进入公司是些时间了,根据公司上级的指示,此时我们需要进行人事工作总结了,总结以回顾思考的方式对我们以往的工作做认知和分析,通过总结可以为我们今后的工作提供帮助和借鉴的意义,那么人事工作总结应该怎样写呢?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“关于人事年度工作总结范文”,仅供参考,大家一起来看看吧。
关于人事年度工作总结范文【篇一】
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、下方我将分类对我这一年的工作做一个详细总结:
1、招聘工作;
a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、20xx年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:×人;
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:×人;
d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下方是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更就应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮忙;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入群众;
进入了行政人事部,我会找准自我的工作定位,做到踏实肯干,用心和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中应对一些突发状况时,应变潜力不够快,还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成状况不够理想,在20xx年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。
三、20xx年工作计划
在20xx年的工作基础上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。用心参与部门各类知识的培训,及时更新自我的知识,提高自我的工作和专业潜力。虚心向同事学习,取他人之长,补自我之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的20xx年年终工作总结,请领导监督和指正。
关于人事年度工作总结范文【篇二】
20xx年在紧张而充实的气氛中已近尾声,我也在兢兢业业和精益求精中度过了在公司的第X个年头。在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近X年所积累的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这一年的工作作以汇报,期望从中总结经验、改善不足,为新一年工作的开展奠定坚实的基础。
本年度,我的工作主要围绕人事招聘、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。
一、招聘面试工作
本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
1、日常招聘
本年度,我们人事招聘专员共筛选简历X份;面试安排月平均x次,月面试成功x人次;总共为公司招聘到了x名日常增补人员,x名各部门急缺岗位人员。
在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未经过与猎头合作,而是认真筛选了超过x份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。
在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,经过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。
同时,我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情景及时跟进着。
2、学校招聘
20xx年度我们经过学校招聘,共招聘了x位应届生,其中研究生x人,本科生x人,专科生x人。预计招聘x人,最终完成率x。
本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,经过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。
在简历投递方面,我们进取经过多种渠道吸纳应届生简历,包括继续与x,x进行合作,加大网络投递规模,尽可能地多获取求职者的信息资源,并产生了良好的效果。
按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年x月份完成,届时,我们能够对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。
3、人才库储备
鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。
另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,进取储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士,目前,我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。
二、员工劳动关系
1、本年度人员变动情景
和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。
离职人员x人中,有xx人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为,相比较20xx年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。
2、目前公司各部门在职人数分布情景
20xx年底,公司在职人员人,20xx年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有必须比例的离职人员。
3、各部门员工工作饱和度情景
由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模块管理
对各部门员工休假情景进行严密统计和分析:
1、年度各部门休假情景
2、假别分布情景
其中,各部门年假所占比例最高,均到达了,其余依次为掌握假别分布,能够了解员工情景,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作资料的安排供给了有用信息。
四、不足之处
在按时、按质完成各项任务的同时,在工作中我也意识到了自我的一些不足之处:
一是阶段性的总结还不到位,对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析,以便更好地指导以后的工作;
二是和各部门的沟通配合还不够紧密,对员工的工作状态不能及时跟进,导致有时工作衔接不够顺畅,以后需要注意改善。
再次感激我们领导给予我的关怀和指导,新的一年里,我对自我提出了以下要求:精进业务技能,加强自身素质;理清工作思路,及时总结分析;加强部门联系,紧密协同工作,和同事们群策群力,一齐为公司的发展尽职尽责。
关于人事年度工作总结范文【篇三】
今年x月,有幸成为x公司其中的一员,带着对事业的活力和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。初期对公司简单熟悉后便紧锣密鼓的开展起本职工作,在以往人事部的工作经验中运用在此刻的公司中,工作起来感觉很顺畅,在初期在公司工作的1个月中没有感到任何的不适应。工作中,我一向虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一工作日子里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求提高的人来说,都免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”,也算是对自我的一种鞭策。现今年个人工作总结如下:
一、人事方面工作总结:
一招聘——做好人力保障工作
1、更新招聘网站职位发布信息、筛选简历并通知面试
我入职以来通知面试及入离职信息汇总如下:
招聘渠道:网络招聘、学校招聘会、内部介绍
12月份所占入职比例如下:入职比例如下图:
2、参加学校招聘双选会。
二人事档案管理——做好内部资料保管工作
根据公司每月的人事变动情景,整理人事档案管理工作,做好内部资料的保管,保障每位入职员工个人信息不泄露、不丢失。按月更正员工花名册,保障数据准确无误以便随时调配与查找,做好人力保障工作。工作资料总结如下:
1、录入本月转正人员转正日期。
2、整理离职人员信息。
3、部分员工本月合同到期,将续签合同到期日期填写到员工花名册内。
4、将本月入职员工信息汇总到员工花名册内,并编号。
5、将新编号员工资料放到档案柜保存。
截止20xx年12月31日今年人事档案汇总信息如下:
公司总人数及分布如下头含临时保洁人员:
6、统计人事月报表,做好人力资源统计工作
入职以来11月、12月人事月报表汇总如下:
三培训——提高员工综合素质,进取展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部进取开展员工培训工作。经过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入金石顺通公司奠定了坚实的基础。培训工作汇总如下:
1、办理新员工入职培训工作,包括营销部、客服部及职能部门的培训工作。
入职以来培训人员汇总信息如下:
四绩效管理——保障工资所需数据准确无误
公司绩效的作用:建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工进取创造价值,建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不
断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。绩效工作汇总如下:
1、协助收集各部门考勤,审核已录入的考勤登记汇总表。
2、协助审核各部门提交的假条,核对病事假。冲抵加班、倒休、事假等。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门提醒倒休时限。
3、计算客服部绩效分数,分数低于60分没有绩效工资。
4、计算营销部销售提成,保障数据准确无误。
五劳动关系——保障公司及个人的合法权益
根据劳动法要求按时为新入职员工办理劳动合同等协议的签订工作,保障公司及个人的合法权益,同时掉正花名册相关员工信息,保障数据准确无误,具体工作汇总如下:
1、为新入职员工准备相关手续所需手续,报批总经理审批。
2、为新员工办理入职,通知新员工将公司所需员工提交信息在一周之内交齐。
3、自用工之日起一个月内,与其签订劳动合同等相关协议。
4、即将试用期满的员工,通知其所在部门主管经理,等所在部门主管经理意见,合格者为其办理转正手续,不合格者为其办理离职手续。
二、行政方面工作总结:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、印制名片、续订网站、办公文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、房租、水费、车费、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为员工捐款、采购办公用品及对其领用情景进行备案……每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最终,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。现将行政工作汇总如下:
一、日常后勤工作
1、协助每月的办公用品盘库工作。
2、协助筹划准备公司各大年会、聚餐等活动地点、礼品准备工作。
3、根据人员的变动情景随时更新公司通讯录,上报OA系统。
4、固定资产的采购、维护及修理工作,做好全公司的后勤保障。
5、公司内部其他后勤工作,将各部门提出的问题第一时间进取回应并予以跟进。
6、负责管理及下发公司宣传资料工作,并做好领用登记工作。
7、公司整体员工仪容仪表的监督提醒工作。
二、工程维修
1、完成财务室、总经办公室内二次装饰工作,完成玻璃贴磨砂膜。
2、协助保安部完成了消防设施的准备完善工作。
3、完成其他日常维修工作。
三、卫生保洁工作
为了给大家一个更好的办公环境及休息环境,做事主动性强是行政工作的重要要求,对各部门提出的卫生要求,予以进取回应并在第一时间处理解决。在以往工作中对公司卫生的保障工作例如:蟑螂药的播撒工作、2012会议室内随时坚持清洁卫生工作等,当然工作中也会存在不足,在未来的2012年中争取做到更好!
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好2012年的工作计划,最终,感激各位领导能够供给给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在这我入职以来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自我的不懈努力,相信x公司明天会更好!
关于人事年度工作总结范文【篇四】
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营供给周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营供给动力支持;加强制度执行力度等。在xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案新进、离职、调动、升级管理
1、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
2、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
3、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
4、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
5、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘
1、部门传人员增补单。
2、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。经过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
1、公司共有宿舍80间包含外租房:针对宿舍有些住宿人员情景不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称铁床或木床。在查找、了解宿舍情景和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
2、合理安排员工住宿情景,其中管理房间住舍有8间;团体员工17间男占12间,女占5间;夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
3、对宿舍的财产进行登记整理建档。
4、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
5、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
6、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律
1、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
2、严格考勤制度职责的落实。
3、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作来源理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的进取性,进而大大改善了公司的工作作风。
4、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
5、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
6、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
7、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情景,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和资料要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情景进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、提议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、202x年计划及提议
根据部门202x年的工作结合公司目前实际情景和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展202x年度的工作,全面推行目标管理。
行政人事部在202x里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情景,对后勤服务行修改、完善,使其更加贴合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,经过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供给合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、提议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是十分重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,所以需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供给支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
202x公司是紧张忙碌的,行政部工作职责大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,能够预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
关于人事年度工作总结范文【篇五】
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数xx人,离职xx人,20xx年度招聘部人数xx人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2、对现场清洁卫生进行巡查。
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情景。
三、20xx年工作尚存不足之处
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情景,人员纪律的检查力度还不够。
2、公司内部的监、管理如环境、卫生等的检查不力。
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
4、员工培训机制的待完善和加强。
四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作
1、继续完善公司制度
异常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情景制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太梦想但我们会继续努力工作,加强学习,进取配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
关于人事年度工作总结范文【篇六】
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断提高着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今日的成熟。自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。经过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上一年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一向在做着基础工作,今年上一年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,坚持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供给更准确的信息。因档案资料涉及公司有关机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是异常的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不一样,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分研究员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往仅有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;研究到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,经过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,可是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情景等;
八、帮忙建立进取的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,贴合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的职责将更加沉重,人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最终,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
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关于美工2023年度工作总结范文 (精选6篇)
光阴匆匆而过,旧的一年即将在我们身后关闭,我们需要开始收集相关数据,汇总相关成果,进行美工的年度工作总结,一篇优秀的美工的年度工作总结是怎么样的?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《关于美工2023年度工作总结范文》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
关于美工2023年度工作总结范文【篇一】
我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了,初开始的一个月多对于我来说,了解和学习淘宝相关的知识,这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化,对于店铺的装修设计技术也慢慢提高,工作量也逐渐提高了,感觉工作越来越有动力的同时,压力也增加了不少!
自从接触淘宝中宝贝详情制作以来,也许是受之前工作的习惯影响,我一直都是跟着自己的思想走的,每天按韩哥安排的任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的,本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类,一人管理一家店铺后,慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大,再加上韩哥对我的不间断的指导,思维稍有些改变,做出的图片不在那么生硬,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿,但从未被超越”!这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述,自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售,但是现实中的`可以摸到听到看到感受到,线上的只有看图,那怎样才能抓住买者的心呢,那就换位思考,把自己当成顾客,了解顾客需要哪方面的信息,(商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明)然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了,(把自己当成非专业人士介绍产品价值点,先让顾客了解产品的优点,抓住买者购买欲,然后产品的展示图,促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等)这几个月的作图经验累积,脱离了之前的简单的图片堆积,总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处,技术上的不足,造成有时想要的效果做的不够完美,文案方面的欠缺,还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。
对于海报的制作一直有些害怕,整体版面的排版总是不太协调,海报的制作还是我需要努力的方向,在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰,装修起来感觉很混乱,无从下手。这三个多月学到很多的东西,平时还有大家的帮助,越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖,希望明年我们一起创造我们的奇迹。
新的一年开始之际,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
关于美工2023年度工作总结范文【篇二】
不知不觉中,时间总是过的飞快。转眼间,我来到前卫之路家居生活广场实习都一个月了,在这一个月中,有过痛苦,也有过欢乐,总之,感触很深,收获也很多。下面就来对我这一个月的工作迚行一个简单的小总结。
在来到这里的第一天,我们的主管就对我进行了一个简单的规章制度的培训,说了很多的条条框框,还有那一本的员工手册,让我们看了一遍又一遍。当初觉得很痛苦,为什么要有那么多的规矩呢,可是慢慢融入这个集体之后,我才发现这是一个多么优秀的企业,有着完整的规章制度,让它来约束着我们每一位员工的一言一行,让我们能把工作做到最好。
刚刚步入到新的工作岗位上,难免会有些丌适应这个角色的转变,由于我以前有过一些做图的经验,所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作。起初在这个人员丌是很多的团队里,我们每个人都身兼数职,虽然每天完成的任务并丌是很多,但是我们每一天都会充实自己。毕竟这是一份全新的工作,是一个全新的开始,很多东西我们都需要去学习,只有丌断的学习才能让自己做的更好,更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热情、激情,在我看来,只要我们对自己的工作有足够的热情,那么,就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的。
在这一个月的时间里,我丌仅仅学习到了很多关于淘宝的知识,还提升了自己的美工基础。当你把一种技能长时间搁置的时候,它就会退化,但是如果你经常拿回来锻炼一下,回顾一下,那么它自然就会越来越精艺了。现在的我丌再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了,现在我可以在半天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架,然后再逐步完善产品的图片和各种信息,虽然丌能是是做的游刃有余,但也可以轻松搞定了。
很感谢xx给了我这样一个锻炼自己的机会,在这里,我不仅学会了用规矩来约束自己,还得到了很多锻炼,学到了很多平时所学不到的东西。我想,我会继续保持着这份对工作的热情,继续努力的学习下去,和我可亲可爱的同事们团结一心,努力做好我们的网站,让我们前卫之路的名气越来越大,扬名全国。我想,肯定不仅仅是我一个人这么想,我的同事们也一定都会抱有这份雄心的,所以,为了我们的大家共同的梦想,让我们一起努力奋斗吧。加油,我们的明天一定会更加美好的,前卫之路也一定会越走越光明的。
关于美工2023年度工作总结范文【篇三】
时光匆匆,xx年马上离我们远去。回首这走来的一年,似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙,可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始临近。
在医院我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;网站的页面制作,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美工参与工作。
设计工作是痛苦并着快乐,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
下面是我过去一年来工作回顾,工作主要围绕以下内容:
1、官方网站改版。
2、激光美容网制作与设计。
3、中韩整形美容网站相关样式修改,日常维护,广告设计,内容更新。
4、活动专题,与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活动。平均3天/个。
经验总结:
作为一个网页美工除了要求网页三剑客,ps这些必会的软件之外,还要求对html用得熟练,对asp或php,以及jsp要有初步的了解。
1.表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。
2.使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是最具权威的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
3.实现不同的功能:在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
关于美工2023年度工作总结范文【篇四】
整整的一个学期接近了尾声,感受、体会很多,成绩、收获、问题等也存在。总之,我们在感慨时间飞快的同时,要追忆往昔,更要展望未来。做为一名教育工作者,我热爱这项事业。在思想上严于律己,在工作中严格要求自己。积极参加各类政治、业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。依照学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。本人热爱祖国,忠诚党的教育事业,为人师表,热爱学生,团结同事,乐于助人;在教育教学中我把高度的热情全身心地投入到其中。现将本学期美工教学工作情况总结如下:
一、 教学情况概述
本学期我教盲教部三年级、四年级、七年级、九年级四个班的美工课程,主要进行美工制作的教学,班级不同,班级管理以及学生的状况也均有不同,这就要求老师的教学要计划周密,因人而异,采取令学生易学、好学的途径去激发他们的求知欲,达到教学效果的事半功倍!至期考前,本学期的美工教学任务已圆满完成。一学期来,我认真备课、上课、听课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,鼓励学生,引导学生,学生能力不断提高的同时自己的教学水平也有提高。从边学边教的路程中走过来的同时,我工作中也出现过一定的失误和缺点,我不断总结经验教训,向先进个人和教学经验丰富之人士学习,互补有无,取长补短,以达教学的尽善尽美,并顺利完成了教育教学任务。
二、成绩和经验
1、兴趣引导、审美培养、赏识教育,会极大地提高他们美工制作的积极性。在教学过程中,我积极引导他们的兴趣,逐步提高他们的审美,我因学生兴趣而异,对他们进行不同的教学,通过赏识教育来提高他们学习的主动性。在审美的培养上,使他们不仅能够懂得欣赏、理解内涵,还离不开兴趣引导、审美培养、赏识教育这几个方面。这些都极大地提高了他们学习美工制作的积极性。
2、高教学质量,关键是上好课
了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,然后就有的放矢地结合学生的生活实际进行各项练习。每次备课时,我都细心地备教材、专心地备学生。把学生分成若干个小组,课堂上穿插于生动活泼的比赛活动,增强了学生的美工学习热情和兴趣。
3、做好课后辅导工作,培养了美工制作带头人
加强了课后辅导工作,培养了一些美工制作的优秀学生。通过他们的示范作用,带动其他学生学习美工的兴趣,提高学生的课堂热情,做到有所领悟和创新,掌握一定的训练规律。训练按照循序渐进的训练原则,做到精讲多练,处处体现教师的指导和学生的主体作用。
4、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
在教学过程中有时还会碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,从中获得大量珍贵的课堂第一手材料,从中收益非浅。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
三、 存在的问题和教训
金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷总之,本期工作顺利圆满完成,不足之处也是在所难免的,重要的是发扬优点,改正缺点,正如屈原《离骚》中的话“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在下一学期的工作中,我会戒骄戒躁,继续努力,不断完善!
