优抚述职报告范文。
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优抚述职报告【篇1】
优抚工作个人年度工作总结
作为一名优抚工作人员，我一直将工作视为自己的使命和责任，在过去的一年中，我投入了大量的心血和精力，为优抚对象服务。在这里，我将一一总结我的工作，并提出一些建议，以期我所服务的优抚对象能够得到更好的关照和帮助。
一、认真做好优抚对象的基本信息采集和整理工作
在日常工作中，我认真对待每一位优抚对象的信息采集和整理工作，在了解优抚对象的家庭状况、服务需求等方面，我尽可能详细、全面地收集信息，并进行分类整理，以便于后续工作的开展和实施。
二、切实推进优抚对象的生活保障工作
作为一名优抚工作人员，最重要的就是要保障优抚对象的生活，我在过去的一年中，积极参与了各项生活保障工作。例如，在冬季大雪天气中，我联系群众，帮助优抚对象清理雪堆和冰块，保证了他们的正常出行；我还积极争取资源，向政府部门申请补助款项，帮助困难的优抚对象过上更加安稳的生活。
三、有效推进优抚对象的医疗保障工作
对于优抚对象的健康状况，我一直非常关注，积极争取政府部门的帮助和支持，开展各项医疗保障活动。例如，在疫情期间，我积极发动社会资源，组织志愿者给优抚对象送去必要的日用品和医疗用品，保证他们的生活和健康。
四、重视优抚对象的思想关怀工作
除了关注优抚对象的生活和健康状况之外，我还非常重视他们的思想情绪，定期走访活动并开展其他相关形式的帮扶等活动，例如，组织一些文化娱乐活动、纪念日活动等，以促进他们的思想情绪的健康。
五、提高自身综合素养和工作水平
作为一名优抚工作人员，我知道自己的能力和水平的提高是工作的前提，因此，我在工作中持续不断地提高自己的综合素养和专业工作能力，参加了各类培训和学习活动，并不断地学习和提高。
综上所述，过去一年中，我认真贯彻落实了党和政府的各项优抚政策，与社区和志愿者积极配合，不断创新工作方法，加强工作力度，切实做好了优抚对象的服务工作。与此同时，我也希望政府和社会各界能够更加关注优抚工作，加大优抚工作的力度和保障，帮助优抚对象过上更加安定、健康、幸福的生活。我会继续不断提升自己的工作能力，为优抚工作做出更加积极的贡献。
优抚述职报告【篇2】
优抚工作个人年度工作总结
在过去的一年里, 我作为优抚工作的一名工作人员, 通过辛勤的工作, 竭尽全力地为受伤残军人，烈属亲人，军烈属学生以及其他优抚对象提供帮助和服务。在这份年度工作总结中，我将总结过去一年中我的工作成果和经验。
一、深入开展挂职锻炼
在我参与的挂职锻炼过程中，我主动向所在单位请教和学习先进经验，积极参与到优抚工作中，紧密结合实际工作，注重思考和总结。在挂职过程中，我不断完善自己的工作方式和方法，提高了工作效率和质量。
二、加强与优抚对象之间的联系和沟通
作为优抚工作人员，必须深入理解优抚对象的苦难经历、真实需求和心理状况，与受助对象建立密切联系，用真挚的关爱温暖着他们的心灵。在过去一年中，我通过电话、微信等方式积极与优抚对象沟通，了解他们的具体困难和需求，并及时解答他们的疑虑、回应他们的请求。
三、认真落实优抚政策
在端正工作态度的同时，我还注重与相关部门联系，全力为优抚对象提供服务并帮助其理解和享有各项优抚政策。我在工作中积极推进各项优抚政策的宣传和落实，为优抚对象提供全方位、个性化服务。
四、有效处理各类优抚问题
在优抚工作中，时常会出现一些较为棘手的问题，如遗属争议、烈属医疗难题、教育救助等等，我能够主动跨部门协调，积极处理这些问题，使受援对象感到我们对他们的关注和尽力帮助。
五、努力提高工作水平
在过去的一年里，我不断提高自身素质和专业技能，在岗位上脚踏实地、迎难而上，获得了同事和优抚对象的肯定和赞扬。我还利用工作之余参加了培训和会议，增强了自己的专业知识和解决问题的能力。
总之，在一年的努力工作中，我积极贯彻落实党和政府的优抚政策，关注优抚对象的切身利益，有针对性地开展细致的服务工作，以及时解决他们的需求和困难，真正做到了向困难扑面而上，奔赴在关爱的最前线。在今后的工作中，我会继续努力，砥砺前行，更好地为广大优抚对象服务，以优秀的业绩回报组织和社会的期望。
优抚述职报告【篇3】
优抚工作个人年度工作总结
时间过得真快，一年转瞬即逝。在过去的一年里，我担任着优抚工作的责任，虽然困难重重，但我也在不断地学习与成长。
