综合工作总结。
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综合工作总结一
201X年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在信用社领导的正确带领下，认真学习党的十八大精神，不断提高自己的思想政治素质、业务水平和综合素质，较好的完成了柜台各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
做为一名柜台工作人员，我深知自己作为信用社窗口的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中,坚持五无六相符，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。
为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象.
经过一年的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：
1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。
2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。
针对以上问题，今后的努力方向是：
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0%错率。客户满意100%。
2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观和党的十八大精神，向社内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。
以上就是本年度个人工作总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。
综合工作总结二
一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照xxxx重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。
千里之行，始于足下，不去努力争取，怎么会有一个美好的未来。不积硅步，无以至千里，不积小流，何以成江海，这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作，那么积少成多，我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的!
年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
认真学习了江w泽w民的xxxx精神，能较好的理解了xxxx精神的内涵，在xxxx学习过程中，能及时的发现存在的问题及对xxxx精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。
二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;
三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
综合工作总结三
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和xxxx精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有
篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议
次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实
科学管理为主，人本关怀为辅的科室管理理念。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的依法治局的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
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综合部工作总结
《综合部工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，这里给大家转摘到工作总结之家。
部总结2014年年度工作总结及2015年工作计划 ——综合部 2014年，综合在领导的大力支持下，在公司各部门的积极配合下，紧紧围绕
综合管理部部门职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主
动性和创造性，充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用，较好地完
成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、紧紧围绕公司战略目标，组织开展公司发展规划研讨工作。
今年以来，多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划，明确企业发展终极目
标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标；进一步梳理了公司
近五年来主营业务与盈利模式，即立足“临空新城”项目，夯实基础，经营业务可以由一体
化向多元化演进；通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词” 有奖征集活动，最终确定
将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。
鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商，仅只承担“临空新城”基础设施建
设项目的代建管理工作，主要业务收入来源为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整
理储备工作完成，临空投公司便面临无业可做的局面。
综合管理部在公司领导的带领下，认真分析公司现状，通过广泛收集、筛选内外部企业
信息，最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业，并
于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习，最后形成了《临空投公司对标
分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》，这为公司实现飞跃性发展，指明了方向。
二、强化自身建设，规范内部运营管理，促进综合管理部工作规范有序运转。
综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合
管理部工作的重要内容，而规范内部运营管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合管
理部的职责所在，也是提高工作效率，顺利完成各项任务的前提。
2013年，我们把内部运营管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础
上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同
管理制度》、《人力资源管理制度》，新增《物资采购管理（暂行）办法》、《编外人员管理办法》，
进一步提高规范化运作水平。
根据公司合同管理、印章管理等制度，我们严格落实相关规定，全年累计处理近100份
外来文件的接收、登记、筛 选、分送、传阅、催办和收集工作；完成了63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工
作；累计保管各类合同近73份，并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。
三、梳理劳资关系及人员结构，配合公司业务发展规划开展人力资源管理工作。
根据公司规划及各部门需求，本着以人为本，重视人才，尊重人才的原则，从今年4月
份开始启动招聘工作，通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象
