县卫生局创新工作总结

县卫生局创新工作总结。

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2008年,我局以党的十七大精神为指导,以科学以展观为统领,坚持科学发展观,围绕县委、县政府提出的打造民营经济强县,构建现代化商贸名城,建设南宁市卫星城目标,按照多引进、促转化、兴产业、强支撑的总体要求,以发展我县主导产业为主线,以培育创新型企业和产业基地为重点,以提高自主创新能力为核心,完善区域创新体系,着力建设一大基地、二大平台,努力实施六大科技行动,加快推进产业技术升级,为促进我县经济社会又好又快发展提供强有力的科技支撑。在县科普工作联席主议制度的统筹安排和统一部署下,突出主题活动,加强科普创新,精心组织,周密部署,狠抓落实,较好地推动该项活动的深入开展,取得一定的成效。现将一年来工作汇报如下:
一、提高认识,明确责任。
深入基层开展健康医疗服务,是进一步推动社会主义新农村建设、构建和谐社会,确保广大群众以更健康的体魄共同享受改革发展成果的重要举措。按照宾阳县创新计划(20082010年)目标任务分解表,我局协同县科技局按要求组织一次大型科普活动,一次科技下乡。充分认识此项工作的重要性和紧迫性,把工作作为我局的重头戏,列入重要的议事日程,参与拟定工作方案,做好开展活动的筹备工作,明确工作重点和工作责任,把工作和措施落到实处。
二、组织实施,确保成效。
1.组织实施一次以上大型科普活动。充分利用一月、五月、十月在全县开展儿童免疫宣传日、世界卫生日、世界无烟日、艾滋病宣传日、世界结核病防治日、碘缺乏病防治日进行宣传健康教育活动。开展传染病健康教育,普及传染病防治知识,提高广大群众自我防病意识,累计印发各种宣传资料116032份,其中发放、张贴狂犬病防治知识宣传单及海报等45276份,手足口病防治知识宣传单70000份, 人禽流感宣传画756张。在全县54所中学病中常规设立了艾滋病健康教育课程,开展艾滋病健康教育活动。制作并设置11板艾滋病知识固定宣传标语牌和6板艾滋病防治知识宣传广告,在县城主要街道展出。与县阳光工程项目办联合,在职业培训基地对参加培训的农民工进行了21期艾滋病知识宣传培训课程,累计受教育人数1458人。充分利用社会团体、非政府组织开展宣传活动,激情广场大家唱等群众文艺团体,在人群较集中的县城文化广场,通过发放宣传单、有奖知识问答和小品等形式,开展了6次艾滋病宣传活动。专题文艺演出累计33场,约有31000名群众、学生前来观看,发放宣传资料26000份。利用红丝带志愿者组织在XX吧开设艾滋病知识网络专版。 第二十个世界艾滋病日期间,在XX新视觉广告公司的策划下,开展了遏制艾滋,关注青少年,红丝带在行动进校园和遏制艾滋,履行承诺XX地区大型艾滋病专题宣传活动。在县汽车站的旅客候车室放置2板艾滋病知识固定宣传栏。利用培训、会议、专题宣传等形式,开展社区宣传工作16次,发放宣传材料20万份。印制宣传资料1种共17万份。在县电视台制作宣传标语、流动字幕和电视专题宣传短片形式,开展电视宣传活动224天次,报纸宣传1次。通过宣传,群众的防艾知识知晓率大大提高。制作结核病防治知识宣传信封4000个,由电信部门用于向电话缴费人员发放。利用民间艺术团等群众文艺团体,在文艺巡回演出时开展结核病宣传活动。专题文艺演出累计10场。利用卫生摄影爱好者协会,3次深入重点村屯开展结核病有奖竟猜知识宣传活动。利用培训、会议、专题宣传等形式,开展社区宣传工作13次,开展健康送万家活动4次。全县共印制宣传单100000份、共接收上级下发的宣传画900张、黑白宣传单9000张、宣传折页及宣传册17000份,发放宣传单69000余张、发放宣传折页及宣传册17000份,悬挂宣传横幅29条、展板4块、出版宣传栏137版。利用在县电视台制作宣传标语、流动字幕和电视专题宣传短片形式,开展电视宣传活动45次,广播宣传111次。邀请6位结核病患者座谈,并发送慰问品。制作结核病防治宣传手册2.8万份供医院门诊医生进行转诊和结防门诊治疗前宣教。

