宝宝拉绿便最常见的原因总结。
指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们在某些事情中会有很多的收获，可以说，写总结是不可避免的了，总结也是对自己的更优秀的自己负责，写好的总结范文需要注意哪些地方呢？小编为大家呈上收集和整理的宝宝拉绿便最常见的原因总结，欢迎分享给你的朋友！
宝宝拉绿便最常见的原因总结
绿色便便正常吗?
宝妈最常发现的宝宝便便问题就是绿便。造成宝宝拉绿色便便的原因有很多，据小编了解，绿色便便常见于宝宝1岁以前。
出现绿便不必紧张，应主要看宝宝的生长发育结果。如果体重增长正常，目前的喂养就是合适的，不用因此改变喂养方式;如果宝宝体重身高增长的不好，且长期绿便则需要警惕。
据了解，新生儿如果生长正常，如果出现大便偏绿、偏稀、次数偏多，排气多，多与常见的肠绞痛有关，因吸吮会缓解肠绞痛，常造成喂哺过度。满4-6个月后，可自行缓解。
排绿色大便说明消化吸收程度不够完全，与喂养过多有关。喂养过多指的是超过孩子消化能力，不仅仅指的是喂养次数过多，也指的是给宝宝喂的量过多。如果仅仅是绿色大便，孩子生长发育、精神状况、生活规律等均正常，不需额外关注，可以服用的益生菌调节。
绿便便究竟说明了什么?
一、正常绿便便：
胆汁中的胆红素是一种黄色色素，被它染色后粪便即呈黄色。胆红素可被氧化成为胆绿素，从而使大便呈绿色。宝宝排到尿布上的大便遇到空气中的氧，使胆红素素变成胆绿素，使大便表面呈绿色。
此外，宝宝肠道内寄生许多双叉乳杆菌使肠道变成酸性，大便在肠道中已被氧化，变成绿色排出体外，这是正常的生理现象。
对策：妈妈在饮食方面要忌辛辣生冷食物，以免影响到宝宝的肠胃。
二、宝宝黄疸：
宝宝在黄疸时可能会有颜色较深的绿色大便。
对策：让宝宝多吃奶多拉大便，促进黄疸排出。
三、宝宝着凉
在这样的情况下有可能会出现溢奶、拉绿色大便的现象，如果有细菌感染，需要积极的治疗。如果化验情况正常，可能宝宝消化不良或腹部受凉所致。
对策：妈妈要给宝宝所喝热水以及注意宝宝腹部保暖。
四、饥饿性绿便：
在宝宝没吃饱的时候，宝宝因为饿而导致肠胃蠕动过快，使肠道中的胆红素尚未转换，就从大便中排出，此时的大便多数呈绿色，粪便量少，黏液多。
对策：宝妈增加奶量确保宝宝吃饱。
五、前后奶摄入不均衡：
如果宝宝大便绿色的同时还带着泡泡，很可能是因为宝宝前后奶摄入不均衡，吃进了过多的前奶。因为前奶含有丰富乳糖，大便里才会有很多泡泡。宝宝同时还可能会有肠胀气的症状。
对策：妈妈可以准备一个MAM吸奶器，将前奶吸掉一些。避免宝宝吃太多前奶。
六、脂肪未消化完：
脂肪在消化过程中，消耗胆汁较少，多余的胆汁则从大便中排出，使大便呈绿色。
对策：可以给宝宝吃些益生菌。
七、对妈妈吃的食物敏感：
当宝宝拉绿便的同时，还伴有烦躁不安、哭闹、起皮疹等反应时，需要考虑可能是宝宝对妈妈吃的食物敏感了。妈妈吃的食物中有的成分会进到乳汁，大部分宝宝不会受影响。不过有的宝宝会比较敏感而拉绿便。
对策：注意排查妈妈最近所吃的食物，尤其是牛奶和奶制品、海鲜、鸡蛋。避开你所怀疑的食物2-3个星期，看看宝宝情况是否改善。如果确实有改善，那你的猜测很可能是对的。要进一步确认的话，就再让宝宝吃一次。如果还是有同样的反应，那答案就是肯定的啦。
八、吃强化铁的配方奶：
宝宝如果吃强化铁的配方奶，那么也可能会拉出绿色的大便。
对策：妈妈可以不用去管它。这是正常的现象，一般宝宝6个月以后慢慢就会变好。一定要做点什么改变大便颜色的话，妈妈就多喂母乳吧!