好，素质高，业务精的专业人才，并建立健全了较为完善的员工信息资料库，进一步为加强
人才信息化管理做好准备。
公司自2012年8月成立，从公司成立之初的26人，迅速发展壮大为目前的43人，具有
中高级专业技术职称13人。其中正式编制人员33人，临时辅助用工10人；党员18人（含
预备党员1名）；正式编制中男员工23人，女员工10人；硕士以上学历5人，本科学历22
人，大专学历6人；派遣人员中男员工6人，女员工4人，其中党员2人。
现所有在册人员均已确定劳动合同关系，并建《劳动合同管理台账》，逐月按时做好各类
参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作，今年较之去年同期新增
参保人员10人，离职异动2人；严格执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤
保险管理条例》等相
关法律规定，坚决杜绝不规范的用工行为。
今年下半年先后组织9场内部培训讲座，累计培训课时达10个小时，通过开展系列培训
活动，不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程，也能更好促进新老员工融洽相处。
四、做好后勤保障工作，开展党群工会活动，积极推进企业文化活动。
后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分，也是整个综管部管理链条中的重要一环，
我们的原则是：尽一切可能节约开支，确保公司工作的正常运行。2013年，公司食堂共接待
来访客人约600余人次，客餐招待60余桌；累计接待员工约17920人次，就餐标准按每人
每天15.00元（指早餐+午餐）计算，全年共结余伙食费16200余元。
一年来，我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修，严格控制水电费、办公用品、
办公耗材等费用；在办公用品的管理上，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，
既节省了开支，又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产
进行了全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理，并借助集团公司固定资产管理系统，
建立健全了固定资产管理台账系统。
另外，在公司领导的支持下，组织申报第十五届（2011—2012年度）优秀企业材料，最
终被市企业联合会、市企业 家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号；在集团公司和区政府的支持下，成立了
党委组织；在上级工会的带领下，积极组织“市三星工会组织”评选活动，并积极组织公司
与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职
工权益保护专项合同》，并为员工办理“职工入院互助医疗保险”，借助工会组织平台，努力
完善员工福利待遇。
回顾2013年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。
归纳起来主要有以下几点
1、各项规章制度有待进一步建立和完善；
2、工作仍不够细致，需要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善；
3、人力资源管理体系尚未建立健全，综合管理水平需进一步提升；
4、党群工会工作有待进一步加强，企业文化建设力度不够。
明年工作安排及计划
1、梳理、完善各部门职能及岗位架构，逐步建立健立人力资源管理体系，修订完善内部
运营业务流程，使各项工作做到有章可循，有法可依，全面实现制度化、体系化、规范管理。
2、提高后勤服务保障水平，让员工吃得放心、用得安篇二：综合部年终总结(最终版) 2011年综合管理部年终总结 2011年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年。
综合管理部作为公司的一
个重要职能部门，与分公司共同起步，一起努力，一同成长。一年来，在公司领导的大力指
导支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念，持续改进工作方法，积极配合，突
出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用，各项工作有序推进、成效
明显。现将主要工作情况汇报如下：
一、2011年工作回顾
（一）理清思路，理顺职责，明确内部分工。
综合管理部不断适应分公司发展需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，
加强内部管理，改进工作思路，理顺职责分工，将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤
保障三大块，同时不断加强部门员工的业务培训，增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐
步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。
（二）强化自身建设，规范内部管理，促进综合管理工作规范有序运转。
综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部管理，促进分公司各项
工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高分公司工作效率，顺利完成各项任务的
前提。2011年，我们把内部管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上
又有了一定的提高。
（三）健全基本规章制度，着力规范工作程序 为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变，综合管理部不断规范工作的
各个细节，着力规范各项工作程序，在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用
制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、
《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等，对综合管理部
各项工作的各个环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进行制度学习，促进制度的
执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。
（四）围绕中心，扎实做好重点工作 文件档案管理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借
阅管理工作，对各项资料做到分区域分项管理，从便于查询出发，做到整齐、清晰。
办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，从办公用品采购做
起，严格按照《办公用品管理办法》执行，设置办公用品账簿，加强办公用品申请、领用的
监督工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复
利用，杜绝铺张浪费现象的发生。
后勤服务保障工作。后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的
两方面。有力的后勤保障制度是为分公司顺利开展工作的坚强后盾。一年来，员工数量不断
增长变化，食堂用餐我们提前规划，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，
提出食堂改善建议，为减轻食堂工作人员工作负担，使员工就餐正常 有序，采用了打卡就餐方式；员工宿舍方面，定期组织检查员工宿舍，完善宿舍水电等
配套设施，及时配备床具等生活设施。以宿舍为单位，指定专门的宿舍管理员，努力为员工
提供周到、细致的后勤服务。
员工活动方面。
二、综合管理部还存在以下几个方面的问题：
1、责任意识有待加强，对部分关系到员工切身利益的工作进展滞后，如员工食堂、宿舍
管理还需加强等；
2、工作思路有待进一步拓宽；
3、细节意识和综合服务意识还需强化；
