工商局个人工作总结。
绝大多数人在写个人工作总结的时候，不知道如何下笔，要是可以有值得借鉴的文章，那想法与点子不就来了，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，还有什么是需要我们去注意的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《工商局个人工作总结》，希望对您的工作和生活有所帮助。
2015年工商局个人工作总结（一）
2014年11月，我通过ｘｘ公务员考试被录用到ｘｘ市ｘｘ县工商局，一年来，在局领导的关心和全所同事的帮助下，经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在工作、生活方面获得了不小进步。现将我将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下总结：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，并积极要求加入党组织，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，努力实践三个代表重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
在ｘｘ工商所工作期间，我工作的岗位主要为内勤,具体内容包括财务管理、办照登记、12315消费者维权工作,文件收发归档、案卷整理归档等。
在财务管理工作上，我严格遵守相关财务制度，认真保管和使用各类票据，按时上缴规费ｘｘ元、罚没款ｘｘｘ元到账目清晰，收支明确，为所里确保正常工作开展提供了良好的经费使用计划。
在办照登记工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一份受理的材料整理归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销等业务。到目前为止，经手办理个体户执照157份，个人独资微型企业执照7份。
12315消费者维权工作是工商行政管理业务重要一个方面，我按照本所本辖区的实际情况，认真做好每个工作细节。到目前受理消费者举报投诉5起,接受咨询27起，每一起举报投诉都及时汇报所长，处理完成及时向举报人反馈处理情况，最后在将详细的信息准确的录入到市局12315信息系统。
今年三月份，我起草了ｘｘ工商所315消费者权益日活动方案并得到所长的肯定，在活动日当天积极参与到活动的开展中，发放宣传册47份，活动结束后主动做出总结并呈送所长批阅同时报送县局。
在推进开展消费维权服务站五进和一会两站的工作中，我结合本辖区的实际情况和特点，为工作的开展出谋划策，之后在综合大家的意见下完成了工作实施方案并积极开展相关工作，目前我所辖区内按照工作方案已经建立消费维权服务站3个，发放工作制度、条例以及工作表格等43份，完成制度上墙、标识明确等既定目标。
文件收发归档方面，对收发文件按照文件来源进行了详细分类，并且建立了电子台账和电子化查询方式，方便领导以及同事查阅，大大提高了工作效率。
此外，我还参与所里部分案件查处工作。执法办案是工商行政管理业务的重头戏，而ｘｘ工商所下辖三个乡镇，食品安全案件、农业生产资料案件数量比较大。做为新来的同志，以前没有执法办案的经历，因此在执法办案的过程中我现场认真学习，过后细致整理材料，深刻了解了工商执法办案的整个流程以及具体的办法。到目前为止我参与办理案件25件，并在结案后将有关信息及时准确的录入了信息系统。
三、真诚待人，学会待人接物
在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。
回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，二是公文写作能力还不强。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。
2015年工商局个人工作总结（二）
2015年是我人生中经历丰富多彩的一年，通过在实际工作中的学习和锻炼，在各位领导和同事们的支持帮助、言传身教下，使我的思想、学习和工作等各方面取得了长足的进步。
一、政治素质是做好工作的统领。
借助年初的作风纪律整顿大讨论活动和近期集中教育整顿活动的机会，我深入学习领会了党的ｘｘ届ｘ中全会精神，以及胡锦涛总书记在中国共产党成立ｘｘ周年大会上的讲话。并结合省市局领导的讲话，与自己的工作情况进行了对照，切实体会自己在政治素质方面还存在许多不足。五个工商的提出，更是对依法行政水平、服务发展意识、履职尽责意识等有了更高的要求。通过学习教育，我进行了深刻的反思，切实用端正了自己的世界观、人生观和名利观。
二、业务素质是做好工作的基础。
刚进入工商系统时，我对于工商机关的管辖范围和日常职责都不是特别熟悉，但通过一年在ｘｘ工商所的锻炼，使我有了全新、全面的认识，也使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》、《公司法》和《农民专业合作社登记管理条例》等注册登记方面的法律法规，熟悉了不同市场主体注册登记的流程和手续；二是市场监管方面，我积极配合所里的巡查小组开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用；四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事利用五进两站工作的开展，积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。
三、责任意识是工作职责对我们的根本要求。
现在的工商行政管理工作涉及注册登记、日常监管、食品安全等多个方面，与人民群众的利益息息相关，这也意味着我们肩上的责任重于泰山。对于人民赋予的权利要常怀敬畏之心。例如：在面对食品安全时，我们不仅要积极的采取行动，使各专项整治活动落到实处；更要常怀危机意识，制定应急措施，建立健全网格化巡查制度，强化市场巡查力度。面对商户对建立进销货台账和落实索证索票制度不够积极的问题，一方面，我和所里的同事积极向商户讲述法律法规的相关要求，提高商户的经营责任意识；另一方面，积极发挥辖区食品安全示范店的作用，树标杆，以点带面，进一步规范辖区的食品经营行为。
四、服务意识是与时俱进在工作中的具体体现。
卢展工书记曾谈到：要用领导方式转变加快经济发展方式转变，作为一名普通的工商行政管理人员，就是要大处着眼、小处着手，把工商转型与经济发展方式转变相结合，牢固树立服务发展这个大局的工作理念。在日常的工作中，我坚持从自身做起，从小事做起，利用年轻人接触新事物快、理解能力强的特点，在较短的时间内掌握了省局业务系统的使用，提高了个体户的办证效率。同时，在年检期间，我耐心向各企业负责人讲解了网上年检的操作步骤，针对计算机操作不熟练的企业，我主动帮助他们完成了相关年检数据的录入和年检确认书、报告书的打印，降低了企业网上年检的难度。
五、体会收获。
作为一名从学校毕业进入行政机关的大学生，如何做好从学生到公务员角色的转变，开好头、迈好第一步，是非常重要的。首先，转变了对纪律和制度的认识，时刻以《党章》、《公务员法》为准则，严格遵守考勤、请销假管理等各项制度，做到令行禁止，树立廉政风险防范的观念，积极接受同事和群众的监督，确保清正廉洁。其次，转变了思想观念和工作态度，变被动为主动，变等事做为找事做，积极做好领导和同事们交办的各项工作，同时，坚持三人行，必有我师的理念，向身边的领导、同事学习，向广大人民群众学习。最后，转变了看问题的方法和角度，学会以公务员的身份来辨证看待工作中遇到的问题，做事三思而后行，同时，在工作中加强了与服务对象的理解和沟通，做到换位思考，深刻认识人民群众关心的，就是工商人员应该关注的。
