政务公开半年工作总结

政务公开半年工作总结。

时光如闪电一般的飞驰,半年已经过去了。按照领导对我们的要求,我们应该对自己半年所做的工作分析总结,通过工作总结可以提高自己的工作效率。那么,拿得出手可以被我们当参考的半年度工作总结有哪些模板?经过搜索整理,小编为你呈现“政务公开半年工作总结”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

半年来,在镇党委、政府的领导下,重龙镇政务公开工作,坚持以邓小平理论为指导,认真实践三个代表重要思想,深入贯彻党的十六届六中全会精神,狠抓落实;积极开展政务公开工作,发展社会主义民主,保障人民群众的民主权利,提高依法行政水平,加强对行政权力的监督,不断提高政务公开工作的质量和水平,一年来,我镇做了以下工作:
一、提高认识,深入开展政务公开工作
深化政务公开,是实践三个代表重要思想,坚持立党为公,执政为民,加强党的执政能力建设的具体体现,是坚持和发展社会主义民主,建设社会主义政治文明,构建社会主义和谐社会的必然要求,是落实依法治镇基本方向,推进依法行政,建设法治政府的重要举措,是建立健全政治和预防腐败,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容。
半年来,党委、政府对推行政务公开工作十分重视,纳入了党委、政府的议事日程,纳入了全年目标管理考核,多次进行部署,建立健全了镇政务公开和办事公开工作领导机构,成立了领导小组(见资重委[2008]54号文件),明确了职责和任务。年初根据我镇实际情况,制订了工作计划,对政务公开工作逐项任务进行了分解,明确了责任单位和责任人。坚持和完善了政务公开目标考评制度,政务信息公开制度,审核制度,重大决策咨询听证制度,自问制度,责任追究制度等政务公开工作制度。通过完善制度,使政务公开和办事公开工作规范化程度不断得到提高。大力推进政务公开,拓宽了群众参政议政的渠道,加强了对政务行为的监督,促进了依法行政和勤政廉政的建设,密切了党群干群关系。
二、进一步明确了政务公开的指导思想,基本原则和工作目标。
三、突出了政务公开的重点,进一步完善政务公开的形式。
半年来,我们重点公开了贯彻落实中央有关农村工作政策以及财政、财务收支、各类专项资金、财政转移等支付资金使用,筹资筹劳等情况。同时,因地制宜,求实创新,完善了政务公开的形式,确保群众知情权、参与权和监督权的有效行使。
四、健全制度,强化监督,建立政务公开的长效机制。
一是完善信息公开制度。严格规范公开信息的内容、程序、形式和时限,明确责任;二是健全预先审查制度。通过预先审查,准确把握公开内容,严格限制不公开事项的范围;三是建立民主公开制度;四是健全依申请公开制度;五是建立健全政务公开责任追究制度,明确政务分开工作各部门和单位的责任。
五、加强领导,统筹协调,确保政务公开工作的落实
党委、政府高度重视政务公开工作,切实加强领导,镇党委书记任政务公开工作领导小组组长,政务公开工作和其它工作一起部署、一起检查、一起总结、研究和解决工作中的问题。坚持了党委统一领导、政府主抓、办公室组织协调、纪检监察机关监督检查的领导体制和工作机制。

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政务公开上半年工作总结


政务公开上半年工作总结

20**年,在市政务公开办的大力支持和指导下,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市20**年政府信息公开工作的要求,切实加强力量,采取有效办法,扎实推进全区政务公开,多项工作取得良好成效,现将有关情况总结报告如下:

一、工作总体情况

(一)加强领导,落实工作责任

我区认真贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开工作的部署和要求,围绕促进行政权力公开透明运行,自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善投资环境的一项重要工作来抓,切实加强对政务公开工作的组织领导,调整了政务公开领导小组,建立健全政务公开工作制度,落实责任制,明确分工。领导小组下设办公室,负责协调跟踪督办政务公开的日常工作,为推动我区政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。