关于美工2023年度工作总结范文【篇五】
光阴如梭,时光飞逝,转瞬间20__年己结束,__年的美好时光伴随着我们疾驰而去,回顾20__年还不能画上完美句号,常言到;有总结才有进步与提高。无论愿意或不愿意。工作中总有这样或那样的不足。反思20__工作中的不足。作为公司一员,我深知自己在设计上还存在很多幼稚和不成熟的地方,当然也有收获。通过对这些不足与收获的总结,我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。优秀作品的设计师最开始也是行动与学习并进的一个结果。我知道光有想法还不行,正真需要的是精通的操作软件和独特的设计构思及己有成熟设计的多多借鉴。我了解自己对于这个差距还有很长距离,但我会从一点一滴做起,积累经验。在此新旧交替之际,为了20__年能做得更好,总结20__年度工作收获与不足是十分之必要。我对个人在设计中出现的问题做了一个总结。
1、细节决定成败,在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔,所以在设计过程中一定要细心。
2、手绘功底差,因为在学校对手绘这方面接触的不是很多,因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来,在这个缺点上我会多看一些手绘画册,平常多实际操作练习。
3、构思感不够强,因为经验不够丰富,阅历不够深切,导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品,来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究,敢去挑战别人不敢做的事,有对比才有创新嘛!
4、了解色彩搭配,在色彩搭配上,我觉得这是我的一个死角,所以今后多看作品和这方面的书籍,看别人是怎么搭配的,相信只要用心,肯定能做好的。
5、多实践,首先我先把操作软件操作熟练。利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的操作能力,因为我的操作速度还不是那么的理想。
6、多观察,平常多观察生活中的任何事物,设计来源于生活嘛!
7、心态要放好,我觉得前面的几点都是衬托,最重要的就是心态,如果心态没有放好即使再有才华,也不见的能成功。所以心态决定一切。
自从加入到我们的队伍,确实让我学到很多东西,我会好好珍惜现在的学习机会的。我对公司不定时的培训非常满意。总之,我会用心的做好我的工作,把以前的不足慢慢提高,好的继续发扬,坏的让它退场。相信只要我们心往一处使,劲往一处宁,阳光总会常亮的。
关于美工2023年度工作总结范文【篇六】
很多老师都说“教师要感染学生,首先要感动自己,只有淋漓尽致地发挥自己的情感,才有感人的魅力。”本学期我担任学前一班拼音、数学、写字以及美工教学。在这一学期里,我重视每一学科孩子的兴趣培养。下面我把美工这一学科简单小结:
美工--美术和手工。孩子们在这个年龄,都非常喜欢这两门课程,我会抓住孩子们的这一特点,认真寻找教材,来展开活动。我愿意带动学生的情绪来产生共鸣,我觉得老师的投入就像一面镜子,很快就折射到学生的身上,孩子们也很快跟上我的情感节奏。
“快乐”是人类最重要的情绪之一,我觉得现在的孩子在情感方面似乎有点麻木,虽然不是所有的孩子。我想把“快乐”贯穿在每堂课,喜欢小动物是幼儿的天性,学前班的小朋友,他们正是快乐的年龄,美术课的学习也应该是轻松快乐的,而且美术学科是比较具有包容性的,可以把各种艺术的表现元素融合到课堂,充分激发学生的天性和童真。美术课上,我会把“环保”贯穿在课堂,希望孩子们能从小养成环保意识,每堂课我都从课堂导入,到趣味表演、欣赏和探索、学习与尝试、环保教育、合作与表现、展示与评价,各个环节衔接紧凑,在学具准备上也比较充分,所以,美术课,成了幼儿很期待的课程
手工课,孩子们对它的热情更高。从材料准备,到精心讲解,再到评价收藏,已经形成了我独有的一套方式。孩子们分别学会了拼、贴 、剪、 二次利用等方法来制作作品。我不会忽视评价的环节,我会要想办法帮助学生学会去欣赏和评价美术作品,之后再把作品讲给同桌的小朋友或老师听一听,在评价时,给出一定的评价标准和一些形容的词语,让学生进行选择,这样既降低难度又丰富了学生的评价内容;在评价作品时要培养学生使用美术性词汇的习惯。
下学期,我将以幼儿的兴趣为出发点,为孩子做更好的‘服务’。
关于部队士官2023年度工作总结范文 (6篇)
时间过得真快呀,无论什么职业通过工作一段时间后就该进行一次回顾,部队士官也是如此,作好年度总结,才能超越梦想一起飞!那么部队士官年终工作总结要怎么写呢?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“关于部队士官2023年度工作总结范文”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
关于部队士官2023年度工作总结范文(篇一)
时间如流水,转眼间一年的工作已经结束。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些问题,为了更好的在工作中能够奋发进取,为队建设贡献自己的一份力量。我将从以下几个方面对全年工作进行总结。
一、思想方面
(一)刻苦学习政治理论,希望要求自己做到政治上合格。转改士官以来,学习我们党的各类思想著作,认真学习党的精神和党的方针、路线、政策,自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致。及时完成上级规定的理论学习计划,通过学习,提高了自己运用辩证唯物观点分析事物,解决问题的能力。
(二)平时注重对政治理论的积累,积极参加各级组织的政治思想教育,加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多,能够克服个人家庭各种矛盾,思想稳定,热爱军队,安心服役。加强了献身国防,干好工作的信心和决心。
(三)关注国内外形势,关心军队建设,在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念,拥护党中央、中央军委的决策,认真学习中共“”精神,使我更加明白作为一名革命军人应该努力发展的方向,解开了对当前社会存在问题的迷惑。
二、工作方面
(一)热爱本职工作,爱岗敬业,责任心强。并做到忠诚于国防事业,牢固树立以连队为家,当兵尽义务的思想,始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己,不断给自己加压,刻苦训练,努力学习,不断加强世界观、人生观改造,有较强的事业心和责任感,具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正,上进心强,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。
(二)无论在什么岗位,都能一心扑在工作上,扎实工作;视事业为生命,积极进取。对待本职工作认认真真,兢兢业业,一丝不苟,且吃苦耐劳,任劳任怨,立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上,做到以集体利益为重,大事讲原则,小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间,采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多,任务重而产生消极抵触情绪,自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。
三、作风方面
(一)平时自身要求严格,作风严谨;品德优良,作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动指南,工作中能以普通一兵的标准严格要求自己,具有较强的组织纪律观念,生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心,助人为乐,作为自己工作和生活中的准则,严格要求,遵章守纪,服从命令,听从指挥,尊敬领导,团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风,认真履行一名士官的职责,能够事事想在前,干在先,不折不扣地完成好领导交给的每一项任务,具有忘我的奉献精神。
(二)能严格要求自己,加强自控能力,注意作风纪律养成,努力树立良好的自身形象,发挥好骨干模范带头作用,自觉抵制“灯红酒绿”的影响,并从反面教材中汲取教训,不到地方营业性舞厅、录象厅等不该去的场所,不抽烟不酗酒。
(三)关心时事政治,积极参加各种政治学习,无违法违纪行为,并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。时刻把自己置身于组织监督之下,能虚心向其他同志学习,并诚恳地接受批评意见,时刻注重摆正自己的位置,要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下,认真学习国家的法律、法规,自觉维护党和军队纪律的严肃性,一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度,从细微处严于律己,养成言行一致,表里如一,忠诚老实,令行禁止的作风。
存在的问题
(一)对政治理论学习,尤其是需要从思想深处去认识,领会的精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。
(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(三)工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
以上是我的工作总结,为了促进下一步工作上台阶,我一定加强自己的政治学习,不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。
关于部队士官2023年度工作总结范文(篇二)
xx年,在党委的集体领导下,我团结带领司令部的全体党员干部,按照自己的工作职责和工作任务精心理清工作思路,细致安排工作规划,积极配合班子整体,扎实实施具体工作,使自己分管的各项工作进展的井然有序,较好地完成了上级交办的各项工作任务,为团队全面建设快速、健康、有序发展做出了贡献。就我个人而言,并无惊天之言,也无动地之举,只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。我本人也并无过人之处,只是干了应该干的事,尽了一个、部门首长的职责。下面就一年来的情况总结如下:
一、加强学习
xx年我加强了理论学习,不断提高自己的理论素养。在工作中利用一切机会学习。在学习的时间上注重一个“钻”字,在学习的范围上体现一个“广”字,在学习的内容上强调一个“深”字,在学习的运用上突出一个“活”字。在工作中能够站在大局的高度抓方向,抓重点,抓主要矛盾,带动全面。能够把干部群众拧成一股绳,充分调动方方面面的积极性和主动性。
二、坚定信念
作为部队士官,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏实实做事,才能赢得人们的拥戴和信赖,才能更好地团结和带领广大党员干部开创新业绩,才能不辜负组织的信任和官兵的重托。本人始终坚持加强思想修养,保持“三种状态”,树立良好形象。
一是始终保持着开拓创新的精神状态,一直保持着争创一流的工作热情。二是始终保持着务实的精神状态。一年来,本人始终保持着强烈的事业心和责任感,以建设务实高效的司令机关为己任,坚持“说了就算,定了就干,干就干好”的原则,不搞形式主义和表面文章。
三是始终保持着艰苦奋斗的精神状态。近年来,本人能够坚持发扬艰苦奋斗的优良作风。在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不横攀竖比,不奢侈浪费;在工作上吃苦耐劳,始终保持一股勇气和锐气;在思想上能够树立正确的世界观、人生观和价值观。
三、身体力行
在工作中时时处处发挥“领头羊”应有的示范、表率、带动作用:做提高素质的“领路人”、做政治上的“明白人”、做群众的“贴心人”、做作风上的“正派人”、做经济上的“清白人”、做工作上的“带头人”。
一是发挥模范带头作用。着眼打造务实、高效、一流的司令部机关,以身作则、身先士卒,坚持要求部属做到的,自己带头做到,要求部属遵守的,自己模范遵守充分调动和发挥了同志们积极努力工作、争创一流业绩的积极性,凝聚了司令部工作的合力,提高了工作效率和工作水平。
一年来,我没有一次无故迟到,早退,不上班的现象。节假日、双休日值班也从不擅离岗位,都是二十四小时在位。二是提高谋事能力。坚持“谋事在先”,增强工作的预见性,在谋全局、抓大事上超前运作,变被动为主动,及时、客观、有效地为领导决策提供可资借鉴的信息导向和参考价值较高的建议、意见。
三是坚持办实事、求实效,提高协调能力和督促落实能力。主动协调好方方面面的关系,凝聚各部门工作合力。加强对团队中心工作、重点工作的督促检查,提高抓落实、求实效的工作能力,使党委的重大决策得到较好地贯彻和落实。
四是要求部属,坚持一个“严”字。按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠诚党的事业,维护党的纪律的原则,要求自己和部属必须坚持做到“三常”:常学,在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基;常思,在创新中提高履行职责的能力水平,努力在理性思考中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质;常用,在工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型,务实型,开拓型,复合型的参谋人才。
关于部队士官2023年度工作总结范文(篇三)
时间过的真快转眼一年过去了,虽说我现在已经第三年了但是我感觉我现在有必要向党支部汇报一下个人在这一年所经历的一切,确保政治思想不变色,继续发扬我军一不怕死二不怕苦连续作战等优良传统,把个人在部队三年所学的一切运用在现在的实际生活中,绝不辜负连队党支部、连队首长我从军三年的谆谆教导、栽培培养和关心照顾。继续发扬革命前辈的优良传统优良作风。做一个能为祖国实现共产主义而献出自己能力的人!做到忠心献给边防的西大门、孝心献给父母、知心献给朋友、爱心献给爱人,脚踏实地为实现梦想而不懈努力奋斗、奋斗、再奋斗。
在这短短的一年中我可所谓经历的两种不同的生活方式,从一名地方百姓成为一名军人,从紧张有序的生活到忙绿不堪的生活,下面我就个人在这一年里经历的事情向连队党支部汇报如下:
一、思想
个人能正确面对部队选该制度,为不给连队增加负担个人从容的面对了,毕竟在部队三年所受的教育和纪律的约束改变了自己。由于思想考虑事情简单,总是把很多事情简单化的想象,正因为这样的想法导致个人在人际交往、事情处理、个人感情等方面频频受挫。还有就是经常胡思乱想导致经常失眠,从而导致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松极为严重,生活也开始堕落起来,经常是彻夜不眠,次日睡觉睡到中午,没有很好的生活次序,乱花钱的现象也严重起来,不能很好的保持艰苦朴素的革命传统,正因为思想的放松导致行为上的放纵,从而没少让部队,家人费心。思想被社会不良因素严重腐化,败金思想严重,经常追逐低级庸俗的物质文化。做事不考虑后果盲目,不能很好的统筹规划一些事情。
二、工作
在工作方面个人等靠思想比较严重,好的找不到,赖的不想干。一直有等靠的思想,个人不能积极主动干好,正因为这样的思想导致工作中不尽心,在工作中个人有怕苦怕累的思想,不能真确面对,经常处于消极的状态中。工作积极主动性不高,没有很好的把在部队所学运用到工作中。
三、人际交往
经常以个人为中心,不会很好的考虑他人的想法,缺少换位思考,个人主义严重,总想一些事情按照自己的想法发展,正因为这样的思想存在让自己也失去的了一些战友,想的多必有错,不能很好的领悟这句话的真谛。
四、作风养成
作风不是一般的希拉,不注重个人小结养成,说话不注意经常方言连篇,礼节礼貌不周到,做人还不是很低调,烟瘾急剧增强,不分场合的吸烟,没有很好发扬我军优良的作风。
五、体能素质
体能素质急剧下滑,现在10公里都搞定不了了,以前也想过早上早起跑步,但是三分钟的热度,没坚持几天就不跑了,正因为缺乏锻炼,整日无精打采的。
六、政治思想学习
转了士官就忘本了,没有很好的学习科学发展观和党的先进性理论,在部队缺少各项条令条列和规章制度的约束,无论是思想上还是行为上都放松严重。
七、整改措施
加强思想认识,提高办事能力,积极参加工作,增强分辨是非的能力,坚决克服以上问题,用实际行动证明,不辜负连队党支部、连队首长、各级骨干对我的培养,迎难而上,越挫愈勇,为以后的工作事业努力奋斗。
以上就是我的一年总结如有不到之处,敬请大家批评指正!