九、肠胃炎：
如果同时宝宝拉得厉害，大便又是水样的绿便，那很可能是胃肠炎。
对策：拉得厉害就需要看医生。同时妈妈要勤哺乳，防止宝宝脱水。母乳是最好的补液哦!
十、食物中的颜色：
妈妈和宝宝吃的食物的颜色也会对大便颜色有影响。宝宝自己吃的食物如果是绿色，拉绿便大家应该很能理解啦。妈妈如果吃了大量绿颜色的食物，那么色素也可能会影响到宝宝的大便颜色。当然，那估计得是相当大量了。
对策：这是正常的现象，妈妈不用担心。如果是还在母乳喂养，则建议妈妈可适当减少绿色蔬菜的摄入。
总结
如果宝宝偶尔拉绿便，但是，如果宝宝只要精神状态好、体重、食欲没有明显的变化，新妈妈不用过于担心。
如果宝宝拉绿便的次数比较频繁、食欲下降、体重不长，新妈妈最好带宝宝去医院检查一下。
宝宝拉绿色大便是正常的生理现象，一般是由于饮食因素导致的，只要调整好饮食，宝宝的绿色大便很快就能恢复正常。但如果妈妈还是不放心，建议先带宝宝到医院对大便进行化验，如果是正常的，考虑是生理性导致的绿色大便，这个不是疾病，可以不用特别处理。
m.GZ85.CoM更多总结编辑推荐
淘宝月总结
《淘宝月总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。
篇一：年度总结报告淘宝年度总结报告
南京尚达贸易有限是一家经营家用电器、生活用品等，现在代理了荣事达小家电，起初是一直在线下销售，平时也是在研究淘宝相关知识，进入淘宝线上也一年的时间了，下面是本公司总结的一些经验：
首先我们先加入消保以及旺铺，虽然是实体企业，但是到淘宝上的消费群体大都以信誉度来评判商品好坏真伪，短时间没有办法使信誉提高，只有通过一些其它办法，我们是这样做的：
1、通过旺铺的功能，把店铺装修的专业，整体的VI统一规范，产品图片全部采用厂家提供的图片介绍；2、接下来把我们的公司照片、企业荣誉、许卫证、国外一些权威认证另到商品描述中，使商品页面尽显饱满，充实；3、开通直通车，买一部份关键字，当然，常规的办法都是按着淘宝大学里的推广方法做的。
我们的客户服务体系与物流较欠缺，根据退款率和评价数据分析，基本都是由于物流途中损坏造成的原因比较多，物流损失也是比较头疼的问题，包装方便需要改进。希望包装的是全部使用网购包装在加厚点 作为一个网店，在线客服绝对是一个店铺的窗口单位，代表着一家网店的形象和素质!网店生意的好与坏，客服水平占据着极大的关键因素。根据一些简单的数据分析淘宝店的有待改进的是提高客单价、强化团队的推广相关知识和技能，主推爆款商品，增加关联性，主要是针对商品的发货时质量检查，避免不必要的损失，包装加强。
本年度目标在这个旺季突破销售、增强活动力度和活跃性、并做出以下方案： 1.针对提高客单价，可以通过设置包邮标准的提高，或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议，根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。提高产品定位，开展套餐销售等，比如满多少送优惠，捆绑销售优惠，来稳定提高客单价，需要扩充产品来提高客单价。2.针对提高转化率，之前一个月做了商品详情页面的初稿，通过数据的变化可以看到明显的效果，之后可以通过进一步的优化后，进一步稳定和提高转化率。最重要的工作是有针对地优化商品内页页面，开展促销活动，提升客户服务的水平来提高整体的转化率。3.针对提高访客数，应加大直通车和钻展的导入，在销量较高的商品中，有选择性的进行淘宝后台活动报名，免费流量和付费流量双管齐下，导入高质量的目标客户群流量。适当加大推广力度，保持合理的流量比例。比如：加强直通车和钻石展位中的一种，短期提高销量。
篇二：最全淘宝商城月工作总结 想你所想 写你所写
淘宝工作总结
上个月，我学习了SEO搜索引擎优化的规则，学习研究淘宝搜索平台的类目以及搜索引擎，学历如何提炼有助于网店经营的信息。研究淘宝的检测机制，淘宝对于用户Ip地址是如何检测，如何识别用户的MAC地址、序列号，最终认定为违规行为，给卖家一定的处罚。学会了如何去避开淘宝的种种检测机制，从而避免受到处罚。学习如何去推广网店，推广网店里的商品，选取适合在网上销售的商品，为合适的宝贝选择合适的推广方案，选择合适的推广途径。如何引入店内的流量？这是每个淘宝店长所要解决的问题，接下来我介绍一下淘宝上最常用，也是非常有效的推广方法——直通车。淘宝直通车类似于百度竞价排名，但是与百度竞价排名又有很大的差别。相同的是：都采用关键词通过搜索引擎检索，根据用户对于关键词的出价来进行排名。百度的竞价排名只跟用户的出价高低有关，出价多少最后扣费每次点击就扣那么多，而淘宝的还受到在这关键词的综合得分影响，综合排名=质量得分*关键词出价，最终的扣费=下一名的出价*下一名质量得分/本人的质量得分+1分钱。质量得分在这里就显得极其重要了，做好了事倍功半，做不好事倍功半。质量得分同时受到几大因素影响:关键词与淘宝推广详细和淘宝网用户搜索意向之间的关联性，宝贝的类目属性是否是宝贝所属的属性、宝贝的标题是否能够准确明了得描述宝贝的特性、宝贝的详细页。直通车宣传图片是160*160的，这样个小小的图片上要吸引住客户的眼球，吸引客户的点击欲望，吸引客户的购买欲望，从产品的选择，颜色的选择，宣传语言的运用来吸引顾客的眼球，引导他们点击，最终促成购买消费。此外利用淘宝的各种资源可以进行推广活动，比如说淘宝帮派、博客、论坛，聚划算、钻石展位、淘宝天天特价参加积分宝活动等等。组织客服人员一起收集市场信息，对于价位上下的各种LED产品，以及市场上热销LED和店铺信息的收集，对于日后商城的运营有指导性的作用。现在的led产品可谓是群雄逐鹿，市场上卖爆了瀚源，一米喜光，对于更好得理解曼润德，更好得认识LED定位都有积极的作用。现在工作上遇到的问题是项目团队的建设，目前缺少项目策划、店长统筹，客服人员缺乏相关的工作经验需要时间去培训学习，安排的任务要交代的非常详细，通常会遇到更多问题需要解决。团队最好有一个网销经验的团队和职业经理人加入。
下一阶段按照公司的目标，与动态公司进行沟通，安排一个店长、一个美工、一个客服，到动态公司学习，学习期间为两个月。强化网店推广的相关知识和技能，逐步培养起团队的团结合作精神，提升项目团队的战斗力。培养起统筹的店长，视觉营销的美工，以及富有应变性的客服。LED市场是一块大市场，虽然不是虚位以待，但也期待着我们大有作为。在今后的工作中加强学习专业的业务知识和手机相关的LED知识，多向同事老师请教学习，多跟团队沟通合作，主动与其他同事互动协作，早日把曼润德家居项目做到行业前五。
篇三：2014年4月份淘宝店铺运营总结与分析报告
四月份运营总结与分析报告
一、运营简报 1、店铺流量 pC端：
浏览量 2,500 访客数 711平均访问深度 2.56 手机端：
浏览量 567 访客数 220 平均访问深度 2.41
2、成单量 pC端：
支付宝成交件数 26 成交用户数19 支付宝成交笔数 25 成交转化率均值 3.15% 支付宝成交金额 2,618.50 客单价均值113.72 手机端：
支付宝成交件数 2 成交用户数2 支付宝成交笔数 2 成交转化率均值 0.67%
支付宝成交金额 190.42 客单价均值95.21 3、服务情况对比
描述相符： 5.0 - 高于 4.80563 服务质量： 5.0 - 高于 4.84935 发货速度： 5.0 - 高于 4.83103
