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岁月横流,新的挑战马上到来了,我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。有效的总结可以扩大工作过程中的成果。那么写一篇工作总结需要注意什么呢?工作总结之家编辑花时间专门编辑了总裁工作总结,或许你能从中找到需要的内容。
总裁工作总结【篇1】
今年历史上全新、最好的发展时期,是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年,各项工作取得飞跃的发展。一年来,总裁办在公司领导的正确领导下,在行政总监的带领下,在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下,紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,做了大量工作,较好地完成了公司领导交办的各项工作任务,服务和管理水平有明显提升,充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结
一、综合协调,充分发挥参谋助手作用
1、认真组织开展各项全局性活动。一年来,总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动:如XX年工作总结暨XX年年经营计划工作会议、XX年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门xx销售指标下达、xx经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训(协助)、公司文化衫制作、文化墙(牌)布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春联欢会、XX年圣诞庆祝活动等。在各项活动中,总裁办按公司的总体部署,认真做好实施方案的制定、动员安排,组织、宣传等一系列工作。
2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性,及时跟踪各部门业务动态,使公司始终保持持续、健康的发展,由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会,重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。XX年年,总裁办共组织例会近50次。
3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标,按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定,将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调;对各项阶段性重点工作,进行督办和落实,强化督办、计划、检查、汇总与情况通报,有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。
4、充分发挥总裁办的服务保障职能:及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务,为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次,安排公司领导重要活动60余次。
5、体现公司人文关怀,增强公司凝聚力:a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动:员工生日庆祝120余次;慰问生育员工5人次;慰问结婚员工7人次;探望过的生病员工7人次;慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐,提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性,在公司中营造出“员工爱企业,企业爱员工”的良好氛围,增强了公司的凝聚力。
6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神,将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并,实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长,总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组,制订相关招议标文件和制度,组织XX年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。
7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作;赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。
二、管理工作做到了严格、高效
总裁办工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,在总裁办管理工作中,认真履行好工作职责,提高管理水平,是总裁办工作的一项重要内容。一年来,总裁办结合工作实际,狠抓综合管理不放松,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通,使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。
1、严格公章管理。XX年年共盖具公章900余次,没有出现事故。
2、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查,提高了工作效率。
⑴对总裁办工作流程进行了梳理,规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括:公文管理(收文、发文、签报)、公章使用、实物资产管理―固定资产管理、(购置申请、入出库、处置)、低值易耗品管理(办公用品、礼品)和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。
⑵根据公司业务发展,颁布了《固定资产管理办法》、《关于
3、抓住重点降低费用,强化管理,积极做好各项办公开支降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。
⑴、年度招议标成果显著,XX年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用******元。
①市内速递:XX年年市内速递××××件,费用共计*****元。同比XX年工作量增长率为47%,折扣率为14,节约费用2100元;
②ems速递:XX年年ems速递××××件,费用共计*****元。同比XX年工作量增长226%,折扣率为20,节约费用17602元;
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总裁工作总结【篇2】
时光荏苒,转眼间,到恒诺赛鑫已经两个月了。回顾这两月的工作,可以用一话来概括:行业知识尚待学习,实践经验急需积累,本职工作仍需加强。
由于以前对房地产开发工作知之甚少,所以我当前需要的是不断的学习相关知识,这也是尽快适应岗位的需要。为了这个目标,我已经制定了一个适合自己的学习计划,也正在按计划认真的学习。我的目标是在三个月内完成房地产开发的基本知识和流程的学习;虚心请教、定时学习是完成这一目标的关键,所以我会向海绵吸水一样大量的吸纳专业知识。
积累经验也是我当前急需要做的事情。因此,多参与到各部门的工作中、多参与各种会议、多到现场尤现重要。只有亲身经历各种事情才会在经验上有尽快的积累。
对于助理的本职工作,对于工作职责上的要求,总的说我还有一定的差距。主要体现在能力上要尽快提高、工作方式上要改进、工作力度要加强。
在这段时间里,在总裁和副总裁的指导和帮助下,我确实也学到了很多东西,对我工作方法和知识的积累也有一定的提升。
回顾这两月的工作,我感觉还是做得很不够,但还是要认真总结,只有不断的总结才能有提高。
这段时间,我主要做了以下的工作:
一、对总裁、副总裁及会议上确定的工作的监督和督促
这项工作是作为总裁助理最基本的内容,我也这样做了,但做得不够好。究其原因,主要是力度不够、方法欠佳。总裁助理是一个比较微妙的岗位,要把监督和督促工作做好,又要建起一道沟通上下的桥梁,但又不能让人有狐假虎威的感觉。因此,我感觉方法很总要,而这方面我很欠缺。要么别人不大理睬我,要么别人很反感我的督促和监督。所以,火候就显得特别重要。经过这两个月的熟悉,我渐渐掌握了一些说话和做事的分寸问题,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有监督、每项事情能落实,真正能够为领导分忧。
二、拟定总裁办的一些岗位职责、管理办法和流程
该项工作我只做了一部分。其实早就应该做好了,但感觉不够熟悉,所以想有一段时间的了解后再做出来。但无论是否贴切,下周内我一定全力把它拟好。
三、深入项目现场和实际工作中,发现问题并及时向领导汇报
由于专业知识不够、对同事也不够熟悉,所以对问题的提出和汇报还很肤浅。但我相信,随着各方面的提高,我能够真正做好这方面的工作,能当好领导的“眼睛”。
四、深入基层,把握员工的动态,将问题及时反映给上级领导
随着对各同事的熟悉,和同事作充分的`沟通已经不是一件困难的事情了。把情感投入到各部门的员工中,通过我把他们的心里话、好的建议、工作中的问题等信息反馈到公司高层领导那里,这是我作为领导的“耳朵”必须要做好的事情。这也是架起承上启下沟通桥梁的基础。由于自己心有问题,总有顾忌,有些问题未大胆的向领导反馈,我知道这是一大忌。
所以,在今后的时间里,我会更加注重做好这方面的工作。
五、协助总裁完成接待工作
在有些无需总裁和副总裁亲自或不方便的接待工作本来应由我负
责,但由于我自身能力的欠缺,现在还只能由他们带我或安排其人进行接待。这是我比较愧疚的事,我将尽快能够独立做好这方面的工作,让领导放心。
六、完成领导临时交办的工作
由于方法、专业知识及经验的欠缺,我在完成领导临时交办的工作时总是不够理想。我会加快综合素质的提高,尽快提升自己的办事能力。
