整改办工作总结1500字精选。
时间不会重复来过，我们的工作即将翻开新的篇章，此时我们需要进行工作总结了，总结是对工作进行回顾和分析，可以更好的帮助我们总结工作的成绩和不足，经验和教训。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？以下由工作总结之家小编为大家精心整理的“整改办工作总结”，我们后续还将不断提供这方面的内容。
整改办工作总结 篇1
近期，发生在各个地方的多起火灾给每一个人敲响了警钟，为了杜绝和减少火灾发生及尽量避免人民群众生命财产和物资的损失，认真自上而下地开展工作，现将工作情况自检自评如下：
一、消防安全管理工作
1、建立、健全了组织机构。本单位在消防安全工作大会上确立了消防安全责任人，安全小组成员。
2、落实了安全责任制，制定了各岗位消防安全职责，明确了我院消防安全小组成员的分工，并作出消防演习计划。
3、制定了员工和管理人员办公区的安全管理制度，消灭了一些在用电过程中存在的隐患。
二、认真做好单位各项检查
根据县消防部门的精神，单位开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法：针对单位的各部位进行全面的安全检查，同时，对检查的部位以及检查结果作详细的记录，并要求同查人员一起认真开会总结。
真正做到心中有数，消灭死角，杜绝各项隐患。
具体检查内容有以下几项：
1、消防通道、安全出口等设置是否符合规定。
2、消防栓、消防水管等消防设施放置、运行及灭火器材配置是否符合规定工作报告。
3、用电设备运行是否符合规定。(如：电视、冰箱、监控设备等)
三、消防安全宣传教育工作
1、单位将消防安全纳入员工、入住老人安全教育的必讲内容，通过安全教育来加强员工、入住老人的消防安全知识。
2、单位在消防重点部位进行了登记，并设立明显标志随时提醒员工注意消防安全。
3、开展了“消防演练”活动，在活动中让员工知道发生火灾时应该如何进行自救。
经过这一个月的努力，本单位消防安全工作初见成效，经过消防部门的几次检查，我们也发现几个部位隐患。进行了整改。
在今后的工作中，我们会继续努力，加强消防宣传工作力度，提高员工消防意识，定期、不定期认真开展好防火值班安全检查，让本单位永远杜绝火灾的发生。
整改办工作总结 篇2
20xx年x月x日，我公司在生产中发生一起因操作人员操作没有到位，违章作业，导致名作业人员被烧伤，经抢救，一名伤员因伤势过重死亡的安全生产事故。事故发生后，公司立即启动了安全事故应急预案，并对事故善后事项做了妥善处理，并向政府相关部门报告了事故情况，接报后，沾益县人民政府成立了事故调查组，调查组已查明了事故原因，划分了事故责任，做出了处理意见建议和整改措施。安全生产责任重于泰山，这次血的教训，在公司全体员工感情上深深烙下了痛悔的印记，思想上受到了极大的震动，已深刻认识到人的不安全行为在生产各环节随时都会出现，工作上也尽职尽责、注重操作的规范与安全。为加强公司的安全生产工作，提高员工的安全生产责任和安全生产意识，杜绝安全生产事故的发生，按照调查组做出的整改措施，公司对安全生产隐患进行了全面的排查整治，现将整改措施的完成情况汇报如下：
一、参照国内同行的先进经验，完善了岗位操作规程，加强了涉及安全技术环节操作规程的针对性，对安全操作做了细化、强化规定。
二、已能完全避免同样事故的再次发生。
三、按规定做好劳保用品的发放，要求操作人员养成自觉使用劳保用品的良好习惯。安排专人清理登记公司劳保用品的配备和完好情况，对已丧失保护功能、超期失效的坚决收缴、予以报废，并及时按规定配备合格的劳保用品。特别是加强了对特种作业人员劳保用品配备和使用情况的管理，要求安全员把劳保用品的佩戴情况检查作为日常的安全检查内容，对在施工过程中发现的不按规定使用劳保用品的责任人，严格按相关规定进行教育和处罚。教育操作人员提高自我保护意识，工作中正确使用劳保用品，戒除麻痹大意、懒惰、侥幸等思想，养成自觉使用劳保用品的良好习惯。公司已完成了对所有在岗特殊作业人员劳保用品的清理配备工作，对可能接触到其他危险物质的岗位，配备了相应的劳动防护用品，其他一般操作工人的常用劳保用品也配备齐全。
四、对安全防护设施、报警、消防救援设施定期检查，对已丧失防护功能、超期失效的坚决报废，并立即购置更换。公司还根据生产特点，进行了事故应急预案演练、消防演练。
五、健全了安全管理机构，公司、部门以及各工种、岗位配备了相适应的安全人员，明确了安全管理职责，各部门负责人就是安全责任人，逐级签订安全生产责任书，从上到下建立安全监督、监管体系，做到了责任明确、逐级管理。
六、把安全教育和事故教训紧密结合，使法制观念和安全观念紧紧相连，提高培训学习的有效性。事故发生以来，公司全体员工开展了一系列学习教育活动，主要内容为：1、以班组为单位认真学习了公司《安全生产管理制度》；2、以班组为单位开展了查隐患、查安全死角和盲区活动，开展反违章指挥、反违章操作、反违反劳动纪律的活动，人人参与事故隐患和安全问题大排查，创建无隐患岗位。通过上述活动，我们清醒地认识到，安全工作是一项长期性的工作，决不能疏忽和放松，我们必须吸取这次血的教训。
七、公司对岗位工作人员进行了补充，加强专门的安全技术训练，根据工作人员的身体素质、心理素质、技术素质重新定岗定责，在对安全事故责任人批评教育的同时，又鼓励他们卸掉思想包袱，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的生产工艺和安全操作技能，进一步落实责任、加强管理，从根本上杜绝安全事故的发生。
经过上述整改活动，公司全体职工加强了对安全生产的认识，也提高了安全意识。从目前的安全生产形式来看，整改活动收到了应有的效果。
通过学习，我们一致认为：事故的根源就在我们自身，我们完全服从政府和调查组的处理决定。今后我们一定以本次事故为教训，切实加强安全教育与培训，增强法制观念，提高职工安全技术素质，确保安全管理的持续性与有效性，保证企业的安全运行。
整改办工作总结 篇3
对于消防局及其相关领导在25日来我公司进行检查和指导工作所提出的安全隐患我公司高度重视，下午相关领导召开碰头会，对贵局提出的安全隐患进行了讨论，并制定了整改方案。
一、高度重视，从严整改当天下午公司召开碰头会，对消防局提出的意见进行了深刻的认识，也进行了深刻的反思。
公司的安全管理工作存在问题，有待于进一步的完善，现场安全设施设备存在安全隐患需要立即整改。会上，主管生产厂长要求大家提高安全认识，更要提高安全意识，从现在起，加强安全宣传教育工作，严查安全隐患，发现一处整改一处，绝不姑息绝不纵容。
二、合理统筹，制定措施针对此次提出的意见我公司有针对性、计划性的制定了整改措施。
1、安全科立即着手编写全厂安全事故综合应急预案，并制定演练计划，与11月3日组织全厂员工进行演练，留下文字及照片资料。
2、综合部制定各级责任状，并完成签署工作。10月30日，完成。
3、建立健全特种作业人员动态档案，此项工作由安全科牵头，各工段配合于10月29日完成。
4、职业危害检测工作，积极与__安监局联系，完成检测备案工作。此项工作有综合部、安全科配合园区安监局完成(时间由__安监局确定)。
5、生产现场发现的安全设施设备损坏、不符合要求项由维修部、供应部、安全科共同负责，严格按照国家相关要求于11月15日整改完毕。
三、加强监督，保质保量。
公司生产厂长亲自主抓整改工作，带领各科室、工段负责人验收整改完成工作，对整改中存在的投机取巧、蒙混过关者给予严厉处罚，确保整改工作顺利完成。
整改办工作总结 篇4
为贯彻实施《中华人民共和国消防法》，加强消防安全工作，预防火灾和减少火灾危害，保护学校和师生生命财产安全，根据上级的要求以及教育局的部署，我校在消防安全工作汇报如下：
一、学校领导重视消防安全工作，制订了学校消防安全工作职责，落实消防安全责任制。为了进一步加强对消防工作的领导，按照上级要求，结合学校实际，我校成立了消防安全工作领导小组，组长由校长钱森明担任，组员有各部门负责人以及各班班主任，小组制订了学校消防安全工作职责，做到责任到人，加强自身消防安全管理，共同做好学校消防安全工作，不断提高自防自救能力，杜绝事故发生。
二、大力宣传《中华人民共和国消防法》，使消防安全工作做到家喻户晓。为了做好消防安全工作，我校集中了全体师生召开校会，对师生进行消防安全教育，强调消防安全的重要性，通过板报、厨窗等，大力宣传消防安全的法律法规，加强消防安全管理，并要求每个师生都要熟悉消防安全职责。共同做好学校的消防安全工作。
三、组织班主任对学生进行消防安全教育，特别是消防安全制度、消防安全操作规程方面。对学生普及用火、用电、用气以及防火、灭火、火场逃生自救常识，努力提高学生自防自救能力。
四、做好消防安全检查工作，杜绝火灾隐患。为了做到防患于未然，我校组织定期的有关人员进行了消防安全大检查，组织完善消防设施，杜绝火灾隐患。通过这次消防安全检查，增强了师生的消防安全意识，提高了师生的消防法律观念。
五、学校组织对教室、走廊、宿舍等地方的电线、电器、教学设备进行了一次全面排查，发现破损的插头插座和老旧的电线及时联系更换。按照上级的要求，我校对校园消防情况自查情况如下：
(1)学校对消防设施进行了检查，对消防重点部位，按规定配齐灭火器，作到专人管理，专人负责。
(2)在教师、学生中广泛开展消防知识教育活动，将学校的消防工作纳入学校常规工作之中;学校的消防安全自查将也由领导、教师、学生共同参加，发现问题要求及时纠正。
(3)学校还要继续严禁学生进行点鞭炮、焗老鼠等活动，防止火灾发生;同时班主任要及时教育，将防火、防盗的意识贯穿到平时的常规教育之中。
(4)学校将设法加强消防方面的资金投入，学校为加强场室等的防火能力，对主要部位的灭火器进行完善。
总而言之，我校将为增争创安全文明学校，将尽力做到管理到位、人员到位、措施到位、思想认识到位。今后，我们要进一步加强消防安全教育，认真落实安全责任制，不断完善消防安全措施，确保师生生命财产安全。
整改办工作总结 篇5
作风建设、促工作落实活动的整改提高阶段。我局紧紧围绕实现公职人员精神面貌明显变化，责任意识明显增强，工作态度明显好转，工作效率明显提高，工作质量明显提升，机关作风明显改进的目标任务，对上一阶段查摆出来的突
出问题进行一一整改，达到了良好的效果。现将我局本阶段的工作情况总结如下。
一、制订方案，明确责任
我局结合工作实际，制订了明确的整改阶段工作方案，分为三个步骤：一是组织召开一次查摆通报和整改动员会，提高认识。会议通报了近期全局开展作风纪律建设的情况，肯定了好的方面，明确了存在的不足，并针对不足提出了整改方向和要求。二是制订分类整改措施，落实责任。采劝四包（包问题、包对象、包整改、包满意）整改措施，严格整改限时，将问题分解到人，对象联系到人，整改落实到人。按照会议要求，局办公室、局内各科室针对不同层次、不同对象和结合上一阶段查摆的问题制订了整改措施，分门别类，明确列出具体整改内容、具体措施和实施时间安排，整改措施在一定范围内公开，接受上一级的检查和群众的监督。三是检验整改效果，查缺补漏。实行逐级检查、层层负责的监督制度，即局领导负责全局、分管领导负责各科室、各科室负责人负责科室个人，采取每两周定期检查一次和每周不定期检查一次的方法，对整改措施的落实情况进行跟踪，对整改不力的要厉行重改，通报批评。
二、细化措施，一一落实
在上一阶段我局查摆的突出问题主要有三个方面：一是缺乏进取和创新精神。有的人对老问题缺乏新视角、新手段
的解决办法，或者遇到新问题、新情况依然套用老办法解决，对工作缺乏热情，缺少攻坚克难的勇气和钻研精神。二是服务意识不强。对报表单位和服务对象上门业务指导、检查较少，不善于听取基层意见和建议，为其解决实际问题。三是监督和执法力度不够。重视工作布置不重视督察督办，没有严格按照规章制度管人、管事。对报表单位的轻微统计违法行为抱着息事宁人的姑且心态。另外还存在不严格遵守规章制度、过于计较个人得失、学习不够勤奋等问题。我局针对这三个方面的问题，突出了三抓。
一是抓思想。强化服务意识、责任意识和创新意识，是干好工商工作的基矗通过开展一系列的工商文化建设活动，加强职业道德教育，提高全局工商队伍的三种意识。建立和完善工商职业道德标准，将职业道德这个比较笼统的概念具体化，将三种意识所应具有的行为表现一一列明，融入到工商职业道德标准中，细化工商人的行为规范，将其作为工商人的行为准则；通过举办讨论会、征文、讲座等，统一工商人的核心价值观，牢固树立实事求是、忠诚工商的思想。
二是抓制度。进一步健全现有的规章制度，强化执行落实。完善了服务承诺制度、请销假管理制度、学习制度、行政执法责任追究制度、履行节约制度、财务管理6项规章制度。使每一项制度不仅有要求，更增加了激励奖惩内容，内
容具体，针对性、可操作性强，便于执行考核兑现。如为解决办事拖沓问题，建立了工作问责制，细化工作职责，一事一人负主要责任，领导负连带责任；完善行政执法责任追究制度，明确行政执法责任；在现行内部管理制度的基础上，修订完善八项制度，进一步规范资金使用申请、办公用品采购保管等流程等等。其次加大了督促检查力度，建立了监督制约制度、通报制度，一月一通报，按月考核奖惩；完善激励、信息反愧作风纪律考评机制和责任倒查制度，做到细化、科学、有效。
三是抓学习。进一步加强政治理论学习，坚持每周五学习制度，定期检查学习笔记，开展一帮一党员群众互助活动，互相促进政治理论水平的提高，又可以互相督促检查学习、工作情况。鼓励和支持个人的学历学习，提高综合素质，如制订给予考前假、奖励书籍等激励机制，合理安排好工作和学习的时间，鼓励专业骨干接受继续教育等。我局还组织灵活多样的业务培训，按实际需求每月举行一次应用培训，掌握应对新情况、破解老问题的技能，营造一个良好的学习风气。
三、强化监督，成效明显
我局除了严格执行逐级检查、层层负责的监督制度外，还借召开领导民主生活会的契机，通过发放征求意见表、一对一谈心、座谈讨论等方式广泛征求群众意见，通过群众反
馈的意见和建议以及对具体方面的评价，检验整改的效果，加强对整改落实责任人和落实情况的监督考核。
