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医院2018年创建卫生文明城市工作总结
2018年我院严格按照区政府的要求，积极开展卫生城市工作。作为医疗卫生部门，我院结合自身实际，切实落好以下各方面工作：
一、医院在门诊大厅墙上悬挂了《社会主义核心价值观》标语，在实践社会主义核心价值观行动中，始终把钻研社会主义核心价值观理论与贴心服务患者结合起来，而且把服务好患者作为第一要务来抓，增加了职工的凝聚力。提升了服务质量。
二、导诊台配备了专职导医，为前来咨询的患者免费测血压并提供咨询服务，随时帮助就医患者。医院配备了备用轮椅，为行动不便的患者提供服务。每日对无障碍通道畅通进行清理和打扫，保证无障碍通道堵塞。
三、收费制度公开透明，在大厅LED滚动播放，收费窗口有导医指引，交费快捷，不拥堵。
四、积极做好无烟日的宣传活动：根据创卫的通知要求，医院认真做好无烟日的宣传教育活动，首先成立了医院控烟领导小组，组织吸烟劝导员队伍，制定了禁烟规定;其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标志;利用全体职工会议宣传吸烟的危害。
五、为保持一个较好的卫生环境，医院组织全体职工大扫除，并要求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一打扫，节假日彻底清扫，每周进行一次喷洒消毒液，以保证干净整洁的办公环境，确保病媒生物的防治工作落到实处，取得良好效果。办公室对卫生状况随时进行认真检查，对不符合要求的地方进行整改。积极组织职工开展卫生集中整治活动，保证院内有一个良好的卫生环境。
总之，在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下，我院的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水平，为创建国家卫生城市做出新的成绩。
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医院创建国家卫生城市总结
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篇一：XXX医院创卫汇报XXX医院“创卫”工作汇报
为贯彻落实市委、市政府开展的决定,根据市卫计局《XXX市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的文件精神，我院掀起了创建国家卫生城市的热潮，目前,创卫工作基本按要求落实。现将医院“创卫”工作开展情况汇报如下：
一、健全组织，加强领导，明确创卫目标责任
（一）成立医院创卫工作领导小组及创卫办
根据上级创建国家卫生城市的工作部署，本院成立了由主要领导任组长的创建国家卫生城市工作领导小组，下设创建国家卫生城市工作办公室。负责创建工作的综合协调，后勤保障，创卫资料的收集、整理、归档，创卫报道以及督导检查。创卫工作领导小组定期召开专题会议，重大问题及时召开会议进行解决，确保各项工作落实到位，实现长效管理。
（二）制定创建国家卫生城市工作方案
为确保如期完成创建国家卫生城市的各项任务指标，根据《国家卫生城市标准》及市卫计局印发的《XXX市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的要求，紧扣我院工作内容，制定 1
了切合实际，可操作性强的《XXX医院创建国家卫生城市工作方案》并形成正式文件下发各科室。
（三）召开创建国家卫生城市动员大会
2014年6月19日，我院召开了院领导及中层干部参加的创建国家卫生城市动员大会。会上，医院创卫工作领导小组传达了市卫计局创建国家卫生城市动员会议精神，学习了有关创建国家卫生城市工作方案等文件内容，对我院的创建工作进行了动员和部署，要求全院职工高度重视创卫工作，充分认识开展创卫的重要意义，全员参与，明确、落实工作任务，为我市成功创建国家卫生城市做出应有的贡献。
（四）逐级签订创卫责任书
坚持实行“块块负责，条条保证，条块结合，综合整治”的目标管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则落实各项工作。建立分工具体、职责明确的工作制度，逐级签订创卫责任书，形成一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，确保领导到位、认识到位、责任到位、措施到位。
二、保障经费到位
为完成创卫目标，医院在经济运行压力巨大情况下，仍拨出专项资金用以开展创建工作的宣传发动、软硬件建设。如将医院南门前明沟改为暗渠；南门外绿化带改造；印刷各类健康教育宣传小册子，制作创卫宣传专栏；改造职工饭堂等。
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三、对照创卫标准，认真开展工作
（一）成立各组织，落实责任
根据创建国家卫生城市的标准、内容，成立相应的工作领导小组，落实各领导小组的责任，使“创卫”各项工作落实到位，责任到人。
（二）制订和完善各项制度
在原内院内制度的基础上，根据“创卫”标准和要求制订和完善各项制度、操作规程、预案等，使“创卫”各项工作有章可循，具有可操作性。
（三）多种宣传形式营造浓厚创卫氛围
通过院内文件、动员大会、培训讲座、悬挂横幅、电子显示屏滚动播放创卫标语、设置定期更新内容的宣传专栏、印发工作简报、制订并免费发放宣传小册子等多种形式宣传创卫活动，努力营造“创建国家卫生城市人人有责，国家卫生城市人人共享”的浓厚氛围。努力使“创卫”工作做到家喻户晓，深入人心，使广大职工都来关心、支持和积极参与“创卫”活动。
(四)开展创卫培训工作
组织全院工作人员参加创卫综合知识培训班，共同学习了市委市政府、市卫计局以及本院关于创卫工作的相关文件、培训资料等，包括创卫的申报、内容、条件、意义等内容。