(二)制订工作标准,促进公开工作常态化

为促进政务公开工作规范化开展,突破传统思维,确定了以制度促规范、以规范树典型的工作思路,健全完善了《**区政务公开制度》、《**区政务公开信息上传审核制度》、《**区政务公开量化考核制度》等各项规章制度,将单位、部门政务公开工作总体目标进行细化,逐渐转变工作方式方法,由过去的“要我公开”转变为“我要公开”,促使各单位、部门工作真正走向制度化、规范化和常态化。

(三)规范平台建设,信息公开工作取得成效

坚持把市政务公开网、区门户网站作为政务信息公开工作的第一平台,组织力量进行全面整改和提高。结合《**市人民政府办公厅关于开展政府网站内容建设检查工作的通知》要求,通过自查自纠,进行改造升级,有效提高了工作效率,丰富了网站内涵,规范了网站管理,加强了网站安全。按照“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”的部署要求,全区公开信息数量明显增加,公开范围明显扩大。重点保证资金使用、公开公共资源配置、招标采购、棚户区改造等重点领域信息公开。同时,为了让群众既看得见也看得懂,政策解读公开也在稳步推进,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)推进重点领域信息公开,提升公开质量

在抓好信息发布数量的同时,更加突出抓好质量。要发布群众关心的、有用的信息,着力抓好重点领域信息公开工作,主要是行政权力运行、财政资金管理使用、公共资源配置、公共服务和公共监管等方面信息公开。在行政权力运行上,要着力建设好权力清单、责任清单制度,及时公布清单,推进行政权力运行公开、结果公开;在财政资金管理使用上,要着力推进财政预决算与“三公”经费信息公开,加快透明政府建设;要坚持以人为本、服务民生为出发点,推进公共资源配置、公共服务和公共监管信息公开,让政府管理与服务不越位、不缺位。

(五)强化宣传,重视落实和效果

根据**市政务公开工作办公室下发的《关于组织开展**市第十届“5·15政务公开日”活动的通知》精神,按照区政务公开工作领导小组组长、常务副区长的批示,我们及时起草下发了《**区人民政府办公室关于组织开展全区第十届“5·15政务公开日”活动的通知》,从活动主题、活动内容、活动要求三个方面进行了安排部署。5月15日当天, 区市场监管局、教育局、卫计局、民政局、公安分局等11个单位参与了此次活动。在活动现场共接待咨询群众795人次,解答政策类咨询问题195个,发放各类宣传资料1100余份,设立宣传板、展板近20块,收到良好的社会效果。

(六)强化指导监督,确保公开落到实处

全区和开发区涉及部门较多,政务公开工作情况复杂、难度大。为此,区政务公开办每月针对各单位进行政府网站信息普查,针对出现的问题进行逐单位通报。同时,为提升监督效果,通过信息公开网后台,对各单位逐栏目进行检查指导,提出具体问题及整改要求,进一步规范信息发布行为。4月8日召开了全区政务公开工作座谈会,5月11日召开了各单位政务公开工作培训会,并多次召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作调度会,以会代训,在提升思想认识、提出具体要求的同时,提高参会人员的业务素质。信息审核方面,在信息发布之前由发布人和分管领导签字确认,发布时由区公开办专人审核,确保上网信息不涉密,涉密信息不上网。

(七)立足实际,贴近群众,四个结合推落实

为发挥政务公开的综合效应,在公开的方法上,我们狠抓了四个结合。一是把政务公开与改善经济发展环境相结合。二是把政务公开与我区开展的“招商引资、优化环境、拓展空间”等活动结合起来。三是把政务公开与当前重点工作相结合。四是把政务公开与党风廉政建设相结合。把推行政务公开作为党风廉政建设责任制的一项主要内容,以签订责任书的形式对党风廉政建设和政务公开工作任务分解细化,统一部署,统一检查,层层抓落实。

二、工作中存在的问题

虽然我区政务公开工作取得了一些成绩,但是与上级要求还存在着一定的差距,特别是与市内其他几个区相比差距还较大。

一是认识不到位

特别是个别单位领导认识上存在误区,公开的观念不到位,不认真、不下力去抓。

二是更新速度慢

信息更新还应提速,在管理水平上有待进一步提高。

三是发展不均衡

各部门政务公开工作发展的不平衡,网上公开标准还有待于完善。

三、下一步工作打算

(一)继续加强组织领导

坚持主要负责同志要亲自部署、亲自督导,分管同志具体负责、具体落实,相关部门协同配合,采取强有力的措施,持续抓、抓全面,确保公权运用到哪里,服务就跟进哪里,公开及延伸到哪里。