通过深入扎实的开展干部队伍作风建设活动，局机关每个干部都受到了一次很好的思想教育和政治理论学习。对各自思想作风、工作作风和生活作风进行一次全面的回头看，做到了边学边改、边查边改，学查改相结合。根据各级责任人反馈信息，我局没有发现只说不做、只查不改的现象，而且整改效果明显，提高了改革创新的意识，提高了责任和服务意识，更加严格地执行规章制度，总体的精神面貌有了新的变化。一是注重学习的人多了，闲谈娱乐的人少了；二是履职尽责的人多了,办事拖沓的人少了；三是工作讲程序的人多了，不注重工作质量和效率的人少了；四是注重用积极进取的态度对待工作困难的人多了，工作消极、遇到棘手问题畏难拖延或矛盾上交的人少了；五是增强服务意识的人多了，遇事推诿的人少了，形成了爱岗敬业、真抓实干的良好工作风气。
下一步，我局将继续加强纪律作风建设，进一步完善规章制度，探索建立长效机制，巩固本阶段的成效。
整改办工作总结 篇6
为了深入贯彻各级安全生产工作会议精神，进一步落实安全生产责任制，加强道路运输安全生产监管工作，预防和减少各类伤亡事故，遏制重特大事故的发生。根据“安全生产年”活动的总体要求，结合我县道路运输安全生产工作的实际，我所今年先后4次在全县道路运输行业组织开展了安全生产隐患排查活动。现将情况报告如下：
一、隐患排查活动开展情况
1、加强组织领导，周密安排部署
为了推进道路运输安全生产活动有效开展，扎实做好安全隐患排查整治工作，我们高度重视，切实强化领导，采取有力措施，强力推进工作开展。一是成立了以所主要领导任组长的排查整治活动领导小组，召开安全生产专题会议对排查整治工作进行部署安排，提出具体的工作要求。二是制定了周密的工作方案。在安全隐患排查整治活动开展中，我们结合实际，制定排查方案，将每一次的排查活动详化细化，将检查责任落实到分管所长、分管股队和个人肩上，保证了客运(出租)、货运、维修、驾培、客运站场行业的安全隐患排查整治工作落在实处;三是坚持把安全隐患排查活动和日常道路运输管理工作紧密结合，在强化日常检查督查的基础上，
2、全面落实安全生产各项工作要求
一是督促落实企业安全生产主体责任。在安全生产隐患排查工作中，我们以客运、出租行业为重点，对企业的主体资质，经营范围，安全管理制度等逐项排查，督促企业进一步落实主体责任，加强安全管理。要求所有企业必须按经营许可的经营范围组织开展经营活动，必须认真落实安全生产管理制度措施，必须保证营运车辆符合规定的技术条件，必须保证所属从业驾驶员符合营运车辆的资格条件。为了督促企业落实安全管理主体责任我们先后对存在问题的企业下发整改通知书26份，违法行为通知书6次，整改成效专项督查30余次。
二是全面排查道路运输行业车、人等一切道路运输安全元素。我们在安全大排查活动中，我们在多次深入企业开展安全检查基础上，加大稽查力度，对道路客、货运输、机动车维修业、驾驶员培训、客运站场等各项道路运输业每一个参与者、每一个生产环节逐一检查，依法履行安全监管责任。先后共检查运输车辆1200余俩次，从业人员600余人次。同时我们在“清明节”、“五一”等重要节假日前和进入夏季高温期和冬季严寒季节都组织全所执法力量对我县道路运输行业所有企业、营运车辆车辆、从业人员进行一次全覆盖、无缝隙的安全隐患排查，基本保证我县道路运输行业安全健康发展。
三是全力做好隐患整治。对于排查出的安全隐患，我们都认真进行梳理分析，进行登记归类建档，对随时能整改的要求立即整改，对一时难以解决的研究制定整改计划，安排专人进行督促落实，依法纠正不安全行为120余次，作出行政处罚16件。这些措施有力的保证了每次安全生产大排查工作取得预期效同时我们积极协调相关部门共同研究隐患解决办法和并多次其他部门开展安全隐患整治成果督查活动，这些措施有力促进了安全隐患排查活动真正受到促进安全工作的实效。
二、隐患排查发现的主要问题
在今年的四次安全隐患排查中，排查出的主要问题有：一是咸运集团旬邑汽车站、旬邑县运输公司车站存在车辆安全例检车间和负责车辆安全例检工作的安检员无资质、无管理制度，车辆例检管理制度落实不到位。
二是咸运集团旬邑汽车站、旬邑县运输公司车站车辆进出未分离，未建立旅客安全通道，车站内只有一个出入口，致使进出车辆、人员混杂出入，安全隐患较大。
三是咸运集团旬邑汽车站站内管理混乱，与客运无关的营业项目多。内设有驾校训练场、汽车美容店等，与客运无关车辆进出站场对旅客安全造成重大隐患。
四是咸运集团旬邑汽车站出站检查登记工作未尽职尽责，只是走过程，无基本的安全生产意识。
五是部分班线车辆违规运营，未按规定线路行驶。长途班线车辆中，批准线路为211国道的旬邑至西安(咸阳)的低速班线客车违规途径彬县行驶福银高速，通村班车随意脱班包车营运，不按批准营运线路行驶。
六是由于两家出租公司都采用单车承包经营，而且管理人员数量少、年龄结构不合理、经营理念落后等原因影响，目前出租客运公司安全管理制度不健全，安全管理措施落实不到位，对所属车辆和驾驶员安全管理、安全教育存在较多问题。出租车驾驶人员存在无驾驶资格驾驶、超速行驶、违章行驶等问题比较突出。
七是维修企业特别是二类维修企业人员安全培训无记录、设备设施检修无记录，维修车间杂物乱堆乱放，易燃废油存放处臵不到位，扣押车辆无专门停车场，车辆维修区域待修区、维修区、已修车辆停放区未分离，维修厂区停放的扣押车辆太多，存在极大地安全隐患。
八是咸运旬邑驾校在培训过程中，有教练员不跟车指导、用未检修保养合格或规定教练车训练现象。
三、已整改落实到位的问题
按照上级要求，我们经过努力一下问题已经初步得到解决,一是咸运集团旬邑汽车站车辆安全例检车间已经按照要求配备了具有资质的安检员，配备了视频监控设备。
二是咸运集团旬邑汽车站车已落实出站安全检查工作人员责任，做到了尽职尽责。
三是出租企业健全了部分安全管理制度，安全管理措施得到了强化。
四、我们下一步的工作思路
我所安全隐患排查治理专项行动虽然取得一定成效，但还存在一些不容忽视的问题。
一是一些行业领域隐患排查治理还存在薄弱环节。由于道路运输行业安全管理涉及企业范围广泛、从业人员数量多，尤其普通货运大都实行单车经营、维修行业三类维修业数量多、规模小、又几乎分布于全县所有乡镇，进一步强化安全隐患排查难度较大。
二是一少数企业对隐患排查治理认识不到位，把专项行动当成阶段性任务来完成，后期有松劲情绪。
三是一些重大安全隐患还没有全部整改到位。目前咸运集团旬邑汽车站车仍然未做到车辆进出分离，目前只有一个进出口，未建立安全通道。院内教练车继续教练，汽车美容在继续营业。部分低速客车仍有违规行驶高速营运。两家出租公司对所属车辆及从业人员的安全管理不到位，安全教育流于形式。由于受企业规模、经营方式、管理体制、隶属关系、地理环境、监管手段、执法区域等问题的制约，以上问题解决难度较大。
为进一步深入开展好治大隐患防大事故安全隐患排查治理工作，下一步，我所将在一下方面加大工作力度。一是进一步加大隐患排查治理力度。针对交通事故的特点，进一步落实道路交通事故防范措施，严厉查处无证经营、超员运输等重点违法行为，加大危险路段的整治力度，严厉打击非法经营行为，坚决遏制重特大事故发生。二是排查未整改的事故隐患，我们将进一步加大督促和治理力度，尽快整改到位。对目前多次整改仍无法解决的安全隐患进行分类处理：对需协调其他部门解决的我所全力给予企业协调和帮助;对需进一步从管理方式、管理手段进一步强化的，我们将帮助督促企业加强管理;对企业安全整改不积极、落实安全措施不力的企业，我们将按照相关法规采取行政处罚、停业整顿、取缔关闭等强制措施严肃处理，或报上级部门给予处理。三是继续深入研究推进隐
整改办工作总结 篇7
为认真开展好保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动，我院按照实施方案及相关要求，开展了宣传动员，组织党员干部学习，查找工作中存在的问题，着力解决了在实际工作中党员干部存在的党性观念淡薄、群众意识不强、能力建设不足、责任意识缺乏等突出问题，不断增强了全体党员干部的党性意识、政治意识、危机意识、责任意识。为第三阶段活动的开展打下了坚实的基础，现就相关工作总结如下：
一、成立领导小组，强化责任意识
成立了以院长为组长的干部作风教育实践活动的
领导小组，设立了办公室，有专人进行该项工作的组织开展，制定了活动实施方案，明确工作职责，目标和要求。不定期召开工作会议，保障活动的顺利推动。设立了意见箱，开展了征求意见和满意度调查活动；制作了干部作风建设活动宣传栏，及时宣传开展活动的意义及学习内容；并通过医院LED显示屏滚动宣传干部作风教育活动内容，很好地扩大了该项活动对外的影响力。
二、强化学习，保持思想纯洁
为全面加强我院党员干部理想信念教育、思想道德教育和反腐倡廉教育，引导全体党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、事业观和政绩观。我院制定了自查自纠阶段学习计划，明确了学习主题，严肃了学习纪律。并坚持把干部作风教育活动学习与医院工作结合起来，以学习促进工作开展，以工作检验学习成果，真正做到学习工作两不误、互促进。
三、召开了转段动员会。
我院按照工作要求于7月x日召开了干部作风教育自查自纠阶段转段动员会。会议学习了自查自纠阶段的总体要求，并对第一阶段的工作进行了小结，全体党员干部结合阶段性工作书写了心得体会，从思想上进一步认识到干部作风教育实践活动开展的重要性和及时性。
四、认真开展自查自纠工作
在干部作风教育实践专题民主生活会及讨论会上，党员干部畅所欲言，务真求实，认真查找存在的问题和不足，明确了努力方向，达到了预期目的和效果。
（一）积极查找问题（1）服务意识。
当前我院少数医技人员服务意识淡漠，服务理念僵化。一是工作情绪重，怕吃苦，不愿担责任，缺乏奉献精神；二是吝啬语言、缺乏耐心，与病人沟通不到位；三是少数人员仍存在被动服务的观念，主动服务意识不强；四是缺乏相关
法律意识，法律知识培训力度不够；五是医德医风制度和考评措施还不完善，医德医风培训缺乏经常性教育，职业素质有待提高。
（2）服务工作方面
一是由于医院业务用房紧张，科室设置和分区较困难，使其服务流程欠科学合理；二是少数医技人员服务态度欠热情周到，服务行为离文明规范还有一定的差距；三是部分医务人员年龄较大，电脑操作不熟练，病员就诊等候时间较长；四是部分医疗服务公开项目和价格公示还不充分，存在病员对诊疗费使用情况不清楚。
（3）服务能力方面
一是我院有资质的专技人员较少，不能完全满足临床需要，无证上岗人员在有资质人员指导下工作情况较普遍；二是缺乏对医疗核心制度的学习和培训，执行力不足，监督机制不完善；三是由于医技人员的专业技术水平较低，对部分病情诊断缺乏准确性，用药辅检缺乏针对性，存在用药下大包围的现象。
（4）服务保障方面
一是个别后勤人员工作上存在托、拉、推诿现象，不能及时给临床一线人员提供服务，导致部分工作推进难度较大；二是部分中层干部管理能力较弱，管理工作较粗放，有些工作落实质量较差；三是门诊技术力量相对薄弱，科室设置不全，不能满足群众的基本医疗需求。
（二）、整改措施
针对以上存在的问题，我们召开中层干部会，进行了认真分析、讨论解决问题的整改措施和办法，并加以落实。
（1）、增强服务意识做群众健康卫士
一是为让全体职工养成良好服务意识，我院建立了服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制等，规范全体职工医疗行为和服务意识；二是加强对医护人员职业道德和医风医德教育培训学习，增强主动服务意识；三是强化领导干部以身作则，当好表率，引导和带领职工提高服务水平。
（2）、加强医院管理，改善服务质量
一是通过采取提供预约诊疗服务，畅通急诊绿色通道，优化服务流程，按病情分类诊疗等措施，努力缩短病人等候时间；二是建立患者投诉管理机制，及时有效地处理患者投诉和医疗纠纷，构建和谐的医患关系；三是建立出院病人回访制度，电话回访达60％，为病人开展零距离服务；四是大力推行以病人为中心医疗服务模式，做到让患者对诊疗收费标准、药品价格、病情、检查项目明明白白。
（3）、狠抓制度落实，提升服务能力
一是对新上岗人员进行岗前培训，转变服务意识，更好的胜任本职工作，增强工作服务能力；二是狠抓核心制度的落实，建立督促检查和考核机制，提高医疗和护理质量。三是认真学习，提高理论知识，合法行医，合理用药。
（4）、强化服务保障一是合理配置临床医务人员，规划好科室设置，增强门诊技术力量，提供好基本医疗；二是落实好基础设施建设，增设业务用房，解决业务用房紧张问题；三是进一步加强中层干部管理，提高管理能力，更好带领团队，服务于群众。
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镇办工作总结 篇1
绿色同行环保社团在九十五中成功地走过了一个学年。这一年来，在德育处刘主任的正确领导、孙老师和吴老师的悉心辅导下，经过我们全体社团成员的努力，把这个社团搞的有声有色。我团必将沿着自己的理念，走向未来。
在这一年的工作中，我们不断地摸索前进，也曾辛酸流泪，也曾尝过喜悦的滋味。还记得第一次站在台上给七八年级学生宣誓时心里的紧张，到后来行动的运筹帷幄，那就像是一个成熟的过程吧，看似简单，经历过才会理解。其实想做好一个社团的团长并不容易，你的工作能力必须让大家去信服，让他们心甘情愿的跟着你去为这个社团做事情，我相信每个社团的团长都不可能把这点做到完美，但这更激励了我为这个社团继续努力下去。
在未来的日子里，绿色同行必定会本着“传播绿色知识，倡导绿色生活，保护环境，建设绿色家园”的宗旨，开展丰富多彩的活动。号召更多的同学加入我们的环保队伍中来，让我们的环保活动与我们的生活紧密结合在一起，为建设我们的绿色校园共同努力。
镇办工作总结 篇2
健康安全环保工作总结
，在厂部领导的带领和指挥下，车间全体员工认真贯彻上级安全环保工作指示精神，坚持“以人为本，预防为主、全员参与、持续改进”的方针，遵循“hse管理原则”的管理理念，认真落实“直线责任”和“属地管理”，积极开展“安全经验分享”活动，强化危险作业监控，深入查处“三违”行为，细化监督检查考核，突出隐患排查治理，加强安全环保培训，确保了各项工作安全平稳运行。以下就我车间安全健康环保简要总结，对20一季度安全健康环保重点工作、主要思路等进行具体安排。
一、 20安全健康环保工作总结
1、健全安全管理体系组织机构，明确安全管理职责
