医院作风自查报告模板。
常言道,百闻不如一见,日常的工作中。我们都需要做好撰写报告的准备,报告的内容应该统一,也就是说一篇报告只有一个主题,相信一些人会觉得报告很难写吧?“医院作风自查报告”为编辑为您收集并提供,感谢您花时间阅读本文!
医院作风自查报告【篇1】
通过医院组织的自查自纠活动,我认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面,存在着许多不足,有待于通过本次自查自纠活动来认识和检查自己,从中我认识到自己存在着很多方面的不足。
一、存在的不足
一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事。
二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于平时的工作有时比较忙,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
三、纪律涣散在工作中经常不穿白大衣,体现不了一个医务工作者的形象,由于工作忙经常忘记签到,给纪律管理者带来了好多不便。
二、整改措施
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一、是加强学习,努力提高自己的理论水平以及业务技能,不断丰富自己的工作经验,完善自己的工作方法,提高自 己工作水平,努力做好公共卫生的各项工作。
二、是正确对待每人的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。在今后 的工作中我将会做到有则改之,无则加勉的态度,提升服务水平,向医院各位领导们提交一份满意的答卷。
三、提高自己的纪律作风遵守医院的各项规章制度,努力做到一个医院的好职工。
医院作风自查报告【篇2】
市卫生局:
为进一步加强我乡医疗卫生机构监管,坚持深化医药卫生体制改革 “保基层、强基层、建机制”的基本原则,提高医疗质量,保障医疗安全,提高群众对基层医疗服务的利用率,改善群众健康状况等具有重要意义。我乡认真组织人员对全乡医疗机构进行自查自评。现把自查自评情况如下:
一. 人员执业格监管情况
我辖区乡村两级医务人员共计24人,其中,卫生院15人,4个村卫生所计9人,卫生院现有执业医师1人,执业助理医师3人,执业护师1人,b超、心电医师1人,村卫生所,有执业助理医师2人,乡村医生7人。上述人员均在我辖区进行了执业注册并在市卫生局备案。执业人员按照《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》、《护士条例》等法律法规开展执业活动,从而,杜绝了无职业资格人员从事相关诊疗护理工作。
二. 各项规章制度落实情况
按照《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》、《乡镇卫生院管理办法》、《医院感染管理办法》等法律、法规、规章、规范和技术规范要求,建立健全并检查落实各项管理规章制度;加强医疗质量管理与控制,规范医疗文书的书写和保管,合理使用药品和医疗器械,确保医疗安全;严格落实医院感染、预防与控制措施,加强一次性医疗器械和浸入性诊疗器械的管理;依照《医疗废弃物理条例》等进行医疗废物处理和污水、污物无害化处理。并严格自查。
三. 规范医疗服务行为
1,加强医疗、护理文献资料的管理和保存,以备查阅。 2,合理使用基本药物
(1)我辖区乡村两级医疗机构均已全部使用国家规定基本药物。
(2)严格按照《抗菌药物临床应用办法管理》规定,由医院的抗菌药物管理领导小组对辖区各医疗机构的抗菌药物和处方实行动态管理, 对不合理用药及时干预。
(3)各种收费
我们严格按照国家物价政策关于《医疗服务收费管理规定》对各项收费实行全部公开制度。明码标价。便民监督。
(4)重点传染病防控
按照《传染病防治法》《传染病管理条例》相关法律法规,积极开展工作,统一部署,责任到人,坚持首诊负责制,凡发现传染病病人或疑似病例,积极转诊,上报疫情,并积极配合上级防控部门开展相关流调工作。无推诿、截留传染病人情况。 存在的问题
1.今后要进一步加大基层医务人员的培训,开展医疗质量、医疗安全和医德医风教育,认真学习各项法律法规,开展业务技能和医患沟通等方面的培训。
2.开展就医知识的宣传教育,引导群众正确认识医疗风险,提高群众医疗安全意识和鉴别假医、假药宣传的能力。
3,落实责任追究制度。
对在工作中不按操作程序执业,发生医疗事故或医疗纠纷的,按照相关法律法规,严肃处理,绝不姑息。
医院作风自查报告【篇3】
我院领导干部在县委、政府和卫生局的领导下,认真贯彻落实《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》,坚持党要管党的原则和从严治党、治政的方针,坚持标本兼治,综合治理,扎实有效地开展工作,使廉洁从政工作有了新的进展,促进了医院的改革、发展和稳定大局,现将领导干部廉洁从政自查自纠情况汇报如下:
一、单位自查情况
1、加强领导,认真学习。为了切实抓好我院领导干部廉洁从政工作,成立了以院长为组长廉洁从政工作领导小组。明确了党政一把手担负廉洁从政建设第一位责任,负总责。认真学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》,按照《廉政准则》的要求,逐条落实,严格自律。
2、以队伍建设为根本,加强廉洁从政、廉洁从医教育。我院把职业道德教育作为落实廉洁从政建设责任制的重点工作来抓,形成职业道德培训教育制度化、经常化。从而促进了二个转变和三个提高:即管理观念转变和服务理念转变;职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性提高。
3、加强制度建设,抓好专项治理。按照县纪委关于廉洁从政的有关规定,始终把加强廉洁从政建设作为各项工作的切入点,坚持从制度建设着手,结合“八个严禁”、“五十二个不准”的规定,落实了廉洁从政的相关文件:《党风廉政建设责任制的实施细则》、《关于党员、干部廉洁自律若干规定》、《关于领导干部党风廉政建设的若干规定》、《关于领导干部收入申报的若干规定》、《贯彻落实领导干部报告个人重大事项的规定》。《医院接待制度》、《小车管理制度》、《物资采购及基建工程招投标制度》等廉政制度。同时针对社会上大操大办、请客送礼等不正之风,医院又及时出台了《关于禁止职工参与赌、毒、黄等违纪活动的规定》、《关于反对铺张浪费和请客送礼的规定》,使医院廉洁从政工作能有章可循。针对目前医药购销活动中的各种不良行为,我们坚持关口前移,从体制、机制、制度等方面探索党风廉政建设和反腐败斗争的新方法、新路子,并及时总结经验,出台了一系列举措。第一、建立了药品、医用材料采购管理制度。第二、加强了对药品采购和销售的管理。清理整顿药品采购渠道,抓好药品集中招标采购工作。力求从源头上对购药不正之风进行堵塞。对未实行集中招标、议价采购的骨科钢板、常用诊断试剂等医用材料,必须引入竞争机制,由医院自主进行招标(议标)采购。第三、严禁医务人员、药剂人员或有关统计人员向外提供处方统计。
4、对领导干部廉洁自律方面的问题开展了专项检查。经过检查没有发现收受礼金、违规多占和买卖住房、利用职权委托理财或获取内幕信息谋取不正当利益等方面的情况。在选拔任用干部方面,没有违规行为。没有挪用公款的行为。没有讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费的行为。没有违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所,超标准配备、使用办公用房和办公用品等行为。
二、领导干部检查情况
1、对照中纪委“八个严禁”,经认真检查,没有发现利用职务上的便利为请托人谋取利益,以明显低于市场的价格向请托人购买房屋、汽车等物品;以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品;以其他交易形式非法收受请托人财物;利用职务上的便利为请托人谋取利益,收受请托人提供的干股;利用职务上的便利为请托人谋取利益,由请托人出资,“合作”开办公司或者进行其他“合作”投资;利用职务上的便利为请托人谋取利益,以委托请托人投资证券、期货或者其他委托理财的名义,未实际出资而获取“收益”,或者虽然实际出资,但获取“收益”明显高于出资应得收益;利用职务上的便利为请托人谋取利益,通过赌博方式收受请托人财物;利用职务上的便利为请托人谋取利益,要求或者接受请托人以给特定关系人安排工作为名,使特定关系人不实际工作却获取所谓薪酬;利用职务上的便利为请托人谋取利益,授意请托人以其他形式,将有关财物给予特定关系人;利用职务上的便利为请托人谋取利益之前或者之后,约定再在其离职后收受请托人财物,并在离职后收受等情况。
2、经过自查、检查,我院领导干部没有违反“52个不准”的行为。
3、医院领导干部认真执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》,及时向局党委及县委、县政府汇报情况。
医院作风自查报告【篇4】
20__年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
医院作风自查报告【篇5】
根据我院党的群众路线教育实践活动的具体内容,对照自己平时的实际工作及思想动态,认真查摆了在自己在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”方面存在的问题,并对其成因进行了深刻剖析,以期真正做到急病人所急,想病人所想,真正做到“服务好,质量好,医德好,群众满意”。现将自查自纠情况报告如下:
一、存在的主要问题
(一)学习的自觉性不高,特别是理论学习不够积极主动。一是对新知识、新技术的学习自觉性不高。经常是上级要求学什么就学什么,与工作关系密切的学的多,与工作关系不大的学的少,常常是需要什么学什么,急用什么学什么,碰到材料才找依据、查资料。没有系统地学习一些专业知识和业务知识,不能高质量完成工作。二是忽视政治理论的学习。认为自己不是领导,只是一名普通药师,政治理论学不学习无关紧要。对政治思想学习不够重视,缺乏学习的自觉性和主动性,尤其在理论联系思想,结合工作实际上不到位、不紧密,没有讲学习理论作为自己的行动自觉和提升自己能力素质的基础。
(二)缺乏开拓创新、勇于进取的工作激情。一是自我要求有所放松。在临床药师岗位上工作三年多,随着年龄增长和工作经验的积累,缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取消极逃避的方法,缺乏一种刻苦钻研的精神。二是缺乏勇于担当的精神,有时有随大流的思想。少数情况下处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批评与自我批评”,存在当老好人的思想。
(三)宗旨观念不够牢固,服务意识有待进一步增强。一是对服务的体会的不深不透。特别是当了母亲以后,对这一点的认识更为深刻,更能体会患儿父母的着急心理,因此也就更加清醒的认识到过去服务患者方面做得还不够好。甚至个别时候患儿父母不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急躁,态度不够和蔼。二是在无私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握提升服务水平。三是服务能力需要进一步提升。多患者的病情和服务多是从临床治疗的角度来考虑,经常忽视患儿父母的心理感受,对他们疑问不能耐性解答,对他们的疑虑不能化解,对他们的心理不能有效的疏导,客观上造成了医术与医德的错位,影响了医患关系。
二、产生问题的原因分析
(一)没有将全心全意为患者服务作为自己的行动指南。对群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以患者满意不满意作为自己得失的衡量标准,换位思考还做的不够。理论学习不够深入系统。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,由于未能做到系统研读,在其精神实质的掌握上又不求甚解,思想理论素质未能得到有效提高。由于理论学习不够,思想不解放,改革意识不强,缺乏开拓进取精神,求稳怕乱,很难开创新的工作局面。
(二)工作中存有一定的惰性思想。认为自己参加工作十多年了,已经积累了一定的工作经验,思想上逐渐产生了厌倦情绪,出现干劲松懈,工作责任心、进取心下降的情况。有时还有“各扫门前雪”的想法,缺乏积极进取的精神,没能及时用科学思想分析出
现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差,满足于工作中不出事,对如何开拓性地开展临床药学工作研究不够,有时甚至流露出马马虎虎,得过且过的思想,工作缺乏主动性和积极性。
(三)自身素质与工作要求还有一定差距。工作作风不够严谨,对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责。不能紧跟时代步伐,思想觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作职责还不完全适应,对有些问题考虑不深不细、缺乏灵活处理复杂医疗问题特别是医患矛盾的能力和素质。
三、整改措施和努力方向
针对自己在工作中存在种.种问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时开展自我批评,严格要求自己,增强奉献意识,不计得失,尽力尽心干好每一项工作,救治好每一个病号,服务好每一个家庭,保持昂扬向上的精神状态。具体做到以下几点:
(一)进一步增强服务意识,让高标准服务患者成为自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养,并主动在工作中践行。当前,要按照上级关于群众路线教育实践活动的要求,做好联系服务患者工作。其次,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风做好临床药学工作,始终把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为工作的标准,尽自己全力奉献卫生事业,做出应有的贡献。
(二)加强学习,提高自身综合素质。一要加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研临床药学、重症监护、心理沟通等业务,更新自己的知识结构、理论水平。其次,要以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,以适应临床药学工作的需要。最后,虚
心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。坚持每天自学和查房时向同事学习,不断提高自身业务能力,更好地服务于患者。
(三)要大胆进行入科工作,认真开展临床药学工作。做好临床药学工作的同时,认真履行好临床药师工作职责,加强科室内同事之间的沟通,增强团队精神理念,构建和谐的工作环境。
(四)要廉洁自律。要自觉加强医德医风建设,自觉抵制“收红包”、“吃回扣”等“以医谋私”的行为和不良倾向,不接受患者的吃请、馈赠,自觉维护医务人员的声誉。
总之,我将以此次活动为动力,以更加饱满的精神,更加优质的服务,更加严格的自律,克服工作中存在的问题,更好地服务于患者,决不让玷污“白衣天使”的良好形象。
医院作风自查报告【篇6】
一、总体要求
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大系列讲话的精神为指导,全面落实从严治党、依法治国要求,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,以履职尽责、督促检查工作为抓手,着力解决医院存在的损害群众利益的突出问题,切实加强医德医风建设,促进医院健康发展,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
二、督查范围
全院各临床科室、医技科室、行政、后勤职能科室,全体干部职工。
三、督查内容
1、严格依法行政(医)方面。主要督查执行卫生政策、法律法规和医院各项规章制度情况,是否存在有法不依、执法不严、违法不究、以权代法、以权压法、越权行政、违法行医等行为。
2、服务改善民生方面。主要督查医疗服务是否优质;医疗服务收费是否规范;预防接种服务是否合规;是否严格执行药品网上采购、高值设备医用耗材阳光采购规定;新农合资金管理是否严格;打击“两非”工作措施是否落实等情况。
3、转变工作作风方面。主要督查是否严格执行中央八项规定、省委六条意见和市委六点要求,切实加强医院作风建设;“三严三实”活动是否扎实有效推进、是否制定相关措施;着力解决“门难进、脸难看、事难办”问题;是否存在公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题;是否认真纠正医务工作敷衍应付、执行不力、不敢担难担责等“不作为、怕作为、乱作为”问题;是否存在上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网玩游戏炒股及工作日午餐禁酒规定不落实等问题。
4、落实主体责任方面。主要督查是否严格遵守《廉政准则》,认真履行领导班子和领导干部“一岗双责”规定;领导班子是否以身作则、以身示范,发挥表率作用;抓学习、抓作风、抓党建、促改革发展“三抓一促”活动是否真正落实;党风廉政建设主体责任是否认真履行,权力运行监督制约机制是否完善;党员干部个人事项报告制度是否严格执行;是否存在违规发放津补贴和福利;是否存在医疗服务中违规收费,收受红包、礼品、购物卡等突出问题;是否建立健全具有医疗行业特色的政风行风建设责任考评体系并有效实施;是否切实做到严守政治纪律和政治规矩,做局中人、明白人、清醒人。
5、收集和解决问题方面。主要督查信访首访责任制是否落实;群众路线教育实践活动整改问题是否落实到位,服务对象、社会各界对整改结果是否满意;是否开展公开承诺并认真践诺兑现;医务服务中是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的问题;是否完善健全履职尽责长效机制。
四、督查方式
1、组织明察暗访。医院聘请政风行风监督员,定期不定期开展明察暗访,着力发现问题,并抓好督办问责。
2、开展挂点推动。院领导班子成员根据院分工安排,指导联系各科室开展履职尽责督促检查工作,发挥示范作用,推动这项工作内容有效落实。
3、委托第三方监督。结合本院实际,聘请党代表、人大代表、政协委员、新闻媒体、群众代表对医院履职尽责情况进行监督。对群众反映强烈的突出问题,开展直面问政,倒逼各科室认真履职尽责。适时组织委托第三方机构开展履职尽责抽查调查、服务对象电话抽访。
4、实行点题监督。对发生在医院群众反映强烈的重点问题、社会关注的焦点问题、长期得不到解决的难点问题,要逐一督办整改。
5、强化查案追责。对自查整改不认真、搞形式、走过场的科室,问题整改不到位、工作不扎实的问题,群众投诉举报问题不核查、不处理、不反馈的问题,被电视问政和政风行风热线曝光的突出问题等,将进行问责,严肃追究相关责任人的责任。
五、督促检查工作
1、组织部署阶段(XX月底~XX月上旬)。层层召开动员会议,组建工作机构,制定活动方案,细化工作措施,分解工作任务,明确时间进度,抓好各阶段工作任务落实。
2、自查自纠阶段(XX月中旬~XX月下旬)。要充分依靠群众,通过设立意见征集箱、公布热线电话及网络邮箱等多种形式,广泛征求人民群众及服务对象对本院各科室人员履职尽责方面的意见和建议。要对照督促检查内容深入开展自查自纠,建立问题台账,制定整改方案,明确整改措施、整改责任和整改落实时间,并就群众反映强烈的突出问题和重点事项在本地主要媒体公开承诺,选择一至两个突出问题开展专项整治。要认真处理群众投诉,将处理结果适时向社会公开。要组织参与电视问政及全省卫生计生系统“五万”活动(万人调查问卷、万名卫生计生行政干部下基层、万名卫生计生人员大签名、万名医师大义诊、万名监督员评议),深化自查自纠工作。
3、督促整改阶段(XX月~XX月)。要按照边部署边自查、边自查边整改、边整改边落实的原则,认真开展督促检查和整改工作。对自查自纠发现的问题开展销号式整改,能马上整改的,要迅速整改到位,让服务对象和当事人看到实实在在的整改成效;对一时不能整改到位的,要积极研究办法措施,创造条件加以整改,或者向服务对象和当事人说清楚,及时给以满意回复。要边查边建,以制度建设为切入点,对纠正整改中形成的好经验、好做法,各地各单位要及时建章立制,形成按制度办事、靠制度管人、用制度约权的长效机制。
4、总结提高阶段(X月)。对督促检查工作进行全面总结,进一步健全工作制度,完善本院健康发展和队伍作风建设的长效机制。
六、工作要求
1、加强领导,精心组织。为切实加强履职尽责督促检查工作的领导,医院成立了以程正清同志为组长、班子成员为副组长、各职能科室负责人为成员的领导小组和工作专班,各科室负责人为科室的责任人,要各负其责,认真履行“一岗双责”制,使履职尽责督促检查工作规范有序进行。各科室要正确处理此项工作和业务工作的关系,要把履职尽责督促检查工作与加强医院管理各项工作相结合,与“三严三实”活动相结合,以履职尽责督促检查工作促管理、促改革、促发展。
2、加强宣传,提高认识。医院是直接面向广大老百姓、与人民群众利益关系密切、关乎民生问题的窗口行业,我们的服务质量和服务态度直接影响到医院在人民群众中的形象。我们要高度重视履职尽责督促检查的'正面宣传工作,运用简报、医院网络等媒体,营造督促检查工作的良好氛围。对此,全院职工要充分认识这次履职尽责督促检查活动的重要性和必要性,要认真履行岗位职责、自觉抵制行业不正之风,切实维护人民群众的利益。
3、突出重点,务求实效。各科室要对群众反映强烈的热点、难点问题进行收集、梳理,并制定出整改意见,认真落实,取信于民。要坚持把解决群众反映的突出问题,规范医院管理,培育良好医德医风,办人民满意的医院,作为此次活动作的出发点和落脚点,作为检验督查工作成效的标准。凡是能解决的都要及时解决,一时不能解决的也要做好解释工作,取得群众的谅解;对严重违反职业道德、败坏行业风气的问题,要坚决查处,决不手软。职能科室要利用业务考核、科主任考核、绩效考核,进一步规范化管理科室,优化专业技术队伍,提高临床服务水平。
4、纠建并举,构建长效机制。履职尽责督促检查工作是新时期加强医院建设的一项长期性工作,各科室要在这次督查活动的基础上,认真总结、宣传活动中涌现出来的先进经验、好的典型,以推动履职尽责工作的深入开展。各科室要对医疗质量、护理质量、医疗服务和后勤服务等方面存在的问题进行自查,特别是在解决群众“看病难,看病贵”方面,认真查摆问题,找准存在的原因,提出相应的解决办法。同时要结合本院实际,在评议过程中,主动征求本院干部职工、服务对象、病人及家属的意见和建议,加强制度建设,强化监督管理,构建具有我院特色的行风建设长效机制。
5、积极参与,密切配合。各科室要按医院的要求,积极参与履职尽责督促检查工作,加强科室之间的沟通与联系,密切配合院履职尽责督促检查办公室的工作,接受上级督查组的工作检查,虚心接受评议代表、社会各界的评议和监督,认真对待评议代表的质询、意见、建议,对评议中反映出来的问题,要认真查找原因、深刻剖析,并落实各项整改措施,保证医院履职尽责督促检查工作取得实效。
医院作风自查报告【篇7】
我县自20xx年6月1日起在全县逐步实施了乡镇卫生院规范化管理。通过召开动员会、下发实施方案、明确工作目标任务、制定工作措施等工作方式,先以部分乡镇卫生院试点为引导,逐步在全县推开。到目前为止,此项工作已在全县13个乡镇卫生院全面实施。按上级要求,现将我县乡镇卫生院规范化管理试点工作的进展情况自查汇报如下:
一、工作成绩
1、通过对卫生院医疗方面各临床科室和公共卫生方面的预防接种门诊规范化建设以及环境建设,进一步完善了包括科室配置、医疗设备配备及使用、专业技术人员岗位聘任等在内的乡镇卫生院基础设施建设。
2、通过对乡镇卫生院人、才、物的统一管理,使卫生院对本单位及下属辖区内村卫生室的技术人才调配、资格准入、经费投放、资产管理以及业务指导和工作统筹、公共卫生、医疗市场监管等,理顺了乡镇卫生院的管理体制。
3、完成了乡镇卫生院人事分配制度改革,在实行院长任期目标责任制和健全各项管理制度的基础上,将乡镇卫生院科室设置分成了公共卫生和医疗两部分,明确了各乡镇卫生院以公共卫生服务为主,中心卫生院要在此前提下,进一步提高医疗技术水平,指导周边一般卫生院的业务工作的职能。建立了严格的绩效考核制度,人员工资的分配与其所提供的服务和劳动贡献挂钩,提高了乡镇卫生院的内在活力,激发了广大干部职工的工作积极性。
4、在卫生院行政和业务两方面均实行了制度化管理。设定了院领导和科室负责人的阶级性目标任务。实行责、权、利相结合的岗位责任制度,建立健全了包括各临床科室交接班、医疗文书规范书写、差错事故登记、消毒隔离等各项医疗护理工作制度,防范医疗纠纷、杜绝医疗责任事故的发生。
5、积极开展农村卫生机构对口支援工作,安排了5家县级医疗卫生机构对口支援13所乡镇卫生院,安排13所乡镇卫生院按其区域划分,负责全县248所村卫生室的包片责任制,切实建立健全了农村三级医疗保健网的基础建设,最大限度地发挥了其应有的作用。通过签订对口支援协议书的形式明确了工作目标、工作任务、工作方式、时间及双方责任和权力,提高了各级基层医疗卫生机构的管理及服务能力,从而使受援的乡镇卫生院及村卫生室在环境建设、内涵建设方面有了明显变化。
6、加强了乡镇卫生院会计、卫防专干、妇幼专干、合疗专干等专职人员管理,制定了各专干的聘用及考核管理办法,所有专干的聘用必须由卫生院申报,卫生局审批后录用,未经上级主管部门许可,卫生院不得随意更换,确保了卫生院专职人员队伍的稳定性,有效地促进了财务及公共卫生等各项工作的顺利进行。
7、制定下发了《华县乡镇卫生院院长规范十条》,加强了卫生院院长的管理工作。明确要求卫生院院长要按照国家的有关法律、法规开展各项工作,服从卫生局管理,确保政令畅通,按照《华县乡镇卫生院院长规范十条》要求严以律己,按期完成各项工作任务。
二、存在问题
1、由于历史原因,个别乡镇卫生院技术人员短缺、规模小,现有医疗设备不能发挥其应有作用。解决办法:正在通过临时借调、委托培训等方式予以解决。
2、医疗设备资源分布不平衡。解决办法:卫生局通过调查摸底统计,将全县乡镇卫生院所有损坏、闲置的医疗设备进行统一登记、维修、保养、调试后,重新调配使用。以提高设备使用率,方便群众就医。
3、将村卫生室规范化建设、乡镇卫生院规范化管理及乡村卫生服务一体化管理三项工作中的内在共同点有效结合,齐抓共管,科学合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
医院作风自查报告【篇8】
20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,可是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房*深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
医院作风自查报告【篇9】
认真落实科学发展观和党的十九届六中全会、全国、全省卫生工作会议和省十一次党代会精神,着力加强医院管理,狠抓医疗服务质量,创建省级卫生城市,加强行业作风建设,开展创佳评差活动,努力解决群众“看病贵”、“看病难”问题,努力建立和谐医患关系,全院各项工作步入快速平稳的发展轨道。现将上半年工作总结如下:
一、基本情况
1—5月,全院共接诊病人28899人次,收治入院病人2190人次,出院病人2172人次,急诊收治观察病人318人次,医院实际开放病床277张,平均每病床工作日为99天,比上年增长15天,病床使用率66.17,比上年同期增加11个百分点。出院患者平均住院天数12.5天,患者出院治愈率61.9,好转率33.88,诊断符合率97.3,传染病上报率100,完成各类手术444例,其中急诊手术72例,急救中心接诊病人358人次。
1—5月,全院业务收入1233万元,较同期增长363万元,全院业务支出1358万元,实现收支结余-125万元。
二、主要工作
(一)坚持正面教育,不断增强全院职工思想政治素质
加强政治理论学习。组织全院干部职工重点学习“三个代表”重要思想和十六届六中全会精神,省十一次党代会精神。在学习中院领导班子首先带头学。在全院开展医德医风行业纪律教育、法规教育、反腐教育、荣辱观教育、形势任务等方面的思想教育,不断增强广大干部职工的政治意识、大局意识和责任意识。上半年医院领导班子集中学习5次,为职工作辅导学习报告1次;制作医院宣传册5000份,以新设备、新技术和知名专家、服务承诺为亮点进行宣传诠释,广受社会各界好评。
(二)加强党的建设,不断增强党组织战斗力和凝聚力
1、坚持党委中心组、党支部学习制度。把学习党章、学习科学发展观、社会主义荣辱观等作为加强党员队伍自身修养和党的建设的重要内容,认真组织,务求实效。
2、我院党委在实行党员承诺制活动中,完善了党委工作制度、党委中心组学习制度、党委书记职责和党支部书记职责,并制作宣传墙。将入党誓词、党员义务、党员权利等制度、职责一一上墙,对在岗党员承诺实行全院公示,以达到自警和监督作用。
3、全体党员佩戴“共产党员”胸牌上岗。党员领导干部和机关党员除实行全院公示承诺外,还制作成桌牌,放于每一名党员桌上,使每一名党员时刻自警、自省、自励,并便于群众患者监督。
4、按照坚持标准,保证质量,程序正确,手续完备的方针,做好入党积极分子培养和纳新新党员工作。今年接收1名同志为预备党员,并如期为1名预备党员办理了转正手续。同时又确定3名同志为重点培养对象,为加强党员队伍建设,保障党组织的新生力量奠定了基础。
(三)加强党风廉政建设、纠风和治理商业贿赂工作
1、年初,院党委制定下发全院《党风廉政建设反腐败工作责任书》,制定工作责任制和考核细则以及责任追究办法,明确责任目标、责任范围,以制度来保证党内各项活动的开展。建立教育监督工作长效机制,为保障党风廉政建设工作任务全面落实打好基础。
2、为加强社会监督,聘请20名医德医风院外监督员,随时征求意见和建议,及时改进不足。制定院务公开制度,公布院务公开原则、程序、内容及形式,内容包括医院资质信息、医疗服务价格、收费信息、便民措施、行业作风建设、医院重大决策事项,运营管理情况和人事管理情况等,向社会及职工公示。
医院作风自查报告【篇10】
为了进一步贯彻落实医院科学发展观,坚持反腐倡廉方针,提高医院设备、一次性耗材采购透明度,促进廉政建设,我科结合工作中的实际情况,对照有关规章制度进行了廉洁自律自查,现汇报如下:
一、自查结果
对照《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国招投标法》及政府采购相关规定和《xx医院推进廉政风险防控机制建设方案》等医院相关规章制度,我科内部管理制度相对健全,指定了必要的采购人员,按规定对采购人员进行培训,采购价格、设备性能参数符合采购规定和需求,所有采购项目依法实施采购,全部采购计划申报、计划审批、执行情况和采购方式均严格按广元市财政局、广元市政府采购中心的规定严格执行,没有违反财经纪律,全年没有严重违纪违规现象发生。
二、预防问题发生采取的主要措施
1、加强科室建设,加强宣传、统一思想、提高认识,建立道德约束机制,广泛开展职业道德教育,增强自觉掏商业贿赂的意识。
2、建立内部监督制约机制。增强廉洁自律是设备科生命线的意识,将廉洁自律与采购工作有机结合。
3、树立防范自律意识,建立健全自律机制,严格执行集中采购制度,“廉洁、阳光、绿色”采购。
三、大力抓好规范化建设,完善管理制度和运行机制,建立积极有效的预防商业贿赂机制
1、进一步健全、完善设备科、一次性耗材库房的各项管理制度和运行机制,进一步提高工作的规范化水平。
2、加强法制观念,认真学习,正确理解和把握政府采购法,规范采购操作管理,严格执行采购流程,依法依规实施采购活动,避免违法违规违纪现象发生,防微杜渐。
通过此次自查,对商业性贿赂危害性和严重性的认识进一步提高,自觉增强预防,抵制腐败。通过深入自查和加强制度建设,逐步建立健全廉洁自律的长效机制,确保设备科工作的制度化、规范化再上新水平。
gz85.COM更多工作总结范文编辑推荐
医院自查报告(模板12篇)
当我们完成一项任务时,报告十分的重要,写报告大概是现职业人士最常见的一件事情。你是否正在为写报告犯愁呢?如果您喜欢这种类型的书编辑推荐“医院自查报告”,再次感谢您的光临还请多多关注我们的网站!
医院自查报告(篇1)
二0xx年是一个有着大悲大喜之年,这一年,我们国家经历了太多的忧患。但“多难兴邦”!作为新坝镇社区卫生服务中心主要负责人,我对此有着深刻的体会,“多难兴院”!在这一年中,本人在市卫生局和镇党委正确领导下,在相关部门及全体职工的关心支持下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,与时俱进,开拓创新,认真履行岗位职责,严格执行目标管理责任状,勤政廉洁,求真务实,团结和带领全体干部职工共同努力,取得了一定的成绩,现将本年度工作情况、思想作风述职如下:
一、加强理论学习,不断提高思想素质和业务水平
学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题,更是一个政治问题。一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,落实科学发展观;学习党的十七大及十七大三中全会精神及党的各个时期的路线、方针、政策;学习法律法规和科学文化知识;积极参加各种培训班、研讨会,做到理论联系实际,把学习党的基本理论、基本路线、基本政策和基本经验同实际工作有机结合起来,在掌握基本观点和领会精神实质上下功夫。今年我还参加了扬中市编办举办的法人代表培训班,深刻领会自医`学教育网搜集整理己肩上的责任和任务及做好本职工作的重要性;此外我还顺利取得了中央党校法学专业本科学历,不断提高了自己分析问题和解决问题的能力。同时,我还积极参与并在本单位组织了由市局开展的“效能建设”活动及“优化发展环境,创建和谐家园”主题活动,提高了我中心卫生服务水平,营造和谐的医患关系。
二、认真履行职责,努力完成各项工作任务
一年来,本人能认真履行岗位职责,在履行岗位职责的过程中,始终牢记为人民群众健康服务的宗旨,时刻把群众的利益挂在心上,以实际行动实践以人为本的理念,积极工作,埋头苦干,任劳任怨,以强烈的事业心和责任感,以积极向上的工作态度,顽强拼搏、只争朝夕的精神,兢兢业业,扎扎实实做好每一项工作。
(一)认真做好行政管理工作
自2006年担任新坝镇社区卫生服务中心主要负责人以来,我能持之以恒,以目标管理责任状为标准,科学地安排好每一项事务,保质保量完成上级交办的各项任务。20xx年,我们不断完善社区卫生服务“六位一体”功能,巩固完善“省级示范社区卫生服务中心”创建成果,通过了上级部门的`复查;在创建“中医先进市”工作中,本人能充分发挥“领头雁”作用,以创建为抓手,精心筹划,及时调整了领导小组,充实创建班子成员,加大工作力度,细化工作流程,按照市局下达的责任分解表,将目标任务层层落实到具体科室和人,并分步实施。带领全体干部职工贯彻落实“中医先进市”标准,为创建成功作出了自己的贡献。为推进中心人事分配制度改革,在中心委员会集体领导下,按照上级文件精神,落实“岗位靠竞争,工资靠效益”的理念,逐步完善效益工资分配方案实行工效挂钩,总量控制,结构调整,体现向一线、向技术、向风险倾斜分配,在现基础上能尽量提高职工的生活及福利待遇。对未取得执业上岗资格的卫技人员一律不得独立执业。一能来,本人还坚持参加医院内、外部的业务学习,结合“医院质量管理年”要求,完善了医院医疗管理制度,定期参加医疗工作质量分析,全力支持、配合业务院长及各科室工作,能及时采取有效措施,严格执行相关医疗法律法规,提高中心整个医疗服务质量,杜绝医疗纠纷,确保医疗安全。
(二)认真做好党建工作
作为新坝镇社区卫生服务中心党支部副书记及组织委员,能主动配合支委成员,认真抓好党务工作,经常组织广大党员学习贯彻党的路线、方针、政策,传达上级党委的指示精神,向党内外群众了解情况,及时掌握支部工作动态和党员的思想状况。同时配合支部书记抓好支部工作及民主评议党员工作,认真做好发展党员工作。
(三)认真做好公共卫生工作
一是圆满完成血地防工作任务,对春季查灭螺工作能积极配合并参与现场指导;二是完善的社区公共卫生防控体系,应对突发事件。根据上级统一要求,我们制定了《应对突发公共卫生事件的预案》及启动机制。20xx年度,我镇中心小学与幼儿园发现麻疹疫情,本人能做好公共卫生突发事件的处理,及时启动预案,在规定时间内将疫情控制住,切实发挥了中心社区卫生服务功能,并得到群众的一致好评。
(四)做好医院安全工作
安全工作是医疗单位的生命线。按照上级统一部署,结合卫生服务特点,我坚决贯彻落实安全生产法律法规, 落实创建平安医院和建设“四星级”安全文明单位的各项工作措施,制定相应的工作计划,以落实责任制为抓手,认真做好各类防范措施。平时能利用职工大会,广泛宣传安全知识,不断推进安全生产工作,从源头加强管理,不断提升综合治理管理水平,确保中心工作的有序正常开展,巩固建设好平安系统创建成果。
(五)做好增收节支工作
为不断满足广大患者日益增长的卫生需求,本人能全力配合相关人员加强内部管理,确保诊疗场所的优越条件。
三、严格要求自己,带头执行党风廉政建设责任制
实践“三个代表”重要思想是我们每一位共产党员的天职。一年来,我能坚定马克思主义信仰,坚定社会主义信念,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、坚持党员的先进性和纯洁性,做到“自重、自省、自警、自励”,积极参加党性党风党纪教育,严格按照“八个坚持,八个反对”和党风廉政建设责任制的要求,严格要求自己,清清白白从政,踏踏实实做事,堂堂正正做人,严于律己,以身作则,言行一致,要求别人做到的,自己坚决做到,禁止别人做的,自己坚决不做,自觉接受党和人民群众的监督,带头贯彻落实党风廉政建设责任制,切实管好自己的嘴、管好自己的手、管好自己的腿、管好身边一起的工作人员。同时,医`学教育网搜集整理能始终保持清醒的头脑,坚持正确的政治方向,坚定正确的政治立场,树立正确的政治观点,严格遵守政治纪律,做到思想上、政治上、行动上与党中央、党委保持高度一致。坚持民主集中制,做到个人服从组织,下级服从上级,主动与班子成员搞好团结,勇于开展批评与自我批评,能正确对待个人得失,以身作则,遵纪守法,遵守各项规章制度,做一个勤政廉政、有原则、有立场、有纪律、有修养的人。
以上是本人一年来做的主要工作,但对于解决中心历史遗留的债务问题,虽经多方努力,但仍深感力不从心。此外,单位职工及社会集资眼下未能得到处理,单位职工严重超编,业务收入与职工比例不协调,影响了职工福利待遇。特别是面对新形势、新挑战等仍不能适应现代管理模式,思考单位发展的层次和水平还有待提高,在今后的工作中我将加强学习,提高理论素养和政治素养,致力开拓创新,进一步提高工作作风,注重求真务实,进一步改进工作作风,坚持廉洁从政,进一步树立良好形象,加强调研,提高工作水平,推进各项工作的进步。
以上述职,不足之处,请各位批评指证。
医院自查报告(篇2)
深化医药卫生体制改革暨县级公立医院综合改革工作会议召开以来,按照省、市有关县级公立医院改革的总体部署和要求,我县高度重视,加强领导,精心组织,广泛宣传,强化落实,扎实推进县级公立医院综合改革工作,取得了阶段性成效。现将有关情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)加强组织领导,确保医改稳步推进。全省县级公立医院综合改革会议召开后,我县高度重视县级公立医院改革,采取积极有效措施,认真传达贯彻全省会议精神。县政府成立了县级公立医院综合改革领导小组,县长任组长,常务副县长和分管副县长任副组长,发改、财政、卫生等15个部门和单位的负责人为成员,领导小组下设办公室,办公室主任由县发改委主任兼任,形成了政府主要领导负总责、分管常务工作和卫生工作的领导具体抓,各有关部门分工协作的工作机制。同时,成立了县公立医院管理委员会,下设医管办。县卫生局和县级医院均成立了综合改革领导小组和具体职能小组,确保改革顺利推进。制订了《濉溪县县级公立医院综合改革的实施意见》,明确了工作任务。及时召开了全县县级公立医院综合改革动员大会,对改革工作进行部署和安排。
(二)准时启动药品零差率销售,新收费标准执行到位。20xx年12月15日,药品零差率销售启动后,我县两家医院严格按照文件要求,取消所有药品(中药饮片除外)加成,按进价销售。调整门诊挂号费,设立诊察费,普通门诊、急诊个人自付为2元。调整部分医疗服务价格,按照总量控制,降低与提高数额基本平衡的原则,下调大型设备检查价格(县医院ct降低23.8%、 mri降低37.8%,中医院ct降低20%),适当提高偏低的护理类服务价格、部分手术类价格和床位费价格。床位费由县财政局、物价局等部门重新核定为:单人间40元/床.日;双人间30元/床.日;三人间为20元/床.日;四人及以上间15元/床.日。
(三)运行补偿机制初步建立。为确保医改后县级医院运行平稳,我县多次召开医改领导小组会议,研究制定工作方案,预拨启动资金200万元,并将县级医院基本建设及大型设备购置、重点学科发展、人才培养、符合国家规定的离退休人员费用、政策性亏损补贴等列入财政预算。目前,县级医院药品零差率补助实行预拨制,待考核后统一结算。省级财政“零差率”补助经费已拨付217万元到县级医院,县农合已预拨补偿资金170万元,县医保中心已预拨一季度补偿资金5.97万元。县级医院退休人员工资全部上划县财政。由县财政牵头,审计、监察、卫生等部门配合,正扎实开展县级医院清产核资工作。
(四)药品统一网采制度已落实。目前药品采购已经实行网上集中招标采购、统一配送,并严格执行备案、应急等药品采购管理制度,并认真开展了“二次议价”工作。现药品配送基本能确保及时到位,临床用药得到了有效保障。经初步统计:药品采购价格与改革前相比,同产地、规格的药品价格平均下降6.1%。两家县级医院1-6月网上统一采购药品总金额3140.98万元。
(五)绩效考核工作扎实开展。我县两家医院在原有绩效考核方案的基础上,进一步量化细化指标,完善绩效考核方案。切实加强绩效考核工作,通过健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制,多劳多得、优绩优酬,体现医务人员技术服务价值。同时收入分配进一步向临床一线、关键岗位、业务骨干、做出突出贡献等人员倾斜,适当拉开差距。县医院还摸索建立了医护三级制管理模式,实行分类管理、按岗定酬,有效的激发了广大职工工作的积极性和主动性。
(六)认真核定床位和编制。为精准核定县级医院床位编制等设置数,县编办联合县卫生、人社等部门在医改启动后突击深入两家县级医院,开展了调查摸底工作,详细核对了两家县级医院的现有科室设置及床位数。目前县级医院床位和编制数已核定。
(七)积极探讨建立法人治理机制。为建立健全县级公立医院法人治理机制,我县多次召开专题调研座谈会,听取相关部门意见建议,研究制定相应的实施方案,确保落实县级医院独立法人地位和人事管理权、内部机构设置权、副职推荐权、中层干部聘任权、收入分配权、年度预算执行权等自主经营管理权。目前,两家县级医院已初步落实法人治理机制,实行院长负责制,院长及领导班子成员为医院的管理层,院长是医院的法人代表,受医管会委托,享有自主经营、人事管理和分配权,根据医院发展实适时调整内部机构设置,及时完成中层干部民主考核选聘等工作,负责医院日常经营管理工作,强化经营管理责任,重大决策须经医院领导班子集体研究,并经职代会通过,确保实现本院年度经营管理目标。
(八)强化宣传引导,提高群众满意度。为树立正确的舆论导向,营造良好的社会环境,我县采取多种形式,加大县级公立医院综合改革的宣传力度。一是县级公立医院利用宣传栏、电子显示屏,通过张贴标语、悬挂横幅等形式,广泛宣传改革的重大意义和主要政策措施,使广大人民群众熟知。二是通过召开县级公立医院医务人员学习会、讨论会等形式,加强政策解读,使广大医务人员拥护支持、积极参与改革。三是利用报纸、广播电视等新闻媒体,强化县级公立医院改革宣传,提高宣传覆盖面,提高宣传效果。四是利用电子显示屏、展板和公示牌,及时公布“药品零差率”后的药品降价信息和医疗服务价格调整信息。
通过上半年运行情况数据同期对比来看,改革取得明显成效,群众就医药品及大型设备检查费用负担得到减轻:
1、县医院20xx年1-6月份,门急诊130772人次,同比增长18.25%;出院16700人次,同比增长1.74%;大型影像设备检查18315人次,同比增长20.14%。 1-6月份,门急诊次均费用163.7元,同比下降9.21;门急诊次均药费43.3元,同比下级4.42%;住院次均费用4545.4元,同比下降 1.3%;住院次均药品费用1496.4元,同比下降18.47%;大型影像检查收入543.16万元,同比下降15.38%;药品收入3064.71万元,同比下降12.78%。
2、县中医院20xx年上半年,共收治门急诊病人69921人,同比增长18.1%,收治住院病人8237人。上半年度药品收入1288万元,因药品“零差率”销售让利群众322万元,大型设备检查人次5759人,同比增长22.5%,大型医用设备检查费下调让利群众33万元。
医院自查报告(篇3)
医院两票制自查报告
一、引言
医院两票制是指医院开具诊疗收费票据和发放药品票据,由患者或其代表人收回并提交报销、互认及保险部门的管理制度。该制度的实行,旨在保证医药费用真实、合法、透明,促进医疗行业的规范化和公正性。为确保医院的两票制落实,我院组织了一次自查。
二、自查时间
2021年10月10日至10月20日。
三、自查过程
1.对医院的两票制相关人员进行宣传教育,提高相关人员的认识和理解。
2.对医院的收费处和药品发放处进行全面检查,确保票据核对和统计工作的规范化和正确性。
3.对收费处和药品发放处的票据结算记录进行核实,验证收费和发药的金额和数量是否与医疗记录相符合,以及票据是否合法、规范。
4.对医院患者提供的报销、互认和保险处理的票据进行统计核对,确保票据的真实性、合法性、准确性和及时性。
5.对监管部门和公众投诉的票据和医疗记录进行核查,防止不合理、不合法的收费和开药。
四、自查结果
经自查,我院的两票制工作落实较好,票据的开具、核对和统计较为规范、正确和及时。但在自查过程中,也发现了一些问题:
1.有些患者没有向收费处人员索要诊疗收费票据或药品发放票据,导致有些费用无法报销或双倍支付。
2.部分医护人员忙碌工作,没有认真填写医疗记录和药品记录,导致相关票据不完整、不准确。
3.有少数医护人员不遵守医院的相关规定,私自开出收费、发药等票据,导致医疗收费和药品发放不规范和不透明。
五、自查结论
通过本次自查,我院进一步强化了医院的两票制工作,提高了票据的管理和质量,保障了患者的权益和医疗安全。但同时,也发现了自查中存在的问题和不足,需要及时整改,完善医院的两票制落实,加强医院票据的信用度和公信力。
六、自查建议
1.加强宣传,提高医院工作人员的两票制意识。
2.完善医疗记录和药品记录,促进票据的准确性和完整性。
3.加强医院收费处和药品发放处的管理和监督,确保票据的合法性、透明性和规范性。
4.建立医院的投诉处理和整改机制,及时解决患者和公众投诉的问题和疑虑。
以上是我们医院两票制自查报告的全部内容,感谢您的关注和支持。我们将一如既往地为患者服务,做好医疗工作,为构建健康中国贡献我们的力量!