（五）加强健康教育和健康促进工作
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加强医院健康教育组织体系建设，有健全的健康教育网络,有工作计划、工作总结和宣传资料,通过印刷健康教育宣传小册子、开办健康教育讲座、播放健康教育视频和标语、开展住院健康教育等形式,认真组织开展健康教育与健康促进活动，努力提高医务人员卫生知识水平、健康意识以及住院病人、来院患者及患者家属相关知识知晓率，促进社会对健康教育的广泛支持，推动医院卫生服务的深入开展。
（六）加强控烟工作力度
广泛发动全院职工积极参与控烟工作，建立控烟工作网络，成立控烟专职队伍，与科室签订控烟工作责任书,发现有人吸烟马上劝阻。利用宣传栏、电子显示屏、健康咨询等多种形式，大力宣传吸烟有害健康等科普知识，在医院各楼道、出入口、电梯、病房、卫生间张贴禁烟标志，针对在医疗场所吸烟行为进行干预，无人在室内吸烟。
（七）加强传染病防控，保持规范化、制度化和常态化
严格执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理法》，建立传染病防治工作领导小组，规范传染病发现和报告机制，严格执行传染病报告制度，实行网络直报，专人负责，专机专用。建立完善控制院内感染制度、疫情登记和报告制度，门诊日志齐全。重大疾病控制按期完成国家规划要求，无甲、乙类传染病暴发疫情，无院内感染引起的重大疫情 4
或导致的死亡事故。
（八）加强医疗废物管理，医疗废物处理规范化
成立医疗废物管理领导小组，设兼职负责人，负责检查督导专项工作的开展。制订医疗废物管理制度和应急方案。做好医疗废物的分类、收集、暂时贮存、运送和处置等各环节的管理。与XXX市环境卫生管理中心签署《XXX市医疗废物处理合同》，由市医疗废物处理中心对医院的医疗废物100%进行无害化处理。
（九）加强院容环境卫生督查管理
成立医院环境卫生管理小组，制定了卫生巡查和评比制度。各科室有专人保洁，环卫设施完善，垃圾日产日清，公厕清洁卫生，医院创卫办每季度对全院各科室环境卫生情况进行检查评比并公示,努力做到院内环境干净整洁，无卫生死角。车辆停放秩序良好。落实“门前三包”责任，门前卫生、绿化、秩序良好。医院通过改造原南门外绿化带，使南门更加平整、开阔，整体观感有一定改善。
（十）加强病媒生物防治管理
继续按《XXX市除“四害”管理规定》开展有偿服务，与市爱卫防治中心签订卫生消杀合同，积极配合除“四害”工作，保证“四害”密度控制在省标范围内。
(十一)加强临床用血管理
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篇二：医院迎接国家卫生城市复审工作的汇报
医院迎接国家卫生城市复审工作的汇报
各位领导、专家：
为进一步提升国家卫生城市长效管理水平，打造平安、和谐的医院，组织动员一切力量，共同营造优美、整洁、卫生的医院环境，确保我院顺利通过国家卫生城市复审，先将有关工作汇报如下：
一、加强组织领导，迅速动员落实
按照《国家卫生城市标准》，坚持治标与治本相结合、专项整治与全面提升相结合、阶段整治与长效管理相结合，组织动员一切力量，共同营造优美、整洁、卫生的医院环境，确保我院顺利通过国家卫生城市复审，成立了有院长为组长，院领导班子为副组长，各职能科室负责人为成员的迎接国家卫生城市复审工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在总务科，主任由 同志兼任。领导小组办公室负责落实领导小组安排部署的各项迎接国家卫生城市复审的具体工作，全院各科室积极配合国家卫生城市复审工作的顺利进行，并对活动作出详细的安排和部署。
二、集中整治院容院貌环境卫生
我院各科室、各部门积极参与，全面开展集中整治和提升工作，扩大清扫保洁范围，提升保洁标准，全院整体环境、医疗区、家属区干净、整洁、有序。领导小组成员定期巡查，
针对薄弱环节，继续加大对卫生死角的清理，使医疗区及家属区的环境卫生有一个新的改观。加强对环境卫生质控管理，按照医院保洁质量考核标准，加大督促检查力度，开展卫生评比活动，进一步健全完善奖惩机制。
三、加强健康教育及控烟工作，提高人们健康水平 我院各科室积极参与，制定了相关的健康教育、控烟等制度及规划。各科设健康教育及控烟小组，使我院的健康教育工作及控烟工作形成管理网络。印制健康教育宣传资料，制作宣传展板及宣传栏，在门诊设立固定宣传专栏，每两个月更换一期；设立健康教育咨询台，专人发放宣传资料、健康教育处方。做到医院住院病人健康教育覆盖率达100％，病人相关健康知识知晓率达95％以上。全院医务人员的健康教育培训覆盖率达100%以上，考试率达100％。
在医院开展禁烟活动，办公区、医疗区各楼层设立禁烟标志，发放控烟资料，向我院吸烟职工发放吸烟有害健康宣传资料。制作控烟宣传展板、控烟宣传专栏。加大力度在医院推广创建无烟医院实施方案，在全院开展戒烟活动。
四、完善医疗废物管理工作
完善各种规章制度，及时修订医疗废物管理制度、医疗废物管理处罚规定、医疗废物意外事故紧急处理方案、医院分支机构医疗废物监理责任书、放射性废物的处理规定等，使工作规范化、程序化。加强医疗废物暂存点管理。各病区标识明确，按要求存放、清运。暂存点配备人员充足，经感
染控制培训，保证医废处置、转运符合要求。
五、强化宣传，营造氛围
我院紧密结合2012年各项重点工作，大力开展创卫复审宣传教育工作，营造浓厚的宣传氛围，进一步丰富宣传内容，创新宣传形式，拓展宣传载体，动员干部职工积极参与国家卫生城市复审工作。利用各种方式，大力宣传国家卫生城市复审活动，激发广大群众参与国家卫生城市复审工作的积极性。充分利用宣传栏、宣传展板、医院网站等宣传平台，宣传创卫知识，普及文明礼仪，把宣传教育和思想发动融入到复审工作的每一个阶段，渗透到每一个具体工作，落实到每一个人，最大限度地调动干部职工参与的积极性，形成浓厚氛围。
六、加强监督，狠抓落实
