推荐总结:乘务员工作总结通用版(4篇)

普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,我们还需要考虑哪些事情呢?以下是小编收集整理的“推荐总结:乘务员工作总结通用版(4篇)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

乘务员工作总结(篇一)

一年来,在领导的正确领导下,在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。

报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到,尽力做好售票员的服务工作,坚持“对乘客就像对亲人一样”的理念。

1.努力学习,不断提高自身素质。

根据安排,我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识,特别是结合今年的整顿机关作风活动,从而使自身素质有所提高,达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的目的。

2.钻研业务,安全行驶。

我积极参加了安全培训12期,并认真学习和钻研驾驶专业知识,不断提高驾驶技能。在工作中,我牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。

3.严格自律,努力搞好服务。

我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。

4.爱护车辆,勤俭节约。

我经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。

总之,一年来,通过认真学习,我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的要求相比,还存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改进,扬长避短,争取在新的一年里更上一个新的台阶。

乘务员工作总结(篇二)

本人于今年8月参加了重庆公交集团公司的招聘活动,并有幸得到集团领导的垂青和认可,通过了招聘加入到重庆公交系统中,成为了一名新晋的“公交人”。随后根据集团公司的安排,本人分配到了公交巴士公司,能来到正在蓬勃发展的巴士公司,也让我倍感荣幸。对于我和其他几位新同事的到来,公司领导给予了关心和重视,与我们做了深入的交流,并针对我们此前尚无公交服务工作方面经验的情况,为了让我们对公交事业能有所了解和对公交基层工作有全面认识,并尽快适应公交行业的工作环境为今后的工作打下坚实基础,安排我们到赛利公司801线路实习锻炼,学习基层一线的乘务员岗位工作。现在这一实习阶段已近结束,在此期间本人感受良多,现梳理总结如下,并请领导指正。

乘务工作身处公交一线,属于窗口性质的工作,每天都要与形形色色的乘客们打交道,代表了公交公司、公交行业和整个城市的文明形象。而本人之前并没有相关此类工作的经验,加之身为男性,而目前乘务员几乎全为女性,工作性质和性别上的差异,使我在开始学习乘务员工作之初倍感压力,有一定的不适应和畏惧心理。但好在公司和线路领导、指导我的乘务员师傅以及各位同事们对我所面临的困难有充分的了解,在整个的实习期间一直不断的给予我鼓励和支持,帮助我排解工作中遇到的疑惑和问题,使我逐渐的克服了种种不适,转变了工作心态,适应了乘务岗位快速的工作节奏,让我树立了做好乘务工作的信心,也促使我向一名合格的乘务员不断努力迈进,为我之后独立开展乘务工作奠定了坚实基础。

通过这一阶段的乘务实习,我个人总结认为作为一名合格的乘务员需具备“三心”,即责任心、爱心和耐心。

责任心就是一个人自觉地把份内的事情做好。乘务工作既是服务工作,也是安全工作,既关系乘务服务水平的高低,更关系乘客生命和财产安全,责任重大,需要乘务员以高度的责任心认真对待,可以说责任心是一名优秀乘务员应该具备的最基本条件。乘务员有责任心自觉地履行好自己的职责,做好份内的工作,为做到优质服务打好基础。

爱心是对乘务工作本身的热爱。乘务工作是劳累和枯燥的工作,所以如果没有对乘务工作的热爱,就很难长久地保持对这份工作的热情。具体说,对乘务工作的热爱就是要甘于平凡,乐于助人——要能够从枯燥的安全检查中,认识到简单的动作对于千万计乘客生命财产的重要性;从重复的售票服务中感受到关怀的温暖;从日复一日的迎来送往中体会到人与人的尊重。只有对乘务工作的热爱,才能激发乘务员的工作热情,克服工作中的各种困难。

耐心是乘务员在工作中的重要素质。要使乘客在乘车中配合乘务工作,需要乘务员不厌其烦地关注和满足乘客的合理需求,及时化解出现的问题和矛盾。 耐心也是使乘务员不断自我提高的的力量。从新乘务员到职业乘务员再到优秀乘务员,都有一段距离需要跨越,这期间必然有困难和阻力,能否最终跨越则需要保持足够的耐心,只有耐得住辛苦、委屈、压抑和枯燥才最终能够坚持到成功,成为一名优秀乘务员。

在与801线路乘务员们的朝夕相处中,我对公交乘务工作和服务的认识从最初简单的认为只是引导乘客上下车报站名和销售车票,有了更多更全面深入的感受与了解,也完全改变了我之前对乘务岗位的粗略印象。乘务工作是一份需要注重细节并且琐屑复杂的工作,行车安全、乘客服务、车内卫生事无大小样样都要做到做好,而在行车过程中要引导乘客、售卖车票、报站以及回答乘客问询,也是样样需要兼顾。一段时间做好一件事情不难,但是要同时做好几件事就不是那么容易了,这也让我在开始乘务实习工作时显得手忙脚乱,直到很长时间才能逐渐适应过来。

乘务工作同时又是艰辛和单调的,每个班需要天不亮就出门上班,很晚才能下班回家,总是早出晚归行色匆匆,在行车过程中除了站立就是不断的来回走动甚至艰难的挤来挤去,一路下来真是让人疲惫不堪,对乘务员的体力是很大的考验。而每个班次又是不断重复几近相同的工作,相同的动作相同的话语甚至相同的微笑,难免单调枯燥,向乘客提供优质热情的服务一次一时容易,而乘务员则要一天4趟8个班次保持,还有一月一年的坚持下来,其对乘务员耐心和意志力的要求是非常高的。我认为只有实际从事乘务的工作之后才会真正的理解到它的复杂琐碎、艰辛单调,但也会从中体会到这份看似平凡的工作体所现出的不平凡。

在每次的引来送往之中,在每次得到乘客的赞扬与肯定,在每天送走最后一班乘客结束工作后,我心中的一份欣慰喜悦与成就感便油然而生,正是我们通过每一天每一个班的默默辛勤努力,维系了公共交通的顺利运转,保障着百姓的交通出行,为城市的发展做出了贡献,而自己也收获了属于公交人特有的那份自豪与荣耀,为此所做出的一切努力付出都是值得的,同时也深深明白了公司领导安排我们参加实习锻炼的一番苦心。

