[参考]《影响力》读后感范文(通用11篇)。
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《影响力》读后感范文 篇1
随着人类社会的发展和文明的进步,大众形成了很多固定行为模式来简化思考过程。这种固定行为模式受一些特征触发,然后自动激活做出反应。比如“越贵的越好”,“有理由的事应当被重视”,“对比原理”。这本书中讨论了6种具有强大威力的固定行为模式,并称之为影响力武器。善用这些武器可以达到四两拨千斤的效果,只需要按下触发键,就可以收获到期望的反应。
1. 互惠
内容:当人们收到什么好处的时候,会尽量回报。在中国古话称为“吃人嘴软,拿人手短”。
原因:内心亏欠感;社会道德压力。
威力:可以让好感、厌恶等感情退居二线;
大多数时候,直接拒绝别人的好处极为困难,哪怕礼物非常没用,甚至惹人讨厌,也难以拒绝;
这种回报是基于亏欠感,而不是得到的好处的价值,所以回报和好处是不等价交换。
要点:适用于强加的好处,哪怕是被强行塞给的礼物,大多数人也会产生亏欠感。
应用:政治上选举拉票时承诺好处或现行兑换好处;
推销时送一些小产品,或者先送服务后卖产品;
互惠式让步:谈判或沟通过程中,率先让步会让对方也让步;
拒绝-后撤谈判术:漫天要价,经过谈判,自己主动降低要求,这样对手更容易基于亏欠感答应看起来已经小了很多的要求,同时利用了互惠式让步和对比原理。
如何拒绝:认清真实的善意和别有所图,对真实的善意启动互惠,当对方露出别有所图,大胆揭穿并拒绝。
2. 承诺和一致
内容:人人都有言行一致的愿望,当发表言论后,自己的行为和思想会不自主的表现地符合自己的言论。
原因:言行一致是社会的准则也是个人渴望;自我肯定和保护机制。
威力:当发表的言论被他人所知时,或者写成白纸黑字,我们会不由自主的按已发表的观点去做事,哪怕言不由衷;
当已发表的观点跟自己实际观点有出入,我们甚至会“欺骗”和“蒙蔽”自己,认为自己发表过的言论是正确的;
发表言论总是在实际行动之前,人们在许下承诺之前,总是对未来估计不足;
当这些言论被自己看重和喜欢的人所知时,言行一致的强制性更强;
为承诺付出的努力越大,对承诺者影响也就越深,越让其不可自拔。
要点:这种承诺必须被承诺者认为是发自内心的,不是受威胁或诱惑,不同于互惠原则,强加的承诺不起作用。
因此诱导人们许下承诺时,只能以小利或小威胁,外部因素不能作为主因。
应用:先以简单的要求,诱导人们发表一种承诺或声明,之后再以这种承诺为名,可以使人们答应更多的更困难的要求;
组织对征收的成员加设多重困难考验,会让会员更加忠诚(个人认为是同时使用了承诺一致和稀缺性)。
抛低球:先给人甜头,诱使人做出决定和承诺,然后在交易拍板前,巧妙的取消或抵赖最初的甜头,顾客并不会反悔。
如何拒绝:不要死脑筋的保持一致,而是不忘初心,回顾一下在最初,提前知道这一切的情况下,还会做这样的选择嘛?
3. 社会认同
内容:在我们自己不确定,情况不明时,我们最有可能根据别人的行动来做判断。
原因:面对不确定情况下别人的行为,会认为别人掌握了自己不知道的智慧,因此进行模仿。
威力:对社会认同的反应方式是无意识的,条件反射式的,因此偏颇甚至伪造的证据也有用;
影片宣传也有足够的威力,当人们看到影片里的人做出一种行为,自己做这种行为的概率也大增;
病态的社会认同甚至造成犯罪和自杀,当人们遇到麻烦时出现不确定性,会根据其他陷入困境的人的行为决定自己该如何做。
要点:倾向于学习跟我们类似的人;陌生人之间相处时,更容易有社会认同效应;不确定性是社会认同会发生的关键。
应用:罐头笑声;
商业广告中出现各行各业的人夸奖产品;
销售现场安排的捧场托儿;
维特效应:文艺影视作品中出现暴力自杀等场景,对现实中暴力自杀事件的促进;
多元无知:突然事件发生时,多数人围观的情况下,有人出手帮助的概率会很。
如何拒绝:分辨社会证据是伪造的还是真实的,对不确定的事情能理性分析。
4. 喜好
内容:大多数人总是容易答应自己认识和喜欢的人提出的要求,也更倾向于选择跟他们喜欢的东西共同出现的产品
原因:感性的喜好通常能战胜理性的思考。
威力:在决定是否购买产品时,社会纽带的影响比消费者对产品本身的好恶要强2倍;
在政治选举和法庭审判这种非常正式严肃的场景中,仅仅因为长相好看、背景相似甚至是同姓等因素,都能获得非常明显的优势;
单纯的赞美无须准确,积极的评价,不论真假,都能让人对恭维者产生同等程度的喜欢;
要点:让别人喜欢你的理由通常包括:外表魅力、相似性、恭维、接触与合作。
应用:特百惠的线下聚会推销形式(同时使用了以上四种影响力武器);
明星广告和美女广告;
推销人员假装和你相似,套近乎,借此推销产品;
推销或审问中,一个扮白脸与你做对,另一个扮红脸假意维护你,赢得信任和喜欢(个人认为同时使用了对比和喜好原理);
“拼图教学”,通过合作的方式,打破校园里的歧视和冲突;
关联原理:跟积极的事情联系在一起的人或事,会被认为是吉祥的,反之则被认为是不吉祥的。同时人们倾向于把自己跟积极的事情联系在一起,仿佛自己也变成了积极的,并且通常会显得更值得喜欢。
如何拒绝:将提出请求的人与请求区分开来,理性分析请求本身。
5. 权威
内容:很多情况下,只要有自己认可的权威说了话,其它本应思考的事情就变得无关紧要了。
原因:权威通常象征着专业;从小的教育会教导我们服从权威。
威力:对权威的服从也是条件反射式的,甚至可以让人们做出很多匪夷所思的举动;
权威甚至能影响人的感官,实验证明当人的身份地位提升时,在别人眼中的身材也会变得更高大。
要点:象征权威的符号也能带来服从效果,包括头衔、着装身份标志等。甚至这些符号的比权威人士本身更有影响力。
应用:广告中出现的“专家”、“医生”以及高科技画面;
诈骗者通常会以“专家”、“政府工作人员”或者“警察”的面貌出现,引发受骗者的服从;
如何拒绝:当权威出现时,问自己两个问题:这个权威真的是当前讨论主题的专家吗?这个专家说的是真话吗?
备注:个人认为权威其实是社会认同的一个变异形式。
6. 稀缺
内容:获得一件事物的机会越少,其价值就显得越高。
原因:失去某种东西的恐惧,比得到这种东西更能激发人的行动力,保住既得利益,是心理逆反理论的核心。
威力:当人们看到数量有限或最后期限等表示稀缺的字眼时,失去的恐慌会放大物品的价值以及对物品的需求;
这种稀缺恐慌同样也能影响人的感官(巧克力饼干实验);
当言论或观点被官方限制时(也是一种稀缺),人们反而会更接受和包容这些观点,甚至在根本不了解这些观点具体内容的情况下。
要点:相比一贯的稀缺,从充裕到稀缺更能激发人们的反应。特别是由社会需求引发的从充裕到稀缺,参与竞争稀缺资源的感觉,对人们有强大的刺激性。
应用:拍卖;
商家的限时促销、限量出售策略;
独家新闻、独家爆料,甚至是故意引起封杀来输出自己的观点;
房屋、汽车销售人员假装有别的顾客有意,制造竞争稀缺资源的假象;
叛逆心理:短暂获得过的权利或自由被剥夺时候,民众/子女通常会爆发异常激烈的反抗和叛逆。比如20世纪60年代黑人反抗斗争、罗密欧朱丽叶效应等。
如何拒绝:区分来自占有稀缺资源的渴望,和对物品实际价值的需求。
备注:叛逆心理和服从权威看似矛盾,其中的核心区别在于,是否触动了既得利益。服从权威的例子中,人们处于不确定状态,而叛逆的例子中,权威的命令剥夺了人们本来拥有的既得利益。
《影响力》读后感范文 篇2
《影响力》这本书是一本风靡全球三十载,《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,亦是最震慑人心的大众心理学畅销书!在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,“互惠、言行一致、喜好、权威、认同、稀缺”。
看完《影响力》这本书后,我就一直在思考:“我究竟怎么写这本书的书评?”
因为我看过wang写的《影响力》书评。他的书评已经引经据典,把六个心理学秘笈描绘分析得深入浅出,深入人心,深入骨髓。我再照他的方式重复撸一遍,好像真的是没有必要了。如果重复的话,第一是会浪费书友的时间;第二,说实话,我写不出他的精彩,我写不到他的境界。
怎么办?怎么办?我写不出来!
写不出来的另一个原因是,我的书评基本都会有一条主线,通过一条主线把整本书里的知识和思想汇聚在一起。既往在看完一本书以后,我的大脑中基本就能够形成一条清晰的主线,有了写书评的思路。但是在看完这本《影响力》以后,我却始终没有找到能够串起“六个心理秘笈”的主线。
怎么办,怎么办,如何串起来?
我呆呆地坐了一个小时,坐着,想着,回忆着,思考着--这些心理学原理,我以前都在不同的书中看到过,有些心理学原理我还不止看到过1次,究竟是哪些书啊?第一本、第二本、第三本、、、,我终于全部回忆起来了!(当然能够全部回忆起来还要归功于我的读书笔记)
这六本书分别是:
《销售洗脑》--互惠
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》--言行一致
《瞬变》--认同
《吸引力法则》--喜好
《让良知沉睡》--权威
《上瘾》--稀缺
终于找到了这篇书评的切入点,找到感觉以后,就几乎没有停顿,一气呵成,很快就写完了《影响力》书评。
今天在看了成甲的《好好学习》一书以后,才顿悟到:原来《影响力》中的6个心理学秘笈属于“临界知识”,临界知识是知识的底基、知识的树根,是可以把表面上不相干的知识联系起来的,只有花时间学好临界知识,打好底基和树根,才能让知识的大树长得枝繁叶茂!
现在,我围绕“六条心理学秘笈”把六本书联系起来,随着知识的积累,能够串起来的就不是6本书,而可能是12本书、18本书,甚至更多。
《影响力》读后感范文 篇3
影响力的读后感,来自京东网的网友:读完这本书后,觉得这是一本很有系统,很有深度的专业书籍。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题,这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质,让人很受启发。据说有人读了这本书后,利用本书的原理去交女朋友,百战百胜!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些官员或者一些采购部经理,而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人,他们在公众场合总是表现的很虔诚,因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。第三是社会认同原理。此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂……
《影响力》读后感范文 篇4
最近有幸拜读了脍炙人口的图书《影响力》,感觉收获很大。这是一本类似于心理学的好书,让我颇有感触的是一下几点:
1.当我们请别人帮助时,如果能将出一个理由,那么我们得到别人帮助的可能性会大增。
2.当一个理财顾问在试图说服一个比较保守的客户做一些风险较大的投资时,你应该着重告诉他,如果他不这么做,他会失去什么。
3.拒绝--退让策略:当我的本意是想要一个小东西时,我可以故意提出要一个大的,这样在大东西遭到拒绝时,得到小东西的成功率会大大提高。
4.即使是一些看起来微不足道的请求,我们也要保持警惕。答应这种小小的请求,不仅会使我们更愿意答应那些更大的,与之前小的请求无关的请求。
5.把东西写下来,有一种神奇的力量。很多大型企业会让员工把他们的计划以书面的形式写下来,甚至还要公开张贴在显眼的位置,从而不断的起到强化其动机的作用。
6.喜好原理:将一群认识的人聚集到一起搞个活动,由已经是我们银行客户的人想他的朋友推荐是最有效的MGM的方法,因为大部分人无法拒绝他喜欢的人。若在活动现场可以给每个顾客一份小礼物,利用互惠心里,让客户感觉到欠我们人情,则更能促进销售的达成。当然,聚会要策划得当,不容易被看出来才行。
7.只要有两个人,总是可以创造出喜欢一个人,而讨厌另一个人的情形。这样,受欢迎的那个人就得到了机会。这同时运用了喜好原理和对比原理。“好警察、坏警察的例子”。
8.如果你有足够的权威,同时可以获得对方的信任时,销售业绩会大增。而取得别人信任的方法通常就是让他们感觉到你在为他着想,或者让他感觉到你在为他做一些违背自己利益的事(当然,这都是无关紧要的方面)。
《影响力》读后感范文 篇5
像是北大、清华这样的招牌很响亮,像是博士、教授的名称很震耳,这些都是权威原理在起作用。这些个的标志其实都在传递一种信息,即我们是值得信任的,我们是有实力的,尤其当我们并不了解对方的时候,这在大多数情况下有利于缓解信息不对称的局面,努力让对方了解自己,相信自己。我们考取相关的证书也是为了证明自己具备某一方面的能力,如果这个证书具有公信力,那么这个证书的含金量就更高。
这就可以解释为什么律师需要穿着剪裁合身的高档西装,配备一辆豪华车,这些东西都是必不可少的,是可以想外界传达一定信息的。人靠衣装,佛也得靠金装,别人没有义务花更多的时间了解你,因此你需要靠这些权威象征来证明自己,为对方节省时间。乔布斯营销哲学中的impute也是这样的,你要让对方看到你的第一眼就喜欢上你,产品再好也需要好的包装。所以我们去面试的时候需要穿着正式些,不仅是出于对对方的尊重,也是体现一种专业的精神。
《影响力》读后感范文 篇6
这是一本心理学书籍,看完后发觉原来我们的世界如此奇妙。我们时常会多愁善感,感到孤独,觉得这世上怎么就没人能理解自己。其实很多时候我们往往是最不了解自己的那一个。
从黑猩猩到人类,在漫长的进化过程中我们为了生存,繁衍不得不在很多场景快速决定,时间推演在我们体内固化了许多自动化反应过程,当我们身处某个特殊场景时行为会自动触发,如果触发的行为与态度一致我们会认为这就是自己应该做的,当不一致时我们能明显感到有一股力在牵引着我们做出与内在价值观不一致的行为。本书介绍了施加影响力的6种武器,互惠,承若一致性,社会认同,权威,喜爱,稀缺以及这些武器使用的场景和无数的心理学案例。
了解它们后你能更了解自己,当别人利用这些武器影响我们时能意识到并有机会说不。掌握它们后你能对周围的人施加影响进而到达自己的目的。可惜这些武器无法直接使用,就像用筷子吃饭,需要有一定的练习,最开始困难,真正掌握后会在无形中成为你的影响力。
《影响力》读后感范文 篇7
人类的活动,都受自己的固定行为模式所支配,当遇到某件事时,会按照经验而不假思索的做出判断类似播放磁带的咔哒,哗哗声一样,也许我们自己都不很清楚。
启动这种磁带模式的需要一些触发点。
比如当一个美女路过一位男士时,男士会情不自禁的多看两眼,就属于固定行为模式,而触发点就是这位美女的美貌和性感特征,触发了男士心底的求偶交配程式。
经过数万年的进化,在我们脑海中已经存在很多这种固定行为模式的磁带,一旦出现某些触发特征,我们就会情不自禁的播放磁带,从而受到影响。
这种潜在经验影响行为模式的原因在于,世界的发展变化太快,导致人类在进化过程中为了适应,必须借助过去的经验这种捷径,人们需要这种捷径以使自己从繁琐的对每一件事的分析中解脱出来。
影响力的6个因素分别为∶互惠、言行一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。
《影响力》读后感范文 篇8
之前别人推荐了这本书,添加了购物车,一直没有买,最近在公司书架上发现了这本书,便借来看看。用了一天的时间读完了这本书,简单地写一点书评吧。
这是一本很简单的书,从书的标题,到章节的标题,到每一个小节的标题,都是很朴素,平易近人,给人的感觉很亲切,好像跟我们的生活息息相关一样。的确,是这样的。作者从社会心理学的角度出发,以很多我们生活中常见的场景作为例子,将作者的观点表述出来,读起来觉得很简单,很好理解,但是读完之后回头想想,原来我们经历过的套路,都是被人成功路上的一步步脚印。
这本书对于我个人来说,其实是验证以及解释了很多以前生活中的“小事”,还不错。我觉得有一点不足之处,就是这本书的深度其实可以再深一点,也有可能是作者想让更多的人通俗易懂的看到这本书,所以选择了一个很简单的角度。其实这样想的话,也没有问题。
我觉得这本书最适合大一大二的.学生来读,可以更早的看到一些“套路”,更早的走近这个世界。
《影响力》读后感范文 篇9
影响力这本书确实讲的很好。
互惠原理
里面讲的人类的互惠原理。很多时候我们都会被商家一些销售手段所影响进而被骗,说了很多个例子,比如商家会利用一些小手段让你觉得你受到别人的恩惠进而以成交商品的方式报答他,还有很多例子
承诺与一致性
承诺与一致性原理也是讲的我们人是属于从众心理容易受周围环境所影响,比如发现有人倒在路上如果旁边的人都没有去扶她帮助他,我们很容易就会做得跟他们一样表面看起来很无情,其实是由于从众心理所影响。还有就是一般如果我们被商家带入了圈套答应承诺了某件事情,我们就会认为打从心里觉得这件事情我承诺了那是对的,会被商家的圈套所牵引
社会认同
社会认同也是一种可怕的手段很多商家会利用这手段来促销产品,比如喜茶会利用排队让人觉得排那么长的队产品应该很不错,人们往往就会跟着别人一起排队进而营造一种很热销的气氛。
喜爱
是针对我们人的内心,我们一般都会对自己感兴趣的事物入手,很多商家也会利用美女做代言关键产品,很多人看了美女的代言就会对这产品产生一种兴趣进而促进销量
权威
在现代很多人都会因为比我们能力强的人产生依赖,比如教授所说的每件事有可能下面的学生认为教授说的话是对的,还有医生的例子很多护士会依赖医生所说的要求而行事,比如医生叫护士为病人滴药在左耳,她看成是肛门进而给病人滴在肛门上而不考虑这两件事有没有关联。这就是权威的魔力,我们会为了绿灯而一直按喇叭叫前面的便宜车快点开而不是对前面的豪车做出如此的事。
稀缺
商家很喜欢利用产品营造稀缺感,比如面前有两盒饼干一盒满满另一盒只有两块我们人往往会选择两块的饼干。还有拍卖行也是为了营造稀缺而设立的。人们很容易在拍卖场拍到比自己预期高得多的商品
这本书讲的满满的营销手段,对于销售人员可以看下这本书对你会有帮助。
《影响力》读后感范文 篇10
影响力的关键在于,找到并打开叽叽的开关,一按就播放。换句话说,唤醒,潜意识,直接切中基因密码。
主要是互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,稀缺,权威这几个原理。
1互惠原理。扔掉的礼物也会让人产生愧疚感,拒绝-后撤策略;
2承诺和一致。赛马场,只要下注信心就倍增;坏男友,人们做出艰难的选择,就会一遍遍欺骗自己相信下去。下意识的保持一致,撬动人内心的需求,比如超自然冥想法,玩具商圣诞节礼物;承诺的神奇力量,把东西写下来,费尽周折得到的东西会更加珍惜,比如兄弟会,地狱般的军事训练。承诺三要素,公开,主动,付出努力。人们内心信仰系统需要保持一致,人们会寻找新的理由为自己辩护,例如销售策略抛低球。
3.社会认同原理,不确定性是帮手,例如追随者盲从的邪教组织
4.喜好原理,特百惠售卖,从竞争学习法到合作学习法
5.权威原理罗伯特桑卡咖啡,看起来是权威就够了
7稀缺原理,例如三只眼的货币,对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
《影响力》读后感范文 篇11
文章的一开始,作者首先讲述了一个令人印象深刻的动物实验:雌火鸡的母爱行为几乎只靠一样东西:小火鸡的“叽叽”声,火鸡宝宝的气味、感觉、相貌等,都扮演着极其次要的角色,以致于能播放“叽叽”声的臭鼬鼠(雌火鸡最讨厌的动物,经常会偷吃火鸡宝宝)充气玩具,也能得到雌火鸡无微不至的照料。而一旦“叽叽”声停掉,臭鼬鼠玩具立刻会遭到猛烈的攻击。
