物业公司宿管员思想汇报与年终总结汇集。
时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落。很多单位都会安排宿管员的年终述职,我们需要及早准备,总结过去,不管是苦是甜,我们都需要直面。应该从哪些方面来写宿管员的年度工作总结呢?以下是工作总结之家的编辑为大家精心整理的“物业公司宿管员思想汇报与年终总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业公司宿管员思想汇报与年终总结【篇1】
回顾过去的一个月,宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,在学生会各部的相互协调和共同努力下,在发扬宿管部干事的优良品质下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。实地做好本职工作,团结带领全体宿管干事有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质相对单一,但管理难度不小。在广大干事的努力下,我们取得了可喜可贺的成绩。为此,在本月我部门主要做了以下几个方面:
一、常规工作:
1、定期开会,及时总结为总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部干事工作水平
2、每周不定期的检查宿舍,督促同学们保持宿舍卫生,查处大功率用电器,并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍,公布于系楼,为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。
3、积极配合各不搞好各项活动,使学生会工作得以圆满快速的完成。
二、课余活动:
宿管部于课余时间组织本部干事聚会,促进各个干事之间的感情,增加相互之间的默契,以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会,促进学生会之间各部的感情,使个部相互配合的能力得以提升。
由于本学期生活、宿管部合并后,对于本部门查卫生与常规工作也有了很大的提高。本学期从迎新开始,我们部门一直在不断地进步与提高。首先,本部门所有成员在迎新时都付出了许多努力,配合着其他部门的工作,也不断完善自己本部门的工作,积极地站好自己的岗位。
其次,大二的要参与查晚寝和查早操的工作内容中,本部门的人也都积极配合,并且对于周三的工作也在不断提高质量与效率,对于检查表、总表中出现的错误一直在改进,努力营造一个温馨和谐的工作环境,让部门的各成员能开心。
本学期我们院的活动也有非常多,“心声杯”中,我们部门主要负责打气球,男生则负责拉幕布,并按照该有的要求维持秩序,做好最后的后勤工作,及时清理会场,作为经管院最大的部门,具有人员多的优势,应该做一个良好的带头作用。接着便是“篮球比赛”,在比赛中,我们部门没有获得名次,本着重在参与的原则,积极参与其中,也体验了各部门之间的团结,增加了自律、学生会之间的凝聚力,以及刚结束的“校园十佳歌手”,这次比赛是由经管院承办,所有经管院的学生干部都积极参与了进去,拿着门票的学生干部都坚持到了最后,做最后的后勤工作,融合秘书处的签到及管理工作。本部门刚进行了改造,有新进的成员。
对于本部门的查卫生与常规工作,以及新进成员对工作内容,我们一直都是以一带一建立、一对一的师徒关系,手把手代号新成员,教他们早日处理查卫生等工作的细节,做好经济与管理学院传帮带的传统。最后便是我院的寝室文化月活动,这次活动中,本部门的成员都付出了自己的努力,连续扫楼一周进行宣传,并产生了42间获奖寝室,成效卓越。通过此次活动,也改善了同学们的宿舍面貌,卫生等也有了质的飞跃,其中也包含了其他部门的全力配合,以及同学们的支持,使得这次活动完满落幕。
以上便是宿管部的工作总结。在以后的工作中,我们要继续发扬宿管部的优良传统,使我院宿舍在卫生方面得以不断的提高,尤其是在校里卫生检查中,使我院的成绩不停的提高,以发扬我院大系的风采。
物业公司宿管员思想汇报与年终总结【篇2】
在我加入自律这一年里,对宿管部了解很多,宿管部学期工作计划。宿管部是一个很重要的部门。它与学生们的日常生活密切相关,是保障同学们宿舍卫生的监督者,为了更好的提高寝室环境。生活部是协助老师为学生建设良好的学习、生活环境,帮助同学提出问题的部门。同时,宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作,为同学们营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。在这一年里的工作计划。
一、工作计划
1、协助老师和主席团搞好今年的寝室卫生,把学院的意见积极展开行动,并且定期开展活动
2、积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3,增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。
4、每周三俩点进行全院卫生大检查,并实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生。为配合学校检查工作,并且把成绩以通报表的形式张贴出来,不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。
二、在工作中发现的问题
1、不叠被:冬季来临,嗜睡现象增多,由于个人没有养成叠被的好习惯,所以不叠被现象也增多了。
2、物品摆放:
(1)衣物乱挂床头或窗子上,不雅观,工作计划
(2)书本随便摊放在桌子上,使桌面显得不整洁。
(3)鞋袜乱放,使寝室显得混乱。
3、睡觉:由于周末,许多人喜欢运动,回来之后感觉疲惫就想睡觉,所以睡觉现象也有。
4、锁门:部分寝室为避免检查而故意锁门。
三、对所发现问题的解决方法
1、加大抽查力度,多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如:鞋子全部放于床底,并且按一字摆放,书本整齐的摆放在桌子和柜子上,保持桌面干净。衣物不准挂于床头,行李箱全部放在架子上。
3、如果出现锁门现象,则将该寝室作为下次重点抽查对象。如果同一寝室出现锁门现象,则为通报批评。如果有特殊情况,由寝室长向班长反映,并汇报给宿管部。
四、在本学年的工作制度
1、遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、宿管部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动,及时完成我院及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给学院。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己,无论是学习、工作还是生活,都要树立形象,不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
五、加强自身建设
明确工作思路,完善自身管理,在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使宿管部的运作更规范更有效率。
1、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结,继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
3、宿管部的表彰大会。大会是总结学期的工作,对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰,是提高各院系工作积极性的有效方法。
物业公司宿管员思想汇报与年终总结【篇3】
时光流逝,这一学期的我们宿管部的工作已经结束。本学期我们在日常工作、策划组织活动的同时,我们本着为同学服务的宗旨,在团总支老师的指导下,在学生会其他部门成员的帮助和支持下,以及在宿管部全体成员的共同努力下,尽力的去完成了学生会的各项工作。
一、部门重组
学期初,由于我们部门一成员邵长志发展需要,退出学院学生会宿管部,加入学校学生会学习部继续发展。所以我们成员现在由10级五名干事和09级一名副部长组成,在本学期工作之中,我们六名成员互相配合出色的完成了宿管部的工作。
二、常规工作
(一)“宿舍卫生”检查工作
为了给学院学生提供一个舒适干净的生活环境,我们宿管部成员会对学院宿舍进行检查工作。在工作开展之前根据部门成员课程安排对成员们进行合理的工作分配,并多次开展部门会议强调了此工作的重要性和时效性。我们宿管部成员会协助楼管不定期对全院学生宿舍进行检查,并及时将我们部门检查的成绩和楼管检查的成绩进行汇总,做出批评表扬通报,向学院老师及同学们反映情况,对内务不好的宿舍进行批评教育,以改善我们学院内务一直不好的情况。
这一系列的检查工作,对我们学院内务水平的提高起到很大的促进作用,但是相对其他内务一直不错的学院来说,我们学院的宿舍还有待于提高,这需要我们宿管部成员更加努力地工作,为同学们提供了一个更好的生活环境而奋斗。
(二)“违章用电”检查工作
为了保证用电安全,防止火灾等不必要灾害的发生,也是为了大家的生命安全着想,我部成员也会对违章电器进行不定期检查工作。保障同学们有一个安全卫生舒适的环境。
三、大型活动
“视觉冲击,彰显魅力”宿舍文化创意大赛
在学校举办第五届宿舍文化艺术节期间,为进一步加强宿舍文化建设,优化宿舍环境,营造温馨家园,特举办以“视觉冲击,彰显魅力”为主题的宿舍文化创意大赛。
为了给学校比赛挑选学院代表宿舍,同时也为丰富学院学生课余文化生活,增强学生的凝聚力和创造力;,增进宿舍成员之间的友情,激发同学内心深藏的热情,展现学院同学心中渴望的个性,我们先在学院举办的“视觉冲击,彰显魅力”宿舍文化创意大赛,此次活动
为参加学校比赛积累了不少经验。
(一)活动经验
1、准备要充分
活动前期我们进行了相关的准备工作,学院举办的“视觉冲击,彰显魅力”宿舍文化创意大赛让同学们有了相关的经验,并从学院比赛中选出了的几个较好的宿舍进行了重点的培养,最终选出男女代表宿舍(男生代表宿舍11#526,女生代表宿舍16#107),我们部门在人力上也予以足够支持,在课余时间会尽力帮助他们装扮宿舍,加上代表宿舍的完美配合,确保了活动的顺利进行。
2、团结就是力量
参赛宿舍所取得的成绩是参赛宿舍全体成员不分日夜的辛苦合作,密切配合的劳动成果。所谓团结就是力量,在我们宿管部成员和参赛宿舍成员的共同努力下,参赛宿舍成员取得的成绩差强人意。以后我们无论在任何的活动中都要发扬这个精神。
3、对解说员进行指导
通过此次比赛,我们了解到,一个好的解说员可以使成绩大大提高。但是男生宿舍解说员挑选不力,使得最后没有拿到奖。在比赛之前我们应该对解说员多进行几次辅导锻炼的,这个经验我们会在下次的比赛中注意到。
(二)活动的结果
在此次比赛中,我院取得了女生单项第四(三等奖),男生单项十二,团体第九(优秀组织奖)的成绩,虽然并没有达到我们理想中的要求,但是这两个奖项也是对我们部门工作的肯定。
四、工作计划
(1)将会进行部分宿舍调整任务,我们会在保证不耽误学习的状态下,完成宿舍调整任务。
(2)在下学期除将会迎来大一新生,完成大一新生的宿舍安排也将是一个艰巨的任务。
(3)在下学期中会举办宿舍内务大比武活动,在活动举办时我们将吸取去年的经验教训,争取取得一个令人满意的成绩。
总之,这学期我们部门在学生会工作中举办的一系列活动中所获得的经验教训,我们会在下学期以及以后的工作当中取其精华,将我们部门的工作完成的更出色。
物业公司宿管员思想汇报与年终总结【篇4】
一、常规工作:
定期开会,及时总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部部员工作水平。另外,宿管部还要求各干部经常深入寝室或召。熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
在寝室查夜方面:做到每天查寝,双休日也照常(除节假日外),并。取定时检查、特定检查制度。
(1)定时检查:在晚上10:30时检查各个寝室,若每人有2次晚归进行全系通报批评。
(2)特定检查:通过平时的观察了解,对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11:30以后进行抽查。
在寝室卫生方面:通过学校后勤与宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况,加大管理力度,使艺术学院能在总院中占有更多的优秀寝室和文明寝室。具体工作。用定时检查和突击检查,及时统计数据。
(1)定时检查:每周星期一12:00督促和检查寝室大扫除。
(2)突击检查:每周一至周五任意一天,检查寝室,了解保持和打扫情况,对于寝室较差的寝室上报老师进行处理,定期把评分统计结果交到学生办公室,对评比中优寝与。改寝室,进行全系通报表扬与批评。
(3)统计数据:对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计。和确认,并存放到办公室档案。
二、招新工作:
为了本部门的发展与壮大,我部门和学生会所有部门一样通过公开招募,向大一各班的新生宣传本部门的职责和义务,并通过一一面试,做到公平公正,替我部门招募一批有识之士,通过考核后,将其聘用为本部门的正式部员,随后做好了对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
三、寝室文化方面:
本学期举行了“净化美化寝室”的活动,主要对象是09级新生,也包括各级老生。在活动中得到同学的积极响应,也得到了老师们的肯定。在“净化美化寝室”活动中,同学们积极装扮寝室,以自己独特的风格来装饰。通过举办这次“净化美化”寝室大赛,旨在调动同学们的积极性,活跃学校气氛,鼓舞同学们开动脑筋,发扬团结合作的精神,依靠。体智慧共同建设好宿舍,同时,通过同学之间的共同合作,互相关心、互相帮助,营造一个和谐、美好的人文环境,使同学们的生活更加丰富多彩,使宿舍里时时洋溢着欢歌笑语。
四、积极配合各部门工作,在新生报到期间,协助老师做好迎新工作,特别是做好新生的寝室安顿工作,并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。
当然成绩只代表过去,本部门会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们艺术学院的明天将会更加辉煌。
物业公司宿管员思想汇报与年终总结【篇5】
时光消逝,本学期即将结束,武汉工业学院工商学院校自律委员会宿管部在上级领导、老师、主席团和广大同学的关心和支持下,顺利地完成了本职工作,取得了广大师生的一致赞同。同样,在过去的工作中,我们还存在一些问题。宿管部是校自律委员会的校园生活管理部门,是一个深入同学之间,督促同学养成良好的生活习惯,及时了解同学们在生活中的各种问题和困难,并将实际情况及时反映给学校领导老师的有力部门。为了以后把宿管部建设得更好,现将本学期的工作做一下总结:
一、日常工作
宿管部的主要日常工作就是周三卫生大检查,周三卫生大检查不是一项简单的工作,需要所有宿管部的成员共同完成,同时,周三卫生大检查的过程也是十分复杂的。下面,我对本学期的工作做一个详细的总结。
1、检查通知的打印与盖章
检查通知的打印与盖章是每周日常工作的第一步,只有拿到了检查通知,楼管人员才允许检查人员进入楼栋进行卫生检查。当然在本学期开始是这样做的,后经整改后我们使用的是一张有学生工作处盖章的通行证,这样既方便又好用。
2、周三集合时间、地点的安排
本学期按照上学期的安排。我们周三集合的时间及地点为:委员下午14:00行政楼111办公室集合。干事15:30在3教108集合。
3、会场秩序管理人员的安排
根据以往的经验,这是我们部门工作当中的薄弱环节。本学期每次安排2—3人进行每周三卫生大检查时的会场秩序管理工作,会场秩序管理人员中的男女比例接近1:1,这样会场秩序的管理人员没一周换一次,做到人人有机会锻练。
4、查表、登分及对分的人员的安排
寝室检查结束后不是每一张打分表都是合格的,因此,和以往相同,本学期继续安排人员进行表格的核对工作。不同的是本学期每月安排4—6名部员进行表格的核对工作,并安排一名部员专门负责通知表格不合格的打分员。这些工作对应的工作人员每一周更换一次。登分后需要把登分表上的数据与打分表上的数据进行核对,本学期所有的委员负责对分的工作。
5、电子表格的制作
登分结束后,委员把所有的数据输入计算机做成一份电子版的文件,然后经过部长检查后统一交给对应的老师。
6、文件发放
周三卫生检查通报经学生工作处老师批准后会发放到各系的辅导员,本学期每周2—3名委员专门负责周三通报文件的发放。
二、毕业班寝室的卫生检查工作
毕业班寝室的检查一直是一个问题,由于大部分毕业班的学生已离校,因此,很多的寝室需要拿钥匙开门进入检查,这给检查带来了难度,同时也会影响整栋楼的检查进度。本学期毕业班的寝室全部贴的封条,很好的避免了对毕业班检查通报不公平的现象。
三、月度文明寝室的评选及奖品发放
月度文明寝室是从一个月里每周表现突出寝室中挑选出来的。月度文明寝室的评选遵循“公平、公正”的原则。月度文明寝室的评选结果出来之后的一个月,我部都会把评选结果及领奖时间、地点下发到各系部,奖品的搬运由部门的男生负责。奖品的发放过程有全部委员一同参加,确保奖品发放到正确的寝室。
四、寝室文化月的举办
本学年举办的寝室文化月十分成功,在学生工作处的文件下发到各系部后,各系部都动员学生对寝室进行了合理的装饰并统一上报一些表现优秀的寝室,在学生工作处的老师、主席团及我们部的检查下评选了一批优秀寝室并给予了一定的奖励,不仅使同学们有了良好的
寝室文化,而且营造了一个温馨的家园。
本学期工作总结大体如此。总之,我们的目标就是:团结本部部员,协调其他部门,将每一项工作尽力做到最好。
物业公司宿管员思想汇报与年终总结【篇6】
转眼期末将至,我在宿管部也工作快三个月了!“宿管部”——说真的,到如今我都不知道如何去做好一个宿管部成员。不能更好的读懂“宿管部”。
初来电院,我第一个接触的就是宿管部。因为我们的学生辅导员——向学文——一个负责的辅导员,就是宿管部成员。我从他身上看到一个学长对我们学弟的“爱”、对工作的负责。我被这种精神所感染,也包括他告诉我宿管部对同学的锻炼,我决心加入宿管部,好好的锻炼自己,不要虚度我的大学三年。
从一个高中生到大学生这种角色的转变,我还是有不适应。对于如何做最好的'自己,如何成为一个优秀的大学生,如何更好的成长自己,这些我都不懂。但在与宿管部各位学长的这段时间的交流中,我知道了该怎样做。谢谢各位学长!