在此要特别感谢先后指导过我的9号与6号车组的3位乘务员师傅,在我实习期间是她们忙于自己本已非常繁杂和辛苦的工作同时,还给予了我悉心的指导与帮助,一件一件的为我详细讲解了乘务工作的具体内容与业务流程,从车内清洁打扫到消费器具检查,从服务用语和礼仪到做好“三个一”等等,事无巨细都一一耐心的为我介绍说明,并且尽可能的为我实际示范,更是不厌其烦的解答我向她们请教的各种问题,使我对乘务岗位的各项工作内容与流程有了具体和直观的认识。此外,她们还将自己在乘务工作中所积累的全部经验与技巧也好不吝惜的倾囊相授予我,如怎样记好票价站名、如何记待买票的乘客、车辆故障后如何安全转移乘客等等,都是她们手把手的教会我,这些工作技能在我后来的独立操作中发挥了关键性的作用,保障了我乘务岗位实习的顺利的进行。

另外,与我同班组的几位司机师傅也给予了我巨大的帮助,他们主动的与我沟通交流,支持我的工作,尤其是在独立操作时,主动帮忙记下前门上车的乘客及时反馈给我,让我不至于发生漏票。还要感谢公司和线路领导以及调度员也给我很多的关心和支持,正是有他们的协调安排,我的乘务实习才得以顺利完成。在我整个的实习过程中,整个线路的同事们都给了我莫大的关怀,使我很快的便融入了801线路的大家庭中,让我倍感温暖。而全线路上下通过对安全的苛求对优质服务的重视对乘客的细心照顾对同事间的彼此关心照顾,让我深刻感受到了他们所代表的公交人的高度的责任心与敬业精神。最后非常庆幸自己能这样一段实习乘务员的经历,它将是我最珍贵的回忆,相信不管日后在何种岗位,都会时时提醒和指引着我,以801线路同事们为榜样,兢兢业业的努力工作。

乘务员工作总结(篇三)

对于乘务员一句话“年年岁岁物相似岁岁年年人不同。”乘务员每年都在搞每年都有新的目的和赋予其不同的意义其实乘务员工作么我觉得没什么。

其中的很多事情我们都可以在今后的其他事情中体验体会理解并且得到提高。

对于列车上的工作没有培训所说的那么可怕很多都是可以预见的乘客在你打扫时扔垃圾那完全是正常的如果没有一个乘客扔垃圾那个效果也是吗蛮可怕的起码对于现在这个阶段的国情来说。

像什么跳车啊乘客有不满啊都是小问题也没有那么难处理。也许有点站着说话不腰疼毕竟没有经历过雪灾。总之今年是这个样子的。

车上我觉得唯一的最大的收获就是人际交往能力的提高和乘客和同伴和老乘务员……家健师兄一直都说的我的思想认识不够高其实我没有那么简单或者说那么无知最最起码还是有那么一点点思想的我还是一个切实存在的人只不过做事很拘谨很胆小为什么我也不知道。

总之助手工作做的很对不起负责人帮了很多倒忙。还有我太懒了很多工作总想省下麻烦的过程但是往往都是不可行的还好师兄可以即使校正我很犟很多话当时并听不进去可是过后我会好好的思考总结自己的对和错错到哪里为什么错怎么错需要怎么改正等等。其实我很庆幸同家健一起工作虽然很多时候我害怕接到他的电话准确的说是恐惧接到他的电话即使是现在乘务员工作已经差不多结束了他做事太认真太“婆妈”太人人受不了了我这么觉得现在也是可是这样做工作非常的有效。我说心里话很佩服的。 写感想么真实才是王道。并不在乎字数的多少。

总结的说这个月两个体会在车上面对很多旅客但差不多都中下层的人生活非常的艰辛我觉得我根本没有他们那么强聊天中发现他们知道比你还要多尤其一些社会现象或者是社会的事件以及他们对这些事的看法多有独特的见解。好听地说我们是大学生国家栋梁之材祖国未来的希望。事实呢我们差不多一毕业就给国家发展托了后退高不成低不就的。我感到压力我要努力在车下我是助手可以说负责人的左膀右臂可是事实

是我觉得我一直在做跟屁虫很多事做的辛苦麻烦有没有收获事情马虎对待简单处理显得及其幼稚很白痴。我受不了这种状况我要进步……最后一句话感想是真的但是是赶出来的总觉得有点假 以较好的水平完成了自己一年来的工作现做几点总结:

服务好每位乘客让他们感受到乘务员的……在贵公司担任乘务员的这一年里本人认真学习乘务员职责在思想上严格要求自己在工作上勤勤恳垦、任劳任怨以较好的水平完成了自己一年来的工作现做几点总结

1、乘客服务是乘务员的责任。“以人为本、乘客至上”是我一直以来铭记的。服务好每位乘客让他们感受到乘务员的热情感受到来自亲人的爱护和关心。

2、在车厢内不定时巡查。随时留意老人、小孩以及孕妇对他们做到特殊照顾有问题及时解决。

3、搞好车厢环境卫生。保证车厢随时整洁、干净让我们的乘客在流图中舒心下次还坐我们的客车。

4、和同事搞好关系。能在一起工作是我们的缘分所以

我很希望大家在一起能相互帮助共同学习积极沟通交流这样才能补长取短有利于我们的工作更进一步更完美一步。

以上就是我学习工作的一点初浅体会在工作上还有不足之处诚请前辈们不吝指教。 今天我能成为一名长途乘务员我感到很荣幸我一定会更加努力工作、学习与时俱进提升自己的素质做一名真正合格的乘务员。谢谢大家

乘务员工作总结(篇四)

担任乘务员的这一年里,本人认真学习乘务员职责,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳垦、任劳任怨,以较好的水平完成了自己一年来的工作,现做几点总结:

1、乘客服务是乘务员的责任。“以人为本、乘客至上”是我一直以来铭记的。服务好每位乘客,让他们感受到乘务员的热情,感受到来自亲人的爱护和关心。

2、在车厢内不定时巡查。随时留意老人、小孩以及孕妇,对他们做到特殊照顾,有问题及时解决。

3、搞好车厢环境卫生。保证车厢随时整洁、干净,让我们的乘客在流图中舒心,下次还坐我们的客车。

4、和同事搞好关系。能在一起工作是我们的缘分,所以我很希望大家在一起能相互帮助,共同学习,积极沟通交流,这样才能补长取短,有利于我们的工作更进一步,更完美一步。

以上就是我学习工作的一点初浅体会,在工作上还有不足之处,诚请前辈们不吝指教。

今天我能成为一名长途乘务员,我感到很荣幸,我一定会更加努力工作、学习,与时俱进,提升自己的素质,做一名真正合格的乘务员。谢谢大家!m.gZ85.COM

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通用版个人总结


通用版个人总结精选

(篇一)

**年是跌宕起伏的一年,从年初的清闲到年末的繁忙,从经济的萧条到经济的复苏,从寒冬到春天,市场的恢复带来了巨大的商机,也带来了市场的冲击,同时这也是锻炼人的大好机会,于是,在这波浪似地经济浪潮中结束了**年。

这一年中非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断磨练,慢慢地提升自己的素质与才能。在过去的一年中在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作基础上增长了很多技术知识而且吸取了许多工作经验,仍存在了不足。回顾过去的一年,现将工作做一总结。总结