为了更好的开展车间安全健康环保工作，我车间于年4月初成立了机修二车间安全组织机构，并明确了组织机构职责，根据《乌海能源公司hse管理体系管理手册》相关规定及要求，我车间于xx年9月15日成立了机修二车间hse管理体系组织机构，并编制了组织机构各成员安全健康环保职责，做到了“一岗一责”、“一人一责”。 组织机构的成立及职责的明确，更好的规范了车间安全管理体系工作。
2、签订安全健康环保责任状
车间经过对《岗位责任制》、《安全生产责任制》进行分解，编制了安全健康环保责任状以及消防责任状，并逐级进行了签订，实现了指标层层分解、压力层层传递。组织各级人员依据所签订的安全健康环保责任状内容和岗位工作实际，制定确保实现责任目标所要开展的具体工作和保障措施，并根据hse管理体系的相关要求向与本人签订责任状的领导干部做出承诺，促进全员参与hse管理的积极性和主动性。
3、 加强安全管理培训、学习
为了有效推动hse管理体系的进展，加强员工的安全意识，在能源公司hse管理体系文件发布后，我车间组织工段长及安全员利用车间安全例会进行了体系文件的学习、消化和吸收。各工段也利用班前会组织员工进行了系统的学习，并加强了相关制度和文件的学习，包括《危害因素和环境因素辨识表》、《重大危害因素管理方案》p《安全生产责任制》、《岗位责任制》、《检修作业安全操作规程》、《特殊作业安全操作规程》、《工器具安全操作规程》、《机修二车间应急救援现场处置》、《安全事故案例》等一系列针对性的资料。通过学习加强了员工对hse管理体系的进一步理解。
4、完善车间安全管理体系制度
为了完善安全管理体系制度，并加强车间管理人员监督工作，我车间根据hse管理体系的相关要求编制了《安全管理考核细则》、《职业健康安全管理制度》、《劳保用品管理办法》《员工行为规范考核细则》等一系列制度，通过对规章制度的进一步修改和完善，使安全管理更全面、规范化，同时还按照厂部先关要求组织车间全体员工从新编制了危害因素管控表、岗位检查表等。
建立与完善车间级安全台帐。车间已建立统一格式的《车间安全二、三级教育台帐》、《车间安全事故台帐》、《车间安全日检查记录》、《车间安全隐患整改台帐》等安全台帐，使我车间安全管理基础体系更完善和具有可追溯性，使得安全监督工作到位、有效。在狠抓落实上下功夫。加大安全管理工作力度，严查日常安全违规和习惯性违章，严格落实安全隐患整改，消除生产中存在的不安全因素。保护员工的人身安全，切实做到“安全第一、预防为主”。
5、安全健康环保管理体系理论结合实际应用
1>加大目视化管理
车间根据hse管理体系的相关要求对车间管辖区域内实行了安全目视化管理，包括车间管辖范围内的维修间、会议室、办公室、检修工器具等都进行了铭牌标识，工器具进行了包机到人的管理，《机修二车间责任区划分制度》的编写进一步明确了员工的负责范围与管辖区域。
2>“两卡一表”的应用
“两卡一表”的编制、审核、修订及应用大大加强车间管理人员监督工作，规范了员工的作业行为，有效的避免了风险的发生。很好的履行了“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。
3>编制月风险预评估报告
我车间从xx年10月根据公司相关hse管理体系相关要求，成立了机修二车间风险管理小组，建立了车间风险管理制度，并在每月月末编制并审核制定检修作业风险预评估报告，风险预评估报告以下月检修计划为基础，《检修作业安全操作规程》，《设备检修维护规程》、行业技术标准、规范以及国家的相关法律、法规和国务院、国-家-安-全监察局的相关规定为标准，根据本质安全管理体系的风险评估办法，采用风险矩阵的.办法对各项检修作业进行逐项的风险评估，并根据评估结果制定了本月重大风险的管理标准和管理措施。通过制定风险与评估报告，加强了车间风险日常监控和风险应对措施落实，积极培育风险管理文化，大大增强了车间抵御风险的能力。
4>安全事故演练
为了全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，我车间根据年初制定的安全事故演练计划，结合车间检修作业开展了针对性的安全事故演练、演习，演练演习内容主要包括：蒸汽烫伤安全事故演练、皮带断链突发事故抢修演练、鼓风机突发事故抢修演练方案、消防灭火演练、防洪演练等。演练目的是在出现突发事件发生时，能及时、有效地应对，迅速采取积极措施保护伤员生命，减轻伤情，减少痛苦，最大限度的减轻事故所带来的伤害。通过事故演练增强员工的安全意识，提高职工对突发事故的应变能力，切实有效的保障员工的生命财产安全。
镇办工作总结 篇3
为继续做好全镇疫情防控工作，全力守护群众身体健康和生命安全，根据县新冠肺炎疫情防控工作指挥部要求，9月13日，宁木特镇迅速组织开展全员核酸检测。全镇广大干部群众闻令而动，赶赴战“疫”最“前线”，以实际行动筑牢防疫铜墙铁壁。
党建引领，强化组织领导。
疫情就是命令，防控就是责任。根据县疫情防控处置工作指挥部部署要求，宁木特镇迅速行动，组织全镇党员干部、干部职工、各村支部书记、驻村工作队员以及镇属各站所负责人召开全员核酸检测工作安排部署会，深入分析、准确把握当前疫情防控形势，在前四轮核酸检测的基础上再研究、再部署，总结经验，组织实施，统筹协调全员核酸检测工作，对采样点布置、群众组织、维持秩序、核酸检测登记等各项前期准备工作均做了详细安排，切实抓实抓细每个环节、每个点位，织密扎牢疫情防控网。为方便群众，服务群众，根据全镇实际，在镇卫生院、亲王府广场、足球场、黄河沿以及11个行政村设置14个核酸采样点，有效覆盖全镇各村，每个核酸采样点均合理配备医护人员，党员干部、志愿者等全力支援核酸采样一线，凝聚起了勠力同心共抗疫情的强大合力。
以“疫”为令，筑牢战斗堡垒。
一个支部就是一座堡垒。接到全员核酸检测通知后，全镇12个基层党支部迅速响应，发动镇村两级干部和在家党员，连夜做好核酸检测的前期准备工作，提早做好群众通知和分片组织，采取微信、电话通知以及广播宣传、悬挂横幅、上门入户等“线上+线下”的宣传引导方式，大力宣传核酸检测政策、检测程序和注意事项，教育引导广大群众积极主动参与核酸检测，保证全员核酸检测顺利进行，切实有效发挥出了基层党组织战斗堡垒作用。
冲锋在前，树立先锋旗帜。
一名党员就是一面旗帜。来自镇机关以及卫生院、派出所等站所的党员干部纷纷奋战在检测一线，充分发挥着党员先锋模范作用，牢固践行着初心使命。“大家提前拿出身份证，戴好口罩，保持1米线距离，做完核酸以后不要逗留......”在核酸检测现场，采样信息登记、咨询沟通、现场秩序维持、环境消杀等各个环节都有他们忙碌的身影。同时，为保证全员应采尽采，广大党员广泛开展“敲门行动”，上门为行动不便的老年人等特殊群体采样，打通核酸检测服务“最后一公里”，以实际行动践行“一枚党徽就是一种责任”的担当。
主动请缨，彰显志愿担当。
面对严峻的疫情防控形势，新时代文明实践站（所）的志愿者们主动要求加入疫情防控工作队伍，贡献自己的一份力量。他们积极配合医护人员，协助维持现场秩序，指引群众有序排队，帮助群众答疑解惑。对于老人、孕妇婴儿和行动不便的人，志愿者们主动将其引导至绿色通道，减少行动不便者的排队等待时间，用实际行动践行着全心全意为人民服务的宗旨，成为了疫情防控队伍中一道靓丽的风景线。
在全镇广大干部群众的共同努力下，宁木特镇第五轮全员核酸检测工作安全高效地顺利完成。下一步，我镇将全面落实中央和省州县委、政府工作部署要求，团结一心，担当作为，全力以赴抓好各项防控工作落实，确保全镇人民群众生命财产安全，确保全镇大局稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
镇办工作总结 篇4
今年以来，我镇综治工作在市委市政府和市综治委的正确领导下，认真贯彻全市综治维稳工作会议精神，紧紧围绕创新社会管理，不断深化平安创建，狠抓矛盾纠纷排查化解和社会治安重点地区的排查整治，积极开展各项专项整治活动，大力加强社会治安防控体系建设，群众安全感和对综治工作的满意度不断提升。
一、工作情况
(一)认真贯彻落实市综治委全体(扩大)会议精神。
一是xx月xx日，市综治委全体(扩大)会议之后，我镇及时召开了镇全体机关干部会议和村支部书记、治保主任专题会议，认真传达贯彻xx市长和xxx副书记的讲话和会议精神。
二是研究制定了综治工作推进方案。根据会议精神，结合我镇年初制定的综治工作要点和工作开展情况，就社会矛盾纠纷化解、平安创建活动、重点地区排查整治和社会治安防控体系建设的推进落实，提出了目标要求，落实了责任清单。
三是进一步强化综治责任奖惩措施，严格按照考核标准落实奖励和责任追究。
(二)全力排查化解各类社会矛盾纠纷。
一是完善社会矛盾多元化化解机制。对社会矛盾纠纷坚持各村各单位一周一排查，镇一月一集中大排查，不留隐患，不留死角。
二是强化工作机制，明确责任要求，将排查化解纠纷情况通过网格化平台及时上报。
三是突出工作重点，坚持排查、调处、回访三及时。
今年来，全镇共调处化解各类矛盾纠纷70起，其中镇矛盾调解中心调处复杂疑难纠纷16起，村级调处54起，矛盾调处化解成功率达到了100%，真正做到了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。全镇没发生赴省进京上访和群体性的事件。
(三)深入开展平安法治创建活动。
一是落实基层单位综治领导责任制和目标管理责任制，建立综治专题会议制度、议事制度，签订综治责任状。
二是建立和配备专兼职值班巡逻保卫人员，安全保卫制度健全，群众参与，任务明确，责任落实。
三是积极落实群防群治组织，及时排查化解社会矛盾纠纷，建立健全安全保卫、人民调解、消防安全等制度，做到单位内部治安秩序良好。
四是推进法律顾问全覆盖，充分发挥法律顾问的作用，推进各村(居)的法治建设。
五是大力开展形式多样的平安法治宣传活动，基层群众法治观念和民主意识进一步增强，群众参与依法治村、民主理财的积极性进一步提高，“一感二度二率”进一步提升。
今年全镇开展平安法治讲座10场次，参与群众7000多人次，发放农户综治“一感二度二率”宣传资料1万余份，全镇书写平安法治永久性标语76条，建立规范平安法治宣传栏26个。
(四)积极开展社会治安防控体系建设。
今年我们按照市综治工作目标要求，一是落实了《社会管理综合治理责任分工方案》，严格落实工作责任、工作措施和工作要求。
二是加强打击、防范、管理、控制和服务整合，组建有一支8人镇级专业巡逻队，定期不定期在全镇范围、重点地区开展常年值班巡逻，村级也在重点时段开展了季节性巡逻，提高了应急处突能力，社会治安状况明显好转。
三是大力推进保安进单位、进学校、进医院、进企业、进银行，落实以治保干部为主体，网格员、信息员、中心户、巡逻队员以及治安积极分子为补充的多元化、全覆盖的群防群治队伍。
四是积极推进公共区域视频监控一体化建设，实行治安重点区域视频监控，提高整体防范水平。目前为止，重点区域安装有视频监控8个，单位内部视频监控96个。
(五)加强社会治安重点地区排查整治。
今年以来，我们对矛盾多发的建材市场小区、学校周边地区、生产与消防安全重点地区、xxx沿线养猪环境污染纠纷重点地区实行了集中排查整治。
一是成立专班，落实责任。镇成立排查整治工作领导小组，相关单位和部门包区域、包场所进行挂牌督办整治。
二是齐抓共管，化解矛盾。在今年前三季度的排查整治中，共排查调处购房办证纠纷、环境污染纠纷、用地纠纷、婚姻家庭纠纷案共9起，涉案60余人，调处成功率100%。
三是重点整治，消除隐患。通过建材市场小区、学校周边地区、xxx沿线养猪污染地区等重点区域的重点整治，消除了不稳定因素和矛盾纠纷隐患8起，规范和取缔学校周边经营摊点5个，新建标准化养猪化粪池6个。通过加强整治宣传，落实措施和责任，建立各项规章制度，使整治地区的治安秩序得到根本改变。
二、存在的问题
(一)部分群众对“一感二度二率”参与和认识不够，对“xxx”电话或不愿接听，或不愿仔细回答，导致民意调查满意率仍然不高。
(二)公共高清视频监控安装资金缺口大，投入不足，按要求安装到位存在较大难度。
三、几点建议
(一)加强基层综治干部的培训，进一步提升综治干部的应急维稳能力，通过各种媒体加大宣传力度，提升“一感二度”的满意率。
(二)加强矛盾纠纷调解多元化体系建设，充分发挥矛盾调解中心的龙头作用，使部门、村组、街道纵横一体，整体联动，建立多元有效化解社会矛盾运行机制。
(三)加大对基层街道社区公共视频监控安装的资金投入，完善基层社会治安防控体系基础建设。
镇办工作总结 篇5
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，我们环保所紧紧围绕环保工作目标，找准切入点，把握结合点，一手抓环境保护、一手抓环境治理，全面推动东郭镇环境保护工作又好又快发展。
一、主要工作成绩
（一）领导重视，积极作为。专门成立了由镇长任组长，有关单位负责人为成员的环境保护领导小组，镇政府与各企业、各有关单位签订了环境保护目标责任书，全镇形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓，环保所落实到位齐抓共管的良好局面。
（二）加大投入，标本兼治，顺利完成了代表滕州市迎接国家淮河流域环保核查任务。加大投入，加强对工业污染源的治理。东郭水泥有限公司，认真落实国家各项政策，不断加大节能降耗，环境治理的技改投入，投资1000万元，建成了国家级固体废弃物综合利用系统，实现了固体废弃物循环利用。该项工程被滕州市指定为迎淮核查的3个点之一，经过全镇上下共同努力，获得国家核查专家的高度评价，迎淮核查工作确定圆满成功。
（三）提升镇驻地环境水平。积极争取上级扶持，协调立项了镇区污水项目，目前项目已经完成现场勘查，设计正在进行。加大对镇驻地大气污染整治力度。取缔了冒黑烟的锅炉，城镇环境明显提升。
（四）加强对小塑料及土小企业的治理。坚决对污染源进行依法取缔，针对土小企业设备简陋、车间隐蔽易于反弹的特点，我们将继续抓好源头控制，加大力度、加强管理，发现一处，取缔一处，坚决防止死灰复燃。
（五）在杜绝新污染源上实现新突破。我们将按照《环境保护法》的要求，凡新上项目都坚持“先评审、后建设”原则，严格执行环境保护“第一审批权”和“一票否决权，坚决杜绝新污染源的产生”，宁愿经济受损失，也不愿环境受污染。
