关于物业年度的工作计划1500字通用。
根据公司的重点需求,我们应该尽快提交自己的工作计划。计划本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。那么写工作计划时要注意哪些要点?栏目小编特地为你收集整理“物业年度的工作计划”,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
物业年度的工作计划 篇1
为做好20xx年的工作,特制定20xx年物业管理办公室工作要点:
(一)大力提倡业主委员会的成立,积极推进老旧小区实行专业化物业管理。
(二)加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识,减少矛盾纠纷的发生。
(三)进一步清理整顿全区的物业管理市场,严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
(四)督促物业公司进一步加强对员工的培训,教育和管理,制定和完善行规,建立企业诚信档案,提高物业管理服务水平。
(五)组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作,保证我区物业服务质量。
(六)基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石,是维护社会稳定的基础,《物业管理条例》规定业主委员会应当积极支持配合居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。但我区各社区均没有物管专干,物管办也不管社区干部,有许多协调方面的工作,显得心有余而力不足。下一步将加强对业主委员会、社区主任和城管专干的物业知识培训和指导力度。加强对《物业管理条例》、《物权法》的宣传力度,以提高知晓率、消费意识、业务水平。
(七)小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等,物业公司只能上门做好劝导、说服工作、下达整顿通知书、限期改正。但没有执法权,显得力度不大,而城管执法又不进小区,所以这方面的投诉很难及时协调解决,这样就出现了多次重复投诉。
下一步尽量协调城管执法进居民小区,对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度,让小区秩序进一步井然有序。
回顾20xx年的工作历程,在区委、区政府的正确领导和支持下,在相关部门的全力配合下,取得了一点成绩,但离领导的要求,群众的要求还有较大的差距。在来年的工作中,我们将继续努力工作,让领导放心,让群众满意,为建设宜居新荷塘做出应有的贡献。
物业年度的工作计划 篇2
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于90%;
服务综合及时率不低于85%;
业务技能培训100%;
小区
绿化完好率不低于90%;
绿化覆盖率不低于60%;
管理费收费率一期逐步达到70%;
二期收费率达到90%;
生活垃圾日清率为100%;
工作重点:
根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度95%;
无因管理责任事故率0;
新员工岗前培训率100%;
不合格项整改率100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为98%;
非正常投诉率低于2%。
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。
5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造价值,做好物业公司排头服务部门。
7、加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部10年上半年工作计划如下:
工作目标:
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
5、完成09年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制10年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司10年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
物业年度的工作计划 篇3
首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下一年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得相应的物业资质;
其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:
1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决人员多,专业技术人才少的问题;
2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;
3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。
第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五,争取树立品牌服务,利用“xx品牌”市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市的物业管理新品牌。
目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。
物业年度的工作计划 篇4
20xx年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理 部、楼宇管理 部、保安部、办公室。
4.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会 ,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”
这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验 。在家政这一方面从卫生 保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。
(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
物业年度的工作计划 篇5
保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度95%;
无因管理责任事故率0;
新员工岗前培训率100%;
不合格项整改率100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为98%;
非正常投诉率低于2%。
1、做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。
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物业工作年度计划通用1500字
当现阶段的工作目标已经全部完成时,现在,我们需要为下一阶段工作提前做全面规划了。工作计划可以让你更加注重细节,您是否对写好工作计划感到困扰呢?小编陆续为大家整理了物业工作年度计划通用1500字,为方便后续阅读,请你收藏本文。
物业工作年度计划通用 篇1
由于以往自己进行保安工作中的时候将精力放在门卫处登记上面,这样做虽然能够增加自己的文案撰写能力却无法体现出物业保安工作的优势,实际上当我忽略了日常巡视工作的开展便意味着自己的工作方向出现了偏差,因此为了使其得到改善应该在明年加强对物业小区的巡视才行,尤其是各个楼层的巡视对于防盗工作的展开能够起到很好的增益效果,只不过由于以往自己没有重视这类工作的展开才会导致发展方向出现偏差,所以在意识到这类状况的不妥之处以后自然需要利用明年的工作时间将其纠正过来才行。
物业停车场的管理对于现阶段的自己来说是需要得到加强的地方,尤其是在前不久进行过装修以后应当要对设施的操作进行相应的学习才行,所以明年的车辆管理工作中应该掌握护栏的操作方式才行,在给车辆的出行增添限制以后自然就不会对小区内的业主带来不便之处了,再加上停车场的收费制度应该能够防止非小区居民违章停车的状况发生,毕竟即便以往并未出现过这类状况也应该心生警惕才能避免因此而在保安工作中吃亏。
需要加强对保安工作的学习才能够提前意识到自身在职业生涯中存在的局限性,关于这点虽然可以通过培训的方式进行解决却依旧还是可遇不可求的,因此对于学习方面可以通过网络教程的观看以及同事之间的讨论进行解决,前者可以学习其他物业公司保安进行工作的先进方式并将其当做参考之处,后者则可以增强保安队伍凝聚力的同时找出自身工作的薄弱处,毕竟相对于自己的苦思冥想来说同事的角度往往能够找出不足之处,更何况若是通过这些方式提升自己对待保安工作的严谨程度则明显是令人感到划算的事情。
以往在保安工作中的积累对我而言无疑是职业生涯中令人感到自豪的地方,但也正因为如此需要在明年的工作中将其继承下去才对得起物业保安的职责所在,而且面对保安工作中的挑战应当制定计划并全力以赴才能够获得公司领导的认可。
物业工作年度计划通用 篇2
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制
为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
三、细化内部管理,提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律
开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20__年以崭新的面貌为新城贡献为量。
最新物业年度工作计划精选篇3
20__年,__公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20__年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的__服务体系
__是__公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是__公司生存的基础保障。因此,在20__年度里,公司将狠抓业管工作,提高__管控能力。
1、对__业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制__风险,决定__费率,确保__质量。对超越公司权限拟__的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格__。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化__业务处理系统,建立完善的__基础数据库,并缮制相关报表和__分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关__或再__管理规定,确保合理分散__风险。
4、强化__、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对__所属的__、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着__市场竞争主体的不断增加,各家__公司都加大了对市场业务竞争的力度,而__公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入__企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20__年x月之前完成x营销服务部、__营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的__售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司__品牌
根据20__年__费收入__万元为依据,20__年度,__公司拟定业务发展规划计划为实现全年__费收入__万元。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有__公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司__事业而奋斗。
物业工作年度计划通用 篇3
我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。
一、环境绿化
植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全
原门岗24小时服务电话:“26219xx”从20xxX年x月x日起变更为“26118xx”;住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比x房增加xx元达到x元左右,x房增加xx元达到x元左右,x房增加xx元以上达到xx元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:30589xx(小莫);
严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。
物业工作年度计划通用 篇4
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依.并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查.
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成.
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平.有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高.对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源.
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面.
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务.
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位.
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求.
3、拟定车辆临停收费可行性方案.
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作.
5、按部门计划完成当月培训工作.
20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩.