医院自查报告(篇4)
按照市卫生局xx月xx日会议指示精神,深入贯彻落实《医院感染管理办法》认真查找我院内感染管理的问题,进一步加强医院感染管理,有效预防和控制传染病病原体,医院感染和医源性感染,保障人民群众的健康和生命安全。院领导高度重视,院长亲自组织,抓好落实,7月31日前全面规范科学的开展了院内感染管理的自查自纠工作。
一、 加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展。
我医院有医院感染委员会,科室设有院内感染管理小组,科室有控感医生和控感护士。在以主管院长为首的院感组负责全院的控制工作,并对下级科室进行指导。平时每周至少2次的督导和每周一次的规范检查,对全院存在的问题并向医院领导小组汇报。各临床科室有专人负责本科室的监控工作,按时向院感组汇报有关情况。由于工作层层落实,保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。
二、认真开展自查自纠
通过几天的自查我院还存在一下问题:
⑴职工院内感染知识与控制意识淡薄。
⑵部分科室消毒清洗硬件配备不全。
⑶部分医务人员对院内感染控制制度掌握不全面。
⑷有的科室的感染控制细节做得不够。
⑸有的科室的感染登记不全。有的病房的多重耐药菌登记不够及时。
针对我院存在的问题院内感染管理小组逐一进行分析,想办法,找措施,解决存在的实际问题,提出一下整改措施:
⑴建立组织明确职责,责任到人。
⑵健全完善制度约束人。
⑶有关科室已经向医院写出申请购进设备,科室安装洗手液防置架子等。以更好的增加医务人员洗手的依从性。
⑷制定院内感染培训计划,提高医务人员思想意识。计划近日培训新版的《消毒技术规范》。
⑸开展室内室外卫生大清扫。有保洁公司参加,共同改善住院环境。。
⑹做好院内感染相关活动的登记工作等。
⑹控感科加强督查力度。
三、进一步完善管理制度并贯彻落实
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定一整套科学实用的管理制度,健全完善了院内感染管理、各科室消毒隔离、院内感染报告、后勤污水污物处理等制度。来规范医院有关人员的行为。加强制度的建设和学习,并认真贯彻执行,对于提高防范意识、降低医院感染的发病率极为重要。充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。
四、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作。
1、根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《院内感染的规定》等,医院加强了对各临床科室的消毒隔离、感染监控工作。每月检查一次,对发现的问题及时处理。发现传染病人,要及时登记报告疫情。有毒有害和有传染性的污水污物必须经过消毒处理。除对查重复使用的物品严格按要求消毒外,增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率,大大降低了院内感染的可能性。
2、加强对临床科室护理人员的手表面、物表面、空气、消毒剂、紫外线的强度、高压灭菌包等的监测。
3、院领导小组每天到科室了解有无院内感染病例,有无漏报、错报等。各科对发现的院内感染病例,及时进行登记并上报控感科,并进行相应处理。
4、医院应认真搞好环境卫生、室内卫生、个人卫生和饮食卫生,加强对病人的卫生宣传教育,为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境。
五、管好一次性用品,保证病员的医疗安全及防止社会污染。
在本次自查中,我院购进的一次性用品无一样不合格产品。加强了一次性使用无菌医疗用品的贮存管理,按要求离地离墙存放。院内每季度对库房及各科室存放的一次性使用无菌医疗用品检查一次,护理人员在使用前严格查对,以防将过期、失效等的一次性用品给病人使用。由于严格把关,无一例病人使用不合格的一次性使用无菌医疗用品。对使用过的一次性用品,各科一直坚持毁形、分类放置,由医疗废物处置中心集中处置。
六、加强院感知识培训,提高全院职工控制院内感染意识。
结合本院实际,控感科上半年组织了《消毒技术规范》、《医疗废物的管理》、《丙型肝炎诊断》的培训,和相关法律法规的培训,对全增强大家预防、控制医院感染意识。提高我院预防、控制医院感染水平。但由于我院的院内感染控制工作还存在有不足的地方,如院内感染发病病例的诊断、报告、统计等方面做得不够,有待今后不断完善和提高。我们相信,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把院内感染控制工作做得更好。
控感科
20xx-xx-xx
医院自查报告(篇5)
我院在传达学习《卫生部办公厅关于辽宁省丹东东港市丙肝感染事件的通报》后,按照上级指示精神,认真查找院内感染管理,报告和处置方面存在的问题,进一步加强医院感染管理,有效预防和控制传染病病原体,耐药菌,条件致病菌及其他病原微生物的医院感染和医源性感染,增强医院防治能力,保障人民群众的健康和生命安全。院领导高度重视,院长亲自组织,抓好落实,从建立组织,完善制度,职责,到一线督察,有重点,有部位,有措施,全面规范科学的开展了院内感染管理,自查自纠工作。
一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展。
我院成立了以分管院长为首的院内感染管理小组,并对下级科室及社区服务站、厂医务室等进行指导。认真抓好日常工作,定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行督促、检查,对全院的相关数据进行收集、统计,并针对存在的问题提出整改。由于工作层层落实,保证了我院院内感染管理工作的顺利开展。
二、认真开展自查自纠。
在这几天的自查工作中发现我们还存在诸多问题:
1、职工院内感染知识与控制意识浅薄。
2、院内感染控制制度不全面。
3、部分科室消毒硬件配备不全。
4、院内感染生物监测次数少。
5、院内感染登记不全。
6、医疗废物处置不规范。
针对以上的问题院内感染管理小组分析原因,提出整改意见,落实措施,解决存在的实际问题:
1、建立组织,明确职责,责任到人。
2、制定院内感染培训计划,提高职工防范意识,杜绝院内感染的发生
3、安装紫外线灯管并定期监测,合理配置消毒液等。
4、健全完善院内感染制度。
5、定期开展各科室卫生清洁工作。
6、做好院内感染的登记工作,尤其是医疗废物处置、抗生素的合理使用情况等。
7、每月抽查院内相关科室及社区服务站等。
8、在我院暂未开展手术室及妇产科,人员紧缺的情况下,尽量使用一次性耗材,避免不必要的浪费和交叉感染的发生。
三、进一步完善管理制度并贯彻落实
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。我院通过健全院内感染管理、各科室消毒隔离、院内感染报告、污水污物处理等制度;制定院内感染工作计划和培训计划,并进一步贯彻落实;来规范医院有关人员的行为,提高防范意识、降低医院感染的发病率,防止抗生素滥用,充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。
四、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作。
1、根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《院内感染的规定》等,医院加强了对各临床科室及社区服务站的消毒隔离、感染监控工作。每月抽查一次,对发现的问题及时处理。发现传染病人,要及时登记报告疫情。有毒有害和有传染性的污水污物必须经过消毒处理。除对查重复使用的物品严格按要求消毒外,增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率,大大降低了院内感染的可能性。
2、加强对全院职工的手卫生培训,避免交叉感染。
3、医院应认真搞好环境卫生、室内卫生、个人卫生和饮食卫生,加强对病人的卫生宣传教育,为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境。
五、严格管理一次性用品,保证病员的医疗安全及防止社会污染。
在今年的一次性用品购进中,院领导更加强了这方面的管理工作,严格查证、检查质量。院办公室主任与库房保管负责对购进的一次性用品进行检查、登记,把好一次性用品、消毒药械购进关口,严防不合格产品进入我院。同时,加强了一次性使用无菌医疗用品的贮存管理,按要求离地离墙存放。院内每季度对库房及各科室存放的一次性使用无菌医疗用品检查一次,护理人员在使用前严格查
对,以防将过期、失效等的一次性用品给病人使用。由于严格把关,无一例病人使用不合格的一次性使用无菌医疗用品。对使用过的一次性用品,按《医疗废物处置条例》处置,防止再次污染。
六、加强院感知识培训,提高全院职工控制院内感染意识。
结合我院实际,院感兼职人员组织培训学习院内感染管理的相关知识,增强全院职工的预防、控制医院感染意识,提高我院预防、控制医院感染水平。由于我院的院内感染控制工作还存在有不足的地方,如院内感染生物监测等方面做得不够,有待今后不断完善和提高。我们相信,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把院内感染控制工作做得更好。
医院自查报告(篇6)
根据我市卫计委及县卫计委的督导检查通知,我院结合具体实际,按照上级的创建工作部署扎扎实实的开展了创建“平安医院”工作,按照构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。现将我院的自查工作汇报如下:
一、工作要求
1、提高认识,摆上位置。把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。
2、结合实际,突出重点。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
3、加强宣传,营造氛围。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
二、自查重点
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们主要从以下几个方面进行自查:
1、加强医院普法教育工作,利用院内例会、业务学习等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。杜绝了社会保障负面影响的发生。
2、加强医院安全工作。加强对医院各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、消毒房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好,做好安全消防工作。
注意水、电、暖、气、医疗设备的安全使用,确保安全。严格落实部门安全责任制,做好不稳定因素调查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防等应急措施,确保全院不发生重大责任事故。
三。认真解决和处理各种突发事件、矛盾和纠纷。及时妥善处理各类突发事件,把潜在的不稳定隐素消灭在萌芽状态,把负面影响降到最低。
三、存在不足
1、建立组织,加强领导。我医院组织成立 “平安医院”领导小组,但存在未明确科室的具体职责任务。对成绩突出的部门和个人的表彰奖励制度不健全。
2我院设置了多个监控设施,但还没有建立警务室、警铃报警系统等相关系统。
3、明确目标,落实职责。为确保医院稳定,下一步以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书,确保职责能层层落实。
目前,我院的创建工作已取得一定成效,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建平安医院做出自己应有的贡献。
医院自查报告(篇7)
医院开诊自查报告
一、背景介绍
医院开诊自查报告是一种提高医疗安全管理水平和促进医院规范化运行的重要机制。通过对医院各项管理制度和医疗服务的全方位、全过程、全周期的监测和评估,及时发现和解决医院安全管理中的不足,以提高医疗服务的质量和效果。
二、自查内容
1.医院规章制度:检查医院各项内部管理规章制度是否完善,执行是否到位,是否真正在保障患者安全方面起到了作用。
2.人员管理:检查医院人员是否足够,是否配备有相应的专业技能,关键岗位的人员是否经过了专业培训等。
3.诊疗技术:检查医院的设备、设施是否完备,是否运行正常,医护人员是否严格遵守操作规程,是否对诊疗技术进行科学的控制以保障患者的安全。
4.药品管理:检查医院药品的采购、储存、使用和报废等流程是否符合规定,是否存在不当处置的现象,以及药品的使用是否符合临床实践指南等。
5.环境卫生:检查医院的环境卫生是否干净、卫生、无异味,是否能提供良好的就医环境。
6.安全管理:
(1)安全事件管理:医院管理者需要建立安全事件的集中汇报管理,通过及时发现和处理对患者和医务人员产生威胁的安全事件。
(2)手卫生:检查医护人员洗手的次数和方式是否符合规定。
7.患者权益:检查医院是否建立了严格的患者权益保障机制,是否能够保障患者的知情权、自主权、安全权等。
三、自查方法
1.全面自查
全面自查是对医院各项管理制度和医疗服务的全方位、全过程、全周期的监测和评估。通过制定自查表、现场检查等方法,全面梳理医院的管理制度和诊疗流程,以确保医院规范化运行。
2.专项自查
专项自查是对医院的某项管理制度、工作流程或医疗服务中的一个环节等进行的详细自查。通过对医院的具体问题进行重点监控,发现和解决隐患,达到提高医院安全管理水平的目的。
四、自查结果与改善
对于自查结果中所发现的问题,医院应根据具体情况制定相应的改善措施,并严格按照计划、过程和要求执行。同时,医院应对自查结果进行公示,让患者或家属共同监督医院的改善工作,确保医院安全管理水平的提高。
总之,医院开诊自查报告的开展可以促进医院规范化运行,提高医院安全管理水平,为患者提供更加优质的治疗体验。
医院自查报告(篇8)
医院管理年活动整改措施
结合国家中医药管理局医院管理年督导组对江苏省中医院的工作指导检查,该院针对存在的不足,认真分析医疗管理工作各环节存在问题,特制定如下整改措施:
一、在全院职工中强化学习。加强医院管理人员和临床科室主任对医**律法规和科室规章制度的学习,做到依法治院、依法行医、持证上岗。
2、 加强病案质量管理,规范病案书写。充分发挥专家组作用,加强检查。对高风险部门和薄弱环节的重点部门进行跟踪监控。
继续加强终端病案管理,强化相应的病案监测程序和制度,加强量化考核。定期组织规范病历书写和沟通,不断提高病历书写质量。
三、进一步落实核心制度。通过组织人员参与查房、抽查病历运**况、规范报送**记录等进一步落实核心制度。重点加强难点讨论和术前讨论的制度化、内容的规范化和内涵的深度。
考核结果与部门和个人的表现挂钩。
四、规范抗生素的合理应用。加强专业培训,请专家讲解抗生素应用指南,制订抗生素应用标准。指导外科、妇产科预防性抗生素的应用;逐步建立健全单病种规划。
五、强化三基培训。督促科室对各级医生进行x射线阅读、心电图、心肺复苏等方面的培训。为急救医疗队进行针对性的培训、呼吸机的使用、心肺复苏等。
医院继续推动“青苗培养计划”,加强对各级医师的**考核。
六、强化医患沟通制度。以开展医院管理年活动为契机,加强医患沟通,和谐医患关系。规范沟通要求,提出沟通方法和技巧
“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免”。建立健全临床科室的自查制度。
七、注理基础管理。进一步明确台帐记录具体规范。落实基本账户的工作要求和负责任。医务处明确专人进行定期抽查。
八、加强各级医护人员的服务意识,杜绝故意拖延时间的现象,急诊检查力争做到及时,准确,报告30分钟内完成。
9、 各类检验**由专人管理。收到各种检验报告时,必须有签到制度。
10、 医院计算机中心与财务科his系统的工作流程分析。加强临床医务人员操作培训,计算机工作人员坚持学习进临床医线,加强检查,加强监控。
医院自查报告(篇9)
医院科室廉洁自律自查报告
近年来,我国医疗领域的腐败问题屡见不鲜,严重损害了医院的形象和患者的权益。为了加强医院科室的廉洁自律工作,确保医院的正常运转和患者的权益得到保障,我院积极开展了自查工作,以下是我院医院科室廉洁自律自查报告。
一、领导班子自查
作为医院的领导班子,我们承担着对医院全面工作的领导和监督责任。为了保证医院科室廉洁自律工作的落实,我们加强了自身的学习和提升,不断提高廉洁自律工作的重要性和紧迫性意识。我们严格执行廉洁自律制度,对医院内部的腐败行为零容忍,一经发现,立即严肃处理,并及时向上级主管部门报告。同时,我们还加强了对医院内部员工的纪律教育和思想引导,确保全院人员都清楚了解医院廉洁自律的重要性和必要性。
二、科室自查
根据医院的廉洁自律要求,各科室自觉展开了自查工作。各科室在自查过程中特别注重以下几个方面:一是医院用品的采购和使用,各科室严格按照规定程序采购医疗用品,杜绝了倒卖、浪费等不正当行为;二是医院收费管理,各科室明确规定了收费标准和流程,并及时公示,确保患者知情权和参与度;三是药品管理,各科室对药品采购、使用和存储进行了严格的管理,并建立了有效的追溯和监控机制,做到了每一位患者的用药安全可控;四是医生行为规范,各科室加强了对医生的行为规范的教育和监督,确保医生的职业操守和道德行为符合医院的要求。
三、效果总结
通过医院科室廉洁自律自查,我们取得了一些积极成效:一是医疗服务质量得到了明显提升,医院的患者满意度得到了显著提高;二是医院的工作秩序得到了有效维护,医疗纠纷和投诉事件明显减少;三是医院的形象得到了改善,社会对医院的认可度和信任度得到了提高;四是医院的内部凝聚力增强,医务人员的团结合作和积极性明显提升。
然而,我们也要清醒地认识到,医院科室廉洁自律工作是一个长期而复杂的过程,需要全体员工的共同努力和不懈付出。下一步,我院将进一步加强对科室的监督和管理,完善廉洁自律机制,提高自查工作的质量和效果。同时,我院将积极引入第三方监督,并建立医院廉洁自律工作评估机制,倒逼医务人员自觉遵守廉洁自律规则,促进医院科室廉洁自律建设的深入开展。
总而言之,我院医院科室廉洁自律自查报告显示,医院科室在廉洁自律方面取得了积极的成效,但也存在一些不足之处。未来,我们将不断改进自查工作,加强廉洁自律意识教育,确保医院的正常运转,为广大患者提供安全高效的医疗服务。
医院自查报告(篇10)
为严格执行财务管理制度,堵塞财务管理上的漏洞,根据上级主管部门的指导精神,我院结合实际情况,对资金规范化管理进行自查清查和清查,切实将清查工作放在第一位。
第一:根据上级精神,我院动员全体职工传达落实文件内容,加强廉政建设,遏制和防治腐败,规范财务收支的重要措施是广大医院职工的需要,并认真清查“小金库”工作,成立有院长率头,财务人员负责,全体职工监督的工作小组,认真扎实的开展清理工作。
第二:按照“关于开展小金库”专项检查的要求,通过深入自查我院财务管理均按国家财经法规执行,对收入支出全部纳入本单位财务部门法定账目核算,没有侵占和私自设立账户,开设小金库。
第三:按照清理范围的要求,我院对前几个月账务处理进行抽查,并请职工进行监督检查,没有发现违法违纪行为。
虽然我院在清理“小金库”治理工作上没有发现问题,但通过清查进一步严肃了财经纪律,加强了法制教育,强化了财务管理,确保各项收入入账,确保资金合理使用。
医院自查报告(篇11)
按照市县卫生局关于“县级以上医疗保健机构产科质量与安全管理考核评估标准”的要求,我院组织了有关人员对助产技术质量安全集中整顿专项检查,并对现行质量与安全管理进行了考核评估,按照标准评估结果综合得分为872分(其中组织管理得分95分;规章制度与落实得分235分;房屋设施与设备得分99分;孕期保健服务得分57分;产科技术服务得分225分;孕产期保健工作及产科主要技术指标得分161分),自查评为合格。现将自查工作情况报告如下:
一、加强组织领导
依法管理我院始终把医疗质量工作摆在各项工作的首位来抓,为确保助产机构医疗质量安全工作常抓不懈,加强领导和组织,院领导班子分工管理当中有明确分工,有一名副职具体负责产科管理工作。
同时建立完善了孕产妇急救领导小组、产科质量控制小组、高危妊娠管理小组、孕产妇枪救小组及专家组。建立健全了母婴安全的产科管理制度及《出生医学证明》管理制度。实行长效机制,并始终坚持整治与规范相结合的原则,提高母婴保健技术服务水平。
我院作为县级综合医疗保健机构,按照要求已经取得《母婴保健技术服务执业许可证》,妇产科执业人员均已取得《母婴保健技术考核合格证书》,在执业中未存在未经批准擅自开展助产技术的服务,不存在逾期不校验的情况和超许可范围服务等现象。
二、加强医德医风教育和业务学习,提高管理质量
提高产科工作质量和服务质量,是保障医疗安全,降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径。我院注重全体医务人员的医德医风教育,积极开展行风评议,组织全院人员认真学习党的卫生工作政策,坚持政治思想教育,加强医德医风建设,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,努力提高职工思想道德素质,一切以病人为中心,提高医疗服务质量,规范医疗服务行为,维护群众利益,构建和谐的医患关系。学习相关的法律法规知识,提高了广大医务人员的学法积极性和法律知识水平,增强了其法律意识和懂法、守法的自觉性,依法行医、依法执业。
同时,加强助产技术人员业务知识学习和培训,完善各项规章制度和各类手术操作规程,严格执行卫生和消毒隔离制度,规范服务流程。近几年,我院妇产科医疗纠纷很少发生。各种质量控制指标基本达标,各项接产设备、消毒设施齐全,性能完好,能满足接产及抢救需要。在医疗技术、医疗质量和医疗服务上具有一定的优势。
三、严格依法执业,履行岗位职责
妇产科全体人员严格按照《母婴保健法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医院感染管理办法》等法律法规规章要求依法执业,持证上岗,严格按照核准登记事项开展诊疗活动,认真执行卫生部门制订的有关孕产妇保健技术管理常规和有关技术操作规程,建立健全相应的工作职责制度、岗位职责和操作流程并组织实施,定期进行质量检查。认真执行产科安全管理十项规定。在产科门诊和病房,设置母婴保护法律法规知识和健康教育宣传专栏,依法保护妇女儿童健康权益。