在宿管部这段时间我学到了很多,其中最基本的一点——如何与人相处。我总以为自己在人际交往这方面很突出,但我作为一宿管部成员去与其他学长交流时,总是被他们排斥在外,无法融入到他们的圈子中。这就要我去反思,让我重新认识自己。在这个问题上,各位学长也交了我很多。甚至可以说,就是宿管部改变了我、拯救了我。因为它让我知道去重新审视自己。我有一些感受:
一、在其位
在宿管部一天就要做好自己份内的事,甚至去考虑那些部是你想的。可能会说我是“狗拿耗子”,但我们就应该考虑不是我们应该想的。因为我们不是一个单独的部门,我们是整个学生会的一个分支;我们不是简单的宿管部成员,还是学生会成员;我们不是普通学生,我们肩上还有一份责任——宿管部成员。只有做到考虑那些别人想不到的,我们才能做好,才能凸显自己,凸显出自己的重要性。告诉别人,“我们不是可有可无的”。
二、谋其职
“谋其职”就是给自己定位。我是哪?在宿管部。我只有将自己的定位定正确才能做到该以一种怎样的要求去要求自己。因为一个人的目标会改变一个言行,会改变一个人的观点,会改变一个人对事件的处理方式。
三、行其事
怎样去做好一个宿管部成员。这是值得去好好考虑的。每一同学的性格不一样,遇到的事件不一样,部门内部成员考虑问题的视角不一样。我们怎样才能把这些协调好?没有一个公式给我们去套用去得到标准答案。我们只有从平时工作中去总结,事后好好分析。
最后,我想说的是。我一定会在宿管部好好干下去,不管遇到怎样,我一定会坚持下去。
物业公司宿管员思想汇报与年终总结【篇7】
时光飞逝,一周一扫而过。本周内,在校园、政教处及团委强有力的领导下,在住宿区全体师生员工的共同努力下,我住宿区的各项工作取得了很多成就,同时还存在诸多不足之处。现就一周状况予以总结如下:
一、主要工作
1、针对住宿学生卫生清扫不够彻底、内务整理不够规范的状况,进行了指导和督导。
2、对于一些学生的床单、被套、枕巾以及宿舍内部分较脏的窗帘,责成相关学生和宿舍及时清洗,限期整改。
3、本周二,住宿区按照校园安排进行了一次彻底的卫生大扫除工作。
4、对一些休息期间大声喧哗、追逐打闹、胡乱串宿等不遵守住宿规定和影响他人休息的学生进行了批评教育。
二、检查通报
经过检查,存在的问题有:
1、个别宿舍的学生屡教不改,我行我素继续向窗外泼水、扔杂物,如117宿舍。
2、部分宿舍卫生习惯不好,卫生清扫不够彻底或垃圾未能及时清理如106、109、113、209、216、217、218、220、306、308宿舍。
3、有的宿舍深夜聊天甚至大声喧哗,以致于影响其他人的休息,如106、221宿舍。
4、有些宿舍的学生私自连接电源,为手机、游戏机等用电器违规充电甚至看视频,如221宿舍。
经过检查,提出表扬的有:
1、学生待人较为礼貌礼貌的宿舍:109、110、208、215、304、320宿舍
2、卫生清理较为干净清洁的宿舍:112、207、219、311、316宿舍
3、内务整理较为整齐有序的宿舍:110、115、206、213、302、316宿舍
4、和以前相比之下进步大的宿舍:112、210宿舍
三、整改推荐:
1、室内的卫生清扫要干净彻底并且垃圾要及时清理,床单、被套、枕巾等个人用品和窗帘等公共物品要清洗干净。
2、休息期间要及时休息,禁止胡乱串寝、追逐打闹、听音乐、看视频、大声喧闹等。
3、物品摆放和床铺的整理要整齐有序,尤其是床下物品不要随意性太强,到处乱扔乱放。
4、严禁吸烟、酗酒、玩赌、打架斗殴、夜不归宿、违规用电等严重违规事件发生,一经发现将严惩不贷更甚者勒令退宿或退学。
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icu护士年终个人思想汇报与不足
春去秋来,今年的大门即将关闭,您可能正在准备进行ICU的整体年度总结回顾了,在ICU的年度总结中,我们需要重点陈述哪些方面呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“icu护士年终个人思想汇报与不足”,仅供参考,欢迎大家阅读。
icu护士年终个人思想汇报与不足【篇一】
回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:
一:完善病房设施,加强病房管理
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。
二:建立、健全、落实各项规章制度
icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有_年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。
三:提高护理人员业务素质,加强自身建设
由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照进行培训并考核,_年度先后输送两名护理人员到__进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才.
要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩。与此同时,协助院长顺利完成了>这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科>课题的研究。
_年度我科收治病人__余例,成功抢救了ards,mods,dic,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善。
icu护士年终个人思想汇报与不足【篇二】
回顾过去的20xx年,在院领导的正确领导和各兄弟科室的支持帮助下,在ICU全体医生护士的共同努力下,ICU的工作得以正常运行并稳步发展,现将一年来我们所做的主要工作汇报如下:
一、ICU工作量统计
今年我科收治了危重病人例,抢救成功例,死亡x例,成抢救成功率97%,抢救了包括重症胰腺炎、特重度颅脑损伤、多发伤、内脏破裂、严重肺挫伤、急性心肌梗塞、肺性脑病等在内的诸多危重症患者,取得了良好的社会效益和经济效益。
今年我科业务收入xx万元,各项收入指标都是成倍增长,从全年业务收入状况来看,呈逐月上升的趋势,尤其11、12月的收入增长幅度达到了历史最高峰,11月收治病人例,收入xx万,12月收治病人例,收入xx万,较前增长了2—4倍不等,科室人员倍受鼓舞,对科室发展充满了信心。
二、工作情况
1、严格执行ICU管理制度,提高科室正规化管理水平。组织科室全体医护人员认真学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历讨论制度等,加大了科室正规化管理力度,增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷事件的发生。
2、规范操作流程,提高整体医疗水平。
针对ICU的工作特点,我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程,同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化,如:容量管理的正规化,合理应用机械通气,营养支持,血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等,通过规范的操作流程学习,科室整体医疗水平有明显的提高。
3、加强学习,提高业务水平。
为进一步提高科室医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,我科十分注重业务知识的学习,注重提升科室业务水平。
(1)我们积极参加医院组织的业务讲座,同时也定期(每周一次)组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,讲座内容有“危重患者的营养支持,急性心包填塞的诊治,急性心肌梗塞的治疗”等。
(2)我们将每一个病人当成一次业务学习的机会,将每一例疑难杂症当成一次挑战,经常性开展疑难病历讨论,对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参与共同讨论,提升科室医护人员的业务素质和知识面。比如今年3月份有一个病人,患重度坏死性出血性胰腺炎,合并心衰、ARDS、肾衰、脑病、腹腔膜室综合征、全身炎症反应综合征等多种危重并发症,在医学上超过4个脏器的功能衰竭,死亡率达90%以上,对于这样一个病人,我们科室没有退缩,在医院领导的调控指挥下,联合普外科、血透室等精心制定抢救方案,我科医护人员专门为他排一套班,日夜守护,加班加点,经过10余天的全力抢救,终于救治成功。通过这样不停的摸索和讨论学习,科室的业务水平较往年有明显的提升。
(3)我科室医生在进行基础知识学习的同时不断加强ICU医生的技能学习,使我科医生能够熟练掌握常规气管插管术,经皮气管切开术及深静脉置管术,能够规范的进行有效心肺复苏术,能熟练操作目前科室的仪器设备,业务水平迅速提高。
(4)20xx年10月我科三位同志代表医院参加xx市卫生局组织的“院前急救知识竞赛”,凭借过硬的理论知识和精湛的急救操作技术,获得了团体第二名的良好成绩,为医院及科室挣得了荣誉。
4、加强学科建设,提高救治能力。
危重患者生命支持的技术水平,直接反映医院的综合救治能力,是现代化医院的重要标志,因此学科建设是重中之重,20xx年度院领导在医院人员严重短缺的情况下,排除万难,为我科派出2名医生,1名护士去上级医院综合ICU进修学习。待20xx年4月我科外派进修人员全部返回科室工作,我科护士就已全部专科进修,6名医生有4名医生完成了专科进修,建立了一个专业的ICU团队,提高了ICU对危重病人的处理能力,且医生三级查房梯队可完善,从而保障了三级查房制度的顺利施行。
5、提高服务质量,加强科室协作。
一年来我科为全院各科室提供会诊近60次,参与抢救20余次,在关键时刻为各个科室抢救危重患者提供了强有力的技术支持。严格执行转入及转出制度,尊重转来科室,为有危重患者入住ICU的科室经治医生提供各种便利,积极配合科室经治医生工作,绝不说对医院及转来科室不利的言论,积极与各位主任沟通患者及家属的情况,及时发现医疗纠纷隐患,将矛盾扼杀在萌芽状态。做到相关科室将危重患者放到ICU放心、省心,使相关科室愿意将危重患者转入ICU治疗,从而提高ICU的床位使用率。
6、完善病房设施,优化治疗效果。
在院领导的支持下,根据工作需要添置了如下仪器和设备,极大的改善了我科的工作条件和工作环境:
(1)新添了呼吸机和气压治疗仪各一台,优化了治疗效果,提高了病人救治率。
(2)添置了鞋柜、置物架、摆药柜等设施,科室物件摆放更加规范有序,取用方便,极大地提高了工作效率。
(3)定制了ICU工作服装,规范了ICU的着装,体现了ICU的特色,使ICU医护人员的工作面貌焕然一新。
7、积极主动完成教学工作:
(1)积极配合学校完成教学任务,协调好临床和教学的关系,我科承担了教学任务的医护人员按时授课,共完成授课200余课时,无教学事故发生。
(2)根据医院安排,我在全院进行了有关“急性肾功能衰竭”内容的讲课,xx同志召集全院年轻医生示范讲解了经皮气管切开术的操作,反应良好。
8、讲团结重奉献,年轻的ICU团队逐渐走向成熟。
ICU是个由6名医生、7名护士组成的团队,大家在工作中讲团结重奉献,在生活中相互关心体贴。我们的医生护士从不计较个人得失,为工作经常加班加点,遇到科室抢救病人多的时候,加班随喊随到,不计报酬,不要求补假,从无怨言。我科xx同志经常在科室加班,遇到抢救病人,快速反应,自觉加入抢救病人的行动中,而且勤于钻研业务,专业水平提高很快;xx同志和同志入ICU时间不久,但积极肯干,用心学习,进步明显;同志临床思维慎密,考虑问题全面周到,责任心强,热爱ICU工作,能吃苦耐劳,并克服家庭困难,于今年10月份起,到上级医院进行为期半年的进修学习;副主任在我外出学习进修的半年中,承担科主任职责,吃苦耐劳,用心管理科室,获得了科室及全院的一致好评;护士长耐心细致,统管护理工作,使护理工作有条不紊,忙而不乱,保证了医疗安全。ICU的护理工作繁重而且繁琐,我们的护士不怕脏累,真正做到了优质护理,获得病人及家属的一致好评,且医护之间配合默契,协调一致,从而提高了抢救成功率。
ICU是个年轻的团队,13名工作人员平均年龄不足30岁,他们不但有年轻人的朝气蓬勃,也有医疗工作者的决断与干练,感谢院领导组建并培养了这支年轻精干的队伍,他们的出色表现,常常让我感动,亦让我倍感欣慰,假以时日,我相信他们都会成为医院的中坚力量,为我们的医院发展贡献自己的力量,我们这个年经的团队也将逐步走向成熟和强大。
三、科室存在的问题
科室虽然有很大的进步和提高,但仍存在如下问题:
1、科室人员不足,人员不固定:ICU护理人员不足,派来支援的护士不熟悉ICU业务,抢救意识欠佳,存在医疗安全隐患。
2、医疗设备不足:ICU是一个新成立的科室,随着科室病人的增多,业务的发展,需要更多的抢救设备,如床旁血滤机、电子纤支镜等,以提高危重病人抢救成功率和医疗救治水平。
3、医疗用房紧缺:现有条件下我科无主任办公室及医护人员就餐室,给工作和生活带来极大不便。
四、新年度主要工作思路。
ICU是我院年轻的科室,学科的发展中有赖于领导的关心和扶持,在此基础上,我们需要进一步做到:
1、继续苦练内功,提高全体医护人员的业务素质,提高医疗质量,提高抢救成功率。
2、积极开展新技术、新项目:
(1)我科申请购入床旁血滤机、纤支镜等仪器设备以提高抢救治疗水平,增加科室收入;
(2)我科拟开展测尿比重、持续动脉血压监测、呼末CO2监测等监测项目,加强病情监测,指导危重症患者的救治,保障医疗安全,增加科室收入。
3、进一步与各科室加强协作沟通,特别是与神经外科、普外科、急诊科、麻醉科、120急救中心的联系,建立专门的沟通联系本,定期与各科室联系,充分听取各科室的意见,充分尊重兄弟科室,加强业务交流,争取兄弟科室的支持和信任。
4、加强与上级医院ICU及专家的联系,不断学习上级医院新的诊疗措施,提高我科的救治水平,同时也提高我院的知名度。
5、进一步规范ICU常见病的诊疗,制定套餐医嘱;总结常见病的医护观察要点,加强对新入人员的培训;对科室常用药物集结成册,便于查阅;对于新的药物,及时学习掌握用药指征及用法;继续规范抗生素的合理使用。
6、继续每周进行业务学习,每周进行疑难病例讨论,及时掌握业务新知识、新动态,不断更新诊疗观念,多向专科学习,鼓励科室业务讨论,不断总结经验教训,提高业务水平,保障医疗安全。
7、加强科室质控工作,在架病历及出院病历及时审查,每月底召开科室质控工作会议,总结当月病历的优点及不足,便于改进。
8、借鉴护理不良事件报告制度,建立医疗不良事件报告制度,及时发现医疗安全隐患,避免医疗事故的发生。
9、总结治疗效果好的病历,加强科室宣传。
10、继续完善各种诊治流程,集结成册,指导临床工作。
11、严格执行出院病人回访制度,一方面加强和病人的联系,取得病人及家属的信任,争取更多的病源,另一方面可验证我们对疑难病历的诊断及治疗效果;对于转到专科的病人,我科亦需随访,了解转科后病人的情况及专科对我们的意见反馈,不断吸取经验教训,提高我科的诊治水平。
