房地产外拓总结。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，在时间的长河中我们都有过不同的经历，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。那么，大家有写过关于总结的范文吗？小编特别整理来自网络的房地产外拓总结，供你参考，希望能够帮助到大家。
【房地产外拓总结】
房地产行销培训总结
一．房地产行销培训总结
1.过去
（1）有不错的营销方式就可以卖得好。
（2）又有不错的销售精英也可以卖得好。
2.现在 我们招聘了大量的销售精英，配合着铺天盖地的营销广告，别出心裁的策划方案，到最 后为什么销售状况还是不温不火？ 现在很多房地产项目正遇到发展的瓶颈
（1）客户来电来访越来越少。
（2）有购买条件的准客户越来越难找。
（3）线上推广效果越来越小。
（4）同质化竞争对手越来越多。
目前房地产市场竞争日趋白热化， 传统在售楼处接待客户的坐销模式已无法满足当下 多种渠道的销售状况， 若房地产销售只是单纯的依靠营销策划就完全可以达到良好销售的 时代已经一去不复返了。这也是为什么碧桂园，万科等能在短短的 1.2 年的时间内迅速占 领市场， 并成为众多房地产开发商争相模仿的对象。
也正因为伴随着传统销售营销方式的 弱化， 新的销售模式经过市场的考验成为另一种重要的营销方案作。
目前在房地产相对较 发达的城市，行销模式成为房地产市场的主流模式。
3.未来 打破目前传统的销售模式，开创新的营销途径已刻不容缓。所以在不久的将来，会有 更多的开发商组建自己的行销队伍，行销队伍会越来越壮大！ 房地产行销员的心态很重要。
行销作为主动销售会受到更大的阻力，因此要拥有敢于挑战的心态。
销售能力的高低是通过不断学习获得的，因为要拥有坚持不断学习的心态。
能否做好销售，能力很重要，但工作态度更为重要。好好对待自己的工作，你的工作就 会回报你，因此要拥有对事业执着的心态。
行销工作内容有别于坐销，无论是体力还是精神上，都对行销员有更高的要求。行销会 面临更多的挫折和失败，所以要正确地面对和接受，把他们当成成功的过程，因此要拥 有正确面对拒绝和失败的心态。
毕竟我们要组建的是一支行销团队，团队执行力尤为重要！二．未来行销方式 前提
1.组织架构及人员组成 成立行销团队，当然人数越多越好，人数越多，效率越高，战斗力越强。
（无锡五洲国 际的行销团队目标为 500 人） 可按大组进行分配，例如十几或二十几人一大组。
（五洲国际人员分配为 24 人一大组， 大组分为 4 小组，每小组 6 名组员并选拔出一名组长。同时每大组配备一名经理，一名 主管及一名助理） 整个行销团队由一名区域行销总监负责。
2.制定行销人员的薪资待遇标准及奖惩制度
3.制定业绩分配制度 （这么多行销人员可能会同时为一个项目服务， 难免会发生撞单， 为了规避这个问题所以要制定完善的业绩分配制度）
4.制定行销模式（如：是否需要行销人员进入案场参与轮值、行销人员外拓来的客户 是否需要自己接待还是交给案场的置业顾问代为接待等） 实际操作（行销方式）
1.派单 在项目辐射区域内广泛派单，挖掘潜在客户。在派单过程中如遇到意向较强的客户，要 第一时间将其引导到销售现场。
2.踏街、扫楼 踏街时注意绘制地图， 以便让行销员详细了解服务楼盘的周边情况及配套设施。
核心点 为留客户的电话。
3.CALL 客 过程中要注意让客户记住你的姓名， 在与客户陌拜时不要将项目介绍地太过细致， 我们 的最终目的是邀约客户到售楼处，促成成交。
4.巡展 在项目影响区域范围内设立展销点，扩大项目影响力。
5.团购 陌拜行销步骤一般为：接触→熟悉→信任→洽谈→认同→签约
【房地产外拓总结】
名都城销售部外拓总结2011.07帮助杰出的开发商更成功 ‖ 量身定制· [ 项目 / 品牌双增值 ] 数据统计：(单纯派报和外拓效果对比)派报
诗山镇，3趟，每次5人，合15人次，派发海报15000份，成交2套；2011.02-2011.04外拓
诗山镇，3趟，每次2人，合6人次，派发海报1500份，成交13套；2011.06-2011.07 外拓工作几个要点：让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性； 充分利用各种资源辅助外拓，确保执行的效率； 制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工 作内容； 通过大家实践后的问题交流，让大家更加容易明白 外拓的原理与技巧； 通过每周集体交流与分享，让成功进入外拓状态的 人员影响滞后人员。 【1】让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性； 】让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性； 外拓是个新事物，开始之初，要先跟业务员做好 “什么是外拓，为什么要外拓”的解释工作。对这个问题 。
的认识程度决定了业务员的外拓积极性和外拓效率。
外拓重要性的认识很重要，如果解释不清楚，会导 致业务员对外拓和外拓重要性认识不足，导致在外拓工作 中表现不积极，思路不清楚，应付了事。 1、什么是外拓 买方市场、客户有限，僧多粥少这是目前房地产销售的现实。
靠广告等客户多多上门，已经是昨日黄花不能指望；既然如此， 我们就去找我们的目标客户，把案场销售做到外场去，直接接触 客户，挖掘意向并促成成交，这就是外拓。(事实证明派报和外 拓效果区别是非常大的，南安诗山镇，我们之前去派报过，成交 1套，后来利用外拓成交14套，但是两种方式的投入是一样的) 同时，通过对客户的各种维护，发掘客户周边的意向，把客源 拓展做成层层放射的效果，因为外拓都是直接对接目标客群，所 积累的客户都是较有可能接受引导的优质人群，这就区别于传统 广告的广而告之、不能锁定客源的情况，从而形成比打广告更直 接有效的客户发展模式。