4、员工活动较少。
三、为此，本部门2012年工作思路做如下安排：
1、开展员工组织活动，积极推进企业文化活动 综合管理部相关人员应根据各自职责，按分公司安排、结合本地实际情况，拟出2012
年员工活动计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确统计数据。特别是在
一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文
化建设，加强企业凝聚力。
2、增强服务意识、提高工作能力 对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导
交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。
3、努力做好各项后勤服务工作 努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热
情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营
造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控
制力度，严格使用程序，完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充，保证分公司各
项工作正常平稳开展。
2011年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩，但离领导要求还有一
定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理
水平。紧紧围绕分公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创
新。篇三：综合管理部年度工作总结(全) 综合管理部年度工作总结 2010年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任公司走过了成
长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远
发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，
经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，
较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支
持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门2010
年的主要工作和完成情况及2011年工作思路分别汇报如下：
2010年主要工作情况
一、整体工作完成情况 一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、
密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产
生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信
息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工
作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；
二、阶段性突击工作情况 综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点
火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织
协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的
领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥
洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一
切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为
大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文 公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄
弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理
制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、
《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合
同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制
度》等等规章制度。
截至2010年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了
公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管
理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，
对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料
归档整理。
四、员工招聘及培训工作 员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技
术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组
织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作
公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、
消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知
识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职
责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门
的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断
提升，确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安
全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建
立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设
公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克
服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器
正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连
接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，
其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工
后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、
小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；
七、车辆管理工作 在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，
优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车
辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生