(二)不断加大保障力度

采取多种有效措施加快推进各项基础建设,将政务公开所需经费统筹纳入财政预算予以保障,安排好设施设备维护、工作运转所需的经费,使公开工作能够切实开展。

(三)切实抓好平台建设

指导城区(开发区)各部门以改造升级为重点,整合资源,推进公开平台建设。优化门户网站页面和整体效果,科学合理设置公开事项,努力提高信息发布的权威性、丰富性、时效性,积极发挥网站在资源整合、服务公众方面的作用,扩大网站宣传力和影响力。

(四)突出做好主动公开

及时督促各单位做好重点领域主动公开工作,注重公开工作依据、标准、执行过程、结果等组成要素,多层级的要逐级公开。加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接,严格按规范程序公开政府信息,确保政府信息及时、准确、全面地公开。

(五)及时回应社会关切

扎实做好依申请公开工作,积极回复各类帖件,运用微信、微博推进公开工作。不断拓展服务基层、联系群众、听取群众意见、接受群众监督的渠道。

(六)五是深入实施政府信息公开条例

严格执行政府信息公开条例,主动、及时、准确公开财政预算决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果,及时回应社会关切,正确引导舆论。

2020年政务公开政务办事工作半年总结


县民政局在县委、县当局的领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面深入推广政务分开、村子务公开,打造了便民、高效、耿介、公开政务办事,有效的匆匆进了民政各项工作的开展,基础上达到了给群众一个明白,还干部一个清白的目的。

一、坚持阳光民政机制,进一步通顺了便民渠道

1.亮身份。一是在大楼入口设置了楼层指引民政局办公楼平面示意图,每间办公室进行编号,群众做事一目了然。二是在办公楼一楼楼梯间制作了一块运动面板民政局工作人员一览表,专门用于公开干部职工包括单位领导信息公开;三是通过《XX县人民当局网站》公开并实时更新全局干部职工信息;

2.亮流程。一是完善了三牌一图,即:岗位职责牌、工作人员胸牌、温馨提示牌及办公楼示意图;二是制作了《民政局便民办事指南》、《县民政局减负鼓吹栏》,将部分工作流程制作成表格,加倍更于理顺,并每年更新;三是在《XX县人民当局网站》设置了便民办事指南;四是严格落实局党务、政务、财务公开制度,制作了《县民政局党务、政务、财务公开栏》,适时公开各种信息。

3.亮笑容。一是晋升窗口做事程度。以今年违规配备使用办公用房自查自纠为契机,局机关各业务股(室)调剂到二、三楼,实现了集中办公,方便了群众做事。20xx年,我局进驻政务大厅解决的事项达17项,工作人员8人。上半年,窗口共受理7495件次,此中民政局窗口受理4380件次,婚姻挂号处窗口受理3115件次(此中娶亲1771件,离婚779件,补办娶亲证670件,补办离婚证49件),办结7495件次,按时办结率100%,继承保持了办事零间隔、工作零毛病、审批零投诉的精良工作绩效。二是深入开展六不让运动(不让领导交办的事在我手中耽误、不让该处置惩罚的问题在我手上积压、不让工作毛病在本身身上发生、不让前来做事的群众因我们而受到萧条、不让糜烂现象在我身上呈现、不让当局形象因我而受影响)和四个一温馨工程(一张笑脸相迎、一声您好问候、一只凳子请坐、一杯热水相送)。三是树立健全了公开做事制、岗位责任制、首问责任制度、限时解决制度、办事许诺制度、绩效考评制度和错误责任追究制度效能扶植七项制度,强力推进机关效能扶植,并结合两学一做学习教导和机关风格治庸提效专项整治运动以及党员亮身份、亮形象、亮许诺活念头关风格获得明显晋升,有效推进了步队扶植。