某种程度上,普通智慧人类的行为模式,跟这只雌火鸡非常相像,“一按按键就自动播放”,根据非常有限的信息就会条件反射一般做出对应的行为。
大部分情况下,这可能没什么不好,因为大部分情况下这样的策略是有效的。我们可以只根据某些特征就快速反应,一是反应速度更快,更重要的是节省了宝贵的脑力。
英国著名哲学家怀特海断言:文明的进步,就是人们在不加思索中可以做的事情越来越多。
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影响力读后感(范本12篇)
写作品读后感中到底要从上面方面开始撰写呢??读完作品后,可以把读书感悟记录下来。 写下读后感是提高语文素养的有效方法,在阅读后尤为重要,这份特别为您准备的“影响力读后感”绝对是您所需要的。
影响力读后感【篇1】
《影响力》这本书读完了。读完这本书,我认为它是一本非常系统和深入的专业书籍。它不像普通的书,在问题的表象上总是肤浅的。这本书的价值在于,它通过一个非常普遍的现象,然后是非常深刻的现象背后的本质,很有启发性。
据说,读完这本书,有人会用这本书的原理交到女朋友,赢得每一场战斗!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。
如果有人用刀伤人,那么刀子就是**;如果是用来切菜的,那么刀子就是工具。
这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。
简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。
病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些**或者一些采购部经理,而这些**或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。
此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人一样,他们在公共场合总是虔诚的,因为他们被自己的信仰所束缚。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。
第三是社会认同原理。这一原则认为,我们判断是非的标准之一是看别人怎么想,特别是当我们想决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。
在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了,大腹便便地走进结婚大厅。没人说。原因是太普遍了,没必要大惊小怪。这样的转变,就是做的人多了,自然的被认同了。
第四是喜好原理。人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的要求,这应该是很自然的。没有人会感到惊讶。第五是权威原理。
权威的强大力量会影响我们的行为。即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从当局的命令而做一些完全不合力的事情。让我知道,如果你想影响别人的意见,你应该首先澄清你的身份。如果你不想影响别人的意见,不要告诉他们你的地位。第六是短缺原理。
“机会越少,价值就越高”的短缺原理会对我们的行为造成全面的影响,害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
读完这本书后,我有两方面的收获:一方面,当我要善意地影响别人时,该如何更有效地发挥这些影响力的威力;另一方面,当我面临别人设下的陷阱时,如何及时躲避和给予有力地反击。罗伯特的这些技巧非常棒!
影响力读后感2
不可否认,这是我读过的另一本经典之作。这值我两天的伙食费。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理,虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理,但是已经足以让我大开眼界,受益匪浅,如果能够在生活中用上其中一两条的话,那就更加不得了了。读一本外国人的书,最大的感受就是写得很详细,很详细,而且有很多案例要支持,有很大的说服力。
这本书也不例外。每一个原则都非常详细,每一章都有很多案例。大多数案件都是作者本人在社会上的亲身经历。最重要的是,我们有类似的经历,这让读者不得不相信。
这本书的前面有一页内容结构图。阅读前一瞥可以减少阅读过程中迷失方向的麻烦。当然,我们不需要再花时间来组织内容结构。首先,解释一下这本书的书名。如果你不仔细阅读内容,很少有人会认为作者的主题是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使,而我们浑然不知,隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的**,对社会有着很大的冲击力和影响力,这些**即可以给我们思考问题带来捷径和便利,也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。
作者用六章来描述这六个心理原则。每章分为四个部分:心理基础、案例、应用与对策。书中的内容都让人信服,上面已经说过了。这本书弥补了我心理知识的不足,让我明白我为什么要做出这样或那样的行为,行为背后的动机是什么,如何避免做出一些不好的决定等等。
读书最大的满足就是把书中的知识运用到你的现实生活中,带给你不同的结果,提高和提高生活质量。我想这本书给了我这种感觉。
现在用社会认同的原则来解释我为什么买这本书。社会认同原理指出,在判断很为正确时,我们会根据别人的意见形式,它尤其适用于我们对正确行为的判断,在特定情形下判断某一行为正确与否时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时,光看标题的话我是不能确定是否买这本书的,这就是不确定性的表现,一般说来,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。
在这种犹豫不定的状况之下,我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分,如果得到的评价高的话,我就可能买,这就是在为自己的行为寻找社会证据,想要看下其他人的意见,是不是应该要买。这个过程反映了社会认同原则的另一个条件——相似性。当我们认为其他人和我们相似时,我们会根据他们的行为来判断我们应该做什么。因此,作为当当网的网友,我有理由相信他们的评论。因为友很多网友对这本书评价很高,我决定买下它。
当然,我们必须考虑伪造证据的可能性。也许这些评估是特别委托的?那么,我们觉得是不是上当了呢。还好,我没有掉入这个陷阱,没有被人骗。
其实,生活中还有很多行为都值得我们去思考,因为水平问题,只能讲下个人的简单行为。影响力读后感3
去年,有幸在一中院聆听了长宁区法院邹碧华院长关于提高诉讼调解能力的专题辅导报告。他在演讲时提到,在接待来信来访的当事人过程中,他遇到一位十分固执,执拗的当事人,让他十分头痛,如何让信访人接受他的观点,如何让来访人静下心来听取他的建议,让他煞费苦心。在阅读了《影响力》这本美国心理学博士写的营销宝典后,他终于找到灵感。
他在与当事人谈话过程中,了解了对方的喜好,不断拉近双方距离,同时又以自己的权威性提醒对方,必须认同他的观点,渐渐得,通过几轮沟通,当事人认同了他的建议,不仅息诉罢访,还给法院送来了锦旗。《影响力》真的如此神奇,真的能够对审判工作有所裨益吗?我怀着好奇的心情,阅读了这本号称在营销界必读的宝典。
“现在我终于可以承认,我一直以来都是个容易受骗上当的人”,这本书的第一句话就把我带入了阅读的兴趣之中,从而开始了阅读这本书的旅程,越往下读会越发现作者除了能深刻洞察社会的各种现象之外,他写作本书的手法、语句也是那样的朴素、自然、具有影响力。“影响力,影响力,影响力……”,如同书名一样,它已经开始对我的思考方式、观察社会的角度产生了很大的影响力,它是真正的影响力大师!
阅读《影响力》一书过程中,它不断地在提醒着我,每一个人是整个社会活动的一份子,必须学会思考自己,思考他人。如果说,爱是人类永远的话题,那么,影响力也可说是人类恒久的追求。世上的每个人都想拥有影响力。
可以用来改变他人,也可以用来扭**己。而绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气,而是改变事物的技巧。作者试图告诉我们,世界上最不为人所知的秘密之一就是。
在过去的半个多世纪里,一小部分行为科学理论家和实践者已经发现了一种几乎可以改变任何事物的力量—影响力。我们没有意识到,穿越成功和失败的线索就是我们缺乏影响力。如果我们早就意识到这点,就会投入更多的精力寻求更新、更好的方法来提高影响力。
而这个很好的方法不是大多数人认为的缺乏勇气,实际是改变事物的技巧。
在书中,作者正是从这些不易察觉的非理性选择入手,抽丝剥茧,一步步带我们认识心理学的奇妙之处。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。
合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为***建设性意见。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了这些现象,但似乎没有告诉我们可具操作性的方法去应对。就如同中国古典的哲学思维:
以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合去作出自己恰当的判断、自己独立的影响力的时候,所表现出来的不是硬生生学来的某一些招式,而是日积月累的个人素质和对社会的细微洞察。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。
本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是美国亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。他在多年的学习、教育、科研活动中,受到了很多实验社会心理学方面的严格训练。因此这本书给我的感觉更是直指内心深处,是对读者很好的心理分析,尤其在当今快节奏、高效率的社会生活中,我想它会给人有更好的心理刨析和指示作用。
因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看**时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间流露出不同一般人的严谨,文章结构也很有逻辑,思辨性很强。从事心理学研究一个很重要的方法—论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。
阅读中,我深刻体会到作者对这句话理解得很深刻运用得很娴熟。
正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素**,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者最终没有明确具体可操作性的影响力法则,也不至于改变我的世界观,但是知识的积累,却是人生必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。
这是我对本书最大的感悟。
我想具有影响力。我觉得自己并不很擅长担任大学校长。看着窗外,我发现修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
影响力读后感【篇2】
贺兴旺市场营销班***
生命的长河如流水,历史的车轮滚出命运的轨迹。“突如其然”可能只是一种伪装,“理所应当”也许暗藏居心叵测,是什么在影响我们的判断,让我们常常感到意外?又是什么在左右我们的决定,让我们想当然的去做一些看似有利实则有害的事情?
不要惊讶,我们有时对同一件事不确定,有时冲动和莫名其妙。事实上,这只是因为我们的思维定势所导致的本能反应法则掌握在别人手中。直到读了老师给我推荐的《影响力》一书,我才略有心得。
它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例子、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原则的影响,我们觉得有义务在将来回报我们所得到的恩惠、礼物、邀请等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。
互惠原则和由此产生的债务感最令人印象深刻的是,它们几乎在人类文明中无处不在。在人类进化的过程中,我们终于达到了文明的程度:当一个人把财产等资源分给他人时,他并没有真正失去这些东西。
这种现象的结果是,那些从一方向另一方提供资源开始的交易变得更加容易,复杂有序的援助、送礼、辩护和**制度成为可能,给社会带来巨大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著,它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原则往往把偿还的义务强加给我们,但当我们从互惠原则中受益时,我们仍然占多数。正因为如此,笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范,违背它就会遭到无情的唾弃和嘲弄,甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽子。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签,即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。
因此,一方面是来自内心的强烈不安,另一方面是来自外部的巨大羞辱。两者结合起来,会造成非常沉重的心理负担。正因为如此,人们愿意付出比以互惠的名义得到更多得东西。
法国著名人类学家马塞尔·莫斯在描述人类文明的送礼过程和与之相关的社会压力时说,送礼是一种义务,接受是一种义务,回报也是一种义务。
尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的责任感削弱了我们的选择能力,并将控制权交给别人。
相互让步是利用互惠原则使他人同意其要求的另一种方式。这比直截给人们一点好处然后要求他们回报的方式更微妙,但有时更致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,所以人们可以先做出让步,迫使对方做出让步,从而达到自己的目的。
这个原理也使我想起一个日本富翁的发家致富经历:他是一个从事批发麻绳的商人,刚开始他把从厂家拿的货物原价卖给顾客,因为他的麻绳如此便宜,人们都乐意到他那购买,成了他的忠实客户;在他生意不断壮大后,他一方面向厂家诉说自己辛苦却没酬劳要求降低出厂价,另一方面向顾客诉说自己一直原价卖东西没赚干不下去了,结果,厂商不愿失去重要客户而把每条麻绳降低了一毛钱卖给他,顾客想以后继续有便宜的货源也每条麻绳给多了一毛钱向他购买,就这样有了两毛钱的中间差,且每年他的销量都是成百上千万的,很快他就成了富翁。这就是先自己吃亏让别人受惠再自己受益的典型。
时下扩招后的毕业生竞争激烈,好工作难找,大多数人都想找个既轻松又高工资的职位,这种眼光比较短浅,找工作不能只看薪水,更要看公司的发展前景。也许现在公司很小,但成长速度很快,那么即使目前没钱赚要给它免费打工也是值得的,撑过了艰苦的起步阶段接下来就是享受回报的喜悦了,与人共苦才能同甘,也许付出了不一定有回报,但不付出就一定没回报;而目前工资甚高的公司也许是处于夕阳行业,具体的选择就要看各人的价值观取向了。
除了互惠原则外,作者还列举了生活中其他几中常见而有力的原则:
服从原则-机械的反应和固定的思维方式:当我们请求帮助时,如果我们能给出一个理由,我们就更有可能得到别人的帮助。
对比原则-经常看呕吐的人总是认为生活中的人是丑陋的。
承诺和一致的原则——一旦我们做出决定或选择一个职位,我们将面临来自个人和外部力量的压力,以保持我们的言行一致。
偏好-人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的需求。
权威——即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做一些完全不合力的事情。
短缺---机会越少,价值越高。人们面对收入总是规避风险,面对损失总是规避风险。
读完《影响力》,我对商界的营销手段有了进一步的了解,作为理性的消费者,为了让我们不再不如商界铺天盖地的营销陷阱中,作者还特地提出了应对策略。在知识和信息**增长的时代,我们不可避免地需要利用这些原则走捷径,因此我们不能盲目地拒绝这些原则,而需要识别虚假信息,理性地应对企业的虚假宣传。
影响力读后感【篇3】
影响力读后感——如何做好一名中国移动优秀营业员
好书如明灯,照亮我们前进的道路,给我们许多启示。《影响力》就是这样一部励志佳作,作为中国移动的工作人员,这是我们最值得看的一本书,它是指引我们正确对待工作和学习的一位良师益友。当我读完《影响力》后感觉受益匪浅对工作也有了更多的认识。
《影响力》给我最大的启发就是让我领悟到如何做好一名优秀的营业员,销售产品销售服务的过程其实也是在销售我们自己,我们从事的是中国移动相关产品的销售,可以说我们所销售的产品既有有形的产品也有无形的虚拟产品,所以作为营业员就应该具备全面的综合素质。
在这里我总结了几点,从事中国移动服务行业,第一,我们应该做好从事这份工作的准备,有句话说得好“没有准备就是在准备失败,没有计划就是在计划倒闭”。首先我们要有精神上的准备,我们要不断的告诉自己我们可以解决客户的任何疑问,一定要让客户乐意使用我们中国移动的产品;其次,我们要有自身形象的准备,好的形象会让自己自信十足,这个好的形象并不是要我们把自己打扮的花枝招展浓妆艳抹,毕竟我们的形象及言谈举止都代表着中国移动的形象,所以我个人认为在形象方面我们要做到着装打扮要简洁大方,优雅而不张扬,言谈举止也都应具有一定的亲和力,这样才能大大增加客户的成交率;另外的一个准备就是产品知识的准备,作为营业员,我们每天都会面临不同类型的客户,不同的客户他们的需求也不一样,所以我们应具备丰富的业务知识,这样我们才能更好的给客户介绍适合他们的产品和服务。
第二,我们要善于调节自己的情绪,在客户面前一定要保持良好的精神状态,“积极地人像太阳,照到****亮,消极的人像月亮,初一十**一样”,心态决定一切,拥有好的心态拥有好的精神状态,跟客户之间沟通及交流自然而然就会很顺利。就拿我自己工作的亲身体验来说,我所在的营业点是在舒桥集镇,这里我每天面对的大部分客户群体都是在家务农或照看小孩的中老年人,其中有很多中老年人也才在最近几年开始使用手机通讯工具,大部分人对手机功能使用都不是很熟练,有的甚至连怎么拨打**都不会,所以基本上每天都会有人过来找我“麻烦”,例如经常会有人问:“这个手机怎么没有铃声了?