（六）加大宣传力度，做好环保工作。利用“六.五”环境保护日等时机，通过设置环保宣传站、媒体发布、广播宣传等手段，使广大群众充分认识到环境保护的重要性。
二、当前存在的主要问题
一是由于我们东郭镇面积大、人口多，民营经济和个体工商户数量较多，环境保护工作面广量大，大大增加了管理的难度。
二是作为镇街环保所来说不是执法主体，在严格执法方面力度不够。
三是重发展轻管理的思想依然存在，这些问题将在以后的工作中认真解决。
三、今年下半年工作打算
下半年我们东郭镇将认真按照市环保局的要求，不断强化措施，加强对污染源的治理，大力发展生态农业和观光旅游，努力打造环境优美镇。
一是搞好镇区污水处理工程。按照市环保局要求，积极做好项目的立项配合工作，完成好项目的建设协调等工作。
二是继续加大荆泉水源地的治理，进一步加大整治力度，特别是加大对塑料加工、小淀粉加工等土小企业的治理力度，巩固治理成果，杜绝死灰复燃。
三是做好环境保护日常管理，坚持不懈地开展环境卫生综合治理，建立健全长效管理机制，保持镇域的环境整洁卫生。
下一步，我们将紧紧围绕年度工作目标，狠抓各项环保措施的落实，为全镇环保工作做出新的更大贡献。
镇办工作总结 篇6
一)强化领导，健全机构，完善责任制
1、镇综治办成立了由镇挂帅，镇长任副组长，各村主任任成员的综治委员会，各村也成立了由村主任为组长，村民代表、村为副组长的综治领导小组，并下设综治办、综治办、司法所、安监站等相关职能部门，由综治办主管综治工作，负责综治工作指导、协调和督促检查，确保各项任务落到实处。
2、加强对综治工作的宣传培训，通过举办培训班、专题讲座等方式，对综治工作的基本知识和基本政策进行全方位宣传，提高全村的综治意识。
二)加强组织领导，落实责任制
我镇把综治工作列入重要工作日程，成立了以、镇长为组长，各村主任为成员的综治工作领导小组，加强了对综治工作的领导和协调。
3、加强学习培训，提高综治工作能力。在全体综治工作人员中开展了“”重要思想和的学习，学习了《中华共和国村民委员会组织法》、《治安管理处罚条例》、《安全生产法》、《道路交通安全法》、《消防法》、《道路交通安全法》等法律、法规和有关、工作的法律、法规，增长了知识，提高了工作能力。
4、加强宣传教育，提高了基层的综治意识。在综治办的带领下，我们在镇综治办的指导下，对各村、社会组织的矛盾纠纷进行排查，并及时上报镇综治办。
5、健全档案，做到档案工作规范化建档。我们建立了《镇综治办文档》，规范了文档的管理工作。
三)加强宣传教育，增强法制观念
6、我镇利用各种会议，加强对社会的宣传工作，提高全民的法制观念。我们在镇综治办的指导下，在各村、社会组织的集中宣传工作上，采取集中学习与自学相结合的方式，不断拓宽宣传途径和方式，努力使全镇群众能够更加了解、认同、喜爱、尊崇和依靠这些法律、法规，提高依法办事、依法管理的能力。
7、积极参与“平安社区”创建工作，做到“四个结合”(领导重视、组织落实、群众支持、群众参与)，积极参与“平安村居”创评活动;通过各种活动的开展，促进了我镇社会治安综合治理工作的开展。
8、利用各种会议，加强对社会的宣传。我们积极主动地与镇司法所、联系，及时向镇、村、社会组织反映各种矛盾纠纷，及时上报信息。同时，我们利用各种会议，加强对社会治安的宣传，提高群众的思想认识，做到防微杜渐、警钟长鸣。
9、积极参与“平安家庭”创建工作，做到“四个结合”(领导重视、组织落实、群众参与)，积极参与“平安社区”创评活动，通过活动的开展，促进了全镇经济社会稳定发展。
四)加强综治工作规范化建设，提高工作效率
10、建立健全了社区安全保卫和信息报送网络，做到信息畅通，信息报送及时，及时有效，保障社会治安和信息上报工作的快速、准确。
11、健全了村(社)民委员会、村民委员会和村民委员会组织，加强了对社区安全生产的监督管理。
五)建立健全各项规章制度，确保各项工作落到实处
12、我镇制定了社区治安综合治理责任制，明确了社区民委主体责任、社区负主体责任、村(社区)民委员会主任负总责的责任。
13、建立健全了社会治安综合治理责任制，社会治安综合治理工作责任明确，责任到人，责任到人。
14、我镇制定了《镇社区治安综合治理责任制度》，把社会的治安和信息报送及时、全面的、及时的上报了镇综合治保办。
15、我镇在镇和的领导下，积极参与“平安社区”创建工作，并成功的申报了“平安社区”建设的先进单位。
六)加强矛盾纠纷排查调处工作
16、我镇对矛盾纠纷排查化解工作做到了及时、准确。
17、我镇在村(社区)民委会、村民委员会的领导下，按要求及时上报矛盾纠纷排查信息。
18、我镇在的领导下，按时、定期或不定期的组织社区、、等相关部
镇办工作总结 篇7
xx年上半年，我办在区、街党工委的正确领导下，在上级综治办的指导下，认真落实综治工作会议精神。全面推进社会治安综合治理，不断增强辖区居民的法制观念、安全意识、法律意识，进一步加强和完善综治基层基础工作，积极开展综合整治工作。现将综治上半年工作总结如下：
一、认真组织学习，加强领导、落实责任
年初，我办就及时调整了综合治理办公室。成立了以、镇长为组长，分管副主任为副组长、各相关职能股室负责人为成员的综合治理领导小组，领导小组下设办公室，配有专门的综治工作人员负责综治工作日常事务。为了加强我办综治工作的组织领导，我办专门成立了综合工作领导小组，并召开了综合治理办公室全体人员会议，研究制定综治工作的实施方案，使综治工作有安排、有落实、有保障。
二、突出重点，认真抓好综治工作
我办在上级综治办的正确领导下，积极开展综合整治工作：
1、认真开展矛盾纠纷排查调处工作
年初，我办根据区教育局和镇、工作的要求，结合我办实际，制定了综治工作“五个一”工程，即：“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，综治具体抓，各职能股室分工抓，责任科室具体抓，形式多样，措施得力的工作格局。
2、做好矛盾纠纷排查调处工作
年初，结合本办实际，成立了矛盾纠纷大排查大调处小组，由各科室负责人、各股室股室负责人组成，并召集相关科室对全镇的重点矛盾纠纷，进行排查化解，排查不稳定因素，做好调处工作。
3、开展矛盾纠纷排查调处工作
年初，我办按照区教育局的部署和要求，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，做到矛盾纠纷排查不留死角，排查到人，矛盾纠纷调处到位。今年以来我办共排查各类矛盾纠纷80余件，其中重大纠纷50余件，已结案51件，均得到了妥善处理和妥善处理。
4、开展矛盾纠纷排查调处工作
年初我办根据区教育局的文件精神，成立了以镇党工委、镇长为组长的纠纷排查小组，对全村的重点人和关键环节进行了排查，并成立了由各科室、镇直有关单位组成的矛盾纠纷排查工作小组。
5、做好矛盾纠纷排查调处工作
年初，为了加强我办矛盾纠纷排查调处工作，今年我们在各科室、单位的配合下，对全镇的重点人和关键环节实行了排查，对重点人和关键环节实行了排查。
6、加强了矛盾纠纷排查调处工作
我办坚持把矛盾纠纷排查调处工作作为综治工作的重要内容，认真做好调处工作，切实把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，确保了我办各项工作的顺利开展。
7、加强了矛盾纠纷调处工作
我办今年以来始终坚持把矛盾纠纷排查工作作为矛盾纠纷排查调处工作的重要内容，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，切实把矛盾化解在基层，把矛盾化解在萌芽状态，确保了我办各项工作的顺利进行。一是做好矛盾纠纷排查调处工作。今年我办在全镇范围内开展了矛盾纠纷排查和调处工作，在今次矛盾纠纷排查调处活动中，我办按照区的统一部署，成立了由各科室、单位的矛盾纠纷排查调处小组，并制定了排查小组工作职责，明确了各个小组的职责分工，做好了排查工作。二是做好了矛盾纠纷排查调处工作。今年上半年，我办共排查各类矛盾纠纷360余件，并按要求认真做好了调处工作，全镇的矛盾纠纷大多是非典型、洪涝灾害、交通事故等重大事故的排查，我办按照区教育局要求，积极开展了防治工作，并成立了防控预防队伍，全面掌握了全镇的情况，排查了不安定因素和重大隐患，及时进行了调处工作，确保了我区各项工作有序进行。
8、完成了区教育局下达的综治工作任务
年初我办按照区教育局的工作部署，积极完成了区教育局下达的各项工作任务，并认真完成了上级的有关安排的各项工作任务，全镇的教育教学工作取得了明显成效。
三、健全完善制度，切实加强综合
镇办工作总结 篇8
根据上级部门的工作部署，结合本镇实际，我镇认真贯彻落实上级综治部门下发的各类文件和会议精神，结合本镇实际，以落实社会治安综合治理责任为重点，认真开展了各项工作，取得了较好效果。现将半年来的工作情况总结如下：
一、加强领导，完善机构，落实责任
我镇成立了由社会治安综合治理工作领导小组，并制定了《综治工作计划》等相关文件，成立了以镇长为组长，各会主任为副组长，各会主任为成员的综合治理工作领导小组，加强了对综治工作的组织指导，确保了社会治安综合治理工作的顺利开展。
二、建立健全了各项管理制度和责任制。
我镇根据综治部门下发的文件要求，结合综治工作实际，将综治、平安社会创建工作纳入目标管理，与各会、会主任签订责任状，实行目标管理。同时建立健全了社会治安综合治理网络，做到每月有专人，每季有专人检查。
三、加大社会治安防范力度，确保社会和谐稳定。
我们积极开展矛盾纠纷排查调处工作，积极开展法律宣传教育活动，不断提高村民、企事业单位及社会各界对维护社会稳定的认识。在今年的社会矛盾纠纷排查调处工作中，我们采取了多种形式，采取“走出去、请进来”的方式，对重点人群实行了走访、谈心和教育相结合的方式，及时掌握了解各类社会治安案件的情况，并及时报告社区和会主任。为切实掌握社会稳定的情况，我们还及时与镇部门联系，通过大队和司法助理队、的联系，及时掌握各民事纠纷的情况。
四、加强法制教育，不断增强群众法律意识。
我镇在综合治理工作中始终重视加强群众法制教育，坚持每月一次法制讲座，每季一次法制教育，以及“三五”普法考核，加强了社会治安综合治理工作的组织领导。通过学习、宣传、教育、总结，使广大群众进一步提高了法律意识和法制观念。
五、做好综治工作。
我们坚持把维护好社会稳定当作社会治安综合治理的大事来抓，及时化解矛盾纠纷，妥善化解社会矛盾，坚持“预防为主，教育疏导”的工作方针，积极开展矛盾纠纷排查调解工作，认真落实矛盾纠纷排查责任制，及时化解各类矛盾纠纷，切实加大矛盾纠纷的查处力度，确保群众生命财产安全，做到了社会安定、满意。
六、加强对社会稳定工作的领导。
我镇在加强领导的同时，也加强对重点人群的管理，切实抓好对重点人群的排查，对排查出来的问题及时进行处理，确保了社会稳定。
七、开展了多种形式的活动，增强社会各界对维护社会治安稳定的意识。
为进一步加强社会治安综合治理工作，我们积极组织开展各种活动，丰富群众的业余文化生活，提高村民的整体素质。今年我镇组织了3个社区和15个会的治安巡逻队员，深入到社区，深入到居民中间，开展社会治安巡逻、法律宣传，并对各村社区进行了综合治理的宣传教育，进一步提高村民的整体综合素质和法制观念，增强了居民群众的防范意识和法制观念，增强了社会各界对维护社会稳定的信心与决心。
八、存在的主要问题及下步打算
xx年来，我们在镇综治委的领导下，认真开展了一些工作，但是在工作中存在的一些问题也值得思考和改进，主要表现在：
1、社会治安状况较为复杂，由于多种原因，社会治安形势依然严峻，对外来人口、流动人口的管理难度加大，对此，我们还需要进一步加大工作力度，加大对外来人口管理的力度，加大对社会治安的防范和处罚措施，力争将社会治安综合治理工作做到最好。
2、社会管理人员少，对社区管理的工作经验不足，需要进一步加强，加大对外来流动人口的管理力度，使外来人口能够逐步得到普治。
3、社会治安形势依然严峻，对群众的安全保卫工作，还需进一步提高，社会治安矛盾纠纷仍然较多，社区治安防范力度还需进一步加大。
在今后的工作中，我们将继续努力
镇办工作总结 篇9
一、花木镇综治办综合治理岗位
在综合治理岗位我主要参加了“社会治安突出问题专项整治工作”，综合治理、法制宣传工作的档案整理，综合治理、法制宣传、610工作的档案整理等工作。
1、参加“社会治安突出问题专项整治工作”
首先，通过了解政策和参与调研，整体认知“社会治安突出问题专项整治工作”。通过参与对联洋、钦洋、花木和东城四大社区的专项整治调研和两次“社会治安突出问题专项整治推进会议”，了解各社区内专项整治基础数据的排摸情况和“社会治安突出问题专项整治”自_年8月份开展以来的实际情况，倾听各社区的工作设想。
其次，亲身参与联合整治行动，切身感受具体的工作细节。连续两个月几乎天天到街面联合整治，我与同事配合，负责拍照、记录、排摸情况，随后整理数据。虽然整治工作繁琐而辛苦，但是在这个工作过程中，我体会到了基层工作的辛苦，体会到了同事们的耐心，体味到领导们的工作技巧，使我受益匪浅。
2、负责综合治理、法制宣传、610工作的档案整理工作
为迎接上级检查，同时也是为了回顾总结一年的工作，我所在的综治办开始了细致的档案整理和装订工作。一年来的工作纷繁复杂，各种文件和原始材料也多种多样，根据检查要求，我和同事一起思考归档的原则和方法，使各项材料内容翔实、条理清晰，一目了然。
由于年底归档任务比较重，档案室的负责老师非常繁忙。我和同事就虚心向档案室陆老师请教学习，在陆老师的耐心指点下，我和同事学会了档案装订的方法，从打印封面到装订，全部自己动手，边学边做，我们顺利地完成了档案的装订工作，得到了领导的肯定。这项工作使我认识到档案工作是对工作轨迹的记录、回顾和总结，是需要在平时工作中点点滴滴地进行积累和有规律的汇总归类的，在以后的工作我要时刻牢记这一点，做好本职工作的记录和档案整理工作。
3、参加“两会”和上合峰会期间的社会稳定维护工作
每逢节假日或敏感时期，社会稳定工作都特别繁忙。_年3月和6月，两个月以“稳定压倒一切”为指导思想，全力做好“两会”和上合峰会期间的社会稳定工作。有个别信访人不按照《信访条例》程序依法上访，而采用利用敏感时期越级上访、到康办等非信访部门取闹施加影响;个别冥顽不灵的__功分子利用这种时期散发传单制造影响;安全生产、劳动纠纷等的监察任务也非常重。