序号工作内容月份备注
1很抓团队的廉正建设、工作纪律
1.1全体人员参加军训
1.2定期思想交流总结
1.3建立经理信箱,接收各员工建议
2交收楼工作
3建立客户满意度调查制度
3.1制定调查问卷
3.2定期发出调查问卷
3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施
4完善管理制度
4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准
4.2根据工作标准,拟定操作程序
4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序
关于季度物业工作计划1500字
按照领导对于员工职业规划的要求,我们可以试着去写一份工作计划良好的工作计划可以帮助自己更好的发挥工作,更好的展现自己的工作能力。您知道写好工作计划需要哪些步骤吗?也许下面的“关于季度物业工作计划1500字”正合你意!欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于季度物业工作计划 篇1
一、对接各业主日常工作
1、对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;
2、对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;
3、对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;
4、每月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;
5、坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;
6、监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;
7、协助收银员做好业主二次供水供电费用的计算及收取;
8、加强学习专业知识,提高自身服务水平和素质,更好地服务业主;
9、协助其他部门做好各相关工作。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,明年需制定物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等。
三、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。
关于季度物业工作计划 篇2
XX年第一季度,经营部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:
一、主要完成的工作
完成了XX城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为XXPE管道在XX市场推广打下了坚实的基础。
完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为XX万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
完成了XX供水管道PE管的投标工作,工程中标价XX万元,已履约XX万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法
在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
不能正确的处理市场信息,具体表现在:
①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
缺乏计划,缺少保障措施。
具体表现在XX工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。
在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算
培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
XX目前正在大搞城市建设,XX城、西部XX城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结XX三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用XX管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。
我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们最强大的竞争对手是XX管业,该公司的销售网络覆盖整个XX市场,有着庞大的人际关系网络,在XX的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在XX的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
加强部门间的沟通合作。
作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。
做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
关于季度物业工作计划 篇3
第一季度(1—3月份)为团队形成阶段:
1、依据物业公司与管理处的组织架构季度工作计划,审查各部门岗位职责及相关操作规程,落实好定岗定编、岗位分工、职责权限、运作机制等相关事宜,搭建好组织平台;
2、办公室档案制度及行文格式;
3、建立物业部各项管理制度及工作程序;
4、物业管理业主QQ群设立;
5、对各类设备进行归档挂牌管理,建立设备台帐;
6、与发展商工程部及承建商对公共设施、党支部第二季度工作计划公共区域及单元内部进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告,完善接管验收工作流程;
7、跟进物业配套设施交付具体时间;
8、田禾大芳园人员介入;
9、推行8S的管理;
10、场地租赁;
11、财务资金使用计划月报;
12、盘点管理用物资装备;
一月份工作计划
1、依据物业公司与管理处的组织架构季度工作计划,落实好定岗定编、岗位分工,并按人员分步到位的方法逐渐完善管理架构;
2、对1号、5号楼已收楼和准备收楼的单元进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告。
3、对各类设备进行归档挂牌管理季度工作计划怎么写,建立设备台帐,本月完成办公设施、设备管理工作;
4、营造、布置春节销售现场节日氛围;
5、清洗销售中心窗帘、维护销售中心设施、设备的正常运行;
6、清洁各样板房卫生死角,检查各样板房维修落实情况;
7、保证节日期间各设施、设备的安全和保持正常运行。
8、场地租赁业务;
9、安排好节日期间各职能人员值班情况;
10、完成领导交办的其它工作。
二月份工作计划
1、审查各部门岗位职责及相关操作规程季度工作计划、职责权限、运作机制等相关事宜,搭建好组织平台,制定各部门作业指导书;
2、完成办公室档案制度及物业外行文格式季度工作计划表(如:发放给业主的通知格式);
3、建立物业部各项管理制度及工作职责;
4、推行8S的管理;
5、与工程部及承建商对公共设施、公共区域及单元内部进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告,完善接管验收工作流程;
6、完善物业仓库管理制度,仓库管理逐步按8S推行;
7、继续通知已发放收楼通知书的业主收楼;
8、根据我公司《房屋装饰装修管理协议》并结合东莞市和国家相关规定办理已收楼业主装修手续;
9、保证物业各项工作和各职能部门工作顺利进行;
10、完成领导交办的其它工作。
三月份工作计划
1、物业管理业主QQ群设立,拓宽业主与物业信息沟通渠道;
2、跟进物业配套设施交付具体时间,其中包括有线电视、电话、天然气、停车场等的交付和开通;
3、田禾大芳园人员介入(考虑是前期介入,拟派遣部分保安进驻);
4、根据人员分步到位的方法,完善职能部门的架构和招聘相关管理人员(如:客户服务主任、护卫部主管);
5、按推行8S管理模式,自查仓库管理和现场管理存在的问题并落实改进;
6、完善接管验收工作流程,并提交3月份需交付单元存在问题的报告和跟进改进结果;
7、开展场地租赁业务;
8、对未交付的设施、设备进行跟进和提出合理的建议或意见;
9、日常物业管理工作的进行;
10、做好3月28日业主收楼工作;
11、oA管理系统的启动
12、完成领导交办的其它工作。
关于季度物业工作计划 篇4
即将到来的第四季度充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一、安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
二、工作计划
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
1、提高所有员工的节能意识
2、制定必要的规章制度
3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。
4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。
四、预防性维修
4、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备维保工作
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
关于季度物业工作计划 篇5
为进一步提升融侨物业管理服务水平,物业公司高层领导针对当前业主提出的有关物业管理服务的意见与建议,对下阶段重点工作进行了如下布署、
1、在近期即召开安全季度工作计划、客户服务、保洁、绿化、维修等管理服务部门员工的专题座谈会,全面听取广大员工如何改进、提升管理服务工作的意见与建议,并针对目前物业服务工作的不足,提出改进措施;
2、建立物业公司核心团队财务季度工作计划,更好地发挥公司各职能部门对一线员工的指导、支持与服务作用;
3、成立安全督导队及职能部门督导队,对公司各管理服务区域进行现场督导工作,便于现场发现问题的及时纠正与改进;
4、提高绿化工、保洁工工资及各部门班组长津贴,激励一线员工切实做好现场服务工作;
5、关于开发商工程遗留问题,由物业公司工程部拟定解决方案,提请地产公司召开专题会议解决,地产公司高层领导也高度重视季度工作计划,近期即将召开专题会来解决遗留问题;
6、优化内部工作流程以及理顺各职能部门与各管理处之间的工作职责、内容、协作关系,明晰各自责、权、利,以便提高工作效率;
7、建立公司内部培训师队伍及相关激励机制,全面带导各级员工提高专业技能与服务水平;
8、针对年末易出现入室盗窃等安全问题销售季度工作计划,安全事务部在本月安排对各小区进行全面的安全检查,对小区的安全监控设备、可视对讲系统、消防监控系统进行全面测试、检修,针对安全隐患,协同管理处及相关部门进行整改,同时加强业主自我防范意识的宣传;
9、制定秋季绿化改造方案并实施;
10、增加蚊虫消杀频次,对“除四害”相关单位进行跟踪、监督与考评,以提高该工作的效力;
以上工作,请广大业主给予热情的关注与支持,帮助我们提升管理服务水平,我们也将不懈努力,持续改进。
关于季度物业工作计划 篇6
现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。
自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年x月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、xx项目
1、拟定成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月xx日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、xx项目
1、督促做好第x期共x栋对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、招商登记等工作配合。
3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。
物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。
关于科研年度计划1500字通用
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时光犹如奔腾的小溪,我们又将迎来充实而忙碌的新一年,一年一次的年度工作计划拟写开始了。新的一年才可以更好的找到工作重点。有没有好的方法来进行岗位的的年度回顾呢?工作总结之家的编辑现在向你推荐关于科研年度计划,欢迎你参考,希望对你有所助益!
