集团市场经营部上半年工作总结。
时光如同流逝的河水,一去便不再复返。为了贯彻公司的要求,我们有必要细心写下一份半年度工作总结了,工作总结可以帮助我们提高自己的工作能力。您知道半年度工作总结需要注意哪些方面?下面是小编精心为你整理的“集团市场经营部上半年工作总结”,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
二〇一一年上半年在集团党委的正确领导下,市场经营部认真学习实践科学发展观,紧紧围绕集团全年的生产经营目标,团结一致,开拓进取,逐步扩大市场份额,不断开创生产经营新局面。
一、围绕集团全年生产经营目标积极开拓市场,努力扩大市场份额。
面对激烈的市场竞争,市场部充分调动各方面的积极性,分析市场,高效运作,使集团的市场占有率不断提高。2011年1~6月份,共精心组织工程投标231项,中标71项,中标工程总造价近33亿元,新承揽的工程总量已超过2010年全年承揽量(24亿元)的总和,创了集团生产经营的历史新高。
新承揽了济南市张庄路道路排水工程、济南市西客站片区市政道路三期工程道路BT施工项目、枣庄市新城区高速铁路站前广场二期工程、聊城市湖南路徒骇河大桥工程、成都军区77123部队营区恢复重建工程、呼和浩特市东客站交通枢纽配套基础设施建设工程、南通市通扬运河中心河路大桥工程、乌鲁木齐市新医路西延与乌奎高速公路互通式立交工程、宁波市北环路、环城南路快速路工程Ⅰ-2标段等省内外重点工程项目。
中标的工程项目涵盖了省内的济南、莱芜、德州、聊城、泰安、济宁、潍坊、枣庄和省外的宁波、南通、芜湖、成都、乌鲁木齐、呼和浩特等地。市场占有率不断提高,企业竞争力不断增强。形成了以济南市场为中心,省内市场为辅,逐步延伸省外市场的良好经营格局。
二、细化管理,健全市场经营组织管理体系,努力提高宏观管理水平。
为进一步细化和加强集团的投标管理工作,完善投标管理制度,提高经营管理水平,使集团的市场经营管理工作有章可循、务实高效。
一是组织重新修订了《工程投标管理办法》,从投标工程信息登记备案、投标授权、投标时证件的借用、投标过程的管理、投标文件的签署及盖章、投标资料的管理等六个方面对投标管理工作做了详细规定。并制定《工程投标管理流程图》《招、投标文件评审表》等一系列管理表格,对集团的投标工作进行全过程、流程化、规范化管理。
二是抓好集团工程投标管理的量化考核工作,结合实际细化了《工程投标管理量化考核办法》,对投标工程资格预审文件编制、投标书编制进度计划的控制、投标书(商务标、技术标、综合部分)的编制质量、工程开标后资料的归档、投标总结等方面进行全过程、全方位量化考核,做到了每月一公示,每季度一汇总,每年度一次总排名,奖优罚劣,以提高做标水平,增强企业竞争力。
三是加强集团工程承包合同、整体分包合同的管理,严格执行集团《经济合同管理办法》的规定,结合实际重新修订了《工程承包合同管理实施细则》和《工程承包合同管理量化考核办法》,2011年上半年精心组织了70余项工程承包合同(协议)的起草、评审、谈判和签订工作,为集团在履约过程中维护自身合法权益,提高经济效益打下了良好的基础。
三、积极总结积累,不断充实完善集团的投标资料数据库,为集团的投标招揽工作提供有力的技术保障。
一是对集团的投标书不断优化设计,将投标书的内容、字体、字号、行间距等规定统一格式。将投标常用的证书、证件、人员业绩等资料在建立台帐的基础上,及时采集、更新、归类存档。根据工程类别如道路、桥梁、管网等,将经多次充实完善的施工组织设计进行分类存档,模块化管理。将以上资料刻录成光盘下发给集团下属各单位,实现资源共享,这样既能促进投标活动的流程化,提高标书的编制效率和质量,提高中标率,又能通过投标书展现集团良好的形象。