总的来说,对于总裁助理这个职位,以我现在的工作情况来说,是不称职的,是需要全面提高的。既然有这么多的不足,那么,尽快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸运的是,有总裁和副总裁以及这么多有能力的同事作为老师,只要虚心请教、认真领会、加快学习,我想我是能够迅速的胜任自己的岗位的。
另外,我也提几点建议。其实对于项目上的建议,我现在还做不到。只能提一些其它肤浅的想法。
1、对于团队中的每一个人,个人的阅历丰富、能力强是一件好事情。但同时,杂念也会太多。因此,如何管理好这个团队显得非常的关键。就目前我们这个团队而言,是比较散漫的、责任心不强的,特别是有些中层的领导。加强管理,用有效的制度和方法尽快改变这种情况已是燃眉之急,否则在项目真正开始后,会有很多问题连续爆发。请领导予以重视。
2、如果让每位员工对公司有家的感觉,把同事当成自己的家人,我想能够很大程度上提高工作的积极性和责任感。依我对同事的沟通和交流中看出,他们多数人没有这种感觉。所以,虽然工作比较忙,但我认为还是要加强这方面的工作。组织大家聚餐,搞一些团队活动其实是必要的。
3、公司能够留得住人,工资是一个方面,福利是另外一个重要的因素。诸如类似的福利,我建议领导予以考虑,即使有原因暂时不考虑,但也应该在开会时给大家说明缘由,从而稳定员工的情绪、利于工作的开展。
我们的项目现在才真正开始,加强自身能力的提高,协助领导完成这一关键期的工作是我的责任。我相信,只要我们上下齐心、同舟共济,我们会圆满完成董事会和公司制定的各项目标,我们恒诺赛鑫的品牌会得到很大的提高。
总裁工作总结【篇3】
20xx年x月x日是我来到中海团体上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,和同事、领导的帮助,我已完全融进到了中海团体这个大家庭中,我的总裁秘书个人年终总结。
1、文书工作严要求
1)公文轮阅回档及时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,和各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对各部分、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要关键部分,对公司内外的很多工作进行调和、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外,协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了公司的打球运动、员工文娱活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
工作不足:半年来,不管在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作整体思路不清楚,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,头脑动得未几,没有想在前,做在先。
总裁工作总结【篇4】
20xx年,在各部门的配合下,总裁办公室始终坚持“严谨、执着、勤奋、友善”的经营理念,以“服务、指导、监督、协调”为总裁办的工作宗旨,较好地完成了20xx年度的工作任务,现将总裁办20xx年度工作总结报告如下:
1、抓好制度建设,规范各项管理。
科学管理是企业持续发展的原动力,是企业各项管理工作有序运行的保证。今年,总裁办根据总裁提出完善改进各项制度的工作要求,对公司行政人事管理制度进行了全面、系统的梳理。修订、完善了包括《集团采购商务管理细则》《IT应用管理标准》《产品技术研发管理标准》等十多项行政人事管理制度,并上传PCP首页供大家随阅览学习。各项制度的建立和完善是对集团日常行政管理工作的全面规范,并逐步将公司的行政管理工作纳入科学管理的轨道,减少工作中的“盲目性”和“随意性”,为更好地执行落实行政管理工作规范化、程序化、制度化奠定了基础。
2、做好后勤工作,保障集团顺利运营。
总裁办的工作看似简单、单一,其实是一项十分繁琐、复杂的工作,对促进公司全面协调发展起着至关重要的作用,因此来不得半点马虎和松懈。20xx年公司车队办公用车安全行驶579388公里,合计费用877092元,平均每公里分摊成本1.6元/公里。集团安全治理工作全年无重大失窃、打架现象,消防设备合格率94%,查出消防安全隐患48处;组织消防演习3次。全年出入厂区各类车辆共23,725辆,正常进出21,675车次,重点车辆例行检查980车次,突击检查可疑车辆70次,查处问题车辆23次。食堂全年保障就餐576,665餐次,无一例食物中毒事故,保障了员工饮食安全。招待所接待人数6,976人次,其中因公入住6,437人次,因私入住359人次。办公楼、宿舍、专家楼保洁工作基本做到清洁整齐,保证公司景观四季常绿。组织义务献血90人次,帮助员工购买车票625张。集团的福利保险迈上一个新台阶,除了综合保险保险外,公司还购买了商业保险、住房公积金等福利保险。共为15500人购买了外来人口综合保险,为214人购买了城镇保险,为2200人购买了商业保险,并为公司达到条件的400人购买了住房公积金。
3、加强监督管理,确保制度落实。
企业制度是企业员工的行为规范,企业的制度规范不但体现在有良好的制度架构上,还应体现于良好的执行与遵守上。总裁办强化了对总公司劳动纪律的监督,重点对考勤进行了严格管理,指派专人不定时对考勤制度进行监督检查,对不按时打卡、漏打卡、替打卡的员工采取了通报批评以及“奖金负激励”等处理方法进行处理,员工出勤率明显得到了有效的保证,较好地落实了行政管理制度。
4、注重企业文化,提高团队凝聚力。
企业文化是企业在发展过程中,逐步形成并为全体员工认同和恪守的共同的价值观、行为准则以及做事方式的总和,是现代企业发展的灵魂。为了树立良好的企业形象和增强凝聚力,激发和提高员工的工作激情以及团队协作精神,总裁办在20xx年7月举办了为期三天的“奔腾发展我成长第五届文化建设培训年会”,会议期间还游览了蒋氏故居、雪窦山和世博会,取得理想的培训效果,总裁办全体工作人员为保障培训年会的顺利召开做出了贡献。
5、存在的问题
虽然我们在过去的20xx里取得了一定成绩,但也存在一些问题。一是开展企业文化活动的力度、深度不够。二是执行公司各项规章制度仍需进一步加强。三是人事管理需要进一步深化,落实员工的培训工作,为公司发展培养储备人才。因此在明年的工作里我们要增强全体员工热爱奔腾、奉献奔腾的思想意识,要严格执行公司的各项规章制度,对违反制度的人和事敢于提出批评和指正。我们将密切配合各分公司,团结拼搏、奋发向上、与时俱进、开拓进取,使得公司的各项工作在明年上一个新台阶。
20xx年将是公司全面、综合发展的.关键一年,总裁办将坚持“严谨、执着、勤奋、友善”的企业精神,继续以“服务、监督、指导”为主线,以优质高效为标准,团结协作,创新奋进,不让领导布置的工作受梗阻,不让需要办理的事情受延误,不让前来办事人员受冷落,不让总裁办的形象受损害,各项工作全面上水平,整体上台阶。
总裁工作总结【篇5】
做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功,下面是为大家准备的总裁秘书年终工作总结。
你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班,但是告诉我可以先走了,让人感觉特别好。
6月7日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。
总裁工作总结【篇6】
20xx年,总裁办在总裁的指导和带领下,在各成员公司、总部各部门的支持与配合下,总裁办始终遵循“以人为本、共创价值”的企业核心理念,依据20xx年初制订的总裁办工作目标及主要任务,坚持“服务、指导、监督、协调”的宗旨,较好地完成了08年度的各项工作,现将总裁办20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划报告如下:
一、加强制度建设,夯实各项管理
一年来,总裁办以集团发展需要和逐步达到现代化企业制度为目标,对集团行政人事管理制度进行了全面、系统的修订、完善了包括《员工奖惩管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工异动管理规定》、《培训管理制度》、《后备人才管理制度》、《会议制度》、《车辆管理》等多项行政人事管理制度,并在日常工作中有条不紊的执行。
二、加强人才建设,实施企业文化战略,提高团队凝聚力
1、抓好培训工作,提高员工素质。过去的一年来,总裁办紧紧围绕“助人成长、共创价值”这一企业文化的核心理念,协助总裁努力打造一支敢于向一切困难挑战、具有拼搏精神的管理团队,在落实各项人事制度的基础上,实施了以人为本的人才战略,数次采取了举办专家讲座、经验交流、学习心得分享、岗位技术教育等内培、外训相结合的多种形式,有效地推动了集团培训工作的开展和提高了参训人员的岗位责任意识、工作结果意识。
2、抓好企业文化宣传工作,充分运用集团门户网站这一最佳的宣传方式和窗口,不间断更新各类集团新闻,全年计38篇。并起好带头作用,将培训理念、口号上墙,为员工创造了“团结、积极、严谨、自强”的良好工作氛围。同时积极协助财审部、党委办、工会等集团各职能部门,坚决做到分工不分家,树立和维护集团整体形象,做好重要来宾接待10余次,组织大型会议10余次,大型文娱活动3次;并与集团党委办等部门共同做好党员宣誓、后备人才宣誓、集团团委书记竞聘、《永翔报》出刊等一系列工作。
三、加强日常事物处理,促进集团全面协调发展
1、积极做好文件的收发服务工作。一年来,总裁办落实了31份红头文件的起草与下发工作。
2、积极做好检查监督工作,对会议精神、各类文件精神及阶段性重点工作,与总部各部门、各成员公司沟通,进行落实计划、督办、检查、汇总与情况通报等工作,积极推动各项工作目标有条理、有效率、有质量的落实。
3、全面推广W3办公软件,及建立了QQ讯息平台,确保了部门、公司能正常及时地了解集团整体的管理信息动态,并提高了工作效率。
4、进行多渠道招聘,结合发展实际,为有关部门适当充实了人才力量。并在修订和完善人事制度的基础上,重新规范了总部部分员工的岗位职责。
5、总裁办按要求及时、认真的完成了年底的预算工作。6、总裁办其他工作如车辆、通讯、网络维护等工作有序开展。
四、存在的问题
