公司年度年终总结暨年度计划

公司年度年终总结暨年度计划。

指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的作用是用于客观的发现自我。怎么样去写好总结范文呢？小编特意收集和整理了公司年度年终总结暨年度计划，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

2011年，公司在董事会的正确领导下，坚持诚实守信、精益求精，追求卓越、和谐共赢的经营理念，以做大做强、提高市场竞争力为目标，以实施耕食联盟项目为核心， 以精细化管理、提高职业素质为重点，开拓创新，真抓实干，奋力拼搏，圆满完成了年度各项目标和任务。

一、公司各项经济指标完成情况

全年共完成营业收入 元，比去年同期的 元上升或下降 元，超幅为 %。其中神农店 元，河西店 元，天心阁店 元，八曲河店。营业成本 元，比去年同期的 元上升或下降 元，升幅为 %。完成纯利润 元，比去年同期的 元上升或下降 元，升幅为 元。其中神农店 元，河西店 元，天心阁店 元，八曲河店 元。

二、强化营销服务，公司经营持续向好

为提升公司业绩，公司着重从两方面入手，加强营销服务工作。一是完善员工激励分配制度，充分调动员工营销积极性。3月份、12月份，分别大幅度调整门店员工工资，调整了绩效分配方案，将各门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配，方案充分体现了任务与效益挂钩的原则，有效刺激员工发挥各自的优势，想方设法搞好经营，充分调动员工的工作积极性和主动性。二是做好客源开发和维护工作，推动营销业绩持续稳定增长。为从长远出发，各门店认真做好在经营销售中做好销售增长和持续发展的平衡文章;做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。如耕食记八曲河店积极主动接洽政府客户，发展了稳定客户。留意客户消费细节，采取一对一服务，留住了客户。通过以上两项措施，公司的销售业绩保持了平稳较快增长。

三、强化创新推动，耕食联盟项目进展顺利

始终坚持以创新为动力，强力推进耕食联盟项目。一是组建了耕食联盟项目团队。经过几个月的努力奋斗，目前已经形成了一个核心、六大单元的项目团队，即：耕食联盟项目领导核心班子和联盟总部、文化公司、盛世芙蓉投资公司、耕食记餐饮管理公司、盛世芙蓉餐饮管理公司、耕食记生态农业公司，为项目实施提供了坚强的领导各组织保证。二是精心构建公司框架设计。10月中旬召开公司董事会，任命了总经理，完成了五室八部一中心公司框架设计，明确了各部门的功能和人事职责。同时任命了总部首席运营官，成立政策研究室和开辟报纸，并委派专人进行网站设计和公司文化整理。三是明确了公司定位及发展战略。明确了耕食联盟355战略，制定《耕食联盟项目说明书》，对公司总部的选址、规划布局、职能、目标、经营方向等进行了明确。四是加强了项目的宣传。拟定文化传播公司成立与经营规划，办理工商注册登记;向内部员工作联盟项目宣讲(动员);拟定网站规划设计方案;完成企业形象(VI)系统设计方案;完成报纸专栏规划方案;五是株洲仙庾岭工程扎实推进。

四、强化学习培训，人员素质不断提升

人才是公司发展的关键。2011年我们尽可能地加大人才培养，提高员工素质。先后组织三店店长、厨政总监、厨师长及营业部人员等外出学习，参加各类培训班，较好地提高了他们的素质。他们学成归来后将先进的管理经验、管理方法运用到工作中，进一步促进了公司的发展。如神农店、河西店分别进行了不同形式的全员培训，厨部加强了5常管理的巩固，楼面进行了6常管理的规范，这些措施都取得了不错的效果。2011年是一个学习年，也是一个技能提高年。公司还通过开展大规模的技能大赛，提高了员工的素质。6月，周新良、杨珍分别获得株洲市职业技能大赛本组的三等奖，并有幸入围省职业技能比赛名单。7月，龙志丹、唐杰在湖南省第三届湘菜创新大赛中分别荣获热菜和冷拼项目金奖。11月，杨珍在省职业技能大赛中获餐厅服务员组二等奖。这些成绩的取得，为公司争得了荣誉，提高了影响力。

五、强化督导检查，财务管理更加精细

2011年，财务工作在董事长的直接领导下，做了以下几方面工作。一是完善了财务核算工作，调整了会计报表，为门店和公司管理层提供了准确、细致的财务数据。二是建立和完善了财务制度和工作流程，使财产的管理和财务流程环环相扣，有章可循。三是采取财务人员月度例会、核算业务集中培训、鼓励会计人员参加专业知识的培训和专业职称考证等方式，使门店会计人员的综合素质和业务技能得到了大幅提升。四是建立了门店财物流程相关检查细则、 会计考核细则，为门店管理提供有效的依据，对门店的帐务核算进行有效的监督。