关于部队士官2023年度工作总结范文(篇四)
2020年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,本人在中队党支部的正确领导和全体战友的帮助支持下,认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级的指示精神,一年来,不管在工作、生活、学习上,还是在思想觉悟上都取得较大的进步,下面我就全年来的工作、学习、生活等情况作以下总结:
一、政治思想方面
一年来,我和积极参加中队组织的政治教育和理论学习,积极学习领会上级的各项指示和规章制度。思想基本上保持稳定,真正做到了中队所提出的要求,本人能够从思想上提高认识,积极汇报自己的思想状况,确保了自身思想上的高度稳定。
二、工作方面
作为一名士兵,我能够严格要求自己,认真履行好自己的职责,立足本职,干好工作。一年来,能够紧紧的团结在党支部的四周,积极发挥士官骨干的模范作用,完成了上级交给的各项任务。
三、生活方面
本人在日常生活中,团结同志,关心战友,帮助其他同志解决困难。在生活中,把战友们当作自己的亲兄弟,时常同战友们拉家常,聊天谈心,即营造了和谐的氛围,又与战友们更进一步的拉近了距离。
四、存在的问题
1.思想上有放松现象,在大项任务面前,有畏维情绪。
2.履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风,存在老一套的思想。
3.在理论学习和基本技能上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的。
4.在士官发挥作用上还有待于进一步加强。
5.工作积极性有待于加强。
6.在关心战友方面还存在漏洞,没有真正深入战友中去。
取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。以上的我一年来的工作总结,如有不足之处,敬请领导和同志们批评指正。
关于部队士官2023年度工作总结范文(篇五)
今年_月,我从__学院毕业后分配到我们一支队__中队。一年来,在支队党委和支队领导者的关怀培养下,在中队党支部和队领导的关心帮助下,我认真履行职责,刻苦学习,勤于思考,虑心求教,勇于探索,敢于创新,善于在工作中寻找差距,在实践中总结经验,经过不懈的努力,克服了管理经验不足,业务基础薄弱的缺点,发扬自身优势,圆满完成了上级交给的各项任务。
同时,思想觉悟,工作能力和业务水平都有了长足的提高,为了更好的完善自己,发掘自身存在的不足,进而总结经验教训,为明年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤。现将这一年来的学习、工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高防腐拒变能力
20__年一年来,我认真学习了总队政治部开展的理想信念教育。一年来,我时刻关注社会动态和时事政治,始终站在党的立场上去分析问题、判断是非,在大是大非问题上始终与党中央保持高度一致,并将政治理论指导实践,实施在具体行动上,从而加强自身道德修养和党性觉悟,提高防腐拒变的能力。
二、强化业务基础,提高指挥能力
不久的将来我也要担任一线指挥员,由于我是文书出身,学的又是防火管理专业,对火场指挥和器材装备的性能不够熟悉,深知自身不足,刚下队我就投入到对战备车辆性能和随车装备的熟悉工作中,通过向中队其他干部、战斗班长和其他士官请教,目前已基本掌握了常用器材装备的性能和使用方法,并已跟车,担当副指挥,到火场一线去熟悉装备的使用性能、使用方法和应用范围以及指挥员的现场指挥方法、指挥程序和要求,并在归队后加以总结记录。空余时间请求与通讯一道外出熟悉辖区内的水源、地形和交通道路,通过这一段时间的了解与学习,业务知识方面已有了长足的进步。
三、踏实工作求实效
来到__中队虽有一年,其实在队工作时间大半年的时间。军训期间,我严格遵守我们消防部队的有关规定,牢记支队领导的嘱托,发扬在校学习期间的优良传统和作风,维护了我们消防部队的良好形象。期间我带领__中学参加了__新区军训会操,取得了第一名的优异成绩,为我们支队和校方争得了荣誉。
今年是我们__中队的又一丰收年,准备打一攻坚战,业务上已取得了很好的成绩,为了能在后勤考评上也打一个大胜仗,中队全体官兵一齐动手,队长将中队的卫生工作分管给我,这是领导对我的信任,也是对我的考验,深感责任重大。我以身作则,亲自动手,带领大家出色地完成了所有的卫生工作,为后勤考评的成绩取得做出了我所有的努力。
四、加强能力培养,强化纪律观念
由于刚从学校毕业,实践经验比较缺乏,加上之前又是文书出身,对部队管理方面的能力很是欠缺。为此,我充分利用__中队的优良传统和部队管理方面的优势,积极去参与和学习,并大胆尝试一些新的管理方法,受益非浅,起到了较好的桥梁作用。在管理中我首先对自身要求以高标准,发扬在校期间的优良作风,用来感染下面的战士,做到言传身教。
五、收获与体会
1、知兵、爱兵是开展工作的前提。
一到中队首先接触到的就是战士,整天和他们生活、工作在一起,排长是联系干部和战士的桥梁和纽带,要搭好这座桥、牵牢这根带,必须先打好根基,熟悉下面战士的情况。
为此,我对照花名册,在日常生活、学习、工作、训练中从不同渠道去了解战士的性格、爱好、家庭情况以及情绪变化等内容,并做好记录,做到“身在兵中,兵中心中”。
2、以身作则、率先垂范是开展工作的保证。
身为刚下中队的新排长、新干部,乃是战士学习的榜样,一言一行、一举一动都直接影响到自己在战士心目中的形象和地位,做好表率能更利于开展各项工作,更能树立威信,更能教育和管理好部队。
3、强烈的责任心是出色完成任务的前提。
责任心是否到位直接影响到工作的质量和效果,一年来,不管是在带军训,还是后勤考评的卫生工作,外出保养、维修消火栓,我都能尽心尽职,自己动手,将安全意识放在首位,力求工作完成出色,事实证明效果是明显的。
4、严格管理是提高部队战斗力的保证。
现在的部队组成士官较多,兵龄长,年龄大,随之而来的婚恋、家庭问题给我们的基层管理带来了许多新麻烦,放任不管,睁一只眼闭一只眼,不但毁了中队,更是对战士的极端不负责任,长此以往,这支部队就会垮掉,就会失去战斗力,严格管理要讲究科学的方法,要注重实效,要有明确的计划和步骤,这样才能出成绩,出战斗力!
5、开拓创新是部队正规化建设的动力源泉。
随着社会的发展,消防部队也面临着诸多新问题,如手机呼机、婚恋倾向、练兵机制、执行任务的延伸、保卫对象的复杂化等问题,都给我们当前的消防部队的正规化建设提出了新的挑战,要解决这些问题,就需要开拓思路、扩散思维、研究对策、制定措施,建设具有时代特色的消防部队。
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加强。主要是我之前从事管理工作时间短,经验不够丰富,对棘手问题没有果断的决策。
2、考虑问题不够全面细致。原因是在中队时间不长,对中队的细节情况了解不是十分全面所致。
3、业务基础有待提高。由于我是文书出身,学的又是防火专业,对基层战备工作,消防技能、战术不够熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上这几点是我在总结过程在发现的,需要加强、改正和努力提高的地方。我将争取用最短的时间,找出病因,挖掘根源,进行完善。同时,我还要抓紧时间去熟悉辖区“一划三标”及辖区内重点单部位,争取早日胜任一名一线指挥员的职责,并随时接受和努力完成上级交给的各项任务,争做一名优秀的一线指挥、管理干部。
关于部队士官2023年度工作总结范文(篇六)
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,xxx年又走到了岁末,这一年也是自己选改士官的第一年,通过这一年的锻炼,自己经历了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走过来了,也可以说这一年是很不平凡的一年,在中国这片土地上发生了很多大事,走天灾人祸,也有成绩荣耀。总结这一年来,可以说喜忧参半,有成绩也有不足,下面我就将这一年来的工作、生活作以下总结:
一、好的特点及成绩
一)思想方面,随着自己的兵龄增长,自己也日渐成熟,从刚入伍的懵懵懂懂的新兵,到老兵、士官,这段过程锻炼了我,遇到挫折、批评,不在自暴自弃、怨天尤人,而是学会了正确面对、虚心接受;遇到麻烦、问题时,不在是打电话向家人诉苦,而是自己想办法解决或上班组织,以积极向上的态度理智去处理,都说思想是行动的先导,行为的指南,只有所思所想,才会用心去做。在这一年里,在思想上能够高度统一到中队党支部,不管组织怎样安排,我都能按照中队的指示要求去做。
二)勤务方面,在x月x日受中队委派,在受领任务后,能够高度重视。在前指期间,能够任务学习,认真组织勤务,在新的大型勤务面前,从未有过退缩的想法,总结以前执勤的经验,迅速准确的传达每一个信号,每天坚持专勤专训,固强补弱,对电台的操作使用、设备的性能、维护保养、一般故障的排除、通信勤务常遇情况与特殊情况的处置,等多个科目进行了反复训练。
三)工作方面,无论在什么岗位上,都能扎实工作,积极进取,对待本职工作认认真真,一丝不苟,在处理个人与集体利益上,做到以集体利益为重,大事讲原则,小事讲风格,并能够合理的安排时间,采取科学的方法来提高工作效率,克服了以往因工作多,任务重而产生的消极抵触情绪和偷懒、擦边的不良作风,对待上级分配的任务能够高度重视,积极的去完成。
二、存在的问题和不足
一)思想是行动的先导、行为的指南。在这一年里思想上渐渐滑了坡,平时考虑自己的事情多了,花在工作上的少了,感觉在部队这所大学校里,干不出属于自己的成绩,导致工作没干劲,思想上重视不起来,常常感到有心力不足,心里能想到的,却做不到,做到了,标准又不高。
二)工作方面,转入士官以來,明显感觉到工作量减少了,自己的事情增多了,对待工作不够尽心了,感觉自己是士官了,班里还有新同志,不愿动一动,尤其是下半年以來,在班里参加工作的量数少了,人也变懒了,对待工作标准意识也上不去,有种得过且过的思想,觉得这就是在走形势,过了也就过了,缺乏一种干工作的主动性,上边推一推,自己才动一动,没了去年干工作的那种劲头,觉得士官也转了,再干也没什么奔头,船到码头车到站了,在工作中找不到奋斗的目标,丧失了工作的动力。
三)作风方面,作为一名军人,言谈举止就是体现军人作风的最直接因素,而自己这方面做的不是很好,战友之间说起话来大大咧咧、口无遮拦,不能做到领导在与不在一个样,在哨音意识方面,遵守的也不是很好,部队强调,哨音就是命令,而自己却屡次出现吹哨不起床的现象,出了中队的管辖范围,自我管控能力明显下降,虽说是无人吹哨,但每天坚持定表,而我却多次出现懒床的现象,始终觉得自己很累,睡不醒。回到中队以后,这种不良的作风始终没有彻底的改掉。
四)生活方面,在生活中自身要求不是很严格,尤其是在与一些老同志聊天时,就毫无顾虑,其次就是平时的训练上,不能够严格要求自己,在队列里,分心走神,经常有听不清或听错口令的现象,队列意识树的不够牢,对于训练,自己的态度不够积极,兴趣不浓,时而打个擦边球、钻个孔子。最后就是在平时的生活细节上做的不够检点,部队提倡勤俭节约,而自己转了士官以后,外出次数多了,去服务社次数也多了,经常买一些乱七八糟的东西,不实用的东西。
以上是我对这一年的工作、生活等各方面做的总结汇报,有成绩也有不足,为下步更好的成长进步和改正问题,特做以下打算:
一、端正自己的态度(所谓态度决定高度),把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的现象,正确处理好个人的事情。
二、加强工作的主动性,给自己树立一个正确的目标,航海的指南针,克服工作中报有得过且过、糊弄了事的思想。
三、加强责任心,责任心决定工作标准的高低,只有高度的责任心才有更高的标准。
四、加强学习,现在刚换了新的工作岗位,对电脑的操作使用不懂不会的太多,这就要以不屈不挠的,顽强的毅力去学习,去认识。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我这一年来的工作总结,以及对下步工作做的打算,如有不到之处还请领导和同志们批评、指正。
关于导游的年度工作总结范文合集(6篇)
时间川流不止,一年的工作就要结束了!也到了再次准备导游年度总结需要时间了。通过总结工作中的失败和教训,才能让我们未来少走弯路。一篇优秀的导游年度工作总结是怎么样的呢?以下是小编收集整理的“关于导游的年度工作总结范文”,供你参考,希望能够帮助到大家。
关于导游的年度工作总结范文 篇1
根据《导游人员管理条例》规定和《四川省旅游局关于组织开展20xx年度导游年审工作的通知》的要求,我局对全市207名导游进行了审查,并从导游业务、扣分、接受行政处罚、游客反映以及年审培训等方面进行了综合考评,其中191名导游通过202017年审,16名导游暂缓通过年审。于20xx年x月xx日圆满地完成了对全市导游的20xx年度年审工作。现将年检情况总结如下:
一、加强导游人员管理,确保导游服务质量
20xx年,我局有机地把导游管理工作与我市倾力打造攀枝花阳光生态旅游度假区工作相结合,在全市各旅行社和导游服务中心的大力支持下,在推行标准化建设、强化行业自律、倡导诚信经营、加大培训力度、确保持证上岗等方面卓有成效地开展工作,圆满地完成了各项工作任务。确保了我市导游服务质量,全市参审导游无一人被扣分,无一人被投诉。除此外,我们严格按照《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《四川省旅游条例》依法进行监管。目前我市导游属于各家旅行社管理的有112名,属于导游服务公司管理的有95名。