遇到一个追评差评，一个退货的状况，处理结果如下： 追评差评：这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评，我们及时给予回评，尽量让影响降到最低。
退货：退货原因是产品不是自己想要的，最后沟通结果，以42元价格（成交价85）买给客户。
运营总结
产品与同行差异性不高，我们在定价策略上，价格都偏高。由于是新店，信用低，所以本月我们重点是提高销量，因此，部分产品都是找身边朋友购买，价格方面都是在原价基础上打4折以上，购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。
在流量方面，我们发现手机端访客也是挺多的，所以我们及时开通手机淘宝，并调整产品图片尺寸，达到手机端流量最佳效果。
在流量整体来源方面，我们制定六四原则（后期三成收费流量，七成免费流量），就是免费流量占四成，收费流量占六成，但是结果是收费流量只占16%，说明我们提升空间还是很大。
二、经营现状分析
由于先前我们做了大量品牌口碑推广，所以在产品正面信息还是很给力的，有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的，所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。目前遇到问题主要如下几个方面： 1、流量构成方面：
由于是新店，自然流量方面很少这是事实，付费推广效果一直都不理想，我们也不断找原因，如果没有访问，就无法积累原始数据分析店铺运营情况。2、产品多元化
在产品构成方面(来自: 在 点 网:淘宝月总结)不够多元化，客户在选择面上不够多，这样会使好不容易导入一个客户白白流失掉。所以，后期产品外观尽量大众化、容量至少2个、颜色至少三种。3、团队建设
岗位没有细分、每个人工作内容都比较粗放，主动工作、思维工作等不够强。万事开头难，我们现在已经有了零的突破，现在要做的就是如何让店铺走上轨道。
三、五月份重点工作分析
鉴于一个月运营情况，五月份工作重点如下： 1、完善团队分工明细及培训
2、各岗位采取KpI考核机制（详细参考附件） 3、店铺流量来源建设与提升（详细参考附件）
店铺推广方式
店铺的流量来源主要有，搜索引擎、淘宝站内、淘宝站外链接、直接访问。根据流量来源的不同，可以分别利用不同的推广方式，增加店铺的流量及公司品牌及产品的展示。按传播媒介的不同，可分线上推广（网络推广）、线下推广（线下推广是跟博客推广，论 坛推广，搜索引擎推广等线上推广相反的一种推广方式，它更侧重于传统模式的推广）。
线上推广的方案
1、搜索引擎推广
推广的目的：客户搜索公司名、公司店铺名、公司品牌名时，在搜索引擎中能够找到公
司相应的正面信息和淘宝网址。并使网上其它负面信息往后排（主要针对百度、谷歌）。
推广的步骤：
a、选择关键词。
b、准备具有公司、品牌、产品正面信息的文字、图片、视频等。c、选择能够发布相关信息的论坛、博客、网页、B2B、贴吧、文库等。d、发布信息。需要支持：
a、需要准备能够给客户带来正面、积极效果的关于公司文化、品牌、产品
的文字、图片、视频等，并附有淘宝商城网址
b、发帖人员
预期效果：展示公司的品牌形象，同时能够给店铺带来一定量的流量。（流量与了解公
司品牌、公司名称的客户数量有关）
2、淘宝站内推广
免费方式
A、淘宝搜索排名、商城搜索排名、淘宝类目排名。
优化目的：客户在淘宝网通过搜索与公司品牌、产品相关联的关键词，能够在淘宝自然
搜索排名靠前的页面内找到公司的产品。在淘宝首页类目下，能够在排名靠前的页面内找到公司的产品。
优化步骤：a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的关键词，更改宝贝标题。
b、利用“网店版行情参谋”查询宝贝在淘宝搜索的排名。
c、对比相同关键词排名靠前的同类产品，找出影响排名靠前的原因。d、解决影响排名靠前的问题。
需要支持：影响排名靠前的原因有销量、浏览量、综合评分、产品收藏量等，所以需要
利用外部资源刷收藏量、浏览量、综合评分。
预期效果：在淘宝店铺中，每个关键词的搜索量不同，相同关键词，不同排名的点击量
不同。所以提升了淘宝搜索、商城搜索、关键词的排名，每日可带来的UV（UV指独立访客）流量范围为100UV~1000UV。转化率为2%~3%关 键词的优化需要时间为1~2月。
B、淘宝官方促销活动
活动目的：增加公司产品流量、销量、浏览量，增加公司品牌在淘宝站内展现的次数。
（淘宝官方大部分促销活动对于公司单品数量有要求）
参加流程：a、挑选适合公司的推广促销活动
b、了解审核通过的要求，并尽量满足要求。
c、挑选已满足报名条件的活动报名参加 d、淘宝官方审核
需要支持：审核前，需要挑选合适的产品、适合活动推广的价格及数量。
预期效果：如申请成功，短期内能够带来大量的UV、pV(pV指访问者在24小时内看了
你网站页面的数量)销量。
收费方式
A、直通车推广
推广目的：增加店铺流量、销量、浏览量，增加公司品牌在淘宝站内展现的次数。推广流程：a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的关键词。
b、开通直通车推广（首次充值最低500元） c、制作淘宝直通车推广计划。
d、挑选合适的推广产品，调整登录页页面内容。e、淘宝直通车数据收集、统计。f、分析直通车推广效果。
g、调整推广计划，调整登录页页面内容。
需要支持：a、美工制作效果图片，调整登录页页面内容。
b、费用支持。每日费用200元。
预期效果：每日增加展现量（搜索关键词的人数）500，点击量100，转化率1 %（转化率
=购买人数/点击量）
B、钻石展位、淘宝联盟推广 (后期跟进具体情况再开通)
推广目的：增加店铺流量、销量、浏览量，增加公司品牌在淘宝站内外展现的次数。操作流程：a、分析目标客户
b、选择推广资源（广告位）
c、账户充值，新建广告计划
d、制作相应广告位放置的文字、图片或FLASH动画。调整登录页内容。e、投放监控，竞价调整。f、效果分析
g、推广计划调整。
需要支持：a、推广费用，每日200元。
b、美工制作推广用到的文字、图片或FLASH动画。预期效果：每日增加公司产品的展现量1000~10000，增加点击量100~200。转化率1%~2%
以上就是《淘宝月总结》的范文全部内容，涉及到淘宝、推广、产品、流量、公司、我们、店铺、关键词等范文相关内容，希望大家能有所收获。
卖珠宝的工作总结
【第一篇】：珠宝销售工作总结，卖珠宝的工作总结
二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽 管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工 作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自 己的行业经验和卖场经验重新整合， 结合王府井卖场的实际情况和客 情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去 高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可， 如果在 新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作 上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地 做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。