以上就是我一年来在工作、生活方面的总结。总的来说，虽然在领导、同事们的关心、支持下工作取得了一定成绩，自身也得到了一定成长，但同时我清醒的认识到自己还存在一些缺点和不足，如：政治素质还不够扎实，业务知识还不够精通等。特别是在调到ｘｘｘ工作后，更深切地体会到自己在思维方式、法律知识、办案技巧方面还存在不足与欠缺。在今后的工作中，我会继续秉持踏实、严谨的工作作风，加强学习，勤于思考，积极实践，不断提高自己的服务意识和水平，成为一名让领导放心、让人民满意的公务员。
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商务局个人工作总结
区纪委全委会：
按照自治区、市纪委《关于党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉的实施办法》的要求和区纪委《关于20xx年度基层党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉工作的通知》精神以及述廉的具体要求，我局召开了班子和全体党员干部大会，认真听取各方面的意见，在此基础上，以《党员领导干部廉洁从政若干准则》、自治区、市、区纪委关于对廉洁从政的有关规定和实行党风廉政建设责任制规定为基本依据，认真总结20xx年廉政工作，现将个人廉洁从政、执行廉洁自律规定，履行党风廉政建设职责等情况向区纪委全委会报告如下：
一、本人贯彻落实党风廉政责任制情况
20xx年根据区纪委党风廉政建设工作的总体部署和《20xx年党风廉政建设和反****工作任务的分解意见》的要求，我局把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为工作重点列入议事日程，成立了商务局党风廉政建设领导小组，制定了《商务局20xx年党风廉政建设和反****工作实施方案》，对目标进行分解，实行一把手负总责全面抓，分管局长具体抓的工作机制。作为商务局一把手，明确了本人为党风廉政建设第一责任人，对全局的党风廉政建设负总责，在廉政建设工作中，努力做到工作亲自安排部署，重大问题亲自过问，并通过定期召开专题工作会议，及时掌握全局党风廉政责任落实情况，做到了研究部署到位，工作责任到位，任务明确到位，措施落实到位。制订了党风廉政建设工作制度10条，党员领导干部共性目标8条，个性目标21条。定期对党风廉政建设执行情况进行自查。增强了党风廉政工作的针对性和实效性，做到警钟长鸣，领导带头，党员带头，以查促廉，以廉树形象。结合全区开展的治庸、治懒、治散，创和谐高效机关活动，本人带头查找问题，广泛征求党员干部和服务对象的意见和建议，认真解决群众反映的热点、难点问题。从新修订完善各项制度3章22项，为活动的深入开展奠定了基础。
年初根据班子分工的调整，认真做好岗位职责风险防控工作，在原有查找风险点的基础上，在全局对廉政风险进行了重新评估，共查找风险点41项，制定防控措施42项。在全局签订了一岗双责责任状，进一步提高了全体党员干部岗位责任意识和风险意识，确定了重点防范环节，加强了有效监督，达到了从源头上防治****的目的。针对我局在执法工作中的薄弱环节，聘请有关专家对执法人员进行了法律和业务知识培训，对执法程序、执法行为、仪表仪容提出了严格要求，使全体执法人员保持了良好形象，做到了先服务，后执法。在今年80多次酒类和肉类执法检查工作中，没有发生一例违纪行为。
20xx年，我局在党风廉政学习教育上重点抓了以下几项工作：一是按照区纪委《关于进一步加强示范教育、警示教育、岗位廉政教育实施办法》的具体要求，我们及时开展了岗位廉政教育，努力使每个同志进一步明确自己岗位的职责、履职权限，查找岗位风险，制定廉政措施等，达到从源头上防腐的目的。二是扎实细致地学习《廉政准则》。购置了学习读本，邀请有关专家进行《廉政准则》学习辅导，撰写学习心得，通过学习，使大家对《廉政准则》有了更深刻的理解，提高了党员干部遵守《廉政准则》的自觉性。三是积极开展工作调研。局领导班子结合分管工作，深入企业进行调研，认真撰写调研报告，上报调研文章2篇。四是在全局开展了我们的俸禄是纳税人给的，全心全意为纳税人服务是天经地义的，是市场经济条件下政府转变职能的迫切要求的讨论。把党风廉政建设与年终评优挂起钩来，强调若发现工作人员有不廉洁或违反廉政准则行为，取消年终评优等各种奖励资格，严肃追求其责任。五是配合有关部门对庆典、讨论会、论坛过多过滥问题进行了专项整治，进一步规范了各类庆典活动。六是配合有关部门完善了食品药品安全监管机制和责任体系建设，保证群众用药安全。今年我局制定和完善了各项防止****的具体措施，确保党风廉政建设责任制的全面落实。
二、个人遵守执行廉洁自律规定情况
20xx年本人按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和为民、务实、清廉的要求，严格遵守四大纪律、八项要求，认真学习并努力实践科学发展观，提高自身素质，改进工作作风，做到正直做人、务实干事、廉洁行政。通过对廉政准则深入细致的学习，我深刻地认识到《廉政准则》是规范党员领导干部廉洁从政行为的重要基础性党内法规。《廉政准则》的颁布，是运用党的创新理论指导党风廉政建设和反****工作的实践成果，是加强和改进新形势下党的建设的重大举措。认真学习贯彻《廉政准则》，对于强化党员领导干部廉政意识，促进党员领导干部廉洁从政;对于形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制;对于加强干部队伍建设，进一步提高管党治党水平，深入推进反腐倡廉建设，具有十分重要的意义。
做为局一把手，在工作和生活中严格要求自己，认真贯彻个人重大事项报告制度，兑现廉洁自律公开承诺，树立和维护全局清廉、务实、为民的良好形象，教育并管好下属，情为民系、心为民想、权为民用、利为民谋，多办利民实事、好事，不搞以权谋私，自觉接受社会和群众监督。
对照《廉政准则》8个严禁和52个不准，认真进行自检，通过自查，本人能够做到按章办事，严格执行《廉政准则》，落实领导干部廉洁自律有关规定。对涉及到本单位晋升、奖励、人事等重大问题，在会议上公布，阳光操作。严格执行财经制度和经济工作纪律，从不讲排场、比阔气，不存在挥霍公款、铺张浪费等问题。没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证等问题;没有利用职务上的便利和影响为亲属及身边工作人员谋取利益;没有利用职务上的便利和影响谋取不正当利益;没有从事盈利性经营活动。坚持民主集中制原则，自觉维护班子团结和全局利益，做事注意发扬民主，充分听取基层群众的意见，努力做到群策群力。经常深入基层调研、指导、协调、沟通，团结大家一道工作，自觉遵守组织纪律、工作纪律，恪守职业道德和社会公德。
20xx年按照党风廉政建设有关规定和上级有关要求，自己把政治理论学习放到重要位置，贯穿于工作的全过程，一是积极参加上级党委和支部组织的集体学习和培训，并尽量挤时间进行自学，按时完成自学计划，发扬理论联系实际学风，解决工作中存在的问题，不断进行知识更新，提高应用现代科技知识水平。通过深入系统的学习，进一步提高政策理论水平和管理能力。二是认真负责抓好全局各项工作，身先士卒，亲力亲为，以目标激励自己，以压力鞭策自己，以创新提高自己，努力发挥自己的潜能，时时反映出创新思想。三是本人在工作中做到了平易近人，生活简朴，既做到与班子成员团结和睦，又做到和全局同志友好相处，群众有什么困难，积极想办法解决，努力营造一个团结和谐的工作氛围。四是各项重点工作取得了较优异的成绩，主要表现为：各项经济指标实现了新的突破。20xx年社会消费品零售总额预计完成78.4亿元，同比增长18%，完成全年目标的100%，名列全市第一;出口创汇预计完成11164万美元，同比增长16%，完成全年目标的110.8%，名列全市第一;实际利用外资预计完成3800万美元，完成全年目标的100%，名列全市第一。重点商贸项目建设取得了重大突破。