二、强化导游培训服务,提升服务水平
20xx年,我局先后举办了各类培训11期800余人次,组织完成了255人次的xx年度导游考试报名工作,对全市所有在岗导游人员进行了较系统全面地培训,进一步提高了导游人员从业素质,提升了我市导游服务质量。
对于不参加培训、不服从行业管理的导游,我们根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的规定,作出了暂缓通过年审的处理。
根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关规定,按照四川省旅游局《关于组织开展20xx年度导游年审工作的通知》(川旅发〔20xx〕133号)精神,为进一步加强对导游人员的管理,规范导游人员行为,提高导游人员素质和接待服务水平,我局于20xx年2月18日至2月27日,组织开展了20xx年度导游年审工作。此次年审共有178名导游人员参加,全部通过年审。通过年审,有效地提高了以导游为主的旅行社从业人员的职业道德、政治素质、业务水平和文化素养,全市导游人员队伍法纪观念得到了增强,整体素质有明显提高。现将有关情况总结如下:
一、广泛宣传动员,精心组织安排
一是专门召开局务会,对年审工作进行了研究部署。会上,市旅游局局长李霞要求,年审工作必须严格按照《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和《导游人员管理条例实施细则》等相关规定严密组织,努力提高我市导游人员的整体素质。2月18日,市旅游局副局长王维同志对参加年审培训的导游进行了开训动员,向组织和参加年审的工作人员和导游人员提出了明确的要求。二是市旅游局相关科室和旅行社负责人高度重视。为认真组织开展年审工作,质量规范管理科和人教法规科把导游年审工作作为阶段性的重要工作,对年审工作进行严密组织、精心安排,认真研究制定了开展年审工作的通知、培训方案以及年审培训通知,下发到各县(市、区)旅游局和各旅行社。各旅行社及时将年审的要求和规定通知到了每个导游人员,确保了年审工作的顺利进行。
二、采取多样形式,突出培训重点
这次年审,我们以培训一批政治思想强、业务精良、一专多能、品质高尚、素质全面的复合型优秀导游人才为目标,以导游人员服务规范及礼仪为主要内容,对全体导游人员进行培训,并开展了相关拓展训练,进一步提高了导游人员综合素质。
三、加强导游管理,取得明显成效
按照有关规定,加强了对参训人员的管理。积极与有关单位协调,尽可能地为参训人员提供一个良好的学习环境。严格作息制度和课堂纪律,培训期间将参训人员遵章守纪情况作为年审的一项重要内容纳入到年审工作中,确保了培训人员、内容、时间、效果的落实。
当前,导游工作已成为推动旅游业发展的重要力量,导游素质的高低体现了一个地方旅游业的品牌形象和水平。为此,我们将按照国家、省旅游局的有关要求,结合工作实际,不断加大导游管理力度,提高全市导游人员的服务水平,推动全市旅游业持续、健康、稳定发展。
关于导游的年度工作总结范文 篇2
导游年审工作总结
又到了一年一度的导游年审了,以往的每年,我都是在湖南进行年审,今年,却有所不同,年审地点不变,人却到了另一个省份,另一座城市,不变的是我还在继续从事着旅游,那下面我就来说说我的感受。
我学的是“旅游管理专业”,在大二时,我就开始学着带团,后来经人介绍,我来到了我们湖南最美丽的古镇——凤凰,做地接。当然,我以前也做过全陪,但全陪的工作让我觉得没有挑战性,所以我才选择地接,我认为做地接能让我更充实,能学到更多的东西,压力当然也更大,但我觉得要有压力才有动力,于是选择它继续走着。
我接待过来自全国各个城市的客人,有来自首都的,有来自山城的,有来自海拔最高的,有当官的,有做生意的,也有普通百姓,有男,有女,有老,有少,有漂亮的,有帅气的,也有长得寒碜的,有大方的,也有小气的,有暴躁的的,也有平易进人的,总之,各行各业的行行色色的,什么人都有,别的没学会,偏偏学会了不同的人用不同的方法学对待,无论怎样的人,我认为,统一讲究两个字“尊重”,也可以扩展为“相互尊重”,“换位思考”那一切问题就都迎刃而解了。
导游,是一个压力很大的工作,尤其是作为地接,那每次压力这么大,又怎么去解决呢?我想简明扼要的谈谈我自己的观点:第一:首先要学会尊重客人,尊重客人又表现在多方面,尊重他们的饮食习惯,尊重他们的个人隐私,尊重他们的美与丑,尊重他们一切的一切;第二:学会站在他们的立场上去想问题、处理问题、解决问题。人是一个复杂又简单的动物,再凶狠的人或是再善良的人都有自己的多方面的性格,不管他怎样,只要你站在他的角度上去说话,去处理问题,去解决问题,他就不会给你添麻烦,不给你添麻烦,自然就会给支持你的任何工作,支持你的工作,就会给你带来财富,那么一切又迎刃而解了;第三:心态放好,学会多表扬客人,多批评自己,哪里做得不对了,要先找自己的原因,再综合第二点站在客人的立场上去想问题并解决问题,如果团赚钱了,给微笑是自然,如果亏本了,告诉自己:没关系,下一个努力!也要给个微笑,所以心态要放好。最后总之要用心去对待每一个人,用心去做每一件事!
这是我要总结的第一大部分,下面来总结第二大部分。
“导游”只是旅游行业一个非常渺小的一部分,旅游行业是一个链接性的行业,所以还有很多人,很多岗位是旅游行业不可或缺的一个部分,起着举足轻重的作用。比如,景区的工作人员,他们是一个整体,小范围,带标着景区,大范围代表这那个县甚至那个市,态度好一点,客人就会觉得“这个景区真不从错,服务这么好,连工作人员都这么认真负责”自然而然就会给客人留下好印象,如果工作人员态度差甚至恶劣,客人就会觉得“这里景区的工作人员怎么会这样啊,这个景区都没有统一培训工作人员的,太没有服务意思了,这个景区太不行了”,虽然不说每个客人都会有这种想法,但绝不排除,所以,景区的工作的人员是旅游行业一个重要的环节,所以,我觉得,每个景区都要对景区的工作人员定时做好培训,这样的话导游在操作的时候,既简单又方便又轻松,自然也就能给导游的工作加分了。再举一个与旅游行业息息相关的岗位——开车的师傅。师傅别看那个岗位不需要说话,不需要什么专业知识,但他起的作用确实无人能替代的,第一:每个景点与景点之间的路线,开始的师傅必须要清楚,熟悉,不能走错路,一旦路错了,轻则客人不满意,种则会给下面的行程带来很大的不便,因为很景点都是限时的,如果一但耽误了,结果将不堪设想,造成的损失将不可估量。第二:师傅不但要自己爱卫生,还要爱车上的卫生,时刻保持车内的干净和整洁,给客人留下好的印象;第三,病从口入,祸从口出,师傅不能乱说话,要配合好导游的工作,让客人玩得开开心。当然我只是简单的举了两个例子,还有其他很多很重要的岗位。 总之,总结,又长大了,又成熟了,又学会了。
最后:祝大家工作顺利!身体健康!谢谢
胡琴
关于导游的年度工作总结范文 篇3
XX年是不平凡的一年,x年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。XX年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。
如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。
从开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。
总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。
关于导游的年度工作总结范文 篇4
一、明确使命,为游客着想
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务,但是,当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益,只有你为游客利益着想时,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社。导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解游客,把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。在导和游的过程中,注重加强游客的团结与协作精神,才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为,最重要的一点还是真诚,把游客当朋友而不是客人,以最真最诚去关心他们,照顾他们,你真诚付出就会有回报。
二、调整心态、充满激情
在服务过程中,对待客人,要学会换位思考。把他们假想为你的亲人,工作中充满激情,带团中对客人嘘寒问暖,以细致的服务让他们觉得不虚此行,让他们留下难忘的印象。
要想提高游客满意度,导游自己必须做到;
一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二)是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点。
三、组织有序,合理控制
实践后的经验告诉我,游客注意力往往集中在对新事物的开头,而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在15分钟之内,如果天气异常冷热,那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉,在对新的景点讲解或介绍时,时间过长,游客的兴趣会大打折扣,就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见,导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜,时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。那时,导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此,导游员面对游客进行讲解时,应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制,任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。换言之,导游员要善于控制讲解的时间,要尽可能地精练简洁和恰到好处。
四、依依惜别,永远朋友
现在还经常收到游客问候和短信,对此我一直激动不已。导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’,新加坡导游是‘非官方大使’,美国导游叫‘祖国的镜子’,我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅游行程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的`意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。
关于导游的年度工作总结范文 篇5
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:
第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点丰富知识,应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书,给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点服务大方,工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点协调工作,解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守,,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点头脑灵活,增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情、要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。
精选20xx导游年终工作总结
接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚,
导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:
旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:
在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:
带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
关于导游的年度工作总结范文 篇6
作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。
不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
关于幼儿园年度工作总结范例
幼儿园的各项工作随着学年的结束而告一段落,这个时候我们都要去写好年度总结,下面是小编搜集整理的幼儿园工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!