3月中旬，我参加了_镇的社会稳控工作。曾接受领导的特别任务去康办劝说接回一名情绪极其激动的信访人，并在派出所对她进行劝解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的诉求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰会期间花木镇维稳指挥部值班，收集汇总各居委、社区中心的信息，定时向___区相关部门汇报花木镇的情况，做好信息的上传下达。每天下班前根据基层单位发现的新情况，及时向镇领导汇报。
二、花木镇司法科法宣岗位
在法宣岗位的时候，我主要承担乡镇人民政府依法行政职责描述工作。10月至12月底，我从约4万份法律法规中查找与乡镇人民政府行政执法相关的有效法律条款，依据行政行为分类进行法律整理，制定依法行政职权定位分解表。这项工作任务量大，要求时间紧，工作负荷大，经常不得不加班到深夜，甚至通宵。我与其他两位负责街道办事处行政执法事项依据梳理工作的同事不断的交流、沟通，寻找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，减少重复劳动。
镇办工作总结 篇10
今年，我局认真按照县政府政务信息公开工作的要求和部署，把政务信息公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，结合工作实际，积极推进环境保护政务信息公开工作。
一、政府信息公开的主要做法
（一）加强领导，完善机构。为加强县环保政务信息公开工作办事透明度，接受公众及监察机关监督，促进我县环保事业的发展，我局主要领导高度重视，完善并充实了环保岐山分局政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，分管领导任信息公开办公室主任，负责信息公开的具体事务，同时要求县环境监察的大队、县环境监测站和局各股室明确负责人和具体承办人员，建立信息公开的组织网络，实现信息公开有人管、有人干的工作格局。
（二）健全制度，强化管理。按照县政府规范政府信息公开的工作要求，我局完善了环境信息工作管理规定和考核办法，进一步明确了信息公开的原则、程序、分工、责任、任务和奖惩办法，信息公开工作有章可循。年初，要求各单位、股室每月至少上报信息10篇以上，同时实行奖励措施，提高了信息公开工作的积极性和主动性。与此同时，我局将环境信息公开工作纳入年度目标考核内容，实行责任追究。在外部监督上，通过设立举报电话、举报箱，发放征求意见函，走访服务对象，聘请政风行风监督员等方式，广泛听取意见和建议，并自觉接受县政府政务信息公开办公室的监督、检查和指导，通过各方面的信息反馈，及时查找我们的薄弱环节，制定整改措施。
（三）多措并举，全面公开。我们在推进政务信息公开工作中，坚持与时俱进，注重用发展的.观点和创新的意识做好这项工作。紧密结合环保工作中的新情况、新政策、新问题，群众关心的热点难点及部门工作任务和目标等，不断充实更新政务信息公开的内容，采取多途径、多载体的公开形式。在政务公开的范围上，做到了全方位、多层次公开。在公开的形式上，力求形式多样，政务公开栏定期更换内容，环保信息及时更新。在政务公开的内容上，除环保部《环境信息公开办法（试行）》上要求必须公开的内容外，我们还紧密结合当前环保工作面临的新形势、新任务，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，增加了公开的内容，涵盖了环保工作的方方面面，努力做到事前预公开，事中过程公开和事后结果公开，使公开的内容真实可信，取信于民。
二、主动公开信息情况
（一）公开数量。今年，我局主动公开政务180多条，其中国家环保法律法规规定7条，地方性法规10条，工作动态165条。
（二）公开内容
1、环保法规方面：《环境保护法》、《水污染防治法》、《大气污染防治法》、《固体废物污染环境防治法》、《环境噪声污染防治法》、《环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等向社会公开。
2、“环评”文件审批类型：按职能，将由我局办理的环境影响报告书初审、环境影响报告表初审或审批、环境影响登记表审批、环保设施竣工验收、建设项目环保设施试运行等审批类型向社会公开。
3、环境管理：日常开展的环境监察、环境监测、环境监督管理信息。
总之，我局在政务公开工作中做了一些工作，也取得了一定的成绩。但与其他兄弟单位以及领导的期望还存在一些差距。在今后的工作中，我们要通过抓考核促提高、抓制度促规范、抓督查促落实，抓重点促深化等形式，促使我局政务信息公开工作再上新台阶。
镇办工作总结 篇11
一、项目争取成效明显
今年以来全市上下主动作为，加大向上汇报衔接力度，项目争取成效明显。全市争取中、省环保项目资金6050.5万元，位居全省前列;其中，农村环境连片整治项目资金1788万元，总量减排“以奖代补”项目资金1577万元，能力建设项目资金1565.5万元，灾后重建应急项目资金270万元，其他环保项目资金950万元。
二、总量减排强力推进
全市将总量减排工作纳入绩效考核和党政“一把手”目标考核，实行“一票否决”。落实了总量减排计划，确定年度减排项目67个，逐级分解了减排任务。加强重点减排项目管理，强化对其运行监管，定期深入企业开展总量减排日常督促检查，完成了20xx年度环统上报工作。确定我市20xx年国家重点监控企业，对全市18家国控企业实行月报和季度报制度，严防企业超总量排污。市委市政府高度重视总量减排工作，分管领导多次专题研究减排工作，带队跟踪督办重点减排项目实施情况。目前，四大主要污染物减排指标预计在12月底完成，纳入国家目标责任书的7个项目、省级目标责任书6个结构关停项目全面完成，纳入省政府目标责任书的17个项目已完成12个，另5个项目正在加快推进，预计12月底全面完成。
三、污染防治扎实有效
一是深入实施流域水污染治理。全面落实环保部《重点流域水污染防治规划(20xx-20xx年)》工作要求，完成了邻水县垃圾处理厂渗漏液处理站、川东麻纺12000吨苎麻脱胶废水深度治理及循环回收工程、邻水县村庄环境连片整治示范工程、武胜县出川水质断面综合整治项目、岳池县出川水质断面综合整治项目。对13个监管项目加强了日常监管、例行巡查、风险排查，确保稳定达标排放。编制了《广安市驴溪河流域水污染防治规划(20xx-20xx年)》和《广安市西溪河流域生态环境保护规划》，出台《五排水水库及长滩寺河流域水污染综合治理实施方案》，小流域治理累计投入资金6000万元，打捞水葫芦3200亩，关闭畜禽养殖41户，取缔网箱10000余口，整治工业企业4户。二是深入推进大气污染防治。认真贯彻落实《大气污染防治行动计划》工作部署，加快淘汰落后产能、设备和工艺，淘汰落后产能企业12家。大力推进重点行业企业废气排放污染治理，完成凯特医药、春瑞医药挥发性有机物治理，完成广安火电厂31、32号机组脱硫脱硝治理及4家水泥企业脱硝治理，完成9个加油站油气回收治理。制定出台了《广安市城区高污染燃料禁燃区管理办法》，加速推进燃煤锅炉淘汰，全市淘汰燃煤锅炉26台、106蒸吨。加大新注册车辆环保标志发放力度，年内发放新注册车辆环保标志19500份，岳池县、邻水县2个机动车尾气检测中心预计年底前建成并投入使用。三是加强饮用水源保护。完成了城市集中式饮用水水源调查评估，争取省级环保专项资金10万元，市级配套资金15.2万元，对渠江西来寺饮用水源地的标志标牌进行更换和规范，目前已通过验收，保障了广安市主城区饮用水源地水环境安全。全市城市集中式饮用水源地水质达标率为100%，乡镇集中式饮用水源地水质达标率达85%以上。四是危险废物管理得到加强。发布了广安市20xx年固体废物污染防治信息，完成102家企业的危险废物申报登记工作，规范审批跨市转移危险废物13起。五是深化农村环境保护。完成30个规模化畜禽养殖场及养殖小区污染治理，建成乡镇生活污水处理站77座，在建19座，指导、督促广安区兴平镇、华蓥市庆华镇、武胜县烈面镇加快实施农村环境连片综合整治。
四、生态建设稳步推进
巩固了省级模范城市创建成果，深入推进了生态市和生态乡镇创建活动，岳池县乔家镇、武胜县清平镇和邻水县九龙镇等15个乡镇通过省级生态乡镇验收命名;广安区花桥镇、华蓥市禄市镇、岳池县花园镇、武胜县中心镇和邻水县兴仁镇等66个乡镇通过省级生态乡镇技术核查;广安市经开区生态工业园区通过了规划评审，正稳步推进生态园区建设;华蓥市生态工业园区规划于今年4月通过省厅核查，现正组织实施。
五、环评审批严格高效
落实上级重大决策部署，优化重大项目环保服务，加大向上衔接力度，宏威高新电子信息材料及制品项目(一期)、仁安药业新建原料药生产项目、雪花啤酒广安20万千升/年搬迁扩建项目以及100万吨联碱配套30万吨合成氨技改搬迁项目和碳一化工系列项目的补充环评等获得省上批复。对符合扩大内需政策、有利于发展方式转变和经济结构调整、满足环保准入要求的项目加快审批进度，拓宽审批“绿色通道”，对不符合国家产业政策的“高污染、高能耗”和产能过剩建设项目坚决不予审批，今年共审批建设项目30个，批复试生产项目15个，完成建设项目工程环保验收20个，大中型建设项目环评率、“三同时”执行率达100%。所有行政审批项目全部进入政务中心受理，实现“一站式”办理，审批时限大幅缩短，服务效率显著提升。开展环评中介机构清理整顿活动，从“环评质量”“环评收费”“编制效率”“群众满意度”四个方面对环评中介进行综合考核，将业务能力强、群众反映好的环评中介推荐进驻政务服务大厅，有效解决了质量不高、操作违规、信誉不好等问题。
六、环境监管切实加强
扎实开展环保专项行动，加大对违法企业查处力度，开展专项执法检查11次，环境安全隐患联合排查3次，出动执法人员3300余人次，检查企业220余家，立案查处环境违法企业29家，处罚款181.94万元，其中市本级立案查处15家企业，处罚金额155.04万元。加大排污费征收力度，确保“依法、全面、足额”征收，全市申报331户企业，征收排污费2085.51万元(市本级708.58万元)，其中工业企业1166万元、建噪费924.5万元。对前锋区40家企业20xx年排污费征收情况开展稽查，稽查金额57.79万元，目前已追缴到账45.92万元。加大信访投诉调处力度，充分发挥“12369”环保热线作用，受理环境信访351件，处理率、办结率达100%。强化环境应急管理，争取省厅专项资金78万元投入应急能力建设，加强突发环境事件应急演练，对突发环境事件应急预案和储备物资进行备案登记，实行领导带班和24小时值班制度。加强核安全与辐射环境管理，办理了邻水县人民医院等21家单位的许可延续，全市放射源和射线装置使用单位《辐射安全许可证》办理率达100%;督促华蓥山龙潭煤电公司及时收贮报废放射源2枚，受理和妥善处理电磁辐射投诉5起，出动120人次开展辐射安全检查专项行动，确保了辐射环境安全;督促全市2100余座通信基站办理环评手续1704个，另400余个正加紧编制环评文件。
七、环保宣传不断深化
加强对新《环境保护法》的学习培训，积极开展街头宣传和法律“七进”活动，举办全市“两高”司法解释培训会，邀请市检察院专家对环保系统干部职工、重点污染监管企业负责人进行了法制培训。加强行政权力公开运行平台建设，将206项行政权力事项和今年以来的行政处罚案件全部录入到运行平台中。以创建环境友好型学校为载体，会同市教育局在全市中小学开展首批市级“环境友好型学校”创建活动，广安友谊中学实验学校等6所学校被命名为首批市级“环境友好型”学校。借助“4·22”地球日、“6·5”环境日、“广安环保世纪行”等系列活动为载体深化环保宣传，共发放环保宣传资料8万余份、宣传手册3万余册。大力开展环保诚信体系建设，制定了《广安市环境信用评价办法(试行)》，建立了环境诚信“红黑榜”发布制度，今年有4家因环境违法行为被处罚5万元以上的企业被列入失信黑名单。扎实开展环境污染责任保险试点工作，今年新增3家化工企业参加保险试点，目前全市已有20家企业纳入了环境污染责任保险试点名单。
八、环境监测扎实开展。
做好环境例行监测，对城区5个空气监测点位、3个酸雨监测点位、9个主要流域和重点小流域断面、1个城市集中式饮用水源地、112个区域环境噪声及4个功能区环境噪声、11个交通干线噪声进行例行监测，适时发布监测数据。加强重点污染源监督性监测，对纳入国控、省控的22家重点污染企业和广安市生活垃圾处理中心进行监督性监测，对21家重点污染源开展比对监测及有效性审核，全市重点污染源排放达标率为100%。认真开展辖区饮用水源水质监测、西溪河专项整治月报监测、出川断面水体富营养调查监测、生态补偿预监测及创建活动专项监测等各类专项监测，积极开展突发性污染事件的应急监测、加密监测。在小平故居、武胜县嘉陵江清平断面两个国控点位开展例行辐射监测，对涉源单位进行例行巡查，完成全市60多家医院的辐射委托监测。
九、环保能力逐步提升
争取环保部专项资金521万元，升级改造广安市pm2.5空气自动监测系统，已向社会公开发布监控数据。监测队伍得到充实，市环境监测站今年新增编制10人，升格为副县级单位，顺利通过了省质监局对实验室资质认定复评审工作;岳池县环境监测站通过了省环境监测总站对监测人员和监测项目资质的上岗考核，全市环境监测能力不断提升。信息监控平台稳步运行，重点污染源自动监控系统联网企业24家，对企业运行情况进行严密监控，着力加强运行保障力度和数据有效性审核，确保企业在线传输率达95%以上，传输有效率保持在85%以上，达到国家考核要求。市、区两级环保综合业务用房建设稳步推进，主体工程预计明年上半年竣工。
十、廉政建设持续深化