台湾，香港，北京、上海和深圳等地房地产项目通过外拓渠道 销售的比例达到60%以上，随着房地产市场的发展外拓是房地产 销售发展的必然趋势。 2、为什么要外拓 很显然，僧多粥少的现实下，谁先影响到客户谁就占 得先机，这个客户买别的项目可能性就降低，所以外拓 将是未来客源争夺的取胜之匙； 对业务员来讲，创造业绩无疑是职业的重点，最有效 的创造业绩方式无疑是老带新，维护好客户将带来源源 不断的客源；某种程度上外拓就是基于这样的原理，发 展可以直接带新客户的人群，通过不断的延伸维护，最 终将全城的客源握在手中，任何产品推出时，就能马上 创造业绩！ 外拓本身似乎是一项非常累的工作，但是对于个人的 职业生涯意义非常大，对业务员个人销售能力的提升也 是至关重要的，想在这个行业发展下去，必须学会外拓， 而且外拓工作做得好不好决定了在房地产行业的竞争力。
认识到外拓重要性后，业务员自己积极做外拓，积极摸 搜外拓方法，就不会很难了。 【2】充分利用各种资源辅助外拓，确保执行的效率 】充分利用各种资源辅助外拓， 我们所指的外拓，并不是派报之类的简单外出覆盖，而是 直接瞄准目标客群，建立面对面的有效沟通。所以首要的事 情是寻找可以接触到的目标客群，最直接的方式莫过于，利 用现有资源，如业主、开发商关系网等。只要有一个突破口， 一旦展开了接触，客源就可以不断发展扩充。
另一个关键，是工欲善其事必先利其器，外拓要尽量有辅 助的工具，如礼品、贵宾卡、问卷……以及体现项目实力的 道具如ipad等，能让接触目标客户变得更加容易，确保执行 的效率。 【3】制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工作内容； 】制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工作内容； 必须有明确的工作组织方式和考核制度，这样大家才知道做什么怎 么做，而且对工作成果的评估才有理有据。
一般根据外出拓展的次数、收集的意向客户数量、外拓到访的数量、 外拓成交的数量等综合数据作为外拓工作成效的评估依据。附件
附件：名都城外拓情况上周情况 累计情况 外出拓客4人次 人次 外出拓客45人次 人次 办理新悦卡6张 张 办理新悦卡145张 张 外拓来访4组 组 外拓来访29组 组 成交2套 成交 套 成交14套 套 【4】通过定期的细节交流分享，提升外拓工作的效率； 】通过定期的细节交流分享，提升外拓工作的效率； 先执行后总结的模式：在交流了初步的外拓原理和做法后，先通过 安排执行，反馈各种执行中的问题，然后集中进行交流分享，可以很 快解决各种困惑和具体的阻碍（可能是技巧问题、可能是心态问题）。
带动作用：通过集中分享，让外拓有成果的同事分享达成的过程， 并一起探讨更合适的外拓细节。随着外拓的深入，进入状态的业务员 将逐步拉开业绩的层次，这对外拓还不是很重视的业务员将起到警醒 和刺激作用，利于外拓的整体铺开。
采用一定的激励方式，鼓励外拓的投入度，比如及时的补贴、绩效 达成的奖励等等。 【附件1】 名都城外拓方式和外拓渠道（业务员心得） 名都城外拓方式和外拓渠道（业务员心得） 1、根据名都城项目特点（地段，户型，配套，贷款政策等特点）分析 哪些人群有可能买名都城房子，整理阶段性销售说辞接近他们引起老业 主的积极性，老业主周边同事朋友亲戚等人对我们项目的兴趣。
例如
1、【源昌会】会员招募，办理会员卡，入会有惊喜； 2、品牌源昌提升名都城一期项目品质，项目优化升级方案意见征集； 3、项目一期交房，大半业主开始装修，征集业主对小区管理意见等； 2、从教育系统老业主入手南安购房群体中教育系统所占比例达到30%，名都城已认购和预约客户中教 育系统占25%，所以本项目外拓工作从教育系统切入，是最好的。调查发现教 育系统还有个特点，员工多，经常开会，如果和校长等关键人物建立良好的 沟通后，可以通过学校开会的时候用10-15分钟做小型的推荐会，效果会很好。
提前联系好，准备好销售说辞和道具（小海报，X展架等物料），提前勘察 场地，了解开会人流动线，好安排分发销售资料和礼品），目前购房是大部 分人关注的话题，如果跟关键人物沟通好的话很多单位是愿意提供这样的机 会的，说辞上要处理好单位团购好处的整理（同一单位团购三套或者五套以 上在其他优惠的基础上有XXX优惠，吸引力加大） 外拓除了提前准备好的说辞外，灵活性很重要，最好是目的性不要太强，让 客户觉得你来是为了办理会员卡，是为了推销房子，效果比较好的还是先跟 客户熟悉起来，侧面引起目标客户的兴趣，让他们主动来问你问题，来了解 我们的产品和项目。 找到合适的理由联系教育系统老客户和交诚意金客户，约定拜访时间， （在约客户的过程中，寻找关键人物是重点，学校的关键人物是校长、副 校长和年段长，联系到这些关键人物后，认真做他们的工作，效果会非常 好，他们的宣传效果和辐射效果都非常好。
随着业务员外拓能力的不断提升，在接待老客户和新客户的过程中，业 务员会敏感的发现有些客户单位里有外拓目标，就在接待的过程中为接下 来的外拓做好铺垫，这种模式将会是接下来我们外拓对象挖掘的主要方式。
（接下来的两个月是房地产销售的传统淡季，天气热和接下来的鬼节，都 会降低售楼处客户来访量，所以接下来的两个月里，业务员必须主动的和 老客户还有稀少的来访新客户做好沟通工作，积极寻找外拓对象，积极外 拓。） 教育系统外拓思路公积金 通货膨胀 小户型 回报率 教育系统客户手头公积金非常多！ 名都城项目公积金可以抵首付款，这在南安是仅有的（项目优势），名都 城项目户型从41-164，户型多样！ 41㎡单身公寓，假设均价5000，总价200000，首付款60000，如果客户手头有 30000万公积金，再拿出30000现金就可以拥有一套单身公寓了。假设房价每 年涨10%就好了，那这样子相当于拿出3万，每年至少能赚2万块钱！回报率 60%，比放高利贷还好赚！回报率非常之高！ 名都城单身公寓可以租到1000元/月，租金可以抵首付款了…，通货膨胀 厉害，公积金户头里面的钱如果不拿出来用的话，缩水非常厉害 以小户型打入教育系统，难度会比较低，买的人多了以后，项目在整个系统 中的影响力就会慢慢增强。