2011年工作成绩的取得，主要得益于公司董事会的正确领导，得益于公司全体员工的辛勤努力。2012 年我们将坚持的经营理念;以实现经营业绩突破为核心，以实施耕食联盟项目为抓手，再接再厉，奋力拼搏，争创一流，努力实现公司年度各项任务目标，再创新的辉煌。

一、着力抓好营销管理，确保销售指标的完成

客户是公司兴盛的关键。我们将千方百计拓宽渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，全力开发客户，全力维护客，通过多方面的努力进一步提升销售业绩，为公司的做大做强做出应有贡献。强化绩效考核工作，公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体经营指标确定的前提下，各部指标分解落实，确保年度销售指标的完成。

二、着力抓好规范管理，确保耕食联盟项目圆满完成

强化计划管理工作，项目的各项工作都认真通过计划去管理、控制检查和落实。建立和规范一系列规章制度，通过对信息收集、文档统计、考勤考评、风险预测等一系列规章制度的建立和规范，使工作规范有序，做事有章可循，进一步调动大家的工作积极性。优化完善已有的工作流程，减少环节、缩短线路、压低时限，在整个日常工作与营销活动中，做到事前、事中、事后全过程沟通跟进，确保活动时时事事有人协调，有人服务，确保耕食盟项目圆满完成。

三、着力抓好人事管理，实现队伍素质新提升

认真抓好人才招聘工作，为公司储备多方面、多层次的人才。强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。建立员工培训的有效机制，采取走出去，请进来的措施，有针对性的开展员工培训工作。积极开展各种建言献策活动，认真听取大家的意见和建议，不断调整和改进工作方法，以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出的新要求。扎实开展传帮带活动，组织新老员工结对子，互相交流学习，利用一切机会和渠道加大人才培养，为公司培养出更多的懂销售、善创新的业务骨干。

四、着力抓好财务管理，确保资金有效运转

进一步完善公司财务中心职能，建立完整的财务管理体系，要进一步加强对分公司费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。根据公司新投资实体经营项目制定与之相匹配的核算办法和财务制度。做好财务人员的储备，为公司业务的扩大和新店开张准备后备力量。

五、着力抓好文化推广，实现公司形象新提升

抓好企业文化的培育工作，努力解决企业生存、发展之本。通过报纸、网站等媒体推广企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识别系统，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力，使客户认同公司的产品和文化。开展丰富多彩的文化活动，进一步培养员工对公司文化的认同感和归属感。

百舸争流千帆竞。新的一年马上到来，机遇与挑战并存，风险与发展并存，2012年方针和目标已定，让我们紧密团结在公司董事会周围，迎难而上，奋力拼博，开拓创新，以新的姿态，挑战新目标、争创新业绩，为公司的美好明天而努力奋斗。谢谢大家!

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公司年度总结与计划

公司年度总结与计划1

20xx是公司高速发展的一年，公司正在不断地更新着、不断地探索着，在不断地进步着、不断地强大着 。

公司扩大后 , 组织结构进行了重大变革，各项制度也随着工作的需要日益完善。

日新月异的变化及公司良好的竞争机制，使员工增强了危机意识和奉献意识，为公司发展不断注入新的活力。

回顾过去一年，在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下，生产部20xx年出色完成了万的产值。

现对 20xx 年的个人工作总结呈报如下：

一.工作中的不足之处:

1. 整体产能已大幅度上升,达到1200~1400万每月,人均生产产值现在虽然达到 万/人,但离生产目标还是有一定距离,比福建的人均产值还是有差距,这偏离了我们总部的优势,在绩效提高方面,我们的努力还是不够,需要来年认真分析,合理调配,充分利用.让效率提高赶上酒店行业水平,超越自我.

2. 生产车间人员的技术能力相对较弱,从二次升级技术考核来看,整体水平不高.很多人员对生产的品质不明了,盲目操作,不良现象不知道如何去避免,品质更不知道如何去改善;对安全认识不够,不知道如何去防范,不知道怎样才是安全操作,对自己防护意识不清楚.看不习惯图纸,对公司的生产工艺不熟悉.依靠自己原有的经验或自己固有的理念去生产.无法把握品质,生产的效率也无法提高.新年里,要大力开展培训.

3. 生产能力不均衡.木工前段的生产一直无法满足后段油漆.今年来虽然有外协来补充些白身,但还是不能满足,后段的生产空虚也形成的空耗现象,木工原来四个组,扩充了一个组的能力,可是前段备料,细作等部门的产能也制约了木工的前进步伐,在11月,12月进行了双班调整,依然无法让油漆线满负荷生产,因此造成后段生产没有发挥应有的潜能.此生产瓶颈一直没有得到有效的解决;

4. 各项考核制度推进力度不够,特别是今年推行的组长考核制度,已经取得了一定成效,但并没有预计的成效好,主要是各部门的沟通配合方面不够,部分人的思想观念没有改变,一些人自我意识影响了考核的正常进行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已产生消极影响,今后需在思想上进行教育,在工作中强制要求.让人员从思想上认识,在行动上改变.让考核真正发挥杠杆作用.