领导小组办公室通过加强对各科室、各部门的检查，坚持明查与暗访相结合、以暗访为主的检查方式，建立健全检查评比制度和曝光制度，表扬先进，督促后进。对整治措施得力、效果明显的科室和部门进行表彰奖励，对工作不力、给复审工作造成影响的科室和部门给予通报批评，追究了相关责任。
各位领导、专家以上汇报不足之处，敬请指正。谢谢！
二〇一二年六月二十三日
篇三：创建国家卫生城市工作总结
兰州共用型客运北站创建工作总结
为了迎接2014年创建国家卫生城市检查，根据市交通运输局和公司的安排和部署，我站高度重视、全面动员、周密组织、强力推进，认真落实创卫工作标准；广大干部职工积极主动，任劳任怨，保证迎接创建国家卫生城市检查工作扎实有序开展。现将我站近期创建国家卫生城市工作情况汇报如下：
一、环境卫生工作情况。
1、环境卫生综合治理：
在全站开展的环境卫生综合整治活动中，共清运垃圾300立方米；清除堆积物7处；车站入口处广告牌外侧的明曝垃圾及空地进行了全面清理；对入站口广告牌外侧摊位、摩的乱摆、乱停进行了彻底的清理，；对站场内所有卫生死角进行了清理；对进出站通道口安装了道匝，。
2、增加环卫、公共保洁设施：
根据创建需要我站加大环卫投入力度，先后购买塑料垃圾箱25个，购买灭蚊灯9个，购买公厕地毯4块，购买公厕门帘3卷，购买喷雾器2台，共投入资金5000余元。
二、病媒生物防制工作。
1、以环境治理为主，组织各部门对环境进行大扫除，及时清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成绩，四害密度不断下降。
2、为做好夏季病媒生物防制工作，确保“四害”繁殖活动高峰期得到有效控制，进一步净化环境卫生，防制疾病经四害传播流行，保护广大人民群众身体健康，我们对公共场所、候车大厅等人员流动密集地区、部位进行重点监控和防制，效果良好。
3、印发除四害方案，病媒生物防制活动通知。举办了除“四害”业务培训，共5人参加培训，并且积极联系市消杀站专业消杀队伍，按时投药，保证消杀质量。大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，清除了蟑螂卵和蟑迹。加强清扫、保洁管理，清理卫生死角。对所有卫生死角按区域分清责任，全面进行彻底清理。加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时、环境整洁，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。
三、健康教育工作。
按照创建要求，我站专题研究了窗口单位的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育领导小组坚决贯彻，积极落实。努力开展宣传工作，使健康知识深入人心，效果明显。一是针对长期办公人员的健康状况开展健康教育系列培训。二是加大宣传力度、开展健康教育和服务活动，利用宣传栏、LED屏等形式宣传健康知识，发放健康知识66条宣传材料185份，举办健康教育宣传栏6期，制定了中心站禁烟暂行办法，设立控烟员8名，对旅客吸烟行为进行劝导，在站内公共场所严禁吸烟。
以上工作的开展，进一步提高了广大干部职工的健康知识知晓率和健康行为形成率，切实爱护自己并关爱他人健康，从而在全站形成健康知识教育的浓厚氛围。
四、宣传教育工作。
在创建宣传工作中，我们按照创卫工作要求，大力开展宣传工作。充分利用各种宣传阵地，以创建国家卫生城市，共建美好幸福家园为主题，进行全方位、不间断的宣传。职工创卫意识、文明意识、卫生意识明显增强。
五、爱国卫生工作情况。
爱国卫生基础工作是我站在创建工作中长期坚持开展的一项重要工作。我们以资料档案为入手，以抓好工作落实为突破，以督促整改为手段，以查检评比为激励，积极投入创卫工作，环境卫生条件有了较大改善，成立爱国卫生运动工作领导小组，建立长效机制，根据工作重点安排爱国卫生月活动、做到有计划、有安排、有总结，努力做好创卫基础工作。
渭南客运中心站创卫办 二0一一年八月二十日
这是篇好范文参考内容，讲的是关于工作、城市、宣传、国家卫生、创建、开展、健康教育、医院等方面的内容，希望网友能有所收获。
创建文明卫生城市工作总结
近年来，我局克服各项工作任务繁重、资金紧张、治理难度大等诸多困难，不等不靠，自我加压，狠抓落实，全力投入创建文明城市活动，取得了一定成绩，提高了我局精神文明创建水平，先后获得2005年度全县精神文明建设工作先进单位和市级文明单位荣誉称号，并有一人荣立全市创建文明城市工作个人三等功。
一、抓龙头，高水平编制城市规划。
规划是城市建设的龙头。我们将规划编制作为城市建设的先导工程来抓，不断加大城市规划编制的投入力度，真正发挥了规划在城市建设中的龙头作用。按照高标准编制城市规划的原则，聘请高水平的名牌院校进行各项规划的编制工作，达到了高起点、高标准、高水平，不怕花钱，舍得投入。近年来，先后1500多万元，编制了黄河大桥西接线和津一路、津五路、津六路等详细规划。编制了利一路和凤凰广场修建性详规以及大桥路西节点的控制性详规，重新编制了**县总体规划和工业园区规划，津二路景观改造规划、植物园修建性详细规划、宫家干渠景观规划等详规编制工作。同时，还进行了电力、热力管网、供水、排水、消防、环卫、、电信、移动、联通、有线电视等11项专业规划编制和完善工作，投资400多万元在全市率先启动了“城区控规全覆盖工程”，对县城区18平方公里控制性详细规划进行编制。这些规划项目的编制和实施，从而大大提高了我县的规划覆盖率。
二、强基础，高标准推进城市建设。
牢固树立“抓城市建设就是抓经济发展”的观念，高标准实施城市基础设施工程建设，加快城市建设步伐。近年来，在县财力比较紧张的情况，多方筹集资金用于城市建设，先后建设了一大批城市基础设施，城市载体功能不断增强。重点实施了经济适用房建设、凤凰广场、三里河景观改造，利一路、利二路、津一路、津二路、大桥路、滨港路城区段景观改造，实施了开发区道路建设及配套工程、水厂建设、集中供热、城区绿化工程和正在紧张施工中的津苑小区建设等20多项工程建设项目。目前，县城区建成面积发展到18.6平方公里；县城居住人口发展到6.5万人；城区道路达到19条，总长度达68.3公里；城区人均居住面积已达20平方米。