12、积极利用医院现有资源,如九病室的降钙素原、BNP、D—二聚体检测、麻醉科的血气分析等,为危重病人的诊治提供依据及指导。
13、加强病人的管理,防止恶意欠费,逃费等现象的发生;入科病人,常规抵押身份证、农合证等有效证件,详细登记住址、身份证、电话号码等信息,以便追查费用等。
14、详细了解农合医保政策,了解药物、医用耗材等的医保范畴,签署自费药品告知书,并详细告知患者家属,避免由此而引起的纠纷。
15、加强科室人文建设,提倡正能量,针对ICU工作特点,培养和树立爱岗敬业,顾全大局,讲团结、讲奉献的精神,保证科室上下齐心,团结一致,共同搞好ICU的工作。
16、改革科室绩效工资的二级分配,打破平均主义,打破吃大蛋糕的模式,采取多劳多得的形式,体现劳动价值,提高工作积极性。
17、进一步完善输血制度、对无钱、无家属患者的医疗救治制度、医务工作请示报告制度、特殊状况下诊疗费用处理规定、危急值报告制度、收住及转出患者标准等制度,严格按制度办事,用制度管理科室。
20xx年即将过去,有辛勤的汗水,也有成功的喜悦。在今后的日子里,ICU的发展仍然需要院领导的大力扶持,需要各位相关科室的鼎力支持。我们将全力以赴,做好各项医疗服务,让领导放心,让其他兄弟科室信任,让患者和家属满意。
icu护士年终个人思想汇报与不足【篇三】
一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质
1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院,护理部按照医院总体部署,制定了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》,并装订成册,人手一册;确立了12个试点病房,公示分级护理的服务及服务项目,引入社会评价机制,接受患者及社会监督。
2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措。一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者,让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流,在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会;五是开展“服务创新---我有金点子”合理化建议征集,共收集123条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士,全年共评选出病人最满意护士97人次。
3、基础护理落实到位。一是加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想认识。二是实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性。三是流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠。四是固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。
4、深化整体护理,实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满意。
二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量
1、多措并举,严把护理质量关。推行“123”质控模式。即以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩罚性护理不良事件上报制,每季度召开护理质量根因分析会,让“错误”成为财富。
2、重点环节管理:制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识。
3、安全用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全。
4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交接记录4余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等,让护士长有成就感、价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作,鼓励护士长创新,为护士长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧。
5、重点人群管理:我院共有护士362名,其中“80后”护士225名,占护理人员总数的62.15%,如何培养和管理这一群体,关系护理事业的发展和未来。因此,护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式,即积极搭建平台,展示才能,有所作为。(1)、成立巾帼环境美容队,利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾,以增加主人翁意识,累计活动20余次;(2)、成立爱心天使服务队,世界卫生日到集市义务宣传8次,到老年公寓为老人义务服务4次。(3)、成立天使文艺宣传队,利用业余时间自编自演节目,参加县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇演,均获得好评。三是“忧患意识”教育:敬岗爱业教育,珍惜现有的岗位;“5.12”护士节系列庆祝活动,如跳绳比赛、授帽宣誓等,以增加职业自豪感;“80后护士,我想对你说”专题心灵洗礼,形成合力;四是赏识与鞭策教育:评优树先、配星上岗,同一平台、同一起点,机会与荣誉面前人人平等,对“80后”护士而言是莫大的鼓舞与鞭策。
三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能
1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周四为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲人,有课件,时间至少1小时以上,真正做到了“开卷有益”。
2、护理部组织全院性护理讲座14次,请专家讲座4次,选派护理骨干院内icu轮转学习 7人次。
3、强化“三基三严”,达到人人过关,全年组织理论考试 608人次,合格率100%,优良率86.98%;操作考核 610人次,合格率100%,优良率98.37%。
4、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理要点、饮食、辅助检查阳性指标、心理护理及健康宣教等;考核方法3结合即查阅病历、提问责任护士、实地查看病人落实情况;考核频次为每季度1次)考核责任护士166人次,合格率100%。
5、岗前培训,职业生涯的基石。每期皆详细制定培训计划、规范授课,严格考试,注重实效。
6、注重专科护理人员培养,成立了首批专科护理会诊小组、picc资质认证小组及治疗小组、静脉留置针治疗小组、静疗护士培训工作领导小组。
四、其它
1、洗衣房工作:在院领导的支持下,改进洗涤方法,既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命,又提高了工作效率、降低了劳动强度。
2、保洁员管理: 修订完善了奖惩制度,奖罚分明;注重与保洁员的沟通交流,其爱院爱岗的意识不断增强。
3、实习生管理: 入科前进行岗前培训,制定教学计划,按照教学大纲要求,完成带教任务;2次与带教老师座谈;实习结束,认真听取护生意见,写出实习心得,与护士长及带教老师分析,查找不足,不断完善。
4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次;编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理服务月报8期。
宿管员年度工作总结汇报六篇
时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落。很多单位都要求进行宿管员的工作年度整体回顾和分析,以此总结工作的成绩和不足,经验和教训,有哪些好的宿管员的年度工作总结模板值得借鉴呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“宿管员年度工作总结汇报”仅供参考,欢迎大家阅读。
宿管员年度工作总结汇报【篇一】
回顾过去的半个学期,宿管部在学校领导和学生会主席团的指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。切切实实的做好本职工作,团结带领全体校宿管部部员有针对性的展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质单一,但管理难度不小。在广大干部的努力下我们取得了可喜可贺的成绩。虽然我们是校宿管部的一分子,但是我们仍然是学生,我们的工作与我们的学习是不可分割的,在努力工作的的同时,我也没有放弃学习,虽然我挂了一科,但是补考刚刚结束,这科一定会顺利通过。
在前面的半个学期我部门主要的工作情况如下:
一、我们取得的成绩:
我部有4人获得《优秀学生干部》并且五舍宿管部获得了《最具青春活力》的称号。当然成绩只代表过去,本部门会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们宿管部的明天将会更加辉煌。
二、我们的不足之处:
1、由于上学期是新学年刚开始,大一的班委都还不健全,日常检查通知也没有做到位,导致日常检查虽然到位,但是结果却不理想。
2、宿舍有大功率用电器,检查中也遇到了,都会收取,但这种现象却屡禁不止,尤其是高年级的学生,不能使人满意。
3、上学期我们发现在走廊玩滑板和跳绳的同学居多,打电话的也不少,声音大的有时影响其他同学休息。这一点我们宿管部有时候管理不过来,我觉得应该与各院系沟通,让各院系加以管理。
4、上学期通报改变颇大,导致干事写了改改了又写,所有人都懵了,我们没有一个完整而又健全的体系。希望这学期把这些固定下来。
三、未来展望:
现在我们既然已经是二级管理了,那么我们的工作就应该是监督与督促,我觉得我们的检查可以换一下形式,我们不仅要检查学生寝室,还要检查各院系的检查情况,所以我们可以让各院系派出5人左右检查,我们派出4人和他们一起检查,主要检查他们的检查是否严格并且留意被检查寝室的情况,看各院系的检查结果和我们的检查结果是否一样,有什么区别。
自从换届以来,我带领五舍全体工作人员积极工作,努力完成老师和主席下达的各项任务。首先就是花名册与大板工作,这些工作我早已成卒于胸,但是为了让干事了解这里面的工作内容和技巧,我决定由我和副部长一同教干事应该如何做。其中发现了许多问题。主要问题就是干事不细心,对数据统计汇总方面出现了很大问题,当然这不是别的问题,就是自己对自己的要求不够严格,接下来我们进行正常检查工作,起初这些干事还是有点怕生,对工作有畏惧感,这需要一些时间来培养,一个月下来觉得这些干事有了很大的变化,对工作也很积极,此时我觉得很欣慰,他们出徒了。这全靠我的副部们的努力。我的副部也积极配合我的工作,发现问题及时与我沟通,我会与老师沟通。
总结这2年多的工作经验,我认为负责的态度在工作时较为重要。因为只有具有责任心,才会尽其所能去完成一项工作。在工作时,沟通、团结、相互理解、相互学习、择优而从之等等一系列能力或精神都会大幅度提高。在面对反对意见时,首先要做的不是说服他人同意自己观点,而是放松情绪站在对方的立场上考虑别人的想法和立场,是否真的有必要。经过缜密的思考之后再做决定。如果每个人都负起自己的责任,那么就没有翻不过的山,过不去的河。所有的坎坷都会化为一缕尘烟为我们的成功增添一笔色彩。我在这一个月的工作中尽管有了一定的进步,但是还存在着很大的不足。有些工作不做的到位,创造性的工作思维没有彻底的发展起来。在未来的时间里里我会认真改正这些不足,努力提高工作水平。尽自己最大的努力为老师和同学们服务。
宿管员年度工作总结汇报【篇二】
一、常规工作:
1、内务卫生是宿舍的一张脸,监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯,我们要求每天必须一打扫,并进行检查,以求更好地督促同学们保持宿舍卫生,我们评比出优秀寝室,通报表扬。对差的寝室重点管理,要求尽快整改。经过努力,宿舍的内务卫生已经全面提高。
2、晚上查夜不归宿,为保证学生安全,杜绝夜不归宿现象,我们每周晚上抽查进入宿舍查人数,保证每位同学都在宿舍休息,大大加强了同学们的安全。
3、每次查寝的时候统计同学们寝室有坏了的地方,通知学校宿舍部去维修,让每个寝室尽量过上舒适的生活。
4、每周都会做查寝情况表,督促大家晚上早些回寝室休息。
5、经常性突击检查。
6、学校禁止实用热得快,所以我们每次都严格检查,没收同学们的热得快。
7、不定期的检查寝室赌博现象及男女串寝现象。
8、积极配合院学生会宿管部门开展的活动。
二、安全工作:
1、严查人数,严抓使用热得快的同学。
2、积极为同学们服务,有需要我们的时候我们会即使出现。
3、尽量阻止同学们在寝室发生争吵或其他不好的现象,我们会提前做好预防。
三、检查时发现的问题:
1、物品摆放:
(1)衣物乱挂床头或窗子上,不雅观。
(2)书本随便摊放在桌子上,使桌面显得不整洁。
(3)鞋袜乱放,使寝室显得混乱。
2、不叠被:冬季来临,嗜睡现象增多,由于个人没有养成叠被的好习惯,所以不叠被现象也增多了。
3、大二大三有些同学不按时归寝。
4、走廊上面的卫生都很差。
四、工作制度:
1、平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给学院。
2、多关心同学,多于同学沟通。
3、宿管部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
五、总结:
以上就是宿管部对这月工作的总结,我们希望大家能对我们的工作进行评价或批评,多提出我们工作中的不足之处,同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作,更好的服务同学,共建学生会的灿烂明天。
宿管员年度工作总结汇报【篇三】
一、常规工作:
定期开会,及时总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部部员工作水平。另外,宿管部还要求各干部经常深入寝室或召。熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
在寝室查夜方面:做到每天查寝,双休日也照常(除节假日外),并。取定时检查、特定检查制度。
(1)定时检查:在晚上10:30时检查各个寝室,若每人有2次晚归进行全系通报批评。