虽然总裁办在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题,一是执行各项规章制度仍需进一步加强。二是总裁办员工队伍建设不够理想,有待今后加强培训与沟通。三是总裁办的工作方法有待进一步改善和提高。
五、20xx年度工作计划
20xx年,总裁办将坚持“以人为本,共创价值”的企业核心理念为主线,以优质高效为标准,团结协作,创新奋进,继续积极做好各项工作,具体工作计划如下:
(一)、逐步健全管理制度,做好检查监督,确保制度落实
1、继续做好制度建设,逐步完善行政人事制度。在原有的人事制度上规范《总部工资及福利管理制度》等,为今后行政管理工作规范化、程序化、制度化奠定基础。
2、加大检查力度,狠抓制度落实。总办将根据相关制度,全面规范集团的各项管理工作。总裁办将与各部门、各成员公司办公室通力协作,以培训宣导为主,批评教育为辅,最大限度的动员广大员工自觉遵守各项规章制度和业务流程。在日常检查中,发现、分析制度执行过程中的主要问题,及时采取措施,使遵守各项规章制度逐步成为员工的自觉行为。
(二)、加强企业文化建设,增强核心战斗力
1、强化培训,建立起学习型团队。学习型团队是以共同愿望为基础,以团队学习为特征,让全体员工把学习不断转化为创新,工作学习化,学习工作化的团队。总裁办除在制定培训计划,培训内容选择,培训组织协调等方面根据不同岗位、不同层面、有针对性地做好20xx年全年的培训工作外,全力配合其他部门的培训工作,逐步提高员工的综合素质,全力打造学习型团队。
2、积极开展文化活动,增强员工凝聚力。一是结合集团实际,与党委办、工会组织等开展丰富多彩的文体娱乐活动,在适当的时候组织乒乓球比赛、篮球比赛、唱歌比赛等活动,丰富员工的业余文化生活;二是选择适当的时机,采取适当的方法做好合理化建议征询活动。通过多种多样的文化活动,使员工切实感觉到企业的温暖,使“企业是我家,发展靠大家”的内涵进一步深入人心。
(三)、完善企业VI、《员工手册》,逐步升级企业品牌战略
根据集团的发展战略思路,品牌建设与管理将显得尤为重要。VI视觉识别系统就是品牌建设的重要内容之一,集团应该给予高度的重视。另外,随着20xx年行政人事制度的规范,《员工手册》等一些企业文化方面的内容也需要尽快修订完善。总办计划在20xx年锡恩培训后逐渐完成公司VI视觉识别系统、《员工手册》的修订完善工作,使集团的品牌建设有一个较好的支持系统。
(四)、树立良好工作作风,建设一流团队。
总裁办是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,总裁办的工作作风和工作方法的好坏在集团有着举足轻重的作用。在20xx年里,虽然总裁办工作人员的工作作风和工作方法有很大改善,但离集团的要求尚有距离。因此,在20xx年总裁办将继续“高标准,严要求”,以“为客
户提供优质服务”为宗旨,勤学勤思考,改善工作方法,进一步树立良好的办公室形象,提高总裁办每位员工的综合素质,努力做到“不让领导布置的工作受梗阻,不让需要办理的事情受延误,不让前来办事人员受冷落,不让总裁办的形象受损害”,使总办各项工作整体上台阶。
(五)、搞好后勤服务,增强保障能力。
后勤管理是总办各项管理工作的重要组成部分,因此,总办要切实做好后勤管理工作,为集团其他各项地开展提供保障。一是抓好公司车辆的日常管理工作,提高车辆驾驶人员安全行车的意识和自觉性,做到安全警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,消除事故隐患。坚持出车由总裁办统一调派制度和出车审批制度,杜绝私自出车现象,有效地节省集团资金和控制事故发生。
(六)、积极配合各成员公司及总部各部门的工作
总裁办要加强与各成员公司及总部各部门的沟通,努力做到信息通畅、上传下达及时、配合协调到位。同时,对需要总裁办配合和协助的各项事务,要不遗余力的支持,真正做到让基层满意,让领导放心,充分发挥总裁办的桥梁作用。
以上是总办20xx年的工作计划。总办将会牢记“服务、指导、监督、协调”的工作宗旨,以“高起点的工作思路、高效率的工作节奏、高质量的服务意识”为指导思想,紧紧围绕集团及总裁的工作重点,团结协作,创新奋进,真抓实干,将各项工作做细、做实,真正使各项工作落到实处,确保20xx年各项工作目标顺利实现。
总裁工作总结【篇7】
做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功,下面是为大家准备的总裁秘书年终工作总结。
你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班,但是告诉我可以先走了,让人感觉特别好。
6月7日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。
常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应该做的事情。在此也特别为朋友们编辑整理了总裁秘书年终工作总结。
总裁工作总结【篇8】
20xx年已经过去一半,回顾过去的半年,我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,取得了一些成绩,但还有很多的不足,现总结如下:
一、20xx年上半年工作总结
(一)公司内部管理管理方面
1、梳理了公司的有关工作流程,修正了诸如:工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定;
2、办公室人员进行了调整,并进行了较细致的分工,同时制定了部门每位员工的工作标准,为绩效考核提供了依据。
(二)人力资源管理方面
1、编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
2、重新调整了公司员工绩效考核办法(由原来每半年一次的绩效考核调整为每季一次的考核,全年的综合素质考核作为下年岗位调整及工资调整的依据),为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘用合同;
4、为了配合公司新项目的开展及各项工作的正常进行,及时引进新员工,到目前为止,已有7名新员工进入公司,充实了员工队伍;
5、健全了公司员工档案,整理了公司员工信息登记表;
6、为全体员工办理医疗保险,解决了员工的后顾之忧。
(三)办公室综合性工作
1、及时进行营业执照变更和年检,所有公司20xx年度的年检工作顺利完成,20xx年的年检工作目前也在进行中。
2、为加强部门之间的信息沟通,我们恢复了每月出一期《xx通讯》。在今年7月,我们将收集到的与房地产相关的政策法规编印成册,发至各部门,方便了大家的学习。
3、完成了公司档案管理的交接工作,档案管理逐步规范化,建立公司档案电子目录,便于查找,方便了各部门查找有关资料,并按公司的有关规定做好档案管理工作。
4、做好后勤保障工作,完成公司日常事务性。
5、完成了车辆的过户,与物业公司进行了xx车的交接,并与物业公司签定了公务用车的有关协议。
6、安排专人负责公司的房产管理,建立了公司房产台帐,并定期对公司房产状况进行检。
二、存在的不足
1、总裁办作为公司的综合管理部门,在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对其工作完成情况的检查、督促不力;
2、对公司内部违观行为的监督、管理(包括对劳动纪律、环境卫生的检查)不力;
3、部门内部员工的综合素质还需不断加强,工作的主动性有待提高。
三、下半年工作的基本思路
成绩属于过去,挑战不容自满。面对我们部门的工作,我们深感重担压肩,仔细分析和梳理工作得失,我们认为下半年总裁办必须着力抓以下几项工作:
1、建章立制,规范企业的运行,创造和谐的团队协作环境。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套既符合企业自身,又具有人性化的管理制度。下半年,要基本实现集团事事“有法可依”,依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非,让领导从繁杂的琐事从解脱出来,能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。
在建制方面,企业建立的行文规章,着力于实用,不冗长,力求简洁、实用,一目了然,而且还要得到全体员工的响应和支持,能代表广大“民意”。必须灌输这么一个理念,建立制度和完善制度不是要约束员工,而且要让大家养成好的工作习惯,让制度服务于各部门、各位员工,这样建立的制度执行起来才有力度。
2、当好助手,开展基础性工作,为领导的决策提供基本信息和数据,从而使领导科学决策,民主决策。
总裁办工作是一项十分重要的工作。它是行政枢纽,是桥梁纽带,是参谋助手。如果总裁办工作做好了,将会对整个工作有一个很大的推动;相反如果做得不够好,就会影响整体工作的进程。
2007年,总裁办要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面
总裁工作总结【篇9】
我们通过对工作的总结,可以把感性认识上升为理性认识,从而得出科学的结论,使今后的工作少走弯路。特别整理了总裁助理个人年度工作总结,希望可以为大家带来启发!
做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
自身状况:
通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。 "三人行必有我师",我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 我的不足:
1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2. 与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
工作规划
追求和期望:
工作上:1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。3.自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
以上是20xx年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及20xx年的工作规划,如有不足之处还请领导指示,谢谢!
