政工师业务工作报告

政工师业务工作报告。

在转眼间，时间飞逝，回顾过去一段时间的工作，虽然辛苦但也有不少收获。撰写一份工作总结对于自检这段时间的工作状态是非常有必要的。一份好的工作总结应该内容详细、思路清晰。写作过程中，需要注意以下几点要素：政工师业务工作报告。如果你对这方面的知识还不够了解，不妨来看看本文，希望能对你的撰写工作总结有所帮助！

政工师业务工作报告【篇1】

本人自x月进入XX市建设局人事监察科工作的，主要从事组织人事、劳动工资、教育培训、职称评聘及人事档案管理工作。x年来，在局党委的领导和广大干部职工的关心帮忙下，本人政治理论业务素质在工作实践中得到必须程度的加强，工作本事也有必须幅度的提高。从对业务的生疏慢慢转变到能够比较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事方面，都有了较大的提高。在实际工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持实事求是的工作作风，进取参与围绕机关开展的各种形式的思想政治工作，工作上严于律已，并在业余时间加强学习进一步掌握本专业基本知识，从而提高自身工作本事，保证本岗位各项工作的正常运行。xx市建设局被评为xx市礼貌单位，市先进志愿者服务站，被市城乡建设委员会评为“四尊重一服务”先进个人。

刻苦钻研，提高理论水平。在工作中认真学习深刻领会“xx”重要思想，坚持理论联系思想和工作实际，学以致用，结合今年我市提出的作风建设年主题活动，发表了一篇《xx》的文章。发表了以人为本，注重思想工作，结合我局开展礼貌单位和礼貌行业创立活动，在创立和评议活动中，提高服务质量，开展三个行业的行风评议活动，促进部门和行业风气的好转。勇于实践，提高业务本事。，我开始为从事人事工作，当时自我这方面的专业知识和工作技能都是十分薄弱，如劳动工资报表的制作、人事编制的调配、组织关系的办理、职工福利的核算、人事档案的管理等都不懂。

在领导的指导帮忙下，我努力学习新知识，力求将工作搞好。进取参加档案管理学习班学习、参加政工师培训、参加各类技能培训，还参加浙江大学《xx》函授学习，xx大学“报纸业务培训班”“行政管理学”，自学了劳动法、合同法等许多和工作有关的法律法规，经过多看业务书籍和虚心请教老同志，大大提高了自我对党的方针政策的理解本事和业务技能。综合素质的提高，使得我能认真履行工作职责，经过各种有效的措施和方法，贯彻执行党的路线方针政策，落实单位的改革措施，支持和配合单位的人事管理。

人事工作是各项工作有效开展的基础。作为建设系统，对建设人才的要求更高。异常是近年来，随着我市城市化进程的逐步深入，各类专业技术人才的需求矛盾也越来越突出，人才结构不合理，高层次人才相对缺乏和分散，配套专业人才方面的比例不够协调，这些都大大阻碍了我市城市化进程的发展。

而作为建设局的人事干部，就必须具有较强的为专业技术人员服务的意识，并在实际工作中，紧紧把握人才就是科技生产力这一点要素，牢固树立“人才资源是第一资源”的理念，为各项专业技术人才的引进把好关，搭好桥梁，并为引进来的人才做好各项服务工作。在我工作的前两年，我局根据人才需求的实际情景，决定向社会公开招考专业技术人才，经过前期详细而复杂的准备工作，顺利招收了五名专业对口的优秀大学毕业生，保障了我市城市化建设的顺利进行，同时，又分批多次招录了67名下属企业工作人员，为我局建设队伍注入了新鲜血液。利用半年左右时间对我局十多年未整理、清理过的人事档案进行了收集、清理、整理。在整理过程中发现了很多历史遗留问题，并全面及时

政工师业务工作报告【篇2】

XXX，X年X月毕业于XX学院XX专业。中共党员。X年X月——X年X月期间应聘至X有限公司综合办公室从事培训工作。X年X月进入X工作。本人自X年X月至X年在X担任团支部书记，X年调至X分公司从事政工干事。本人努力掌握专业基础理论知识和专业技术知识，并将其运用在工作中，立足本职并能够独立完成本职工作。现就任职以来的工作情景做如下总结：

做为一名...员，我进取参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“xx”重要思想的学习，努力提高自我的政治理论修养，努力实践“xx”的重要思想，思想上行动上同党中央坚持一致。我不但以党员的标准严格要求自我，还主动关注团支部、党小组内人员思想动态。进取开展团支部及党小组相关工作，完成组织下达的各项任务。工作上以事业为重，不计个人得失，始终做到把热力事业、把广大人民群众的利益放在首位。在工作中具有较强的敬业精神和奉献精神，吃苦耐劳，进取主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。

(一)、进取配合公司工作，不断加强自身建设。X年X分公司热计量表表数确定工作。在X热计量表数确认工作中，青年团员青年团员同志们利用周六、周日休息时间，走入用户家，与用户核对信息，并及时汇总整理调查结果上报公司，为公司供给生产基础数据奉献自我的一份力量，同时经过活动也丰富了青年团员的业务知识，使青年同志互帮互助，共同提高。X年在分户改造工作中，我和青年团员同志们放弃周六、周日休息时间，加班加点为用户进行分户工作，细致入微的工作多次得到用户的表扬，为公司分户改造工作奉献自我的一份力量。同年被X总公司评为X年度优质服务人员。X年在X公司各级领导的支持与帮忙之下，我独立完成了新员工培训与考核计划以及党支部工作计划的编写，使得党建工作更利于公司生产经营活动。

(二)、服务于事业，奉献给岗位。经过在工作岗位上的锻炼，青年团员同志多数已成本岗骨干工作人员。青年团员勇压重担，在工作中经常任劳任怨，并乐于理解和完成领导交给的任务。X年我支部推选好青年3人，榜样6人，青年志愿者6人。

X年我支部X人被评为X年X局优秀团干部，X人被评为X年X局优秀共青团员，X人被评为X年市X局优秀青年工作者。X人被评为X年市X局优秀青年。本人也于X年X市市直机关工委及X市X局评为优秀团干部。

(三)、进取开展各种活动，展示党团员及青年的青春活力。X年我参与开展了xx红色之旅、xx交流学习等活动，不仅仅丰富了党团员及青年的业余生活，有力的推动和丰富青年团员们的文化生活，也凝聚人心。X年总公司正确的领导下，我独立主持或参与开展了雷锋月、志愿者活动、5.4青年节美化城市等活动，使青年团员们以更高的热情投入的工作和生活中去。

为了更好地适应当前工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训。X年X月—X月，我参加X专业技能培训，并经过了市劳动局的技能考试。X年X月，我参加了X知识培训。X年X月，市直机关工委关于如何更好开展青年活动的培训。

政工工作让我们深切地感到我们的服务要深切围绕公司的生产经营活动。当然也离不开公司各级领导的关心与支持，更离不开青年团员们的共同努力。公司的快步发展，要求我们要不断总结前期政工工作经验，在不断完善本职工作的基础上，更深入地开展生动活泼的党群活动，不断努力提高。

政工师业务工作报告【篇3】

__，_，__岁，__年__月出生，山东__人，大学本科，__大学__专业毕业，中共党员，经济师，现任__职务。参加工作以来，在各级组织的培养教育下，历经单位领导和同志们的指导帮忙，个人严格要求自我，政治觉悟、思想品德、工作本事、业务水平等都得到了不断的提高，综合素质也有了较大的提高。现将有关情景总结如下

一、个人主要工作经历

我于__年__月参加工作，__年__月，经选举当选为公司团委书记，一向从事至今。__年__月，根据公司工作需要开始从事__工作，__年__月经选聘担任人力资源部经理。__年__月经过考试取得经济师资格证书。自从事政工工作以来，尽心尽职，脚踏实地，工作本事和工作作风也得到较好的锻炼，积累了比较丰富的政工工作知识及实践经验。曾获省直机关养老保险先进个人、__市青年岗位能手称号，多次荣获公司优秀共产党员、工作业绩考核先进个人等称号。

二、主要工作开展情景

(一)以人为本，维护职工权益，服务发展大局

1、坚持和完善职业保障制度。一是保障员工的职业稳定，依法签订劳动合同。多年来，公司始终把与职工签订劳动合同作为职业保障的重要方式，坚决落实劳动合同法的各项规定，与所有职工签订了无固定期限、__年期限、5年期限劳动合同。二是确保职工工资到位。公司始终保证按时足额支付职工工资，从未出现克扣或拖欠的现象。并且，随着公司发展和效益提高，不断增加职工收入，始终使企业平均工资处于同行业及全市的较高水平。三是保证职工福利待遇。在缴纳五大保险的基础上，又增加了补充养老保险(企业年金)、补充医疗保险、大病保险、意外伤害保险等。四是畅通人才成长通道。公司为职工中各类人才的发展铺设了一条“绿色通道”，制定了《__管理办法(暂行)》、《__管理办法》、《__管理办法》等，为优秀人才脱颖而出搭建平台。五是关心职工生活。建立健康体检制度，每年组织职工体检，建立职工健康档案，保障每个职工的身体健康。建立送生日蛋糕制度，每一位职工过生日都有公司送去的生日蛋糕和总经理贺卡，使职工感到企业的温暖。[由整理]2、不断提高职工业务素质。一是相继组织印发了各专业等系列教材，制定下发了《__办法》、《__管理办法》等，不断满足职工渴望提升自身素质、实现自身价值、追求发展的迫切愿望，推进了职工队伍的知识化进程。二是组织服务业务技能大赛、网络维护技术比武等活动，经过相互竞争和表彰，极大的调动了广

大职工学中干，干中学的进取性与创造性。三是组织开展了“创立学习型组织，争做知识型职工”活动，统一购臵学习读本，提高了工作效率，提升了员工素质。四是加强基础业务培训，实施了业务月度考试，员工业务素质和技术水平进一步提高。

3、保障职工安全生产环境。一是组织全体职工以开展“安康杯”竞赛活动为载体，认真学习《职工安全知识手册》等安全生产知识，提高职工的安全生产意识。二是落实安全生产目标职责制度，确保安全生产的各项目标、任务、措施落实到每个环节和每个职工，构成安全生产环环紧扣、人人有责、齐抓共管的局面。三是加强安全生产监督检查制度，每月一检查，每月一通报，检查成绩与部门绩效相结合。

4、大力开展合理化提议活动。一是设立总经理信箱，为职工与公司高层沟通供给了有效途径，增强了职工的参与意识，确保了公司工作上畅下通。二是重视职工提议的征集和落实，认真整理和分类，提交总经理办公会进行专题研究，下发到相关职责部门具体落实。三是完善创新管理体系，为职工经济技术创新供给强有力的组织保证。下发了《__管理办法》，设臵了科技创新管理平台，企业创新管理组织和流程进一步完善。四是经常组织以改革、发展、服务为主题的大讨论，激励和引导广大职工立足本职，充分发挥主人翁精神，为做好市场发展，提高工作质量进取献言建策，构成了“后台服务前台，职能服务生产，前线服务一线”的良好工作氛围。

(二)团结青年，发挥先锋作用，投身企业发展

1、加强青年思想道德素质培养。在复杂多变的国际国内形势下，在各种思想文化相互激荡的过程中，共青团始终把加强青年思想教育工作放在各项工作的首位，在进一步做好抓学习、抓实践、抓典型、抓阵地这些行之有效的工作的同时，进取探索新形势下青年思想教育工作新的形式、方法、手段和机制，充分运用青年礼貌号、青年志愿者等有效载体，有计划、有步骤地开展了一系列活动。

2、在企业文化建设中做好引导作用。共青团作为进取上进的青年组织，对于青年的思想发展有着很大的影响。在实际工作中，经过举办演讲比赛、知识竞赛以及开展各种优秀职工评选等举措，加强企业文化的宣贯和导入力度，使全体职工充分认识和理解公司企业文化，认同企业使命、企业精神和企业价值观，增强了职工对企业的自豪感和荣誉感，使企业文化建设向进取、健康的方向发展。

3、将“__”争创活动向纵深发展，促进企业生产管理。一是建立健全机制，把优秀的青年岗位和优秀的青年工程纳入到“青年礼貌号”创立范围，促进创立单位在各项管理上有章可循，有序可控。二是把提高广大青工的业务素质作为第一要务，在青年中广泛深入地开展“__”、

“岗位大练兵”等活动，使广大“青年礼貌号”成员成为“问不倒、难不倒”的技术业务能手。三是巩固活动成果，倡导自控管理。公司团委进行专项检查，“__”班组也开展自控型班组创立活动，确保生产持续健康。

4、突出“青年礼貌号”示范作用，鼓舞青年当先锋。注重不断提高“青年礼貌号”的突击队本事，使“__”真正成为一支“平时看得出来、需要时站得出来、关键时刻豁出来”的坚强突击力量。同时，开展志愿者活动，鼓励青工进取参与单位礼貌生产、现场管理、礼仪服务等活动，充分发挥“__”典型示范作用。

三、思想政治学习情景

本人多年来能认真学习自觉学习实践科学发展观教育活动，用__主义武装自我的头脑，用科学发展观指导自身工作，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的__主义水平。作为一名政工干部，能带头参加党委理论中心组的学习和支部党员组织生活会，认真学习了党的__大、__大和__大报告、新党章，学习了党的历次全会精神，进取参加以公道正派为主要资料的树组工干部形象活动、做群众贴心人的主题实践活动等。经过不断学习实践，思想政治素质得到明显提高。在事关政治方向、重大原则问题上，能旗臶鲜明，立场坚定，在思想上、行动上与党中央

坚持一致。对个人的政治品德和道德品质修养有比较清醒认识，在工作生活中能时刻严格要求自我，服从大局，团结协作，廉洁奉公，艰苦朴素，求真务实，坚决贯彻执行民主集中制，正确处理上下级，个人与组织的关系。在多个干部任期考核中，均得到组织肯定可同志们的认可。

综合研究，本人具有比较系统的专业理论知识，政治立场坚定，在政治思想工作中取得必须业绩，基本具备高级政工师的任职条件，也基本具备了高级政工师应有的素质要求。为使自我能更好地为企业的安定稳定、为企业的党建思想政治工作和神礼貌建设事业尽职尽责尽力，本人特申报政工系列高级职务，请予评审。

政工师业务工作报告【篇4】

我是99年8月参加工作，技校毕业后取得汉语言文学自学大专学历。专职从事思想政治工作10年，先后担任过公司政工科副科长、科长职务。经过多年来的实践和学习，是自我的政工业务素质和思想素质得到了不断提高。在从事政工工作期间，扎扎实实，勤勤恳恳，较好的完成了自我的各项工作任务，为公司争得了多项荣誉，为公司的不断健康发展做出了不懈努力。现将我的业务工作报告如下：

一、扎实学习专业知识，不断提高学识水平

为了做好思想政治工作，我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识，从1984年技校毕业参加工作后，于1989年至1992年自修了山师大中文系汉语言文学专业毕业。系统学习了马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、中共党史四门基础理论课。认真学习党的基本路线，系统学习了〈邓小平文选〉，十六大精神和江泽民同志三个代表重要思想。经过学习，更加深刻地认识到邓小平理论的地位和作用，认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律，增强了党性观念，坚定了在思想政治工作岗位上，为实现共产主义奋斗终身的信心。此刻，为进一步提高自我，我又于2001年考取了博山区委党校经济管理本科班，继续深造。

二、立足本职，狠抓企业思想政治工作

经过政治理论学习，不仅仅提高了思想政治觉悟和理论水平，并且坚持理论指导实践。自我作为公司政论文联盟整理工科科长，在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自我。注意尊重职工群众的主人翁地位，关心群众，依靠群众，发挥群众的力量和智慧办好企业，增强企业的凝聚力。公司绿巨人纯净水厂开业前夕，广大职工不怕困难，日夜奋战，齐心协力，无私奉献，取得了显著成绩，对此，我及时进行总结，在市供水系统政研会上发表了《实施一业为主，多种经营方针，开辟以水养水、发展三产战略》，将公司的成功经验和职工中先进典型进行了大力宣传，收到了极大的轰动效果。同时，狠抓公司的对外宣传工作，专门成立的宣传工作小组，签定宣传工作计划职责书，组织对外宣传。几年来，公司的对外力度不断加大，先后发表各类稿件一千余篇，收到了较好效果。自我撰写的《浅谈企业文化建设与企业思想政治工作的相互作用》以及《当前加强企业思想政治工作的几点做法和认识》等论文先后在市供水系统政研会上获奖。

三、严于律己，为供水事业进取奉献

多年来，自我作为一名共产党员，一名政工干部，我在各方面严格要求自我，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实，作为上廉洁。在自我的工作岗位上，扎实工作，不断加强思想作风建设，得到了公司领导和广大职工的一致好评。在今后工作中，将更加严格要求自我，狠抓理论学习不放松，进取探索新形势下思想政治工作方向，为公司的发展做出更大的贡献。

政工师业务工作报告【篇5】

我不懂技术，我从大学毕业学习的就是政治理论方面的知识，所以大学毕业以后除了短暂的中学政治老师的经历以外，大半生都是从事的与党务管理相关的工作，所以对于我们这个专业来说，他既是冷门的又是需要的政工师业务工作报告。你要说它是技术性的，的确政工专业有高级技术职称，你要从事政工专业的工作，如果要担任管理工作，就需要去积极申报政工专业的技术职称，如果要从事政工专业的高级管理工作，现在的起点最低要求是也是需要政工师专业技术职称。

管理岗位和技术岗位其实是不矛盾的政工师业务工作报告，很多人开始进入单位时，如果属于技术专业毕业的，特别是理工科类的技术专业毕业的学生，他们的第一份工作一般都是从事与技术有关的工作，有的到了企业最开始可能就是车间的工人，然后技术员、工程师等，一步一步的地不断提升，但是工厂的很多管理骨干，其实都都是技术出身的，没有技术的人管理专业性比较强的工厂，可能是要出问题的。所以很多人开始选择的是技术岗位的工作，但是到了一定的阶段，可能从事与技术有关的管理工作，到后来的主要工作就是全职的管理工作。

我们单位是精细化工行业，精细化工行业应该说技术性是比较强的，特别是精细化工，从原料到整个生产过程，都是一个化学反应的过程，这涉及到的化学知识包括了化学分析，化工工艺政工师业务工作报告、化工工程，化工设备，化工生产的组织等，每一个过程都是专业性非常强的，所以一般的大学本科生、研究生，如果仅仅在学校学习了四年的化工知识是远远不能满足化工企业需求的，但如果能在化工生产车间学习一到二年，从投料到成品出来的每一个环节都能了解，都能摸索出每一个环节最优化的相关数据、设备性能的数据、原材料消耗的数据，化工收率的数据等，这个时候再去做化工的技术研发工作，我想取得成就的几率就会更高，收获可能也会更大，因为这些从自己的实践中得到的数据，自己亲自去体验，去采集的数据与从实验室得到的数据是完全不一样的，对它的认识也是完全不同的。