坚持“一把手”抓党建，深入开展党风廉政建设，切实推进机关党支部、工会、妇委会、团委、政治、思想、作风及队伍建设。今年2月底召开全市环保系统党风廉政建设专题会议，落实党风廉政建设责任制，加强廉政教育和《廉政准则》学习，层层签订党风廉政建设目标责任书，确保反腐倡廉深入推进。学习贯彻省委“两个意见”和市委“实施意见”，认真落实“两个责任”，加强廉政风险防控机制建设，大力开展民主评议政风行风活动，确保环保系统保持风清气正、廉洁从政的工作作风。深化“创先争优”活动，印发了“两深”工作实施方案，对深化“三项建设”，深入推进“三转”工作进行了进一步细化，深化廉政宣传，加强廉政学习和廉政迹象管理，落实“三述”规定，扎实开展党风廉政建设和反腐败工作，努力实现干部队伍“思想大解放、作风大转变、效能大提升、形象大改观”，着力打造一支“勤勉、廉洁、务实、高效”的环保队伍，在全局上下形成了思想作风正、工作干劲足的良好风气。加强干部队伍建设，组织干部职工参加了以“两高”司法解释、新《环境保护法》为重点的法律法规、环境监测、执法监察等教育培训工作20余次，加强履行岗位职责能力培训，全面提升了干部队伍综合素质。
办公室后勤工作总结汇报1500字精选
工作总结之家相关栏目推荐：“办公室后勤工作总结”。
有时候你觉得时间的过得很慢，我们需要认真总结我们这段时间的工作，是时候来写工作总结了，工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训。一篇优秀的总结怎么样动笔呢？工作总结之家的编辑现在推荐你阅读一下办公室后勤工作总结汇报，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
办公室后勤工作总结汇报【篇1】
20XX就要过去，我为自己今年的后勤工作做了一个总结，以下是我的总结：
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”
1.处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
2.处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
3.处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”
首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。
办公室后勤工作总结汇报【篇2】
作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。
常会有人这么问我："阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢？"我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有：
1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件；按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续；文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作；公司媒体广告宣传；公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员创造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结范文有的也只是一些实在话。20xx年，我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话：认真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作顺利，万事如意，家庭健康。
年度即将过去，本人今年的工作职责包括：司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作，现将工作情况汇报如下，请审阅：
一、认真履行司机及机动车管理职责
在本年度的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起"严守规章、安全第一"的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。此外，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。同时，工作中我认真学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。
二、认真履行办公用品管理职责
本年度，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在及时响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。
三、认真履行固定资产核算职责
除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分管所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了理论基础不强的`缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初既定的共走目标。
四、协助分管履行后勤管理职责
所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年有同事离职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。
五、来年工作设想
我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年，我一定从思想上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。
办公室后勤工作总结汇报【篇3】
20xx办公室后勤部个人工作总结
回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、所做的工作：
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。
由于制造厂综合办公室是20xx年7月才组建的部门，各项工作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。
二、加强学习提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。
行政后勤部个人工作总结
参加工作将近一年，回首过往似乎去年来公司报到的场景就在昨天，感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回首这走来的一年，我已经初步完成了学生到企业职员的转变，思想上、学习上、工作能力上都有了提高。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，进步的同时，我心里装满了感恩，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进公司以来我主要在综合部门工作，综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外，我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译，翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解，同时也加强了英语专业词汇的学习。期间还参加了国际公司组织的培训课程，主要课程有情商的培养，市场开拓的方法与技巧，国际项目管理等等，让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作，项目部出国人员的护照和签证的办理工作，项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册，还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。总的来说工作很充实，从中我也学会了很多东西，了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序，初步了解了投标文件的制作，掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
公司的工作氛围让我感触颇深，领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无微不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能，像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高，有很多做的不好的地方，这需要通过不断提高各方面的能力，加强专业知识的学习与积累，坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁多，如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等，要处理好这些事情，必须树立“无小事”的服务观念，坚持遇事远虑一步。要讲究求真务实，要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心，以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，在日后的工作中我必须力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，实现日常工作与管理有序的结合。办公室工作小到配一把钥匙，大到配合做好“三讲”活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理清头绪，管理服务职能是贯穿其中的一条主线，面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重次要，轻重缓急，把握得当至关重要;掌握时间性的及时，政策性的贴切，处理得法，尤为关键。管理职能如同钢琴，繁杂事务如同琴键，拨动琴键的指法是管理服务的艺术，善于弹拨琴键，把握音色，控制节奏，抑扬顿挫，才能弹奏出美好的乐曲。联系到办公室工作的实际，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，运用好方法，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章，才能实现日常工作与管理有序的结合。
作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我会利用业余时间学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系，要发扬钉子精神，学会刻苦钻研，善于衔接工学矛盾，提高业务技能，实现工作学习互相衔接的效果。办公室工作事务多，时间紧，人手少，每人身兼数职，很少有空余时间，可是办公室工作既不能不按章办理，又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作业务，也要掌握相关的其他门类的业务，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，办公室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累，也关系到办公室整体工作质量的高低。当然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面，如何在繁杂的事务中，腾出时间学习提高，需要有毅力、有耐力，关键是要发挥“钉子”的钻劲和挤劲，要合理分配好工学时间节点，善于衔接好工学之间的矛盾，才能实现的工学结合，取得的工学效果。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。我会不断思索和寻求，用青春和热血，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。
办公室后勤工作总结汇报【篇4】
1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
3.加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
办公室后勤工作总结汇报【篇5】
1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
办公室后勤工作总结汇报【篇6】
回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、所做的工作：
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。
由于制造厂综合办公室是XX年7月才组建的部门，各项工作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。
二、加强学习提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。
办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二、是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
三、是处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠，
四、是处理好“过”与“不及”的矛盾。
为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
办公室后勤工作总结汇报【篇7】
我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