20xx年全区新建续建重点商贸项目55项，项目总投资85.7亿元，总建筑面积271.7万平方米，全年预计完成投资34亿元，完成年度投资计划的90%，占全市项目数和投资额的四分之一。市场体系建设成效显著。20xx年全区批发零售商业网点1.5万个，同比增长7%。第三产业增加值实现93亿元，同比增长15.4%，占GDp比重46.3%。通过实施万村千乡市场工程、双百工程、家电下乡等工程项目的推动，城区和农村消费市场基础设施建设不断完善，为商贸经济的快速发展奠定了基础。目前，第三产业已成为全区增加税收、扩大就业、改善民生、促进经济社会和谐发展的重要产业。五是执政为民，服务于企。全局树立科学行政、执法为民、执政为企的观念，提出了有事马上办、有难马上帮、有求马上到、有报马上查、马上就办，办就办好的服务口号，免费为企业承办所有申报审批、年审等有关手续，聘请社会、企业代表监督员，阳光行政，廉洁服企，受到了商贸企业和社会的好评。六是对内加强对全局廉政建设和治庸、治懒、治散活动的领导。完善制度，科学行政，依法行政，带头遵守党规党纪，坚持执政为民、执政服企理念。对外主动与有关单位协调为企业解决实际困难和问题，树立政府为民、为企服务形象。对上积极争取上级领导的支持，为政府提供信息和工作情况，当好参谋。对下免费为企业办理一切专项年审、业务呈报手续，为企业提供一切方便和可能。
三、存在的不足和采取的措施
20xx年在党风廉政建设方面虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。一是学习深度不够，调研还不够充分，真正有含金量的报告不多，联系实际不够紧密，在解决实际问题上办法不多、思路不宽等。自己在今后的学习活动中坚持高标准、严要求，做到动脑筋、动感情、动真格，提高认识，学用结合，完善措施，注重实效，努力把各项学习活动做得更好。二是创新意识不够强，执行落实的多，创新发展的少，有等靠依赖思想。在今后工作中加强学习，深入调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法，不断提高自己的政治素质和业务能力，以饱满的热情、更出色的工作为我区商贸业的发展贡献出自己最大的力量。
四、今后努力的方向
一是在党风廉政建设反****工作中，要立足于解决当前存在的问题，做到立说立行，边查边改，制定有针对性、有前瞻性的防范措施，永葆思想上的纯洁、政治上的敏锐。二是树立发展的理念，带头开拓创新，克服求稳和保守思想，着眼于大思路、大视野、大举措来推动全区商务经济的大发展。三是加强学习，不断提高自身素质。认真学习《廉政准则》和国家的有关法律法规，努力做到先学一步、学深一点、学透一点。坚持向书本学，把握知识的前沿和走向;向实践学，把握市场经济规律和区委、区政府工作大局;向同志们学，把握工作方法和经验。通过学习，自身素质和工作能力得到全面提升。四是坚持民主集中制原则，正确处理全局与局部的关系，坚持总揽工作大局，但不包揽一切，在重大问题决策上，坚持集体领导、民主集中，充分调动班子成员的积极性。在班子内部形成关系融洽、相互尊重、相互支持、团结共事的和谐局面。五是严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁从政的各项规定，牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持严于律己，不搞以权谋私，发挥党员领导干部的带头表率作用，带头遵守党内各项规章制度，用自己的言行带动和影响同志，做到权为民所用、利为民所谋，把时间和精力放到抓具体工作和落实上。
工商局年个人工作总结
以下是工商局年个人工作总结报告，希望对大家有所帮助
一、上半年工作回顾
今年以来，在市局的正确领导下，在各单位、全体同志的共同努力下，我们按照年初的工作规划，完成了半年阶段性工作任务，实现了时间、任务双过半。---主要特点：(一)公开透明、公平公正，开展绩效考核年活动，建设了一支务实高效、充满活力的干部队伍。
为巩固去年岗位考核的成果，确保我局各项事业的持续、稳步、快速发展，我们把今年确定为绩效考核年。考核的对象是全体在职在岗的干部职工，重点抓好了三个考核。一是对科室、工商所班子成员实行了任期目标考核。根据班子长期建设的考虑，县局与去年交流轮岗后各科室新的班子成员分别签订三年任期目标责任制，按照任期目标任务，县局对中层班子实行目标考核，形成了中层班子成员压力共担、权责一体的工作格局。面对今年上半年繁重的工作任务，各单位班子成员特别是去年交流轮岗后新上任的副所(科)长们都能立足各自的分工，讲团结，顾大局，协助配合一把手，集思广益、开拓创新，经受了考验和锻炼，推进了各单位工作上了新的台阶。二是对单位的季度考核。县局通过对各单位实行一季度一考核，严卡工作目标，严格监督规范，指导各单位根据考核标准，抓好各项考核指标的落实，整体工作实现了时间、任务双过半。三是对工作人员的月度考核。对工作人员继续实行一月一考核，各单位根据县局的考核办法，结合各自的实际，对考核作了进一步的具体、细化，形成了千斤重担千人挑，人人身上有指标的工作局面。同时，创新考核方式，将考核结果在公开栏和网站上作了定期公布，使全局都能及时了解每个人的工作情况，调动起了大家的工作积极性，增强了工作的压力感，营造一个争先创优的氛围。
(二)分类监管、防打结合，建立长效地流通领域商品质量监管机制，营造了群众放心、满意的消费环境
以开展执法能力建设年为契机，以流通领域商品质量特别是食品监管为重点，进一步完善了经营者自律、工商部门监管、社会监督三位一体的长效监管机制，让群众用上放心食品。一是积极推进流通领域商品准入制。在全县12个乡镇的商场、超市、食品经营户中推行实施了食品商品准入制度，建档立卡，规范管理，全面推进商品质量监管关口前移等商场、超市通过建立果蔬农药残留检测中心，进行果蔬质量检测，保证了消费者购物安全。二是狠抓农村流通领域商品质量监管。建立并落实局所两级属地监管责任制及责任追究制，推动农村商品质量监管工作深入开展。三是加大商品抽查力度。按照抽查一类商品、查处一批案件、教育一批企业、规范一个行业的原则，紧紧围绕人民群众反映强烈的商品进行抽查，主要是与人民群众身体健康和生命安全紧密相关的食品、药品等商品及关系广大农民切身利益的种子、农药、化肥等农业生产资料。上半年，---
(三)总结完善、巩固规范，建立健全工作标准，四大棱角工作取得了新成果
今年以来，局党组仍把四大工作作为重点，在去年工作的基础上，进一步作了总结完善、巩固规范。一是进一步提高。把工作纳入考核工作重点，通过完善硬件建设，推行片区监管，落实人员分工，实行流程，全局率目前达到85以上，在去年的基础上增长了5个百分点。二是有了新的提高。通过积极准备，规范操作，顺利通过了省、市五项清理检查。五项清理中，共清理---三是进一步规范。通过抓，从长到一般工作人员都逐渐养成了习惯，强化了规范意识。通过这项制度的推行，各单位都能按照工作任务，长计划，短安排，工作井然有序，有条不紊。6月26日，在杯落实知识竞赛活动中，各基层所代表队踊跃参赛，竞争激烈，充分展示了落实基层工作日行为规范后各单位的新风貌。这一活动，得到了市局领导高度评价。四是通过活动进一步树立提升了形象。以支持民营经济，服务科学发展为主题，创新工作思路，丰富活动载体，积极为广大企业和广大会员工单位的产品、商品和服务开展宣传活动，更好地支持了全县个私经济发展。今年元月20日，组织全县21家企业和个私会员单位开展了支持企业发展集中宣传周活动，集中展示了全县名优产品、商品和服务。为进一步宣传广大企业和会员单位的名优产品，促进全县人才流动，优化企业用人结构，更好地支持全县经济发展，5月21日22日，组织召开了全县民营企业名优产品展暨人才招聘会。这次活动，28个招聘摊位、32个产品展销摊位，名优产品参展品种2200多个，直销商品40多万元，签订购销协议2100多万元，28家用人企业直接签订用人协议280人，达成用人意向360人，为历年来规模最大、效果最好，社会评价最高的一次社会活动。市局、县委、县政府给予了很高评价。通过开展这些活动，起到了支持经济发展、密切工商与地方党政良好关系的作用，使各级党委、政府和广大企业认识到部门在支持经济发展上有能力、有办法，有优势，发挥着不可替代的重要作用。