首先，我认为优抚工作是一项非常重要的工作。优抚对象是我国烈士遗属、退役军人及其家属，这些人为国家做出了卓越的贡献，因此我们必须保障他们的合法权益。在此基础上，我们还要积极发掘优抚工作的内在需求，细致认真地做好各项保障工作。
在工作中，我主要从以下几个方面进行了总结。
一、信任优抚对象
与优抚对象建立信任关系是优抚工作的首要任务。在与优抚对象交流时，我始终保持微笑，以诚信待人，尊重他们的意愿。这样不仅可以建立良好的人际关系，更有助于维护社会稳定。
二、做好详细记录
为了更好地服务优抚对象，我在工作中注重做好详细的记录。在实施优抚政策的过程中，要了解优抚对象的基本情况，包括其家庭、工作、身体状况等。这些都需要做好记录，以便在后续工作中及时处理相关问题。
三、注重问题解决
优抚工作要注重问题解决，必须针对优抚对象的不同需求，采取不同的措施。例如，在优抚对象的生活方面，我们要关注他们的实际需求，协助他们解决实际问题。在法律方面，我们要关注法律法规的制定，并及时解决优抚对象所遇到的问题。
四、多方面了解国家政策
优抚工作是一个快速变化的领域，我们必须及时掌握国家最新优抚政策和法规，并制定有针对性的措施。此外，我们也要注意各地的优抚工作差异，及时了解地方政策和需求。
五、学习和反思
在日常工作中，我们必须学习与反思。优抚工作是一个复杂的领域，不仅需要专业技能，还需要从社会的角度、历史的角度和法律的角度进行了解和思考。这样可以帮助我们制定更好的方案和措施，更好地为优抚对象服务。
最后，我认为优抚工作需要立足于人民，以人为本。我们要践行使命，充分发挥人文关怀的作用，用心地为优抚对象服务。我相信，只要我们不断地学习和进步，我们一定能在优抚工作中做出更大的贡献。
优抚述职报告【篇4】
优抚工作个人年度工作总结
一、工作背景
作为优抚工作的一名从业者，我深深地意识到优抚工作的重要性和紧迫性。优抚工作是一项涉及国家、军队和民间的重要工作，需要我们付出更多的努力和汗水。
二、工作内容
本年度，我的主要工作内容包括：
1、联络沟通。我在本年度主要负责与各地优抚部门进行联系和沟通，了解各地优抚工作的最新进展和情况。并根据情况进行及时的调整和协调。
2、组织协调。我紧密配合部门工作，发挥优抚工作的协调机制优势，组织和协调相关部门的联合行动，提高维护军人优抚权益的效率和水平。
3、宣传教育。我利用各种宣传渠道，宣传军人优抚政策和优抚措施，开展军人优抚知识普及教育等活动。同时，我也与媒体、社会组织和志愿者合作，积极宣传军人优抚工作的意义和价值。
4、服务保障。我积极开展军人优抚服务工作，为优抚对象提供及时、优质的服务。在服务过程中，我积极倾听优抚对象的心声和需求，尽力满足他们的实际需求。
三、工作收获
本年度，我的工作主要得到了以下收获：
1、协调机制更加有效。在和各地优抚部门的沟通和协调方面，我在本年度得到了更好的提高。通过不断学习和交流，我更好地掌握了协调机制的核心要素，提高了维护优抚权益的效率和水平。
2、宣传效果更加显著。在本年度的宣传教育工作中，我注重利用现代技术手段和各种社交网络平台，让军人优抚知识得到更广泛的传播和推广。通过系列宣传教育活动的组织，宣传效果得到了更加明显的提高。
3、服务质量更加优质。在本年度的服务工作中，我注重与优抚对象进行沟通和交流，了解他们的实际需求，尽力为他们提供更加优质的服务。通过在服务中不断总结和反思经验，我得到了更好的提高。
四、工作总结
本年度，在优抚工作中，我能够更好地把握工作重点和关键问题，掌握相关政策和信息，不断提高协调与服务水平，为优抚对象提供更好的保障。同时，通过不断学习、交流和总结，我能够更好地发挥自身优势和专业素养，找到优抚工作的切入点和解决方案。在今后的工作中，我将继续发扬优抚工作的精神和价值，不断完善工作机制，提高服务质量，为优抚对象提供更加优质、高效的服务保障。
优抚述职报告【篇5】
优抚工作是国家为了关爱并补偿因战争、军队训练、国防重点工程等原因受到不同程度伤残、牺牲的军人及其遗属、军队离退休干部以及其他有关优抚对象而进行的一项社会保障工作。在2019年度，我担任了本市优抚工作领导小组成员之一，负责有关优抚方面的工作。
在过去一年，我所从事的优抚工作主要体现在以下几方面：
一、对优抚对象实施“精准施策”