首先,工作要有专劲,有那么一种投入,或许每个人都有这种感受,就是在遇到问题没搞清楚时,心里就会琢磨吧。当遇到不明白或者棘手的时候,就会全身投入自己,从原因找方法,直至解决问题为止。工作中还要多思、多想、多学、多问,在已有的基础知识上增加自己多方面能力,这样就会收到很好的效果。

其次,锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。意思是说刻一下,就停下来,烂木头也刻不断;不停地刻下去,即使是坚硬的金属和石头,也可以把它们刻穿。在工作中用这样坚持不懈的精神,巩固自己的专业知识,提升自己素质,再困难的事情也可以解决。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。专业知识也是在工作中这样一点一滴累积起来的,日积月累,从量变到质变,达到了一个新高度。

最后,要有耐心,有了耐心,可以全面而冷静的看待问题,抓住问题的关键点,不但可以迅速的解决问题而且可以为客户提供更好的方案,让他们无后顾之忧。因信任,客户会很放心的把他们的业务交到我们手上。这样我们的业务就可以不断地增长,业务越来越好。

说到耐心,有时还是做的不够好,事情一多,就急躁了,在处理事情的事情会不够冷静,有时急躁的情绪在某种程度上也影响了客户的情绪。因此在新的一年中我会让自己更有耐心,平静而又中肯的处理事情,这也是种磨练。

展望已经来到的**年,新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。在虎虎生威的新一年中让自己更上一层楼,目标决定未来,追求永无止境,那样就一定可以打开一个新局面,学而不思则罔,思而不学则殆,温故而知新,在工作中学习,在学习中工作,一定可以更上一层楼,实现质的飞跃。

(篇二)

时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了,这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年,在各级领导的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时,也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:

一、问渠那得清如许,为有源头活水来

三年的工作经历,让我深刻的体会到,学无止境,为了顺应时代的变化,我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。1.在思想上,我始终坚持以党的十八精神和“三个代表”为精神指导,全面落实科学发展观,坚持四项基本原则,自觉树立高尚的价值观和人生观,用先进的思想武装自己,认真学习中央银行的工作会议精神,按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求,不断提高自己的政治理论素质,一适应社会经济发展的客观要求。2.在工作中,我始终保持积极向上的心态,努力开展工作。3.在生活上,我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度,准时上班、下班,有事请假,不在公共场所吸烟、喧哗等,注重提高自己的职业素养。

二、立足本职谋进取,辛勤浇灌央行花

在这一年的时间里,我热爱我的本职工作,并能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展工作。

1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。

一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。

2.强化会计意识,发挥会计职能

这一年,通过学习,了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理职能。工作期间,严格遵守会计制度和会计原则,认真执行财经纪律,通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助,现在我已经能独立的进行会计核算。

三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索

在央行实习的一年,是我不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足,考虑问题不够全面等缺点,以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下,不断加强自己的学习能力,提高自己的专业素质和技能,以满足更新换代的新时期,我会努力克服自身缺点,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

(篇三)

一年的时间又飞逝而过,充满希望的**年就要到来了。走过**,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。 工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。 在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。 近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。 在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。 最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!

(篇四)

xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。

工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。

积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

(篇五)

时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,20xx年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结: 一、工作回顾 20xx年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌进行了深入的了解. 2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势,但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛. 3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作. 二工作计划 用心工作、踏实做人,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题 1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈. 2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策 3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破. 4)自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。 三找好航标,定位人生 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。 我踏入建材销售行业是一直做工程的,工程在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。 岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好。

[热]维修年终工作总结个人总结通用版4篇


绝大多数人在写个人工作总结的时候,不知道如何下笔,要是有几篇有借鉴价值的文章在,我们的思绪也可以瞬间被打开,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,还有什么是需要我们去注意的呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[热]维修年终工作总结个人总结通用版4篇》,仅供参考,欢迎大家阅读。

维修年终工作总结个人总结(篇一)

在车间做维修保养的工作,长期和机器去打交道,回顾这一年来的工作,我也是有很多的收获,并且在工作中也是确保了车间机器能正常的使用,保障了生产正常的进行,现在我也是对我这一年来的维修保养工作做下总结。

一、维修工作

车间的机器有一些新的,同样也是有一些旧的机器需要我经常的去进行检查维修,虽然说大部分的机器在逐渐的更换成更新的,但是由于设备还能使用,所以并未更换,在这一年的维修保养工作当中,我每天都是会认真的检查机器,调试好机器的状态,让生产能够正常进行,一些小的毛病也是积极的去维护,保养好,遇到一些不堪重负需要维修的机器,我也是及时的跟生产的同事沟通,告知他们维修的时间以及进度,尽量的避免因为维修而导致他们生产出现问题。

一年的时间,大修也有几次,小修基本每周都是有发生,但我都认真的去做,积极的把机器维护好,对于新的机器更是认真的去保养,我知道,和之前的条件相比,现在好了很多,只要保养好,机器是可以用很久的,不想以前的那时候,有些检测和维护是做不了的,所以也是导致旧的机器一直有一些小毛病,而是还不容易维修好。在维修中,我也是积极的和同事配合,较好的完成了今年的维修检查以及保养的工作。

二、学习成长

在日常工作之余,我也是认真的学习,对新机器有更多的了解,之前我学的也是老机器为主,而今引进的新机器,虽然刚进车间的时候厂家就告知了如何保养和做一些基础的维修,但是我还是要多去了解,多去研究,既然作为车间的维修人员,那么就要对我们的机器了解清楚,对于一些基本的问题可以解决,一些平时不会遇到的问题也是需要了解,知道真的遇到了该如何的去解决,而不是只等着厂家上门来处理,那样是很耽搁生产的,并且自己多学也是能让自己的工作能力得到更好的提升,让自己的维修能力变得更出色。

在这一年的维修工作里,我也是有一些不足的地方,像有时候对于巡检比较粗糙,一些细节方面的东西还需要我做的更好一些,必须把日常的检查做的更加的细致,只有这样才能把保养做的更到位,避免以后的大修,或者机器出现问题。在来年的工作中我要继续的努力,把车间的维修保养工作做得更好。