(四)研究探索、勇于实践，四项工作实现重大突破
1、市场规范化管理工作实现新突破。按照《山东省城乡集贸市场管理条例》的规定，一是进一步规范市场开办者的资格，认真搞好了市场登记和年检，督促市场开办者完善市场设施功能，各乡镇首集呈现了活而不乱、繁荣有序的良好局面，方便了农村居民消费。同时，抓好消防安全、流动人口计划生育管理，市场环境卫生等，为经营者提供了良好的经营环境。北关市场由于管理规范，活而有序，成了各级指导、参观的样板。牵头负责，积极做好了县城北街和世纪城一费制管理的各项筹备工作，得到了县政府分工领导的肯定。二是规范经营者的经营行为。结合片区监管，各工商所认真核查市场主体的经营资格，加大无照经营取缔力度，基本把无照经营率控制在了5;城关、伏山、葛石等所，结合文明经营区建设，通过对市场业户实行星级管理、党员经营区等形式，进一步深化了规范化文明市场创建活动，教育引导了业户文明服务，守法经营。三是严把上市商品质量。市场管理人员通过加强市场巡查，加大了对市场假冒伪劣、短斤少量、坑蒙拐骗等违法行为的打击力度，切实维护了市场秩序;同时，集中人力、物力，对农资、药品、食品、毒鼠强等重点市场、重点商品，标本兼治，重点监管，进一步建立起长效监管机制。四是杜绝了脱管市场现象。针对市场脱管问题，对全县各处市场集中检查和清理，实现了市场管办分离，市场管理走上了规范化的轨道。
2、12315进农村工作取得重大突破。按照统一、规范、高效的目标要求，积极争取县政府支持，由县政府转发了《县工商局县消费者协会关于在农村建立消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站的意见的通知》，以政府为依托，建立健全农村维权网络，通过工商、消协定方案、政府发文件、典型引路子的办法，构建了12315投(申)诉举报联络站点网络，初步形成了工商、消协两位一体的维权格局，进一步推动了农村消费维权事业的发展。今年夏收期间，宁阳镇关王村因收割机漏麦粒严重，村民、收割机主、收割机销售商三方形成社会矛盾，致使群体上访事件发生，设在该村的12315投(申)诉举报联络站点积极发挥职能作用，通过艰苦的协调、处理，最终化解了一场严重的社会纠纷，既维护了农民利益，又为县政府分忧化解了一场严重的群体上访事件。截止目前，首批12315进农村已选定135个村，统一印制了12315维权组织名称、工作规范、制度、标识，各项工作正在进一步完善中。
3、实施区域监管工作取得重大突破。通过学习借鉴外地先进经验，结合宁阳实际，按照执法能力建设年活动和小局大所改革要求，综合商标、广告、合同、登记、年检等各项业务特点，研究形成了区域监管责任制实施办法及责任追究两个《办法》，设计了片区监管工作流程图、工作规程。通过先试点，后推开的办法，于6月初开始，区域监管工作在各基层所全面推开。根据办法规定，在区域监管中，从县局局长、分管局长、机关科长、工商所长到工商所每一位工作人员都负有片区管理职责，并明确、具体到企业、市场和个体户，解决了分级负责，责任到人，避免推委扯皮的问题。通过推行区域监管，机关业务科室由执法型、管理型转变为了指导型，通过科室的指导、帮助，基层的各项工作更加规范，也彻底解决了区域监管干什么、怎么干、干不好怎么办等一系列的问题，促进了监管执法到位。这项工作为更好地落实省局关于小局大所改革，执法权限下放、监管重心下移打下了良好基础。
4、信息化建设实现新突破。一是按照省、市局统一部署，信息中心独立运行，重新进行人员分工和设置。二是抢抓机遇，加快系统信息化建设步伐。进一步完善网络和基础设施建设，实现省、市、县、所四级联网;加大对综合业务系统软件推广力度，目前，对12个基层所的综合业务系统软件成功进行了安装、调试，为登记权限下放、完善经济户口管理等工作提供了技术支持和服务;强化网络安全防范措施，确保网络安全运行。三是以业务数据库为基础，以省、市两级数据中心为依据，进一步对专有信息资源进行开发和整合，形成了支撑宁阳红盾信息网的信息资源库。四是在加强技术骨干培训、确保系统正常运行的基础上，进一步加大计算机培训力度，健全了局所两级信息监管员网络。
(五)高效务实、注重实效，继续以红盾帮扶为载体，服务经济发展又有新作为
按照省、市局关于实施红盾帮扶工程的一系列政策措施和要求，进一步创新工作思路、内容和方法，开展了多种形式的红盾帮扶服务活动，以新的观念、新的思路、新的措施，全力促进了地方经济发展。一是积极引导、促进多种所有制经济加快发展，今年新发展登记农村专业合作社组织4家。组织乡村54户瓜农登记成立的西瓜合作社，通过统一组织西瓜生产、销售，彻底解决了西瓜卖难问题，极大地带动了瓜农增收，社会反响强烈。二是突出抓好项目落实，进一步做好了招商引资工作，截止目前，先后有2个招商项目落户，实现招商引资100万元;积极为招商企业提供服务，努力维护了企业权益。今年5月份，通过法律援助，为该镇招商企业有限公司追回货款15.6万元，得到了镇党委、政府和企业的高度评价。大力协助镇委、镇政府，与外地几个过千万的项目达成了投资意向。目前，各工商所通过大量艰苦细致的工作，都成了镇委、镇政府招商引资工作的主力军和参谋、助手。三是加强宣传，积极引导企业实施了商标战略。产品驰名商标的争创工作进展顺利，、、省级著名商标的申报材料已上报省局，驰、著名商标争创工作获得重大突破，今年新增注册商标件;四是扩大范围，继续深入扎实地开展守合同、重信用活动。积极协调、争取、推荐有限公司、有限公司等省级守重企业4家新争取市级守重企业1家，其中省级守重企业争取数就居全市之首。
(六)以执法能力建设年活动为主线，大力加强了政风、廉政和工商文化建设
今年，在队伍建设方面，各级活动不断，省局在全县工商系统组织开展了执法能力建设年活动，县委按照省、市委保先教育活动，在全县集中开展了巩固深化保先教育成果，永葆先进性教育活动，我们结合自身的实际，把今年确定为绩效考核年，在巩固去年行风建设年已取得成绩的基础上，我们把各项活动与廉政建设、与当前开展的保先教育、与干部的教育培训、与队伍建设紧密结合，落实一把手负责制，通过层层签定责任书，建立党组成员联系科、所责任制，履行廉政承诺，完善工商所设立监察员制度，开展效能监察，查办违纪案件等措施，提高了全体干部拒腐防变能力，增强了为民服务的意识，促进了全局政风和廉政建设工作的全面开展，干部职工的整体素质得到进一步提高。今年5、6月份，全系统迎接了省、市局五项清理和省局、省财政厅的财务收支检查，得到了上级的肯定，也从一个侧面体现了开展三项活动以来，我局在队伍建设特别是党风廉政建设工作取得的有效成果。与此同时，为进一步提高队伍素质，提升整体社会形象，建设群众满意的工商队伍，今年我们按照省局有关队伍建设和市局基层所工作日行为规范的要求，以全方位的文化建设为着力点，全局上下全面加强了以文明性标志建设、政务服务公开栏、文明经营区创建氛围、学习宣传专栏、网上办公系统、规范化制度体系、工作日规范、文体活动场所、文体活动等十项创建标准为内容的文化建设。目前，文化建设的软、硬件设施基本落实到位，以基层所工作日行为规范为主要内容的学习、实践活动在各单位广泛开展起来，整个基层呈现出办公环境优美、社会形象提升、干部职工学习氛围浓厚、工作效率大副提高的良好局面。
工商局个人小结
工商局个人小结
20xx年对我来说是转折的一年、适应的一年、更是学习的一年，一年来，我始终加强政治理论学习，认真学习“三个代表”及科学发展观的重要思想，努力践行党员先进性，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，服从领导，服从安排，遵纪守法，努力工作，在领导和同志们的关心、帮助下，思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。