”,“怎么打不出去**?”,“怎么听不到对方说话了?”,“怎么存**号码”,“怎么话费这么快就没了?
”等等,针对他们过来所抱怨的一些问题,我每次也会很耐心的听他们把问题告诉我,如果是手机的设置问题我能解决处理的都会帮他们处理,如果是手机故障我解决不了的建议他们去维修或更换新手机,如果是话费问题我也会帮他们查询找出原因并做好解释工作。所以总的来说,作为营业员,必须要有耐心,如果你觉得帮客户解决问题既耗时间又对自己又没有什么好处,表露出的情绪对客户不耐烦爱理不理,想尽快打发客户走,那么客户以后也就不愿意找你了,包括交话费或办业务或买手机等。
第三,要学会与客户交朋友,与客户之间相互建立信赖感,没有信赖就没有成交,跟客户之间交流要做一个善于倾听的人,要学会真诚地赞美客户的优点,同时也要不断认同客户的观点,每个人都认为自己是最重要的,你认同对方,对方也会喜欢你,另外就像前面第二点我说的,客户遇到问题来找我,一定要耐心倾听客户诉说,尽自己力所能及帮客户解决问题,客户问题解决了你给他留下的印象也会更深刻,客户也会更加信任我们,我们也可以跟客户交朋友,多跟客户聊聊天说说话,聊聊家常,这样客户以后也喜欢来我们店里,店里的人气**量增加了,业务也会自然而然好了。
影响力读后感【篇4】
读了此书,对有些商业活动和社会现象作了一个分析,发现其实很多人都成了影响力的受害者,当然也有些人是影响力的受益者,因为他们早就了解了影响力的魅力,并且运用了一种或者多种影响力,从而达到自己的目标。什么是影响力?它是抓住人的心理特点去说服他人,使人顺从,从而达到自己的目的。
这本书列举了六种影响:1。互惠;2。承诺和一致性。社会认同。偏好;5。权威;6。短缺;事实上,我认为在生活或工作中还有其他的影响,比如同情。
在书中,大量的实验和案例被用来分析这六种影响。其实,在我们的日常生活和工作中,我们也经常接触到这种影响。接下来说说各种影响力的特点:
1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了别人的恩惠,就会想以同样的方式去回报对方,而不会无动于衷,更不能以怨报德。如果我们不能以同样的方式偿还对方,我们就会有一种债务感,或者我们会得出结论:
对方真的是个好人,久而久之,这种欠债感或结论会变得越来越深刻。所以,有一天,当对方需要你回报的时候,即使远远超初他当初给你的恩典,你也愿意付出。这就可以解释为什么“滴水之恩,当涌泉相报”了。
2。承诺与一致:陈安之成功的秘诀之一:在公众面前做出承诺。
承诺是指导一个人行为的航标。如果一个人的行为违背了他的承诺,他会有很大的心理压力,通常在这种情况下,他会找到一个平衡点与自己。
三。社会认同:如果交警闯红灯,估计后面过马路的人都会跟着他。但是,如果一个充满叛逆精神的年轻人闯红灯,有多少人会和他一起闯红灯呢?这就是社会认同原理的影响力。
被社会所认同的,就意味着是正确的。
4、喜好:人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
5、权威:因为专业,所以权威。因为不专业,所以要相信权威。
6、短缺:商场打折促销的时候,某种商品每人限购四套和每人限购两套,哪一种更让有购买欲?事实证明,一个人对失去某物的恐惧比他对同等价值的东西的渴望更强烈。
7号。同情:看看街上的职业乞丐。他们在利用这种影响力吗?
至于影响案件,我脑海中的第一反应是:传销。我想传销组织的负责人是一个非常善于运用心理知识的人。
传销组织者至少会运用四种影响力:互惠原则、社会认同原则、偏好原则、承诺与一致原则。
第一步:利用喜好原理。通过熟人(通常是最好的朋友和最可靠的朋友),受害者被欺骗进入传销组织。
第二步:利用互惠原理,熟人及他的“同事”会对被害者特别好,这时即便受害者知道自己被骗了,很生气,他们也能让你的火发不出来。第三步是运用社会认同原则。这时,熟人要做的就是不断地把组织中社会地位较高的人(如教授、传统行业的富人等)介绍给受害者。
这时,受害者的心理是:他们比我成功,他们都来做传销,那么说明这个行业可能是正确的;第四步就是利用承诺和一致的原理,此时受害者会有一种心理压力:我当初出来的时候告诉了家人朋友自己是出来挣大钱的,是最好信赖的人介绍的,如果此时回去,一定会被大家看到自己的失败,一定会很没面子,何况此时根本走不了,与此同时,其他成员会跟他介绍自己当初是被哪个最值得信赖的人“骗”来的,这时候受害者会从这些成员的相同经历上找到一个平衡点,于是既来之则安之,一步一步地听从传销组织者的摆步。
通过对影响力的了解,可以更加清晰地认识某些行为,减少被骗的机会,同时对于销售员来讲,这也是一本销售心理学的教材,若能深刻地学习并加以利用,将其发挥到极致,必能对赢得订单有很大的帮助。
影响力读后感【篇5】
这几天刚读完闻名遐迩的《影响力》,的确感觉相见恨晚。这是一本对于销售人员以及人际关系方面的神书。内容一经使用就可以使用,一般可以取得较好的效果。
虽然它是一本技能书,但里面的技能确实起作用,所以它也可以归类为神的书。
本书从比较、互利、始终如一的承诺、社会认同、偏好、权威和不足七个方面阐释人性的弱点。从这些弱点开始,人们可以更快地做出一些决定,特别是在消费者购物领域。
一、比较
这是商家比较常用的一种方式,比如先让你购买一个大件产品,然后再推荐给你相对便宜的小件。当你买了3000块的西服之后,一般会觉得500块的毛衣是非常便宜的。
有很多类似的方法。商店里陈列着两套差别不大的衣服。一套标价10000元,另一套3000元。人们自然会认为3000套西装很划算,会大大增加这套西装的销量。
二、互惠
互惠的原则往往被运用为“给予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就数免费试用的方式,就是因为人们在试用之后会有不好意思的感觉,这样的销售效果出奇的好。
同样,在你要求别人做一些可能被拒绝的事情之前,给他们一些东西(比如一瓶水、一片糖……)你接受的可能性会大大增加。同样,你也可以在顾客愤怒的时候给他们一杯饮料,对方的情绪也可以大大缓解。这些都是我觉得随时可以用上的东西。
互惠原则是利用人们尴尬的弱点。如果是一个厚颜无耻的朋友,那没关系,因为人们会把那些不遵守互惠原则的人贴上忘恩负义的标签。
另一个由互惠原则引申出来的就是当你提出一个比较大的请求被对方拒绝的时候,可以提出一个比较小的请求,这时候对方一般不会再拒绝你。这是让步的原则。既然你退后一步,对方也觉得应该做出让步。因此,很多人会先提出一个完全不可思议的要求,然后再被拒绝后提出自己的真正目的。
三、承诺和一致
人是一种很奇怪的动物。一件事一旦确定,就更有可能实现。比如在赌足球、赌马的时候,一旦选了一个支持者,就会觉得选了队、选了马获胜的概率大大增加,其实根本不是这样。
但是人们又是希望遵守自己的诺言的。例如,写下的目标比没有写下的目标更容易实现,因此企业通常通过让你写一写软性的文章和承诺来培养他们对产品的偏好。人类的惯性心理会使我们产生有计划的消费,这与这个产品有着长期的必然联系。
而一些无良商家则利用先虚报低价,让你确立购买的承诺,然后再因为种种原因抬高售价的小伎俩来达成交易,这种情况往往防不胜防。
四、社会认同
实验表明,当人有危险时,如果周围有5个人,有人救援的概率为38%。而如果周围只有一个人,施救的概率是75%。这可能就是人们从众心理在作祟。
如果你处于危险之中,最好的方法不是大声呼救,而是指向一个特定的人。比如说“蓝衣服的先生,快来救我!”这样的方法会大大增加你获救的概率。
社会认同是会传染的,当一个自杀新闻报道之后,很快会有大量自杀想跟随,大家会很快想到富士康的连环跳楼事件。当然,社会群体**、群体上访、钉子户也存在着社会认同效应。当人们听到类似的新闻,则更容易去做相应的尝试。
从这个角度看,国家广电总局和文化部对新闻的监督,对全社会都有积极的影响。
五、喜好
投其所好有可能是人际交往当中使用最频繁的招数了。
我们可以通过1、特色2、表扬3、联系与合作4、联想来达到相关的效果。
大家比较陌生的是后两条。
当你和一个不认识的朋友一起合作完成一项任务,你们之间的好感度必然直线上升。因此,企业和学校会组织我们一起拓展,增进我们之间的好感。
所谓的联系实际上是把你和一些东西联系起来,比如巴甫洛夫对狗的实验。一个更清楚的例子是邀请顾客吃饭。顾客会把你和美食联系起来,这样更有利于报名。当然,现在的顾客已经麻木很久了。那是另一个话题。
六、权威
中国人在迷信权威方面可能做的特别突出。只要专家推荐的东西被群众普遍接受。
正是因为这个原因,很多人用头衔来赚钱。当然牟利本身也没什么不对,就怕一些徒有其表的专家,或者一些隐藏在人间的李鬼,最后成为害人不浅的权威。
当然,权威也体现在**和标志上。例如,穿警服的指挥官更有影响力,即使有时此人只是一名保安或助理。
七、短缺
少就是好。当我们一个人看房自得时候,我们会觉得很自在,对房自得缺陷有一点观察。但是当三个人一起去的时候,情况就完全不同了。你觉得另外两个人虎视眈眈,这就是可怕的短缺效应。
当我们觉得数量有限、期限临近时,往往会激发购买冲动。
但是,这些并不是短缺效应效果最显著的地方!它效果最显著的地方体现在当你先拥有什么,然后一下子夺走之后带来的**般的力量。
当你听到某地强拆的新闻,就会为钉子户摇旗呐喊;当你听到某某上访被扼杀的新闻,就会为上访者鸣不平。这就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社会底层的人,他们往往是过过一段好日子,然后这些好日子又不复存在的那批人。你应该知道,给人们一段时间的暂时自由比不给更危险。如果你想剥夺这种自由,代价一定很大。这是中国在改革当中必须正视的一点!
在书的最后,它总结说,当我们团队中的某个人或某物做出判断时,它不考虑所有相关信息,而只考虑最具代表性的信息。这些信息可能对我们有帮助,但也可能使我们犯愚蠢的错误!
我们也许可以通过收集各种信息来避免这种错误。当忙碌的生活迫使我们找到捷径,找到吃东西的方法。为了提高效率,我们必须放弃复杂、耗时、全局性的决策,采用原始的、单一的
一、本能地反映方式。这也就成为影响力中所说方法起作用的土壤。
在匆忙和压力下,我们会不知所措。在漠不关心和分心的状态下,我们不会关注很多信息。外部世界已经远远超过我们脑力可以应付的程度,所以我们会把自己的思维集中到看似可靠的单一特征上。而这些信息一旦被人巧妙利用,我们就会落入陷阱。
而事实上又没有即高效又实用的破解这些技巧的方法,于是这些技巧也就变得非常实用。
当然我个人认为技巧无所谓好坏,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
影响力读后感【篇6】
最近我读的一本书给了我很大的启迪,它是由罗伯特·西奥迪尼编写的一本心理学著作,名为《影响力》。
本书作者通过对一系列有特定目的的实验和深入各个领域的参与式观察调研来深入研究顺从心理学,本书语言简明扼要,段落条理清晰,书中案例与说理相结合,使我在从案例中得到深刻的共鸣的同时从说理中深入了解了影响力的**与其使我们顺从的过程,令我受益匪浅。
在生活中,我们经常会由于某些原因而购买自己并不需要的东西,或是随随便便答应别人的某个请求,这不禁让人产生疑问:到底是什么因素让一个人对另一个人说了“行“?哪些技术可以最有效地利用这些因素来实现这种遵从性?
为了避免这些损失,我们如何应对这些顺从的影响呢?
影响有六类:互惠、承诺和约定、社会认同、偏好、权威和稀缺。本书则围绕这六大原则展开,与我们更加深入的**顺从专家如何将之整合到购买、捐赠、让步、选举或赞成等请求之中,使之发挥出巨大的力量。
互惠,从字面上理解,就是相互给予恩惠。这在生活中是一样的。如果有人给我们任何好处,我们会有义种负债感,觉得有义务在未来回报别人的好意。我们往往想方设法的避免自己被别人看成是揩油鬼,忘恩负义的人,但这样一来,我们的煞费苦心又容易遭到那些一开始就想从这种知恩图报的做法中谋取好处的人利用。
互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略,原因之一在于它的效力实在是太强了。有些要求,要是没有亏欠感,本来是一定会遭到拒绝的;可是靠着互惠原理,你很容易让人点头答应。克利须那协会是一个古老的东方教派,他就是通过在提出募捐请求之前,先向目标赠送一份“礼物”来使其对协会捐款的。
这套“先施恩再乞讨”的策略取得了巨大的成功。这就是利用互惠原理的一个很典型的例子。超市赠送免费样品的方法也屡试不爽。
服务员总是微笑着递上样品。很多人认为仅仅是把牙签或杯子退了就太多了,所以他们买了一些产品,即使他们不太喜欢。
互惠原则也适用于强加的好处:一个人可以通过给我们一些好处来触发我们的债务感。而其也容易遭人利用。
在互惠原理中,最初让他人产生亏欠感的行为,以及缓解亏欠感的回报行为,都可以由最初的发起者来选择。那我们又应该如何抵挡居心不良的运用互惠原理的请求者呢?首先,我们应该对对方的性质拥有正确的认识。
倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受它;倘若这一提议另有所图,那我们就置之不理。一旦我们确定最初的恩惠不是出于善意,那么我们就不必受到它的影响。对对方的行为重新做个界定:
这是一套顺从手法。一旦完成心理上的转换,我们就不觉得有压力了。
仅仅是互惠原理,就让我从相似的经历之中获得共鸣,然后懂得了这种现象发生的原理与应对方法,后面的五种影响力**更是带领我们走入了心理学奇妙的世界,让我们在惊讶中体会到各种影响力**在不知不觉中对我们的影响,感受到了心理学种种妙处,使人拍手称叹。
影响力读后感【篇7】
言行一致,很多人可能都觉得应该去做,可是执行起来的时候,似乎总是那么得困难。其实,在他们生活中,每天都在实践着“言行一致”,人们总是在为他们不经意的承诺而买单。在我看来,推销人员将这个道理演绎的可谓是非常完美,在一段拐弯抹角的谈话之后,我们总会不经意地做了一些承诺,于是最后这些推销人员就乘机而入,好吧,你刚才不是承诺了会买吗,现在我卖给你,你就买呗。
在这种情况下,很多人都是无可奈何的购买,虽然这东西不是他们所需要的。这种伎俩真是屡试不爽。于是,遇上类似这样的推销,我总会避而远之,以免成为“影响力”的受害者。
在客户面前树立“榜样”是非常必要的,通过这一个榜样,会对潜在客户造成非常大的影响。在推销新产品时,我们总是等待机会向客户透露,产品也在被专家使用,效果非常好,这样才能让客户意识到专家也在使用产品,这样他们才会更安全地购买。有一个生动的例子。巧根是我曾经代理的产品。我刚进入中国市场时,它的实场份额非常有限。北京疾控中心是我们为数不多的客户和生物医药行业的权威部门。
在推广过程中,我们以他们为典型,开展了一些学术交流活动,最终取得了丰硕的成果。到目前为止,不仅中国疾控中心,中国科学院、交通大学和复旦大学的生物医学研究单位都在使用乔根的产品。可见,一旦“影响力”形成,它的效果是巨大的。
造成商品短缺的错觉,从而形成物以稀为贵了,古往今来那些奸商们可谓是屡试不爽。虽然恶劣,但是也可以说是情有可原。今天的房地产企业就是一个典型的例子,通过拿地、捂盘等方式,造成楼市紧张的假象,再加上群众的盲目倾向,导致当前楼市泡沫加剧。
我们不评论他的好坏,至少我们不提倡这种牺牲他人利益的行为。中国的“炒”文化现在真是迅猛发展,大到房子,小到大蒜,都能被利用。通过几轮的疯狂的屯、炒,商品的价值瞬间就番几番。
一个典型的例子是最近在互联网上流型的iphone 4。上市当天,所有货源都卖完了,这应该是件好事。后来**披露,当天购买的大部分是二级经销商。这些人买了很多新机器,导致市场上的货物短缺,最后**卖掉机器从中获利。这些投机者虽然没有通过系统的培训,但通过自己的行为,可以影响他人的购买行为。
可见,影响力在生活中是无处不在的。
《影响力》讲的都是些通俗易懂的生活道理,仔细思考,就能在生活周边找到非常多的原形。大部分的观点,我是赞同的,影响力是无处不在的。一个成功的人,他一定懂得怎么去影响身边的人。
但是有些观点我却不能苟同,特别是关于中共对待俘虏问题上的见解。在我看来,和囚犯打交道是一个很简单的问题,不是那么多。
影响力读后感【篇8】
《影响力》一本被奉为实战圣经的营销类畅销书籍,下面请欣赏,看看它的魅力有多大,能否让你满意。
&最近,我花了几天时间读了一本心理学的书。我可以说我获得了很多。那本书叫《影响力》作者是罗伯特·西奥迪尼。
在整本书中,罗伯特·米德尔顿·西奥迪尼解释了为什么有些人有说服力,但我们不得不同意他们的要求。冲动服从他人背后的六大心理秘密,正是这一切的根源!太神奇了!