维修年终工作总结个人总结【篇二】

自20xx年入厂至今从事电气设备维修工作已有7年了,这期间经历了不少事情让我学会了很多,刚进入厂时由于对分厂还不是很了解,工作经验也不足,很多工作一时还不能上手,然而随着工作经验的增长,现在能够做好分厂电气设施日常养护维修工作,遇到疑难问题和同事一起到现场排除故障。故障排除后和大家讨论故障原因以及在查找故障时所忽略的地方。从中吸取经验这样以后遇到类似故障每个人都能独立维修,还要学会举一反三。20xx年很快就要过去了,回首这一年内心不禁感慨万千。在这一年与师傅、同事一起积极参与设备改造和改善,同时在工段长的帮助下参与技改并持续改进,为公司设备维修和利用做出了较大贡献,保障了公司的生产任务顺利完成。现将本人今年以来的工作总结如下:

自从进入公司参加工作开始,我就从事维修电工岗位。我已熟悉了分厂的环境和设备,重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书,进一步深入了解各机床设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。在日常工作中对维修方法总结记录,这些资料是很有用的,是维修手段方面应具备的条件。现在的机床越来越先进了,特别是数控机床具有很完善的自诊断能力和故障显示功能,对比较常见的故障都能自我诊断,并把故障原因显示出来,供维修人员参考。就算有些故障无法自诊断,如对机床的电气原理比较熟悉,维修时能熟练地查找相关的资料,维修起来也是比较简单比较快的。

从事电气维修,特别是数控机床维修的,除了要掌握常用的电气知识、电气维修技术和电子电气的维修技术,还要掌握一定的机械维修技术,现在的机床故障,不再是电气故障机械故障分得那么清的了,很多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空闲时间,我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍,不断充实自己和增进自己的知识水平,另外还要通过请教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。

除了掌握好理论知识外,主要的是要不断实践,积累大量的工作经验,有了丰富的实践经验,加上扎实的理论知识,检修起电气故障来才能得心应手。邱家力师傅经验丰富,维修起电气故障来得心应手,每次有维修任务时,我都会跟着他到维修现场,通过观察他维修的过程,了解师傅是怎样询问现场人员,怎样查找故障原因,又是怎样排除故障的,通过做他的维修副手参与维修工作,从实践中锻炼自己的维修能力,掌握一定的维修方法和技巧,以及增加自己的维修经验。除了跟师傅学习,积极主动参加维修工作外,还要设法找一些东西来维修,办公室里有很多损坏的电路版、驱动器、PLC等各种各样的电气部件,有时间我就拿来解剖、分析,查找故障原因,并设法维修。

虽然大部分修不好,但通过实践,加深了自己的理论知识,增加了自己的维修经验。另外,邱师傅因事没来上班时,虽然经验不是很足,维修技术不是很熟,也要敢于独立维修,要抓住一切机会锻炼自己,从实践中摸索,找到一套适合自己的维修方法。在参与维护、维修工作中,也发现目前分厂电气管理工作的一些不足,维护工作做得还不够好,分厂很多机床电气元件陈旧破损,线路油浸、老化,加之分厂长年充满油雾粉尘,很容易引起各种电气故障。

电气工作人员不应是有故障就维修,无故障就闲着,应该经常到分厂去巡检,查看一下电气设备的运行状况和线路情况,做好维护工作,发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很微小,但也要重视,要不时间长了就会引起故障。还有有些电线是多余的,为了减少故障因素和维修方便,最好拆去。只有平时维护得好,机床正常工作,才能充分利用好机床,创造大的效益。而一但机床(特别是数控机床)出现故障,即会影响车间的生产,要是出现大故障,造成停机时间过长,对公司来说就会造成巨大的经济损失。

要做一个合格的电气维修人员,除了以上这些外,还要有高度的责任心和良好的职业道德,要有比较齐备的知识、技能和经验,要有比较广的电气安全常识,还要有一颗谦虚的上进心。这些我相信会随着我维修经验的增加而增强。

维修年终工作总结个人总结(篇三)

今年在忙碌有序的工作中过去了,回顾这一年的工作,我认为自身在同事们的帮助下获得了较大的成长,以下是今年的工作总结。

一、制定自己的工作准则

做每一项工作都按照安全规范流程操作,杜绝了安全事故;每月到门店巡查至少一次,对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以直接解决,对门店提出的问题及时向部门领导反馈,在最短的时间内把需要做的工作做好,提前发现迅速解决,防患于未然。

对门店调整大的电路改造工作,提前做好计划,做好物料准备,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作;对门店突发的用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现了问题,带领相关人员准备相关的物件和工具,以便到达现场后能迅速排除故障;坚持节约的原则:对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修,不更换新的,确实需要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的各种物料进行收集整理以便再次使用。

二、电工工作

由于时间紧,家电需要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得所有的用电设施顺利安装完毕,一次试用成功,为xx的设备工作做好了准备;工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作,为装修工作做出了自己的贡献。

三、维修工作

除去日常的巡店工作,门店需要的部分维修工作,就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总,并对各个店需要保暖的全部进行了处理,为水管的过冬做好了准备,另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在xx的仓库,对每一件都进行了分类整理,以便以后的使用。

在新的一年里,继续发扬不怕苦、不怕累的精神,严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。

维修年终工作总结个人总结(篇四)

我叫xxx,是xx村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

一、较好的完成了所下达的术指标

截止到x月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面

一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率xx%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务和规范化管理

一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上x趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。在今年的x季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

会计实习日记通用版六篇


实习是从校园走向社会的一个过渡,是一项社会性活动。在实习岗开始第一天的工作,根据公司上级的指示,我们要着手写岗位实习日记,实习日记是对我们一天工作的进行回顾与总结。写岗位实习日记需要注意哪些问题呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“会计实习日记通用版”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

会计实习日记通用版【篇一】

1月14号

今天是实习的第一天,说实话,其实去的路上心里一直都在打鼓。有点紧张、有点兴奋。不知道平常的日常所学在实践中是否用的上,也不知道实际的会计工作是怎样的情况。

刚到单位时,由于刚认识感觉有点闷闷的。会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,一个会计员,带我的是老出纳丽姐。丽姐给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等。

虽然大部分时间处于兴奋的走神状态,但对公司整体还是有了解。至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。公司原来是主要致力于进出口货物的海、陆、空运输代理业务。

第一天的实习,我有些拘谨。负责人给我安排了一个座位,我坐在那儿不知道干什么。后来负责人喊我进了办公室,问我有么有熟悉办公室。我告诉了一下他心里的感受,他说我多呆两天就有事做了。然后就告诉我单位内部有一个自己的群,让我注册一个加进去,这样有什么事大家聊起来也方便。

会计实习日记通用版【篇二】

今天我了解到公司主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其它应收款 固定资产、原材料、 应付工资、 、应付福利费、 财务费用、生产成本、 本年利润,利润分配、所得税、其他应付款等。

