限公司
二○一 年 月 日篇三：社区安全生产工作总结 社区安全生产工作总结 “治理隐患，防范事故”，是今年安全生产宣传工作主题，坚持“安全第一、预防为主、
综合治理”是做好安全工作的重要方针，一年来，我社区在杨和街道办事处党工委的正确领
导下，做了如下工作。
一、明确目标、健全组织，确保工作顺利开展。
1、社区始终将安全生产工作当作一项大事在抓，专门成立了以社区主任为组长，社区工
作人员为成员的安全生产领导小组，健全了各项安全生产制度，并认真组织实施。做到了年
初有目标、有计划，年中有措施、有落实，年末有检查、有总结。有力地促进了各项工作的
开展。
2、为做好安全生产工作，遏制各类事故的发生，我社区在街办党工委的组织下，开展了
安全生产专项检查，并对辖区内的门面房安全情况如火锅厅、网吧、电焊部、熟食品加工店
安全情况集中排查，为进一步了解辖区内门面房、居民楼院等安全防范设施情况，我社区工
作人员进行了入户排查摸底，经排查下、社区门面房，基本上都安装了安全设施和防范设施，
如：灭火器、防火设施、探头、安全通道，预防了安全事故的发生。我们提醒门面房商贩在
经营生意的同时，一定要注意安全，注意防火，并给他们发放了安全宣传资料，提高了他们
安全生产能力。
二、狠抓落实、做好宣传
以“安全生产月”活动为契机，精心组织，采取有力措施，确保活 动取得良好效果。利用召开社区居民代表大会和安全生产例会 的契机，传达街道安全生
产会议精神；在社区的宣传栏里每月都更新安全生产宣传栏的内容，及时向居民发布一些安
全生产信息和警示，让居民牢固树立安全第一思想；在主要路口及人口密集处悬挂安全生产
条幅；向群众宣传安全生产的重要性和必要性，极大的增强居民的安全保护意识。
三、组织排查、治理隐患.。
把日常检查和隐患整改作为加强安全生产工作的重要手段。社区每月都对辖区内的经营
场所进行一次安全生产检查，针对检查发现出来的问题，隐患进行了认真整改。做到检查制
度化，经常化。我辖区共有大型商场、火锅厅、网吧、熟食品加工店20家，经居委会经常检
查、督促，安全防范设施齐全，无重大安全事故发生。
火给人类带来了文明的同时，也
给人类带来了火灾，今天的隐患就是明天的火灾，为了搞好辖区内的火灾预防工作，我们要
从思想上、认识上警钟长鸣，要坚持不懈地把防火工作放在首位，学好防火常识，做好宣传，
做到防患于未然，为社区除隐患、保安全贡献一份力量。
胜利社区居委会
2009年11月篇四：09年安全小区工作总结 2009年徐闻一中安全文明校园创建工作总结 2009年度，徐闻一中中学为了创设育人环境、提升学校品牌，积极创建名牌学校。重新
制定了新的发展规划和奋斗目标，在创建安全文明校园工作中，我校加强领导统一认识、健
全网络、落实措施、管理到位、责任到人。现在校风正，教风、学风良，师生文明，遵纪守
法，教育秩序好，校园环境整洁优美，为师生创设了良好工作学习环境。回顾一年来，我们
主要做了以下工作：
一、领导重视，健全组织和工作制度。
1、统一认识，健全组织。
我校党支部、校长室对学校创建安全文明工作有着清醒的认识，把创建工作列入学校工
作议事日程，加强安全、文明、卫生管理。在统一认识的前提下，学校成立了创建领导小组，
安全教育领导班子，切实做到书记、校长亲自抓，分管领导直接抓，全体教师共同抓，使创
建工作有了强有力的组织保证。
2、建立健全有效的管理制度。
有效的管理制度才能确保安全、文明工作落到实处，并不断得以强化。建立领导、教师
值勤制度，用餐管理制度，卫生打扫制度，检查评比制度，保安门卫值班制度，节假日教师
值班制度等，同时加强了对学生的安全防范教育工作，经常召开教师会议，了解、分析情况，
及时采取措施，布置创建工作，传达上级有关精神。结合各级安全检查，督促有关方面及时
整改，确保学校各方面工作的有序开展。
3、层层落实文明安全责任制。
按“谁主管谁负责”的原则，每年教育局与校长签订责任状，校长与部门签订安全目标
责任书，建立了“安全目标任务”和“考核奖惩制”，把责、权、利相结合，把各班级每学期
各项工作进行检查打分，作为期末评选“先进班级体”的重要依据。
二、加强硬件建设和安全卫生管理工作，确保综合治理各项措施的全面落实。
1、加强硬件建设，采用人防技防相结合。在重点部位（电脑室）安装监控装置。
另外
我们安排教师值夜，加大了安全保障系数，确保学校师生人身安全和学校财产的安全。
2、加强门卫保安管理，进门实行登记制度，寒暑假、节假日领导都亲自带班与值班教师
一起护校。
3、加强对学生德育管理工作，建立通报制度，各班主任对班内学生严格管理，及时掌握
信息上报拯教处，便于及时进行调解矛盾，防止恶性事故发生，学校经常对有问题学生进行
个别教育引导，及时与家长取得联系，共同做好帮教工作，把矛盾和问题消灭在萌芽中，至
今没有出现违法犯罪学生。
4、定期进行安全检查。
5、总务处加强校产管理，对各班财物每学期进行检查登记，发现人为损坏，进行赔偿并
及时修理。值勤学生每天检查各班文明卫生执行情况，设立流动红旗评比，每周一升旗仪式
公布成绩。
6、严格执行食品卫生管理条例，后勤部门重视做好卫生监督工作和操作培训工作，加强
食堂的卫生监督工作，严格把好食品采购、清洗、烹饪、消毒卫生关，坚持做好食物留样制
度。食堂工作人员持证上岗规范操作，防止食物中毒事故的发生。
下页 余下全文小区安全工作总结
7、学校十分重视健康教育工作，在师生中经常开展健教知识讲座，特别加强学生卫生习