二、坚持依法行政,进一步深化审批革新工作

1.规范行政审批事项。依据省民政厅和县当局要求,全面清理民政行政审批事项,规范行政审批行为。自工作开展以来,我局先后组织对行政审批事项进行了梳理,依据民政部民发〔20xx〕180号文件精神,实时撤消了社会福利企业审批事项。经审核,我单位初次纳入政务办事一次办结革新的政务办事事项为44项,此中行政权力事项37项,公共办事事项7项;即到即办29项,占66%,超预期目标的16%;许诺件10项,许诺件总时限在法定解决时限根基上紧缩60%。一次办结事项中零上门办结5项,占11%,超预期目标6%。

2.扎实开展减证便民专项行动。认真贯彻落实省市县放管服革新决策安排,坚持依法依规和合理合情原则,严格依照六个一律的原则从根本上办理困扰群众办证多、做事难和奇葩证明、循环证明、扯皮证明、无谓证明等问题。严格执行民政部《关于进一步规范(无)婚姻挂号记录证明相关工作的看护布告》民函〔20xx〕266号文件精神,自规定之日起,除解决赴台和9个国家的公证事项仍可继承出具证明外,不再向任何部门和个人出具(无)婚姻挂号记录证明。认真检察一次办结事项办事指南,优化做事流程,此中行政权力事项中涉及到特困扶养人员、城乡低保户、建档立卡精准扶贫户大病医疗救助事项纳入康健扶贫一站式结算平台,累计精减审批环节3个,累计撤消不需要的证明资料7项,该工作的开展,极大的方便了艰苦群众,为推进我县康健扶贫工作,打赢脱贫攻坚战奠定了坚实的根基。

3.严格执行行政事业性收费治理规定。严格依照《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的看护》文件精神,切实减轻企业和个人包袱,自20xx年4月1日起,对婚姻挂号、收养挂号工作全面竣事收费,并对做事指南进行实时变动和宣布。同时,着力改变工作风格,建立为民爱民工作理念,为解决挂号当事人提供便捷、快速、优质办事。

4.深化商事挂号制度革新。我县于20xx年推行三证合一、一照一码挂号制度革新,商事制度革新向放、管、服三位一体推进,主要内容是前置改为后置、先证后照改为先照后证。具体内容为:一是实行注册资本认缴挂号制度;二是实行社会组织年度反省公示制度;三是实行商本家儿体经营非常名录制度;四是放宽公益类社会组织挂号条件;五是构建统一的社会组织挂号治理信息平台;六是全部实行网上挂号办事。截止20xx年6月30日,全县在册各种社会组织146家,此中民办非企业单位77家、社会集团69家。今年新增社会组织3家,此中民办非企业单位1家、社会集团2家。全县合计发放三证合一社会组织挂号证书146家,占续存社会组织总数的100%。商事挂号制度革新以来,晋升了行政效能,名称核准、立案挂号、年检均实现当场解决,进步了行政审批效能,低落了社会组织做事本钱。。

5.审批提速增效。赓续进步审批效率,明确审批办事事项司法根据、提交资料、解决法度模范、解决时限,推进简化做事流程、紧缩解决时限,方便群众。目前,我局所有审批事项解决环节均节制在5个以下,审批时限均紧缩到法准时限的50%以内。依据群众反应的重点难点问题,实时改进办事方法,晋升办事质量。

三、坚持人民中心,着力保障公开内容、法度模范规范

扎实做好两个体层面的公开。一是对外公开。重点公开了:公开新上项目、工程招投标、集体资产处置、资金分配等事项的决策法度模范、历程和结果;公开公用事业项目价格、公益性办事价格等定价听证环境公开;公开与群众利益密切相关的重大决策实行预公开制度。如老年养护楼运营招标、救灾接济款物发放、优待抚恤环境等,部门工作职责、做事根据、做事条件、法度模范、期限和做事结果等,让群众知晓了所有做事法度模范。二是对内公开。重点公开了:干部稽核、奖惩环境、工资调级、加班劳务费及干部职工关切的其它紧张事项。