幼儿园工作总结1
本学期,我园以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,认真落实科学发展观,全面贯彻《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》和省市县的具体部署精神为工作标准,明确了“健康活泼、自信文明、乐于探究、自主合作”的办园理念,使幼儿得到了健康发展,教师整体素质得到了极大的提高。并在上级部门的关心,帮助,指导和支持下,在全体教师职工共同努力下,不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风。幼儿园不仅赢得了家长的赞誉还得到了领导与同行的好评。现将本学期工作总结如下:
一、加强教师队伍建设,打造团队精神。
1、加强学习,提高素质。为了加强师德,师风建设,提高教师的政治思想素质和工作责任感,我园组织教师认真学习了我园的各项规章制度。为了更新教师的教育理念,提高教师的教育水平,我园组织了多种多样的培训活动,开阔了教师视野,提高教师修养。
2、通过多种形式的业务培训。一是组织教师积极开展园内公开课评比、美术、手工、游戏设计、区域角环境创设、区角游戏活动创设起到了借鉴作用。二是我园拍摄了部分班级照片,粘贴到我园的文化墙上让大家观看学习。三是加强教师礼仪的培训,让教师知识面拓宽的同时,更加清楚“为人师表”应具备的品格。
3、共同学习用理论指导自己的实践;课后感想、网上学习、相互指导,大家丰富了知识、锻炼了技能、更新了理念、提高了教学水平,学习和研究能力大大的提高。
4、注重骨干教师的示范作用,立足全园教师新课改的培养。鼓励骨干教师以自己的教学模式带动全园的业务水平的提高,同时提高她们自己的工作能力。教师的成长密切关系到后代的成长和幼儿园的发展,因此对教师的新课改严格要求。
二、加强教研力度,提高教学质量。
1、加强教研活动、优化课堂教学。
(一)开展互学互评活动,通过园本课程,优质课评比活动促进教师之间的竞争、交流,提高整体教学教育的水平。要求每位教师每学期听课不少于15节,全园老师要虚心主动向有经验的老师学习,提高教学能力。
(二)保教结合。保中有教、教中有保,让每位老师保育员都是得力能手。
(三)由于一些局限性,我们走出去听课的次数不多,所以我们经常从网络上下载了一些优质的课堂视频,专家的讲解,让教师们不断丰富自己的业务水平和教学能力,并进行教学反思,写出心得体会,从而达到提高教育教学水平的目的。
(四)积极组织教师保育员开展思想、作风、师德、理念方面的学习和交流。时刻提醒教师保育员要以“爱心、耐心、信心、关心、尽心”“五心”来切实提高办园质量,强化保障服务。”
(五)实行资源共享。充分发挥每位教师的特长,让教师教自己最擅长的科目,不但教自己的班,也要教其他的班级,跨班教学。
2、规范班级管理,重视班级建设。
(一)树立幼儿一日生活即课程的观念,寓教育于各项活动之中,遵循幼儿身心特点,对幼儿进行教育,将品德教育渗透在幼儿一日活动中,促进了幼儿文明行为习惯的养成。
(二)重视幼儿的创新精神和实践能力的培养,努力创设与幼儿教育相适应的良好环境,整合一日活动,引导幼儿努力达到年龄段发展目标,让幼儿在快乐中生活,学习中获得发展(三)严格执行一日活动作息制度,开展丰富多彩、形式多样的户外活动,促进幼儿体能发展,激发幼儿对体育活动的兴趣,提高幼儿的身体素质。
(四)根据教材内容,师生互动地创设与季节特点相应的主题墙饰,动态地反映出幼儿学习,成长的过程。
(五)重视种植区、建筑区等区的创设,让幼儿的学习生活更加贴近自然,增加幼儿的知识面,丰富了幼儿的情感。
(六)重视幼儿心理的教育,为幼儿创设良好的生活环境,增强幼儿的自信心,营造宽松的教育环境,促进班级幼儿健康和谐发展。
3、做好家园共育,保证幼儿健康成长
随着社会的发展,家长工作已经成为幼儿园工作的重要部分,我园在办好幼儿园的同时也要把家长工作放在重要的位置上。
(一)、定期召开家长会,让家长了解幼儿园教育的方法,指导家长按正确的方法与幼儿园同步对幼儿进行教育。
(二)、组织丰富多彩的亲子活动,通过亲子游戏、运动会等活动加深幼儿园与家长、幼儿的情感沟通。
(三)、我们每月还要电话家访,让家长了解幼儿在园学习、生活情况,同时让教师了解幼儿在家的表现,加强家园联系。
三、加强规范管理,做好后勤保障
1、做好卫生保健工作,做好新生的体检和日常流行病的防御工作,加强卫生消毒工作,幼儿的活动室保持空气的流通和清洁,做到天天整理消毒,为幼儿提供一个卫生舒适的学习环境。玩具要定期检查安全和消毒。
2、做好宣传工作,利用橱窗、电话家访、校训通、家长会等平台宣传科学育儿的知识,学前教育的重要性,把农村学前教育入园率提高到98%教育教学质的改变。
四、防微杜渐,强化安全管理工作
1、加强安全教育
(1)、开展消防知识教育、安全常识教育,使幼儿初步有了应变能力,报警能力,逃生等自我保护意识。
(2)、强化教职工的安全意识,切实把幼儿的生命安全放在第一位。任何施教中都要考虑安全及安全教育安全保护在先
(3)、严格接送卡制度“见卡放人”,切实做好幼儿来园离园的接送工作,使每个幼儿高高兴兴来园,平平安安离园。
2、强化安全管理
(1)、健全规章制度,明确工作职责,严格执行有关规章制度。并经常学习有关安全管理、安全上岗方面的知识。
(2)、定期和不定期检查各类安全设施,加强对重点场所及建筑设备的管理,对户外大型教玩具要认真保养,避免事故发生。
(3)、实行班级安全检查上报制度,做到月月检,及时整改。
(4)、严格落实门卫职责,加强门卫管理,强化门卫的安全意识,做好对来访人员的询问和登记工作,严防幼儿独自走出园门和陌生人进园现象的发生,确保幼儿及教职工的安全以及校园财产安全。
虽然本学前我园工作取得了一定的成绩,但这并不是我们最终的目标。今后幼儿园还要面临更多的新挑战,要不断提高办园水平,适应新形式的发展需要,能在激烈竞争的环境中站稳脚跟,还需要我们努力再努力。我园全体教职工将在新学期里更加努力工作,在县、镇领导的领导下,向高管理水平,高师资队伍,育优秀孩童的方向前进,为幼儿园的全面发展和提升而努力工作。
幼儿园工作总结2
本年度,我园在市教育局的领导和全体教职员工的关心支持下,继续坚持服务先导、质量为本、特色办园,扎实稳步地开展“办家长满意的幼儿园”活动。在深化体制改革、强化机制创新和优化办园质量等方面,取得了较好的成绩。
一、本年度工作回顾
(一)用活政策,深化体制改革
《中华人民共和国民办教育促进法》的出台,为各级各类公办学校参与民办学校的举办提供了法律依据。为了提高市场竞争力,抢占**幼儿教育市场,我们于20**年底买断了**硬质合金集团公司幼儿园20年经营权并于20**年五月成立了**学前教育集团,迈开了公办幼儿园体制改革的步子。因我园办园历史悠久,师资力量强,所买断的**硬质合金集团公司幼儿园接办成功,影响较大。今年七月,河西家园小区幼儿园举办者盛情邀请我园合作举办新园。经多方调查与分析,我们认为与家园小区幼儿园合作办园可进一步开辟河西新区生源市场,壮大集团发展。经园支委会、园长办公会研究决定,我们于今年七月与家园小区幼儿园举办者签订了合作办园的合同,将该幼儿园纳入集团管理,并将其命名为“**市幼儿园金石园”。金石园的开办,使我园办园体制得到了进一步深化。目前,以我园为主体的“**学前教育集团”具有了“政府办园”、“租赁办园”和“合作办园”三种办园模式。我园是“政府办园”;“钻石园”是“租赁办园”模式;“金石园”是合作办园。合作办园的“金石园”由对方出资金办园,我们派出管理人员和优秀师资教学及其管理,对方负担我方派出人员的所有工资福利并向我们交纳一定的品牌使用费。今后,我们将继续深化体制改革,如引入股份制办园模式,让员工持股,同时吸纳社会资本和民间资本,逐步实现集团办园模式的多样化。
(二)拓展思维,强化机制创新
在走学前教育集团化道路,实现办园模式多样化的同时,我们正确处理了体制与机制之间的关系,让员工能做正确事,把事做正确。
1、创新用人机制
高质量的服务是由高素质员工干出来的,高素质的员工是由高素质的干部带出来的,有什么样的人才战略,就会孕育出一支什么样的员工队伍。我们在用人机制上坚持了“四打破”。
首先是打破岗位终身制。本年度里有两名保育员因服务质量不高被调换到洗衣和勤杂岗位。对于临聘员工,我们实施“四工并存”的用工制度。临聘员工表现突出的可从试用工转为合格工,甚至评为优秀工。连续工作三年,经部门推荐的优秀员工可申请录用为正式在编员工。对于特别优秀者,还可破格。20**年,我园临聘员工***被转为正式员工,我们为优秀临聘员工**等购买了养老保险。反之,工作退步了,家长反映不好的临聘员工则由上一个等级向下一个等级转换,甚至被辞退,今年八月,一名临聘保育员因工作欠主动、服务质量不佳在下学期的自由组合中落聘下岗。除此之外,我园还打破身份的界限、专业的界限和性别的界限。用人不管是正式在编人员,还是临聘人员;不管是幼教专业人才还是其他专业的人才;不管是男还是女,只要热爱幼教事业,我们都为他们搭建实现其自我价值的平台,由于新鲜血液不断地输入,幼儿园在动态平衡中不断焕发出新的活力。
2、创新分配机制。
20**年,我们继续改革了分配机制,加大了结构工资向一线倾斜的政策。主教岗位工资由每月130元提高到150元,蒙氏教学班主教为180元每月;主教岗位工资由110元提高到130元;保育员岗位工资由80元提高到110元。在今年的结构工资调整中,所有行政后勤人员均未提高工资,主教岗位工资达到副园长的岗位工资水平,远远高于后勤人员和普通管理人员。这种方案实施后,一线职工的服务意识、质量意识、危机意识明显增强。对于临聘员工,则实施现代企业人力资源管理的薪酬体系,以岗定薪,以能定薪,以绩定薪。特殊人才实施谈话工资,这种方案的推出,吸纳了人才,留住了人才。
3、创新评价机制。
完善的评价机制是员工发展的动力系统,本年度我园评价机制主要由五个组成部分组成。
(1)员工自我评价:每月末员工对自己的工作进行评价。这种评价目的在于促进员工的自我反思,使其在总结中进行自我评价,在对比中看到自己的成绩与不足,从而为以后的发展确定新的目标。
(2)班组评价:这样的评价由于是身边人的评价,更了解情况,因此更为客观公正,同时也起到很好的监督激励作用。
(3)幼儿园评价:这种评价主要是主管领导的评价。对表现好、进步快的员工予以激励或奖励,而对那些与其他员工有明显差距的员工,则采取个别谈话等方式,鼓励与加压兼用,促进员工成长。
(4)家长评价:幼儿园定期开展“家长评教师”的活动,以问卷调查的形式让家长直接参与对教师的评价,设有“园长信箱”“监督热线”等,针对家长反映的问题及时调整处理,办家长满意的园所。
(5)幼儿评价:根据幼儿年龄小的特点,我们采用随机访谈、询问的形式,组织幼儿说一说“自己最喜欢的老师”或“最不喜欢的老师”等了解教师的服务水平。
今年,我们还对所有员工的表现实行了星级评价制度,凡表现优秀的均可获得星加的奖励,工作不合格的记星减,进行奖金扣发。获星的多少直接与考核、奖金挂钩,利于员工及时调整自己不合格的行为,争创优秀员工。
用人机制、分配机制、评价机制的创新,调动和激发了广大员工工作的积极性,提升了教师的素质,促进了教师的主动发展。
(三)完善管理,优化办园质量
内在的管理是幼儿园发展的灵魂,是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。本年度,我园坚持从细节入手,重抓常规工作,力争服务质量的进一步提高。通过科学化、规范化的管理,从根本上提高办园质量。
1、教育教学方面:重常规,抓教研,在反思中推新去陈
(1)实行“推门式”管理制度。今年年初,我们制定了幼儿园新的管
理方案,重点在于对教育教学实行“推门式”管理制度。查班人员不只是检查教学活动,还注重察看班级常规、幼儿习惯的培养。要求教保人员做到有人检查无人检查一个样,教保人员必须把教育贯穿到一日生活之中,而不是为迎接检查而作秀。
(2)重视园本课程研究。本年度,我们大胆进行幼儿园教育课程改革。将原来统一的标准化的课程改革为多元化、灵活性的园本课程,各班设立了符合幼儿年龄特点的,适应幼儿发展需要的主题,且围绕主题设立了教育目标,进行各种活动,如富有特色的区域活动等。此外,在湖南省教科院规划办专家组指导下,根据专家意见,我们将幼儿在园活动划分为教学活动、生活活动、体育活动、特长发展活动等四个板块,从而将我园课程结构初步确定为“一主多辅、四维立体”课程模式,研究在教学活动、区域活动、生活活动、体育活动、特色教育活动中开发幼儿多元智能的教育策略;开发“随机观察评价”、“活动情景评价”、“档案袋成长评价”和“终结性综合评价”等四种幼儿素质发展(含多元智能发展)评价的方法。