我们先以62平方米小两房打开教育系统，买的人多了以后，慢慢的开始 有人关注105㎡和130㎡两种户型。 【附件2】 南安源昌·中央领御项目外拓试行方案 南安源昌 中央领御项目外拓试行方案 【背景】 限贷限购等政策影响下，南安房地产市场持续低迷，售楼处 来电来访量很少。
为增加售楼处的来访来电量，销售部建议尝试新的客户拓展模 式，即由原来的“坐销”转变为“行销”，主动走出去，直接接 触目标客户进行客源的开发拓展。 一、准备充分 1、目标设定：将教育系统作为首批外拓挖客试点 （1）南安市购房群体中，教师占的比例非常高，达到30% 左右； （2）本项目已售和交诚意金客户中，教育系统占25% （3）通过对教育系统客户所在单位的梳理，利用业务员 与成交客户所建立的关系基础，对各个学校逐个击破。 2、道具准备：辅助上门拜访 （1）项目阶段宣传海报 （2）源昌会入会申请书，入会说明书，会员卡等入会资料 （3）各种随机使用小礼品（定期采购） 3、后续其他系统：党政机关、银行系统、公安系统、商业店面系统、 医疗卫生系统… 二、有效沟通 1、接触方式
（1）与业主联系，以办理源昌会员卡上门服务的方式进入其单位； （2）通过带上项目宣传资料，在不造成对方单位不便的情况下，尽量扩 大宣传影响 2、沟通方式
（1）上门主要以朋友拜访聊天等方式，建立联系，同时适度散播项目信 息； （2）初次上门建立联系后，利用各种机会上门维护（新礼物、活动资料 等） 三、执行安排 1、人员安排：协调 郑铮铧、张凌莉 一组 二组 三组邹静、胡伟娜齐甜、黄锋李军、周安娜2、时间安排
（1）以小组为单位出发，到学校内部针对老师和教务人员办理源昌 会会员卡，携带楼 书或宣传海报、名片、工牌、礼品。
（2）时间：每周由总协调于周一确认本周外拓时间、外拓小组、具 体外拓目标等安排， 总协调必须做好归档（包括具体安排记录，与成果记录）。
（3）出发前确认内容（学校名称，地址，方便接触时间，内部联系 人，肯能会办理会 员卡人数） 五、开发商执行支持 1、交通支持：司机一人，车子一部（由外拓协调统一分配） 2、物料支持
（1）阶段小礼品采购（20元左右小礼品按月采购，每次250份， 由外拓总协调定期 提报使用情况） （2）宣传物料制作（会员卡物料、定期海报制作等） 3、激励支持：外拓团队整体补贴 640元/小组/月*3小组=1920元/月（含在外拓展餐费、降温补贴 等）翼丰行源昌·中央领御项目组 翼丰行源昌 中央领御项目组2011-5-31 中央领御项目组 Thangyou！ ！
【房地产外拓总结】
名都城销售部外拓总结2011.07帮助杰出的开发商更成功 ‖ 量身定制· [ 项目 / 品牌双增值 ] 数据统计：(单纯派报和外拓效果对比)派报
诗山镇，3趟，每次5人，合15人次，派发海报15000份，成交2套；2011.02-2011.04外拓
诗山镇，3趟，每次2人，合6人次，派发海报1500份，成交13套；2011.06-2011.07 ?外拓工作几个要点：?让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性； ?充分利用各种资源辅助外拓，确保执行的效率； ?制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工 作内容； ?通过大家实践后的问题交流，让大家更加容易明白 外拓的原理与技巧； ?通过每周集体交流与分享，让成功进入外拓状态的 人员影响滞后人员。 【1】让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性；外拓是个新事物，开始之初，要先跟业务员做好 “什么是外拓，为什么要外拓”的解释工作。对这个问题 的认识程度决定了业务员的外拓积极性和外拓效率。
外拓重要性的认识很重要，如果解释不清楚，会导 致业务员对外拓和外拓重要性认识不足，导致在外拓工作 中表现不积极，思路不清楚，应付了事。 1、什么是外拓 ?买方市场、客户有限，僧多粥少这是目前房地产销售的现实。
靠广告等客户多多上门，已经是昨日黄花不能指望；既然如此， 我们就去找我们的目标客户，把案场销售做到外场去，直接接触 客户，挖掘意向并促成成交，这就是外拓。(事实证明派报和外 拓效果区别是非常大的，南安诗山镇，我们之前去派报过，成交 1套，后来利用外拓成交14套，但是两种方式的投入是一样的) ?同时，通过对客户的各种维护，发掘客户周边的意向，把客源 拓展做成层层放射的效果，因为外拓都是直接对接目标客群，所 积累的客户都是较有可能接受引导的优质人群，这就区别于传统 广告的广而告之、不能锁定客源的情况，从而形成比打广告更直 接有效的客户发展模式。
?台湾，香港，北京、上海和深圳等地房地产项目通过外拓渠道 销售的比例达到60%以上，随着房地产市场的发展外拓是房地产 销售发展的必然趋势。 2、为什么要外拓?很显然，僧多粥少的现实下，谁先影响到客户谁就占 得先机，这个客户买别的项目可能性就降低，所以外拓 将是未来客源争夺的取胜之匙； ?对业务员来讲，创造业绩无疑是职业的重点，最有效 的创造业绩方式无疑是老带新，维护好客户将带来源源 不断的客源；某种程度上外拓就是基于这样的原理，发 展可以直接带新客户的人群，通过不断的延伸维护，最 终将全城的客源握在手中，任何产品推出时，就能马上 创造业绩！?外拓本身似乎是一项非常累的工作，但是对于个人的 职业生涯意义非常大，对业务员个人销售能力的提升也 是至关重要的，想在这个行业发展下去，必须学会外拓， 而且外拓工作做得好不好决定了在房地产行业的竞争力。
认识到外拓重要性后，业务员自己积极做外拓，积极摸 搜外拓方法，就不会很难了。 【2】充分利用各种资源辅助外拓，确保执行的效率? 我们所指的外拓，并不是派报之类的简单外出覆盖，而是 直接瞄准目标客群，建立面对面的有效沟通。所以首要的事 情是寻找可以接触到的目标客群，最直接的方式莫过于，利 用现有资源，如业主、开发商关系网等。只要有一个突破口， 一旦展开了接触，客源就可以不断发展扩充。