进一步加强《出生医学证明》管理。我院已全部实行网络管理,电子办证,发放医学证明,使出生医学证明的'管理和发放规范,无违反规定的行为。
四、畅通抢救绿色通道,规范孕妇系统管理
为了全面贯彻落实上级要求,以提高助产机构医疗质量、确保助产机构医疗安全为目标,切实保障母婴安全。加强对助产技术人员的医疗质量和医疗安全意识教育,规范妇产科技术操作规程和孕产妇管理水平。对前来我院产检及分娩的孕产妇进行建卡立册,填写孕产妇系统管理保健手册,按要求规范开展产前检查、高危孕妇筛查与管理,建立产科抢救绿色通道,具有母婴急救能力。特别对高危孕产妇,全部进行了管理、监测和追踪,把保健手册的填写纳入质量检查当中,严格控制错漏填写和不规范现象。加强业务学习,提高系统管理质量,普及了新法接生,消灭了新生儿破伤风,提高了住院分娩率,加强高危妊娠的管理、监测和追踪。使所有高危产妇全部住院分娩,尤其是高危孕产妇住院分娩率达98%,实行了高危会诊,转诊制度,提高了产科质量,切实降低了孕产妇和新生儿死亡率。积极做好母乳喂养知识的宣传工作。定期开展孕妇学校的培训,对孕产妇进行耐心宣教,发放孕期保健知识,母乳喂养知识宣传手册,讲授孕期,产褥期保健知识及母乳喂养知识,在门诊候诊区和病房设有健康宣传专栏,宣传妇幼保健知识,在院内设有母乳喂养热线电话,在门诊设有母乳喂养咨询门诊,正确解答母乳喂养知识的咨询。成功实施我院促进母乳喂养的十点措施,使住院期间母乳喂养率达95%以上。建立健全妇幼各项原始登记和报告制度。认真做好妇幼卫生信息统计工作,按时完成各类报表的上报,做到完整、准确、及时。严格管理《出生医学证明》填写登记工作。
五、存在的问题及整改
1、个别医务人员责任心不强,和孕产妇沟通不够艺术,宣教工作做的不够细致,孕产妇保健手册填写的不够认真,各种登记表格记录的不够详细。需要进一步加强医德医风教育,提高服务质量。
2、有些制度如新生儿洗澡制度、新生儿听力筛查制度、产前筛查制度有待于进一步落实和完善,积极按照规范要求做好此项工作。
3、产前检查和产后访视工作有待加强。
4、门诊、分娩区硬件建设存在布局不合理、设备简陋,设施还不完善,需要医院整体搬迁后,按照标准进一步改进和完善,逐一落实。
以上是我院自查的工作汇报,根据《标准》的要求,还有一定距离,特别是基础设施等硬件方面差距还较大,需要今后进一步加强管理,提出整改措施,提高对产科工作的重视,增加产科投入,进一步改善、规范产科工作流程,按要求配齐专业技术人员,配齐必要的设施设备,建立健全规章制度和操作规范、流程,以达到标准要求,努力提高我院助产技术医疗质量和安全,提高产科服务能力和安全管理水平,使我院母婴安全工作迈上一个新的阶梯。
医院自查报告(篇12)
为全面贯彻落实《安徽省药品和医疗器械使用监督管理办法》(安徽省人民政府令266号)精神,进一步推进医疗机构“规范药房”建设,净化药品流通使用秩序,确保广东人民群众用药安全有效。为保障就医群众使用药品安全有效,我院立即组织成立自查自纠小组,对全院的药品质量安全情况进行全面摸查,现将自查结果汇报如下:
一、指导思想
依据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗机构药品监督管理办法(试行)》及《安徽省药品和医疗器械使用监督管理办法》的相关法律法规,紧密结合“规范药房”创建活动,通过开展医疗机构药品使用的专项整治,深入推进医疗机构药品质量规范化管理工作,进一步规范医疗机构药品和医疗器械使用行为。紧紧围绕“确保人民群众用药安全有效”这个中心任务,通过自查自纠检查,迎接区局专项监督检查,进一步严格规范药品经营使用行为,杜绝使用过期、失效、淘汰的药品和各种行为,确保人民群众用上安全放心的药品,确保不发生药品质量事故。
二、我院成立了药品管理领导小组:
组长:林少华。
副组长:吴金焰.成员:药房、药品库管人员。
林少华负总责,吴金焰分管药品工作,领导小组、具体管理人员及其职责未报颍泉区食品药品监督管理局备案。
三、主要实施过程和自查情况
(一)、医疗机构在药品采购、储存、养护、调配、使用的相关环节质量管理制度制定和执行情况。
1、我院成立了“药品质量管理工作领导小组”,明确各人员职责,制定了药房质量管理方针、目标,编制了质量管理程序文件和操作规程,实施定期检查与常规检查相结合,使我院药事质量管理工作做到有据可依,有章可循。
2、我院药械坚持实行专职验收、专人养护。设立了专职质量管理员和质量验收员,对药房的药品使用及药品周转库的出入库均能够贯彻执行有关药品法律法规及我院质量管理文件。
3、我院制定了质量管理体系内部审核制度,定期对规范运行情况进行内部审核,以确保质量体系的正常运转。
(二)、医疗机构药学技术人员配备情况,培训及健康档案的建立情况。
1、为提高全体员工综合素质,我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。所有培训均进行考核,建立培训档案及考核档案,取得较为明显的培训效果。医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检,并建立健康档案。
2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康查体,坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗
(三)、医疗机构药品采购渠道的合法性,相关资质、采购票据、采购药品相关证明档案、疫苗、生物制品等冷链药品运输储存的资料的留存情况、药品采购验收情况。
1、严把药品购进关。认真执行国家药品采购政策,确保采购药品合法性100%。执行"质量第一,规范经营"的质量方针,严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收,保证入库药品验收合格率100%,对不合格药品坚决予以拒收。对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。
3、药品相关证件、票据、检验报告单及冷链药品运输储存的资料留存保管。
(四)、医疗机构药品储存与保养情况、药品储存与保养所需的设施设备是否齐全,是否能够满足药品储存的温湿度要求。
1、我院力求在现有的基础上,进一步加大力度,依照相关要求,提升和改造药房。配备和更换干湿度计、药品货架、冷藏箱。改善药房通风和恒温设施。达到环境明亮、整洁、布局合理。
2、在现有的基础上对药房进行整改,能适应我院所储存药品的要求。做到合理布局,地面平整,门窗严密,无污染源,具防尘、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠、防鸟、设备、设施,具符合要求的防火安全设施
3、认真做好药品养护。严格按药品理化性质和储存条件进行存放和在库养护,确保在库药品质量完好。
4、每天做好温湿度记录,及时调整仓库温湿度,发现问题及时上报
(五)、医疗机构药品管理情况,是否采取足够的措施,能否防止过期失效药品的继续使用,不合格药品是否按照规定程序及时处理,拆零药品是否规范并按规定记录。
1、遵守《药品管理法实施条例》,做足药品管理足够措施。防止过期失效药品的继续使用。
2、严格执行不合格药品处理程序,加强对不合格药品的管理,防止不合格药品进入医院。
3、应定制拆零药品管理制度并严格执行,应设置拆零药品专柜,配备拆零工具,如研钵、锥子、剪刀、拆零药袋等,并保持拆零工具的清洁卫生,拆零前应仔细检查药品的外观质量,凡发现质量可疑及外观形状不合格的药品不可拆零,拆零后的药品应集中存放于拆零药品专柜中并加盖存放以防变质,销售使用的药品必须放入拆零药袋中并注明品名、规格、批号、有效期等要素并记录。
(六)、经营中药饮片的医疗机构,重点检查是否从合法渠道购进中药饮片;购销的中药饮片是否留存检验报告书;易虫蛀、霉变、走油的中药饮片是否按规定要求建立分类储存保管;储存保管方法及设施是否符合规定要求。
采购中药饮片是合法从渠道购进,中药饮片是按中药饮片管理规范要求进行储存保管,储存保管方法及设施是符合规定要求.
(七)、医疗机构药品调配使用管理情况,尤其是特殊管理药品、疫苗、含特殊药品复方制剂的管理是否符合规定要求
1、药房严格按照有关法律法规和本医院的质量管理制度进行销售活动,认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息,确保药品准确付给。
2、做到药品付给均符合相关规定。保存好医师处方,建立完整的销售记录。
四、自查总结及存在问题的解决方案
医院至接管以来,在区药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:中药饮片存在检验报告书不足,基本符合药品主管部门规定的条件。
1、无违法经营假劣药品行为
2、同时,我们对发现的一些问题与不足将采取得力措施认真整改。
主要表现:一是对员工的培训还有待进一步加强;二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。我医院一定会根据在自查过程中发现的问题,逐一落实,不断检查、整改,使本医院的药品经营质量管理更加规范化、标准化。
医院自查报告(模板15篇)
写报告时,需要注意以下内容:首先,明确报告的目的和主题,确保内容明晰、有针对性。其次,收集并整理相关资料和数据,确保信息准确、完整。同时,合理安排报告的结构和布局,包括引言、正文和结论等部分。另外,在撰写过程中,要注意语言表达清晰、简洁,避免使用复杂的词汇和句子。最后,复查报告,确保没有错误和疏漏。希望这些建议能对您的写作有所帮助!如果您想更深入地了解这个话题建议阅读一下“医院自查报告”,本文建议保存以便日后参考!
医院自查报告【篇1】
xx年,我院在县委、县政府的领导下,卫生主管部门的具体指导下,紧紧围绕县委、县府中心工作,突出 “以病人为中心,以提高医疗护理质量为核心,构建和谐医患关系”的工作目标,深入开展“医院管理年”活动,切实加强医院管理,狠抓内涵建设,注重医疗环节,安全意识得到增强,医疗护理质量进一步提高,医疗费用得到有效控制,医德医风进一步好转,病员满意度进一步提高,医疗业务大幅度上升,社会效益和经济效益成效显著。现将xxxx年目标任务完成情况自查情况汇报如下:
一、事业发展:
(一)、经济效益:
1、年度经济目标完成情况
xxxx年,我院各项收入(含卫校)合计xxxx万元,较去年同期增长15.6%,完成年度目标任务的120%;项目资金争取11万元,完成年度目标任务的5.5%;设备投入500余万元,完成年度目标任务的100%。
2、加大招商引资力度,积极争取项目资金
我院各项事业的飞速发展得到了省卫生厅的高度重视,为我院配置 “国家农村巡回医疗车”一辆.其中,随车配置的医疗设备价值高达70余万元。同时,我院开展与省内高等医药院校的横向联系,得到了xx医院的大力支持,该院为我院捐赠了价值101万元的医疗设备;xx卫生职业学校争取到省卫生厅培训项目资金11万元,为院校的发展壮大和本地区卫生事业的发展做出了有益的贡献。
3.完善投入,促进发展
为了满足人民群众日益增长的健康需求,今年,我院加强了设备投入,其中,包括由省招标局招标完成的价值348万元的c臂和dr已经安装完成,投入了使用。全年,共投资约500余万元,购进设备计30台件,有力的满足了临床的需要,使老百姓不用到xx就能够做到一些大型检查。
(二)、社会效益:
今年,我院门诊住院病员的社会满意度自查为95.6%,较上年又有提高,进一步树立医院的良好公众形象。
医保农合工作持续开展,全年共为750人次出院社保病员报销医药费用172.5411万元,全年共为6989人次出院农保病员报销医药费用624.9422万元,医院积极宣传新农合政策,同时对农村参合病员的用药情况规定了一定比例,全力维护患者利益。新农合参合农民住院费用报付比例为31.26%,较上年度大幅度提高,使每一个病人都感受到党的惠民政策暖人心。
我院还积极派人参加科技四下乡、计生三结合和向林强同志学习活动,由院长亲自带队,组织医务人员下乡义诊五次,到xx为当地老百姓免费诊治、咨询,向困难群众赠送药品及钱物,受到社会好评。
(三)、班子建设
1、加强班子建设,争创“四好”班子。一年来,医院领导班子按照中省市县关于加强党风廉政建设的要求,在实施党风廉政建设责任制过程中,做到领导重视、目标明确、重在落实,严格实行一岗三责,进一步推动了我院党风廉政建设工作朝着“党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众的支持和参与”的方向健康发展。医院党政都交换了新鲜血液,三名年富力强,思想、业务素质过硬的同志被选入领导班子。医院党政工坚持每周联席会议制度。至少每月一次中心组学习,中心组学习扩大到全院中层以上干部,严格实行一岗三责。医院积极整改,于9月上旬复评“市级最佳文明单位”成功。
2、严格执行民主集中制原则,实行院务公开。对干部选拔任用,重大工程专项建设,大额度资金使用等重大事项按照议事规则进行集体讨论决定。在干部选拔任用、技术职称晋级,发展新党员等方面,都做到了事前公示制,广泛征求群众意见,接受群众监督。
同时,按规定召开民主生活会,经常性地开展批评与自我批评。积极做好信访调查工作,抓好投诉处理,及时查办违纪事件。向就诊病人发放“行风问卷调查表”,广泛征求病人对医院医德医风建设的意见和建议,以及时发现问题,解决问题。
二、医疗业务经营与持续管理
1、加强医疗质量与安全管理,建立持续改进的长效机制
为了强化医疗质量管理,我们建立健全了院、科两级质量管理组织,成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会和病案管理委员会,形成了院长、业务副院长、职能部门、大内外科、临床科室质量管理小组的医疗质量管理体系,各司其职,各行其责,齐抓共管。医院制定并贯彻落实了持续医疗质量评估、监督和整改的制度。实行了医疗质量管理责任追究制。在今年全省组织的“医院管理年活动”中复评合格。
2、严格执行实行药品网上采购,设备设施招投标采购制度
在设备采购、工程建设方面,无论是大到数百万元的大项目,还是只有几千元的小工程,均采取公开招标的方式进行,并邀请相关职
能科室及纪检监察部门的同志参与,引进监督机制,使之一切都在众人的目光下进行“阳光”操作。此外,药品、器械均采用这种方式进行招标购置,对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过。通过这些办法,让利于患者700余万元。透明度增加了,群众明白了,意见少了,各项工作得以顺利进行。
3、严格执行各项收费政策和财经纪律
我院坚持财务“统一领导,集中管理”的原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理。进一步规范了经济活动决策机制和程序,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目集体讨论,交由职代会审查后按规定程序报批,分清层次,责任到人。加强了财务收支管理,杜绝了“小金库”,强化了统一管理,严格实行成本核算,降低了治疗运行成本。加强了药品、材料、设备等物质的管理,严格实行成本核算制度,想方设法堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。完善以工作量计酬的分配方案,实行“按劳分配,打破平均、兼顾公平”的结构工资分配制度。
为确保病员利益,我们严格按照《xx市医疗服务价格(试行)》进行收费,对收费项目及标准进行计算机网络管理,有效地杜绝了各种不合理收费现象。在医院的醒目位置公示了常见医疗收费项目及收费标准;为病员免费提供医疗费用查询服务;实施住院费用一日清单制;主动接受社会和病员对医疗费用的监督,减少了医疗收费投诉。严格临床合理用药相关规定,规范用药行为,有效地缓解了群众“看病贵”的问题。
同时严格执行医疗收费标准,规范收费行为,定期开展拉网式自查,发现问题及时整改。进一步完善价格公示、查询及住院病员费用一日清单制,主动接受社会和病员监督。据市卫生局半年情况通报,我院病员的人均住院费用和门诊费用居全市最低。
4、建立防范和处理医疗事故预案
为了加强医疗安全管理,建立了从院部到科室的安全管理组织体系。制定了医疗安全教育、监督和整改措施,如《防范和处理医疗事故预案》、《医疗风险预警机制》、《医疗安全管理补充规定》、《医疗缺陷管理规定》等。严格执行安全管理制度,定期总结医疗安全工作,在全院医疗工作会议上进行通报。发生医疗争议,及时与科室、当事人交换意见,制止事态扩大,并向主管部门报告,认真调查处理。
5、完成了县委县府县卫生局下达的各项工作和应急任务
我院建立健全了各项急诊管理和抢救制度,完善了《公共卫生突发事件的应急预案》、《工伤伤员的处置程序》以及《公共卫生突发事件的应急处理和对外援救程序》,制定了非典、人感染猪链球菌病、禽流感的防治应急预案、中美明星滑水对抗赛医疗急救应急预案。除加强内部急救功能外,还积极配合政府及卫生主管部门,完成了各项公共卫生突发事件的应急处理,在今年的xx对抗赛、“703”大型车祸、xx片区学生传染病疫情防治中,我院干部职工不计个人得失与安危,无私奉献,无畏工作,既保障了人民群众的生命健康,又为党和政府分了忧、解了难,切实履行了人民健康卫士职责。显示了我院在急诊急救方面的能力,有力的配合了县委县府的工作。
三、人才培养
我院长期坚持对卫生技术人员进行基础理论、基本知识和基本技能训练。坚持培训和“三基”、“三严”考试。每名执业助理医师和无执业资格人员,均与本院执业医师签订了指导协议书。医院选定了一批名老专家与德才兼备的中青年执业医师签定了导师指导合同,对低年资住院医生或无执业资格人员进行业务指导,旨在培养和造就一批中青年骨干和后备人才。圆满完成了年度培养任务,今年,我院完成在职本科学历培养11人,确定了10名学科学术带头人。我院有二十余人参加由国家卫生部组织的医师执业资格考试。同时,我院还选送了15名医护人员到川医、省医、重医等省级医院半年以上的进修培训。医院还对近百名低年资医生进行了为期一个多月的业务轮训,考试考核通过率达96%以上。为加强职工的继续教育学习,医院还定期开通远程教学,对299名实习生进行了考试、考核和实习鉴定。为提高护理水平,组织护士参加全县护士操作比武,3名选手分别荣获技术操作标兵及能手的称号,评选和表彰了一批优秀护士。推广应用省市医学科技成果4项。近年来,骨科发展保持了良好势头,相继开展了骨诱导成骨材料的应用、颈椎单开门治疗颈椎管狭窄、特发性脊柱侧弯畸形的矫形治疗、新鲜死胎骨治疗肿瘤骨缺损和游离自体神经移植治疗周围神经缺损等新技术和临床科研项目。心血管内科展了24小时动态心电图监测、心脏电击除颤人工心脏起搏及食道心房调搏心脏电生理检查等新技术项目。
四、改革创新
我院深化用人制度改革,积极探索医院用人机制,实行了全员聘用制;在11月中旬,组织全院职工代表,高称人员100多人对全院所有中层干部进行了评议,对考核不称职和考评列最后的两名同志予以解聘;11月底,完成了新的一届中层干部的聘任;医院还安排人员参加了由县人事局、卫生局组织的部分高校双选会,选了九名优秀
本科毕业生;同时我院对今年由县人事局、卫生局考核竞聘的人员全部实行了考试考核录用。真正做到了公平、公正、公开。
五、构建和谐医患关系
1、以人为本,构建和谐医患关系
为解决群众“看病难、看病贵”问题,我院结合干部作风整顿工作,从增强服务意识,转变服务作风着手,制定了尊重患者权益的服务规范;改善服务态度,规范服务用语;建立和完善医患沟通制度、病人投诉及病人回访制度;进一步增添便民措施,优化就医流程,规范医院各种标识;改善就诊环境,方便病人就医。如:医院实行挂号收费合一,全院门诊挂号通号制,一号可以在任一医生处就诊,认真解决患者挂号收费、划价取药排长队问题;为抽饿血的病人准备了牛奶面包,医院为此项支出约4万元;设立了专家门诊,实行预约挂号、预约检查,极大地方便了病员就诊,缓解了“看病难”的问题。今年,我院共医治无主病人30余人次,医疗费用全部由我院承担,而且我院出资请人为其护理,此项支出十余万元。我们积极配合县残联开展“白内障复明行动”,共手术360例病人,为此项支出30余万元。我们还同民政局和卫生局密切配合,对五保、低保病员实现了零费用住院,病员出院后的全部费用,由民政局和卫生局农合办及我院分担,受到社会的好评。我院对xx年中央补助儿童先天性视力残疾和唇腭裂项目进行了认真实施,该项目的开展,共筛查眼病患者621例,其中手术6例,先天性白内障1例,内斜及上睑下垂各2例,对低视力进行矫治、配镜96例,共开支费用约6万元。
2、积极有效地开展医德医风教育活动
今年开始,我院紧密结合全省卫生系统县级以上医院开展的创建“群众满意医院”活动,大张旗鼓地进行广泛宣传发动,并针对一些热点问题特别是关系群众切身利益以及容易出现问题的部门及事项,我们均采取集体讨论通过的方式,实行院务公开。为达到标本兼治,综合治理的目的,院领导与各业务科室负责人签订了责任状,实行院、科、个人三级承诺,院方与各药品、器械供货单位签订了责任状,从源头上遏制了收受“回扣”、药品促销费等迂腐现象的发生,挤压出虚高药价中的水分,有效地维护了群众的切身利益。公开了举报电话,设立了举报箱,广泛接受群众监督。全院无职工收受红包,药品回扣的违纪违法事件发生。
3、综合治理、维稳工作
我院积极加强法制教育活动,持之以恒开展了“四五普法”工作,坚持每月学习1—2个法律法规,特别是加强对新颁法律法规的学习贯彻。加强综治内保工作,进行安全检查20余次,整改不安全隐患5处。医院及时出台《维护稳定预按》、《维护社会稳定工作五项机制》、《公共卫生事件的应急处理和对外援助程序》等,成立了组织机构,确保事事有人管,件件有落实。职工的法制意识得以增强,守法意识得以提高,全年,医院无刑事治安案件发生,无职工群体性上访事件,无职工参加xx组织活动。
六、加分项目
1、工作突出,多次获得上级表彰奖励
今年,我院各项工作得以很大进展,获得了上级有关单位的肯定。其中,以我院重症监护室工作人员为原型的《爱心icu》诗伴舞节目,获得XX市卫生系统文艺节目调演特别奖,并选送到省卫生厅参加全省卫生系统文艺节目调演,并获得三等奖。医院积极征订党报党刊,被县委表彰为 “先进集体”。医院工会组织参加了卫生系统男子篮球比赛并荣获第一名。团委工作得到团县委通报表彰,一人被评为“优秀团干部”。医院关心下一代工作受到县关工委表彰并受赠牌匾一个。医院新农合工作开展顺利,一位同志被县府办表彰奖励。