5. 生产过程中的计划能力不强,生管的计划没有真正起到引导生产的作用.在实际操作中,还是以生产为主要导向.出货计划无法实现; 生管对生产的实际生产能力分析不足, 在分工和计划上有所缺失.造成生产安排不合理,虽然我们生产的订单比较复杂,但还是可以从复杂中找出规律.确实分析产能,从产能,从人员的调配

二.工作中的成绩:

1. 提升了生产产能,从3月份的万每月已提高到万每月.整体的产能在原来的基础上提高了%

2. 4月份开始推行了产品移交制度,设置交接员,减少产品的车间流通过程中出现的数据不清,反复补料.让成本增加的现象.也有益于车间生产安排,让生产干部能清楚地知道产品配套,尾数.生产能力等方面的信息,也便于让生产干部评估车间人员的生产效率.

3. 建立了组长考核制度,从产值,管理,品质,安全,人员等方面进行考核.用几个方面的考核对管理人员的能力进行考查,对现场的实际状况予以暴露.从几个月考核的结果来看,对人员的管理起了一定的约束作用.让生管,品管,主管等职能人员从多方面考察干部,以公平,公正的考核方式来管理.让管理趋向制度化,让管理逐步走上新的台阶.进行了车间人员的技术考核.

4. 将计件工资制度推上新的台阶.计件工资原本的宗旨是让员工多劳多得,但在车间的执行过程中已偏离了正常的轨道,已走入集体单位计件的怪圈. 10月份,在公司领导的指导下,坚决推行各车间分小班计件,打破原来集体计件方式,让员工明确知道,做了多少,能拿多少,对各组员工,组长进行评分,在工作表现上进行分类管理.执行几个月来,已暴露出原来集体计件中诸多不足,此工作对车间员工的生产效率有一定的激励,目前收获不是很大,这条路是比较艰难,但一定要走下去,真正落实公司的正确政策.

三.20xx年度工作计划:

1. 提高生产效率,调控人员.大力推行小班计件方式.必须落实多劳多得的原则.与统计部多沟通,在工价上进行调整,对内部联络单多方审核,减少水份数据.现场走访,集思广益,找出生产中的消耗的原因,提高效率的方法,对工作时间劳动纪律,现场管理多加要求,在生产工艺上研究对策.多种渠道想方设法提高生产效率.在新年内必须将人均生产产值比提高10%.

2. .进一步推动组长绩效考核制度.健全考核管理. 对绩效管理几个月来的成绩和过失做总结和分析, 以贴近实际为原则,提升管理职能为宗旨,将已有些僵化的条文予以修改,增加新的内容,完善考核方案.对参与考核的人员进行思想灌输理念.让考核走向公平,合理化,细化考核数据.

3. 增加培训课程.从今年的考核和员工升级考试可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速发展的形势,明年计划每月至少安排一场干部管理理论培训由本人亲自讲课.员工安排每周一小时的培训时间,由车间组长和主管进行.在思想认识上,在实际操作上,在政策可行性上对员工和干部进行多方位,全面的知识培训,打造精英团队.

4. 强行推行生管主导生产之模式.建立强大的生管队伍,首先要武装生管的头脑,树立以生管为主导的生产管理系统.以生管的计划来推动生产,保证客人的交期,依序生产,杜绝生产混乱的现象,生管同时要有充分的数据来分析生产能力和预见生产瓶颈,让生产进度要顺畅有序地执行.

5. 设置每月优秀人员评定.在员工中进行优劣评比, 从员工的平时表现,生产效率,生产品质等方面进行评比.创造良好的平台,让员工在工作中有竞争,也让有突出表现的员工有收获,让员工真正发挥潜能.从而改变生产氛围,创造积极参与的环境.

6. 规划人员配置,为20xx年生产任务做准备.20xx年,公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿,按目前的人员配置,主要在木工.备料,细作等单位,需要在这几个单位增人员. 人

四.需上级领导解决的问题

1. 客供物料进行时间无法掌握.在很大程度上影响并制约了生产的进度

2. 业务与客户的沟通要加强,特别是生产前的品质要求要确定,在产前会时有书面的要求,让生产能明了.在与业务沟通前与生产了解,在生产工艺方面要清楚,让客人提前知道

3. 合理接单,在交期和类别上要有所权衡,不能总是让生产插单生产或是生产倾斜太多

以上是本人20xx年度工作的总结和201年的年度计划,请领导批评指正.