我与其他相关部门密切合作，不断探索和推进优抚对象的分类管理和信息化管理，以便实现“精准施策”。在此基础上，我们全面了解和掌握有关优抚对象的基本情况，包括伤残情况、家庭经济情况、社会关系等。我们积极开展拓展保障覆盖面的工作，推动保障范围的扩大，维护优抚对象的合法权益，为他们提供更加优质的服务。
二、推进优抚工作的现代化和标准化
我们努力探索和研究在互联网技术、物联网技术等方面的应用，以优化优抚工作的流程，提高优抚工作的效率和素质。同时，我们制定了一系列优抚服务标准和管理流程，建立了完整的优抚服务制度和考核机制，推动优抚工作的现代化和标准化。
三、规范资金使用和管理
我们注意到在过去一段时间内，各级政府对于优抚工作的资金投入已逐渐增加。为了确保这些资金的合理使用，我们采用严格而有效的管理措施。我们对优抚基金的管理和使用实行了规范化、透明化管理，通过建立公开透明的信息发布平台，确保资金的真实、准确、及时地使用和分配。同时，我们积极探索和推进社会资本进入优抚领域，以实现资金的多元化筹措。
总体而言，在过去一年度的工作中，我们针对现实情况，全面落实国家优抚政策，积极推进优抚工作的精准化、标准化和现代化，以期为优抚对象提供更加优质的服务和保障。我们会继续努力，进一步加强和完善优抚工作，让优抚对象能够真正感受到国家的关爱和温暖。
优抚述职报告【篇6】
优抚工作个人年度工作总结
一、工作背景
我所在的优抚工作部门是一家以致残军人为服务对象的机构，作为一名优抚工作人员，我们的主要职责是为这些退役士兵提供全方位、个性化的服务，以保障他们的生活质量。
在过去一年的工作中，我深刻地感受到，优抚工作的意义不仅仅在于照顾退役士兵的物质上的需求，更重要的是，通过我们的关心和关注，让他们感到社会的温暖和尊重，让他们真正感受到“退役不褪色，抚恤不减路”的国家方针。
二、工作总结
1.立足服务对象需求，提供个性化服务
作为优抚工作人员，我认为我们首先要做的就是了解服务对象的需求，有针对性地提供服务。我在工作中，尽可能多地和退役士兵沟通，了解他们的关切和需求，并逐步实施服务计划。
例如，在2019年，我所服务的几位残疾军人中，有一位因病导致行动不便的退役士兵需要经常做物理治疗，但出于种种原因他无法前往医院。于是，我从互联网上寻找到了一套能够在家中做物理治疗的方案，并且为他购买了相应的治疗设备，协助进行康复。
2.主动关心服务对象的生活状态，及时为其疏导情绪
退役士兵在退役后可能会遭受重创，他们可能会在恢复体力、承担家庭压力和社会适应等方面面临挑战。在此背景下，我们需要尽可能主动、及时地关心服务对象，并为其提供安抚和疏导。
例如，在2019年的春节期间，我了解到一位一名退役士兵的妻子因为家庭经济压力大，逐渐出现情绪问题，而这对退役士兵的生活产生负面影响。于是，我和同事们一起探访了这位家庭，通过和她沟通，为其疏导情绪，并为家庭提供了一定的经济支援和心理协助。
3.强化对服务对象权益的维护
作为优抚工作人员，我们还需要将服务对象权益维护放在工作的重中之重，为其保障财产、人身等多重权利，让他们感受到社会的尊重和保障。
例如，在2019年，我协助一位服务对象申请了相应的补助金，使其能够更好地解决自己生活中的问题；同时还为一位退役士兵处理了房屋维修和贷款事宜，让其不再为生活问题烦扰。
三、工作收获
在过去一年的工作中，我收获颇丰。首先，通过跟退役士兵的沟通和关注，我更好地了解了他们的需求和生活状态，让我变得更加敏感和细致；其次，在帮助他们解决问题中，我学会了更加有效地沟通和协调，提升了个人的服务能力和素质；最后，在服务过程中，我也感受到了社会的尊重和关注，这让我能够更加鼓舞精神，更加坚定地投入到优抚工作之中。
四、工作展望
在未来的工作中，我会继续保持对退役士兵的关注和关心，在了解他们的需求的基础上，尝试对服务计划进行精益化和个性化的升级，并持续强化自身的服务能力和表达沟通能力，在更好地协助他们解决实际问题的同时，真正让其感受到社会的关注和保障。
优抚述职报告【篇7】
20xx年，优抚科紧紧围绕“喜迎十八大、争创新业绩”工作大局，在省厅和局领导高度重视和支持下，顺利完成了上级和局领导交办的各项双拥优抚工作任务，取得了一定的成绩。回顾过去的一年，我们做了12项工作，总结起来有 “三个亮点”，“九个完成”。