一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作 后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤
保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，
员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解
员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就
餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活
设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼
安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，
努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作 周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主
要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、
皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁
建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马
线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交
地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。
周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出
所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与
纠纷提供了宝贵经验。
成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，10年综合管理部还存
在以下几个方面的问题：
下页 余下全文综合部工作总结
◆服务意识不够、官僚作风严重 服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为
各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、
员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。
◆制度、档案不完善、职责不明朗、科
学 “没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及
时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、
培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖
拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。
◆团队意识差、凝聚力不强 个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不
够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，2011年是
公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己
肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门2011年工
作思路做如下安排：
一、增强服务意识，提高员工满意度 综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥
管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏
在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好2011年度的各
项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三
是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自
律意识。
二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动 09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结
合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相
关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活
动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限 在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或
根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确
定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负
责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样 进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时
答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应
的批评、罚款、降职问责制度。
五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手 增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进
言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问
题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制
度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力 不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系
统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理 进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取
有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水
平。
八、努力做好各项后勤服务工作 努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热
情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力
营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控
制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项
工作正常平稳开展。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”
的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导
下一定能够开创xxxx的美好明天！篇四：2014综合部总结 凝心聚力 和谐共进
全面推动公司快速持续发展 （综合管理部2014年工作总结暨2015年工作计划） 新的一年即将到来，又到了我们总结过去，展望未来的时候。忆往昔，峥嵘岁月可歌可
泣；看今朝，豪情万丈意气风发。
一年来，综合管理部紧紧围绕公司发展战略，在公司领导英明决策的领导下，在各部门