惯的培养，卫生保洁区落实到位，经常打扫，使学校的校园环境保持良好。
8、重视做好宣传教育和防范工作，每到寒暑假印发告家长书进行安全宣传教育，每学期
组织师生观看交通安全、消防安全、禁毒宣传版面、影像资料等，大大提高了师生的安全防
范意识和自我保护能力。
三、加强法制教育，创建文明校风。
1、加强爱国主义教育。近几年来，努力贯彻《中共中央关于加强精神文明建设若干重要
问题的决议》，抓住国内外重大事件，利用升旗仪式、校会、主题班会等时机深化爱国主义教
育，激发师生爱国热情。树立刻苦学习，长大报效祖国，强我中华的远大志愿。
2、创建文明新风。学校积极开展建立优良教工群体和优良班集体建设，全面开展文明办
公室、文明班集体的评选活动，深入开展社会公德、教师职业道德、家庭美德教育，加强师
德师风建设。助人为乐，文明之风吹遍校园。
3、加强法制教育。学校深入开展“四五”普法教育，有力推动了依法治校、依法治教工
作。通过对《刑法》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《青少年保护条例》等法律
法规的学习，增强了教职工的法制观念，逐渐杜绝以教谋私和体罚、变相体罚学生的现象。
同时经常性对师生进行安全教育、道路交通安全教育，还配合社区进行禁毒教育，参观禁毒
展览。增强了学生的法制观念、道路交通安全、消防安全和自我保护的意识。
爱国主义教育的深入，德育教育、法制教育的加强，以及优良班集体的创建活动，为搞
好学校综合治理工作打下了坚实的基础。
4、建立通报制度。学校每逢举行重大活动预先制定好活动计划和应急预案。
四、总体规划，坚持抓好校园环境建设，营造良好的育人氛围。
1、整体规划，体现科学性。
我们根据学校实际，制订出校园环境建设的总体规划，逐步进行改造。环境能影响人、
熏陶人，它具有潜移默化的育人功能。据此认识，我们十分重视校园德育环境的建设，通过
优化德育硬件环境，开展德育主体活动等途径，不断提升学校德育环境人文化含量，使学生
在一个具有浓郁文化气息的校园德育环境中得到最优化的发展。学校有计划地美化环境，植
树种草、修建花坛等。校园内树木葱葱，绿草茵茵，醉人花香飘校园，沁人心腑。
2、合理布局，体现教育性。
学校是育人的园地。首先，学校教育的目的和特点就决定了校园建设是学校管理工作的
重要内容。教育教学设施的置备、装修等，都必须和育人的目的保持和谐一致，体现出育人
的功绩，管理者应把它视作“无声的教师”精心设计，象建设一支高质量的教师队伍一样去
重视它，不断完善，提高它的教育性能。
学校根据不同年级学生的年龄特点，积极开展青少年文明行为养成教育，使每个学生都
明白应按此目标去做。
3、科学管理，提高实效性。
出于科学管理的需要所采取的一切措施和建立的各种规章制度等，都应视作一种教育手
段。根据这一原则，我们建立了相应的管理制度。将学校环境卫生工作划分成各责任保洁区，
并建立评比制度，责任到班，定期打扫，领导定期、不定期检查、抽查相结合。学生干部每
天作好记载，设立流动红旗。设岗定位让每个学生知道自己的劳动岗位，定期服务，养成良
好的卫生习惯和劳动习惯，发挥他们对工作的积极性和主动性。
绿化管理工作也是如此，将学校绿化地段划分到班级和每个后勤人员，由他们进行管理。
比如拔草、浇水、灭虫、施肥等。并建立相应的检查考核制度，从而增强工作责任性。培养
了学生爱护花草树木的自觉性，提高了环境保护意识，现在一进校园就能使人感到一种蓬勃
向上的气息。
通过创建工作，我们优化了育人环境，提高了全体师生对创建安全文明工作的认识，促
进了学校整体工作和学生素质的全面发展。今后，我们决心进一步加强管理，为创建平安校
园做出更大贡献。
徐闻县第一中学 2009年
12月11日篇五：物业公司安全工作总结 物业公司安全工作总结 物业分公司在集团公司的领导下，深入开展实践科学发展观活动，本着 “ 安全好、经
营好、服务好 ” 的管理宗旨，围绕中心的核心工作，在分公司全体员工的共同努力下，勇
于面对挑战，积极克服逆境，通过加强综合管理，增收节支，强化素质教育，完善制度建设，
致力于构建和谐企业，在安全生产、租赁经营、服务管理、教育培训等方面均取得一定成效，
通过我部不断努力，维护了厂区内外的治安秩序，确保了我厂区内业主生命、财产安全,圆
满地完成了总公司交给的各项任务。主要的工作有以下几方面：
一、在防盗方面,有于特定原因，我部夜间原无人员值班，偷盗现象较严重，我
部本着“客户至上”的原则，聘请了人员进行夜间值班，采取每小时巡逻制，专门购置了设
备，采取定点打卡的手段对值班人员实施监督，大大改善了夜间偷盗现象，确保了业主及厂
区财产的安全。
二、在消防方面,我部在公司的要求下,对消防进行了严格检查,并有了深刻
的认识，虽然由于特定的原因，消防上还存在一定的隐患，但我们尽自己最大的努力，确保
了无任何事故发生，下一步的工作要逐步进行整改，消除隐患，将事故消灭在萌芽状态。
三、在水、电使用管理方面，我们 坚持不懈抓好安全生产，及时检查整改，不断
完善物业管理的安全网络。
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小区安全部年终总结报告
这篇关于小区安全部年终总结报告，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