三、增亮点，高效能管理城市。
管理是城建工作永恒的主题。我们始终坚持以人为本的建城思想，科学管理城市，创造优美整洁的城市环境，提升城市形象和品牌。一是净化城市环境。将翻斗车、摇臂式垃圾运输车、吸粪车等五部垃圾运输车，进行了产权变更和管理形式的变革，工作效率明显提高。投资6.6万元购置高标准脚蹬三轮车100辆，减轻了环卫工人劳动强度，提高了保洁效率。投资136万元在原垃圾场基础上又扩建30亩土地，并对场内垃圾进行了填埋，缓解了垃圾处理难的问题。县城区道路清扫面积达到128万平方米，生活垃圾产生量80吨/日，做到了城区街道全天保洁，生活垃圾日产日清，特殊路段随产随清。二是深入开展城市绿化活动。几年来，坚持城市建设与城市绿化并举，公共绿化与庭院绿化并举，投资6000余万元实施了沿街、沿河植绿工程，形成了以城区道路和水系为骨架的绿色长廊；建成了凤凰广场、府前绿地等一大批公共绿地。新增绿化面积累计150多万平方米，道路绿化面积达到75万平方米。人均占有公共绿地面积、绿化覆盖率分别达到了11平方米、30.2%。大力实施亮化工程，加大巡查维护力度，及时发现，及时维修、更换，使路灯亮灯率达到了98%以上。同时，加大对城区内建筑工地的创建管理，细化指标，完善制度，日常检查和集中督查相结合，确保标准和时限，有效治理了建筑工地脏乱差现象。如今的**城，街道更宽了，道路更平了，路灯更亮了，城市更美了，城市文明程度也更高了。
四、提形象，加强机关作风建设
一是深入开展了社会服务承诺制度和全岗位全行业规范化服务活动，制定活动实施方案，取得了显著成效。二是积极开展“政府度效率年”活动，切实解决了工作中存在的工作作风疲沓、办事拖拉、程序繁琐、效率不高等问题，管理效率、服务效率、决策效率和抓落实的效率得到了提高。三是与“信用**”建设相结合将其抓牢、抓细，把诚实守信、文明服务工作做活、做细、做严，彻底纠查了“吃、卡、拿、要、报”等不文明行为，努力改进了工作作风，确保了基层满意、企业满意、群众满意、个体投资者满意。通过系列活动的开展，使全体干部职工牢固树立了无私奉献，爱岗敬业的服务理念，增强了服务市民、奉献社会的自觉性，创造了规范、文明、高效、廉洁的服务环境。同时，分别建立了企业和中介组织的信用档案，采集了企业和中介组织的信息，对建筑企业信用考评实行动态管理，每年度考评一次，考评结果作为企业投标、资质年检和市场管理等方面的重要依据。根据信用程度对企业在参与投标等活动中予以加分或扣分，促进了我县建筑行业信用体系的建设。四是进一步修订完善了《 规章制度汇编》，对考勤、迎送接待、财务、学习等方面作了详细明确的规定，建立健全了工作责任制度、工作督查制度、工作报告制度和督查制度等27项制度。通过制度的落实，保证了各项工作有据可依、有章可循，并把个人的自律、制度的约束和组织的监督有机结合起来。与以前的制度相比，涉及面更广，内容更全面，可操作性更强。尤其是考勤等制度，实行奖惩挂钩，制度更严格，产生了立竿见影的效果，基本无上班迟到、早退等现象的发生。形成了按章办事、按制度行事的良好风气，机关面貌产生了较大的变化，机关管理工作逐渐走向科学化、制度化、规范化。
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创建文明城市总结
篇一：创建全国文明城市工作汇报
创建全国文明城市工作汇报
全市迎检动员会后，玉泉街道办事处按照会议要求，迅速行动，采取有效措施，快速推进创建工作，目前各项工作正有序进行。
一、工作开展情况
1、强化领导，健全组织。全市迎检动员会后，我办迅速行动，组织召开党政班子专题会议，认真传达市会精神，科学安排我办创建工作。25日召开了办事处迎检工作动员会，参加人员有班子成员、包居干部、居委会干部和涉及到的办直部门负责同志。传达市迎检会议精神，安排部署办事处整体工作，要求各责任人把创建全国文明城市当作日前的重要工作来抓，提高增强创建工作的责任感和紧迫感，确保迎检工作圆满完成。
2、突出重点，明确责任。按照市创建工作台帐和文明委的要求，涉及我办共五项任务。其中，重点工作有两项。一是街巷基础设施建设。专门组织创建办对涉及到创建的7个居委会进行全面排查，对查漏出需要整改的任务已分发给各责任单位、责任人，并责任到包居干部、包居领导。各责任单位、责任人对照创建标准一项一项地进行自查，看哪些已经达标，哪些还没有达标，已经达标或完成的要提高标准，没有达标和没完成的要在规定的时间内完成和达标。二是宣传营造创建氛围。通过标语、板报、传单、等形式，加强居民思想道德素质
和卫生健康知识等方面的教育，进一步提高全办居民文明素质。截止目前，制作大型宣传版面两块，建成高标准文化街10条，制作文明提示语300块，刷写宣传标语80条，发放宣传资料10000余份，环城路周边居委会家户张贴“济源因您而文明”宣传画4000份，已张贴到每家每户。“五老”文明劝导队长期开展活动，到街头游园等公共场所宣传讲文明知识，对随时发现的不文明行为进行劝导纠正。
3、创新机制，快速推进。为把创建全国文明城市工作 落到实处，我们不断创新机制、创新形式、创新载体，做到“三个结合”。一是与百村富民工程、干线综合整治工作相结合。在办事处全面启动百村富民工程，加快推进干线综合整治工作的基础上，进一步提高工作标准，按照创建国家文明城市工作的具体要求，逐项对照，逐条落实，注重质量，保证效果。当前，全办21个居委会按照“五化”标准，不断加大投入，逐步完善城市基础设施建设，努力改善居民生产生活环境。二是与全民文明素质教育工程相结合。结合由乡到办、由村到城、由农民到市民的实际，以提高居民文明素质、创建国家文明城市为宗旨，大力开展全民文明素质教育。在全办大力开展“文明居委会”、“文明家庭”、“卫生户”、“好媳妇、好婆婆”等系列文明创建活动。开展“欢乐中原、和谐济源、魅力玉泉”广场文化活动，西水屯文工团创作编排了一批优秀节目，如家庭伦理小品《称妈》、《好孩赖孩》、创建文明城市题材的《欢迎你到济源来》、以玉泉撤乡建办为主题的《夸夸玉泉新面貌》，