的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，始终坚持“服务领导、
服务公司、服务部门”和“办文、办会、办事”的要求，充分发挥综合管理部督促、协调、
管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用，有力推进了各项工作的开展。现将一年来主要工作情
况总结如下：
一、2014主要工作回顾：
2014年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招
聘培训、资产管理、安全教育、后勤保障等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办各项
任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以开展。
二、行政管理工作
㈠理清思路，适时调整，明确内部分工 综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，
但随着公司的逐渐发展，综合管理部 所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落
实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，
加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部
会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在
强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部
的整体工作效能和服务水平有所提高，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”
的工作格局，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
㈡规范流程、优化制度，完善企业行政体系
1、制度建设，有章可循 为进一步促进部门工作向程序化、系统化、规范化的方向
转变，综合管理部不断规范工作的各个细节，着力规范各项工作程序，牵头修订并出台了《员
工手册（2014版）》、《发文处理办法（试行）、《办公秩序管理办法(试行)》、《会议管理办法(试
行)》、《车辆管理制度》、《培训制度（试行》、《考勤管理制度》、《来文处理办法(试行)》八项
管理制度，建立和健全了一整套的工作运转程序和把关标准，对涉及办文、办会、办事等工
作的各环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进行制度学习，强化考核，促进制度
的执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。
2、资产管理，帐卡相符
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年 的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低
值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核
实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理，完整有序 综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认
真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、
准确、安全、有效地传递。2014年，按照公司领导要求起草下发各类内部文件（35份），外
来文件传阅（175份)，，下发合同编号（186个），存档招商合同（163份）；与集团完成863、
火炬大厦、五层厂房、公寓楼合同移交。
4、办公用品及采购管理，落到实处 严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全
面盘点，依据盘点情况申报下季度办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，
在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品，
又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的。
5、会议接待，忙而不乱 今年以来，随着公司不断发展壮大，公司各种会议和接待工作明显增多，而会议场所较
为有限，为加强会议管理，提高办会 效率，综合管理部按会议大小、规模、级别、议题、要求等不同，积极做好会前的准备
和筹划、会中的组织和服务以及会后的落实工作。从会议室的提前申请到会议的时间确定，
从会议材料的准备到会议通知，从会场布臵到会中服务，从部门内部负责到部门间的协调配
合，从股东会、董事会到部门会议的召开，综合管理部都能严格把关，细化要求，精心组织，
积极筹备。另外，为认真履行办会职责，还规范了会议管理制度，制作了会议通知单，并由
专人负责会议的协调工作，确保了会议既定目标和任务的完成。全年，组织内外部会议共225
次（其中xx134次、志科28次、集团23次、保炬6次、江苏xx5次、物业2次、凯炬2次、
管业1次、洞口商会1次、贸易公司1次、出租22次）；展厅接待共168次（其中集团53
次、xx51次、保炬24次、志科31次、江苏xx2次、科信局1次、民科园4次，管业1次，
德星1次）。
6、车辆管理，严格规范 我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，并
及时修订了《车辆管理制度》，规范行车登记制度。对每辆车的出车时间、事由、行驶里程进
行详细登记，并由用车人签字确认，对车辆的动态管理实施有效监控。在车辆日常维护方面，
责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据
今年公司的工作实际，及时保障车辆合理使用安排，积极做好业务部门、会务接待等工作的
保障。全年内共安全出车1400多次，总共行驶124200公里，连续三年没有发生一起交通安
全事故。
7、证照管理，严格管控 企业证照是企业的身份证，也是企业的重要标识、证照在企业的经营、对外经济往来等
过程中发挥的作用不言而喻。综合管理部作为证照的主要管理部门，负责各类证照的管控、
使用、办理、管理等。面对证照使用频率高，办理时间长，涉及面较广，工作任务比较繁琐
的事务中，做到有顺序、有步骤、无遗漏，按时按质使各类证照得到及时的办理和使用。本
年度完成xx、保炬、财务公司、中孵公司换发新版营业执照及年检；同年，也完成了以上公
司及xx工会的机构代码证年检工作。
8、印章管理，规范操作。
严格按照公司《印章管理制度》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均
做登记及审批，保证了公司印章使用的安全性。
9、宣传报道，开展有力 在秉承企业文化理念，使企业文化作用于管理、影响于效益，树立公司良好形象，提高
知名度、美誉度，综合管理部加大了对内、对外宣传工作力度，宣传扩展到了集团公司的全
方位对内、对外宣传，主要包括内部报纸、网站、宣传栏、影像资料、外部发表文章、专题
报道等。部门员工紧跟公司发展形势，及时报道公司各类新闻，大大增强了公司在外界的知
名度和影响力，树立了公司良好的对内、对外形象。2014年，完成2013年报编写，出版总
第27-35期共9期《xx之光》，公司网站上发布新闻报道共77篇，公司大型活动报道16次，
联系、协助外部媒体完成公司新篇五：2014年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计
划
2014年上半年综合部办公室工作总结及下半 年工作计划 2014年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参
谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有
序运转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况
2014年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和