? 另一个关键，是工欲善其事必先利其器，外拓要尽量有辅 助的工具，如礼品、贵宾卡、问卷……以及体现项目实力的 道具如ipad等，能让接触目标客户变得更加容易，确保执行 的效率。 【3】制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工作内容； 必须有明确的工作组织方式和考核制度，这样大家才知道做什么怎 么做，而且对工作成果的评估才有理有据。
一般根据外出拓展的次数、收集的意向客户数量、外拓到访的数量、 外拓成交的数量等综合数据作为外拓工作成效的评估依据。附件：名都城外拓情况上周情况 累计情况 外出拓客4人次 外出拓客45人次 办理新悦卡6张 办理新悦卡145张 外拓来访4组 外拓来访29组 成交2套 成交14套 【4】通过定期的细节交流分享，提升外拓工作的效率；? 先执行后总结的模式：在交流了初步的外拓原理和做法后，先通过 安排执行，反馈各种执行中的问题，然后集中进行交流分享，可以很 快解决各种困惑和具体的阻碍（可能是技巧问题、可能是心态问题）。
带动作用：通过集中分享，让外拓有成果的同事分享达成的过程， 并一起探讨更合适的外拓细节。随着外拓的深入，进入状态的业务员 将逐步拉开业绩的层次，这对外拓还不是很重视的业务员将起到警醒 和刺激作用，利于外拓的整体铺开。? 采用一定的激励方式，鼓励外拓的投入度，比如及时的补贴、绩效 达成的奖励等等。 【附件1】 名都城外拓方式和外拓渠道（业务员心得） 1、根据名都城项目特点（地段，户型，配套，贷款政策等特点）分析 哪些人群有可能买名都城房子，整理阶段性销售说辞接近他们引起老业 主的积极性，老业主周边同事朋友亲戚等人对我们项目的兴趣。
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房地产销售外勤2016工作总结
我于201X年x月任职公司业务部门的内勤，在相处的这近一年时间，我非常感谢领导和同事给予我的帮助与支持，让我很快熟悉和融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。在任职期间，我努力学习，严格要求自己，认真做好本职工作。现将2015年度的工作总结如下：
一、日常工作
销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，收集客户资料，为业务部的销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件，面对这些繁琐的日常事务，我基本做到了有头有尾，事事有着落，也不断提醒自己增强协调意识。
二、及时了解客户的发货数量以及相对应的付款和欠款额情况
作为销售内勤，我还负责及时跟进客户发货及货款情况，主要内容是针对当期客户到款，发货量，货款余额及销售任务完全情况，按照部门经理要求提交《客户发货、货款明细表》时，做到及时、准确，让部门领导依此为根据，针对不同的客户做出相应的策略，协助部门领导控制销售风险以及维系客户关系。
三、201X年度相关工作概况
1.本年度合作客户共XX家，签订合同共XX份，合同销售额为648550000元。
2.本年度下发销售任务单共计XX吨，实际发货数量为XX吨 合计销售额为XX元。
3.完成了XX申请入网的相关资料
4.参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作，参加相关培训，并通过审核考试。
总结
入职到现在，本人虽然能认真负责的完成本职工作，但也存在一些问题和不足，也许是刚刚接触这方面的业务，经验不足，所以刚开始相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短，加强自身的学习，拓展知识面，同时也一定做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的助手，同大家共成长。
实习房地产总结
工作中应该不可避免的会接触到文档写作，范文在不同行业和领域应用的范围越来越广泛。 学习优秀范文可以让我们更好地理解自己的情感和动力，您可能需要《实习房地产总结》，是由工作总结之家编辑为您整理，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页！
实习房地产总结 篇1
即将结束的房地产销售实习工作让我踏入社会以来获得了较大的进步，无论是工作能力的体现还是认知方面都和在校期间有着不同的地方，实际上当我进入这所房地产公司从事销售工作的时候也不敢相信作为实习生的自己能够获得如此多的包容与学习机会，正因为经历过销售工作的竞争性才让我在实习以后做好了相应的工作总结。
在老员工的协助下完成了销售话术的背诵并将其运用到自身的工作中去，由于以往从未接触过销售类的工作且又是以实习生的身份自然会感到有些无所适从，还好房地产公司安排了岗前培训让我们对销售职业有了大致的了解并领取到了销售话术手册，后续的工作要点便是将懂得模拟销售话术中的情景并将上面的对话全部背诵在脑海之中，除此之外还要懂得根据客户不同的提问从而有效地利用这部分话术进行对话，由于前期进行销售工作的时候话术回答得太过于僵硬死板的缘故被部分老员工进行过指点，从中发现自身的问题以后我开始花费时间来熟悉话术并将其融入到销售过程中。
通过销售经理的指导完成对客户资料的收集与整理并做好后续的拜访工作，由于房地产销售中客户信息的收集十分重要导致实习期间花费了不少功夫，尽管有着销售经理的指导却仅仅是明白收集信息的渠道有哪些罢了，具体的寻找还需要自己去进行处理才能够为销售工作找到适合的客户，因此我会主动联系对本地房地产有兴趣的客户从而了解对方的意图并做好后期的信息整理，必要时还会上门进行拜访并引领对方到所需的房产进行查看以便完成销售流程。
这次实习对我而言提前体会到社会工作者的不易以及赚钱的艰辛，尤其是努力面对生活的压力以及享受不到老师的包容以后很容易存在心态上的落差，好不容易将其调整过来以后才让我们明白过去在校期间的学习的确是过于颓废了些，若是面对销售工作中的压力能够更加从容些的话也就不会在前期出现基础性的错误，因此针对实习期间所犯的错误应该要牢记在心并通过后续工作中的努力将其转变过来才行。