“三个亮点”：第一个亮点是双拥授牌后宣传工作。XX市再获“全国双拥模范城”荣誉称号后，为进一步营造双拥工作氛围，我们做了六个方面的宣传工作：一是主动协调相关领导确定一名市主要领导赴京领双拥奖牌；二是市领导领牌返程时，又主动协调市委全体常委参加合影留念；三是将全市双拥创建工作事迹和XX市再获“全国双拥模范城”荣誉称号，在黄冈日报和市电视台进行专版和专题宣传；四是下发双拥工作简报三期；五是积极争取市政府就双拥创建工作对我局进行了通令嘉奖，此举，据省双拥办领导讲，开创了全省乃至全国的先河；六是在“八一”期间，为庆祝建军85周年，市双拥办举办了一次高质量双拥文艺晚会，得到了军地领导充分肯定。其中市委全体常委参与合影留念，我局受到市政府通令嘉奖，局干部职工增发一个月工资，“八一”双拥文艺晚会这三个方面既有影响又得实惠，我认为是20xx年双拥工作一大亮点。
第二个亮点是启动“两个补齐”政策，并维护了两参人员的稳定。为在“两会”期间做好复退军人维稳工作，维护复退军人权益，我们适时启动了省委办公厅、省政府办公厅鄂办文[20xx]59号文件精神贯彻落实工作。为做好具体工作，我们一是积极向市政府有关领导请示汇报，做好政策落实的思想认识统一工作；二是召开了全市优抚工作分管局长会议，统一了思想，并制定了统一表格，规定了统一时间、口径和完成工作任务要求；三是召开了市直财政、人社和市直各大战线政工科长两次专题会议，作了统一工作部署；四是为较好督办这项政策的贯彻落实工作，经与市财政协商沟通，全市在XX县召开优抚社保工作现场会议，对全市落实“两补齐”政策进行了一次现场督办。与此同时，我们在做好市直两参人员稳定的同时，落实“两补齐”对象在职3人，退休7人补差资金16.2万元，不仅为全市带了一个好头，而且此项工作还在全市维稳工作会上作了经验介绍。
第三个亮点是零散烈士纪念设施保护工作得到省厅充分肯定。为做好零散烈士纪念设施建设管理保护工作，一方面，各地组织专班，按民发[20xx]32号《民政部、财政部关于加强零散烈士纪念设施建设管理保护工作的通知》和民办函[20xx]103号《民政部办公厅、财政部办公厅关于申报20xx年零散烈士纪念设施抢救保护项目的通知》精神，积极协调发改委、财政等相关部门，认真组织申报项目相关材料，在省厅规定的时间内一次性组织申报项目成功到位。另一方面，各地抢抓机遇，积极组织材料申报项目，在组织市优抚医院荣军康疗中心向民政部申报项目的基础上，争取了XX县、XX县2个烈士陵园建设，市福利中心、XX县2个光荣院维修改造建设纳入了省厅重点扶持项目。同时，各地不等不靠，干中求助。如XX市抢抓机遇，自筹资金新建了烈士陵园并开园，受到了省、市领导高度赞扬；XX县零散烈士纪念设施三年建设任务，一年完成，赢得了全省在我市XX县召开了烈士纪念设施保护单位管理工作暨零散烈士纪念设施抢救保护工作推进会，推进会上全省有四个单位作典型发言，我市就有两个（团风和武穴）。
“九个完成”：一是完成了优抚数据普查更新工作。继20xx年底开展农村籍满60周岁退役士兵普查工作后，20xx年3月份，我们又开展了对农村籍满60周岁部分烈士子女和部分借杀平反子女的普查工作。同时，按照部、省《关于做好重点优抚对象数据更新工作的通知》精神，全市对重点优抚对象数据进行了一次全面梳理、更新和新增对象的审核、录入工作。通过我们过细地工作，全市被民政部认定的优抚对象已达109807人，占全市总人口11.4%，争取优抚资金4.1亿元，比上年度多9000多万元。另外，从20xx到20xx年，国家两次对重点优抚对象进行了提标，为维护优抚对象的合法权益，全市把做好落实重点优抚对象政策作为民政工作的一项大事来抓，到目前，全市抚恤补助金执行落实差错率为零，无发现因抚恤提标政策未落实而出现上访现象，社会化发放满意度大幅度提升。
二是完成对全市双拥领导小组机构进行了调整，并重新下发了全市双拥领导小组调整文件。
三是完成市政府下达科室目标任务之一。按照上级文件精神，我们积极与财政部门沟通，起草并争取市政府办转发了《关于对市直城镇义务兵家庭实施优待和奖励的意见》，对市直城镇入伍义务兵家庭优待金和立功后享受待遇进行大幅度调整，市直城镇义务兵家庭优待金由每年600元提高到4500元，去年我们市直发放义务兵优待金近50万元。
四是应部分优抚对象的要求和全市经济发展情况，我们以民、财两家联合下文，对全市优抚对象医疗门诊补助标准进行了调整，新的优抚医疗门诊补助标准额度在原来的基础上增幅50%-70%。
五是将市优抚医院集中收治优抚对象纳入市政府十件实事之一，通过局下文，召开会议，并帮助优抚医院做好协调工作，到12月底止，全市已超额完成重点优抚对象集中收治任务，同时，还超额完成长住复退军人精神病人年度定额收费调整任务。