2.抓好科技下乡活动。
一是全面启动XX县党员献爱心,健康送万家主题实践活动 。6月3日,我局协同县委组织部在邹圩镇文化广场举行XX县党员献爱心,健康送万家主题实践活动启动仪式。县委、县政府相关领导,各镇(乡)党务副书记、组织委员,XX镇党人政三套班子成员、干部职工,县派驻各镇(乡)新农村建设指导员,县直各单位党委(党组)书记,各企业党委书记,县直各医疗卫生单位党员代表、医务人员代表,县委组织部、县基层办相关人员,县卫生局和计生局领导班子成员,XX镇困难病患群众代表等400多人参加了启动仪式。仪式由县委常委、组织部部长XXX同志主持,县委XXX书记在会上作重要讲话。启动仪式结束后,县人民医院等5支爱心巡回服务队分赴各村开展送医送药和义诊宣传活动。
二是开展XX县党员献爱心,健康送万家惠民医药巡诊和健康知识讲堂进基层活动。截止10月31日,5支爱心巡回服务队共出动党员140人,参与的爱心人士350人,深入XX等14个乡镇27个自然村开展巡回医疗服务,捐赠药品价值3.46万元,开展健康知识讲座10次,印发宣传资料6.5万多张,受益群众4万多人。
三是开展XX县党员献爱心, 健康送万家医疗对口支援进基层活动。一年来,各爱心巡回服务队派出医疗专家及医务骨干98名,深入12个乡镇的农村卫生所进行医疗服务帮扶,举办培训办12期,培训卫生人员56名,提供物品支持4.4万元,帮助解决难题12件。

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县卫生局创建全国卫生城市工作总结


XX11年,在县委、县政府的正确领导下,在自治区、XX市有关业务部门的指导下,我局根据《国家环境保护部医疗废物管理条例》、《XX市医疗废弃物集中处置管理暂行办法》和《首府XX创建全国卫生城市实施方案》等要求,认真开展创卫工作,大力实施医疗卫生系统城乡清洁工程,取得了较好的成效,现将有关工作情况总结如下
一是领导高度重视。今年以来,我局非常重视创卫工作,将该项工作纳入全年工作的重要议程,把创建全国卫生城市工作与实施医疗卫生系统城乡清洁工程、开展爱国卫生运动、城乡清洁工程相结合,将爱国卫生运动、农村改厕、规范医疗废物集中处置作为重中之重来抓,根据《国家环境保护部医疗废物管理条例》和《XX市医疗废弃物集中处置管理暂行办法》等有关规定和区、市有关城乡整洁工程的工作部署,切实抓好医疗废物集中处置工作。组织召开医疗卫生机构负责人会议,学习传达《中华人民共和国固体废弃物污染防治法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《XX市医疗废弃物集中处置管理暂行办法》等有关法律法规和区、市有关城乡整洁工程文件精神,不断提高医疗卫生单位对医疗废物管理的认识,规范医疗废物处置,确保人民群众的身体健康和生命安全。
二是认真实施农村改厕项目。XX11年我县获批中央农村改厕项目XXXX座,分布在9个乡镇、X8个村委、44个自然村,补助经费1X8万元。于XX11年9月底全部完成XXXX户小三格卫生厕所建造任务,合格率达94%以上,改厕健康教育知识知晓率和卫生行为形成率都达到94%以上。每个改厕示范户补助的经费,实行全额现金补贴,兑现改厕示范户现金补助实行银行统发,直接转入示范户在银行开设的存折,快捷便利的落实到改厕农户手中,兑现率达到了1XX%。
三是大力推进城乡环境卫生整洁和医疗卫生系统城乡清洁工程,为XX市创建全国卫生城市积极创造条件。一年来,我县城乡环境卫生整洁行动共发放宣传资料3XXXX份,清理生活垃圾5X吨。治理违法广告XXX条,治理五乱现象3XX处,清理四害孳生地6XX处。投入除四害专项经费1XXXX多元, 共发放除四害宣传资料3万份,开办除四害培训班X期,培训除四害技术人员8X人次,出版宣传板报、墙报5X期,发放除四害药品3XXX多公斤,四害密度有所降低。进一步规范处置医疗废(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:

)弃物不断改善城乡居民居住环境。我县各医疗卫生单位医疗废弃物由XX市特种垃圾处理中心(兆洁公司)统一收集和处理。一年来,在县城内的县人民医院、县中医院、县妇幼保健院、县疾控中心、芦圩镇卫生院、宾州卫生院、新宾卫生院等医疗机构的医疗废物统一由XX市兆洁公司运送和集中处理,处置率为1XX%。乡镇(包括民营医院)大部分医疗卫生单位也都主动与XX市兆洁公司签订了收运及处理医疗废物合同,并按合同履行职责;做好医疗废弃物的转移交接工作,并按规定填好医疗废物转移联单的签收登记工作。医疗单位污水处理由专人负责,每天用含氯制剂消毒后再进行排放,并认真做好记录。分布在偏远山区个别医疗机构由于路程较远,且医疗废物量不大,XX市兆洁公司不愿签订医疗废物合同进行统一集中处理,我县要求没有与兆洁公司签订合同的医疗单位严格按规定处置医疗废物,落实专人每天集中消毒浸泡、毁型、焚烧处理,不得将用后的医疗用品进行回收它用或随意流放。通过开展城乡环境卫生整洁行动,全县城乡环境卫生明显好转,城乡脏乱差现象得到遏制、农村环卫设施建设不断加快、长效机制初步建立,有力推动了创建全国卫生城市工作的深入开展。

县卫生局卫生工作总结


XX县卫生局2007-2010年卫生工作总结

(XX县卫生局 2010年7月2日)

2007年以来,我县卫生事业在县委、县政府的正确领导下,在全县广大医务工作者的共同努力下,各项工作有了长足进步,卫生服务能力逐步提高、重大传染病防控能力不断加强、公共卫生体系建设稳步推进、农村卫生事业加速发展、居民健康水平明显提高。现将2007年-2010年工作情况总结如下:
一、工作回顾
(一)筑牢公共卫生体系,从容应对各类疫情
1.夺取了抗击手足口病的阶段性胜利。2010年3月份以来,我县遭遇手足口病疫情袭击。面对骤然而来的重大疫情,我局沉着应对,果断决策,依靠科学,群防群治,从遭遇战、主动战、攻坚战到持久战,愈战愈勇,经广大医务工作者连续奋战90多天,发现率和治愈率明显提高,发病率和病死率明显下降,危重病例明显减少,救治能力明显提高,我县的手足口病防治工作取得了较好成效。我县的各项防控工作走在南宁市的前列,成为全市抗击手足口病防控措施学习借鉴的典型。
2.重大传染病预防控制成效显著。我县着重加强公共卫生体系建设,提高疾病防控和公共卫生事件应急处理能力,突出抓好甲型H1N1流感、艾滋病、肺结核等重大疾病的防控。深入疫点开展现场处置工作,使甲型H1N1流感疫情得到了有效控制,2009年累计报告甲型H1N1流感确诊病例100例,无重症及死亡病例;2010年仅出现1 例甲型H1N1流感病例。及时落实人感染高致病性禽流感、狂犬病等防控措施。
(二)深入实施民生工程,惠民措施落实到位
1. 积极推进新型农村合作医疗工作。2007年1月18日,我县新农合试点工作正式启动以来,通过加大宣传、提高服务水平、简化报销程序、加强乡镇卫生院的建设、加快新农合信息化建设,强化监管等措施,促进新农合工作深入开展,取得了较大成效。一是提高参合率。截止2007年9月30日,为29642名参合患者报销医药费用1170.63万元; 2008年全县参合747875人,参合率85.22%,完成了自治区和市政府提出参合率85%的目标;2010年,全县参合农民 807161人,参合率为91.43%,完成自治区要求的参合率90%以上的工作任务。二是加强新农事信息化管理,从2010年4月1日开始,所有的新农合定点医疗机构都开展住院直报工作,大大简化参合农民报销补偿手续,提高工作效率。
2.大力实施重点项目建设。2008年以来,我局通过开展国债建设项目、公共卫生专项资金项目以及村卫生所建设项目,农村卫生服务体系得到进一步完善。2008年,县人民医院等12个单位获得国债建设项目,12个项目单位共新(改、扩)建面积14200平方米,总投资832万元;甘棠中心卫生院等5个单位获得国家拉动内需第一批建设项目,实际建设规模3212平方米,总投资434.7万元;黎塘中心卫生院等3个单位获得国家拉动内需第三批建设项目,总投资269万元;以上项目基本都已完工并投入使用。2010年,总投入1.2亿元的县人民医院综合住院大楼建设项目纳入国债项目。上半年已完成征地工作、节能减排评估、地质灾害评估及环境评估等前期工作,5月底已获得南宁市发改委关于县人民医院综合住院大楼建设项目可研批复,目前正在进行项目的初步设计评审阶段。
3. 抓紧实施基本公共卫生服务项目,促进医药卫生体制不断深入。2010年6月1日,我县召开基本公共卫生服务项目启动会,抓紧实施建立居民健康档案、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、预防接种、传染病防治、慢病管理、重性精神疾病管理等9项基本公共卫生服务项目。目前各项工作正有条不紊地实施。
(三)认真做好妇幼保健工作,切实保障母婴安全
以一法两纲为核心,以实施降消项目和一免两补项目为切入点,进一步加强妇幼保健管理,继续实行孕产期全程跟踪管理责任制,严格准入制,积极开展产前筛查和新生儿疾病筛查,预防出生缺陷发生;进一步提高产科质量,切实保障母婴安全。积极开展救助贫困危重孕产妇和免费婚前检查等为民办实事工作。