管理岗位其实就是一个管理知识和专业技术知识高度融合的工作政工师业务工作报告，既不能离不开专业技术知识的，也离不开管理实践。一个化工行业优秀的管理者，其实都是学习化工技术出生的，管理人员只有了解本行业的技术特点，主要的技术数据，才有可能管理好一个专业性比较强的公司。我们公司90年代初毕业的化工专业的学生，只要当初毕业就到分厂车间实习锻炼的，现在大都是公司的管理骨干，有的当了董事长，有的当了总经理，有的当了总工程师，这就是管理岗位和技术岗位有效融合的具体案例，其实大多数的管理者都是技术出身的，都是从技术开始逐步过渡到管理岗位的。

综上所述，如果重新选择一次职业，是选择管理岗位还是技术岗位，这不是二选一的关系，如果二者只能选择一项，这就要看你所学的专业和本人的兴趣和爱好。如果立志终身从事管理工作的人，最好去报考公务员等职业；如果立志于终身从事技术工作的人，就去报考哪些技术性、专业性比较的单位，比如科研院所等。

政工师业务工作报告【篇6】

本人郭丹，辽宁省大连市人，大学本科，中共党员，政工师，现任大连市风景园林处付家庄工会主席。参加工作至今在各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助下，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。按照职称评聘工作之相关规定，比照相关条件，自己符合申报高级政工师专业职务的标准，现将相关业务开展情况报告如下

一、学识水平:加强政治理论学习、党性修养，牢固树立务实工作作风。

本人十分珍惜岗位，始终秉承“把责任养成习惯、把职业当成事业、付出就是价值追求”的高尚信念，倾情于本职工作。多年来，自己十分注重提高自身的政治素质，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的十八大报告，及时掌握新政策，始终同党中央在思想上、政治上保持高度的一致，不断提高政治敏锐性和政治洞察力，努力实践科学发展观，自觉运用理论指导工作，时刻用科学的理论武装头脑、廉洁自律，克己奉公，乐于助人，工作中全面贯彻执行组织制度，正确处理好了个人与组织的关系，认真实践全心全意为职工群众服务的宗旨，坚持从一线中来，一线中去的基层路线，自己以求真务实，言行一致的作风深得领导及同事们的认可。

二、业务能力:努力学习业务知识，全面提高工作能力。

身为一名工会工作者，我深深的感到，不学习，就不能掌握日新月异的知识，跟不上时代前进的步伐，就不可能从根本上提高工作水平。因此，几年来，我始终把学习业务知识放在重要位置，努力在提高自身素质上下功夫，主要做法有:一是积极参加上级工会组织的各种业务培训，内容涵盖群工工作、人力资源、社会保险知识培训、工会文化建设等。二是在工作之余认真研读学习与工会工作的相关杂志、报刊，并积极锻炼自身的创写能力，几年来，撰写论文有《党群共建，建设服务型工会的思考》、《加强新形势下事业单位工会工作的思考》、《以科学发展观为指导,依法增强工会履职能力》等，另外，编写工作计划、调查报告、工作信息、活动方案等100余篇。全面提升了自身的履职能力。

三、工作业绩:求真务实，开拓创新，认真履行自己所担负的工作职责。

一是，加大宣传和思想教育工作，提高职工爱岗敬业精神，进一步规范职工的道德行为，使职工树立符合时代要求的个人价值观。我紧紧围绕公园的中心工作，在公园党支部的坚强领导下，不断探索事业单位群工工作的新思路、新方法。几年来，我组织开展了“职工德育教育”、“职业技能教育”、“安全作业教育”、“职工权益保护”等几十场次的专项教育活动，不断规范、提高了职工道德行为规范，不断加强单位文化载体能源，使单位的目标、宗旨、方针得到统一推广，使全体职工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，展现企业职工的精神面貌，增强企业凝聚力和战斗力。

二是，建立健全机制，完善规章制度，促进单位与职工实现健康持续发展。

1、根据岗位责任制的要求，协助领导班子完善本单位各项规章制度。力求从制度上约束、规范职工的工作行为，为公园各岗位提供了良好的运行机制，确保各项工作的有序开展。

2、积极开展各项主题实践活动。几年来，由我牵头开展了“爱岗如家”演讲，绿化技能评比，园容环境劳动竞赛、创先争优、创学习型班组等多种主题实践活动，各项实践活动做到形式不走过场，创新动作有特色，切实抓出亮点，抓出成效，有效地促进了单位的'健康发展。

3、通过树立和宣传先进典型来做好思想政治工作，推动单位各项工作有力前行。此举既形象生动，又富感染力和说服力。因此，几年来，按照上级要求和本单位实际，我积极组织开展了“岗位明星”、“技术能手”、 “服务标兵”、 “优秀班组”各项创优争先活动。从中也涌现出了荣获大连市城建局、风景园林处的先进班组、先进个人。

三是，充分发挥工会的基石作用和骨干先锋作用。

1、作为基层单位工会负责人，我深知基层工会组织是单位的战斗力和向心力的基础，搞好基层工会工作，对单位的稳定与发展有着举足重的作用。因此，我积极配合各业务口的领导，积极开展各项工会建设工作，经常深入到一线班组督促指导各项工会工作开展情况，精心设置工会活动室，图书室，学习园地，以点带面，推动单位持续、健康、和谐发展。

2、抓好工会骨干队伍素质。全面推进学习型组织，加强工会骨干的教育管理，鼓励工会骨干亮身份、当中坚，坚定正确的理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，培育爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，发挥模范带头作用的职工队伍。

四是，密切联系群众，为职工排忧解难，诚心奉献热情。

1、密切联系群众，每月定期到班组听取职工意见，设法及时解决职工群众反映强烈、急需解决而又能解决的问题，切实解决关系职工切身利益的问题，进一步密切党群干群关系。

2、关心职工疾苦，积极为职工排忧解难，及时探望因病住院或家庭有困难的职工，鼓励职工树立信念，及时为困难职工发放福利补助，切实解决职工实际困难，温暖人心，凝聚人心;

3、心系职工，改善职工生活。我每天忙碌在食堂，抓好采买、杜绝浪费。督促食堂调剂好伙食质量，特别是夏季中，亲率工会骨干到一线，为一线职工供应绿豆、菊花茶等清凉饮品，发放冰棒等降温食品，在咨询中心配置降暑药箱等措施，让职工感受到单位的人文关怀。

4、开展多姿多彩的活动，丰富职工的业余生活，增强团队精神。我坚持每年组织两次以上职工喜闻乐见的文体活动，几年来，通过开展爱党爱家诗文朗诵、职工知识竞赛答题、“三八”妇女节联谊、合理化建议恳谈会活动等，加强职工之间的沟通，丰富职工的文化生活，使大家在活动中团结一心，充分地熔铸了团队精神。

四、今后努力方向

在今后的工作中，我坚持做到以下几点:

一是，持之以恒地在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力进行创新和改进，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。

二是，坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人。充分调动员工的积极性，挖掘员工潜能，激发人们的工作热情，鼓励职工在岗位上建功立业。

三是，继续提升自身素质，做一个工作思路新，方式方法活，办事效率高，文字功底深，政治硬，作风正，业务强的工会干部。

政工师业务工作报告【篇7】

我叫***，女，现年*岁，中共党员，现任******公司总经理。我于1983年参加工作，从参加工作以来，对党忠心耿耿，坚持四项基本原则，用心贯彻执行党的路线、方针、政策和各项规章制度，遵守职业道德，热爱思想政治工作，掌握了本职业的基础理论和专业知识，具有必须的分析问题、解决问题的潜力，工作中勤勤恳恳，任劳任怨，较好地完成了本职工作，现将我的业务工作报告如下：

一、扎实学习专业知识，不断提高学识水平

为了做好思想政治工作，我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识，努力提高自身素质。认真学习党的基本路线，个性是认真学习了党十八大报告。透过学习，增强了党性观念，坚定了在思想政治工作岗位上，为实现共产主义奋斗终身的信心。用十八大精神武装自我的思想，为做好各项工作奠定了坚实的思想基础。全面贯彻落实集团公司各项决策和要求，以科学发展观为指导，坚持扩张性竞争战略，大力推动企业建设。

二、加强党的组织建设，不断增强组织的战斗力

加强党的组织建设是党管干部的具体体现，仅有搞好党的组织建设，才能保证党的路线、方针、政策的贯彻落实，才能增强党组织的凝聚力和战斗力和公司的活力。严格党的纪律，用纪律来规范全体党员的言行。纪律是完成任务的保证，仅有严格纪律，才能保证各项任务的完成，成为一个坚强的战斗群众，带动各项工作的开展。

切实加强党性修养，重视廉政学习，自觉按照《党员干部廉洁从政若干问题准则》严格要求自我，努力做到自重、自省、自警、自励，胸怀坦荡，实事求是，清正廉洁，克己奉公。

三、立足本职，狠抓企业思想政治工作

透过政治理论学习，不仅仅提高了思想政治觉悟和理论水平，并且坚持理论指导实践。在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自我。注意尊重职工群众的主人翁地位，关心群众，依靠群众，发挥群众的力量和智慧办好企业，增强企业的凝聚力。

以对企业和职工高度负责的精神，狠抓安全工作，推行工艺指标、设备运行状况排查，严格按照“四不放过”原则处理各类事故，保证了公司安全稳定生产的局面。为职工身体健康着想，为人类的生存环境着想，认真贯彻落实国家的法律法规，以强烈的社会职责感和使命感，狠抓环保和节能减排工作。

四、加强党的思想建设，充分发挥全体党员的先锋模范作用

要想保证全体党员思想的提高，就务必组织持之以恒的学习教育活动。在公司，我能认真组织党员利用休息时间学习科学发展观，深刻领会其精神实质，使每名党员深受教育，并将所学到的理论知识于实行工作相结合充分发挥了党员的先锋模范作用，带动了公司员工整体素质的提高。

五、加强职工的安全思想教育，不断提高职工的安全思想认识树立和落实科学发展观，务必坚持以人为本，确保安全生产的各项工作务必靠人来实现，坚持以人为本、做好人的工作、加强人的全面发展是落实科学发展观、确保安全工作长治久安的重要基础保证。注重做好职工思想教育工作，不断提高职工的思想认识使职工思想认识始终适应不断变化的新形势新任务的要求，所以，我始终把做好职工队伍思想工作、确保职工队伍思想稳定作为中心工作，使每名职工都能高高兴兴上班来，安安全全回家去，确保了安全生产及各项工作的须利推进。

加强思想政治工作，注重与职工的沟通和交流，了解职工思想动态，做好深入细致地思想政治工作。关心弱势群体，在对困难职工的救济上采取从优、从宽、从高的政策。

多年来，自我作为一名共产党员，一名政工干部，我在各方面严格要求自我，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实，作为上廉洁。在自我的工作岗位上，扎实工作，不断加强思想作风建设，得到了公司领导和广大职工的一致好评。在今后工作中，将更加严格要求自我，狠抓理论学习不放松，用心探索新形势下思想政治工作方向，为公司的发展做出更大的贡献。

总之，透过从事政工工作以来的工作实践，我深深体会到做好思想政治工作，履行好自我的职责。一是刻苦学习，坚持理论联系实际，努力提高政治素质与业务素质;二是坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，与党中央持续高度一致;三是身先士卒，以身作则;四是密切联系群众，充分发挥群众的智慧;五是在工作中坚持原则，按党的政策办事;六是深入实际，调查研究，掌握工作的主动权。仅有做到这六点，才能把思想政治工作做好，使自我能更好地为党的事业尽职尽责尽力。

政工师业务工作报告【篇8】

本人自20xx年以来一向从事思想政治工作，任职xx山xx事业局工会主席期间，在农场党委和上级工会的领导下，认真贯彻执行党的路线方针政策，高举中国特色社会主义伟大旗帜，紧密团结在党中央周围，深入学习实践科学发展观，几年来，根据《xx法》，坚持按照工会“建设、参与、维护、教育”的四项职能，进取为职工群众说话办事，认真维护职工的合法权益，紧紧依靠全体工会干部和广大党员，围绕企业生产经营中心工作，开展好工会的各项工作，努力并不断把工会工作提高到一个新的水平。

从一名公共事业局普通职工被选举提拔到了政工干部岗位，我带领全局职工认真学习《xx法》、《xx法》、《xx法》，认真贯彻职代会条例，认真履行职代会工作机构和职责，每年在双代会召开之前，讨论审议经过场长工作报告、土地出承包案、团体合同履行情景报告、招待费支出情景报告、提案落实情景汇报等。公共事业局每年都按程序召开职工民主大会，讨论审议经过本单位的年度工作方针目标、财务工作报告和预决算报告，职工代表巡视报告、提案征集情景报告等。

在工会创立“职工之家”活动中，本人进取参与，组织工会委员会成立，成立领导小组，明确分工，各负其责。经过举办职工运动会调动了职工劳动的进取性，活跃了职工的文化生活，锻炼身体的人、助人为乐的人越来越多了，增强了企业的凝聚力。

在维护职工合法权益上，能替职工说话办事，对职工的劳动保护发放、配备，延长职工工作时间加薪，妇女的权益保障都进取主动向行政领导提出来，并监督落实解决好，使职工比较满意，发挥了工会在企业的监督、支持作用。

在职工谋利上，能对全局的职工家庭状况进行访问、登记、建档，基本上做到职工有病住院必有组织上去探望及困难补助，无论哪家有事，本人都主动去帮忙解决困难。今年春季，一名职工的母亲病逝，我代表工会亲自去她家帮忙料料理后事，自我还从身上拿钱给她，使她十分感动；我局环卫站一名家庭困难患乳腺癌多年的女职工，家中的经济来源就靠每月800元的工资，儿子刚刚收到大学录取通知书，我立刻为她申请了困难救助，经上级工会审批合格后为孩子发放了金秋助学困难补助金1000元，解决了燃眉之急。这样的事很多，使职工对工会组织有力新的认识，都说这样的工会我们信得过，真是为职工办实事，是我们职工的贴心人。不仅仅营造了社会主义企业大家庭的温暖氛围，且激励职工奋发向上、爱岗如家的敬业精神。

在厂务公开方面做了很多工作。在党政领导下，重新调整了厂务公开领导小组成员，设置了厂务公开宣传栏，在第一时间公布各方面的信息，坚持企业内部沟通渠道方面的畅通取得了必须的实效。

在干好工会工作的同时，能主动协助行政领导抓好工作，工会在各岗位班组设立了兼职安全“监督员”，辅助各班组的安全监督工作。与每位职工签订职责状，定期按照职责状规定进行检查，这一规定对提高职工的自觉意识，更好地发挥优秀职工模范带头作用，使企业更有战斗力。

在做好企业的稳定工作中，进取发挥工会的优势。我局部分职工因工作量大、工资低等因素产生了忧虑、攀比情绪，各种思想无法统一，曾一度影响企业的工作环境。应对这种情景，我和党政领导运用舆论宣传、政策解读等方式，进取引导，剖析了职工积在心里的不满和怨气，经过多次对职工进行耐心细致政策解读和思想工作，召开座谈会、谈话、谈心，从职工的消极心态引导出进取因素，因势引导地消除矛盾，充分证明企业的领导班子是把充分相信职工，依靠职工作为正确处理利益关系的根本立足点。教育引导职工企业的困难是暂时的，相信多数职工是识大体、顾大局，经过职代会等途径，使职工对企业的前途和年度工作目标等方面享有知情权。多次劝止了职工的团体上访行动，从而化解了矛盾。

开展合理化提议活动。针对企业在管理方面，制定了在全局开展“我为企业献一计”的活动，广大职工认真负责，进取参与，对企业的各方面工作，如财务管理、利益分配及各

种服务工作提出合理化提议，提交党政领导审阅。平时只要职工提出合理化提议，只要贴合职工的切身利益，贴合企业的发展方面的，工会都会及时向党政领导逐项及时反馈，党政领导充分尊重工会提出的提议，及时做出整改和答复。充分体现了职工关心企业生存和发展的主人翁精神，使职工的合法权益得以保证。

在工会的自身建设上，围绕企业的中心工作，我带领工会干部经过多次业务学习，上级工会培训等等，认真履行工会职责，改变工作作风，改变工作方式，运用各种方法密切工会干部与职工群众的关系，深入群众，心系群众，关心民意，体现民情，使工会组织真正成为联系职工的桥梁和纽带，切实维护好职工的切身利益，从而真正增强工会工作服务大局的意识和发挥群众组织的作用，严格按工会法的选举方法，做好工会干部的配备工作，为今后的工会工作起到了组织保证作用。

回顾几年来的工作，我深刻地体会到要做好企业的工作，公共事业局工会必须做到以下五个坚持：

一是坚持认真贯彻党的方针政策，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“xx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐等重要思想，统领工会工作的全局，这是工会工作不可偏离的政治方向。

二是坚持农场党委和上级工会对公共事业局工会的领导和行政给予的支持，这是工会工作取得成功的根本保证。

三是坚持以企业的生产经营、方针目标建设，围绕发展，服从服务大局，这是工会工作重要原则。

四是坚持突出维护职能，为广大职工办实事，这是公共事业局工会工作充满生机的力量源泉。

五是坚持加强自身建设，培养一支思想品质好，工作作风硬，进取进取，热爱本职的工会干部队伍，这是工会工作取得成果的坚实基础。

总结多年来的工作，尽管取得了一些成绩，但与党的要求和职工的期望相比，与不断发展的形势要求工会自身发展的目标相比，还存在着必须的差距和不足。如：职工的稳定和凝聚力，企业文化方面，厂务公开的形式多样化方面，工会工作方式和方法的创新方面，工会干部的思想水平和业务本事和管理方面，以及行使维护职责方面等等，这些都需在要今后工作实践中逐步加以研究，加以解决。本人坚信，在农场党委和上级工会的领导下，围绕企业经济建设为中心，切实维护职工合法权益，进取推进科学发展和社会和谐，切实加强工会的自身建设，为广大职工做好事、办实事，在企业经济的发展中，努力发挥工会的进取作用，谱写工会工作新篇章。

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企业行政工作报告

随着社会一步步向前发展,我们往往都需要撰写报告，“报告”在通用词和专用词中具有一致性，既可作动词，也可作名词。一份高水平的报告该怎么去写？下面是栏目小编为大家整理的“企业行政工作报告”，谢谢你阅读和收藏我的作品！

企业行政工作报告【篇1】

认真落实公司两会精神把握发展机遇全面完成2006年工作任务各位代表，同志们：我向公司__届__次职工代表大会作行政工作报告，请审议。一、上半年工作回顾上半年，房产公司在（集团）公司党政的正确领导下，围绕房产公司“1231159”工作目标，坚持创新思维，创新思路，创新方法的工作方针，把“提升住户满意度”作为唯一工作标准，基础管理进一步夯实，住户满意度得到提高，主辅分离工作稳步推进，新区与附属配套工程建设按节点完成，物业管理工作步伐加快。

费用指标完成情况良好。（集团）公司2006年核实房产公司经济指标为9639万元。1至6月份，我公司累计完成经济指标4801.49万元，比（集团）公司累计考核指标4819.5万元节约18.01万元。管理费用上半年完成4528万元，与上年同期相比降低116万元。