这六大心理秘岌分别为:
1、互惠
例:如果你的朋友很渴,但是没有钱买水,他会给你买一瓶水。之后,他想借你的摩托车,当你知道他的自行车技术不是很好的时候,问你是否愿意借给他?
哈哈,这一般来说是无法拒绝的。
在互惠原则下,有一种策略叫做“拒绝放弃”。这实际上是互惠原则和认知对比原则的结合。何为认知对比原理,如下:
我们学校附近卖的网卡是20元1百万和25元2百万。你会买哪一张?
我相信大多数人会买200万,因为只会增加5元。上网的速度可以提高一倍。这是比较!
“拒绝让步”的一个例子如下:
例:我想向你借20元,但我会告诉你我想借50元。如果可以,你会拒绝,但我会说:“那是20元,好吗?”?
&这时,你可能回认为这没关系,这不经意间增加了我借钱的可能性!
其实互惠原理中还有很多,就不能意一一举例了。
2。这句话和同样的承诺和约定有时会导致自欺欺人,就像人们在下注前不确定,但下注后有信心一样。为什么?因为他们已经下注了!
他们必须通过一种压力来保持思想上的一致性!科学家们做了这样一个实验:1。故意装作在沙滩上暂时离开的东西,充当向周围人打招呼的角色,然后让人充当小偷去偷东西。现在有多少人会帮忙?
在20次实验中只有4为挺身而出。2。改变上面的一个因素,在离开之前,向身边的人表达希望,希望他能帮忙看看自己的东西,然后大家都同意。结果20次得实验有19人挺身而出。
看,这是承诺和一致性的巨大影响。当然,我们不能在现实生活中愚蠢地保持一致。
3、社会认同
谈到这点我想间大家一个间题:你是否有过看见人多的地方便不由自主的走过去看一下的经历?相信很多人都有,是吧!
比如最近发生的抢盐抢蒜事件,就充分体现了这一原则的魔力。因为这些人中有相当一部分不明白发生了什么。他们只知道别人在抢劫,我会跟着他们。
社会认同原理中有一个可怕的现象叫做“多元无知”,比如面对一场车祸,你的举动会是怎么样的呢?肯定很多人都会偷偷观察周围人的举动,其实这时候,他人也在观察你的举动,结果在对事情不了解的情况下很少有人会伸出援助之手。这样,当面对危险时,人们看得越多越好,相反,人越少,越有可能获救
一些销售人员在卖产品时就充分利用到了人们的喜好,比如会说是哪个朋友介绍来的,或看见你家里有钓鱼竿,则会说:“哦,我周末经常会去二钓鱼呢?”等等诸如此类你说喜好的事,或相近的事。
在这种情况下,我们作为消费者是不自觉地参与他们的计划。
5、权威
很少有人去违背权威。例如,你的老板要求你做某事,但你知道这事不合逻辑的,但你有勇气提出建议,却拒绝执行吗?很少有人会这样,这就是权威的力量!
头衔是最难也是最容易获得的权威。说它难,是因为需要人付出很多努力才能得到;说简单是因为对于一些人来说很容易,贴上个标签就是的。比如我们经常见到的电视广告或者**。
人们对于比自己头衔高的人向来是敬畏的,就像是学生通常是很少反抗老师的,即使做的很离谱的情况下。
有时衣着也会让我们和权威联系在一起。比如看见电视广告中穿白大褂的人就以为他是医生,看见穿**的就以为他是警察,看见西装革履的就以为是一味地为很高的人,等等诸如此类。这样,为一些**提供了可趁之机。
6.短缺
短缺原理在我们都生活中也是非常的普遍,比如前面提到的抢盐的事件,就是因为一部分人误以为食盐的存货不足,而进行大肆抢购。
而叛逆的孩子也是短缺原则的体现。你越是不让他做任何事,他就越想做,因为他做不到,所以他想做,就想亚当和夏娃吃了九个禁巢理由一样!
短缺有时会导致我们做出错误的选择,就像联想收购ibm时,价格远高于其它潜在买家。短缺会让我们产生我要占有这个东西的错误想法!当我们去买一个二手电脑,而同时还有其它的潜在买家也在考虑这台电脑,这时你心里肯定会有点急,这是我先看上的东西,当然要我先交易,于是内心就产生了想占有电脑的想法,却忘了自己买电脑的目的。
同时,第二个买家也有同样的想法。他希望你不要买。同时,他对身后的买家也很小心。这就是典型的短缺现象,一台电脑,三个人买,于是产生了占有欲,这其中最有利的要数卖家了,因为一般人们为了满足自己的占有欲会答应一些看起来荒唐的事。
人们在这六种原理中所表现出的固定行为模式,的确很值得我们深思,我们该怎么做去避免这些固定的行为模式给我们带来危害,此书中都给予了详细的说明,同时我们也可以学会适当运用这些原理。
当然,我上面提到的只是皮毛。理论中的这些小观点也得到了仔细的解释。我们真的应该学会避免在社会生活中受到他人的影响。同时,也要记住不要用不正当的方式影响他人,比如传销等!
当然社会认同也会帮助我们解决一些间题,比如对孤僻少l童的治疗,可以刻意放一段有关孤僻儿童逐渐和周围人打成一片的视频,重复几次,发现这种效果很不错,相当一部分孤僻儿童变化很大,而没有看视频的则还是原来的情况。
影响力读后感【篇9】
《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书,是营销心理学的奠基之作。究竟是怎样样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书就应是生涩难懂、纯学术性的,然而事实确让我很惊讶。不得不说,这本书从一开始就深深地吸引了我,让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨,有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的课余时间最后将书通读了一遍,资料肯定是会遗忘一些,但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些资料和感受:
总的来说这本书不是单纯好处上的仅从营销心理的角度来进行分析,它更是以点带面的用超多生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质,教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问,这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述,分别是:一、影响的武器二、互惠三、承诺和一致四、社会认同五、喜好六、权威七、短缺八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客,下至骗子打交道,总结得出:尽管使人服从的策略五花八门,但都能够归结到六条基本的心理学原理中去:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易,而对于一般人而言,若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计,大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。
这本书所讲的资料与消费者心理与行为学课堂上老师讲授的具体细微理论性比较强的营销心理学教材不同,它摒弃了各种纯理论行的知识点的讲解,站在一个更高更广阔的视角来阐明人们之所以会采取某种行为的原因。这种讲解并不是枯燥无味的大道理的讲解,而是在超多实验资料数据和社会经济生活中的各种鲜活的事例的背景下,用心地来引导我们读者去思索其本质的原因及内涵。与其说是作者在给我们讲解他个人透过长时期的观察实验的结论,不如说这本书本身就是一个指南针,给我们自己亲身体验探究奥秘指明了方向。
书中涉及到的资料很多每一点都能够延伸出一系列的资料,我粗略的讲讲前面两章的心得体会:影响的武器讲述了存在在各种生物体内的“咔哒、哗”反应的巨大威力,这种下意识的自觉反应和人们习惯性的根据原先的经验走捷径的思维方式解释了在很多场合的不可思议的举措。而营销人员都很善于启动人体内的“咔哒、哗”反应按钮,诱导消费者走所谓的捷径,加之巧妙的运用比较原理等方法,给消费者造成表面上的巨大落差,一步步的带领消费者调入他们提前设计好的圈套。互惠原理作为一个古老的原则:给予、索取、……再索取。我们能够看到互惠原理以及与之形影相随的负债感在人类礼貌中几乎无处不在,感恩图报的意识使互惠原理的影响力有了压倒性的力量,因此它也被营销人员运用成为十分有效的说服他人的工具,在它的影响下人们很轻易的就会答应一个在没有负债心理时必须会拒绝的请求。互惠原理也广泛的活跃在政治舞台和商业层面上,在最上层的政界,政客们都念念不忘地相互提携和吹捧自己的议事日程,各种稀奇古怪的攻守同盟更是司空见惯,那里我们就应注意的是营销人员巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交换,这种不公平来自于消费者自身获得了一点恩惠之后发自内心的强烈不安,另一方面是来自外部的巨大羞
辱,两者结合在一齐就给消费者造成了十分沉重的心里负担,正是因为这样,人们在互惠的名义向会心甘情愿的付出比自己得到的多得多的东西作为回报。营销人员往往会利用这样的一种心理让消费者付出更大的购买行动。
无论是书中讲到的哪一种原理,作者都给我们指出了它的关键所在,这些无非都是销售者从心理方面诱导消费者或者说实验者为了证明自己的猜测假设推断的正确与否和实验对象之间的一场心理大战,前者都是清醒明白的,而后者则多数状况下处于犹豫不决或者被忽悠的状态。消费者的整个决策过程受到了各种心理策略的干扰的,倘若作为消费者的我们要想不被这些强大的心理依从策略的无形力量所控制,我们就务必清醒的认识到哪些场合哪些人有可能正在对我们实施依从策略,企图把我们变成他们的客户。有了基本的心理防御之后,我们就能够在现实中很果断坚决的对他们采取的一些策略说不,让那些心里打着坏主意的营销者的策略无处可施。读完这样一本营销心理学方面的著作,让我对生活中所遇到的营销人员的行为都找到了相应的合理解释,我想在今后的生活中,我肯定还会继续和这些搞笑又邪恶的原理的使用者打交道,但我相信,读过这本书之后我必须会在今后的消费过程中更加理性。只要我们明白什么是自己需要的、哪些是可有可无的,这样我们在做决策的时候必须不会让他们从我们的身上获取额外的利益。
你为什么会说是那是因为你不清楚自己正在被一些依从原理所左右,所以,请回头好好审视自己的内心,它会告诉你答案。
影响力读后感【篇10】
今天中午和同事一起去离公司不远的一个兰州拉面馆,同事要了一个大碗的细拉面,我要了一个大碗的款拉面,由于拉面馆的空间很挤,之后离面案最近的那张桌子是空的,我们就坐下了,面案师傅就在旁边揉着面,因为以前曾经出现过师傅忘记了我要的是宽面,结果给了我一碗细面,所以,我下意识的跟师傅重复了一下我要宽面。师傅点了点头,高兴的和我聊“我也喜欢是宽面”,“哦,你也喜欢呀,我觉得宽面吃起来很劲道,有嚼头,所以很喜欢吃宽面”,师傅也列举了一下宽面的好处,就在这融洽的气氛中,我们吃完付钱,师傅高兴的和我们再见,说下次再来。不用说,下一次吃面,我还是选择了这个面馆。整个过程是那么自然,在回去的路上,我仔细分析了一下,不错,这不就是《影响力》中提高的“喜好”的影响么?因为师傅和我有共同的喜好——吃宽面,因此无形的拉近了我和他之间的距离,让我对他更加信任,只要一吃面就想到他那里吃。看完《影响力》之后,仔细回想一下,仔细观察一下,会发现身边很多这样靠各种各样的影响力不断的影响我们判断和做事习惯的例子。互惠这一点,我以前一直使用,但是的确是无意之中使用的,或者说以前曾经尝到过使用的甜头,于是在与人交往之中,经常使用,比如说那天在买煎饼的时候,看到营业员把多涂抹辣椒的饼直接扔掉,而不是给下一个要辣椒的'人的时候,我刻意对她的这种做法大加肯定,说她很有责任心,其实这种表扬和夸奖,对我并没有任何损失,结果那个营业员在做我的煎饼的时候,多放了一些蔬菜在里面,看,互惠的目的达到了。另外,以前在写一篇关于吸烟的优缺点的英语作文时,曾一起讨论过香烟在人际交往之中的作用,当时只是分析道可以拉近人与人之间的距离,却没有更深层次从互惠的角度来分析。其实是感觉吸了别人的烟之后,感觉受了别人的恩惠,所以要做出相应的补偿,否则心里就会不安,这种不安的压力,使接受香烟的人做出了相应的报答。尽管在人群中存在10%或20%的人不会被这种压力所影响,但只要我们在工作或生活中,能把另外的80%的人抓住,就抓住了成功的机会了。我是一个不太愿意从众的人,通常别人鼓掌,不会引起我的鼓掌,我只会对自己认为值得的情况给予掌声,这使我主观上去忽略别人对其他事情的看法,也忽略了别人的感受。因为我是生活在群次很低的人当中,我的这种做法会给我带来一部分的收获与不同,可能让我鹤立鸡群,让我变得出众,但是,一旦我生活在群次高的人当中的时候,结果就完全相反了,比如,别人都去上课,而我在寝室里逃课,别人都去参加讲座,我却悠哉的找朋友玩,我的这种做法遵循着一致性原理,让我为仍然做着出众事情而感到与众不同,使我失去了应该有的从众感。………………
影响力读后感【篇11】
《影响力》一书从互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径,从而为我们平常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈,政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。以下我分别从这六个原则来陈述自己的学习心得!
一、互惠原则
“受人滴水之恩,当以涌泉相报”,可以说古今中外这种尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切的观念已深深的铭刻在我们的潜意识里。甚至中国儒教倡导的以德报怨更是深化了这种意识!当然好的传统美德,仍需继续发扬光大。
不过水能载舟亦能覆舟,这一有效**可以被别人加以利用,用于商道政道。若在不伤害他人利益的情况下不失为一种为自己谋取利益的好办法!
互惠原理适用于强加的恩惠,一个人靠着硬塞给我们的一些好处就能触发我们的亏欠感,甚至可以触发不对等交换,因为亏欠感让人挂怀而且违背互惠原理,接受而试图不回报他人善举的人是不受社会群体欢迎的!这很容易给人得寸进尺的机会!现在“服务至上”,这背后就是运用了“互惠原理”人类这一感性的情愫,以至于最后都不好意思拒绝商家推荐的东西和服务了。
每个人都是消费者,作为一个理性的消费者,有时候也要懂得拒绝对自己无关紧要的东西和服务,果断地说“不”.要做到这一点必须做到倘若别人的提议我们确实赞同就不妨接受它;倘若这一提议别有企图就置之不理。尤其是面对互惠的让步,别人可能会提出一个你一开始就不能接受的要求。当你拒绝时,他会再次提出一个小小的要求。你会因先前的拒绝而感到亏欠,从不顺服转为顺服。小心这样的坑!
然而,大多数人对这些都没有免疫力,有时用它们来实现自己的愿望!
二、承诺和一致
“言而不信不知其可也”,言行一致大多跟个性坚强,智力出众挂钩,它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心,反之则被看成是脑筋混乱、表里不一,甚至是精神有毛病的。承诺与一致原则认为,一旦我们做出选择或采取立场,我们将立即面临内外压力,使我们的言行与之保持一致。在这样的压力下,我们将尽力用行动证明先前的决定是正确的。
正如之前在电视剧中出现的场景一样,经常会看到女主角要求男主角对天发誓,这样虽然在观众看来很可笑,但是当你身处发誓一方的立场时就会有完全不同的感受。因为人人都有一种言行一致的愿望。
当我们做出艰难的选择时,我们自然会捍卫它们,坚信我们的选择是正确的,并证明我们是正确的。所以有时候重要的不是选择,而是你努力的结果。人具有惰性,在面对抉择时经常像鸵鸟一样想尽快把脑袋埋进土里,再也不动脑筋了。
所以人们的自动机械反应经常被一些人使用。他们可以慢慢地从你身边的人做起,让你对他们做出承诺,然后根据他们的需求向你索取好处。
承诺可以改变一个人,我们可以用笔写下甚至向众人承诺的方式来逼着自己完成“不可能的任务”,比如戒烟戒酒等。承诺会影响行为,相反,它也会影响承诺。你为承诺付出的努力越多,对承诺者的影响就越大。比如,书中说,美国学生需要加入学校的兄弟会,参加地狱般的周式严格的入会仪式。
虽然受到社会**的广泛诟病但还是深得会员的认同。能够成功加入兄弟会的学生有着深厚的认同感和同情心。毕竟费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更为珍视!