我一直都觉得很奇怪,公司登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为公司的业务少,科目简单

会计实习日记通用版【篇三】

2月27日星期一

今天是我到工作单位的第一天,怀着紧张的心情拿着简历来到了公司,接待我的是一个刚工作不久的会计助理,他很和颜悦色的问了我一些问题之后有大概介绍了一下公司的状况,陕西羊木企业管理服务有限公司是一家代帐公司于20xx年7月19日在西安工商注册,董事长尹建平,主要经营企业投资咨询服务、信息咨询;代理公司账务,并从事从公司的成立到正式运营后的相关事项办理及财务账务代理及相关业务。羊木公司是刚成立不久的代帐公司,所接的大客户不算太多,一般纳税人客户只有三个,但因为是一般纳税人的经济行为较多票据较多,尽管只有三个但每到月底也是忙得不可开交。

介绍完公司状况,张师傅把我领到里屋,有介绍我认识了其他几位实习生,因为今天只是面试,介绍完后已是下午四点多,他告诉我明天再来上班,就这样实习的第一天过去了。

2月28日星期二

今天激情满满地来到公司想着月底能接触到报税,但往往天不从人愿,由于是一个月的最后几天又是年后,报税工作早在二十多号的时候就完成了,俗话说赶早不赶晚。所以张师傅就安排我们看凭证,刚开始看的是小规模纳税人的手工凭证,基本上都是三个月装订成一本,一个月大都是费用的发生,月末结转。大概弄清楚几个小规模纳税人的公司业务和账务后,张师傅呦给我们拿了几本一般纳税人的凭证,这些公司的经济行为大都是购进与销售,所以进项销项的增值税专用发票很多,还有很多银行转账票体现票制片存根等。

由于一般纳税人一个月发生的业务较多,张师傅让我们拿一般纳税人的凭证练习本画丁字户自己进行月末损益结转。刚开始很不屑这样的工作,想着这跟学校诶什么区别,可是我们几个实习生没有几个人最后结果能对上的,这对我们的冲击很大,张师傅告诉我们,刚从学校出来虽然理论上自我感觉良好可是实际操作就不一定了,这些都是最基础的东西,一定要做到一遍过。而我做的过程中可爱的将月末结转的凭证也画到丁字帐里面去了,最后怎么算都不平,后来检查不来后闹了个大笑话,最终算出了正确的利润。

2月29日星期三

今天是实习的第三天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着张师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,张师傅还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。没事的时候张师傅让我们自己找凭证画丁字帐练习,看到原始票据啊或是不懂的地方可以问他。

会计实习日记通用版【篇四】

7月11号 星期一 天气:晴

下午负责人让师傅先将以前的收款凭证和付款凭证让我看,复习出纳科目,不了解的明细科目就问。根据成本找了四页相关的材料费用明细账,再将总数合计起来。。开始看以前的一个完整的出纳期间的凭证——一个月的转账凭证,了解大概的出纳科目有哪些。这几天财务部在做报表,就只能 我自己看,也回忆了一下出纳基础知识。看看觉得还是挺简单的,觉得和自己学的内容差不多。

会计实习日记通用版【篇五】

今天是上班的第二天,早上七点就起床了,又提前10分钟到达办公室,发现有些同事已经到了,问候了早上好。

签过到取出自己的电脑之后等待分配新一天的任务,等来的是继续完成昨天审阅报告的审核并写一写复核意见。要自己写复核意见对我来说是比较正式的一个任务,所以对待的比昨天认真很多,对照着70号文件一条一条复核,写上自己意见的时候也尽可能地考虑用词的专业和规范,遇到的问题自己仔细思考后附在我写的意见后面,希望员工姐姐能解答并看到我的思考。吃午饭之前我就把这些做好了,写出的意见有十多条,对面的小姑娘一直惊呼我写得很多她怎么也找不出来,其实我只是按照70号文件里面的规定一条一条对比找出来的而已。

中午吃饭发现了一条新的街道,有很多餐馆,但总是让我想起那天去史各庄看到的一个个不看的小店,也没有了什么食欲。最后走进一家清真餐馆,要了一份炒饭,就餐环境不佳也没吃下多少。同行的还多了一个今天来的实习生,中华女子学院大四的,她的到来又让我不禁联想到自己,是有多逊才会沦落到找不到实习来和这些人共事,虽然我知道这种按学校分等次的思想是不对的.,可总是心有不甘。之后问到她为什么大四了这时候还没找工作,得知家里已经给她在广州某银行安排好了,突然觉得又一次看到了社会的现实,对,就是这么现实。

下午员工姐姐对我们做的东西给了一点反馈,都是针对她们在用excel核算的时候存在的问题,而这些问题我都因为认真看了她的示范而没有犯,我提出的一些问题她都没有说,不知道是不是她没有注意到亦或是这些不在我们的工作范围内因此被忽视了,因此我得到的有效的反馈非常少。唯一有用的大概是在她过来收我的纸质报告时随口说的一句对于审阅报告要求没有那么严格,我接着问审阅和审计的区别,员工姐姐说对风险的控制程度不一样,于是启发了我去深入了解这个知识点,记录如下。

审计业务和审阅业务的区别主要是:

(1)目标不同。财务报表审计的目标是:注册会计师通过执行审计工作,对财务报表的下列方面发表审计意见:财务报表是否按照适用的会计准则和相关会计制度的规定编制;财务报表是否在所有重大方面公允反映被审计单位的财务状况、经营成果和现金流量。财务报表审阅的目标是:注册会计师在实施审阅程序的基础上,说明是否注意到某些事项,使其相信财务报表没有按照适用的会计准则和相关会计制度的规定编制,未能在所有重大方面公允反映被审阅单位的财务状况、经营成果和现金流量。

(2)业务性质不同。财务报表审计属于合理保证的鉴证业务;财务报表审阅属于有限保证的鉴证业务。

(3)执业标准不同。财务报表审计是根据《中国注册会计师审计准则》的规定进行审计;财务报表审阅是根据《中国注册会计师审阅准则第2101号——财务报表审阅》的规定进行审阅。

(4)所使用的程序和方法不同。财务报表审计程序的实施范围较广,程度较深,种类较多,包括检查记录或文件、检查有形资产、观察、询问、函证、重新计算、重新执行、分析程序等。财务报表审阅以询问和分析程序为主,只有当有理由相信所审阅的财务报表可能存在重大错报时才需要追加其他程序。

(5)注册会计师提供的保证程度不同。财务报表审计以积极方式提供合理保证;财务报表审阅以消极方式提供有限保证。

(6)结论的类型不同。财务报表审计的意见类型有无保留意见、保留意见、否定意见、无法表示意见4种,其中无保留意见和保留意见可以加强调事项段;财务报表审阅类似于审计意见的类型,包括无保留、保留、否定、无法提供任何保证4种。