全院职工形成了爱学习,比业务的良好风气,全年,职工在国家级学术期刊上发表论文10余篇,在省级学术期刊上发表论文20余篇。有三项科技成果获得县科技成果奖,一项获市科技成果奖。
2、扎实开展“社会主义新农村建设帮扶”活动
4月中旬,在“社会主义新农村建设帮扶”活动组织协调会上,我院就作了发言,表示坚决支持县委、县政府提出的新农村建设实施意见。坚持每月到联系点督促,联系;深入熊家祠村进行调查研究,了解村情,掌握了第一手资料,为当地党委政府提供建设性意见,提供相关信息,决策依据,互相沟通交流,商谈具体帮扶方案与措施;协助镇村制定了新农村建设方案及农村经济发展规划;深入村社,规划好“四村一园”,取得明显效果;在资金上给予了3万元的支持;积极为其寻找致富项目,收到了一定效果,帮助示范点困难群众杨文脱贫致富; 协助建成村通达路,解决村民出行难问题。目前,示范点内基础设施建设效果良好,其中:修建入社水泥路4条,共800米,通村水泥路1000米, 串户路1000米;户办工程基本完工,改水改厕,解决了群众安全饮水问题,达到了“亮化、美化、绿化”的标准,环境卫生得以改善; 搞好养殖业和民办企业的发展,新增个体工商户10户,每家均有1人以上外出打工致富。
3.“三城联创”工作
我院配合县委中心工作安排,大力开展“三城联创”工作,加强了组织领导,落实了机构人员,认真完成各阶段工作任务,为争创省级文明城市、省级园林城市、国家级卫生城市等目标做贡献。在每次省市县将我院作为现场单位考核时,均做到了专人负责,领导满意,考核结果满意,有力的促进了创建工作的顺利开展。同时,继续保持了“省级卫生单位”的荣誉称号。
xxxx年,我院的改革与发展面临着严峻挑战,卫生政策尚不明朗,药品的大幅降价,工作量的大幅增长,业务收入相对下滑,广大病员对医疗服务的要求越来越高,医院现有基础设施不能满足病员的需要,医疗机构的竞争日趋激烈,致使我院的运营成本不断攀升。但我们信心百倍,团结一致,以强烈的责任感和使命感去努力完成xx年的工作,确保医院各项工作的全面落实,促进医院健康、持续、稳步地向前发展
医院自查报告【篇2】
民营医院自查报告
自查报告主题一:医疗质量与安全管理
自查内容及结果:
1.医疗设施设备的运行情况:
我院对医疗设施设备的运行情况进行了全面自查。自查发现,目前医院的设施设备运行正常,维护保养到位。我们定期进行设备制度运行维护工作,确保设备的正常运行,减少病患的就诊风险。
2.医疗流程的设计与规范性:
我院大规模自查医疗流程的设计与规范性。通过系统收集、分析和评价医疗流程,我们发现了一些不足之处。例如,在一些重要环节仍存在流程松散、重复操作等问题。因此,我们将持续改进医疗流程,加强对医务人员的培训与指导,确保流程规范性、科学性与效益性。
3.医务人员的专业素质与服务态度:
在这次自查中,我院重点关注医务人员的专业素质与服务态度。我们进行了医务人员的综合评估,包括医学知识水平、技术操作能力、服务态度等方面。结果显示,大部分医务人员的专业素质与服务态度良好,但也存在个别医务人员存在工作不负责任、不友善等问题。因此,我们将加强对医务人员的考核与培训,提高其专业素质与服务态度。
4.医疗纠纷与投诉处理情况:
我院重视医疗纠纷与投诉处理工作,通过对过去一年的医疗纠纷与投诉案例进行分析,我们了解到纠纷与投诉多发于手术、诊断等方面,引发原因通常是医疗过程中的沟通不畅或信息不对称。为了解决这个问题,我们将加强医患沟通的培训与指导,并建立医患沟通档案,加强沟通记录。此外,我们将建立一个定期回访患者满意度的机制,及时发现并解决潜在问题。
自查报告主题二:费用透明度与合规性
自查内容及结果:
1.医疗服务费用的透明度:
我院对医疗服务费用的透明度进行了自查。我们建立了一个费用显示平台,广告宣传与实际费用有一定的相应性。但我们也发现在一些项目中缺乏详细费用清单,导致患者难以获得到质量对应的价格信息。为了提高透明度,我们将完善费用清单,并在收费前告知患者相关费用情况,确保患者对医疗费用的知情权。
2.费用合规性:
我院积极自查医疗费用的合规性。通过30项重要费用项目的检查,结果表明费用合规性良好。我们将继续加强与有关部门的合作,确保医疗费用合规。
3.药品及耗材费用的合理性与透明度:
该项自查重点关注药品及耗材费用的合理性与透明度。我们对常用药品和耗材的售价进行了比对,并与市场价格进行了核实。结果表明,我院的药品及耗材费用与市场价相符,不存在过高收费等问题。此外,我们将完善费用明细,提高药品购买透明度,确保药品和耗材的合理使用。
综上所述,我院通过自查,针对医疗质量与安全管理以及费用透明度与合规性问题提出了相应的改进措施。我们将会积极执行这些改进措施,提高医疗质量与安全管理水平,增强患者对医疗费用透明度的认知,进一步推动我院的发展与进步。
(注:本范文仅供参考,具体内容需根据实际情况进行适当修改)
医院自查报告【篇3】
根据消防大队对我院提出的消防通道整改意见,我院对消防大队提出的宝贵意见和指示精神深表感谢。事后我院立即召开会议,首先详细传达消防大队对我院消防安全的建议。然后组织员工分组分头讨论学习,提供
今后安全意见和措施的建议,经过集思广益,现汇报如下:
一.首先要从思想上落实消防安全的观念,这是保证消防安全的源头,阐明消防安全在我院的重要性,安全第一,预防为主。
二.组织上落实是安全生产的重要保证措施
1、我院负责人牵头成立消防安全小组,组长xx,副组长由xx,组员:xx、唐xx
2、消防安全小组成立后,立即进行消防培训工作,从而提高消防安全知识,并按分工进行,分头落实。
3、组织全体员工,每1—2周进行一次消防演习,增加每个人的消防安全知识,确保安全。
4、配置巡逻人员,随时对较易出现问题的场所和消防忽视的拐角进行勘察,发现问题随手作好记录,并采取相应措施,事后及时向上级汇报,使事故隐患消灭在萌芽时期,达到防患于未然。
5、建立健全相应的消防管理制度,将制度张贴于医院消防布告栏中。
三.加强消防设备器材的添置,调换,维修保养及合理安置地点
1、一至三楼每楼层再增加灭火器三只,并按消防安全规范进行放置
2、消防应急照明灯,按消防规定共在每层配置。并保证能正常开启,时刻作好应急备用。
3、消防设备器材的存放点和操作使用常识及应急疏散的安全通道场所用醒目的文字和标志张贴及悬挂在一目了然之处。
四.加强消防安全管理制度
1。牢固树立消防安全的统一思想,严格遵守和执行消防安全的多项管理制度,要做到层层负责,人人负责,组员对组长负责,组长对医院负责,医院对全体职工负责和对整个社会负责。
2。克服乱丢乱放杂物的陋习,对已无用价值的杂物,派人员及时清理,保持堆放的整洁,改善员工的工作环境。
综上述的检查和整改措施尚有不足之处,请消防大队及时指点,以便我院随时修正补改。最后再次感谢领导一直以来对我院的关心和教育!
此致
敬礼
医院自查报告【篇4】
按照上级指示精神,深进贯彻落实《医院感染治理办法》认真查找医疗机构在院内感染治理,报告和处置方面存在的题目,进一步加强医院感染治理,有效预防和控制传染病病原体,耐药菌,条件致病菌及其他病原微生物的医院感染和医源性感染,增强医院防治能力,保障人民群众的健康和生命安全。院领导高度重视,院长亲身组织,抓好落实,从建立组织,完善制度,职责,到一线督察,有重点,有部位,有措施,全面规范科学的开展了院内感染治理,自查自纠工作。
一、加强组织领导、保证院内感染治理工作的顺利开展。
我院成立了院内感染治理小组:在以一把院长为首的院感组负责全院的控制工作,并对下级科室进行指导。认真抓好日常工作,定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行督促、检查,对全院的相关数据进行收集、统计,并向医院领导小组汇报。各临床科室有专人负责本科室的监控工作,按时向院感组汇报有关情况。由于工作层层落实,保证了我院院内感染治理工作的顺利开展。
二、认真开展自查自纠通过几天的自查我们还存在诸多题目:
⑴职工院内感染知识与控制意识浅薄。
⑵部分科室消毒硬件配备不全。
⑶院内感染控制制度不全面。
⑷院内感染控制细节做得不够。
⑸院内感染登记不全。
针对我院存在的题目院内感染治理小组逐一进行分析,想办法,找措施,解决存在的实际题目:
⑴建立组织明确职责,责任到人。
⑵健全完善制度约束人。
⑶安装紫外线灯管,配置消毒液等。
⑷制定院内感染培训计划,进步职工思想意识。
⑸开展室内室外卫生大清扫。
⑹做好院内感染相关活动的登记工作等。
三、进一步完善治理制度并贯彻落实医院感染治理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。
制定一整套科学实用的治理制度,健全完善了院内感染治理、各科室消毒隔离、院内感染报告、危重急死亡病例讨论,特殊病例转诊,污水污物处理等制度。来规范医院有关职员的行为。加强制度的建设和学习,并认真贯彻执行,对于进步防范意识、降低医院感染的发病率极为重要。充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。
四、加强了消毒室的消毒治理工作。
医院领导非常重视消毒室的建设,为改善消毒条件,在医院资金紧张的情况下,又购置一台高压蒸汽灭菌器。后勤科经常检查室内墙面、天花板,保持光滑,无裂缝、不落尘。消毒室的安排公道,坚持做到“三区”、 “三分开”。三区:污染区、清洁区、无菌区。三分开:污物回收物与发放净物分开;初洗与精洗分开;未灭菌与已灭菌物品分开;在压力蒸汽灭菌时,坚持在包外使用指示胶带、包内使用指示卡进行自我监测,保证了消毒灭菌质量。
五、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作。
1、根据《传染病防治法》、《消毒治理办法》、《院内感染的规定》等,医院加强了对各临床科室的消毒隔离、感染监控工作。每半月检查一次,对发现的题目及时处理。发现传染病人,要及时登记报告疫情。有毒有害和有传染性的污水污物必须经过消毒处理。除对查重复使用的物品严格按要求消毒外,增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率,大大降低了院内感染的可能性。在全年的消毒液更换及器械浸泡检查中,除有的科室偶有漏记录或记录不全外,器械浸泡及消毒液的配制、更换时间均符合要求。
2、对临床科室护理职员的腕表面、物表面、空气、消毒剂、紫外线的强度、高压灭菌包等的监测。
3、院领导小组天天到科室了解有无院内感染病例,无漏报、错报等。各科对发现的院内感染病例,及时进行登记并上报院办,并进行相应处理。
4、医院应认真搞好环境卫生、室内卫生、个人卫生和饮食卫生,加强对病人的卫生宣传教育,为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境。
六、管好一次性用品,保证病员的医疗安全及防止社会污染。
在今年的一次性用品购进中,院领导更加强了这方面的治理工作,严格查证、检查质量。院领导与库房保管负责对购进的一次性用品进行检查、登记,把好一次性用品、消毒药械购进关口,严防分歧格产品进进我院。在本年度中,我院购进的一次性用品无一样分歧格产品。加强了一次性使用无菌医疗用品的贮存治理,按要求离地离墙存放。院内每季度对库房及各科室存放的一次性使用无菌医疗用品检查一次,护理职员在使用前严格查对,以防将过期、失效等的一次性用品给病人使用。由于严格把关,无一例病人使用分歧格的一次性使用无菌医疗用品。对使用过的一次性用品,各科一直坚持毁形、消毒并记录,对抽查所发现的个别未毁形现象,给予严厉批评,并立即补做。因此,我院的一次性空针、输液器、尿袋等的毁形、消毒率达100%。
七、加强院感知识培训,进步全院职工控制院内感染意识。
结合本院实际,院感委员会组织开展了预防院内感染的专题讲座和学术交流,如医疗事故处理条例、消毒、安全知识培训,输血有关法律、法规及输血知识学习等,对全院医务职员进行预防、控制医院感染相关知识培训,增强大家预防、控制医院感染意识。进步我院预防、控制医院感染水平。但由于我院的院内感染控制工作起步晚,还存在有不足的地方,如院内感染发病病例的诊断、报告、统计等方面做得不够,有待今后不断完善和进步。我们相信,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把院内感染控制工作做得更好。
医院自查报告【篇5】
根据上级要求我中心于2012年2月下旬组织对本单位依法执业情况进行自查,现将自查结果汇报如下:
一、依法执业情况
1、规范执业,规范行医,强化管理。严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,我院一个中心两个站的医疗机构执业许可证均在有效期内,医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告等现象。工作人员32人均有备案,临床、医技人员28人均依法取得执业证、资格证并在许可的范围内开展工作,无非卫生技术人员从事诊疗活动现象,确保医疗安全;还加强工作人员个人防护措施,配备防护服隔离衣等用品,每年进行一次健康检查;并且定期对医务人员进行医疗管理法律法规、规章和诊疗护理规范培训,以及医疗服务职业道德教育。
2、加强处方药品管理。将药品分类管理的各项监管工作纳入年度工作计划、结合日常监管和各种专项检查,使药品分类管理监管工作经常化、制度化、规范化,提高监管水平。所有药械出入库均有记录,特别是对“麻醉”药品实行责任到人,药师严格按照资格准入制度审核采购药品,严禁无批准文号的药品进入临床使用。
3、院内感染管理。一是成立了服务中心感染管理委员会,由兼职人员负责全中心的院内感染监控管理工作,完善了院内感染监控管理组织建设。二是制定医院感染制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。三是加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、检验科等部门、科室的感染监控、质评工作。四是严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌,并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,收集好相应的痕迹资料。五是加强工作人员的业务培训。定期组织工作人员进行业务学习,以提高我中心的院内感染管理水平。六是完善医疗废物交接制度、存储制度、运转制度安全防护制度等,按照医疗废物处置流程,抓好医疗废物处置工作,从源头上杜绝了医源性废物流入社会。
4、传染病报告管理。一是由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》,并实现网络直报。二是为强化传染病管理工作,我中心制定并完善了以下制度,以确保该项工作顺利实施:《法定传染病疫情报告制度》、《传染病病例登记和转诊制度》、《传染病相关知识培训制度》、《传染病疫情保密制度》、《传染病网络直报制度》、《门诊日志登记管理制度》、《传染病疫情报告自查奖惩制度》等。三是2011年我
院法定传染病漏报率为“0”。
5.财务人员能认真贯彻执行国家的财经政策,落实各项财经工作制度,建立健全在职人员岗位责任制,各项经济指标均符合综合目标管理要求,加强财经纪律,无违反财经制度及经济案件发生。
6.医院的消防设施齐全,性能完好,确保在紧急状态下能正常使用;紧急疏散通道通畅,指示标志符合消防安全要求;定期开展消防安全检查,发现隐患及时整改,并做好消防安全责任考评,考评成绩直接与经济挂钩。
二、行风建设情况
1、严格规范执行医疗服务收费项目。我中心属非营利性的医疗服务机构,在收费方面实行政府指导价,药品价格和医疗收费,采取价目表的形式进行公示。经查,我中心没有自立项目收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、不合理打包检查收费、套用项目标准收费、不提供服务收费、低档次服务高收费、诱导过度消费等相关不良行为。
2、加强医疗质量管理,落实医疗安全责任制。近年来,我中心按照上级卫生主管部门的要求,组织开展“以病人为中心”的争先创优活动和建设平安医院活动,同时,坚持每月开展一次医疗质量督查活动,以此来强化我中心职工医疗安全意识,改进医疗安全管理,提高医疗服务质量。在此次自查活动中,对药品、耗材采购流程进行进一步规范,保证
许可证、合格证、准入证齐全。重视医疗环节质量,定期对门诊处方、病历质量定期抽查,重点检查书写规范化、处方的合理用药等,并进行及时反馈。通过督查,总结经验,找出存在问题,使医疗质量得到持续的改进提高。,
3、完善制度,强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设,完善医疗服务行为管理制度和规范,全面推进医德考评制度,提高服务意识,优化服务流程,改善服务态度,增强执业技能,做好辖区居民健康的守门人。对此,我中心建立了医德医风监督约束和激励机制:一是建立监督制度,接受人民群众监督,对违纪的人和事,按情节轻重做出处理;二是建立自查自纠制度,及时改进工作。三是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。
4、规范公示制度,扩大监督范围,接受群众和社会的广泛监督。我中心制定了群众满意度调查相关制度,不定期地对服务对象进行调查,通过问卷调查等方式,保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示,患者对我中心的服务满意度都达到98%以上。
经过此次依法执业情况自查,我中心能严格遵守国家的法律法规,依法行医,规范执业,执业活动符合执业校验标准,进一步完善了医疗服务水平和管理规范、提高了服务意识、优化了服务流程、改善了服务态度、增强了服务技能。为确保医疗质量安全提供了坚实的基础。但是,由于各种主客观条件的限制,我们的工作肯定还有许多不足之处,在此恳请上级给予更多指导和支持,让我们在今后工作中,不断完善,更好的为辖区群众服务。
医院自查报告【篇6】
医院生物实验室安全自查报告
一、引言
医院生物实验室是进行医学实验研究的重要场所,承担着一系列重要的实验工作。然而,实验室中潜在的安全隐患也是不可忽视的。为了保证实验室的安全运行,我们进行了生物实验室的安全自查,本报告旨在详细、具体且生动地总结我们在自查过程中发现的问题,并提出相应的改进措施。
二、设备安全性检查
1. 实验室通风系统
我们对实验室的通风系统进行了检查,并发现其中一部分排风扇转速不稳定,可能影响到气体等有害物质的排出。为了解决这个问题,我们计划对排风扇进行维修或更换,以确保实验室的通风质量。
2. 实验室设备的维护和保养
在自查过程中,我们发现一些实验设备已出现一定程度的老化和磨损,如离心机的转速已下降。为了保证设备的正常运行和实验操作的准确性,我们将制定设备的保养计划,并定期对设备进行检修和维护。
3. 实验室紧急设备的完备性
我们检查了实验室的紧急设备,并发现一些紧急灭火器的有效期已过期或未按时更换。为了保证实验室的安全,我们将及时购置新的灭火器,并制定检查和更新的计划。
三、生物防护措施检查
1. 实验室人员个人防护措施
在实验室工作中,我们着重检查了实验室人员的个人防护措施,包括穿戴情况和使用个人防护装备的情况。我们发现一些实验人员未按规定佩戴防护眼镜或帽子,并存在穿戴不合规或磨损严重的情况。为了保证实验室人员的安全,我们将加强对人员防护措施的培训和督促,确保每位实验人员都正确佩戴个人防护装备。
2. 生物废弃物处理
在实验室自查中,我们还关注了生物废弃物的处理情况。我们发现一些实验室在废弃物分类和储存方面存在不规范的情况,如未及时清理冰箱内的废弃物、混放不同类型废弃物等。为了加强废弃物管理,我们将制定相关的废弃物处理措施,并对实验人员进行培训,以确保生物废弃物的正确处理和储存。
四、安全培训和应急演练
1. 实验室安全培训
我们评估了实验室人员的安全知识和培训情况,并发现一些实验人员对相关安全知识和操作规程了解不足。为了加强实验室人员的安全意识和知识,我们将进行定期的安全培训,并制定相应考核机制。
2. 应急演练
我们对实验室的应急预案进行了审查,并发现其中一些应急设备的位置标识模糊,甚至不容易找到。为了确保实验室在紧急情况下的快速响应和处置能力,我们将更新应急预案,并明确每个设备的位置标识。
五、结论
通过对医院生物实验室的安全自查,我们发现了一些潜在的安全隐患,并提出了相应的改进措施。只有通过及时的自查和改进,才能保障实验室的安全运行,保护实验人员的身体健康,提高实验结果的准确性和可靠性。我们将认真落实自查报告中的改进措施,并建立长效的安全管理机制,以确保医院生物实验室的安全。
医院自查报告【篇7】
按照锡卫计办发【20xx】132号文件通知精神,我院领导高度重视,召开相关科室负责人会议,深入学习和认真贯彻落实文件精神,充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性,对自查工作做了详细部署,由主管院长负责安排信息安全自查工作,并就自查中发现的问题认真做好相关记录,及时整改,完善。现将我院信息安全工作自查情况汇报如下:
一、网络安全管理:
我院的网络分为互联网和院内局域网,两网络实现物理隔离,以确保两网能够独立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。
1、硬件安全,包括防雷、防火、防盗和ups电源连接等。医院his服务器机房严格按照机房标准建设,工作人员坚持每天巡查,排除安全隐患。his服务器、多口交换机、路由器都有ups电源保护,可以保证短时间断电情况下,设备运行正常,不至于因突然断电致设备损坏。此外,局域网内所有计算机usb接口施行完全封闭,这样就有效地避免了因外接介质(如u盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。
2、网络安全:包括网络结构、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;网络结构包括网络结构合理,网络连接的稳定性,网络设备(交换机、路由器、光纤收发器等)的稳定性。his系统的操作员,每人有自己的登录名和密码,并分配相应的操作员权限,不得使用其他人的操作账户,账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定ip地址,由医院统一分配、管理,不允许私自添加新ip,未经分配的ip均无法实现上网。