一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人 口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里 虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们 在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较 少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子， 但大多是年轻人， 房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。 还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是 路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不 在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体， 给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司， 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶， 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的 有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念， 我要尽快融入新公司的文化中， 克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的 目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻 石充满温度，散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展， 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式， 让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量 保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使 我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目 标。
2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员， 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美 好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对 产品的认同度。
在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近 乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩 戴钻石的时候， 内心充满温暖， 充满爱的力量， 增加对产品的忠诚度。
在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子，标准完 美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象， 促成购买并形成连 锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成 为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知 名度。
3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴 和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现 顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会 放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大， 尤其以女性销 售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积 极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制 度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到 的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并 在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽 量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价 值。
1、卖场选择和终端抢占 这几年， 郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化， 整体 来说有如下一些特征
（1）一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成 功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大 楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多 集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈， 因为传统的商业模式设 计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业 发展； （2）一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成 功， 这里主要有沃尔玛、 家乐福、 华润万家等。他们进入郑州的时候， 往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商 管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的 出现关闭情况； （3）有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进 入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。主要有 丹尼斯、 万达商场、 大商和永辉， 前两者定位较高， 后两者定位较低， 他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。根据以往经 验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此， 我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其 用，人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较 稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要 熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位臵。还有， 关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局， 同时关注东区和南区 的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销 售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计 划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标。这样制定方法 比较务实，也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性 的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务都合 理，并且大家都很有信心，这样才是成功的。但事实上很多店长因为 一些主观原因往往不能合理分配任务，造成旱涝不均，团队不和谐、 互相猜忌、辞职离职频发等问题。当然，任务达成后的奖励也是很必 要的，但这些奖励也是店长具体分配，也需要很高的技巧，才能达到 奖励的有效性。业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用，可 以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。
培训的目 的是提高员工的综合素质，更重要的是提升员工的视野，让员工学习 新知识， 站在更高角度看问题。
优秀的员工就要有不一样的思维模式， 这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单 销售目标制定后， 利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要 的一项工作。一般每次的促销都要提前半个月设计方案，准备货源和 促销品，布臵终端展示区，对员工进行话语标准培训等等。这项工作 如果开展较好，往往能很容易超额达成销售目标，但如果准备不好， 就会被对手抢占客源。日常跟单是一项很细致的工作，根据以往顾客 信息和购买意愿，采取回访，电话告知活动，饰品保养提醒等方法将 潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。这需要设计很好的方 案，需要细心和耐心，既要用好公司提供的大的销售政策，又要终端 在服务上大胆创新，这样才能让所有来访的客户变成购买客户。
以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议，并根据自己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。
我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况， 在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动性， 把公司的工作做好， 并能为公司提供一些合理的建议。
谢谢!总结人：转正者 2014 年 4 月 28 日
【第二篇】：珠宝销售工作总结，卖珠宝的工作总结
总结光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工 作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各 项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:一、关于上半年的工作我们是今年 1 月 9 日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠 宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩 负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚 持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招 聘了 21 名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我 们团队的人数从当初的 7 个人,增加到现在的 39 人,是刚开始时的 5 倍之多。
在队伍建设上, 我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合 素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们 还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快 掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周 2 天的技能训练,风雨无 阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任 务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方 圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制 度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值 班队员必须提前 15 分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和 风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、 性格、 爱好均不相同。
更重要的是他们都刚 20 出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工 作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作 中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活 机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举 行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救 伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一 名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个 队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学 习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有 错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。
无论在工作上,还是在日常生活中, 我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃 苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、 学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非 浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜 样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队, 给队员讲形势、讲要 求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张 主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。
所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保 证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业 平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且 要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽 量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新, 将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对 队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生 病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力 去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时 去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解 到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化 管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念 上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公 司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习, 同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。
使大多数队员对待工作的态度向 敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异 的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一 向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效 的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用 心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事 化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋, 工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实 在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色 地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突 出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一 步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中 痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更 高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲, 要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在 工作质量上再创新,在工作方法上再创新; 在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最 后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
【第三篇】：珠宝营业员年度总结，卖珠宝的工作总结
似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作, 可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好 今后的各项工作，现将我的工作总结如下
一、工作回顾 爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各 种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作 态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成 的不好，只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足 1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高，缺乏主动性；有时候销售不好思想就消 极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比 如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬 造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3.