(3)强调创新精神。本年度,我们注重教师对自身教育行为的反思----实践,解决教改新问题,提高保教质量,帮助教师做一个有思想的新形势下的教师。反思---实践----实践的改进----进步的反思,就是在这个不断循环、螺旋式的上升过程中,教师获得成长,教育实践得以改进。幼儿园激励大家争做反思型、创新型的教师,在不断的反思中寻求新的方式方法,提高教育教学水平。规定各班每月有一新的亮点,新的举措。大家争相思考,争相创新,把班级建设搞得红红火火,得到了家长好评。其中突出的做法有蒙一班带头兴起的将新入园宝宝每日变化情况上传幼儿园网站供家长了解等。另外,创新精神不但体现在教师方面,也体现在管理层方面。如今年8月份,我园在我市率先实行“幼儿园试入托”,吸引了不少幼儿家长参与活动。
2、后勤服务方面:重细节,抓落实,在“超前”意识中搞好服务
20**年,我们向后勤部门提出“超前”服务的思想,一切围绕幼儿发展,一切从孩子出发,一切都想在前面,重细节,抓落实,切实为家长服务,为幼儿服务,为教学服务。一年来,后勤部门的车队、医务卫生、食堂等工作均做到了无重大安全事故,保障了幼儿的生命安全。
二、本年度重要活动与所取得的成绩
(一)本年度重要活动:
1、“推门式”管理制度的出台
2、新园“金石园”的举办
3、个性化幼儿园网站的开通
4、多元智能楼的全面维修与装修
5、“多元智能楼”、“金蝴蝶艺术楼“、“蒙特梭利教育实验楼“分别更名为“太阳楼”、“星星楼”和“月亮楼”
6、“幼儿试入托”活动的开展。
7、学前教育集团车队标志性车贴投入使用
8、建园50周年园庆系列活动的开展(名家讲座、亲子书画、园庆电视晚会)
9、省级课题“幼儿多元智能开发与研究“中期迎检
10、蓝猫儿童电子图书馆建立
11、迎元旦“走进童话乐园”亲子游园活动
(二)本年度所取得的成绩
1、幼儿美术书法作品在全国“双龙杯”上获“钻石杯”奖1人,金奖4人,银奖9人,铜奖5人,优秀奖3人,并荣获集体一等奖;
2、在**区幼儿美术、书法大赛中荣获一等奖37个,二等奖43个,三等奖40个,优秀指导老师21人;
3、幼儿舞蹈《俏俏俏》、合唱节目《让世界充满爱》获**区文艺汇演一等奖;钻石园舞蹈《闪闪的红星》获荷塘区一等奖;
4、组织幼儿舞蹈考级,过级率百分之百;
5、在**市青少年及幼儿围棋赛上获团体第二名,同时11人获个人晋级;
6、幼儿应邀在**汽车城、中南建材市场等处开展现场作画活动;
7、轮滑队作为**市唯一代表参加湖南省中学生运动会开幕式表演;
8、幼儿舞蹈队节目《活力1、2、3》参加**市重阳节庆祝活动获得一致好评。
9、教师论文共获区一等奖2篇、二等奖4篇,三等奖1篇、市一等奖2篇、三等奖4篇、省三等奖一篇;教师自制教玩具比赛共获省一等奖4个、二等奖1个,市一等奖4个、二等奖4个、三等奖1个,区一等奖9个、二等奖5个、三等奖18个。
10、我园多次接待省、市、县各级幼教同行参观;**市城区幼儿园
园长经验交流会;**市幼儿园整合活动经验交流会等多项地市级教研教改活动在我园举行。
11、20**年11月在全省幼教工作会上,我们作为唯一的幼儿园代表向全省与会代表汇报了我园改革与发展的成绩与经验。
12、我园被评为综合治理先进单位
总之,幼儿园的各项工作,在全体员工的辛勤努力、勤恳工作下,取得了可喜的成绩。在11月8日幼儿园50周年园庆晚会上,省教育厅基础教育处***副处长在贺词中谈到:“**市幼儿园奉“以人为本”的宗旨,行“做强做大”之方针,以改革促发展,以质量求发展,培养了一批又一批优秀人才,其品牌效应不仅影响了**,也辐射了全省”。我们坚信:有各级政府的关心,有各级领导的指导,有全体员工的努力,我们将站在搭建好的基础平台上,迎接幼儿园更加美好的明天。
幼儿园工作总结3
今天,随着社会的发展,经济的快速增长,我区的学前教育有了突飞猛进的发展。作为我区第一家私立幼儿园,转制四年来,始终遵守国家法律法规,遵循党的教育方针,自觉接受上级领导部门的领导与管理,坚持正确的办园方向,以社会效益为重,以促进幼儿发展为己任,积极改善办园条件,不断完善各项管理制度,服务于家长,服务于社会。为了适应时代的需要,我园认真贯彻新《纲要》精神,在上级领导和社会各级人士的关心和支持下,在全体教职员工的共同努力下,我园各项工作均取得了显著成效,得到了家长和社会的一致好评。
为了积极接受上级领导部门的年度检查,现将我园一年来的情况汇报如下:
一、 不断优化幼儿园的硬软件。
对照《江苏省社会力量办学管理办法》,一年来,我园在办园条件上加强软硬件建设,坚持两手抓:一手抓硬件建设,一手抓保教质量。硬件上向现代化方向发展,逐渐添置了实物投影仪、摄象机等教学设备,并在每班配置了一台电脑、电视机。在软件上我园毫不放松对教师业务素质的提高,努力营造良好的学习氛围,树立终身学习的理念。采用培训和自学相结合的原则,提高教师的教学水平,优化师资队伍。今年,我园有部分教师参加了大专自考,全体教师报名参加了武进区教师资格证考试。为了培养全面加特长型教师,我园特组织教师到常州市轻工幼儿园进行双语教学研讨活动,使教师人人会用电脑,人人会教英语。
二、建立较规范的基础管理。
我园有一整套完善的规章制度,工作考核制度,继续坚持实行每月百分考核制度,针对园内的日常工作,按德、能、勤、绩四方面制订有关的评分标准,采取自评和领导考评(平时检查和抽查相结合的方法),并通过家长问卷征求意见,进行综合评分,发月考核奖金。重奖工作成绩突出的班级个人,初步建构了平等竞争、绩效优先的、奖勤罚懒、奖优罚懒等具有竞争激励和约束的管理机制,增强了教职工的工作责任感。
三、 逐步实现教育的均衡化、优质化。
幼儿的发展问题,是幼儿教育的根本问题。为了更好地促进幼儿发展,我园又探索走小班化教学的路子,给孩子们创造了一个足够大的学习、生活的空间,使他们能得到老师更多的关爱。实践一年下来,我园教师都尝到了小班化教学的甜头。
在课程改革的浪潮滚滚而来的新形式下,我园组织教师认真解读新《纲要》,将纲要的理念付诸实践,率先进行了课改的试点,并结合农村的教育资源,改变了单一的课程组织模式,建立起多元化的课程体系。期初认真制订好切实可行的各类计划(教学计划、班级工作活动计划、周计划、常规工作计划等),并把每周对一个具体的活动、一日活动或一周活动的成功体会或问题进行反思,至少写一篇反思笔记作为常规要求,让教师在反思中逐步成长,逐步改进自己的教学行为。在新课程理念的引领下,集体备课已成为我园的主要备课形式,由“统一备”转变为“重点备”,即备重点课例,由“备教师指导”转变成“重点备幼儿活动”,教师再根据本班幼儿的实际情况进行个性化备课,并定期进行辅导和检查备课笔记的可后修改情况。园长通过不定期听老师的随堂课、抽查老师的教案和家园联系卡等,了解教师是否乐于接受教育任务,对照各项评价指标对教职工的工作作出合理评价。形成相互听课制度,重视听课后的评价活动,以促进相互间的提高。我园通过评优课活动,推选出了一名教师参加武进区评优课活动,获得了二等奖。
本学期我园积极开展了课题研究活动,把园本课程开发与课题研究结合起来,以常规立员、以科研兴园、以特色强园,并顺利完成了《提高农村幼儿体能的策略和实验》的课题研究的结题工作。我园的幼儿体操队在江苏省幼儿体操比赛中荣获了“一等奖”和“最佳表演奖”的称号。
完善了家长工作制度,期初开展了一次家长会,让家长初步了解本学期的保教计划以及需要他们配合的地方。其中特聘请了原湖塘中心幼儿园的园长来园作“家庭教育“讲座,期末邀请家长观摩了一次半日活动,参加一次家园同乐活动。
四、建立和完善了幼儿园财务制度。
我园本着“服务于家长、服务于社会”的宗旨,坚持按规定的收费项目收取费用,做到专款专用,定期由财政所会计来园做帐。
存在问题及今后设想:
1、本地区经济相对来说较薄弱,村民还没有从根本上认识到幼儿教育的重要性,今后需多做宣传工作,逐步让家长认识到幼儿教育的重要性,能更好地配合和支持我们的幼儿教育工作。
2、师资队伍建设。
我园的教师队伍比较年轻,经验不足,需进一步加强师资培训工作,特别要认真学习新《纲要》,根据新《纲要》的精神,来转变幼儿教育的观念,规范幼儿园教育行为,改革现行学前教育课程,制订科学的计划,有效开展各项活动。
工地安全员年度工作总结范文范例6篇
不知不觉工作已告一段落,根据有关领导的安排,我们需要对安全员个人工作进行总结,总结是对我们以往的工作进行理性分析的一种手段,通过总结可以帮助我们明确方向,对以后的工作有指导作用,你知道大家都是怎么写安全员个人工作总结的吗?工作总结之家编辑经过整理,为你编辑了工地安全员年度工作总结范文,供您参考,并请收藏本页!
工地安全员年度工作总结范文(篇1)
20xx年元月份我来到项目部从事质安部主任工作以来,在业主、监理、公司及项目部的领导下,认真贯彻落实各项安全生产规章制度和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,履行自己的安全生产职责。一年来,在分局质安部及业主、监理的指导下、在项目部班子的正确领导下,在各部室的大力支持下,在大家的帮助下,我履行工作职责,带领部室全员,积极围绕质量安全责任目标开展工作,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、勤于学习,坚定信念。
作为一名基层的质量安全管理人员,我深知,必须要有坚定的政治立场,饱满的工作热情、事业心和责任感。在平时工作中,我始终以一个共产党员标准严格要求自己,加强思想政治理论的学习,业务知识的学习培训,在政治思想上始终与项目部领导保持高度一致,保持清醒的头脑,虚心接受监督,廉洁自律,以党员的标准要求自己,警示告诫自己的行为,做一个合格的共产党员。在工作中自我加压,认真分析、解决工作中存在的问题和不足,牢固树立自己爱岗敬业工作作风。
二、不惧困难,认真履职,完成各项工作任务。
(一)认真落实安全生产目标责任。
落实安全责任是做好安全工作的关键所在。20xx年本项目具有施工难度大、任务重、施工场地狭窄、地质条件复杂等诸多困难,我与项目部共同努力,精心组织,协调配合,实现了零死亡事故,零伤亡事故,零火灾、机械设备、交通事故,零环境污染事故,零职业病,零中毒事故,圆满的完成了20xx年年度安全生产责任目标。
(二)组织开展活动
我认真贯彻公司、分局及业主各项文件要求,组织项目部大力开展“百日安全”、“安规月”、“安全生产月”、“安全大反思、大讨论”、“枯期安全季”等活动,项目部在今年开展的“百日安全”活动中被业主评选为“先进单位”荣誉称号,在年度考评中安全环保部被评为“先进集体”,我个人也在“百日安全”、“安全生产月”活动中及二季度、三季度、年度考评中被评选为“先进个人”。
(三)抓好安全教育
身为安全环保部主任,在认真执行安全管理规章制度的同时,也充分认识到安全教育工作的重要性。不但按照项目部安全培训计划定期开展安全教育培训活动,我还在日常安全巡视过程中对现场施工人员进行安全知识灌输、通过参加作业班组“班前5分钟”活动开展安全知识教育、利用休息时间在施工人员宿舍通过交谈的`方式对施工人员进行安全意思教育,在今年共计组织入场安全教育18场次,培训人员397人。次,安全学习会议12场次,参加人员267人。次,各项专项安全技术培训14次,参加人数162人。次。
(四)认真落实安全检查制度
在工作中,我具有高度安全生产责任心,坚持每日对施工现场进行巡视,根据工地实际情况定期开展安全检查,发现安全隐患立即督促整改,深入施工一线,对现场施工安全细节进行隐患排查、整改。今年共组织综合性安全检查18次,专项检查36次,坚持每日进行安全巡视,在各项检查、巡查中共计发现安全隐患192条,下发整改通知48份,整改完成189条,3条因工作完成而不需整改,整改回执47份。通过项目部全体人员的共同努力本标段顺利完成年度安全责任目标,未发生因工作失职造成的人员伤亡事故、其它责任事故或质量缺陷。
三、正视缺点,找出差距,努力克服自身不足
过去的一年,虽然我本人较好地履行了职责,但我深感还存在差距和不足,还有不少的问题亟待解决,需要在今后的工作中努力克服和改进:一是不能将自己的意思很好的传达给他人,沟通方式有待改进。二是工作方面考核不够,制度执行方面还不够严格,在以后的工作中我将会注重实现制度管人,促使自己的工作水平有更大的提高。三是性格急躁,说话时不能很好的控制自己的情绪。在以后工作中我会努力克服心浮气躁、发扬长处,改进不足,争取更大的成绩。
以上是我20xx年述职情况,诚恳接受大家监督、检查和评议。谢谢大家!