六是组织了一次全市申报“模范光荣院”和“合格光荣院”迎接省横向交叉检查，我市申报11个光荣院，评为模范光荣院2个（英山、武穴），8个评为合格光荣院，只有1家XX县光荣院评为不合格。
七是做好了市“四大家”领导对驻军和困难优抚对象两节的慰问工作。
八是完成评残、追烈、变更127人，其中新评20人、调整等级4人、残疾变更70人、纠错补证31人、换证4人追烈1人。
九是科室接访105人次（例），其中个访96人次、群访9次、信访8例，特别是做好对重点人，如残疾军人周清明、王大桥、黄中齐，两参对象喻少云，以及浠水评残申请对象黄建寅等个案的思想和解困工作，较好地维护了复退军人的稳定。
总结过去的工作，我认为成绩明显，但问题也不少，其问题主要表现在两个方面：一是工作做的多宣传少；二是有些工作做的还不够细致。究其原因是在家坐而指导多下基层调研、督办少，工作疲于应付不出问题为好！
20xx年工作，我想除进一步争取高效优质完成省厅和上级交办的双拥优抚各项工作任务的基础上，要在两个方面有所突破，一是在工作宣传上有所突破，二是在工作方法上有所突破，对重点工作变会上、电话督办为市县之间横向交叉督办，加大督办力度，提高双拥优抚政策落实的执行力。
优抚述职报告【篇8】
优抚工作个人年度工作总结
自2020年1月起，我被派到了某省级机构从事优抚工作，一年时间转眼即逝。回顾这一年，我深深感受到，优抚工作是一项高质量、高要求的工作，更是一项不断前行和不断修正的工作。
一、找准自己的定位
在工作初期，我遇到了很多的困难，问题层出不穷，刚开始时甚至感到有些手足无措。
但是经过后来的反思和认真的学习，我逐渐找到了自己在优抚工作中的定位。我发现，我的作用并不在于直接给优抚对象提供物质上的帮助，而是在于把他们及其家属的优抚需求真实地反映到政府工作机构，并且在工作过程中将他们所需要的帮助与社会公共资源精准地对接起来。通过各种形式的宣传和推广，让社会对优抚工作充分了解和认可，同时也让优抚对象及其家属更加深切地感受到我们的关怀和爱心。
二、加强沟通交流
在优抚工作中，多办实事才能得到优抚对象及其家属的认可和信任。而办实事的前提是加强沟通交流。
在实际工作过程中，我主动到各个社区和街道了解优抚对象的信息和需求，同时，也紧密和各个部门和机构保持着联系，通过不断的协调，不断地了解优抚对象所需要的各种资源和帮助，确保每个优抚对象都能够得到应有的帮助和关爱。
三、保持敬业精神
敬业不仅是一种职业修养，更是一种态度。在优抚工作中，我们经常需要面对一些比较棘手的问题，但是必须要保持敬业精神，踏实地解决问题。
有一次，我接到了一位优抚对象的电话，他表示他需要一份足球比赛的门票来观赛。这个问题看起来比较简单，但实际上很麻烦。因为我们并没有任何关于这方面的信息和资源，同时，在疫情期间，很多活动本身就受到了限制和影响，这个问题看似很难解决。
但是我没有轻言放弃，我通过各种方式联系到了本地足球协会，最终得到了一些比赛门票，同时也解决了优抚对象的燃眉之急。
四、提升自己的专业素质
专业素质是优抚工作中不可或缺的一部分。只有具备了专业的知识和技能，才能更好地服务于优抚对象。
在这一年中，我积极学习优抚政策法规和相关知识，深入了解优抚对象的实际需求，学习和掌握了一些实用工作技能，并参加了一些行业培训和交流活动，提升了自己的专业素质。
五、合理分配时间和精力
时间是有限的资源，我们必须合理分配时间和精力，确保能够做好本职工作。
在优抚工作中，我们常常需要处理各种琐碎的问题和重要的事务，对于这一点，我采用了一些有效的管理方法，如应用日历工具、建立工作日志、定期与上级领导进行汇报和沟通等，实现了时间的最大利用，体现出更高的工作效率和质量。
总之，优抚工作是一项使命光荣的工作，我会一如既往地保持敬业精神，尽自己最大的努力，在工作中发扬团结协作、开拓创新的精神，为优抚事业作出更大的贡献。
优抚述职报告【篇9】
到民政局工作已有xx个月了，在我刚到局里时就下定了决心：要团结、奋进、开拓、创新，要通过不断学习，增强自身业务素质，开创局里工作的新局面。我以强烈的责任感为动力，认真落实领导的指示工作，以实现零差错为目标，与局里全体人员齐心协力，开拓创新，恪尽职守，乐于奉献，较好地完成了领导交给的各项工作任务。
一、勤于学习，自觉锻炼，不断提升业务能力