二、数据库安全管理:
我院目前运行的数据库是医院诊疗、划价、收费、查询、统计等各项业务能够正常进行的基础,为确保医院各项业务正常、高效运行,数据库安全管理是极为有必要的。我院对数据安全性采取以下措施:
(1)将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。
(2)采用授权规则,如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
(3)对数据进行加密后存储于数据库。
三、软件管理:
目前我院在运行的软件主要分为三类:his系统、常用办公软件和杀毒软件。his系统是我院日常业务中最主要的软件,是保障医院诊疗活动正常进行的基础,自20xx年上线以来,运行比较稳定,未出现过重大安全问题,并根据业务需要,不断更新充实。对于新入职的员工,上岗前会进行一次培训,向其讲解his系统操作流程、规范,也包括安全知识,确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装,维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有电脑,均安装了正版杀毒软件(瑞星杀毒软件和360安全卫士),并定期更新病毒库,以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。
四、应急处臵:
我院his系统服务器运行安全、稳定,并配备了大型ups电源,可以保证大面积断电情况下,服务器坚持运行八小时。虽然医院的his系统长期以来,运行良好,服务器未发生过长时间宕机时间,但医院仍然制定了应急处臵预案,并对收费操作员和护士进行过培训,如果医院出现大面积、长时间停电情况,his系统无法正常运行,将临时开始手工收费、记账、发药,以确保诊疗活动能够正常、有序地进行,待到his系统恢复正常工作时,再补打发票、补记收费项目。
总体来说,我院的网络与信息安全工作做得很成功的,从未发生过重大的安全事故,各系统运转稳定,各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处,如目前医院信息技术人员少,信息安全力量有限;信息安全意识还不够,个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性。今后要加强信息技术人员的培养,更进一步提高信息安全技术水平;加强全院职工的信息安全教育,提高维护信息安全的主动性和自觉性;加大对医院信息化建设投入,提升计算机设备配臵,进一步提高工作效率和系统运行的安全性。
医院自查报告【篇8】
为全面贯彻落实《安徽省药品和医疗器械使用监督管理办法》(安徽省人民政府令266号)精神,进一步推进医疗机构“规范药房”建设,净化药品流通使用秩序,确保广东人民群众用药安全有效。为保障就医群众使用药品安全有效,我院立即组织成立自查自纠小组,对全院的药品质量安全情况进行全面摸查,现将自查结果汇报如下:
一、指导思想
依据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗机构药品监督管理办法(试行)》及《安徽省药品和医疗器械使用监督管理办法》的相关法律法规,紧密结合“规范药房”创建活动,通过开展医疗机构药品使用的专项整治,深入推进医疗机构药品质量规范化管理工作,进一步规范医疗机构药品和医疗器械使用行为。紧紧围绕“确保人民群众用药安全有效”这个中心任务,通过自查自纠检查,迎接区局专项监督检查,进一步严格规范药品经营使用行为,杜绝使用过期、失效、淘汰的药品和各种行为,确保人民群众用上安全放心的药品,确保不发生药品质量事故。
二、我院成立了药品管理领导小组:
组长:林少华。
副组长:吴金焰.成员:药房、药品库管人员。
林少华负总责,吴金焰分管药品工作,领导小组、具体管理人员及其职责未报颍泉区食品药品监督管理局备案。
三、主要实施过程和自查情况
(一)、医疗机构在药品采购、储存、养护、调配、使用的相关环节质量管理制度制定和执行情况。
1、我院成立了“药品质量管理工作领导小组”,明确各人员职责,制定了药房质量管理方针、目标,编制了质量管理程序文件和操作规程,实施定期检查与常规检查相结合,使我院药事质量管理工作做到有据可依,有章可循。
2、我院药械坚持实行专职验收、专人养护。设立了专职质量管理员和质量验收员,对药房的药品使用及药品周转库的出入库均能够贯彻执行有关药品法律法规及我院质量管理文件。
3、我院制定了质量管理体系内部审核制度,定期对规范运行情况进行内部审核,以确保质量体系的正常运转。
(二)、医疗机构药学技术人员配备情况,培训及健康档案的建立情况。
1、为提高全体员工综合素质,我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。所有培训均进行考核,建立培训档案及考核档案,取得较为明显的培训效果。医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检,并建立健康档案。
2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康查体,坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗
(三)、医疗机构药品采购渠道的合法性,相关资质、采购票据、采购药品相关证明档案、疫苗、生物制品等冷链药品运输储存的资料的留存情况、药品采购验收情况。
1、严把药品购进关。认真执行国家药品采购政策,确保采购药品合法性100%。执行"质量第一,规范经营"的质量方针,严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收,保证入库药品验收合格率100%,对不合格药品坚决予以拒收。对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。
3、药品相关证件、票据、检验报告单及冷链药品运输储存的资料留存保管。
(四)、医疗机构药品储存与保养情况、药品储存与保养所需的设施设备是否齐全,是否能够满足药品储存的温湿度要求。
1、我院力求在现有的基础上,进一步加大力度,依照相关要求,提升和改造药房。配备和更换干湿度计、药品货架、冷藏箱。改善药房通风和恒温设施。达到环境明亮、整洁、布局合理。
2、在现有的基础上对药房进行整改,能适应我院所储存药品的要求。做到合理布局,地面平整,门窗严密,无污染源,具防尘、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠、防鸟、设备、设施,具符合要求的防火安全设施
3、认真做好药品养护。严格按药品理化性质和储存条件进行存放和在库养护,确保在库药品质量完好。
4、每天做好温湿度记录,及时调整仓库温湿度,发现问题及时上报
(五)、医疗机构药品管理情况,是否采取足够的措施,能否防止过期失效药品的继续使用,不合格药品是否按照规定程序及时处理,拆零药品是否规范并按规定记录。
1、遵守《药品管理法实施条例》,做足药品管理足够措施。防止过期失效药品的继续使用。
2、严格执行不合格药品处理程序,加强对不合格药品的管理,防止不合格药品进入医院。
3、应定制拆零药品管理制度并严格执行,应设置拆零药品专柜,配备拆零工具,如研钵、锥子、剪刀、拆零药袋等,并保持拆零工具的清洁卫生,拆零前应仔细检查药品的外观质量,凡发现质量可疑及外观形状不合格的药品不可拆零,拆零后的药品应集中存放于拆零药品专柜中并加盖存放以防变质,销售使用的药品必须放入拆零药袋中并注明品名、规格、批号、有效期等要素并记录。
(六)、经营中药饮片的医疗机构,重点检查是否从合法渠道购进中药饮片;购销的中药饮片是否留存检验报告书;易虫蛀、霉变、走油的中药饮片是否按规定要求建立分类储存保管;储存保管方法及设施是否符合规定要求。
采购中药饮片是合法从渠道购进,中药饮片是按中药饮片管理规范要求进行储存保管,储存保管方法及设施是符合规定要求.
(七)、医疗机构药品调配使用管理情况,尤其是特殊管理药品、疫苗、含特殊药品复方制剂的管理是否符合规定要求
1、药房严格按照有关法律法规和本医院的质量管理制度进行销售活动,认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息,确保药品准确付给。
2、做到药品付给均符合相关规定。保存好医师处方,建立完整的销售记录。
四、自查总结及存在问题的解决方案
医院至接管以来,在区药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:中药饮片存在检验报告书不足,基本符合药品主管部门规定的条件。
1、无违法经营假劣药品行为
2、同时,我们对发现的一些问题与不足将采取得力措施认真整改。
主要表现:一是对员工的培训还有待进一步加强;二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。我医院一定会根据在自查过程中发现的问题,逐一落实,不断检查、整改,使本医院的药品经营质量管理更加规范化、标准化。
医院自查报告【篇9】
医院开诊自查报告
一、前言
医院是社会为人民群众提供医疗服务的重要机构,医疗卫生行业是立足于人民健康服务的行业,这也是一项高度责任感的工作。在医院运行的过程中,如何确保各项“关键落地”、精准扎实、质量安全,是医院开展自查的关键。因此,我们根据医院开展自查的要求,撰写本报告。
二、自查内容
1.设施设备
我们在自查中发现,医院的设施和设备已经比较完备,各科室设施齐备,设备设施齐全,基本能够保障临床工作的正常开展,这也在一定程度上提高了诊治患者的水平。
2.人员配备
人才是医院的支撑,在自查中发现,医院的人员配备比较齐全,有一批优秀的医疗团队,不同专业的医生各自发挥自己的专业技能,团队协作能力也比较强。同时,注重人才引进和培养,为医生、护士等人员提供完善的培训机制,不断提高他们的专业水平,为患者提供更好的服务。
3.工作流程
医院的医疗服务工作与各部门之间的联动也比较良好,医院始终坚持服务第一的原则,始终以患者为中心,规范流程,不断优化服务,提高医院的工作效率和医疗质量。
4.制度建设
医院注重制度建设,加强了对各种工作的规范和管理,建立了健全的内部管理制度,完善了工作流程,减少了医疗风险,为患者提供了更加专业的医疗服务。
三、问题发现
1.医院在自查中发现,在一些执业医师的医疗记录上,存在不完整、不规范的记录现象,部分篇幅不够细致,有一些病历内容与诊断的内容不符。为了更好地对患者的病情做个详细的记录,促进医疗质量的监控和改进,医院将会加强对医疗记录的培训和管理。
2.在医院的药品管理方面,存在一些问题,有些药品管理不规范,有些药品的使用和储存存在一定的隐患,有些医生在填写处方时存在药品选择不当的现象。医院将加强对药品管理的督办,制定相应的管理制度,并会为医生们提供药品的特别培训。
3.医院需要进一步加强医疗巡查的工作,关注医疗卫生工作中可能出现的各种风险,及时发现和整改。
四、改进措施
1.医院将会组织相关科室和医务人员进行培训,加强医疗记录的管理,确保患者的记录更加详细、完整。
2.医院将进一步加强药品的管理,制定药品选择、储存、使用规定,确保药品管理规范。
3.医院将会更加重视医疗巡查工作,定期对医院内部进行巡查,对发现的安全问题及时整改,防止医疗事故的发生。
五、结语
通过本次医院自查报告,我们发现了医院的优点和不足,并且定位问题,寻找解决方法,采取切实有效的措施来整改。作为医院的团队成员,我们更加深刻认识到做好医疗服务的重要性,同时,也更加深刻地意识到医疗工作的责任和使命,需要不断加强学习、提高自身水平,努力为患者提供更加优质的医疗服务。
医院自查报告【篇10】
根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》,坚持“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”,进一步突出中医药特色,增加医院实力和服务功能,圆满完成医院管理活动各项工作,医院重点专科建设也取得了较大成效。
对照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的标准进行认真自查,现将自查情况总结如下:
一、科室基本情况
中医科成立于20xx年,由医院中医门诊、理疗始改建而成,在医院领导的支持下,在市县主管部门领导的指导下,经过辛勤工作,现承担着全县中医与中西医结合医疗、急救、康复、教学、科研等任务,是城镇职工医保、城镇居民医保、新型农村合作医疗、人寿保险医疗、交通事故医疗、工伤医疗定点科室。目前编制床位30张,目前开放床位30张,在职职工16人(返聘职工1人),卫生专业人员15人,其中副主任医师1人,中级4人。设有中医病房、按摩、针灸、理疗等专业组,开展中医内科、妇科、儿科、针灸推拿中医特色专业。已申报在建市级重点专科。
二、重点专科建设取得成效
(一)在科研方面
1、重点专科发展方向明确,坚持以中医为主,充分发挥中医药特色优势,突显中医药特色,使之技术在县内处于领先水平,以带动 1
全县卫生工作的发展。
2、我科在建市重点中医针灸科,科室同志们刻苦努力,进行临床经验的总结,荣获酒泉市科技成果三等奖一项,科室发表国家级学术论文5篇。
(二)科室建设
1、科室:成立了重点专科中医针灸科,拥有病床30张。
2、医护人员:科室拥有执业医师7人,护士有8人。
3、业务开展情况:住院病区设有专业治疗组,门诊有专科诊室和必要的辅助检查室,并设有专门功能康复室。
(三)学科带头人及继续教育
1、重点中医针灸科执业医师及病床数按临床科建设标准设置,人才队伍结构合理,赵生亮中医副主任医师为市名中医。
2、科室内有培训规划,科室在近二年内外出进修人员三人,短训三人次,常年订阅多种医学杂志。
(四)医疗质量
1、医疗质量是医疗安全保障,有了医疗安全才能保障医院快速发展,因此,科室认真贯彻和落实医疗核心制度,全面实行医疗质控,发现问题及时整改,严格执行医师培训及考核制度。
2、医疗质量标准
①科室严格执行医疗质量标准,医疗质量是医疗安全的保证,专科医生收治病人数、为医院创收、病床使用率高于其它医生。
②门诊针灸推拿科病人由现在的6200人次按每年的25%递增,
门诊中医治疗率>96%。
③住院中医治疗率>95%。
④疾病诊断准确率>96%。
⑤中医辨证论治优良率>96%。
⑥甲级病历率达100%。
⑦处方合格率>95%。
⑧住院病人今年增长90%。
(五)基本设施
1、科室拥有与中医重点专科建设运行和发展相适应的先进仪器和设备。如tdp治疗仪12台、三维多功能腰椎牵引床1台、电动腰椎牵引床1台、电动颈椎牵引椅2台、蜡疗仪器2台、磁疗仪器1台、中频治疗仪2台、中药熏蒸床2台、中药煎药机4台、电针仪2台、骨质增生治疗仪1台、氦氖激光治疗仪1台、红光治疗仪1台等。
2、房屋装修和仪器安置等符合要求,并专门设有功能康复室。
(六)建设管理
1、领导高度重视重点专科发展,并优先解决人、财、物问题。
2、重点专科按医院科室建设标准实施,人才符合科室建设运行和发展的需要。
3、积极争取市上关于重点专科建设项目资金,医院同时给予重点专科专项资金,实行优惠政策,做到专款专用。
三、存在问题与不足
虽然我科在重点专科建设方面做了许多富有成效的工作,但与《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的要求还有一定的差距。我院目前还没有市继续教育项目,科研能力有待提高。
四、自查结果
我院按照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的要求,严格自查。
我院将严格按照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的要求,继续加强院内重点科室建设,充分发挥中医药特色优势,加强管理,一定把我科重点专科建设成全县一流、全市先进的先进科室。
医院自查报告【篇11】
民营医院自查报告
一、引言
作为一家民营医院,我们始终致力于为社会提供优质、安全、贴心的医疗服务。为了更好地满足患者的需求,提高医疗质量,我们不断自我审视,开展自查工作,在本报告中将对我们医院在以下几个方面进行详细的自查和总结,并提出改进建议。
二、患者安全管理
1. 住院患者安全
我们重视住院患者的安全,在住院期间加强了患者的护理管理,并提供了详细的住院须知和安全提示。我们检查了住院患者的病历记录和医嘱执行情况,发现了个别医务人员在记录和执行过程中存在疏忽和纰漏的情况。为此,我们将加强内部培训,提高医务人员的责任心和工作效率。
2. 门诊患者安全
我们进行了门诊流程的全面自查,发现了一些问题。例如,患者等待时间较长,导致了患者的不满和流失;医务人员对患者资料的记录不够完善,存在一定的信息遗漏。在这方面,我们将进一步优化流程,提高服务效率,并加强对医务人员的培训和监督。
三、医疗质量管理
1. 诊疗过程管理
我们对诊疗过程进行了全面的自查,包括医生的诊断准确性、医疗操作的规范性、药物的使用安全等方面。发现其中一些医生在诊断时存在模糊不清、用药不合理等情况。我们将采取措施加强医生的培训,提高其临床能力和专业水平。
2. 医疗设施与设备管理
我们对医疗设施和设备进行了全面的检查,其中发现有些设备已经超过了使用寿命或存在安全隐患。根据检查结果,我们将进行设备的更新和维修,确保医疗设施的正常运行。
四、医疗服务质量
1. 医生沟通和患者关怀
我们对医生的沟通能力和患者关怀进行了评估。发现一些医务人员在沟通时缺乏耐心和真诚,给患者带来了不良的体验。为此,我们将加强对医务人员的沟通技巧培训,提高其服务态度和亲和力。
2. 护士和护理服务
我们通过抽样调查评估了护士和护理服务的质量。发现一些护士在服务中存在态度不友好、护理不细致等问题。我们将加大对护士的培训力度,提高其服务质量,确保患者得到优质的护理服务。
五、改进建议
1. 建立完善的质量管理体系
我们计划建立一个完善的质量管理体系,制定详细的标准操作流程,并定期进行质量审核和评估,以确保医院的各项工作都按照规范进行。
2. 加强内部培训和监督
我们将增加内部培训的频次,提高医务人员的专业素质和服务态度。同时,将建立健全的监督机制,对医务人员的工作进行严格把关,提高整体医疗水平。
3. 加强与患者的沟通和关怀
我们将加强与患者的沟通和交流,听取他们的需求和意见。在服务中更多地关心患者的心理和身体健康,提供个性化的服务,树立良好的口碑。
结语:
通过本次自查工作,我们对医院存在的问题有了更全面的了解,并为解决这些问题提出了具体的改进措施。我们将以此次自查报告为契机,不断努力提高医院的服务和管理水平,为患者提供更好的医疗服务。我们相信,在医院全体员工的共同努力下,我们一定能够成为社会认可的优秀民营医院。对于患者的信任和支持,我们将倍加珍惜,以诚信和专业为责任,为患者的健康保驾护航。
医院自查报告【篇12】
医院各科自查报告
医院作为一个公共医疗机构,是为广大患者提供安全、高质量、及时的医疗服务的重要场所。为了保障医院服务质量,提高患者满意度,医院各科定期进行自查,发现存在的问题及时整改,不断完善医疗服务质量,这就是“医院各科自查报告”。
一、内科自查报告
内科是医院最常见的科室之一,也是医疗服务质量的重要部门。在自查过程中,发现内科存在着以下问题:药品管理不规范,医疗处方存在偏差,医护人员服务态度不够友好等。为了解决这些问题,内科立即采取了多项措施:规范了药品管理流程,从源头上杜绝了问题,推行临床路径管理,减少处方偏差,改进医护人员素质培训,提高服务质量。
二、外科自查报告
外科是医院重要的科室之一,其日常工作涉及到外科手术、创伤抢救、重症监护等多个方面。在自查过程中,外科发现存在质控意识不够强,护理工作不到位,医患沟通存在误解等问题。针对这些问题,外科制定了具体方案:开展质控教育培训,提高认识意识;加强护理工作的规范化管理,确保手术室秩序井然;改善医患沟通方式,打造满意的服务体验。
三、妇产科自查报告
妇产科是医院关注程度最高的科室之一,对于女性健康问题有着特殊的关注和认识。在自查过程中,妇产科发现了一些问题,如产妇及新生儿呼吸、泌尿系统发育情况、乳腺疾病防治等方面待改进。为了解决这些问题,妇产科积极强化技术水平,提升服务质量,加强妇产科医生与护理人员培训,完善科研体系,提高科学研究水平。
四、儿科自查报告
儿科医疗服务是医院工作中一个重要的部门,它为所有18岁以下患者提供优质的医疗服务和治疗。儿科在自查过程中,发现一些问题,如对小儿健康状况排查不到位,护理工作不够细致等。针对这些问题,儿科采取了一些关键性的措施,如建立小儿健康档案管理体系,强化护理人员管理与培训,掌握新的儿科技术手段,提高医疗水平。
五、口腔科自查报告
口腔科是医院非常重要的医疗部门,它为患者检查剖白牙齿、牙周及口腔颌面疾病提供了重要的咨询服务。在自查过程中,口腔科发现存在诊疗体系不到位,治疗技术不足等问题。为了解决这些问题,口腔科继续加强与国内外口腔专家的技术交流,改进口腔科医疗管理与技术,制定具有科学性的口腔科科研计划,不断提升口腔科医疗水平。
以上是医院各科自查报告的具体内容及措施,医院通过这种自查方式,不仅仅能及时发现问题、整改问题,同时也能够提升医疗服务质量,优化医疗环境,给广大患者带来更好的医疗保障。最终,医院将定期发布自查报告,让广大患者和社会各界全面了解医院的整体运转情况。
医院自查报告【篇13】
尊敬的领导:
我谨向您提交平安医院创建工作自查报告,以便您对医院的创建工作进行评估和指导。
一、工作概述
1.1 医院基本情况
我所在的平安医院是一家综合性医院,位于北京市海淀区,成立于2000年。医院占地面积10000平方米,建筑面积12000平方米,拥有一流的医疗设备和先进的技术手段,为患者提供高质量的医疗服务。
1.2 工作目标
平安医院创建工作的目标是:建设一所现代化、智能化、国际化、个性化的医院,为患者提供优质的服务和体验。
1.3 工作计划
(1)加强学科建设,提高医疗水平和服务质量
- 加强医学教育和培训,提高医生的专业素养和医疗水平
- 优化医疗流程,提高医疗服务效率
- 提高患者满意度,增强医院的品牌声誉
(2)推进信息化建设,提高管理水平和效率
- 建立信息化管理系统,提高医院的管理和运营效率
- 推进数字化医疗,提高医疗服务的便捷性和安全性
- 加强信息安全保护,保障患者信息和隐私
(3)加强文化建设,提高医院软实力
- 建立良好的医院文化,增强医院的凝聚力和归属感
- 加强员工培训和教育,提高员工的素质和职业能力