所以想想有些公司招聘弄那么多招聘环节和花样也是很好地运用了这个道理,让新进员工更具凝聚力和珍惜来之不易的东西!
三、社会认同
“真理往往掌握在少数人手中”,因为对多数人来说,很多意见都是人云亦云,抱着从众心理把跟自己相似人的意见作为自己的意见而没有深入的去思考,而那些另类却很容易受到排挤,他们因为能看透真相而与众不同,这也成为了招**的理由!社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果我们看到有人在某种情况下做某事,我们会判断这样做是合理的。
现在社会上很多别人有难无人帮忙甚至围观的事件都是因为大家在不确定性的环境下,特别是在陌生人堆里,由于人多而使责任分散,大家见机行事,都不想做出头鸟而导致多元无知效应,最后落得见死不救的悲剧。向相似的人看齐造就了著名的“维特效应”(“维特效应”指1774年德国大文豪歌德发表了一部小说,名叫《少年维特之烦恼》,该小说讲的是一个青年失恋而自杀的>故事。小说发表后,造成极大的轰动,不但使歌德名声在欧洲大噪,而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮,“维特效应”因此得名。
),这是社会认同原理的一个病态例证。这些人根据其他陷入困境的人如何行动而决定自己怎么做。这也是自杀后死亡人数增加的原因。
包括搞笑片的“罐头笑声”,选秀节目可以买到的“煽情”观众都是社会认同原理的体现。
弄清楚原理后,我们可以反过来为之所用。例如,当你遇到困难时,你可以直接打电话给别人帮助你,这样可以减少不确定性,为自己赢得时间!基于交通自杀事故**后,我们可以改变自己的出行方式,让自己乘坐的交通工具跟当地自杀人的交通工具不一样。
领导要善于安排群体内部条件等。
四、喜好
“爱屋及乌”,现在很多公司借助铺天盖地的名人营销而赚得盆满钵满。我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人惊讶的是,一些我们根本不认识的人想出了数百种方法来使用这个简单的原则,使我们遵守他们的要求。
在决定是否购买产品时,社会关系对产品本身的影响是消费者的两倍!服务的目的是让消费者喜欢你,而不仅仅是产品本身,这是粉丝经济和发烧营销的基础。当然,人们喜欢你的原因有很多,比如魅力、与他人的相似性、善于恭维、接触和合作。
研究表明,我们会自动地给长相好的人增加一些积极的特征,比如天赋、善良、诚实和聪明。我们也总喜欢与自己相似的人。无论在观点、性格、背景或生活方式上有什么相似之处,我们都会下意识地对相似的人做出积极的反应。
有时甚至夸张到我们在不认识选举人时会选择名字熟悉的人。
同样的,根据条件反射和关联原理,爱屋及乌的反面是糟糕的消息会让报信人也染上不祥。人总是自然而然地讨厌带来坏消息的人,哪怕报消息跟坏消息一点关系也没有。天气预报员就经常成了气候变幻莫测的替罪羊。
包括餐桌生意、体育爱好者协会、把自己的形象和一些光辉的事迹联系起来等等,都希望借助这种积极的联系来提升自己的公众形象,从而达到自己的目的。“近朱者赤,近墨者黑”、“物以类聚,人以群分”,尽量让身边正能量的东西多起来,因为大家都有趋利避害的本能。
五、权威
“跟着权威走”,权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考的成年人也会为了服从权威的命令作出一些完全丧失理智的事情来。权威可以从一个人的头衔、衣着、身份标志、名车品牌等方面来展示。毕竟,服从权威人物的命令总是给我们带来一些实际的好处。
在许多情况下,只要有一个正统的权威说话,其他本应被认为无关紧要的事情就变得无关紧要了。
在文章中,一位教授去酒吧和餐馆和陌生人聊天。每当他说自己是教授时,人际交往的气氛就会立刻改变。前半个小时风趣自然的聊友就像换了个人:他们对他毕恭毕敬,言听计从,乏味透顶。
他的看法,先前可能引出一场激烈的讨论,现在却只能带来一串文绉绉的附和。确实头衔除了能让陌生人表现得更恭敬,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。这也是喜欢原则的体现。头衔越大,权力就越大。
也难怪那些行骗之人总是把自己打扮的很干净和得体!
因此,要辨别真正的权威,不要被外在的这些蒙蔽了双眼,要学会以知识辨知识,通过自己实践检验来看清本质,况且现在很多砖家经常被拍砖!在还没确定事情真相之前不要盲目跟风!
六、稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了,垃圾也能化身成值钱的宝贝。
商家很会玩弄这种手法,经常人为地制造缺货的现象制造稀缺骗局来使消费者入网。什么大甩卖之类的很多都是噱头而已!究其深层原因,“物以稀为贵”的原理背后是人们自由选择权的减少。
人类追求自由有很久的历史了,当很多事物还在的时候并不会去珍惜,只有失去了才觉得可贵!最能说明这一原理的是经典的“罗密欧与朱丽叶效应”.这对年轻人感情和行为的强烈程度令人迷惑不解!
如果听凭这对青年男女自由恋爱,他们的浓情蜜意说不定只是初恋时短暂的冲动罢了。正是两个家族设置的庞大障碍激发了他们强烈的逆反心理和对即将失去的爱情的追求,自由爱情变得稀缺使情侣双方觉得彼此更加相爱,更想结婚了。这同时也有承诺和一致原理的体现!
每当有东西获取起来比从前难,我们拥有它的自由受了限制,我们就越发地想要得到它。因此想让信息变得可贵,不一定非要**它,只要把它变得稀缺就行了。这也是人们对得不到的信息变得更接受和包容的原因,或许这也是很多色情信息屡禁不止的原因吧。
为了避免在卖场或者在拍卖会上头脑发热,我们必须做到一旦在顺从环境**验到高涨的情绪,我们就可以提醒自己:说不定有人在玩弄稀缺的手法,必须谨慎行事。我们务必记住:
稀缺的东西并不因为难以弄到手,就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。
总体读下来,感觉真的是“世事洞察皆学问”,跟《牛奶可乐经济学》有异曲同工之妙,还需要自己对身边的世界多思考和观察,做一个理性的人!
(二)吕倩
在写这篇读后感的开始我要感谢乔老师将这本影响力借给我,让我能够更仔细地去品味书中所讲的各种原理,而不是简单的在网络上或者其它一些电子工具上隔着一层屏幕的泛读。在我而言,阅读的一大乐趣在于能够切切实实地直接与书籍接触去获取里面的养分,这样我可以随心所欲的前后翻阅,能够更好更系统的把握书中所讲的核心内容。
《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书,是营销>心理学的奠基之作。
究竟是怎么样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢?我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书应该是生涩难懂、纯学术性的,然而事实确让我很惊讶。
不得不说,这本书从一开始就深深地吸引了我,让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨,有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的课余时间终于将书通读了一遍,内容肯定是会遗忘一些,但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些内容和感受:
总的来说这本书不是单纯意义上的仅从营销心理的角度来进行分析,它更是以点带面的用大量生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质,教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问,这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述,分别是:
一、影响的**
二、互惠
三、承诺和一致
四、社会认同
五、喜好
六、权威
七、短缺
八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客,下至**打交道,总结得出:尽管使人服从的策略五花八门,但都可以归结到六条基本的心理学原理中去:
互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易,而对于一般人而言,若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计,大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。
影响力读后感【篇12】
在书中,作者从这些不可察觉的非理性选择出发,一步步带我们去了解心理学的奇迹。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。
合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为习惯的建设性意见。作者的魅力在于他对这些现象的深刻揭示,但他似乎没有告诉我们处理这些现象的操作方法。就如同中国古典的哲学思维:
以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合作出自己应有的判断和独立的影响时,我们所表现出来的不是我们努力学习到的一些动作,而是我们积累起来的个人品质和对社会的潜移默化的洞察力。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。
这本书的作者罗伯特·乔迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。在多年的学习、教育和科研活动中,他接受了大量严格的实验社会心理学训练。因此,这本书的感受更直接地直达我的内心,这是读者一个很好的心理分析。特别是在当今社会生活节奏快、效率高的今天,我认为它会给人们更好的心理分析和指导。
因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看小说时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间,有不同的人的严谨。文章的结构也是逻辑性和思辨性的。从事心理学研究一个很重要的方法-论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。
在阅读中,我深深地体会到作者对这句话的理解非常深刻,运用得也非常熟练。
正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素探究,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者没有明确具体操作性的影响规律,也不会改变我的世界观,但知识的积累对生活是必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。
这是我对本书最大的感悟。
关于影响力读后感
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影响力读后感 篇1
《影响力》内容概要:著名的心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范……
《影响力》读后感,来自卓越亚马逊网友:超级喜欢这本书,一下子买了两本,自己留了1本,还送朋友1本。我和朋友都非常喜欢时尚,这本书正好集时尚、商务、休闲与一体,知识面丰富、涵盖的内容全面,讲解也很到位,形式也比较新颖,结构独特,整体给人感觉创意十足、内容实用、结构简单、让人一目了然、涉及的范围较广、适合人群较多,绝对是近几年见到的同类书籍中最棒的一本。首先,全书不仅有我们熟知的政界、商界、娱乐界等诸多大腕面孔,还有一些平民百姓的大众脸,更有一些现实中的企业老板、商界管理层人士,让我从想象的装扮世界走向寻常人间的穿衣世界,对自身的装扮更有指导意义。其次,书中所涉及的内容较为广泛,从不同身份、不同场合、不同性别、不同季节、不同年龄、不同功能等层面详细做了基础知识的介绍和具体实例的装束,而且所有的实例都有专门的模特进行真人实拍,所有的真人实拍装束都由作者亲自现场搭配出来,显得更加真实和现实,指导性更强。再次,书中的真人实拍图片大部分都采用了拉线说明的形式,给人更加直观、形象的印象,阅读起来和学习起来更加的简单和便捷,所用的文字说明都是比较实用的,非常吸引人。另外,书中还附赠了超清晰的DVD光盘,时间也比较长,里面涉及的内容更有理论和实践的指导意义,老师的装扮之道也非常符合大众需求,确实是一本物有所值的好书。我的朋友也非常喜欢,专门打电话向我道谢呢,,我真是高兴极了,确实买到一本好书了……
影响力的读后感,来自京东网的网友:读完这本书后,觉得这是一本很有系统,很有深度的专业书籍。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题,这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质,让人很受启发。据说有人读了这本书后,利用本书的原理去交女朋友,百战百胜!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些官员或者一些采购部经理,而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人,他们在公众场合总是表现的很虔诚,因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。第三是社会认同原理。此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂……
影响力读后感 篇2
初识《影响力》是在豆瓣上,看着此书的评分高,想来应该值得一读。通读一遍后,发现作者(罗伯特。西奥迪尼and编译者闾佳)阐述的内容对指导自己的工作和生活很有帮助。题外话说句,通过豆瓣购买此书,通过书中介绍的内容分析自己这也是社会认同和相信权威的心理在起作用,也算活学活用一回。现将书中的内容略作梳理,加深印象,以便往日再次学习。
作者在第一章主要阐述了何为影响力,自己理解,就是人作为动物会跟其他动物一样,在外力下影响自我心理,造成机械的反应(语言或行为)。此书要讨论的就是有哪些触发特征会影响我们的心里,致使我们会不假思索的作出相应的反应。作者列举了几个观点或事例,来说明条件成熟时,我们会自动按下播放键,做出机械式(模式化)反应。
1。 我们在要别人帮忙的时候,要是能给个理由,成功的概率会更大。
2。 在我们不知道商品的实际价值时,就会采用“一分钱一分货,价格贵就等于东西好”
3。 灵活运用:“对比原理”
作者特别说明了,影响人心理的这类“武器”有什么作用:一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程;二是只要掌握了触发这种过程的能力,人们就能从中渔利;三是使用者能借助这些自动影响力武器的威力,就能让另一个人乖乖就范。(作用大大的,效果棒棒哒)
第二章作者具体阐述了能影响人心理的武器—互惠原理。因为我们大多数人讨厌一味索取,从不回报的人,所以我们大多数人都是投桃报李,但是有部分的人正利用我们这个心理影响我们的判断(要引起重视警惕)。互惠原理是人类社会共存的基础,是人际交往基本的准则,我相信谁也不愿意跟自私鬼打交道。
作者为了详细阐述互惠原理强大的力量指出,互惠原理适用于强加的恩惠和可触发不对等交换。这其实也就是咱们中国人推崇的品德,知恩图报。其实为什么最初的小小善意往往能刺激他人回报以大得多得恩惠:
1。 亏欠感让人觉得很不舒服
2。 违背互惠原理,接受而不试图回报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的
由此看出“知恩图报”是普世价值,不管东西方都认可的品质和行为。互惠原理衍生出“互惠式让步”,也就是咱们生活中经常遇见的“讨价还价”都是有来有往,你退一步,我让一步,生意才能谈成。由于互惠式让步,带来一种技巧—“拒绝—后撤”术。这种手法似乎不光刺激人们答应请求,还鼓励他们切身实践承诺,甚至叫他们自愿履行进一步的要求。为什么此手法能有如此的作用,在作者看来,主要是被实施者的责任感和满意感(个人认为是成就感,以为因为自己的做法导致对方退步,虽然实际上并不是这样,但是感知上误以为这样而形成的成就感)
第三章作者阐述了能影响人心理的第二件武器—承诺和一致。此原理认为,一旦做出了一个选择或采取了某种立场(也就是承诺,承诺的前提:主动+公开+付出努力+自主)我们就会立刻碰到来自内心和外部压力迫使我们的言行与之保持一致。再这样的压力之下,我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。读到这一章,我最有感触的是,为一个承诺付出的努力越多,它对承诺者的影响也就越大。其实这个对工作,对做人以及对感情都是适用的。
第四章作者阐述了能影响人心理的第三件武器—社会认同。此原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其是在我们特定情形下(不确定或相似性)判断某一行为是否正确时。那同样,如果看到别人在某种场合做某件事情,我们就会断定这样做是有道理的。
书中提到“周围的人认为我们什么样,对我们的自我认知起着十分重要的决定作用”对此我很有感悟,我们从小到大,都在努力成为别人眼中的自己,很少考虑我想成为什么样的自己。对自己的判断,也往往来自别人的认知,缺乏自信,很需要别人的肯定来表示自己的存在。特别是书中提及的自杀案例,当深入困境时,我们会根据其他陷入困境的人如何行动来决定自己该怎么做。对这个案例我非常受触动和启发。
第五,六,七章介绍喜好、权威、稀缺这三种武器的影响力,对权威这块,我特别有感触,在工作中,经常会碰到领导或者专家对某个问题的解释,他人都会觉得这就是最权威的解释,是正确的,很少能深入的再思考,他的看法是否真的正确?所以什么时候都不能放弃独立思考的能力。
在书中的结尾部分,有一句话,很受用—“在下决定的时候,我们越来越难于对整个局面加以全盘考虑”。反思自己所做的决定,有时盲目的乐观,错误的以为这就是“稀缺”的资源,好像很难获得,事实并不是这样。很高兴能读到这样一本书,让我明白了自己是如何犯的错误。
影响力读后感 篇3
读完《影响力》这本书,立即让我有一种茅塞顿开的感觉,很多生活中出现的问题,在这里引用一些原理,轻松的解答出来。大多时候,我们不是被别人限制或牵引,而是受自身思维的限制和社会影响力的延伸而做出了与实际逻辑不符或违背自己真实意愿的行为。
如果机械的讲原理,那么很难将这本书看懂。但作者运用简单生动的故事,把读者带到情境中去,恰如其分的展示出这些原理在生活中的应用,使我们眼前清晰地呈现出当时的情境,从而意识到这些被我们忽略的行为具有多么大的影响力。
这一原则用我们清代的一句古语便能很好的解释“滴水之恩,涌泉相报”.中国的儒家思想倡导我们,收到小小的恩惠,也要大大的给予回报。这是一种高尚的品德,是一种美好的传统,需要发扬和继承。但同时,这种心理又是一把双刃剑,如果不轨之人,利用这一原则,强加给我们一些小恩小惠,我们还是会有此类反映,将不需要的服务或商品带回家。这个时候,请学会说“不”.