县卫生局创建平安医院工作总结


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篇一:卫生院总结

卫生院

开展创建“平安医院”工作总结

根据县卫生局关于创建平安医院的文件要求,我院结合本院具体实际,制定了我院创建平安医院的活动方案,并按照县卫生局关于创建“平安医院”工作部署,扎扎实实地开展了创建工作,取得了显著成效,现将我院的创建工作总结汇报如下:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神,按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

二、工作要求

1、提高认识,摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破

上立足于创新,在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。

2、结合实际,突出重点。“平安医院”、的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

3、立足经常,重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的计划,又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得了实效。

4、加强宣传,营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

三、工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作:

1、加强医院普法教育工作,切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等,并在医院业务学习上有专人带领学习,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,杜绝了因闲散人员闹事,给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作,切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、职工食堂等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处,杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实三级查房

制度,做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做 好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院无重大责任事故。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管领导具体负责各分管科室的创建工作,相互配合,及时地妥善处置了各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

(来自: 工作总结之家)

四、保障措施

1、建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展,来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标,落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,努力确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室

的原则,确保职责能层层落实。

经过近半年的创建工作,我院的创建工作已初见成效,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建“平安医院、和谐医院”做出自己应有的贡献。

篇二:区卫生局创建平安医院工作总结

区卫生局创建“平安医院”工作总结

按照“平安医院”创建活动要求,区卫生局紧密结合深

入开展“医疗质量万里行”活动工作,以加强组织领导,建立健全各项工作机制和规章制度,制定实施细则,检查验收为主要措施;以狠抓医德医风、职业道德、行业作风建设和加强全系统医疗机构内部治安保卫力量为切入点;以质量、安全、服务、收费为重点;以和谐医患系和着力解决看病就医难问题为主要目的;深入开展了全区医疗机构创建“平安医院”建设工作,切实解决了我市医疗机构执业环境中面临的一些突出问题,取得了一定的成效。现将工作情况总结如下:

一、创建“平安医院”工作情况

(一)加强组织领导

区卫生系统创建“平安医院”活动组织领导工作:一是

从局机关到各区直医疗卫生单位均成立了创建“平安医院”领导小组,落实了工作人员,明确了分工,为区市卫生系统创建“平安医院”活动的实施、检查、评估都提供了组织保证。二是各医疗单位均成立了医疗纠纷和其他安全事故应急处置领导小组,并形成流程图,把工作具体分解到科室、岗位、人员,为及时排查医院内部医患矛盾、安全隐患,防止事态升级等综合治安防范工作提供了组织保障,明确了应急防控工作职责。

