部门工作年终总结范文。
时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结也是对自己的更优秀的自己负责,那么,总结的相关范文要怎么去写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《部门工作年终总结范文》,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
部门工作年终总结范文(1)
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好;三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个;重点工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时;充电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
在;学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。
通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
在;学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。
通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
部门工作年终总结范文(2)
对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,刚刚过去的一年里。
确立相应的客户市场。
加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。
发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。
搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
要把握好现在和将来。
以下方面的考虑上,没有辉煌的过去。
今天我参加部门主任职位的竞争:
梅花香自苦寒来道理。
不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
公司组织的学习争做式优秀员工的活动中,深深懂得;宝剑锋从磨砺出。
认真学习,体会精神的精髓。
10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。
工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
平时爱读营销方面的书籍,拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。
热爱是最好的教师热爱业务工作。
也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。
金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。
工作中,严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。
还学到管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
XX年里,如果能够竞聘成功。
会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
做细市场。
消灭空白市场,继续加大市场开发力度。
进一步开拓市场。
构建一个立体市场销售网络。
抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
做好团队组织的假设。
结合实际工作的经验,加强学习型组织的建立。
不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。
和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
出发时要做工作安排,制定详细的工作计划。
平日的工作中。
制定一个详细的工作计划。
把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
加强服务意识。
深入一线为客户搞好服务,搞好农化服务。
与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。
加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。
做好农化服务,抓住真正消费者—农民。
完善客户档案。
XX年里,加强客户关系。
会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。
深入到每一个乡镇、自然村,解市场、把握市场,做好农化服务。
还要加强对客户档案的管理。
将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
锐意进取。
发扬;艰苦创业、努力拼搏精神,扎实工作。
和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。
注重在实践中摸索经验、探索路子。
会尽职尽责勤奋工作,相信我不会辜负大家的希望。
与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
还需要实践的检验,以上是下一步工作的想法。
还需要领导和同志们关心帮助支持。
如果我竞争不成功,将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
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部门年终总结范文
《部门年终总结范文》是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望对网友有用。
部门年终范文年终总结范文大全(24篇) 年终总结是人们对一年来的学习进行回顾和,从中找出经验和教训,引出规律
性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成
绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。
关于年终总结
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工
作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2.和缺点.这是
总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是
怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚.3.经
验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进
行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识.4.今后的打算.根据今后的工作任
务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等.写作方法 年终总结“六要点”
一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面
镜子,通过总结可以全面地对成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,
为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导
看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提
高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广
开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。
二、对一年来工作的回顾,
对一年来各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标(销
量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否
得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费
者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总
结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成
功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之
得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客
观分析:
1、成绩的取得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的
机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻
性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场
变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明,年
度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。
通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思
自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识
不足,思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属
和自己过于放任。
3、计划制订得不合理,脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位,
执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、
产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、团
队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力,
使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去,还要展
望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分 析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、
区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内
部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹
配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势
与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难
有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓
机遇的各项准备。
六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点,
但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、
明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路
的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。
2、新一年度工
作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队
建设目标、学习培训目标。
3、完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、
资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场
秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
分类写法
(1)全面年终总结的写法.标题要写明:单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写
清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结
人姓名,总结时间。
(2)专题年终总结的写法.专题年终总结是针对某一项具体的活动所做
的总结,不必象全面的总结那样详细.但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五
个方面如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会.写作技巧
篇幅要够长
好开头!好布局!好结尾!辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分
量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留
心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了 参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头
傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽
弃?要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即 把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”
的感觉。
套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万
千??”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一
层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到
了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台
阶”等肯定性话语??所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种
华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则
把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了
多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每
年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数
据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。这样做
的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感
到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来
垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而
发愁吗?