XX镇政务公开半年工作总结


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2012年XX镇半年总结

2012年XX镇政务公开半年工作总结

XX镇政务公开半年工作总结,长期以来,我镇的政务公开工作在区委、区政府的正确领导下,坚持以党的十七届六中全会精神以及科学发展观的重要思想为指导,紧紧围绕增强工作的透明度,加强民主监督,密切与人民的联系,推行依法行政、优质行政、廉洁行政,进一步巩固政务公开成果,规范政务公开内容,创新政务公开形式,突出政务公开重点,提高政务公开水平,有力地促进了中心各项工作的开展,取得了明显的效果。

现将我镇政务公开工作的做法和特点总结如下:

一、统一认识,加强领导,确保政务公开落到实处。加强领导,实行政务公开,让人民了解政府的工作,参与政府的决策,监督政府依法行政,完全符合广大人民群众的愿望,是加强基层民主政治建设的重要内容,也是镇人大对镇政府实行监督的重要载体。充分认识到,政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕,要使政务公开工作不流于形式,不走过场,必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处,我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议,对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。并根据党镇领导班子成员的变动,及时调整了政务公开工作领导小组、监督小组的相关人员。目前,政务公开领导

小组组长由党委副书记镇长 XX同志担任,副组长由党委副书记、政法书记XX同志担任;监督小组组长由人大主席XX同志担任。镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则,我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方,比如在政府旁边和各站所的办公室前设置了公示栏和公示牌。另外,我们还采用广播、会议、简报等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的,在镇党委会、镇村两级干部会议上公开;涉及经济管理工作的,逐级向群众公开;涉及农经的热点、焦点问题,直接公开到户、到人。镇党委、政府还明确要求政务公开必须做到尽快、及时,常年公开、定期公开与随时公开相结合,事前公开与事后公开相结合,对已公开的内容还要注意随时更新。

二、突出重点,明确形式,规范程序,不断深化政务公突出重点,明确形式,规范程序,在政务公开推进过程中,我们讲求实效,根据我镇的实际,突出重点,创新形式,不断提高政务公开工作水平。在公开内容上,我们在按照区委、区政府的要求,在公开基本内容的基础上,重点公开与群众切身利益密切相关的事项,以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我镇实际情况,确立了以下十项重点公开内容:①有关农村的重要政策法规。有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等;②机

关干部的选拔、聘用、管理和村两委会班子成员的选举任用情况。比如,我镇长人选的推荐、测评,年轻干部等人的测评、提拔,以及对各村委领导班子的调整,我们都做到及时公开,广泛征求各方面的意见,这样选出来的干部均得到了广大群众的拥护。③政府为民办实事项目及其进展情况。“一事一议”工程及新农村建设开展情况。诸南溪南村垃圾处理场改建工作,我们都能及时通告推进情况,公开工作责任人,这几项工作都得到了老百姓的认可。④镇村财政、集体资产收支及镇村财政、审计理财结果。去年底,镇人大和党政领导班子专题听取了镇财政所一年来的财政收支情况报告,对招待费、差旅费和专项经费进行了重点审查,并在机关干部会议上公布详细的审查情况,有效地压缩了不合理费用的支出。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。比如去年我镇的新农村建设进行了公开招投标,纪检监察全过程监督,工程完工后又组织人员进行检查验收,有效确保了工程质量。⑥农民负担情况。⑦计划生育政策,包括计生奖励和计外生育费的征收,生育政策和使用情况。⑧各职能部门的工作职责、办事程序和使用情况。⑨社会保障情况。民政部门服务承诺及责任人的情况。社会保障情况。各种优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布,防止不合理现象的发生。⑩重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。在公开形式上,我们围绕便于群众知情、办事、监督,

除了继续通过公开栏、会议以及编发简报等多种形式实行政务公开,我们还努力加快电子政务建设,利用现有信息网络建立自己的政府网站,推进网上政务公开。另外,我们还按照要求建立了政务公开“两簿一箱一线一室”。在公开程序上,我们首先对机关、村(居)、各有关部门所有需要公开的内容及项目进行整理,列出清单,然后对整理结果进行汇总审核,最后由政务公开领导小组审核后,请相关部门对照清单全面进行公布。对重要的政务活动,一律要求民主议事在前,决策公布在后,必要时召开人代会,广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及到各类财务收支的,一律审计理财在前,核实公布在后。我们把机关和农村划成两块,组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查,一抓到底。