关于科研年度计划 篇1
一、指导思想
以学校工作计划为核心,以《小学语文课程标准》为引领,立足我校学生学习的实际情况,坚持面向全体,打好基础,围绕“真实、有效”的教研主题,以研促教,立足课堂,努力实现“扎实、高效”的教学,培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的能力,全面提高学生的综合素质。
二、工作重点
1.教学常规常抓不懈,培养学生良好的学习习惯。
2.健全以课堂教学研究为核心的教研,立足校情开展教研活动。
3.开展丰富的语文活动,促进学生学习积极性与语文能力的提高。
三、主要工作
1.认真抓好理论学习,更新教师的教育教学的理念。
(1)新课程的学习。明确形势发展要求,学习新课程,在思想上树立新课程意识,更好地为课堂教学服务,为学生服务。
(2)教学常规的学习。认真抓好学校教学常规的学习,每位老师要经常对照检查。
(3)信息技术的学习。要继续加强全体语文教师在信息技术上的应用能力,不断优化现代化教学手段。
2.严格执行和落实教学常规,强化教学管理。
教学常规包括教学准备、课堂教学、批改与辅导、教学评价、教学研究等方面。本学期要抓好教学常规的执行与落实。
(1)以提高课堂教学质量为中心,以优化教育教学为目标,以转变教学方式为重点,提高教学质量管理,把学校的教学要求落到实处。
(2)抓紧抓好备课工作,备教师要根据年级的教材特点和学生的接受能力,安排好教学计划,落实提高教学质量的措施,把培养学生的学习能力放在首位。
(3)加强组内听课评课活动。要认真填写听课记录,不能弄虚作假。加强评课活动,发扬教学民主,浓厚教研气氛。
(4)鼓励教师开展教学反思。语文教师要锤炼自己的教学语言,让自己的课堂教学语言变得准确、生动、形象,为学生示范。
(5)坚持集体学习研究和个人自学相结合的做法,语文组每位教师都要做一个终身学习者。除了参加学校规定的学习内容之外,个人根据自己的实际情况,制定自修内容,重在提高个人的素质品味。
(6)重视教学质量的考评工作,认真做好教学的测评工作。在质量教学质量考查的同时,还要重视学生口试的检查与阅读下载量的检查,提高学生的口头表达能力和创新实践能力。另外,平时作业,要根据学生的实际尽可能布置教师自己设计的作业,少做练习册,多布置开放性的作业,少做标准答案,在作业这一环节也要尽可能体现自主的特点,特别要重视学生的写字与朗读的训练。
(7)布置好学生的预习,教会学生自主学习,并做好有布置有落实有检查。
四、具体活动安排:
九月份:
1.学习学校教研计划,制定四年级语文教研活动计划。
2.参加校本培训之——班主任专题培训
3.集体备课:第一单元作文
4.完成本年级教师节的板报任务。
十月份:
1.参加新教师听课、评课。
2.集体备课、听课、评课。
3.开展本组公开教研活动。
十一月份
1.校本培训之——20_版课程标准培训
2.参加二、三年级研讨课活动。
3.集体备课。
4.校第三届小学生“童心习作”
5.组内教学常规自查查(作业批改、分析)
十二月份
1.参加县”第二学段语文有效教学观摩会”
2.参加一年级研讨课活动。
3.集体备课。
4.准备市小学学业质量合格率调研抽测
5.迎接期末常规检查
一月份
1.复习备课。
2.校本培训之——教科研专题培训。
3.期末复习、面试、测试。
4.教研组活动总结。
关于科研年度计划 篇2
按学校分工,科研处主要的工作内容有:教师科研、电教、课赛、心理、综合实践课程等方面。
根据学校工作计划,本学期我们的主要工作有以下几个方面:
1.适应广西高中新一轮课程改革
(关于广西高考的改革方案:我们需要知道这7个重点:
第一、20××年起广西统一高考不再分文理科;
第二、高考科目实行“3+3”考试模式,必考科目为语文、数学、外语3科。每科满分为150分;
第三、外语科目(含听力)同年有两次考试机会;
第四、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等6个科目设等级性考试,由学生根据报考高校要求和自身特长,选择3科参加考试,简称为“6选3”,考试成绩以等级呈现,经转换成分数后,计入高校招生录取总成绩,选考科目安排在高三进行,每届学生只安排一次考试,每科满分为100分;
第五、高考总成绩满分为750分;
第六、高校招生录取实行,“考生总成绩+综合素质评价”的评价方式;
第七、高职院校招考与普通高校会相对分开,逐步实行“文化素质+职业技能”的评价方式,其中文化素质成绩使用高中学业水平考试成绩)。
广西新一轮课程改革要求我们是20××年全部完成全员培训。我们将根据上级主管部门的要求实施培训,期望各位老师认真参与,努力提升。
同时,为适应新一轮课程改革的需要,请各教研组组织学习《普通高中课程方案和学科课程标准(20××年版)》,请上学期参加自治区课标培训的老师做专题发言,把所学的内容在教研组做二次培训,并将发言稿件上交科研处存档。本学期各教研组要开展“我读新课程标准”学习经验交流会,要求人人学习,人人参与。学校本学期将加强教研组学习的督查,学校领导不定期、不打招呼参加某个教研组学习。请各教研组继续加强教研学习的质量,保证教研学习、讨论的时间。
2.向课堂变革要质量,继续推进我校“三段五环”课堂变革工作
教师要自觉更新教学理念,倡导“高效优质课堂”,课堂上把时间还给学生,精讲多练,使学生主动参与,鼓励学生质疑。杜绝“满堂灌”的教法,积极、主动地探索 “多维互动、实用高效”的课堂。本学期,科研处、教务处要认真组织实施的“三段五环”高效课堂模式,并做好督查工作,同时要向教研组反馈督查结果。强化“三段五环”高效课堂的实施,要避免过于机械化、形式化,重在各环节的开展、作用和效果,以此规范教学常规,确保教学质量的底线(教学“五个环节”要在教学中体现,以问题链贯穿,每节课教师讲课不宜超20分钟)。本学期继续开展“老教师教学开放周活动”(初定第九周)和“新教师汇报课活动”(初定第十六周),以此进一步巩固高效优质课堂成果。
3.交流学习方面
为进一步总结和巩固课改经验,本学期学校将继续采取“请进来走出去”的方式,请一些专家到校讲学,组织部分初、高中骨干教师和课改积极分子到区内课改先进学校(达开中学、陆川高中、北流高中等)参观学习,回来后还要结合“三段五环”教学思想,在校内开展教学探讨课竞赛,要结合实际,总结推广行之有效的经验和做法。
4.坚持抓好常规检查,促使各项教学常规落实到位
一是教研组集体备课要坚持,有创新,且不断提高实效,每周教研组活动要有中心发言人,发言的主题要紧扣教学内容,发言稿和发言相片要发给科研处存档。教务处要做好考勤,科研做好业务指导,每周公布检查情况。
5.抓紧落实校本课程研发工作
加强校本课程研发工作,本学期每个教研组要拿出1门以上的校本课程(含专题)来试用。如试用良好,经学校正式评估后,由学校出资印刷,并给予一定的奖励。此外,要做好优秀微课、课件收集整理,作为校本教材使用。继续建设好各学科的校本资源库,尤其是高三年级一二轮总复习资料库的整理和传承工作,尽量避免做重复、低效费时的工作。
6.加强宣传,扩大学校的知名度