工程项目按节点完成。X20宿舍高层住宅楼，通过我们严格的施工管理和质量控制，工程于今年4月竣工剪彩。

19、32宿舍于2005年开工建设，共计12栋住宅楼，总建筑面积15万平米，计划总投资27586万元。截止6月份，累计完成投资19856万元，目前，19宿舍1号楼、5号楼因动迁原因进度滞后，其它10栋楼已进入内外装修及庭院施工阶段，现在正按照施工组织计划做最后的紧张施工，确保工程按期竣工剪彩。

半年来，项目经理部全体人员以太钢150万吨不锈钢工程建设为标准，严肃工作作风，严格施工管理，针对工期短、施工区域小、施工环境要求高、综合管线复杂以及第一次组织建设成规模的高层住宅小区等问题，编制详细的进度网络计划，分解进度目标，落实质量和安全管理体系，坚持项目经理部每周、施工单位每天两级工程例会制度，通过现场开展工序交接和分项质量互检互动、现场文明施工、工程建设劳动竞赛等活动，工程进度、质量、安全得到了很好的控制。高层建筑工程中的施工流程、协调配合，安全质量管理、现场组织经验和方法等逐步形成。

滨河小区高层住宅建设工程。目前，前期规划设计已完成，对标工作和招标文件已编制并报送公司，（集团）公司计财部正在办理土地证；待（集团）公司确定实施方案后进行下一步工作。

原房产公司院高层住宅建设工程。现已完成前期规划和主体楼座的施工图设计，现场三通一平完成70，招标文件已编制完成并报送了（集团）公司，待审定。

青楼宿舍工程是年初（集团）公司职代会提出的实施项目。上半年，我们完成了投资计划下达、土地证办理、拆迁审标和缴款等工作，现正在抓紧办理规划许可证及施工手续，力争年内工程达到主体三层。

太钢25高层进入工程扫尾阶段，市质量验收后交付使用。

1至6月份，附属配套工程安排项目19项，费用363.8万元，现已完成宿舍外委维修313项，工段外委维修44项，抢修工程30项。35宿舍、16宿舍等地区进行房屋补漏220户，计3500平米。硬化场地、绿化种植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。

小区管理达到预期目标，住户满意度有所提高。今年以来，我们围绕“提高住户满意度”，强化各项管理。持续开展了每月的星级检查、评定工作。修订完善了各管理服务站的规章制度。加强了对宿舍区的卫生检查和考核力度，通过规范保洁员上岗统一着装，实施卫生清扫检查制度，填报宿舍巡视记录等措施，促进了小区庭院卫生水平。部分管理站还积极开展为孤寡老人上门服务和水电票上打印服务电话等便民措施，极大的方便了职工，并将5S工作引申到宿舍管理中，通过对宿舍区自行车棚整理，统一标识牌悬挂等工作，使小区环境进一步得到美化。上半年通过星级小区综合检查、评定，31个小区管理水平在原有基础上有所提高。

去年11月，（集团）公司有关部门针对我们宿容宿貌、服务质量等内容进行了职工满意度调查，住户满意度为64.91，对此，我们积极采取措施，及时对存在问题进行整改，强化服务标准和考核力度，通过半年的工作，使职工满意度得到提高。我们于2006年2月、7月对太钢34个小区以问卷形式进行了2次满意度调查，职工综合满意度达到了66.58和81.46，比上一年调查结果相比分别增加了1.67和16.55

稳步推进主辅分离，主辅分离工作关系到房产公司全体职工今后的生存与发展。为了使企业顺利分离，上半年，根据（集团）公司主辅分离推进计划，公司领导班子进行了认真、慎重的酝酿与研究，在充分学习、调查、研讨的基础上明确责任，明确时间，明确范围，成立了企业分离改制组织机构。每半月召开一次专题会议，做到精心组织，严肃纪律，规范标准，分步骤、分范围的向前推进，在信息收集，数据测算，资产核算、方案制定等方面开展了前期

企业行政工作报告【篇2】

公司2016职工代表大会工作报告

各位代表、同志们：

根据工作实际和龙煤集团要求，七台河分子公司职工代表大会统一召开。下面，我代表分子公司向大会作报告，请审议。

一、加快调整，持续攻坚，企业“五化”建设在应对危机中开创了新局面

年初以来，面对全球金融危机冲击、煤炭市场滑坡、体制改革和机制调整等复杂工作局面，我们在龙煤集团的正确领导下，按照上次职代会的部署，以科学发展观的态度，冷静审视国内外经济走势，以“三个不变”的原则，沉着应对，合力攻坚，企业整体形势发生深刻变化，多项指标创出新水平，多领域工作取得新突破。主要标志是：

1、生产与准备同步发展，单产单进实现历史性突破。预计全年生产原煤1250万吨，同比增产40万吨；完成总进尺万米，同比超掘万米，其中开拓进尺6万米，同比超掘4320米。大井单产万吨、单进米，同比分别提高1000吨和4米。

2、经营与管理同步加强，精煤战略实现标志性突破。入洗原煤万吨，同比增加89万吨；精煤产率%，同比提高个百分点。销售商品煤870万吨，同比增加万吨，其中精煤销量475万吨，同比增加38万吨；精煤收入达到亿元，占商品煤总收入的77%。分公司可实现营业收入亿元，盈利亿元；七煤公司可实现营业收入亿元，亏损1837万元。

3、事故与隐患同步减少，质量达标实现整体性突破。安全隐患、事故起数和工伤人数大幅下降，消灭了2人以上事故，百万吨死亡率控制在龙煤要求标准以下，矿井质量标准化建设水平明显提高。

4、工资与福利同步提高，社会贡献实现实质性突破。职工年人均收入元，同比增加2268元；其中采掘工达到元，同比增加2412元。“五险一金”、取暖费、廉租房建设等福利性支出亿元，同比增加亿元。全年上缴税金亿元，同比增加3亿元。

5、资源与项目同步推进，持续发展实现阶段性突破。西部区深部资源勘探已开始打钻，向阳立井、铁东矸石电厂项目核准取得重大进展，瓦斯发电初具产业规模，资源扩充和循环经济发展迈出新步伐。主要工作是：

(一)提升装备抓调整，生产高效化建设实现新突破。坚持从“采煤做强、掘进做大”着手，做精主业，推进生产高效化建设。积极推进技术装备升级，投入亿元，购置各类生产设备2081台套，大井采掘机械化程度达到%和77%，同比分别提高和1个百分点。推广先进适用技术工艺，急倾斜煤层上综采、极薄煤层上机采和硬岩综掘工艺取得重大突破，综采和极薄煤层机采面分别达到5个、8个，综掘和连续化运输掘进面分别达到5个、30个；采用走向长壁仰斜分段开采工艺淘汰了花垛、条带等落后采煤方式；探索大倾角巷道护帮、高应力煤层采后备技术取得新成效；直属井机采、液压钻车应用实现零的突破；钢铁化配套支护、“四锚”联合支护、中深孔爆破、二运装车等技术应用面进一步扩大，微震监测预防冲击地压技术效果明显。加快安全高效区队建设，全年有330个队次达到安全高效采掘队标准，新兴、新建、新强采煤队年产量突破40万吨，新立等8支采煤队单产突破万吨；新建00802、新兴和新强、折合进尺达到xx米，龙湖等9支掘进队单进突破150米。大井采掘工作面由年初的59个和202个，分别减至55个和181个。加大正规循环作业和生产组织力度，12个矿全部完成产量考核计划，新建、新兴、新强、龙湖、桃山、新立、胜利、向阳、新富、建设等10个矿完成目标计划；新建矿产煤205万吨，总产量居各矿之首；新兴矿产煤191万吨，超计划26万吨，超产量名列第一。

着力推进重点工程建设，加快接续准备，严格矿井三量、万吨掘进率考核，对重点工程、极薄煤层巷道、大倾角巷道护帮、巷道补喷进行补贴，全年极薄煤层巷道进尺达到1万米，完成补欠工程万米、大倾角巷道护帮2万米、巷道补喷万米。加快水平延深，新兴三水平副立井、新铁二水平副立井矿建工程提前完工，龙湖二水平矸石立井和回风立井开始凿井。加快新区准备，桃山七采等9个新区建设进展顺利，新强一采形成首采面，新铁六采主体工程完工。加快系统改造和资源勘探，完成新四矿10对增能井和7对接续井改造、办证工作，新增储量900万吨，提高产能60万吨/年；大力推进西部矿井后部层组、新强矿深部、龙湖矿地质复杂采区资源勘探，施工钻孔16个、打钻5260米。(二)综合治理抓现场，本质安全矿井建设得到新加强。坚持从落实责任、强化现场管理和“三基”建设入手，打牢安全生产根基。突出安全重点。把瓦斯抽放作为防范重大事故的治本之策强力推进，全年施工钻场715个，抽放瓦斯6820万米3，抽放率达到%，瓦斯超限次数同比下降34%。通过加大投入、完善装备、提高标准等手段，推进通风、监测和防尘系统改造，完成改造工程15项、降阻工程万米，更换主扇23台，新增防尘管路万米、防尘设施1120处，矿井“一通三防”系统更加稳定可靠。通过严格执行“总经理令”、瓦检员“一岗双责”、综合防突措施、瓦斯监测、局部通风和防尘管理等制度，加强采掘工作面瓦斯煤尘管理，矿井防范重大事故基础进一步夯实。

企业行政工作报告【篇3】

各位代表、同志们：

我代表公司向大会作行政工作报告，请审议。

2012年重点工作回顾

2012年是国家'十二五'规划和**集团'三五'规划的第二年，中国**以>科学发展观为指导，面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力加大的发展环境，在**集团的正确领导下，公司广大干部职工团结一心、奋勇拼搏，外拓市场、内抓管理，努力防范经营风险，不断提升盈利能力，基本完成了2012年度企业各项经济技术指标，公司生产经营工作保持平稳运行。

一、2012年主要经济指标完成情况

实现营业收入74.56亿元，完成计划的111.83%，比上年增长了1.82%；

实现利润11730万元，完成计划指标的117.3%，比上年增长了13.16%；

合同签约额实现102亿元，完成年计划102%；比上年减少0.03%；{建筑行业职代会行政工作报告}.

在岗职工收入：372元／人年，比上年增加3744元，增长了11%；

净资产收益率7.49%，比上年增长0.02个百分点；

资产负债率89.62%，比上年降低0.46个百分点；

检验批合格率、分项工程合格率、单位工程合格率均为100%；

>安全生产指标：工亡事故为零，千人负伤率0.77‰；

重大质量事故、重大设备事故和火灾事故为零；

二、2012年完成的主要工作

刚刚过去的一年，是公司迎难而上、负重前行的一年，由于国际、国内经济形势的不利影响和企业内部管理短板的制约，公司生产经营遇到了极大的困难，经受了严峻的挑战。公司广大干部职工紧密结合自身工作实际，认真落实首届三次职代会提出的'六转'工作举措，全力扭转经济效益下滑的被动局面，努力保持生产经营平稳运行，付出

了无数的艰辛和汗水，做了大量扎实有效的工作。

1、实施'一体两翼'滚动发展战略，全力推进特级资质晋升工作，在调整结构中推动企业转型升级

为有效缓解国内冶金市场持续低迷对企业的巨大冲击，在钢铁行业工程合同份额日益减少的不利情况下，公司及时调整营销策略、改进营销模式，在精耕细作传统主业市场的同时，积极拓展民建、市政、体育场馆建设等非钢领域新市场并取得积极成效，非钢工程合同份额所占公司合同总量的比重呈逐年增加之势（2012年已接近80%），有力地促进了工程板块的转型升级。在强化施工主业的同时，全力推进钢材深加工板块、>房地产开发板块的实施。德龙钢管坚持走高端焊管产业之路，全力实施中心城市战略，不断提高实物质量和服务质量，2012年共生产各类钢管18万吨，实现销售收入近8亿元，尽管仍未摆脱严重亏损的困境，但通过外抓市场、内抓管理和各项降本增效措施的逐步落实，扭亏工作已初见成效。房地产项目稳步推进，**玉峦湾一期已实现销售合同额6.46亿元，二期预定销售工作已于2012年8月正式开始，认购合同额为4398万元。**城东的150亩土地是公司2012年的土地储备，也是公司**玉峦湾的姊妹项目，该项目的立项和规划审批工作已近尾声，可以满足公司下一步房地产业务发展需要。

有序推进特级资质的晋升工作。以'晋特'工作为主线，依据《项目管理信息化建设奖惩制度》，督促各项目部和二级公司及时完成数据录入并保证数据完整，多次模拟专家现场考评演练。经历了两年的准备工作，通过了**专家组'晋特'初审检查工作，目前集团'晋特'再审及申报工作正全力推进。

2、实施阵地式开发战略，有序推进开发区域的扩展延伸，合同签约实现既定目标

公司在稳固占领**市区城市基础建设项目和**、**及各新城、新区建设市场的同时，进一步加大了**、**、**等地区建设项目的开发力度并取得了明显成效。在兼顾做好东北黑、吉两省的重点区域项目跟踪的同时，着重开发西北市场，并在**、青海、宁夏等地区取得了市场新突破，为企业营销空间的持续拓展和百亿规模的实现奠定了良好的基础。

2012年，面对残酷的市场环境，公司两级营销团队不断创新营销思维、完善营销体系、改进营销手段、甄选营销信息，持续稳固老市场，大力开拓新市场，进一步扩大了市场份额和**品牌的影响力。全年共签订合同额102.06亿元，其中：施工合同额89.76亿元（非钢工程合同77.94亿元、海外合同0.03亿元），产品加工制造类合同10.75亿元，房地产板块合同额1.52亿元

3、全面推进管理提升活动，不断改进和规范>企业管理行为

{建筑行业职代会行政工作报告}.

按照国资委和**集团要求，深入开展管理提升活动。在**集团所属的分、子公司中，率先组织召开了管理提升活动启动大会，并聘请了北京东方博融公司为公司做专业管理咨询。通过全面诊断，梳理出7个制约集团发展的管理短板和瓶颈问题，确定了27项专项管理提升活动，落实了时间进度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先后完成了《综合诊断报告》、《管控体系设计报告》、《组织流程设计、岗位说明书报告》、《绩

效管控体系设计报告》。完成了公司机关岗位评分、机构设置、定岗定编工作。组织机关部长和处长岗位公开竞聘，实现了公司人事管理机制的有效转换。

加强内控制度建设，清理闲置低效资产，提高资金使用效率。公司先后制定下发了《废旧物资处置管理办法》、《闲置与低效资产清理处置办法》、《关于进一步加强资金内控管理的通知》等文件，针对公司内低效、无效的资产、资金占用进行清理整顿，严控内贷、内借资金及大额资金使用，保证资金向高效、有效的项目倾斜，不仅规范了财务核算，而且逐步降低了公司低效、无效的资金占用，压缩非生产性支出，达到了降本增效的目的。

延伸审计工作职责，发挥内控评价工作实效。2012年公司的审计工作以全面落实经营目标为主线，计划审计项目93项，实际完成审计118项，查出有问题金额113.87万元，查出管理问题147个，提出管理意见和建议148条。有效规范了项目经营管理及财务核算行为，促使项目经营者及管理人员及时治理薄弱环节，挖掘内部潜力、实现管理出效益的目标。

构建科学合理的风险管理体系，防范化解经营风险。下发了《全面风险管理办法》、《风险管理组织架构与风险管理主要流程手册》等风险管理文件，执行风险流程管理，逐步建立涵盖风险管理基本流程和内部控制系统各环节的风险管理信息系统。对被纳入集团'十个重大>投资项目'的**辽**龙钢管ERW焊管项目进行重点监控，梳理项目风险清单、评估重大风险，对重大风险制定解决方案，按月上报风险监控报告，规范了重大风险汇报制度，也提高了对风险事件的预警效率。

4、不断强化工程项目过程控制，全力推动项目管理模式改革

**市的城建项目仍是公司2012年工程管理的主战场，当年新开工项目工程建筑面积达115万平，完成工程建筑面积110万平。各施工单位抓紧有利时机积极组织施工，建筑面积达45万平的劳动路BT项目等已具备回迁进户条件；承办第十二届全国>运动会比赛任务的**体育中心（即一场五馆）工程施工已接近尾声。**分公司牢固树立'现场就是市场'的理念，以施工现场带动营销市场，取得了明显成效，2012年产值和利润指标均实现历史性突破。外地冶金建设项目基本都能按照计划安排有序推进，特别是凌钢项目部在凌钢转炉工程和制氧项目上都创造了新的施工记录，赢得了甲方的赞誉和嘉奖。

贯彻安全生产法规，抓好全员安全教育。安全管理是生产管理的核心工作之一。2012年分别对企业负责人、项目经理和专职安全员进行了年度安全管理专业知识>培训和以考代训，累计共有1198人次参加；对电工、电焊、气焊、架工、起重工等工种进行了复审和取证培训达358人，进一步提高了管理干部及广大职工的安全意识，公司被评为2012年度**市安全生产示范企业。

通过不断强化质量管理基础工作，狠抓各项制度和措施有效落实，保证了工程实体质量始终处于受控状态。2012年共获冶金行业QC成果一等奖5项、二等奖14项；国家优质工程鲁班奖1项；国家优质金奖1项；冶金行业优质工程3项；**优质工程4项及辽宁省优质主体结构工程15项等奖项。

{建筑行业职代会行政工作报告}.

组建工程项目管理事业部。项目是企业创造利润、树立品牌的直接载体，为进一步提升项目利润、重塑**品牌，根据组织架构设计，将公司原统管项目经理部统一整合成立工程项目管理事业部，主要承担集团大型冶金综合项目和利用资本撬动市场的项目运营管理。工程项目管理事业部与公司按单个项目二次预算的目标成本进行核算，内部实行独立核算，在项目管理模式上实现了新的变革。{建筑行业职代会行政工作报告}.