时光如流水，转眼间一年就过去了，回顾我们过去的一年里，我本人受益匪浅，，因为我是元月份开始代班，在此期间取得了不少成绩，但是无论如何我觉得在工作中也从在了不少问题，为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高，工作有更大的进步，根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下；
首先，在过去的一年里我 收获了不少，感触了不少，可能大家也知道，过去的一年是公司的品质提升年，从公司的角度来说，服务无界，惟精惟成，我们也做到了，因为我们的服务受到了领导以及广大业主的好评，接下来我们迎来了管理处的创优工作，这对于我 们每个管理处的员工来说，这事是我们自家的事；从6 ， 7 月份我们在管理处领导的 带领下，对我们小区的公共区域，以及地下停车场进行了 全面的翻新，从而是我们的小区顺利的取得了，广东省模范小区的称号，我们也因此而高兴不已，；转眼间十一月份我又迎来了深圳市消防检查，在主管的带领下我们安全部员工对所有的消防设施设备进行了全面的检查与整改，从而也顺利的通过了消防检查，此外，对于我个人的工作在各位领导的带领和同事的支持下也取得了不少的成绩，也得到了业主的满意，同时我们二班的队伍和去年相比稳定了很多，，辞职率也下降了很多，内部矛盾也因此而为零，这些也凝聚了我们二班队员的的智慧和汗水；
其次 ；存在的不足，回顾一年的工作在取得成绩的同时我也清楚的看清了自身的差距与不足，最主要的是，我们队员都来自四面八方，综合素质曾次不齐，另外我个人的工作方式，方法还需进一步的创新和改进，性格也需要改进，从而把不如人意的地方认真查找不足，及时改进；
再次；一年来工作的体会今后努力的方向，在这一年来的工作，学习和生活我取得了很多成绩，也得到了锻炼和提高，2010年即将过去，2011年即将到来这也意味新的一年新的挑战 ，我今后的工作要求会更高难度将更大，我一定正视自己的缺陷和不足，不为困难找借口，在工作质量上在次创新，；我相信在管理处主任的带领下我们尚都管理处的明天会更好，我作为管理处的一份子，在2011年我将一如既往，全心全意为我们鸿荣源物业公司贡献自己的一份微薄之力；
小区物业管理安全保卫年度工作小结
这篇关于《小区物业管理安全保卫年度工作小结》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
200x年，在***公司和***公司xxxxxx的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况如下：
一、自身建设质量提高一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
（一）规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达100%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达100%。
（二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率100%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达100%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
（三）规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率100%，业主（住户）服务需求回访率达90%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率95%以上，不合格服务整改合格率100%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
二、房屋管理深入细致一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
（一）交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期52户联排业主的交房工作。我们积极和***公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题；积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
（二）房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达90%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
（三）管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
（四）日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告***公司有关领导，及时进行了修缮。
三、绿化保洁全面彻底我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年，绿化面积80余亩，维护树木120棵，消毒除害10余次。