办公室后勤工作总结汇报【篇8】
在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。
一、加强学习，努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、恪尽职守，认真做好本职工作
一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。
三、严于律己，不断加强作风建设
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
四、明年的工作思路
1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌。
转眼间20xx年已过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的后勤专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的工作、学习情况总结如下：
一、主要开展的工作
1、食堂管理方面
公司食堂现有工作人员3人，承担着公司40余人的饮食生活服务和各部门外来客人的业务就餐。除了每日三餐外，还要承担各种临时加餐。为了服务好公司员工按时提供就餐，确保饮食安全，对此我们下了不少功夫进行管理，一是要求食堂内外和工作人员必须达到公司制定的卫生标准，保证服务热情周到，保证饭菜质量，品种多样，搭配合理。二是厉行节俭，避免浪费。根据每日所定菜谱进行配菜，每日统计就餐人数，尽量避免剩菜剩饭。三是成本管理。每月末进行当月的食材统计分析，做到肉食、食用油等的每月用量心中有数。经常性去市场打听菜价，以避免被宰，给公司造成损失。
2、保安保洁管理
公司的保安、保洁的管理工作是我的另一项重要工作。公司现有保安3名，担负着公司日常以及重大活动的安保工作，确保公司财产和人身安全，保证正常生产、生活秩序。保安方面主要工作一是帮助有求助、有困难的客人，迎送客人，以周到、细致的服务对待客人。夜班进行巡场，盘问可疑人员。每日进行员工用电检查，确保员工下班后关闭空调、电脑等用电器，杜绝浪费。
公司现有保洁3名，负责整个办公大楼的保洁工作，在公司员工上班之前打扫好接待大厅以及各位领导的办公室。
通过合理的管理，有效的控制了事故和案件的发生，本年度未发生任何财产丢失以及人身伤害的事件，完成了保安保洁方面的本职工作。
3、员工宿舍的管理
今年进行过一次员工宿舍的搬家工作，在董主任的领导下，以一周的时间顺利的租到了屋，以及搬迁。为各位同事采购的洗衣机等日常所需电器。
3、公司用车的管理
公司用车主要配合董主任进行管理，公司共有车辆6辆，担负着公司日常用车的需要。做到合理派车，保证公司各位同事的用车需求。另外加强司机的安全教育，强化交通安全，坚决杜绝交通事故。
4、本部门其他工作
主要是配合董主任进行公司重大活动的安排，如公司举办演唱会，负责现场的布置以及现场安保，以及演唱会结束后的善后工作，在公司中高层的合理领导下，成功的举办了演唱会，无一起安全事故以及其他突发事件。再一个公司工会的成立以及盛世荣华党支部的成立的各种手续的审批以及配和上级工会，党组织的检查，是盛世荣华工会和党小组顺利成立。
二、存在的问题
过去的一年，后勤方面做了大量的工作，但也存在着不少的问题，主要反映在一下方面
1、食堂管理制度的执行遵守还有巨大差距。
2、对后勤服务工作的监管还需加强制度建设，逐步做到有章可循，赏罚分明。
上述问题与不足拟在今后工作中逐步加以改进。
三、明年的打算
明年后勤工作的目标是：始终坚持为公司服务的方向，妥善的处理好责权关系，达到有利于提高后勤服务质量、降低后勤服务成本、提高公司效益的改革目的。
有了新目标，新起点下一步就是怎样在实践中发挥作用，在工作量与日俱增的情况下，要想不被压垮唯一的解决办法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自己对后勤各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，一是加强内部个人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。在新的一年里，不断学习新的业务知识，提高自己的管理水平，切实抓好以下几件事情。
1、继续探索后勤管理新路子，新的管理理念，把后勤服务质量推上一个新台阶，提高对公司的服务质量。
2、继续探索食堂以及保安保洁管理的新途径，切实保证公司同事伙食与公司大楼的安全与卫生。
在来年的工作中，我将积极做好本职工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
公司接待办工作总结1500字精选8篇
工作总结之家内容专辑推荐：“接待工作总结”，敬请浏览。
上阶段的忙碌的工作已经过去，接下来我们就可以开始撰写工作总结了。在写工作总结时，可以让我们了解到自己到底做了什么工作，有什么不足和亮点，相信你应该喜欢工作总结之家小编整理的公司接待办工作总结，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
公司接待办工作总结【篇1】
一、做好接待工作的意义
做好接待工作是企业长远发展的需要。接待工作的优劣，直接关系到客人对企业良好形象的客观评价，关系到企业各项业务的发展，关系到企业中长远目标的实现。因此，接待工作至关重要，需要我们及时更新观念，认真搞好服务，高质高量地做好各项接待工作。接待工作作为企业联系内外的桥梁和纽带，是展示实力，树立形象的体现，可以为企业积累丰富的关系资源，扩大合作交流，从而推动企业的快速发展。因此，必须把接待工作看做企业工作的一个重要组成部分，而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。做好接待工作是提高企业知名度和美誉度，从更高层次上展示企业形象的需要。接待工作做到热情、礼貌、周到、耐心，使来访者有宾至如归的感觉，并以主动大方，有礼有节，不卑不亢的职业精神给来访者以美好的印象，让来访者由此观察到企业认真严谨的工作作风和蓬勃向上的精神面貌，无形中提高了企业的知名度和美誉度。作为一名办公室工作人员，对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识，要把其作为一项政治任务来完成。要树立“每一个人都代表企业形象，每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识，保证高质高量地完成每一项接待任务。
二、如何做好企业接待工作
(1)做好接待的准备工作。一是接待手册的编制。首先应了解来宾的人数、姓名、性别、年龄、民族、职务，确定接待规格，并根据所对应的职务确定陪同接待的领导。然后编制接待手册，应包括住宿、就餐、陪同人员、车辆、日程安排等，并经领导审核后发放到每位来宾手中，让客人了解大体的行程安排，做到心中有数。二是物质准备工作。贵宾室、荣誉展室、会议室等要提前打扫干净，桌椅摆放整齐，桌面清洁，没有水渍、污渍。桌上可放一些介绍企业情况的资料。另外，茶具、茶叶要准备齐全。各种办公用品(笔记本、笔等)要提前准备好，以备不时之需。三是业务知识和能力的准备。要对企业的发展历史、精品工程的特点、规格，各部门设置及领导分工情况做大致的了解。同时，要有较完备的企业概况和市容市貌概况资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线等，保证客人所想、所需，使其满载而归。(2)形成良好的接待程序。在企业的各类接待工作中，通过不断的摸索和实践，我们逐步形成了迎接、陪同、送行的全过程接待服务思路。首先，由相关领导到高速路口或飞机场迎接客人，与客人进行初步的结识，并简单介绍企业公司的大体情况。到达企业公司后，由来宾方最高领导所对应的企业领导进行接待，致欢迎词，陪同参观企业荣誉展室，安排欢迎宴会，陪同参观企业施工现场等，确保来宾来访期间的生活充实、愉快，最后由接站时的领导负责将客人送至高速路口或飞机场，充分展现企业的良好形象。(3)注重细节，全过程负责。企业办公室树立了“接待无小事，细节定成败”的接待理念，在每一次接待中，高度重视每一个细节，了解每一位来宾的日常生活习惯，做周密的安排。面对接待工作复杂、繁琐的各项事务，“想来宾所想，备来宾所需”，不断提高随机应变的能力，周密细致地安排好每一项接待内容，并对接待全过程负责。同时，我们还注重对接待之后的思考，寻找问题和不足，以便在以后的接待工作中加以改进。
三、对接待工作的几点思考
(1)提高对接待工作的再认识。有些企业把接待工作单纯视为一般的后勤工作，认为接待工作就是平时的“迎来送往”，安排好食、住、行，就够了，其实不然。新形势下，接待工作的
内涵更加丰富，外延也不断拓展，服务对象、工作范围、接待队伍不断壮大，已不再是单纯的食、住、行问题，它已发展成为涵盖政治、经济、文化等诸多领域，拓展到社会各个阶层，需要许多相关部门共同参与来完成的一项工作。因此，需要我们对接待工作的内涵进行再认识，要从全局的角度思考问题，力求成为重要接待的策划者、组织者、保障者、服务者，确保各类接待工作的顺利开展。(2)提高对接待工作重要性的再认识。接待工作是一项综合性很强，面广量大的工作，它是宣传企业，展示企业形象的对外窗口，是企业长远发展，加强对外合作交流的纽带。因此，新时期，我们要提高对接待工作重要性的再认识，要从自身素质抓起，不断优化和完善整体接待服务功能，创造性的开展工作，让接待出效益;要通过认真组织，精心安排，努力提高接待质量，充分发挥在对外交往联络中的窗口、桥梁、纽带作用。(3)展望未来，认真细致的做好接待工作。展望未来，做好接待工作任重道远，需要我们不断的更新和完善，进一步的提高接待准备、接待程序水平，加强自身的修养，无论是从接待前的准备、接待中的服务还是接待后的总结，都应认真细致的做好每个环节，力争更好的彰显企业形象，展现企业实力，提高企业知名度，促进企业又好又快发展。
公司接待办工作总结【篇2】
20_年，我们在县委、县政府的领导下，按照“从简、从细、从严”的六字方针，克服人手少、事务多、任务重的种.种矛盾和困难，紧紧围绕县委中心开展工作，认真履行了接待办的基本职能，树立了__县的窗口形象。下方，我们把2004年接待工作的基本状况向领导作一简要汇报。全年共接待269批客人，达5736人次，其中美籍华人3人，部级领导7人，省上客人865人，市上3402人，兄弟县1083人，乡友301人，客商75人，并协助县委、县政府、各部门接待大小会议69次，如2004年全县经济工作会议，政法、_、综合等会议，第四届桃花艺术节客人、全省水保会议，果州诗社一行，“8。13”调查组，“9。27”事件……接待办的两位工作人员还协助市接待办，接待了浙江省省委书记习近平，中国_中央总书记胡_，中央常委、纪委书记_等大型接待。在多次接待中，我们本着热情大方，不卑不亢、有礼有节的服务宗旨，赢得了国家及省市客人的好评。在财务管理方面，我们对公务接待和会议费实行统一管理、预算包干、限额支付、群众审核的办法，严格公务接待费和会务费用的管理，杜绝了公务接待和会务费多支、乱支、滥支等现象;对各项费用报销和重大经费支出，同样坚持票据要素齐全、层层把关审批的原则。同时，严格按照接待
预算方案执行，做到了接待规格不超标、经费不超支、私客不准公请，专款专用，做到了精打细算，坚持了从简、从细、从严搞好接待工作，既节俭了开支，又让来宾们满意，真正体现了接待是生产力，接待工作无小事，为宣传__起到了用心作用。200_年，我们将在县委、县政府的领导下，在总结经验、弥补不足中开展新一年的接待工作。
1、强化学习，提高素质。在新的一年里，我们将对接待工作人员提出新要求:一是学习普通话;二是加强政治理论学习和业务培训;三是增强后勤人员作好后勤服务的危机感、使命感。
2、强化领导，健全组织。虽然只有3人，但是我们将建立科学合理的用人机制，做到有岗有人、有责有职，尽心服务，担负起县委、人大、政府、政协对内对外的行政后勤服务工作，并坚持做到万无一失。
3、转变观念，坚持后勤服务也是行政的工作思路。后勤服务看似一些琐碎的小事，登不上大雅之堂，但是，如果这些小事不落实，大事就无从谈起，尤其是后勤服务有大无小。因此，我们把日常服务与重大事项服务，为领导服务与为职工服务，为部门服务与为基层服务作为服务的重要资料，放在讲政治的高度，在思想认识、方案拟制和具体实施等方面均环环紧扣，同等重视，为高质量的机关后勤服务理清了思路。在过去的两年接待工作中，我们做了一些探索和努力，取得了一点成绩，积累了一点经验，但我们始终持续着清醒的头脑，因为在各兄弟县市区身上，值得我们借鉴和学习的东西还很多。“他山之石能够攻玉”，博采众长，见贤思齐，永远是我们的座右铭。我们将以更加开放的心胸，笑迎四海宾朋，以更加开放的姿态，参与__的建设热流，为宣传蓬发、打造__塑造良好的窗口形象。
公司接待办工作总结【篇3】
20××已经与我们渐行渐远。回望，一些想法与目标在繁忙的事务性工作中被淹没，没能如期完成；年终评优没有取得好的成绩也反映出大家对客服工作还有更多的要求和期待。新世纪的第一个年代在201×年结束时也将划上句号，有突破性的做好客服部的工作，取得公司领导及各部门同事的认可，为公司的稳健发展贡献力量是我们201×年的主要工作方向。结合公司领导和各前台销售部门的要求，我们主要从以下几个方面着手开展工作：
一、细节入手，不断的结合现实情况调整适应
记得在公司组织的一次培训中，讲师讲到过一个关于银行的案例：当所有的银行都还在站着排队的时候，有银行已经开始提供取号机和座位供客户坐着休息等候了；当所有的银行都有座位时，有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了；当所有的银行都开始提供饮水时，有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明，现在是对的也许一年后就是错的；过去是好的；放到现在也许就是个一般。一切都在发生改变，唯一不变的就是世界每天都在变化。只有不断的求索和突破才能跟随、赶超!