公司年度总结与计划2

第一部分：XX年工作的简要回顾 XX年是XXXX有限公司成立的第三年。

在董事会的正确领导下，经过全体员工共同的努力，我们完成了新厂区建设、搬迁工作，克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难，较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

XX年主要经济技术指标完成情况：

1、利润计划指标X万元，实现利润X万元，较上年增长X% ;

2、销售收入计划指标X万元，实现销售收入X万元，较上年增长X% ;

3、新增订货计划指标X万元，实现新增订货X万元，较上年增长23% ;

4、工业总产值计划指标X万元，实现工业总产值X万元，较上年增长X% ;

5、回收货款计划指标X万元，实现回收货款X元，较上年增长X% ;

6、员工年人均收入X万元，较上年增长X% 。

XX年的主要工作可以概括为以下八个突出特点：

一、 调整机构设置，完善内部管理 为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要，XX年公司对机构设置进行了一些调整，年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户服务部，将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线，加大了市场开发力度，建立了公司的营销网络;年底将制造部和技术部合并，使技术和生产的配合更加紧密;成立了营销分公司下属的技术开发科，为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫。

从管理入手，加强制度建设，完善了一批规章制度，规范了相关部门的工作程序，如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等，进一步规范了公司运行程序，保证各项工作有序进行。

二、 加强员工培训，加大;应本人才储备比重 员工培训是企业成功的基础。

员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。

公司从今年开始十分重视员工的培训工作，组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，受训人数平均92人，员工满意率达到99%。

通过培训，制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工，大大缓解了技术工人不足的难题。

通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄结构和专业水准，为企业做好了人力资源的储备工作。

三、 全力做好企业搬迁工作，完成资产增值 为了扩大企业生产规模，提升企业形象和实力，公司在董事会授权下，积极策划和运作了企业的搬迁建设工作。

在铁西区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下，XXXXXX有限公司成功购买了1#标准厂房，迅速的完成了1#标准厂房改造工程。

并且在先期购买开发区1#标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。

公司从九月底开始设备搬迁，在全体员工的积极努力下，仅用了两个月时间，于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作，恢复了正常生产。

四、 加强财务管理，拓宽融资渠道 为了解决企业流动资金紧张，生产投入不足的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的成本核算，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了销售合同的进度要求。

另一方面，为解决新厂区建设的资金投入的问题，积极拓宽融资渠道，先后与XX银行XX支行，XX银行XX分行等接触，公司于9月份在XX银行沈阳分行贷款600万元，用于新厂区的建设。

五、 成立销售分公司，加强销售网络的建设 营销工作一直是公司整体工作中一个重要的环节，起着龙头的作用。

为强化营销工作，拓展市场，多签一手合同，公司将原来的营销部组建为销售分公司。

并且制定了《营销人员薪资考核办法》，促进了营销人员的工作主动性、积极性，为打开销售工作的新局面起到了促进作用。

为了做好市场开发和售后服务工作，公司先后在XXXX和XXXXXXXX地区成立了客户服务部，不但扩宽了信息渠道，而且提高了客户满意度。

拉近了我公司与客户、市场的距离。

六、 加强生产组织工作，确保生产计划顺利实施 XX年，公司在生产组织工作中，面临上半年订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金十分紧缺的困难局面。

面对这道道难关，我们在生产组织中，对内打破常规，深挖潜力，提高机床设备的生产效率，衔接好装配作业进度，强化作业现场的服务与指导，把住质量关等。

对外广泛搜寻外协外委的合作厂家，互相帮助，建立信誉，用有限的资金确保生产所需的毛坯、机加件、配套件按时回厂。

从而保证了内蒙大中矿业等设备的顺利产成，以及XXXX机械所需的大量备件的进度要求，受到了梁老板及用户的高度赞扬。

七、 加大技术改造，提高质量意识过去的一年里技术部门在设计、工艺、工装各方面均做了大量工作。

在设计上：完成了Φ1800米热锯机的设计工作;改造了XXXX集团公司的产品2100×3000湿式格子型球磨机，将原设计钨金瓦支承改为滚动轴承支承;转化XXXXXXXX有限公司单机架可逆式冷轧机。

在工艺上：编制了XXXXXX公司XX台轧钢设备的机加工艺、装配工艺;编制了轴承支承套球磨机机加工艺、装配工艺。

在工装上，设计及加工广州华扬产品多种工装工具，包括镗销机、钻模、多种胎具及样板等。

为了提高全公司质量意识，保证公司通过XX认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的监督审核，公司将六月定为;质量月，开展了主题为;规范化工作、创优质产品的质量月活动。