尽管房地产销售工作没有太高的门槛却也意味着自己实习期间的竞争特别激烈，面对这类状况唯有自己尽快成长才能够对得起领导与同事们的认可，而我在这次实习结束后也会珍惜这份房地产工作的回忆并在彻底融入社会之前做好相应的准备。
实习房地产总结 篇2
在这些天的实习里我还是有不少的收获，实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过一个多月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识比如，钢筋的绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接头数只有25，即4根钢筋里只有一个接头，另外，接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中，如遇到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留槎的过程中，可以留斜槎，如果要留直槎，则必须留阳槎，且要有拉结筋，不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中，要特别注意混凝土的配合比，在天热的时候要注意养护。
通过这次实习，我学到了很多知识那是在课堂上无法学到的东西。在我看来理论知识固然重要，不过实践更重要。在施工中，很多时候靠的是经验，在经验来源的同时用理论知识去检验。所以就算理论知识掌握得在好，没有实习和工作的实际经验也很难解决施工中时刻遇到的种种问题。记得实习第一天，李工说过一句话一句不得不让我折服的话：他说，如果说理论知识我比不上你们，因为你们接受过大学教育而我自己没有。但是我有多年的工作经验即便没上过大学，对这些问题的解决也很熟悉。只要你们有过实际工作一年的经验，就会很熟悉了。在我看来，这或许是前辈的谦虚和对我们的鼓励以及对我们的要求吧。我想也是，在这样看来我们没有理由做得更好。
实习房地产总结 篇3
我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
实习房地产总结 篇4
今年七月下旬到八月下旬，我在三亚凤凰岛进行了为期一个月的实习。实习期间我第一次接触到了一个成熟的现代化房地产公司的运营体制，学到了很多的东西。
在此之前，我可以说是基本没有什么社会经验。尽管以前学校在暑期也提倡学生行类似的社会实践活动，可总是流于形式，学生们总是应付差事，敷衍了事或是干脆的弄虚作假，在这次实践活动之前我作为一个大学生(不敢说所有的，但至少代表了相当多数)只扮演过两种社会角色：学生与消费者，也就是说所知仅限于学习学校的知识，和花钱购买从生活必需品到奢侈品等一系列的消费，从未尝试过作为为社会创造价值的一份子参与到社会的活动中去。也从来没有考虑到从象牙塔中走出到社会中去的时候，需要我们在大学期间使自己具备什么样的能力来适应这个社会，下面就从我自身谈起：
作为一个大学生的我，此前的生活上基本上是一帆风顺的。没遇到过什么大的挫折。初中高中都算顺利，大学虽然不是很理想，毕竟也还是自己考上的，没让家里多费太多心思。长期紧张的高中生活使我习惯了老师的教鞭赶着走。到了大学，猛一下放松的学习环境使我非常的不适应。甚至可以说，直到我去实习以前都没有找到一个好的学习方法来适应大学的学习生活，换句话说，就是不知道大学应该怎么上。自身好逸恶劳的性格使我在过去的两年的生活里面一直遵循着两条生活习惯：一是大学期间一定要对自己很好，因为大学里，你辛苦奋斗一年，跟别人一年随便玩玩，最后考试抄抄，成绩是差不多的。没必要强迫自己;另一条就是，做一件事情必须等到天时，地利人和，所有的条件都具备才去做，自认为这样可以达到事半功倍的效果。可事实证明，这种条件都具备的时间和机会几乎是没有的。这两条消极的人生观再加上好逸恶劳的性格决定了我大一的整个一年都在打游戏中度过，大二虽说有部分激励自己的意识觉醒，觉得不能再这么下去，于是不打网络游戏了。可是依然一年到头，感觉自己什么都没有做，白过了一年。这次去凤凰岛实习，给我感触最深的有三个人。第一个是苏棋智，第二个是高寒，第三个是龚婉玉。在这三个人身上发生的事情使我看到了未来的危机，迫使我进行了对自己的思考。
首先是苏棋智的离职。苏棋智可以说是一个很努力的小伙子，也很有勇气。也的确在帮领导装修房子这件事情上巴结到了领导。可是像他这样一无背景，二无能力，三无经济实力的人。尽管不是大学刚毕业，也还是注定会被淘汰的。尽管他也进行了一番留下的努力，可上面的几条硬性条件决定了他必须走。而其中最关键的因素，就是能力不足。而我现在在一些方面甚至还远不及他。假设我正常四年大学上完也来到凤凰岛工作的话，我会比他更快的被辞退掉。
高寒是刚毕业的大学生，刚来的时候比较低调，看不出来她和别人有什么不同。可是那次在会议室的讲演，让我意识到了我和她同为实习生，我们的差距有多么大。低调做人，高调做事，这句话在她的身上得到了完美的体现，她是一个做事情非常有方法的人，很认真，并能将自己的方法很有条理的说出来。上班时态度很端正，从不在上班的期间主动闲聊或者做其他与工作无关的事情，几乎是作为很完美的一个职员存在。正是因为她职员做得太出色了，几乎可以毫不犹豫的断定，如果让她做领导，她也一定能做得非常出色。这种做事很有方法，做人很有分寸的生活态度，我我一定要在学校学会。如果说苏棋智让我看到了危机，那么高寒让我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，时时刻刻的用心去想。她思维很有条理，拿到一样自己从来没做过的工作，在很短的时间内找到做好这件事情的方法，有条理有重点的实行，并且最后能在做好事情的同时完成自己做事的理论方法，流利的讲出来，这是一种非常了不起的能力。我在接下来的两年里一定要努力达到这个目标。她让我意识到，仅仅完成任务是不够的，必须要做的出色。