从部队进入地方工作，我深深感觉到缺少的就是工作经验，尤其是在部门业务方面对业务的流程和相关事项不是很了解。为此我虚心向领导和同志们学习，特别是xx和xx同志，我们在同一间办公室里面，我把他们当做我的老师不懂就问，使我尽快掌握了业务上的部分流程。在理论方面，我加强业务制度及安全知识的学习，使我懂得了业务相关知识，并逐渐运用到实践管理中，在短期内适应并展开了部分工作。为尽快了解业务，只要是我能为的，我都尽办而为，因为只有这样的锻炼机会，才能让我更好地融入工作中，提升业务能力。
二、恪尽职守，努力做好各项工作
民政优抚工作是一项专业性、政策性较强的工作。既要有业务管理能力，也要有政策理论水平。在上班方面，每次都能按时按点上班，做到不迟到早退；在值班方面，我具有较强的责任感和大局意识，值班时间保持时刻在岗位工作，并能同各带班员做好工作交接，较好地保证了局里工作的有序开展；在文明办公方面，我对办公室桌椅每周进行擦一次，在办公桌上实行文件分类管理，保持了良好的工作环境和对各项业务工作一目了然。在出勤方面，为了能更好地开展扶贫工作，多次与同事们下乡搞扶贫和低保情况督查等工作。
三、努力为人民办实事，做他们的贴心人
我深深感觉，做为一名业务职员更重要的是为人民多做实事，才能赢得他们的信任。我到局里后，很多群众向我咨询有关业务问题和一些业务以外的事时，我从自身业务角度和对业务的了解回复和指导他们，有效加快了他们办事速度，少走很多弯路，为人民做了一件又一件的好事。
总之，在民政局工作以来，我通过以上几方面的努力，工作慢慢有了起色，自身的整体素质在不断的提高。成绩只能说明过去、学无止境，在新的一年里，我将不断地探索相关业务的方法，及时总结经验教训，虚心向领导、老同志学习，以便将自己的业务水平推向更高的层次。
优抚述职报告【篇10】
20xx年，我区“双拥”和优抚工作，在区委、区政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，认真贯彻落实各项“双拥”和优抚政策法规，坚持“以规范和建立优抚安置保障体系，依法维护优抚对象合法权益，努力为优抚对象解决实际问题，为构建和谐社会服务”的指导思想，较好地完成了拥军和优抚工作计划和任务，双拥和优抚工作取得新的发展，创建省级双拥模范
区工作取得明显成效，现述职如下：
一、广泛开展双拥活动，进一步提高双拥工作整体水平
为进一步巩固创建省级双拥模范区成果，提高全区双拥工作整体水平，区委、区政府于20xx年7月召了开全区创建省级双拥模范区再动员大会，按照“巩固、发展、提高”的要求，在全区广泛开展了双拥活动，全区双拥工作得到新发展。
（一）强化了双拥制度的落实
我区政府从政治的高度，把双拥工作纳入我区经济发展和部队建设的总体规划，对双拥工作的重大活动，领导亲自组织实施，亲自检查落实，对涉及军政军务的重大问题，亲自过问处理，对优抚安置对象驻军遇到的困难亲自协调解决。结合我区实际，落实了双拥共建、议军会、军地联欢联席会、军地领导走访、现场办公、节日互访慰问等制度，区主要领导坚持主动上门征求驻军意见，对驻军提出来的困难和问题限期给予解决。20xx年共建立了双拥点共6个，议军会8次，联欢联席会1次，军地领导互访、现场办公2次。
（二）加大国防教育宣传力度，增强创建意识
为使广大军人在社会和谐时期增强“爱人民、学人民、为人民”的自觉性，打牢了广大军民做好双拥工作的基础，把国防教育和双拥教育纳入全民教育和部队政治教育轨道，做到常抓不懈，充分利用电视、墙报、黑板报专栏等各种宣传媒介，全方位、多层次地宣传拥军优属、拥军爱民的优良传统和涌现出来的双拥典型事迹。全年共出双拥宣传墙板、黑板板4期，举办国防教育2次，受教育面达90%以上，进一步增强了全民国防观念和社会和谐双拥意识。
（三）广泛持久的开展双拥活动
以“组织健全、政策落实、活动经常、关系融合”和创建双拥模范单位的要求，加强拥军优属活动，做到定服务对象，采取按户（人）分工包干，服务上门；定服务项目，定服务时间，每年在“八一”、“春节”期间，组织力量开展拥军优属活动，使拥军优属工作经常化、制度化。
二、优抚政策落实到位，合法权益得到保障
为了确保优抚工作的各项政策落到实处，促进优抚工作的健康、规范、有序开展，今年以来，我们认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策，较好地完成了各项工作任务。
（一）“参战、涉核”军队退役人员有关政策全面落实，复退军人稳控工作取得明显成效