工地安全员年度工作总结范文(篇2)
我从入职至今已滿三个月,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“求真务实、与时俱进、认真负责、团结协作”为核心的企业精神及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,坚持着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自我不能回答时,我向主任、同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
项目施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域吸烟及没戴安全帽;高空作业没系安全带;动土时没有动土票”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序要求整改,对拒不整改的进行处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间无事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的.了解。公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作主角中来。
在今后的工作中,我会更加严格要求自我,在作好本职工作的同时,进取团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是十分重要的,有一个进取向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,期望自我能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
工地安全员年度工作总结范文(篇3)
半年来,公司实现了“安全、和谐、平稳”过渡,杜绝了重大人身伤亡、设备、环境污染等事故的发生,基本完成了半年工作目标。回顾我们的安全工作主要作了以下几个方面:
一、建立健全各项安全规章制度,形成无死角的安全管理网络
安全环保工作在国家是靠法制管理,在企业是靠制度管理,安全环保责任制是一切制度的中心。结合公司实际情况,我们制定了各级各岗位安全环保责任制,成立了安全环保委员会,形成了横向到边、纵向到底、上下配套连动的安全生产管理网络。围绕责任制公司制定了一系列配套管理制度,比如安全教育培训制度、安全生产检查制度、岗位交接班制度、爆破物品管理制度、采场安全管理规定、提升系统安全管理制度、施工队安全管理规定、安全人员跟班检查制度、重大工程安全措施审批制度、危险化学品管理制度、消防安全管理制度和提升系统日常检查标准、竖井和斜井提升系统安全检查表、采场安全作业要求、安全工作考核标准,安全处罚细则等多项规章制度和安全标准,依照制度和标准严格企业安全管理。
二、增强安全管理力量,充实基层管理人员,建立有效的安全
管理体制,严抓施工队伍的安全管理
安全问题,生命至上。公司组建以来,经营层始终把关乎职工生命健康的安全工作放在压倒一切的重要地位,在企业管理构架上充分体现“安全是企业第一效益,安全是领导第一责任,安全是职工第一福利”的企业安全管理理念,公司经营层一名副总经理专门负责安全环保工作,成立安环科,配备专职安全管理人员,增设两个坑口车间,每个车间配备矿井主任一名,专职安全管理人员4名,具体负责矿井安全管理;每个施工队必须配备中段带班长和三八班安全管理人员。公司安全科安全员对矿井实行责任区管理,矿井安全员和施工队安全员实行跟班作业,确保24小时井下有安全管理人员带班作业。全公司专职安全管理人员21人,兼职安全管理人员11人。同时为加强对施工队的安全管理力度,将原有多个施工队伍进行资质确认、淘汰整合,并签订《安全环保管理协议》、《相邻施工安全协议》等,对施工队的管理由粗放管理向精细管理转变,实行一体化管理工作,实行同等标准、同等考核、同等奖惩,避免以包代管的现象。
三、加强现场检查力度,抓好生产现场管理
我矿矿岩稳固性较差,随着作业面不断变化,不安全因素也随之变化。据此,我们将现场管理纳入安全工作重点,加大力度,常抓不懈。
1、加大安全检查、处罚力度,彻底消除事故隐患。要求各车间做好安全自查自纠工作,及时发现事故隐患,并进行彻底整改;严肃处理各种违章、违制行为。公司在每月14日、15日和26日、27日组织安全大检查,并及时通报检查情况,对隐患较多,整改不力的给予严厉处罚。自1月份至今,共处理违章、违制行为65起,事故隐患整改不力的28起,罚款金额64000元。使井下违章、违制行为大为减低。
2、加强井下的文明生产,从1月1日开始到春节期间,各矿井、施工队安排人员对大巷的水沟进行清理并改为混凝土水沟;主巷两侧所有的淤泥、杂物全部清理干净;川脉内存在的杂物、废石全部清理;井下材料要集中存放;井下和地表的各种标牌要重新悬挂,达到醒目美观;各中段井口要清洁卫生,无杂物;各管、缆要按标准固定,不得缠绕,通过整改井下达到了“五无”、“四化”标准。
工地安全员年度工作总结范文(篇4)
“安全第一,预防为主”、“关爱生命,关注安全”是安全生产管理工作的首要任务和目标。在我担任项目经理期间,认真落实和完成与上级部门签订的安全目标责任制,至今为止,基本上完成了责任制的目标,做到安全无事故,实现了安全生产目标。现将上半年工作总结如下:
一、认真学习、提高职工安全意识
安全生产,事关改革稳定的大局,事关人民群众的生命财产安全,关系一方平安,是天字号的大事。做好安全生产工作是保障群众生命财产安全的重要政治任务,以更加严密的管理、更加科学的方法、更加有力的措施,切实抓紧抓好。要进一步完善和落实安全生产法律法规,加强安全技术改造,严格安全管理,使安全生产工作真正纳入法制化轨道。针对本部门安全生产工作的重点、难点和隐患点,组织加强安全防范,切实负起安全生产第一责任人的责任,全面掌握本单位的安全生产状况,组织彻底排查治理隐患、落实各项安全生产措施,确保责任层层落实到每一个环节和工作岗位。
1、定期组织全体员工进行安全生产教育,学习有关安全规章制度、生产事故案例,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,结合工地项目实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。要求每名员工自觉树立安全生产意识,从个人岗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人讲安全、查隐患、防事故的良好风气。
2、针对项目具体生产情况编制了各个岗位的各种安全制度、安全知识,下发到每个职工。我也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨,及时掌握职工安全心理,随时结合实际进行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
3、对外来施工人员加强监管,及时教育,跟踪检查,经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育,规范了他们的很多不安全行为,如违章用火、用电、登高作业等,避免了一些安全事故发生。
4、开展了事故应急演练,提高全员急救意识。组织全体职工观看有关安全警示教育光盘。定期开展应急培训和演练,使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害,甚至断送生命。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识,强化了安全理念,获得了广大干部职工一致好评,提高了职工的安全素质。
5、对新进工地的农民工进行了岗前安全培训教育。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。通过对新员工认真进行教育,使他们对公司安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。
二、明确目标、认真落实,做到预防为主
制定安全生产工作计划,每月至少召开一至二次安全专题会议,解决施工过程中存在和出现的隐患,并做到现场问题及时解决,其它问题逐一落实、整改。与各施工队和所有人员签订安全生产目标责任状,层层落实,责任到人。
把安全目标分解到施工队、科室和工作人员。按规定做好项目开工前的安全预评估工作,制定施工安全防洪措施和应急救援预案,订做各种警示标志牌,确保工程顺利施工。安全警示标语、标识随处可见;生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善,现场的安全、消防和防护器材得到进一步完善;组织专职人员现场监督和检查。每天进行日常巡检,风雨无阻。着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题,马上通知相关人员对现场进行整改,发现人的问题,立即批评、教育,必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理,亲临现场、亲自观察,得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽,使问题能够及时得到解决。做好劳动保护用品的发放,积极改善施工条件和饮食卫生条件,保证不发生食物中毒事故。
三、贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平
只有充分认识到安全标准化工作的重要意义,加强领导,落实责任,才能真正做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。通过安全标准化工作,可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律,将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作,收到了良好的效果。
四、加强安全工资考核,规范日常生产行为
把安全工作和奖金挂钩,对出现问题较多较严重的车间或个人进行一定金额的处罚,极大地促进了车间安全管理,使职工认识到由于自己的违章行为可使整个车间、全体职工都受到损失,增强了自我监督和互相监督意识,提高了职工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使我厂的安全管理迈上了一个新台阶。
五、存在问题和不足
安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还很多不足之处。
1、首先在思想上不坚定,对一些问题的处理原则性坚持不够,高度不高,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决:安全防护不到位,不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作,以及各道工序完成后不进行检查和复验等,为安全生产留下了隐患。
2、其次我在安全技术知识掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致,监督检查还很不到位,没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施,但措施不具体,没能形成规定动作,使得落实上存在偏差,并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。
3、安全培训教育工作做的还很不够,不够细致,缺乏针对性,有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏,安全意识仍很淡薄,侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在,员工三违现象仍比较普遍,这都体现出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。
在下半年里,在公司及分公司提供的良好环境中,我会更加努力工作,加强思想政治及各项知识学习,改正工作中存在的不足,全面提升全员的综合素质。
工地安全员年度工作总结范文(篇5)
今年x月x日,本人蒙公司领导的厚爱和赏识,有幸加入公司任防腐厂安全员一职,感到非常荣幸。在我加入xx这段时间是我人生中弥补不足的一次珍贵经历,也给我留下了精彩而美好的回忆;感谢公司领导对我的悉心关怀、指导、信任和同事的理解、支持帮助下,使我在短时间内适应了新的工作环境,渐渐融入到xx的大家庭中,逐步将本职工作走向正轨,为以后更好的开展和完成工作打下了坚实的基础。至今两个多月来,作为一名安全员,我熟悉了本职岗位的具体事项和工作的全面性,通过自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成领导交待的相关事务。现将试用期工作、学习情况总结如下。
一、工作方面
在公司领导、xx厂长、厂办主任及相关部门的支持和高度重视下,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化“安全责任、重在落实”,扎实开展安全生产工作,牢固树立安全生产发展理念,夯实基础,细化责任,强化作业现场监督、监管,没有发生一起安全事故。通过对公司短期的认识和了解,加上多年的安全工作经验积累,做了大量的工作:
1、结合xx实际情况,制定、修订和建立、健全各方面的安全生产规章制度、操作规程、作业指导书;以约束防腐厂员工安全作业。
2、在xx车间内外张贴安全警示标志;悬挂安全生产警示、教育标语;规范了进入车间人员规定,并通过现场安全监督、督促员工遵守现有的规章制度、作业规范和遵守劳动纪律,发现隐患及时整改。
3、会同xx对xx正在建设的施工作业现场安全、环境等检查、督促,发现隐患,及时整改,完成率99%以上。
4、培训新员工人数达到100%。
5、深入作业现场督促、督查作业人员、设备及环境检查,在作业现场发现违规操作进行批评教育、罚款。
6、配合公司对我xx安全生产工作综合检查;对xx的安全工作批评指导,作好一切记录。
7、会同公司综xx组织公司义务消防队员进行业务技术指导训练,提高员工消防安全素质,确保安全生产。
8、进行一次驾驶员交通基础知识安全培训,提高驾驶员行车安全素质。
9、每个月一到两次对xx车间进行全面性的安全检查,从中学习一些好的经验,取长补短,提高安全,确保安全生产。
10、制定月、季、年度安全工作计划,并组织实施。
11、督促xx有关部门做好电气、机械设备的维护保养,及特种设备一、二、三级检查、维护、保养工作。
在取得成绩的同时,我还有很多的不足,安全生产形势依然严峻,安全管理工作永远没有终点,在以后的安全生产管理工作中我将根据实际,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,以确保xx安全生产形势稳定;开创安全生产工作的新局面,为创造xx安全生产,作出积极的贡献。
二、工作计划
1、根据实际情况,进一步建立、健全各方面的安全生产规章制度、操作规程,把防腐厂安全管理工作制度化、规范化,使防腐厂安全管理水平上一个新台阶;
2、进一步落实完善安全生产工作责任制,各部门、车间和工段(班组)都要与xx签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处;杜绝重大安全事故的发生,保证工亡事故为零;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是生产一线的生产和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围;
3、按规范完成厂区安全设施的布置工作,同时把安全工作的关口前移,立足防范,狠抓“三违”行为;
4、加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,抓好各项安全整治措施的落实;
5、加强xx员工安全教育培训工作,广泛开展安全生产技能培训,在生产中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支政治素质过硬、技术全面的安全生产管理队伍和员工队伍;
6、加强xx消防安全管理,同时在厂区范围内按要求配备足量的消防设施,加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;限度地减少人员伤亡和降低公司财产损失提供保障;
7、认真按照xx制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生;
8、加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作,严格执行特种作业人员持证上岗制度,及时对特种设备进行自检,严防特种设备带病作业,防止安全事故的发生;
我将认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产管理,把各项安全管理工作落到实处,要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围,抓好xx各项安全生产管理工作,为“创造一个好的安全生产环境,切实保障公司和员工财产安全”而不懈努力;我会尽职、尽责、尽快的完成好本职工作,和企业一起成长,不辜负公司领导对我的信任、期望和栽培。
祝各位领导身体健康!公司蒸蒸日上!
工地安全员年度工作总结范文(篇6)
自20X年9月28日从X到项目部担任专职安全员,负责现场X的安全生产及文明施工工作,回顾本人在20X年的工作,虽有一些成绩,但也存在一些不足,现就本人在20X年的工作从以下几个方面做一简要总结:
1、加强对新进场职工安全教育工作:在职工未进场前给劳务队安全员要求,职工进场后及时将职工人员化名册及身份证复印件上报项目部后,我与劳务队安全员将职工进场安全教育的时间商定后在项目部会议室分班组对职工进行进场安全教育并对职工进行安全及消防考试,我负责将对职工教育资料及影像资料进行保存。
2、做好分部分项安全技术交底资料:在各分部分项施工前结合相关规范要求及施工现场环境和作业中存在的安全注意事项进行有针对性的安全交底,并由总工进行审核后下发给各劳务队。安全交底主要针对劳务队安全员,在安全交底中注明劳务队必须再次给各班组进行交底,然后在施工作业中监督班组作业人员是否能够按照项目部下发安全交底进行作业。
3、安全资料:按照河北省施工现场安全资料管理规程及相关规范要求对安全资料进行收集及整理,安全资料共有X项,按照安全资料要求定期对各分部分项进行安全检查,并要求劳务单位按照安全检查中存在的问题限期进行整改,并在规定的时间内对劳务单位进行整改情况复查。
4、施工现场安全生产及现场文明施工情况:在对现场进行安全巡视中主要加强对重大危险源的监控,并制定施工现场重大安全危险源清单,如基坑支护、脚手架、塔吊等进行重点监控,现场临边防护、预留洞口、电梯井防护、楼梯防护、现场临时用电在每天上班前进行检查。因唐山地区平时风比较大,在风大的时候及时通知劳务队安全员禁止高空作业和临边作业并塔吊司机,防止在大风中作业和吊运大型材料时发生安全事故,在夏季注意职工高温作业和冬季防火情况。在日常巡视中发现存在安全隐患处及时通知劳务队进行整改并给劳务队下发安全隐患通知书,并要求劳务队在规定的时间内整改完毕,如未能整改完毕的将对劳务队进行经济处罚,加强对劳务单位落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽中,但在各别时候劳务队不按照项目部要求进行整改时下发停工通知单,在日常工作中得到了经理的帮助和大力支持下我的工作得到了实质性的进展。
5、职工宿舍及生活区卫生:由于职工宿舍管理难度大,各劳务单位在宿舍管理方面比较薄弱,宿舍及生活区卫生环境差,电线私拉乱接现象比较严重,职工使用电饭锅、电饭煲做饭及冬天使用电暖气及电褥子现象比较严重。为了将职工宿舍及生活区卫生管理好,在项目部领导的大力支持及决策下,加大了对职工宿舍及生活区的管理力度。要求劳务单位按月每天安排专人对生活区公共区域进行打扫,对职工宿舍采取不定期安全及卫生检查。经过多次检查和整改,职工宿舍和生活区卫生得到了很大的改善,但仍然存在着问题。明年我将继续加大对职工宿舍和生活区管理力度,逐渐将职工宿舍和生活区管理好,给现场作业职工创造一个良好的生活环境。
6、安保工作:在20X年9月23日经理召集项目部安全员、栋号长会议,并在会后签订安全岗位责任制,在会上经理要求我兼管安保工作,在我兼管的几个月中,发现安保工作存在一些问题,如监控室对监控观察不够细致,监控摄像头移位后没有及时汇报,各门口保安人员对进出车辆及材料进出场手续不完善,对各自管辖的区域不太负责,经常出现一些问题。经常组织保安队长及保安开会,总结工作中存在的不足及如何预防一些经常发生的事情,但到会后落实起来比较困难。还望领导给予大力支持和帮助。
7、工作中存在的不足及今后需要努力的方向:在20X年,本人虽在工作中能够完成自己的本职工作,但也存在以下不足:
(1)在安全生产、文明施工中存在的问题:部分安全资料不完整,填写没有针对性,施工现场安全防护不到位、施工现场清理不到位、材料码放比较混乱、消防灭火器时常寻在短缺、脚手架剪刀撑搭设不到位、脚手架底部架板有的铺设不严密,模板存放存在独腿及板靠板现象、施工现场用电混乱,外电梯防护门关闭不严,特殊工种作业人员持证上岗没有达到项目部及相关规范要求、职工宿舍及生活区卫生情况较差,项目部及劳务单位各别管理人员安全意识淡薄,责任心不强,对施工现场的安全监督检查要求不严,有的地方没有按照项目部领导及政府主管部门和相关规范要求进行管理。
(2)在日常工作中。对相关规范要求及法律法规等专业知识学习的积极性不够,对相关文件及施工措施等内容掌握和理解不够彻底,工作细心度不够,时常在下问题上出现漏洞。
在20X年安全生产、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一点小小的成绩,积累了一些经验,但也仍然存在着不少的问题,随着20X年的到来,本人一定会加强施工现场安全管理。总结20X年的不足加以改正,团结同事、其心协力,争取将现场安全工作得到更大进步。
关于高中教师2023年度工作总结范文 (精选6篇)
光阴如梭,我们的双脚即将跨入新的一年,职场经验告诉我们,作好高中教师的年度工作述职对于未来的发展非常紧要,没有对上一年的认真复盘,就不可能有下一年的起飞。那么有哪些优秀的高中教师年度工作总结是能给我们参考的呢?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“关于高中教师2023年度工作总结范文”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
关于高中教师2023年度工作总结范文(篇一)
通过这一学期的工作,我在工作方面业务更加熟练,和同学们的感情也越来越好,为了今后更好的进行教学工作,我将这学期的工作经验总结起来,这样好使自己迅速成长,无愧于人民教师的称号,我现将这一学年工作情况总结如下:
一、加强师德修养
我始终认为一名优秀的教师应该把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为它是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也加强自身修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学工作严格要求,虚心求教
对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学语文教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。由于自己教学经验不足,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
最后是做到虚心求教,从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
我第一年带高三毕业班,我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成高三语文教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢语文基础知识,使自己能够比较自如的进行教学;另一方面,继续向老教师学习,抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦钻研教学,虚心向老教师学习,我自己感到我比前两年的我在教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。
三、全心全意,尽职尽责的工作
我踏上教师岗位第一年就担任班主任。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:“其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持“对事不对人”,从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。不谦虚的说98级3班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅,先后获得:学期学习成绩第一,校运动会团体总分第一,校篮球赛第一,校辩论赛冠军,校日常工作评比第二,卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三,我把班级工作的重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养学生全方面发展,给他们打好一个良好的素质基础,那麽现在高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面能力大幅提高的基础之上使他们专注于他们的学业完成和实现他们自己的大学梦。我希望从我带的班走出去的学生都是“合格品”,都是有用之才。
四、学校各项活动情况:
积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天,也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。
旧的一年即将过去,新的一年马上来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
关于高中教师2023年度工作总结范文(篇二)
转眼间,我在教师的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的“人民教师”,无愧于这一称号,我现将20xx年度工作情况总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造“师德”
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面:虚心求教,强化自我。
20xx年xx月20xx年xx月我担任xx级xx班的教学工作,20xx年xx月至今担任20xx级xx、xx两个外语实验班的教学。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学语文教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。由于自己教学经验不足,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
第三是做到“不耻下问”
教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
我第一年带高三毕业班,我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成高三语文教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢语文基础知识,使自己能够比较自如的进行教学;另一方面,继续向老教师学习,抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦钻研教学,虚心向老教师学习,我自己感到我比前两年的我在教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。
三、班主任工作:全心全意,尽职尽责
我所带的xx级xx班是我踏上教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:“其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持“对事不对人”,从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。不谦虚的说98级3班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅,先后获得:学期学习成绩第一,校运动会团体总分第一,校篮球赛第一,校辩论赛冠军,校日常工作评比第二,卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三,我把班级工作的重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养学生全方面发展,给他们打好一个良好的素质基础,那麽现在高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面能力大幅提高的基础之上使他们专注于他们的学业完成和实现他们自己的大学梦。我希望从我带的班走出去的学生都是“合格品”,都是有用之才。
四、学校各项活动情况
积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天,也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。
旧的一年即将过去,新的一年马上来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
关于高中教师2023年度工作总结范文(篇三)
工作多年,要说取得的成绩,我个人觉得x学期将是我参加教育工作以来收获的一学期。无论从个人成长发展方面来说,还是从对学生学业指导的效果方面来说,都取得了较大的成绩。现总结如下:
一、秉承必须的教育理念,贴合语文学科的特点进行教学
本学期我担任高一(X)、(X)两个班的语文教学工作。由于是上学期也是我教学,所以对学生的了解方面应当还是相对较容易些的。但由于学生的年龄在变化,他们的心智无疑也同样在发生着变化,所以在实际的教学工作中还是不能用原有的尺度去衡量一切,还是要根据此在学生的实际用切实的方法对待之。高一(X)、(X)两个班因为是普通班,学生原有的学习基础并不很好,因而在实际的教学中不能教得太难,那样他们会理解不了。我在实际的课堂教学中,采用了由浅入深,由表及里的循序渐进教学方法,从语言文字运用训练开始到阅读训练再到写作训练,照着这样一个次序进行不断循环,让他们懂得语文学习的一条“千古不变”的训练主线。
在课堂上,我并不主张“一锅端”,而是与学生达成双边互动,在仔细倾听了学生们的感受之后,我提出一些相对有价值的思考问题,同时紧密地与他们今后的语文学习顺利接轨。我不想把他们教死,或者运用必须的模式进行训练,那样无形中会把他们的想象力给统统抹杀掉的,这是语文教学的大忌(尽管我们的高考辅导还是需要这种模式性的训练)。但我认为,语文教学一旦缺少了“语文味”,那将是致命的一击,语文应当教会学生生活,应当更多地关注他们的文学审美、日常语言文字的运用等,而不是一味地“灌输”。
在实际的语文课堂教学中,我能保证每一堂课都力求有效,在对学生进行“听、说、读、写”的综合训练中,学生们学习语文的热情高涨,绝大部分学生对语文学习产生了浓厚之兴趣,能及时完成教师布置的各项作业。
二、关爱每一位所教的学生,尽心尽力用心教书育人
我以往质疑过一句话“没有教不好的学生,仅有不会教的教师”。但此刻想想,无论怎样的学生,只要教师方法得当,还是会有必须效果的,至少不是,但肯定会是更好。
在实际的课堂教学中,我能进取地激发学生的学习兴趣,不断开拓学生们未来探索的领空,增强学生对学习的信心和热情。除了课堂讲解之外,我能进取引导学生们的课外阅读,帮忙他们寻找“文学经典”,摒弃有些学生的“粗浅低级阅读”之习惯。对在历次考试中处于前5名或者考到120分以上者,我都赠送一本价值50元左右的“文学经典”,象《百年孤独》、《鲁迅传》、《诺贝尔文学奖金库》、《中国当代文学史教程》等,累计有10余人次在本学期中获得馈赠。
对于那些在语文学习中有问题的学生,我更是倾注了关感情感。像在一次考试中,由于监考时偶然发现高一(X)班的x同学考试时先在试卷上密密麻麻地写上除作文以外的每一道题目的答案,再抄到答题卷上,最终只留下20多分钟时间匆忙写作的情景后,我更是倾注了关爱之情。在课外适宜时间我对之进行耐心地劝说指导。一开始她觉得自我这样已经习惯了,一时改不了,也不想改了,由于这位学生性格上较固执,当时我可能讲话的语气有点严厉,再三不听,想要作罢,但之后想想还是要让其改变这一陋习,然在我一再的关心之下,这位学生最终“金石为开”了,她渐渐照我所指导的方法去答题了,成绩提高明显飞快,直到期末考,语文成绩竟然考到117分的高分。
三、勤于教学、认真工作,炼就一副适应高中语文教学的本领
为了进一步提升自我的教学素养,除了每一天坚持2小时的阅读之外,我还是花很多的时间从事教学备课,认真工作。为了备好合理的课,我平时总是收集很多的课稿,并能根据学生实际进行整合利用,继而在网络中与同道们进行交流。在平时的课堂教学中,我总是充满活力进行教学,每堂课都力求有所收获,对学生要求切合学习实际,尤其能安排好学生学科的平衡。
对于那些语文成绩好的,其他科目有缺陷的同学还是鼓励他们多看其他学科,对于那些语文成绩不太好的,平时总是想方设法培养他们的学习语文之兴趣。进取做好学生作业的批改工作,能指出学生存在的问题,并能根据学生个体安排不一样程度的作业,让基础较差的学生并不感到犯难。平时指导学生答题技巧,尤其是对于考试的知识点,更是要求他们“目识心记”。在对他们进行听说读写的综合训练之后,作为指导教师的我无形中教育教学素养和本事得到了很大的提升。
总之,这一学期将是我教学生涯中收获最多的一学期,尽管“前面的路”还很长,但我愿意执著前行。生命不息,我终将为教育事业奉献自我的全部,而奋斗不止。
关于高中教师2023年度工作总结范文(篇四)
自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,现将本学期的工作总结如下:
一、在思想上爱党爱国,积极进取
我积极参加了学校组织的高教教师资格学习培训,合格的通过了考试。认真参加政治学习,认真学习了党章,为了提高自己的思想觉悟,我认真学习《xxx》,并思考“我如何在自己的岗位上实现三个代表的思想”,把理论与实际工作结合起来,比如在分管工作中,监督并参与网评,用正确的舆论引导,对学生关注学校的热点,敏感、重大问题和突发事件,适时上网与学生沟通,积极参与评论,传递准确信息,进行正面引导,化解矛盾,凝聚人心,为华宇学院及德州的改革,发展、稳定创造良好的网上舆论环境。
二、在工作位上,敬业爱岗,积极主动
由于今年本校的xx,使得xx已经满足不了学校的需求,在领导的正确指引下,我积极的配合工作,顺利的完成了xx的改造,增加了节目台,使得学校的新闻及直播能够高质量的让学生收看,提高了学生获取信息的效率。
三、在分管工作上,服从安排,兢兢业业
在每周繁忙的情况下,要安排好自己的条线工作,的确有时感到力不从心。但在校领导指引、支持下,分管工作思路清晰,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结,期末总结。这学期为了迎评促建工作,大家都全身心的投入进来,加班加点完成自己的工作,配合各部门的工作。有问题及时与同事探讨、交流。学校在全体师生的努力下顺利的通过了评估。
我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
关于高中教师2023年度工作总结范文(篇五)
人民教师这一职业是非常辛苦的,担负着教学工作、教科研工作及学生管理等多项的任务。下面我从五个方面对本学年教学工作情况作如下总结。
一、思想方面
遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
二、教学方面
1、备课
开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。复习阶段,我把每一单元的知识框架、重点内容写在黑板上,为的就是让学生有个清晰的复习印象。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
3、辅导
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,教给他们好的记忆方法,好的学习习惯,做到对所学知识巩固复习,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行必要的监督。
4、作业
根据减负的要求,我只在双休日布置适量作业,作业总是经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
二、德育工作
德育是学校工作中的重中之重,而教师德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
1、爱就是了解。
爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
2、爱就是关怀。
师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"同样也要爱。
3、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。
4、爱就是责任。
爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
在教学中我采用了学生们易于接受的方法进行教学,在辅导学生学习时,不仅要使优等生学好,也要使中等生学好,更要使学困生学好。因而在平时教学中注意分层教学,因材施教。同时在学校我又采取让同学教,小组互帮互助的方法,让先进学生带动后进生。经过一段时间的互助,他们的学习情况有了明显的进步。教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
三、个人学习
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。努力学习英语,以适应当前教育的形式,给自己充电,为进行双语教学做好准备。积极进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他同事打材料,上网查找资料等等。积极撰写教育教学论文,本学期有一篇论文发表。
四、努力方向
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
关于高中教师2023年度工作总结范文(篇六)
(1)课堂教学总结:
本人担任了高一年10个班级的《美术鉴赏》模块教学工作。个人认为在美术的几个模块中,美术鉴赏这个模块的意义是特别重要的。今天,图像在信息记录与传播中的作用逐渐地增大,随着网络的进一步发展和普及,图像媒体对人类视觉造成的影响也越来越大。现在的孩子,在每天的生活中都会接触到大量的电视、电影、摄影、网络游戏、各种印刷品、商品包装、广告、海报、动漫等各种视觉文化产物,在这样一个“视觉文化时代”[也可称为“读图时代”],如何引导学生学习鉴赏视觉文化产品的方法,在开阔他们眼界的'同时,提高其对视觉文化产品进行分析、理解与批判的能力就成了摆在我们美术教育者面前的挑战了。体验对于美术教学的重要性举足轻重。学生缺乏体验,对于艺术品第一手接触的经验很缺乏,所以在让他们理解相关内容方面存在一定难度。比如在讲关于商周青铜器艺术的课题的时候,我们和北京、上海等大城市或者地区的学生相比就存在着一个外在环境上的差距,也可以说我们的学生在这方面是处于劣势的。北京、上海等大城市或者地区的学生的外部环境为他们提供了更多有利的条件。他们这个课就可以到博物馆去上,在参观的过程中让学生对这些艺术品有了近距离的感性的接触后,可以很大程度地调动起学生的学习积极性,回到学校后再借由理性的采集手段去搜集关于青铜器艺术的资料加以探讨研究,感性和理性结合,更好地理解这个课题涉及的内容。又比如讲关于当代艺术的课题的时候,由于学生大部分都基本上未曾真实地参观过当代艺术展或者直观地接触过当代艺术作品。所以在这种欠缺艺术氛围的先天不足的情况下,今后的努力目标是尽力摸索出一套适合我们的学生的具体情况但又不至于和时代脱节的教学方法。另外,这个学期由于条件所限,并未采取多媒体教学的方式。
(2)考核评价手段总结:
本学期采取了一些多样化的手段来考核、锻炼学生:
①开卷考:
这种考核手段让很多学生都存在“水土不服”的现象。有一些题目是必须有认真听课或者通过一定程度上的自己的思考才能做的题目,让他们体验一种与他们经验中完全不同的考试方式。借此冲击学生死记硬背,或者盲目抄课本的习惯,逐步形成一种独立及灵活地进行理解性、批判性思考的习惯,这对于他们以后不管是进入高一级教育机构学习或者进入社会工作相信都是颇有裨益的。
②辩论:
方案简介:先在题目库中抽取出辩论题目,然后分出正反两方进行辩论。
此种方式除了是一种考核方式,更是一种在参与的过程中进行锻炼、获得个人成长的学习方式。首先是让他们得到表现自己的机会,锻炼了勇气,而通过这样的过程参与也可让他们逐渐形成对别人的观点迅速作出思考以及反应的能力,还考核了他们的知识面。可惜还是有很多学生选择了在座位上沉默,未曾站起来发过言。
③主题设定的表现绘画:
1)可以是自画像;也可以是一个你认为能代表自己个性,体现自我的形象(图案、图形、图画等,但必须附加文字说明为什么你认为自己选择的这种形象能代表你的个性)。
2)以“敬廉崇洁”为主题的绘画:主要以图画为主,可搭配适量的文字,必须体现主题。