(2)特定检查:通过平时的观察了解,对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11:30以后进行抽查。
在寝室卫生方面:通过学校后勤与宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况,加大管理力度,使艺术学院能在总院中占有更多的优秀寝室和文明寝室。具体工作。用定时检查和突击检查,及时统计数据。
(1)定时检查:每周星期一12:00督促和检查寝室大扫除。
(2)突击检查:每周一至周五任意一天,检查寝室,了解保持和打扫情况,对于寝室较差的寝室上报老师进行处理,定期把评分统计结果交到学生办公室,对评比中优寝与。改寝室,进行全系通报表扬与批评。
(3)统计数据:对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计。和确认,并存放到办公室档案。
二、招新工作:
为了本部门的发展与壮大,我部门和学生会所有部门一样通过公开招募,向大一各班的新生宣传本部门的职责和义务,并通过一一面试,做到公平公正,替我部门招募一批有识之士,通过考核后,将其聘用为本部门的正式部员,随后做好了对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
三、寝室文化方面:
本学期举行了“净化美化寝室”的活动,主要对象是09级新生,也包括各级老生。在活动中得到同学的积极响应,也得到了老师们的肯定。在“净化美化寝室”活动中,同学们积极装扮寝室,以自己独特的风格来装饰。通过举办这次“净化美化”寝室大赛,旨在调动同学们的积极性,活跃学校气氛,鼓舞同学们开动脑筋,发扬团结合作的精神,依靠。体智慧共同建设好宿舍,同时,通过同学之间的共同合作,互相关心、互相帮助,营造一个和谐、美好的人文环境,使同学们的生活更加丰富多彩,使宿舍里时时洋溢着欢歌笑语。
四、积极配合各部门工作,在新生报到期间,协助老师做好迎新工作,特别是做好新生的寝室安顿工作,并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。
当然成绩只代表过去,本部门会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们艺术学院的明天将会更加辉煌。
宿管员年度工作总结汇报【篇四】
光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个学年又要过去了,作为经济学院里的一个特殊部门————生活部各项工作也已经接近尾声。在这一年当中,我们生活部在院里各位老师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着“为同学服务,为老师分忧”的宗旨,圆满地完成了本学年我们部门应尽的职责,并且积极地配合学生会其他部门的各项活动,获得了老师和同学们的好评。现将本期工作总结如下:
一、日常工作的开展
生活部每周例会,于每周一中午12点20于A306召开。例会主要总结本周的活动以及出现的问题。同时安排下周要进行的工作。每周的例会使得生活部的各项工作有序进行。
二、卫生检查
生活部每周二晚配合校生活部检查其他院系的寝室卫生,每周四晚进行经济学院的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。每周定期的宿舍卫生检查,不仅加强了寝室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自己的宿舍,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决问题。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。
三、寝室的晚归检查
生活部每周不定期的进行寝室的晚归检查。由经济学院团总支书记童文得老师带领,生活部所有成员参与,对大一、大二、大三所有寝室随机检查。通过这样的抽查,寝室的晚归现象有了明显的好转。同学们的自律意识也有了很大的提升。更重要的是保证了同学们的安全。
四、寝室文化节的开展
为我形成我院独特的寝室文化,营造温馨、舒适的寝室环境,规范我们生活作风建设,促进和谐校园建设、改变学生的风貌,改变学生保持环境卫生意识淡薄的局面,我部门成功举办了生活部特色活动以“5S净我家”为主题的寝室文化节,并取得优异的成果。这次寝室文化节评比活动,对20xx级学生卫生优异的寝室加以奖励,希望他们能够保持他们的良好习惯。同时也对某些寝室卫生打扫不彻底的提出整改的意见希望他们能够改正。
五、后勤工作
生活部每周四的早餐检查、经济学院周末活动场地布置、拔河比赛、健美操比赛、12.9大合唱以及校运动会等活动,生活部所有成员都积极配合参与后勤工作。良好的后勤工作为我们经济学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。为院系各种活动的顺利进行提供保障。
总之,我们这一学年我们生活部尽心尽力的完成院校给我们规定的工作和任务,并且取得了一定的成就,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好做出自己的贡献服务好全院师生。
宿管员年度工作总结汇报【篇五】
宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门,宿管部现有值班教师4人,本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍,贴近同学,及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时,定期进行宿舍卫生检查,促进同学们健康文明生活习惯的养成,在做好本职工作的同时,积极配合其他部门的工作。
一、工作回顾
1、日常工作
a、每天晚上就寝检查一次,执行严格的考勤制度。
b、实行不定期抽查和定期检查的方式对各寝室及卫生区进行严格检查。
c、组织各室室长进行卫生检查。
d、不定期的对学生宿舍进行了重点检查与整顿。
把每一次日常检查的结果进行汇总后交学校领导,通过我们全体成员的努力工作,涌现了一大批优秀文明寝室。
2、在本学期中,宿舍没有出现任何严重事故。
3、在学校领导的大力支持下,通过宿管处各位老师的努力及全体学生的大力配合下,同学们按时就寝,按时起床,为白天的学习生活打下了很好的基础。
二、在这一学期的工作当中,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,同样也有许多不足的地方和失败的教训。
1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。
2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。
3、防偷、防盗方面有所疏漏。
三、今后的设想
1、加强各宿舍的交流,相互了解,相互吸收经验,共同提高工作效率,便于工作的顺利开展。
2、加大防火、防偷、防盗的宣传力度。
3、把宿舍管理与宿舍文化相结合,提高同学们的素质修养。
目前,我们宿管部正在积极努力不断更新,提高整体综合素质,为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。
宿管员年度工作总结汇报【篇六】
20__—20__学年,是我校宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学校政教处的领导下,各位班主任的配合下,我以高度的责任感,努力完成学校下达的各项任务指标。下面就20__—20__学年工作总结如下。一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。
1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。
2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。
二、宿舍管理服务方面
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。
住校的学生大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
三、宿舍卫生方面
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。,通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
2024物业公司电工年度工作总结汇报
时间不等人,今年即将结束,回首自己这一年的表现,可以对自己作为物业电工的工作总结一下,看看自己在哪些方面还需继续努力,以下是小编为大家收集的关于物业公司电工的个人年度工作总结范文,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
物业公司电工年度工作总结汇报(一)
我是xx物业公司一名普通电工。20xx年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在吉祥物业公司,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标。
截止到12月份,我们做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面。
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全意识,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应,马上做出回应积极配合,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中积极主动。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
物业公司电工年度工作总结汇报(二)
自20xx年进入xx物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着xx物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来xx,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区(xx)参观学习,使我们的工作能力提高很快。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:
一、物业公司办公室的装修
协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由xx装饰公司施工,在x月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。
二、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收
业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。
三、业主室内工程建设遗留问题处理
工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。
四、及时解决业主合理的要求
水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。
五、xx花园设备设施运行
电梯基本正常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水,但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。
六、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进
电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因,配电资料与建筑资料暂未收集齐,不过在来年的工作中,我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
在新的一年里,我们会更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把工程部的工作做细、流程化;让部门的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划:
1、现行工作值班制度做局部调整,根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班,确保晚上十一点前有两人值班,十一点到天亮一人值班。
2、实行维修保养岗位责任制度,各种设备设施维修保养责任到人,签许《xxx设备设施维修保养责任状》,实行主管监督机制,根据员工的实际能力选择合适的岗位。
物业公司电工年度工作总结汇报(三)
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000kva厢式变压器1台;新建与改造10kv线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。
4、协助施工单位对xxxx市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任。
1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作。
1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。在市场日常维修派出870余次。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将 约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备 ,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等 全面检查,做到未雨绸缪。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。
广场城管本年度经验总结与思想汇报分享(5篇)
时间伟大的作者,明年的工作已经开始和我们招手了。本年度虽然有失败的辛酸,更有成功的泪水,写一份岗位年度总结吧!总结过去是为了更好的准备,岗位的年度工作总结您知道该怎么写了吗?请你阅读工作总结之家小编辑为你编辑整理的《广场城管本年度经验总结与思想汇报》,或许你能从中找到需要的内容。
广场城管本年度经验总结与思想汇报 篇1