1、在部门内部从工作的入手到完成，已经依据实践形成一整套工作指引规范。并在工作过程中不断的依据新要求和新发展进行调整完善。而后言出令行，促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。对新进的同事而言，通过学习工作指引规范，也能尽快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培养成本。
2、随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加，配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间和精力的付出比原来做的工单要少，这也对配送员工的工作带来了新的考验。经常关注员工的情绪及状态，并通过团体活动或谈心等措失及时疏导，保证大家的工作积极性。也需要对现有的考核方法做出调整，给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。
3、培训专业技能，提高员工解决问题的能力。公司提到新年让前台销售部门提工作要求，其中客户部提到希望送货人能和客户对应。这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉，处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。在现有技术员并不多的情况下，我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像国人通信一样了然于胸。每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样，飞速的改变着。我们只有不断的学习和进步，才能跟得上it行业发展的脚步。所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。总结在工作遇到的突出问题，有方向有重点的攻关。使大家尽快撑握工作中的技术难点。
4、对于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送维护任务外，还要进一步细化。比如像某些信用卡一样，送完货能够短信或电话知会一下业务员；不能按配送单要求的时间送达的，及时通知客户及业务员做出跟进处理。
5、尽快学习和撑握科码系统日常运行及维护工作；尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。促进客服的工作进一步正规化、信息化。
二、开源节流，拓展it外包业务
不负公司的信任和期望，时刻以公司的利益为依归；维护公司的利益，灵活安排，尽力节约每一分成本。利用和开发现有的信息资源，做好二次销售和it外包业务。
1、各种配送方式结合，减少配送成本
随着台式机的出货量的减少，相应的是笔记本送货的增加。台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排；多与客户沟通，尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。从而降低单趟平均成本。笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出；长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。
2、科技就是生产力
从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆，再到批量网克，再到pe下移动硬盘克隆。每一次技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。所以我们应当不断发现和引入前沿技术，并组织大家学习培训，将之应用到工作中去。促进生产力的发展和提高。
3、支持和促进it外包业务团队的不断发展
从8月份it外包业务团队转到客服部至今，一直保持逐月增长的趋势。第四季度累计系统开单毛利53395元，超额顺利的完成了期初所制定的目标。虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的，但相信在公司领导的指正的帮助下，外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。
三、相互理解，换位体验
目前普遍存在的一个现象，就各部门之间的不理解。店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里；或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户，为什么总在赶着客服送货；为什么总要答应客户那多么要求。我认为这主要是大家都不了解对方的难处，客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力；店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。而这些光凭换位思是很难体会得到的。所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习，在学习和了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处；从而理解对方的行为，更多的和谐的相互配合，而减少相互指责。多与相关部门同事沟通，发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。而不是关起门来各说各做。那一世
四、保持良好的精神状态，积极进取
有人说：精神状态是个宝，事事处处离不了。时刻保持良好的心态，有了良好的精神状态，才能做好各项工作，克服各种困难，沉着的应对工作中出现的各种问题。积极向上，在工作保持有一股子拼劲，不甘落后，学习和借鉴先进的方法和经验，努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。
五、做好各项日常事务
1、协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。及时处理各种突发故障，保障大家工作的正常进行。
2、经常强调安全意识，督促安全行为。避免出现财物损失。
3、定期核查doa及样机库库存，确保账实相符；确保故障机型能及时得到维修清理。
4、完成公司领导和相关部门交办的其它工作。
公司接待办工作总结【篇4】
时光飞逝，不知不觉加入xx已有x个多月了。在这x个月的试用期里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作。为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到一个新的高度，本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结：
对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备工作主要分为以下几个方面：
1、及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有特殊要求;
2、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否用及投影设备及时调试;
3、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;
4、准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;
5、确定客人来司的出发时间，落实接待用车，驾驶员必须提前5分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必须提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置;
6、会议用品准备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。
7、有用餐安排的，必须提前做好用餐地点，规格的落实以及席位座次的拟定。
在接待过程中，必须注意到以下几点：
1、着装规范，统一工装;
2、行为举止规范，符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为;
3、认真做好会议记录。
接待任务完成后，还需要进行及时的总结，包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。
会务接待工作过程中也发现了一些工作问题对此也做出总结与思考：
1、在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。所以需要加强与会务通知部门领导的沟通，能够全面、细致地进行各项会务工作
2、文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住工作信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响工作质量。所以需多加锻炼文字功底，多学习多交流，努力提高工作质量。
3、必须加强与对方对接人的联系，及时确定客人方位，并及时反馈信息给公司领导，以保证公司领导能够准时迎接客人。
4、应提高对临时变动事件的应急处理能力，必须从根本上通过加强与对方对接人的联系，第一时间获知临时变动情况。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺利完成，需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在以后的工作中，我将和会务接待组其他同事一道，用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务接待工作做的更好、更出色。
公司接待办工作总结【篇5】
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！
物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
公司接待办工作总结【篇6】
时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我
加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的，这是xx公司文化的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
公司接待办工作总结【篇7】
20XX年以来，在县委县政府的正确领导下，在县有关部门的大力支持下，县委接待办全体干部职工认真遵守党的政治纪律，特别是认真学习《xx接待管理规定》和《xx反对浪费条例规定》。通过学习运用到工作中，充分发挥了接待工作的服务和保障作用，为全县经济社会发展做出了新的贡献。现将20XX年县委接待办的主要工作总结如下：
一、圆满完成了各项接待任务
一年来，面对接待宾客层次高，人员多，任务重，保密性强的特点，县委接待办上下一心，精心组织，周密安排，热情服务，讲政治，讲大局，讲奉献，圆满完成了各项接待任务，共接待各类宾客x批次x人（政务接待x批，商务接待x批），其中省部级领导x人，市厅级领导x人。不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作，而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时，接待办与相关单位密切配合，圆满完成了xx现场会、xx会议、xx会、xx区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务，在多次接待中，我们本着热情大方，不卑不亢、有礼有节的服务宗旨，赢得了国家及省市客人的好评。
二、接待工作更加科学规范
一年来，我们始终按照党政机关公务接待管理规定执行，我们始终坚持“围绕发展搞接待、搞好接待促发展”的接待理念，突出“服务政务、服务经济、服务客商”的主题，在思想观念、机制体制、特色服务上创新，努力丰富接待工作的内涵，全面提升接待水平。
（一）继续抓好制度建设。一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系，从根本上明确了工作纪律、工作职责，规范接待工作流程、接待标准，以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理；二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确奖惩，确保制度不折不扣的执行。
（二）继续抓好基地建设。接待任务能否圆满完成，接待基地建设至关重要，我们围绕以“两手抓、两手都要硬”的办法加强接待基地建设，一手抓现有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待质量上水平。
（三）继续抓好细节服务。接待工作的重点是责任心，接待工作的品质靠细心。每次接待任务我们通过细化接待流程，强化细节服务，着力培养接待人员细心做事的良好习惯，尽量做到事前想细，事中做细，事后谋细，努力提高接待工作的质量和水平。从这一年的接待实践看，我们从诚实和蔼、文明热情、自然大方三个方面来细抓工作，深得各位嘉宾好评，为推动全县经济社会发展做出了应有贡献。
（四）继续用好公务接待经费。按照县委、县政府及县财政部门关于公务接待经费管理的有关规定，我们始终坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则，对公务接待经费实行统一管理使用，市财政部门核准报销的制度。行动自觉，措施有力，厉行勤俭节约，严格控制了公务接待费中上高档烟酒、超标准接待、赠送土特产、大吃大喝等违规问题，刹住了讲排场、铺张浪费现象，坚持民主集中制原则，重大事项集体研究，不搞一言堂。严格执行财经纪律，没有乱发奖金补贴和实物。严格控制“三公”经费，公务接待费、车辆运行维护费明显下降。我们在原有的基础上，提出了节俭办接待，从严控制接待经费开支，严格按接待标准提供食宿、交通服务，不铺张浪费、超标准接待，圆满完成上级确定的20XX年公务接待费用支出削减的指标。
三、上下联动更加紧密协调
一年来，在县委、县政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下，我县接待工作的分工协作机制得到不断巩固和加强，重大会议、重要活动的接待工作协调联席会制度日趋完善，部门协作更加紧密，任务落实更加顺畅。“任务受领、领导审批、方案制定、部门分工、衔接落实、督促反馈”的接待工作链基本形成。协助抓好贯彻落实，推动了全县接待工作整体业务水平的提高。
四、和谐、敬业、奉献的良好风气正在形成
我们以党的群众路线教育活动为契机，深入整治“慵懒散浮拖”的不良行径，开展了以创建和谐、敬业、奉献为主题的机关创建活动。活动中，我们主要抓了以下几个方面。一是坚持不懈地抓好政治理论学习。采取了定期或不定期、集体学或个人学、集中辅导或个人自学相结合的办法，不断加强政治理论学习，二是抓好制度建设。我们先后制定和完善了工作制度和管理制度，使机关的各项工作更加规范，更加有序；三是抓好业务建设，我们除抓好平时的业务培训外，还采取“走出去、请进来”的办法，加强工作交流。目前，全办上下和谐、敬业、奉献的风气已经形成，每一位同志都能任劳任怨，随叫随到，一切以工作为重，不讲条件，不比享受，较好地完成了本职工作，工作中也没有出现大的纰漏和差错，多次受到领导和宾客的表扬和肯定。
五、廉洁自律规定得到很好落实
廉洁自律是一项经常性的工作，必须坚持经常抓，抓经常。一年来，我们坚持把严格执行廉洁自律有关规定作为班子和队伍建设的一项重要内容，抓实、抓细、抓好，注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，不断提高全体接待人员拒腐防变的“免疫力”。在一些重要环节方面做出了明确规定，如与定点酒店均签订了接待协议，实行明折明扣、杜绝暗折暗扣；实行了严格的派单制度；实行了接待与结算分离的办法，严格审核、定期结算、各负其责，有序地堵塞了漏洞，节约了开支。对接待办全体干部提出了“四不廉政规定”：不利用公务接待为私事安排住宿，不利用公务接待为私事安排餐饮，不利用公务接待为私事赠送礼品，不利用公务接待收受他人礼金红包。通过努力工作，使每一位同志充分认识到做好新形势下的公务接待工作，没有永远的尽头，只有永远的开始，没有最好，只有更好。
六、存在问题及下步打算
一年来，虽然我们做了一些工作，仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件设施老化、功能不全，政府信息公开不及时，创新意识还不够强，工作机制还有待改进，特色服务还有差距等等，20XX年，我们将在县委、县政府的领导下，在总结经验、弥补不足中开展新一年的接待工作。
1、强化学习，提高素质。在新的一年里，我们将对接待工作人员提出新要求：一是加强政治理论学习和业务培训；二是增强后勤人员作好后勤服务的危机感、使命感。
2、强化领导，健全组织。虽然只有4人，但是我们将建立科学合理的用人机制，做到有岗有人、有责有职，尽心服务，担负起县委、人大、政府、政协对内对外的行政后勤服务工作，并坚持做到万无一失。
3、转变观念，拓展接待工作服务外延。根据领导要求，宾客特点，以接待为媒介，尽职服务，以接待为窗口，宣传xx，让更多的朋友了解xx，为xx的经济社会发展再上新台阶贡献自己的一份力量。
公司接待办工作总结【篇8】
_年9月，我被任命为公司经理办接待科科长，按照分工，主要负责做好领导分配的各项接待工作。一年多来，在公司领导的指导下，在办公室同志的支持下，认真履行职责，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将任职以来的思想、学习、工作和廉洁自律情况汇报如下：
一、思想建设方面
(一)加强学习，不断提高自身素质。学习是干部提高思想政治素质和业务能力的基础。一年多来，我着力在两个方面下功夫。一是强化政治理论学习。通过学习使自己的思想作风、工作作风、生活作风和领导作风得到了提高，宗旨观念得到了加强，理论水平得到进一步的提升。二是加强专业知识学习。主动应对接待工作面临的新形势和新要求，解决接待工作实践中出现的新情况和新问题。通过不同形式的学习使自己的理论水平和业务能力得到了提高。
(二)认真执行民主集中制，自觉坚持组织原则。按照科学发展观的要求，认真贯彻党的路线、方针、政策，积极参加党的各项活动，始终以共产党员的标准严格要求自己，能站在大局的高度考虑和处理问题。积极维护领导班子的协作团结，注重把握四个原则：
一是尊重原则。尊重领导、尊重前辈。二是信任原则。注意自己的言行，做到被人信任和信任别人。三是支持帮助的原则。依靠班子成员之间的良好合作和相互支持帮助，充分发挥集体的力量和智慧，形成合力，才能出色完成所肩负的任务。遵守规章制度，严格按程序办事，在自己的职责范围内做好工作，同时，摆正位置，当好配角，做好领导的助手和参谋。
(三)坚持求真务实，牢固树立为大局服务思想。一年多来，能以科学发展观重要思想为指导，坚持求真务实的工作态度，牢固树立为大局服务的思想，自觉抵制弄虚作假和浮夸作风，认真做好各项工作。平时工作中，能够自觉执行上级指示，善于围绕各个阶段的重点工作，有较强的政治意识、大局意识、责任意识。有较强的群众观念，团结同志，虚心向同志们学习，能经常与同志们交流、沟通，做到集思广益，发扬团结协作的团队精神，能讲正气，公正坦率，诚实守信，在平时工作中能与同志们和谐相处，致力营造和谐一致、积极向上的良好工作氛围。
二、履行职责方面
(一)精心谋划工作，尽善尽美完成接待任务。坚持接待工作服务经济发展的思路，按照细致、周到、安全的工作原则，认真做好各项接待工作。面对公司接待任务日益繁重，接待批次、接待档次日益提高的新形势，我能按照上级领导的要求，克服任务重、人手紧的困难，按照热忱、周到、安全、节约、细致的工作原则，圆满完成各项接待任务，给客人留下了深的印象。
(二)加强协调联系，上下联动畅通接待环节。加强沟通做好部门之间的联络、联系，保持各个接待环节关系顺畅，是我们做好接待工作提高接待工作服务质量的关键所在。在日常工作中，我能积极发挥职能作用，加强纵向、横向、内部协调工作，促进了各方关系和谐顺畅，为高质量完成各项接待任务打下了良好基础。
三、廉洁自律方面
一年多来，能自觉加强从政道德修养，坚持严于律己、廉洁自律，努力做一名组织和群众认可的干部。接待工作本身要做的是宾客的迎来送往，在平时工作中经常要牵涉到一些礼品和食宿帐目的进出。为此，一直来本人能正确树立世界观、人生观和价值观，全心全意为宾客服务。能严格按照制度办事，坚持合法、公正、透明的原则，属于本职范围的事认真完成，不明确的事待领导决定以后再办，做到职责分明，责权明确，严格做到秉公办事，不以权谋私、不贪图享受。
主要不足：
一是细节问题还欠注意，工作欠大胆;二是学习尚需抓紧，自身素质还需进一步提高;三是工作中存在着性格偏急的现象。存在问题有待于在今后的工作中加以改进和克服。在新的一年里，我将在公司的正确领导下，团结和依靠全办同志努力开拓，扎实工作，不断提高自身政治、业务素质，坚定宗旨观念，为我市经济发展作出应有的贡献。
三、_年工作计划
(一)、加强学习，坚定信念，强化岗位责任感在日常工作中带领科室员工始终以“高标准”要求自己，在工作中不断加强自身的党性修养，坚持四项基本原则，积极参加政治理论，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，转变观念，开拓创新，与时俱进;在通过学习，强化岗位责任感，圆满完成各项工作任务。
(二)、进一步细化科室管理，进一步规范工作程序。_年，在工作中进一步总结接待工作的细致性，本着更方便操作的原则，细化工作程序，努力将接待工作做到细致、周到。
(三)、加强人员管理，充实接待队伍。鉴于目前接待人员少，接待任务重的现状，积极同领导协调，争取扩充接待队伍，以便更好的服务于客户和来宾。接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上，体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势，把握时代要求，坚持与时俱进，从更高的层次认识接待工作，以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