5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技创新体系建设，推动管理和科技成果的有效转化。

根据业务流程，结合评估要素，通过业务梳理，确定了公司组织机构的设置。公司机关所有部长、处长及所属各单位领导班子先后集体解职，并在全公司范围内分别组织公开选聘机关各部门部长、处长和所属各单位经营者。通过岗位价值评估，在总部机关定岗、定编后对岗位定级，并重新定薪。根据不同的岗位层级和部门与组织的关系，设置不同的薪酬结构：对公司高层采用年薪制；对>市场营销部采用以'新签合同额'为目标的独立核算制，按岗位类别分设不同的薪酬结构；对机关其他岗位，实行岗位绩效薪酬制。所属各二级公司由新聘任的经营者提名组阁经营班子，实行任期为三年的经营目标责任制，公司依据相关办法严格考核奖惩。公司机关15个部门部长、123个岗位和23名基层单位经营者已全部就位。

2012年，公司加速推进技术创新平台建设，通过健全科技创新管理组织体系，不断完善科技投入机制，激发了科技创新工作的活力。全年获授权专利108件（其中发明专利3件），目前累计有效授权专利236件（其中发明专利12件）。公司有效发明专利在**集团排名第18位。依据《公司科技成果奖励办法》，对2011年度67项专利授权单位和103项优秀科技成果进行表彰，充分调动了公司广大科技人员的创新主动性与积极性。

6、以>创先争优活动为载体，通过典型的示范作用，带动了广大职工思想观念有效转变

组织召开了中国**创先争优总结表彰会，总结了创先争优活动两年来取得的成绩，并对10个先进集体和15名先进个人进行表彰，先进基层党委、先进基层党支部、优秀共产党员代表分别进行了>经验交流。公司党委作为唯一一家国企代表在**市创先争优总结会上介绍了经验。

认真贯彻落实中央纪委七次全会和**集团反腐倡廉建设工作会议精神，组织召开了中国**纪检监察工作会议，制定下发了《中国**企业负责人、总部及所属单位负责人职务消费管理办法》，立项30个项目开展效能监察。按照**集团品牌建设的要求，重新修订下发了关于>企业文化建设的十项管理制度，进一步规范了公司视觉识别系统在工程项目上的运用。全年共出版《中国**》报13期，在主流媒体上发表宣传报道稿件266篇。公司两级工会组织积极维护职工合法权益，不断完善帮扶体系建设，有力地促进了企业的和谐稳定。组织举办的庆祝公司成立60周年庆典活动获得圆满成功。公司团委组织召开了纪念建团90周年大会，对优秀'岗、号、手'进行了表彰，一家基层青年集体获得了2012年度中央企业'青年文明号'荣誉称号。

2012年，公司在武装、保卫、信访、计划生育、女工、档案管理、综合治理、离退休管理、附属企业管理等方面也都做了大量工作，为维护企业稳定、促进企业发展发挥了积极作用。

总之，经过公司全员上下的共同努力，基本完成了2012年企业各项生产经营和管理任务，公司的综合实力和市场信誉以及职工的整体素质和幸福指数都进一步提升。公司获得2012年度全国质量守信企业、2012年度辽宁省优秀建筑企业。

企业行政工作报告【篇4】

实施“五大战略”实现“两大跨越”奋力开创公司改革发展新局面

——在公司十届十二次职代会暨2007年工作会上的报告

各位代表，同志们：

现在，我代表公司行政，报告公司2006年工作总结、中长期发展战略和2007年工作安排，请审议。

一、2006年工作总结

2006年是公司改革发展迈出较大步伐、生产经营取得显著成绩的一年。在省市和中铝公司的正确领导下，公司各级组织带领广大干部职工，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十六届六中全会和上级文件精神，抢抓机遇，加强管理，深化改革，扎实工作，圆满实现了年初确定的“三突破”目标，维护了企业的和谐稳定，向一流铜企业目标迈出了坚实步伐。

（一）主要产品全面超产。纳入计划考核的7种主要产品全部超额完成任务。具体为：矿山铜完成吨，为年计划的103.9；矿产粗铜完成吨，为年计划的100.01；阴极铜完成吨，为年计划的101.88；黄金完成公斤，为年计划的106.10；白银完成吨，为年计划的100.40；硫酸完成万吨，为年计划的109.2；铁精矿完成万吨，为年计划的107.38。上述主要产品中，矿产粗铜、阴极铜、黄金、白银的产量，再次创造了历史新高。

（二）产品质量显著提高。高纯阴极铜产出率达到99.45，同比提高0.3个百分点；1#黄金一次产出率达到99.93，同比提高6.39个百分点；1#白银一次产出率达到99.61，同比提高15个百分点；硫酸优等品率达到96.66，同比提高10.6个百分点。公司顺利通过国家质量认证中心ISO9001：2000复评换证。“大江牌”商标再次被认定为“湖北省著名商标”，“大江”牌金锭、银锭和彩色铝型材再次被认定为“湖北名牌产品”，“大江”牌银锭在上海黄金交易所完成注册。公司荣获“全国外贸质量效益型企业”和“全国质量管理活动优秀企业”称号。

（三）销售收入接近翻番。阴极铜销售价格高于上交所平均水平。黄金、白银、硫酸、铁精矿的销售价格，比年初预计的都有不同程度的提高。公司的销售收入因而达到X亿元，同比增长X；工业总产值达到X亿元，同比增长X。这两项指标都创造了历史新高。

（四）利税总额大幅增长。实现利润X亿元，同比增长11.5；上交税金X亿元,同比增长89.05。两项合并为X亿元，同样创造了历史新高。

（五）内部改革继续深化。公司领导班子调整后，立即着手调整管理机构，撤并了部分部室和单位，提拔、交流了一批中层干部，进一步理顺了管理关系，强化了机关管理职能。与此同时，按照国家有关政策法规，加强了对控股公司的监督管理，向X公司、X公司、X公司选派了专职出资人代表。为了实现对关破重组企业的相对集中管理，将公司所持X公司和Y公司的股权，经评估增值后转让给了H公司。社会职能移交工作取得重大进展，K公安分局正式移交给黄石市政府，普通中、小学移交地方政府的工作也已启动。对各类全民所有制不在岗人员的劳动关系进行了清理和规范，安排重新上岗98人，解除劳动合同102人；规范各类临时用工162人,清退34人。

（六）基础管理有所加强。针对矿山、冶化生产建设，以及水电供应、建安维修、交通运输中的难点，不断加强调度的指挥协调，优化生产组织方式，为主要生产单位超额完成生产任务提供了有力保证。层层落实安全生产责任制，坚持抓好安全生产宣传培训，认真检查整改安全隐患，严肃查处安全违章事故，基本实现了年初确定的安全生产目标。“三废”保持达标排放，未出现环境污染事故。坚持财务集中管理，加强成本、会计核算，控制管理费用支出，所有单位和部门全部达到年初核定的成本、费用指标要求。严格按照国家有关规定，做好资产处理、对外投资和经济担保工作，坚持依法经营，照章纳税。巩固了银企合作，拓展了融资渠道，加强了资金的平衡调度，在资金缺口继续加大的情况下，保证了各项开支的及时给付，保持了公司在金融机构的良好信誉。加强了对产品销售的行情分析、效益测算和风险控制，完善了期货运作的决策机制和业务流程，丰富了期现套作、双锁保利的运作经验。坚持对大宗物资实行招标采购，保证了供应，减少了库存，节约了成本，确保了运输畅通。将耐火材料等主要材料的采购和铁精矿销售集中到公司管理，朝着中铝公司“五个统一”要求迈出了重要一步。加强了劳动组织管理、人才引进和人力资源配置工作，完善了对管理人才、专业技术人才和优秀技能人才的激励机制，改进了工效挂钩和工资管理办法。举办了首届职工技能运动会，涌现出一批技术能手。职工培训取得新的成效，选拔了148名职工到有关院校进行8个主体专业的三年脱产培训，为471名操作人员进行了职业技能鉴定，有57人通过了

企业行政工作报告【篇5】

各位代表：

现在，我向大会作行政工作报告，请予审议。

20**年，是我段在新形势、新体制、新布局下，抢抓机遇、加快发展的一年。一年来，全段干部职工坚持以“五个不动摇”和“1233”安全工作法为指导，认真贯彻落实路局、路局党委的工作部署，积极加大规范新体制下安全管理的力度，坚持抓基础、上规范、抓机制、保安全，全段干部职工群策群力、锐意进取、拼搏奉献，各项工作取得了历史上较好的成绩。

——安全生产稳步发展。创造性地运用“五个不动摇”指导思想和“1233”安全工作法，始终把确保运输安全作为引导和统领各项工作的主线。坚持以规范“九个统一”标准为基础，建立完善了有效的安全管理制度体系、安全监督体系、安全信息体系和安全运作体系。通过以规范《干部现场作业控制考核办法》14项1027条考核标准，强化了制度的落实。党政工团齐抓共管，干部职工众志成城，汇聚了保安全的强大合力。截止20**年12月31日，实现安全生产无一般事故519天，无险性事故5176天，无重大事故8900天，无人身伤亡6402天，无设备事故3652天。

——运用指标超额完成。全年总走行计划23700千机公里，实际完成24149千机公里，完成计划101.89％;总重计划3330000万吨公里，实际完成3402068万吨公里，完成计划102.16％; 日产量计划59.5万吨公里，实际完成59.5万吨公里,完成计划100％;技术速度计划40.0公里/小时，实际完成40.4公里/小时，完成计划101.00%;平牵计划2733吨，实际完成2850吨，完成计划104.28％;日车计划335公里，完成337公里，完成计划100.6％。

——机车质量持续提高。坚持以“围歼机破、压缩故障”为重点，充分运用质量系统干部包保机车关键部件，客车机安全、质量“双添乘、双保驾”、整备场联合看车和乘务员“110”咨询室等有效方法，为安全增量提供了机力保障。高质量地完成了32台中修、106台小修和307台辅修任务。全年实现了5个无机破月，1个无机破百日，每十万公里发生机破0.04件，始终控制在局定指标之内。

——各项改革平稳推进。在领导班子调整、车间科室优化整合、干部定岗落编等重大改革中，我们坚持“顾全大局、确保安全、积极稳妥、逐步理顺、逐级负责、严肃纪律”24字方针，将原有19个车间调整为13个，13个科室合并为11个，全段65名干部全部得到了妥善安臵。调整后干部平均年龄由49.5岁下降到44.6岁，实现了资源优势整合。实施了《段工效挂钩工资清算分配办法》，体现了向一线倾斜，向脏累苦险工种倾斜。按照路局内涵挖潜、创新乘务方式改革为突破口的要求，采取了“四步走”举措，强力推进乘务制度改革。一是实施了石太线双司机配班单司机值乘；二是实施了拉通原平，采用长交路轮乘制，减少了机车途中换挂次数、技术作业时间，消除了“人等机车、机车等人”的运能浪费；三是实施了直下湖东和双司机配班单司机值乘，加快了机车周转，劳动生产率、各项运用技术指标明显提高；四是在灵丘车间，变传统的包乘制为轮乘制，实施双司机配班单司机值乘，实现了车循环、人轮乘、区域管理，在不增加设备、不增加财力的情况下，节约机车5台，并将节约的乘务员支援了湖东机务段。

——成本支出有效控制。坚持以构建适应新体制要求的成本管理体系为重点，初步建立了全面预算管理体系和经营管理网络系统，加强了资金管理和物资管理， 20**年我段运输总支出实际为5.458亿元，较有权支出持平，成本支出得到了有效控制，圆满地完成了路局下达的年度经营业绩目标。

——科技教育喜结硕果。全年完成“8G型机车压缩机电机回路加装变频器研究改造”等3项科技攻关项目，通过路局鉴定2项。发布“提高8G机车主断路器运行良好率”等QC成果30项，其中获局优10项、市优5项、省优4项、部优1项。积极推行“职工培训考核与使用待遇一体化”，全年举办各类专项培训班12期，培训干部职工560余人次，组织各工种职工考试13000余人次，开展技术比武6次，参加职工550人次。

——安全文化建设成效显著。编发了《段安全管理制度系列办法汇编》，汇集了33个文件、67个业通，并印制成黄皮书；教育职工树立“三个意识”、“四个贵在”的管理理念。“三个意识”即“安全是每个人的事业”的共同责任意识，“用干部作风保安全”的共同管理意识，“建设新北机，创造新辉煌”的共同目标意识 ；“四个贵在”即安全第一贵在坚持，安全管理贵在到位，安全责任贵在落实，安全监督贵在公心。通过强化灌输，教育引导，形成了举全段之力抓安全、保安全的浓厚文化氛围。

——职工生活明显改善。段、段党委坚定不移地把职工生活作为“两件天大的事”之一，紧紧抓住职工群众最关心、最直接、最现实的问题，不断改善职工的生产生活条件，提高职工收入。20**年职工人均收入同比增加19.25％。全年为职工办实事主要有：一是投资30万元，为机车加装空调32台；二是投资34.5万元，美化硬化整备场5420平米等；三是投资4.5万元，开设了乘务员公寓食堂；四是支付职工困难补助费211499元;五是对415人次发放生活困难救济金84750元；六是对76名特困职工支付解困救济金27600元；七是对25名职工的26名子女发放“三不让”朝阳助学资助金46500元；八是组织全段女职工和698名乘务员进行了体检；九是尽最大努力关心职工生活，段自筹资金100多万元为职工发放中秋节、春节慰问品，进一步凝聚了职工队伍；十是筹资225960元，为全段3766名职工投保大病互助基金会。

围绕全段中心工作，武装、保卫、计划生育、退管、关工委等部门也做了大量卓有成效的工作，并做出了积极的贡献。

各位代表，同志们，回首20**年，心潮澎湃，感慨万千。我们清醒认识并牢牢抓住规范新体制下安全管理的有利时机，充分发挥了路局直管站段体制改革的优势，全段干部职工万众一心，以苦干实干拼命干的精神，圆满完成了十二届一次职代会确定的各项目标。这些成绩的取得，是路局、路局党委正确领导的结果，是广大干部职工团结奋进、锐意进取的结果，是党政工团各级组织齐抓共干、合力攻坚的结果，也是广大离退休老同志和职工家属倾心帮助，大力支持的结果，在此，我代表全段向各位代表，并通过你们向全体干部职工，向全体职工家属，向离退休老同志，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

总结一年来的工作，我们有以下深刻启示。

必须始终坚持安全生产的核心地位，坚定不移地走安全管理引领企业整体工作的安全发展之路。我们坚持深化“五个不动摇”和“1233”安全工作法，确立了举全段之力抓安全、保安全的基本工作思路，在安全增量、改革发展的过程中，始终坚持保人、保车、保安全，圆满完成了各项任务。使干部职工切实体会到安全是饭碗子、钱袋子和官帽子，使确保安全成为了全体干部职工的共同心愿、共同事业。

企业行政工作报告【篇6】

二、2019主要工作开展情况

           （一）围绕资源做文章，完成直批任务

1．科学研判市场，把握销售节奏

多种渠道了解省内外市场及价格的变化状况和同行业销售计划、进度、开发策略等方面变化信息，强化分析，结合省公司资源情况科学调整销售节奏。一季度考虑到柴汽油结算价和资源情况，大力扩销柴油，顶住雨雪天气不利影响，顺利实现开门红。二季度柴油资源吃紧，把握上级公司汽油促销契机，大力开发汽油客户，实现汽油销售**余吨，汽油季度销量接近**年全年销量，顺利完成省公司汽油促销任务。三季度控销保效，在批发价格最高位扩销上量，确保了利润目标的全面完成。

2．做好差异营销，提升服务价值

组织客户经理逐个梳理市场客户，将客户划分为忠诚客户、石化竞争客户、海油中化竞争客户、走私油竞争客户，一户一策，差异营销。对于忠诚客户提高服务水平，积极开展拜访，以服务创造高效益。对于石化竞争客户，保持竞争对手微弱价格优势，实现高毛利销售。对于海油中化竞争客户，张弛有度，“打”“谈”结合，让海油中化回到稳价稳市场的轨道上，在不亏损的情况下根据省公司节奏勇于亮剑，扩大销量，抢占份额。对走私油竞争客户，一方面加大走私油违法宣传，引导客户回归，另一方面市场监管、政协等渠道积极与政府部门汇报，寻求对走私销售行为的打压。

（二）围绕客户做文章，切实提量增效

1．夯实基础管理，提高客户服务水平

持续优化加油站管理激励机制。设立奖励基金，奖励基数为400元/人/月。以人均劳效、综合稽查、视频巡查和神秘客户检查情况为依据，进行月度考核，将得分情况分五个区间进行排名（对应调整系数分别为1.5、1.3、1、0.7、0.5），让全体员工“思想活起来、脚步迈起来、身体动起来”，提高服务质量和管理水平。

2．开展“五走进”，客户开发走出困境

（1）全员参与“一站一周一客户”，全面推进机构客户大开发和五走进工作。员工主动走进社区发放宣传单页，上门开发客户、开口营销。综合运用折扣卡、油非互动等手段，把握客户需求“一客一策”。截止到11月底，共实现机构用户开发167家，五走进活动460家。其中，实现月消费柴油50万元以上4家，10万元以上的客户11家，已累计消费930万，定额卡销售70万元。

（2）积极参与政府车辆用油采购。经过多方联系并由市直机关事务管理人员牵线，主动与可能参标的几家第三方都达成了初步意向，目前等待政府招标进程，尽最大努力取得未来三年的政府车辆定点加油单位资格。

3．细化促销活动，努力实现量效并行

积极开展二十周年庆汽油直降活动，通过精准谋划筹备、宣传、落实、评价四个阶段，充分发挥共享平台作用，借助房产中介的资源，利用对方线上的宣传路径，针对业主将活动内容转发累计近2000人次，促进了活动宣传的广泛有效性。在 138天的活动中12座站点日均销量达到196吨。五一广场加油站实现月均销售突破1740吨，同比增幅121%，环比增幅22%，单日最高销售突破72吨，创历史最高。

4．优化支付方式，提升客户现场体验

优化支付方式，实现智能机升级。积极与工商银行合作，有效推进智能机升级，在全省加油站结算系统中率先实现三通一充。截止目前，XX分公司所有在营站点已成功开通了智能支付功能，可以通过微信、支付宝以及银行卡对加油卡进行充值和支付，为客户选择现金支付提供便利，方便了客户消费，提高了加油站服务效率。

（三）围绕管理做文章，强化非油销售

1．加强制度宣贯，强化员工责任意识

带领员工“每日30分钟”学习《便利店现场操作369规范》、《便利店优化诊断提升》、《非油管理运作手册》规章制度及讲解营销战略方案，定期为员工做思想教育、专业知识与技能、服务理念等方面的培训，树立员工敬业爱岗意识，提高团队综合素质，提升团队的效率和发展能力。

2．精细商品管理，提高非油运转效率

强化便利店商品精细化管理，对滞销品设置为“可售不可订”模式。采用ABC库存结构分析法优化订货，设置专人对非油指标进行实时跟踪，从销售排行榜、综合贡献率、周转率、新品更新率、陈列等指标加强考核，做到“勤统计、深分析、时预警”。指导便利店科学订货，加强控制并实施科学的内部调拨，连线连片资源优化互补，加快便利店商品流转速度，有效降低了库存成本。

3．灵活激励措施，提高油站营销能力

（1）激励员工，刺激员工开口营销。制定《XX分公司单项单品奖励激励政策》，下发非油单站人均日销售目标值，将非油店销指标细化到班、责任到人，在量化指标基础上实施非油量化奖励考核，做到多劳多得，不劳不得，拉开奖惩差距，充分提高全员销售热情，提升非油店销能力。截止到11月末，月均提升员工工资总额409元/人/月。

（2）强化稽查，提升非油增收创效能力。按照《便利店优化提升工作通知》组织部署，制定XX分公司实施方案，成立巡查小组，定期开展商品稽查。每月由公司领导带队不定期对所有站点进行商品稽查。现场出具问题清单及负面清单，提出整改建议，定期通报，实时跟踪整改情况，对出现屡查屡犯等问题的站点负责人进行约谈、降职等处理，督促非油管理优化。