县城管执法局成立以来,在县委、县政府的坚强领导下,以党的精神为指导,紧扣县委、县政府中心工作,坚持以科学发展观统领城市管理工作,一手抓创建、一手抓组建,以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设,促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。
一、市容管理初显成效
施行市容管理责任制,采取分片、定人、定责的方式,推行网络化管理。执法大队对城区主次干道实施全天候巡查,有效规范占道经营和出店经营行为。永丰超市、怀中门前、市场北大门等重要地段流动摊点违章占道等现象得到明显改观。老街水果、服装等流动摊贩占道行为得到进一步规范。在充分兼顾社会需求、经营者利益和社会稳定等诸多方面因素的同时,加大规范经营行为治理,先后规范和整治黄梅桥夜宵摊点、文化广场夜宵摊点,整体搬移老汽车站严重影响交通的烧饼摊点11个,并采取措施,安排人员早晚间定时值守,防止无序经营摊点反弹回潮。
为进一步规范户外广告管理,组织人员对皖河大道、稼先路、独秀大道等城区主干道沿线、广场和商场周边、车站、商业繁华地段的户外广告进行拉网式排查,针对20多处违规设置户外广告的业主单位下达限期整改通知书;强制拆除未办行政许可手续的大型户外广告5块,清理披拉挂掉广告50余处,并督促保洁人员全面清除主次干道“牛皮癣”;开展对商家店牌店招的规范管理,要求新建和置换的新门头招牌,必须符合店招店牌设置规范要求。
二、违法建设查处全面发力
始终保持高压态势,遏制、查处违法建设。对新建小区和E区新建项目工地,实施跟踪监督,坚决杜绝新的违法建设的产生,确保将违法建设遏制在萌芽状态。到目前为止,已受理市场两处、宁兴花园一处、小游乐园五处共8起违法建设案件,受理未取得建设规划许可证或擅自超规划建设的违法建设案件2起。加强施工现场秩序管理,督促施工单位做好施工围墙的搭砌和施工道路硬化工作,确保施工车辆进出场地的净化,做到规范文明施工。
三、环卫管理工作质量全面提升
环卫处立足本职,紧扣县城环境卫生工作主线,各项工作开展扎实有效。
常规化管理,稳步推进。按照环卫作业标准和合作公司的合同承诺,进一步加强对环卫作业服务公司的日常考核。日常检查、错时巡查和每周督查相结合,有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查,发现问题,及时下发环卫督察通知书,整改,兑现奖惩。与杭州西美保洁公司分两批签订E区27.88万平方米的服务增量合同,第一批次保洁面积自6月1日起进入日常服务,第二批次新增区域于7月10日上线。
项目建设,进展顺利。县生活垃圾转运系统工程项目建设除县城3号站和5号站因选址变更未建外,其他工程建设进展顺利。石牌中转站竣工验收,压缩设备和车辆配备到位,4月27日已率先投入运营。月山中转站、县城1号站、2号站、4号站土建已经完工,压缩设备已进入安装。8台8吨垃圾转运车已全部交付,并办理入户。三层十二开间的调度中心办公楼主体已经完工,外装工程结束,相关附属工程正在有条不紊推进。
无害化处理,拓展延伸。县城生活垃圾全部转运至焚烧发电厂处理,垃圾无害化处理率达。同时,协调落实金拱、黄墩、公岭、石牌、洪铺等乡镇的生活垃圾集中调运至焚烧发电厂处理,实现垃圾无害化处理。按照指挥部要求,与有关企业达成协议,焚烧处理县城污水处理厂的污泥。发挥部门优势,积极配合支持乡镇环卫清扫保洁市场化运行,目前,已有12个乡镇实行环卫清扫保洁市场化运作。
四、渣土管理进一步规范
组织人员深入建筑工地、物业小区、居民区以及装潢户家中,发放管理通知书100余份,并在重点路段和部位安插警示宣传牌。四月中旬以来,先后对县城E区路面存在的建筑装潢垃圾进行了多次清理,清除建筑垃圾3千吨左右。同时,还对城区范围内长期遗留的各类建筑装潢垃圾进行了为期五天的集中大清障,共清运铲除积存多年的各类垃圾一百多车。对建筑施工单位工程渣土清运进行规范审批,统一调度,共计调运工程渣土约15万立方,并安排专业保洁队进行跟踪清扫。与公共管理警察大队协作,加强日常巡查,并采取固点蹲守、明查暗访等有效手段遏制了建筑垃圾随意清运、偷倒、乱倒、污染环境等行为。
五、公安保障协助配合显成效
公共管理警察大队按照职责分工,履行保障职能。
一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。目前,公警大队与渣土办就该管理工作已形成以定期路面巡查为主、辅以公安路口网络监控的机制,每星期一、三、五定期上路巡查,遇到疑难案件,充分利用相关资源,配合渣土办查处随意倾倒垃圾案件多起,同时协助渣土办工作走向规范。
二是协助行政执法大队做好城区市容管理工作,在出警过程中妥善化解了现场矛盾,并在事后进行认真的总结,为今后的工作当好参谋。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习,如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规,让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容,在今后协助做好工作和查处阻碍执行职务、妨碍公务等案件时变的得心应手。
六、存在的主要问题
在广大市民的理解和支持下,通过全局工作人员的共同努力,我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成绩的同时,对照县委、县政府的目标和要求,对照广大市民的美好愿意,我们还存在一定的差距和不足:
一是硬件建设有待加强;
二是市容市貌和环境卫生的治理有待进一步提高;
三是集中整治,长效管理机制有待建立和完善;
四是执法水平有待进一步提高。
广场城管本年度经验总结与思想汇报 篇2
今年以来,城管局认真贯彻落实县委十届七次全会提出的“十全”“十美”幸福xx建设的部署和要求,立足城管实际,围绕基础管理,履职尽责;围绕重点项目,加快推进;围绕特色工作,打造亮点;围绕制度建设,转变作风等工作为中心,取得了明显成效。上半年,全市城市管理现场会在我县召开,县委徐书记专题调研城管工作时,对我局工作给予充分肯定。现将20xx年度上半年工作总结和20xx年度下半年工作计划汇报如下:
一、20xx年上半年工作完成情况
年初,局对各项目标任务进行细化、分解,分别与各部门签订了责任状,制定了督查考核细则,确保年内工作目标按序时推进,高质量完成。
(一)围绕基础管理,履职尽责,城市环境得到改善。
局属各部门根据自身职能,落实工作责任制,加强督查考核,全力尽责,确保城市管理成效全面进位争先。
1、市容管理:多次开展专项整治行动,一是清理各主、次干道、迎宾线路各类“牛皮癣”小广告4500余份,粉刷墙体、出新大约8000平方;二是加强对学校周边流动摊点的清理,暂扣气瓶15只,电子秤18台,三轮车2辆;三是市场周边管理有序推进,对二菜场周边进行每日一整治,暂扣小称26杆,电子秤6台,喇叭8只,对大庆北路市场进行整治,确保市场外无流动摊点,全部进驻市场内经营。
2、环境卫生:落实环境卫生划片保洁责任制,提升清扫保洁质量。
一是优化小型扫地车作业机制,将小型扫地车作业时间调整为白天清扫,与环卫工人白天保洁同步,提升机械化清扫质效。
二是每月开展环境卫生集中整治行动,实行人员和机械相结合进行,整治区域包括东风东路、人民北路、北京路、南东一道、东十三道、教师进修学校周边、商贸城前游园等,先后清理垃圾杂物约160余吨。
三是巩固城乡统筹体系。全面做好县生活垃圾卫生填埋场规范处置监管,督促填埋场落实消杀措施,垃圾渗滤液集中规范处理,生活垃圾无害化处理率94.8%,上半年已处理生活垃圾2.26万吨。
3、广告管理:坚持长效管理与专项治理相结合,城区户外广告和店招标牌设置环境得到一定程度的改善。
一是严格店招店牌设置审批手续,对照《xx县中心城区户外广告和店招店牌设置专项规划》,1—6月份共审批、店招标牌等设置申请35起,完成北京路设置生态公益道旗96组;
二是强化违规户外广告标牌的管理,拆除日常巡查中发现的破损及违规道旗、条幅、店招标牌等220多处。
三是推进北京路省级城市管理示范路店招店牌改造提升工作,整改更换店招店牌共110余处,打造了靓丽的空间视觉环境。
4、广场管理:加强对物业的监管和考核工作,每月对物业形成督查通报,确保各类广场安全开放。
一是加强对城区广场亮化设施的维护监管,发现设施损坏、电线裸露的立即维修到位,确保正常亮化;
二是加强秩序和卫生管理,对健身市民所用车辆加强管理,制止乱停乱放及穿行广场行为,坚持每日13个小时保洁制度,垃圾日产日清,无卫生死角,垃圾桶保持整洁,夏季每周消毒一次,目视广场及绿化带内无杂物、无积水、无小广告,公厕基本保持无集垢、污物和异味;
三是突出广场电子大屏的公益宣传。
(二)围绕重点项目,加快推进,办好惠民利民实事。
年初排定的经县政府批准实施的7个重点项目,实行项目责任到人,明确施工进度,要求保质保效。上半年,已经完成项目2个,其余项目正在建设之中,时间和数量达到了“双过半”。
1、东五道停车场建设。该项目为20xx年立项,20xx年建设,项目现已完成,交付使用。项目占地面积34.67亩,总投资800万元,可停放大型货车132辆,解决了园区部分大型货车无处停靠,车辆乱停乱放的状况。
2、粪便处理厂建设。完成立项审批、环评报告及批复、审图、地勘、设备采购、用电手续等环节,目前已进入土建招标程序,计划到年底竣工。
3、环卫基础设施建设。投资100万元建成运行东九街压缩式垃圾中转站,协作路公厕新建项目已进入招投标程序,南东一街中转站、公厕和社会停车场项目已完成选址,目前正在图纸设计。
4、环卫车辆购置。申请购置2台3吨道路洗扫车、1台8吨无泄漏垃圾吊桶车和1台拉臂式小型垃圾运输车,上半年已完成政府采购招标。
5、北京路疏导点建设。为解决大庆路烧烤摊点油烟扰民状况,经规划部门同意,在老城区北京路与大庆路交汇处,设置疏导点,该项目总建筑面积2200多平方米,总投入110多万元,统一厅棚、统一座椅,设施精美,项目已经竣工。下半年将附近的烧烤摊点全部动员至疏导点经营,进行统一管理。
6、数字化城管。按照县委、县政府智慧城市建设的总体目标,数字化城管系统平台建设纳入全县智慧城市项目进行统一建设,实行“一级监督、二级指挥”的管理模式,上半年数字化城管项目建设背景和工作方案落实情况获得了省专家一致同意通过。
(三)围绕特色工作,打造亮点,提升城市形象。
作为城市环境综合整治、防违治违、城市长效管理、“四城同创”牵头责任单位,认真落实各项措施,不遗余力推进精细化管理。
1、综合整治成效显现。20xx年,全县共实施“931”整治类项目22个,规范类项目9个,目前,已全部进入整治阶段。
一是城郊结合部、棚户区整治工程。涉及328省道两侧旧城改建和原质监局地块旧城改建两个项目,共搬迁居民308户,拆除建筑面积6.78万平方米。目前已完成279户,剩余29户(原质监局地块14户、328省道两侧15户)搬迁了279户拆除了4.98万平方米,剩余1.80万平方米。
二是城中村、老旧小区、背街小巷3类7项整治工程。上半年已全部完成项目整治内容排查及方案制定工作,预算投入资金达980余万元,整治内容涉及停车泊位增设、设施修复、绿化补植、墙体立面出新等,其中老旧小区已全部进入施工阶段,洪渠路已投入资金45万元,完成道路铺设1070平方米,雨污水管道各230米。
三是河道环境整治。预计投入1200余万元,对砚临沟、北和平沟、三邱沟等三条全长共12.4公里河段进行整治。目前,砚临沟整治工程已正式启动,疏浚及护砌工作正在有序推进中,已完成土方清淤约5000m,护坡砌筑达20xxO,预计整个工程将于7月底全面完成;北和平沟河道整治工程也将于7月上旬全面开工。
四是低洼易淹易涝片区整治。唯新片整治覆盖面积52公顷,投入资金60余万元。目前,已完成该片区泵房建设工作及内部机组等设施装备工作,并已通过市专家组验收。
五是农贸市场整治。今年,我县启动了城南和富民两个农贸市场改造提升工程,启动了砚台和惠民两个农贸市场新建工程,目前富民农贸市场已投入资金160余万元,完成内部摊位改造及整治工作;城南市场改造工程也将于7月份正式启动,砚台市场建设工作目前已完成整体建设工程量的80%,惠民市场建设工作已完成前期立项等工作。
2、防违治违重心下移。协助县委、县政府出台了《xx县关于进一步加强防违治违工作的意见》(洪发〔20xx〕5号)文件精神,根据文件要求,局防违办加强全县防违治违工作指导、巡查、督查,各街道(镇)、县直相关部门等责任单位向县政府递交责任状,缴纳了防违治违保证金,实现了重心下移,联防联治,齐抓共管的新机制,并多次组织集中拆除违法建设行动。上半年,高良涧街道办上报违建10处,拆除违建面积约为150平方米;朱坝街道办上报违建7处,拆除违建面积约为210平方米;古堰管委会上报违建3处,拆除违建面积约20平方米;县城管局巡查发现及群众举报全县违建问题114处,开展与高良涧、朱坝等街道办集中拆违行动14次,拆除面积约3100平方米,与国土局至白马湖区查看违法用地1次。
3、“四城同创”开展有力。着力完成县委县政府中心工作,大力推进“四城同创”工作。
一是局先后出台了“四城同创”实施方案,多次组织人力和机械参与主次干道、城郊结合部、城中村和整治责任区开展环境集中整治行动。
二是大力开展社会主义核心价值观宣传教育,利用道旗、广告标牌、xx湖文化广场大屏幕的宣传主阵地作用,设置永久性“讲文明,树新风”、“八礼四仪”、核心价值观12个关键词等公益广告标牌80多块,大屏幕每天不间断滚动播放宣传标语,沿街商户的电子显示屏也要求播放核心价值观的内容。
三是开展局城管志愿者服务活动,按照志愿者组织章程,多次组织志愿者开展交通文明引导轮班值守,劝阻市民闯红灯行为、城郊结合部和学校周边市容环境整治、与惠民家园(四期)开展联创共建文明小区等系列活动。
四是借“四城同创”东风,建立城市环境整治长效管理机制渐成常态。
广场城管本年度经验总结与思想汇报 篇3
时间过得飞快,转眼又至岁末!回顾20xx年工作,我们走过了不寻常的365天,这一年,我们中队在市容局、大队、街道、社区等的正确领导下,在兄弟中队的大力支持下,面对挑战,经受考验,较好地完成了上级交办的各项任务。不寻常的一年留给我们坚忍不拔的背影。在流逝的365天里,我们不刻意言高,风雨兼程,一路前行……
回首今年的工作,在行政执法日益走向正轨,日益受到社会和人民关注的今天,现将我中队本年度主要工作总结如下:
一、概况
城北中队主要管理中圣北路:全长1500余米;医院路:全长度1000余米;公园北路:全长1000余米;象山路:全长1000余米;审计学院:全长1000余米。以上几条路况共有商家200多户,其中饮食服务业90多户,零售百货30多户,美容美发洗浴类10多户,汽车配件、洗车、修车计30多户,水果摊点20多户,其他20多户。此路段虽说是二,三级路段,但是,我中队的管理方向却向一级路段看齐。在20xx年,我中队重点整治了占道经营、清理乱堆乱放、流动摊贩、牛皮癣、以及非机动车辆的排放等工作,并取得了良好的成效。
二、总结
1、全中队共纠正倚门出摊(超出门窗占道经营):6000起;
2、清理本辖区电线杆上的广告绳:约五六十公斤;
3、清理沿街乱晾晒:1200多次;