通过培训，使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。

并通过查问题、找隐患，规范了工作流程，提高了产品质量。

七月，公司顺利通过了XX认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的第一次监督审核。

八、 发挥党团工会组织作用，增强员工凝聚力 XX年年公司不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用，通过一系列活动和措施，增强企业的凝聚力。

3.8节期间在全公司女职工中开展了;巾帼风采等一系列活动，寓教于乐、丰富多彩的活动形式深受女职工的好评，凝聚了人心，鼓舞了士气。

公司党总支按照上级部门要求，针对公司整个党员状况，今年;七.一节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展;党在我心中竞答活动，全体党员参加率达100%。

今年培养、发展党员一名;预备党员转正三名。

公司工会继续开展关心员工生活的诸如送生日蛋糕，员工婚丧嫁娶，

有病住院进行及时祝贺、探视、慰问等活动，让员工感到公司大家庭的温暖。

并筹划了对XXX和XXX的;爱心捐款活动，在梁先生及公司领导的带领下，全厂90%的员工献了爱心，两次捐款总额共计14，535.00元。

今年六月份，公司组织最佳员工代表去韩国度假旅游，在员工中引起了极大的震动和反响，在公司内形成了比学先进的良好氛围，为今后公司推进企业文化建设做好了铺垫。

在看到公司发展变化和取得成绩的同时，我们也清醒的看到存在的问题。

一、企业技术创新、管理创新能力不够;

二、公司的高技能人才特别是高水平的研发人员不足，难以适应企业快速发展的需要;

三、技术工人的老龄化问题严重，一线后备力量短缺;

四、企业流动资金短缺，严重制约公司生产规模的扩大和发展。

这些问题有待于在新的一年努力加以改进。

第二部分：XX年年的工作计划 XX年年是有限公司搬迁到新厂区的第一年，在新环境、新条件下，公司要抓住机遇和挑战，实现跨越式发展。

今年工作的总体思路是继续扩大经营规模，提高赢利水平，强化企业基础管理工作和企业文化建设，保证公司长期可持续发展。

20xx年各项经济指标计划

1、利 　润：　X万元;

2、工 业 总 产 值： X万元;

3、销售 订 货 额： X万元;

4、回 收 货 款： X万元;

5、销 售 收 入： X万元;

6、员工年人均收入： X万元。

XX年年要重点抓好以下7个方面的工作

一、 确保指标落实，强化绩效考核工作 公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体经营指标确定的前提下，各部指标分解落实，部门经理实行年薪制，年薪与指标完成情况挂钩考核。

1、工程部计划指标： 工业总产值：X万元; 回收货款：X万元; 销售收入：X万元; 利 润：X万元。

2、销售分公司计划指标： 新增定货额：X万元; 回收货款： X万元; 销售费用： X万元。

3、制造部计划指标： 工业总产值： X万元; 百元产值成本： X元。

4、各部门经理年薪基数 工程部经理年薪X万元; 销售分公司经理年薪X万元; 制造部经理年薪X万元; 各部门经理的年薪与各部承担指标的完成情况严格考核兑现。

二、 强化计划管理 ，完善企业的基础管理工作公司搬迁到新厂区后，生产条件、办公环境得到了明显的改善。

为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步加强企业强化基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。

2、建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

3、强化计划管理工作，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。

各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。

4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。

5、建立员工培训的有效机制，采取;走出去，请进来的措施，有针对性的开展员工培训工作。

三、 进一步加大营销工作力度，开创销售工作新局面 1、准确市场定位。

继续利用XX的信誉和名望，借鉴的;服务优势，主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业， 巩固和扩大市场份额。

2、组建销售分公司业务部，重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作，扩大销售渠道，实现新的增长。

3、在现有两个客户服务部的基础上，二OO六年力争再增加1～2个客户服务部，增强营销网络的功能和市场份额。

4、盯紧;XX这块市场，发挥我们的;技术、质量优势，把沈重华扬机械公司建设成XXXX的轧钢、压延设备的生产基地。

进一步做好与XX外贸、设计院、生产处、销售处等部门的联系工作，争取多定货。

四、 强化生产组织工作，确保销售合同履约率，确保经济指标全面实现 公司搬迁后，生产能力的扩大及公司长远发展的需要，促使生产系统面临新的挑战，为强化生产管理工作，要求做到： 1、提高;市场和;用户意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。