完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；三是完善培训制度来推动培训体系建
设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，
规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。
四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆；八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后
勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。
九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激
励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目
标。
十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题
一是活动投入不够，提高活动的效果不明显；二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够；四是控制成本开支还有空间；五是员工安全教育与防范有待加强。
上述存在的问题需要在下半年解决和改善。
三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体
要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务
意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：
1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及
时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系
公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓
好落实，发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事
处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切
实加强了“四大沟通协调”工作：
一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级
工作动态和要求，学习借鉴各兄 弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务；二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通
过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重
点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使
各部门的职能得到充分的发挥；四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3．进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的
了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理
念、管理思路更加明确。
4．积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，
确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作
成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。
6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤 保障服务方面坚持做到“两个结合”：
一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面
服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。
要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管
理程序；
要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理；要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严
格使用程序，确保分公司2014年全年财务成本目标的实现。
7．不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合
部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素
质和工作能力不断得到提高；
8．树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。
上页以上就是《综合部工作总结》的范文全部内容，讲的是关于公司、工作、综合、管理、管理部、员工、各项、组织等方面的内容，觉得好就请（CTRL+D）收藏下。
综合科 工作总结
综合科 工作总结一：
今年以来，综合科在县委办公室领导的正确领导和关心下，在其他科室的密切配合下，勤奋努力，主动作为，自我加压，不断适应新形势下以文辅政的需要，努力提高科室成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时，紧紧围绕县委中心工作和群众关心的热点、难点问题，深入开展调研活动，扎扎实实地做好三服务工作。
(一)做好综合文字工作。认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新。坚持严把起草关、审核关、收发关，做好综合文字材料。今年来，综合科撰写汇报材料、领导讲话30余篇，会议纪要12篇，总计20余万字，确保了县委各项工作及时、准确地安排部署。
(二)做好调研工作。深入基层开展实地调研，了解民情，反映民声，为领导出台政策提供了重要依据。今年来，先后到松山、西兰、飞竹、鉴江、开发区、起步等6个单位开展实地调研，撰写调研报告4篇，为县委决策提供科学参谋。同时，确定了新的调研课题，找准着力点，努力帮助解决人民群众关心的热点和难点问题。
(三)做好其他工作。今年来，一是先后积极参与了多个大型活动，尤其是市委市政府拉练工作检查活动中的大量文字工作及部分事务工作，大家都能够高度负责，积极主动，出色完成领导交办的各项任务;二是协助策划2012年度全县重点工作拉练点评活动，以更有效的措施、更务实的作风推动全县377项重点工作顺利开展;三是围绕县委重大决策、部署和重点建设项目及时进行跟踪反馈，了解项目进展过程中存在的困难和问题，帮助协调相关部门解决实际困难，推动目标责任制的实施和各项任务的落实。
我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与领导的要求相比，还存在着一些不足，主要表现在深入基层调查研究不够，工作方式、方法创新不够，理论和业务知识学习有待进一步加强等方面。下一步，我们将继续紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求，在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上，重点抓好以下工作:
(一)进一步提升业务水平。一是注重平时积累。结合县委开展的学习年活动，进一步加强学习，坚持每天读书、看报和浏览网上新闻、信息，对有价值的信息做好剪接，不断丰富知识，拓展视野，为写好材料积累素材;二是熟悉相关业务。无论是写材料还是协调问题都需要熟悉专业、把握政策，工作中我们注重把握
宏观经济形势和有关政策，把握全县工作重点和难点，力求考虑问题全面、总结问题精练、分析问题透彻、解决措施到位;三是注重精益求精。完成一份文稿，既要有基础材料，又要把握领导意图，还要考虑讲话对象和场合，对于涉及全局性的重要材料，我们将努力做到先与业务部门交流、吸取真知灼见，逐字逐句推敲，在文字、内容、程序上精益求精。