（四）围绕开发做文章，完善终端布局

1．完成宇宙加油站工程建设、证照办理，该站已于1月底投入运营。

2．经详尽开展市场调研并上报总经理办公会审批后，拟与无为县徐岗加油站签订了《资产转让合同》，收购徐岗加油站全部资产和经营权。

3．荆山加油站，省住建厅10月份下发控规调整批复，分公司已将新址规划办理材料上报市规划局，等待办公会评审。

4．东门加油站，在无为县商务局的推动下，多次与县政府、自然资源和规划局协调、沟通。新址土地指标已开始报批。

（五）围绕党建做文章，发挥引领作用

1.扎实开展主题教育，凝心聚力促进发展

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，XX分公司党委按照安徽公司党委统一部署，紧密结合实际，精心组织推动，坚持把主题教育与企业实际相结合、把理论武装与实践锻炼相结合，边学边查边改，达到了预期目的，取得了良好效果。

在做好上级公司的规定动作的同时，分公司党委结合分公司实际，在自选动作上也力求有特色。结合“三会一课”、党员活动日等，适时开展了员工才艺汇演献礼祖国70周年、观看爱国主义影片《红星照耀中国》、观看系列片《时代楷模》、观看《陈建军同志先进事迹报告会》、观看《中国共产党十九届中央委员会第四次全体会议公报》等活动；组建党员帮扶分队，根据加油站销量变化和地理位置特点，结合主题党日活动，深入落实党员帮扶机制，实现挂点日常帮扶、节假日帮扶、主题促销帮扶等多层次全方位的长效帮扶机制，有效缓解了加油站高峰期拥堵。截至目前共计开展帮扶400余人次，帮扶时间超过1300小时。

2. 务实开展党群活动，服务经营中心工作

一是围绕公司经营工作实际，制定分公司“攻坚年”活动方案，活动明确到月、到组织部门，扎实开展各项业务活动及文体活动，组织开展了消防安全实战化演练活动、加油站管理人员的技能培训活动、机关人员拓展活动、便利店巡店优化活动、宝石花进车展、七一红色教育等活动。二是丰富职工文化生活，凝聚众人心。结合员工诉求和文化生活实际，开展了三八节赏花采摘、羽毛球和瑜伽健身、元宵猜灯谜、雕塑公园健步走等活动，同时积极参加安徽公司组织羽毛球比赛活动，比赛成绩名列前茅。提高了员工凝聚力、向心力，拉进了员工之间的感情。三是积极开展“青年文明号”创建，五一加油站获评市级和集团公司青年文明号。

邮政企业工作报告

邮政企业工作报告

邮政企业工作报告

突出核心经营强化细节管理
努力推进全市邮政和谐稳定发展
同志们：
×年全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。
下面，我向大会作工作报告，请予审议。
×年全市邮政工作回顾
×年，在市委、市政府、省局的正确领导下，全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求，突出经营，强化执行，稳抓闭环，促使全局各项工作都取得了较好的成绩，开创了企业发展的新局面。主要表现在以下几个方面：
一、奋力发展，企业效益稳步提高
×年，经过全市邮政职工的共同努力，圆满实现了如下几大主要经营目标：
全年收入指标超额完成，到××年底全市邮政业务收入完成万元，较上年增长％，完成年计划的％；完成收支差额万元，较上年增长％，完成年计划的％；市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。
邮政业务取得新进展，由省局单列考核之一的函件业务，通过实施“一把手”工程，超额完成了全年业务收入计划，累计实现收入万元，占年计划的％，另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响，存在欠产；邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力，到××年末全市邮政储蓄余额净增万元，实现业务收入万元，完成年计划的％，同比增长％；集邮业务实现收入万元，完成年计划的％。
通信建设迈上新台阶。按照省局网点建设标准，完成了个骨干网点的装修改造；克服重重困难，完成了团城山邮区中心大楼的改造，使局容局貌得到根本转变；积极筹措资金，新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆；全局通信建设取得了分营以来前所未有的成绩。
财务状况明显好转。货币资金年末较年初净增长万元；资产负债率为％，较年初下降了个百分点；用户欠费基本得到了有效控制，年末较年初减少万元；固定资产盘活收效显著，为企业减负近万元。
确保良好服务与安全生产。全年各项服务指标都达到了省局要求，服务水平进一步提高；高度重视安全生产，采取有力措施及时处理问题，实现全年无重大安全事故。
二、主动出击，经营水平明显提高
一是金融类业务保持快速增长。我们一手抓上规模，一手抓调结构，保持了邮储业务的快速发展。精心组织跨年度邮储竞赛、季度短程赛等各种形式的业务竞赛，做到全年赛事不间断，并及时调整业务旺季与淡季的发展政策，充分调动职工积极性；坚持效益发展原则，加大骨干网点的装修改造和低效网点的调整力度，增强网点自然吸储能力；采取低成本手段，成功接收商业银行撤点，累计接收余额近万元；重视开发农村市场，大力推行客户经理发展农村邮储；快速应对各种市场信息，以国家整顿教育储蓄为契机，加大业务宣传力度，合理开发新储源；着力提高绿卡发放量，通过发挥绿卡统版和两网互通的优势，以校园和农村两大市场为重点，加大了绿卡发放力度；广泛开展联合经营，发展与联通、移动、电信和社保等各行业的合作关系，积极巩固与开发中间业务，在全区成功开办了代收电费业务，累计代收电费达亿元。
二是邮递类业务迎难超常发展。
函件业务是所有邮政业务中发展最难的业务。为了做大邮政的这项核心业务，我们综合运用多种手段积极创造市场需求，大力推进业务发展。采取专业联手策略，成功开发了中国人寿、泰康人寿等帐单业务；实施数据库营销，发展商函业务；关注万达等重点大客户，创新服务手段，培育了首个年用邮量超百万的大户；推行项目认购制，发挥能人作用，收效明显；紧抓社会热点，成功开发书信比赛、廉政系列明信片、高考大礼包等新业务；通过政策激励、能人营销与专业营销相结合，大力发展企业金卡业务，虽然提前完成了揽收量及收入计划，但丝毫不放松，继续抓住年底旺季开展销售贺年邮资明信片短程竞赛，一举实现万枚销售量。
速递业务以薪酬改革为契机，有效调动了揽投队伍的积极性，增强了专业市场开发能力，全年新增大客户家；依托“全夜航”，精心组织中秋“思乡月”活动，拓展邮政亲情服务领域；加强联系经营，集中精力做好二代身份证、火车票等单证照业务；全年共实现业务收入万元，完成年计划的，比去年同期增长％。
物流业务以仓储配送为主，通过积极搭建仓储平台，提供优质服务，发展协议客户家，全年完成全网配送吨；以服务“三农”为目的，建设三农服务点个，启动了洗衣粉、种子等农资配送业务。
报刊业务按照“大收订保存量、常年收订保增量”的工作思路，通过实施按件计酬，开展投递段道收订竞赛及每天通报收订进度等方式，极大地调动了投递员的积极性，在大收订期间实现了党报党刊有增量、私费订阅有突破；坚持不懈地做好破订、续订和上门收订等工作，开展常年收订竞赛；采取下任务、定期通报等措施，做好《市场报》、《武汉晚报》等买断包销和效益型

邮政企业工作报告第2页

报刊的订阅；完成一次性报刊大收订流转额达万元，在消化《黄石广播电视报》等流转额的情况下，仍比去年增长万元。
三是有效益地发展集邮业务。坚持规范经营，采取各种措施做好新邮预订；成功开发了鸡年生肖邮票系列邮品，创收多万元；重点加大定向邮品开发力度，成功开发了移动年册、黄石二中等大客户个性化邮票，实现收入万元。
三、突出重点，抓好网络建设增强实力。
围绕“全夜航”和快速邮路开通，制定了新的生产作业计划，在确保邮件传递速度的前提下，对邮路进行了调整，降低了邮运成本；优化中心局内部作业流程，加快邮件传递速度；在不降低服务水平的前提下，将个农村支局由自办改为委代办，撤消了一门、新建区等个城市网点。同时，根据业务发展的需要，开通了理工学院邮所和团城山、天虹、河口等个网点。
在信息网方面，顺利实现了储蓄、汇兑两网互通，邮政金融业务实时监控系统成功上线；完成了邮政综合网骨干网扩容改造、支局电子化统一版本及量收系统的建设；对集邮、中心局生产作业、报刊及零售、特快、邮保通、客户经理业绩管理等系统进行了升级改造；完成了邮政视频会议系统、内部语音系统等信息工程；安装了理工学院、移动通信广场等自动取款机；配合业务发展，实现了火车票在邮政营业窗口实时出票；改进了储蓄窗口交易系统，实现交易日志无纸化，使窗口存折打印机的作业量下降了。另外做好运行维护工作，通过认真落实“驻点包机责任制”和“故障申告预处理”，确保了各类系统正常运行。
在通信建设方面，本着节俭的原则，完成了团城山邮区中心局大楼改造工程，改善了机关办公条件，同时规范作业要求，重新划分团城山一楼生产现场，极大地方便了生产一线；通过省局支持和自筹资金，完成了铁山、下陆、沈家营、大冶东风路等个邮储骨干网点标准化装修改造，钟楼营业网点改造装修预计春节前可以竣工；同时根据生产需要，添置了一批台式液晶电脑和邮运车辆。
四、有的放矢，实施科学管理和配套改革
一是关注细节加强财务管理。全面清查固定资产，共清理已调出资产万元，使企业减少折旧预算额万元，同时对闲置资产进行清理，并拟定闲置资产的分步盘活计划，完成了钟楼的整体对外出租，资产盘活工作取得了明显进展。制定了一系列的财务管理制度，对有关业务的收入列帐口径及欠费问题进行了清理和规范。
二是强化执行强化一体化管理。初步实施市县一体化，初步实现计划管理、业务资金管理、绩效考核等一体化管理。引入成本预算，加强收支预算、现金预算，成本费用得到有效控制。突出抓好经营业绩考核，加大了对完成收入计划和收支差计划的考核力度。
三是推进改革理顺专业化管理。在竞争性强的速递、投递专业，逐步实施“底薪＋提成”的薪酬体制改革，初步建立起一支专业营销队伍，以分片包点的形式深入开发市场，进一步增强了专业自主开发能力。本着管理专业化的原则，调整了大客户服务部，并适应改变了大客户管理办法，形成一对一的专业营销服务，做好大客户维护和市场开发；同时调整和归并了职能科室，利于分清职责，强化管理。
四是提高素质加强队伍建设。加强干部队伍建设，通过采取干部下派到县市局、适当调整干部以及到省专业局挂职锻炼等手段，加大干部交流力度，丰富干部的阅力和能力，不断优化干部队伍结构。同时积极推行干部述职制度，进一步增强干部责任感。稳定劳务工队伍，完善用工合同的签订、变更及缴纳社保金，并适当提高了劳务工待遇；坚持做到公正、公平、公开，顺利完成了名劳务工的聘用工作。
五是以人为本重视民主管理。深入推进局务公开，通过召开职工代表联席会，成立钟楼招租委员会、物资集中采购审查小组等形式，将事关职工利益的重大事项交给职工审议。
六是依法治企防范经营风险。制订完善了合同会审会签制度、法律审查制度等一系列合同管理制度，由市局统一聘请法律顾问，使合同管理进一步规范化、制度化。在钟楼对外招租中，面对复杂的局面和重重干扰，我们坚持按合同办事，较好地处理了原承租户的纠纷，顺利完成了团城山对外招租，维护了企业的利益。另外，积极净化邮政市场，查处了家非邮快递公司的违规行为，没收了非标准信封万枚。
五、转变行风，大力提升企业形象
一是切实改善服务质量。按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则，扎实有效地开展“提高服务质量，让用户满意”的专项服务整治活动，通过自查、抽查、整改、验收及回头看，使服务质量扎实改进。依托信息技术对传统邮政的改造，不断改进服务方式，形成了窗口服务、上门服务、电话服务等多种服务平台。切实强化诚信服务意识，积极参加市电台行风热线栏目，现场解答用户的各种疑问，并加强平常服务质量管理，妥善解决邮件损坏、缺报少刊等热点难点问题，使用户满意度达到分以上。
二是务实推进基础达标工作。按照“健全制度、规范管理、真诚服务、提高效益”要求，深入推进邮政服务形象建设和邮政生产作业标准化，统一了支局基础台帐、基础资料，使支局基础管理工作得到加强。
三是加强党建工作。按照市委统一部署，紧密结合邮政行业实际，积极深入地开展保持共产党先进性教育活动，认真查找并及时整改影响企业发展及涉及干部职工切身利益的突出问题，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，在提高党员素质、健全长效机制等方面，取得了实实在在的成效，得到了市委督导组的高度评价。
此外，安全生产、精神文明建设、工会以及团委等方方面面的工作都进一步加强，为业务发展提供了有力保障。
对于××年的工作，我们不能盲目乐观，更不能停滞不前。我们要始终保持清醒的头脑，看到发展、管理、服务工作中存在的问题和不足。一是收入质量不高。尽管我们完成了全年收入计划，但由于业务结构不合理，业务收入主要是依靠邮储和集邮这两项业务拉动完成的，而这两项业务的成本都非常高，因此，收入质量不高。二是经营工作主动性、创造性不够，抓经营工作的思路不宽，办法不多，满足于现状。三是邮递类业务发展与预期目标仍有差距。函件业务发展困难、包裹业务增长趋缓、报刊发行业务竞争激烈、汇兑业务持续下滑，造成业务结构性矛盾仍然比较突出。四是历史遗留问题如各种应收款、商品库存、挂帐、欠款较多，造成资金压力仍然比较大。五是经营的执行力亟待加强，一些单位、部门在抓落实上，忽视对日常工作的检查和管理，对经营效果缺乏督办和有效性评估。六是管理的闭环及细节重视不够，资金安全管理、财务管理基本制度的贯彻执行和监督检查还有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不严。这些问题必须在今后的工作中认真加以研究，积极予以解决。
×年全市邮政主要工作
×年是“十一五”规划的开局之年，也是推进邮政改革发展的关键一年。准确把抓住机遇，积极应对挑战，做好全年的各项工作，对加快黄石邮政发展，提高企业适应市场的能力，具有十重要的意义。
总体上看，明年我们仍然拥有诸多有利条件。一是体制改革将为邮政发展注入新的动力和活力。明年是邮政体制改革的关键年，国务院出台的改革方案，明确提出了建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制，加快修订邮政法进程、解决历史遗留问题等配套政策，这些都有利于改善邮政发展的环境。二是宏观政策环境将为邮政发展提供广阔空间。以武汉为中心的城市经济圈的发展战略将深入实施，区域间的联运发展将进一步拉动黄石经济的增长，这些也为黄石邮政继续保持较快增长提供了内在动力和广阔的市场基础。
看到黄石邮政发展有利条件的同时，还要充分地估计到困难：一是邮政体制改革将对邮政的格局产生较大影响；二是邮储政策调整给业务有效增长带来了新的压力；三是随着我国加入进入过渡期，速递物流市场全面开放，市场的竞争将更加激烈；四是邮政传统业务被新技术替代的步伐在加快；五是企业内部存在的问题也将对今后发展带来一定的影响。总之，我们既要看到机遇和有利条件，更要正视面对的严峻挑战；既要坚定发展的信心，更要有忧患意识和紧迫感；牢牢把握好发展机遇，加倍努力工作，推进企业健康、快速、和谐发展。
×年全市邮政工作的总体要求是：以“三个代表”重要思想为指导，坚持发展不动摇，牢固树立和认真落实科学发展观和正确的政绩观，认真贯彻落实党的十六届五中全会、全省邮政工作会议及市经济工作会议精神，稳步推进体制改革，着力推进业务结构调整，着力强化营销机制，切实提高运行质量，扎实有效地推进黄石邮政加快发展。
×年全市邮政主要经营服务目标是努力实现“”计划，即业务收入计划完成万元，增长％，其中速递业务收入达到万元，储蓄业务收入达到万元，函件业务收入达到万元。成本费用和收支差额控制在预算目标以内。全员劳动生产率稳步提高。服务质量稳中有升。
为实现上述目标，我们要着力抓好以下六个方面的工作：
一、牢牢抓住四大板快，全面提升经营实效
业务发展要坚持以市场为导向，牢固树立存量市场靠维护、增量市场靠项目的指导思想，实施项目、质量、效益三位一体的经营模式，抓住重点环节、重点工作、重点客户，促进各项业务呈现齐头并进的发展局面。
⒈做大做强重点业务
储蓄业务力求转变增长方式，继续加快发展。在目前邮递类业务难成规模的前提下，我们要进一步统一认识，坚持壮规模、调结构、保安全，加快邮储业务的发展。要加大骨干网点的装修改造和低效网点调整力度，增强窗口服务能力，降低邮储的经营成本。要充分调动职工发展业务的积极性，继续精心组织好跨年度邮储业务发展竞赛、活期竞赛和绿卡发放等业务竞赛，同时适度降低业务代办费，实现降本增效。要着力扩大绿卡覆盖率，在农村加大绿卡村、绿卡镇、绿卡学校及村邮员等建设力度，树好典型引路，以点带面，力争农村邮储突破发展；在城市抓住移动、电信、电力等高端企业，以及报刊预订站、社区、学校等重点市场，积极培育绿卡大客户，增加大客户存款比重，努力优化存款结构。要抓住明年开始征收各类代收代发业务手续费的契机，在继续扩大代收电费、代发养老金、代收话费等中间业务规模的前提下，大力开发代收新市场，提高活期比例，增加中间业务效益。要灵活整合报刊、集邮等各项邮政业务的用户资源，实施有特色的宣传和营销，快速占领邮储新市场。要抓好资金的运作工作，加强头寸管理，确保新增资金及时准确上划，切实提高资金的收益率。要高度重视邮储资金安全，切实防范和查堵各类储汇资金案件。
⒉做好做实基础业务
函件业务要狠抓项目上规模。要从战略的高度来抓好函件发展。要以移动、金融、保险、医保等为重点，加快商函和账单业务发展。要按照省局的要求，加快名址库建设和应用步伐，抓好商函投递信息系统建设，为商函发展奠定坚实基础，对已经建成的数据库进行整合、分析、归类，创新开展数据库营销，以个性化服务赢取新用户。要密切关注会庆、活动等社会热点，做好方案营销、主题营销，打响中邮广告及邮资封片品牌。抓好校园、大型企事业单位等重点市场，做好邮资门票、企业金卡等业务的开发和销售工作。跟踪了解万达公司个人银行卡寄递业务量的变化和需求，进行精细服务，维持长期稳定的合作关系。
⒊做快做精竞争业务
速递业务要以“全夜航”、次晨达、卡哈拉为契机，抓住时限和安全两大竞争点，开展专项营销，着力提升市场竞争力。一是做大国内业务。逐步形成以“次晨达”、“次日递”为核心的系列精品业务的开发，进一步完善薪酬体系改革，加快营销体系建设，建设揽收员、专职营销员、客户经理等组成的营销队伍，加强上门揽收工作，做好市场开发工作。二是做精国际业务。推出以“承诺服务”为核心的国际精品业务，加强国际特快业务市场开发，在重点项目、重点客户、重点环节上寻求突破，做大精品线业务。三是做强同城业务。以单证照类业务和火车票专递业务为重点，坚持“贴近政府、贴近市场、贴近用户”的原则，加快发展公安、法院、火车站、银行等一批特大型客户，壮大同城业务规模，并积极推进各类限时递业务，努力扩大物品类、礼仪类业务市场规模和份额。四是做好特快送款业务。本着把“好事做好”的原则，坚持用户自愿，规范业务流程，以服务促效益。五是按照模拟核算的要求，做好业务统计工作，同时核算结算收入成本。
物流业务要在精细上做文章。要按照“仓储配送”的要求，加强物流服务平台建设，加强区域、同城配送和分销业务的开发。要发展好中邮快货业务，提供货代和地面配送服务，扩大物流业务覆盖范围。要以“三农”服务站为基点，以各种农资、日用消费品为配送重点，结合农民消费特点，做好分销配送业务，力争农资配送业务超常规发展。
报刊业务要坚持长年收订、私费做大、服务做优的方针，弥补大收订缺口。要在做好大收订的基础上，重点发展私费订阅，组织开展段道报刊入户率、“一月一报一刊”收订等常年收订竞赛，充分发挥计件薪酬改革办法对投递人员的激励作用。要提高投递队伍业务素质，提高订阅效率，要求投递人员熟悉段道订户基本情况和掌握种畅销的报刊的代号、订价及风格，做好私费订阅。要以学校、医院、电信运营商为重点，做好大客户服务，对报刊流转额达到元以上的单位订户进行分级分类管理，推行大客户营销责任制。
⒋做响做优集邮业务
集邮业务要坚持效益为主，适当保持规模。要围绕北京年奥运邮票、生肖邮品等迎合社会热点的题材，组织好常规邮品的开发。要以定向邮品开发为主，抓好个性化邮票和企业形象年册的开发。要关注市场行情的动向，做好压库变现工作。要制定周密的实施方案，确保完成新邮预订发行和销售工作。要积极宣扬集邮文化，壮大集邮队伍。
⒌做强做活新型业务
代理保险业务要以“柜台营销”与“全员营销”相结合，建立健全邮政代理保险营销体制。加强与各家保险公司的合作，选择适合邮政柜台销售的保险产品，把邮政打造成最具实力的保险业务发展的公共平台。
代理代办信息类业务一要以邮政电子汇兑、速递、储蓄、集邮、代理票务等信息资源为基础，拓宽业务渠道。二要以代收话费、代放号、代售卡业务为重点，建立邮政合作营业厅，切实抓好代办电信业务。三要以飞机票、火车票为重点，拓展邮政代理票务业务。
为了迎接市场竞争的挑战，在业务发展中，我们要抓紧改进营销方式，大力推进营业网、投递网和大客户营销体系的“两网一体系”建设，实现“三个转变”：一要实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变，二要实现营销组织由“全员营销”向“专职营销”的转变，三要实现营销方式由“全行业营销”向“专业营销”的转变。力求做到“两个结合”：一是专职营销和窗口营销相结合。通过理顺专职营销和窗口营销的关系，建立清晰的窗口营销和大客户营销的界面。二是综合营销和专业营销相结合。逐步建立起以各级大客户服务为中心，综合营销部门与各专业营销部门相结合的营销体系。
二、切实加快基础能力建设，为业务发展提供有力支撑和保障
要根据业务发展的需要，加快实物网和信息网的建设，进一步增强邮政核心能力。具体要抓好三件大事：
第一，加快重点应用系统的开发、上线和推广工作。要做好综合服务平台系统建设，对综合网进行升级改造，实现全省联网。整合报刊订户数据库、邮政名址库数据，建设邮政名址信息系统，实现各专业局、市县局共享，为发展函件业务创造条件。加快推进量收系统和财务信息系统建设和应用，切实提高财务管理信息化水平。完成速递信息系统的统一版本工程，强化特快邮件动态跟踪查询及质量监控等职能。积极研究各类代收、代缴系统的开发。
第二，做好快速网的运行工作，全力支撑速递、物流业务的发展。以“全夜航”、次晨达为契机，再造邮政传统业务处理流程，实现邮件提速。要立足快速网，适度借助外界运输能力，增强邮政物流的竞争力。
第三，加快营业和投递平台建设。加大城市网点建设力度，适时调整营业网点布局，采取代办、租用店面、派驻服务等多种形式发展城市“三进”网点。要积极调整农村网点，通过自办、委代办、“三农”服务站以及流动服务等形式，提升农村经营效益。要改进投递运营模式，按照“分网、分层”的要求，对城市投递网进行合理优化和调整。要加快信报箱的建设，切实提高利用率。要继续坚持以人为本，通过“规范用工，优化分配”，保证投递主体队伍的稳定。
三、加快专业化管理步伐，进一步理顺企业运行机制
专业化经营管理是邮政应对市场竞争的需要。我们要从市场竞争激烈、业务界面清晰、利于操作的专业进行偿试，适度改革和规范经营机制，激活经营者和员工的活力，建立起核心竞争力。在推行专业化经营管理过程中，要处理好专业之间、县市之间以及企业内部各环节的经济利益关系，形成条块结合、相互促进的经营管理机制。
按照省局的要求，明年要加快推进速递、物流等竞争性业务的专业化经营和管理。在推进专业化经营管理中，要积极探索建立符合市场经济的现代管理模式。管理模式的变革要以建立现代企业制度为目标，完善企业激励机制和约束机制及效绩考核办法。专业局要改进经营管理方式、方法，除要做好自身业务发展外，还要积极实践县（市）局一体化管理，加强对其业务发展的指导和监控，促使其加快发展，提高效益。在资金投入、工资总额、业务奖励等方面，突出扶优扶强原则，加大对市场潜力大、经营效益好、投资回收快的地区、专业倾斜力度。
四、坚持规范化运作，打造科学的管理平台
树立科学管理观是现代企业加快发展的必要手段之一。我们要在强化执行、关注细节、实施闭环管理上下功夫，向管理要效益。
一是加强财务管理。财务管理是企业管理的核心。要采取有效措施，推进计划财务管理工作的改革创新，切实做到省局提出的“两不误两确保”，努力实现“双平衡”，促进经济运行质量不断提高。要严格财经纪律和财务制度，坚决杜绝“禁止类财务行为”。要积极运用量收系统，规范收入核算，加强收入稽核管理，确保各项收入的真实、完整和准确，既不漏收，也不掺假。要关注细节，加强成本费用的控制，从严落实内审制度，实行明细化控制，按月进行考核，从而保证严控支出，预算执行到位。要加强业务资金的管理，继续加大欠费管理，实施用户欠费总额控制，避免产生呆帐、死帐。要强化业务代办费管理，对邮储代办费集中市州局集中发放。要加强专业核算，进一步增强经营效益观。
二是建立畅通高效的执行通道。建立市局、县局、支局三级联动的执行通道，协助基层集中精力抓好经营。要通过加大检查强化过程督办，以严格考核强化结果评估，建立层层负责制、处分追究制，提高规章制度的执行力。同时，要重视深入基层调研，确保各种决策的可执行性。
三是加强干部职工队伍管理。要进一步加大干部交流力度，采取下派、上调以及跨地挂职锻炼等形式，实现干部在专业之间、县市局之间的流动，努力提高干部综合素质。要以规范用工管理为重点，积极争取省局支持，改变劳务工内部招工模式，由零星担保转变为批量担保，从专业学校引进一批劳务工，优化劳务工队伍；要通过发展的措施，提高劳务工待遇，确保年收入达到元，稳定劳务工队伍。同时，要加强职工业务培训，提高职工素质，除省局组织开办的培训外，要及时根据发展需要，有计划地推进各种业务培训。
四是加快进行资产清理盘活。各单位要进一步提高清理盘活资产对邮政可持续发展重要意义的认识，把盘活资产工作作为减轻资金压力、缓解资金紧张状况和不断提高投资回报率的重要措施来抓。市局要做好钟楼、团城山土地的盘活工作，县市局也要加大资产盘活力度，要根据不同类别的资产拟定盘活计划，利用出租、出售、资产置换、内部调整使用等灵活多样方式，以农村房屋土地类资产为重点，大力推进闲置资产的盘活工作。
五是进一步加强投资管理。按照“量入为出、先急后缓、确保重点”的原则，逐步对个邮储余额达到万元以上的网点进行装修改造，积极创造条件对县市局办公条件进行改造，适时对市局投递分局进行改造，完成团城山大楼电梯的改造，并合理对计算机设备进行配置升级。
六是加强设备运行维护管理。随着电子汇兑、统一版本、银联卡、中间业务平台、电子化支局、两网互通等系统的上线运行，业务对技术的依赖程度不断增强，信息网运行维护管理已成为网络运行中的重中之重。我们要切实完善信息网络运行维护考核体系，理顺技术部门与业务部门的关系，保证信息网的运行，要建立合理的备品备件制度，缩短故障恢复时间，加强设备日常巡查，提高设备的完好率。同时，要严把各类设备耗材的购置和质量关，确保实惠、耐用。
七是加强安全生产管理。按照“谁主管、谁负责”的方针，建立健全安全规章制度，认真落实安全生产责任制和责任追究制。要高度重视邮储安全管理，避免发生金融案件。要切实落实各类安全生产的基本制度，实施闭环式的全过程管理，做到事前防范、事中控制。同时要加快网点安全防范设施建设，努力提高安全防范水平。
八是加强监督检查。要按照决策、执行、监督既相互制约又相互促进的要求，健全监督体系，落实纪检、监察和工会的职能，加强对重大事项的监督管理，促进决策民主、科学。切实履行好行业管理职能，落实邮政市场监管工作，依法维护邮政市场经营秩序。
五、坚持用户至上，进一步提高邮政服务质量
坚持量力而行、水平适度的原则，制定与社会发展相适应的普遍服务标准，保证普遍服务范围不缩小、水平不降低。要加快标准化和企业形象建设，继续组织开展好创星级规范化服务窗口竞赛活动，争创一星级服务窗口处，创建二星级服务窗口处，全面树立邮政企业对外服务的新形象。要进一步做好服务“三农”工作，加快“三农”服务站的建设步伐，为“三农”发展构建信息传送、物品运递和资金流通渠道。要切实加强投递管理，提升投递质量，对发生的缺报少刊问题，严格按规定及时赔付，通过诚信服务和规范服务，减少用户的投诉量，提高用户满意度。要加强邮政服务的社会监督工作，及时了解社会对邮政服务的反映，促进邮政服务水平的不断提高。要细分大客户服务市场，实行客户分等分级管理，继续完善大客户营销体系，由专人负责大客户信息的收集、维护、分析、策划，为大客户开通“绿色通道”，提供个性化解决方案，提高大客户用邮比例和信任度。
六、坚持以人为本，提高企业整体发展力
一是要加强作风建设。创建“服务型、落实型”机关，通过深入基层开展调查研究，不断提高工作的指导能力；要为基层和广大职工服好务，做到“主动、高效、热情”，及时解决好基层反映的各种问题。加强党风廉政建设，遵循为民、务实、清廉的要求，抓住教育、制度、监督三个关键环节，建立健全有利于防范腐败的体制和机制。切实加强作风建设，全面提升企业的执行力。
二是积极创建企业文化。我们要注重用先进的企业文化激励职工、团结职工，不断培育和形成具有黄石邮政特色的企业文化。要把强化职工团队协作精神与提高职工的综合素质作为核心来抓，精心组织好建设“学习型企业、知识型职工”活动，推进企业文化建设建设。要通过多种形式，持久地开展向王顺友学习活动，教育职工树立正确的世界观、人生观和价值观。要通过各种文体活动活跃职工生活，鼓舞士气，增强企业凝聚力。
三是要切实维护职工利益。职工是企业发展的基础。我们要积极实施“民心工程”，让企业与职工实现和谐发展。要努力做实做强企业发展，创造条件改善职工的福利待遇，让职工享受到企业改革发展带来的实惠。要从职工关心的吃饭、住房等问题入手，加大对困难职工的帮扶力度，解决职工生活难题。各级干部要树立高度的责任感、科学的发展观和正确的政绩观，进一步提高科学决策水平，发挥企业民主管理的作用，进一步加大局务公开力度，对涉及企业改革、发展和职工切身利益的重大事项，坚持民主决策，充分调动广大职工的主人翁意识。广大职工要发扬“爱岗敬业、无私奉献”的精神，以王顺友为榜样，积极为企业发展多作贡献。全局干部职工要团结一心，共同努力推动黄石邮政不断向前迈进。
同志们，××年将是中国邮政改革发展至关重要的一年，将处于重要的历史机遇期和战略转型期，我们肩负着改革和发展的双重任务。让我们坚定信心，振奋精神，团结进取，努力开创邮政企业新局面。