一、加强政治理本文论学习，积极参加党员先进性教育活动，严于律已，始终用一个党员的标准来要求自己，从自觉加强党性锻炼，到党性修养，使政治思想觉悟进一步提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。
二、认真学习工商行政管理的各项法规，结合自身行业的特点，利用业余时间，积极开展学习，有选择地学习了《公务员法》、《工商行政管理法规》、等，通过学习增长知识，提高水平。
回顾一年来的工作，我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步，但仍有许多不足之处，一是我组辖区流通领域商品质量监管工作须进一步加强；二是加大案件查处力度；今后我将以更加务实的作风，克服工作中的不足，进一步加强市场监管和行政执法。在工作上还要更细，还要经常向领导学习，向老同志学习请教。认真完成领导交给的各项工作任务。
招商局局长2020个人工作总结
今年，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督指导下，在各有关单位的支持合作下，全市外经贸工作取得了较好成绩。现将一年如下：
一、招商引资一年工作成绩
(一)抓招商引资，积极承接新一轮世界产业转移
1、加强领导，提高招商人员的政策和业务水平。今年，我调整了局领导分工，安排1名副局长专责招商引资工作，1名副局长负责外资企业增资工作;从局系统抽调5名工作人员加强招商引资力量;推动局下属外商投资服务中心从以联合审批为主向以招商引资为主转变;安排对各区、经济功能区招商人员的培训，并亲自授课;积极培育专业化、市场化的中介招商队伍，筹办xx市招商处。
2、明确目标，落实任务，协调推进。为实现外经贸预期目标，我深入各区、经济功能区和企业调研，将预期目标分解到各区、经济功能区。在日常工作中，我主动服务，狠抓重点，推动目标实现。今年粤港经贸会期间，为了促使港中旅温泉项目增资获得批准，以解决项目建设资金急需，我积极向省外经贸厅领导汇报并共同研究审批办法，促成了该项目投资总额增到3.86亿美元。我局下属投资服务中心首先引进的晓星氨纶公司再次增加投资，我即组织研究审批办法，并派专人到省外经贸厅、商务部为其办理相关手续，使该企业投资总额增到1.55亿美元。
3、认真组织境内外招商活动，着力提高引资成效。无论我局组织境内外的大型招商活动，或是小分队的招商活动，我都精心筹备，亲自推介xx的投资环境，直接参与重大项目的洽谈。经大家共同努力，今年在粤港经贸会、粤台经贸会、海洋经济推介会和粤港欧洲经贸交流会上，我市与外商签订合同投资总额13.5亿美元。
4、创新招商方式，大力推进中介招商。今年，我在巩固原行之有效的招商方式基础上，提出了向招商专业化、市场化和科学化转变。在香港、日本、美国、加拿大等地发展了一批招商代理人。同时，充分发挥互联网覆盖面广、传输便捷、全天候的优势，强化网络招商。主持制定了驻外招商代表目标管理责任制，进一步调动了驻外招商人员的工作积极性。
(二)抓外贸出口，千方百计开拓国际市场
1、精心组织经贸活动，开拓新兴市场。今年我在抓好巩固和扩大传统出口市场的基础上，积极向国家和省申请中小企业国际市场开拓资金近500万元。组织企业举办俄罗斯、阿联酋、南非、澳洲、英国等贸易展销活动。引导和鼓励企业全力开拓欧美等富有潜力的新兴市场，进一步完善了外贸出口市场的合理布局，提高了抵御外贸风险的能力。
2、狠抓科技兴贸，优化产品结构。我积极推进 科技兴贸和品牌带动战略，下力气培育具有自主知识产权的产品。今年为企业向省外经贸厅申请到510万元科技兴贸资金，为我市5个技改项目获得国家技改贷款贴息400万元。与此同时，引导加工贸易从以oem方式生产转向odm方式生产，促进加工贸易增效，提高加工贸易增值率。
3、推动流通外贸企业向工贸型企业转型。今年，国家出口退税政策改革，出口退税增长部分的25%由市财政负担，直接影响我市财政的收支。为使流通外贸企业增效，政府增收，5月份，我在xx优力创公司主持召开了全市外贸企业转型经验交流会，阐述了流通外贸企业向工贸企业转型的必要性和机遇等。与会企业深受启发，会后，全市已有天宏科技、中润投资等8家流通外贸企业实现了向工贸型转型。(三)抓外经，推动企业走出去
今年我提出要重点拓展东南亚外经市场，为此，我先后两次赴东南亚，促成了广东省新技术进出口xx公司承接缅甸农业部水电站建设项目工程;主动为中富公司在泰国设厂和增资提供服务;同时大力发展对外劳务合作，加强外经企业管理，维护和规范境外企业经营秩序，有力地促进了我市外经工作发展。
(四)抓口岸建设管理，优化通关环境
1、积极推进大通关建设。今年我着力推进加工贸易企业联网审批和监管业务，在海关等单位的大力支持下，2月份在佳能公司试点，目前已有19家加工贸易企业获准推行，其中6家企业已经实施。推行电子联网审批和监管，既方便了企业，又实现了科学监管。与此同时，还争取省口岸部门拨款进一步完善了拱北口岸通关远程监控系统。
2、认真组织拱北口岸一站式快速验放系统建设。拱北口岸为我国第二大陆路口岸，旅检通关车辆逐年增加，现有口岸设施已难以满足客运车流量增长的需求。为此，我会同分管领导积极向省口岸部门、市政府反映情况，建议建设一站式快速验放系统工程，即通过构造联检公共电子平台实行一站式并行查验，提高通关效率。该系统是全国口岸的首创工程，意义重大。此建议得到了盛市政府的肯定，并列为粤澳合作及cepa的主要项目，省政府拨款1500万元，市政府也拨出建设专款。该工程目前正在全力推进。
二、提高依法行政水平，建设高效、廉洁、务实的政府机关
(一)建设高效、廉洁、务实的政府机关。今年，我把依法行政贯穿于行政管理中，在继续坚持服务窗口设置总监、外经贸业务否决事项逐级呈报制度、窗口工作人员评优制度的基础上，制定和完善了《政务公开制度》、《行政事务处置时限制度》、《年度岗位目标管理制度》、《行政效能监察实施暂行办法》、《行政过错责任追究暂行办法》等一系列制度、办法，以制度的形式进一步规范工作人员的行政行为。与此同时，为实现高效行政，我提议并主持实施了我局的信息化建设，今年8月局机关已实现办公自动化。目前，我又在主持实施办公自动化向各级外经贸部门、外经贸企业延伸，全市外经贸业务网上审批系统的开发正在开发中，计划年底试运行，XX年正式运行。
(二)认真办理人大议案、建议、批评和意见。市六届人大一次会议后，我局收到了人大代表《关于规范管理港澳游艇及人员往来担杆镇海域活动的议案》(第92号)、《关于对xx 市荣誉市民的待遇问题的建议》(第179号)。我高度重视，会同经办人员认真办复，提出解决议案中涉及问题的办法。
三、加强学习，勤政廉政，努力提高自身素质
我联系外经贸工作实际，认真学习邓小平理论和xxxx重要思想，强化服务意识，提高分析问题和解决问题的能力;学习党的方针、路线、政策，提高政策水平和决策水平;学习经济、科技、法律等专业知识，提高驾驭外经贸发展的能力和水平。我始终围绕外经贸工作这一中心，把党风廉政建设与经济工作摆上同等位置，一起部署落实，一起检查考核。我主持制订了《外经贸局廉政建设责任制》等廉洁自律制度，在工作中以身作则，严于律己，把为基层、企业、群众服务作为工作的出发点，只要对外经贸发展有利，对全市经济发展有利，就一抓到底，决不推辞。四、存在问题和努力方向
(一)存在问题。xx外经贸占全市经济总量的百分之七十，我深感责任重大。外经贸工作是一项系统工程，任何一个环节不畅，将影响其发展。取得的成绩应归功于市委、市政府的领导和市人大的监督，归功于关心支持xx外经贸发展的各界人士。由于自己的政治思想和业务水平有限，也有不少缺点。
1、深入口岸调研及主动与联检部门沟通不够。
2、对上级只重视书面请示报告，主动口头请示报告较少。
3、只重视管理和业务知识学习，政治理论学习欠缺。
4、对同事工作要求高，对其文化生活关心不够。
(二)努力方向。今后，我决心进一步主动接受人大监督，主动接受群众监督，努力提高自身素质，促进外经贸发展。