一旦我们做出了一个决定,或选择了一种立场,就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。这样做的很根本的一个原因是我们要让自己相信,自己做出了明智的选择或是正确的决定。
比如说关于戒烟的例子。如果我们用纸笔记录下我们要戒烟这一在我们看来根本不可能完成的事,然后承诺于对我们来说特别重要的人,那么我们就会更加的努力去完成这一目标。承诺的越多,那么对承诺者的影响也就越大。
这一原则指出,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果看到别人在某种场合做某件事,我们就会判定这样做是有道理的。
书中提到一个例子,让我对逝去的这名女性深感惋惜。一名妇女在午夜里,被一名歹徒先后袭击了三次,最后身亡。在这个过程中,巷子里有38家住户亮起了灯,但没有一个人报警,大家都在观望,导致这名女性最终身亡。在之后的调查中,发现一件有趣的事,那就是所有的人都认为其他人都已经报警,他们只需要耐心等待警察到来就行,结果就是这可怕的社会认同原理,使大多数人都在看其他人的反映,但却忘了,目睹事态发展的其他人也在寻找社会证据,最终使所有人都没有做出正确的判断。
还有一个关于此原则的例子。一个人参加一个小型音乐会,散场时突然发现四肢不听使唤,目光无法集中,这是典型的中风症状。他只能斜倚在树上,照往常来说,他肯定是要拼尽全力高喊救救我,可是如果人们参照社会认同原则,大家都会持一种观望态度,那很可能这个人将错过最佳的治疗机会和时间。但是,避开这一原则,那么这个人就可以轻松获救。这个时候,应该清晰的说出施救人的特征,点名让其中一人过来救助。那么根据社会认同感,这个人会毫不犹豫的赶来施救,并赋予新的责任感。我们通常需要指出一个人特有的特征,清晰到一个人。例如“穿红色裙子,戴金边眼镜的女士,请您过来救救我,我恐怕动不了了……”诸如此类。
根据喜好原则,我们很容易感受到爱屋及乌这个词语的准确含义。当我们喜欢一个明星时,那么我们特别认同他所下广告或代言的产品,这就完全遵循了喜好原则。同样,如果我们本身不需要此商品,但可能是因为跟代言人有千丝万缕的关联,那很可能就会从心里更加认同此款产品,从而做出让我们自己都感到吃惊的行为,直接买回并不需要的商品。
这一原则想必大家并不陌生,从小我们被要求听老师的话,听父母的话,听长辈的'话。这实际上就是一种权威原则的体现。不单单是儿童,思想成熟的成年人也会被权威的强大力量所牵引,从而做出一些让人瞠目结舌的事情。
一个人的衣服、名牌首饰、手表座驾,高高的头衔,都是一种权威的体现。当我们服从权威时,大多时候会带来一些实际的利益。因此,我们也会毫不犹豫的作出对权威的追随。
书中提到:一个衣着光鲜的骗子,就是利用了权威这一原则,谈吐优雅,穿着讲究,冒充银行的经理,骗走了一个人一生的积蓄。
因此,不要过分信赖权威,要保持清醒的头脑,看清事物的本质。
“物以稀为贵”这一成语根深蒂固于我们的大脑中。当一个物品变得稀少时,我们会产生害怕失去它的这种危机感。运用到实际生活,那就是商家惯用的大甩卖,只有最后三天之类。人为的制造出缺少货物的假象,促使人们盲目的消费。
最典型的例子是书中提到的“罗密欧与朱丽叶”的故事。两个年轻人认识没有多久,但是感情却超乎寻常的浓厚。特别是两个家庭设置的阻碍,大大的激发了他们对彼此爱的程度,对能够相爱这一稀缺资源的珍视。如果没有家人的阻碍,或许会像一般正常的年轻男女一样,从热恋的冲动转变为涓涓细流的爱意。
这一原则警示我们,稀缺的资源并不会比我们正常得到的资源更更好看、更有用,一旦我们有这种倾向,那务必使自己清醒,认真思考,这是不是我确实需要的。
以上是自己读书后的一点心得,这是本难得的好书,受益匪浅。
影响力读后感 篇4
《影响力》也是老书了,这周在上下班路上陆续读完,周末整理一下读书笔记。作为一个时常被影响者的我,读书过程中对于这些手段深有感触的。
1.互惠。我认识的朋友中有几位很会做生意,互惠他们经常使用的。俗语说销售就是搞定人,那些热于助人的人,在平时生活中帮了客户很多忙,比如客户家人进医院,约好医生,孩子进好学校,然后关键项目中客户会给与支持。
2.承诺与一致。这个也是很常见的影响力手段,比如我经常答应别人一周内做完一些事情,看似时间充裕,无奈架不住事多,时常把自己弄的忙碌不堪。我是典型的被影响者,我发现自己很少要求别人承诺时间的。
3.权威。书里的点击实验让我印象深刻,权威产生的影响力很大,我记得我几年前独自面对客户的大boss去推销产品,每次都非常紧张,有时候会大脑一片空白,说明我的心理素质一直不太强。现在还是无法达到一种自如状态,跟权威者沟通,还是比较谦卑和不够自信。
4.社会认同。书里提到了一个女子在大街上被袭击杀死,很多路人都没有援助和报警。这种大众思维很普遍的,我去年也因为同样的思维行事,犯了大忌,犯了原则性的错误。
5.喜好。最近几年,我在职业上越来越不专业,平时穿个牛仔裤和运动鞋就去拜访客户了,这个方面有待检讨的。既然是业务人员,还是需要提升自我形象的,我发现周围业务做的好的朋友还是每天穿着打扮非常专业的。我老婆也老是嫌我不注意个人形象的,最近这方面要多自我省察。
6.稀缺。这是我们做生意的核心竞争力,把自己定位为稀缺者,吸引合作伙伴和客户。自我包装和各类话术需要自己运作把握好。
影响力读后感 篇5
初识《影响力》是在豆瓣上,看着此书的评分高,想来应该值得一读。通读一遍后,发现作者(罗伯特。西奥迪尼and编译者闾佳)阐述的内容对指导自己的工作和生活很有帮助。题外话说句,通过豆瓣购买此书,通过书中介绍的内容分析自己这也是社会认同和相信权威的心理在起作用,也算活学活用一回。现将书中的内容略作梳理,加深印象,以便往日再次学习。
作者在第一章主要阐述了何为影响力,自己理解,就是人作为动物会跟其他动物一样,在外力下影响自我心理,造成机械的反应(语言或行为)。此书要讨论的就是有哪些触发特征会影响我们的心里,致使我们会不假思索的作出相应的反应。作者列举了几个观点或事例,来说明条件成熟时,我们会自动按下播放键,做出机械式(模式化)反应。
1、我们在要别人帮忙的时候,要是能给个理由,成功的概率会更大。
2、在我们不知道商品的实际价值时,就会采用“一分钱一分货,价格贵就等于东西好”。
3、灵活运用:“对比原理”。
作者特别说明了,影响人心理的这类“武器”有什么作用:一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程;二是只要掌握了触发这种过程的能力,人们就能从中渔利;三是使用者能借助这些自动影响力武器的威力,就能让另一个人乖乖就范。(作用大大的,效果棒棒哒)
第二章作者具体阐述了能影响人心理的武器—互惠原理。因为我们大多数人讨厌一味索取,从不回报的人,所以我们大多数人都是投桃报李,但是有部分的人正利用我们这个心理影响我们的判断(要引起重视警惕)。互惠原理是人类社会共存的基础,是人际交往基本的准则,我相信谁也不愿意跟自私鬼打交道。
作者为了详细阐述互惠原理强大的力量指出,互惠原理适用于强加的恩惠和可触发不对等交换。这其实也就是咱们中国人推崇的品德,知恩图报。其实为什么最初的小小善意往往能刺激他人回报以大得多得恩惠:
1、亏欠感让人觉得很不舒服
2、违背互惠原理,接受而不试图回报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的
由此看出“知恩图报”是普世价值,不管东西方都认可的品质和行为。互惠原理衍生出“互惠式让步”,也就是咱们生活中经常遇见的“讨价还价”都是有来有往,你退一步,我让一步,生意才能谈成。由于互惠式让步,带来一种技巧—“拒绝—后撤”术。这种手法似乎不光刺激人们答应请求,还鼓励他们切身实践承诺,甚至叫他们自愿履行进一步的要求。为什么此手法能有如此的作用,在作者看来,主要是被实施者的责任感和满意感(个人认为是成就感,以为因为自己的做法导致对方退步,虽然实际上并不是这样,但是感知上误以为这样而形成的成就感)
第三章作者阐述了能影响人心理的第二件武器—承诺和一致。此原理认为,一旦做出了一个选择或采取了某种立场(也就是承诺,承诺的前提:主动+公开+付出努力+自主)我们就会立刻碰到来自内心和外部压力迫使我们的言行与之保持一致。再这样的压力之下,我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。读到这一章,我最有感触的是,为一个承诺付出的努力越多,它对承诺者的影响也就越大。其实这个对工作,对做人以及对感情都是适用的。
第四章作者阐述了能影响人心理的第三件武器—社会认同。此原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其是在我们特定情形下(不确定或相似性)判断某一行为是否正确时。那同样,如果看到别人在某种场合做某件事情,我们就会断定这样做是有道理的。
书中提到“周围的人认为我们什么样,对我们的自我认知起着十分重要的决定作用”对此我很有感悟,我们从小到大,都在努力成为别人眼中的自己,很少考虑我想成为什么样的自己。对自己的判断,也往往来自别人的认知,缺乏自信,很需要别人的肯定来表示自己的存在。特别是书中提及的自杀案例,当深入困境时,我们会根据其他陷入困境的人如何行动来决定自己该怎么做。对这个案例我非常受触动和启发。
第五,六,七章介绍喜好、权威、稀缺这三种武器的影响力,对权威这块,我特别有感触,在工作中,经常会碰到领导或者专家对某个问题的解释,他人都会觉得这就是最权威的解释,是正确的,很少能深入的再思考,他的看法是否真的正确?所以什么时候都不能放弃独立思考的能力。
在书中的结尾部分,有一句话,很受用—“在下决定的时候,我们越来越难于对整个局面加以全盘考虑”。反思自己所做的决定,有时盲目的乐观,错误的以为这就是“稀缺”的资源,好像很难获得,事实并不是这样。很高兴能读到这样一本书,让我明白了自己是如何犯的错误。
影响力读后感 篇6
《影响力》作者罗伯特'西奥,确实如连叔所说,打开了就每天都有收获,看完了意犹未尽值得反复看的一本书。讲的是从心理学和人性角度分析一些社会现象和“套路”,我们是怎样被别人影响着,又怎么样可以回避或者拒绝甚至去影响别人的。据说这本书对服务业和销售行业是个宝藏。
有的人喜欢顺从别人,而有的人为何总是影响着别人,也许在这本书里面可以找到答案。
我以前比较拒绝看这类书,因为大多数讲销售人怎么怎么厉害,商业金钱气味比较浓厚,可能自己不做销售吧,而且觉得外国人理念和我们不同吧。还有就是喜欢心理学又不敢轻易触碰,感觉一不小心发现了心大陆,好像整个人生观都要颠覆了,怕自己知道太多人性丑恶的一面。但是这本书改变了我的一些观点,用心理学解释很多生活中存在的现象,浅显易懂,让我有一种恍然大悟和想要去揭发他们的冲动(坏笑)。觉得挺有趣的,细细想来,自己如果可以巧妙利用,又是怎样一番景象。
里面讲到六个心理学现象(互惠,承诺一致,社会认同,喜好,权威,稀缺),我分别用自己的话解释一下,顺便举个例子,至于如何去做的那部分我比较懵懂,所以无法提建议和实践,下次有机会再拾起透析透析。作者的意思大概就是,无论针对哪一种现象,你都先冷静分析再处理,如果你意识到了其背后的意图,那至于要不要接受,看你自己的意愿了,如果对自己利大于弊,又成全对方,何乐而不为。
一 互惠原理 意思是别人如果想找你帮个大忙,会先主动帮你个小忙,然后无意间提出大忙的需求。让你有一种欠了人情,别人给了我好处,我也尽量回报的举动。或者是我有一个真正相对比较小的需求,但是先不说出来,先提一个比较大的需求,等对方肯定会拒绝之后,再提这个比较小的需求,那么对方答应的可能性就大大提高了,让对方有一种既然那个不能满足你,似乎欠了你,那这个我就必须答应你的心里暗示。但其实这个才是你真正的需求。
生活中有时候互帮互助,然后在需要和被需要的时候都显得那么顺其自然。至于谁付出多少,以及是不是刻意而为之,就显得不是那么重要或者不用清楚的知道。
例子: 你的儿子想喝可乐,但是他故意说:“妈妈,我可不可以喝点酒“。这个时候你肯定会说,不可以!!!!然后儿子又委屈地说:“那妈妈,我可以喝点可乐呢”。你肯定在想,相比酒而言,可乐还是OK的,你想喝就喝一点吧。然后很快就妥协了,而你要知道平时你一般都是不允许儿子喝可乐的。所以这个时候,你纠结的不应该是儿子没喝酒可以喝可乐,而是可乐可不可以喝。哈哈,有个这么聪明的儿子,也不错。
二 言行一致 这个本来是一个值得赞扬的美德,说话算话,君子一言,驷马难追。然后商家就利用大家这个心里现象,开始套路,让你知其然不知其所以然。我直接举一个书中的例子。
例子:圣诞节前夕,商家大放广告,推出某个比较贵比较好玩又可以学习的智能玩具。这个时候,很多孩子就会吵着爸爸妈妈买,然后爸爸妈妈就觉得还不错,可以答应孩子,作为圣诞节礼物。但是商家故意限量,导致很多顾客圣诞节这一天买不到这个商品,以为太火了。既然都到了玩具店,都答应了孩子,总不能空手回去吧,就买了其他的玩具代替。圣诞节过去不久之后,那个“火热的”玩具又回归了,这个时候孩子就又会吵着要买,理由当然就是,爸爸妈妈早就已经答应了,然后你们没办法,只能买,这时候商家是不是让你们在短时间内买了几个玩具?