按照常理来说，我的报告似乎应该完成了。苏棋智让我感受到了危机。这是我奋起的源动力;我在高寒那里找到了差距，有了奋斗的目标和方向。接下来似乎就应该是：瞄准目标努力奋斗实现了。可是还是有一件事情，也给了我很深的触动，那就是在我在三亚的最后一周的时候，发生在龚婉玉身上的事情。龚婉玉也是刚毕业就被招了进来，据说面试时候，李总一直在说压她的话，压了六七次，把她说的什么能力都不行。这要换我早就会放弃这份工作，灰溜溜的退出。可是她却被招了进来并成功成为了凤凰岛营销部团队中的一员。她的能力不比苏棋智强多少，再加上刚毕业，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的会多一些杂事做。可没听见她抱怨过什么，做事情也还都算的上是积极尽心。
实习房地产总结 篇5
20xx年暑假，我到杭州xxx有限公司实习，这段时间，我学到了很多的东西，包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在杭州，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在xxx/平方以上。即使是很老的房子，也要卖到xxxx一个平方。杭州的房价在中国所有的城市中都是偏高的，但是即使政府进行宏观调控，还是无法控制杭州的房价一路飚升。杭州的土地资源是有限的，而杭州的人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进杭城，房屋的租赁和买卖也非常的热火。
在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在杭州有很多都是外来人员，而外来人员在杭州工作都需要有住所，而外来人员因为对杭州地形不熟，所以一般都会找中介公司帮忙，因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费，房东方加客户房，一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在xxx以上，普通的两室一厅也要xxx左右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在xxxx以上，酒店式公寓更是达到了xxxx/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四万的佣金，这其中的利润是净利润。同时，像我爱我家，盛世管家这样的在杭州大有名气的中介公司都开展房屋银行业务，把房东的房子以较低价格收进，然后以市场价格租出去，从中赚取差价，这其中的差价是很大的，我也经手过一套管家房，租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是非常红火的，因为有更高差价的可能，所以也更有挑战性，但是做房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数，很多经纪人都受不了做房屋管家，因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人，这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要，只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来，我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力，在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚，把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰，不然的话很容易产生纠纷，本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中一定要小心谨慎，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患，从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
总而言之，在xx实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧，感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台。
两年的`房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
实习房地产总结 篇6
在XX地区分公司已经学习了一个月，有必要整理、总结这一个月来的学习情况和个人表现，并为下个月的工作设定一个努力的目标和方向。
今年八月五号，本人带着公司领导的期望与同事的羡慕来到XX地区分公司学习，这无疑是个幸运的机会，它给我提供了更多的机会去学习掌握房地产领域的相关知识。期间参加了分公司的销售总结会议，听取了地产包括集团的情况介绍、XX地区项目概要；学习国家、地方规范房地产领域的各项法律政策；了解周边区域竞争楼盘的各项数据信息等。
刚到XX地区分公司，主管营销客服的X总安排我先在案场学习2个月，通过在案场的学习，逐渐了解房地产的基本的销售情况与技巧。这一个月主要着手学习了以下的内容：
刚开始的时候，主要是跟随售楼处的销售员X师傅学习一些基本的售楼技巧，和熟悉公司所属楼盘的基本情况。通过在旁边学习他与客户的交流、销售技巧以及事后的一些交流，我学到了很多课本上学不到的东西，比如根据客人的衣着打扮、举止谈吐和其他的方面寻找客户的喜好，并根据客户的不同喜好选择不同的切入点，宣扬我们楼盘的优点及特色，在无形中打动客户，并且不会使得客户感到唐突。
后来，我在跟随售楼处的销售员学习销售经验的同时还和他们去了周围其他的竞争楼盘进行了一些市场调查。通过市调我们发现，同市场上的其它竞争对手相比，同一楼层，我们的价格要比他们的高500800元不等，客户选择楼盘的最重要的因素就是价格，这就使得我们失去了价格的竞争优势。在每周的销售例会上，销售人员也把这一重要的情况汇报给了X总，X总通过查阅工程部与财务部的有关文件发现我们的成本确实很高，现在的价格也已接近了内部核定价，也就是说现在的销售价格已经不能下调，我们能做的就是在其它的方面创造新的竞争优势，比如销售的人性化和楼盘的户型讲解上下功夫等等。