我们坚持把思想认识统一到中央和省委、省政府和市委、市政府的决策部署上来，紧紧围绕中央和省、市工作任务及目标，通过深入排查摸底、加大稳控力度、强化督导检查、培养宣传典型、狠抓政策落实等举措，使稳定工作取得了明显成效。
一是把握政策，落实措施。今年以来，我局多次召开了“参战、涉核”政策落实情况工作会议，并采取以会代训的形式，对各有关单位和办事处的工作人员详细讲解了有关政策和表格填写的要点。并要求具体工作人员一定要站在讲政治、讲稳定、讲和谐、讲大局的高度，深刻领会、准确把握中央政策精神，各司其职，各负其责，密切配合，确保国家出台的相关政策措施按时限要求落实到位。
二是认真核查，准确登记。去年，我们全面展开了对农村和城镇无工作单位且家庭生活困难的1954年11月1日后入伍并参战的退役人员、参加核试验人员、参加对越自卫反击战等各类优抚对象和退役人员的身份核查认定、统计汇总、待遇落实等项工作。今年全区有符合条件的各类优抚对象19人如实填写了调查登记表，并通过了省民政厅的审批。其中：川甘青藏滇地区平叛作战人员9人，中越边境自卫反击战人员7人，援老抗美作战人员2人，8023部队1人。
三是积极引导，细致工作。在认真抓好政策落实工作的同时，我们还要求民政局具体工作人员和各街道办事处民政办工作人员深入细致地做好优抚对象和军队退役人员的思想政治工作，使他们真切了解政府对他们的关爱和为他们解决实际问题所作出的不懈努力。继续保持和发扬革命军人的优良品质，识大体、顾大局，正确处理好个人利益与国家利益、眼前利益与长远利益的关系，带头遵纪守法，自觉抵制各种不利于社会和谐稳定的言行，自觉维护社会稳定，为推动xx经济又好又快发展再作贡献。通过耐心、细致地做工作，我区复退人员目前稳定，没有上访现象的发生。
（二）实行自然增长机制，抚恤补助标准逐年提高
我们按照省、市有关文件的要求，实行了优抚标准自然增长机制，每年初都及时向区政府提交报告，逐年提高全区各类优抚对象的抚恤补助标准。20xx年7月对在乡老复员军人和带病回乡退伍军人生活补助标准、残疾军人的残疾抚恤金标准、烈属定期抚恤金的生活补助标准都作了较大幅度的提高。其中：烈属为730-890元/月，因公牺牲军家属为630-730元/月，病故军人家属为590-630元/月；复员军人为425-595元/月；带病回乡退伍军人240元/月；老复员军人遗属248元/月；
（三）落实优抚对象医疗待遇，看病难问题得到初步缓解
今年，我局在解决了重点优抚对象住房难的基础上，将工作的重点转移到了解决看病难和生活难上。一是号召全区大力开展捐助活动，将捐助的资金全部用于解决重点优抚对象的看病和生活问题上。先后为生活困难的40余人、看病难的10余人解决了有关经费。二是积极协调有关部门，为六级以上残疾军人办理了医保，参保费每年达2.4万元，为解决他们看病难问题提供了较可靠的资金保障；在市民政局医院和xx医院建立了优抚医疗门诊，为69名重点优抚对象办理了优抚医疗卡，门诊费全免，医药费给予优惠，并连续两年为他们办理了医疗保险，投保金额每年1.38万元，从一定程度上缓解了他们的看病难问题。今年出台的《xx区特困群体大病医疗救助实施意见》中，又将重点优抚对象纳入了救助范围。
（四）优抚政务全面公开
今年以来，我们按照市局要求，规范了优抚政务公开。我区在去年加大了优抚政务公开力度，将各种优抚对象的发放标准、文件依据、执行时间等内容进行了规范和统一，并制成标准的公开展板，广泛地对人民群众进行公开，增强了透明度。
优抚述职报告【篇11】
优抚工作个人年度工作总结
时间荏苒，转眼又到了一年的尾声，回望过去一年，我的工作中心始终是突出优抚，打造优质服务品牌，在服务对象中营造良好的家庭和谐氛围，争取更多的社会支持和关注。在这里，我将对我一年的工作进行总结，带着拙劣之处汲取经验，加强自我提高。
一、工作目标及分析
我们县的优抚工作重点是对军人、烈属以及军属进行关爱、帮助和优抚，主要工作内容包括政策“落地”、服务“到户”、管理“细化”和宣传“强化”。今年，我结合自身情况和顾客需求，制订了本人的工作目标——提供温馨、周到、优质的服务，推进“百家户优抚”工作，做好各项政策的贯彻落实，进一步提升我县优抚工作档次。
二、工作完成情况
本人工作取得了不小的成绩。主要做了以下几项工作：