爱默生说“死脑筋地保持一致愚不可及”,这句话耐人寻味。
三 社会认同感 在人人想法都差不多的地方,没人会想的太多。就是自己无法做出判断的时候,看别人的,人多的选择总没错。人云亦云,亦步亦趋。例如:我们去吃东西的时候,不知道哪家店好吃,我就去人多的地方。所以就出现了很多托,很多假象,很多淘宝的刷单,酒香不怕巷子深,套路更深,慎踩,可是你说,我愿意。但其实这个有时候很恐怖,万一大家都错了呢,我们不能根据人多人少来判断是非,以免社会认同感在作怪。
四 喜好原理 就是所谓的爱屋及乌,明星效应。喜欢林志玲,她代言的衣服或者护肤品也是好的。反过来也是这个道理,如果飞机因天气原因不能起飞,我们莫名地恨那个播报的人。那些汽车女模特存在的意义,现在也可想而知了吧。我们总是不自觉的把外在事物和自己喜欢或者不喜欢的东西联系起来。我想这个时候外表魅力显得尤为重要,因为第一印象一般都是通过外表给人喜欢或者不喜欢的感觉,或者给人相似或者熟悉的感觉,以求共鸣。因为我们也会对与自己类似或者较为熟悉的东西有莫名的亲切感。赛场上球迷为何如此执着,因为他们把自己投入进去,中国队赢了,自己的形象似乎也高大起来。
五 权威原理 就是相信权威,领导,专家,旗舰店,大品牌。这个怎么说,好像真理一样,写这个的时候我脑海里还浮现一句:牌子的,总没错。大家普遍认为头衔很重要,当你一无所有,你也就一文不值。穿着制服的人总是给人一种安全感和权威性。很多新闻,穿着制服,例如警服,白大褂等假冒工作人员去骗人的,也许就是利用了人性的这一点。
六 稀缺原理 一句话,物以稀为贵。我们本来不需要一个东西,听到说限量版,要没了就特别由衷。似乎是获得这个东西的难易程度而不是事物本身决定了这个东西的价值。引申义就是越难得到,我越爱。作者提到了一个有趣的观点,说儿童和青少年的逆反心理也是同样的道理,因为他们在追求少有自由的道路上受阻,让他们战斗力极强,越挫越勇。所以这个特殊时期,顺从比专制更能帮助他们顺利过渡。
影响力读后感 篇7
读完闻名遐迩的《影响力》,感觉的确相见恨晚。这是一本对于销售人员以及人际关系方面的神书。里面的内容可以拿来就用,而且可以取得不错的效果。这虽然是一本讲技法的书,但的确管用,所以也可以归到神书一类。
本书从从比较、互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、短缺七个角度诠释了人性的小弱点。从这些弱点入手,可以使得人们更快地做出一些决定,特别在消费购物领域非常明显。
这是商家比较常用的一种方式,比如先让你购买一个大件产品,然后再推荐给你相对便宜的小件。当你买了3000块的西服之后,一般会觉得500块的毛衣是非常便宜的,于是增加了你的消费。
类似的方法还有很多,在商店里展示两套差别不大的西装,一套标价一万,一套标价三千,人们会理所当然地觉得三千这套非常合算,会大大增加这套西装的销售量。
互惠的原则往往被运用为“给予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就数免费试用的方式,就是因为人们在试用之后会有不好意思的感觉,这样的销售效果出奇的好。
同样,当你在请求别人做一件很可能被拒绝的事情之前可以先给予别人一些(比如一瓶水,一块糖……)对方接受你请求的可能性会大大增加。
当面对投诉客户暴跳如雷时也可以给对方一杯饮料,对方的情绪也可以得到很大的缓解。这些都是我觉得随时可以用上的东西。
互惠原则就是利用人们不好意思的这种弱点,而万一遇上脸皮贼厚不吃这套的朋友其实也没关系,因为人们会把不遵守互惠原则的人贴上忘恩负义的标签,受到唾弃。
另一个由互惠原则引申出来的就是当你提出一个比较大的请求被对方拒绝的时候,可以提出一个比较小的请求,这时候对方一般不会再拒绝你。这就是让步原则,既然你先退了一步,那对方也觉得自己应该做出退让。因此许多人会先提出一个完全不可思议的要求,在受到拒绝之后再提出他真正的目的。
人是一种很奇怪的动物,一旦认定了一件事情,就会觉得更可能实现。比如在--赌马的时候,一旦选定了支持者,就会觉得选择的球队、赛马获胜的概率大增,而事实完全不是这样。
但是人们又是希望遵守自己的诺言。比如写下的目标比没写下的更容易实现,于是商家往往通过让你写软文、写承诺的方式来培养对产品的喜好。人类的惯性心理会使我们有计划的消费,长期地绑定在产品之上。因此一些无良商家则利用先虚报低价,让你确立购买的承诺,然后再因为种种原因抬高售价的小伎俩来达成交易,这种情况往往防不胜防。
实验表明,在人遇险的时候,如果周围有5个人,有人施救的概率是38%。而如果周围只有一个人,施救的概率是75%。这可能就是人们从众心理在作祟。
如果你遇险了,最好的办法并不是狂呼救命,而是指向一个特定的人。比如说“蓝衣服的先生,快来救我!”这样的方法会大大增加你获救的概率。
社会认同是会传染的,当一个自杀新闻报道之后,很快会有大量自杀想跟随,大家会很快想到富士康的连环跳楼事件。当然社会上的群体闹事、群体上访、钉子户……也是有一个社会认同的效应在里面。当人们听到类似的新闻,则更容易去做相应的尝试。从这个角度来说,广电总局和文化部对新闻的监督其实对整个社会来说还是有一定积极作用的。
投其所好有可能是人际交往当中使用最频繁的招数了。
可以通过以下四步来达到相关的效果。
大家比较陌生的是后两条。当你和一个不认识的朋友一起合作完成一项任务,你们之间的好感度必然直线上升。所以企业和学校才会组织我们一起去拓展,增进大家之间的好感。
所谓关联其实就是把你和某样事物联系起来,比如巴普洛夫关于狗的实验。更加清晰的例子就是请客户吃饭,客户会把你和美食联系起来,因此会更加有利于签约。当然现在的客户一般都早就吃的麻木了,那就是另外一个话题了。
中国人在迷信权威方面可能做的特别突出。只要是什么专家推荐的东西一般都会得到群众的广泛接受。
正是因为这个原因,许多人就利用自己的头衔来从中牟利。当然牟利本身也没什么不对,就怕一些徒有其表的专家,或者一些隐藏在人间的李鬼,最后成为害人不浅的权威。
权威当然还体现在制服和标志上,比如穿警服人的指挥更有影响力,就算有时候那个人只是一个保安或者协管。
少的就是好的,当我们一个人看房的时候会觉得悠然自得,一点点观察有什么问题缺陷。但当3个人一起看房的时候情况完全就不一样了,你感觉到另外两个人的虎视眈眈,这就是可怕的短缺效应。
当我们感觉数量有限、截止日期快到了的情况下,往往会激发购买的冲动。但是,这些并不是短缺效应效果最显著的地方!它效果最显著的地方体现在当你先拥有什么,然后一下子夺走之后带来的地震般的力量。
当你听到某地强拆的新闻,就会为钉子户摇旗呐喊;当你听到某某上访被扼杀的新闻,就会为上访者鸣不平。这就是稀缺性在起作用。
真正走上革命之路的往往并不是那些一直在社会底层的人,他们往往是体验过一段好日子,然后这些好日子又被剥夺。要知道,给予人们一段时间的暂时自由比不给自由更危险,若想夺走那样的自由,代价必然是沉重的。这是中国在改革当中必须正视的一点!
本书在最后总结道,当我们对某人或者某事做出判断的时候,并没有考虑所有的相关信息,只考虑了最有代表性的一条。这些信息有可能会帮到我们,但也有可能会让我们犯下愚蠢的错误!
我们也许能通过尝试收集各种信息来避免这种错误,当忙碌的生活迫使我们寻找捷径,寻找一招鲜吃遍天的方法。为了提高效率,我们必须放弃复杂、耗时、全局的决策,而采用原始、单一、本能地反映方式。这也就形成了书中方法起作用的土壤。
在匆忙和压力下,我们会无所适从,在无所谓和分心下,我们会忽视更多信息。外部世界复杂性已经远远超过我们脑力可以应付的程度,所以我们会把自己的思维局限到看似可靠的单一特征上。而这些信息一旦被人巧妙利用,我们就会落入陷阱。
而事实上又没有即高效又实用的这些技巧的方法,于是这些技巧也就变得非常实用。
当然我个人认为技巧无所谓好坏,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
影响力读后感汇总
以书为友,一生受益,读完作者写的作品,心里顿时产生许多感悟。我们如何去写一篇作品读后感?下面是小编精心整理的"影响力读后感"。
影响力读后感 篇1
一次偶然的机会下,我有幸阅读了罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书,读完以后觉得十分震撼,早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥,但这本书已经出版20年了依然如此畅销,我还是决定仔细体会一下作者的观点,读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点,而这些正是容易被我们所忽视的。
罗伯特·西奥迪尼是一位著名的社会心理学家,他的一生都在研究影响力,在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。这本书也是他的毕生心血之作,整本书由7个部分组成,分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,每一部分,我都有对工作上的感悟。
影响力的武器。人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为,由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类,一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品,但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。因此,我们可以利用这一点,为客户推荐一些适合自己的理财产品。
互惠。其实互惠原理在生活中并不鲜见,自古以来,中国人就有滴水之恩当涌泉相报的思想,从小我们接受的教育也是礼尚往来,这也是一种影响力。当我们与客户之间存在互惠的时候,关系才会维持的更长久。
承诺和一致。我们必须要做到言行一致,学会为自己的语言买单,绝不假大空,实事求是给客户分析每款理财产品的优劣,让客户可以根据自己的需求选择适合自己的理财产品,但凡是答应客户的,都一定要全力以赴的完成。
社会认同。人们在判断一件事情的时候,通常会以大众的普遍选择出发,我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品,用实际例子给客户分析理财产品的好处,影响消费者的购买倾向。
喜好。一般来说人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求,而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人,因此,我们必须注意自己的形象气质,提高自己的专业水平,给客户留下良好的第一印象,拉近与客户之间的距离。
权威。具有权威性的东西更让人有实施的动力,当我们想给客户表达理财产品的时候,可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容,增加客户的信任度,加大投资者信心。
稀缺。当某一样东西稀缺的时候,会显得更加珍贵,更会燃起人们的拥有欲望,从经济学角度来说就是“物以稀为贵”,对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。一款收益较高并且即将售罄的理财产品,更能激发起客户的购买欲望。
这本书给了我很大的启发,要想做好这份工作,为客户推广理财产品,就要学会抓住客户的心理和购买倾向,给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说,让客户看到我们的专业度,这样才能更加的信任我们,购买我们的产品。
影响力读后感 篇2
一、互惠
互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单的说就是,我们对他人的某种行为会以一种类似的方式行为去加以回报。如果人家施恩于你,你就应该报之以恩情,而不能不理不睬,更不能以怨报德。
比如,超市中我们经常看到服务人员微笑着递过来的试吃品,很多人都觉得只是还回牙签或杯子就走开太过分了,于是,他们就购买了一些产品,哪怕并不是十分喜欢。
文化人类学家泰格和福克斯认为,这种“欠债网”是人类的一种独特适应机制,有了它,人类才得以实现劳动分工,交换不同形式的商品和服务,让个体相互依赖,凝结成高效率的单位。
二、言行一致
言行一致原理认为,一旦做出来某个选择或者采取来某个立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们言行于它保持一致。在这样的压力下,我们会想方设法的以行动去证明自己先前的决定是正确的。
每当一个人当中选择了一个立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。应用在生活中,如果你想做一件事情,那么你就公开跟别人承诺,这样会产生一个公众监督的效应,你个人为了维持这个人设,你会更加努力的去实现你的诺言。
三、社会认同
社会认同原理认为,在判断何为正确时候,我们会根据别人的意见行事,尤其是我们在特定影响下判断某一行为是否是正确时候,如果看到别人在某一场合下做某件事,我们就会判定这样做是有道理的。
某奶茶店开业了,但是销量却并不好,几乎门口罗雀,于是营销部经理出了一个主意,他花一些钱请了100位人大清早过来排队买奶茶,作文于是第二天每位经过的人都很好奇,这家奶茶店真的味道如此的好吗,纷纷忍不住想要买一杯去尝尝,于是乎,他们也加入排队的队伍,一时间,生意火爆得不行了,想要喝他家的茶几乎需要提前预约。
某种层面上,我们的价值认知是建立在社会共识上,比如人流多=东西好,价格贵=质量好,在判断何为正确时候,我们会根据别人的意见行事。
四、喜好
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求。
生活中,我们常常看到制造商们总是着急的将自己的产品跟当前的文化热潮联系起来;广告商找名人代言,把自己的产品和名人联系在一起;爱屋及乌,我们会因为对某个人的喜爱而认同那个人所喜爱的东西。
遇到这种情况,我们应该避免对一个人或者某个物品过度好感。意识到这种好感,我们应该及时提醒自己把交易者和交易分开,只根据生意本身好坏做决定。
五、权威
权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令做出一些完全丧失理智的事情来。
服从权威人物的命令,总会给我们带来一些实际的好处。从小开始,这些人(家长,老师)就比我们懂得多。我们发现,采纳他们的建议是有益的,部分原因是因为他们更有智慧,部分原因是因为他们手中攥着对我们的惩罚。成年之后情况也是一样,只不过这些权威人物变成了法官,老板,政府领袖。一方面是他们手握权利,另一方面是因为他们掌握的信息更多,所以我们按照正当权威的愿望去做是有道理的。慢慢的就会产生一种思维惯性,及时有时候他们说的没有道理,我们仍然会照着去做。
生活中,在判断是否应该遵循权威的指示,我们应该想两个问题:1,这个权威是真的专家吗?2,权威是否具有真的资格,以及这些资格是否和眼前的主题相关。通过这种简单的办法,着眼于权威的证据,我们就能够避免自动顺从带来的大部分问题。
六、稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们的行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人的行动力。
由于稀缺原理在我们确定的事物价值判断有着强大的影响力,很自然的,生活中就出现了很多场景,直接了当的做法是所谓的“数量有限”策略:告诉顾客,某种商品供不应求,不见得随时都有。有时,数量有限信息是真的,可有时它完全是假的。不管信息是真还是假的,卖家的用意都是一样:让顾客相信一样东西很紧俏,从而提高它在顾客眼中的价值。
面对稀缺压力产生恰当的警觉还算容易,但是根据警觉采取行动就难多了。面对稀缺竞争的环境,我们本能是血脉喷张,目光短浅,情绪激昂,这严重阻碍我们的思考能力,冲动一旦冒出,我们的知性,理性一面就会后退。在产生警觉的那一刻,我们就应该及时思考我们的本质需求是什么,如果这个东西不稀缺,我们是否当下也必须得到呢?我们需要反复提醒自己避免掉入情绪反应的陷阱中。
影响力读后感 篇3
我有不少关系不错的朋友,总会给我这样的评价:“如果我去做生意,你一定会成为我的第一个客户”,“如果我做微商,我肯定会找你买我的产品”……诸如此类的话我已经听到好多次了。
为什么会出现这个情况呢,原来,她们都觉得我耳根子太软,很容易被商家“忽悠”,而且,我是个不折不扣的“冲动型”消费者,经常会在头脑发热的情况下买回一堆的东西,到最后放着放着就过期了。
有时候,我也会纳闷,为啥我就这么容易掉到商家的销售陷阱里呢,为啥我总是那么容易被销售人员给说服呢?直到看了这本《影响力》的书,了解到影响力背后的因素,才明白自己的心理是如何被商家给牢牢掌握住的,也清楚了自己被影响的最根本的原因。
我们在生活中都需要和别人打交道,因此,影响或者被影响同时存在。随着生活节奏的日益加快,各种信息纷至沓来,我们的大脑没办法在总览全局的情况下保持完全的清醒,我们需要在道德范围内用影响力的武器去完成自己的目标,同时也要防止落入他人影响力的陷阱。
影响力读后感 篇4
【天天正能量】当你看到这样一份公告“本书只免费阅读200位读者,满额即下架。”你会怎么做?我相信90%以上的人会选择优先阅读。我就是这样走进《影响力》的,其实此时我正受到影响力稀缺原理的影响,成为影响力的俘虏。《影响力》由美国说服者之父罗伯特•西奥迪尼所著,严格的说这是一部心理学知识普及读本。作者对互惠、承诺与一致、社会认同、喜欢、权威、稀缺等最容易影响人们作出决定的因素逐一进行分析,并运用详实的案例加以论证,使读者了解并认识到影响力对我们的影响。对于推销员来说,这是一本销售秘笈;对于普通人来说,它能提高我们辨别是非真伪的能力,避免落入被说服的陷阱。对照社会认同原理和正在身边发生的事情,如“集中报道自杀案件的一周之内,是自杀和意外事故的多发期”,不难看出有很多事件高度吻合。对“互惠”原理的解读,让我们更加看清推销员屡试不爽的先让利再获利的推销手段,也更加理解为什么会有那么多老年人趋之如骛地去抢购所谓的“保健品”。书中有一段对稀缺原理的论述很精彩:喜悦并非来自对稀缺商品的体验,而是来自对它的占有。这种情况是常有的,当我们听说某件东西稀缺时,首先想到的是先占有它,而并非考虑它的实际价值和用途。这种情况下,我们往往比别人付出更多的金钱。承诺与一致原理则更适合运用到行政管理之中,当我们对它有所了解后,再也不会去嘲笑某些私企的“愚忠文化”,它运用的是人们履行承诺并通过行动来证明的普遍规律。从心理学角度来讲,这是一门科学。[微笑]
影响力读后感 篇5
《影响力》这本书是一本风靡全球三十载,《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,亦是最震慑人心的大众心理学畅销书!在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,“互惠、言行一致、喜好、权威、认同、稀缺”。
看完《影响力》这本书后,我就一直在思考:“我究竟怎么写这本书的书评?”
因为我看过wang写的《影响力》书评。他的书评已经引经据典,把六个心理学秘笈描绘分析得深入浅出,深入人心,深入骨髓。我再照他的方式重复撸一遍,好像真的是没有必要了。如果重复的话,第一是会浪费书友的时间;第二,说实话,我写不出他的精彩,我写不到他的境界。
怎么办?怎么办?我写不出来!
写不出来的另一个原因是,我的书评基本都会有一条主线,通过一条主线把整本书里的知识和思想汇聚在一起。既往在看完一本书以后,我的大脑中基本就能够形成一条清晰的主线,有了写书评的思路。但是在看完这本《影响力》以后,我却始终没有找到能够串起“六个心理秘笈”的主线。
怎么办,怎么办,如何串起来?
我呆呆地坐了一个小时,坐着,想着,回忆着,思考着--这些心理学原理,我以前都在不同的书中看到过,有些心理学原理我还不止看到过1次,究竟是哪些书啊?第一本、第二本、第三本、、、,我终于全部回忆起来了!(当然能够全部回忆起来还要归功于我的读书笔记)
这六本书分别是:
《销售洗脑》--互惠
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》--言行一致
《瞬变》--认同
《吸引力法则》--喜好
《让良知沉睡》--权威
《上瘾》--稀缺
终于找到了这篇书评的切入点,找到感觉以后,就几乎没有停顿,一气呵成,很快就写完了《影响力》书评。
今天在看了成甲的《好好学习》一书以后,才顿悟到:原来《影响力》中的6个心理学秘笈属于“临界知识”,临界知识是知识的底基、知识的树根,是可以把表面上不相干的知识联系起来的,只有花时间学好临界知识,打好底基和树根,才能让知识的大树长得枝繁叶茂!