用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大
量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按
照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
工作总结的几种开头写法 一篇好的总结,除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外,还应有一个好的开
头。一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣,使之欲罢不能。反之,如果开
头写得不好,就会倒了读者的胃口,使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法,对
写好总结是至关重要的。
总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定
的模式。但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如
何范笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里,仅就目前常见的几种开头方法,介绍于后。
(一)概述式开头
概述式开头,这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况,把要
总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚,有时也要把主要成绩、经验、
问题须要提出来,先给读者一个总的印象。例如,邓小平同志的《开国—年在西南》一文的
开头如下:紧接着1949年10月1日开国典礼之后,我们人民解放军第一、第二、第四野战
军的部队奉命进军西南,直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴,解放西南7000万人民。从11
月初发起战斗到12月27日止,前后不过57天,就基本上结束了这个战役。在此期间,人民
解放军前进了1000公里,消灭了敌军90万。此后,我们进行了比行军作战大为繁难的工作,
9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。
这个开头不到200字,却概括了相当丰富的内
容,将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚,具体而明确,既突出了军事的
成功,又照顾到其他方面的工作。整个开头部分写得简要而滇密,鲜明而突出,语言庄重朴
实,没有夸张措绘,读后,给人留下深刻的印象。
(二)论证式开头
论证式的开头,这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况,而是直
裁了当提出上级指示精神,或有关方针政策,然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的
正确性。例如,毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下:
7月20日中央对时局
的指示上说;“我们是能够战胜蒋介石的。全党对此应有充分的信心。”7、8、9三个月的作
战,业已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性,
这?.开头,形式新颖,别具一格,文字不多,却具有高屋建瓴的气势。
(三)结论式开头
结论式的开头,就是先作结论,后叙述概况。这种开头方法最为常见,而且多用于全面
性的工作总结。其写法就是在开头处.以高度概括的笔法,说明工作是在什么情况下进行的,
并对此项工作的结果,做出明确的结论,然后,用一过渡句,自然引出下文。例如.各单位
财务工作总结的开头如下:
一年来,我们坚持勤俭建国,勤俭办企业的方针,坚持为生产服
务,为群众服务,严格执行国家的规章制度,实行经济核算,加强财务管理,促进了生产的
发展,发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面:
这个开头.既
写了背景、情由、依据,又点出了做过会么,结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展,
发挥了财务工作的作用。”文字虽然不多,但它直接把总结的内容,显现在读者面篇二:部门
工作总结范文3篇
2010年办公室部门工作总结范文
一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质。2010年公司正式启动办公自动化系统,
实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,
办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个
个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后
有结果。
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,
并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,
查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。
一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的
完成。
三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心。
办公室工作繁杂,稍不注意就
易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作
无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、
细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积
压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。2004年我
们还将把培 养工作细致严谨,服务细心周到的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、
行政管理,都要求认真、细致、严谨。
四、做好办公室工作,必须用服务至上的精神来统领。
我们对办公室每个职工都
强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、
用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为
每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而
不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,2003年对司机的投诉大为减少,
这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。
2010年企划投资部部门工作总结 2010年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作
成果。我们有几点体会:
一、注重工作计划性 努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了
各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情
况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、有
调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分 解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。
二、突出重点,抓住关键 根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安
排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,
抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事
项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路
不乱、阵脚不乱。
三、注重质量,讲求实效 在工作质量和要求上突出严字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格
管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念,克服过得去的
思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门的
工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确