之后下午就闲下来完全没事做了,我浏览了一下网站,机缘巧合找到了一个非常好的学英语的网站,希望规律充实的生活自此而始。

会计实习日记通用版【篇六】

2月28日星期一

今天是我实习的第一天,一大早我就搭乘班车来到了实习单位------X市X区财政局。漂亮热情的A局长接待了我,并安排业务能力很强的B阿姨带我实习。在做了简单的自我介绍后,B阿姨向我详尽讲述了单位的基本状况及业务范围:财政局是负责地方财政工作、贯彻执行财务制度,并管好用活地方财政资金、促进工农业生产和各项事业发展的机构。由于X区是刚成立不久的新区,因此区财政局的业务不是很繁杂,主要就是总预算会计、行政会计、企业会计三大块。因为是第一天实习,没有什么工作要做,午饭后B阿姨找了几份凭证给我看。虽然有些乏味,但我还是希望多了解一下单位的财务状况和业务范围,让自己懂得多一些,才能更好地使理论与实践相结合。这一天就这样平静地过去了。

3月1日星期二

通过昨天简单翻阅凭证,我对单位的财务状况及业务范围有了一定的了解。虽然财政局的工作相对清闲,业务也比较简单,但对于在学校里学习理论多于实践的我来说,还是有些吃力。于是B阿姨找了一些预算类的书籍给我看,并针对单位凭证给我做了相关讲解。在B阿姨的耐心指导下,我对财政局的基本职责和业务范围有了简单的了解:财政局的主要职责是根据地方经济发展情况制定年度预算和编制年度决算,并管理好地方各部门的经费支出及预算外资金。由于我所在的区财政局属于基层单位,平时业务不是很多,于是我利用空闲时间把B阿姨讲解的内容结合书本和报表大致阅了一遍。时间过得真快,转眼又到了下班时间。

3月2日星期三

今天帮忙B阿姨装订2月份的凭证,装订方法与在校练习手工实验时的方法基本一致:首先把当日的原始凭证附在相应的凭证上,每张凭证侧面都填有附件数,所附原始凭证必须与记账凭证右侧填写的附件页数相符;其次在整理凭证时需要注意:每张凭证两边对齐,若有较大的凭证则向里折叠至正常大小。与在校练习时不同的是,这里使用的是电子装订机,只需把整理好的凭证放在相应的位置,按一下启动键,凭证便自动装订完毕。这与线装相比不仅简便,还更有利于凭证的固定。装订完毕后,需要填写凭证封面并装盒,以便整理摆放。装盒还需再次填写封面,凭证盒正面内容的填写与凭证封面一致,侧面也需做简要说明,便于平时抽取。装订凭证虽然算不上一项技术活,却要有足够的耐心与细心,临近下班,看着柜子里一本本摆放整齐的凭证,甭提多有成就感了!

3月3日星期四

B阿姨主要负责总预算会计,她告诉我,她的工作主要是核算和监督政府预算执行。各级财政机关的总预算会计分为中央、省、市、县、乡五级,各财政局分别设有不同级别的总预算会计,各级总预算会计实行统一领导,分级管理。我们属于县级财政局,不仅要做好自身的会计核算、反映和监督工作,更重要的是负责组织和指导整个基层的预算会计工作。今天B阿姨带我做了一份报表,幸运的是,单位所用的财务软件正好是我在校学习电算化时使用的软件,因此每个记账过程我都看得比较清晰,加上B阿姨每做一步都讲得很清楚,这样一来,尽管不是自己登记,也不是那么模糊不清。通过这三天的实践学习,再联系在校期间的理论知识,我的头脑中已经形成了基本框架,相信在接下来的工作中会有更大的进步。

3月4日星期五

今天的工作同样是跟B阿姨学习做账,由于昨天已经看B阿姨操作了一次,今天的思路更加清晰了。财政总预算会计凭证与一般会计凭证相同,分收入、支出和转账三类凭证,不同的是,财政的收支不牵涉现金的收付,只存在本级国库存款的缴入与拨出,并且没有行政费用的开支,业务相当单纯。而转账凭证只是在年底做总决算时才涉及,因此每天只用编制一张支出凭证和一张收入凭证。有时候当天没有收支,就不用做这项工作。做完凭证之后需要复核,复核人在凭证上签字后生成凭证,再单击记账,生成账簿。由于金库不牵涉个人资金往来收入,因此不存在经手人和出纳。经过这几天的实际操作,我大概知道了总预算会计的基本运作,与在校学习的课本知识相比,简单很多,但要做好却不容易。这就是理论与实践之间的差距。

3月7日星期一

跟着B阿姨实习已经有一个星期了,B阿姨告诉我,虽然在学校学习了大量的理论知识,但运用到实践上还需要时间,所以不要急于求成,先把理论与实践之间的桥梁搭好,上手起来就会很有成就感。我觉得B阿姨说的很有道理,来单位之前我把基础会计、财政学、预算会计都看了一遍,就怕工作起来无从下手,但最终还是如此。所以我想,现在最重要的就是,先在实践中巩固好理论,再把理论运用于于实践。今天B阿姨去市财政局开会,我闲着没事,又把上周学的东西复习了一遍,思路更加清晰了,但但还是有很多不懂的地方,比如财政支出、国库集中支付、非税收入管理等。在校期间企业会计学得比较多,虽然选修了预算会计,也只学了皮毛,想要学会学好财政局的工作,还是要踏踏实实地从基础学起。

3月8日星期二

今天向B阿姨学习了财政收入。财政收入是预算年度内通过一定的形式和程序,有计划地筹措到的归国家支配的资金,是国家参与国民收入分配的主要形式,也是政府履行职能的重要保障。X区的财政收入分为一般预算收入、转移性收入和基金收入,一般预算收入又分为税收收入和非税收入。一个地区的财政收入取决于该地区经济发展水平和政府职能范围的大小,贵州省属于西部贫困省,尽管改革开放以来实施开发带动战略,经济持续快速发展,但总体来看财政收入还是落后,这就需要我们当代大学生大力响应党和国家的号召,为建设西部贡献自己微薄之力。

3月9日星期三

今天学习了财政支出。财政支出是政府为提供公共产品和服务,满足社会共同需要而进行的财政资金的支付。X区的财政支出主要分为一般公共服务支出、公共安全支出、教育支出、城乡社区事务支出、国债还本付息支出、其他支出、一般预算支出、上解支出等。这些支出主要为了保证新区机器等设施正常运转、维护新区安全、巩固新区政府政权建设等。现在新区建设还在起步阶段,开发建设需要大量资金,而新成立的辖区内纳税企业和纳税户屈指可数,这就给新区带来了很大的支出压力。尽管如此,X区还是把集中财力办大事作为根本的理财原则,把基础设施建设与调整经济结构、转变经济发展方式结合起来,以投资带动经济发展,支持国有企业、培育扶持个体私营经济,有效地发挥了财政的综合协调、服务职能。