三、创新思路,真抓实干,务求政务公开工作富有成效创新思路,真抓实干,在政务公开工作中,我们注重创新思路,做到“在政务公开工作中,我们注重创新思路,做到“四个结合 ”一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四 个结合”,有力地推进了政务公开工作的开展,取得了明显的效果。1、促进了领导决策的民主化、科学化。促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开,充分发扬民主,

让群众及时了解当前镇、村两级的各项政务活动,这样就提高了干部群众参与政务的积极性,提高了领导决策的科学性和准确性。2、规范了政府机关的权力运行,提高了工作效率,保 规范了政府机关的权力运行,提高了工作效率,障了工作顺利开展。障了工作顺利开展。通过政务公开,“政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实,有效地规范了政府机关的权力运行,不公正、不公平现象逐渐减少,非生产性开支大幅度降低,改进了机关工作作风和广大党员干部的形象,受到了群众的普遍欢迎。3、增强了工作透明度,促进了党风廉政建设。增强了工作透明度,促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下,有效地防止了各类暗箱操作的发生,提高了工作透明度,规范了行政行为,推动了政府机关的党风廉政建设,方便了群众办事,促进了办事效率的提高。4、促进了依法行政。促进了依法行政。通过推行政务公开,使中心内部形成了行为规范、运转 协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围,进一步增强了中心人员的工作责任感,促进了依法行政,提高了依法办事的平。5、改进了干部作风,密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开,改进了广大党员干部的工作作风,提高了工作效率,为民服务的意识进一步增强,过去是群众找上门,现在是我们上门为群众服务,赢得了群众的信赖;群众通过参政议政,主人翁意识进一步

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以上就是这篇范文的详细内容,涉及到政务公开、工作、公开、群众、我们、情况、提高、政府等方面,希望大家能有所收获。

乡镇2020年上半年政务公开政务服务工作总结


20xx年上半年,在县政务中心的精心指导下,XX镇政务服务中心按照县委、县政府关于政务公开政务服务规范、高效、便民、廉洁的要求,不断提升政务公开能力、政务服务水平,认真落实一次办结改革措施,很好地解决了群众办事难的问题,在方便群众办事、改善服务职能上取得的明显成效。现将工作开展情况汇报如下:

一、上半年总结

(一)整合资源,提升政务服务。

XX镇政务服务中心严格落实上级决策部署,从服务项目及人员配备两方面着手,不断优化服务设施、提升服务功能、提高办事效率。

1、我镇积极落实上级关于办公用房清理的决定,在政务服务中心原有部门民政、计生、社保、农业等职能的基础上,进一步扩充政务中心的功能,群众办事更便捷。截止今年6月28日,政务中心共受理、办理一孩生育证76件,办理二孩生育证92件,办理流动人口证243件,引流产证明35件,计划生育奖扶52件,独生子女保健费、买一补一、助学等205件,耕地信息变更526件,城乡养老保险缴费信息咨询320件,新增参加城乡养老保险213份,参保帐户个人信息查询358件,办理城乡养老保险终止死亡退保业务58件,社保卡业务咨询240件,养老金待遇查询95件。受理免息小额创业贷款审查21件。城乡医保信息查询25件。就业失业证申请办理2件,就业信息咨询11件。劳动纠纷受理2件。受理就业培训147人等。

2、在增加人员的基础上,我镇也加大投入,完善政务中心的硬件配备,利用院内改造的机会,集中力量打造新政务中心,配齐配强硬件设施,位置设在进大门口,方便来往办事群众,提高工作效率,政务公开、政务服务水平得到有效提升。

3、深化改革,简化流程。县一次办结工作开展以来,我镇紧盯目标、加快步伐,按时完成了一次办结工作的流程优化、办事指南制定等工作任务。镇党委、政府对一次办结工作作了专门部署,明确专人跟踪落实,窗口工作人员积极作为,主动转变工作方式,认真落实一次办结的各项要求,真正做到让群众少跑,改革初见成效。