总裁工作总结【篇10】
你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班,但是告诉我可以先走了,让人感觉特别好。
6月7日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应该做的事情。立足本职岗位,发挥主观能动性
(一)努力工作,做好领导的助手
严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断进步为领导服务的质量,努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时把握公司的最新情况。同时,能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实,并搜集落实进度迅速反溃确保项目题目及时发现并上报,使项目进度清楚明了。
另外,在工作中能够留意分清轻重缓急,进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力,对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件,第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作,工作我的计划。
(二)摆正位置,理清工作思路
由于本身岗位有一定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任,正确熟悉自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也能够是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。
这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾,乃至会有越位,然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事,营建良好办公氛围
在平常工作中,能够留意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争是非,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
从严格执行公司上放工制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
总裁工作总结【篇11】
(一)努力工作,做好领导的助手
严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断进步为领导服务的质量,努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时把握公司的最新情况。同时,能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实,并搜集落实进度迅速反溃确保项目题目及时发现并上报,使项目进度清楚明了。另外,在工作中能够留意分清轻重缓急,进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力,对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件,第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作,工作我的计划。
(二)摆正位置,理清工作思路
由于本身岗位有一定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任,正确熟悉自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的辅助者,也能够是领导布置任务的执行者,还可以是领导交办事宜的督办者。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾,乃至会有越位,然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位,但不拍板;服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事,营建***办公氛围
在平常工作中,能够留意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争是非,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
总裁工作总结【篇12】
今年历史上全新、最好的发展时期,是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年,各项工作取得飞跃的发展。一年来,总裁办在公司领导的正确领导下,在行政总监的带领下,在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下,紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,做了大量工作,较好地完成了公司领导交办的各项工作任务,服务和管理水平有明显提升,充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、综合协调,充分发挥参谋助手作用
1、认真组织开展各项全局性活动。一年来,总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动:如xx年工作总结暨xx年年经营计划工作会议、xx年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训(协助)、公司文化衫制作、文(总裁办年度工作计划)化墙(牌)布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春联欢会、xx年圣诞庆祝活动等。在各项活动中,总裁办按公司的总体部署,认真做好实施方案的制定、动员安排,组织、宣传等一系列工作。
2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性,及时跟踪各部门业务动态,使公司始终保持持续、健康的发展,由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会,重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。xx年年,总裁办共组织例会近50次。
3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标,按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定,将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调;对各项阶段性重点工作,进行督办和落实,强化督办、计划、检查、汇总与情况通报,有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。
4、充分发挥总裁办的服务保障职能:及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务,为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次,安排公司领导重要活动60余次。
5、体现公司人文关怀,增强公司凝聚力:
a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动:员工生日庆祝120余次;慰问生育员工5人次;慰问结婚员工7人次;探望过的生病员工7人次;慰问直系家属去世员工2人次。
b、为保证晚间加班员工的用餐,提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性,在公司中营造出“员工爱企业,企业爱员工”的良好氛围,增强了公司的凝聚力。
6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神,将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并,实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长,总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组,制订相关招议标文件和制度,组织xx年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。
7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作;赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。
二、管理工作做到了严格、高效
总裁办工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,在总裁办管理工作中,认真履行好工作职责,提高管理水平,是总裁办工作的一项重要内容。一年来,总裁办结合工作实际,狠抓综合管理不放松,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通,使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。
1、严格公章管理。xx年年共盖具公章900余次,没有出现事故。
2、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查,提高了工作效率。
⑴对总裁办工作流程进行了梳理,规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括:公文管理(收文、发文、签报)、公章使用、实物资产管理―固定资产管理、(购置申请、入出库、处置)、低值易耗品管理(办公用品、礼品)和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。
⑵根据公司业务发展,颁布了《固定资产管理办法》、《关于定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。
3、抓住重点降低费用,强化管理,积极做好各项办公开支降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。
⑴、年度招议标成果显著,xx年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用xxxxxx元。
①市内速递:xx年年市内速递××××件,费用共计xxxxx元。同比xx年工作量增长率为47%,折扣率为14,节约费用2100元;
②ems速递:xx年年ems速递××××件,费用共计xxxxx元。同比xx年工作量增长226%,折扣率为20,节约费用17602元;
③名片印制:xx年年名片印制×××盒,费用共计xxxxxx元,同比xx年工作量增长70,折扣率为11,节约费用1496元;
④票务(机票、火车票)订购:xx年年票务订购×××张,费用共计xxxxxxx元。同比xx年工作量增长271,折扣率为1.5-2,节约费用xxxxxx元;
⑤办公用品采购:xx年年办公用品采购350次,发放3331次,费用共计
xxxxxxx元。同比xx年工作量增长45,最高折扣率达18,节约费用×××××元;
⑥礼品订制、采购:xx年年礼品订制采购120余次,发放203次,费用共计xxxxxxxx元),同比xx年,采购工作量增长18,发放工作量增长93,最高折扣率达49.5,节约费用最高达xxxxxx元。在对上述办公采购项目的把控中,还注意杜绝超出预算的不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态。
⑵、要求复印室做好纸张的双面利用。制订员工两份文件以上复印、100张以上打印文件复印的规定。
三、公文处理工作做到了高质、及时
公文处理工作是总裁办的又一项重要工作任务之一。xx年年,公司贯彻落实“向上提升、向下扎根”的公司战略,会议材料及上报材料较多,且注重时效性,对行文质量要求也比较高。为此,在公文处理上,坚持从严、从精、及时的原则,确保了各类文字材料保质按时完成。