对客户心理把握不够。
三、今后努力方向 1．在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解, 提高 自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。
2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助， 共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习， 端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声 誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不 足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面 进入一个新水平，保证完成全年的任务。
淘宝工作总结
【淘宝工作总结】
个人年终总结2012 已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转 变的一年，在 2012 的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来， 如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个 上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完 全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的 搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划， 什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时 淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如 今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的 规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4 月份加 入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工 具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的 每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想 起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙 着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对 完全陌生的淘宝， 自己最快熟悉成长起来的阶段， 执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉 的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但 是因为是自己熟悉的一块， 内心也会变得很有自信。
每一次使用自己熟悉而简单的后台操作 就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一 项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个 投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后， 每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如 今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能 知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这 其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中 每一次的失误更好的让自己认识到不足之处， 同时自己也时刻进行着反思， 在执行前更是进 行着多次的检查核实， 以便及时发现和减少错误的发生， 告诫自己同一个错误控制着不能犯 第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进， 但是也清楚的认识到自 己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管 着手中多个项目， 自己所欠缺的漏洞非常巨大， 首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱， 自己经常从自己的角度出发， 因而洞察问题的能力也非常局限。
其次便是必备的沟通协调能 力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训 练的地方。
新的一年已经到来了， 自己也可以成为一位老员工， 缺乏经验的自己目前最需要的就是 总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更 相信有付出总会有回报。
【淘宝工作总结】
2014 年工作总结时光荏苒，转眼之间 2014 年过去了。
我们新大陆电商团队经过 1 年多的努力，店铺一直在成长发展，从我 个人来说收获无限，学到了很多知识！现在对于店铺装修、广告图、宝贝 页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努 力！在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一 些成功例子来学习和改进。
美工体会心得
都说美工是店铺的灵魂， 一张好的图片胜过千言万语， 既要做好又要做到如实描述，所以应该是最了解产品的职位之一,要不断的 学习做好商品图片
1、 美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，(这些需要很多 运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。
2、 流程化，首页，细节图在做之前应该有一份流程化的资料，做出 所有产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让所有的 产品统一化，但同时突出自己的优势， 3、 先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的 特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。
4.照片必须清晰，明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉，买家 本来就对商品心存疑虑，需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。
拍摄图片时光线一定要好，尽量不要用灯光一面偏色。 5.商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢？合理的搭配，点睛的 点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必须的，但不要过 度的 pS，一定要保持商品的真实感，同时有漂亮的图片才是最好的。
6.图片要丰富，全面。一张图不能说明问题，可以用几张图。把宝贝 最特别的地方都展现出来，最好可以把图直接显示在宝贝详情中。
还有对于广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引 进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、 直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而 且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完 成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。
大多的淘宝商城是 靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千 上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本 的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品， 促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚， 满盘皆输。
进入新大陆是偶然的，也是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会， 总结：在自己的职责范围之内，积极思考，不断提升自己的工作技能， 提高自己的综合能力！ 俗话说：只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分，遇到困难要用 平常的心态实际看待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候， 容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通，向 他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他 们的意见和建议；不断努力学习提高自己；及时了解需求，不断根据领导 的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得 到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善 我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力! 每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸， 但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作， 相信不久的将来就是晴天。
昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样，加油吧! 最后，感谢领导对我的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心 态去工作。
以上总结如有不当之处，请予批评指正。
【淘宝工作总结】
工作总结时间匆匆,转眼已快4个月,回顾过去的3个多月,真是百感交集.要总结的实在太 多了,现简单总结如下
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有小半年了,感觉时间挺快 的，但又感觉太枯燥了.但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为 买家来自五湖四海的.每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的， 生气的，讲理的，不讲理的，……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事 情，碰到的顾客而改变。被顾客骂了两句，心情变得沉重，笑不出来；被顾客表 扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围 很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。顾客真诚的道谢和满意的笑声使我体会 到了自己的价值。在初接顾客咨询时，对顾客所提出的问题，我不敢轻易做出回 应。
但很快， 我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识， 才不致以使自己没有足够信心来正确回答顾客的问题。
在上一阶段的工作过程中，我总结了一下，给自己定了一个工作目标来提高 自己的工作效率和工作质量：一、首先要确定工作目标，有了方向才能更好地努力。把目标分为 4 个阶段，一年为大目标，3 个月为一季度，一个月分为 4 个星期。同样需要细化，包 括销售目标，客户维护，新客户开发，公司产品的认知度，解决客户任何问 题的能力。1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合，巧妙 运用。
2、 对于客户的维护是非常重要的，对于老客户需要定期保持联系，做到朋友一样。对于新客户要用心去打动对方，在节假日送去问候等等 3、 每天都需要加强公司推广的新产品的学习，真正的了解这些产品，这样才可以更好地去给顾客介绍，要做到细致化。
在以后的工作中，遇到客户不满意，要做到不急不躁，认真听顾客的不满，巧 妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题，不宜过多的解释。
二、 三、 需要提高自己的心理素质，要积极、自信、充满热情。
勤快、细心、养成做好笔记的习惯。把自身的工作习惯锻炼好。同时，发现问题，及时去解决问题。这也是重要的一点。这样才能不断地提高 所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并 且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服工作中所遇到困难。在接下来的 工作中，我会做好14年下工作计划，争取将各项工作做得更好。