现在,我围绕“六条心理学秘笈”把六本书联系起来,随着知识的积累,能够串起来的就不是6本书,而可能是12本书、18本书,甚至更多。
影响力读后感 篇6
影响力的读后感,来自京东网的网友:读完这本书后,觉得这是一本很有系统,很有深度的专业书籍。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题,这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质,让人很受启发。据说有人读了这本书后,利用本书的原理去交女朋友,百战百胜!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些官员或者一些采购部经理,而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人,他们在公众场合总是表现的很虔诚,因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。第三是社会认同原理。此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂……
影响力读后感 篇7
1.对比原理
它会影响我们对前后两件事情之间的差异的判断。简单地说,如果两件东西很不一样,我们往往会认为它们之间的差别比实际的更大。(先看贵的,再看便宜的;先看差的,再看好的)
2.互惠原理
互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。如果一个人送给我们一件生日礼物,我们就应该记住他的生日,等到他过生日时,给他买一件礼品。如果一对夫妇邀请我们参加一个聚会,我们也一定要记得邀请他们参加我们举办的聚会。所以,由于互惠原理的影响,我们感到自己有责任在将来的某个时候回报我们曾经接受过的恩惠、礼物和邀请等等。互惠原理以及与之形影不离的责任感给人印象最深的一点就是,在人类文明中它们几乎无处不在。
对泰格和福克斯所描述的那种社会进步起到重要作用的正是将来要去报答别人的那种负债感。
先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,于是,你就会得到意想不到的回报。如何在你的生活、工作中应用这个原理。如何主动给予别人一些好处,一些对他们来说意外的好处。一些不请自来的好处。我们许多人在平时乘坐飞机时对空乘人员与我们大招呼总是置之不理,但是,如果你在他们已经成为习惯动作的问候之后给予一个特殊的回报,或者表示一下对他们工作辛苦的简单感谢,那么他在随后的空中旅行中一定会给你额外的关照。随同我出差的许多同事都已经深刻体会到了这一点。有一次我们在办理登机手续开始时,称赞了面前办事人员的魅力,结果,她给了我的同事一张价值60元的大户室的卡。我的同事非常意外,经过思考,他说,以后应该多与我一同出差。其实,这是人人都可以应用的技巧。主动赞扬对方明显的优点、优秀的表现,之后,对方就会主动在自己力所能及的范围内协助你,这就是现实生活中互惠的表现。(如超市里的免费试用)
尤其是平时的日常生活,只要稍微有创意地、巧妙地使用,就可以总是得到周围人的自觉不自觉的关照。这样的人一定是生活在幸福中心的人。
一个重要的原因就在于负债感所具有的那种令人不快的特征。我们大多数人都已发觉,负债感会让我们感到极不愉快。它重重地压在我们的心头,以至于我们必须要将它除去。
即使人们确实有某种需要,但如果感到自己难以回报,往往尽量避免请求别人的帮助。这一点都不奇怪,很简单,因为他们宁愿遭受物质上的损失,也不愿背负心理上的重担。由于担心以后可能会有其他的损失,有时候人们拒绝他人的礼物和帮助。
3.相互退让
互惠原理说的是如果一个人对我们采取了某种行为,我们应该以类似的行为去回报。这个原理产生的另一个结果是,如果他人对我们做出了让步,我们也有义务做出让步。我们将这种简单的技巧称为“拒绝--退让”策略。假设你想让我答应你的一个请求,有一个方法可以帮你大大提高你的成功率:你先提出一个比较大的、极有可能会被我拒绝的请求,然后,当我拒绝了这个请求之后,你再提出一个小一些的、你真正感兴趣的请求。如果你能很有技巧地提出第二个请求,就会让我认为这第二个请求是你做出的一个让步,因而让我觉得自己也有义务做出相应的让步。我现在就有这样一个机会,即同意你的第二个请求。
在“拒绝--退让”策略的影响下,人们不仅会答应别人的请求去履行自己的诺言,而且还自愿答应别人更进一步的要求。
当然,我们知道他们并没有起到这种作用,是实验主持人要求他的助手无论实验对象做什么,他都要逐渐做出让步。但在这些实验对象看来,是他们让对手做出改变,是他们让对手做出让步。
(中国有句俗语:打人不打笑脸!千穿万穿,马屁不穿。因为,人们遇到笑脸的时候是有压力的,人家都是微笑着来了,怎么可以严肃得起来呢?即使严肃对待了,日后内心也会有内疚的,这就是习惯,人们内心的固有的意识。私认为这也包括了对比原理。)
4.承偌和一致
一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力之下,我们会采取某种行为以证明我们之前所做的决策。社会心理学家认为他们已经找到了答案,那就是承诺。如果我能让你做出承诺(也就是选择某种立场),我就为你下一步机械地、无意识地保持一致的行为准备好了舞台。一旦选择了某种立场,固执地坚持这个立场是一种自然趋势。那些刚刚表明了自己一切都好的人(即使这样做仅仅是出于社交的需要),如果接下来显得很吝啬,那会让自己感觉十分难堪。先给客户一些好处,获得微小的承诺,比如同意接见、同意推荐其他的客户,然而才向更加持久的关系发展。中国的人际化社会更需要通过有效的、有操作性的策略来实现销售人员的目的。
第一笔生意再小也要做,因为我们的目的不是为赚钱,而是为了获得对方的承诺。一旦获得了对方的承诺,那更多的生意,甚至是更大的生意,自然会从这个承诺中源源而来.这种开始时提出很小的请求,为的是让对方最终答应那些更大的、与之相关的请求的策略叫做“先诱敌上钩法”。
如果让孩子将自己承诺要做的事情写下来,那么他做到的可能性比他不写下来要大得多。因为书写下来的承诺更容易得到一致性。
如果对同事的一次好的行为给予公开赞扬,那么他下次做类似行为的可能性就远远高于不公开赞扬的情况。这也是企业组织行为中可以有效应用一致性的技巧。
人们担心一样东西可能会失去通常发生在人们认可这样东西以后。所以,全面地讲,应该是一致性配合短缺压力从而导致的行为。
这里,人们对参与的活动或采取的行动有了不同的感觉。一旦他同意了某个请求,他的态度就会发生改变,他会变成他心目中的那种人。他会答应陌生人的请求,会对自己所信奉的事情采取行动,会大力支持正当的事情。我现在再也不愿意在请愿书上签名了,即使对我支持的立场也不例外。因为这种举动不仅可能会影响到我将来的行为,而且还会改变我的自我形象,而这种形象可能并不是我希望的。一旦一个人的自我形象发生了改变,就会给那些想要利用这种新形象的人带来可乘之机。
真正高级的营销策略并不是针对眼前展开的,而是一个布局的过程,通过布局可以针对两个月以后的市场环境,从而形成营销战略的连贯性。营销,就是要利用各种惯性的心理原理来赢得消费者不知不觉中的认同和采购,这才是不战而屈人之兵的营销谋略。
一个人的行为比言语更能暴露他的真实想法,因此人民经常通过观察一个人的行为来对这个人做出判断。我们也会用同样的依据来判断自己是什么样的人,我们的行为会告诉我们关于自己的一切。也就说,行为是人民用来判断自己的信仰、价值观和态度的最主要的依据。
与不费吹灰之力就能得到的那些东西相比,人们更加珍惜那些来之不易的东西。只要人们仍然珍惜并且相信他们努力奋斗得到的东西,这些团体就会继续采用这种既费力又麻烦的入会仪式。那些经历了这些仪式才成为会员的人所具有的忠贞不渝的态度和献身精神,会极大地增强团体的凝聚力和生存能力。(如骷髅会苛刻的入会制度,和名企们浪费时间的无六轮面试,目的都是如此)
让人顺从的行家们极其热爱那些能够让我们内心发生变化的承诺。首先,这种内心的变化并不是仅发生于最初的那个环境,在很多相关的环境中也会发生。其次,这种内心的改变是持久的。即这种内心的变化会“长出自己的腿来”。(虚报低价,让客户自己从内心做出购买选择而非来自于外部压力)
5.社会认同
这个原理指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是我们要决定什么是正确的行为的时候。显然,当其他许多人的行为被当做是一种证明时,社会认同原理更加有效。(如跟风,追星)
那就是为消除自己的不确定性,他人可能也正在观察别人的反应。特别是在形势模糊不清的时候,这种每个人都希望看看别人在做什么的倾向会导致一种名为“多元无知”的有趣现象。(这就是为啥会出现这种“群众围观暴徒施暴而无人救助”的场景)
当周围有几个可能会帮忙的人时,每一个人的责任感都下降:“也许其他人会帮忙的,也许有人已经这样做了。”第二个原因更加有趣。它建立在社会认同原理的基础上,而且与多元无知效应有关。有时候要判断一件事是否紧急并不容易。这一方面是因为我们喜欢在重任面前表现得泰然自若、老成持重;
相似性:当我们看到别人的行为恰好与我们自己的行为一模一样时,社会认同原理就能发挥出最大的威力。榜样必须是类似的,乞丐不会羡慕国王的道理便是如此。
在那些对情况不熟悉或没有把握、因而必须从外界寻找认同的人来说,社会认同原理的效力最大。
6.喜好
人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这应该是很自然的事,没有谁会对此感到惊讶。在销售的过程中,有效地模仿对方的说话方式,重复对方用过的词汇会得到对方的欣赏,从而使对方愿意与你在一起交谈,从而对成交有利。
即使朋友不在场,喜好原理同样可以生效。在很多情况下,只要提到这位朋友的名字就可以了
让人喜爱的因素:
1.外表的吸引力“光环效益”,
2.相似性(观点、个性、背景、生活方式、兴趣、宗教信仰、政治观点),
3.称赞(他说他喜欢我),
4.接触与合作,熟悉感(我们喜欢自己习惯的东西,由于对某种东西的熟悉会让人们下意识地对它产生喜爱之情,对接触过的事物会更有好感这样一个事实,为了共通的目标一起合作),
5.关联原理(人对和自己喜欢的东西相关联,某些东西联系起来。实验对象对自己在吃东西的时候所经历的人和事会更加喜爱,由此看来,我们总是希望与自己有关的运动队赢得比赛,以此来证明自己的优越。但我们想向谁证明这一点呢?当然是向我们自己证明了,但也是为向其他人证明。根据关联原理,如果我们能够用成功把自己包围起来,哪怕我们与成功只有表面上的关系(比如说来自相同的居住地),我们在公众面前的威望就会提高)。
还有一种获得别人好感的方法,就是熟知一切名贵的品牌,并有效地、巧妙地向别人介绍。因为好感可以通过外在的、已经在人们心目中根深蒂固的有好感的东西来建立。只要建立了这个关联,好感也就建立起来了。(可见熟知品牌素多么重要啊)
7.权威
即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。对那些对另外一种形式的权威---政府那种让普通民众盲目顺从的魔力一直深感担忧的人来说,这个发现更加发人深省。(权威也可以是一种偶像,让人崇拜的)
典型的权威象征:
1.头衔。如某某大学的教授,身份地位和身高有直接联系。
2.衣着。一直与权威地位联系一起的衣着:剪裁合身的西服。“他穿着挺括的白衬衫,皮鞋乌黑锃亮;西服的式样不是很时髦,但却很古典:3寸宽的翻领,一点不多,一点不少;即使是在7月,西服的面料也是很厚重的那种;色调也很庄重:深蓝,灰色,黑色。”
3.外部标志。衣服除了有制服的功能之外,作为一种装饰,也可以是一种更一般性的权威标志。精致而又昂贵的衣服就像珠宝和汽车一样,带着一股象征权力和地位的特殊气息。拥有名车的人更受人尊重。
8.短缺
短缺原理:机会越少,价值就越高。害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
人们总是向往不可能得到的东西(品尝禁果的心态),我们对限制信息的反应就像在其他地方一样,我们会认为受限制的信息更有价值。独家消息是最有说服力的信息。
当供应由充足变为短缺时,人们对曲奇产生了一种比供应一直短缺时更为肯定的正面反映。当经济条件和社会条件经过一段时期的发展之后,跟着有发生了短暂而急剧的倒退时,我们最有可能看到革命和动乱现象。
某种东西变得短缺时不仅会让我们更想得到它,而且当我们必须通过竞争才有可能得到它时,我们想得到它的愿望就更强烈。比如拍卖竞标。
数目稀少,截止日期,机会珍贵。
影响力读后感 篇8
《影响力》是比较经典的实用类工具书,趁着假期也重新翻了翻,看了看之前的的一些心得。简单的说影响是一种行为,而影响力则是去影响他人做出某种行为方式的能力,书中就比较高度的整合了影响力的几种因素,同时列举了大量的案例实际。
全书一共分析了影响力的6个要素:
第一,互惠:互惠的道理其实就是用相对自己较小的付出去换取相对对自己较大的回报,是给予和索取的过程。
第二,承诺和一致:这个比较有意思的,一旦人们做出了某个决定或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。
第三,社会认同:这个观点其实也比较好理解,多数人都有从众心理,这个就是利用人们掌握信息的不确定性,以及社会中相似性的案例情势来加以影响。
第四,喜好:这个大家都懂,投其所好最为受用的影响力因素。
第五,权威:这个也是非常高效的影响力手段,利用专业化表述和专家权威形象加以说服。
第六,短缺:资源的稀缺性在很大程度上影响着人们的判断趋势。
影响力读后感 篇9
《影响力》读后感
30多年前,《影响力》风靡全球,查理.芒格在读完这本书后,立刻给他孩子们一人寄了一本,还送给本书作者一股伯克希尔哈撒韦的股票。于是乎,我立马搜索此书,当看到书面时,我纳闷,为什么一本心理学书籍用蒙娜丽莎做封面,难道是蒙娜丽莎迷人的微笑下暗藏玄机?还是暗喻本书的价值在心理学的地位类似于蒙娜丽莎的在画界的地位呢?我带着一份好奇划动手机屏幕!
本书的作者罗伯特.西奥迪尼博士是美国亚利桑那州立大学心理学的著名教授,他在多年的学习、教育、科研活动中,受到了很多实验社会心理学方面的严格训练。所以这本书是对读者起到很好的心理学分析,尤其在当代快节奏、高效率的社会生活中,应该有更好的心理刨析和指示作用。
西奥迪尼博士用六种武器拉开了我心理学认知的大门,教会我如何保护自己以及如何正确的使用这些“影响力”的武器,打破过去建立的“固定思维模式”。书中运用了大量贴近生活的社会现象和事实作为案例分析,作者每提出一个观点就会佐证大量事例来讲解说明,用科学的方法揭示出来种种有趣的现象,在生活中心理学起到怎样的作用,这也是本书的最大亮点。
书中有一段案例是一个女孩在众目睽睽之下被杀,几十人中无一人出手相救,也无人报警,事后的定论为“社会冷漠”。之前我们的新闻媒体报道类似事件时我也认可这种观点,但是西奥迪尼博士抽丝剥茧的刨析事情的本质,用心理学解释这种现象是一种社会认同中的“多元无知”起作用,并给出方法,当一个人需要帮助时,要发出确定的指令给指定的人。人与人之间太多的共性,不受地域、国度的限制,而人与人之间的区别是思考,阅读《影响力》的过程中,它不断提醒着我们,每个人是整个社会的一份子,必须学会思考自己,思考他人。很多人不是缺乏改变事物的勇气,而是缺少改变事物的技巧。
本书文章逻辑结构严谨,思辨性强,读起来不同于小说那样放松随意,所以,我每一个章节读完后都会重新整理一遍,消化完再进入下一章节。我想,书面的这幅图很好的诠释了这本书的名字,蒙娜丽莎的影响对我们来说是跨世纪的。
影响力读后感 篇10
人类的活动,都受自己的固定行为模式所支配,当遇到某件事时,会按照经验而不假思索的做出判断类似播放磁带的咔哒,哗哗声一样,也许我们自己都不很清楚。
启动这种磁带模式的需要一些触发点。
比如当一个美女路过一位男士时,男士会情不自禁的多看两眼,就属于固定行为模式,而触发点就是这位美女的美貌和性感特征,触发了男士心底的求偶交配程式。
经过数万年的进化,在我们脑海中已经存在很多这种固定行为模式的磁带,一旦出现某些触发特征,我们就会情不自禁的播放磁带,从而受到影响。
这种潜在经验影响行为模式的原因在于,世界的发展变化太快,导致人类在进化过程中为了适应,必须借助过去的经验这种捷径,人们需要这种捷径以使自己从繁琐的对每一件事的分析中解脱出来。
影响力的6个因素分别为∶互惠、言行一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。
影响力读后感 篇11
在我有限的阅读生涯里,如果只让我推荐一本书,就是这本《影响力》。这本书是由著名的顺从心理学家罗伯特西奥迪尼所著,专门研究我们在什么情况下会说“是”的心理学著作。
这是一本强大到任何心理学,销售学书里面都能看到他影子的书。
这本书用“互惠”原则来解释了我们为什么尝过的东西就会买。
“承诺和一致性”来解释了承诺为什么一定要让对方重复。
“拒绝和退让”原则告诉我们被拒绝不一定是坏事……
当然我觉最难能可贵是他不仅分析了原因,还告诉了我们解决这六个原则的方法。
如果你是刚工作的小白,本书可以让你避免被套路。
如果你是销售工作者,本书可以让你你的客户对你无法拒绝。
如果你是管理者,本书可以让你更具有影响力。