政务公开工作总结报告

政务公开是增强我们政府行政行为透明度的工作之一，下面是小编搜集整理的政务公开工作总结报告，欢迎阅读。更多资讯请继续关注20xx工作总结栏目!

政务公开工作总结报告

邹城市国土局在市委、市政府正确领导和济宁市局的大力关心和支持下，按照上级领导部门关于加强政府信息公开工作要求，我局党委高度重视，进一步完善政府信息公开制度，不断增强行政行为的透明度，自觉接受广大人民群众的监督，使政府信息公开工作取得显著成效。现将邹城局政务公开工作总结报告如下：

一、20xx年度政务公开工作情况概述

推进政府信息公开是我局贯彻实施《条例》，推进社会主义民主、完善社会主义法制的重要举措，是我局贯彻落实科学发展观，加快推进政府自身建设的一项重要工作。20xx年，我局在20xx年度政府信息公开工作情况的基础上，进一步加大工作力度，在建立健全组织领导和完善工作机制，加强政府信息公开工作制度化和规范化建设，建立和完善政府信息公开统一平台，加强政府信息公开工作监督检查，深化政府信息公开、推进政务信息查询制度实施等方面取得了一定成效，为全局依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政，开创各项工作新局面提供了重要保障。

二、本年度组织推进政府信息公开工作的基本情况

(一)组织领导、工作机构、人员配备情况

为加强对我局20xx年度政府信息公开工作的组织领导，我局党委高度重视，及时建立健全工作组织机构，成立了由局长任组长，分管副局长任副组长的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室。领导小组成员由各主要负责人组成，小组成员主要负责网上公开、局及基层所政务公开、对外信息报送等事项，使我局政府信息公开工作的机构、办公场所、工作人员实现三落实，切实做到专人专项工作的负责。同时，指定专人负责政府信息公开管理网上登录工作，为进一步做好政府信息公开工作奠定了坚实的基础。

(二)政府信息公开工作制度和机制的建立和落实情况

为切实做好政府信息公开工作，进一步明确责任，我局注重狠抓落实各项管理制度，建立健全了《邹城市国土资源局政府信息公开工作制度》、《邹城市国土资源局政府信息公开工作保密审查制度》、《邹城市国土资源局政务信息报送制度》、《邹城市国土资源政府信息公开发布协调机制》、《政府信息公开虚假或不完整信息澄清机制》等。明确了分管领导是该项工作的第一责任人，并明确规定了各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保了网上政府信息的及时更新和充实。

(三)政府信息公开年度工作计划的制定及执行情况

为切实提高我局政府信息公开工作的规范化、制度化水平，进一步加强和改进全局的工作作风，树立廉洁、勤政、务实、高效的形象，促进全市国土资源管理工作的发展，根据上级有关文件精神要求，结合我局实际情况，制定《邹城市国土资源局20xx年政府信息公开工作计划》，并认真贯彻执行。

(四)开展政府信息公开宣传、培训情况

切实开展政府信息公开宣传、培训，增强全局干部职工对政府信息公开工作的重要性认识。局党委认识到，政府信息网上公开工作，涉及的不仅仅是局信息领导小组的事情，还牵涉到一个单位的形象和作风建设。为此，我局多次组织全体干部职工学习上级有关信息网上公开的有关规定，明确把此项工作作为全局加强作风建设的一项重要内容来抓，要求全局各科室及各个工作人员要把此项工作作为本科室的一项基本工作抓紧、抓落实，积极协助配合，把政府信息网上公开工作上升到全面加强机关作风建设、落实政务公开的高度上认识。

(五)组织协调、综合指导、监督检查本部门政府信息公开工作的情况

切实做好组织协调、综合指导工作。为确保政府信息网上公开工作编制的规范性，我局加强对本部门信息的梳理，准确界定主动公开、依申请公开和不予公开的信息，细化并规范编制本部门的《目录》，并按《目录》规范列出信息类别，主动、及时地在本部门政府信息公开网站上予以公开。同时，按《目录》明确的信息体系全面公开本部门信息。我局建有国土资源系统门户网站，所以在发布信息时，坚持在本部门门户网站发布信息时，同时在政府信息公开网站上公开信息。

切实做好监督检查工作。建立规范有序的政府信息公开督促检查机制，加强对政府信息公开工作的统一管理，强化督促检查，领导小组明确规定局办公室必须每月按时上传更新政府网站信息，各科室必须及时提供需发布的信息给局办公室。

三、本年度主动公开政府信息情况

(一)《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》的编制规范性，公布和更新及时性情况

我局安排局政府信息公开工作领导小组牵头组织做好《指南》和《目录》的编制和更新工作。按照《条例》的要求，对本部门的政府信息进行梳理，并按《条例》文件要求及时清理过时的相关内容，明确各类政府信息的公开属性，将政府信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类，编制并在政府信息公开门户网站上发布了本部门的《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》。

(二)本年度主动公开信息种类

我局本年度主动公开信息种类6大类：一是机构职能类：(1)部门基本信息(含名称、职责、地址、邮箱、电话、网址等);(2)领导成员姓名、职务及工作分工;(3)股室、分局职责;(4)所属单位(含名称、职责、地址、邮箱、电话等)。 二是法律依据类：(1)涉及本部门的法律法规;(2)涉及本部门的地方性法规;(3)涉及本部门的本级政府出台的政府规章或规范性文件;(4)以本部门名义制定的规范性文件。三是行政执法类：(1)行政许可事项;(2)行政处罚事项;(3)行政征收事项;(4)行政强制事项;(5)行政备案事项;(6)行政裁决事项;(7)行政给付事项;(8)其他行政执法事项。四是业务及服务类：(1)相关办事指南及依据等业务信息;(2)便民服务承诺以及办理群众申请公开事项情况结果;(3)负责信息公开的机构名称、地址、电话、电子邮件及其他联系方式。六是其他本部门与人民群众切身利益密切相关的各类动态性信息。

(三)本年度重点公开的政府信息情况

按照《条例》规定，我局在政府信息公开门户网站上设立了7个栏目(即：1.最新信息;2.公开目录;3.公开指南;4.公众监督;5.政策法规;6.邹城市国土资源局;7.帮助)，发布政府各类重要政务信息。截至12月9日，20xx年度我局共通过上述栏目发布各类重点政府信息130条(不包含本系统的部门信息数量315条)。其中：1.最新信息栏目上共发布92条;2.公开目录上共发布5条;公开指南上共发布4条;公众监督上共发布10条;政策法规上共发布13条;国土资源局上共发布6条。