保公司经营目标和工作目标的落实。
四、加强作风建设
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规
范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具
体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努
力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设 一支效率高、作风硬的队伍。
2010年财务管理部部门工作总结 年内,在全体员工的共同努力下,我部完成了2003年全面预算及今后五年资金预算的编
制、完成了公司制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。
一、紧跟企业管理发展趋势,努力实现管理职能的转变。
致力于从财务资料的搜
集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换,从提供多项任务和交易
信息为主,转向为业务部门提供更多决策支持的信息分析;参与战略决策,做好全面预算管
理工作,完成有关预算的编制,提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、
流速、流量等财务信息,为公司领导进行决策提供依据。
二、做好会计基础核算工作,为公司发展提供基础信息服务。
完成年度会计决算工作,核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算,
规范核算手续;配合税务稽查,积极敦促退回预交企业所得税;努力推进公司财务信息管理
系统建设。
三、强化资金管理,优化资本结构。
加强资金的计划管理和综合调度,做好公司各月资金计划、资金计 划执行情况分析和检查工作,对资金使用效益、资金风险作事前的衡量,及时跟踪资金
运行情况,进行资金控制,使集团能够对资金掌握有度;加强筹资管理,积极拓展融资渠道,
调整公司负债结构,优化资本结构;争取到各银行给予贷款优惠,使新增贷款的利率下浮10%,
降低筹资成本,为公司节约财务费用。
四、规范管理公司委托贷款和担保业务。
从严控制委托贷款和担保业务的开展,强调按规定程序办理,完善有关手续;参与起草
鹿化脱困方案,协助化解公司的财务风险。
五、完善财务管理,加强投资项目控制。
致力于为业务部门提供决策支持的信息分析,为公司决策提供信息支持;完成可研性项
目的财务分析及财务评价工作;实施事前控制,对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、
分析,并提出了财务方面的评价和建议,为领导决策提供参考意见;加强投资项目的财务管
理和财务监督;配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。
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部门年终总结范文2013
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春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识 ,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xx-xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
财务部门工作年终总结范文
20xx年是我所转型为市政监理所多职能管理的重要一年,也是财务部门创新思路、规范管理的一年。财务部门坚持“以收支两条线”财政收费要求,完成了部门职责和领导交办的任务,取得一定的成绩。作为财务部门负责人员,我在工作中认真履行岗位职责,努力提高工作质量和效率,做好每一项工作。现将本年度的财务工作总结如下:
一、遵守会计法律法规和财务管理制度
健全的财务管理制度,规范会计行为,能够有效地促进会计工作的管理效率。本所财务人员遵从财务管理制度,会计法律法规,定期组织财务人员学习,严格执行各项制度。保证会计凭证的真实性与合法性,认真执行财务预算,规范管理各项占、掘、损收入,严格执行收支两条线标准,按照会计制度规定进行账务处理,规范核算办法,加强三公经费支出监管,提高事业支出信息的透明度。
二、认真做好本职工作
(一)税务申报缴纳工作。税收申报服从法规政策,不违法、不偷欠,报税时做到完整、及时、无误。每期将个税,通过网络和窗口两种方式进行申报。按《税收征管法》的要求,每月七号前完成税务申报缴纳工作。
(二)加强天津市财政局行政事业性收费统一票证的管理。认真审核票证开具的规范性。认真审核开具票证的收费项目,是否与文件收费标准相统一,通过学习《中华人民共和国发票管理办法》《市政公路管理规费【】19号》、《市政公路管理规费【】407号》《市政公路管理规费【】119号》收费依据文件等,督促财务认真学习,严格按照文件要求对票证的开具及收费标准进行管理。
(三)账务处理、核算工作。在填制原始凭证时,做到记录真实、内容完整、填制及时,做到原始凭证及时传递,保证凭证审核、装订、存档等后续工作。凭证装订工作,按照上级机关对凭证的管理规范要求,做到凭证装订信息的规范性、完整性,有序性。配合做好各项审计监督工作,提供所内真实数据资料,对审计监督工作中遇到的问题及时提供帮助,加强沟通,保证审计监督工作顺利进行。
(三)明年在做好本职财务工作的基础上积极配合内业人员做好本所市政产权道路、街坊路的电子版cad的整理工作,整理好电子版内业台账资料,并积极做好的档案收集、整理工作并做好档案目录的微机录入工作为早日达到档案达标做好准备。
(四)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好财会基础工作,提高治理水平。随着市政监理所得不断发展壮大,对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高财会人员的水平。在提高财会人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础治理工作,更好的为本所服务。
总之,今年财务部门的工作在各位领导的支持与帮助下,在各队室的配合下,按照所支部的总体部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务会更重,压力会更大,我们财务部门全体成员将变压力为动力,做好工作计划,积极进取,开拓创新,充分发挥财务部门的作用,为市政监理所的发展壮大做出新的更大的贡献!
(四)财务管理工作上,严格遵照预算计划执行,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。随着本所收费职能的不断增加,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。为了适应这一变化我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,为本所增收节支。在实际工作中做到各类流水帐目日清月结,与一线收费人员紧密配合,对占路、掘路等收费项目积极核对做到应收尽收万无一失。
(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,对于三公经费支出做到,严格按照三公经费预算标准执行,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
(五)加强学习,提高工作水平。规范会计工作,保证原始凭证完整性和填制凭证规范性、提供科学决策数据的及时性和准确性,通过实施信息化,有效提高财务工作效率;学习新会计准则,配合做好新会计准则的顺利实施;学习税法知识,关注新政策的出台,及时调整税收管理办法。参加会计继续教育和相关部门组织的业务技能培训,保证财务知识不断更新,提高自己的工作水平。四、爱岗敬业,提高思想觉悟积极参加机关党委组织的各种先进性教育学习和公益活动,积极讨论,认真总结,努力提高自身的思想素质。本人在日常工作中做到爱岗敬业,不迟到,不早退,不无故缺勤,完成本职工作。
四、配合做好所领导临时交办的其他事项
财务部门人员年龄结构年轻精力旺盛,在完成本职财务工作的同时财务部门又积极完成所领导交给的河北区市政产权道路汇总、河北区非市政产权道路汇总、河北区市政产权里巷道路汇总、河北区非市政产权里巷道路汇总、和市局交予的河北区路井调查汇总、并参与河北区区管道路、小区里巷道路的cad电子台账制作,与此同时还负责本所的档案工作,对档案进行分类、编号、整理、做卷、归档,并对的归档材料进行收集整理工作。
五、总结工作经验,对工作的几点思考
为全面搞好全面预算治理与财务治理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据所领导的预算指导意见,进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对三公经费预算指导与预算治理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施,当好领导的参谋,确保完成上级下达的各项指标。根据上级机关政府采购要求,进一步健全政府采购制度,使政府采购得到其应有的效果。