4、清除乱涂写、乱张贴、牛皮癣:11000多张;
5、清理乱堆放:1500处;
6、清理破损门头广告招牌、小灯箱、小黑板600多个;
7、清理流动摊贩:13000余次;
8、非机动车辆排放:25000多辆…
以上8个方面,只是我们城北中队的重点工作,还有其他的工作,比如,遇到节假日,搞一些大型活动,我们会协助社区,维护社会治安。平时,我们早上上班比较早,通常是7:30,虽然很多队员家住的比较远,但队员们还是做到了无一缺席。一年来,全队同志努力工作,无一人无故缺岗,而且部分队员还带病坚持工作。
三、廉洁自律,文明执法
一年来,我们城北中队的每个队员,都能做到不拿群众一针一线,有时侯群众看见我们工作很辛苦,会递上一根烟或者送上一瓶水,我们队员坚持不接;有时侯业主诚意邀请吃饭,以示感谢,我们队员婉言谢绝;有时侯,我们遇到有困难的群众,主动帮助。就是这样廉洁、文明、热情的城市协管,使我们在群众心中树立了良好的城市管理者形象。
为了明年城市管理工作更好地展开,我们急需总结经验,找到不足。目前,我们工作中已面临着一些急待解决的问题。如:如何解决严格执法与热情服务的问题;如何解决教育与罚款的问题;如何解决繁重的执法任务和队员的休息问题;如何解决调动队员们积极性和严格劳动纪律的问题。我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。关注城管,关注市民的目光,对自然、对环境、对城市的保护,我们始终不会放弃。
回顾20xx年走过的路程,我们欣喜地看到城市管理事业已经拓开,一个新的高潮即将到来。我们将在新的一年里要按照市局、街道的总体思想,围绕大队的工作重点,进一步解放思想,与时俱进,积极开拓,奋力拼搏,以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的紧迫感,责任感和成就感,为取得更大的成绩而不懈努力。
广场城管本年度经验总结与思想汇报 篇4
这一年是我人生旅途中的重要一程,在执法局、镇政府的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。我时刻谨记“人人都是文明城市创建参与者,个个都是文明城市创建主力军”,从自身做起,从小事做起,求实创新,圆满完成综合执法各项工作任务。
现将这一年来的工作总结如下:
第一,自觉加强理论学习,提高个人素质。首先,作为一名预备党员,我自觉加强政治理论学习,提高党性修养,参加局里、镇里组织的各种活动。其次,作为一名执法人员,在业务学习方面我严格要求自己。虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,不断提高各项业务水平,争做业务标兵。
第二,踏实肯干,努力完成好各项工作。今年年初将我派往镇市容办工作,虽然从工作方法、到工作环境都不熟悉,但是我相信自身努力决定一切。经过三个月的摸爬滚打,我对市容方面的各项业务都有所了解,做到了热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作并受到主管领导的好评。
20xx年,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的城管队员。
4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立执法新形象。
在新的一年里,我将认真贯彻落实区执法局和镇机关的各项要求,学习各项政策规章制度,尽全力完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,着力营造生态良好、环境宜人、优居乐居、平安法治的生产生活环境,为广大人民群众安居乐业贡献自己的一份力量。
广场城管本年度经验总结与思想汇报 篇5
xx中队成立以来,全队人员团结奋斗、齐心协力,全面贯彻落实上级的各项工作部署安排,坚持打基础、抓完善、促发展,严格履行自身职能,积极探索长效机制,大力加强制度建设和队伍建设,开展了城乡环境综合整治、打非治违等工作,较好地完成了各项工作任务。具体情况如下:
一、城乡管理展示了新作为
一是加强领导,健全机制。为进一步改进城乡管理模式,提升城乡管理水平,按照”精细化、全覆盖“的要求,进一步健全考核评价体系,制定了《xx镇20xx年城乡管理考核工作方案》和《xx镇20xx年“路长制”实施方案》,成立了以党委书记潘志国为顾问、镇长陈浩为组长、相关分管领导为副组长的领导小组,加强对我镇城乡管理工作的领导。
二是强化督查,狠抓落实。将“路长制”工作纳入城乡管理工作(占比40%),实行一月一考核,定期通报讲评,严格奖优罚差。我队每月月底采用徒步的方式对各村(社区)主干道沿线的卫生、秩序和安全等方面的内容进行考核督查,积极开展问题交办和“回头看”工作,将发现的问题拍照留档并交办给相关村(社区),督促其限期整改。今年以来,共交办问题318个,整改问题302个,整改率达95%,同时,实行乱搭乱建、开设砂场、私建大棚“一票否决”制,截至目前,已有4个村(社区)月考核中因为存在乱搭乱建和非法开采现象被“一票否决”。
三是多措并举,注重实效。以“路长制”为抓手,充分发挥“百姓城管”作用,持续加大保洁、清整、控违和治乱力度,夯实“蓝天保卫战”工作基础。今年以来,共发放“门前三包”宣传资料200余份、签订“门前三包”责任书180余份;线路巡查220余次、路面洒水降尘380余次;清理乱堆乱放650余处、劝导各类摆摊设点行为300余人次、拆除沿线非标、旧招牌320余块、清理牛皮藓2000余处;治理车辆乱停乱放1850余台次、协调处置交通事故3起、参与节假日保通保畅250余次、消除公路安全隐患5处,全镇主次干道沿线和市容秩序明显改善。
二、打非治违实现了新突破
为进一步规范集镇形象,消除“两违”建筑带来的不良影响,我队联合多部门加强对镇区景区范围、主要公路两厢、靳江湿地两岸的巡查管控,严格建房审批管理,严控新建违建行为,以“零容忍”的态度坚决遏制“两违”,坚决做到“露头就打”。截至目前,共拆除违章建筑24处,面积约1580平方米,取缔非法场地12处。另外,我队还积极配合镇重点办、农办开展“空心房”拆除和畜禽退养工作,20户养殖户全部签订退养协议,河东新村19户“空心房”全部拆除。
下一步,我队将持续抓好城乡环境综合整治和打非治违工作,为了建设大美xx添砖加瓦。
一是充分发挥“百姓城管”作用,加大舆论宣传力度,营造浓厚的城管氛围,增强群众参与集镇管理意识;
二是整合执法资源,提高执法水平,通过规法执法、文明执法,进一步提高城管工作知名度和信任度;
三是打好“组合拳”,稳步推进我镇城乡管理工作水平。
物业公司半年度工作总结汇报精选
时间一去难再回,这一年即将我们挥手告别,又到了该写年终工作总结的日子了。因为通过年度工作总结,可以让我们更有效率的解决工作中的问题。如何在岗位的年度总结中全面的展现自己呢?以下是工作总结之家编辑为大家收集的“物业公司半年度工作总结汇报”希望能为你提供更多的参考。
物业公司半年度工作总结汇报(篇1)
马上就要跨过20xx年,x小区现已步入正规,心里有说不出的感触。作为公司的重点小区,为了更好地完成下一步的工作,总结经验,寻找差距,规划前景。在公司领导的大力支持和x小区各同事的共同努力下,取得了一定的成绩,现将20xx年工作情况总结如下:
一、完善x小区服务中心管理制度
对每位员工进行了细化分工,使之管理力度到岗到人,制订了维修、保安、保洁、管理人员的《岗位职责》以及《奖罚管理制度》等从而大大提高了xx小区服务中心的工作效率,为全力打造XX物业品牌形象做出最大努力。
二、认真工作、内部沟通、外部协调
1、20xx年物业管理费、垃圾处理费、水电费等等按照公司规定全额收取并及时上缴财务。
2、维修的及时与否,是物业服务好坏的一个重要问题,为了打造良好的物业形象,20xx年我们张贴了24小时服务电话及投诉电话,为业主及时排忧解难。于20xx年x月份顺利接管了x楼以及外围商业物业管理工作,由于当时x楼用电自己管理全部费用由建管处与人事局本单位自行交纳,后来我们接管后一切费用由我们物业给各住户们收取代缴,当时水电系统很乱,但为了收费公平,水电费用核算更加精确,我们的维修人员加班加点的把x号楼各楼宇、各单元、各电梯内全部安装上电表,各楼宇、商业全部更换新的.水表。及时更精确的核算出我们的售电费用及各公摊费用并将收费明细表张贴于各单元做好各业主解释工作。给我们今后的工作做了一个好的铺垫。
3、公司今年上报了x小区小区创市优小区,公司办公室积极配合我们部门整理创市优小区文件资料,我们的房管人员也是自觉加强学习按市优标准实施各方面的管理及细节。在我们各同事的共同努力下我们小区得到了各级领导的好评。
4、x楼地下车库由于x渗水严重导致地下车库无法正常使用,公司于20xx年x月底重新查找漏点彻底维修,我们房管人员第一时间张贴通知、打电话尽快通知到每一户业主清理各车库内物品、打开各车库门配合工程部尽快维修完毕,以免给住户与公司带来不必要的麻烦。地下车库内无法停放车辆导致院内车辆停放紧张,这给我们的保安工作人员带来了很大的工作难度。我们的保安人员任劳任怨妥善安排小区内每一辆车,保证小区内车辆能够安全有序的停放,保持车辆出入畅通。加强人员出入管理,为地下车库维修人员办理临时出入证,每月对小区安全管理员进行培训,提高了我们的安全管理员的素质,杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
5、卫生工作是小区最不起眼确是最难保持的一项工作,根据x小区小区的楼宇情况,公司为小区各楼宇单元、园林景观内配备了垃圾筒。使我们小区显得更加整洁干净,给我们的保洁人员减轻了一定的工作量。我们将各保洁人员的工作定岗定位,划分区域,从现实情况着手,使之责任到人。制定了一套完善的工作流程,卫生工作得到了大大的提高,得到了业主们的好评。
6、今年我们提前收取20xx年暖气费用,后因涨价有些业主未及时补交,我们的工作人员加班加点上门收取争取供暖率达到入住率。在我们大家的共同努力下20xx年我们的供暖费用共计收取x万余元。为了做好供暖工作,我们严格要求看泵人员做好设备运行记录,维修人员轮流查岗,以防有睡岗、脱岗现象的发生。
在立足做好自己本部门工作基础上,全力配合了公司工程部维修、销售部等工作,加强与开发公司工程部之间的交流与沟通,使之对工程上房屋结构、水、电、暖安装、小区园林绿化等多学习。协助好主管社区做好x市的创城工作。
三、收获
我在x小区服务以来,完成了一些工作,总结起来有以下几个方面的收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉工作,才能更好的胜任本职工作。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态
3、只有坚持原则落实制度,才能履行好职责。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能与业主的沟通工作做好。
四、20xx年的工作存在以下不足
对一些设备的管理与维修工作了解深度不够,在以后的工作中将把设备的管理和维修作为学习中的重点并向一些有经验的同事及领导取经。
针对工作中的不足调整工作思路,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作管理能力。我相信在公司各级领导的正确带领下,大家的共同努力下,x小区服务中心将在20xx年工作中谱写出新的篇章。
物业公司半年度工作总结汇报(篇2)
尊敬的老师和各位领导:
大家下午好!
我们本期的培训马上就要画上一个圆满的句号了,相信大家和我一样感觉受益匪浅,我今天冒昧的做个代表谈一下本次培训的感受。
首先我们要感谢十堰市房产局组织了本次第十六届物业管理专业知识的培训,能让我们从各地各个岗位聚集到这里来,一起进行这样专业的管理知识培训。其次,我觉得我们应该感谢我们的班主任程老师和我们的各位指导老师,在这短短的四天时间,教会了我们那么多实际运用的知识,现在请大家拿出我们的双手,把我们最热烈的掌声送给他们。
从事物业管理这个行业,相信大家大多是第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面很广泛,李老师和黄老师讲的很多具体的案例、法规和房屋构造等都是我们前所未知的,而通过此次培训,我觉得自己跟物业管理这个行业拉近了很大的一个距离。在指导老师对实际案例的分析下,我注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过此次培训,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。同时也学到很多道理:
一、对每一个行业都要进行全面的了解。
对于我们物业管理涉及了方方面面很多知识,必须要有全方面的知识构成,不仅是对物业管理理论和法规要有实际的把握,对房屋的构建结构和辖区管道走向以及管网图识等方面也必须熟知。只有我们明白哪些工作自己应该做,哪些工作自己没有义务去做,就像之前和李老师探讨的案例,4楼业主暖气管破裂导致2楼业主地板被泡,本身我们没有义务去给2楼业主维修的,我们可以予以他们帮助,但这并非是我们的义务。另外,如果我们连房屋构造图和辖区管网图都看不懂的话,那么在办理交接和以后管理的时候是很困难的。
二、服务意识比服务质量更重要
我们的物业公司要做的工作就是为业主创造良好的环境和优质的服务,让形象好的保安在门岗给每一台业主车辆敬礼和每一位业主微笑,这是很简单的一件事情,但是却能树立的良好的公司形象。对公司内部职员而言,员工主动地去找业主了解生活情况这种服务态度更会在业主心中树立更好的形象的,与每一位业主沟通起来,用和谐态度降低管理,这样对我们以后的管理工作会更起到更方便的效果。
三、现在是法治社会,我们要用法律法规来武装自己。
现在的社会法制越来越健全,从20xx年6月8日颁布《物业管理条例》以来,我们物业管理行业的腰杆直了,我们物业管理这个行业也正是被人们所接纳。再有业主进行无理取闹时我们也不会再像以前那样束手无策,而可以理直气壮的说这是我们应有的合法权益。还是我们之前探讨的案例,如果当时我们法律意识较高的情况下,我们可以这样和2楼的业主说:对于您的随时我深表同情,我们可以协助您联系4楼业主,如果您想索取赔偿可以到法院提请诉讼。只有我们的法律意识增强了,才能够更好的维护我们自己的合法权益。
通过这次培训,第一让我感觉到大集体的温暖,我们180多人聚在一起是十分不易的,但我们相互之间又那么谦让、那么和谐,感觉就像一个大家庭一样。第二使我对物业管理这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我希望房管局以后会组织更多这样给我们提供学习的机会和平台,让我们更深层次的学习物业管理的知识,同时,相信大家也将会把本次培训内容融入到以后的日常管理工作中,把理论与实践紧密的结合在一起,就像李老师说的只要我们大家团结起来一定能够做一件大事,而现在我们物业管理行业正在一步步的崛起,就让我们一起努力让物业管理这个行业更上一层楼,让我们为物业管理行业明天更辉煌的崛起一起加油、一起奋斗!