(二)进一步拓宽工作视野。针对今年科室人少事多时间紧的实际，我们将通过主动参与各类会议、活动获取信息，并做好跟踪，做到相关业务懂，重点情况清。特别是围绕全县年初确定的重点工作以及群众普遍关心的热点、难点问题，随时掌握进度和情况，为领导决策提供可靠的依据。今后，我们不仅要把文字综合工作做得更好，还要多走出去、多下基层、多进项目，到各单位、各乡镇及部分企业开展调研，掌握第一手资料，充分了解县情民情。力争每年每人拿出一篇以上的调研文章，并结合办公室集中学习活动展开讨论交流。
(三)进一步提高协作水平。科室人员不仅要精通本科室各项工作，还要向兄弟科室学习多方面的业务知识，使自己成为多面手，以全面掌握全县经济社会发展情况。我们将强化集体荣誉感，围绕总体部署，服从全局需要，按照办公室统一安排，搞好协同作战，积极参
与各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作，力争圆满完成各种临时性任务。
(四)进一步规范日常制度。我们将始终保持办公室工作无小事的责任意识，严格执行办公室和科室的各项规章制度。认真做好科室晚上值班工作。抓好作风建设，时刻保持清醒的头脑、清晰的思路、厉练的作风，干一行爱一行，对工作负责，认真细致做好每一项工作。
综合科 工作总结二：
200x年是我县实施十五计划极为关键的一年，是县委办综合科人员全面调整后的第一年。一年来，综合科在各位主任的正确领导下，在各科的大力支持和配合下，认真贯彻党的十六大精神，始终坚持以三个代表重要思想为指导，努力弘扬求实、忠诚、高效、进缺的八字精神，与时俱进，开拓创新，突出重点，讲究质量，强化服务，圆满地完成了各项工作任务，充分发挥了综合科应有的职能作用。全年共编发《调查研究》8期、《参阅件》15期、《**情况综合》44期、《**县工作情况》12期。撰写的综合性文章被国家级刊物采用的2篇、省级采用4篇、市级采用10篇。其中，《选拔干部要唯实》在《党政周刊》上发表，《农村土地规模流转需稳步推进》、《突出四级特色，实现共同富裕》被《领导参阅》采用，《走出领导干部选拔的误区》在《**组织工作》上发表，《**县启动民间投资的难点及对策》被市委《参阅件》采用，《对增加**农民收入的几点思考》、《农业结构调整必须强化五种观念》、《**县乡村体制改革的调查与思考》在《**了望》和**日报上发表。现将全年工作总结如下：
一、服从发展需要，围绕热点难点，深入开展调研活动，当好决策参谋。今年以来，我科围绕新阶段扶贫开发、旅游商品开发、劳务经济、水利产权制度改革、城镇建设、交通经济、民间投资启动、税费改革和新时期村干部激励保障机制等热点、难点问题，在县、乡有关部门和单位的大力支持下，在全国部分盛市及全县范围内进行了大规模的专题调研活动，为县委领导决策提供了参谋依据。一是我县新阶段扶贫开发工作专题调研。通过对先进县扶贫开发工作成功经验的总结及对全县5个乡镇10个典型村的调查和对我县扶贫开发工作现状、现实条件等相关因素进行了认真分析，以《调查研究》、《参阅件》刊发了《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的几点建议》、《对增加**农民收入的几点思考》等文章，对全县新阶段的扶贫开发工作提供了一些思路，部分内容被写入了《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的决定》中。二是关于我县劳务经济的专题调研。我们与县劳动就业局和各乡镇党政办联合，对我县5个乡镇的劳务输出现状进行了调查，对沿海一些劳务输入省份进行了考察，并在此基础上形成了《对我县劳务经济的调查》和《对加强我县劳务外输的几点建议》两篇文章，分别在《调查研究》和《参阅件》上刊发。三是我县水利设施体制改革专题调研。我们与县水务局联合，对我县水利设施体制改革进行了跟踪调查，通过对全县各乡镇水利设施体制改革过程中的先进经验的总结，形成了《活水之源》的典型经验材料，并刊于《调查研究》上报到市里，为推广**的典型经验起到了积极作用。四是对新时期村级干部管理机制的探讨。我们结合正在开展的税费改革工作，配合县委组织部等相关部门，深入基层，聆听呼声，撰写了《关于建立村干部激励保障机制的调查与思考》、《制定税费改革背景下的村级干部管理办法十分必要》。五是针对一些领导关注、群众关心的热点、难点问题进行了个案调研。如针对开发建设长江经济带和小城镇建设的调研，又如，针对领导关注的民间资金启动的调研活动。通过与各部门配合和单位的支持，我们编发了《加强农村村庄建设
推进城乡一体化》、《发掘三峡文化建设峡江长廊》和《**县启动民间投资的难点及对策》等文章，及时指出了目前存在的问题，并对长远发展提供了一些前瞻性思路，为我县经济建设提供了有益的借鉴。其中，《将沿江路建设成沿江经济走廊的原则思考》一文引起领导和相关部门的高度重视，促成了沿江经济走廊的规划开发。
二、服从领导需要，围绕中心工作，努力提高服务质量，当好领导助手。搞好领导的服务工作，就是搞好了综合科的中心工作，一年来，我们始终把为领导服好务作为工作的重点和中心，下大工夫、下真工夫。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了2004年全县经济及三级干部会、二期移民搬迁清库决战动员会和总结会、财税工作会、畜牧产业工作会、信访工作会、抗旱救灾会、党务暨反腐倡廉工作会、扶贫开发会、税费改革动员会、经济形势分析会、换届选举工作会、柑橘销售工作会、经贸工作会和县委十届六次会议等十几个县级重要会议上的领导讲话。我们结合秭归实际，总结先进经验，配合相关部门，认真准备了省委***书记、市委***书记、中国作协三峡采风团、国家三峡旅游考察团等大型接待以及全省经济工作会、党代会等重要会议的汇报材料。二是服务于县委中心工作，适时提供调研建议。我科先后就当前全县经济工作、农村工作、新阶段扶贫开发工作规划的编制等开展调查研究，参与撰写和编发了《关于学习贯彻党的十六大会议精神的决议》、《关于切实做好2002年农业和农村工作的意见》、《关于加快畜牧业发展的决定》、《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的决定》、《**县新阶段扶贫开发规划》、《全县经济社会突出贡献奖考核方案》等文件，适时提出了意见和建议，服务于领导决策。三是服务于县委日常活动，发挥参谋助手作用。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨，立足全局，每月认真搜集全县经济建设和社会发展方面的情况，并加强与县计委、农委、经委、财贸委、移民局、企业局、管委会、旅游局、广电局等部门的联系，督促他们提供全县经济建设、社会发展和重大接待等方面的情况，在每月初编写上月的《**县工作情况》，并在每月5号前上报市委，送县委、人大、政府、政协领导和县直有关部门，以便领导随时掌握全县各方面工作动态，确保了全县经济建设和社会发展方面的情况能够及时被市委和县委掌握，为领导决策提供可靠的依据。同时认真完成了县委2004年工作总结和2005年工作要点的撰写工作。四是服务于县委领导，做好秘书工作。我科专门抽出一人负责县委书记秘书工作，承担了书记交办事项的协调、督办和处理工作，以及书记的日程安排、信访处理和相关文字材料方面的工作。科内其他同志也积极为领导服务，经常性的临时充任领导秘书以完成领导交办的各项任务，出色地完成了领导的服务工作。
三、服从全局需要，围绕总体部署，积极发挥综合作用，搞好协同作战。一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了村干部激励保障机制创新课题的调研组、抢险救灾办公室、两制一会工作队等临时机构的工作中去，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了长江二期截流期间、十一黄金周期间的值班工作，并编发相关信息8期。积极配合督办科加大县委相关决策的督办落实工作，编发《**督办》2期。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。