1、努力学习，提高政治思想和工作水平。要在学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和xxxx的基础上，进一步努力学习经济、科技、法律等科学知识。
2、开拓进取，求真务实。结合我市外经贸和口岸工作实际，做到求真务实，创造性开展工作。以招商引资为龙头，抓好外贸、外经和口岸工作，努力为再造一个新xx多作贡献。
3、牢记宗旨，当好公仆。牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的权力观。依法行政，深入基层，深入企业，主动为基层、企业解决问题，做到不因事小而不为，不因事难而推诿。
招商局副局长个人工作总结
本人1977年11月8日出生，1997年2月参加工作，1999年7月加入中国共产党。20xx年到区招商局工作，现任局党支部委员、纪检组长。近几年来，在各级领导和同志们的支持和帮助下，自己始终把领导满意、群众满意、投资商满意作为衡量工作成效的标准，坚持从小事做起，从难事做起，从苦活累活干起，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。
一、加强学习，不断提高政治水平和业务素质
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我除了学习党的系统理论和时事政策以外，积极利用工作和业余时间系统地学习了《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向身边业务能力强、经验丰富的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平，提高了驾驭实际工作的能力。现在自己能熟练掌握电脑操作的一整套程序，不管是写材料、整理报表还是网上交流、网站维护，都能熟练自如地操作。通过学习《合同法》及相关法律法规，在项目洽谈中，自已能较快地起草出各项投资合同（协议）。
二、勤奋工作，积极投身到招商事业中去
一是当好参谋和助手。充分发挥了助手和参谋作用，按照分工，我一直在从事机关和办公室工作，三年来，我起草各种综合材料150余份，文件91份，综合信息53篇。在建章建制和规范化管理方面，重视激励约束机制的创新和落实,使办公室各项工作达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。
二是主动出击，开展招商。积极搜集项目信息，跟踪联系相关项目，参与项目的洽谈、跟踪和服务。几年来，联系的招商项目100多个，其中已成功签约52个项目。
三是热情服务。作为一名投身招商引资一线的干部，我始终把全心全意、诚实信用贯穿于工作的全过程。几年来，累计接待客商200多人次，接待咨询电话和网上信息1000多个（条），真实、客观、热情、主动地为投资商提供政策咨询、项目推介、环境治理等方面的服务，为投资商来咸投资提供第一手材料。如就连企业的开业庆典事务，自己也是主动帮忙。
三、严于律已，牢固树立清正廉明思想意识
一是不断强化对自己人生观和世界观的改造，进一步端正服务态度，在思想根源上打牢了争做人民公仆的思想意识，筑牢了拒腐防变的思想防线。树立科学的荣辱观、权力观，有力地抵制拜金主义、享乐主义等不良思潮，更加安心于咸安区招商引资工作，立足本职作奉献。
二是维护大局。不计较个人得失，时时处处做到有令必行、有禁必止，面对任务不畏艰难，面对成绩不居功自傲，大力维护组织的权威。坚持大事讲原则，小事讲风格，严格执行党内民主生活制度，开展批评与自我批评，以优良的作风，务实的态度，认真履行好党员的义务，使用用好党员的权力。
虽然自已在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，工作业务水平不断增强，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
2020年工商局个人工作总结
20XX年，荣将工商所在市、县局和镇党委政府的正确领导关心支持下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，全面加强服务发展、市场监管、消费维权、依法行政建设，全所干部职工的团结合作，较好的完成了全年各项工作任务。现将全年工作总结如下:
一、围绕发展大局，发挥职能作用，服务各类市场主体健康发展。
1、始终牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，积极完善有利于市场主体培育、有利于社会投资、有利于资本整合的市场主体发展环境，促进市场主体数量增加、质量提升。认真落实《个体工商户条例》，解决个体户发展为私营企业过程中的名称、字号延续等问题。201X年年，新办理个体登记户，增长率达%;辖区企业新增户，总数达户，增长率%，农民专业合作社新增户，总数达户，增长率。
2、构建服务体系，营造高效政务环境。严格执行一审一核、首办责任制、一次告知制等各项登记制度，以及一厅办结、一条龙服务等服务制度，设立党员示范岗、服务登记绿色通道便民窗口，提高工作效率，以务实的精神，更好为辖区个体企业服务。今年，工商所窗口共接待企业群众来人来电咨询1000余次。办理个体工商户换照户，新办食品流通许可户。
3、认真做好年检、验照及换照工作。
按照市、县局验照、换照及办照工作的具体安排，荣将工商所精心组织、及时认真地开展辖区内个体工商户的验照、换照及企业年检实地调查工作。201X年，荣将辖区个体工商户应验户数户，验照户数户，验照率达98、4%;对辖区内户企业进行了年检实地调查。
4、服务好商标战略实施，积极开展一所一标活动。商标是企业及其产品成功走向市场的关键，我所按照注册一件商标，创建一个品牌，带动一个产业，活跃一方经济，富裕一方百姓的思路，探索实施商标管理服务新路子，引导和帮助涉农商标注册。201X年，我辖区丽江市华坪县洪全鲜玉米有限责任公司已成功申报云南省著名商标，丽江华坪金芒果生态开发有限公司友志、金果英雄商标申报成功，辖区内有效注册商标达件。
二、强化监督管理，规范执法行为，努力维护市场经济秩序和社会稳定。
我所充分发挥市场监管主力军的作用，拓展案源，加大对经济违法案件的查处力度，201X年，全所共查办各类违法案件件，其中立案查处件，简易案件件，收缴罚没款万元。
1、继续加强流通领域食品安全监管力度。全面推行网格化管理模式，依法监督食品经营者建立健全并执行索证索票和进销货台账制度，按照省、市工商局及县工商局关于做好食品安全电子追溯系统推广的工作要求，启用食品安全监管电子追溯系统，对食品经营者、经营企业、销售企业进行进货记录、销货记录查验，从而实现食品来源可追溯、去向可查证，在最短的时间内，迅速查证问题食品，从源头上扼制问题食品的流通。201X年，共向辖区户食品经营户推行了索票索证及进货台账制度，并签订了《食品安全责任书》，在辖区较大的户超市、食杂店开通了流通环节食品安全电子追溯系统。在完善好食品经营户各项制度建立的基础上，积极开展食品安全示范店、诚信个体工商户创建工作，目前荣将辖区内已创建食品安全示范店户，户个体户荣获诚信个体工商户称号。有针对性地开展食品质量监测，做好流通环节食品抽检工作。在完成市、县工商局下达的年度抽检计划的同时，结合监管实际、查办案件和有关部门通报的情况，突出关系民生的乳制品、食用油、酒类等主要食品科学确定年度食品抽样检验的范围、品种、项目和方式，并按照抽检计划认真组织实施。201X年，共抽检各类食品个批次。
2、突出监管重点，深入开展专项整治。20XX年，按照县局、镇党委政府的安排部署，我所开展了元旦、春节、五一、中秋、国庆等节日市场及两会期间食品安全专项整治、烟花爆竹安全生产大检查、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动、乳制品专项检查行动等一系列专项整治行动，重点突出了对猪肉、蔬菜、水产品、食用油、粮食、乳制品、酒类等与人民群众生活密切相关的食品的检查，以城乡结合部特别是农村地区为重点区域，以超市、食品批发经营户、集贸市场为重点对象，严厉打击制售假冒伪劣食品等违法行为，维护市场秩序，切实规范经营行为。全年累计出动执法人员人次，车辆余台次，检查各类经营户户次，集贸市场个次，向县局建议将一户严重违法的食品经营户列入食品黑名单。