- 推进信息化建设,改善医院的工作环境和用户体验
二、工作成果
2.1 学科建设
- 建立了医学教育体系,提高了医生的医学素质和医疗水平
- 加强了医疗团队的建设,提高了医疗团队的能力和素质
- 开设了多个专业科室,为患者提供高质量的医疗服务
2.2 信息化建设
- 建立了信息化管理系统,提高了医院的管理和运营效率
- 建立了数字化医疗平台,提高了医疗服务的便捷性和安全性
- 建立了健康档案系统,提高了患者的健康管理效率
2.3 文化建设
- 建立了良好的医院文化,增强了医院的凝聚力和归属感
- 加强了员工培训和教育,提高了员工的素质和职业能力
- 推进信息化建设,改善医院的工作环境和用户体验
三、存在的问题
3.1 学科建设
- 部分专业科室缺乏必要的医疗设备和技术支持
- 医学教育和培训还需要进一步加强
3.2 信息化建设
- 数字化医疗平台的功能还需要进一步完善
- 健康档案系统的用户体验还需要提高
3.3 文化建设
- 医院文化的建设还需要进一步加强
- 员工培训和教育还需要加强
医院自查报告【篇14】
医院文明自查报告
近年来,医院作为社会主义卫生事业的重要组成部分,在全民健康事业中发挥着不可替代的作用。为了加强医院管理,推进医疗水平的提升,我院特进行了一次医院文明自查,旨在找出存在的问题,并及时改进。
首先,我们对医疗环境进行了全面的评估。医疗环境的舒适与否直接影响到患者的就医体验和治疗效果。因此,我们着重关注了医院大厅、病房、手术室等公共区域的整洁度和卫生情况。通过自查,我们发现,医院内部有少量乱丢垃圾和病人患者家属随意吐痰的现象。为此,我们立即组织清洁人员加大了清扫力度,并在医院内设置了垃圾桶和宣传栏,提醒患者和家属注意文明就医行为。同时,我们也在公共区域安装了监控摄像头,以严厉打击不文明行为,确保医院环境的整洁和安全。
其次,我们对医疗服务进行了全面梳理。患者就医的权益是我们最重要的责任和义务,而良好的服务态度和专业的医护水平则是我们提供优质医疗服务的关键。在文明自查中,我们发现了一些问题,例如医生与患者交谈缺乏温和亲切的态度,护士对患者的态度不够周到细致等。针对这些问题,我们开展了一系列培训和教育,强调医护人员要做到言行文明,体贴患者感受,倾听患者需求。同时,我们还增加了医患沟通的时间和机会,引进优秀医疗服务团队,并组织了一些免费义诊和健康讲座,增进了医患之间的互动和信任。
此外,我们还对医疗流程进行了全面检查。医疗流程的规范性对于提高医院工作效率和防止错误医疗有着至关重要的作用。在自查中,我们发现有部分医院科室在病人就诊过程中,流程不够严谨和规范,导致了患者等待时间长,甚至出现了错诊、漏诊等问题。针对这些问题,我们进行了全院培训,明确了医疗流程的操作规范,并尽量缩短了患者的等待时间。同时,我们还建立了医疗错误的报告制度,鼓励医护人员及时上报,以便及时进行纠正和改进。
最后,我们对医患关系进行了深入研究。医患关系始终是卫生事业发展中的热点和难点问题。在自查过程中,我们发现存在一些麻烦病人和不文明患者家属的现象,这对医护人员的工作积极性和情绪产生了一定的影响。针对这些问题,我们采取了一系列措施,例如医患沟通培训、患者文明就医宣传、患者权益保护等,力图加强医患沟通,增加医护人员的专业满意度和患者的满意度。
综上所述,通过医院文明自查报告,我们发现并改进了存在的问题,加强了医院管理,提高了医院服务水平。然而,我们也清楚地认识到医院管理永远是一个持续改进的过程,我们将继续坚持不懈地努力,为广大患者提供更加文明、高效、专业的医疗服务。
医院自查报告【篇15】
医院开诊自查报告
为进一步推动医疗服务质量的提升,增强医院自身的综合竞争力,本医院结合国家卫生计生委的要求,大力推进医疗服务质量的自查自纠工作,现将医院开诊自查报告予以公布。
一、质量保障体系建设情况
1.医疗服务质量档案、质量报告齐全,并按照要求报送相关机构;
2.制定了《医疗服务质量管理规定》、《医疗事故应急处置预案》、《医疗纠纷处理办法》等相关文件,针对医疗服务各环节进行规范化管理;
3.成立了质量管理办公室,组织开展质量管理工作,建立了内部协调机制,明确了医院质量监管工作的责任分工;
4.建立了不良事件和医学纠纷信息登记和统计制度,及时收集、分析和处理相关信息,掌握和跟踪不良事件和医学纠纷的动向,做到“早发现、早处理、早解决”,有效化解医疗纠纷。
二、医疗服务流程质量情况
1.开展了医院信息化建设,通过互联网、移动终端等方式,为患者提供便捷的医疗预约、查询个人病历、缴费等服务,并加强了医护人员信息共享和协作;
2.开展了科室内部流程优化,建立了规范化的医疗流程和服务标准,制定了《门诊病人就诊流程图》、《病房病人管理制度》等文件,提高了医护人员的服务水平,改善了患者体验;
3.加强了内部考核评价机制,建立医院绩效考核体系,建立了内部质量评估团队,每年对医疗服务流程进行自检自查,开展绩效考核分析,有针对性地进行提升。
三、医疗安全保障情况
1.制定了《医疗安全制度》,落实了培训和考核制度,加强了医护人员的安全意识,确保医疗安全;
2.实施了药物使用管理制度,科学管理和使用药物,规范了药物配送程序,增强了用药的安全性;
3.加强了设备管理和维护,严格按照要求对医疗设备实施日常维护和检测并建立台账;
4.开展了感染控制工作,及时诊治和报告感染病例,严格执行手卫生和消毒制度,确保医院感染控制良好。
四、医疗小组建设情况
1.成立了各类医疗小组,满足患者个性化的医疗服务需求,实行“专科医生上门、一站式服务”,确保医疗小组的医疗技术、服务质量等达到标准;
2.加强了医护团队建设,落实了医生定期培训、病房护理与照顾患者的合作、一定比例的心理医生的设置等多方面的团队合作,支持每个医生在临床诊疗上不断进步。
五、服务态度与诊疗质量情况
1.加强了患者沟通和关心,开展了定期问询和满意度调查,提出的意见和建议优先在复诊、住院情况得以解决;
2.科室之间、医生之间、医生与科室之间等多种沟通紧密,彼此协作,公开透明并与患者及家属沟通顺畅,建立了友好、安全、和谐的医患关系。
六、总结与展望
医院开诊自查报告表明,该医院加强了医疗服务流程管理、医疗安全保障、医疗小组建设、服务态度与诊疗质量等多方面的工作,突出了医院自身的服务特色与优势,成为了当地居民就诊的优质医院,医院服务质量、技术水平和医疗流程受到了广大居民的高度认可和好评。未来,我们将持续推进医院自查自纠工作,加强质量监管,进一步提升医疗服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
最新医院作风自查报告1000字(模板8篇)
时光荏苒,忙碌的工作生活即将进入下一个阶段,终于要完成这段工作了,我们可以开始写这一阶段的工作总结了。工作党们,我们又要开始撰写总结报告了,你也被工作总结而困扰吗?下面是小编精心收集整理,为你带来的最新医院作风自查报告1000字(模板8篇),有需要的朋友就来看看吧!
最新医院作风自查报告(篇1)
在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了医学教|育网搜集整理。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
最新医院作风自查报告(篇2)
一、强化组织领导。
医院高度重视此项工作,将其纳入重要议事日程。成立了以院长xxx为组长的加强履职尽责工作领导小组,负责对本单位履职尽责工作的领导;组建工作专班,统筹、协调各方力量推进履职尽责工作。
二、进一步明确责任。
一要明确主体责任。党总支(支部)、行政领导班子是抓履职尽责的主体,党总支书记是第一责任人,对本单位履职尽责情况及监督检查工作负有全面责任。二要明确分管责任。班子成员要落实“一岗双责”,对其分管工作履职尽责情况负有直接领导责任,负责组织对其分管范围内的履职尽责情况进行督办检查。三要明确监督责任。人事监察部门要履行再监督和统筹协调责任,对各科室开展履职尽责情况实施监督,统筹协调各方力量,抓好本单位履职尽责工作的落实。四要逐级明确责任。领导小组负责对各科室履职尽责情况的督促检查。
三、加强督办落实。
一方面自觉履行本职本责,同时加强督促、指导,强力推动各科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作,单位大门处进行公开,并认真抓好事项的兑现落实。将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容,依法依规核查、问责、反馈。
四、加大宣传力度。
要积极开展正面宣传,维护医院良好形象。要及时向县卫生计生局报送相关文件资料和工作信息。
五、坚持追责问责。
要加强责任追究力度,对不认真履职尽责的典型案件,发现一起严肃查处一起,并坚决“一案双查”,既要追究直接责任人的责任,也要追究分管领导的责任。
六、针对群众突出的问题,从以下五个方面把握工作重点进行自查。
(一)严格依法行政我院认真贯彻落实党委和政府重大决策部署;坚持依法行政;不存在有法不依、执法不公,以收代罚、以罚代法以及乱收费、乱罚款、乱摊派和各种侵害群众人身及财产权益等问题。
(二)服务改善民生方面坚持勤政为民,创新管理,优化服务,提高行政能力。医疗坚持优质服务,但在医疗服务过程中个别医务人员存在着医患沟通不到位现象;医疗服务收费规范;预防接种服务合规;认真落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;基本公共卫生服务项目、乡村医生签约服务落实;认真落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化。
(三)转变工作作风方面我院严格执行中央八项规定精神和省委六条意见,切实加强卫生计生系统作风建设。扎实开展了“三严三实”活动;及时纠正“四风”问题;医院领导及积极深入基层了解职工的工作和生活状况,发现问题及时处理;无公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题;打击“两非”工作措施落实,工作初见成效;不存在“为官不为”、“生冷硬推拖”、庸懒散软、工作效率低下的问题;无上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网玩游戏炒股,工作日午餐禁酒措施不落实等问题,但存在着个别职工工作不够主动的现象。
(四)落实党风廉政建设主体责任方面医院认真落实党风廉政建设责任制,严守政治纪律、政治规矩,严格遵守《廉政准则》,认真履行领导班子和领导干部“一岗双责”。认真落实“三抓一促”活动;认真履行党风廉政建设主体责任;进一步完善权力运行监督制约机制;不存在违规发放津补贴和福利等问题;不存在违规收受礼品、礼金、购物卡等问题;严格执行党员领导干部个人事项报告制度;不存在有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位、“小官巨腐”等问题。
最新医院作风自查报告(篇3)
通过医院组织的自查自纠活动,我认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面,存在着许多不足,有待于通过本次自查自纠活动来认识和检查自己,从中我认识到自己存在着很多方面的不足。
一、存在的不足
一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事。
二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于平时的工作有时比较忙,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
三、纪律涣散在工作中经常不穿白大衣,体现不了一个医务工作者的形象,由于工作忙经常忘记签到,给纪律管理者带来了好多不便。
二、整改措施
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一、是加强学习,努力提高自己的理论水平以及业务技能,不断丰富自己的工作经验,完善自己的工作方法,提高自 己工作水平,努力做好公共卫生的各项工作。
二、是正确对待每人的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。在今后 的工作中我将会做到有则改之,无则加勉的态度,提升服务水平,向医院各位领导们提交一份满意的答卷。
三、提高自己的纪律作风遵守医院的各项规章制度,努力做到一个医院的好职工。
最新医院作风自查报告(篇4)
市卫生局:
为进一步加强我乡医疗卫生机构监管,坚持深化医药卫生体制改革 “保基层、强基层、建机制”的基本原则,提高医疗质量,保障医疗安全,提高群众对基层医疗服务的利用率,改善群众健康状况等具有重要意义。我乡认真组织人员对全乡医疗机构进行自查自评。现把自查自评情况如下:
一. 人员执业格监管情况
我辖区乡村两级医务人员共计24人,其中,卫生院15人,4个村卫生所计9人,卫生院现有执业医师1人,执业助理医师3人,执业护师1人,b超、心电医师1人,村卫生所,有执业助理医师2人,乡村医生7人。上述人员均在我辖区进行了执业注册并在市卫生局备案。执业人员按照《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》、《护士条例》等法律法规开展执业活动,从而,杜绝了无职业资格人员从事相关诊疗护理工作。
二. 各项规章制度落实情况
按照《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》、《乡镇卫生院管理办法》、《医院感染管理办法》等法律、法规、规章、规范和技术规范要求,建立健全并检查落实各项管理规章制度;加强医疗质量管理与控制,规范医疗文书的书写和保管,合理使用药品和医疗器械,确保医疗安全;严格落实医院感染、预防与控制措施,加强一次性医疗器械和浸入性诊疗器械的管理;依照《医疗废弃物理条例》等进行医疗废物处理和污水、污物无害化处理。并严格自查。
三. 规范医疗服务行为
1,加强医疗、护理文献资料的管理和保存,以备查阅。 2,合理使用基本药物
(1)我辖区乡村两级医疗机构均已全部使用国家规定基本药物。
(2)严格按照《抗菌药物临床应用办法管理》规定,由医院的抗菌药物管理领导小组对辖区各医疗机构的抗菌药物和处方实行动态管理, 对不合理用药及时干预。
(3)各种收费
我们严格按照国家物价政策关于《医疗服务收费管理规定》对各项收费实行全部公开制度。明码标价。便民监督。
(4)重点传染病防控
按照《传染病防治法》《传染病管理条例》相关法律法规,积极开展工作,统一部署,责任到人,坚持首诊负责制,凡发现传染病病人或疑似病例,积极转诊,上报疫情,并积极配合上级防控部门开展相关流调工作。无推诿、截留传染病人情况。 存在的问题
1.今后要进一步加大基层医务人员的培训,开展医疗质量、医疗安全和医德医风教育,认真学习各项法律法规,开展业务技能和医患沟通等方面的培训。
2.开展就医知识的宣传教育,引导群众正确认识医疗风险,提高群众医疗安全意识和鉴别假医、假药宣传的能力。
3,落实责任追究制度。
对在工作中不按操作程序执业,发生医疗事故或医疗纠纷的,按照相关法律法规,严肃处理,绝不姑息。
最新医院作风自查报告(篇5)
xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
最新医院作风自查报告(篇6)
20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,可是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房*深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
最新医院作风自查报告(篇7)
为了进一步贯彻落实医院科学发展观,坚持反腐倡廉方针,提高医院设备、一次性耗材采购透明度,促进廉政建设,我科结合工作中的实际情况,对照有关规章制度进行了廉洁自律自查,现汇报如下:
一、自查结果
对照《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国招投标法》及政府采购相关规定和《xx医院推进廉政风险防控机制建设方案》等医院相关规章制度,我科内部管理制度相对健全,指定了必要的采购人员,按规定对采购人员进行培训,采购价格、设备性能参数符合采购规定和需求,所有采购项目依法实施采购,全部采购计划申报、计划审批、执行情况和采购方式均严格按广元市财政局、广元市政府采购中心的规定严格执行,没有违反财经纪律,全年没有严重违纪违规现象发生。
二、预防问题发生采取的主要措施
1、加强科室建设,加强宣传、统一思想、提高认识,建立道德约束机制,广泛开展职业道德教育,增强自觉掏商业贿赂的意识。
2、建立内部监督制约机制。增强廉洁自律是设备科生命线的意识,将廉洁自律与采购工作有机结合。
3、树立防范自律意识,建立健全自律机制,严格执行集中采购制度,“廉洁、阳光、绿色”采购。
三、大力抓好规范化建设,完善管理制度和运行机制,建立积极有效的预防商业贿赂机制
1、进一步健全、完善设备科、一次性耗材库房的各项管理制度和运行机制,进一步提高工作的规范化水平。
2、加强法制观念,认真学习,正确理解和把握政府采购法,规范采购操作管理,严格执行采购流程,依法依规实施采购活动,避免违法违规违纪现象发生,防微杜渐。
通过此次自查,对商业性贿赂危害性和严重性的认识进一步提高,自觉增强预防,抵制腐败。通过深入自查和加强制度建设,逐步建立健全廉洁自律的长效机制,确保设备科工作的制度化、规范化再上新水平。
最新医院作风自查报告(篇8)
优秀的医师不但要遵守医疗技术规范,还要遵守法律法规。要构成正确的世界观与价值取向,要站在更高的高度,用长远的眼光,看待人类与自然的关系,处理好人与人之间的关系,同时要在搞好医疗业务技术工作的同时,为人民群众防病保健做出贡献。
要做一名优秀的医生,首先我要深刻剖析自我,找准自身存在的不足。我从事结石病医生工作这10多年来,虽然取得了必须的成绩,连续读了医学中专、大专、本科,虽然之后经过努力又考取了执业医师资格证、业务技能得到了相当大的提升,可是我信为我的学习还不够系统、全面和深入;理论学习和具体实践还不能很好的融汇贯通;病人多的时候自我有时会显得急躁,病人少的时候自我偶尔又会显得浮躁。针对自身存在的不足,经过反复查找原因,我想从如下几方面来进行整改和提高。
一、要有高尚的医德医风
德为群育之首,是为人处世的基本品德,是区分正误的标准。医德应作为临床医师从业的行为规范和自律操守。医德要求医生有仁者之心。仁者爱人,帮医生必须要以真诚仁爱的态度为患者服务。要以仁心施仁术,才能得到病人的敬爱和依靠,同病人建立深厚的友谊,也必然会增加治疗效果。在当今商品经济的浪潮中,少数医师错以金钱为万能,把崇高的医疗事业视为买卖关系,与病人缺乏感情沟通,一旦治疗效果不梦想或出现意外状况,常常因误解而引发医疗纠纷。有良好的医德的医生则能正确处理医患关系,从而避免辽些事情的发生,大大减少了医疗纠纷的发生率。
最重要的是应有高度的职责心,高度的职责心、耐心和一丝不苟的工作态度,也是十分重要的。谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度也是必须要有的,尊师重道是我们年青医师必须具备的美德,我作为一名年青医师,在业务、教学、科研等各项工作中要尊重高年资的医师,以得到他们的爱护和教育,对所有有关的学科同仁均应谦虚,向他们学习对业务开展有益的东西。
二、要有扎实的理论和精湛的技术
医术是为病人服务的本领,要能很好地为病人服务,必须技术要过硬要精湛,丰富的临床经验和训练的操作本事,仅有经过长期的临床实践而获得,实践才能出真知!实践应从基本开始,各项操作应训练掌握,操作过程娴熟规范,仅有训练掌握基本功之后,在各项操作中才能得心应手。在学习过程中应理论与实践相结合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如论文书写的格式和资料的收集方法等等,亲自参与科学实验研究也是有必要的,这对自身的提高及最终成为一名合格医生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于总结和对临床各种活动中突发事件敏锐的反应本事
在临床医疗各活动中,应有冷静的头脑和心理上的准备,又要有物质上的准备,确定准确和治疗得当,不耽误宝贵的治疗时机。而对于事后的分析和经验更应给予足够的重视,这些都是指导临床工作难得的财富,甚至是难以在书本上见到的病材。对每一例突发事件,均应反复结合理论仔细探讨……
四、要有爱岗敬业和良好的人际关系
想要作为一名称职的医生,必须认识到自我岗位的重要性。可是这一切的前提首先是爱岗敬业,良好的人际关系,也是治疗疾病不可忽视的组成部分。
五、要有树立正确的学风和医风树立终身学习的风气
定期阅读期刊,须持之以恒,善于运用现代科学技术,如互联网上有很多的医学资源,能灵活运用电脑,则能用较短的时间查出自我需要的资料,并可增强学习的针对性,以提高学习效率。
医德高尚为病人拒收红包暖人心。作为一名医务工作者,仅有加强医德修养,弘扬高尚医德,继承和发扬“医者仁心”的职业操守,才能改变患者对医院收受红包“潜规则”的错误认识,引导医患关系向健康、和谐的方向发展。在此,我们都要向曾多次拒收患者红包的xx主任、xx、xx、xxx等众多医生学习。医院有了他们这样一批批医德高尚的医生带来的好风气,才变得如此和谐。他们都是我学习的参照。
六、要进一步提高临床医疗水平
应在技术上精益求精。医学知识不断更新和发展,人类的疾病也在不断的变化,医学上永远有未知的领域,我们都应当用开放的大脑、进取进取的精神研究医学,在治疗疾病问题上,要以病人为中心,而不是以个人喜好和习惯,提倡“循证医学”。“循证医学”又称实证医学,也是我此刻在xx医科大学本科班学习的一门课程,其含义为有目的、正确地运用现有最好的科学依据来指导对每位病人的治疗。这就要求我们必须在很多扎扎实实的临床、科研实践的同时肯于读书、善于读书,才有可能成为新世纪的合格临床医生。
同时,作为xx医院的一员,我十分热爱xx医院,我诚挚的期望xx医院能快速稳健地发展成为xx市的王牌医院。
医院作风整顿自查报告
俗语有云“辛勤耕耘,必有丰收”,而随着社会不断向前发展。为了向他人汇报情况,我们经常需要撰写报告。那么,在写报告时,我们可以从哪些方面入手呢?对于这份名为“医院作风整顿自查报告”的报告,我们希望它能够满足您的期望。记得收藏我们的网站,以便随时获取最新的资讯和最新情报哦!