保质保量完成文字材料的起草、撰写、修改和审核工作。xx年年共撰写会议纪要近50篇;编写修改简报29篇;签报及报送研究院相关汇告资料
(material)起草与办理近40篇;起草、制发红头文件(不含人事)10余篇;起草、发布各类规定、通知近50篇。
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[收藏]三年级数学工作总结1500字集锦6篇
一寸光阴一寸金,我们应该把握住光阴,现阶段充实的工作已经过去,你想要怎么写这篇工作总结,这个总结正好和计划相反。规划就是预见未来,安排要进行的工作。那么工作总结应该怎么写呢?经过收集,工作总结之家小编整理了三年级数学工作总结,希望对你的工作和生活有所帮助。
三年级数学工作总结 篇1
时间过得真快,眨眼间一个学期就过去了。在这短短的一个学期里,我用满腔的真诚全心投入教学。一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,认真做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。现将工作总结如下:
一、认真备课,为上好每一节课做好充分的准备
1、认真做好课前的准备,每一节课都是经过认真构思和计划的。作为一名育人工作者,我们的一言一行直接影响孩子,既然站在了讲台上就不能随便,所以本人认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑。适当的补充相关资料,让学生在课堂上能学到有些书本没有提及到但是又是必须要掌握的知识。
2、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。上课的时候发现学生某些以前已经学过的知识掌握得不稳固就适当及时进行补充复习,让学生重新回忆已学知识同时在原有的知识基础上进行新的知识拓展学习。
3、考虑教法,根据不同的知识特点用不同的方法把已掌握的教材知识传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。为了更形象的教学,能用多媒体上的课都尽量用多媒体,同时为了调动学生的积极性采用比赛的形式来上课。让学生多动手,积极发现问题提出问题从而引出结论,在教学里让学生思考发现规律和引出结论。成为一名教师后我常回忆从前自己作为一名学生的时候对怎样的教学感觉郁闷没兴趣,所以尽量避免满堂灌,避免照本宣科。该班学生向来对数学不怎么感兴趣,为了激发孩子们对数学的兴趣,我常尝试用不同的教学方法。比如,他们喜欢比赛,我就抓住这个特点,把全班分成四个大组,一起比赛,上新课时比赛看看哪个组最快发现规律和结论,练习课就比赛看看哪组的同学最快全部做完而且是又快又准确。平时上课都尽量能穿插和该节学习内容有关的小活动。比如该班学生的反应比较慢,口算能力比较差,为此本人专门制作了大量的口算卡片,每天上课之前都抽几分钟抢答。而这些小活动也使学生热情高涨,不知不觉的喜欢上数学了。
二、做好课后辅导工作
本班的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,我注重抓学生的思想教育,并使这一工作落实到学生的学习中,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,以朋友的身份又以教师的身份教育他们帮助他们,让他们喜欢数学并乐意参加课后的数学辅导。
三、积极参与听课、评课
虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。不管是本校的公开课还是其他学校
的公开课,本人都积极参与听课,学习他人的教学经验。为了提高自我素养,本人经常到网上查阅相关资料,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。平时经常和身边的同事以及其他学校的同行交流,请教教学问题。有时候主动要求去听别的教师的课以学习人家的经验不断提高自己的教学能力。
四、想法设法克服孩子在数学学习中的不良习惯。
通过一学期的研究,我发现学生数学学习中的不良习惯主要有以下两方面:
1、注意力不够集中。学生在看题、读题、审题、抄题及计算的过程中,急于求成,观察不仔细,自认为没有问题,把算式中的数、符号抄错、写错以及漏写数等所谓的粗心错误。例如有的学生在竖式计算时结果是正确的,可写到横式上时却抄错了或横式上忘写结果。还有的学生有意注意总是让位于无意注意,受周围因素干扰,在规定时间内不能完成。
2、学习中,一部分学生由于对计算的重要性缺乏足够的认识,养成了一些不良的计算习惯,比如计算时粗心马虎,书写不公正,潦草;做题时不用草稿纸,而是随意在桌子上、作业本、书的反面或边缘上,甚至在手上打草稿;有的虽有草稿本但写得乱七八糟的;做题时精力不集中、边做边玩、不注意审题;不习惯检查,学习过于自信,作业写完后从不检验,而有一些学生只想尽快完成,根本就不想检验等。
针对学生以上存在的问题,我提出了一些优化策略:
1、注重培养学生良好的计算习惯。培养学生书写工整,格式规范,自觉检查,随时验算的好习惯。可以从以下几方面入手帮助孩子纠正:(1)仔细审题的习惯。教育学生拿到题目后认真审题,看清题目的要求,想明白计算过程中应该注意的问题,然后再动笔计算。(2)细心检查的习惯。要求学生从题目入手,一步一步检查,先检查运算符号,再检查数字是否搬错,抄错,再进行认真的验算,看结果是否一致,达到检查的目的。也可以不看自己的计算过程,重新把题再做一遍,看结果是否一致,来查找问题。(3)认真书写的习惯。教师要教育学生凡作业即使是打草稿,都要写得干净整洁,这样,既能使作业本美观,也能使自己在做题时看清题目,避免错误的发生。
2、运用评价机制,激发学生计算学习的兴趣。每两周进行一次计算比赛,达到满分的学生就可以得到一枚小红花。通过在一次次计算比赛中感受计算成功的喜悦,促进学生计算能力的提高。通过一学期的试验,孩子们计算的热情高涨,全班学生的计算速度和准确率都得到了提高。
五、学科渗透法制教育
数学源于生活,又应用于生活,在数学学科知识中同样蕴含着丰富的法制资源。关键是如何开发和利用法制教育资源与数学课堂教学相结合,以达到教育教学的目的。
1、充分利用教材中潜在的法制教育知识点.在数学课堂中渗透法制教育,教师就要认真钻研教材,充分挖掘教材中潜在的法制教育元素,寻找法律知识的切入点和渗透点,把法律知识自然融入数学教学之中。
2、借助情境教学,对学生进行法制教育。
从事数学活动的机会,帮助她们在自主探索、合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能,数学思想和方法、获得广泛的数学活动经验。法制教育是当前思想教育工作的重要内容,我们成立数学兴趣小组,开辟第二课堂在数学游戏教学时,借助情境教学,结合游戏规则对学生进行遵纪守法教育。
3、抓住时机进行法制教育,净化学生心灵。
在丰富多彩的数学教学活动中,如果教师能把进行法制教育的方法、时机掌握恰当,运用灵活,对提高学生的思想觉悟,抵制心灵污染,定会收到事半功倍的效果。例如,在学过简单的数据整理后,我给学生布置作业:放学回家后调查自己家里每天使用垃圾袋的数量,通过计算一个家庭一个月使用垃圾袋的数量,然后结合垃圾袋对环境造成的影响,说说自己的看法,这样学生既掌握了有关的数学知识,又对他们进行了环保教育,可谓是一举两得。
4、采用多种教学方法渗透法制教育
教师在教学过程中,通过采用多种教学方法对学生进行法制教育。
六、存在的不足之处
1、一部分学生对学习的目的不够明确,学习态度不够端正。上课听讲不认真,家庭作业经常完不成。
2、有些家长对孩子的学习不够重视,主要表现在:学生家庭的不配合,造成了学习差。
3、还有一部分是,反映问题慢,基础太差,是造成了不及格现象。
总之,在以后的教学工作中,要不断总结经验,不断探索,力求提高自己的教学水平,使学生因乐学而好学数学,使学生们各方面能力都得到提高。
三年级数学工作总结 篇2
忙忙碌碌一学期的过去了,有苦、有甜,还有更多的是思考!本学期,我担任了三年级(1)班的数学教学工作。下面将本学期的数学教学工作做如下总结:
一、基本情况
本班有28名学生,男生17名,女生11名,60%学生都是从较偏远的农村转来的,在学校附近租房住,父母多数在外打工,早出晚归。孩子无人管,学习习惯很差,上课爱说话、做携作,平时不认真做作业,本班的学生陈波经常迟到,有时第一节课上了才来。还有极个别学生作业经常性不交,经过你多次催要,还不能给你拿来。针对本班的这些情况,我和家长经常性的打电话联系、进行家访,及时反映学生的学习情况。经过半学期的努力,有了很大的改变。
二、教育教学工作
在教学中为了提高教学质量我采取了以下措施:
(1)在课堂教学中坚持“自主、合作、探究”的教学思想,针对不同的数学内容和孩子的年龄特点,灵活设计教法,积极引导学生在主动探究、合作交流数学知识的过程中,领悟和掌握数学思想方法,注重对学生数学能力的培养。
(2)创设生活情境,激发探究欲望。教学中始终围绕学生的日常生活,运用多媒体教学手段,创设同学们熟悉的情境。如:在教学米、千米这一课时,把同学们带到操场,让同学们自己拿上米尺进行实地测量。然后进行计算。这样就消除了学生对知识的陌生感,让他们感到数学就在我们的身边,激起他们学数学的欲望。
(3)加强作业完成的管理。每组设数学小组长一名,负责检查、指导、督促本小组同学完成作业。在每次作业批改中,对存在问题进行记录,针对学生的薄弱环节进行补课,进行单独辅导。对学困生进行跟踪记录,发现有进步立即表扬。开展多种形式的数学课内外活动,从各方面提高学生学习的兴趣。对自己的教学经常进行总结,对学生的每个知识点的掌握情况均进行动态记录。
(4)加强对学困生的教育。本班学生吉杰,学习习惯较差,常期不做作业,学习成绩明显不如以前,平时也不和同学一起玩,自卑心理很严重,有时缺这少那,针对这种情况,我和任课老师商量,吉杰并不笨,咱们想办法把他抓一抓,成绩肯定会赶上的。俗话说:“甜言一句三冬暖”学生是受教育者,他们最需要教育者赐予热情的激励和体贴关心的语言。我首先从生活细节入手,平时从多方面关心和帮助他们,对他不歧视,不冷眼相待。有时给他一个本子,有时给一支铅笔。那怕有一点进步,我都会表扬。其次从心理上关心他,和他始终坚持感情的交流,把爱和温暖给学生。学生有了自信心,在这次期末考试中数学成绩从原来的五六十分一下子提高到九十四分。看到这样的成绩我感到很欣慰。
总之,我在以后的教学工作中,会不断总结经验,力求不段提高自己的教学业务水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导。相信一切问题都会迎刃而解,也相信有耕耘总会有收获。
三年级数学工作总结 篇3
时间过得真快,不知不觉这一学期就结束了,在这半年中我担任的是三年级的数学课.我努力适应新时期教学工作的要求,从各方面严格要求自己,虚心向老师们学习。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对本学期的工作做如下总结:
一、思想认识方面:
本学期以来,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针。严格要求自己,鞭策自己。与同事和睦相处,关心热爱学生。积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的`工作安排,配合领导和老师们,做好校内外的各项工作。
二、教学工作方面:
1、能认真备课。
学生进入三年级后,空间概念加强了,动手实践的内容增多了。在备课时,不但要备学生、备教材、备教法,还要根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法。并对教学过程的程序及时间安排,都作了详细的记录。认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都充分了解学生的现状,特别是接受能力较差的学生,在备课时,先想到他们。思考如何设计课堂教学,使他们能够听得懂、听得高兴。我还经常利用课余时间给学困生补课、辅导。备课时,多备他们视为重点内容之一,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。
2、提高课堂学习效率。
