物业工作总结通用 共50份
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物业管理是一个涵盖物业清洁、维护、安保、绿化等多个领域的大型综合性工作。20xx年在物业管理工作中,经过大家的共同努力和无私奉献,取得了一些积极的成效。现在,容我就我们的工作进行一个总结和展望,以期待我们在未来的工作中能做得更好。
(1)从物业清洁管理看,20xx年,我们坚持科学合理的清洁流程,每日清扫公共区域,按期清洁单元楼区域,保持了社区环境的整洁美观。但是,我们也发现在公共区域的维护方面,还存在一些需要改进的地方。比如有些区域的清洁周期安排不是很合理,偶尔会出现清洁不及时的情况。在未来的工作中,我们将重视这个问题,科学安排清洁周期,确保公共区域的清洁工作不打折扣。
(2)关于物业安保管理。过去的一年,我们通过强化安保人员的综合素质培训,严格落实安保制度,有效地保障了小区内的安全稳定。然而,我们也发现在安保工作中,部分安防设备老化、技术落后的问题,这不仅降低了工作效率,也为安全保障带来隐患。因此,我们计划在未来的工作中,进行安防设备的升级更新,同时加强技术研究和培训,提升安保工作的专业水平。
(3)社区绿化也是物业管理的重要组成部分。20xx年,我们努力掌握专业的栽培技术,精心维护社区内的绿化环境,取得了很好的效果。但是,也有反馈指出,部分绿化区域植被的种类单一,缺乏变化,甚至出现了健康状况不佳的情况。这些都是我们需要认真思考并果断解决的问题。在未来的工作中,我们将进一步提高绿化管理水平,增加植被种类,优化绿化布局,打造更加美丽、更富生机的社区环境。
物业设施设备维修保养也是我们关注的重点。过去一年,我们尽力做到设施设备的定期检查和维修保养,有效避免了因设施设备故障引发的一系列问题,得到了业主的认同。但与此同时,我们也发现有个别设施设备维修周期过长,影响到了业主日常生活。因此,我们决定采取积极措施,提高维修人员的工作效率,减少设备维修时间,让所有的设施设备都保持良好的工作状态。
(4)关于物业服务。过去一年,我们积极响应业主反馈,提供了一系列贴心服务,得到了广泛好评。然而,我们也了解到,个别业主对我们的服务还存在一些不满。比如反映我们的服务反应速度不够快,处理问题的效率不高。我们对此惋惜并深感抱歉。所以,我们计划在未来的工作中,贯彻以人为本的服务理念,持续优化流程,提高服务质量。
以上就是我对过去一年物业管理工作的总结
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抓住今天,胜似两个明天。下一阶段工作马上来到,是时候仔细对工作进行总结了,总结可以把握实践活动中的本质,把工作做得越来越好。那么我们怎么在工作中认清自己?请你阅读我们辑为你编辑整理的《物业主管工作总结》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业主管工作总结 篇120xx年,带领公司全体干部职工以"创一流物业管理公司"为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕"观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从xx物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了"认识到位、思想到位、工作到位",在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。x年来,我坚持按照"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了"不干则罢,干就干好"的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力
查看更多>>每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。每个人基于自己的理解,可以将自己的感悟记录下来。在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来,怎样才能将我们需要的心得体会写好呢?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“物业心得通用”,或许你能从中找到需要的内容。
物业心得 篇1物业办理年末工作总结 200x年度工作在全部员工的忙碌中仓促而过,乃至来不敷等我们回顾一眸。200x年全年工作是公司追求成长的紧张而关键的一年。年前,公司发起“紧抓目标、紧盯利润、想方设法策划创收,费尽心计心情办事客户,当令参加市场竟争”的策划理念,使办理处认识到了在市场经济系统体例下竟争的残酷性。是集体公司开辟较早的一个楼盘,各种大家配置办法已处于老化阶段,有些老化的办法务必要调换。如许一来就增加了办理难度,同时也增加了各项平常补缀费用的付出。
为了使办理处能紧跟公司步调,并蒙受市场经济竟争机制的浸礼。200x年初,故里办理处订定了“办理有序,办事典范,建立品牌,进步效益”的工作目标,办理处全部员工当真遵循这一原则,齐心合力、开辟进步,自动寻找新的利润增加点,全方位展开各种有偿办事,工作在全部员工的不懈竭力下,诸方面工作均获得了冲破性和本色性进展,为办理处工作有更大成长奠定了坚固的根本,创设了精良的前提。
为了总结经验,寻找差距,筹划前景,增进06年工作再上一个新台阶,现将200x年工作总结以下:
1、自动展开各项策划活动,进步经济效益。
办理处在200x年工作中,在本钱把握上下了很大的工夫,使办理处工作初次冲破零的利润,创设出一份来之不容易的经济利润。200x年工作周全展开以后,办理处为了追求更大的利润增加点,调集全部员工在公司目标和策划思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际环境,订定出得当本身成长的策划项目。
办理处全部成员在上半年工作中自动展开了各项有偿策划办事活动。如“家政干净办事;小孩接送;房屋中介等各项有偿办事。全部员工利用歇息时候加班、加点来展开各项有偿办事变目,故里全部员工共9人,在包管小区平常糊口生涯秩序的前提下展开各项策划活动,办理处全部员工不计得失,利用歇息时候来展开各项有偿办事。
做家政干净,保洁做不过来,保安人员去帮忙。乃至上夜班人员也要抽出半天时候自动帮忙,在200x年元月份是家政干净的高
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