科研处牵头,成立外宣部,继续加强对外宣传力度,力争学校的重大活动能见诸各种媒体。继续加强校园网站和一中公众号的建设,加快更新,充实内容,进一步做好宣传工作,宣传名校风貌、名师风范和学子风采,不断提升学校的品牌知名度。(上学期由科研处牵头,成立了各处室、年级组、教研组的通讯报道团队,但成果不多)
7.心理辅导方面
建好学校的心理咨询室(校友楼四楼两间教室),用好学校的心理软件,建好学生心理档案。
关于科研年度计划 篇3
一、指导思想
树立科研服务意识,以《丰都县教育科学研究所__年度工作计划》为指针,以积极实施素质教育全面提高教育质量为目的,以新的课程改革为主要内容,积极进行教育科学研究。全面树立“科研兴校、科研兴教”的理念,以科研为动力推动我校各项工作的全面发展。特制定__年春期教科研工作思路。
二、工作策略
学校延续教科室、年级组、教研组(备课组)三级教研网络,以教科室为中心,层层负责,逐级推进,保证每周有教研活动。
1、建立年级组,刘玉华为幼教组组长,曾珍为一至三年级年级组长,黄平为四至六年级年级组长,陈军为七年级年级组长,白将军为八年级年级组长,皮永红为九年级年级组长,负责各年级组的教学协调、成绩分析、教师会议、尖子生会议等工作。
各年级组设办公室主任,罗吉琼为一至三年级年级组办公室主任,梅刚为四至六年级年级组办公室主任,况颜为七至八年级年级组办公室主任,熊祥林为九年级年级组办公室主任。负责本年级组办公室的安排、协调、保管等工作。
2、成立教研组(备课组)。
小学语文组:组长曾珍,成员有廖明权、古利娟、梁谭超、李亚红、朱子清、秦淑玉、文幸、向娟、江美、李代数、彭海明;
中学语文组:组长皮永红,成员有廖桂珍、黄勇、黄英玲、王兴奎、张涛、况颜;
小学数学组:组长黄平,成员有李亚华、张小兰、熊朝宏、彭海明、毛应普、李红贤;
中学数学组:组长陈永才,成员有隆平、陈军、亓朝霞、石传利、陈鹏;
英语组:组长龚桂华,成员有白将军、江政伟、罗岚枫、兰侠、杨晓慧、李立、向兰艳;
理化生组:组长李文孝,成员有熊祥林、廖金梅、向彦桥;
政史地组:组长余桂兰,成员有曾宪革、廖玉容、陈邻郦;
艺体组:组长梅刚,成员有秦春容、车晓钰、李春霞、陈德碧、谭雪霞、王希、罗吉琼;
小学综合学科组:组长李亚红,成员梅刚、向兰艳、车晓钰、秦春容。
幼教组:组长刘玉华,成员有刘小义、马小庆。
学科教师在教研组长的组织下,加强对本学科及相关学科之间的研究,并根据学校安排形成材料、记录上交到科研处。
三、具体工作
(一)、以教研组为依托,开展与新课程改革相适应的校本教研活动。
1、校本教研专题研讨会
活动形式:先由各教研组长在第三、四周根据本学科在教学“六环节”中确实存在的一些问题确定四次本期将进行的研讨主题,上报教科室备案,再由教研组长确定中心发言人,中心发言人和交流发言人要根据确定的主题认真准备发言材料且形成文字记录;最后教研组长将开展的活动记录和发言材料上交到教科室。
2、双周业务学习促教师专业化发展活动
a、活动时间:双周每周二下午17:30(冬季时间为16:30)。
b、活动方式:
①全体教师统一学习业务知识,学习的过程中必须做好记录。
②观看名师教学光盘,看完后组织教师进行评课,以达到听、评课的统一,并最终形成听课材料。
3、各教研组优质课暨“三课”评选活动
a、先由教科室按教研组登记教师上课顺序;
b、规定时间现场上课。
c、由常规考核领导小组按《丰都县课堂教学评价表》对课堂质量进行打分;
d、评出各教研组一、二、三名,计算分数时去掉一个最高分和一个最低分然后求平均分算出
关于科研年度计划 篇4
一、指导思想:
本学期教科室将紧紧围绕学校工作计划开展工作,以发展为目标,以创新为动力,走“校本科研”的内涵发展之路。进一步认真贯彻、落实各级教育主管部门的有关文件精神,增强实施“立式教育”、促进师生共同和谐发展的使命感和责任感。充分发挥教科研的先导、服务功能,以课堂实践、课题研究、校本科研为重点,努力开创学校教育科研的新局面,为全面提升学校的教育质量作贡献。
二、重点工作:
1.做好“十三五”主课题“基于‘立式教育’的课堂教学实践研究”管理工作,认真组织实施课题研究,重点落实主课题的申报、开题论证等工作。
2.通过专家讲座、读书活动、培训学习、展示研讨等策略落实校本培训,加强分层培养的力度,提升教师的理论素养和业务能力。
3.结合“两课对接”活动,做好课题研究的指导和服务工作,为教师探索教科研提供条件,帮助克服遇到的各种困难,不断提升课堂教学水平。
4.做好研究成果的发表工作,特别是教师论文评比与发表荐稿工作,要切实提高获奖率和发表率。
三、具体工作:
(一)夯实校本培训,提升教师科研素养
1.在学校配备教育书籍,教师人手一册,轮换阅读的基础上,继续提倡以自学为主、集中学习为辅的学习方式,要求每一位教师多跑阅览室,常阅期刊杂志,细心研读教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获。
2.加强校本培训的针对性,注重实效性,立足我校科研的实际,坚持理论学习与实际研训相结合的原则,通过专家讲座、专题培训、团队研讨、自我反思等多种形式开展培训学习,切实提升教师的理论水平和学科素养,使教师的科研工作更接地气、更有底气。
3.继续以《教科研学习手册》为载体,结合我校教师月考核制度,落实具体的学习要求、论文写作要求。依托学校的校园网络,进一步构建科研平台,每位教师定期更新个人博客专题网页,使其成为交流经验,探讨疑惑,分享成功的精神家园,虚心向同行学习,博采众长,不断提高科研水平。
4.进一步完善师徒结对制度,深入开展青年教师“师徒结对”活动,严格按照学校师徒结对协议书的要求,加强过程监督,严格落实青年教师考查制度,进一步助推青年教师立稳讲台、快速成长。
(二)加强课题管理,推进各类课题研究
1.关注课题的过程管理,结合课题管理“四个一”制度的实施,有计划、有组织地落实“十三五”主课题“基于‘立式教育’的课堂教学实践研究”等各类课题的研究。教科室对各课题组适时进行指导,并进一步发挥课题组长的引领作用,加强课题研究力度,不断开展反思总结。其中,本学期的重点是做好学校“十三五”主课题的申报、分解、开题、实施等工作。
2.继续提高教研、科研的整合力度,依照“分层管理,分科突破”的研究原则,充分发挥课堂教学的主渠道作用,重点关注“立式课堂”教学的研究。联手教导处,有针对性地按照各学科教研组确立教师个人研究专题,确定每位老师的本学期挂牌课,结合吴中区B联盟的微型课题活动,规范微型课题的过程管理与指导,细化微型课题校本化研究,从而推进“立式教育”研究工作。
3.要求每一位教师根据自己的研究课题、研究目标,结合课题研究实施中的新问题,多思考、勤动笔,撰写个案分析、课例反思、研究论文等。同时,鼓励教师将自己的学习感受、教学随笔、教学案例、教育论文等上传校园网教科研板块,进一步促进科研成果的转化与共享。
4.在加强课题管理的同时,进一步规范课题资料的积累,完善“课题研究档案袋”制度,认真做好课题原始资料的收集归类、整理和归档,管好资料,用好资料。同时,做好“吴中教育科研课题网”十三五课题研究资料的上传工作。
(三)做优教科宣传,促进科研成果转化