这也是我想要上报与我们泰州公司的一个重要问题，我们要在进行工程规划前做好市场调查，努力掌握好XX地区的楼盘市场情况，熟悉XX地区的房价与购房者的心理预期。并且尽量的压缩成本，使得我们能够最大化的拥有价格优势。在学习销售经验的时候，我也偶尔会跟随客服部的同事去办理房屋预销售所需要的一些证件。在办理这些事情的时候，我发现有个别的索要好处的现象，但都被严词拒绝了，同事告诉我，我们是正规的国有企业公司，公司有规定，不能助长这些不良风气。我很认同这一点。
总结这个月的主要学习内容，重点为熟悉房地产的基本销售知识，了解楼盘销售的基本流程。通过在XX地区这段时间的学习，我学到了很多在学校和书本上学不到的内容，这使我受益良多。当然在学习的当中我也发现我们的销售方法有些不足之处，我会在以后的日子里更加努力的学习，并和有经验的销售人员探讨我认为的不足之处，防止以后在泰州的项目中也出现类似的问题。
我会在接下来的时间里继续的认真学习销售技巧，学习房地产的一些基本知识，主要会在房地产的销售策划方面多下功夫。我会努力的提高自己。最后，非常感谢公司给予这份宝贵的学习锻炼机会，也非常感激XX地区的领导们和同事们在这一年里给予的工作上的支持和帮助，相信我定会学以致用，发挥特长，以实际行动回报这份厚爱。
1、我觉得成绩永远属于过去，能从中得到的也就是一种经历，可人生最大的财富不就是经历吗？
随着XXX的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利，作为XXX公司在无锡唯一的一个在操做楼盘，怎样才能帮助公司在无锡更好的开拓市场，提高XXX服务品质及品牌效应，成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们，人是被细节所打动的，没有细节的完美，就没有全局的完美。仔细想来，很多案子的成败与否，一些小的细节就起着关键的作用，处理好了，往往峰回路转，否则有可能前功尽弃，所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善，从小事入手，通过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累XXX品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定，而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们XXX。为公司接盘做好了前期铺垫，我很高兴，我以自己的努力赢得了开发商的高度认可，也赢的市场对手的尊重。
2、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活，今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的，而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。
实习房地产总结 篇7
一、实习目的
实习是大学生求职成功前的热身。大学生对待实习更要像对待工作一样，不可有一丝怠慢，不要以实习应付即可。实习中用人单位会在你实习的期间考察你的众多方面的素质，能力，最关键的是你对待工作的态度。态度决定一切，即将面临找工作的我一定要踏踏实实做好小事情，积极的学习新东西，融入新环境，努力做一个实习场上的优秀新人！
二、实习单位简介
碧桂园集团，是一家以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团，中国房地产十强企业。下辖国家一级资质建筑公司、国家一级资质物业管理公司、甲级资质设计院等专业公司；涉及酒店、教育、等多个行业。
代表项目
1、**碧桂园 2、碧桂园·凤凰城（**）
3、碧桂园·假日半岛（**） 4、碧桂园·威尼斯城（**）
5、碧桂园·银河城（**） 6、碧桂园·凤凰城（**）
7、碧桂园·十里银滩 8、碧桂园城市花园（**）
9、容桂碧桂园 10、碧桂园生态城（****）
11、**碧桂园 12、碧桂园如山湖城
13、碧桂园欧洲城 14、碧桂园城市花园（**）
15、**碧桂园 16、天津碧桂园
17、碧桂园太**（**） 18、碧桂园凤凰城（**）
19、**碧桂园 20、碧桂园凤凰城（**）
21、**碧桂园 22、安庆碧桂园
23、**碧桂园·翡翠湾 24、**碧桂园
三、实习岗位介绍
作为一名拓展销售助理，主要的工作就是负责拓客推广新楼盘——**碧桂园。拓客范围主要在于广佛内各个碧桂园的人流密集处，通过发传单，做专业的房地产知识介绍让客户产生投资购买的意向。同时通过每周的拓客名单邀约客户在周末到我们指定的酒店大厅做详细的面对面项目知识讲解。
对于已经认筹的客户要负责跟进客户的付款、签单等流程。对于已经认购的客户要跟进签约合同，承诺书，保证书等等。
四、实习内容
1、培训
任何一个组织，在接纳新成员的时候都会对新人进行培训，培训的形式和内容多种多样，但不管采用什么方式进行培训，其最终目的只有一个，让新人成为旧人。培训就是我实习的第一项内容，从实习第一天到正式上岗，半个月的时间里公司为我们实习生制定了详细科学合理的培训计划，企业、产品、社会和个人，全方位立体式的培训让我们能够在较短的时间内完成从在校学生到实习生的转变。
企业介绍是每个公司培训课程的第一课。企业文化、使命、愿景、发展战略、成长历程，每一项内容都在竭力为我们诠释一个道理：碧桂园是一个有实力有前途的企业。作为实习生，认知企业，认同企业文化是融入这个组织的第一步，通过企业相关知识的培训，确实让我深切的感受到，碧桂园作为一家成熟的集团企业，其以别墅为主打的地产的研究开发实力在国内处于遥遥领先的地位，领跑豪宅地产的目标必将实现。产品介绍是培训的重中之重，公司还为我们开展了房地产基础知识、房地产市场、个人职业生涯规划和法务知识的培训，这些知识不仅可以运用到实习的具体工作中，对于我们今后的生活和职业发展都大有裨益。