(二)大力开展宣传动员工作

各医疗卫生单位把医德医风、职业道德教育及行业作风建设同“五?五”普法教育工作和创建“医院管理年”活动紧密结合起来,大力开展创建“平安医院”活动的宣传动员工作。全系统干部职工对创建“平安医院”的目标、任务和重要意义有了深刻的认识。充分调动全系统干部职工参与创建“平安医院”活动的积极性和创造性。以舆论宣传为先导,利用黑板报、宣传栏、横幅标语、永久性标语、电视报道和组织职工学习等不同的形式进行定期不定期地开展创建“平安医院”相关知识的宣传教育活动,截止目前,区属各医疗单位悬挂条幅70余幅,制作宣传栏(宣传版面)40块(版、期),组织职工培训15期。特别是以市人民医院为重点,着力抓好创建“平安医院”的宣传教育工作,并进行了创建“平安医院”相关知识考试,做到了人人参与创建“平安医院”活动。在全市卫生系统范围内掀起了创建“平安医院”建设活动的高潮。

(三)建立健全各项工作机制和规章制度。

为了使医疗机构内部治安保卫力量与社会治安防范队伍形成合力,形成群策群力、齐抓共管的工作格局。各医疗机构从以下五个方面加强和完善规章制度和各项工作机制。第一,加强完善行业作风建设为主要内容,针对医药购销领域的商业贿赂行为、规范药品器械采购、七项综合满意度调查、收支两条线管理、不合理收费现象等各单位结合实际制

定了《药品和医疗器械采购、使用和管理制度》、《预防职务犯罪工作机制》、《医德医风建设制度》等工作机制、规章制度和岗位责任制。第二,以加强医患双方沟通、交流和完善院务公开为主要内容,针对尊重患者知情权、选择权和病人需求,结合“医院管理年”活动,开展整体护理病房,三级医师查房制、首诊负责制,实施住院病人“一日清单”制等积极主动地与病人沟通交流和公开、公示工作,及时了解病人的服务需求、心理动态,变患者上访为医生(护士)下访。制定《医患沟通制度》、《信访工作制度》、《医疗服务价格公示制度》等规章制度,并加强院内信访工作,把院内各种原因引起的意见和矛盾逐级反映、逐级请示、杜绝越级上访事件,同时增加医院对患者的透明度。第三,以完善医院内部治安防范为主要内容,针对院内存在的问题及消防、防盗、防破坏、防灾害、防药品及设备物品的安全等方面的内容,制定了《定期排查药品不良反映报告制度》、《消防安全管理制度》、《药物不良反应监测制度》、《放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度》等规章制度。第四,以医疗纠纷、重大医疗过失行为、医疗事故和其他安全事故报告制度等内容,制定了《医患纠纷预防和研判机制》、《影响医疗效果和医患关系的不良事件报告制度》《医疗纠纷定期排查制度》、《医疗责任保险制度》、《院内治安保卫工作制度》等规章制度和工作机制,同时制定了《医疗纠纷和其他安全事故应急处置预案》,有效防止意外事件和突发性事件的发生。

第五,以安全岗位工作人员的安全和治安防范意识为内容,认真学习《医疗质量安全管理制度》和《医疗技术操作规范和常规》,实行定期不定期培训或自学,不断改进和完善工作机制,提高全员安全意识和防范意识。围绕以上五个方面的内容,全市各级各类医疗机构基本做到用制度管理人、财、物,加强了医院、医疗服务、医疗安全、医院服务等方面的管理。

通过努力,全卫生系统创建“平安医院”活动工作成效明显。一是各医疗卫生单位领导重视此项工作,把创建平安医院工作作为议事日程来抓;二是以黑板报、宣传栏、横幅标语、永久性标语、电视报道等创建“平安医院”活动的宣传教育工作扎实有效,卫生系统广大干部职工对创建“平安医院”工作重要性及必要性认识得到了提高;三是组织领导机构健全,各种制度具体到科室、岗位,贯穿于医疗服务的全过程;四是制度建设做到规范、完善、具体;五是医疗机构内部的治安保卫组织工作得到了加强,与县综合治理稳定委员会的联系更加密切,群防群治的意识不断增强,形成了齐抓共管的工作模式;六是干部职工对平安知识的知晓率及参与率明显提高;七是医护人员的责任感和工作热情明显增强;八是全系统干部职工的服务态度和服务意识明显转变;九是依法行医及依法办事的意识明显增强;十是各类医患纠纷逐步减少,医患关系更加和谐。