四、本年度开展依申请公开政府信息工作情况

为贯彻落实市委市政府一站式办公的要求，我局于办公楼一楼专设服务大厅。各项办事程序迁入服务大厅后，相关法定行政审批事项,实行窗口办文，向社会公开办理程序、资料报件、行政性收费项目和收费标准、办理时限和办理结果回复，实行服务承诺公开，方便人民群众。群众需要提出政务信息公开申请的，应填写《邹城市国土资源局政务信息公开申请表》，可以通过互联网、信函、电报、传真、当面申请，要求申请人对所需信息的描述应尽量详尽、明确。需要特别申请的，申请人申请获取与自身利益相关的政务信息的，应当持有效身份证件，当面向本部门提交书面申请。我局在收到提出的申请后，将进行登记，并在登记之日起15个工作日内根据下列情况分别作出答复：属于主动公开范围的，国土资源局将终止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径;属于不予公开范围的，将告知申请人不予公开的理由;不属于国土资源局公开范围的，将告知申请人该信息的掌握机关的名称、联系方式;申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。申请内容不明确的，将告知申请人作出更改、补充。我局根据收到申请表的先后顺序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，将在全部处理完毕后统一答复。在基层国土资源所建设方面，在市委市政府和各镇街的大力支持下，积极筹措资金，在基层国土资源所设立政务公开栏，宣传法律法规、收费公示、公开办事程序、收费依据、办理结果，切实做到依法行政到基层，政务公开到村组。总之，按照市政府关于加强政府网站建设和管理工作的要求，结合国土资源信息化建设计划，进一步规范我局政务网站的功能设计，明确网站的服务对象和功能定位，改进网站频道和栏目设置，充分发挥好网站政府信息公开平台作用。

20xx年度，我局受理依申请公开信息20条，依申请公开信息的内容主要涉及土地登记、探采矿权审批、建设用地审批等方面。决定不予公开申请数为1条，决定不予公开的信息中，涉及公民个人隐私、法律法规规定的其他情形，及时书面告知申请人并说明理由。

五、政府信息公开保密审查工作情况

一是调整充实了政府信息公开保密审查机构，审查工作由分管副局长负责、具体由办公室牵头和组织实施，同时建立了政府信息公开保密审查机制，落实了审查职责。

二是规范、完善政府信息公开保密审查程序，将政府信息公开保密审查程序与公文运转程序、信息发布程序结合起来，坚持先审查、后公开和一事一审原则，建立政府信息网站发布登记制度等。

三是对本部门政府信息公开保密审查工作进行了专项检查，在检查中针对发现的问题及时采取有效措施进行了纠正，并结合自身实际完善了内部保密审查制度，进一步从源头上加强了政府信息公开的保密审查工作。

六、咨询处理情况

20xx年度，我局受理的现场咨询、5357906电话查询、网络查询等咨询的数量138条，其中，5357906电话查询79条，现场咨询59条，均进行了及时有效的答复。涉及的内容主要是：如何办理土地证?如何申请探采矿权?建设用地审批程序等。

七、举报投诉、行政复议及行政诉讼的情况

20xx年度，我局在受理政府信息公开工作中，未出现引发举报投诉、行政复议和行政诉讼事件。

八、公众满意度情况

通过认真贯彻落实政府信息公开制度，我局加强了对权力运行的监督，规范了权力的行使，真正做到权为民所用;增强了普通群众的知情权、监督权，促进了党风廉政建设;通过认真开展政务公开，国土资源系统干部职工主动深入基层为群众办实事，积极主动为全市经济社会发展服务，有效地杜绝了脸难看、门难进、话难听、事难办的现象，进一步密切了干群关系。

为确保让社会和群众及时了解国土资源局政务公开，我局不断创新形式，通过办事大厅公开栏和各种宣传资料、广播、电视、局政务网站等媒介及时发布信息，定期或不定期召开听证会，民生热线现场解答群众疑问及其他便于公众知晓的形式，拓宽国土资源宣传覆盖面，深化宣传效果，有力的推进政府信息公开工作的顺利开展。我局真正立足于群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过程，做到党和上级政府放心、人民群众满意。在我局开展政府信息公开公众满意度调查中，社会公众给予我局高度的赞扬，大力支持政务信息公开，十分满意我局的办事效率、办事效果。

九、20xx年度政府信息公开存在问题及改进解决措施

我局政府信息公开工作虽然取得了好成效，但也存在一些不足之处。一是政府信息公开的内容不尽全面，时效性有待提高，政府信息公开形式较单一;二是政务公开监督机制还不健全;三是干部队伍建设需进一步加强;四是网站政务公开部分栏目建设仍不够完善，网站的综合服务水平还不够成熟，网站技术还需要提升。为此，我局在公布的政府信息公开年度报告中提出了继续完善的一些具体措施。

第一，提高认识，加强领导，进一步提高对政务公开和信息公开工作重要性的认识。继续加强对政务公开和信息公开工作的领导，将政府信息公开工作纳入全局总体工作之中，一并抓好、落实好。

第二，注重实效，规范信息公开形式，认真解决政府信息公开工作中存在的问题。依照国家法规和政策，建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的运行体系，全面规范政府信息公开工作，深入实际，真正立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的问题，使人民群众满意。

第三，加强制约监督机制。完善政府信息公开制度，加强各种监督，认真处理来自广大群众的举报投诉，以及接纳人民群众提出的的合理意见和建议。对在政府信息公开工作中造成不良影响的行为，要依据有关规定追究责任人的相关责任。

第四，加强干部队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政府信息公开工作的重要保障。因此，要加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强广大干部职工的责任意识和服务意识，树立良好的国土资源部门形象，确保政府信息公开工作的顺利开展。

政务公开工作总结报告

按照区政府政务公开工作的有关要求，分局积极适应社会发展新常态，从服务群众和创新举措入手，不断加强环境保护政务公开工作，进一步提高了为民服务的工作效能和质量。按照区政务公开办公室的要求，结合我区政务公开工作要点，将上半年分局政务公开工作开展情况汇报如下：

一、工作任务完成情况

1、完成区政务公开网站更新工作。严格按照《政务公开信息目录》及时更新皇姑区政务公开网的分局基本情况、内设机构、政务公开工作机构、工作计划、工作总结、政策咨询活动、工作信息、信息公开制度、信息公开年度报告、环境保护、预决算、三公经费、指标安排明细表、信息公开指南等内容。上半年共在区政务公开网上公开工作信息44条，其他内容29条，上报城市经验信息6条。

2、严格落实政府信息公开保密审查制度。坚持依法公开的原则、真实公开的原则、突出重点的原则、及时便民的原则和注重实效的原则，除涉及党和国家机密以及明确规定要保密的事项外，分局将应该公开的工作和事务全面列入了的公开内容，制定并严格执行政务公开工作制度及流程。按照《沈阳市环保局政府信息依申请公开工作流程规定》，处理依申请公开政府信息。严格落实政府信息公开保密审查制度，按照审批、登记、报送等工作流程进行办理。上半年，按市环保局、区政务公开办的要求上报分局工作动态信息，并认真执行审批表、月审批报送表、月小结及相关制度。

3、及时公开重点领域信息。按照《中华人民共和国环境保护法》及《企业环境信息公开办法》，根据市环保局确定的公开环境信息企业名单，组织区内企业公开其产生的主要污染物名称、排放方式、排放浓度和总量、超标排放情况，以及污染防治设施的建设和运行情况。新建项目环境影响评价审批从登记、申请、受理、审批等全过程实现网络化管理及全方位监控，实现了审批内容公开化、透明化。

4、开展5.15政务公开日宣传活动。按照市、区关于开展全省第十届5.15政务公开日活动的部署和要求，分局共开展了两项宣传活动，一是5月10日至5月13日，利用分局LED大屏幕播放20xx年政务公开日宣传口号;二是于5月13日派出3人开展现场宣传，围绕社会关注、便民利民的环境政策、法律法规和办事流程等内容，通过张贴宣传标语、悬挂条幅、摆放展板、发放宣传材料、设置5.15政策服务台等方式，为群众面对面答疑解惑。活动中，共发放宣传材料50余份，接待群众10余人，解答咨询和解决问题3件。

5、丰富政务公开载体建设。通过三卡一屏(收费、信访、审批公示卡及一楼大屏幕)、业务公示板、条幅、报纸以及515政务公开日等方式，将工作职责、办事程序、收费标准等内容全面公开，为群众面对面答疑解惑，扩大人民群众的知晓率和参与率。学习贯彻新《环保法》，按照市局《关于加强信息公开有关工作的通知》要求，制定了《分局加强环境保护信息公开工作实施方案》，要求区内重点排污单位做好环境信息公开工作。

6、多渠道接受群众监督。将政务公开工作作为保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要举措，建立了各科(室、站、大队)人员的岗位责任制、政务公开责任追究制、限时办结和监督评议等多项制度。通过设立政务公开信箱，公开政策咨询和信访投诉电话，设立政府信息查询室等多个渠道，积极征求群众意见和建议，接受群众监督。

二、工作推进中遇到的问题

在开展政务公开工作中，主要问题一是工作人员不足，二是缺乏政务公开方面的培训。

三、下一步工作措施

下半年，在区委、区政府领导下，分局将进一步强化服务意识，注重突出服务效率，结合各项相关工作加强政务公开建设，继续为生态宜居区建设多做贡献，营造更加优美和谐的区域环境。

政务公开工作总结

企业行政工作报告集锦

岁月匆匆，光阴如梭，忙碌的时光已经离我们而去。现在，我们需要开始准备撰写一篇这段时间的工作总结。只有善于总结，才能让工作成果更加稳固。在“企业行政工作报告”这个问题上，工作总结之家编辑进行了深入的研究，并提供了相关资料。请您在阅读后务必将本网页的地址加入收藏夹！

企业行政工作报告 篇1

各位代表：

现在，我向大会作行政工作报告，请予审议。

20**年，是我段在新形势、新体制、新布局下，抢抓机遇、加快发展的一年。一年来，全段干部职工坚持以“五个不动摇”和“1233”安全工作法为指导，认真贯彻落实路局、路局党委的工作部署，积极加大规范新体制下安全管理的力度，坚持抓基础、上规范、抓机制、保安全，全段干部职工群策群力、锐意进取、拼搏奉献，各项工作取得了历史上较好的成绩。

——安全生产稳步发展。创造性地运用“五个不动摇”指导思想和“1233”安全工作法，始终把确保运输安全作为引导和统领各项工作的主线。坚持以规范“九个统一”标准为基础，建立完善了有效的安全管理制度体系、安全监督体系、安全信息体系和安全运作体系。通过以规范《干部现场作业控制考核办法》14项1027条考核标准，强化了制度的落实。党政工团齐抓共管，干部职工众志成城，汇聚了保安全的强大合力。截止20**年12月31日，实现安全生产无一般事故519天，无险性事故5176天，无重大事故8900天，无人身伤亡6402天，无设备事故3652天。

——运用指标超额完成。全年总走行计划23700千机公里，实际完成24149千机公里，完成计划101.89％;总重计划3330000万吨公里，实际完成3402068万吨公里，完成计划102.16％; 日产量计划59.5万吨公里，实际完成59.5万吨公里,完成计划100％;技术速度计划40.0公里/小时，实际完成40.4公里/小时，完成计划101.00%;平牵计划2733吨，实际完成2850吨，完成计划104.28％;日车计划335公里，完成337公里，完成计划100.6％。

——机车质量持续提高。坚持以“围歼机破、压缩故障”为重点，充分运用质量系统干部包保机车关键部件，客车机安全、质量“双添乘、双保驾”、整备场联合看车和乘务员“110”咨询室等有效方法，为安全增量提供了机力保障。高质量地完成了32台中修、106台小修和307台辅修任务。全年实现了5个无机破月，1个无机破百日，每十万公里发生机破0.04件，始终控制在局定指标之内。

——各项改革平稳推进。在领导班子调整、车间科室优化整合、干部定岗落编等重大改革中，我们坚持“顾全大局、确保安全、积极稳妥、逐步理顺、逐级负责、严肃纪律”24字方针，将原有19个车间调整为13个，13个科室合并为11个，全段65名干部全部得到了妥善安臵。调整后干部平均年龄由49.5岁下降到44.6岁，实现了资源优势整合。实施了《段工效挂钩工资清算分配办法》，体现了向一线倾斜，向脏累苦险工种倾斜。按照路局内涵挖潜、创新乘务方式改革为突破口的要求，采取了“四步走”举措，强力推进乘务制度改革。一是实施了石太线双司机配班单司机值乘；二是实施了拉通原平，采用长交路轮乘制，减少了机车途中换挂次数、技术作业时间，消除了“人等机车、机车等人”的运能浪费；三是实施了直下湖东和双司机配班单司机值乘，加快了机车周转，劳动生产率、各项运用技术指标明显提高；四是在灵丘车间，变传统的包乘制为轮乘制，实施双司机配班单司机值乘，实现了车循环、人轮乘、区域管理，在不增加设备、不增加财力的情况下，节约机车5台，并将节约的乘务员支援了湖东机务段。

——成本支出有效控制。坚持以构建适应新体制要求的成本管理体系为重点，初步建立了全面预算管理体系和经营管理网络系统，加强了资金管理和物资管理， 20**年我段运输总支出实际为5.458亿元，较有权支出持平，成本支出得到了有效控制，圆满地完成了路局下达的年度经营业绩目标。

——科技教育喜结硕果。全年完成“8G型机车压缩机电机回路加装变频器研究改造”等3项科技攻关项目，通过路局鉴定2项。发布“提高8G机车主断路器运行良好率”等QC成果30项，其中获局优10项、市优5项、省优4项、部优1项。积极推行“职工培训考核与使用待遇一体化”，全年举办各类专项培训班12期，培训干部职工560余人次，组织各工种职工考试13000余人次，开展技术比武6次，参加职工550人次。

——安全文化建设成效显著。编发了《段安全管理制度系列办法汇编》，汇集了33个文件、67个业通，并印制成黄皮书；教育职工树立“三个意识”、“四个贵在”的管理理念。“三个意识”即“安全是每个人的事业”的共同责任意识，“用干部作风保安全”的共同管理意识，“建设新北机，创造新辉煌”的共同目标意识 ；“四个贵在”即安全第一贵在坚持，安全管理贵在到位，安全责任贵在落实，安全监督贵在公心。通过强化灌输，教育引导，形成了举全段之力抓安全、保安全的浓厚文化氛围。

——职工生活明显改善。段、段党委坚定不移地把职工生活作为“两件天大的事”之一，紧紧抓住职工群众最关心、最直接、最现实的问题，不断改善职工的生产生活条件，提高职工收入。20**年职工人均收入同比增加19.25％。全年为职工办实事主要有：一是投资30万元，为机车加装空调32台；二是投资34.5万元，美化硬化整备场5420平米等；三是投资4.5万元，开设了乘务员公寓食堂；四是支付职工困难补助费211499元;五是对415人次发放生活困难救济金84750元；六是对76名特困职工支付解困救济金27600元；七是对25名职工的26名子女发放“三不让”朝阳助学资助金46500元；八是组织全段女职工和698名乘务员进行了体检；九是尽最大努力关心职工生活，段自筹资金100多万元为职工发放中秋节、春节慰问品，进一步凝聚了职工队伍；十是筹资225960元，为全段3766名职工投保大病互助基金会。

围绕全段中心工作，武装、保卫、计划生育、退管、关工委等部门也做了大量卓有成效的工作，并做出了积极的贡献。

各位代表，同志们，回首20**年，心潮澎湃，感慨万千。我们清醒认识并牢牢抓住规范新体制下安全管理的有利时机，充分发挥了路局直管站段体制改革的优势，全段干部职工万众一心，以苦干实干拼命干的精神，圆满完成了十二届一次职代会确定的各项目标。这些成绩的取得，是路局、路局党委正确领导的结果，是广大干部职工团结奋进、锐意进取的结果，是党政工团各级组织齐抓共干、合力攻坚的结果，也是广大离退休老同志和职工家属倾心帮助，大力支持的结果，在此，我代表全段向各位代表，并通过你们向全体干部职工，向全体职工家属，向离退休老同志，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

总结一年来的工作，我们有以下深刻启示。

必须始终坚持安全生产的核心地位，坚定不移地走安全管理引领企业整体工作的安全发展之路。我们坚持深化“五个不动摇”和“1233”安全工作法，确立了举全段之力抓安全、保安全的基本工作思路，在安全增量、改革发展的过程中，始终坚持保人、保车、保安全，圆满完成了各项任务。使干部职工切实体会到安全是饭碗子、钱袋子和官帽子，使确保安全成为了全体干部职工的共同心愿、共同事业。

企业行政工作报告 篇2

        

各位代表、同志们：

根据领导班子讨论意见，我代表厂向大会做行政工作总结报告，请予审议。

一、2004年工作的简要回顾及基本总结

2004年，是我厂首次实现扭亏为盈的一年，也是我厂各项工作实现新突破，硕果累累、全面丰收的一年。一年来，我厂在公司的正确领导下，积极贯彻公司工作会议和一届三次员工代表大会精神，文秘部落不断加强基础管理，挖掘内部潜力，扎实推进各项工作。经过全厂各级管理人员和广大员工的共同努力，我厂在油田开发、经营管理、内部改革、安全环保和党的建设等各个方面都取得了很大的成绩，又一次荣获“先进单位”称号。全年累计生产原油11.27万吨，实现原油商品量10.83万吨；完成天然气商品量7510万立方米，再创历史新高；自然递减率为14.63%，综合递减率为4.63%；实现内部盈利4741万元；单位油气操作费用468元/吨，比计划474 元/吨下降了6元。

回顾一年来的工作，我们主要取得了以下几方面成绩：

（一）油田开发保持良好势头，初步形成油气并举格局

2004年，我厂以追求长远开发为目标，夯实油藏研究和有效注水两个基础，注重油田调整挖潜和产能建设，不断加强天然气基础工作，稳油增气初见成效。

第一，原油产量实现稳中有升。重点抓好油藏研究、有效注水、措施增产和油井日常管理四项工作，原油产量呈现出稳中有升的可喜局面。

一是抓好油藏研究，寻找稳产潜力。通过深化油藏认识，系统评价措施潜力。同时，通过对大老爷府油田构造和储层深化认识后，结合三维地震分析结果及开发特点，提出了局部完善井网、外部进行滚动扩边的思路。通过研究成果的有效转化，在措施增产和产能建设上实现了突破。2004年，仅压裂措施一项增油近万吨，新建产能0.9万吨。

二是抓好有效注水，夯实稳产基础。研究制定适合大老爷府油田的注水技术政策，实施分层注水，提高了水驱控制程度。为了提高压裂效果和有效利用长停井，提前调整水量，恢复地层压力，加强区块的综合治理，提高区块的开发效果。同时，以先进、适用的注水工艺技术为支撑，实现了中深斜井分注工艺并完善相适应的测调试技术，注水方案得到有效落实。全年完成注水井小修分注35口，测调试700层，一类分注井94口，分注率达到75%，与2003年对比提高18个百分点。区块地层压力上升0.32兆帕。

三是抓好措施增产，拓展上产空间。以精细研究为手段，重新逐井系统分析开发资料，发现一批油藏潜力，动用后取得良好的效果，实现增油技术进步。进攻性措施见到较好效果。全年实施压裂51井次，有效率达80.4%，增油9587吨，单井增油188吨，与03年的178吨比多增10吨。针对***油田低产低效井多的问题，根据油藏研究成果，采取了有针对性的注水和油层改造，改变低产低效井的开发现状。2004年，复活长停井20口，增油2309吨。