1.引导老师们做好经验总结,写好科研论文。区骨干教师一学年内除了完成一般教师的基本任务,至少有1篇论文区级以上发表或获奖;学科带头人至少有2篇论文区级以上发表或获奖。教科室要积极发动和组织教师参加各级各类教学反思和科研论文评比活动,担负起收集、反馈信息的任务,及时把相关论文评比的信息传达到每个教师,并把好质量关,力争做到参赛面广,获奖率高。
2.努力为教师做好服务工作,在担负起收集、反馈信息任务的同时,热忱地为教师推荐论文参加各级各类评比,并积极向《江苏教育》、《江苏教育研究》、《苏州教育》、《吴中教育天地》等各级刊物荐稿,为教师发表文章提供机会。
3.坚持认真编辑和出版《实小教育》,并做好学生作品《香溪水影》的结集出版工作,为学校广大师生提供发表自己论文和习作的阵地,促使我们的老师在勇于探索实践的基础上,练就勤于反思、善于总结的本领。
4.教科室要通过学校网站“教育科研”栏目及时发布科研动态、科研成果和课题研究等方面的资讯,同时还要积极向各级各类的报刊、网站等宣传媒体投稿,加强对外宣传工作,传递我校教育改革和发展的`先进典型与成功经验,让学生家长与社会各界及时了解我校的办学情况和取得的教育成果。
四、每月工作安排:
二月份:
1.制定本学期教科研工作计划。
2.落实课题分解与实施工作。
三月份:
1.“青蓝工程”教师结对工作会议。
2.聘请专家来校作教科研专题讲座。
3.“十三五”主课题开题工作。
四月份:
1.参加B联盟课题研讨活动。
2.组织开展校内读书活动。
3.做好学校“十三五”主课题研究实施。
4.做好《香溪水影》的结集编撰工作。
五月份:
1.做好《实小教育》编辑工作。
2.参加吴中区第十七次教育教学研究论文评比活动。
3.做好微型课题区级结题推荐申报工作。
4.参加“教海探航”、“师陶杯”和“蓝天杯”等各级论文评比。
六月份:
1.“青蓝工程”师徒结对考核评比活动。
2.做好教师笔耕、博客上传等统计汇总。
3.完成本学期教科室工作总结。
(注:计划中未尽之处,根据实际情况作相应调整。)
关于科研年度计划 篇5
一、指导思想:
以学校工作计划为依托,以现代化的先进的教科研理论为先导,顺应社会现代化发展的趋势,坚持与时俱进,进一步完善教科研网络,规范课题过程管理,继往开来,务实创新,扎实科研。
二、具体工作:
1.进一步完善教科研网络。以课题中心组为点,向全校教师全面铺开教科研活动,以点带面,以面促点,推动教科研工作的平衡、纵深发展。继续开展好各学科教研活动,每月活动1次,活动讲究实效,要在实践探究上下功夫,在提高理论水平上下功夫,为课题研究操作引好路。
2.规范课题研究的过程、结题管理。
(1)根据实际情况,做好各课题的过程和结题工作,确保原有课题的延续性,以保证原有课题的顺利进行。
(2)抓好各课题课堂教学活动的展示,课题组组员要上好实践课、网络课,作好对比测试等各类活动、研究的原始资料的收集记载工作。(如:记录卡、追踪档案、阶段小结等)。
(3)坚持教科研与教育教学实践活动的紧密结合,把课题研究融入课堂,融进班级管理、学生管理,并在学期中的各类课堂教学活动中对本课题研究要有所展示。
(4)抓好课题的资料建设,各课题组的课题资料要全面系统,个案追踪材料要力求“原始化”,期末要组织课题资料大检查,为我校重点课题的结题做好准备。
3.理论学习,更新观念,与时俱进。
(1)根据新的形势,对教师原有的阅读摘录进行适当改革,倡导网络学习。
(2)邀请外来专家作理论讲座,同时多派教师外出学习观摩,回来后要及时把一些新观念、新思想传播反馈,组织全校教师学习,以提高教师的科研水平。
4.积极参加市教科室组织的各级各类活动。
5.进一步完善教科研奖励制度。
6.扎扎实实做好每月一次的“中青年教师论坛”,确实解决课程改革中存在的实际问题。
7.做好“课程改革专项督导评估”工作,完善资料,形成体系,胜利迎接评估。
8.协助大队部,做好每天下午听广播与课改紧密结合的少先队工作。
三、月安排
三月份:
制订教科研计划。
参加市教科室会议,并下达。
召开课题组会议和级科组长会议。
申报本学期子课题。
网络试验课展示。
四月份:
各课题子课题课堂教学展示活动。
围绕各课题进行理论学习,组织学习心得交流。
五月份:
开展课题实验课。
各课题子课题课堂教学展示活动。
参加市教科室组织的各类活动。
做好学校总课题的资料整理工作。
做好省级评估中课题、课改资料整理工作。
六月份:
课题实验课、网络课。
各课题子课题课堂教学展示活动。
邀请专家来校作教科研讲座。
收集各课题研究记录档案,课题结题工作。
七月份:
完成教科研总结。
级科组长会议,总结本学期课题工作。
进行教科研考核评选。
关于科研年度计划 篇6
一、指导思想
教育要改革,科研要先行。我们将以《幼儿园教育指导纲要》为行动指南,认真贯彻并落实区幼教工作要点和幼儿园工作目标,强化“教育科研是教育发展的第一生产力”的理念,进一步发挥教科研引领、服务功能,以课题研究为载体,以科研与教研、科研与培训、科研与师资队伍建设的有效对接为落点,立足本园特点,挖掘自身优势,加快幼儿园特色建设的步伐。坚持走内涵发展之路,务实进取,不断提高我园教科研质量,推动幼儿园的可持续发展。
二、主要工作与措施
(一)建好科研组,发挥网络优势。
我们幼儿园已成立科研中心组,由园长亲自负责,业务园长具体操作,下设科研组长,再到各年级组,最后落实到承担研究任务的教师。通过分层管理,层层落实,已为我们带来一定的教科研成效。本学期我们将更好地利用科研工作网络优势,进一步发挥教科研的导向、服务功能。引导教师深刻认识教研与科研相辅相成的道理,鼓励教师作“研究型教师”,养成带着问题去教学的作风,及时发现教学中有价值的问题深入研究。科研组要发挥“小、实、活”的风格,努力为教师搭建理论学习与经验交流的平台,灵活多样的开展研讨交流活动,及时分析并解决课题研究中的问题。
(二)全面提升教师科研水平。
幼儿教师的专业素养、科研水平是制约幼儿教育科研向深度发展的一个重要因素。要建设一支高素质、具备较高科研能力的教师队伍,必须加强教师的全方位培训。考虑到目前我园师资队伍的实际情况,我们本着“因人而异”的务实态度,努力让每一位教师达到自己的“最近发展区”,通过各种途径切实提高教师的科研水平与业务水平,加快教师队伍的专业化成长。
1、多阅读,多聆听——提高理论水平。
教育理念始终引领着教师的教育行为,教育改革的'步伐要求我们不断更新与充实自己的教育理论,这就需要我们多阅读各类有关教育教学、教育科研的书籍与刊物,了解最新的教育动态,学习最优的教育策略,掌握最有效的科研方法,使自己能采用更合适的教育行为来帮助幼儿的发展。本学期我们鼓励每位老师能阅读一些专业书籍,推荐教师精读各类优秀文章,以专题讲座、信息交流、主题研讨等多种形式的活动激发教师阅读热情、提高阅读质量、提升理论水平。
另外,我们将继续通过“走出去、请进来”等方法,多角度开阔教师的视野,提高教师的教育科研能力。一方面邀请有关专家、名师来园开设科研专题讲座,指导我们如何确立课题进行研究;另一方面抓住一切可能的机会,多观摩、多讨教,了解最新的教研动态与研究策略,加快教师研究能力的提高。
2、多反思,多实践——加强课题研究