医院作风整顿自查报告【篇1】
一、前言
医院作为医疗服务行业的重要组成部分,在为患者提供医疗服务的同时,也肩负着维护医疗行业公信力、保护患者权益的责任。然而,在长期的医疗服务中,一些医务人员和管理人员面临的压力和工作负荷导致了不少不良现象的出现。为改善医院作风,修复医患关系,我院在近期开展了一次作风整顿自查活动。现将活动所涉及的主题进行总结和反思,并提出下一步改进措施。
二、主题一:医疗服务质量
医院的核心服务是医疗服务,医疗服务质量的好坏是医院形象和声誉的体现。本次自查发现,在医生和护士的服务态度、医疗操作技术、医疗设备管理等方面存在不足。为了改进医疗服务质量,我们将采取以下措施:
1、严格执行医疗操作规范,增加培训和技能提升机会,提高医务人员的技术水平。
2、加强设备管理,增加设备维护保养的投入,确保设备运行状况良好。
3、加强医患沟通,提高医务人员的服务态度和沟通技巧,增加患者满意度。
三、主题二:医疗费用透明
医疗服务是一项特殊的服务,医疗费用的透明度对于医院和患者之间的信任关系有着至关重要的作用。本次自查发现,医疗费用的收费过程存在一定的不透明性,这不仅影响了患者的信任,也导致了医院的形象受到了损害。为了增加医疗费用的透明度,我们将采取以下措施:
1、制定明确的收费标准,并公示在医院的窗口和官方网站上。
2、加强对医疗费用收取情况的监督和管理,消除收费漏洞,避免出现收费不规范的情况。
3、加强对医疗费用的说明和解释,让患者了解具体的收费情况,避免产生疑虑和质疑。
四、主题三:医生诊疗行为规范
医生作为医学知识和技术水平的代表者,其诊疗行为和医疗服务质量直接关系到患者的健康和生命安全。本次自查发现,在医生诊疗行为和规范方面存在不足,其中表现最为突出的是药品处方行为的规范性不足。为了规范医生诊疗行为,我们将采取以下措施:
1、对医生的诊疗行为进行严格监督和管理,依据规范和标准制定检查标准,保障医务人员的规范行为。
2、制定合理药品处方管理制度,加强对药品的分类管理和定价规定。
3、加强药品和诊疗费用的审核管理,避免滥开处方和过度开药的现象。
五、主题四:医患关系的改善
医患关系是医院服务质量的重要衡量标准,医患关系好的医院可以吸引更多的患者,提高医院的上市品牌度。本次自查发现,在医患关系方面,医院存在一些不足,表现为医生与患者的沟通不充分,缺乏人性化的服务等方面。为了改善医患关系,我们将采取以下措施:
1、加强对医务人员的服务意识培训,提高其对患者的关注和接待能力。
2、改善医院环境,提高医院整体服务水平。
3、建立患者评价系统,接受患者的建议和反馈,不断改进医院服务。
六、总结
医院作风整顿自查活动是医院管理的一项重要措施,通过对医院内部的各项管理工作进行全面检查,并提出改进意见和措施,可以有效地提高医院的整体服务水平,增强医院形象和信誉度。我们将一如既往地坚持质量第一的原则,优化医疗服务流程和服务质量,为广大患者提供更优质的医疗服务。
医院作风整顿自查报告【篇2】
尊敬的领导:
我谨代表医院全体员工,就医院工作作风整顿问题,向领导汇报如下:
一、存在的问题
(一)医疗工作责任心缺失
医院的医疗工作责任心存在一些问题。部分医生对患者责任心不足,缺乏对医疗工作的热情和积极性,导致医疗工作质量和效率下降。
(二)工作效率不高
医院工作效率存在一些问题。部分医院工作人员缺乏积极性和主动性,缺乏有效的组织和协调,导致医疗工作效率低下。
(三)服务质量差
医院服务质量存在一些问题。部分医院工作人员缺乏对服务质量的深刻认识和重视,缺乏对患者的关心和服务,导致患者满意度下降。
二、解决问题的措施
(一)加强医疗工作责任心
医院应加强对医生的医疗工作责任心的教育和培训,提高医生对医疗工作的热情和积极性,促进医生与患者之间的良好沟通,确保医疗工作质量和效率。
(二)提高工作效率
医院应加强对医院的组织和协调,提高医疗工作的效率和可靠性。医院应建立有效的医疗工作流程和制度,提高医疗工作人员的工作效率。
(三)提高服务质量
医院应加强对医院工作人员的培训和教育,提高他们对服务质量的认识和重视,促进他们对患者的关心和服务,提高患者满意度。
三、总结
医院工作作风整顿是一项长期而重要的工作,医院应加强对医院工作作风的整顿和提升,提高医院的医疗工作质量和效率,提高患者的满意度和信任度。
最后,我谨代表医院全体员工,感谢您的关注和支持。
医院作风整顿自查报告【篇3】
医院作风整顿自查报告
一、前言
随着社会的发展和人们的生活水平的提高,医疗服务已经成为了现代社会最基本的公共服务之一。作为医疗领域的主要服务提供者,医院不仅要具备高水平的医疗技术和设备,更要具备良好的服务态度和作风。作风好坏直接关系到医院的形象,而医院的形象则会影响到整个医疗行业的形象。为此,本院于近期开展了医院作风整顿自查活动,旨在提高医护人员的服务意识和工作效率,进一步提升医院服务质量和形象。
二、活动内容
为了开展本次医院作风整顿自查活动,本院采取多种形式。
1.开展服务态度、职业道德等方面的培训
通过开展服务态度、职业道德等方面的培训,提高医护人员的专业知识和服务意识。同时,为了迎接日益增加的外来患者,我们还加强了对外语培训的支持力度,提高医护人员的多语种服务能力。
2.整顿医院内部管理
本院对医院管理制度和服务流程进行了重新梳理和完善。加强对医疗器械和药品的管理,建立了更为完善的药品进货和使用的电子化管理系统,确保药品使用的质量和安全。此外,我们还加强了对危重病人的护理和关注,定期对病人的生命体征进行监测,及时发现并处理可能的危急情况。
3.加强各科室之间的协调与配合
为了提高医院的工作效率,我们加强了各科室之间的协调与配合。加强了部门之间的沟通和交流,优化医生和患者之间的沟通渠道,推广线上预约挂号,帮助患者更加便捷地获取医疗服务。
三、亮点和成效
通过本次医院作风整顿自查活动,我们取得了以下成效:
1.医护人员的服务态度得到了极大地改善。经过培训和管理流程的完善,医护人员的服务意识得到了提高,医患之间的矛盾得到了有效缓解。
2.医院管理体制和服务流程得到了完善。加强药品和器械的管理,确保药品使用过程的规范和安全。
3.科室之间的协调与配合更加紧密。部门之间的沟通和交流更加顺畅,进一步提升了医院服务效率。
四、未来计划
为了进一步提升医院服务质量和形象,我们将继续深入推进医院作风整顿工作,切实加强医院内部和外部的环境及管理,让患者感受到我们的用心和诚意。我们还将进一步研究市场需求和国际先进医疗服务理念,不断提高医院的医疗水平和服务质量。
五、结束语
本院将一如既往、用心服务每一位患者,并在医院作风整顿方面持续投入更多的心力和资源,让每一位患者感受到“名医之院,温情之家”的特殊氛围。同时,我们也呼吁社会各界关注医疗服务质量和医院作风,共同推动医疗行业的改革和发展。
医院作风整顿自查报告【篇4】
尊敬的领导:
我代表医院全体员工,对医院工作作风进行整顿自查,以下是我们的自查报告:
一、存在的问题
1. 工作效率低:医院的工作效率低下,部分医生和护士在工作中态度懒散,缺乏主动性和积极性,影响了工作的质量和效率。
2. 医疗流程不规范:医院的医疗流程不够规范,部分医生和护士在处理患者疾病时缺乏专业知识和专业技能,对患者不够认真,存在粗心大意和不负责任的现象。
3. 医疗服务质量差:医院在医疗服务质量方面存在一定的问题,部分医生和护士缺乏对患者的关注和尊重,对患者不够耐心,存在医术不精和态度不好的现象。
二、整顿措施
1. 提高工作效率:医院将加强对医生的培训和指导,提高医生的工作效率和医疗技能,优化医疗流程,提高工作效率和质量。
2. 提高医疗服务质量:医院将加强对医疗服务质量的监管,提高医生和护士的职业道德和职业素养,提高医疗服务的质量和满意度。
3. 加强员工培训:医院将加强对员工的培训,提高员工的专业技能和职业道德,加强员工之间的沟通和协作,提高团队的凝聚力和工作效率。
三、下一步计划
1. 制定提高工作效率的规章制度:医院将制定相关的规章制度,加强对员工的管理和约束,提高员工的工作效率和医疗技能。
2. 提高医疗服务质量:医院将加强对医疗服务质量的监管,提高医生和护士的职业道德和职业素养,提高医疗服务的质量和满意度。
3. 加强员工培训:医院将加强对员工的培训,提高员工的专业技能和职业道德,加强员工之间的沟通和协作,提高团队的凝聚力和工作效率。
以上是医院整顿工作作风自查报告,希望领导能够对我们的工作进行指导和支持。
谢谢!
医院作风整顿自查报告【篇5】
尊敬的领导:
我谨代表医院全体员工,就工作作风整顿问题向您提交自查报告,以便更好地规范我们的行为和工作质量。
一、存在的问题
在工作作风方面,我们仍然存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
1. 工作效率不高。部分医护人员在工作流程上存在问题,工作效率不高,导致患者等待时间延长。
2. 工作态度不端正。部分医护人员工作态度不端正,缺乏主动性和积极性,没有尽到自己的职责和义务。
3. 医疗垃圾和废弃物的处理不当。医院在医疗垃圾和废弃物的处理方面存在问题,没有做到及时、有效地处理。
4. 服务质量有待提高。医院在服务质量方面存在问题,部分医护人员缺乏服务意识和耐心,对患者的态度不够友好。
二、存在问题的原因
这些问题的产生,主要是由于医院内部管理不够严格,缺乏规范化和标准化的管理。同时,也与我们医护人员的素质和态度有关,他们需要不断提高自身素质和工作态度,以更好地服务于患者。
三、解决方案
为了解决这些问题,我们采取了以下措施:
1. 提高工作效率。我们将加强医护人员的培训和教育,提高他们的工作效率和质量。同时,我们也制定了具体的工作流程和规范,以规范医护人员的工作效率。
2. 工作态度不端正。我们将加强对医护人员的管理和教育,提高他们的服务意识和耐心,使他们更好地对待患者。同时,我们也建立了严格的考核制度,对不履行职责的医护人员进行处罚和纠正。
3. 医疗垃圾和废弃物的处理不当。我们将加强对医疗垃圾和废弃物的处理和管理,制定严格的规章制度,确保医疗垃圾和废弃物得到及时、有效地处理。
4. 服务质量有待提高。我们将加强对医护人员的培训和教育,提高他们的服务质量和态度。同时,我们也建立了严格的考核制度,对不履行职责的医护人员进行处罚和纠正。
以上是我们医院整顿工作作风的自查报告,希望能够得到您的重视和帮助,共同为建设更好的医院而努力。
敬礼!
医院作风整顿自查报告【篇6】
尊敬的领导和相关部门:
我谨代表医院全体员工,就医院工作作风整顿问题,向您提交一份自查报告。
一、存在的问题
1. 工作效率低:部分医护人员在处理工作任务时,态度不积极,工作效率不高,影响了医院的正常运转。
2. 医疗服务质量差:部分医护人员在为患者提供医疗服务时,没有严格按照医疗规范操作,存在操作不当、治疗不及时等问题,影响了患者的身心健康。
3. 服务意识差:部分医护人员缺乏服务意识,没有将患者满意度作为工作的首要目标,影响了医院的声誉和形象。
二、整顿措施
1. 提高医护人员的工作效率:加强医护人员的培训,提高他们的专业技能和工作效率,同时优化工作流程,提高工作效率。
2. 提高医疗服务质量:加强对医护人员的教育和培训,提高他们的医疗水平和职业道德,确保患者得到优质、高效的医疗服务。
3. 增强服务意识:加强医院文化建设,提高医护人员的服务意识,促进患者与医护人员之间的沟通和信任,提高患者满意度。
三、预期效果
通过整顿工作作风,医院将提高员工的工作效率和医疗服务质量,提升医院的品牌形象和声誉,患者满意度和医院运转效率将得到提高。
四、总结
医院是患者寻求帮助和解决问题的重要场所,我们将继续加强医院文化建设,提高员工的服务质量和工作效率,为患者提供更好的医疗服务。
此致
敬礼!
医院全体员工
2023年2月24日
医院作风整顿自查报告【篇7】
尊敬的领导:
我谨代表医院全体员工,就工作作风整顿问题,向您提交了一份自查报告。
一、存在的问题
1. 工作效率低下:医院在工作中存在一些工作效率低下的问题,如工作流程不顺畅、工作效率低、重复工作等。
2. 服务态度不好:医院医护人员的服务态度存在一些问题,如对患者态度不友好、不耐心、不细致等。
3. 工作质量不高:医院在工作中存在一些工作质量不高的问题,如医疗诊断不准确、治疗方案不合理、治疗效果不好等。
二、原因分析
1. 医院管理不足:医院管理不足是造成工作作风整顿问题的主要原因之一。医院管理层对工作作风问题重视程度不够,缺乏有效的管理和监督机制。
2. 医护人员素质不高:医院医护人员素质不高也是造成工作作风整顿问题的原因之一。部分医护人员职业道德素质差,缺乏对工作的热情和责任心。
3. 工作流程不顺畅:医院工作流程不顺畅也是造成工作作风整顿问题的原因之一。医院工作流程单一,缺乏合理的分工和协作,导致工作效率低。
三、改进措施
1. 加强医院管理:医院应该加强对工作作风问题的管理和监督,建立有效的管理和监督机制,加强对医护人员的职业道德素质培养和教育,提高医护人员的工作效率和质量。
2. 提高医护人员素质:医院应该加强对医护人员的培训和教育,提高医护人员的职业道德素质,培养医护人员的工作热情和责任心,促进医院工作的质量和效率提高。
3. 优化工作流程:医院应该优化工作流程,合理分工和协作,提高工作效率,减少重复工作和不必要的工作,提高工作效率和质量。
四、总结
医院整顿工作作风问题是一项重要的工作任务,医院应该高度重视,采取有效措施,加强管理和监督,优化工作流程,提高医护人员素质,营造良好的工作氛围,确保医院工作的质量和效率提高。
以上是医院整顿工作作风自查报告,请领导给予审查。
此致
敬礼!
医院全体员工
医院作风整顿自查报告【篇8】
尊敬的领导:
我谨代表医院全体员工,对医院工作作风进行整顿自查,并提交本报告。
一、存在的问题
(一)工作效率低下,忙碌而缺乏效率。部分医生、护士工作效率低下,缺乏责任心,经常出现拖延、重复、粗糙等情况。
(二)服务态度不好,缺乏耐心和热情。部分医生、护士对患者缺乏耐心和热情,态度生硬,不文明。
(三)医疗操作不规范,存在违规行为。部分医生、护士医疗操作不规范,存在不严谨、不规范、不安全等情况。
(四)工作效率与质量之间存在矛盾。医院工作效率与质量之间存在矛盾,部分工作质量较高的任务,医院工作效率较低,影响了医院的整体形象。
二、整顿措施
(一)加强员工培训,提高职业素养。医院将加强对员工的职业素养培训,提高员工的专业水平和职业道德,树立良好的医院形象。
(二)优化工作流程,提高工作效率。医院将优化工作流程,减少不必要的环节,提高员工的工作效率。
(三)提高服务态度,增强患者满意度。医院将提高服务态度,增强患者满意度,提高患者的信任感和忠诚度。
(四)加强医疗操作规范,确保医疗安全。医院将加强医疗操作规范,确保医疗安全,减少医疗事故的发生。
(五)加强工作效率与质量之间的平衡,提高医院整体效率。医院将加强工作效率与质量之间的平衡,提高医院整体效率,更好地服务于患者。
三、结论
医院工作作风需要整顿,医院将采取一系列措施,加强员工培训,优化工作流程,提高服务态度,加强医疗操作规范,提高医院整体效率,更好地服务于患者。
本报告仅为医院整顿工作作风的自查报告,不代表医院的态度和意见。请领导审批。
此致
敬礼!
报告人:XXX
20XX年XX月XX日
医院作风整顿自查报告【篇9】
近年来,医院作风问题引起了社会的广泛关注。为了进一步提升医院服务质量和形象,增强患者的信任和满意度,我院于20XX年X月X日开始开展医院作风整顿自查。本次自查以“尽心尽责、医者仁心,为百姓健康服务”为总体目标,重点从医疗服务管理、医务人员的职业操守、医疗费用收取等方面进行了全面检查和自我审视。
一、医疗服务管理检查
我们针对医疗服务管理方面进行了全面的自查,重点检查了患者接待、患者就诊流程、医疗设备配备和维护情况、药品品种和质量情况、医护人员卫生及职业操守等方面。
1. 患者接待和就诊流程方面,我们加强了工作流程、规范了操作流程、从服务管理入手,重视服务态度,坚持以人为本的原则,落实到实处。
2. 医疗设备配备和维护方面,我们对各科室的医疗设备进行了全面检查,发现问题及时整改,维修和保养确保设备的正常使用,切实保障患者的健康需求。
3. 药品品种和质量方面,我们不但坚持使用优质药品,同时也加强了药品质量的管理和监测,全面落实了药品检查和验收制度,确保患者用药的安全和有效性。
4. 医务人员卫生和职业操守方面,我们注重医务人员的职业操守,从工作素质、工作态度、职业道德等方面进行培训和教育,全面提高了医务人员的服务质量和综合素质。
二、医务人员的职业操守检查
医务人员是医院最重要的资源之一,他们的服务态度和职业操守关系到患者的治愈效果和医院的形象。因此,我们针对医务人员的职业操守进行了全面检查,主要检查了医务人员的资格证书、执业证书、劳动合同等方面。
1. 医务人员的资格证书、执业证书等方面,我们要求所有的医务人员必须符合国家有关规定,进行组织架构的整合,增加管理灵活性和科学性。
2. 医务人员的劳动合同和福利待遇方面,我们加强了对医务人员的劳动权益保护,保障了医务人员的合法权益。
三、医疗费用收取检查
医疗费用的收取涉及到患者的利益,我们必须要认真开展医疗费用的收取检查,保障患者的权益。
1. 医疗费用的收取标准方面,我们严格按照国家《医疗收费管理办法》和医院的收费标准收取医疗费用,确保患者的合法权益。
2. 医保、自费支付方面,我们要求医疗费用必须按照医院规定的医保、自费支付的方式进行,保证医疗费用的公正、合理和透明。
本次检查和自我审视,使得我们进一步意识到医院作风整顿的必要性和重要性,同时也发现了不少不足之处。我们将认真总结和分析检查结果,推进整改和完善措施,确保医院服务质量和形象的稳步提升,不断满足人民群众的健康需求,为建设文明、和谐、健康的社会做出更大的贡献。