二是健全开标记录台帐,将每次开标时其它投标施工单位的报价等内容记录详尽,并根据招标文件的评分标准计算出得分、名次排序等,根据日期的先后、单位类别等进行存档,在以后的投标活动中当再次遇到这些投标施工单位时,我们就根据开标记录台帐中所记录的该单位在不同时期的报价资料等对其进行有针对性的分析研究,测算其报价水平,做到知己知彼,这样既有利于集团的投标决策,又能提高中标率。
三是市场部设专人对投标常用的造价信息及时分析整理存档,并与集团相关人员搞好工程造价方面的交流与探讨,针对工程实施中总结出的应注意的工程造价问题认真分析,并在投标活动中及时调整。
四是搞好投标总结分析,避免片面、盲目投标。每次投标结束,均及时从报价、业绩、方案、竞争对手、投标环境等方面进行书面投标总结,分析中标或不中标的原因,总结出经验及教训,并组织每半年做一次投标市场调查分析报告。通过调查研究和辨别分析,及时掌握各地的投标市场行情动态,为集团的投标招揽活动提供可靠的信息基础。
四、贯彻积极、谨慎、严谨六字经营方针,务实高效地精心组织好工程投标招揽工作。
针对投标工作时间紧、任务重的特点,市场部结合工作实际,在接到投标任务时,做好了以下几个方面的工作:一是组织好招标文件的评审,并根据招标文件的要求制定出详尽的标书编制进度计划,明确规定每天要完成的工作内容及需要达到的标准;二是根据招标文件的相关要求并结合评分标准,编制出投标文件的商务标、技术标及综合部分的详细目录,作为标书编制内容的提纲;三是安排好做标人员的职责分工,详细规定完成每项工作的编制人、审核人、负责人,并明确其职责范围;四是编制投标书商务标、技术标及综合部分的初稿、一稿、二稿直至定稿的完成时间,同时明确碰头会及资料会审的具体时间;五是市场部人员深入到各参与做标的分公司,同做标人员一起加班加点,全过程管理,逐级审核,层层把关,以确保标书的编制质量。
在集团领导的关心和大力支持下,经市场经营人员的共同努力,集团2011年上半年的市场经营工作取得了显著成绩:上半年承揽工程总量达33亿元,超过2010年全年承揽量的总和,创了集团生产经营的历史新高;2011年上半年,共精心组织工程投标231项,中标71项,投标量和中标量均创了集团历年来同期新高;宁波市北环路、环城南路快速路工程Ⅰ-2标段单项工程总造价达6.21亿元,创了集团有史以来单项工程的造价之最,宁波市场连续三项工程中标,中标工程总造价7.50亿元,成为集团省外区域市场开拓最成功的典范。
集团的市场经营管理水平、投标书的编制质量和编制水平有了质的飞跃,已走在全国同行业的前列,受到省内外招标人、评标专家及各投标企业的一致好评,在行业内树立了集团良好的品牌形象,巩固了集团在市场竞争中的地位。
五、2011年下半年的工作思路和工作重点。
2011年下半年市场部将在集团党委的正确领导下,按照四个加快,三个提升的战略思路,以集团(2011--2015)发展战略规划为指导,开拓进取,为扩大集团的市场经营而努力奋斗。
下半年市场经营工作的重点是继续抓好市场经营团队建设、抓好市场经营管理、抓好市场开拓三个方面。
一是抓好市场经营团队建设:重点抓好分公司经营团队的建设,使分公司经营团队由做标型向经营型转变,提高分公司的市场经营管理水平,提升集团经营团队的核心竞争力。