建构主义学者提出“教学即研究”,即:幼儿教师在教育儿童时对教育对象应抱着研究的态度,从而真正深入地了解学习过程是如何在儿童身上发生的。这就要求教师在教学中“既是实践者又是研究者”,只有带着研究的教学才是研究和教学的真谛。幼儿园的研究主要是解决本园教育实践中的问题,特别是教与学有关的一系列问题,只有通过不断的研究,教师才能更好地理解幼儿,理解教师的课堂行为对儿童发展的影响,从而使教师的行为朝着更有利于儿童发展的方向发展。另外,我们教师的研究主要是“行动研究”,即通过“计划——行动——观察——反思——计划”的反复循环过程,我们要对自己的教育实践进行有规律的反思,并把这种反思的结果用来指导和调整进一步的实践。教师也能在不断的反思中向教育的最高境界——“研究”迈进。
实践是检验真理的唯一标准。理论必须在与实践的无数次相互碰撞中才能得以内化和更好地运用、指导实践。作为一名幼儿教师,我们要多开展教育科研实践活动,从实践中发现问题、思考问题、解决问题,提高对课题研究和教育教学进程的自我分析能力,牢牢把握教育教学实践和研究的整个动态。本学期将加强各课题的实践研究:
(1)区立项课题《现代信息技术在幼儿数学教学中运用的实践与研究》、《幼儿交通安全启蒙教育的研究》和园立项课题《利用多媒体代化幼儿园音乐教学》、《主题活动中家长资源的利用》、《保护环境,从娃娃抓起》将继续深入实施。课题组老师要进一步加强理论学习,根据前一阶段的研究情况进一步深入研究,完成研究计划,写好观察记录,不断分析、不断总结,完善课题方案。
(2)本着“人人参与”的精神,在科研组教师承担区园级课题的情况下,鼓励其余老师也积极参与投入科研活动中。各教研组(包括双语、课件、电脑)、年级组都以组长为领头羊,带领组员从以往的专题研究中转变到课题研究工作中来;教师也可以个人或自由组合成立课题组,从教学工作的实际出发,确立课题开展研究,并充分做好六月份的课题申报工作。
(三)立足课题研究,形成园本课程体系。
随着学前教育课程改革的不断深入,园本课程的建设正作为当前幼儿园课程改革的重点之一而倍受关注。《纲要》的颁布与贯彻执行,更加日益突现了其重要性,可以说,没有园本课程的开发和实施很难达到课程改革的最终目的。我们将继续加强“娃娃军校”课题研究,并着手“娃娃军校”课题的结题准备工作,择优汇编“娃娃军校”探索性主题教育活动方案,进一步探索、优化课程教材。注重深化、延伸“艺术教育”课题,使艺术教育与幼儿园教学相互渗透、有机结合。
(四)完善科研制度,规范课题研究过程管理。
1、规范过程研究。
为规范过程管理,有效保证课题正常进行,我们将在课题承担者中实施以下工作制度:
(1)期初制订好课题研究阶段计划。
(2)每月参加一次科研例会,小结并汇报自己的课题研究情况。
(3)每学期围绕自己承担的课题上好研究课,并进行自我评价。
(4)期末写好课题阶段小结及论文。
2、推广科研成果
我们将以校园网为宣传窗口,鼓励教师及时撰写信息及文章,发布于校园网站;积极利用校报、宣传栏、家长会等途径,向家长、同行、社会宣传我园的教科研成果。同时将着力组织教师参加各级各类征文、论文比赛;选送一批文章、案例、随笔、活动设计等教科研成果,向各级各类杂志、刊物投稿,争取有一定数量的发表率。加大推广与宣传力度,展示我园教育改革与发展的成果。
关于科研年度计划 篇7
1、利用“基于博客平台的校本教研的研究与实践”这一课题,提倡教师利用博客这一形式在网络上进行校本教研。
2、配合校行政提出的“勤于学,丰富底蕴”的要求,继续进行教育教学随笔的评比,并对优秀者进行奖励。
3、通过宣传,使教师把教科研扎根于平时的教育教学中,在教育工作中进行研究,在研究中前进,使教科研工作更有生命力。
(三) 搞好各项活动,推进学校素质教育进程。
1、本学期,学校教科室将组织主题沙龙研讨活动,并以此作为教师学、交流的平台,使教师在思想的碰撞中闪现智慧的火花。
2、组织参与各类主题研讨会。如公民教育活动研讨会、电教课题研讨会、课程资源整合研讨会等。
3、积极组织参加各级各类教育教学论文评比活动,向各级各类刊物推荐投稿。
四、教科研活动安排:
九月份:
1、制订教科研工作计划。
2、“师陶杯”论文收交并寄出。
3、收交区教育教学论文。
4、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组会议。
5、学生电子成长记录袋试点。
6、新一轮公民教育活动启动。
7、准备“第二届信息技术教学之星”选送工作。
十月份:
1、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组会议。
2、“小学艺体学科中学资源的开发与实践”课题组会议。
3、做好“第二届信息技术教学之星”选送工作。
4、学生电子成长记录袋实验教师研讨会。
十一月份:
1、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组会议。
2、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组准备结题工作。
3、公民教育活动试点班老师会议。
十二月份:
1、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组结题工作。
2、“小学艺体学科中学资源的开发与实践”课题组研讨活动。
一月份:
1、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组博客展示活动。
2、公民教育活动试点班举行模拟听证会。
二月份:
1、教育教学随笔评比。
2、做好总结工作。
关于科研年度计划 篇8
一、指导思想
以落实我校小学部校本教研工作计划为准绳,以探究有效课堂教学模式为核心,结合我组的具体实际,认真学教学理论,积极参加课程培训,开展课题研究等活动。为进一步提高我校小学综合实践教学质量而努力。
二、教研思路
专业引领,模式推广,自我反思,共同提高。
三、具体工作和措施
1、加强理论学,更新教学理念
充分利用校本教研,形成组内共同学,齐头并进的机制。利用学校规定的校本教研时间,针对实际教学需要,校本专题研究及课题学等主题进行针对性研讨,开展形式多样的校本教研活动,促使每位教师都有不同程度的提高。实行组内业务培训轮流制,使每位老师都成为学的主人。本学期要重点学朱永新“新教育”思想;同时通过观看名师的光盘课,努力提高自己的业务水平。
2、按照“理论学——组内研究——课例实践——反思——总结推广”等环节教研模式开展活动,工作总结根据我组的学科特点,结合上学期课题的开展情况,本学期我组继续以“综合实践活动课程课堂模式的探究”为主题进行深入研究,并加以实践推广。以课例为载体,以课堂探索为主要方式,以课堂质量为主要成果表现。发挥教研组的集体智慧和力量,让专题研究真正成为解决课堂教学问题、提高教学质量的有效途径。
3、每双周一次集体备课,教师间相互学,相互交流,总结经验,彼此支持,共同提高。以研究教学中出现的问题、困惑或教学案例为主要内容,把研讨主要内容和过程记录下来。
4、继续开展好我组的教研博客,加强博客互动,为教师搭建教学互动的平台。本学期要求每位老师在一星期之内至少要在博客上以留言或发帖的形式进行一次互动,每月上传1篇教学反思,每学期上传一篇教学案例。