反映百村富民工程、新农村建设的快板《我们村里大变样》，以中马头、中马头、罡头等居委会老年协会开展的健身气功、中老年迪斯科、太极功夫扇、太极拳等健身娱乐活动。通过一系列的活动，群众即强身健体，又陶冶情操，文明素质在逐渐的转变和提高。三是与“告别十大不文明行为”活动相结合。在全办范围内开展“告别十大不文明行为”活动，成立了由老干部、老教师、老党员为主的“五老”志愿文明劝导队22个，共80人，统一标识，配备印有“玉泉文明劝导”字样的帽子、T恤、胸牌、活动记录本等物品，在各居委会公共场所开展日常劝导纠正活动。办事处定期组织集中活动，与城管大队结合，到辖区内公共场所活动，如：到新济路沿线的五小门店、长途汽车站宣传创建文明城市的知识内容，发放宣传页，张贴文明提示语，纠正不文明行为，为人创建文明城市营造良好氛围。
二、存在的问题
一是 “五化”标准不够高，创卫成果有反弹现象。环路内居委会主次干道有建筑材料堆放、乱贴乱画现象、环境卫生整治不彻底现象。
二是宣传氛围不够浓厚。部分居民的思想素质还没有完全适应由农民到市民的转变，居民素质亟待进一步提高。
三、下步工作打算
1、加强宣传，营造氛围。创建国家文明城市工作是一项宠大的群众工程，为让群众广泛参与到活动中来，我们将一如
既往加大宣传力度，在全办营造“讲文明、创文明”的大环境，一是定期更新各居委会宣传栏、版报内容，大力营造创建文明城市的氛围，做到家喻户晓，人人皆知。二是将“全国文明城市测评调查问卷”印发到居民手中，提前模拟测评居民的知晓情况，以便下步工作开展更有针对性。三是加大“五老”文明劝导活动的力度和范围，有效纠正辖区内的一些不文明现象。四是充分发挥学校家庭社会“三位一体”网络作用，利用暑假期间，开展“小手拉大手，共向文明走”的活动
2、明确任务，严格落实。按照创建国家文明城市的要求，进一步明确工作责任，提高工作标准，对照工作台帐，与市创建办结合，对环城路内各居委会的基础设施建设做一次排查，针对存在的问题在短期内迅速整改，确保创建工作取得胜利，为我市顺利夺得“全国文明城市”这块金字招牌做出应有的贡献。
篇二：创建省级文明城市工作总结
大英县旅游局
创建省级文明城市工作总结
创建省级文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民文明素质、满足人民群众不断增长的精神文化需要，促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作，把这项工作与创建中国旅游强县紧密结合起来，紧紧围绕县委、县政府提出的创建省级文明城市的目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创建活动，树优良作风、抓优质服务、创优美环境、树文明形象，取得了明显成效，有力地推进省级文明城市创建工作。现将工作总结如下：
一、加强领导，明确责任，齐抓共管同抓创建
按照《关于创建省级文明县城工作的实施意见》（大委办发?2010?10号）文件要求，我局结合实际制定下发了《关于创建省级文明县城工作的实施意见》，成立了由局长任组长，其余班子成员任副组长，局内全体工作人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责具体日常工作。党委会、局长办公会、职工大会经常把创建工作与旅游业务工作同研究、同部署、同落实、同督查、同考核。同时，各景区、星级饭店、A级农家乐、旅行社等也落实专门的工作力量，负责抓好日常管理工作，加强文明创建，形成了齐抓共管的工作格局。
二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围
为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各景区、星级饭店、A级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员会、推进会，对创建工作进行动员安排部署；组织100余名涉旅企业职工参加“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋习、树新风”动员大会；在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁烟标志等，向旅游企业及从业人员印发《创建省级文明城市宣传资料》、《创建省级文明城市倡议书》、《治理“三乱”倡议书》等2000余份，在大英旅游网宣传文明旅游等基本知识。各旅游企业召开员工会议，动员大家积极参与到创建工作来，把旅游企业职工的文明使者形象对外展示出来，做文明礼仪的倡导者、先行者、传播者；各旅游企业还结合实际，开展各类形之有效的宣传活动，先后制作创建宣传标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语，在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌，在客房摆放《大英文明手册》等；东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣传标语，张贴文明宣传标识牌等，在旅游系统中形成了浓厚的创建氛围。
三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展
1、加强思想道德教育，提高干部职工文明素质。坚持以提高干部职工素质为核心，以“奉献社会、服务人民”为宗旨，在旅游系统广泛开展以“讲文明、除陋习、树新风”和“创文明县城、建魅力大英”为主题的宣传教育大行动。一是强化道