3月10日星期四

今天是各预算单位来财政局报账的时间,由他们按照部门预算和当年用款计划填制拨款申请书,经总预算会计审核无误后报财政局领导审批,审批通过就可以打印正式的拨款凭证了。拨款凭证要送到国家金库即中国人民银行,银行会将款项拨付到申请单位,我们再根据拨款的原始凭证记录当天的支出凭证。财政局采用的是收付实现制,不管支出多少笔,每天只需要做当天支出的凭证,有时候当天没有支出,就只用做一张收入凭证。因此,工作还是比较清闲的,这样一来,我就有大量的时间学习一些课堂上学不到的财政知识,虽然毕业后不一定做行政事业单位会计,但多学些知识总是有益无害的。

3月11日星期五

总预算会计报表包括年终总决算报表和旬报、季报、月报。今天刚好是本月第一次旬报时间,也就是把前十天的收入、支出情况做一个汇总。由于每天的收支已经录入了账务系统,因此直接通过系统就可以取得旬报所需要的数据。旬报需要层层上报,首先部门领导要了解收支情况,我所在的X区财政局属于县级财政部门,还需要向上一级财政报送。下午我和B阿姨一起把旬报交到了市财政局,由市财政上报省级财政。送完旬报后B阿姨说今天是周末,工作完成了就可以早些下班,还安排了单位的车送我回家,我也确实有些累了,只有上班的人才能真正体会到周末的美好,休息两天,下星期继续我的上班生活。

3月14日星期一

经过两个星期的学习,我已经对财政局的工作性质、基本职能及相关运作有了详尽了解。但仅仅知道这些是不够的,财政局是贯彻执行国家财政税收方针政策的政府机关单位,因此要做好财政工作还必须了解国家相关政策法规,这样才能有效地检查、监督、管理好各单位的财务执行情况。今天B阿姨拿了很多省财政厅的工作运行规程给我看,我翻看了财政监督检查执法总队、预算编审处、监督监察局及行政事业国有资产管理处下发的各类工作规则。这些规则都是为依法行政、加强财政监督职能而制定的,意在增强内控监管,确保财政资金安全的同时,建立健全、透明、科学而富有的贵州财政特色运行机制。B阿姨一再向我强调,虽然这些条条款款看起来很枯燥,但一定要耐心仔细地看完,因为这是做好贵州省财政工作的基础。

3月15日星期二

今天我翻看了贵州省财政厅非税收入管理处下发的非税收入管理工作原则。非税收入是政府参与国民初次分配和再分配的一种形式,是指除税收以外各级政府、国家机关、事业单位等依法利用政府权力取得并用于满足社会公共需要的财政资金。贵州省非税收入采用“单位开票、银行代收,财政统管”的征收方式,业务流程分为直接缴款方式和集中汇缴方式。通过工作规则我了解到:我国自20xx年全面启动非税收入至今,成效十分明显,但也存在不少问题,如制度不够完善、监督管理不力等。针对这些问题我认为应该尽快制定非税收入管理法规,进一步深化非税收入管理改革,提高非税收入科学化管理水平,同时加大非税收入稽查和处罚力度。而这些措施有待于我们朝气蓬勃的大学毕业生去落实完善。

3月16日 星期三

财政局实习的好处在于工作清闲并且有大量的专业书籍供阅读,这些书都是会计专业所涉及的某一具体内容,上课时老师往往一带而过,而工作中通常会具体用到。比如部门预算,它是编制政府预算的一种制度和方法,由政府各个部门编制,反映政府各部门所有收入和支出情况的政府预算。它涉及了行政事业单位管理的各个方面,是一项集预测与决策于一体的综合性工作。因此,单位领导及会计工作人员必须高度重视部门预算编制工作,提高预算编制的准确性、真实性及合理性。作为一个即将踏入工作岗位的大学毕业生,也应该详细了解部门预算的有关知识,为将来的实践工作打好基础,以便运用自如。

3月17日星期四

经过人大审议通过的财政总决算和财政总预算已经下达到红桥区财政局,接下来的任务就是要把它们打印成正式的报表向上级报送。今天B阿姨带我上印刷厂印刷,去印刷厂的路上B阿姨强调,总决算表和总预算表有很高的装订要求,印刷的时候要仔细观察学习,以便将来用到。到了印刷厂,我仔细观察了印刷与装订步骤,总结了以下几个要点:1.使用B4纸装订成册,并在书脊上标明决算报表名称和地区代码;2、封面用红字印刷,并加盖同级人民政府公章、财政局公章、财政局负责人章、编制报表处(科)负责人章、编制报表经办人章;3、装订顺序为:一般预算、政府基金、国有资本经营预算、预算外财政专户资金、政府性收支及资产负债总况、补充材料。回到单位我把总结的要点向B阿姨说了一遍,看有没有遗漏的地方,B阿姨表扬我说观察得非常仔细,已经具备了会计从业者细心这一基本素质,得到B阿姨的表扬心里真高兴,暗自发誓一定要更加努力。

3月18日星期五

今天看了去印刷厂装订的红桥开发区的年度财政总决算表和年度部门预算表。因为X区是20xx年5月才成立的新开发区,所以20xx年度财政总决算表只反映了 20xx年5----12月的财政收支预算执行情况,而度部门预算表则反映了一年的预算安排情况。B阿姨告诉我,她的工作就是对各项预算收支、资金调拨和往来款项进行核算和记载,新区的业务不多,因此平时的工作很清闲,只需做到核算、记载及时准确,日清月结。但每年年终特别忙,要组织年度财政决算的审核和汇编工作,同时还要根据财政体制的有关规定进行年度上下财政之间的结算和办理上下财政之间的往来款项的清理工作。听了B阿姨的讲解,我感到,大多时候会计都是每天做着重复的事情,尽管枯燥乏味,但是我们也该认真负责,不能敷衍了事。

3月21日星期一

一早到单位就得到一个好消息,明天B阿姨带我下办事处做财务检查。在办公室学习了这么多天的理论,终于有了用武之地,实在很兴奋!不过兴奋归兴奋,为了明天不在办事处丢脸,今天一定要做好充足准备。我向B阿姨了解了一些办事处的情况:X区有两个办事处,分别是红山办事处和石桥办事处。由于新区还在建设之初,大量集体所有土地征为国有,办事处主要承担征地拆迁工作,并对被征地农民与被拆迁农户做好安抚安置工作。为了保障民生避免社会矛盾,安抚资金必须及时到位,这样一来,区财政局就要经常下办事处监督监察,以保证资金的安全性。临下班时我又向B阿姨请教了一些查账的注意事项,并看了几份关于X区拆迁工作的文件,一切准备就绪,就等明天实地查账了。