5、教研组活动时间为双周四7、8节课,希望每位教师准时到达,提前调好课,有事的教师提前请假,保证出勤率。
6、本学期综合实践活动课程围绕“山海关”系列做文章,各年级的主题:三、四年级古城著名建筑;五、六年级古城历史文化。
7、本学期围绕实践主题出一节展示课进行评比,学校选出2节课作为校级示范课。望各位教师精心筹备,展示自我,赛出风采。
四、具体活动安排
九月:
1、讨论并制定本组计划。
2、组内培训:朱永新“新教育”思想。
3、集体备课工作—选题课、开题课。
4、选题课、开题课教学模式的推广实施。
5、观看精品课活动。
十月:
1、组内培训有关邱学华的尝试法教学。
2、集体备课工作—中期交流课。
3、中期交流课教学模式的推广实施。
4、观看精品课活动。
十一月:
1、教研组研讨汇报课评比。
2、集体备课工作—指导课。
3、指导课教学模式的推广实施。
4、观看精品课活动。
十二月:
1、集体备课工作—展示课、结题课
2、展示课、结题课模式的推广实施。
3、学生绘画比赛、手抄小报比赛。
元月:
关于科研年度计划 篇9
本学期我镇小学的教科研工作根据县教育局工作的总体要求,以党的十六大精神、新时期的教育课程改革为指南,紧紧围绕县教科室的教科研工作目标,本着我镇小学教科研工作进展的实际情况,趁着新一轮课程改革的浪潮,以学习新课标为突破口,以活动为载体加强课程的培训力度,牢固树立教育发展,以科研为先导的科研意识,坚持科研服务于教学的宗旨,积极组织开展各级各类教科研活动,深化课题研究,强化科研课题的过程管理,扎实有效地开展本学期的教科研工作。
一、健全教科研网络体系
我镇小学一直把教科研工作作为首要任务来抓。开学初成立以校长室为首的教科研领导小组,认真总结了上学期工作的得失,紧紧围绕县教科研的工作目标,研究制定符合本校并切实可行的教科研工作计划。各完小相应成立教科研领导小组,指定专人负责,每校教成立语、数、英三个教研组。由责任心强、业务能力的教师担任教研组长,责任到人。从而形成校长室——教科室——各完小一体化的管理模式,建立健全我镇小学教科研工作的网络体系。
二、加强科研课题的管理
我镇小学有立项课题6个:2个市级课题、4个县级课题。校级课题4个(每完小1个)。本学期为了保证我校各级课题的正常开展,使教科研工作落到实处,更好地服务于教学,避免“三无”课题的出现,我镇将继续实行‘课题研究情况跟踪记录档案制度’,即每个课题每月上交一份课题研究情况跟踪记录档案表,课题组成员针对表的内容充分认真分析、讨论。每个课题组定期进行交流、研讨,并把交流、研讨的过程做详实的记录。中心校分别在期初、期中、期末三次视导中对每一课题进行检查与指导,帮助教师解决在研究课题中遇到的`疑难问题,使我镇的科研课题研究在当前的教学改革中真正起到指导性作用。
三、积极推进“自主学习、合作探究”教学模式,提高教师的科研能力
新课改的实施,激活了沉闷的课堂,一改传统课堂教学过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状,倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手的新局面,达到培养学生获取知识的能力、分析问题和解决问题的能力以及合作与交流的能力的目的。“自主学习,合作探究”的学习方式正是达到这种理想境界有效途径之一。因此在新的课改形势下,倡导“自主学习,合作探究”的学习方式是非常重要的,也是势在必行的。反观我镇小学的现状:大部分教育的课堂教学还是以传统式的接受教学为主,靠学生的死记硬背、机械训练提高成绩,至于用新的课改理念指导课堂教学就更谈不了。针对这种现状及有效的推进新的课程改革的步伐,显得尤为重要和必要。本学期,我镇小学将以“自主学习,合作探究”为主的教学模式,转变广大教师教育观念和教学方式,确立以人为本,立足每个学生发展的教育观,确立学生是学习主人的学生观,确立发挥师生双方在教学中的主动性和创造性的教学观,确立加强实践性和创造性的学习论。用新的教学理念指导我们的教与学。
1、活动形式和内容:
(1)、第一阶段(示范阶段):充分发挥中心小学开课日的示范作用,在学期初安排开设一次课改研讨课(语文4节课,数学2节课,分两天进行)。语文课分第一课时2节,第二课时2节。上课形式尽量趋向于简单化、普通化,在正常课堂上推进“自主学习,合作探究”的教学模式探究与展示,以适应广大教师学习与模仿,达到在全镇范围内推进的目的。数学同样如此,分不同课型开设课改研讨课。每次活动,都集中进行交流研讨。以发挥既符合当前的课改要求又有实效的作用。
(2)、第二阶段(研讨阶段):深入两至三所完小,以完小公开课的形式进行研讨。集中解决在实际操作中遇到的难题,进一步提升“自主学习,合作探究”教学模式的有效性和实用性。
(3)、第三阶段(落实推广阶段):组织教干深入教学第一线进行听课指导,发现问题及时纠正。
2、时间安排:
第一阶段:20xx年9月份(具体时间待定)
第二阶段:20xx年10月份(具体时间待定)
第三阶段:20xx年11月——20xx年7月。
以“自主学习,合作探究”为主的教学模式初步成形后,将作为各种视导、检查的主要评课依据。并且各校均要承担以“自主学习,合作探究”为主的教学汇报课,界时将与教导处联手组织教干对各校的汇报课进行评比。望各校各好准备。
各小学要对照计划结合本校实际情况,制订出切实可行的教科研活动计划,争取把我镇小学的教科研工作抓紧、抓实,使我镇小学的教育科研工作再上新台阶。
附行事例:
九月份:
1、召开教研组长会议,布置本学期工作
2、制订教科研计划
3、举办“自主学习、合作探究”教学模式示范课
十月份:
1、课题实施情况检查
2、举办完小“自主学习、合作探究”教学模式研讨课
十一月份:
1、期中视导,课题实施情况检查
2、召开课题组组长会议
3、优秀教案评比
十二月份:
1、课改教学经验交流会
2、举行完小“自主学习、合作探究”教学模式研讨课
元月:
1、评选优秀教研群体
2、课题实施情况总结
3、上报教科研工作总结
关于科研年度计划 篇10
以全园工作计划为指导,进一步加强内涵建设,推动教师专业成长,切实提高本园的保教质量,促进幼儿的全面发展,特制定以下工作计划:
一、教研工作指导思想
深入学习《幼儿园教育指导纲要》与《3-6岁儿童学习与发展指南》,深刻把握《纲要》精髓与《指南》建议,高举素质教育的旗帜,扮演好教师的多重角色,充分认知和尊重幼儿生命特性,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,自觉创造与生命相和谐、与个体生命相一致的教育;在“存精、吸纳、创新”的课程研究总原则下,突显语言特色,坚持课程与课题研究整合相融求效益,不断深化园本课程建设,推动教育科研向纵深发展。
二、工作目标
(一)总目标
1.以抓实教育教学活动研讨为核心,优化教学活动的组织,以理论学习为抓手,促进教师吸纳、反思水平的整体提高。
2.合理安排一日常规,优化区域游戏活动开展。
3.以点带面,以科研促教研,凸显我园特色。
(二)分目标
1.继续开展问题教研、确保教研策略实效性.