部门联动,食品安全工作得到加强

今年以来,一是以确保“两节”期间食品卫生安全为重点,在全区范围内开展了以打击违法添加非食用物质和滥用食用添加剂为重点的食品安全专项整治活动。农林、工商、质监、商务、教育、卫生监督所和动物卫生监督所,按照职责分工,从农田到餐桌,对食品及食品用原料的生产、加工、流通、餐饮消费和种养殖业的农药、兽药、饲料等各个重点环节进行了全面整治。在这次整治活动中,全区共出动执法人员479人次,监督检查涉食品生产经营单位1114家,整治重点单位152个。确保了全区节日期间无重大食物安全事故发生,我区食品安全工作也得到了上级部门的认可。二是开展“地沟油”专项整治活动。四月初,区食品安全协调委员召开“地沟油”专项整治工作会议,制定并下发关于开展地沟油专项整治工作的紧急通知。区食品安全委员会各成员单位按照各自职能职责,认真开展了专项检查和整治工作,以确保全区人民的饮食安全。三是培训餐饮业、食堂食品卫生管理员及从业人员2225人次,对食品从业人员宣传3140人次。截止目前,卫生部门累计出动监督员1025人次,出动车辆85台次,共检查各类餐饮单位715户次。通过专项整治,有效提高了餐饮单位的安全意识,为全区人民食品安全提供保障。

篇三:平安医院创建工作总结

2013年平安医院创建工作总结

为贯彻落实卫生部《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)〉的通知》(卫办发[2008]20号)文件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,2013年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下:

一、工作开展情况

(一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障

我局及时成立了平安医院创建活动协调小组,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全县平安医院创建活动进行全面部署。各单位结合实际,制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。

(二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建工作

一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上,加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与司法部门沟通协调的畅通渠

道,及时化解矛盾。

(三)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合“医院管理年活动”、“窗口服务创先争优”等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育,素质上有提高,行为上更规范。

二是严格落实各项医疗制度。医疗机构将“构建和谐医患关系,创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。

三是医院加强与基层社区组织、公安派出所的联系,建立健全群防群治组织,加强医院内部技防设施建设。配合公安部门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案,并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件。

四是完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生,结合开展平安医院创建活动,我局安排部署了隐患排查治理活动,各医疗卫生单位立即行动,对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。

二、培树典型情况

我局在平安医院创建工作中,注意发现和培养典型,切实发挥好典型的示范带头作用。其主要事迹为:

(一)领导重视,组织健全。县人民医院领导始终高度重视综治工作,把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程,年初把这些工作列入年度工作计划,根据上级的要求,认真分析,坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓;医院设有综治领导小组,院长任组长,书记任副组长,副院长任副组长,各科室主任为组员,组长负责全面工作,小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作,组织每月一次工作检查与不定期抽查,落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。

(二)突出重点,狠抓落实。一是在医院安全方面,部署各项措施,严格各项制度,尤其是增加夜班保安巡视对医院重要部门(药房、财务)加强防范,做到安全自查,隐患自除,尽可能排除各种不稳定因素,保证各项综治工作得到充分落实。二是在防火和安全用电工作中,组织全院职工学习消防

知识,提高安全意识,制定可持续性强的防火细则。各科室加强对使用仪器的日常维护,出现问题及时检修。上下班或节假日要及时切断电源。小组定期进行检查,确保仪器的正常运转。每年初与各科负责人签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》,落实消防安全、安全生产责任制,层层做好措施落实,不断强化自查意识,尤其是对重点部位(药房、药库、财务、高压灭菌锅、配电箱等)采取定期检查和不定期抽查,保证安全出口和疏散通道标志明确、道路畅通。三是在治理商业贿赂活动中,医院成立了专项治理领导小组,多次组织医务人员和领导班子定期召开了公民道德建设座谈会,学习了有关“反腐倡廉、拒绝商业贿赂”的各级文件,制定、实施了“反药品回扣、减轻患者医疗负担”的目标与措施。落实“惠民医院”、“单病种质量费用综合管理”措施,加强行业自律,严查违规违纪和商业贿赂行为。定期实行了院务公开制度。四是组织全体医护人员认真学习并严格执行各项医疗操作规程,严格消毒灭菌制度,医疗文书制度,规范医院各类医务人员的职责,严格医院各项管理制度,加强医疗质量管理,不断提高医务人员质量意识,不断增进服务意识,改进医患关系,坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故,确保医疗各个环节的安全医疗。

三、存在的问题和建议

1、平安医院建设是一个系统工程,需要多部门协同完

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