(二)突出重点,推进政务公开。我镇多次在党政联席会、全体干部职工会和村定员干部会议上进行思想动员,让全体干部职工和各村定员干部提高推进政务、村务公开工作的思想意识和主动性,提高了依法行政效率和行政水平。

1、上半年,我镇各村统一新建村务公开栏,村务公开更加规范。本着规范、明了、方便、实用的原则,结合实际深化政务公开,确保政策文件、涉农项目、资金都能及时得到公开。

2、针对上级对政府门户网站上政务公开的要求,我镇坚持公开、透明、及时、全面的原则,围绕深化改革、项目建设、扶贫措施、惠民政策等工作,加大了网上公开的落实力度。一是及时完善网站内容,每月上传符合要求的各类公开信息。二是加强了政府门户网站队伍建设,明确专人负责信息上传及网站管理。1-6月,我镇通过门户网站发布32篇政务公开信息。

(三)规范管理,打造工作亮点。我镇秉持转作风、优服务、提效能的理念,实行柜台式办公和一站式服务,充分发挥政务服务中心效能,营造了公开透明、快捷高效的办事氛围,有效解决了群众办事门难进、人难找、事难办的问题,形成了部门配合、镇村联动的长效服务机制。

1.以抓实三个规范,提升服务效率。一是规范服务窗口。将联系民生最紧密、服务群众最直接的职能部门在窗口集中,设立了民政、社保、财政惠农、经管统计、司法综治、国土城建6个核心服务窗口,每个服务窗口均注明服务内容、主要责任人和工作职责。二是规范办事指南。全面推行一次性告知和一站式办结,将服务事项所需资料、办理程序、收费标准及依据、办理时限等内容一次性告知办事群众;对群众申请办理的事项,由责任窗口进行登记和办理,并在承诺的时限内按时办结。三是规范管理制度。我镇制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度,通过严肃工作纪律和强化工作考勤,将记录纳入干部职工个人年终考核,兑现奖惩。

2.以执行三项制度,提升服务质量。我镇在各村建立了便民服务代办点,构建了镇村两级联动的便民服务网络。代办点肩负证照代办、政策咨询、致富发展等工作职责,强化执行值班制、代办制和限时承诺制。一是执行值班制。规定支村两委成员轮流值班,每逢赶圩日的前一天必须有人值班,主要负责村民接待、受理登记和协调处理等服务事项。二是执行代办制。代办点负责集中受理村民证照代办申请,由村干部到镇统一办理,对符合条件、资料齐全的由村干部负责代办;确须由群众亲自办理的事项,才通知当事人到镇办理。三是执行限时承诺制。按照服务事项的轻重缓急,能办的立即办,一时办不了的承诺时间办,确实不能办理的,向群众耐心细致地做好说明解释工作。

3.以推行三个结合,提升公开透明度。一是推行政务公开与依法行政相结合,及时向广大群众公开项目建设,惠农补贴,民政、扶贫等方面的法律法规,让群众及时了解政府工作的各种程序和依据,扩大群众的知情权,全面提升镇村干部依法行政水平和农民群众的法律意识。二是推行政务公开与具体业务工作相结合。我镇针对群众要到镇村两级经常办的业务,在镇村两级公开栏中及时公开相关政策法规、办事程序、办事时限、办事要求、收费标准和服务承诺等事项,并公开投诉处理机制,及时接受群众的投诉。三是推行政务公开与廉政监督相结合。通过实行对外、对内及时有效的政务公开,广泛接受群众监督,强化了全体干部职工和村定员干部廉洁勤政的意识,有效预防了腐败的发生,维护了农民的权益。

二、存在的问题

20xx年我镇政务服务中心在推进政府信息公开、提升政务服务质量方面做了大量工作,取得了一些成绩,但仍存在一些问题:一是信息公开量不足、发布不及时等问题。二是村级便民服务点作用发挥不够,村民基本都到镇级政务服务中心办事。。

三、下一步工作打算


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