2.做好区域课题研究工作。
3.抓好学习教研,引导教师将教研与实际教学活动相融合
4.集思广益调动教师研究积极性
5.深入开展教育教学研究,促进教研不断深入。
6.完善教研制度和教研系统。如教研组制度、学习、活动、教研策略运用等方面。
三、工作措施
(一)常规工作
1.教研会:组织学期初教研组工作会,进行工作部署、时间安排,各组分工准备,各负其责。工作有:主题整合指导、骨干教师(教研组)承担教研活动、问题小教研、教研组教学教研活动、课题研究活动。
2.教研安排
(1)时间:确定每周四为教研活动日。每月每周四活动:大教研、问题教研、教学型小教研、集体观摩活动。每周二进行小集体备课。
(2)教研组:教研组、骨干教师组织小教研活动,每月不少于一次。活动以大小教研相结合,教育教学教研相结合。其中大教研固定时间,每月末进行下月主题教学课程的整合,如主题、目标、活动内容,同时为调动教师的教研积极性及主动性区域的课题研究进行由教研组牵头,骨干教师做引领进行课题的巩固工作。
3.教案、工作记录
(1)青年教师入门记录工作日记,成熟与骨干教师记录随笔、案例记录,观察、分析、措施和持续记录,形成系列案例分析。
(2)评比批阅,教研组长每周评比轮流请组内成员参与。
(3)网络分享展示,将特优教案、教育笔记在每月最后一周周四进行分享,进行小结
4.可视化成果积累
为方便成果整理,鼓励引导教师进行可视化材料收集,学期中进行整理培训,尝试可视化成果整理。
5.资源包整理。以不同方式整理资源包,如文字、微课程、视频等。
(二)教研活动
1.加强研究型教研
(1)形成小组捆绑式学习教研形式
①召开教研会议,进行本学期教研研究活动策划。如:理论研究:主题区域的材料投放以及材料如何体现材料的层次性、趣味性、一物多玩性等,就如何进行观察指导研究探讨,促进幼儿角色游戏和个别化教学的有效开展。
②进行准备工作和职责分工。如小组组长碰头会、组长座谈会。
③小组式策略研究和再讨论
实践研究:观察、介入、策略效果;及后期的验证及归纳提升。各组做阶段性的总结,并进行对比学习。
④各组进行教研活动整理和成果梳理。
(2)问题教研深入开展,平常化。
以教师、家长、幼儿的问题为小教研活动内容,分组进行继续以问题教研为突破口开展教研活动,为问题教研为抓手来解决教师们亟待解决的问题。继续分组问题教研活动的开展,由教研组长、骨干教师负责组织研修活动。关于问题教研,我们将努力致力于教育、教学、幼儿、家长等,丰富教研活动,形成实用性策略师从而使老师成长,幼儿获益。各组形成策略之后要在各组推广实现最大化资源共享。
2.教学型教研
(1)主题教学教研。全园教学活动以《多元互动》为主要教材,《幼儿园活动整合课程》为辅助教材。主题教学教研主要进行的月主题课程资源整合,各分题的研讨,整合优质教学资源,研讨教学方法。为园本课程的形成奠定基础,从而主题化、系统化教研工作。
(2)开展教学活动研讨,活动以一课多研、领域性研讨、同课异构等形式进行研讨、教学和听评课活动。
3.抓好学习教研,引导教师进行有效学习活动。
(三)完善教研制度
学习和完善教研制度,如“教研活动制度”、教研组长职责“带教制度”、“集体备课制度”“听评课制度”“教研资料管理制度”、“教研组长例会制度”。在教研实践活动,让教师从适应到形成教研常规,共同遵守。让教研组长、教师有章可依,保障教研工作。
(四)继续提升教研指导工作
为提高教师教育教学水平、提升教研人员教研能力,将教研组长、骨干教师作为园本研修主要角色进行帮助和促进他们成长。
1.对教研组长等进行活动的辅导工作。辅导分别在活动前辅导、活动中指导、活动反思反馈、成果材料整理等。另
2.因活动需求,组织指导教研员不断学习相关教研策略,阅读专业书籍、汲取专家经验。
3.做好教研活动实践跟进工作
教研活动后,做好教研活动的实践跟进工作,并进行阶段性的总结与反思。让组织者在实践中进步教研技能、在反思中提高教研能力、在反馈中改进中提升教研水平。在教研人员和教师的成长中,幼儿园教研工作向发展型教研转型。
关于科研年度计划 篇11
1、组织安排教师参加有关进修、培训、学术交流会,加强管理、指导和监督把教育科研工作与师训工作结合,强化参与科研的意识。组织部分教师参加泰州市xx年新课程培训活动;组织部分生物老师参加泰兴市xx年暑期高中生物实验培训;组织教师参加泰兴市xx年中小学教师继续教育培训;全员参加泰州市xx年公需科目网络培训;部分教师(去年漏报、新教师)参加现代教育技术培训;安排理化生政史地各一名教师赴广州参加新课改理念下的教学方法与策略暨教研创新经验交流会。通过多种形式的培训,使广大教师提高职业道德素养,确立正确的教育观念,强化对新课标、新课程和教法的理论研讨,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平。
2、严格落实规范课题管理与研究,对立项课题进行中期检查认真做好在研课题的过程性管理、指导,保障课题研究顺利高效地进行。目前,我校有教师参与的课题,包括国家级2项、省级3项、泰州市级3项、泰兴市级1项、校级8项,全校大多数教师都参与了有关课题的研究工作,按照科学的科研程序认真实施。我们要求各课题组认真开展自查活动,查课题组开展活动的次数、活动内容、查课题研究进度、成效;查课题成员各自承担任务的完成情况。注重课题研究过程中各类资料的积累工作,阶段性总结见实效,形成可以推广的优秀成果,以过程为主,坚持理论联系实际的原则,做到学以致用。