3、规范执法行为，提升了依法行政水平。严格落实执法办案工作规程，加强执法监督。加强法律法规学习，提高执法队伍的法律应用水平和依法行政能力。普及推广说理式行政处罚文书。细化、量化行政处罚自由裁量标准，全面建立行政处罚自由裁量基准制度，约束行政处罚自由裁量行为。深化行政指导工作，拓展行政指导的适用范围，建立对行政指导的监督、激励、考核制度，通过典型示范作用带动行政指导工作的全面推进。目前，全所无一起行政复议及诉讼案件。
三、以维护好消费环境为重点，积极维权、促进消费。
1、充分发挥12315网络作用，及时解答消费咨询，依法受理消费者申诉举报。继续大力推进一会两站规范化建设，结合村两委换届工作，对辖区内个消协分会个投诉站、维权站负责人进行了重新确定，进一步提高维权效能，社会参与面和可信度。利用3、15消费者权益日，发放各类宣传材料余份，接受消费咨询余人次。201X年，荣将工商所12315消费者申诉举报工作站共受理消费纠纷起，成功调解起，维护和规范了辖区市场经济秩序和社会稳定。
2、积极开展消费满意在云南活动。及时制定工作方案，明确此项活动的目的意义、工作内容、工作步骤和要求;12315消协分会，投诉站联动，依法受理、调解消费投诉，及时为消费者挽回经济损失;深入学校、社区、市场、企业、农村开展送法律法规、送维权常识、送维权服务活动，在辖区较大超市创建消费投诉五进站点个，创建消费满意示范店户。
四、全面推进五星工商所的创建。
认真贯彻落实丽江市工商局、华坪县工商局创建五星级工商所的工作部署和要求，进一步加强规范工商所队伍建设、
工商局个人工作总结范文
【工商局个人工作总结】
工商所年度个人工作总结我于 2007 年 1 月进入**工商所工作,一年来在局领导及所领导的 正确带领下，在同志们的大力支持下，按照上级的各项工作要求，认 真贯彻开展工作，现将我一年来的工作情况作如下汇报
一、加强理论学习，提高理论素养 加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客 观世界的同时改造主观世界，是新时期对干部的基本要求。由于自己 从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求， 要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神， 领会精神实质。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力 做到融汇贯通，联系实际，举一反三。对重要讲话和文件中的论断和 观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思 想为指导，认真学习贯彻落实十七大精神，对重点章节熟记掌握，吃 透精神，真正做到入耳、入脑、入心；二要学以致用，把对十七大学 习的成果运用到各项工作中， 立足本职， 做好工作的自觉性不断增强。
根据日新月异的形势发展变化， 我十分注重学习新知识， 熟悉新学科， 努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。特别是 5 月份到分局工 作、 学习各项业务知识和各项规章制度。
把学习理论同实践结合起来， 开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。
二、摆正位置，认真做好副职工作 正副职的关系能否有机协调， 直接影响一个领导班子的战斗力和 凝聚力。我在处理正副职的关系中，做到了在思想上尊重正职而不俗 气，感情上与正职融洽而不庸俗，组织上要服从正职而不盲从，工作 上主动配合正职而不越权。
一年来协助所长完成了分局下达的各项任 务。
三、工作方面
1、认真开展市场监管工作 市场监管是一项很累但又很重要的工作， 我跟着所里经验丰富的 同事去巡查市场， 在巡查中， 及时了解经营户的经营情况， 调解纠纷， 不失时机地向他们宣传常用的工商法律、法规，让他们做到知法、懂 法、守法。同时督促经营户做到证照齐全并悬挂上墙，规范经营户的 经营行为，做到诚信、守法经营，自觉维护消费者的合法权益。我们 认真履行工商执法职能，严厉打击经济违法违规行为，经常对上市的 商品进行检查， 力求各类商品符合法定要求， 努力创建文明农贸市场。
2、加强食品监管力度 安全责任重于泰山，食品安全责任重大，直接关系到人民群众身 心健康。我们把食品经营户作为监管的重点对象，严把市场准入关。
结合《国务院关于加强食品等产品质量安全监管的特别规定》颁布实 施， 我所在食品监管工作中在严格执行市场巡查制和包保责任制的基 础上推行了五项措施。一是规范经营户商品目录，要求经营户认真清 理店内商品，逐个登记，做到心中有数；二是公示经营户代理的重要 食品商品质检报告，接受消费着监督，保证商品质量过关；三是规范 商品样品，对于样品时间过于长久，过期、变质等商品，督促其及时 处理和更新；四是督促经营户整理进销货台帐，公示进销货票据及质 检报告，便于消费者查询和工商部门检查；五是推行诚信承诺制度， 经营户公开承诺诚信经营，树立自身形象，接受社会监督。我所为了 加强食品安全监管力度，每逢圩日，我和所里的同事都会对市场上的 食品进行专项检查。以人民群众生活和健康最密切的食品如大米、面 粉、食用油、水发产品、饮品、儿童食品、保健食品以及季节性食品 和食品添加剂为重点，以集贸市场、批发市场、商场超市、食品集散 地和学校及农村重点区域为重点对象， 检查是否无证无照、 租借证照、 超范围经营食品违法行为和食品经营进货检查验收、索证索票、购销 台帐等市场准入制度的执行情况； 整治制售假冒伪劣等食品经营违法 行为。检查有无销售掺杂掺假、以次充好、有毒有害、过期霉变和不 合格食品等违法行为； 着重纠正不符合食品经营卫生规范及可能导致 食品污染的食品经营环境卫生“脏乱差”现象。使食品市场经营秩序 进一步得到规范。
四、廉洁自律，保持党员本色。作为一名基层干部、员必须要有 清醒的认识，始终要视“党的事业重如山，看个人名利淡如水” ，不 断加强党性修养。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂 念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压” 。我常以反面教材 为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的 宗旨，自觉实践“三个代表”的重要思想，廉洁奉公，艰苦朴素，保 持了人民公仆的本色。
今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决 议， 服从组织安排， 严格依照党章办事。
在日常工作中， 认真落实 “四 项纪律八顶要求” ，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记 职责，依法行政，保证洁身自好。
这一年来我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主 要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧； 在服务上还有一定差距； 在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结 经验，克服不足，努力把工作做得更好。
【工商局个人工作总结】