德教育。以公民道德宣传教育月为契机，以“我参与.我评议大英好人”等活动为载体，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展“三学一做”（学行为规范、礼仪知识、法律法规、做文明职工）活动，我局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大赛，组织培训从业人员20余期、培训1100余人次，组织景区导游、讲解员50余人次参加专题培训，旅游企业员工素质和从业道德进一步增强；中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首届演讲比赛，邀请法律顾问及县司法工作者到景区进行普法知识宣传，组织选手参加“劳保杯”创建文明城市演讲比赛等活动，景区员工素质进一步提升，拾金不昧的好人好事层出不穷。二是关心未成年人思想道德建设。坚持班子成员至少联系1名留守儿童。今年6月1日，县旅游局组织涉旅企业一行十余人深入到卓筒井镇小学，开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等公益活动，集中看望慰问了留守儿童15名，给他们送去了共3000元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关心未年人活动，中国死海等景区对购买儿童门票身高进行了调整，在“六.一”儿童节时推出了优惠活动，时刻温馨提示家长在游玩时注意儿童安全，让未成人玩得开心愉快。同时，配合有关部门在在校子女中开展青春期教育，重视和协助开展家庭教育，在景区让未年人实行健康上网、绿色上网，配合将卓筒井国际观光旅游区命名为爱国主义教育基地并落实未成人人集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建设。以“项目攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机，在局内开展“大英旅游要发展，我该怎样做”，“我
为大英旅游献一策”等系列深活动，加强职工教育培训；深入开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动；认真落实党风廉政建设责任制，狠抓《廉政准则》的贯彻落实，严格执行“十个严禁”规定，干部队伍素质进一步提高。
2、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动，局机关、中国死海成功创建为市级文明单位，东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业成功创建为县级文明单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。
3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为契机，大力开展服务明码标价、服务承诺等活动，倡导旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务，提高旅游服务质量，引导旅游者理性、合理消费，营造文明旅游环境，树立大英对外良好的形象。
4、全力以赴，深入推进城乡环境综合治理工作。印发《深入开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案》、《城乡环境综合治理进景区倡仪书》、《大英县旅游企业“除陋习、树新风”集中治理“三乱”活动方案》，与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书；组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，机关环境卫生责任区落实到人；组织80余人次不定期对景区、酒店、A级农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查，城乡环境综合整治工作有效推进。
5、规范管理，进一步提升涉旅行业服务水平。起草制定《大英县星级旅游接待推荐单位管理办法》；指导中国死海、
东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5A、3A、2A级景区，阳光国际大酒店创三星级酒店；层层签订责任书，指导中国死海等景区进一步完善《旅游突发公共事件应急预案》；牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进行重点检查，排除各种旅游安全隐患；坚持值班制度，组织干部职工在节假日到死海等景区执勤；做好旅游投诉受理工作，今年共接到投诉8件，办结率100%。
四、督促检查，着力整改，深化创建活动成果
创建活动成果显不显著，关键要看整改落实情况。我局先后组织30余人次深入各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市宣传氛围、环境秩序等情况。结合创建省级文明城市实地考察标准，重点对星级饭店残疾人无障碍设施，餐饮、娱乐等服务明码标价，消防安全设施完好，客房干净，无异味等进行督查；对旅行社导游带团佩戴胸卡；使用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情；服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示；高效的投诉处理机制等情况进行检查，提出整改意见6条，相关旅游企业立即进行对照整，确保创建活动成果显著。
二〇一〇年八月四日
篇三：创建全国文明城市工作总结
今年以来，区发改局切实按照区委区政府部署要求，狠抓组织协调，狠抓督促检查，狠抓工作落实，基本达到了创建任务进度。现将工作开展情况汇报如下：
一、工作进展情况