二是抓好市场经营管理:重点抓好工程投标管理和量化考核,结合实际,进一步完善、细化管理制度,使集团的投标管理工作流程化、规范化,提升集团的市场经营能力和水平,增强企业竞争力。
三是在抓稳济南本土市场的基础上,加大省内、省外市场的开拓力度,借助各种社会关系资源,加强合作,实现共赢,扩大集团的市场占有率。
下半年市场开拓的重点是:
一是细分并抓稳济南市场,确保集团在济南市场的优势地位。
二是省内市场重点开拓黄河三角洲地区、青岛高新区及承建过市政项目的青岛、莱芜、泰安、潍坊、德州、济宁、枣庄、烟台、聊城等地市。
三是省外重点发展培育华东市场(福建、安徽、浙江、江苏、上海)、西南市场(四川、重庆)、华南市场(广东)、华北市场(内蒙古、北京、天津)及西北地区的新疆市场。
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市场营销经理上半年工作总结(精选)
时间是贼,半年的时间就这样被偷走了!为了让下半年工作时更加有条理,我们随之而来的工作是认真写好半年度工作总结,多进行工作总结对后续工作起到借鉴与指导作用,书写半年度的工作总结怎么样才能出彩呢?以下是小编为大家收集的“市场营销经理上半年工作总结(精选)”希望能为你提供更多的参考。
尊敬的领导:
光阴荏苒,岁月如梭,转眼已经到了上半年的尾声,我想借此机会向您提交这份市场营销经理上半年工作总结,希望对公司的发展有所帮助。
一、工作内容
1.产品推广:为提高公司产品知名度和销售情况,我制定了一系列推广计划,其中包括新产品介绍视频、展会宣传材料、社交媒体营销等,为公司的产品推广带来了积极的效果。
2.客户关系维护:客户是我们最重要的资产,我和团队成员积极维护了与客户的关系,包括定期拜访、反馈跟进、客户活动策划等,提升了客户忠诚度,促进了公司的业务拓展。
3.市场调研:在市场情况不断变化的背景下,我和团队制定了市场调研计划,通过问卷调查、访谈、竞争情报等方式,收集了市场的最新动态,为公司制定市场营销策略提供了有力的支持。
4.销售业绩管理:我根据公司的销售业绩目标,制定了具体的销售计划,并通过定期的销售业绩跟踪和数据分析,发现了销售业绩上的问题,及时采取措施进行调整和改进。
二、工作成果
1.产品销售增长率提高:通过各种推广手段的营销,公司的产品知名度不断提高,销售增长率得到了有效提高,上半年销售额同比增长了10%。
2.客户满意度提高:公司的客户满意度不断提高,客户维系工作顺利开展,客户对公司和产品的信任度和认可度不断提升。
3.市场份额提高:在市场调研的基础上,公司制定了有针对性的市场营销策略,成功拓展了新市场,市场份额也得到了有效提高。
4.销售团队业绩稳步提升:通过销售业绩的管理和监督,销售团队业绩稳步提升,月销售目标完成率达到了70%以上。
三、工作反思
1.市场调研不够深入和全面,需要加强市场情报收集。
2.销售业绩跟踪和数据分析需要更加精细化和严谨化,发现问题的及时性和准确性需要提高。
3.推广手段需要不断创新,提高推广效果和达成率,否则会导致推广成本增加。
四、未来展望
1.更加精细化的市场调研和分析,重点关注竞争情报和市场趋势,全面掌握市场变化。
2.销售业绩跟踪和数据分析需要做到实时、准确、全面,发现问题及时采取措施,促进销售增长。
3.推广策略需要不断创新,结合不同场景,选择多种推广方式,适度控制推广成本,提高推广效果和达成率。
总之,上半年的工作虽然有一些不足,但是我们也取得了很多成果,我相信,在领导的正确引导下,我的团队和我会发挥出更大的能力和潜力,为公司创造更大的价值。感谢领导的关注和支持,谢谢!