四是抓好日常管理，提高油井免修期。通过井深轨迹精细研究及油井免修期配套技术的应用，建立并实施了以玻璃衬管为主体的标准井和扶正器定期检测及管杆探伤制度，油井免修期达304天，与2003年的245天比延长59天，同比减少作业90井次，不正常井影响产量由03年的.11.2吨下降到目前的6吨。

第二，天然气产量持续攀升。通过规范采气基础管理和优化采气工艺技术，生产时率得到明显提高，日产气能力由年初的26万立方米上升到40万立方米。

一是加强天然气日常管理，老井产能发挥率达100%。针对气井产液、产水组份不同优选泡排剂，一井一策确定泡排周期和用量。完成泡排137井次，增气达69万立方米。二是挖掘内部潜力，增气效果显著。老区伴生气回收3口井日增气1.8万立方米。双坨子地区停产油井、浅层气的挖潜取得了长足进步，动用后日增气1.2万立方米。三是依靠气井生产管柱解堵技术，解决生产难题。实施后日增气达2.8万立方米。四是加快产能建设步伐，保证新井投产进度。2004年，新投气井5口，日产气能力增加11万立方米。

（二）经营管理工作取得新进展，首次实现扭亏为盈

2004年，我厂始终以实现效益最大化为目标，以公司“15544工程”为主线，以财务管理、项目管理为重点，不断创新管理思路，改进管理手段，经营管理工作取得了长足进步。

第一，积极有效严控成本，加强成本管理。结合生产经营实际，以坚持开发部署的总体思想不变，总体方案不变，开发部署工作量不变，前瞻性试验不变的原则，落实成本控制责任主体，进行成本控制指标层层分解，规范管理流程，建立起以成本预算管理为主要手段的运行保障体系。下大力气向免修期成果要成本，向非生产急需项目要成本，向管理潜力要成本，向工作质量要成本，积极缓解成本压力，取得明显的成效。全年剔除涨价因素外，可变成本同口径对比降低650余万元。

第二，开展四大创效工程，提升创效能力。2004年，为了最大限度地发挥创效能力，制定了四大创效工程的项目和运行

企业行政工作报告 篇3

各位代表：

今天，我们召开首届职工代表第二次会议，其目的旨在认真贯彻落实集团公司工作会议精神，回顾总结xx年至今的工作，客观分析我们面临的紧迫形势，明确明年的工作思路和重点，激发全体员工的主动性和创造性，在巩固现有成果的基础上，进一步整合各种资源，推动公司的电力事业向更高目标迈进。下面，我代表公司领导班子，向大会作工作报告，请予以审议。

三年来，在市委、市政府和集团公司的正确领导和各相关部门的密切配合、大力支持下，我们按照以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观的要求，坚持以提高经济效益为中心，以发展安全生产为基础，认真贯彻市委、市政府和集团公司经济会议精神，深化改革、锐意创新、大力推进规范管理，努力克服各种不利因素和困难，各项工作都取得了较好成绩。

(一) 经济效益稳步增长

三年来，公司经济效益保持着强劲的发展势头，经济效益实现大幅度增长。xx年至今，已累计完成发电量5.867亿千瓦时，完成售电量9.79亿千瓦时，累计实现销售收入1.9094亿元，实现利润5512万元。短短三年，不仅缴纳的税金年年突破1000万元，还累计给耒阳市财政带来1005.27万元的红利，为耒阳市域经济的建设做出了积极贡献。

(二) 安全生产迈上新台阶

公司由始至终都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是从组织机构上入手，全面加强安全管理的组织工作。公司成立了安全生产监察委员会，并逐级设立专、兼职安全员，使得安全三级监察网络越趋完善。二是从强化宣传教育上入手，以不同形式抓好人员的安全宣传工作。如定期进行的安规考核，每年都举办的《安全知识竞赛》等。三是从加强监察力度上入手，增强生产部门机组设备的维护和保养意识。几年来，通过多次组织安全大检查，公司累计处理的安全隐患已达300余项。

(三) 规范管理取得新进展

一是结合公司的实际情况，通过科学设置管理指标、明确操作流程，对各单位人员和费用的跟踪管理、设备的保管与维护、运行的规程与要求、工程建设与维护等统一做出了严格的规定，二是每年都与各主要生产部门签订生产经营责任状，严格核定和控制部门各项费用支出，杜绝铺张浪费和不合理开支。年终时还要按照责任状逐条考核，对达标或超标的给与奖励，对不达标的给与处罚。三是不断加强财务管理。通过强化会计基础工作，完善财务收支审批制度，报批开支严格按程序办事，不合法、不合理的支出坚决不予批报。通过加强电费收缴票据的管理，加大电费回笼力度。四是强化审计工作管理，严格按照省、市有关定额标准和文件，认真进行工程审计、核算，严格按照财务核算管理办法，认真进行内部有关财务审计工作。

(四) 供电网络建设日新月异

三年来，公司不断加强领导，加大工作力度，成立专门机构，抽调精干技术人员组建专门队伍，下大力气开展扎实有效地工作。一是不断加大组织工作力度，积极开拓自供网络。xx年申报了城网建设项目24个，完成了灶市变电站314、616线路的投运，城区新建变压器13台，新建10千伏架空线路15公里，架设400伏线路300公里。xx年完成了对35千伏以上四条线路的大修及改造，新建10kv城区线路7条40余公里，改造10千伏线路20余公里。二是灵活优化供电结构，大力发展优质高价负荷。xx年上半年，电力市场一度出现供大于求的局面，公司审时度势，通过安排管理人员和技术骨干到各高耗能厂家走访，以互惠互利的原则引导客户、鼓励生产，适时的优化了公司的供电结构，对公司供电的均价起到一定的拉抬作用。三是严抓供电服务质量，以优质服务树立企业形象。通过加大投入对供电营业厅、供电“110”的设备设施进行改善和严厉整顿供电对外服务人员的服务态度，不断提升企业形象，树立品牌效应。四是加强用电稽查，严刹偷电歪风。公司在xx年上半年专门成立了用电稽查大队，仅半年时间，就查出偷电34起，追补电量7万余度，有效遏制了偷电歪风。五是科学调度水能，努力降低单位耗水率，实现水能的最大利用率，尽量做到少弃水多发电。xx年上半年我们的平均耗水率已经降到31.26立方米/千瓦时。

企业行政工作报告 篇4

各位代表:

今天召开××远洋运输公司职代会, 我今天的报告分两大部分：第一部分是2009年工作总结，第二部分是2010年工作思路。请各位代表审议.2009年工作总结

（一）主要经济指标完成情况

全年完成主营收入完成计划的123%，同比增长%；

利润总额完

成计划的%，是去年的倍；

船岸没有发生安全责任事故，远洋船舶滞留率为零，船舶保安检查全部一次性通过。

所有二级经营单位及管理部室所签订的经营管理目标全部完成。

从09年完成的经济指标可以看出，公司效益再创佳绩，安全管理能力得到提高，形势十分喜人，无疑对全体员工是巨大的鼓舞，大家对公司充满希望，对企业发展增添了信心。

（二）公司船队结构继续得到优化

继续保持近年来船队建设快速增长的态势，并且在船队结构调整上取得阶段性成果；

公司船舶的创利能力、市场适应能力文秘杂烩网及抗风险能力等均得到了较快的提高；

探索国际融资新模式，进一步优化船舶结构。

探索新的融资渠道，促进并加快公司船队结构的调整，且已取得成效，这是公司解放思想，调整观念，创新思维，创新发展的结果。在创新观念的指引下，企业发展的路一定会越走越宽。

（三）主营业务创造了历史最好成绩

细化管理，严抓落实，确保新船创造新效益，大船保证大回报；

加强信息管理，严控风险，强化服务，在市场动荡中锁定效益；

吸取了历史教训，重视选择租家，严格合同条款，做到了“颗粒归仓”。

（四）创新管理手段，提高船队管理水平

贯彻落实“机务主管负责制”；

机务主管负责制虽然不是我们的发明创造，是学习了别人的好的经验、好的做法，但运用到我们自己的船舶管理之中，它就是一个全新的方法，就是一种创新，并且从实行的效果来看，确实提高了管理的效能，发挥了巨大的作用。贯彻机务主管负责制，为公司管理上的创新走出了一条新路，由此我们是否可以从更广泛的意义上去理解“创新”一词，既要重视发明创新，更应该重视学习创新，将别人的好的经验、理念、做法等同我们自己的实际相结合，灵活运用，为我所用，发展自己，壮大自己。

（五）全面推行预算管理，精细企业管理工作

严格执行年初的预算，压缩开支，节约支出；

财务管理方面，科学合理地调配好资金，严控财务风险，提高了资金使用效率；严格执行招投标制度；修船上严审项目，严控修期，严格流程制度，严密过程跟踪。

企业管理上大力推进信息化建设。

（六）彻底解决了历史遗留的经济纠纷

众所周知，多年来经济纠纷长期拖累着公司，牵扯了大量的人力物力和财力，特别是在企业发展的困难时期，更是严重地束缚了企业的手脚，拖住了企业的后腿。去年，公司抓住机会，将这一拖后腿的问题彻底解决，无疑是甩掉了包袱，让公司能够轻装快速的发展。当然，这里我们还应该汲取历史教训，完善制度建设，深入精细管理，努力避免新的“包袱”的产生。

（七）安全生产管理工作扎实有效

加大对船员的培训力度，对远洋船员的培训、晋升、考核、管理等已基本形成了一套有效制度；抓好安全管理体系的有效运行，加大内审及体系运行的检查力度；加强指导，加强预防，加强责任，始终保证船舶各项设备处于良好适航状态。加强安全文化建设；

（八）副业经营态势良好

公司货代网络建设在沪宁线实现了全覆盖，在省内主要经济发达城市的布局初具规模，新世纪整体经济效益有了新的提高；

船员劳务输出方面积极开拓船员外派市场，不仅实现了船员充分就业，而且提高了企业效益。

各副业单位全面完成年初提出的经营及管理目标。

（九）不断完善考核制度，创新用工、用人制度

加大对员工考核管理力度：

1、建立船舶高级管理人员的述职制度；

2、建立中层管理人员的考评制度；

3、建立对机关管理人员的评议制度；

深化三项制度改革：人才招聘市场化，高级船员公司化，普通船员基地化。

（十）以保先教育为动力，公司党建及精神文明建设工作取得新的进步

认真开展保持共产党员先进性教育活动；

积极开展公司党风廉政建设，严格执行和落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定的通知》精神；

开展丰富多彩、形式多样的群众性精神文明创建活动。

05年，公司的精神文

明收获颇大，特别是陈德船长被国务院授予全国劳动模范荣誉称号，这是公司有史以来的第一次。荣誉，是在企业大发展中获得的，是在江苏远洋走向世界的进程中获得的。荣誉，是对陈德个人劳动、贡献的肯定，对江苏远洋全体船员劳动、贡献的肯定，也是对江苏远洋为国家经济建设做出贡献的肯定。我们应该将荣誉看作集体的、大家的、公司的，它不仅仅是一纸荣誉，一

个称号，更代表着一种精神，一种为企业发展、为国家经济建设、为全面实现小康社会奋斗过程中所应具备的精神，它是我们江苏远洋的精神财富，我们应该将这种精神融入企业文化，融入安全生产，融入经营管理的每一个环节，这样，我们必能创造明天江苏远洋的更加辉煌。

二〇〇六年工作安排

形势分析：

2010年我国国民经济和国际贸易将持续增长，国际、国内形势都有利于远洋运输业的发展。

从企业内部看：我们的经营能力还有待进一步提高；企业固有的矛盾、体制及机制等深层次的问题时常困扰和束缚着我们的手脚，企业“三项制度”改革任重而道远。

从外部来看：一是有专家预测，2010年国际航运市场将成为近三年来最为严峻的年份；二是受国际政治、经济形势的影响，世界油价还将继续攀升；三是2010年是世界各船厂交船高峰期，快速增长的新运力大于货源增长幅度将成为不争的事实；四是受国家宏观调控的影响，我国对世界航运业的拉动作用明显减弱；五是外汇贷款利息大幅上升，人民币仍有进一步升值的可能，公司融资成本将加大；六是一些不确定的突发事件，如局部战争、疫情等对中国乃至全球经济的冲击。

2010年公司工作的指导思想是：

在控股公司的正确领导下，以党的十六届五中全会和省委十届九次全会精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，按照“立足科学发展，着力改革创新，完善经营机制，促进企业和谐”的要求，进一步增强发展意识，创新意识，机遇意识，竞争意识，风险意识，责任意识，节约意识和人才意识，科学防范和规避市场风险，不断提高驾驭市场经营的能力，坚持“安全第一，预防为主”的方针，在新的起点上努力实现江苏远洋持续健康协调发展。

2010年主要经营和管理目标是：

1．利润目标：较去年计划增加14%；

2．资产保值增值目标＞100%；

3．安全管理目标：各类大或重大责任事故为零，船舶无滞留；

4．继续深化三项制度改革，积极构建和谐企业，推进企业持续健康快速发展。

十大任务：

（一）创新拓展主业，转变增长方式

※积极实施主业发展的两大战略转变：一是由远洋船舶经营向远洋船舶经营和资本经营的双轮驱动的战略转变；二是从单一船东身份，向船东、租船人、经纪人的“三位一体”的战略转变；

※继续加快船队的发展和船舶结构调整步伐；

※认真做好三艘1043箱位集装箱船的监造及投入营运前的准备工作；

※提高经营能力；

（二）增强风险防范意识，促进企业健康发展

※努力做好经营风险的控制；（客户资信的了解和掌握、租家的选择、合同条款的严格审核，租约的执行、运输过程的风险。）

※切实防范财务风险。（应收帐款、银行贷款、汇率、利率变动等）

（三）着力提高创新能力

※提高全员的综合素质的整体，不断创新经营管理。

（四）倡导节约发展，将节支贯穿于企业管理全过程

※不断降低能源消耗，坚持节约发展；

※通过精心管理，强化制度建设，深入挖掘潜力，严格控制成本；

（五）积极扩大市场份额，加快发展相关副业

※在货代经营上，发挥新世纪公司的整体优势，完善货运网络，提高创效能力，积极谋划开通江海直达集装箱航线；加强内部管理，提高全员综合素质，提高服务水平；改革分配制度，做好防范风险。

※加快发展船员外派业务；

※力争将船舶管理服务作为公司新的经济增长点；

（六）提升全员执行力，巩固安全生产良好形势

※始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针；

※安全生产规范管理、标准作业、遵章守纪、奖惩分明；

※加大投入确保船舶各项设备完好，全面落实并加强机务主管负责制；

※健全安全管理体系，加强内审检查、复查的力度；

※训练有素，常抓不懈，提高对应急事态的反应能力；

※加强安全文化建设。

（七）坚持向管理要效益

※全面加强预算管理；

※加强财务及企业管理，加强资金的集中管理和财务监督管理，提高资金的使用效率，科学合理安排资金的使用。继续加强内部审计工作，加强对所属企业财会工作的检查、监督和指导。要继续做好应收帐款的催收工作。加强风险管理；

※严格执行招投标制度和各项经济合同的会签制度。

※进一步推进企业信息化建设；

※坚持民主、公开、透明的原则，确保公司各项决策的科学、民主，不断提高企业决策水平和管理水平。

（八）重视人才建设工作

※建设一支“政治坚定，业务精通，求真务实，团结协调”的党员干部队伍；

※建设一支“敬业爱岗，服务诚信，业务熟悉，奋发有为”的员工队伍；

※创新机制，健全以品德、能力和工作业绩为重点的人才评价、选拔、任用机制。

（九）积极稳妥地推进三项制度改革

※进一步完善劳动合同制。

※继续贯彻高级船员公司化，普通船员基地化的原则。积极创造条件，朝着船员全部推行基地化的方向努力。

※机关及所属企业新进人员全部进入人才市场，中介作为劳务派遣机构，我司与派遣机构签订“劳务合作协议”，通过改变用工方法；推进能进能出机制的形成；

※在分配方面，机关及所属企业要进一步完善岗位技能考核工资制和计件工资制。船员进一步完善并实行“船员上船有薪，下船无薪”的工资制度，有效调动船员上船积极性；

※着力推进副业改制工作。

※积极探索并进一步完善激励机制，充分调动经营管理骨干及业务人员的工作积极性。

（十）加强企业党的建设和企业文化建设工作

※ 积极探索和建立健全如何加强党员先进性教育管理的长效机制，不断推进企业党建和企业文化建设工作上新台阶。

※把学习实践“三个代表”重要思想作为增强本领，提高能力，做好各项工作的重要基础。

※在公司开展“三强党支部书记”、“五好党支部”的创建活动。

※把“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”作为党建的一项重要工作来抓。

※加强基层党组织建设工作。积极探索适合船舶特点的党建工作有效办法。

※加强廉政建设工作。

※积极培育“艰苦奋斗，发展远洋”的企业精神和文化。

※推进和谐企业建设工作。

企业行政工作报告 篇5

这个村的建设作出贡献，现在虽然还没有毕业，但我愿尽自己最大的努力回报我的母校和乡亲。

1月24日，应别人邀请我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到家乡的一家食品公司。首先，我与肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了食品生chang，销售等近几年的发展概况。之后，他带领我参观了chang品以及生chang线等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与公厂的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动zhong能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，他建议我在这里做几天工，亲自体验一下生活。 并答应给我一些工资，我就欣然同意，整个寒假尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的.重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

一转眼寒假就这样过去了，时间过得真的好快，在寒假这段期间发生了很多另人意想不到的事:我竟然也会去找事做、一直不敢离开家的我也期盼着有一天长大,所以我选择飞离父母的羽翼,靠自己飞翔!

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活、时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景、显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变、

对于大学生打工,一直是““仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同、每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩!

打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。

我曾经打过假期工，寒假的时候在饭店当服务员，那是一段很辛苦却很值得纪念的日子，一开始到那家店里感觉好陌生，生怕犯错，被老板骂，一点社会经验也没有的我只好踏踏实实的工作，可这项工作并不像我想象的那么容易，以前在学校就会想到其实做服务员有什么难的，就不是端端盘子，洗洗碗，现在实践起来还真是不怎么容易。特别是服务员，要微笑待人，不管什么时候都要笑，一天下来脸都笑得抽筋。真的很辛苦!

其实这都还好，最困难的就是和客人相处，碰到脾气好的还没什么困难的，要碰到那些无理取闹的客人还真难办了，就像是秀才遇见兵，有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理，他是上帝就得听他的，我们就只好吃哑巴亏，也只有躲在被子里掉眼泪了!那个时候真的很难过，好想放弃这分工作，但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流的方式，这么轻易放弃也太没意思了，更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累我都会选择坚持，不会放弃的!

有了这一次经历我更加小心翼翼，和同事们相处得也不错，不会向以前那样孤独寂寞了!而且在工作之余和同事们聊天，了解他们，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁难的问题也可以解决了!

经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待朋，是不可能斤斤计较，不可以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。

在这次寒假的工作中，虽然只是在饭店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大的帮助，从中让我有很大的启发：不管做什事都要坚持，也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系，也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习，遇到困难我会更加坚强!