过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成绩，也留下了不少遗憾。在新的一年里，综合科将继续发扬求真务实的作风，进一步加大调研力度，进一步提高服务水平，进一步增强主动意识，努力在以下几个方面下工夫：一是深入调研抓综合。经常深入全县各地各部门开展全面细致的调查研究，在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫，编辑好《**情况通报》、《调查研究》、《参阅件》等内刊，及时总结宣传推广全县的先进典型，并争取有5篇以上典型经验材料在盛市推广。二是服务中心抓综合。围绕县委中心工作，完成县委领导同志的讲话稿和其他综合性文稿的起草工作，及时总结各地各部门服务中心工作、促进**发展的先进典型，更好地发挥典型的示范带动作用。三是服务决策抓综合。对中央、盛市委的重大决策、工作部署在**的贯彻落实，及时综合反馈有关情况，服务于全局工作。四是不断创新抓综合。多进行理论思考和实践分析，不断总结探索综合工作的新思路、新方法，不断培养锻炼综合型人才，努力推出更多高质量的综合精品。力争在2005年里取得更大的成绩。
综合科 工作总结三：
综合科按照贴得紧，跟得上，重创新，有突破的指导思想，发扬集体为重，极端负责，精益求精;团队合作，严谨有序，敢有作为的工作精神，与时俱进，开拓创新，克难攻坚，埋头苦干，圆满完成了领导交办的各项工作任务。
一、胸怀全局，甘于吃苦，精益求精，认真做好各项文字服务工作，当好领导的外脑
一年来，综合科坚决适应新一届市委及市委主要领导快节奏、高效率、高标准的工作要求，几乎牺牲了所有的节假日，从没有下班的时间概念，加班加点，任劳任怨，文字服务工作水平、文稿的含金量不断提升。站在领导驾御宏观全局的角度收集汇总资料，掌握全市的总体情况，分析加工，去粗取精，提出总体工作意见。将基层的情况汇总反映给领导，将上级的政策和文件精神分析消化归纳后汇报给领导，将领导的意见和意图分解传达到基层，得到了市委主要领导的充分肯定。像市三级干部会议、市委全会、县域经济暨项目带动工作会议领导讲话和四大班子述职等大型文字材料，受到了市委主要领导的肯定与好评。
二、努力做好对卫辉各项工作的宣传推介和指导工作
为最大限度地展示卫辉的新成绩、新风貌，我们针对刊物写文章，根据工作出材料，认真向上级党委部门、刊物撰稿，目前，已被新乡市以上刊物采用文章11篇，超任务数5篇，其中中央级刊物1篇、省级刊物5篇、市级刊物5篇。同时，将全市主要会议领导讲话、当前面临的形势与机遇以及各地好的经验做法，整理编制成《全市工作》予以印发，不断加强对各单位的工作指导。
三、认真审核，严格把关，确保市委文件质量( 散文阅读： )
为进一步规范全市公文运作，专门起草下发了《关于进一步加强和改进文件处理工作的意见》，从文件的适用范围、发布形式与签发、运转程序以及行文规则等方面做了进一步明确。在日常运作中，从文种运用、格式选择、报批程序到公文语言应用都严格按照《机关公文处理规范化实用手册》进行规范，力求准确无误，努力使发出的每一份文件从文件格式到文件内容都有一个质的提高，确保了市委决策正确无误地贯彻实施。全年共审核把关市委、市委办公室文件204份，市委办公室连续几年荣获省级公文处理工作先进单位。
四、克服困难，埋头苦干，保证公文传输和市委文印工作快速运转
市委文印及文件发放工作。一是采取以老带新的方法，促进科室新人尽快熟练掌握微机、一体机等设备的的使用与保养。二是发扬办公室勇于吃苦的老传统，随叫随到，切实为各科室做好了文字材料打印服务工作。三是利用接触文字的优势，积极主动地提高文印人员文字水平。李云云同志严格要求自己，成为了报社的特约记者。全年共打印文件2015份，制发表格580份，印刷文件12万页，复印1.9万页。
市委文件发放工作。坚持每周四上午文件领取制度和重要文件电话通知领取制度，每件文件均做到文件运转有始有终，文件领取有凭有据，畅通了各级各部门获取上级政策和工作精神的主渠道。针对部分单位领取文件不及时，领导不重视这一现象，在多次电话通知未果的情况下，对其进行了全市通报，确保了全市文件精神及时下达到基层。全年共下发文件23000余份。
公文传输工作。在公文阅批上，坚持做到多跑腿、勤(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)查看，灵活掌握传阅时机，合理安排传阅领导，有效提高了传阅效率。为确保领导能在第一时间看到文件，不致出现纰漏，在确保两个专用手机卡畅通的同时，双休日及假日期间，均坚持每天上下午各查收一次文件。全年共收发办理电报110份，新乡市文件720份，未出现错办、漏办现象。
五、认真做好了其他各项服务工作
一是按照办公室领导的安排，在市委重大会议、集体活动中，积极参与，同兄弟科室一道搞好了服务。
二是克服新同志对各单位人生地不熟的困难，超额完成了征订工作，受到了市委办公室的表扬。
三是是根据实际， 对大事记进行了完善，创立了市委办公室大事记。
综合室工作总结
综合室工作总结一：
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了20**--20**学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下:
一、做好接待，强化服务意识
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、 加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识，工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能; 保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力， 为学校跨越式发展做出更大的贡献。
综合室工作总结二：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用
一是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办两会议案提案1份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。
二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了三树一创 班子建设，机关效能建设，双百千帮扶结对工作，满意单位创建以及八荣八耻的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。
三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项6件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流及工作总结。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府两办及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。
我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。
三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文108份，发文17份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量
一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了20xx年度营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持;二是兄弟科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好20xx年工作计划，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。
综合室工作总结三：
一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
二Oxx年度工作的初步设想
二Oxx年，办公室将按照运转有序、协调有力、督办有效、服务到位的标准，充分履行部门职能，发挥助手作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理：
各项经费控制在26.7万元以内，其中：
1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理：
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。
5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。