增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化、条理化,准确化、情感化,生动化。做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上,特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。注意精讲多练。精讲,要针对每一节课的教学重点和难点,所采用的方式不一定是教师讲授,有时采用“小组合作”,“学生自主学习”等方式进行。精练,指的是在课堂上,老师讲得尽量少,选用的习题必须是符合学生特点的、学生容易接受的、有趣的。用少题精题,使全班学生动口,动手,动脑尽量多,达到举一反三、甚至达到举一反十的作用。这些精选题也可以在课后练习、也可以进行提高练习。这些练习使学生的家庭作业量有所减少,既达到了减轻学生课业负担的目的,同时在每一堂课上,都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生,都得到提高,达到对知识能准确的掌握和灵活的运用。
三、考勤方面:
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系。一个学期里没有缺席过一次,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。
四、学习方面:
本学期,我积极利用各种机会,学习教育教学新理念,主动参加网络教研活动,精心打理博客内容(教室教学中的案例、反思、故事、随笔等),潜心钻研教材教法,认真备课、认真上课,坚持不懈地进行“自我充电”,以提高自己的业务理论水平。课余,我经常与同事们一起探讨教学过程中遇到的各种问题,互相学习,共同提高;我还结合实际教学撰写一些自己平时的和经验总结点滴等等,发在自己的博客中。从中,我更是感受到了学无止境的道理,坚持不懈地学习探究教学新理论新实践。
总的来看,本以来我坚持做到了认真备课、上课、听课、评课及时批改作业、讲评作业。严格要求学生,尊重学生,使学生学有所得,学有所获,不断提高了自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。以后我也会努力向着自己的目标前行,严于律己做一名合格的教师。
三年级数学工作总结 篇4
一学期来,我自始至终以认真严谨的治学态度,勤勤恳恳、兢兢业业地从事教育教学工作。根据新课标精神要求完成了本学期的教育教学任务。
一、认真钻研业务、准确传授知识
这学期我继续担任三年级2个班的数学教学。班级人数较多,又面临着新课程改革。在教学中我还是首先认真学习新课标,认真钻研教材,为了准确的传授知识和找出知识传授的捷径,我经常和同年级老师一起讨论。并请教有经验的老师。说实在的这学期北师大版三年级数学教学比上学期教学难度增大多了,有些难题教师也需要认真想一想,让学生会做那就更难,又加之这个年级学生基础薄,为了学生更好的使用教材利用课余时间给学困生补课。这样在教学中经常遇到知识的不衔接,那只好查缺补漏。
二、严格要求学生、不让一人掉队
针对本班的知识基础和学生情况,在平时教学中我采取书上的题学生做完后教师挨看,我认为这样能准确掌握学生学得怎么样,学生做的思考题每题必看,这样能防止学生偷懒不做,学生课余作业每人必看。学完一个单元就进行测验,测验试卷同家长见面,以便家长了解学生在校学习情况。复习阶段,首先对课本进行详细复习,然后采取复习与测验相结合的方法,复习期间共做练习题九份,不管是练习题还是考试题,做到每人每题都看。
三、致力于数学教学的优化
为保证新课程标准的落实,我把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程。我走“自主——创新”的教学模式。创设生活情境,激发探究欲望,在教学中始终围绕学生的日常生活,创设大家熟悉的情境:如:在教学年、月、日时,让学生用自己生活中经历的一些事来描述一下多长时间为一年、一月、一日?学生根据自己的生活经验回答出了许多不同的答案:48个星期大约为一年、365天或366天为一年、12个月为一年、春、夏、秋、冬4个季节为一年、24个节气为一年…….大约4个星期为一个月、30天或31天或28、29天为一个月……钟表上时针走2圈为一日、从今天的晚上12点到明天晚上的12点为一日、24时为一日……这样消除了学生对知识的陌生感,让他们感到数学就在我们的身边,激起他们学数学的欲望。
我在总结成绩的同时,不断反思教学,以科研促课改,以创新求发展,不断地将公开课上学到的精华延伸运用于日常教学实践,把仍在困惑这我们的许多问题,有个在认识。努力处理好数学教学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用数学的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。
一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
三年级数学工作总结 篇5
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标,我担任三年级班的数学教学工作,在教学期间我努力根据学生的实际情况,采取有效的措施,激发学生的学习兴趣,培养学生的学习习惯,取得了一定成效。在工作中认真备课、上课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作;工作之余,不断提高自己的业务水平,充实自己的头脑,形成比较完整的知识结构。三年级下学期即将过去,我付出过辛劳,也有收获的喜悦。为了以后更好地工作,现作如下总结:
一、以课堂教学为核心
1、备课
学期初,钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。思考学生怎样学,学生将会产生什么疑难,该怎样解决。在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用,设计好作业练习。
2、上课
(1)创设各种情境,激发学生思考。放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。对学生的回答采取“扬弃”的态度,从而打破了上课发言沉闷的局面,使学生乐于思考,敢于积极回答问题。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。根究学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。
(2)努力构建知识网络。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链;一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由“薄”变“厚”,再变“薄”的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新、实践提供了可能。
3、作业
做到精讲多练,有针对性。同时对学生的作业及时批改,认真对学生的每一道错题进行纠错。分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
二、教育教学方面
我在担任三年级班数学教学工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键
在教学中,深刻体会到要以学生为主个人工作总结,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神个人工作总结,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路
学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索个人工作总结,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
3、规范作业
学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。
4、制定帮教方案
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果
三年级数学工作总结 篇6
半学期来,我认真组织课堂教学,为保证新课程标准的落实,把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程,紧扣新课程标准,“自主——创新”的教学模式。在有限的时间吃透教材,积极利用各种教学资源,创造性地进行教育教学。根据新课标精神要求完成了本学期的教育教学任务。现将一学期的工作总结如下:
一、认真钻研业务、准确传授知识。
这学期我担任三年级数学教学工作,在教学中我首先认真学习新课标,认真钻研教材,为了准确的传授知识和找出知识传授的捷径,我经常请教有经验的老师。为了提高学生的学习成绩,我利用学生早到校的时间给学困生补课。
二、严格要求学生、不让一人掉队。
针对本班的知识基础和学生情况,在平时教学中我采取书上的题学生做完后教师挨看,我认为这样能准确掌握学生学得怎么样,学生做的思考题每题必看,这样能防止学生偷懒不做,学生课余作业每人必看。学完一个单元就进行测验,测验试卷同家长见面,以便家长了解学生在校学习情况。复习阶段,首先对课本进行详细复习,然后采取复习与测验相结合的方法,不管是练习题还是考试题,做到每人每题都看。例如聂子杰、赵海军等同学,1
学习基础差,学习又偷懒,作业经常不完成,针对这些情况,我经常和他们谈话,课外辅导,考试测验试卷同家长见面,他们的学习渐渐进步了,考试成绩多数及格。
三、致力于数学教学的优化。
1。注重课堂气氛的活跃。沉闷的课堂气氛只会让学生昏昏欲睡,为此在课堂教学中我十分注重创设良好的课堂教学氛围,尽量给学生创设喜闻乐见的学习情景,使学生能比较直观形象地理解知识。
2。注重作业的开放性。开放性的问题能活跃学生解决问题的思维,提高学生思维的发散性、求异性、深刻性。
3。注重与学生的交流。“理解”是建立师生情感的纽带与桥梁。理解学生就是要以饱满的热情和充沛的精力投入来感染学生,给他们一张笑脸、一颗诚心、一份真情。当学生取得好成绩,获得成功时,要给以祝贺和鼓励,当学生遇到困难,遭受挫折时,要给以安慰和支持。让学生感受到老师在与他们同甘共苦,使之明了老师的一片真诚与苦心。
四、对目标完成的效果。
三年级这一学期,我也算满意。尤其是数学这学科,从及格率到优秀率都达标。每次考试后我们都会不自觉的算出学年的成绩。看似平常,可这正体现了我们的团体意识,个人的能力是有限的,集体的智慧是无穷无尽的。尽管有平衡的比较与竞争,可我们相濡以沫,坦诚相待,课堂上学生的思维渐趋活跃,逻辑性、层次性逐渐明显。如果说语文课赋予孩子们的是灵性,那么数学2
课赋予她们的则是理性;在文理交汇中,在激情、感性与思考、探究的碰撞中,学生们逐渐进入了少年期,他们的人生观,世界观、价值观开始形成。每每谈到学生们的优异表现,我们的眉梢都忍不住飞挑。是啊,真想自豪、张扬的大笑!但赶快收住,路漫漫起修远兮,孩子们还需要更深层次的指导!
五、存在不足及努力方向数学教学方法还需要进一步探讨,多阅读有关数学方面的书籍,探讨学生学习数学的方法,争取家长的支持,力争取得较好成绩。
在下半学期教学工作中,要不断吸取他人经验、不断总结经验,力求提高自己的教学业务,同时多下功夫加强对个别差生的辅导。相信一切问题都会迎刃而解,在教育教学过程中一分耕耘、一分收获。教学工作苦与乐相伴。我将秉承“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。相信会有美好的成绩迎我们三年级去攀登。
收款员工作总结简短1500字集锦
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收款员工作总结简短 篇1
一、资产状况截至20__年12月31日,资产总额为____元,负债____元,净资产____元.
(一)资产概况
总资产中,货币资金____元,占资产总额的4.63;其他应收款____元,占资产总额的7.05;固定资产____元,占资产总额的79.43.
需要说明的是,今年我院购置了____、____、____等大型医疗设备,共投资____万元,完成了上年的投资计划.另外,今年报废固定资产____元,其中,专用设备____元,一般设备____元,房屋建筑物____元.
(二)负债概况
负债中,主要为购进药品的应付帐款____元和预收医疗款____元,分别占负债总额的46.31和45.65,应付社会保障金____元,占负债总额的0.5,其他应付款____元,占负债总额的7.53,主要为大型医疗设备的押金和质保金.