（一）领导组织到位。局党委高度重视，成立以刘良飞局长为组长，各相关科室负责人为成员的创建文明城市领导小组，建立责任机制，结合实际，制定下发了《区发改局创建全国文明城市“三连冠”工作实施方案》，找准结合点和着力点，在抓具体、见成效上下功夫，创造性地开展创建文明城市工作，坚持以好为前提，求真务实，真抓实干，以更大的力度、更快的节奏、更实的措施，稳步推进工作开展，全力抓好创建文明城市建设，确保创建文明城市工作圆满完成。
（二）任务分解到位。为明确任务，落实责任，按照创建标准，把《测评细则》逐一进行了分解，具体到各个部门承担，从工作进度、具体要求、验收标准等方面明确责任，制定了严格的目标管理责任制。在此基础上，我们加强了文明城市创建工作的自查和自测自评工作，分年度组织人力，对照《文明城市测评体系》，逐项进行核对，对已经达标的项目，全力进行巩固，并提出新的更高的要求。对尚未达标的项目，进行归纳梳理，制定整改方案，限时进行整改，并根据整改情况再测评、再推进。两年来，先后有针对性地下发《省级文明城市创建工作的意见》和各种单项工作《通知》、《方案》，使创建工作事事有结果，件件有着落。
（三）宣传发动到位。在充分发挥职能部门积极作用的同时，注重将宣传贯穿于创建工作的全过程。创建工作一开始，就制定了专门的《宣传方案》，注重运用新闻宣传、社会宣传、网络宣传、流动宣传、文艺宣传等多种方式，全力调动全民全社会参与创建工作的积极性和主动性。协调窗口行业和各单位的电子屏，长期滚动播放文明礼仪提示语，文明城市公益广告大幅提升，营造的全民参与文明城市创建的强势舆论氛围和社会环境，为创建工作顺利开展奠定了良好的群众基础。
二、取得的显著成效
1、经济发展方式有所转变。2010年江东区人均GDp为119451元，高于宁波市的人均GDp68162元，江东区城镇居民人均可支配收入为30166元，同比增长10.2%，等于宁波市城镇居民人均可支配收入平均水平，单位GDp能耗低于省年度控制目标。同时，江东区的互联网普及率约为50%，超过全国平均水平。因此，上述事宜均符合标准。
2、医疗与公共卫生有效改善。一是社区卫生服务机构方面。各社区积极打造“十分钟服务圈”，构筑便民服务网络，江东区下辖7个街道，户籍人口26.58万人，目前共开设5家社区卫生服务中心，平均每5.32万人拥有1家社区卫生服务中心，已完全覆盖7个街道；全区5家社区卫生服务中心、34家社区卫生服务站全部纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务的满意率达90％以上。二是经营性
公共场所卫生方面。全区超过97%的从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，从业人员无“五病”发生。公共用品、用具消毒制度得到有效落实。三是饮用水卫生方面。从检查结果来看，供水单位均能有效地落实卫生管理制度，供水设施符合国家标准，并积极开展供水设施定期消毒处理及水质自检工作，101名供水管理人员中有97名取得了健康证明，持证率达到96.04%。二次供水单位的水质抽检合格率85%。
3、人口与生活质量有所提高。2010年江东区居民期望寿命81.48 岁，其中男性79.79岁，女性83.36岁。平均预期寿命＞74（岁），2010年全区计划生育符合率为98.03%，因此，均符合标准。
4、社会保障力度有所加大。在上级政府和部门的关心指导下，以保障居民的基本生活为宗旨，为民服务意识大大增强。通过加大投入、扩大覆盖、完善制度、规范管理，使我区社会保障工作进一步走上了规范化轨道。建立健全社会救助体系，实现应保就保，使低保工作“阳光操作”，维护了社会稳定。有效地保障了困难群众的基本生活，社会保险参保计划完成率达100%。同时，动态消除零就业家庭。2010年，全区累计城镇新增就业人数9647人，完成考核目标的110.89%；城镇失业人员实现再就业人数为7380人，完成考核目标的123%，
三、存在的主要问题及措施
1、2010年江东区第三产业增长率为8.6%，小于GDp 10.3%的增长率，存在一定差距。因此，将加快发展现代服务业，做大做强现代商贸以及保持房地产业平稳健康发展。
2、研发（RD）经费支出占GDp比重2010年为1.05%≤1.2%。对此，将进一步加大创新投入的科技政策落实力度。切实落实高新技术企业所得税减收政策，鼓励高新技术企业进一步加大研发投入。通过宣传、辅导、培训等途径，鼓励企业开展产学研合作，共建技术中心、工程中心、企业研究院、博士后工作站等创新载体。同时，加强对企业统计人员培训，加强与高新区等行政区划范围内部门的沟通衔接，做好相关数据的汇总报送工作。
3、在经营性公共场所证照齐全，亮证经营方面有所欠缺。我区原有餐饮店1162家，存在无证及其它不符合卫生要求的454家；公共场所1131家，存在无证及其它不符合卫生要求的66家。经过整治，目前我区餐饮店存在无证尚有133家，公共场所存在无证31家。因此，建议加大整治力度。着力提升经营单位卫生许可证、从业人员健康证持证率，督促经营单位有效落实餐饮具、公共用具消毒制度；严格落实采购食品添加剂索证索票制度。同时，将城乡结合部、背街小巷和老小区作为重点区域，小餐饮店、小公共场所作为重点行业，大力推进卫生许可整治、深入实施食品卫生监督量化分级管理制度等工作。
4、由于难以掌握二次供水单位的准确情况，部分二次供水单位存在卫生隐患。
因此，建议加强和相关部门的联系，及时掌握二次供水单位的情况，建立健全完整的二次供水单位档案，并加强卫生监督，促进供水单位健全卫生管理制度和安全措施，消除供水卫生安全隐患。
今后的几个月，我们将继续按照摸清底细找差距，分解任务明职责，查漏补缺抓落实的工作思路，针对自评打分中存在的主要问题，进一步做好查漏补缺，狠抓落实工作，力求一项一项检查，一项一项落实，一项项过关，为创建文明城市三连冠作出最大的努力。