严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。

2、力争添置2～3台大型机加设备，满足产品机械加工的需要，减少机加外协费用，降低生产成本。

3、积极利用社会上的机械制造能力，选择既能保证质量和进度、价格适中，又能承受一定资金压力的长期合作伙伴，来扩大我们的生产规模。

4、采取相应措施，降低采购成本，在同比采购价格的基础上，XX年年要降低采购成本300万元。

五、 做好财务管理工作，降低成本和费用，解决生产资金严重不足的困难。

1、面对市场竞争激烈，订货价格偏低的现实，要切实做好成本核算，增产节约和降低费用的工作。

XX年年要力争节约成本费用X万元。

2、生产规模的扩大，势必要求生产资金相应投入。

为解决生产资金严重不足的问题，要继续做好融资贷款工作，争取在已有的贷款的基础上，再增加银行贷款的支持。

六、 切实做好技术和质量管理工作，夯实企业发展的基础 1、引进、培养高素质的技术人才，为企业发展增后劲。

2、针对搬迁后的实际状况，做好工艺装备的投入和技术支持工作。

3、强化ISO9001质量管理体系的贯标工作，力争在十月份取得14000及19000的环保、安全管理体系认证工作。

通过三位一体管理体系的认证和执行，提高公司的综合管理水平 4、加强技术开发队伍的建设，提高产品技术水平和科技含量，提高产品核心竞争力。

七、 做好员工培训，深挖内部潜力 1、进一步挖掘内部潜力，培训新入职大学生，计划在XX年年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊计划员1人、销售业务员3～4人、探伤员1人(兼职)。

2、吸收、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。

八、 做好企业文化的培育工作，解决企业生存、发展之本 公司经过三年的发展，尤其是搬迁到新厂区之后，企业文化建设应该提到重要议事日程上来。

一个成功的企业，一个想要持续发展的企业，必须重视企业文化建设工作。

XX年年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识别系统，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力，使客户认同公司的产品和文化。

1、制定员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感; 2、发挥党组织和群团组织的作用，调动各方力量，作好企业文化的宣传、教育工作; 3、关心员工生活、为员工解决实际困难，免除后顾之忧，提高员工生活质量，为企业文化的建设工作打好基础。

4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。

新的一年已经向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司XX年年的经营目标和发展目标而努力奋斗!

采供部年度工作总结暨年度计划

采供部XX年度工作总结暨XX年度计划

随着XX年春节临近、XX即将画上句号，建筑业又在风雨飘渺中度过艰难一年。在公司高层的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在方总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XX年我部共完成设备材料采购合同8份，执行情况良好,较圆满地完成了所承担的工作任务。总结如下:

一、年度总结；

XX年实际完成工作总结：

1、编制部门岗位制度,职责明确,按章办事。编制甲供《材料采购流程》，制度清楚,操作有据可查,为‘阳光’采购奠定了理论基础；

2、与各供应商建立并保持良好关系,加强了对供应商信息管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了供应信息库，对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。从而进一步扩大了市场信息空间.建立了合格供方名录,在工程开展前夕对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。根据行业发展的最新思维,为建立战略伙伴做好信息控制，甚至将供应商看作自己公司的部门来对待，互惠互利、荣辱与共，因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别是给予同行的政策的好坏取舍将直接影响到我司的成本投入、市场竞争力的高低；

3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,尽力协助各业务部门的工作。

b、对采购工作的几点心得和体会总结如下:

1、加强对供应商的管理协调.对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失.合作过程中,采购人员必须公正严明,为项目建设选择储备最佳供应商；

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作.采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,对建设主材商混、钢材等询价纪录登记，掌握市场规律，注重沟通技巧和谈判策略；

3、工作中进一步完善采购流程，为预期采购工作做好准备；

4、逐步提高部门工作员工的业务素质和责任感、明确岗位责任，敦促部门人员专业学习、积极响应公司组织的专业培训,注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调部门员工建立责任感,强调实际工作中对自己采购的材料设备负责到底,保证后期材料、设备有效的追踪；

5、逐步完善、加强对材料及设备价格信息的管理。对每次部门签署合同复印存档，以备随时查阅、后期相关对比。

二、 缺点结论；

由于加入新团队时间较短对于新公司感性转型较缓，个人观点建议性或决策性不强。

三、 XX年度计划；

1、进一步强化供应商体系。确保需材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格、控制质量，稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商，不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验；

2、监督质检部门严把物料质量关,与监理公司讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案；

3、逐步完善制度,职责明确精细。按照既定制度做人、做事，自律律人。积极培养下属，竭力激发下属潜能，为公司业务拓展积蓄人力资源；

4、监督监理公司制定项目材料管理制度，建立高频率、高效、务实工作态度。

5、竭尽所能为公司既定目标————‘打造xx第一盘’尽职、尽责！

公司年度培训计划

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篇一：x2013年度公司方案

XXXX有限责任公司

2013年度公司培训计划方案

批 准：

审 核：

编 制： 人力资源部

二〇一三年三月一日

目录

第一部分 公司2013年培训计划说明---------------------------------------- （ ）

1.1、公司现状分析------------------------------------------------------- （ ） 第二部分 公司2013年培训重点---------------------------------------- （ ） 第三部分 公司培训管理实施流程------------------------------------------- （ ）