物业公司半年度工作总结汇报(篇3)
光阴似箭,岁月如梭。20xx年已经过去,新的一年即将到来。XX年,在市物管处的指导、支持及关怀下,XX物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“XX物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,XX年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达XX%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的最大肯定。
一、20xx年工作回顾
1、想业主所想,认真及时做好维修维护工作
城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。
由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定收费项目和标准,及时为居民提供服务,确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备维修保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。
2、完善管理制度
进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,XX年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在20xx年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
3、加强人员招聘
公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的`人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高。XX年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止XX年底公司共有员工X人,管理人员中XX%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为XX物业注入了新鲜血液,增添了新的发展活力。
4、强化人员培训
为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新知识,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。XX年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要,组织员工外派培训,20xx年公司共组织人员参加外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。
5、规范绩效考核
为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作能力、工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性。从XX年起,公司正式开始员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。
6、严格检查制度
为了解各部门工作落实情况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈,及时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大减少了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。
7、努力推进精神文明建设
在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,让业主参与其中,尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了XX物业的品牌价值,延伸了XX物业的文化内涵。
二、目前存在的主要问题和困难
1、项目发展过快、人员储备不足
经过三年的发展,XX物业已发展成现今拥有XX多名各类人员的中小型企业。
物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。
2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训
XX年,公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型项目的管理经验
公司成立于XX年,正式接管的第一个项目是在XX年入驻XX。XX年在物管处的指导下,公司稳步地发展着。XX年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际,将XX的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验,特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。
4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位
目前小区内一些业主违章搭建,擅自改变房屋使用功能随意开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章情况迟迟得不到处理,特别对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。
三、20xx年的工作展望
20xx年将是XX物业得到快速发展和迅速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看,XX年都是极具挑战性的一年。
20xx我们的工作仍需改进和完善,具体为:
1、完善管理制度,提升企业品质
完善现有管理制度,对这些制度,除了要求严格执行,还要在此基础上继续深化调整;完善各项服务标准,规范服务的操作程序,逐步将每项服务程序规范化,形成XX物业标志性的管理服务特点;注重上门服务、接人待物的礼仪,开展形式多样的创新服务,体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象,将公司最好的一面展现在业主面前,创XX企业品牌,树立良好的企业形象。
2、巩固服务理念、强化服务意识
物业服务中要“以人为本”、“业主至上”,注重业主的需求,追求服务的精细度,需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识,实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上,通过我们的辛勤劳动,贴心服务来改变业主对物业公司的态度,赢得业主的满意和尊重。
在物业服务日常运作上,实施高起点,高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程,配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务,全面提升物业服务水平,营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境,为实现物业服务总体目标提供可靠保障。
在服务内容的提供上,进一步拓宽思路,延伸服务内容。除提供常规服务外,增加特色服务与无偿服务项目,利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通,了解业主的需求,探寻业主对物业服务的满意度。
通过高品质的物业服务,最终达到物业保值、增值的目的。
4、完善人员配置
积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才,并做好相关人员的培训工作;项目交付前X个月,配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时,努力发掘内部员工潜力,制定出符合本公司发展战略的人力资源规划,提高员工工作积极性。在员工的晋升上,注重不同岗位的轮换,将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘,为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。
5、严格培训制度的实施
人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标,提高企业管理水平,提升员工素质,增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在XX年结合公司整体战略目标及发展计划,由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果,拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量,最大限度地利用内部资源,加强内部的沟通与交流,强化员工在职培训;定期组织外部培训,依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系,促使新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
全面规范秩序维护员的职业培训,秩序维护员是物业公司的窗口,代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划,安排新进员工进行岗前培训,加强秩序维护员的自身素质与业务技能,提升秩序维护队的职业素质,保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。
6、完善员工考核
加强对员工的考核工作,将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围,并将最终考核结果与工资挂钩,提高对员工奖惩的准确性,更好地调动员工的工作积极性。
7、争创市物业管理示范小区
物业管理示范小区对XX物业的品牌建设具有重要意义,XX年,我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查,找出自身工作上的不足后,提出具体详尽的整改方案,逐条整改,做到发现一项、解决一项,检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量,为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。
回首忆光荣,举步追梦想。作为公司的一员,面对XX物业成立X年来所取得的成就,我感到无比欣慰。我也知道,虽然在这一年里公司取得了显著的成绩,但也需要深刻认识到我们自身的不足,管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自身的专业技能,提升物业管理水平,满足业主的要求,实现XX物业新的腾飞。
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职,其中x人调职到库区,x人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置x一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在x分钟内解决,但在高峰期经常存在x小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每x分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订;
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作;
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作;
(5)完成大厦垃圾的清运工作;
(6)完成大厦外墙的x次清洗;
(7)完成外围地面冲刷工作;
(8)对x车场每月两次的清洗工作;
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面x次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作;
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
x月份大厦采购绿植内共有绿植约xx颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,20xx年x月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面
随着iso9001XX20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8、成本控制方面
20xx年保洁平均清洁费用xx/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近xx元。洗手液每月费用近xx元。石材养护每月费用近xx元。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9、工作中存在问题
(1)外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除;
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准;
(3)冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善;
(4)大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每xx分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近xx次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
物业公司半年度工作总结汇报(篇4)
一年来我能够协助总经理完成对物业公司的各项管理工作,在我成为副经理以后便下定决心要为了物业公司的发展而努力,若是身处于这个岗位却没有履行好副经理的职责无疑是让领导感到失望的,所以我得对得起自己的职责所在并为了物业公司的发展而努力,所幸的是经过这一年的努力能够在物业公司的发展中取得不错的成就,现对我在副经理岗位上的表现进行以下工作总结。
参与公司各项制度的制定并在工作中严格遵守,我明白制度的制定与遵守对于公司的发展而言是十分重要的,毕竟想要提升员工的综合素质就要用较高的要求来约束他们,但我在处理好这部分事务的同时也能够起到以身作则的效果,这样的话在我进行训话的时候无疑能够取得更好的效果,事实上严格要求员工的同时先以身作则也是重要的管理技巧之一,再加上物业公司的宗旨是为了业主们服务自然要求具备着较高的服务水平,这方面的工作能力也需要平时的积累才能够取得理想的成果。
负责部分人事管理方面的工作并监督员工履行好相应的职责,关于这点主要是对公司负责的区域进行巡视从而查看是否有员工不认真工作的状况,毕竟任何的疏忽都有可能对公司的信誉造成不好的影响自然要予以重视,而且有时我也会与公司负责的小区业主进行交流从而倾听对方的意见,这对于改良物业公司的整体服务质量无疑是十分重要的,而且我也很重视设施的完善并在小区内发展问题以后及时安排人员进行处理,为了业主的生活提供便利也是物业公司的职责所在自然要引起重视才行。
重视绩效考核工作的展开从而更好地激励员工,对于物业公司的发展来说员工的工作能力无疑是很重要的,所以我也会定期对员工的绩效进行考核并设立了每个季度的工作指标,主要是为了通过这种方式来激励员工以免出现懈怠的状况,而且去我也很注重公司负责的小区内的各项工作,无论是对物业公司业务的宣传还是各项费用的催缴工作都是要及时处理好的,这方面的努力也是为了促进公司效益的提升自然要履行好作为副经理的职责。
随着副经理工作的告一段落也让我对自身的职责有了更多理解,所以我会继续做好物业公司的各项工作并为了集体效益的提升而努力,也希望自己在今后的工作中能够一如既往地履行好副经理的职责,总之我会为了物业公司的发展而努力工作并希望获得理想的成就。
物业公司半年度工作总结汇报(篇5)
进入今年以来,某矿物业公司工会紧紧围绕集团公司工会和单位的中心工作,认真履行工会各项职能,始终把建好民主之家、安全之家、温暖之家、文明之家为依托,取得了较好的业绩,为公司的发展作出了贡献。服务业收入全年集团公司计划710万元,今年xx—xx月份,累计完成2703.21万元,预计上半年完成服务业收入1500万元,提前2个月完成全年计划;全年外项劳务收入计划45万元,实现利润968.79万元,比集团公司计划超266.50万元;职工收入稳步增长,职工人均收入31232.60元,与去年同期相比人均增长18.69%。回顾全年的工作,主要特点如下:
一是围绕中心,把“家”建在促进公司发展上。今年以来, 公司工会紧紧围绕公司的安全生产,提高效益,强化管理,创业发展等方面的工作,广泛开展劳动竞赛、合理化建议、小改小革、增产节约等形式多样的群众性经济创新活动,促进公司的安全生产。我们先后开展了“安康杯”竞赛;建立了由12名业务水平高、责任心强的群监队伍。上半年,工会参与安全检查14次,查出安全隐患和问题31条。建立了“危险源”监控点8个,并落实了责任人,全公司杜绝了轻伤事故的发生。积极开展合理化建议活动,广泛征集金点子,发动职工为公司的发展献技献策。虽然我们的外出创业没有形成大的规模,但是在创业上我们迈出了坚实的一步,利用我们的水电暖安装技术,为某村安装沼气管路,创收3.78万元;利用闲置厂房,引进资金,建成了徐州金晨净化水剂厂;利用闲置校舍,与山东菏泽卫校联系,开办某市分校,预计每年可创收10万元。
二是突出重点,把“家”建在维护职工合法权益上。维权是工会的基本职责,公司工会坚持把落实职代会、企务公开作为建家的主要内容,落实好职工的各项权利。年初,我们召开了职工代表大会,把涉及公司发展、生产经营、文明创建等重大问题,交给职工代表进行讨论。在企务公开上,我们按照公开手册,把涉及到职工切身利益的事、公司发展、重大决策、经营情况,做到每月公开,满足职工对公司发展情况的了解,拓宽了民主管理渠道,特别对于工资分配等职工群众关注问题,从源头上保证职工的利益得到维护。不断规范企务公开工作,对8个支部统一制作了公开栏,当月的工资及奖金、罚款、救济使用情况一律上墙公开,公司企务公开监督检查小组对各单位公开工作实行动态检查,以推动公开工作向纵深发展。
三是力求实效,把“家”建在为职工谋利益办实事上。建家的.目的就是要让职工感受到“家”的温暖,享受“家”的欢乐,我们始终坚持从维护职工的利益为根本点,满腔热情地为职工办实事,让职工得实惠。开展了“博爱在徐矿万人捐”活动,捐款20xx多元,办理职工救济金36万元,为6名特困职工申报了特困证,公司领导还与6户特困户结成对子,帮助困难职工脱贫。畅通渠道,察民情办实事。通过召开座谈会、公司领导接待日等多种渠道,倾听职工的意见,了解职工群众的呼声,为职工办实事。在工会的积极努力下和公司党政的大力支持下,完成了5栋平房的翻修,建成了职工家属健身广场。解决了家属区道路不平。完成了工人村的供水、供电线路的改造,从而使职工的吃水难、住房难、行路难等问题得到了解决。选树典型,倡导文明之风。在职工中开展了荣誉观教育活动,并以家庭美德、社会公德、职业道德建设为基础,在全公司范围内开展了五好文明家庭、文明窗口、文明车间、好人好事的评选活动。为了丰富职工生活。举办了“迎新春、贺新年”职工文体系列活动,庆祝“三八”妇女节卡拉OK歌咏赛等,丰富了职工生活。
宿管员年底个人汇报宿舍查寝总结精选5篇
岁月不待人,明年的工作已经开始和我们招手了。本年度虽然有失败的辛酸,更有成功的泪水,写一份岗位年度总结吧!这段时间给自己留下了多少美好的回忆。今年的岗位的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?编辑花时间专门编辑了宿管员年底个人汇报宿舍查寝总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
宿管员年底个人汇报宿舍查寝总结 篇1
20xx是南校区宿管部起步并成长的一年,本学期以来,在辅导员老 师、学长学姐的领导和宿管部所有成员的共同努力下,各方面日常工作都顺利完成,取得了明显进步,本学期即将结束,我部认真总结过去的工作,归纳经验,找出不足,用积极认真的态度迎接下一新学期的到来,也为今后更好地工作打下坚实的基础。本学期宿管部各项工作具体总结如下:
一、学期总体工作回顾
本学期,宿管部坚持以“自我服务,自我管理,自我教育”为宗旨,以“自我教育”为中心,以推进学生生活全面发展为主线,以学生公寓为主要阵地,以营造健康、安全、文明的生活环境为目的,不断的开拓创新,积极组织开展了常规工作、寝室安全预防工作、“文明寝室”评选等工作,各项计划都顺利完成,各项工作都取得良好成效。
(一)常规工作
1、定期对学生寝室进行卫生检查,每周三晚七点宿管联合检查各个宿舍卫生,并记录卫生状况,作为以后评选文明宿舍凭据,通过学院老师与我们宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况,加大管理力度,使公寓能够保持好的环境,为同学们营造更好的环境。
2、更新寝室卫生检查表,明确各检查项目的具体细则和评分标准。根据同学反映的对检查内容不知晓、各项目规定过于笼统的问题和卫生检查工作中切实存在的不足,宿管部重新制定规范的卫生检查表,明确与细化了评分标准,做到每天检查小组由不同班级同学组成,做到了更好地帮助同学们明确检查内容,同样也规范检查工作的项目,减少了错误的发生几率,增强了公平性,大大提高了常规卫生检查工作质量。
(二)寝室安全预防工作
针对学院禁止公寓学生使用大功率电器事宜,宿管部在每周定期对宿舍卫生检查的基础上,还不定期对寝室大功率电器、违禁电器进行抽查,若有发现大功率电器存在或正在使用的情况,就对其进行没收并上报学校处理。
(三)宿舍文化方面
本学期我们宿管部举行了“百佳优良学风宿舍”的活动,主要对象是13级新生。在活动中得到同学的积极响应,也得到了老师们的肯定。在“百佳优良学风宿舍”活动中,同学们都积极参加。通过举办这次“百佳优良学风宿舍”评选,旨在调动同学们的积极性,活跃学校气氛,使同学们提高警觉性,发扬团结合作的精神,依靠集体智慧共同建设好宿舍,同时,通过同学之间的共同合作,互相关心、互相帮助,营造一个和谐、美好的人文环境,使同学们的生活更加丰富多彩。
二、存在问题及不足
1、从卫生状况来看,多数宿舍内部卫生状况良好,但与文明寝室的差距还有一定的差距,需要我们宿管部的重点监督和大力整顿。
2、现有的定期卫生检查机制对同学的约束力只是表面的,且部分同学存在侥幸心理,远不及同学自身养成的良好卫生习惯达成的效果持久和显著,我们还需精心研究,设计一种比定期卫生检查更有效的机制。
3、部分寝室的同学对宿管部的日常工作存在一些不理解,甚至有抵触情绪,偶尔发生同学不配合我们工作的情况,这些都需要我们更加耐心、更加有责任感去认真做好工作。
三、改进的措施:
1、寝室卫生检查工作中应加大检查的力度,创造性地开展卫生检查工作,多开展有意义的活动,帮助一些同学养成良好的卫生习惯。
2、在实际工作过程中,实行分工负责与整体工作相结合,并加强各宿管部成员之间的沟通、协商,提高工作效率,加强团队精神。
3、加强对宿管部的查寝工作重要性的宣传,争取得到所有同学的配合和支持,以利于开展查寝工作,提高查寝效率。
当然成绩只代表过去,我会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师和学长学姐的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们学院的明天将会更加辉煌。
宿管员年底个人汇报宿舍查寝总结 篇2
按照学校和集团对今年暑假工作总体安排,学生宿舍管理中心于假前召开了一次专项工作会议,研究制定了暑期详细工作计划,并将工作计划布置下去。由于措施得力,服务和监管工作到位,目前已高质量完成了80%的工作项目,剩余的20%项目待新学年开学后陆续完成。
一、强化职能保安全
根据学校教学实践工作安排以及部分学生个人需求,今年暑假留校学生突破了3000人,较往年上升近50%,是历年之最。因此,宿管中心制定了详细的管理措施。
1、以学院为单位列出详细的留校学生名册一式三份,一份由学院自留,一份交由学生事务处备案,一份宿管中心存档。为强化管理,确保人生安全,与每一位学生签订了一份安全留校协议;
2、以学校学生宿舍现有布局,对留校学生采取分片集中入住管理,每日出入详细登记备案;
3、按照学生入住的宿舍区域,安排工作人员24小时轮流值守,在确保其他日常服务工作的同时,特别注意学生的安全,目前没发生一起任何安全责任事故。
二、坚守本职重服务
今夏的炎热格外不同往年,每日高达40多度的气温残酷地检验着宿管人的意志和责任心。各岗工作人员在高温下克服困难,尽心尽力完成着各项本职工作任务,没有一个人因为高温脱岗;没有一个人因为高温工作打折扣;没有一个人因为高温牢骚满腹改变服务态度,高效优质地完成了暑假留校学生的整体服务工作,赢得了同学们的高度赞扬。
三、利用假期抓维护
每年暑期90%以上学生回家休假,这一时间段是对学生宿舍进行大面积维修的及添置服务项目的黄金期。假前宿管中心根据坏损程度和设施功能对每一处都请相关职能部门进行了严格的现场查看,并列项上报审批。
1、南区15#、18A、18B、19A、19B室内近100处卫生间严重渗水改造;
2、东校区近150间毕业生寝室进行套白处理;
3、东校区成套4#、6#近10套房室内改造;
4、东校区10#楼顶、西校区3#楼顶严重渗水;
5、西校区1#、2#卫生间上水管破损更换;
6、西校区3#、4#楼窗体改造;
7、西校区3#楼安全逃生楼梯护栏改造;
8、西校区3#楼墙体脱落维修;
9、全力配合水电中心对东西校区宿舍电力升级改造工作;
10、配合电信、移动两家公司对宿舍内网络升级改造。
各项维修工作按计划全面完工,待新学期开学后,相关职能部门审计验收。在维修改造过程中,中心对每一项目施工过程和质量进行了全程监管,对施工进度进行了及时修正,确保工期和质量。
四、引外资,改善住宿条件
随着高校教育工作发展的要求,对学生宿舍环境和条件提出了新的标准,集团紧跟高校发展形式,在现有学生宿舍的条件基础上,经过反复考察论证,对西校区一年级工作部1#—6#、东校区10#、11#、南区17#、18A、18B、19A、19B学生宿舍卫生间全部安装洗浴系统。由于该项工程大、施工难度大,系统复杂,预计在9月中旬左右完工,待技术调试后,于9月底前投入使用。
为全力配合搞好该项工作,中心对改建楼栋安排专人进行协调,对工程施工进度质量强化监管,在施工过程中结合学生宿舍实际提出了施工方案修正建议,确保工程能顺利完成。
五、精心规划、确保迎新
1、根据学校今年招生计划,宿管中心根据现有学生宿舍资源及分布特点,进行了认真清理、并就入住学生与各院系,二级学院、社会化学生公寓等部门多次沟通协调,达成共识,制定完成可行入住方案,报校领导和集团分管领导批准,并发送到各相关学院和职能部门。由于学校资源有限,尽管宿管中心想尽了一切办法,采取了一些措施,但仍不能全面满足安排需求;
2、为搞好新学期开学前的宿舍准备工作,宿管中心员工从8月24日开始全体上岗,对学生宿舍楼栋卫生认真清理、擦洗新生入住床铺桌椅,检查水电及消防设施设备是否完好,调配控电系统,整理入住资料等各项工作,以全新面貌迎接老生返校及新生入住。
3、根据集团安排,宿管中心今年继续承担新学期新生的卧具分装和发放工作。为此,中心召开了“关于新生卧具分装和发放工作专题会议”,对每一项程序和细节提出了严格要求,成立了以杨幼林为组长的迎新工作小组,对于每一项工作具体落实到责任人,该项工作已全部准备就绪。
宿管员年底个人汇报宿舍查寝总结 篇3
宿舍是学生休闲、学习、生活的综合场所,也是反应学生文化追求、理想追求等思想动态的重要场所。主要有:
(1)自我定位还不够,总觉得自己还像学生,很难跟学生聊到实质性的话题,走访不够频繁,很多情况下是自己觉得有时间才下到学生宿舍,未能详细制定走访时间和次数,表现得不够主动;
(2)自我管理松懈,时间安排不合理,很少花时间自学,因此理论水平和实践能力不高,在处理宿舍区内的突发事件显得经验不足;
(3)食堂服务态度差,饭菜量少,经常花了钱而吃不饱吃不好;
(4)宿舍区管理水平不高,进出的门多,常有校外人员进入宿舍区,机动车辆也多,而且也存在大量的猫猫狗狗之类的宠物,曾多次向相关部门反映,但一直没能解决;
(5)宿舍区偷盗事件频繁严重,学生财产没有安全保障;
(6)辅导员宿舍环境差,时常与老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、苍蝇同居一室;
(7)学校对辅导员入住学生宿舍重视不够,相应的规章制度不够完善。
宿管员年底个人汇报宿舍查寝总结 篇4
转眼间,进入学生会工作一年了。在学生会工作的一年里,在服务老师、同学们的同时,也收获了友谊,提高了自己的能力。记得刚开始怀揣着对学生会的向往到进入这个组织时自己的稚嫩,到真正融入这个大家庭,真正感觉到了自己的成熟、提高与进步。真的谢谢老师还有学姐学长们对我的信任和支持。在上学期的工作中,我们的成绩不太理想,所以这学期我总结了经验,并下定决心,一定要做出一番成绩。
一、宿管部工作
首先常规性工作。在宿管部的工作里,自始至终干的一项活动就是检查内务,大一这一年课程安排的很紧,不能做到对全体宿舍进行每周两次必查工作,所以我们对此也是尽量安排宿管部成员去检查。并及时做好与楼管的交流沟通,使我们对全体宿舍内务水平有概念性的了解,采取相应措施提高我院的整体内务水平。
其次是积极发展宿舍文化。
在学校举办科技文化艺术节期间,为进一步加强宿舍文化建设,优化宿舍环境,营造温馨家园,特举办以“视觉冲击,彰显魅力”为主题的宿舍文化创意大赛。
为了给学校比赛挑选学院代表宿舍,同时也为丰富学院学生课余文化生活,增强学生的凝聚力和创造力,增进宿舍成员之间的友情,激发同学内心深藏的热情,展现学院同学心中渴望的个性,我们先在学院举办的“视觉冲击,彰显魅力”宿舍文化创意大赛。我们根据比赛结果,选出在学院比赛中表现突出的女生2#1022宿舍和男生4#4019宿舍为代表宿舍。在此次比赛中我学院取得了不错的成绩,虽然并没有达到我们理想中的要求,但是这也是对我们部门工作的肯定。
在比赛结束后,我们部门也承办了不论是学院里还是学校里的各种活动。在这些准备工作中,暴露出一些问题,我应该作出检讨。我过高的估计了自己的能力,所以出现了很多的纰漏,再次对学长们还有老师们道歉,我没有起到很好的引导作用。在以后的工作中,我一定会加倍努力加油。
1、在宿管部成员中找一个负责人,活动前全部成员聚在一起做好明确的分工。
2、宿管部全体成员要建立好沟通制度,在更有效的利用时间的同时,了解活动的进展展情况。
3、在活动开始之前,对宿管部人员进行思想教育,让他们重视活动。
二、宿管部工作一年的优缺点
相对优点:
1、学生会人员固定下来后,宿管部干事对工作基本熟悉,都能怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管部得以正常快速的运行。
2、在日常检查中,宿管部每个干事,采取公平公正的原则,在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人,始终能做到公平对待。
相对缺点
1做的不足的地方,每月的查寝工作执行不够,存在不积极的现象。
2评分不够细致,忽略了许多细节。对于做的不足的寝室没有做出惩罚或通报批评,奖惩机制存在缺陷。
三、宿管部的发展
1、新学期,新开始。会有12级新生加入到我们学生会这个大家庭。我们一定做好选择,为学生会更好地发展寻找优秀的接班人。
2、在学期开始时抓好大一新生的内务的同时对10、09、08级宿舍内务也不放松,力求为同学们提供一个良好的住宿环境。
四、以后工作
在以后的工作中,我们要继续发扬宿管部干事的优良传统,使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高,尤其是在院里卫生检查中,使我们的成绩不停的提高,以发扬我们部门的风采。
为了能够更好的工作,为广大的师生服务,在以后的工作实践中,我们部门将会与其他的部门一同不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善。愿我们学生会办得越来越好,学生会工作更上一层楼,各个成员在新的一年里都有新的收获。
总之,在这一学期的工作中,我既有付出也有收获,既有成功也有失败,但我们取得的成绩只代表过去,我们相信,在领导老师的关心与支持下,在主席团的带领下,我们部门会及时总结,牢记成功的经验,吸取失败的教训,取其精华,去其糟粕,努力奋斗,让我院的内务水平更上一层楼。
宿管员年底个人汇报宿舍查寝总结 篇5
回顾过去的半个学期,宿管部在学院领导和学生会主席团的指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,不断的开拓创新。切切实实的做好本职工作,虽然宿管部工作性质单一,但管理难度不小。在广大干部的努力下我们取得了一定的成绩。为此,在这一学期我部门主要做了以下几个方面的工作:
工作1:早检1、内务卫生是宿舍的一张脸,监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯,我们要求每天必须一打扫,并进行检查,以求更好地督促同学们保持宿舍卫生,我们评比出优秀寝室,通报表扬。对差的寝室重点管理,要求尽快整改。经过努力,宿舍的内务卫生已经全面提高。
工作2:晚熄灯,晚就寝等,为让同学们休息好,养成良好的作息习惯,我们每天晚上都会定时敲晚熄灯的宿舍,再为养成同学们良好的生活习惯的同时,也节约了用电。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯,我们将检查的结果及时统计整理,每月汇总交到老师。
工作3:周三周四的留宿表的分发以及回收等,留宿表的分发可以方便的统计学生的回家以及在校生的住宿情况。
工作4:周五、周六的留宿表人数签名,,为保证学生安全,杜绝夜不归宿现象,我们每天晚上都会进宿舍查人数,保证每位同学都在宿舍休息,大大加强了同学们的安全。
工作5:、安全工作。安全永远是寝室管理工作的重点,,我们宿管部配合宿管科加强了宿舍安全用电检查,我们加强与同学的交流,经常提醒他们,宿舍内无人是不能充电,认真宣传防盗,防火和安全用电的相关知识,加强同学们的安全意识。
以上就是宿管部对这学期工作的计划,同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作,更好的服务同学,共建学生会的灿烂明天。