一星期的岗前培训为今后的实习工作打下了基础，磨刀不误砍柴工，前期的积累是为了以后更好的工作，理论指导实践，实践完善理论从而更好的指导实践。,
2，售楼部
结束了前期的培训，接下来就是实战了，培训中讲了很多也学了很多，学习的最高境界就在于应用，应用知识比掌握知识更难。实际的工作中确实是这样的，培训的时候背了很多销售说辞，记了很多数据资料，背的时候感觉太多了，而在面对客户千奇百怪的问题无言以对时，突然发现我需要学习的还有很多很多。
按照公司原先计划的，我们实习生主要是负责寻找在**地区的碧桂园老业主对有意向购买我们项目的客户，第一天也确实是这样做的，后来又对工作内容进行调整，发现死板的按照程序不是个好办法，得根据实际情况随时做出应变。培训的时候感觉掌握的很好的知识，到实际应用中才发现，学和说是两回事，学习和表达都是两个非常重要的能力，学习靠思考，而说要靠练，正所谓纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在面对客户时我们实习生除了利用所学，还需要随机应变，这让我感到很有趣，同时能锻炼自我。
3，踩盘
在客户量较少的时候踩盘就成了我们工作的主要内容，我们先后走访了高明、三水、**、**、**等地区的楼盘，每一个楼盘都给我们留下了深刻的印象，可以说是各有千秋而又异曲同工，楼盘案场的布局和展示方式各具特色，这些特色正是踩盘者所要加倍关注的内容。踩盘是一个知己知彼的过程，从中可以直观的了解竞争对手的情况，对方也有很多值得我们借鉴学习的地方。实习认识了个新词：踩盘，不光是在房地产行业，在其他行业中应该也有“踩盘”。
4，电话营销
实习中最具挑战性的工作莫过于Call客，也就是传说中的电话营销。一人一纸一笔一电话，这就是所有，一次又一次地拨打陌生的电话号码，电话那头不知道会是什么样的人，也许是个知书达理的温柔姑娘，也许是个脾气暴躁的泼妇，也许是位高素质有涵养有风度的绅士，也许是个像怨妇一样的老男人，或者是从电话那头传来甜美而又令人无奈的声音：对不起，您拨的电话已关机，您拨的电话暂时无法接通，你拨的号码是空号……
电话营销对人最大的挑战在于，它要求你拥有一颗坚强的大心脏，能够真正做到百折不挠，在无数次被拒绝后还能够保持积极而平和的心态。这次电话营销只能算是一次简单的尝试，在没有压力的情况下打了三四百个电话，结果有意向买房的还不到五个，能来我们售楼部看看的还不知道会不会有。
五、实习体会
这一次的实习总结的收获有以下几点：
一，实习收获
了解房地产的一些基本知识。
对于专业不对口的我对房地产有了基础性的了解，例如最基础的套内面积和建筑面积的区别；绿化率以及容积率等等这些数据是高是低才是最好；以及对于房产证的年限是有分别的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。
了解基础的奢侈品知识。
碧桂园是一个多数富豪的聚居地，在碧桂园内经常可以见到豪车，劳斯莱斯、法拉利、捷豹等豪车不时常能见到，宝马、奔驰这些就不用说了。为了能够与客户有更多的话题，以及可以通过看车，看烟，看衣服等看出客户的一个资产等级。所以要对奢侈品有一定的了解，例如名烟，香水，名酒，名车，世界各大美食都要有一定了解。
学会怎样更好与人沟通。
俗话说的好，少说话，多做事。但是，在做房地产拓展这一行，我的总结是除了多做事也要多说话。因为作为一名拓展销售，是必需输出更多有利的项目信息和项目的卖点，才能勾起客户投资买房的兴趣。但做到这样也不过是一名销售而已，销售的客户不单单是客户，还是朋友，跟客户打成一片是很有必要的，因为客户的人脉关系中有着很大的潜在客户资源。拥有良好而庞大的人脉关系网，对事业乃至人生都有很大的帮助。
二、面试的成功之道。
以前我一直认为面试就是考验嘴上功夫，不管你在学校的学习情况如何，只要在面试中能够充分展示你的口才，成功晋级就不是问题，对于一些天生就能言善辩的人来说这确实是个极好的事情，而对于那些不善言辞对人来说，面试仿佛就是鬼门关。自从十二月份以来我就开始忙着找单位实习，经过了几次面试以后才突然明白，面试不光是靠口才，更要靠知识和素养，知识和素养才是最根本的东西，而口才只不过是表现知识和素养的方式。对于像我一样不善言辞的人来说，要想在面试中脱颖而出，除了平时多训练之外，最重要的还在于知识的积累。
房地产销售总结
2009年是房地产复苏的一年，让我们每一位从事房地产行业的同仁都看到了希望，从春节后到8月份项目的全部售罄也让我们大家有了些许的慰藉，总的来说今年收获多多，但也存在很多的不足之处需要我进一步改正。
销售业绩的多少，已经是过去式，年底的总结是卸下所有包袱和荣耀的时候，更多的是在这一年里学到了多少，领悟了多少，对于我而言，我很喜欢这样一个充满斗志而又和谐的团队，激情奔放，互帮互助，大家共同生活共同学习共同进步，每一个人的身上都有闪光点，都值得去学习，做销售我认为有了竞争才能优劣，有了共同携手才能更强，我们的团队就是这样一个既优又强的团队，是一个无坚不摧的城堡。
从专业知识和销售技巧这一方面也让我有了很大的提高，专业知识上又加强了很多的建筑知识，让我对建筑的略懂到现在是渐渐的熟悉，销售技巧上使我能够总结中去学习，更加的强化了我对客户心理的把握，每一次的考试和培训都让我受益颇丰，发现了自己很多欠缺的地方我会去努力的弥补，我坚信自己能做到更好。
另外通过这一年的学习使我更加的明白了看书的重要性，不仅是专业书或者是励志类的书，只要有益的书都是值得去看的，房地产行业是综合性的行业，我们要和社会中没一个行业中的人去接触，而这些对他们了解信息的来源也就是通过杂志报刊书籍里去了解到的，每一本书就是一个人的一生的真实总结，通过书我们会学到很多经验和从中吸取教训，少走弯路，对我们的成长是很有利的，
今年是我学到知识最多的一年，也是我人生感悟最多的一年，非常感谢在这一年里各位同事对我工作和生活中的帮助，我会继续不断的学习下去，和你们一起斗志昂扬的步入新的里程。