3月22日星期二

在食堂吃过早餐后我们就坐车前往红山办事处。由于办事处是新成立的单位,那里的员工都是我的同龄人,不同的是他们已经进入工作岗位,举手投足间比我成熟很多。办事处的书记对我们很热情,寒暄几句后便让会计小毛抱来账本。我们检查的是 20xx年全年和1、2月的账,检查过程中我发现小毛是个很细心的女孩子,账本装订十分整齐,每一笔交易都反映得非常清楚。但B阿姨他们也查得很细心,并指出了几点问题,比如20xx年的会计帐簿是用A4纸竖式打印,订书针装订的,这样不利于长期保存,应统一横向打印,左侧线订;再如少数凭证的原始凭证使用复印件、无正规税务发票等。虽然都是一些细节问题,但难免给正常的财政分配活动造成不必要的影响。

3月23日星期三

今天检查石桥办事处的财务工作。石桥存在的问题很多,如大量账本装订不到位、发票金额明显涂改、部分支付无单位领导签字等。根据《会计基础工作规范》第四十五条、四十五条、五十一条规定,这些凭证都属于不合法凭证,直接影响到了财政经济秩序的稳定,因此大部分凭证需要重做。B阿姨告诉我,石桥办的会计从 X名牌大学毕业后直接接手了这份的工作,而红山办的会计虽然专科毕业却在会计师事务所实习了两个月,这就是两次检查存在很大差异的原因。这次财务检查让我增长了很多见识,不仅学会了查账、了解了会计工作规范,还悟出了一个道理:无论你的学历多高,毕业院校多好,踏入社会一切都是从零开始,所以,只有踏踏实实做好自己的本分工作,用实力说话才能真正立得住脚。

3月24日星期四

今天的任务是对前两天的财政检查工作做一份总结并向上级汇报,在查账过程中,我适当了解了《会计基础工作规范》和《财政违法行为处罚处分条例》。财政检查工作的目的是纠正财政违法行为,维护国家财政经济秩序,财政监督是为了保障财政分配活动正常有序地运行,对相关主体的财政行为进行监控、检查和调查。X区的建设关系到X市城市规划和发展的总体部署,因此新区建设体制的完善迫在眉睫,良好的会计职业道德在其中起着举足轻重的'作用。石桥、红山两个办事处的会计都是没有丰富的工作经验,对会计工作的实际操作规范与职业道德的行为体系了解欠佳,如此看来,这样的监督工作应该经常进行,并且监督力度不容小视。

3月25日星期五

今天是本周上班的最后一天,没有什么事情可做,我随便翻看了一下金库报表,它分为中央级、省市级、地市级和区县级。通过了解我得知,分这些级次是因为国家税收分为共享收入和地方收入两大类,比如说增值税就是中央和地方共享的收入,中央占75%,省市级占10%,区县本级占15%。由于国家财政偏向于扶持经济相对落后的地区,贵州深处西部,经济不发达,所以中央把本来属于他们那个级次的收入按一定比例返还到地方,这个比例随着国家财政状况的向好逐年都在增加返还比例,从20xx年起,中央级的增值税已经全额返到地方,其中返给区县本级的就达60%。由此可见,国家对西部地区的扶持还是相当重视的。

3月28日星期一

学了四个星期的总预算会计,大体的知识框架和运作体系基本形成,B阿姨决定让我跟着做行政会计的田阿姨学习两天。田阿姨热情收纳了我,并向我介绍行政会计的相关职责:行政会计主要负责核算和监督国家预算资金款项的领报,承担申请拨款、国库集中支付及政府采购等工作。行政会计牵涉到报账,每办一笔业务都需要本笔业务的经办人签字认可,如果牵涉到现金和银行存款的收付,出纳在记账时也要在凭证上签字认可,因为此笔业务是通过他所管理的现金或银行存款科目收支的,支出报销整理单由总预算拨钱到行政会计,行政负责报账。与总预算会计相比,行政会计的工作繁琐得多,尤其现在正赶上月末报账时间,田阿姨真是忙得不亦乐乎,尽管如此,她也不忘一边工作一边对我讲解,财政局的阿姨们都是这样可亲可敬,让我工作起来非常快乐。

3月29日星期二

月末报账的人多且杂,行政会计每处理完一笔业务都要马上将原始凭证粘贴整齐并附在会计凭证背后,原则上来说报账的人应该将需要报销的单据按要求粘贴好再交给行政会计,但田阿姨收到的大多数票据都不符合粘贴规范,通常需要重新粘贴。我今天的任务就是帮助田阿姨粘贴凭证,普通原始凭证的大小都一样,只需按阶梯状将其整齐贴在一张与会计凭证一般大小的白纸上即可,但如果遇到差旅费、就餐费之类的报销就有些麻烦了,各种零星发票有长有短、有宽有窄,粘贴的时候需要一再地小心,不能将小发票贴得太隐蔽,也不能将大发票贴得太凸显,需要牢固平整并一目了然。今天一天贴的凭证都快赶上施薇阿姨一个月的凭证量了,在校时听老师说行政会计与企业会计相比轻松得多,现在我真的很难敢想象如果将来做上了企业会计会是一种怎样的状况。

3月30日星期三

今天没有什么新工作,继续帮着田阿姨贴凭证。我记得在校做手工实验的时候贴凭证只需把原始凭证直接粘贴到会计凭证的背面就可以了,但在这里,都是做完一笔业务,就要拆一张与会计凭证一般大小的白纸,将原始凭证按顺序用固体胶一张一张粘到白纸上,并且凭证不能对齐,必须呈阶梯状,以便翻阅。王阿姨还教会我怎样粘才能使这些凭证均匀地贴在白纸上并且整齐又好看。没有实习之前,我一直以为会计的实际操作与学校里老师所教的、我们所见的一模一样,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。跟着田阿姨学习的这三天虽然很累却很充实,会计虽然是一项枯燥又繁琐的工作,却能锻炼出仔细、严谨的作风。

3月31日星期四

今天是总预算会计做月报的时间,我又回到了B阿姨身边,跟着她学习编制月报。月报是反映当月财政收支状况的报表,同样要经过层层汇总上报,而且财政局内还要根据收支情况做一些经济运行分析,根据收入的构成了解区内经济发展的状况,为领导制定后期财政工作目标提供依据。月报的编制和旬报的数据采集方式相似,只不过因为是月报,要求的明细程度更高,比如旬报只有一页,报到款级即可,而月报有十多页,需要报到目级,并且要与金库对账,核对相吻合后才能出具。B阿姨一边编制一边为我讲解,尽管没有动手操作,也对具体流程与编制方法有了大概了解。

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