1.大力推进“百家户优抚”工作，确保优抚对象的基本需求得到满足。在12月份，我与领导一同前往优抚对象所在的村庄，与他们亲近交流，关心生活，了解需要，取得了很好的效果。在此后复访中，让每一户都掌握了相关政策和服务项目，助力他们得到更为全面的关爱和帮助。
2.服务要深入，服务要贴心。我把把握服务机会和方式作为工作的重心。为优抚对象提供了更为细致、周到的服务。有时候遇到老人不方便出门，我就上门为他们服务。他们有什么困难，我会及时帮助协调解决。这样让他们感觉到了家的温馨，也提高了他们的获得感和满意度。
3.掌握政策，推进工作。通过各种渠道不断学习和了解，掌握优抚惠政、人情风采、时事热点，推进工作落实。在以前一些问题还没解决之前就采取措施，积极与宣传部、审计局等相关部门进行对接，推进政策贯彻效果。在上门服务过程中，通过与优抚对象、家属的交流，逐渐了解其需求，针对性地提供帮助，增加了优抚对象的福利待遇和服务水平。
三、工作中的不足
1.有些工作还没有做到位。需要更多的时间和精力投入。
2.治理细节还有待提高。相关管理工作细节需要更为细致、周全、有针对性。
3.有时候自己的思路不够清晰，导致推进工作的速度较慢，需要更合理规划自己的时间和安排。
四、改进措施
1.学习更多的知识，扩展自己的视野。时刻关注政策动向，增强政策解读能力，为服务优抚对象更多提供全面、准确的信息。
2.不断学习，在这个领域不断积累经验。
3.更好的组织协调，加强信息共享和沟通，做到合作共赢，推进“百家户优抚”工作。
4.提升自己的管理品质，推广切实有效的服务，保证工作的顺畅而有效地进行。不断完善自己的系统，多出实际效果的监督和反馈，保证工作的顺利开展。
预计明年将会是一年充满挑战的年份，我将准备好迎接挑战，做好准备，全心全意为优抚事业的维护和发展而努力奋斗！
优抚述职报告【篇12】
20xx年，优抚科牢固树立“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨，切实为广大优抚对象排忧解难，努力促进各项优抚政策落实，现就工作情况汇报如下：
1、清理工作：对全县重点优抚对象进行清理换证工作。共清理出死亡对象xx人，依据政策全部予以取消定补；
2、重建新的优抚台帐。对所有重点优抚对象进行清理换证的同时，实行纸质台帐和电子台帐相结合的办法，重建重点优抚对象台帐，对优抚对象档案进行归类梳理，力求纸质档案保存完好、分类科学、摆放有序，电子档案检索便利。
3、在全县范围内开展烈士纪念设施和散葬烈士墓的普查工作，通过普查共上报县级以上烈士纪念设施x处、县级以下烈士纪念设施x处、分布在我县各镇区的零散烈士纪念碑20座、烈士纪念阁1座，烈士纪念雕塑1座、散葬烈士墓xx冢，其中有名烈士xx冢，无名烈士xx冢。
4、认真贯彻落实优抚政策，做好优抚对象抚恤费发放工作。对清理合格的各类对象抚恤补助金按政策及时足额通过信用社“一卡通”社会化发放。今年4个季度抚恤定补已经全部发放到位。
5、选送优抚对象赴省市疗养治病工作。今年我们分期分批共选送了xx名优抚对象到市优抚医院免费疗养治病，受到优抚对象赞誉。
6、积极推进优抚对象医疗“一站式”结算工作，全县所有重点优抚对象实行分类施保：1-6级按其本人意愿继续实行特殊人群公费医疗；其他重点优抚对象按照户口性质分类参保。
7、做好各类新增对象的`申报工作。今年共申报新增对象xx名。
8、全力做好优抚信访维稳工作。我们在日常工作中坚持做到来访有登记、事事有回应、件件有落实，对优抚对象提出的诉求和反映的问题只要在政策允许范围内尽量给予答复，政策允许范围外的尽可能地说服来访对象。全年共收到上级转来信访件30件，接待来访1000余起，均妥善回复，回复率100%，群众满意率98%。
20xx年工作打算：
1、组织、筹备春节驻地官兵和优抚对象双拥座谈会及走访慰问活动；对立功受奖的现役军人进行表彰宣扬。
2、做好优抚对象抚恤定补调标后的核发及资金预算工作。确保各类对象抚恤优待金按政策及时足额通过信用社“一卡通”社会化发放，杜绝截留、抵扣和冒领现象，有效保障优抚对象合法权益。
3、在元月10号以前发放春节一次性物质补助。
4、继续加大力度推进优抚对象医疗“一站式”结算服务体系，保证优抚对象出院时，其参保的报销补偿、医疗机构优惠减免、医疗补助、大病医疗救助“四项待遇”一地进行、同步落实、即时结清。
5、做好各类新增对象的申报和系统数据更新工作。
6、对全县各类优抚对象进行年度核查，及时清退死亡对象。
7、按照要求，做好其他工作。