一是领导高度重视，责任落实到位。将创城工作列入重要议事日程，及时成立了以单位主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人的创城领导小组，真正把创城工作作为“一把手”工程，摆到突出位置；结合我局实际，制定了详细的实施方案，内容完善、责任明确、可操作性强，并将创建工作作为考核本局干部职工、评先树优的重要条件，使工作责任真正落到实处。二是广泛发动 ，大力宣传。及时召开专题会议，认真传达会议精神，广泛发动；通过集中学习、设立宣传栏、利用局网站等形式，大力宣传，营造氛围，提高广大干部职工以及群众的知晓率、支持率。三是加强教育，提高素质。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明礼仪教育，提高广大干部职工的思想道德素质；认真贯彻落实“创文明城市、做文明市民”活动，增强文明城市意识；加强普法教育，普及普法知识，做好城市管理地方性法规的宣传、贯彻与落实，增强法制素质。四是认真开展全民环境卫生日活动。按照职责分工，定期到责任路段打扫卫生，对责任区内的杂草、垃圾进行清理，保持责任区整洁干净，无垃圾、无有碍市容的物品，不留卫生死角，积极改善区容区貌。五是积极推行政务公开。进一步理顺简化办事程序，大力推行政务公开、办事公开，增强工作透明度，使服务质量进一步提高。（区发改局 曹学莹）
为做好全国文明城市创建工作，市民政局党组高度重视，全局干部职工全员参与，上下一心，全力以赴，突出抓好机关创建、社区创建、包保创建等工作，各项工作取得了圆满成功。
一、抓全员创建，营造浓厚氛围
一是统一认识。局党组高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作列入全局工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与民政业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。
二是成立机构。我局成立了创建工作领导小组，由局党组书记、局长熊国建任组长，副局长李巨开、戴平、周晓平、杨健全和工会主席彭志莉任副组长，领导小组下设办公室，由曹吉飞担任办公室主任，相关科室负责人为成员，办公室负责创建工作的组织、指导、协调工作，并负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。为落实工作，我局还成立了5个专门工作组，即机关创建组、流浪乞讨人员救助应急组、社区指导组、测评迎检组、重点整治组。三是健全网络。根据市创建办的要求，结合民政部门实际制定了相关文明创建规划，明确创建工作重点,并通过精细化考核和相关制度，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。各科室、各单位层层落实目标责任，管人与管事、抓业务工作与抓文明创建有机结合，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。我局向职工发放《市民文明手册》200余册，创办“创建文明城市”等专栏，上报创建文明城市新闻稿件50多篇，重点场所设立宣传牌，增强宣传效果。为了确保文明城市创建工作落到实处，局领导不定期带队督查，针对薄弱环节认真抓好查漏补缺，并及时进行通报，在全局形成了人人参与创建、支持创建的浓厚氛围。
二、抓机关创建，确保不留死角
一是添置硬件设施。为搞好机关创建工作，院内设置了文明创建宣传橱窗，悬挂了宣传横幅，加强了公共设施的经常性维修、养护，办公楼墙面全部粉刷一新，院落花池进行了翻修改造，院内办公区域盆景全部进行了换新，院内停车棚进行了全面清理改造，办公大楼设有示意图，会议室、办公室设置禁烟标志，所有办公室都设置了工作人员职责牌，机关阅览室、活动中心等文体设施不断完善，办公环境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化办公环境。我们对机关院落进行了绿化、美化、净化、亮化，建立卫生责任制，执行卫生保洁制度，做到室内窗明几净，物品摆放整齐。组织机关全体工作人员对办公大楼、宿舍区楼道里的“牛皮癣”小广告、乱涂乱画等进行清理，同
时，加强机关院落的卫生保洁，认真排查打扫机关内卫生“死角”。对宿舍楼道口停放自行车和摩托车、防盗窗内堆放杂物等问题及时整改。
三是整顿办公秩序。我们组织全局干部职工认真学习《常德市文明市民读本》，开展了“文明常德、我在行动”道德教育专题活动，组织了机关干部职工开展“文明礼仪我知行”知识竞赛活动，职工参与率达100%，增强了干部职工思想道德教育意识，提升了文明道德素养。为规范办公秩序，局领导及精细化考核成员单位经常性不定时下到科室，开展督导检查，对科室文明办公、规范办公等方面进行突击检查，发现有不文明行为，按照精细化管理要求给予扣分处理，并要求及时整改。
三、抓路段创建，实行责任包保
一是落实路段责任。认真落实包创路段责任岗，从市直民政系统抽调近80名工作人员，在青年路、建设路与人民路口之间的路段开展包创工作。每个时间段、每个路段都责任到人，对重点区域、重点路段全面落实包保责任制，实行层层包保。二是坚持领导带班。由“一把手”亲自调度路段包创工作，制定了详细的领导带班表，9个局领导轮流上路段带班督查。熊国建局长每天7点准时赶到路段，经常亲自参与值勤，亲自进行交通劝导，亲自将马路上的矿泉水瓶等杂物捡起扔进垃圾桶内，由于“一把手”率先垂范，工作人员很受鼓舞，较好地调动了工作人员的创建积极性。
三是开展志愿服务。我局每天组织8名志愿者，在人民路和朗州路口参与志愿服务活动，协助交警开展义务值勤，规范交通行为，纠正行人和非机动车辆和非机动车辆违规行为，义务宣传交通法规，帮助市民文明遵守交通规则。7月30日下午，志愿服务者张群（市社会福利院医务人员）行至工人文化宫附近一家餐馆时，发现一名女性市民晕倒在店内，张群了解情况后，边安排同行的队员联系120救护车，边对晕倒者采取必要的紧急救治，患者家属深受感动，创文志愿服务得到了市民的交口称赞。