3.1、培训目的------------------------------------------------------------（ ）

3.2、培训原则-------------------------------------------------------------（ ）

3.3、培训职责-------------------------------------------------------------（ ）

3.4、培训计划的制定-------------------------------------------------------（ ）

3.5、培训的实施-----------------------------------------------------------（ ）

3.6、培训效果评估---------------------------------------------------------（ ）

3.7、培训风险管理---------------------------------------------------------（ ）

3.8、培训档案的管理-------------------------------------------------------（ ） 第四部分 公司2013年度培训课程计划---------------------------------------（ ）

4.1、《2013年入司培训课程计划》----------------------------------------（ ）

4.2、《2013年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------（ ）

4.3、《2013年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------（ ） 第五部分 培训用费预算---------------------------------------------------（ ） 第六部分 相关附件-------------------------------------------------------（ ） 附件一《公司员工培训签到表》---------------------------------------------（ ） 附件二《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------（ ） 附件三《内部培训效果评估表》---------------------------------------------（ ） 附件四《培训训后总结检讨报告》-------------------------------------------（ ） 附件五《员工外派培训申请表》---------------------------------------------（ ） 附件六《培训预算与执行情况列表》-----------------------------------------（ ） 附件七《外派培训协议书》-------------------------------------------------（ ）

第一部分 培训计划说明公司现状分析

CCCCCC有限责任公司自成立以来，已拥有员工近450人，年销售额_____元人 民币，公司正处于转型发展时期，公司员工的基本素质状况如下：

1.1 公司共有 名员工，其中男性 人，占 %，女性 人，占 %；大专以上学历 人，占 %，高中、中专学历 人，占 %，公司35岁以上 人，占 %，公司员工平均年龄 岁，司龄在 年以上的 人，占 %,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素 质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。

1.2 公司领导高度重视商场增值服务及销售能力工作的推进，此战略意图虽得到了品牌及 商场负责人的理解和支持，但和市场现状及反应来看亟需解决和完善的问题迫在眉睫。

1.3 公司十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠 缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。

1.4 近年来，随着网店对市场占有率的强势攀高，实体店的经营状况逐渐恶化，一线城市 的销售额甚至出现了负增长，如何从卖产品转型到卖服务是实体店生存的必经之路，这就 要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现 主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业 化水平，强化实体店优势。

1.5 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。

1.6 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不 够，培训效果评估也未落到实处。

1.7 公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。

1.8 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内 部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面 培训工作并没有展开。

第二部分2013年培训工作重点

针对以上问题，结合公司2013年绩效制度、薪酬制度及销售计划，2013年培训工作重点 在以下几个方面：

2.1 2013年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

2.2 2013年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计 划，帮助他们度过适应期。

2.3 2013年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

2.4 2013年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中高层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。

2.5 对于新入司员工，2013年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。

2.6 2013年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

2.7 2013年要有效发挥公司现有培训公告栏与短信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。

2.8 2013年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。

第三部分 公司培训实施流程

1、培训目的

1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、

工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计

划与工作目标。

1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打

造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

2、培训原则

2.1 以公司战略与员工需求为主线。

2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。

2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。

2.8 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

3、培训职责

3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、

培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

4、培训计划的制定

4.1人力资源部下发下年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。

4.2 公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。

篇二：2015 年度公司培训计划

2015年度培训计划

第一部分 培训计划的制定及组织、考核要求

一、培训计划的制定

1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

1.2 公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落实；部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织培训实施；外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由行政部组织实施。

1.3公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划，聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

1.4 根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

1.5 部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。

二、培训的组织实施

2.1公司级内部培训的实施

由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计

划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。

2.2 部门内部培训的实施

由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。

2.3 外派培训的实施

外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。

参加外派培训前已确认必须取得相关证书（毕业证、资格证、结业证等）者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。

2.4 单项专业培训的实施

由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施；相关责任部门具体负责组织实施。

（1）《2015新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。

b、对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员

工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

（2）《2015年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

a、中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。

b、基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，实践等管理技能培训。

c、管理人员培训计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平

（3）《2015年度岗位培训计划》

a、培训由相关部门拟定培训计划，并组织实施。必须做到所有员工持证上岗，完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体岗位及需持证上岗要求，由行政部确定，具体培训由行政部门组织并完成培训。

b、对公司岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，具体岗位的培训形式，根据实际工作岗位需要进行安排。

（4）《2015年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

a、2015年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

（5）其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训计划，并组织实施。

2.5 流程制度培训

要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能

使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。

2.6 2015年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构

所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

2.7 2015年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际

的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的经验交流学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