市场部上半年工作总结
一、营销体系信息网络的营建工作有效地开发、维护和运转信息网络,对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽,起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此:1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。2、努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。杭萧钢构事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。3、根据年初确定的目标,组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度,制定考核方案,规定具体的量化标准。4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于杭萧钢构,奉献于杭萧钢构奠定了坚实的基础。上半年发展信息网络成员212人。上报有价值信息共274条。上半年策划正式培训2次,共65人次。其中马孝平、周红萍、陈勉志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。二、杭萧钢构品牌推广工作品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。杭萧钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强,业主接受杭萧钢构产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过,为安徽杭萧钢结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。三、业主与合作单位客户接待工作客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解杭萧钢构的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。上半年接待客户99批次,共401人。四、日常行政工作和内部管理工作1、杭州的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。2、费用的管理:市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好杭州总部的财务管理工作。3、办事处人员的辞退和招聘:年初为了完善办事处的管理,本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则,每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰,截止6月底,共清退人员12名。同时广纳人才,配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。4、建立健全营销系统和本部门管理制度:为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要,上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。特别是ISO9000管理体系第三层次文件的编制,包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。
2021市场部上半年工作总结
上半年很快就过去了,我们也应该对上半年的工作做好总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021市场部上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2021市场部上半年工作总结【一】
一、区内市场方面
调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立了部分客户档案。进行了以下项目的推进工作:财政局办公系统改版升级、公安局监控指挥中心、公安局视频会议系统、工商局办公软件系统、计委办公软件系统、环保局多媒体会议室工程、参加了市公安局对区公安局二级网络工程的验收工作。
二、区外市场
整合信息中心已有产品和资源信息,进行了以下工程项目的推进工作:xxxx县网站和办公平台工程、路达公司物流管理系统、镇网络工程及网站、办公自动化系统、交通部通信中心网络工程及办公自动化系统、xx油科公司北京办事处网络工程、锡盟电信网络改造工程;⒉与联想电子政务事业部联系合作事宜。
三、其它方面
编写了以下方案和材料:《镇罗营数字乡镇工程方案》、《镇罗营数字乡镇工程科委上报项目书》、《区数字乡镇工程方案》、《区数字乡镇工程项目建议书》、《东发高科技工业园区管理信息系统方案》、《东发高科技园工业园区—科委上报项目书》、《区信息创新服务体系方案》、帮助多媒体网络实验室调试视频会议系统。
四、市场部任务完成情况
目前市场部完成合同额万,与任务要求相差较大,主要原因是:
1、工作能力和方法的不足,本部门现有的两名员工都是非市场专业的,以前也未专门从事过市场业务,在市场营销经验和技巧方面存在不足,还需要不断的学习总结和积累。
2、“非典”的客观因素非典期间区外市场推进工作基本停滞,区内市场工程项目的推进工作也存在较大的阻力。
3、我们的产品和技术力量和存在一定的不足,我们信息中心经过多年发展的在产品上已经有了一定的积累,但是我们的产品缺少市场包装,不易推广。前一段时间x总曾指示我进行解决方案的整理工作,由于我没有完全理解好,没能达到要求,下周我将拿出新整理的解决方案。也希望今后能得到技术部门的配合。在市场开发活动中我们也遇到了一些这样的情况,有些项目是我们的技术力量无法的实现的,这就要求我们要不断的加强我们自身的技术力量建设,跟上发展的需要。
4、我们的服务质量还需要改善,我们以前对工程质量和售后服务重视不够,导致一些老客户对我们意见较大,不再愿意与我们合作,比如环保局多媒体会议室和办公楼扩建的布线工程,就因为我们从前施工质量不好而遭到用户拒绝。
以上是我对上半年工作的一些想法,当然,市场部任务没能完成主要责任在我,主要是由于我市场工作能力的不足和努力不够造成的。通过上半年的工作我们取得了一些经验教训,为我们做好今后的市场部工作积累了经验,同时上半年的工作也为下半年的市场工作进行了铺垫,打下了一定的基础。
为了弥补上半年工作的不足,完成全年的任务指标,下半年就要求我们要加倍的努力,争取将上半年的损失弥补回来,我们要做好目前正在洽谈中的项目工作,同时积极寻找新的项目,认真分析市场,规划市场发展,加强学习,提高自身市场营销能力。
2021市场部上半年工作总结【二】
20xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务收入完成情况
业务总收入累计完成xx元,完成年计划的xx%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
二、上半年工作情况
1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《20xx年业务收入计划》、制定了《20xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,x月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3、按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。
4、起草了《柳林局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
三、存在问题和不足
1、办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1、5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
四、下半年工作计划
1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
2021市场部上半年工作总结【三】
本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。qq超拽分组
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
2021市场部上半年工作总结【四】
收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求, 不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的情况下进行扩张,稳步求进求发展。
以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《集团市场经营部上半年工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“经营部工作总结”专题。