二、医院财务科年终总结的收支情况
20__年全年收入总额为____元,支出为____元,收支结余为____元.
(一)收入概况
全年收入总额为____元,分别由以下收入类别构成:
1.财政补助收入____元(其中财政专项补助____元)2.医疗收入____元(其中门诊收入____元,住院收入____元),占总收入的69.71,比去年同期增长了4.42
3.药品收入____元,占总收入的25.37,比去年同期下降了2.33
4.其他收入____元,占总收入的2.02
由此可见,医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理.全年完成业务收入____元,比去年同期增长了15.63%,人均完成任务____元,比去年同期减少了0.89%.
(二)支出概况
全年支出总额为____元,分别由以下支出类别构成:
1.医疗支出____元
(1)其中人员支出____元
包括基本工资____元,津贴____元,奖金____元,社会保障____元,其他支出____元.
(2)公用支出____元
包括办公费____元,印刷费____元,水电费____元,邮电费____元,交通费____元,旅差费____元,会议费____元,培训费____元,招待费____元,福利费____元,劳务费____元,物业管理费____元,维修费____元,租赁费____元,专用材料____元,图书费____元,燃料费____元,洗涤费____元,工会经费____元,提取坏帐准备____元,其他费用____元.
(3)补助支出____元
包括退休费____元,生活补助____元,住房补助____元,其他支出____元.
2.药品支出____元
3.其他支出____元
通过以上数据可以看出,所有收入、支出项目基本符合医院财务运行规律.全年职工工资、奖金、福利共计____元,比去年增长了12.32%,人均____元,比去年增长了6.66%.
三、医院财务科年终总结的财务预算收支执行情况
财政补助收入____元,预算收入____万元,完成了预算收入的94.3;20__年业务收入____元,预算收入____万元,完成了预算收入的112;实际结余____万元,预算结余____万元,完成了预算结余的145.
20__年,我们以加强医院财务管理水平为中心,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行情况正常,圆满完成了院领导确定的工作任务.
四财务工作重点和财务预算
20__年,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的.今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深入人心,为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础.
1.深入贯彻以财务管理为中心的管理原则,总结上年度经验教训,提高管理水平和执行能力,逐步完善各项财务管理工作,加强对资金的管理和对项目的财务管理,加强成本控制,真正形成良好的财务管理秩序,以良好的财务管理促进我院的健康发展.
2.为了医院长期发展打下更好的基础,在完善财务管理制度建设的基础上,逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系.
3.根据今年任务的完成情况,预计20__年业务收入仍保持____万元,与20__年持平,并在确保各项工作正常进行的基础上,合理调度资金,尽可能减少经费支出,力争使收支结余达到____万元.
各位代表,20__年是我院发展过程中承前启后的关键一年,工作任务十分艰巨,但在上级有关部门的大力支持下,院领导的正确领导下,通过全院广大职工的共同努力,20__年将取得更大的发展.
收款员工作总结简短 篇2
记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进。
收款员工作总结简短 篇3
一年以来,在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下,在其他科室同志的积极配合和大力支持下,住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排,以病人及家属满意为目标,以提高经济效益为重点,解放思想,与时俱进,真抓实干,认真履行收费职能,大力推进收费工作规范运行,积极开展内部管理工作,进一步提高住院收费处的服务满意度,各项工作开展顺利,能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下:
一、转变服务观念,提升服务水平。
根据住院收费处这个服务窗口的特点,转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念,积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度,深入开展讨论活动,在不断的学习和讨论中,找出存在的问题,从而提高科室人员的思想认识,强化部门人员的职业责任,牢牢树立“以病人为中心”的服务理念,倡导爱岗敬业,无私奉献的精神,推行微笑服务,使用文明用语,特别是在人多吵杂,出现排长龙的时候,更要保证优质服务,避免发生一些纠纷和患者投诉的现象,从而提高住院收费处的服务满意度,有利于医患关系的和谐发展。另外,为了方便患者的挂号和缴费,在有已有值班窗口的`同时,我收费处克服由于人员十分紧张的困难,再另外开个窗口,并且提前10分钟开窗口,而其它窗口仍然严格按规定时间开放,确保患者能够及时的挂上号。另外,还专门成立了监督小组,对服务窗口进行不定期地检查,一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况,会进行相应的处罚。
二、积极配合部门工作,推进各项事务有序开展。
1、积极配合院部单种收费工作的开展,协力提升医院管理水平。从今年起,我院开始实行单病种收费这项改革项目,这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作,对于单病种收费的项目进行一一详细列出,并对整个治疗过程,包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价,确定一个统一的收费标准,使得治疗过程透明、收费透明。
2、全力以赴,快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统,我收费处主动积极配合更换系统工作,全体人员牺牲部分业余时间,加班加点,全力以赴,终于顺利快速地安装上了新的信息系统,从而进一步完善预约挂号平台,推进了我院信息化的建设。
三、不断开拓进取,提高内部管理水平。
始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙,我们以收费室为切入点,从大处着想,从小处入手,常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科室会议,传达医院周会的内容,并结合我科室情况,分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难,有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进,确保各项工作顺利及时地完成。二是每月末负责进行欠费病人的费用归集,并编制月报表及欠费说明,分析原因并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是厉行节约,严控办公成本。1、由于我收费处日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原则,减少
不必要的打印,能双面打印的尽量双面打印,尽量反复循环利用,提高其使用价值,避免不必要的浪费;2、做到人走随手关灯关电脑,关空调的习惯。3、大力推行无纸办公。
四、加强业务学习,提升职工队伍素质。
坚持以人为本,密切联系实际,转变工作作风,努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平,同时还须学习相关的医疗知识等, 不断提高自身素质,只有通过不断学习,才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认,为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。一是进一步推进依程序收费,依法办事,规范收费管理,强化收费监督,促进上下联动、协调配合,全面提高办事能力、管理水平和干部素质。二是加强学习交流,学习政治理论、法律法规、业务知识等,组织职工进行业务培训和学习交流,进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。
五、制度建设成效显著,资金安全有效保障。
严格推广制度管理模式,强化工作纪律,严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度,明确收费室主任、收费人员的责任,对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定,同时建立切实有效的奖罚制度,开展制度执行情况的检查和巡查,例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核,发现问题的做到及时处理,确保每月末归集好欠费病人的费用,并做好欠费的说明,分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检查、整理、装订和保存。另外,使窗口人员备好足够的小钞,以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计,全年出错率基本为零,很好地完成了院部下达的任务,顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化,多次受到患者和院方的好评。
存在的问题及下来的工作计划和举措
在工作中我们是取得了一些成绩,但也还存在一些问题,需要我们进一步去解决:(1)人员数量不足,难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多,但人员配备上还存在着严重不足,严重制约了收费处的管理。(2)收费人员的整体素质有待提高;(3)学习氛围仍不够浓厚。在下来的工作中,住院后收费处在原有工作的基础上,针对存在的问题,制定如下工作计划:
一、进一步加强学习,提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造,增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解,在保证收费准确率的前提下,提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试,不断提高队伍整体素质和服务质量,减轻日益增加的收费工作压力。同时,加强文化建设,广泛开展集体活动,增强全体人员团结干事业的凝聚力。
二、进一步做好微笑服务,为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐,佩戴工作牌,注意收费处人员个人形象,牢牢树立“一切为患者”的服务理念,对患者所提出的问题和疑问要耐心的解答,加强与患者的交流和沟通,不与患者或其家属发生斗嘴吵闹,避免不必要的矛盾和纠纷,按照文明服务的高标准,做到微笑服务,倾情服
务,完善办事接待机制,进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力,努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口,提升医院的整体形象。
三、积极开展“党员示范窗口”,展示医院良好形象。组织党员职工,分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口,设立相应的“党员示范窗口”,树立服务的典型,充分发挥共产党员的先锋模范作用,引领带动其他职工服务水平的提高,有利于树立良好的窗口服务形象,进一步提高群众的满意度和舒适度,
四、进一步加强与西药房、中药房的联系,形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药,通过加强收费处与西药房、中药房的联系,可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况,进一步提高办事流程的效率,努力完善患者的收取一体化服务。
五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作;继续完善票据管理及监管机制;继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。
我相信,在院领导的正确领导下,收费处会与各科室配合良好,沿着科学发展的思路,在保持高质量和热情的服务态度的基础上,竭诚为医院树立良好的窗口形象,提高医院整体的服务质量和水平。相信在新的一年里,医院的工作必定能更好地开展开来。
仲裁员工作总结集锦
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仲裁员工作总结 篇1
仲裁员工作总结是对仲裁员工作的一个总体评估和总结。通过总结,不仅可以发现工作中出现的问题和不足,而且还可以对好的工作方法和经验进行总结,以便今后工作中更好地应用。在此,我将结合个人工作经验和行业情况,对仲裁员的工作进行总结和探讨。
一、案件受理前的准备工作
1、认真准确确认仲裁请求。
在案子受理前,仲裁员首先需要明确仲裁请求,以便能够更好地进行案件评估和准备。请求确认的工作不仅要体现仲裁员的专业水平,而且还需要具备高度的语言文字表达能力和严厉的思维意识。
2、完善协议文本。
仲裁员受理案件之后,需要根据案件事实和适用法律规则,对协议文本作出修改和完善。在这个过程中,仲裁员需要与当事人进行沟通和协商,以便制定出最符合实际情况的协议文本。
3、确认当事人具有仲裁资格。
仲裁员在案件受理过程中,需要确认当事人具备仲裁资格。具体来说,就是对当事人进行认证、查证和评估,以便排除不合格者,确保该案件的有效进展。
二、案件审理过程中的工作
1、案件调查和证据收集。
仲裁员在案件审理过程中,需要对案件进行调查和证据收集工作。这一阶段的工作是非常关键的,需要对所有相关证据资料进行仔细评估和分析,以便为裁决做出决策提供必要的数据支持。
2、仲裁庭的构成和听证程序。
在仲裁庭的构成和听证程序中,仲裁员需要按照相关的规定和程序,对案件进行处理。在这个过程中,仲裁员需要对当事人的陈述和证据进行核实和评估,以便确保案件的公正和公平。
3、仲裁案件的调解工作。
在处理某些轻微纠纷或一些比较普遍的一般案件时,仲裁员需要进行周到的调解工作。调解过程中,仲裁员要耐心仔细地听取当事人的陈述,并采取适当的沟通和协商策略,以便促成双方的和解。
4、最终仲裁裁决。
在所有工作都准备妥当之后,仲裁员需要进行最终的仲裁裁决。在作出仲裁裁决之前,仲裁员需要对案件的证据和事实进行专业评估和判断,以确保其裁决公正、公平、合法。
三、总结
仲裁员工作总结是一项富有挑战性而又有益的工作。在日常工作和案件处理中,仲裁员需要具备高超的技能和精湛的专业知识。只有这些因素的协同作用,才能为当事人提供更为公正、公平、合法的仲裁服务,并为社会和谐和法制建设做出积极贡献。
仲裁员工作总结 篇2
一、工作职能:
1、负责处理辖区域内企业与职工之间以及机关、事业组织、社会团体、民办非企业单位与其劳动合同制职工之间发生的劳动争议;
2、负责区劳动争议仲裁委员会办公室的日常工作;
3、负责劳动争议处理的法律咨询服务工作;
4、负责劳动争议三方(劳动、工会、经济综合管理部门)的协调工作,指导区内各街道、社区、行业、企业劳动争议协调机构开展调解工作;
5、负责全区劳动争议处理案件的统计和分析工作,及时向上级提供相关信息;
6、负责对劳动合同的审核及鉴证工作;
7、承办区劳动争议仲裁委员会授权或上级领导交办的其他工作。
二、便民措施
1、建立首问首接服务制度;
2、建立健全快速立案制度;
3、立案审查当事人申请劳动争议仲裁时效应当按照有利于劳动者的原则从宽掌握;
4、对涉及下岗职工、女职工、进城务工人员、因工致残人员和申请法律援助人员申请的劳动争议案件要做到快立、快调、快审、快结。对没有委托代理人的劳动者当事人,劳动仲裁机构可在庭审前对其进行必要的程序性指导;
5、实行劳动争议仲裁风险告知制度;
6、健全立案服务措施。落实接待责任制,建立立案接待区、休息区,接待人员要文明接待、热情服务。设置仲裁公开必备设施,张贴相关的公开内容、仲裁基本知识和有关法律法规规定。设立窗口意见箱,接受社会监督;
7、加大“阳光仲裁”力度。
三、工作做法
首先,进行党的基本理论、基本路线、基本纲领的学习和教育,坚定仲裁员正确的政治方向和政治立场,明确仲裁工作的正确指导思想,使劳动仲裁工作在维护当事人合法权益的同时,为改革开放大局服务,为维护社会稳定服务。其次,进行法律法规和有关方针政策的学习和教育。我们将每周五下午作为集中学习时间,组织专职仲裁员和兼职仲裁员共同对最近颁布和施行的法律、法规和政策进行学习,使大家深刻领会有关法律、法规和政策颁布的历史背景、立法意图、基本精神,不断增强仲裁员依法施政、依法办案的自觉性。再次,不定时组织仲裁员进行专题业务讨论,继续鼓励和支持专、兼职仲裁员、书记员参加法律专业学习,提高法律理论水平,只要条件允许,我们都尽量组织仲裁员去参加各种形式的培训,增强专业水准,拓展视野;
二是加强日常管理。首先端正劳动仲裁员的工作态度。教育和引导他们坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,在思想上牢固树立和谐仲裁这面旗帜。通过在仲裁工作岗位开展创建文明窗口活动,要求每个仲裁员必须认真、耐心、热情地接待当事人。其次,加强廉政建设。坚持高标准严要求,使仲裁员务必做到勤政廉洁,不以权谋私,不接受当事人的吃请,不办“人情案”、“关系案”,以自己的实际行动,树立劳动仲裁的良好形象;
第三,严格办案程序。我们严格按照《江苏省省劳动仲裁案件庭审程序》执行,从制度上规范仲裁员的行为。在案件处理中,弱化仲裁员的个人作用,强化案件集体研究、集体决定,以程序公正来保证案件处理结果的公正;
三是初步实行兼职仲裁员办案制度,提高办案数量,缩短办案时间;四是进一步完善内部制度建设,加大政务公开力度,真正树立为企业服务,为职工服务的思想。因为劳动争议仲裁委员会作为具有“准司法”性质的执法机构,必须要以严谨、规范、完善的制度作为基础,贯穿劳动争议仲裁的始终,才能保证执法行为的合法、公正。我们首先完善各项内部工作制度,并落实到人,规范办案程序,统一告知用语,强化证据质证程序,严格依法办案。在仲裁活动中实行“阳光工程”,制作了政务公开栏挂上墙,将各项办案程序、收费标准、办案纪律、开庭时间、开庭场所、仲裁庭组成人员,既方便群众,又接受监督,进一步提高了工作透明度。
仲裁员工作总结 篇3
作为一名仲裁员,我的主要职责是通过调解、协商或仲裁来解决双方之间的争端。在这个过程中,我必须遵循严格的程序来确保公正、公正和透明的仲裁过程。在这篇文章中,我将总结我在过去一年中作为一名仲裁员的经验和体会。
首先,作为一名仲裁员,我必须具备良好的法律知识和理解。我必须熟悉相关法律和法规,并了解行业的最佳实践。我必须知道如何应用法律要求,并能够根据具体情况作出合理的裁决。因此,我必须不断学习和更新我的法律知识,以确保我拥有足够的专业素养来履行我的工作职责。
其次,团队合作对于仲裁过程至关重要。在我的工作中,我需要与各方合作,包括申诉方和被申诉方。我必须建立相互信任和尊重,并帮助他们理解仲裁过程的各个方面。我必须知道如何在双方之间保持中立,并保持我的职业道德和职业操守。同时,我必须遵循合适的领导力原则来确保整个团队能够有效地合作,以达成公正和公正的仲裁结果。
第三,我要对我的工作进行全面的准备,以确保成功的仲裁结果。这包括仔细审查申诉和证据,并检查相关法律和立场。在仲裁过程中,我必须迅速作出反应,尤其是在面对矛盾和争议的情况下。此外,我还必须写出清晰、明确和具有说服力的仲裁决定书,并确保它们符合相关的法律和规定。
最后,作为一名仲裁员,我必须保持专业和完全中立。我必须遵守道德准则,确保我在职业生涯中始终遵守职业操守。我必须处理所有争端并实现公正和公正的解决。这意味着我必须快速作出决定,并克服所有困难和挑战以确保客户感到满意。
总而言之,作为一名仲裁员,我必须具备出色的法律知识和专业素养,保持中立和专业,及时高效地作出决策,并与所有相关方合作来实现公正和公正的解决方案。我始终致力于这些原则,并将继续在未来的工作中进一步发展和提高我的职业素养和技能。