三、培训的考核

3.1 培训考核由行政部统一进行。

3.2 公司级内部培训考核按培训计划进行考核，原则上要求公司主管以上人员，年度参加公司组织的培训课时不低于10课时；普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

3.3 公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考核按照公司统

一安排，责行政部门制定的学习培训进行。原则上要求行政部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级内部培训，各部门进行月度分解计划，每月报行政部培训计划，行政部按照部门内部的培训计划进行检查，低于计划培训课时或未组织，视情况给予扣罚部门当月工资。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度工资。

3.4 员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格。

第二部分 公司2015年度培训计划

一、公司级培训计划

第一项 ： 2015年度管理人员培训

1、中高层管理人员培训

1、责任部门：行政部

2、培训时间安排：每月安排1-2课时

3、培训形式：集中组织视频授课方式为主；邀请专业培训机构进行主题

篇三：2015年度公司培训计划方案 (1)

易联商务有限公司

年

度

培

训

计

划

方

案

批 准：

审 核：

编 制：

二〇一五年二月二十七日

目录

第一章 2015年度培训计划说明----------------------------------------

1.1公司现状分析-------------------------------------------------------

第二章 2015年度培训工作重点----------------------------------------

第三章 2015年度培训实施流程-------------------------------------------

3.1培训目的------------------------------------------------------------

3.2培训原则-------------------------------------------------------------

3.3培训职责-------------------------------------------------------------

3.4培训计划的制定-------------------------------------------------------

3.5培训的实施-----------------------------------------------------------

3.6培训效果评估---------------------------------------------------------

3.7培训档案的管理-------------------------------------------------------

第四章 2015年度培训课程计划---------------------------------------

4.1《2015年员工入司培训课程计划》----------------------------------------

4.2《2015年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------

4.3《2015年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------

第五章 2015年度培训费用预算---------------------------------------------------

第六章 相关附件-------------------------------------------------------

附件1《员工培训签到表》---------------------------------------------

附件2《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------

附件3《内部培训效果评估表》---------------------------------------------

附件4《培训预算与执行情况表》-----------------------------------------

第一章 2015年度培训计划说明

1.1公司现状分析

易联商务有限公司自2014年11月筹备至今，已有员工23人，公司员工的基本素质

状况及公司的相关情况如下：

1.1.1 公司目前23名员工，其中男性9人，占39%；女性14人，占 61%；大专以上学历

13人，占57%；20到30岁之间年龄的16人，占70 %；以上数据可以看出公司拥有一支非

常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸

引力较弱。

1.1.2 我们是新成立的公司，并且是服务型新兴企业，这要求各部门强化服务意识，高度

重视服务水平和质量，开展系统全面的服务，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化

水平，打造高素质的服务团队。

1.1.3 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制

度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领

导水平有待提高。

1.1.4 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入

不够，培训效果评估也未落到实处。

1.1.5 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司

内部打造学习型企业，形成学习型团队，并且建立了内部小书库。但效果不明显，没有切

实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。

第二章 2015年度培训工作重点

针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划，2015年培训工作的重

点在以下几个方面：

2.1 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰

富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

2.2 随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计

划，帮助他们度过适应期。

2.3 要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能

力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

2.4 要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》

培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理

技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导

水平。

2.5 对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培训，培训内容包括公司简介、企

业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。

2.6 要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，

健全培训管理与实施体系。

第三章 2015年度培训实施流程

3.1 培训目的

3.1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技

能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计

划与工作目标。

3.1.2 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，

打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

3.1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

3.1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、

有效实施。

3.2 培训原则

3.2.1 以公司战略与员工需求为主线。

3.2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

3.2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。

3.2.4坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

3.2.5坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

3.2.6坚持理论培训和岗位培训相结合。

3.2.7 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

3.3 培训职责

3.3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、

培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、

培训效果的评估与总结等工作。

3.4 培训计划的制定

3.4.1人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合

与支持。

3.4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。

3.5 培训的实施

3.5.1内部培训的实施

由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训

讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填

写《内部培训效果评估表》。

3.6 培训效果评估

3.6.1 培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

3.6.2 1个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审

阅后交人力资源部存入个人培训档案。

3.6.3 参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工

进行培训，以扩大培训效果。

3.6.4 人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，

应将年内每一次评估的结果作为依据。

3.7 培训档案管理

3.7.1 个人培训档案管理

3.7.1.1 公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核结果、

相关资料都要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。

3.7.1.2 公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位

员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的等各种培训。培训记录卡的内容是构成

人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据。

3.7.2 课程档案管理

每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师

等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登

《公司年度培训计划》是篇好范文参考，讲的是关于培训、公司、员工、工作、计划、培训计划、年度、管理等方面的内容，希望对网友有用。