（一）提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月2次对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。
（二）保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天2次按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
四、安全保卫扎实周到***小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
（一）履行防卫职责。***小区保安中队20名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
（二）强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。
（三）完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在***公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与***派出所、***社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保***公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。五、财务收费款实账明我处严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。2004年收取服务费共计***元。
（一）账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。
（二）收费管理及时无误。我处结合***小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照***公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，2004年全年的服务费已全额到账。同时，协助***公司及时收缴施工单位的水电费。
（三）合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。
六、下步需要改进和解决的问题一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等；也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，7户装修的业主有3户为别墅、4户公寓楼，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
小区安全部年终总结报告格式
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时光如流水，转眼间一年就过去了，回顾我们过去的一年里，我本人受益匪浅，，因为我是元月份开始代班，在此期间取得了不少成绩，但是无论如何我觉得在工作中也从在了不少问题，为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高，工作有更大的进步，根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下；
首先，在过去的一年里我 收获了不少，感触了不少，可能大家也知道，过去的一年是公司的品质提升年，从公司的角度来说，服务无界，惟精惟成，我们也做到了，因为我们的服务受到了领导以及广大业主的好评，接下来我们迎来了管理处的创优工作，这对于我 们每个管理处的员工来说，这事是我们自家的事；从6 ， 7 月份我们在管理处领导的 带领下，对我们小区的公共区域，以及地下停车场进行了 全面的翻新，从而是我们的小区顺利的取得了，广东省模范小区的称号，我们也因此而高兴不已，；转眼间十一月份我又迎来了深圳市消防检查，在主管的带领下我们安全部员工对所有的消防设施设备进行了全面的检查与整改，从而也顺利的通过了消防检查，此外，对于我个人的工作在各位领导的带领和同事的支持下也取得了不少的成绩，也得到了业主的满意，同时我们二班的队伍和去年相比稳定了很多，，辞职率也下降了很多，内部矛盾也因此而为零，这些也凝聚了我们二班队员的的智慧和汗水；
其次 ；存在的不足，回顾一年的工作在取得成绩的同时我也清楚的看清了自身的差距与不足，最主要的是，我们队员都来自四面八方，综合素质曾次不齐，另外我个人的工作方式，方法还需进一步的创新和改进，性格也需要改进，从而把不如人意的地方认真查找不足，及时改进；
再次；一年来工作的体会今后努力的方向，在这一年来的工作，学习和生活我取得了很多成绩，也得到了锻炼和提高，2010年即将过去，2011年即将到来这也意味新的一年新的挑战 ，我今后的工作要求会更高难度将更大，我一定正视自己的缺陷和不足，不为困难找借口，在工作质量上在次创新，；我相信在管理处主任的带领下我们尚都管理处的明天会更好，我作为管理处的一份子，在2011年我将一如既往，全心全意为我们鸿荣源物业公司贡献自己的一份微薄之力；