二 0 一一年人工作总结某某工商所 某某某 2010 年 11 月，我通过某某公务员考试被录用到某某市某某县工 商局，分配到某某工商所工作。一年来，在县局领导、三位所长的关 心和全所同事的帮助下，经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我 在工作、生活方面获得了不小进步。为便于县局对我个人的考察和了 解，我将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报。现 总结如下
一、自觉加强理论学习，提高个人素质 首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时 事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，并 积极要求加入党组织，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还 认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不 良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还 积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合， 在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政 治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员 全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自 己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
在某某工商所工作期间， 我工作的岗位主要为内勤,具体内容包括 财务管理、办照登记、12315 消费者维权工作,文件收发归档、案卷整1 理归档等。
在财务管理工作上，我严格遵守相关财务制度，认真保管和使用 各类票据，按时上缴规费 xxxxx 元、罚没款 xxxxxxxxx 元到账目清晰， 收支明确，为所里确保正常工作开展提供了良好的经费使用计划。
在办照登记工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一份受 理的材料整理归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销 等业务。到目前为止，经手办理个体户执照 157 份，个人独资微型企 业执照 7 份。
12315 消费者维权工作是工商行政管理业务重要一个方面，我按 照本所本辖区的实际情况，认真做好每个工作细节。到目前受理消费 者举报投诉 5 起,接受咨询 27 起，每一起举报投诉都及时汇报所长， 处理完成及时向举报人反馈处理情况，最后在将详细的信息准确的录 入到市局 12315 信息系统。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消费者权益日活动方案 并得到所长的肯定，在活动日当天积极参与到活动的开展中，发放宣 传册 47 份，活动结束后主动做出总结并呈送所长批阅同时报送县局。
在推进开展消费维权服务站“五进”和“一会两站”的工作中， 我结合本辖区的实际情况和特点，为工作的开展出谋划策，之后在综 合大家的意见下完成了工作实施方案并积极开展相关工作，目前我所 辖区内按照工作方案已经建立消费维权服务站 3 个，发放工作制度、 条例以及工作表格等 43 份，完成制度上墙、标识明确等既定目标。
文件收发归档方面，对收发文件按照文件来源进行了详细分类， 并且建立了电子台账和电子化查询方式，方便领导以及同事查阅，大2 大提高了工作效率。
此外，我还参与所里部分案件查处工作。执法办案是工商行政管 理业务的重头戏，而某某工商所下辖三个乡镇，食品安全案件、农业 生产资料案件数量比较大。做为新来的同志，以前没有执法办案的经 历，因此在执法办案的过程中我现场认真学习，过后细致整理材料， 深刻了解了工商执法办案的整个流程以及具体的办法。到目前为止我 参与办理案件 25 件， 并在结案后将有关信息及时准确的录入了信息系 统。
三、真诚待人，学会待人接物 在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重， 不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事， 在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒 适的工作氛围。
回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。但我也认 识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，二是公文写作能 力还不强。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习， 不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想 上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信 乐观、意志坚强的国家公务员。二〇一二年一月十二日3
【工商局个人工作总结】
在分局党组的正确领导下，在同志们的关心和帮助下， 认真学习政治理论和业务知识，用“六项禁令”和“八项规 定”来约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢 兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。
在过去的一年里本人加强政治理论学习。我始终以提 高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的 思想政治素质和业务工作水平，始终坚持运用马克思列宁主 义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主 义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，用正确的世界 观、 人生观、 价值观来对待生活、 工作和学习； 积极参加 “争 先创优”活动和认真学习十八届三中全会精神；在工作中能 够始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断学习工商管理 等相关法律法规知识，并在实际工作中热情耐心宣传党的各 项政策和相关法律法规知识， 自觉遵守各项规章制度，服 从安排，自觉维护工商形象，具备了工作岗位及社会活动中 的职业道德和社会公德。
二是加强业务理论的学习。积极参加局机关和所里组织 的各项业务知识培训，努力提高自身各项业务素质，与时具 进，热爱本职工作，能够以正确的态度对待各项工作。一年 来在市场巡查监管工作岗位上经过不断工作和学习、不断积 累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常 工作中出现的各类问题。在分局相关科室和全所同事们的共 同努力下，全面完成了市场、微型企业巡查监管等各项工作 任务，并取得了较好的成绩。
回顾过去一年来的工作、学习和生活，虽然取得了一些 收获和成绩，但也存在一定的不足，即随着年龄的增长、精 力和记忆力的减退和身体多病等原因，在学习业务方面有所 下降，等等。这些不足在今后工作和学习中，不断加强和改 进。在新的一年里，努力学习相关业务知识和法律、法规， 努力进一步提高自己的各项业务工作水平
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